Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Stockholm

Vill du vara en del av en spännande resa mot en mer digitaliserad kundtjänst? Här får du möjlighet att bidra med god service och få utvecklas i en global organisation. Vi jobbar med löpande urval, så ta chansen att söka redan idag!
Om tjänsten
Vår kund är ett ledande globalt teknikföretag som arbetar med energihantering, automation och digitalisering för att förbättra effektivitet och hållbarhet inom industri, fastigheter och infrastruktur. Bolagets teknologier gör det möjligt för byggnader, datacenter, fabriker, infrastruktur och elnät att fungera som öppna och sammankopplade ekosystem, vilket förbättrar prestanda, motståndskraft och hållbarhet.
Som kundtjänstmedarbetare spelar du en nyckelroll i att hantera inkommande ärenden och vägleda kunder mot nya digitala lösningar. Du kommer att arbeta i ett härligt team med kollegor i både Sverige och Norge, med fokus på att leverera exceptionell kundservice.
Detta är ett konsultuppdrag via oss på Academic Work med start på 6 månader från 1 september. Om alla parter är nöjda med samarbetet finns det möjlighet till förlängning.
Du erbjuds:
Vi erbjuder dig en unik möjlighet att komma in i ett globalt och spännande företag i framkant av digitalisering. Du får en introduktion till en dynamisk arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter.

Arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara den första kontakten för våra kunder, hantera deras frågor och aktivt guida dem till digitala plattformar. Detta är en dynamisk roll där din förmåga att kommunicera och lösa problem är avgörande för kundnöjdheten.
Ta emot inkommande samtal från kunder.
Informera och guida kunder till digitala lösningar.
Bidra till hög kundnöjdhet genom service i världsklass.

Vi söker dig som
Har arbetslivserfarenhet inom service.
Har mycket goda kunskaper i norska, svenska och engelska, i såväl i tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet.
Har telefon- och datorvana.

Det är meriterande om du har:
Erfarenhet av kundtjänst via telefon.
Teknisk förståelse eller bakgrund.

För att lyckas väl i rollen krävs det att du har ett genuint servicetänk och tycker om att hjälpa kunder på ett lösningsorienterat och positivt sätt. Du är social, kommunikativ och har skinn på näsan samtidigt som du vågar ta dialoger och hanterar olika typer av människor professionellt och behåller lugnet även i utmanande situationer.
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Tjänstebeskrivning & erbjudande

Vill du hjälpa kunder, lösa problem och jobba med teknik som används på riktigt - varje dag? Då kan det här vara rollen för dig.

Opter är en ledande leverantör av transportledningssystem och hjälper idag över 600 transportföretag runt om i Norden att planera smartare, effektivisera administration och förbättra kommunikationen i sina transportflöden. Opters egenutvecklade mjukvara används dagligen av allt från transportledare och chaufförer till åkerier och slutkunder.

Bolaget grundades 2002 och har idag cirka 50 medarbetare med huvudkontor och produktutveckling i Stockholm samt verksamhet i Norge, Danmark och Finland. Supportavdelningen består idag av 11 personer, varav 8 arbetar från kontoret vid Globen i Stockholm, 2 i Norge och 1 i Finland. Tillsammans hjälper teamet kunderna varje dag – och nu söker Opter ytterligare en kollega till teamet.

Om rollen
Som supportmedarbetare hos Opter har du en central roll i kontakten med företagets kunder. Du guidar användare i systemet, svarar på tekniska frågor och bidrar till en smidig kundupplevelse.
Rollen innebär daglig kontakt via telefon och mejl där du stöttar kunder i allt från enklare användarfrågor till teknisk felsökning och rådgivning kring smartare arbetssätt.
Här blir du en del av ett kunnigt och sammansvetsat team med nära samarbete och ett prestigelöst klimat där man hjälper varandra och delar kunskap.

Exempel på arbetsuppgifter
• Besvara inkommande samtal och mejl från kunder
• Utbilda, ge support och vägledning i Opters system
• Hjälpa kunder att felsöka och hitta lösningar
• Samla in feedback och föra dialog med utvecklingsteamet
• Bidra till en smidig och professionell kundupplevelse


Personprofil

Vi tror att du:
• Gillar att hjälpa människor
• Är pedagogisk och kommunikativ
• Har god datorvana och tycker teknik är intressant
• Är lösningsorienterad och trivs när tempot varierar
• Gillar att samarbeta och bidra till teamkänslan
Du behöver inte ha jobbat inom IT tidigare - det viktigaste är din inställning, nyfikenhet och vilja att lära dig.

Kvalifikationer
Krav
• Tidigare erfarenhet av arbete med kundkontakt
• God datorvana och vana av att arbeta i olika system
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Meriterande
• Tidigare erfarenhet av support eller kundservice
• Erfarenhet av logistik, transport eller affärssystem
• Kunskap inom Windows Server eller TeamViewer
• Kunskaper i fler nordiska språk

Därför ska du jobba hos Opter
På Opter får du arbeta i ett bolag där teknik och kundnytta går hand i hand. Här finns korta beslutsvägar, engagerade kollegor och stora möjligheter att utvecklas tillsammans med företaget.
Bolaget tror på balans mellan arbete och fritid och erbjuder flexibilitet kring arbete både från kontoret och på distans.


Övrigt

Start: Augusti
Omfattning: Heltid
Arbetstid: 08–17 måndag till fredag med flex

Urval och intervjuer sker löpande, så ansök gärna så snart som möjligt.
I denna rekrytering samarbetar Opter med PerformIQ. Vid frågor om rekryteringsprocessen, kontakta Filip Lundström på filip.lundstrom@performiq.se. Visa mindre

Om du är passionerad för att skapa fantastiska bioupplevelser och vill vara en del av ett team där varje medarbetare gör skillnad i kundtjänsten, då är detta din chans. Vi söker två nya filmstjärnor för vardag och helg. Sök redan idag då start är under maj.
Om tjänsten
Filmstaden strävar efter att varje gäst ska älska att gå på bio och med din hjälp kan gästerna få en extra bra upplevelse. Vi söker nu två engagerade studenter för en långsiktig roll som kundtjänstmedarbetare till Filmstadens fina lokaler i Råsunda.
Du kommer att ingå i en studentpool med 13 andra studenter som arbetar tillsammans hos Filmstaden. I och med att flera av våra nuvarande studenter tar examen och avslutar sina studier behöver vi stärka upp studentpoolen.
?? För denna tjänst söker vi följande:
1 konsult som arbetar vardag/ flexibel att hoppa in vid behov.
2 konsulter som kommer arbeta varannan helg.

??Sommaren
Under sommaren har vi tyvärr inte möjlighet att erbjuda heltid, utan endast enstaka arbetspass som en möjlighet att komma in i arbetet inför hösten.

?? Arbetstider:
Vardag: kl. 09:00 - 17:15
Helger: kl. 10:45 - 16:15

Du erbjuds
Ett roligt och givande extrajobb
Schemaläggning från Academic Works bemanningsservice.
Att arbeta mer under exempelvis högtider och sommar

Arbetsuppgifter
Hantera telefonsamtal och e-post för bokningar och förfrågningar.
Svara på chatt kring frågor om biljettköp och återköp med mera.

Vi söker dig som
Studerar på universitet eller högskola på minst 50 %
Har minst 1,5 - 2 år kvar av dina studier
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Har tidigare erfarenhet av serviceyrken
Har ett flexibelt schema och kan jobba mer under exempelvis sommar och jul

Det är meriterande om du
Tidigare arbetat som kundtjänstmedarbetare eller receptionist

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Kommunikativ
Serviceinriktad
Flexibel
Strukturerad

Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande. Visa mindre

Om Onitio Onitio är en nordisk IT-koncern som ägs av det norska investmentbolaget Aars, med cirka 1 500 medarbetare, varav omkring 500 i Sverige. Vi levererar innovativa IT-tjänster och lösningar inom tre affärsområden: Onitio Technology Services – installation, support och underhåll Onitio Workforce Services & Consulting – bemanning och flexibel resursförsörjning inom IT Onitio Solutions – digital transformation och IT-innovation Med kontor från Malmö till Luleå kombinerar vi teknisk kompetens med innovation och starkt kundfokus. Hållbarhet är en viktig del av vår verksamhet – exempelvis består 98 % av vår fordonsflotta av elbilar. Hos oss blir du en del av ett dynamiskt och framgångsrikt team där vi värdesätter mångfald och inkludering. Vi anser att olika perspektiv skapar bättre lösningar och vi arbetar aktivt för att fler kvinnor ska trivas och utvecklas i IT-branschen!
Om rollen
Onitio Customer Service Desk består av 10 medarbetare som varje dag supporterar våra kunder i att registrera, besvara och lösa kundförfrågningar via telefon och i ärendehanteringssystemet. Det kan exempelvis handla om att hantera deras små och större IT-relaterade utmaningar såsom att felsöka programvara, operativsystem, databaser, hårdvara och nätverk.
Våra kunder finns inom många olika branscher, bland annat retail, butik och restaurang. Vi är ett team med blandade kompetenser men en gemensam målsättning. Att ge våra kunder service i världsklass.
Nu har det blivit dags för oss att hitta en ny kollega som, precis som vi, brinner för att hjälpa andra och skapa riktigt bra kundupplevelser. Här får du möjlighet att utvecklas inom IT tillsammans med ett varmt och kompetent team.
Vilka är arbetstiderna?
Du arbetar enligt ett schema som planeras och kommuniceras av teamledaren. I grunden är arbetstiderna vardagar kl: 8–17, men viss förskjutning förekommer på morgnar och kvällar. Rollen kan även innebära schemalagd beredskap under helger och nätter.
Vem vi söker
Vi söker dig som är nyfiken, lösningsfokuserad och brinner för att ge kunder en riktigt bra upplevelse. Du trivs i en roll där du får använda din kommunikativa förmåga och ditt engagemang för att lösa problem och skapa värde för andra.
Som person är du pålitlig och ansvarstagande, du ser till att det du lovar blir gjort och håller hög kvalitet i ditt arbete. Du uppskattar samarbete och trivs i en kultur där vi stöttar varandra, delar kunskap och firar framgångar tillsammans.
För att lyckas i rollen behöver du ha erfarenhet av arbete inom kundservice. Har du dessutom arbetat med IT-support ser vi det som en klar fördel. Erfarenhet av ärendehanteringssystem, särskilt ServiceNow, är också meriterande.
Du har minst gymnasial utbildning och kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska, eftersom våra kundärenden hanteras på båda språken.
Varför Onitio?
Hos oss på Onitio är medarbetarna självklart vår viktigaste tillgång. Vi erbjuder trygga anställningar och är kollektivavtalsanslutna via TechSverige (IT-avtalet) med tillhörande förmåner.
Kompetensutveckling är en självklar del av vår kultur. Genom utbildningar, certifieringar och karriärmöjligheter får du de verktyg du behöver för att växa – oavsett om du vill fördjupa din expertis eller bredda dina kunskaper. Vi sätter tillsammans individuella och meningsfulla mål för dig, och arbetar med din kompetensutveckling löpande under året där din närmaste chef finns till för att stötta dig.
I den här rollen kommer du att genomgå ett introduktionsprogram, där du hela tiden har stöttning av en erfaren kollega som finns tillhands för dig under din första tid på arbetet.
Ansökan
Låter det här som en roll för dig? Skicka in din ansökan redan idag genom att besvara våra urvalsfrågor och bifoga ditt CV. Urvalet sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Tjänsten är ett vikariat som sträcker sig över sommaren, med chans till förlängning därefter. Vi ser fram emot att välkomna vår nya kollega så snart som möjligt.
Vår rekryteringsprocess består av följande steg:
Telefonavstämning
Tester via Alva Labs
Intervju på plats
Referenstagning
Bakgrundskontroll via Fortcheck genomförs på slutkandidaten

Har du frågor? Kontakta rekryterande chef Per Wallmon via mail per.wallmon@onitio.com. Observera dock att vi ej tar emot ansökningar via e-post.
Läs gärna mer om oss på vår hemsida eller följ oss på LinkedIn. Visa mindre

Är du en social och glad person som älskar att konversera med människor? Då har du hittat rätt! Du kommer arbeta för varumärken stora varumärken samt bli en del av vårt back-office team som består av ett gäng drivna och härliga personer.

Vi söker dig som: 
- Är flytande i tal och skrift på svenska - Kundorienterad och bekväm i sociala sammanhang - Trivs med att tala i telefon och ta egna initiativ - Är tävlingsinriktad och en god teamplayer

Vi erbjuder:  
- En heltidstjänst mån-fre med kontor i Stockholm, Hammarby Sjöstad (Skyskrapan Sthlm 01) - Frukost samt Aws varje fredag - Härliga kollegor, bolagskultur och gemenskap - Belöningar och events - Vi firar allt – med galor, utmärkelser, resor och generösa vinster

Om företaget
VIASALES AB tillhör koncernen Blackfish tillsammans med RIserank AB och SoSafe AB. 
VIASALES erbjuder ett komplett utbud av kvalitativa försäljningsuppdrag baserad på tre viktiga kanaler: telemarketing, event sales & door sales. Vi specialiserar även oss inom rekrytering. Vår företagskultur bygger på ständig utveckling – både privat och professionellt. VIASALES grundades 2013 i Stockholm under namnet Viafield Sweden AB, då med enbart door sales som verksamhetsuppdrag. Idag är vi ett av Sveriges mest erfarna bolag inom sälj och rekrytering.

Ansök redan idag! Ditt driv och din personlighet gör skillnad. Frågor om tjänsten besvaras gärna av våra rekryteringskonsult ????

???? Izabel Nilsson – izabel@viasales.com – ???? 073-566 00 53
???? Theres Akram - theres@viasales.com - ???? 073- 713 45 30 Visa mindre

Om tjänsten
Vi söker nu en finsktalande 1st Line Technical Support till ett internationellt och teknikdrivet bolag inom digitala tjänster och kundsupport.
I den här rollen blir du en viktig del av företagets supportfunktion där du ansvarar för att ge kunder snabb, professionell och lösningsorienterad hjälp i deras dagliga användning av företagets tjänster och system. Rollen passar dig som trivs i en varierad vardag där kundkontakt, problemlösning och teknik står i fokus.
Du kommer huvudsakligen att arbeta med inkommande supportärenden och säkerställa att kunder får rätt hjälp genom felsökning, vägledning och uppföljning. Du arbetar nära interna team för att säkerställa hög kvalitet och en smidig kundupplevelse.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Hantera inkommande supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
Felsöka tekniska problem och guida kunder till lösningar
Eskalera mer komplexa ärenden vidare till rätt funktion
Säkerställa hög servicegrad och god kundupplevelse
Dokumentera ärenden och uppdatera kundinformation i interna system
Arbeta proaktivt med förbättringar av supportprocesser och arbetssätt
Bidra till kunskapsdelning inom teamet
Samarbeta nära andra interna avdelningar såsom Customer Success och produktteam

Vi söker dig som
Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för teknik och kundsupport.
För att lyckas i rollen ser vi att du:
Har erfarenhet av kundservice, teknisk support eller liknande roll
Är trygg i kunddialoger och har god kommunikativ förmåga
Har ett strukturerat arbetssätt och kan prioritera mellan olika ärenden
Är lösningsorienterad och trivs med problemlösning
Har god teknisk förståelse och lätt för att sätta dig in i nya system
Är självgående men samtidigt en lagspelare

Vi ser även att du:
Talar och skriver flytande finska och engelska
Har goda kunskaper i svenska
Har erfarenhet av ärendehanteringssystem eller CRM-system (meriterande)
Har intresse för video, streaming eller digitala plattformar (meriterande)

Om företaget
Detta är en konfidentiell rekrytering till ett växande och innovativt bolag med internationell närvaro. Företaget arbetar med moderna digitala lösningar och erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med stort fokus på samarbete, utveckling och kundupplevelse.
Mer information om företaget presenteras längre fram i rekryteringsprocessen.
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Kristina Maksimovic på kristina@kraftsam.se
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Nu söker Autolease, som är ett affärsområde inom DNB Bank, efter en noggrann och serviceinriktad rådgivare till sitt härliga team med kontor i centrala Stockholm.

Om tjänsten

Du kommer att sitta som finansiell rådgivare och ansvara för ärenden som gäller den operationella billeasingen för företagskunder. Teamet består av sex engagerade medarbetare samt en gruppchef. Här stöttar man varandra och har högt i tak.

I ditt arbete kommer du både att hantera ärenden via mail och telefon. Du kommer exempelvis att arbeta med:


offertförfrågningar

registrering och uppstart av leasingavtal

allmänna frågor och support gällande operationell billeasing



Vem är du

Vi söker dig som har gymnasieutbildning, gärna inom ekonomi, och något års arbetslivserfarenhet – eller är nyexaminerad och vill ta ditt nästa steg inom finansbranschen.

Du är datorvan, har goda kunskaper i Officepaketet och uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska i tal och skrift. Som person är du strukturerad, då rollen innebär mycket administration där noggrannhet är viktigt. Du är serviceinriktad och lösningsorienterad, eftersom du är en del av en kundsupport. Vidare är du prestigelös och har en stark teamkänsla.

Det är meriterande om du har erfarenhet av billeasing eller ett intresse för bilar. Har du dessutom arbetat i CRM-system som Salesforce, eller är van att använda digitala verktyg och AI i ditt dagliga arbete för att effektivisera processer, ses det som ett stort plus.

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder ett roligt och utvecklande jobb på en arbetsplats med stort engagemang, driv och öppenhet. Vi strävar efter hög trivsel, gott samarbete och en stark teamkänsla. Tjänsten inleds med en grundlig introduktion för att ge dig bästa möjliga förutsättningar i rollen.

Uppdraget är ett konsultuppdrag initialt på sex månader med start omgående. Det finns goda möjligheter till förlängning och på sikt överrekrytering till Autolease och DNB Bank. Visa mindre

Studerar du och letar efter ett flexibelt och fartfyllt sommarjobb på heltid? Har du tidigare erfarenhet av trafikledning och/eller kundtjänst? Då har vi en spännande möjlighet för dig!

EX Bud är en del av PostNord och specialiserar sig på snabba och flexibla budtjänster i Region Öst. Med högt fokus på precision, tillgänglighet och service strävar PEX Bud efter att bli förstahandsvalet på budmarknaden i Sverige. Man arbetar nära kunder och skapar unika lösningar för både små och stora företag. Som medarbetare på PEX Bud blir du en del av en innovativ och dynamisk arbetsplats, där du får möjlighet att utvecklas och växa inom logistik- och transportbranschen.
Vi söker nu en engagerad och kommunikativ kundtjänstmedarbetare till PEX Bud i Årsta. Här får du en unik chans att kombinera dina studier med en utvecklande roll inom kundservice och trafikledning – i en verksamhet där ingen dag är den andra lik!
Som kundtjänstmedarbetare/trafikledare hos PEX Bud kommer du att spela en central roll i den dagliga verksamheten. Du kommer att arbeta i en flexibel och fartfylld miljö tillsammans med härliga kollegor, där ditt främsta fokus är att ge kunderna den bästa servicen.
Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera:
Besvara inkommande samtal och mail från kunder
Ta emot, hantera och administrera ordrar
Samordna och lägga vidare beställningar till rätt avdelning
Arbeta proaktivt med att lösa kunders frågor och säkerställa en smidig leveransprocess

DETTA SÖKER VI
För att vara aktuell för tjänsten är du: 
Tidigare erfarenhet av någon typ av trafikledning, alternativt kundtjänst.
Flytande i svenska och engelska, tal som skrift.
Ostraffad i belastningsregistret.

Det är mycket meriterande om du har erfarenhet av systemet Opter sedan tidigare. Det är även fördelaktigt om du innehar körkort. Du har en naturlig känsla för god service och håller alltid hög kvalitet, även när tempot är högt. 
Arbetstiderna är vanliga kontorstider måndag – fredag, och tjänsten planeras att starta upp i juni. Du förväntas vara tillgänglig på heltid under veckorna 26-36, och även 1-3 veckor för upplärning inann detta. För rätt kandidat finns det möjlighet att jobba extra efter sommaren samt under fler somrar och semesterperioder framöver.
Tjänsten är en konsultanställning via oss på StudentConsulting, vilket innebär att du blir anställd av oss men arbetar med PEX Bud på Postnord, med kontor i Årsta, Stockholm. Arbetstiderna är måndag-fredag 09-18.
Låter detta intressant? Ansök idag då intervjuer sker löpande! Visa mindre

Vår kund söker en trygg och serviceinriktad kundservicemedarbetare. Här blir du en del av ett stöttande team och säkra exceptionell kundservice under sommaren. Läs mer nedan och välkommen in med din ansökan för ett meriterande sommarjobb!
Om tjänsten
Vi söker för vår kunds räkning en Kundservicemedarbetare på heltid. Uppdraget startar 1 juni och sträcker sig till och med 31 augusti - ett perfekt sommarjobb helt enkelt! Arbetstiderna är mellan 08:00-16:30 med enstaka veckor till kl. 17:15.
Du kommer att ingå i en liten, omhändertagande och stöttande grupp med en dedikerad fadder som säkerställer en gedigen introduktion. Vi erbjuder ett ansvarsfullt sommaruppdrag med möjlighet att snabbt bli självgående i en dynamisk miljö.
Arbetsuppgifter
I rollen som Kundservicemedarbetare kommer du att vara en nyckelperson i kunderserviceteamet som är centraliserad och stöttar tre olika distributionsenheter. Du hanterar komplexa ärenden som innefattar beställningar, orderstatus, returer och transportfrågor. Rollen innebär både direkt kundkontakt och administrativt arbete, där du följer ärenden från början till slut. Du kommer att arbeta med att lösa komplexa problem och säkerställa en hög servicenivå för våra kunder. Du kommer bland annat att:
Hantera inkommande samtal via telefon
Registrera beställningar och ordrar i affärssystem
Kontrollera orderstatus, transportfrågor och hantera returförfrågningar
Administrera kundärenden från start till mål
Kundspecifik hantering kopplat till kundnummer och rutiner

Vi söker dig som
Har god data- och systemvana
Har mycket goda kunskaper i svenska, i såväl tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet
Har arbetslivserfarenhet av serviceinriktat arbete sedan tidigare
Har kunskap i Officepaketet

Det är meriterande om du:
Har arbetslivserfarenhet av en liknande roll inom kundservice med telefon som främsta arbetsverktyg

För rollen värderar vi dina personliga egenskaper högt och söker dig som är serviceinriktad och trivs i kundkontakt. Du är utåtriktad, flexibel och stresstålig, samt arbetar strukturerat och tar ansvar. Vidare är du en lagspelare som bidrar till en positiv teamkänsla i en mindre grupp. Med stöd av onboarding och fadder blir du snabbt självgående och en viktig del av teamet.
Vid eventuell anställning kommer bakgrundskontroll genomföras med drogtest inkluderat.
Vår rekryteringsprocess
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Om oss
Nova Health Group grundades med en vision om att revolutionera psykiatrin och behandling av psykisk ohälsa. Vi strävar efter att erbjuda en modern och patientcentrerad vårdupplevelse. Vi vill erbjuda bästa Europas bästa utredning och behandling för personer med ADHD, Autism och annan psykiatrisk problematik. Vi arbetar idag mot våra patienter med varumärkena Nova Psykiatri och Karla Psykiatri, men med fler företag på gång inom gruppen.
Dagens psykiatri präglas av traditionella metoder och ett ofta långsamt arbetssätt, där tekniska framsteg och patientens behov sällan står i fokus. Många patienter har svårt att navigera i ett komplext offentligt system eller vänder sig till stora vårdgivare där de riskerar att bli en anonym siffra i mängden. Vi har valt att göra saker annorlunda genom att sätta patienten i centrum och erbjuda psykiatrisk vård med en femstjärnig service. Vår strategi bygger på patientupplevelse, kvalitet och effektivitet, där vi använder modern teknik och innovativa arbetsmetoder för att ständigt förbättra och utveckla vår verksamhet.
Vårt engagerade team är kärnan i vår verksamhet och består främst av psykologer, läkare och sjuksköterskor. Nova grundades 2024 och har idag +50 medarbetare – och vi växer snabbt. Nu söker vi fler drivna personer som vill vara med och forma framtidens psykiatri tillsammans med oss. Vi lägger mycket fokus på att anställa Sveriges duktigaste medarbetare, men även att folk ska trivas bättre här än någon annanstans.
Novas vision är att visa hur psykiatri kan fungera, för såväl patienter som för medarbetare. Vi tror det går att göra mycket bättre. Vi drivs av att hela tiden förbättra patientnöjdheten, hålla hög kvalitet, och samtidigt höja effektiviteten genom minskad administration. Vi tror att vi når allt detta genom att ha kul tillsammans, våga göra misstag, samt genom att våga sträva mot att vara bäst på det vi gör.

Om rollen
Vi söker en Patient Coordinator som vill bidra och göra skillnad i ett bolag som växer snabbt och har höga ambitioner – för sina patienter och för sina medarbetare.
Som Patient Coordinator hos oss är du ofta den första kontakten en patient har med Nova. Hur du bemöter dem, svarar på deras frågor och vägleder dem rätt har direkt påverkan på om de väljer oss – och hur de upplever oss från dag ett.
Du kommer ingå i ett koordinatorteam där ni arbetar nära varandra och stöttar varandra i vardagen. Tjänsten är placerad på plats på vårt kontor på Östermalm i Stockholm.
Ditt uppdrag
Som Patient Coordinator hos oss är du ofta den första kontakten en patient har med Nova. Hur du bemöter dem, svarar på deras frågor och vägleder dem rätt har direkt påverkan på om de väljer oss – och hur de upplever oss från dag ett.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

Hantera och koordinera bokningsprocessen för utredningar och medicinering


Kommunicera med patienter via telefon, mail och chat med hög kvalitet, tydlighet och noggrannhet


Säkerställa korrekt hantering och uppföljning av remisser och bokningar


Hantera interna administrativa ärenden och driva dessa till avslut


Bidra till att mottagningen och kontoret fungerar välstrukturerat i vardagen



Vem vi söker
Vi söker dig som är noggrann, strukturerad och trivs med att ta ansvar. Du har lätt för att kommunicera med människor i olika situationer och förstår att varje patientkontakt är viktig – både för patienten och för Nova. Du behöver inte ha lång erfarenhet – det viktigaste för oss är vem du är, inte vad du gjort.
Som person är du:
Professionell och relationsskapande - Du förstår att varje patientkontakt är viktig och kommunicerar tryggt även i känsliga situationer.
Kommunikativ och tydlig - Du uttrycker dig klart i tal och skrift och ser till att ingenting faller mellan stolarna
Digitalt trygg och systemorienterad - Du sätter dig snabbt in i nya system och ser teknik som ett naturligt hjälpmedel
Trivs i ett högt tempo - Du har en medveten struktur för hur du hanterar många parallella ärenden, omprioriterar när det behövs och ber om stöd i rätt lägen.
Nyfiken och engagerad – du vill förstå vad Nova erbjuder och kan på ett naturligt sätt guida patienter till rätt val för dem.
Utöver de personliga egenskaperna kommunicerar du obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift. Det är meriterande, men ej krav, om du har ett års erfarenhet av arbete inom kundservice, koordinering, administration eller en liknande roll.

Vad vi erbjuder
En nyckelroll i ett bolag som förändrar hur psykiatri bedrivs – med verklig möjlighet att påverka och forma arbetssätt, strukturer och kultur


Stor grad av frihet och eget ansvar


Var med och påverka och förbättra verksamheten – förbättringsidéer uppmuntras starkt


Vid heltidsanställning: Friskvårdsbidrag 5 000 kr per år och tjänstepension.


Macbook, skärm, hörlurar och tillgång till nya och användarvänliga system att arbeta i


Sociala aktiviteter som AW:s, fester och events tillsammans med kollegor



Lön
28 000–32 000 kr/mån beroende på erfarenhet.

Ansökningsprocess
Ansökan: Fyll i dina kontaktuppgifter och ladda upp ditt CV och skriv en kort presentation av dig själv.


Tester: Som nästa steg i rekryteringsprocessen kommer du att genomföra två psykometriska tester, som tar 15-20 minuter totalt att genomföra. Dessa hjälper oss att objektivt och rättvist bedöma alla kandidater.


Intervju: Om du går vidare i processen kommer vi att bjuda in dig till en eller flera intervjuer via video, där du får möjlighet att lära känna oss och ställa frågor om tjänsten.


På Nova värderar vi rätt person och att vi har blandade erfarenheter och kunskaper. Sök därför gärna om du är intresserad, intervjuer sker löpande! Visa mindre

Vill du vara en del av ett dedikerat team som fokuserar på service och kvalitet? Rusta söker en Norsktalande Backoffice-medarbetare som tar ansvar för att lösa problem och säkerställa enastående kundupplevelser. Rusta befinner sig i en stark tillväxtfas och som en del av deras centrala verksamhet är du med och stärker upp teamet och driver utvecklingen framåt!
Om tjänsten
I rollen som Customer service-medarbetare på Rusta är service och kundfokus en självklarhet. Du trivs med att lösa problem och hantera kunder av alla slag i en miljö präglad av serviceanda, kvalitetsfokus och resultatdriv. I vardagen hanteras en stor mängd repetitiva ärenden, men ett mål är att minska dessa genom att skapa bättre lösningar och mer självhjälp till kunderna för att teamet ska kunna utvecklas och lägga fokus på mer komplexa ärenden.
Rollen rapporterar till deras Customer Service manager och tjänsten är placerad på Rustas huvudkontor i Upplands Väsby och arbetstiden är måndag-fredag kl 08:00-17:00. Ditt närmsta team består av cirka fem kollegor som jobbar mot Sverige, Norge, Finland och Tyskland.
Arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:
Kommunikation med kunder och varuhus genom att hantera ärenden gällande reklamationer och Club Rusta
Säkerställande av leverans av online och hemleveransprodukter
Ansvara för kunddialoger i sociala medier
Hantering av DHL-ärenden, inklusive transportskador, reservdelar och försäkringsärenden
Säkerställa insikter och driva dessa internt
Administration av presentkort, utbetalningar och milersättning
Kontakt med ARN/Förbrukarrådet vid behov

Vi söker dig som
Har förmågan att uttrycka dig tydligt i tal och skrift på norska, svenska och engelska
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Har mycket god dator- och systemvana samt goda kunskaper i Microsoft Office-paketet
Har tidigare erfarenhet av kundservice, administration, försäljning och/eller andra serviceyrken

Det är meriterande om du har
Kunskaper i andra nordiska språk
Intern kunskap om Rusta eller erfarenhet från arbete i Rustas varuhus

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Du är lyhörd för kundens behov och har en naturlig förmåga att sätta dig in i nya system. För att trivas som Customer service-medarbetare hos Rusta uppskattar du administrativa arbetsuppgifter samtidigt som du är utåtriktad och har en stark serviceinriktning. Du har förmågan att inte bara lösa ärenden här och nu, utan också att uppmärksamma mönster. Det gör att du kan bidra till långsiktiga förbättringar och förenkla för deras kunder. Du trivs i ett dynamiskt och högt arbetstempo och har lätt för att skapa nya kontakter både internt och externt. På Rusta får du möjlighet att kontinuerligt lära dig nya saker och utvecklas i en stimulerande arbetsmiljö.
OBS: på slutkandidaten kommer det genomföras en referenstagning och bakgrundskontroll.
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Är du serviceinriktad, kommunikativ och trivs i en roll där du får hjälpa människor? Vill du arbeta i ett bolag inom hälsa där du varje dag gör skillnad för kunder – via både telefon och digitala kanaler? Då kan det här vara rätt möjlighet för dig.
Om tjänsten
Som bokningsrådgivare blir du en del av teamet Beställning & Rådgivning, bestående av cirka 20 kollegor. Tillsammans ansvarar ni för att ge professionell service och vägledning till kunder i deras kontakt med verksamheten.
I rollen hanterar du inkommande kundsamtal, där du hjälper till med bokning, ombokning och avbokning av tider. Du genomför behovsanalyser, ger rådgivning kring företagets tjänster och guidar kunder vidare till rätt vård eller nästa steg.
Du arbetar även med ärenden via app och webportal och använder flera digitala system parallellt i ditt dagliga arbete. Rollen innebär ett högt tempo där du behöver prioritera, arbeta strukturerat och hantera flera uppgifter samtidigt, alltid med kunden i fokus. Du hanterar även information som journalförs, vilket ställer krav på noggrannhet och förståelse för sekretess.
Vi söker dig som
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
Är trygg med att kommunicera över telefon och har god dokumenterad erfarenhet av detta
Har god systemvana och är bekväm med att arbeta i flera system parallellt
Har minst 1 års erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter eller kundservice
Är serviceinriktad och trivs i en roll med mycket kundkontakt

Vi ser det som fördelaktigt om du har erfarenhet av vård- eller hälsobranschen.
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
För att trivas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, noggrann och ansvarstagande. Du är strukturerad i ditt arbete och har lätt för att hantera flera uppgifter samtidigt. Vidare är du lösningsorienterad, kommunikativ och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har god samarbetsförmåga och bidrar till en positiv teamkänsla samtidigt som du är flexibel och kan hantera perioder med högre tempo.
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Trivs du i en roll där service, teknik och samarbete står i centrum? Här får du arbeta i en etablerad servicedeskmiljö med komplexa ärenden, tydliga processer och goda möjligheter att växa i din roll.
Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.
Om företaget
Vi söker nu en First Line Support till ett uppdrag hos en välkänd aktör inom IT-tjänster. Du blir en del av en etablerad Service Desk i Solna, Stockholm, där ett större team levererar IT-support till en av organisationens största kunder.
Teamet består av cirka 48 kollegor med varierande erfarenhetsnivå, där kunskapsdelning, struktur och samarbete är centralt. Arbetet sker i nära dialog med både kollegor och ledare, i en miljö som präglas av tydliga arbetssätt, ansvarstagande och ett öppet klimat.
Arbetsuppgifter
I rollen som First Line Support arbetar du med att ge högkvalitativ IT-support till slutanvändare via flera kanaler. Målet är att lösa så många ärenden som möjligt redan vid första kontakt, samtidigt som du hanterar mer komplexa incidenter strukturerat och metodiskt.
Du arbetar i etablerade processer för incident-, problem- och förändringshantering och använder moderna verktyg för ärendehantering, felsökning och fjärrsupport. Kunskapsarbete är en naturlig del av vardagen, där både befintlig dokumentation och egna erfarenheter används och delas.

Ge IT-support till slutanvändare via telefon, mejl och chatt


Felsöka och lösa tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings- och automationsverktyg


Hantera och prioritera incidenter i ärendehanteringssystem (ServiceNow)


Arbeta enligt etablerade processer för incident-, problem- och förändringshantering


Bidra till och använda en gemensam kunskapsdatabas enligt KCS-metodik


Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Minst 12 månaders erfarenhet av IT-support eller kundtjänstarbete


Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem


Intresse för IT och kundservice


God kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska och engelska


Vana att arbeta med flera ärenden parallellt


Meriterande:

Erfarenhet av arbete i större servicedesk- eller supportorganisation


Erfarenhet av ServiceNow eller liknande system


Intresse för vidareutveckling inom IT och/eller ledarskap


För att trivas i rollen är du serviceinriktad och har ett tydligt kundfokus i ditt arbete. Du tar ansvar för dina uppgifter, arbetar strukturerat och håller en jämn kvalitet även när tempot är högt. Du har lätt för att samarbeta, delar gärna med dig av kunskap och ser värdet i att arbeta enligt gemensamma arbetssätt. Samtidigt är du nyfiken, lösningsfokuserad och motiveras av att utvecklas – både tekniskt och professionellt.
Övrig information
Start: 2026-05-04 Plats: Solna, Stockholm Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
???? info@bravura.se
???? 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
#Brillante Visa mindre

Är du en positiv och kommunikativ person som brinner för service och vill vara en del av Nordens största cirkulära marknadsplats? Nu söker vi kundtjänstmedarbetare till Tradera!
Tradera är en av Sveriges mest välkända marknadsplatser med över 3,6 miljoner medlemmar och miljontals dagliga besök. Varje dag hjälper kundserviceteamet både köpare och säljare att lyckas – och nu behöver de förstärkning!
I den här rollen arbetar du med att ge snabb och professionell support via chatt, telefon och mejl. Du blir en viktig del av ett team som ständigt förbättrar upplevelsen för användarna och bidrar till Traderas resa mot ännu mer hållbar och cirkulär handel.
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare hos Tradera kommer du bland annat att:
Ge snabb och kvalitativ support via chatt, telefon och mejl
Säkerställa hög kundnöjdhet genom trygg och professionell kommunikation
Bidra till att förbättra chatbot, svarsmallar och interna rutiner
Rapportera buggar och återkommande problem för att höja kvaliteten i plattformen
Arbeta mot tydliga mål för ledtider, hanteringstider och nöjd kund
Delta i feedbacksessioner, kunskapsdelning och utbildningar
Hålla dig uppdaterad kring Traderas produkter, tjänster och policies

Detta är en konsultanställning vilket innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting men arbetar tillsammans med Tradera. Tjänsten är på heltid under kontorstider. Planerad uppstart är under våren 2026, med möjlighet till förlängning till hösten. 
DETTA SÖKER VI
Har tidigare erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke
Kommunicerar tydligt och professionellt på både svenska och engelska
Har god datorvana och trivs med problemlösning
Är positiv, engagerad och har en stark vilja att hjälpa andra
Tar ansvar, är anpassningsbar och gillar att utvecklas
Arbetar strukturerat och noggrant även när tempot är högt
Trivs med att både arbeta självständigt och i team

Det är meriterande om du även har
Erfarenhet från e-handel, marknadsplatser eller techbolag
Jobbat med privatkund, företagskund, fraktärenden eller policy/säkerhet
Intresse för AI och ny smart teknik
God förståelse för Traderas produkter och tjänster som aktiv användare

Om Tradera
Tradera är Nordens största cirkulära marknadsplats med miljontals aktiva användare och auktioner varje dag. Hos oss gör varje såld produkt skillnad – de arbetar för ett mer hållbart samhälle genom att ge prylar längre liv. Kundserviceteamet är en central del av upplevelsen och deras kultur präglas av nyfikenhet, snabbhet och ständig utveckling.
Don’t be square – get circular. Vill du vara med på deras resa? Ansök redan idag! Visa mindre

SNABBFAKTA
Omfattning: Heltid Arbetstider: Måndag - fredag, 08.00-17.00 Ort: Solna Startdatum: Maj Uppdragslängd: Vikariat, 6 månader Anställningsform: Särskild visstidsanställning
DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS
Vår kund är en ledande finansiell koncern med över 2000 anställda i flera europeiska länder och har i över fyrtio år erbjudit smarta administrativa och finansiella lösningar för både privatpersoner och företag. Med tjänster som företagslån, företagskonton och sparkonton samt fokus på personlig service och avancerad teknik, strävar vår kund efter att förenkla vardagen för sina kunder. Deras vision är att bli Europas främsta finansiella aktör. Företaget, som präglas av entreprenörsanda och en familjär atmosfär, har sina moderna lokaler i Arenastaden, Solna. Följ med på deras spännande resa och bli en del av kundserviceteamet!

HUR SER EN VANLIG DAG UT
I den här rollen är du kundens första kontakt och har ett huvudsakligt ansvar för att besvara inkommande samtal. Du arbetar i en händelserik och dynamisk miljö där ärendena varierar, och ditt fokus ligger alltid på att ge personlig, professionell och effektiv service.
Du hanterar allt från frågor om hur man blir kund till administrativa ärenden som exempelvis att ta fram fakturakopior. Genom ditt dagliga arbete får du en bred förståelse för hur verksamheten fungerar, i detta fall hur en bank arbetar, och du bygger successivt upp en stark produkt- och tjänstekännedom.
I mötet med kunden är du nyfiken, lyhörd och ser möjligheter att guida och informera om relevanta produkter och tjänster – även när kunden själv inte efterfrågar det. Utöver kunddialogen kan även administrativa uppgifter förekomma som en naturlig del av rollen.

VEM ÄR DU? 
Vi tror att du är i början av din karriär och du behöver inte kunna allt från början, men du är nyfiken.

Tidigare erfarenhet av en serviceroll


Trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg


Gymnasieexamen


Grundläggande förståelse för ekonomi


Flytande kunskaper i svenska och engelska.


Meriterande om du arbetat i en kundtjänstroll sedan tidigare eller en liknande roll med telefonen som verktyg.

VAD ERBJUDER VI?
Som anställd på Inte Bara Post Bemanning får du en konsultchef som blir ditt bollplank och coach under hela anställningen. Som konsult blir du också en del i vårt konsultnätverk RPB Insights. RPB Insights ger dig utbildning och utveckling i form av föreläsningar, workshops, nätverksträffar och andra sociala tillställningar. Det ger dig också en möjlighet att träffa andra konsulter. Vi erbjuder alla våra konsulter friskvård.
ÖVRIG INFORMATION

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara Post Bemanning och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss. Du kommer att vara anställd av oss på Inte Bara Post Bemanning och blir uthyrd till vår kund.


Sök tjänsten genom att klicka på Skicka ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.


I denna rekryteringsprocess utförs bakgrundskontroll och referenstagning.


Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på rekrytering@rpbemanning.se. Skriv vilken tjänst det gäller i ditt mail och länka gärna till annonsen. Visa mindre

Om rollen
Har du jobbat med utgående samtal och gillar kombinationen av service och försäljning? Då kan det här vara rätt roll för dig. Vi söker en säljande kundtjänstmedarbetare som vill fortsätta utvecklas i en roll där kunddialog, resultat och affärer går hand i hand.
Vad innebär jobbet?
Du har daglig kontakt med kunder via telefon där du både hjälper, guidar och driver försäljning. Fokus ligger på utgående samtal där du följer upp, presenterar lösningar och ser till att kundens behov matchas med rätt erbjudande. Du jobbar strukturerat mot mål och blir en viktig del av ett team som gillar tempo och tydliga resultat. Tjänsten är placerad i Stockholm.
Vi ser gärna att du har
Minst ett års bakgrund inom utgående telefonverksamhet
Erfarenhet av försäljning i kombination med kundservice
Vana vid att arbeta mot uppsatta mål
God svenska i tal och skrift
Grundläggande kunskaper i digitala system

Vem vi tror att du är
Trygg i telefonen och bekväm med att ta initiativ
Serviceinriktad men också affärsdriven
Motiveras av uppföljning, tydliga siffror och resultat
Lyhörd och duktig på att anpassa samtalet efter kund
Vill fortsätta växa inom försäljning

Vi erbjuder dig:
En kombinerad roll där service möter försäljning
Fast ersättning tillsammans med prestationsbaserade delar
Introduktion, löpande coaching och stöd
Ett engagerat team med tydlig målstyrning
Möjlighet att utvecklas vidare inom säljrelaterade roller

Känner du att detta stämmer in på dig? Skicka in din ansökan så hör vi av oss.Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Amir på amir@kraftsam.se. Visa mindre

Vissa arbetsplatser är bra, andra arbetsplatser är lite bättre - här får du chansen att komma till en som är mycket bättre! Vi vet att många (när de söker jobb) vill till en arbetsplats där: de hela tiden får vidareutvecklas, där kollegorna genuint tycker om att komma till jobbet, där kontoret ligger centralt och där chefen är både tydlig och stöttande. Här får du chansen att komma till just en sådan arbetsplats! Ta chansen och sök redan idag då vi förväntar oss många ansökningar och tjänsten kan tillsättas fort.Om tjänsten
Nu söker vi dig som efter ett par års erfarenhet av arbete inom serviceroll och/eller kundtjänstliknande roll vet två saker:
Du vill fortsätta arbete i kundnära roll
Du längtar till en arbetsplats med härlig och energigivande kultur där det inte är ovanligt med gemensamma aktiviteter, med högt fokus på din personliga utveckling och med kontor mitt i smeten av Stockholms innerstad (vid T-centralen).

Känner du ”Yes! Äntligen! Det är precis det där jag saknar i min nuvarande roll och företag!” så kan vi lova att det är värt att läsa vidare i den här annonsen (och därefter självklart ansöka om rollen!)
 
Låt oss först lite kort sammanfatta vad rollens arbetsuppgifter innebär:
Du hjälper kunder med inkommande ärenden främst via telefon och mejl.
Du hanterar viss administration kopplat till kundernas ärenden
Då och då eskalerar du ett ärende vidare men en stor majoritet av dina ärenden startas och slutförs av dig.

Det som gör denna roll unik är dock inte vad arbetsuppgifterna är, det är hur ni som företag och team jobbar:
Du kommer ha en tydlig 14-dagar lång introduktion
Företaget har en kollega som är heltidsanställd som trainer. Utöver din introduktion är denna kollega även med och säkerställer en av de viktigaste sakerna för att trivas på ett jobb: att du känner att du utvecklas på jobbet.
Du kommer till ett team vars chef har två stora fokus: dels ska du känna en tydlighet och trygghet i vilka förväntningar och mål som finns på dig (lika trygg ska du vara att om du inte når dina mål finns stöttning och hjälp från din närmsta chef). Din chefs andra stora fokus är att du ska känna att det finns en tillit till dig att du kan klara av ditt jobb. Chefen finns i bakgrunden om du behöver stöd.
Sist men inte minst: du kommer till en arbetsplats där man redan i receptionen slås av känslan av att dina kollegor vill vara där och trivs tillsammans. Kanske är det på grund av att företaget styr upp teamkvällar med aktiviteter ca en gång per termin. Kanske för att kollegorna själva är flitiga på att styra upp dels AW:s men också korpenfotbollslag där många av de som inte spelar är minst lika engagerade i framgångarna som de som spelar.
Vi söker dig somHar tidigare erfarenhet från kundtjänstliknande roll och eller serviceroll och vill hitta ett great place to work
Är okej med att ta din sommarsemester under andra halvan av augusti/i september då semesterschemat är satt för övriga kollegor och juli är en hett eftertraktad semestermånad för dessa.
Behärskar svenska och engelska i tal
Är bra på att formulera dig i skrift på svenska
Är serviceinriktad, driven och vill lära dig nya saker (snabblärd är alltid bra men hos vår kund är det än viktigare att man är nyfiken och lever efter att man alltid kan bli bättre).

Vi tror att vi gjort det tydligt men för säkerhets skull: För att trivas i teamet och lyckas väl i rollen krävs det att du är en person som vill arbeta i team och bidra till en energigivande arbetsplats. Du är driven och trivs i roller där du får hjälpa människor genom ett högt självledarskap. Du vill arbeta med problemlösning och göra det bredvid kollegor du tycker om.
Om anställningenDetta är ett konsultuppdrag med anställning hos OIO. Tanken är att detta på sikt övergår till en anställning hos vår kund förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet.
Övrig informationOmfattning: Heltid enl. schema
Start: så snart som möjligt, innan sommaren
Placering: Stockholms innerstad
Kontaktperson: Per Carnestedt (per.carnestedt@OIO.se)
Lön: Fast månadslön

Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Som kundservicemedarbetare hos Sleepo är du en viktig del av hela kundresan. Du har daglig kontakt med våra kunder via telefon, mejl och chatt, samt möter kunder i vårt showroom.
Rollen har ett tydligt fokus på inkommande telefonsamtal, där du hjälper kunder som vill köpa, har frågor kring produkter och leveranser eller behöver hjälp när något inte blivit som tänkt. Du guidar kunden tryggt genom dialogen och tar ansvar för att hitta lösningar som känns professionella, tydliga och förtroendeingivande.
Arbetet är varierat och sker i ett högt tempo, i nära samarbete med kollegor. Det här är en roll för dig som gillar när dagarna inte ser likadana ut och som trivs när man hjälps åt och löser saker tillsammans.
Vi söker dig som
Har erfarenhet av kundservice och trivs i en roll med mycket kundkontakt, särskilt via telefon. Du gillar högt tempo och många bollar i luften, och när det är mycket att göra får du energi, behåller lugnet och har lätt för att prioritera.
Du är trygg i dig själv, uttrycker dig väl i både tal och skrift och behåller ett professionellt och lugnt bemötande även när dialogen blir mer utmanande. Du är bekväm i telefonen och har lätt för att skapa förtroende, samt hjälpa människor på ett lösningsorienterat och effektivt sätt – med lugnet i behåll.
Minst lika viktigt är att du är en lagspelare fullt ut. Du finns där för dina kollegor, stöttar när det behövs och bidrar till en positiv och trygg stämning i teamet. För dig är det självklart att ta ansvar – både gentemot dina kollegor och våra kunder – så att samarbetet i teamet flyter på sömlöst och resulterar i bästa möjliga service ut mot våra kunder.
Vid perioder med högre tempo är du en person att räkna med. Du har ett naturligt helhetsperspektiv, är kommunikativ och samarbetar tätt med teamet för att lösa situationer på bästa sätt. För dig är ett kommunikativt och sammansvetsat team en självklar förutsättning för kundservice i toppklass.
Vi ser gärna att du
· Har 1–2 års erfarenhet av kundservice
· Trivs i ett högt tempo och med varierande arbetsuppgifter
· Är snabb och effektiv vid tangentbordet och har god datorvana
· Talar och skriver flytande svenska och engelska
Meriterande:
· Erfarenhet från e-handel, gärna inom möbler eller heminredning
· Kunskaper i tyska och/eller finska
Vad vi erbjuder
Vi erbjuder dig en plats i ett växande och familjärt företag med modernt kontor i centrala Stockholm. Organisationen är platt, beslutsvägarna korta och samarbetet nära. Hos oss ställer vi upp för varandra, har högt i tak och mycket skratt i vardagen – samtidigt som vi håller en hög professionell nivå.
Tjänsten är på heltid och avser en tillsvidareanställning med start omgående.
Om Sleepo
Sleepo är ett svenskt e-handelsföretag som säljer möbler och inredning online. Vi växer snabbt och finns idag på flera nordiska marknader samt i Tyskland.
Vi är ett passionerat och ambitiöst företag med stort fokus på kundnöjdhet och att erbjuda en förstklassig shoppingupplevelse. Vår kultur är resultatorienterad men samtidigt varm, hjälpsam och prestigelös. Hos oss är kundservice en central del av verksamheten – och något vi verkligen brinner för. Vi jobbar nära varandra, stöttar varandra i vardagen och tror på att ett starkt, kommunikativt team är grunden för nöjda kunder. Visa mindre

På Svea Solar har vi en tydlig vision - att fixa planeten. Som Sveriges och en av Europas ledande aktörer inom energiteknik driver vi på energiomställningen med solenergi och smarta energilösningar. ?
Som kundservicemedarbetare är du del av ett glatt och sammansvetsat gäng med mycket humor. De har kul både på kontoret och utanför, genom teamaktiviteter och AW’s.
Hos oss får du utvecklas i takt med att du växer in i rollen, och på sikt öppnas möjligheter mot exempelvis 2nd line-support, ledarskap eller försäljning.
Du kommer också få jobba med merförsäljning till kunder som själva hör av sig, vilket ger möjlighet att påverka din lön utöver en stabil grundlön.
Redo att växa med oss och vara en del av något större? ????
???? Life as a Power Shifter - Vad erbjuder vi dig
· Möjligheten att Make an Impact – ditt arbete bidrar till att fixa planeten och driva energiomställningen.
· En värderingsdriven arbetsplats - läs mer om våra värderingar här.
· Utveckling – till roller som teknisk support och specialistroller, coachning och ledarskap, sälj och mycket annat!
· En inkluderande kultur - olika perspektiv driver innovation, hos oss kan du vara dig själv och bidra med dina erfarenheter, identiteter och idéer.
· Trygga villkor - Tjänstepension, 25 semesterdagar, friskvårdsbidrag, gratis parkering m.m.
· Möjlighet att påverka din lön – Du har en trygg grundlön på 23,000 per månad och kan även tjäna bonus (kopplad till kundnöjdhet och merförsäljning)
Vill du se hur livet hos oss faktiskt ser ut? Följ oss på Instagram: @LifeAtSveaSolar

Här kan du läsa en intervju med din framtida ledare Isabelle om hennes utvecklingsresa!
Om rollen & teamet
Du kommer ingå i teamet som hanterar alla inkommande kundfrågor. Fokuset i teamet är att ge kunderna den bästa kundupplevelsen och kunna leverera effektiva svar med en hög servicenivå.
Du jobbar tätt ihop med vårt 2nd line/claims-team som tar hand om de mer avancerade tekniska frågorna. Och när du är redo finns fina möjligheter att växa vidare dit.
Dina ansvarsområden:
? Vara den första kontakten för våra kunder via telefon, mail och chatt – du hjälper, guidar och skapar en riktigt bra kundupplevelse.
? Erbjuda våra el- och serviceavtal till kunder som redan kontaktat oss. Inget kallt sälj – bara relevanta erbjudanden som dessutom kan ge dig extra provision och högre lön.
? Vara Svea Solars röst utåt och göra verklig skillnad i hur kunderna uppfattar oss varje dag.
? Jobba med spännande och tekniska kundärenden som gör vardagen varierad och lärorik.
Är vi en match?
Vi söker dig som är...
? Vänlig och samarbetsinriktad ? Ordningsam och effektiv i ett högt tempo ? Lugn under press och flexibel när rutiner förändras ? Duktig på att uttrycka dig på svenska och engelska, och är van datoranvändare ? Bra på att uttrycka dig i skrift
Tidigare erfarenhet av service eller försäljning krävs, till exempel från deltidsjobb, butik, café/restaurang eller kundsupport.
Listan kan kännas lång, men ingen är bäst i alla kategorier. Sök om du känner igen dig någorlunda ???? Hos oss finns möjligheten att Power up - vi lär dig nya skills här!
Övrig info
Arbetstider: Kontorstider mån-fre
Tillsvidare med 6 månaders provanställning. Start så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid.
Arbetsplats: Alvik Strand. Vi arbetar heltid på kontoret för att säkerställa ett gott samarbete i teamet.
?Vilka vi är
Svea Solar är en av Sveriges - och en av Europas - ledande aktörer inom energiteknik samt leverantör av solenergi och smarta energilösningar. Vi hjälper våra kunder att optimera sin energianvändning med solpaneler, värmepumpar, batterier, laddboxar, elavtal och vår egen mjukvara. Vi kallar det The Power Shift. Och vi som driver det framåt? Power Shifters.

#LILS Visa mindre

Är du en serviceinriktad person som gillar att lösa problem och trivs i ett högt tempo? Vill du ha ett riktigt bra jobb med chansen att få stanna kvar efteråt? Då ska du läsa vidare!
Om rollen
Vi söker kundtjänstmedarbetare för ett uppdrag med placering vid Odenplan i Stockholm. Du blir en viktig del av ett team som varje dag hjälper kunder via telefon, chatt och mejl – med allt från leveranser och fakturor till spårning av paket och vanliga frågor. Jobbar du bra och trivs i rollen finns det goda chanser att få fortsätta efter sommaren!


Arbetsuppgifter
Hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och mejl
Hjälpa kunder med frågor kring leveranser, fakturor, returer och andra vanliga ärenden
Arbeta effektivt och serviceinriktat, även under hög belastning

Villkor
Anställningsform: Uthyrning via Simplex Bemanning
Placering: Odenplan, Stockholm
Arbetstider: Varierande – dagtid, kvällar och helger enligt schema
Omfattning: Minst 80%, arbetstiden motsvarar oftast heltid
Lön: Enligt överenskommelse
Start: Maj
Semester: Möjlighet till 1–2 veckors semester under perioden, enligt överenskommelse

Vi söker dig som
Är snabb, tydlig och professionell i din kommunikation
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
Är flexibel och kan jobba varierande tider inklusive kvällar och helger
Är positiv, lösningsorienterad och trivs med kundkontakt

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundservice

Vi erbjuder
Ett engagerat team och en trivsam arbetsmiljö vid Odenplan
Ett meningsfullt uppdrag där du gör skillnad för kunder varje dag
Goda chanser att få fortsätta efter sommaren för den som levererar

Om Simplex Bemanning
Simplex Bemanning är ett rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på att matcha rätt person med rätt uppdrag. Vi värdesätter långsiktighet, tydlig kommunikation och rätt matchning – för oss är det viktigt att du trivs, utvecklas och känner att du gör ett bra jobb varje dag.
Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande! ?? Visa mindre

Vi söker en Servicekoordinator som vill utveckla vår kunds serviceorganisation. Här är service en central del av verksamheten och vi söker dig som trivs i en dynamisk miljö där struktur och flexibilitet är i fokus.
Om tjänsten
Academic Work söker för vår kunds räkning en Servicekoordinator. Uppdraget startar omgående på halvtid med en övergång till heltid från och med 1 augusti och därefter långsiktigt såvida alla parter är nöjda.
Detta är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Läs mer om vårt konsulterbjudande.
Arbetsuppgifter
I rollen som Servicekoordinator är du en central del av kundserviceteamet och säkerställer en högkvalitativ serviceupplevelse. Du hanterar löpande kundärenden, agerar support för tekniker och bidrar aktivt till att förbättra interna processer i en organisation under stark utveckling.
Du är en viktig första kontakt för våra kunder, där du tar emot felanmälningar via telefon och mail och ser till att varje ärende tas om hand på rätt sätt. Med struktur och noggrannhet skapar du arbetsordrar och följer upp ärenden i våra kundportaler – alltid med målet att ge snabb, tydlig och professionell service.
Vid övergång till heltid kommer du, utöver ovan, även att bland annat hantera offerter, beställningsvaror, reklamationer och avvikelser, koordinering med tekniker och uppdatera systemet med kunduppgifter.
Vi söker dig som
Har arbetslivserfarenhet av kundservice med telefon som främsta arbetsverktyg
Har goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet
Har god data- och systemvana

Det är meriterande om du:
Har kunskap i ERP-system sedan tidigare
Har arbetslivserfarenhet av en liknande roll inom logistik, servicekoordinator, orderhantering eller likvärdigt
Har arbetslivserfarenhet inom administration

För rollen värderar vi dina personliga egenskaper högt och söker dig som är serviceinriktad och gillar att hjälpa andra. Du är nyfiken, lösningorienterad och kommunikativ med förmåga att fatta beslut även utan full information och satta rutiner. Vidare skapar du struktur, är flexibel och prioriterar väl i ett stundtals högt tempo.
Vår rekryteringsprocess
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Vill du ha ett varierat sommarjobb med service, administration och kundkontakt? Vi söker nu en serviceinriktad och ansvarstagande person till ett sommaruppdrag 24 juni - 14 augusti inom kundmottagning till kund norr om Stockholm.


Det här är ett jobb för dig som trivs i en roll med mycket kontakt med människor, varierande arbetsuppgifter och stundtals ett högt tempo. I rollen arbetar du med kundmottagning och enklare administration, där dina huvudsakliga uppgifter är:
ta emot och guida kunder på plats
registrera och hantera inkommande och utgående flöden
arbeta i administrativa system
ge service till både kunder och chaufförer
bidra till att det dagliga flödet fungerar smidigt

Du arbetar både självständigt och tillsammans med kollegor i en miljö där service och struktur är viktigt. För rätt person finns möjlighet till fortsatt timanställning efter sommaren.
DETTA SÖKER VI
Studerar minst 50 %
B-körkort och tillgång till bil - för att kunna ta dig till arbetsplatsen
God svenska och engelska
Är serviceinriktad, noggrann och ansvarstagande
Trivs i en roll med både struktur och variation

Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande! Visa mindre

Om företaget
Miele är ett internationellt premiumvarumärke med en lång tradition av kvalitet, innovation och hållbara lösningar. Inom Miele Professional erbjuds produkter och system för bland annat tvätt, disk och medicintekniska miljöer, med kunder som sträcker sig från företag och återförsäljare till sjukhus och andra verksamheter med höga krav på tillförlitlighet och service.
Här blir du en del av en organisation där kundupplevelsen är central och där flera funktioner arbetar nära varandra för att skapa effektiva och professionella leveranser. Teamet består av kollegor med olika erfarenheter, personligheter och styrkor, vilket bidrar till en inkluderande arbetsmiljö med god sammanhållning och ett nära samarbete i vardagen.
Om tjänsten
Som Junior Customer Operations inom ordermottagning får du en viktig roll i det dagliga orderflödet för företagets B2B-kunder. Du blir en del av ett team som arbetar nära säljarna, serviceorganisationen och andra interna funktioner för att säkerställa att order, leveranser och kunddialog hanteras med kvalitet och noggrannhet.
Rollen passar dig som är i början av din karriär och vill utvecklas inom administration och kundservice. Du arbetar med både mejl och telefon, men tyngdpunkten ligger på det administrativa arbetet. Arbetsuppgifterna är varierande och varje orderflöde kan se lite olika ut, vilket gör att du behöver trivas i en roll där du får kombinera struktur, service och problemlösning.
Exempel på arbetsuppgifter:

Registrera och administrera kundorder i affärssystem.


Hantera enklare orderrelaterade frågor via mejl och telefon.


Följa upp leveranser och stötta vid avvikelser.


Säkerställa att orderdata är korrekt.


Stötta teamet i dagliga administrativa uppgifter.


Samarbeta med sälj, lager, service och andra interna funktioner.

Kvalifikationer och egenskaper
För att trivas i rollen tror vi att du är en noggrann och strukturerad person som gillar administration och motiveras av att ge god service. Du har ett kommunikativt arbetssätt, är uppmärksam på detaljer och har förmåga att skapa ordning även när flera saker händer samtidigt. Du är också nyfiken, ansvarstagande och trivs i ett team där man hjälper varandra och tillsammans driver arbetet framåt.
Därtill har du:

En gymnasieexamen, gärna inom ekonomi, administration eller handel.


Erfarenhet från service, administration eller kundkontakt.


God datorvana och lätt för att lära dig nya system.


Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.


Meriterande erfarenheter:

Erfarenhet av kundservice eller orderhantering.


Erfarenhet av affärssystem eller CRM.


Intresse för teknik eller produkter.

Övrig information
Start: Omgående.


Plats: Stockholm.


Omfattning: Heltid.


Lön: Enligt överenskommelse.


Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan annonsen avpubliceras. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!
Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se.
Om Asta Agency
Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.
Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se. Visa mindre

Om tjänsten
Vi på Recruitive söker alltid nya talanger med rätt kompetens till uppdrag hos våra kunder. Just nu letar vi efter en ansvarsfull person till rollen som finsktalande kundtjänstmedarbetare till en nytänkande bank. Är du initiativtagande och serviceinriktad och känner att tiden är inne för nästa steg i karriären? Sök tjänsten som kundtjänstmedarbetare redan idag!

I den här rollen kommer du att arbeta hos ett framgångsrikt och expansivt företag som är verksamt inom i bank och finans och har sitt huvudkontor i centrala Stockholm. Anställningen inleds med en grundlig introduktionsutbildning där du får lära dig allt du behöver veta för att komma igång med jobbet på bästa sätt – här läggs stor vikt vid att alla konsulter blir en del av företaget från dag ett. Du kommer även få arbeta i en expansiv miljö.
Dina arbetsuppgifter
I dina arbetsuppgifter ingår att vägleda och bemöta kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt via telefon. Dessutom kommer du att administrera och hantera ärenden.

I jobbet ingår till exempel att:
* Svara på inkommande samtal och mejl
* Hantera bankrelaterade ärenden


Din profil
Är du den vi söker?
Det här jobbet passar dig som är öppen och alltid strävar framåt. I rollen krävs det att du kan ha många bollar i luften och tycker om när det händer saker. Du har goda kunskaper inom administration, kundsamtal och service, vilka du erhållit antingen från studier eller arbetslivet. Om du har arbetat med kundservice tidigare klättrar du ytterligare på listan över intressanta kandidater.

I övrigt söker vi dig som
* är flytande i finska & svenska i tal och skrift
* är lojal och vill utvecklas
* har erfarenhet av servicearbete

Det är meriterande om du
* har erfarenhet av bank eller kundtjänst från tidigare arbeten

Om företaget
Här erbjuder vi samtliga anställda goda möjligheter till kompetensutveckling – och därigenom en chans att växa såväl privat som professionellt.

Erbjudande
* Utbildning på plats
* Arbete hos ett globalt och framgångsrikt företag

Hur du ansöker
Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Recruitive men arbeta uppdragsbaserat hos vår kund. Vi arbetar med löpande urval och kommer att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt kandidat, ansök därför så snart som möjligt!

Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Starfinder Rekrytering & Bemanning är ett auktoriserat företag med 40 års samlad erfarenhet. Vi erbjuder kvalitetssäkrade och fördomsfria rekryteringsprocesser utförda av certifierade och erfarna rekryterare. Tack vare vårt omfattande kandidatnätverk och brinnande engagemang levererar vi träffsäkra lösningar med rekryteringsgarantier.

Har du erfarenhet av service och vill ta nästa steg i din karriär?
Vi söker nu både juniora och seniora profiler med passion för service och kundbemötande till flera spännande uppdrag inom fordonsbranschen. Oavsett om du har arbetat som kundmottagare, servicerådgivare eller inom kundservice kan detta vara möjligheten för dig. Hos oss finns uppdrag som passar både dig som är i början av karriären och dig med längre erfarenhet som vill utvecklas vidare.
Roller vi rekryterar till
Kundmottagare
Servicerådgivare
Kundservicemedarbetare

Vi erbjuder
Spännande uppdrag hos välkända bilåterförsäljare och aktörer inom fordonsbranschen
Möjlighet till både kortare och längre uppdrag samt anställning hos kundföretaget
Trygg anställning med kollektivavtal
Marknadsmässig lön och goda villkor

Ansökan
Låter det som något för dig?
Skicka din ansökan redan idag - intervjuer sker löpande!
 
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen? 
Kontakta Thilda Bernlind på 072-0996097 eller thilda.bernlind@starfinder.se
 
 
Vi ser fram emot att höra från dig, välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundservicemedarbetare på deltid till Gimi ????

Vill du jobba med kundservice i ett snabbväxande scaleup bolag där teknik, problemlösning och människor står i fokus? Då kan Gimi vara rätt plats för dig!

Om Gimi
Gimi är ett internationellt fintech bolag som hjälper familjer att lära barn om pengar på ett tryggt och pedagogiskt sätt. Bolaget växer snabbt och präglas av en entreprenöriell och familjär kultur. Gimi är idag cirka 14 personer som firar framgångar tillsammans. (Ja, det finns hundar på kontoret, så du behöver vara okej med det ????.)

Om rollen
Som Kundservicemedarbetare på Gimi blir du en del av ett litet supportteam. Rollen är deltid och passar dig som studerar eller vill arbeta vid sidan av annat.Du kommer främst arbeta med chatt och mejl och hjälpa användare i flera länder: Sverige, Norge, Danmark, Nederländerna och Finland.

Arbetsuppgifter
• Besvara kundärenden via chatt och mejl
• Felsöka och utreda tekniska frågor kopplade till appen och bankkopplingar
• Hjälpa användare med saldofrågor, bankkonton och föräldrakopplingar
• Rapportera buggar och avvikelser till tech teamet
• Arbeta problemlösande och “gräva” i ärenden tills de är lösta
• Kommunicera med användare på deras eget språk (med stöd av översättningsverktyg)

Vi söker dig som
• Är problemlösande, nyfiken och lite tekniskt lagd
• Tycker att teknik och appar är kul
• Är flytande i engelska (många interna dialoger sker på engelska)
• Är kommunikativ, serviceinriktad och trygg i skrift
• Gärna har erfarenhet av kundservice, support eller teknik (meriterande men inget krav)
• Passar in i ett litet, tajt team där kulturell match är viktigast

Praktisk information
• Omfattning: ca 8 timmar/vecka
• Sommarperiod: Under sommaren kommer det finnas möjlighet till både semester och mer timmar
• Arbetstider: Supporten är öppen kl. 09–16. Vill du jobba till 18 går det givetvis bra.
• Arbetsplats: Hybrid – tisdagar, torsdagar och varannan fredag på kontoret (inte ett krav men ett +!)
• Start: Så snart som möjligt Visa mindre

Swedbyte är experter på att överbrygga klyftan mellan teknik och affärsbehov. Som stolt partner till Google, Asana och Freshworks säljer de inte bara licenser – de levererar helhetslösningar globalt. Hos Swedbyte blir du en viktig del i att bygga och utveckla långsiktiga relationer med Swedbytes kunder.
Om tjänsten
Som Customer Success Manager är din huvuduppgift att säkerställa att Swedbytes kunder får maximalt värde av deras partners - Google, Asana och Freshwork. Du agerar som en central länk mellan kund och plattform och fokuserar på att förstå kundens affärsbehov och översätta dessa till effektiva lösningar. Du kommer att hjälpa nya och befintliga kunder med att sätta upp och konfigurera plattformarna enligt deras behov samt delta och driva olika projekt för att säkerställa att kunderna får ut maximalt värde av produkterna. I rollen kommer du att demonstrera, utbilda och onboarda kunderna och arbeta för långsiktiga kundsamarbeten och relationer.
Du erbjuds
Möjligheten att arbeta med och bli specialiserad i marknadsledande SaaS-plattformar och AI-drivna lösningar, med nära samarbete med strategiska partners och möjligheter till resor, utbildningar och events. Du kommer löpande certifiera dig och utbildas i dessa plattformar och lägga mycket tid på att hålla dig uppdaterad om nya funktionaliteter.
En möjlighet att arbeta nära Swedbytes kunder med fokus på att bygga långsiktiga relationer och hjälpa kunderna med deras effektiviseringsresor och utmaningar.
Hos Swedbyte erbjuds du stor frihet under ansvar, en dynamisk arbetsmiljö, konkurrenskraftiga villkor och lön, inkluderat pension, semester och friskvårdsbidrag.
Swedbyte erbjuder en viktig roll i ett framgångsrikt och växande företag med internationell räckvidd på deras kontor vid Odenplan.

Arbetsuppgifter
I rollen som Customer Success Manager kommer du att vara en nyckelperson i att bygga och bibehålla starka kundrelationer genom att säkerställa att deras kunder får stöttning och vägledning i plattformarna. Du kommer att kombinera plattform-förståelse med säljande och kommunikativa färdigheter för att lösa kundens utmaningar och driva deras framgång.
Demonstrera hur plattformarna fungerar och hur de bäst kan användas i kundens verksamhet, både för enskilda kunder och på events.
Hjälpa nya och befintliga kunder att sätta upp och konfigurera plattformarna på bästa sätt utifrån deras specifika verksamhetsbehov.
Delta i olika projekt där du leder dialogen med kunden och tar hjälp av Swedbytes interna utvecklare vid mer tekniska uppdrag som t.ex. Integrationer.
Utveckla och upprätthålla starka kundrelationer
I säljprocessen bidrar du med din djupa kunskap inom plattformen för att hitta rätt lösning åt kunden. 
Informera och utbilda kunder i användning och fördelar med plattformarnas olika lösningar och funktioner

Vi söker dig som
Har en mycket god förmåga att förstå verksamhetsutveckling, affärsbehov och omvandla dessa till lösningar. Du är nyfiken, driven och orädd och motiveras av att hjälpa dina kunder utvecklas. Vi söker dig som är pedagogisk och lyhörd med en god förmåga att förmedla komplex information samt onboarda och utbilda användare. Som person är du kommunikativ och har en känsla för story-telling.
Har ett par års relevant arbetslivserfarenhet från liknande roller, gärna inom kundvård, IT eller försäljning.
Mycket god systemvana och förståelse för tekniska plattformar, förslagsvis genom erfarenhet som användare, superuser eller administratör.
Är flytande i svenska och engelska då både språken används dagligen i rollen.

Det är meriterande om du har
Erfarenhet från SaaS-bolag
Erfarenhet av att sälja eller onboarda användare i tekniska plattformar
Tidigare certifiering eller kunskap i Google, Asana eller Freshworks.
Eftergymnasial utbildning

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Förändringsbenägen
Hjälpsam
Ansvarstagande
Socialt självsäker
Intellektuellt nyfiken

Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Är du en teknikintresserad student som är sugen på ett spännande deltidsjobb?
Då är den här rollen för dig!

Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till ett startup bolag som hanterar ärenden från enklare teknisk hjälp till allmänna frågor. Ingen tidigare erfarenhet krävs, men eftersom företaget du kommer jobba för riktar sig till föräldrar, är erfarenhet av att arbeta med barn meriterande. Tjänsten kommer ligga på cirka 8 timmar i veckan och kommer att fortsätta in på sommaren där du kommer ha möjlighet att arbeta fler timmar. Det kommer även att finnas möjlighet att delvis arbeta på distans.

Den främsta arbetsuppgiften kommer vara att finnas tillgänglig för att hjälpa kunder lösa olika typer av problem i chatt- och mailformat.

Vi tror att du är:
- Utåtriktad och social
- En problemlösare
- Lösningsorienterad
- Tekniskt intresserad

På kontoret finns det även hundar så det är något man måste vara okej med.

Urvalet kommer ske löpande så skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Vill du arbeta i ett företag där hållbarhet och affärsnytta går hand i hand? Då kan detta sommarjobb vara något för dig.
Vi på Adecco söker nu en kundsupportmedarbetare till Ragn-Sells – ett företag som driver utvecklingen mot smartare och mer hållbara lösningar inom återvinning och avfallshantering. Uppdraget är start omgående med slutdatum 31 augusti och placering i Kallhäll/Järfälla. Rollen kräver kontorsnärvaro för att utföras på plats så inget remotearbete erbjuds.
Som en del av kundsupportteamet får du en viktig roll i att skapa en smidig och positiv upplevelse för kunderna. Du arbetar nära verksamheten inom återvinning och kombinerar kundkontakt med administrativa uppgifter i en varierad vardag.
Du kommer ha kontakt med både privatpersoner och företagskunder, samtidigt som du samarbetar med kollegor internt. Rollen passar dig som trivs i ett högt tempo och gillar att ge service med kvalitet.
Om tjänsten
Start: omgående och uppdraget börjar med grundlig utbildning av företagets system och arbetssätt.
Period: Fram till 31 augusti (ingen ledighet möjlig under veckorna 26–30)

Vi erbjuder
Heltidsarbete (ca 40 timmar/vecka)
Introduktion och utbildning i arbetssätt och system

Arbetsuppgifter
Hantera inkommande kundärenden via telefon och digitala kanaler
Administrera ärenden kopplade till återvinning och säkerställa att rutiner följs
Besvara frågor om fakturor, tjänster, produkter och priser
Registrera beställningar samt hantera reklamationer

Vi söker dig som
Har tidigare erfarenhet av servicearbete
Kan arbeta heltid under sommarperioden fram till 31/8
Är van vid att arbeta med service via telefon och mail
Har god datorvana och kunskaper i MS Office
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst

Personliga egenskaper
För att trivas i rollen ser vi att du är:
Serviceinriktad och lösningsorienterad
Stresstålig och flexibel
Ansvarstagande
Kommunikativ och trygg i sociala sammanhang

Ansökan
Låter detta som rätt möjlighet för dig? Skicka in din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande. Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Är du en lugn och ansvarstagande person som trivs i en roll med fokus på service och kvalitet? Vi på Manpower söker nu en kundservicemedarbetare till ett längre uppdrag hos Vimla, ett välkänt och kundfokuserat telekombolag med kontor i Solna. Här får du arbeta i en modern kundservicefunktion där kommunikationen främst sker via chatt och mejl. Vill du utveckla din karriär inom kundservice hos Vimla? Varmt välkommen med din ansökan!
Ort: Solna (hybrid - 1-2 dagar distans/vecka)
Start: Enligt överenskommelse men som senast 1 maj
Uppdragslängd: Konsultuppdrag på 6 månader initialt, med möjlighet till förlängning
Omfattning: Heltid 100 %, måndag-fredag kl. 08.00-17.00
Om jobbet som kundservicemedarbetare
Som kundservicemedarbetare hos Manpower arbetar du på uppdrag hos Vimla, ett telekombolag med starkt fokus på enkelhet, transparens och god kundupplevelse. Ditt huvudsakliga ansvar är att hantera inkommande kundärenden via chatt och mejl. Kommunikation sker till största del skriftligt, vilket ställer höga krav på tydlighet, språk och struktur.
Vid behov kan även utgående samtal förekomma, men rollen är inte en ren telefonroll och innehåller ingen försäljning. Arbetet är administrativt och serviceinriktat och passar dig som uppskattar ordning, kvalitet och ett lugnt arbetstempo.
Exempel på arbetsuppgifter:
Besvara och hantera kundärenden via chatt och mejl
Säkerställa korrekt och professionell skriftlig kommunikation
Följa upp ärenden och dokumentera i interna system
Vid behov ta kontakt med kunder via telefon
Utföra administrativt kontorsarbete kopplat till kundärenden

Den vi söker
Du är den som lyssnar, hittar lösningar och får andra att känna sig sedda - även när tempot varierar. Kort sagt: du brinner för service och kommunikation, och du vill göra skillnad för människor - varje dag.
Vi söker dig som är stabil, ansvarstagande och trivs i en roll där skriftlig kommunikation står i fokus. Du arbetar strukturerat, har lätt för att samarbeta och känner dig trygg i att arbeta självständigt efter introduktion.
Vi ser att du har:
Flytande svenska i tal och skrift
Goda kunskaper i engelska
Mycket god skriftlig förmåga i både svenska och engelska (Skrivtest kommer att ingå som en del av urvalsprocessen)
Möjlighet att arbeta heltid och vara tillgänglig under perioden maj-augusti
Förmåga att arbeta lugnt och metodiskt även vid högre ärendetempo

Meriterande:
Erfarenhet av kundservice via chatt och mejl
Erfarenhet från callcenter eller andra serviceintensiva miljöer
Erfarenhet från kundtjänst inom telekom eller liknande bransch

I enlighet med våra kunders krav så genomför vi i denna rekryteringsprocess en bakgrundskontroll i brotts- och belastningsregistret inför en eventuell anställning.
Om Vimla
Vimla är inte som andra mobiloperatörer.
Ja, vi ägs av Telenor. Men drivkraften? Den kommer från våra användare - och från oss som jobbar här.
Vi tror på "allt blir bättre om man gör det tillsammans", och det syns i kulturen: snabb förändring, smarta lösningar, högt tempo när det behövs och en varm gemenskap. Vi är ett litet team som tänker stort och gör det med en positiv, nyfiken och inkluderande energi.
Om Manpower:
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.
Ansökan:
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl. Visa mindre

Om tjänsten

Vi söker dig som brinner för service och nöjda kunder! Vi söker nu en finsktalande kundservicemedarbetare till vår kunds växande kundtjänst. Vi erbjuder en härlig och dynamisk arbetsmiljö där man kommer utvecklas inom service och affärsmannaskap. Du kommer tillhöra ett trevligt och proffsigt team som jobbar tätt ihop. Effektivitet och kundnöjdhet är nyckeln i det här jobbet och man ska kunna ha många bollar i luften men samtidigt alltid sätta kunden i fokus för att lösa deras problem. Vår kund är ett snabbväxande bolag där man har möjlighet att klättra och gå mot andra roller och avdelningar om man visar framfötterna på sikt. Låter det här som någonting för dig? Ansök redan idag, urval sker löpande

Dina arbetsuppgifter

Besvara inkommande samtal
Svara på mail
Administrera kundärenden

Din profil

Din erfarenhet
Har en vilja av att hjälpa och professionell attityd.
Serviceerfarenhet är ett krav
Tidigare arbete med telefonen som verktyg är ett krav.
Flytande i finska och svenska i tal och skrift och goda kunskaper i engelska.


Vem är du?
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!

Vi tror att du:
Är strukturerad.
Är serviceinriktad.
Är flexibel.

Om företaget

Vi erbjuder
Varierande arbetstider mellan 8-19. Stängt röda dagar och helg.
Fina kontorslokaler.


Har du viljan att hjälpa? Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Gillar du att skapa relationer - då är detta jobbet för dig.

Ansök idag! Urval sker löpande. Visa mindre

SAVR is a fast-growing Swedish fintech company on a mission to reinvent investing. We empower investors with a platform that offers lower fees, greater transparency, and a radically improved experience.
We’re not just building another investment service — we’re reimagining how financial products should work for people, not just institutions. As part of our ambitious, innovative and curious team, you’ll help shape the future of investing in Sweden and beyond.
The Role 
As a Customer Experience Specialist at SAVR, you’ll become a true product expert and the voice of our customers. You’ll help investors navigate our platform with confidence, provide thoughtful and proactive support, and play a key role in continuously improving how we communicate, solve problems, and deliver value. Working closely with your CX teammates and other teams across SAVR, you’ll help shape how great customer experiences are built and scaled.
Your Mission
Engage with customers via live chat, email, and phone, ensuring every interaction feels personal, supportive, and efficient


Conduct simple analyses to understand customer inquiries and identify opportunities for improvement


Proactively address recurring issues to enhance the overall customer experience


Handle various back-office tasks such as onboarding and offboarding customers, including KYC, AML, and MAR-related processes, as well as managing customer transfers in and out - always ensuring compliance, accuracy, and a smooth customer journey


Collaborate with internal teams and external partners to resolve queries and share insights


Contribute to developing best practices and smarter ways of working as our customer base grows

You’ll Thrive in This Role If You...
Have experience in a customer-centric or support-focused environment


Are proactive, detail-oriented, and calm under pressure - whether it’s quiet or stormy


Communicate clearly and empathetically, both in writing and speech


Enjoy problem-solving and thinking one step ahead for the customer


Value teamwork but are equally comfortable working independently


Are genuinely curious about finance and investing


Have a service-first mindset and thrive in a fast-moving environment


Speak and write fluent Swedish

Our Cultural DNA
At SAVR, we’re:
???? Open-minded – we embrace new ideas, diverse perspectives, and continuous learning
???? Bold – we take smart risks, move fast, and aren’t afraid to fail forward
???? Honest – we value transparency, feedback, and doing the right thing
We’re a startup, so things can be a little messy — and that’s part of the thrill. If you thrive in building as a team and handling uncertainty, you will fit right in. 
What’s In It for You
You’ll join a product- and design-driven company where your work has real impact. We keep things lean, move fast, and genuinely care about the experience we deliver — for customers and for each other.
Here’s what we offer:
???? Top-tier work gear
???? Competitive salary
??????? Generous wellness allowance
???? Insurance package
???? Occupational pension and long-term savings support
???? Office-first approach to foster collaboration and quick decision-making — with flexibility when you need it (4+1)
???? Stocked pantry, plus regular social gatherings and wellness activities to keep energy and culture high
Our Commitment to Diversity
SAVR is an equal opportunity employer. We welcome people from all backgrounds, identities, and experiences. We believe diverse teams build better products and are committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive.
Ready to Join Us?
We’d love to hear from you. Apply now or reach out with any questions — and let’s build something meaningful together. Visa mindre

Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad kundtjänstmedarbetare med start omgående. Här får du en central roll i verksamheten där du arbetar nära både kunder och kollegor – i ett högt tempo där service och struktur går hand i hand.


Vår kund Nova Health Group grundades med en vision om att revolutionera psykiatrin och behandling av psykiska ohälsa. De växer med snabb takt och strävar efter att erbjuda en modern och patientcentrerad vårdupplevelse. De vill erbjuda bästa Europas bästa utredning och behandling för personer med ADHD, Autism och annan psykiatrisk problematik. Arbetet sker idag mot nya och befintliga patienter med varumärkena Nova Psykiatri och Karla Psykiatri.
I rollen hos Nova Health Group ingår du i ett engagerat och kundorienterat team där du ansvarar för att hantera inkommande kundärenden med hög kvalitet och effektivitet. Rollen är verksamhetskritisk och du är en av dem som säkerställer att patienterna får rätt hjälp i rätt tid. Du koordinerar interna bokningar, följer upp ärenden och säkerställer att kunden alltid får bästa möjliga upplevelse. Rollen innebär även ett visst kontorsansvar, där du bidrar till att skapa struktur och trivsel i det dagliga arbetet.
DETTA SÖKER VI
Vi söker dig som:
Har erfarenhet av kundtjänst, gärna i ett högt tempo. I rollen hanterar man patientärenden framförallt över telefon och mejl.
Är trygg i att hantera många ärenden parallellt. I och med ett omgående behovet har du en förmåga att sätta dig in i nya arbetsuppgifter och system med stort intresse och engagemang.
Har god förmåga att hantera stress och behålla ett professionellt bemötande
Har ett genuint intresse för service och att hjälpa människor
Är strukturerad och trivs med att koordinera och hålla ihop flöden
Har ett “det fixar vi”-mindset och tar ansvar för att hitta lösningar

Meriterande:
Intresse för psykologi och/eller hälsa
Erfarenhet av att ta ansvar för kontorsmiljö eller liknande

Övrigt:
Heltid.
Start: Omgående, med fördel redan 14/4. Uppdraget förväntas pågå i minst en månad. För rätt person finns det goda chanser till mer långsiktighet. Detta är en konsultanställning, vilket innebär att du blir anställd av StudentConsulting, men uthyrd till kund. Arbetstiderna är 08-17, med viss möjlighet till distansarbete efter onboarding.
Placering: Centrala Stockholm.

Låter detta som en utmaning för dig? Sök redan idag - urval och intervjuer sker inom kort. Visa mindre

Denna roll är en fantastisk möjlighet för dig som vill utvecklas i en dynamisk och växande organisation där du får en varierad arbetsdag!


Som kundkoordinator hos vår kund är du en viktig del i teamet där du både stödjer säljare och kunder genom att se till att kunderna får den bästa möjliga upplevelsen. I rollen får du möjlighet att arbeta både med kundvård och säljstödjande uppgifter och du kommer vara en länk mellan säljteamet och kunderna. Dina arbetsuppgifter kommer att vara varierande och spänna över både administrativa och kundnära uppgifter.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av:
• Kundkommunikation: Ansvara för att hantera kundärenden primärt i skrift men även över telefon, samt agera som en kontaktpunkt för kunderna i alla deras frågor och behov.

• Platsbesök och kundmöten: Genomföra kundbesök för att säkerställa att vi levererar enligt kundens förväntningar.

• Merförsäljning: Aktivt föreslå förbättringsåtgärder och tjänster som kan skapa mervärde för våra kunder, och därigenom bidra till företagets tillväxt.

• Administrativt stöd till säljteamet: Uppdatera kundinformation i vårt CRM-system.

• Kund- och leveransuppföljning: Säkerställa att alla leveranser sker enligt överenskommelse och följa upp pågående projekt för att identifiera och lösa eventuella problem snabbt.

• Kvalitetssäkring: Se till att leveranser och tjänster håller hög kvalitet och möter både kundens och företagets krav.
Tjänsten beräknas starta omgående och inleds med en provanställning om 6 månader. Rollen är på heltid under kontorstider. 
DETTA SÖKER VI
Vi söker dig som är lösningsorienterad, har ett starkt kundfokus och gillar att ta ansvar. Du har gärna tidigare erfarenhet inom kundservice, administration eller försäljning, och trivs i en roll där du får arbeta både självständigt och i nära samarbete med andra. Det är också viktigt att du är kommunikativ, organiserad och har en förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och brinner för att leverera hög service med ett lösningsorienterad fokus. 
Låter det här som något för dig? Ansök då idag! Visa mindre

Trivs du i en bred och varierad roll och lockas av att arbeta på nordisk nivå i ett snabbrörligt bolag tillsammans med ett härligt team? Då vill vi träffa dig!
Synsam Group Sweden, det snabbast växande optik- och livsstilsbolaget i Europa, söker nu serviceinriktade kollegor vårt Butikssupport-team på huvudkontoret. Vårt främsta fokus är att supportera våra butiker i Norden och vi söker nu en medarbetare som vill utvecklas i ett bolag med stora tillväxtambitioner, positiv företagskultur och stort kundfokus!
På Butikssupporten arbetar vi med att supportera Synsam Groups omkring 500 butiker i Sverige, Norge, Danmark och Finland, med målet att leverera exceptionell service som får varje butik att känna sig sedd. Vi arbetar engagerat med fokus på hög leverans av service.
Om rollen Rollen innebär att supportera Synsams butiker, primärt i Finland och Sverige samt stötta upp mot Norge. Supporten sker i första hand per telefon och via mejl. Dina arbetsuppgifter består bland annat av att svara på frågor gällande Synsams erbjudanden och produkter: glasögon- och linsabonnemang till privatkunder, företagsavtal och e-handel. Frågorna berör allt från betalningar och leveranser, till kampanjer och uppdateringar i system. Du stöttar butikerna i deras dagliga arbete och har breda kontaktytor inom organisationen. Teamet består idag av 11 personer.
Vem är du? Vi tror att du som söker har en naturlig känsla för god service med en förmåga att lyssna och se andra människor. Du är positiv till naturen och att du alltid ger det lilla extra när det krävs och att du har förmågan att sätta dig in i olika situationer. Du är kommunikativ och lockas av en tjänst med breda kontaktytor och stora sociala inslag. Har du tidigare erfarenhet av arbete med kundservice / butik är det ett stort plus. Goda kunskaper i finska och svenska är ett krav. För att trivas i tjänsten ser vi att du är en teamplayer, men när det krävs tar egna initiativ. Vidare tror vi att du är en person som trivs i föränderliga miljöer där kund och utveckling står i fokus. Ditt arbete kommer till stor del att handla om att förklara komplexa saker på ett pedagogiskt och lättsamt sätt, vilket är helt naturligt för dig. Kollegorna i teamet är ambitiösa, affärsmässiga och hjälpsamma och för att passa in väl i gruppen ser vi att du delar dessa egenskaper. Utöver detta ser vi såklart att du delar Synsam Groups värderingar – för oss är kunden alltid nummer 1, vi är innovativa och vi tar ansvar.
Om tjänsten Tjänsten är på heltid mån- fre 08:15-17:00 där du ca var 5:e vecka jobbar jour mån-fre 9.15-18:00 och lördag 10-15 men då är du ledig en veckodag veckan därpå. Du kommer att sitta på plats på vårt huvudkontor beläget på Kungsholmen i Stockholm. Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders inledande provanställning med start så snart som möjligt.
Om rekryteringsprocessen I vår rekryteringsprocess ingår tester, intervjuer samt referenstagning och bakgrundskontroll för slutkandidat. Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag – så vänta inte! ???? Vi på Synsam söker engagerade och talangfulla personer i alla åldrar! Hos oss värdesätts mångfald och vi tror att olika perspektiv och erfarenheter berikar vårt arbete och bidrar till vår gemensamma framgång. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!???? Visa mindre

Kundtjänst till Scandic!

Söker du ditt första kontorsjobb och lockas du av att ge service i världsklass och ser dig själv som en glad och positiv person som alltid vill ge det där lilla extra? Då är detta en bra möjlighet för dig! Vi söker nu för Scandics räkning en kundservicemedarbetare med intresse för att alltid leverera det lilla extra för kunderna. Du får all utbildning och alla verktyg på plats för att ge service i världsklass.

Scandics centralbokning på uppdrag av Teleperformance med placering i Solna. 5-10 minuter från solna station.

I ditt arbete som kundservicemedarbetare kommer du kommunicera med kunder via främst telefon och mail. Efter en tid vidare utbildas man inom Scandics lojalitetsprogrammet Friends samt sociala medier. Du kommer ansvara för att boka logibokningar, svara på frågor och lösa våra kunders utmaningar. Det här är en väldigt rolig tjänst med varierande arbetsuppgifter.

Dina arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter som kundtjänstmedarbetare innefattar:
Ta emot inkommande samtal och mail från Scandics kunder
Göra bokningar på alla våra 280 Scandic hotell
Besvara frågor om bland annat våra hotell, erbjudanden och öppettider

Din profil

Vem är du?
För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare ser vi att du:
Är driven och lösningsorienterad
Är utåtriktad och har god social förmåga
Är duktig på att kommunicera pedagogiskt och kan anpassa dig efter kunden
Är ansvarstagande och gillar att jobba mot uppsatta mål
Vidare är du van att arbeta med dator.
Att du både pratar och skriver flytande svenska och engelska är ett krav.
Tidigare erfarenhet av liknande arbete, Scandic och kunskaper i Opera eller Scorpio är meriterande (men inte ett måste)

Om företaget

Vad vi erbjuder dig:
Interna utvecklingsmöjligheter
Personalaktiviteter, event och roliga tävlingar
Långsiktig anställning med kollektivavtal
Månadslön: 21000 + bonus
En spännande och glädjefylld arbetsplats med fantastiska kollegor!
Öppettider mån-fre 08:00-19:00


Vi söker dig som vill bli/är grym på kundservice och vill leverera service i absolut världsklass. Du är lyhörd och har ett positivt bemötande gentemot dina kollegor och kunder och har lätt att samarbeta.

Är du rätt person för oss? Sök redan idag, rekryteringen sker löpande.

Om oss

Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås. Visa mindre

Om tjänsten

Är du familjens tekniker och brinner för service? Då är det dig vi söker!

Vi söker nu nya medarbetare till enklare teknisk support för ett världsledande teknikföretag på uppdrag av Teleperformance med placering i Solna.

På denna supportavdelning kommer du svara på inkommande samtal från kunder, hjälpa och vägleda kunden med olika tekniska frågor. Inga förkunskaper krävs, vi söker dig som vill utvecklas och jobba med service!

Omgående start - Sök redan idag!

Dina arbetsuppgifter:
Dina arbetsuppgifter består bland annat av att:
Svara på inkommande samtal från företagets kunder
Ge professionell service och rådgivning kring produkter och tjänster
Hjälpa och vägleda kunden med tekniska frågor, till en början inom mobiltelefoni men på sikt även datorer

Din profil:
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!
För att trivas i rollen tror vi att du känner igen dig i dessa egenskaper:
Vill utvecklas på din arbetsplats
Har en hög känsla för service
Är orädd och kan kommunicera med kunder på ett professionellt och pedagogiskt sätt
Har lätt för att ta till dig ny information och vill lära dig nya saker
Är driven, engagerad och tar eget ansvar för att nå uppsatta mål



För att du ska vara aktuell för tjänsten ser vi att du:
Har möjlighet att starta omgående
Har fullgjorda gymnasiestudier
Talar och skriver flytande svenska
Talar och skriver god engelska


Låter det som dig? Tveka inte att ansöka redan idag!

Om företaget

Vi erbjuder
Omgående start
Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag
Lön enligt kollektivavtal
Fina lokaler centralt i Solna, nära till kommunikationer
Genomgående utbildning av företagets produkter och system
Öppettider mån-sön 08-20
Lön 21000 + OB och bonus.

Om oss

Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås. Visa mindre

Är du en social och glad person som älskar att konversera med människor? Då har du hittat rätt! Du kommer arbeta för varumärken stora varumärken samt bli en del av vårt back-office team som består av ett gäng drivna och härliga personer.

Vi söker dig som: 
- Är flytande i tal och skrift på svenska - Kundorienterad och bekväm i sociala sammanhang - Trivs med att tala i telefon och ta egna initiativ - Är tävlingsinriktad och en god teamplayer

Vi erbjuder:  
- En heltidstjänst mån-fre med kontor i Stockholm, Hammarby Sjöstad (Skyskrapan Sthlm 01) - Frukost samt Aws varje fredag - Härliga kollegor, bolagskultur och gemenskap - Belöningar och events - Vi firar allt – med galor, utmärkelser, resor och generösa vinster

Om företaget
VIASALES AB tillhör koncernen Blackfish tillsammans med RIserank AB och SoSafe AB. 
VIASALES erbjuder ett komplett utbud av kvalitativa försäljningsuppdrag baserad på tre viktiga kanaler: telemarketing, event sales & door sales. Vi specialiserar även oss inom rekrytering. Vår företagskultur bygger på ständig utveckling – både privat och professionellt. VIASALES grundades 2013 i Stockholm under namnet Viafield Sweden AB, då med enbart door sales som verksamhetsuppdrag. Idag är vi ett av Sveriges mest erfarna bolag inom sälj och rekrytering.

Ansök redan idag! Ditt driv och din personlighet gör skillnad.
Frågor om tjänsten besvaras gärna av våra rekryteringskonsult ????
???? Izabel Nilsson – izabel@viasales.com – ???? 073-566 00 53
???? Theres Akram - theres@viasales.com - ???? 073- 713 45 30 Visa mindre

SNABBFAKTA
Omfattning: Deltid, 10h/veckan Arbetstider: Måndag till fredag kl.10-12.00 Startdatum: Första juni -26 Uppdragslängd: Löpande Anställningsform: Särskild visstidsanställning
Nu söker vi en finsktalande kundservicemedarbetare till vår kund Parfym.se. Du blir anställd som konsult via Inte Bara Post Bemanning och arbetet utförs helt på distans.
Som kundservicemedarbetare är du Parfym.se:s röst i Norden. Din huvuduppgift är att ge snabb och högkvalitativ support och säkerställa en positiv kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter:

Ge kundsupport på finska via mejl, chatt och telefon


Administrera reklamationsärenden, inklusive insamling av underlag och intern samverkan


Hantera betalningsrelaterade frågor såsom fakturor, krediteringar och betalningsalternativ


Stötta kunder i logistikärenden, exempelvis leveransspårning och returhantering


Ge support till medlemmar i kundklubben kring poäng, erbjudanden och vouchers



VEM ÄR DU? 
Vi söker dig som är serviceinriktad, engagerad och har ett vänligt samt professionellt bemötande. Du kommunicerar tydligt och pedagogiskt, och strävar alltid efter att ge kunden ett utförligt och hjälpsamt svar, även i situationer där du behöver förklara exempelvis förseningar eller utmaningar.
Som person är du stöttande, varm, lyhörd och mån om att skapa en positiv upplevelse i varje kontakt. Du trivs med att ge det lilla extra och har en naturlig vilja att bygga långsiktiga relationer, där både nya och återkommande kunder känner sig trygga och väl omhändertagna.
Du som söker uppfyller nedan krav:

Är helt flytande i det finska språket såväl i tal som i skrift


Har tidigare serviceerfarenhet. Kundserviceerfarenhet är meriterande


Har god datorvana och enkelt kan sätta dig in i nya system



VAD ERBJUDER VI?
Som anställd på Inte Bara Post Bemanning får du en konsultchef som blir ditt bollplank och coach under hela anställningen. Som konsult blir du också en del i vårt konsultnätverk RPB Insights. RPB Insights ger dig utbildning och utveckling i form av föreläsningar, workshops, nätverksträffar och andra sociala tillställningar. Det ger dig också en möjlighet att träffa andra konsulter. Vi erbjuder alla våra konsulter friskvård.
ÖVRIG INFORMATION

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara Post Bemanning och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss. Du kommer att vara anställd av oss på Inte Bara Post Bemanning och blir uthyrd till vår kund.


Sök tjänsten genom att klicka på Skicka ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.


I denna rekryteringsprocess utförs bakgrundskontroll och referenstagning efter intervjusteget.


Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på rekrytering@rpbemanning.se. Skriv vilken tjänst det gäller i ditt mail och länka gärna till annonsen. Visa mindre

Vill du vara en del av ett dedikerat team som fokuserar på service och kvalitet? Rusta söker en Norsktalande Backoffice-medarbetare som tar ansvar för att lösa problem och säkerställa enastående kundupplevelser. Rusta befinner sig i en stark tillväxtfas och som en del av deras centrala verksamhet är du med och stärker upp teamet och driver utvecklingen framåt!
Om tjänsten
I rollen som Customer service-medarbetare på Rusta är service och kundfokus en självklarhet. Du trivs med att lösa problem och hantera kunder av alla slag i en miljö präglad av serviceanda, kvalitetsfokus och resultatdriv. I vardagen hanteras en stor mängd repetitiva ärenden, men ett mål är att minska dessa genom att skapa bättre lösningar och mer självhjälp till kunderna för att teamet ska kunna utvecklas och lägga fokus på mer komplexa ärenden.
Rollen rapporterar till deras Customer Service manager och tjänsten är placerad på Rustas huvudkontor i Upplands Väsby och arbetstiden är måndag-fredag kl 08:00-17:00. Ditt närmsta team består av cirka fem kollegor som jobbar mot Sverige, Norge, Finland och Tyskland.
Arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:
Kommunikation med kunder och varuhus genom att hantera ärenden gällande reklamationer och Club Rusta
Säkerställande av leverans av online och hemleveransprodukter
Ansvara för kunddialoger i sociala medier
Hantering av DHL-ärenden, inklusive transportskador, reservdelar och försäkringsärenden
Säkerställa insikter och driva dessa internt
Administration av presentkort, utbetalningar och milersättning
Kontakt med ARN/Förbrukarrådet vid behov

Vi söker dig som
Har förmågan att uttrycka dig tydligt i tal och skrift på norska, svenska och engelska
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Har mycket god dator- och systemvana samt goda kunskaper i Microsoft Office-paketet
Har tidigare erfarenhet av kundservice, administration, försäljning och/eller andra serviceyrken

Det är meriterande om du har
Kunskaper i andra nordiska språk
Intern kunskap om Rusta eller erfarenhet från arbete i Rustas varuhus

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Du är lyhörd för kundens behov och har en naturlig förmåga att sätta dig in i nya system. För att trivas som Customer service-medarbetare hos Rusta uppskattar du administrativa arbetsuppgifter samtidigt som du är utåtriktad och har en stark serviceinriktning. Du har förmågan att inte bara lösa ärenden här och nu, utan också att uppmärksamma mönster. Det gör att du kan bidra till långsiktiga förbättringar och förenkla för deras kunder. Du trivs i ett dynamiskt och högt arbetstempo och har lätt för att skapa nya kontakter både internt och externt. På Rusta får du möjlighet att kontinuerligt lära dig nya saker och utvecklas i en stimulerande arbetsmiljö.
OBS: på slutkandidaten kommer det genomföras en referenstagning och bakgrundskontroll.
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Vill du jobba med kundsupport och leasing i Stockholm? TradingSolutions söker dig som gillar service, tempo och ansvar.
Vill du arbeta i en kundsupportroll där service, ansvar och affär möts? Hos TradingSolutions i Stockholm blir du en nyckelperson i dialogen med företag, förare och partners genom hela processen kring avveckling av tjänstebilar. Här får du arbeta i en roll där kundsupport, leasing och bilbransch möts, med både tempo, ansvar och variation. Du blir en del av ett växande bolag med stark entreprenörsanda, korta beslutsvägar och kollegor som gillar att lösa saker tillsammans. För dig som vill arbeta nära affären, utvecklas i en nischad marknad och göra skillnad i varje kundkontakt är det här ett jobb att titta extra på!
Ditt anställningserbjudande
Hos TradingSolutions får du en roll med stor bredd och verklig påverkan. Du blir en viktig del av ett bolag i tillväxt där det händer mycket, idéer får ta plats och där man hjälps åt över teamgränserna.
Du erbjuds en vardag med varierade arbetsuppgifter, nära samarbete med engagerade kollegor och en arbetsmiljö med hög energi, prestigelöshet och mycket personlighet.

Kontoret ligger centralt i Stockholm och du får en gedigen introduktion nära teamet och verksamheten.
Dina arbetsuppgifter
Du kommer att ha en viktig roll i kontakten med både befintliga och nya kunder. Arbetet handlar inte bara om att besvara frågor, utan också om att skapa trygghet, bygga relationer och ge ett professionellt stöd genom hela kundresan. En del av rollen är också att arbeta proaktivt med onboarding av nya kunder, där du presenterar TradingSolutions tjänst, etablerar en personlig kontakt och säkerställer att kunden har den information som behövs för att komma i gång på ett bra sätt. Målet är att skapa en smidig start, ett gott förtroende och goda förutsättningar för fortsatt samarbete.
Du kommer bland annat att:
ta emot inkommande samtal och mejl från uppdragsgivare och tjänstebilsförare
ge service och support i både enklare frågor och mer komplexa ärenden
kommunicera tydligt, professionellt och förtroendeskapande i både telefon och mejl
arbeta proaktivt i kontakten med nya kunder och ansvara för onboarding i uppstartsfasen
presentera TradingSolutions tjänst och vägleda kunden i hur samarbetet fungerar
etablera en personlig kontakt med nya kunder och säkerställa att de har rätt information från start
följa upp försäljningar och arbeta för hög kundnöjdhet
uppdatera kundregister och säkerställa korrekt information
lägga in försäljningsuppdrag i systemet

hålla enklare demonstrationer och guida kunder i bolagets system




Värt att veta
Tjänsten är placerad på TradingSolutions kontor vid Sveavägen i centrala Stockholm. Det är en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning. Arbetstiderna är 8 till 17 och introduktion och upplärning sker nära teamet på plats. Den här rollen är helt kontorsbaserad, eftersom arbetet kräver nära samarbete med andra avdelningar och innebär mycket kundkontakt.
Rollen tillhör en verksamhet i stark tillväxt, vilket betyder att du kommer in i ett bolag där det finns fart, ambition och korta beslutsvägar. Här behöver du trivas i en miljö där man samarbetar nära, där mycket händer och där rollen kan utvecklas över tid.
Våra förväntningar
Vi söker dig som har några års erfarenhet av kundsupport, kundservice, administration eller annan serviceinriktad roll, och som dessutom har arbetat inom leasing eller i ett närliggande område där du fått vana av mer komplexa kundärenden. Det här ser vi som ett viktigt skallkrav, eftersom rollen kräver att du snabbt kan sätta dig in i en nischad affärsmodell och förstå kundernas verklighet.
Du behöver vara trygg i att kommunicera professionellt. Vi vill att du trivs i en roll med mycket kundkontakt och som på riktigt motiveras av att ge god service. Du tycker om att skapa förtroende i dialogen med andra och förstår att kundupplevelsen formas i varje kontakt, oavsett om den sker via telefon eller mejl. Därför behöver du vara trygg i hur du uttrycker dig, ha ett professionellt bemötande och kunna anpassa din kommunikation efter mottagare och situation.
För att lyckas i rollen behöver du också vara initiativtagande och orädd i kontakten med kunder. Det här är inte en roll där du enbart arbetar reaktivt, utan du behöver också uppskatta den mer proaktiva delen av arbetet. Det gäller särskilt onboarding av nya kunder, där du presenterar tjänsten, bygger en personlig kontakt och ser till att kunden får en bra start. Vi tror därför att du är en person som kombinerar servicekänsla med handlingskraft, och som trivs med att vara både hjälpsam, tydlig och framåtlutad i kunddialogen.
Intresserad?
Rekryteringen sker i samarbete med TNG, specialister på kompetensbaserad och fördomsfri rekrytering, bemanning och interim. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil, och utan personligt brev, i vårt enkla ansökningsformulär. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi dels anonymisera dina personuppgifter, dels be dig att göra ett par rekryteringstester, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen! Visa mindre

Är du analytisk, nyfiken och vill bidra till att bekämpa finansiell brottslighet? Som AML Officer med blir du en viktig del av vårt AML-team. Vi söker nu dig som har ett stort intresse och engagemang för området och som kan stötta upp vårt team 10-15 timmar i veckan. ????
Om rollen Vi på AML är en grupp på totalt 13 kollegor som arbetar med alla typer av kunder och transaktionslarm kopplat till våra brands Nordax Bank och Svensk Hypotekspension. Som AML Officer är dina huvudsakliga arbetsuppgifter kopplade till vår transaktionsmonitorering men även att granska och analysera kundkännedom, med syfte att motverka penningtvätt & terrorismfinansiering. I arbetsuppgifterna ingår också inhämtning av kundkännedom, rapportering vid misstanke om finansiell brottslighet samt att stötta våra AML-specialister med arbete kring regelsättning i vårt transaktionsövervakningssystem. ????
Rollen innebär mycket interna samarbeten inom avdelningen men även med bland annat Compliance, Customer Operations och Legal. Du kommer även att ha direkt kontakt med våra kunder.
Vi söker dig som:

Har arbetat inom bank, har kunskap om våra produkter (osäkrade och säkrade lån) samt känner till de regelverk som en bank förhåller sig till.


Studerar på minst 50% i minst 1 år till.


Kan arbeta cirka 10-15h per vecka (under sommaren finns det möjlighet till fler timmar).


Talar och skriver obehindrat på svenska & engelska.


Vi ser det som positivt om du:

Har erfarenhet av AML-utredning och har kunskap i AML-regelverk.


Har erfarenhet av rapportering till Finanspolisen.


Talar och skriver på spanska, tyska eller finska.


För att trivas och prestera väl i rollen tror vi att du behöver vara:
Vi söker dig som är analytiskt lagd med förmåga att bearbeta och analysera information för att kunna identifiera misstänkta mönster. Det krävs även att du har förmåga att kunna fatta snabba beslut och agera om du upptäcker ett avvikande eller misstänkt kundbeteende. Du är kommunikativ och kan förmedla information till andra människor på ett tydligt och pedagogiskt sätt. ????
Utöver detta är det viktigt för oss att du känner igen dig i våra värderingar: vi är helhjärtade, vi samarbetar och vi tar ledningen.
Praktisk information: Anställningsform: Särskild visstidsanställning Arbetstider: 8.30-17  Omfattning: 10-15 timmar i veckan
Läs mer om de praktiska delarna längst ner i annonsen. 
Har du hört om NOBAVERSE? I vårt NOBAVERSE värdesätter vi öppenhet, tillit och mångfald. Hos oss får du påverka din utveckling och ha roligt på vägen mot våra mål – allt i en lite extra bubbly miljö! ? Läs mer om vårt medarbetarlöfte på vår karriärsida. 
Läs mer om vår rekryteringsprocess i vår FAQ.
Vi vill, med hänvisning till GDPR, be dig att inte inkludera några känsliga personuppgifter i din ansökan, exempelvis information om etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse eller hälsa. 
Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här. 
Om du har några frågor kring tjänsten kan du kontakta ansvarig rekryterare.
Vi ser fram emot din ansökan! ????? Visa mindre

???? Kundservicemedarbetare till globalt ledande teknikföretag – Stockholm
Vill du jobba i en roll där teknik, problemlösning och kundservice möts? Nu söker vi flera kundservicemedarbetare till vårt team i Stockholm (Solna), där du arbetar med kundservice kopplad till ett globalt ledande teknikföretag.
???? Startdatum: 13 maj eller 20 maj 2026
Detta är en ordinarie heltidsanställning (100 %).
???? Om rollen
I rollen arbetar du med inkommande telefonsamtal och hjälper kunder med frågor kopplade till teknik och digitala produkter, såsom:
???? Support kring datorer och operativsystem ???? Hjälp med mobiltelefoner och surfplattor ???? Inloggning, inställningar och konton ?? Felsökning och tekniska problem ???? Allmän kundsupport och vägledning
Du analyserar kundens situation och guidar dem steg för steg till en lösning på ett tydligt, pedagogiskt och professionellt sätt.
Rollen passar dig som gillar teknik, problemlösning och att hjälpa människor – och som trivs i en miljö där du får tänka, analysera och hitta lösningar varje dag.
? Arbetstider
Måndag–söndag: 08:00–20:00
(Arbetet är schemalagt inom våra öppettider, exempelvis 08:00–17:00)
???? Det här erbjuder vi dig
???? Ingångslön för tjänsten är cirka 21 000 kr per månad, exklusive eventuella OB-tillägg ???? Betald utbildning – vi ser till att du känner dig trygg från start ???? Lön och villkor enligt kollektivavtal ???? Ordinarie heltidsanställning (100 %) ???? 6 månaders provanställning med övergång till tillsvidareanställning ???? Friskvårdsbidrag ???? En positiv och energifylld arbetsplats ???? Utvecklingsmöjligheter inom TP Nordic
???? Vem är du?
Vi tror att du:

Har ett intresse för teknik och tycker om att förstå hur saker fungerar


Är kommunikativ, lösningsorienterad och ansvarstagande


Har tålamod och gillar att guida andra steg för steg


Trivs i en roll där du får analysera och lösa problem


Har god digital vana och trivs i systemmiljö


Erfarenhet av iOS och/eller macOS eller jämförbar teknik rekommenderas


Erfarenhet av kundservice inom teknik eller support är meriterande


Talar och skriver flytande svenska


Har mycket goda kunskaper i engelska och känner dig trygg i att kommunicera i både tal och skrift, då en stor del av kommunikationen sker på engelska


Du trivs i en roll där du får kombinera teknik och service, och där du gör skillnad genom att hjälpa kunden hela vägen till en lösning.
???? Att jobba på TP Nordic
Hos oss möts du av en inkluderande kultur där engagemang, professionalism och utveckling står i fokus. Vi arbetar nära våra kunder och bygger långsiktiga samarbeten – och vi gör det tillsammans.
Viktig information om rekryteringsprocessen
När du sökt tjänsten så kommer du få tillgång till en digital intervju med chat-roboten Hubert som tar ca 10-15 minuter. Vi ser gärna att du svarar på intervjun inom 48 timmar för att snabbt komma vidare i processen. Kolla gärna denna artikel innan intervjun för tips och tricks: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se
Syftet med Hubert-intervjun är att vi vill ge alla kandidater möjligheten att berätta mer om sig själva samt för oss att säkerställa att alla kandidater blir bedömda på samma sätt, oavsett kön, ålder och etnicitet.

För att kunna gå vidare i processen för denna tjänst krävs det att man genomför ett test som tar cirka 45-60min. Testet omfattar språk, typing (skrivhastighet), personlighet, kognitivt test samt datorvana.
Testet måste utföras på en dator (stationär eller laptop) för att alla segment ska bli korrekt bedömda.

Du kommer därefter bli kontaktad av en av våra rekryterare. Visa mindre

Vi söker dig som är en serviceinriktad och problemlösande lagspelare som trivs i en kommunikativ roll. Som konsult hos St1 finns stora utvecklingsmöjligheter och vi söker dig som ser dig långsiktigt i rollen. Välkommen in med din ansökan idag!
Om tjänsten
Academic Work söker dig som är en driven och serviceinriktad person till rollen som First line support till St1's Kundserviceavdelning. Bolaget är en känd aktör inom drivmedelbranschen med stationer runt om i Sverige. Du kommer att ingå i ett härligt och sammansvetsat team på fyra medarbetare som gemensamt jobbar för att skapa bästa möjliga service och kundupplevelse för deras privatkunder.
Teamet består av härliga och sociala kollegor som gillar att ha roligt tillsammans på jobbet. Här kommer du få ta del av ett spännande och tryggt företag med goda värderingar som värdesätter alla sina medarbetare högt. Du kommer få möjlighet att ta dig an projekt och representera kundservice i olika forum och initiativ. Hos St1 finns möjligheter till att växa och utvecklas, och vi söker dig som ser dig långsiktigt på uppdraget!
Du erbjuds en gedigen introduktion i början av tjänsten för att få bästa möjliga förutsättningar. Du kommer att både få stöttning av teamet samt din närmsta rapporterande chef.
Information om arbetstider
Ordinarie arbetstider 07:50 - 16:30
Ca. var tredje vecka: 08:20 - 17:00
Ej möjlighet att arbeta på distans

Arbetsuppgifter
Hantera inkommande ärenden från kunder via samtal, chatt och mejl
Hantera faktura-, saldo- och kvittofrågor
Hantera tekniska frågor om kunds betalapp
Hantera produktfrågor och felanmälningar
Samarbeta internt med ärendeuppföljning

Vi söker dig som
Har en avklarad gymnasieutbildning
Har tidigare arbetslivserfarenhet inom service som bedöms relevant
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet
Har goda kunskaper i Outlook och MS Office

Det är meriterande om du har
Tidigare arbetslivserfarenhet inom support eller kundtjänst, där de primära arbetsverktygen var telefon, chatt och mejl
Tidigare erfarenhet/kunskap i ärendehanteringssystem

Personliga egenskaperVi letar efter en social och utåtriktad stjärna med en naturlig känsla för service och en personlig mognad som smittar av sig! Som vår nya kommunikativa och respektfulla teamplayer älskar du att skapa relationer och bidra till en grym stämning i gänget, samtidigt som du är ordningsam och tar fullt ansvar för att leverera högsta kvalitet i allt du gör. Du är en förändringsbenägen initiativtagare som vågar fråga när det behövs, och du möter varje utmaning med ett kreativt och lösningsorienterat fokus – helt enkelt en person som gillar när det händer grejer och ser till att både kunder och kollegor får en riktigt bra upplevelse!
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

VAD SÖKER VI?
Vi söker dig som är en god relationsbyggare med ett stort driv. Vi ser gärna att du kompletterar ditt driv och din vinnarskalle med ett hjärtligt engagemang för dina kunder.
Det är meriterande om du har erfarenhet av föreningslivet och din arbetslivserfarenhet kommer ifrån försäljningsbranschen. Du har arbetat med uppsökande och rådgivande försäljning sedan tidigare och har ett långsiktigt förhållningssätt till dina kunder.
OM RAVELLI:
RAVELLI hjälper föreningar/skolklasser att finansiera sin verksamhet eller att få komma i väg på drömklassresan. RAVELLI-mottot är att "alla ska med", där alla barn ska ha råd att idrotta eller få hänga med på klassresan. Vi har sedan 2014 delat ut över 65 miljoner kr till skolklasser och föreningsliv.
VAD INNEBÄR ROLLEN:
Som Customer Success Manager hos Ravelli ansvarar du för att driva försäljningsprocesser och utveckla affärerna i hela landet. Detta gör du genom att strukturerat söka upp och skapa samarbeten med nya och befintliga föreningar i RAVELLI kundbasen.
Dina arbetsuppgifter inkluderar att skapa värde för kunden och hur enkelt de använder sig av vår tjänst. Du driver din egen försäljning och arbetar självständigt med hela försäljningsprocessen från kontakt, avtal, uppföljning, merförsäljning och kundvård.
I denna roll rapporterar du till och arbetar nära försäljningsansvariga i Stockholm och blir en del av försäljningsteamet som idag består av 5 personer. Då företaget är inne i en god tillväxtfas finns stora möjligheter för rätt person att växa inom bolaget.
VAD ERBJUDER VI?
Vårt mål är att du ska trivas och få så mycket hjälp under inlärningsprocessen för att nå framgång. Därför ger vi dig:
Säljutbildning
Coachning och stöd av chef/kollegor.
Positiv inspirerande arbetsplats med varierande arbete.
Möjlighet att få växa inom bolaget.
Fast + Rörlig lön.

Läs gärna mer om RAVELLI: https://www.ravelli.se/om-ravelli/ Visa mindre

???? Starta din karriär inom bank/ekonomi – Kundtjänst i Stockholm! ????

Är du på väg ut i arbetslivet och vill ta ditt första steg in i bank- och finansvärlden? Nu söker vi dig som vill jobba som kundtjänstmedarbetare hos ett stort och välkänt internationellt företag i Stockholm!

? Vad innebär rollen?
Du kommer att:

Ta emot inkommande samtal, mail och chatt från kunder
Hjälpa till med frågor om fakturor och olika bankärenden
Ge snabb, trygg och proffsig service

Här satsar man långsiktigt – visar du driv och engagemang finns stora möjligheter att växa inom mer kvalificerade roller eller ledarskap.
Arbetsplatsen har en social och energifylld kultur med aktiviteter som after works, fester, pingis och tv-spel på rasterna. Här får du både kollegor och vänner!

? Vi söker dig som…

Har en positiv attityd och gillar att hjälpa andra
Är strukturerad, serviceinriktad och noggrann
Har fullgjorda gymnasiestudier
Pratar och skriver flytande svenska och känner dig trygg på engelska

Tidigare erfarenhet av service är meriterande men inget krav – din inställning är det viktigaste!

? Vi erbjuder:

Stora utvecklingsmöjligheter i ett internationellt bolag
Långsiktig anställning med kollektivavtal
Månadslön: 21000 + bonus
Arbetstider vardagar mellan 08–20, helger 08-17
Nyrenoverade, fräscha lokaler


???? Låter detta som något för dig?
Vill du jobba i ett härligt team, hjälpa människor och samtidigt ta klivet in i finansbranschen – sök redan idag! Urval sker löpande. Visa mindre

Om tjänsten
Vi på Recruitive söker alltid nya talanger med rätt kompetens till uppdrag hos våra kunder. Just nu letar vi efter en ansvarsfull person till rollen som tysktalande kundtjänstmedarbetare till en nytänkande bank. Är du initiativtagande och serviceinriktad och känner att tiden är inne för nästa steg i karriären? Sök tjänsten som kundtjänstmedarbetare redan idag!

I den här rollen kommer du att arbeta hos ett framgångsrikt och expansivt företag som är verksamt inom i bank och finans och har sitt huvudkontor i centrala Stockholm. Anställningen inleds med en grundlig introduktionsutbildning där du får lära dig allt du behöver veta för att komma igång med jobbet på bästa sätt – här läggs stor vikt vid att alla konsulter blir en del av företaget från dag ett. Du kommer även få arbeta i en expansiv miljö.

Dina arbetsuppgifter
I dina arbetsuppgifter ingår att vägleda och bemöta kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt via telefon. Dessutom kommer du att administrera och hantera ärenden.

I jobbet ingår till exempel att:
* Svara på inkommande samtal och mejl
* Hantera bankrelaterade ärenden


Din profil
Är du den vi söker?
Det här jobbet passar dig som är öppen och alltid strävar framåt. I rollen krävs det att du kan ha många bollar i luften och tycker om när det händer saker. Du har goda kunskaper inom administration, kundsamtal och service, vilka du erhållit antingen från studier eller arbetslivet. Om du har arbetat med kundservice tidigare klättrar du ytterligare på listan över intressanta kandidater.

I övrigt söker vi dig som
* är flytande i tyska & svenska i tal och skrift
* är lojal och vill utvecklas
* har erfarenhet av servicearbete

Det är meriterande om du
* har erfarenhet av bank eller kundtjänst från tidigare arbeten

Om företaget
Här erbjuder vi samtliga anställda goda möjligheter till kompetensutveckling – och därigenom en chans att växa såväl privat som professionellt.

Erbjudande
* Utbildning på plats
* Arbete hos ett globalt och framgångsrikt företag

Hur du ansöker
Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Recruitive men arbeta uppdragsbaserat hos vår kund. Vi arbetar med löpande urval och kommer att tillsätta tjänsten så fort vi hittat rätt kandidat, ansök därför så snart som möjligt!

Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

???? Kundservicemedarbetare till Scandic – Stockholm
Vill du jobba i en roll där service, upplevelse och kundkontakt står i fokus? Nu söker vi flera kundservicemedarbetare till vårt team i Stockholm (Solna), där du kommer att arbeta med kundservice för Scandic.
Detta är en ordinarie heltidsanställning (100 %).
Startdatum: 2026-04-27 & 2026-05-11
???? Om rollen
I rollen arbetar du med inkommande kundkontakter och hjälper gäster med frågor kopplade till bokningar och hotellvistelser, såsom:
???? Bokningar och rumsförfrågningar ???? Ändringar och avbokningar ???? Frågor kring priser, erbjudanden och tillgänglighet ????? Information om hotell, faciliteter och vistelser ???? Allmän kundsupport och vägledning
Du lyssnar in kundens behov och guidar dem till rätt lösning, samtidigt som du tar initiativ till att föreslå alternativ som kan förbättra deras upplevelse.
Rollen passar dig som gillar att kombinera service, kommunikation och ett naturligt driv att hjälpa kunden hela vägen till en lösning.
? Arbetstider
Måndag–fredag: 08:00–19:00
(Arbetstiderna är schemalagda inom våra öppettider, exempelvis 08:00–17:00.)
???? Det här erbjuder vi dig
???? Ingångslön för tjänsten är cirka 21 000 kr per månad, exklusive eventuella OB-tillägg ???? Möjlighet till bonus kopplat till prestation ???? Betald utbildning – vi ser till att du känner dig trygg från start ???? Lön och villkor enligt kollektivavtal ???? Ordinarie heltidsanställning (100 %) ???? 6 månaders provanställning med övergång till tillsvidareanställning ???? Friskvårdsbidrag ???? En positiv och energifylld arbetsplats ???? Utvecklingsmöjligheter inom TP Nordic – både nationellt och internationellt
???? Vem är du?
Vi tror att du:

Har ett genuint intresse för service och att hjälpa människor


Är kommunikativ, lösningsorienterad och ansvarstagande


Har en naturlig känsla för empati och kundbemötande


Vågar ta initiativ och guida kunden till rätt lösning


Har god digital vana och trivs i systemmiljö


Talar och skriver flytande svenska


Har mycket goda kunskaper i engelska och känner dig trygg i både tal och skrift


Du trivs i en roll där du får kombinera service med att hjälpa kunden fram till en lösning som verkligen passar deras behov.
???? Att jobba på TP Nordic
Hos oss möts du av en inkluderande kultur där engagemang, professionalism och utveckling står i fokus. Vi arbetar nära våra kunder och bygger långsiktiga samarbeten – och vi gör det tillsammans.
?? Viktig information om rekryteringsprocessen
När du sökt tjänsten så kommer du få tillgång till en digital intervju med chat-roboten Hubert som tar ca 10-15 minuter. Vi ser gärna att du svarar på intervjun inom 48 timmar för att snabbt komma vidare i processen. Kolla gärna denna artikel innan intervjun för tips och tricks: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se
Syftet med Hubert-intervjun är att vi vill ge alla kandidater möjligheten att berätta mer om sig själva samt för oss att säkerställa att alla kandidater blir bedömda på samma sätt, oavsett kön, ålder och etnicitet.
Du kommer därefter bli kontaktad av en av våra rekryterare. Visa mindre

Säljande Kundtjänstmedarbetare – med passion för service och försäljning
Är du en serviceinriktad person som triggas av att sälja, påverka din egen lön och leverera resultat? Har du minst 1 års erfarenhet av kundtjänst eller försäljning och vill ta nästa steg i en roll där du får kombinera båda världarna? Då kan det här vara din nästa utmaning!
Om rollen
I rollen som säljande kundtjänstmedarbetare är du företagets röst utåt. Du hjälper våra kunder med deras frågor – men du nöjer dig inte där. Du ser möjligheter. Du identifierar kundens behov, presenterar smarta lösningar och driver merförsäljning som både gynnar kunden och företaget.
Du kommer att:
Hantera inkommande samtal och mail med hög servicekänsla
Aktivt arbeta med merförsäljning och behovsanalys
Presentera relevanta tilläggstjänster och produkter
Jobba mot tydliga mål – både individuella och team-baserade
Drivas av att påverka din egen lön genom provision

Vem söker vi?
Vi tror att du är en person som:
Har minst 1 års erfarenhet av kundtjänst och/eller försäljning
Gillar att jobba mot mål och triggas av provision
Är social, trygg i dialogen och har ett naturligt säljdriv
Ger service med ett leende och har lätt för att skapa förtroende
Vill utvecklas och växa tillsammans med ett engagerat team

Vi erbjuder
Fast grundlön + attraktiv provisionsmodell
Coachning, säljutbildning och goda utvecklingsmöjligheter
Ett positivt team med stark gemenskap
Möjlighet att verkligen påverka resultat – och din löneutveckling

Övrigt
Vid frågor kring tjänsten är du varmt välkommen att maila till amir@kraftsam.se Visa mindre

Bli en del av Entercards Collections-avdelning i sommar och få värdefull inblick i finansbranschen! Vi erbjuder ett spännande sommarjobb med eget ansvar i ett härligt team mitt i centrala Stockholm.
Om tjänsten
Som kravhandläggare hos Entercard tillhör du avdelningen Collections, som har kontakt med kunder som är sena med inbetalningar. Collections erbjuder en service i form av påminnelse via telefon, där du och kund lägger en avbetalningsplan tillsammans. Teamet består av ett härligt gäng på cirka 16 personer på heltid, och cirka 7 personer på deltid. Teamet har kul tillsammans, stöttar och peppar varandra, och har bra sammanhållning. Kontoret är nyrenoverat, modernt och beläget i centrala Stockholm.
Du börjar uppdraget 8/6 med en utbildning på cirka två veckor, för att sedan jobba självständigt under sommaren.
Arbetsuppgifter
Som Kravhandläggare kommer du att:
Hantera inkommande och ringa utgående samtal till kund där ni tillsammans lägger upp en betalningslösning. Du kommer även att svara på frågor om räkningar, påminnelser och kontoutdrag.
Hantera administrativa uppgifter relaterade till ovan.
Samarbeta med andra funktioner internt.

Vi söker dig som
Är tillgänglig genomgående för arbete v.24-32, mån-fre 
Har ett intresse av att arbeta med service och en mycket god kommunikativ förmåga. 
Har goda kunskaper i svenska och engelska, då båda språken förekommer i arbetet.
Har viss arbetslivserfarenhet inom administration/service.

Meriterande
Tidigare erfarenhet av att använda telefon som främsta arbetsverktyg.

Tjänsten passar dig som tycker om att arbeta med kundkontakt. Entercard ingår i en av de största bankkoncernerna i Sverige, så om du har ett intresse för branschen är det ett plus. Som person är du serviceinriktad, kommunikativ och du har god struktur i ditt arbete. Du är flexibel och tycker om att ha många bollar i luften samtidigt. Vidare är du en lagspelare med god samarbetsförmåga.
Övrig information
Start: 8/6 - mitten/slutet av augusti.
Placering: Centrala Stockholm. För denna tjänst är det ej möjligt att arbeta hemifrån.
Övrigt: För detta uppdrag kommer vi att begära ett utdrag ur belastningsregistret samt kreditupplysning.

Vår rekryteringsprocess
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre