Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Stockholm

Se lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Stockholm. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Stockholm som finns hos arbetsgivaren.

Customer Relation Manager

Ansök    Jan 14    Recruitive AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Om tjänsten Är du redo att bli en del av ett dynamiskt team som sätter kundupplevelsen i fokus? Vi söker en engagerad Customer Coordinator som vill bidra till att Retrievers kunder lyckas genom innovativa support- och utbildningslösningar! Varför Retriever? Retriever erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och bidra till kunders framgång. De kombinerar automation och teamwork för att leverera förstklassiga kundupplevelser. Retr... Visa mer
Om tjänsten
Är du redo att bli en del av ett dynamiskt team som sätter kundupplevelsen i fokus? Vi söker en engagerad Customer Coordinator som vill bidra till att Retrievers kunder lyckas genom innovativa support- och utbildningslösningar!

Varför Retriever?
Retriever erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och bidra till kunders framgång. De kombinerar automation och teamwork för att leverera förstklassiga kundupplevelser. Retriever sitter i fina lokaler vid Humlegården i stan. Dina kollegor är ett härligt gäng med hjärtat på rätt ställe. De erbjuder dig en flexibel arbetsplats, där du tillåts jobba enligt deras hybridmodell, både hemma samt på kontoret, konkurrenskraftiga villkor och en god balans mellan arbete och fritid. Fina möjligheter att växa och utvecklas internt finns också.

Dina arbetsuppgifter
Som Customer Coordinator kommer du att spela en central roll inom deras Customer Relations-avdelning. Du kommer arbeta med att:
• Supportera och utbilda kunder genom snabb och lösningsorienterad support samt en effektiv onboardingprocess.
• Optimera användningen av digitala supportverktyg som hjälpcenter, webbinar och in-app-information för att stödja hela kundbasen.
• Säkerställa högkvalitativa kundupplevelser genom effektiva och automatiserade processer.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
• Ge snabb och tillgänglig support och utbildning via olika kanaler.
• Skapa och underhålla digitala resurser som hjälpcenter och in-app-guider.
• Planera och genomföra webbinar för kundutbildning.
• Samarbeta inom teamet för att utveckla och effektivisera arbetsflöden.

Din profil
Vi söker dig som
• Har erfarenhet av kundsupport, onboarding eller liknande roller.
• Är en utpräglad lagspelare med stark problemlösningsförmåga.
• Har vana av att arbeta med digitala verktyg och plattformar.
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Har ett processdrivet och proaktivt arbetssätt.

Om företaget
Retriever är Nordens ledande företag för analys av data och kommunikationsinsikter. De har varit ledande inom digitaliseringen av mediebevakningsbranschen i över ett decennium, genom att lansera den senaste tekniken på marknaden och genom att anpassa deras verksamhet till det ständigt föränderliga datalandskapet.
Deras drivkraft är att förstå sina kunders verklighet, för att kunna förse dem med bättre insikter som i slutändan leder till bättre beslutsfattande. Retrievers mål är att bli deras mest värdefulla leverantör inom business intelligence.

Om oss
I denna process så samarbetar Retriever med rekryteringsföretaget Recruitive. Välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Christian Gerdén för frågor om rollen, christian.gerden@recruitive.se
Ansök idag, urval sker löpande! Visa mindre

Serviceinriktad student sökes för ett flexibelt extrajobb inom Kundservice

Ansök    Jan 14    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Är du student och letar efter ett givande extrajobb som smidigt går att kombinera med dina studier? Nu har du chansen att bli en del av ett ledande företag inom kontanthantering och värdetransporter. Företaget erbjuder en modern och dynamisk arbetsmiljö med fokus på kvalitet, kundnöjdhet och utveckling. Vi söker nu engagerade studenter som vill stärka vår kunds framgångsrika kundserviceteam på deltid.  Om tjänsten I rollen som kundservicemedarbetare blir ... Visa mer
Är du student och letar efter ett givande extrajobb som smidigt går att kombinera med dina studier? Nu har du chansen att bli en del av ett ledande företag inom kontanthantering och värdetransporter. Företaget erbjuder en modern och dynamisk arbetsmiljö med fokus på kvalitet, kundnöjdhet och utveckling. Vi söker nu engagerade studenter som vill stärka vår kunds framgångsrika kundserviceteam på deltid. 

Om tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av teamet och får ansvaret att hantera ärenden från företagskunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar:

Besvara kundfrågor via telefon och mejl gällande betalningar, avtal, beställningar, fakturor, felanmälningar samt pris- och transportfrågor.
Hantera och administrera ärenden i Salesforce.
Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundärenden på ett effektivt sätt.
Representera företaget i kundens första kontakt och säkerställa en positiv upplevelse vid varje interaktion.


Tjänsten omfattar arbete 1–2 dagar i veckan under terminerna, samt en förväntan på heltidsarbete under sommaren. Perfekt för dig som vill få värdefull arbetslivserfarenhet vid sidan av dina studier!

Vi söker dig som
Är student med minst 1 år kvar av dina studier.
Har möjlighet att arbeta 1–2 dagar i veckan samt heltid under sommaren.
Har tidigare erfarenhet av ett serviceyrke.
Är van vid att arbeta i olika system och har god datorvana.
Har en fullständig gymnasieexamen
Talar och skriver flytande på svenska och engelska.
Vill arbeta 100% fysiskt på kontoret tillsammans med dina kollegor.




Personliga egenskaper:

Ansvarstagande, strukturerad och lösningsorienterad.
Bra på att kommunicera och trivs i en roll med mycket kundkontakt och med telefonen som verktyg.
Serviceinriktad och engagerad i att skapa en positiv kundupplevelse.
Flexibel och van vid att arbeta i ett högt tempo utan att tumma på kvaliteten.
Har ett genuint intresse för att ta till sig ny kunskap och har lätt för att lära.
Trivs på en arbetsplats där förändring och utveckling är i fokus.



Om arbetsplatsen

Företaget är en marknadsledande aktör inom kontanthantering och värdetransporter med ett globalt fotavtryck. Deras huvudkontor är beläget i Rotebro, i ljusa och nyrenoverade lokaler nära pendeltågsstationen. Pendlingsmöjligheterna är utmärkta från både Stockholm och Uppsala. För dig som kör bil erbjuds gratis parkering och möjlighet att ladda elbil utan kostnad.

På huvudkontoret arbetar cirka 80 medarbetare, varav 25 ingår i det engagerade och samarbetsorienterade kundserviceteamet. Arbetsplatsen kännetecknas av en välkomnande atmosfär, med stort fokus på trivsel och samarbete. Här får du möjlighet att samla på dig värdefull arbetslivserfarenhet på ett bolag som erbjuder en balans mellan stabilitet och dynamisk utveckling.

Vad vi erbjuder
Omfattning: Deltid under terminerna (1–2 dagar/vecka) och heltid under sommaren.
Anställningsform: Förmånligt konsultavtal via OIO.
Arbetstid: Kontorstider enligt schema, som anpassas efter dina studier.
Startdatum: Omgående

Ansökan

Ansök redan idag! Urval sker löpande och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Rekryteringsprocessen hanteras av OIO, och eventuella frågor om tjänsten hänvisas till linn.strand@oio.se

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Customer Experience Lead - till e-handelsbolag

Ansök    Jan 14    Responsa AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Detta är en direktrekrytering till bolaget i samarbete med Responsa Customer Experience Lead - Forma framtidens kundservice inom e-handel Är du en inspirerande ledare med passion för kundservice? Vill du vara med och skapa exceptionella kundupplevelser i ett dynamiskt team? Då kan rollen som vår nya Customer Experience Lead vara perfekt för dig! Om rollen Som Customer Experience Lead blir du navet i vår kundserviceorganisation. Du kommer att leda, inspirer... Visa mer
Detta är en direktrekrytering till bolaget i samarbete med Responsa
Customer Experience Lead - Forma framtidens kundservice inom e-handel
Är du en inspirerande ledare med passion för kundservice? Vill du vara med och skapa exceptionella kundupplevelser i ett dynamiskt team? Då kan rollen som vår nya Customer Experience Lead vara perfekt för dig!
Om rollen
Som Customer Experience Lead blir du navet i vår kundserviceorganisation. Du kommer att leda, inspirera och utveckla ett team av engagerade kundservicemedarbetare, samtidigt som du aktivt deltar i det dagliga arbetet. Din roll är avgörande för att säkerställa att vi levererar service i världsklass och skapar positiva, minnesvärda kundupplevelser.
Dina huvudsakliga ansvarsområden är att leda och fördela det dagliga arbetet i kundtjänsten. Vara en förebild och inspirationskälla för dina medarbetare.Sprida positiv energi och uppmuntra till excellent kundservice. Ansvara för kommunikation och samarbetet med våra outsourcingpartners. Samverka nära med andra avdelningar för att skapa en sömlös kundresa. Hantera eskaleringar och lösa komplexa kundärenden samt jobba med NPS och följa upp statistik
Vi söker dig som:Har erfarenhet av ledarskap inom kundservice eller liknande rollÄr en naturlig lagspelare med förmåga att motivera och engagera andraHar en positiv attityd och kan hålla huvudet kallt i stressiga situationerÄr lösningsorienterad och kan hantera komplexa kundärendenHar utmärkt kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligtBrinner för att leverera enastående kundupplevelser
Vi erbjuder:Möjlighet att forma och utveckla vårt kundsserviceteamEn dynamisk arbetsmiljö med fokus på innovation och ständig förbättringChansen att göra verklig skillnad i våra kunders vardag
Arbetet utförs på plats på vårt kontor som ligger i centrala Stockholm
Är du redo att ta lead i att skapa fantastiska kundupplevelser? Ansök idag och bli en del av vårt team! Visa mindre

First line support till välkänd Matkedja

Nytt
Är du en kvick problemlösare med hög servicekänsla som vill bli en del av ett socialt och drivet team inom kundservice på en av Sveriges största matkedja- då är denna tjänst för dig. Välkommen in med din ansökan idag! OM TJÄNSTEN För vår kunds räkning söker vi nu First line support till deras supportteam i Solna. Rollen som First Line Support är en kombinerad roll med varierande arbetsuppgifter och kundtyper där man pratar med privatkunder, onlinebutiker... Visa mer
Är du en kvick problemlösare med hög servicekänsla som vill bli en del av ett socialt och drivet team inom kundservice på en av Sveriges största matkedja- då är denna tjänst för dig. Välkommen in med din ansökan idag!

OM TJÄNSTEN
För vår kunds räkning söker vi nu First line support till deras supportteam i Solna. Rollen som First Line Support är en kombinerad roll med varierande arbetsuppgifter och kundtyper där man pratar med privatkunder, onlinebutiker och företagskunder. Du kommer bli en del av ett kunskapsrikt och drivet team och kommer arbeta lösningsorienterat via telefon och mail.

Kontoret är beläget i Solna och du kommer sitta i moderna och fräscha lokaler i öppna landskap och många sociala ytor. Du kommer bli en del av ett drivet och socialt team och din närmsta rapporterande chef kommer vara Gruppchefen för kundservice.

Detta är ett konsultuppdrag på 80% via oss på Academic Work med start 3/2-2025, och sträcker sig till 31/12-2025.

Du erbjuds
En spännande roll på ett roligt och händelserikt bolag, där du kommer tillhöra ett socialt, kunskapsrikt och drivet team.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera inkommande serviceärenden och frågor gällande tekniska problem, felanmälningar och leveransfrågor
* Identifiera komplexa ärenden och eskalera dem vidare internt till rätt avdelning
* Använda tillgängliga resurser och manualer för att effektivt lösa kundernas problem
* Bidra till teamets gemensamma mål och resultat


VI SÖKER DIG SOM


* Har som minst en avslutad gymnasieexamen
* Har tidigare arbetslivserfarenhet från kundservice via telefon
* Har god data- och systemkunskap
* Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet


Det är meriterande om du har
- Tidigare arbetslivserfarenhet inom e-handel, butik, dagligvaruhandel eller erfarenhet som bedöms likvärdigt
- Har kunskap i Zendesk
- Har erfarenhet av betaltjänster
- Har tidigare arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter

Som person är du en driven person med en positiv inställning och ett framåtlut. Du räds inte för att ta egna initiativ och tar stort ansvar för att driva ditt arbete framåt. Vidare ser vi att du som person är en lagspelare och har en vilja att bidra till ditt team. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Stresstolerant
- Social
- Ansvarstagande
- Intellektuellt nyfiken

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Norsktalande kundtjänstmedarbetare på deltid till Nordic Infucare!

Ansök    Jan 14    Performiq AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du norsktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande deltidsarbete inom teknisk support/Kundtjänst? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag! I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kom... Visa mer
Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du norsktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande deltidsarbete inom teknisk support/Kundtjänst? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag!

I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer vara experten på medicinska instrument. Du blir användarens första support när de har frågor kring deras tekniska utrustning och telefon, mail och digitala webbformulär kommer vara dina främsta arbetsredskap. Under perioder med mindre aktivitet får du använda din lösningsorienterade sida för att utvärdera, optimera och kontinuerligt förbättra processer för att skapa ett effektivare arbetssätt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara:
- Hantera användarspecifika ärenden över telefon, mail och webbformulär.
- Vara spjutspetsen när det kommer till teknisk support.
- Ansvara för hela reklamationsflödet.
- Ständigt se över och optimera/effektivisera arbetsprocesser.

I rollen kommer du hantera supportärenden via telefon och mail vilket ställer höga krav på att du har en god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på norska, svenska & engelska.

Personprofil
Tjänsten passar dig som har stor ansvarskänsla och trivs med att arbeta på ett strukturerat och självständigt sätt. Du kommer arbeta med varierande arbetsuppgifter och ibland flera åtaganden samtidigt men alltid med en hög kvalitetsnivå. Det är av stor vikt att du som ansöker tycker om att arbeta i team då du och dina kollegor hjälps åt för att lösa dagens uppgifter.

Vi söker dig som är inkännande, servicemedveten och kommunikativ med både kollegor och användare. Du är lösningsorienterad och kan prioritera när akuta situationer uppstår samtidigt som du är noggrann och uppskattar vikten av detaljer.

För att lyckas i rollen som Tech Support Agent krävs att du har en god teknisk förståelse, besitter goda kunskaper inom Office-paketet. Du måste även tala flytande norska och engelska.

Övrigt
Start: Juli/Augusti 2024.
Omfattning: Deltid.
Arbetstid: Enligt överenskommelse måndag till söndag, mellan 7-22, majoriteten av arbetspassen är mellan 8-17 vardagar. Hemarbete möjligt enligt överenskommelse.
Plats: Alvik, Stockholm.

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ med möjlighet till vidare anställning direkt hos kunden. Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kommer att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Visa mindre

Dansktalande Techsupport på deltid till Nordic Infucare!

Ansök    Jan 14    Performiq AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du dansktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande deltidsarbete inom teknisk support? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som Tech Support Agent hos Nordic Infucare! I rollen som Tech Support Agent hos Nordic Infucare kommer du möta flertalet användarunika ä... Visa mer
Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du dansktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande deltidsarbete inom teknisk support? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som Tech Support Agent hos Nordic Infucare!

I rollen som Tech Support Agent hos Nordic Infucare kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer vara experten på Nordic Infucares produkter. Du blir användarens första support när de har frågor kring deras tekniska utrustning och telefon, mail och digitala webbformulär kommer vara dina främsta arbetsredskap. Under perioder med mindre aktivitet får du använda din lösningsorienterade sida för att utvärdera, optimera och kontinuerligt förbättra processer för att skapa ett effektivare arbetssätt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara:
- Hantera användarspecifika ärenden över telefon, mail och webbformulär.
- Vara Nordic Infucares spjutspets när det kommer till teknisk support.
- Ansvara för hela reklamationsflödet.
- Ständigt se över och optimera/effektivisera arbetsprocesser.

I rollen kommer du hantera supportärenden via telefon och mail vilket ställer höga krav på att du har en god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på svenska, danska & engelska.


Personprofil
Tjänsten passar dig som studerar på exempelvis högskola eller har ett annat deltidsjobb i dagsläget. Du har stor ansvarskänsla och trivs med att arbeta på ett strukturerat och självständigt sätt. Du kommer arbeta med varierande arbetsuppgifter och ibland flera åtaganden samtidigt men alltid med en hög kvalitetsnivå. Det är av stor vikt att du som ansöker tycker om att arbeta i team då du och dina kollegor hjälps åt för att lösa dagens uppgifter.

Vi söker dig som är inkännande, servicemedveten och kommunikativ med både kollegor och användare. Du är lösningsorienterad och kan prioritera när akuta situationer uppstår samtidigt som du är noggrann och uppskattar vikten av detaljer.

För att lyckas i rollen som Tech Support Agent krävs att du har en god teknisk förståelse, besitter goda kunskaper inom Office-paketet samt är nyfiken på att lära dig allt om Nordic Infucares produkter. Du måste även tala flytande svenska, danska och engelska.

Krav: Talar & skriver flytande danska. Kan arbeta minst 8h/vecka. Kan arbeta heltid under semesterperioden.



Övrigt
Start: Omgående.
Omfattning: Deltid ca 8h/vecka, sedan heltid under semesterperioden.
Arbetstid: Enligt överenskommelse måndag till söndag, mellan 7-22, majoriteten av arbetspassen är mellan 8-17 vardagar. Hemarbete möjligt enligt överenskommelse.
Plats: Stockholm, Alvik.

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ med möjlighet till vidare anställning direkt hos Nordic Infucare. Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta Oscar Backman på Oscar.Backman@Performiq.se




Företagspresentation
Nordic Infucare är en ledande leverantör av behandling av patienter som lider av kroniska sjukdomar i hemmiljö och bedriver verksamhet i hela Norden. De levererar innovativ medicinteknisk utrustning som tillhandahåller de mest avancerade behandlingsmetoderna, i syfte att förbättra patienternas livskvalitet. De väljer produkter och skapar lösningar som är anpassade till patienternas behov och de nordiska marknadsnormerna.

Om PerformIQ
PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet. Det är PerformIQ! För mer information, besök www.performiq.se Visa mindre

kundtjänstmedarbetare på deltid till Nordic Infucare!

Ansök    Jan 14    Performiq AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande deltidsarbete inom teknisk support? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som Tech Support Agent hos Nordic Infucare! I rollen som Tech Support Agent hos Nordic Infucare kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du ... Visa mer
Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande deltidsarbete inom teknisk support? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som Tech Support Agent hos Nordic Infucare!

I rollen som Tech Support Agent hos Nordic Infucare kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer vara experten på Nordic Infucares produkter. Du blir användarens första support när de har frågor kring deras tekniska utrustning och telefon, mail och digitala webbformulär kommer vara dina främsta arbetsredskap. Under perioder med mindre aktivitet får du använda din lösningsorienterade sida för att utvärdera, optimera och kontinuerligt förbättra processer för att skapa ett effektivare arbetssätt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara:
- Hantera användarspecifika ärenden över telefon, mail och webbformulär.
- Vara Nordic Infucares spjutspets när det kommer till teknisk support.
- Ansvara för hela reklamationsflödet.
- Ständigt se över och optimera/effektivisera arbetsprocesser.

I rollen kommer du hantera supportärenden via telefon och mail vilket ställer höga krav på att du har en god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på svenska & engelska.


Personprofil
Tjänsten passar dig som studerar på exempelvis högskola eller har ett annat deltidsjobb i dagsläget. Du har stor ansvarskänsla och trivs med att arbeta på ett strukturerat och självständigt sätt. Du kommer arbeta med varierande arbetsuppgifter och ibland flera åtaganden samtidigt men alltid med en hög kvalitetsnivå. Det är av stor vikt att du som ansöker tycker om att arbeta i team då du och dina kollegor hjälps åt för att lösa dagens uppgifter.

Vi söker dig som är inkännande, servicemedveten och kommunikativ med både kollegor och användare. Du är lösningsorienterad och kan prioritera när akuta situationer uppstår samtidigt som du är noggrann och uppskattar vikten av detaljer.

För att lyckas i rollen som Tech Support Agent krävs att du har en god teknisk förståelse, besitter goda kunskaper inom Office-paketet samt är nyfiken på att lära dig allt om Nordic Infucares produkter. Du måste även tala flytande svenska och engelska.

Krav: Kan arbeta minst 8h/vecka. Kan arbeta heltid under semesterperioden. Och erfarenhet från kundtjänst.


Övrigt
Start: Omgående.
Omfattning: Deltid ca 8h/vecka, sedan heltid under semesterperioden.
Arbetstid: Enligt överenskommelse måndag till söndag, mellan 7-22, majoriteten av arbetspassen är mellan 8-17 vardagar. Hemarbete möjligt enligt överenskommelse.
Plats: Stockholm, Alvik.

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ med möjlighet till vidare anställning direkt hos Nordic Infucare. Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta Oscar Backman på Oscar.Backman@Performiq.se



Företagspresentation
Nordic Infucare är en ledande leverantör av behandling av patienter som lider av kroniska sjukdomar i hemmiljö och bedriver verksamhet i hela Norden. De levererar innovativ medicinteknisk utrustning som tillhandahåller de mest avancerade behandlingsmetoderna, i syfte att förbättra patienternas livskvalitet. De väljer produkter och skapar lösningar som är anpassade till patienternas behov och de nordiska marknadsnormerna.

Om PerformIQ
PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet. Det är PerformIQ! För mer information, besök www.performiq.se Visa mindre

Dansktalande kundtjänstmedarbetare till Nordic Infucare (Deltid)

Ansök    Jan 14    Performiq AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du dansktalande pedagogisk & serviceinriktad samt på jakt efter ett varierande och givande arbete inom teknisk support? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som Tech Support Agent hos Nordic Infucare! I rollen som Tech Support Agent hos Nordic Infucare kommer du möta flertalet användarunika ärenden ... Visa mer
Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du dansktalande pedagogisk & serviceinriktad samt på jakt efter ett varierande och givande arbete inom teknisk support? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som Tech Support Agent hos Nordic Infucare!

I rollen som Tech Support Agent hos Nordic Infucare kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer vara experten på Nordic Infucares produkter. Du blir användarens första support när de har frågor kring deras tekniska utrustning och telefon, mail och digitala webbformulär kommer vara dina främsta arbetsredskap. Under perioder med mindre aktivitet får du använda din lösningsorienterade sida för att utvärdera, optimera och kontinuerligt förbättra processer för att skapa ett effektivare arbetssätt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara:

- Hantera användarspecifika ärenden över telefon, mail och webbformulär.
- Vara Nordic Infucares spjutspets när det kommer till teknisk support.
- Ansvara för hela reklamationsflödet.
- Ständigt se över och optimera/effektivisera arbetsprocesser.

I rollen kommer du hantera supportärenden via telefon och mail vilket ställer höga krav på att du har en god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på svenska, danska & engelska.


Personprofil
Tjänsten passar dig som har stor ansvarskänsla och trivs med att arbeta på ett strukturerat och självständigt sätt. Du kommer arbeta med varierande arbetsuppgifter och ibland flera åtaganden samtidigt men alltid med en hög kvalitetsnivå. Det är av stor vikt att du som ansöker tycker om att arbeta i team då du och dina kollegor hjälps åt för att lösa dagens uppgifter.

Vi söker dig som har ett tekniskt intresse och som tidigare har arbetat i en liknande roll inom teknisk support. Vi tror att du är inkännande, servicemedveten och kommunikativ med både kollegor och användare. Du är lösningsorienterad och kan prioritera när akuta situationer uppstår samtidigt som du är noggrann och uppskattar vikten av detaljer.

För att lyckas i rollen som Tech Support Agent krävs att du har en god teknisk förståelse, besitter goda kunskaper inom Office-paketet samt är nyfiken på att lära dig allt om Nordic Infucares produkter. Du måste även tala flytande svenska, danska och engelska.

Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta vilken aktivitet du utövat, på vilket sätt det har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i en roll som orderadministratör. Vidare söker vi dig som ställer dig bakom PerformIQs värdegrund och värdesätter en jämn ålders- och könsfördelning såväl som etnisk samt kulturell mångfald.


Övrigt
Start: Omgående.
Omfattning: Deltid.
Arbetstid: Enligt överenskommelse måndag till söndag, mellan 7-22, majoriteten av arbetspassen är mellan 8-17 vardagar. Hemarbete möjligt enligt överenskommelse.
Plats: Stockholm, Alvik.

Skicka in din ansökan redan idag! Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag!

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ med möjlighet till vidare anställning direkt hos Nordic Infucare. Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta Oscar Backman på Oscar.Backman@Performiq.se

PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet. Det är PerformIQ! För mer information, besök www.performiq.se


Företagspresentation
Nordic Infucare är en ledande leverantör av behandling av patienter som lider av kroniska sjukdomar i hemmiljö och bedriver verksamhet i hela Norden. De levererar innovativ medicinteknisk utrustning som tillhandahåller de mest avancerade behandlingsmetoderna, i syfte att förbättra patienternas livskvalitet. De väljer produkter och skapar lösningar som är anpassade till patienternas behov och de nordiska marknadsnormerna. Visa mindre

Kundtjänst för dig med teknikintresse!

Ansök    Jan 13    Recruitive AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Om tjänsten Är du familjens tekniker och brinner för service? Då är det dig vi söker! Vi söker nu nya medarbetare till enklare teknisk support för ett världsledande teknikföretag på uppdrag av Teleperformance med placering i Solna. Detta börjar som ett konsultuppdrag men övergår för rätt kandidat till anställning direkt hos kundföretaget efter 6-8 månader. På denna supportavdelning kommer du svara på inkommande samtal från kunder, hjälpa och vägleda ku... Visa mer
Om tjänsten
Är du familjens tekniker och brinner för service? Då är det dig vi söker!

Vi söker nu nya medarbetare till enklare teknisk support för ett världsledande teknikföretag på uppdrag av Teleperformance med placering i Solna. Detta börjar som ett konsultuppdrag men övergår för rätt kandidat till anställning direkt hos kundföretaget efter 6-8 månader.

På denna supportavdelning kommer du svara på inkommande samtal från kunder, hjälpa och vägleda kunden med olika tekniska frågor. Inga förkunskaper krävs, vi söker dig som vill utvecklas och jobba med service!

Omgående start - Sök redan idag!

Dina arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter består bland annat av att:

• Svara på inkommande samtal från företagets kunder
• Ge professionell service och rådgivning kring produkter och tjänster
• Hjälpa och vägleda kunden med tekniska frågor, till en början inom mobiltelefoni men på sikt även datorer

Din profil
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!

För att trivas i rollen tror vi att du känner igen dig i dessa egenskaper:

• Vill utvecklas på din arbetsplats
• Har en hög känsla för service
• Är orädd och kan kommunicera med kunder på ett professionellt och pedagogiskt sätt
• Har lätt för att ta till dig ny information och vill lära dig nya saker
• Är driven, engagerad och tar eget ansvar för att nå uppsatta mål


För att du ska vara aktuell för tjänsten ser vi att du:

• Har möjlighet att starta omgående
• Har fullgjorda gymnasiestudier
• Talar och skriver flytande svenska
• Talar och skriver god engelska

Låter det som dig? Tveka inte att ansöka redan idag!

Om företaget
Vi erbjuder
• Omgående start
• Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag
• Lön enligt kollektivavtal
• Fina lokaler centralt i Solna, nära till kommunikationer
• Genomgående utbildning av företagets produkter och system
• Öppettider mån-sön 08-20
• Lön 20000kr + OB och bonus.

Om oss
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås.

Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och AW varje månad. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Recruitive är miljö- och kvalitets certifierade enligt ISO9001 samt ISO14001.

Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare | Telenor | Stockholm

Ansök    Jan 13    Experis AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Vi på Manpower söker idag kundtjänstmedarbetare till Telenor i Stockholm! Brinner du för kundservice och har tidigare erfarenhet från liknande arbete? Söker du idag en trevlig arbetsplats där du får goda utvecklingsmöjligheter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag till oss på Manpower och Telenor i Stockholm! Start: 3 februari 2024 Uppdrag: Konsultuppdrag på 6 månader med möjlighet till anställning hos Telenor Ort: Solna, Stockholm Arbetstider: Kont... Visa mer
Vi på Manpower söker idag kundtjänstmedarbetare till Telenor i Stockholm! Brinner du för kundservice och har tidigare erfarenhet från liknande arbete? Söker du idag en trevlig arbetsplats där du får goda utvecklingsmöjligheter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag till oss på Manpower och Telenor i Stockholm!

Start: 3 februari 2024
Uppdrag: Konsultuppdrag på 6 månader med möjlighet till anställning hos Telenor
Ort: Solna, Stockholm
Arbetstider: Kontorstider

Om rollen
I denna roll som kundtjänstmedarbetare hos Telenor kommer du att ingå i ett sammansvetsat och härligt team på Telenors huvudkontor i Solna. Ni agerar första support till kunderna via telefon och mejl där du kommer att hantera olika ärenden inom bland annat mobiltelefoni och abonnemangsrelaterade frågor samt bredband och TV. Du kommer att få en gedigen introduktion i början av din anställning för att få bästa möjliga förutsättningar att klara av arbetet samt goda utvecklingsmöjligheter hos Telenor. Försäljning och merförsäljning är också en del av rollen, där du kommer erbjuda och guida Telenors kunder i olika produkter och tjänster.

Är det dig vi söker?
För att passa i denna roll söker vi dig som har tidigare erfarenhet av arbete med kundservice. Som person är du driven, engagerad och målinriktad. Du motiveras av att hjälpa och förstå kundernas behov samt att du har ett stort intresse och driv för merförsäljning. Att ha jobbat med telefon som främsta arbetsredskap och försäljning sedan tidigare ser vi som meriterande.

Kvalifikationer:

* Slutförd gymnasieutbildning
* Tidigare kundservicevana
* God dator- och systemvana
* Flytande i svenska och engelska



Om Telenor
Hos oss på Telenor är våra kunder det viktigaste vi har - och vi har bestämt oss: vi vill ha Sveriges nöjdaste kunder! Nu satsar vi stort på vår kundupplevelse och kundservice och bygger bland annat upp en helt ny kundservice på vårt huvudkontor i Råsunda.

För oss kommer människan alltid först. Och tekniken först därefter. Du ska alltid kunna vara uppkopplad med de och det som betyder mest för just dig. Vår övertygelse är att uppkopplade samhällen är starkare samhällen. Som en Telenor-medarbetare kommer du att vara en viktig pusselbit av en större internationell organisation som vill skapa samhällsnytta genom att leverera förstklassig uppkoppling i de samhällen vi verkar.

Om Manpower
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare deltid

Nytt
Vi på Lendo söker en ny kollega inom kundservice som vill arbeta extra på sidan av sina studier! Är du redo för en ny utmaning och älskar service? Nu söker vi efter en stjärna som brinner för kundnöjdhet och service av världsklass. Rollen I rollen som kundservicemedarbetare hos Lendo kommer du att spela en central roll och ingå i ett team på 13 personer som tillsammans ansvarar för Lendos kundsupport. Du hjälper Lendos kunder med olika frågor via telefo... Visa mer
Vi på Lendo söker en ny kollega inom kundservice som vill arbeta extra på sidan av sina studier!

Är du redo för en ny utmaning och älskar service? Nu söker vi efter en stjärna som brinner för kundnöjdhet och service av världsklass.

Rollen

I rollen som kundservicemedarbetare hos Lendo kommer du att spela en central roll och ingå i ett team på 13 personer som tillsammans ansvarar för Lendos kundsupport. Du hjälper Lendos kunder med olika frågor via telefon, chatt och mejl. Du hanterar bland annat ansökningar utifrån kundens behov och situation och har daglig kontakt med samarbetspartners.

Om dig

Är du en flexibel student och söker en deltidsroll vid sidan av dina studier på kvällar och helger?Vi tror att du är en relationsskapande person som älskar att ha kontakt med kunder, kollegor och samarbetspartners. Du har tidigare arbetat i en roll som innefattat telefonkontakt med kunder, det är även ett plus om du hanterat ärenden administrativt. Som person är du lösningsorienterad, initiativtagande och positiv samt trivs i en dynamisk och föränderlig roll och organisation. Du är en teamplayer som tycker om att arbeta i grupp. Vidare är du kommunikativ, ansvarstagande och serviceinriktad. Du har en stark ambition att vilja utvecklas med företaget, såväl på individnivå som gruppnivå och kommer gärna med lösnings- och förbättringsförslag.



Din profil

-Gymnasieexamen, gärna inriktning mot ekonomi eller liknande

-Har erfarenhet från arbete i kundtjänst via telefon

-Talar och skriver svenska och engelska flytande

-Är serviceinriktad

-Du gillar att jobba enligt tydliga mål

-God dator- och systemvana



Upplägg

Vi söker en person med flexibel inställning till arbetstider. Vårt primära behov är varierande mellan måndag-torsdag kl. 16-20 samt lördagar och söndagar kl. 10-14. Arbetstiderna bestäms i samråd med närmsta chef. Du förväntas arbeta 12 timmar per vecka, och tillgänglighet för extraarbete under semestertider, inklusive sommar- och julledighet, är nödvändigt.

Detta är en deltidstjänst med placering i centrala Stockholm men man har också möjlighet att kombinera det med arbete på distans. Upplärningsprocessen utgår från kontoret under en period på 4 veckor under dagtid.

Start

Enligt överenskommelse.

Ansökan

Rekrytering sker löpande och urval- och intervjuprocess kommer att påbörjas omgående så tveka inte att visa ditt intresse redan idag så kommer vi att höra av oss om din profil matchar kravprofilen. Vid frågor om rollen är du välkommen att kontakta Victoria Ramirez, ansvarig rekryterare, på victoria.ramirez@schibsted.com.

Vi ser fram emot din ansökan!


Lendo, part of Lendo Group, is a leading marketplace for loans. On our marketplace people seek guidance, browse, get and manage consumer loans, car loans, credit cards, business loans and mortgages. Today we operate in Scandinavia including 250+ employees working each day to empower people to make smart financial decisions that actually make a difference in their lives. Since our humble beginning back in 2007, we have helped thousands of people get a fair price on loans, get in control and let the lenders compete for their business.

Since the launch, we have worked hard to make the market for loans more transparent and digital. After the success in Sweden, we expanded into the Scandinavian countries of Norway and Denmark.

Since 2009 Lendo is also a part of the Schibsted family of brands.

Lendo has always been about helping people keep control over their personal finances and lenders finding quality customers. As a leader in our category, we have made it easier for people to get a fair price on loans, often reducing their interest substantially.

We believe in a market built on trust and transparency. This is why we strive for openness between our customers and partners. Visa mindre

Customer Experience Lead till e-handelsbolag

Ansök    Jan 13    Responsa AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Detta är en direktrekrytering till bolaget i sammarbete med Responsa Customer Experience Lead - Forma framtidens kundservice inom e-handel Är du en inspirerande ledare med passion för kundservice? Vill du vara med och skapa exceptionella kundupplevelser i ett dynamiskt team? Då kan rollen som vår nya Customer Experience Lead vara perfekt för dig! Om rollen Som Customer Experience Lead blir du navet i vår kundserviceorganisation. Du kommer att leda, inspire... Visa mer
Detta är en direktrekrytering till bolaget i sammarbete med Responsa
Customer Experience Lead - Forma framtidens kundservice inom e-handel
Är du en inspirerande ledare med passion för kundservice? Vill du vara med och skapa exceptionella kundupplevelser i ett dynamiskt team? Då kan rollen som vår nya Customer Experience Lead vara perfekt för dig!
Om rollen
Som Customer Experience Lead blir du navet i vår kundserviceorganisation. Du kommer att leda, inspirera och utveckla ett team av engagerade kundservicemedarbetare, samtidigt som du aktivt deltar i det dagliga arbetet. Din roll är avgörande för att säkerställa att vi levererar service i världsklass och skapar positiva, minnesvärda kundupplevelser.
Dina huvudsakliga ansvarsområden:Leda och fördela det dagliga arbetet i kundtjänstenVara en förebild och inspirationskälla för dina medarbetareSprida positiv energi och uppmuntra till excellent kundserviceAnsvara för kommunikation och samarbetet med våra outsourcingpartnersSamverka nära med andra avdelningar för att skapa en sömlös kundresaHantera eskaleringar och lösa komplexa kundärendenJobba med NPS och följa upp statistik
Vi söker dig som:Har erfarenhet av ledarskap inom kundservice eller liknande rollÄr en naturlig lagspelare med förmåga att motivera och engagera andraHar en positiv attityd och kan hålla huvudet kallt i stressiga situationerÄr lösningsorienterad och kan hantera komplexa kundärendenHar utmärkt kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligtBrinner för att leverera enastående kundupplevelser
Vi erbjuder:Möjlighet att forma och utveckla vårt kundsserviceteamEn dynamisk arbetsmiljö med fokus på innovation och ständig förbättringChansen att göra verklig skillnad i våra kunders vardag
Arbetet utförs på plats på vårt kontor som ligger i centrala Stockholm
Är du redo att ta lead i att skapa fantastiska kundupplevelser? Ansök idag och bli en del av vårt team! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Bromma

Nytt
Är du serviceinriktad och tycker om att hjälpa kunder? Vi söker en engagerad Kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Bromma på heltid! Om tjänsten Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara vårt ansikte utåt och hjälpa kunder och chaufförer med deras frågor och ärenden via telefon, e-post och chatt. Din roll innebär att ge ett professionellt och vänligt bemötande samt hitta lösningar på kundens problem för att säkerställa hög kundnöjdhet. Arbetsuppgifte... Visa mer
Är du serviceinriktad och tycker om att hjälpa kunder? Vi söker en engagerad Kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Bromma på heltid!
Om tjänsten
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara vårt ansikte utåt och hjälpa kunder och chaufförer med deras frågor och ärenden via telefon, e-post och chatt. Din roll innebär att ge ett professionellt och vänligt bemötande samt hitta lösningar på kundens problem för att säkerställa hög kundnöjdhet.
Arbetsuppgifter:
Besvara kundfrågor och ge support via telefon, e-post och chatt
Hjälpa kunder med produkt- och tjänsteinformation
Hantera reklamationer och följa upp kundärenden
Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundfrågor

Kvalifikationer:
Erfarenhet av kundservice eller liknande roll är meriterande
God kommunikationsförmåga på svenska och engelska
Serviceinriktad och lösningsorienterad
God datorvana

Personliga egenskaper:
Positiv och professionell attityd
Flexibel och ansvarstagande
Bra på att hantera stress och högt tempo

Plats: Bromma, Stockholm
Omfattning: Heltid
Arbetstider: Måndag till Fredag, kontorstider
Start: Omgående
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö och möjligheter att utvecklas inom företaget. Om du brinner för kundservice och vill vara en del av ett härligt team i Bromma, skicka in din ansökan idag! Visa mindre

Vikarierande Kontorsassistent för blandade uppgifter

Nytt
Vi är ett företag med familjekänsla som arbetar med kvalitet och hjärta för att kunden ska få det den kan förvänta sig och lite till. Vårt företag har funnits i branschen sen 1987 och ser kvalitet som vår ledstjärna och är ISO certifierade för Miljö, Kvalitet och Arbetsmiljö. Här hjälps alla åt att skapa en bra arbetsplats och god stämning, genom detta utför vi bra arbete och får nöjda kunder. Nu ska en av våra härliga medarbetare gå på mammaledighet så vi... Visa mer
Vi är ett företag med familjekänsla som arbetar med kvalitet och hjärta för att kunden ska få det den kan förvänta sig och lite till.
Vårt företag har funnits i branschen sen 1987 och ser kvalitet som vår ledstjärna och är ISO certifierade för Miljö, Kvalitet och Arbetsmiljö.
Här hjälps alla åt att skapa en bra arbetsplats och god stämning, genom detta utför vi bra arbete och får nöjda kunder.
Nu ska en av våra härliga medarbetare gå på mammaledighet så vi söker en vikarie under hennes frånvaro. Tjänsten som är ett vikariat under mammaledighet börjar 7 april 2025 och är planerad att fortgår till 28 augusti 2026.
Vi söker Dig som tycker om att ge service med ett leende på läpparna till allt och alla.
Erfarenhet av kontor är inget krav men man måste ha goda kunskaper i svenska och vara van att hantera dator och program såsom Outlook och Word.
Om du sen har lätt att lära med ett glatt sinne och gillar ett härligt gäng med mycket skratt så passar du in. Vi är ett företag som handhar fastighetsskötsel mm åt ett antal större och mindre fastighetsägare och bostadsrättsföreningar.
Den medarbetare vi nu söker kommer att arbeta med de flesta varierande uppgifterna som kan förekomma på ett kontor och i en kundtjänst. Vi hjälper våra kunder mycket via telefon och mail.
Arbetstid 40 tim/vecka, måndag-fredag, 07-16.
Vill du bli vår nya friska fläkt och härliga medarbetare - sök idag!
Vi ser fram emot din ansökan och kommer att behandla ansökningarna löpande. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till finansbolag!

Ansök    Jan 13    Recruitive AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Om tjänsten Vi söker nu en engagerad och kommunikativ kundservicemedarbetare med erfarenhet inom kundtjänst och kravhantering till en av vård kunder. Du kommer att arbeta med våra kunders kravkunder och hantera administrativa uppgifter, och vi ser gärna att du har erfarenhet av pre-collection eller inkasso. Du kommer att sitta i fantastiska lokaler mitt i centrala Stockholm. Här erbjuds du både personlig utveckling och härliga kollegor! Dina arbetsuppgift... Visa mer
Om tjänsten
Vi söker nu en engagerad och kommunikativ kundservicemedarbetare med erfarenhet inom kundtjänst och kravhantering till en av vård kunder. Du kommer att arbeta med våra kunders kravkunder och hantera administrativa uppgifter, och vi ser gärna att du har erfarenhet av pre-collection eller inkasso. Du kommer att sitta i fantastiska lokaler mitt i centrala Stockholm. Här erbjuds du både personlig utveckling och härliga kollegor!

Dina arbetsuppgifter
- Hantera daglig kunddialog, främst via telefon och chatt
- Utarbeta och administrera betalningsplaner för kunder
- Administrativ hantering av kravrelaterade ärenden
- Hantera inkommande betalningar och utbetalningar

Din profil
Du är serviceinriktad och har stark egen drivkraft. Du är även självgående, ansvarsfull och du har glimten i ögat. Du har en god social förmåga och lyssnar på människorna bakom siffrorna. Du ger dem respekten och tiden som krävs för att ge deras liv och ekonomi en nystart. Du kommer in i ett snabbt växande fintech-företag med massor av framtida möjligheter. Vi sitter i härliga lokaler centralt i Stockholm. Här arbetar vi tillsammans och har kul ihop, som kollegor och vänner.

Erfarenhet & Personlighet:
- Telefonvana och god kommunikationsförmåga
- Tidigare erfarenhet av pre-collection och/eller collection
- Bakgrund från bank eller annat finansiellt institut
- Goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift
- Intresse av att arbeta i ett snabbrörligt företag
- Månadslön: 25 000 kr

Om företaget
Vår kund har sedan 2016 varit en partner för människor som kämpar med sin privatekonomi. Vår kund hjälper sina kunder att förstå och vända sin ekonomiska situation, oavsett hur de hamnat där. Med en kombination av lång erfarenhet och innovativ teknologi leder vår kund vägen mot skuldfrihet och en hållbar privatekonomi, rustad för livets alla utmaningar.

Om oss
Recruitive är en oberoende tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn. Vårt erbjudande innefattar tjänster och branschlösningar inom våra tjänsteområden Administration, Ekonomi, Kundtjänst och Försäljning.
Vi är medlemmar i Almega kompetensföretagen och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Visa mindre

Säljande Customer Success!

Nytt
Har du erfarenhet av både försäljning och kundprocesser? Vill du hjälpa företag att navigera i den digitala världen och nå sina mål med hjälp av skräddarsydda lösningar inom digital marknadsföring? Då är rollen som Säljande Customer Success Manager hos oss perfekt för dig! Om oss: Vi är en digital marknadsföringsbyrå som hjälper företag att lyckas i den digitala världen. Vi erbjuder avancerade tjänster inom SEO, Google Ads, Facebook Ads, webbutveckling och... Visa mer
Har du erfarenhet av både försäljning och kundprocesser? Vill du hjälpa företag att navigera i den digitala världen och nå sina mål med hjälp av skräddarsydda lösningar inom digital marknadsföring? Då är rollen som Säljande Customer Success Manager hos oss perfekt för dig!
Om oss: Vi är en digital marknadsföringsbyrå som hjälper företag att lyckas i den digitala världen. Vi erbjuder avancerade tjänster inom SEO, Google Ads, Facebook Ads, webbutveckling och strategisk analys, och arbetar för att skapa hållbara resultat för våra kunder genom effektiv digital marknadsföring.
Din roll: Som Säljande Customer Success Manager (CSM) kommer du vara en nyckelperson för att säkerställa att våra kunder inte bara får fantastiska resultat utan också upplever en smidig och effektiv kundresa från start till mål. Du kommer att ansvara för att bygga starka och långsiktiga kundrelationer, driva försäljning genom att identifiera nya affärsmöjligheter samt optimera kundernas användning av våra tjänster.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
Hantera och utveckla kundrelationer genom hela kundprocessen, från onboarding till löpande support och uppföljning.
Aktivt driva försäljning och identifiera nya affärsmöjligheter inom befintliga kundrelationer.
Arbeta nära kunder för att förstå deras behov, sätta upp strategier och säkerställa att vi levererar mätbara resultat.
Samarbeta med vårt team för att skapa skräddarsydda lösningar inom digital marknadsföring.
Agera som rådgivare och säkerställa att våra kunder får maximalt värde från våra tjänster.
Arbeta kontinuerligt med att optimera kundens resa och affärsprocesser för långsiktig framgång.

Vi söker dig som:
Har erfarenhet av både försäljning och kundprocesser, gärna inom digital marknadsföring eller en liknande bransch.
Är resultatinriktad och har en stark drivkraft för att bygga affärsrelationer och driva försäljning.
Har förmåga att analysera kundernas behov och skapa långsiktiga strategier för deras framgång.
Är en utmärkt kommunikatör och har en stark förmåga att skapa förtroende och samarbeta med både kunder och kollegor.
Har erfarenhet av att hantera hela kundresan, från första kontakt till löpande uppföljning och merförsäljning.

Varför du ska välja oss:
Arbeta i en dynamisk och expansiv byrå med global räckvidd.
Få möjlighet att arbeta med en mängd olika digitala marknadsföringstjänster och utvecklas inom flera områden.
Bli en del av ett högpresterande team med support och chansen att växa inom företaget.
En arbetsmiljö där innovation, samarbete och kundframgång står i fokus.

Är du redo att ta nästa steg? Skicka din ansökan och bli en del av vårt framgångsrika team där du gör skillnad både för våra kunder och vår fortsatta tillväxt.
Ansökan
I denna rekrytering samarbetar vi självklart med Talent&Partner;. Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev. Skicka din ansökan idag via work@talentpartner.se
Ansökningar behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag Visa mindre

Vi söker en Customer Success

Nytt
Vi söker en Customer Success – Gör skillnad för våra kunder! Är du en problemlösare som älskar att leverera fantastisk service? Trivs du i en dynamisk miljö där varje dag bjuder på nya utmaningar? Då är detta rollen för dig! Om oss Vi hjälper kunder att hantera komplexa processer på ett enkelt och prisvärt sätt genom att erbjuda en helhetslösning. Vårt fokus är att ge kunderna den bästa möjliga upplevelsen genom proaktiv service och smidiga tjänster. Sedan... Visa mer
Vi söker en Customer Success – Gör skillnad för våra kunder!
Är du en problemlösare som älskar att leverera fantastisk service? Trivs du i en dynamisk miljö där varje dag bjuder på nya utmaningar? Då är detta rollen för dig!
Om oss
Vi hjälper kunder att hantera komplexa processer på ett enkelt och prisvärt sätt genom att erbjuda en helhetslösning. Vårt fokus är att ge kunderna den bästa möjliga upplevelsen genom proaktiv service och smidiga tjänster. Sedan vår start har vi stöttat tusentals nöjda kunder, och vi växer snabbt!
Om rollen
Som Customer Success blir du en nyckelspelare i vårt team. Du säkerställer att varje kund får en fantastisk service genom att hantera frågor, lösa problem och förbättra våra tjänster.
Arbetsuppgifter:
Administrera och svara på frågor om avtal samt hantera avtalshantering.
Lösa kundreklamationer på ett professionellt och effektivt sätt.
Upprätthålla kontakt med leverantörer och samarbetspartners.
Svara på kundfrågor via telefon, e-post och digitala kanaler.
Följa upp och säkerställa kundnöjdhet efter avslutade processer.
Proaktivt förbättra interna processer och kundupplevelser.

Vem är du?
Vi söker dig som brinner för att leverera service i världsklass. Du är en kommunikativ och lösningsorienterad person som trivs i ett högt tempo.
Vi tror att du:
Är pålitlig, engagerad och nyfiken.
Har erfarenhet av kundservice och gärna av att hantera avtal eller reklamationer.
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift.
Är strukturerad, självgående och behåller lugnet under press.
Har teknisk förståelse och känner dig bekväm med affärs- och CRM-system.
Det är meriterande om du har erfarenhet av ekonomi, t.ex. fakturafrågor.

Vad vi erbjuder:
En spännande och varierad vardag i ett snabbväxande företag.
Möjlighet att utvecklas både personligt och professionellt.
Ett engagerat team som stöttar och uppmuntrar egna initiativ.
Konkurrenskraftig lön och förmåner.
En chans att göra verklig skillnad för våra kunder genom att skapa smidiga lösningar.

Låter det som något för dig?
Skicka in din ansökan idag – vi ser fram emot att lära känna dig och välkomna dig till vårt team!
Välkommen att skapa en bättre kundupplevelse tillsammans med oss.
Ansökan
Tjänsten är en heltidstjänst med start omgående. I denna rekrytering samarbetar vi självklart med Talent&Partner;. Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev. Skicka din ansökan idag via work@talentpartner.se
Urval- & och intervjuprocess kommer att påbörjas omgående så tveka inte att visa ditt intresse redan idag. Visa mindre

Kundservicemedarbetare i Stockholm

Nytt
Teamet växer och vi söker nu efter ännu en person som trivs i en roll med omväxlande och utmanande arbetsuppgifter. Drivs du av att ge mycket god service, vill utveckla din kompetens inom kundsupport och kundservice samt har lätt för att lära dig nya processer och system? Då vill vi att du söker till rollen som kundservicemedarbetare. Arbetsbeskrivning Som en del av kundserviceteamet på drygt 15 stycken medarbetare, arbetar du i en föränderlig och inspire... Visa mer
Teamet växer och vi söker nu efter ännu en person som trivs i en roll med omväxlande och utmanande arbetsuppgifter.
Drivs du av att ge mycket god service, vill utveckla din kompetens inom kundsupport och kundservice samt har lätt för att lära dig nya processer och system? Då vill vi att du söker till rollen som kundservicemedarbetare.

Arbetsbeskrivning
Som en del av kundserviceteamet på drygt 15 stycken medarbetare, arbetar du i en föränderlig och inspirerande atmosfär. Du har två huvudsakliga arbetsuppgifter - du ger kunderna förstklassig service via telefon, mail och chatt där du besvarar deras frågor om företagets produkter och tjänster samt administrativa arbetsuppgifter för dagliga kundärenden och utveckling av system och processer. Du kommer att arbeta i trevliga och ljusa lokaler i Liljeholmen. 
 
Bakgrund
Vi får in fler och fler förfrågningar från kunder och för att det ska vara en hållbar arbetsbelastning i teamet behöver vi utöka gruppen med 1 person. Vi söker därför dig som är lösningsorienterad, strukturerad och lättlärd. Du motiveras av att påverka och hjälpa såväl kunder som interna avdelningar och trivs i en miljö där det händer mycket och förändringar är en naturlig del av arbetet. 

Vi söker dig som: Har erfarenhet av kundservicearbete i en liknande roll
Har minst avslutad gymnasieutbildning
Har god kommunikationsförmåga och kan anpassa ditt bemötande efter mottagare
Är en positiv lagspelare som prioriterar teamet
Har vana att arbeta självständigt
Är ansvarstagande, noggrann och förstår betydelsen av din del av affärskedjan
Har god förmåga att vara lösningsorienterad och hög arbetsmoral
Har god dator- och systemvana och har erfarenhet av att arbeta i olika typer av system
Uttrycker dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska
Körkort är meriterande
 
Om tjänsten
Tjänsten är en visstidsanställning på initialt sex månader med möjlighet till förlängning. Tjänsten är på heltid under kontorstider och utgår från kunds fantastiska lokaler belägna i Liljeholmen. Tjänsten är en del av Baronas konsultverksamhet och vid anställning tar du del av kollektivavtalade förmåner så som friskvårdsvidrag samt en dedikerad konsultchef som finns med dig genom hela din anställning. Vid frågor relaterade till processen, varmt välkommen att höra av dig till Elin Nilsson på Elin.Nilsson@barona.se. OBS På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så skicka in din ansökan redan idag!

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer här:  https://barona.se/om-barona/ https://barona.se/om-barona/ Visa mindre

Back office-assistent

Ansök    Jan 13    Recruitive AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Om tjänsten Vill du arbeta i en administrativ roll där struktur och service är i fokus? Accessa söker nu en noggrann och serviceminded Back Office Assistent till sin kreditavdelning! Du kommer arbeta på ett mindre företag , där alla har en stor samlad kompetens inom finans. Här kommer du ges möjlighet att utvecklas med de bästa i branschen. Accessa är ett väletablerat företag med en stark position på marknaden. De strävar efter att ge sina kunder bästa m... Visa mer
Om tjänsten
Vill du arbeta i en administrativ roll där struktur och service är i fokus? Accessa söker nu en noggrann och serviceminded Back Office Assistent till sin kreditavdelning!

Du kommer arbeta på ett mindre företag , där alla har en stor samlad kompetens inom finans. Här kommer du ges möjlighet att utvecklas med de bästa i branschen. Accessa är ett väletablerat företag med en stark position på marknaden. De strävar efter att ge sina kunder bästa möjliga service genom effektiva processer och lösningsorienterat arbete. Hos oss blir du en del av en sammansvetsad organisation där vi värdesätter samarbete och personligt engagemang.

Dina arbetsuppgifter
Som Back Office Assistent kommer du att ha en viktig roll i att stötta kreditavdelningen med administrativa uppgifter och kundkontakt. Tjänsten erbjuder varierade arbetsuppgifter och är en fantastisk möjlighet att utvecklas i en dynamisk miljö.

Arbetsuppgifter:
- Hantera inkommande samtal och mejl.
- Registrera fakturor och hantera inbetalningar.
- Behandla inkommande och utgående post.
- Hjälpa till med enklare inkassoärenden och leverantörsreskontra.
- Utreda och lösa oplacerade betalningar.
- Stötta kunder i fakturafrågor och hantera ärenden kring påminnelser och anstånd.

Din profil
Vi söker dig som:
- Är noggrann, serviceminded och professionell i din kommunikation.
- Har erfarenhet av service, exempelvis från butik eller kundtjänst.
- Har ett stort intresse för ekonomi och finansbranschen.
- Är självgående och trivs i en roll med många administrativa inslag.
- Har flytande språkkunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Tidigare erfarenhet från liknande arbete är meriterande men inget krav. Vi lägger störst vikt vid din personlighet och inställning!

Vad vi erbjuder?
- En heltidstjänst i centrala Stockholm med anställning direkt hos företaget.
- Generöst friskvårdsbidrag, pension, försäkring och företagshälsovård
- Månadslön: 25 000 kr
- Möjlighet till långsiktig utveckling inom företaget.

Om företaget
Accessa Finans är ett nytänkande finansbolag som specialiserat sig på att erbjuda svenska tillväxtföretag anpassad rörelsefinansiering. Detta görs genom att erbjuda tjänster som Fakturaköp, Exportfinansiering och företagskrediter.
Accessa Finans har funnits i sedan 2010.

Accessa Finans är ett bolag under stark tillväxt, med en god lönsamhet och en solid finansiell grund. Accessa Finans är ett av finansinspektionen registrerat finansinstitut. Accessa Finans är ett dotterbolag till Accessa Asset Management som är ett familjeägt investmentbolag som investerar i små- och medelstora entreprenörsdrivna tillväxtbolag på den svenska marknaden som har potential och en ambition att bli marknadsledande i sin nisch.


Om oss
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Malmö, Kalmar, Enköping, Nyköping och Uppsala.

Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och AW varje månad. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet! Visa mindre

Kundservicestjärna sökes till Facility Helpdesk!

Nytt
Är du en serviceinriktad problemlösare som vill göra skillnad i en spännande och dynamisk miljö? Då har vi tjänsten för dig! Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad medarbetare till vår kund inom Facility Helpdesk. Du kommer att arbeta nära kundens verksamhet och bli en viktig del av deras framgång. Ingen dag är den andra lik, och du kommer att spela en nyckelroll i att säkerställa att allt fungerar smidigt för vår kund. Dina arbetsuppgifter kom... Visa mer
Är du en serviceinriktad problemlösare som vill göra skillnad i en spännande och dynamisk miljö? Då har vi tjänsten för dig!

Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad medarbetare till vår kund inom Facility Helpdesk. Du kommer att arbeta nära kundens verksamhet och bli en viktig del av deras framgång. Ingen dag är den andra lik, och du kommer att spela en nyckelroll i att säkerställa att allt fungerar smidigt för vår kund.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat inkludera:
• Bemöta frågor och felanmälningar via telefon och e-post med en positiv och professionell attityd.
• Koordinera med leverantörer och entreprenörer för att snabbt och effektivt lösa uppkomna problem.
• Säkerställa att ärenden registreras, hanteras och följs upp korrekt genom ärendehanteringssystem.
• Ansvara för fakturahantering och ge löpande uppdateringar till ledningen om facility-relaterade frågor och status.
• Tillhandahålla tydlig och professionell support gällande felanmälningar, beställningar och andra förfrågningar.
• Vid behov vidarebefordra ärenden till relevanta parter, exempelvis fastighetsägare eller leverantörer av lokalvård.

Tjänsten innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting, men kommer arbeta på vår kunds kontor i Sundbyberg. Tjänsten är på heltid och beräknas starta så snart vi hittat rätt person och löper tillsvidare. Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag.

DETTA SÖKER VI

• Erfarenhet från liknande roller inom reception, kontorsadministration eller service.
• Serviceinriktad och trygg i att skapa god kundkontakt, både via telefon och e-post, med tydlig kommunikation på svenska och engelska.
• Organiserad och strukturerad med ett öga för detaljer och en fallenhet för administrativa uppgifter.
• Lösningsorienterad och effektiv, med förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt och prioritera i ett högt tempo.
• Teknisk kunnighet och lätt för att sätta sig in i nya digitala system och verktyg.
• Prestigelös med en positiv inställning, alltid beredd att bidra där det behövs.

Låter det som en tjänst för dig? Skicka in din ansökan direkt då urval och intervjuer sker löpande!

OM FÖRETAGET

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

Senior kundservicemedarbetare till SH Pension

Tjänsten Kundservice medarbetare Nu har du möjlighet att få vara med och bidra till en fantastisk kundupplevelse genom att söka rollen till SH Pensions kundservice. I denna seniora kundserviceroll bidrar och verkar du i en senior roll där du har och får mycket kompetensutveckling. Är du genuint intresserad av pensionsfrågor ska du läsa vidare och söka denna tjänst. SH Pensions uppdrag är att ge våra kunder serviceupplevelser som överträffar deras förväntni... Visa mer
Tjänsten Kundservice medarbetare
Nu har du möjlighet att få vara med och bidra till en fantastisk kundupplevelse genom att söka rollen till SH Pensions kundservice. I denna seniora kundserviceroll bidrar och verkar du i en senior roll där du har och får mycket kompetensutveckling. Är du genuint intresserad av pensionsfrågor ska du läsa vidare och söka denna tjänst.
SH Pensions uppdrag är att ge våra kunder serviceupplevelser som överträffar deras förväntningar i alla kundkontakter och kanaler. Vår målsättning är att alla kundmöten ska präglas av en personlig känsla med en snabb, enkel och kvalitetsmässig service som skapar trygghet och tillit hos våra kunder.
Vi erbjuder en helhetslösning för företagare och deras anställda i form av tjänstepension, traditionell- och fondförsäkring, trygghetsförsäkringar som sjukvårdsförsäkring, samt gruppliv och livförsäkring.
Kundservicerollen
Vi har viljan att överträffa kundernas förväntningar i alla kundkontakter och kanaler. Som medarbetare på SH Pensions kundservice är det precis detta du bidrar med! Du är ansiktet utåt och ger framför allt våra befintliga kunder den bästa servicen och hjälpen, samt handlägger kundernas ärenden.
Exempel på dina arbetsuppgifter:
Ge service och arbeta med kundärenden, främst via telefon men även via mejl
Kundlojaliserande aktiviteter, ofta genom utgående telefonsamtal
Daglig försäkrings- och fondadministration så som inflyttar, utflyttar, pensionsutbetalning och ändringar för alla produkter

Du har ett mycket nära samarbete med våra Pensionsrådgivare, Produktspecialist men också med många andra internt på en daglig basis.
Vi arbetar ständigt med utveckling av oss själva och vårt arbetssätt. Vår interna kultur präglas av detta genom självledarskap, samarbete och engagemang.
Du är prestigelös och omtänksam, både mot kunder och kollegor. Du är trygg och van att prioritera och planera ditt arbete. Du är en verklig teamspelare!

Ansvar Säkerställa att god, personlig, kundservice och support besvaras med hög tillgänglighet
Kvalitet i ärendehantering – i enlighet med våra processer, instruktioner och rutiner
Vidareutveckling av arbete och systemstödet genom att vara del i löpande effektivisering och digitalisering av ärendehantering
Uppdatering av rutiner och processer i samband med förändringar som påverkar handläggningen
Upprätthålla den interna kulturen Personlig, enkel och nyfiken samt självledarskap
Vara med och utveckla vår kundservice till högre höjder!


Kompetens och erfarenheter Goda kunskaper om tjänstepensioner, särskilt traditionell förvaltning
Flera års erfarenhet av service och support i försäkringsbranschen
Trygg och erfaren i utgående lojaliserande kundkontakter
Mycket god administrativ förmåga
IFU diplom eller motsvarande alternativt yrkeserfarenhet
Meriterande är erfarenhet av handläggning i försäkringssystemet Lumera
Vi erbjuder
En arbetsplats där du kan utvecklas och vara en viktig del av vårt utvecklingsarbete. Vi är en mindre organisation där alla medarbetare räknas, märks och bidrar. Vi utgår från våra fina lokaler på Söder där vi alla möts och arbetar tillsammans. Naturligtvis har vi fina förmåner med pension, vårdförsäkring, lunchsubvention, högt friskvårdsbidrag med mera. Framför allt en härlig, utvecklande och utmanande miljö där vi samarbetar och ständigt lär oss nytt!
Om SH Pension
Vi är den kundägda tjänstepensionsföreningen som hjälper företag, dess ägare och anställda med tjänstepension och trygghetsförsäkringar. Sedan 1946 har vi tagit hand om företagares ekonomiska trygghet under och efter arbetslivet.
Vårt mål är att ha en enkel, nyfiken och personlig dialog både med våra kunder och mellan kollegor.
Vår storlek och vårt agila arbetssätt gör att vi är snabbfotade. Vi är under stark tillväxt och utveckling. Vi satsar stort och har mycket höga ambitioner!
2021 tog SH Pension steget ut på en konkurrensutsatt marknad efter att ha varit tillgängliga endast för medlemmar hos Svensk Handel. Vi är extra stolta över vår traditionella försäkring och ett utvalt spar- och riskerbjudande. Våra kunder får personlig hjälp och rådgivning som passar företagare, dess ägare och anställda. Vi har också som mål att vara utvalda förmedlares självklara samarbetspartner. Då når vårt erbjudande kunderna via förmedlaren.
Se gärna denna film om oss
Denna rekrytering sköts i samarbete med Cronwik Consulting som är ett bolag som funnits sedan 2024 och är specialiserade på bemanning inom kundserviceroller. Läs mer om Cronwik på www.cronwik.se
Sökord:Lumera tjänstepension kundservice Visa mindre

First Line Support till ledande Drivmedelsbolag

Vi söker dig som är en serviceinriktad och problemlösande lagspelare. Vi söker dig som vill ha en kommunikativ roll och bli en del av det härliga team! Välkommen in med din ansökan idag! OM TJÄNSTEN Academic Work söker för kunds räkning en driven och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare. Bolaget är en känd aktör inom drivmedelbranschen med stationer runt om i Sverige. Du kommer att ingå i ett härligt och sammansvetsat team på 5 personer som gemensamt jo... Visa mer
Vi söker dig som är en serviceinriktad och problemlösande lagspelare. Vi söker dig som vill ha en kommunikativ roll och bli en del av det härliga team! Välkommen in med din ansökan idag!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning en driven och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare. Bolaget är en känd aktör inom drivmedelbranschen med stationer runt om i Sverige. Du kommer att ingå i ett härligt och sammansvetsat team på 5 personer som gemensamt jobbar för att skapa bästa möjliga service och kundupplevelse för deras privatkunder. Teamet består av härliga och sociala kollegor som gillar att ha roligt tillsammans på jobbet. Här kommer du få ta del av ett spännande och tryggt företag med goda värderingar som värdesätter alla sina medarbetare högt!

Viktig info
- Arbetstider: 07.50 - 16.30 (40 min lunch)
- Ej möjligt att jobba på distans

Du erbjuds en gedigen introduktion i början av tjänsten för att få bästa möjliga förutsättningar. Du kommer att både få stöttning av teamet samt din närmsta rapporterande chef.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera inkommande ärenden från kunder via samtal, chatt och mejl
* Hantera faktura-, saldo- och kvittofrågor
* Hantera tekniska frågor om kunds betalapp
* Hantera produktfrågor och felanmälningar
* Samarbeta internt med ärendeuppföljning


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avklarad gymnasial utbildning
- Har tidigare arbetslivserfarenhet inom service som bedöms relevant
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet
- Har goda kunskaper i Outlook och MS Office

Det är meriterande om du har
- Tidigare arbetslivserfarenhet inom support eller kundtjänst, där de primära arbetsverktygen var telefon, chatt och mejl
- Tidigare erfarenhet/kunskap i ärendehanteringsystem

Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Stresstolerant
- Social
- Ansvarstagande
- Intellektuellt nyfiken
- Respektfull

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Information om bolaget delges i telefonavstämning Visa mindre

Nya kollegor till Kundservice!

Ansök    Jan 10    Hi3G Access AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi välkomnar nu dig som vill göra skillnad genom att leverera service i toppklass till våra 2,7 miljoner kunder hos Tre varje dag! Du är viktig för oss! Som Customer Representative på Kundservice spelar du en central roll i att hjälpa våra kunder. I din roll hanterar du inkommande samtal och tar hand om ärenden via mejl och chatt, både för privat- och företagskunder. Tillsammans med ditt engagerade team arbetar ni för att hitta lösningar och skapa en po... Visa mer
Vi välkomnar nu dig som vill göra skillnad genom att leverera service i toppklass till våra 2,7 miljoner kunder hos Tre varje dag!

Du är viktig för oss!

Som Customer Representative på Kundservice spelar
du en central roll i att hjälpa våra kunder. I din roll hanterar du inkommande samtal och tar hand om ärenden via mejl och chatt, både för privat- och företagskunder.

Tillsammans med ditt engagerade team arbetar ni för att hitta lösningar och skapa en positiv upplevelse för våra kunder. Genom att erbjuda professionell service och ett trevligt bemötande bidrar ni till att stärka vårt varumärke. Du får även möjlighet att utveckla dina kunskaper inom rådgivning och merförsäljning i en dynamisk miljö.



Vi erbjuder dig

- En roll på en av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place to Work 2025! Vi är en arbetsgivare som vill bidra till att kvinnor vill välja och stanna kvar inom teknikbranschen, och är stolta partners till Women in Tech och Tjejer Kodar.
- En tillsvidareanställning på heltid med fast grundlön, provision samt månadsbonus.
- Kontinuerlig utbildning och utveckling, tjänsten inleds med individanpassad introduktionsutbildning/onboarding.
- En unik utbildning i kommunikationsmetodiken CXP, Customer Excellence Program.
- En företagskultur vi är mycket stolta över!
















Mer om dig

Vi söker dig som vill göra vardagen enklare för våra kunder och bidra till att stärka Tre som varumärke. Du tycker om att hjälpa människor, är engagerad och trivs med att lösa problem. Vi tror att du är en lagspelare som gillar att lära dig nya saker och uppskattar en varierad arbetsdag.

Lite praktisk information

- Du behöver vara över 18 år och kunna prata och skriva obehindrat på svenska och engelska
- Tjänsten är på heltid med start under februari och mars månad.
- Vi arbetar från vårt fina 3hus vid Globenområdet , Stockholm, mellan kundservice öppettider: mån - fre 08.00 – 18.00 och du kommer att schemaläggas utifrån bemanningsbehovet
Välkommen med din ansökan!

Låter det här som något för dig? Vad glada vi blir! Du ansöker enkelt, snabbt och smidigt?utan CV eller personligt brev genom att?besvara urvalsfrågorna i denna annons. Flitiga som vi är, så jobbar vi löpande med vår rekryteringsprocess? - så tveka inte att visa ditt intresse så snart du har möjlighet! Vi använder tester för att säkra objektiva bedömningar i samband med urval.

Vi utför en bakgrundskontroll på våra slutkandidater, du får mer information om detta under rekryteringsprocessen. Klicka här för att läsa mer om bakgrundskontroller.

Varmt välkommen till oss på Tre!


Vi drivs av att hela tiden försöka göra saker bättre, på nya och annorlunda sätt. Vi ser oss själva som en avgörande del av Sveriges samhällsstruktur, eftersom vi vet att pålitlig uppkoppling är en viktig grundsten i dagens digitala värld.



Tre föddes som utmanare och är en organisation i ständig rörelse. Vi strävar efter att vara i framkant i allt vi gör. Vi är övertygade om att det är människorna och kulturen på Tre som är avgörande för vår utveckling.



När du startar din resa på Tre finns det oändliga möjligheter att växa och utvecklas med oss.





WE THINK LIKE CHALLENGERS - I en föränderlig värld, är vi på Tre nyfikna och ständigt öppna för nya lösningar. På Tre anpassar vi vägen framåt allt eftersom vi provar och lär oss vad som funkar bäst.





WE WORK LIKE CHAMPIONS - På Tre gör vi alltid vårt bästa. Vi känner ägandeskap för vår uppgift, sätter tydliga mål och håller fokus på det som gör mest nytta för affären.





WE ACT LIKE BUDDIES - På Tre är vi schyssta kollegor. Vi samarbetar med varandra över team och funktioner, vi bollar idéer, ger och tar emot feedback. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Evidensia Djursjukvård

Utökningen av Evidensias nyöppnade kundvårdscenter fortsätter och vi söker nu ytterligare fyra engagerade medarbetare som kommer fungera som den första kontaktpunkten för deras kunder. Planerat startdatum är den 27:e januari 2025. Evidensia är en av de ledande aktörerna inom djursjukvård i Sverige, och strävar efter att erbjuda djur och djurägare den bästa möjliga vården, alltid med djurens bästa i fokus.  Är du tillgänglig omgående, gillar att ge god se... Visa mer
Utökningen av Evidensias nyöppnade kundvårdscenter fortsätter och vi söker nu ytterligare fyra engagerade medarbetare som kommer fungera som den första kontaktpunkten för deras kunder. Planerat startdatum är den 27:e januari 2025.

Evidensia är en av de ledande aktörerna inom djursjukvård i Sverige, och strävar efter att erbjuda djur och djurägare den bästa möjliga vården, alltid med djurens bästa i fokus. 

Är du tillgänglig omgående, gillar att ge god service och brinner lite extra för våra husdjur så är detta en perfekt möjlighet för dig!
 
Om tjänsten
Evidensia vill skapa en miljö där deras kunder alltid känner sig väl omhändertagna när de kontaktar dem. Deras nya kundvårdscenter kommer att fungera som en förlängning av de lokala klinikerna, med målet att kunderna upplever samma personliga och professionella bemötande via telefon som om de vore på plats och här kommer du in som en viktig spelare.
 
I rollen som kundservicemedarbetare kommer du fungera som den första kontaktpunkten för Evidensias kunder
Huvudfokus kommer ligga på att ta emot inkommande samtal och agera som en central informationspunkt där kunderna får högkvalitativ service och hjälp
Ditt primära fokus i samtalen är att vara lyhörd och identifiera symtombeskrivning och hantera detta genom att lämna lämpliga anvisningar
Du kommer även hantera ny- och ombokningar av besök på deras kliniker samt besvara frågor rörande öppettider, klinikens placering och andra detaljer

Du kommer utgå från Evidensias nybyggda kontor på Gärdet och arbetstiderna är förlagda mellan 7:00-19:00 där du kommer arbeta heltid 8 h per dag. Planerat startdatum är den 27:e januari 2025.
 
Din bakgrund
Vi söker dig som med hjärta och värme vill vara med och ta hand om våra kunder, har erfarenhet inom service och som har avklarad gymnasieexamen. Då de inkommande samtalen kan vara både på svenska och engelska så har du goda kunskaper i svenska och engelska.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och ser att du trivs i en serviceinriktad roll, har god kommunikativ förmåga och är lyhörd. Det är viktigt att du hanterar inkommande samtal professionellt och med värme och kan sätta dig in i mottagarens situation med förståelse och viljan att hjälpa. Vidare drivs du av att uppnå goda resultat, är självgående och för ett strukturerat arbetssätt.
 
Om Evidensia Djursjukvård
Evidensia startade 2012 när några av Sveriges äldsta och främsta djursjukhus gick samman. Idag ingår Evidensia i IVC Evidensia som är Europas ledande leverantör av veterinärvård baserad i 20 länder med cirka 2500 djursjukhus och kliniker. Tillsammans arbetar vi för att driva den veterinärmedicinska utvecklingen framåt, mot morgondagens djursjukvård. Evidensia har cirka 2500 anställda i Sverige som tar emot över 600 000 patientbesök per år - hundar, katter, smådjur, exotiska djur och hästar.  
Nyfiken på att veta mer?
Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader och för rätt person finns goda möjligheter till anställning hos Evidensia. Du blir anställd av oss på OnePartnerGroup och du kommer att tillbringa dina arbetsdagar hos Evidensia på det nybyggda kontoret på Gärdet.

I konsultvärlden går det ofta snabbt så vänta inte med att skicka in din ansökan då vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Vi tar inte emot ansökningarna via mejl med hänsyn till GDPR.

Har du frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver är du välkommen att kontakta Josefine Blomkvist på josefine.blomkvist@onepartnergroup.se eller Åsa Wallergård Fröblom på asa.wallergard.froblom@onepartnergroup.se.
 
När du blir en av oss
Denna tjänst innebär att du kommer bli anställd av oss på OnePartnerGroup och du kommer tillbringa dina arbetsdagar hos Evidensia. Som konsult på OnePartnerGroup har du kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension samt fackliga relationer och du kommer ha regelbunden kontakt med din konsultchef. Hos oss får du testa nya utmaningar och utmanas under trygga förhållanden.

Vi på OnePartnerGroup jobbar med rekrytering och bemanning utifrån vår största drivkraft – att se dig lyckas och nå dina mål på både kort och lång sikt. Med en lokal förankring på ett 40-tal orter, från Malmö i söder till Kalix i norr, finns vi nära dig.

Välkommen till oss! Visa mindre

Gillar du popcorn och film?

Om du är passionerad för att skapa fantastiska bioupplevelser och vill vara en del av ett team där varje medarbetare gör skillnad i kudtjänsten, då är detta din chans. Kan du arbeta två hela vardagar i veckan, då är detta tjänsten för dig! Sök redan idag då start är omgående. OM TJÄNSTEN Filmstaden strävar efter att varje gäst ska älska att gå på bio och med din hjälp kan gästerna få en extra bra upplevelse. Vi söker nu engagerade studenter för rollen so... Visa mer
Om du är passionerad för att skapa fantastiska bioupplevelser och vill vara en del av ett team där varje medarbetare gör skillnad i kudtjänsten, då är detta din chans. Kan du arbeta två hela vardagar i veckan, då är detta tjänsten för dig! Sök redan idag då start är omgående.

OM TJÄNSTEN
Filmstaden strävar efter att varje gäst ska älska att gå på bio och med din hjälp kan gästerna få en extra bra upplevelse. Vi söker nu engagerade studenter för rollen som kundtjänst och reception till Filmstadens fina lokaler i Råsunda. Du kommer att ingå i en studentpool med nio andra studenter som arbetar tillsammans hos Filmstaden.

Denna deltidstjänst är huvudsakligen avsedd för arbete under vardagar, 2–3 dagar i veckan. Vid behov och vakanser kan det även finnas möjlighet till arbete under helger.

Arbetstider: Vardagar 09 - 17:15

Du erbjuds
- Möjligheten att arbeta mer under jul och sommar
- Ett roligt och givande extrajobb
- Schemaläggning från Academic Works bemanningsservice.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera telefonsamtal och e-post för bokningar och förfrågningar.
* Bemöta gäster i receptionen.
* Svara på chatt kring frågor om biljettköp och återköp med mera.


VI SÖKER DIG SOM
- Studerar på universitet eller högskola på minst 50 %
- Har minst 1,5 - 2 år kvar av dina studier
- Kan arbeta två vardagar i veckan
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
- Har tidigare erfarenhet av serviceyrken

Det är meriterande om du har
- Tidigare arbetat som kundtjänstmedarbetare eller receptionist
- Studerar ett masterprogram

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Kommunikativ
- Serviceinriktad
- Flexibel
- Strukturerad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Customer Sucess

Customer Success Manager till Generaxion Stockholm Är du en skicklig kommunikatör som brinner för att bygga långsiktiga kundrelationer och säkerställa kundnöjdhet? Vill du arbeta i en dynamisk miljö där du får kombinera din passion för digital marknadsföring med att skapa framgång för våra kunder? Då är rollen som Customer Success Manager hos Generaxion i Stockholm något för dig! Om Generaxion Generaxion är en ledande digital marknadsföringsbyrå som h... Visa mer
Customer Success Manager till Generaxion Stockholm



Är du en skicklig kommunikatör som brinner för att bygga långsiktiga kundrelationer och säkerställa kundnöjdhet? Vill du arbeta i en dynamisk miljö där du får kombinera din passion för digital marknadsföring med att skapa framgång för våra kunder? Då är rollen som Customer Success Manager hos Generaxion i Stockholm något för dig!

Om Generaxion

Generaxion är en ledande digital marknadsföringsbyrå som hjälper företag att navigera och lyckas i den digitala världen. Med över 450 experter i fyra länder och fler än 12 000 nöjda kunder erbjuder vi avancerade tjänster som SEO, Google Ads, Facebook Ads, webbutveckling och strategisk analys. Vi växer snabbt och söker nu en engagerad Customer Success Manager som vill vara en del av vår framgångsresa.



Ditt uppdrag

Som Customer Success Manager kommer du att spela en central roll i att skapa värde och framgång för våra kunder.

Dina ansvarsområden inkluderar:



Onboarding och uppföljning

- Säkerställa en smidig övergång från sälj till löpande kundhantering.

- Introducera kunder till våra tjänster och guida dem i deras digitala resa.

- Regelbundet följa upp projekt och presentera resultat samt ge datadrivna rekommendationer.

Kundvård och relationsbyggande

- Bygga förtroende och långsiktiga relationer med kunder genom regelbundna möten och samtal.

- Identifiera möjligheter till merförsäljning och vidareförmedla dessa till säljteamet.

Samarbete och projektledning

- Fungera som en brygga mellan kunder och interna team för att säkerställa leverans enligt avtal och hög kvalitet.

- Arbeta proaktivt för att förbättra kundupplevelsen och interna processer.

Om dig

För att lyckas i rollen söker vi dig som har:

- Erfarenhet av kundrelationer, onboarding eller projektledning, gärna inom digital marknadsföring.

- Stark kommunikativ förmåga och trivs med att arbeta direkt med kunder.

- Förmåga att hantera flera projekt samtidigt och hålla deadlines.

- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

- Ett proaktivt, lösningsorienterat och analytiskt arbetssätt.

Du är en person som trivs i en högintensiv och utvecklande miljö. Du gillar att samarbeta med andra, men är också självgående och tar ansvar för att leverera resultat.

Vi erbjuder

Möjlighet att arbeta i en innovativ och snabbväxande organisation som är ledande inom digital marknadsföring i norra Europa.

En dynamisk och internationell arbetsmiljö med engagerade kollegor som delar kunskap och idéer.

Möjlighet att påverka din roll och utvecklas professionellt.

Centralt beläget kontor på Kungsholmen i Stockholm.

Praktisk information

Tjänst: Heltid och med start omgående

Plats: Kungsholmen, Stockholm

Arbetstid: 8–17

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar vi självklart med Talent&Partner;. Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev. Skicka din ansökan idag via work@talentpartner.se

Urval- & och intervjuprocess kommer att påbörjas omgående så tveka inte att visa ditt intresse redan idag. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare Södermalm, Stockholm

Är du en serviceinriktad och kommunikativ person som trivs med att hjälpa andra? Vill du vara en del av ett framgångsrikt team i hjärtat av Stockholm? Då har vi jobbet för dig! Om rollen Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara företagets ansikte utåt och ha en nyckelroll i att ge förstklassig service till våra kunder. Du hanterar inkommande frågor via telefon, mejl och chatt, och ser till att kunden alltid lämnar kontakten med ett leende. Ditt arbete ... Visa mer
Är du en serviceinriktad och kommunikativ person som trivs med att hjälpa andra? Vill du vara en del av ett framgångsrikt team i hjärtat av Stockholm? Då har vi jobbet för dig!
Om rollen
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara företagets ansikte utåt och ha en nyckelroll i att ge förstklassig service till våra kunder. Du hanterar inkommande frågor via telefon, mejl och chatt, och ser till att kunden alltid lämnar kontakten med ett leende. Ditt arbete är varierande och inkluderar allt från att svara på frågor om våra tjänster till att lösa problem och bidra till förbättringar av kundupplevelsen.
Arbetstider
Heltid, dagtid, måndag till fredag.
Vem söker vi?
Vi söker dig som:
Har erfarenhet av kundtjänst eller serviceyrken.
Är lösningsorienterad och har en positiv inställning.
Har goda kommunikationsfärdigheter i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Är bekväm med att arbeta i ett högt tempo och hantera flera uppgifter samtidigt.

Om företaget
Du kommer att arbeta på ett företag som är ledande inom sin bransch och känt för sitt engagemang i både kunder och medarbetare. Vi har vår bas på Södermalm, där vi erbjuder en inspirerande arbetsmiljö med nära till kollektivtrafik, caféer och restauranger. Vi är ett dynamiskt team som värdesätter samarbete, utveckling och trivsel på jobbet.
Vi erbjuder
En arbetsplats med högt engagemang och god sammanhållning.
Möjlighet att växa och utvecklas inom företaget.
Konkurrenskraftiga förmåner och lön.

Ansökan
Låter detta som din nästa utmaning? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

B2B Support Specialist på heltid!

I rollen är du nyckelperson i den dagliga administrationen kring order, fakturering samt kund- och leverantörsrelationer, samtidigt som du arbetar med att optimera och förbättra arbetsflöden och rutiner. Läs mer nedan och välkommen med din ansökan! OM TJÄNSTEN Academic Work söker för vår kunds räkning en B2B Support Specialist. Uppdraget är på heltid med start omgående och sträcker sig initialt tre månader med goda chanser till förlängning. Du kommer bl... Visa mer
I rollen är du nyckelperson i den dagliga administrationen kring order, fakturering samt kund- och leverantörsrelationer, samtidigt som du arbetar med att optimera och förbättra arbetsflöden och rutiner. Läs mer nedan och välkommen med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för vår kunds räkning en B2B Support Specialist. Uppdraget är på heltid med start omgående och sträcker sig initialt tre månader med goda chanser till förlängning.

Du kommer bli anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

I rollen som Support Specialist inom B2B ansvarar du för att utföra och utveckla administrativa processer. Du hanterar daglig administration kring order, fakturering och kund- samt leverantörsrelationer, samtidigt som du arbetar med att optimera och förbättra arbetsflöden och rutiner. Du ansvarar också för prisstyrning där du följer upp och justerar priser baserat på marknadsförhållanden och företagets prisstrategi.

Du samarbetar nära interna team och externa partners för att säkerställa en tydlig och effektiv kommunikation, samt bidrar till implementering av nya rutiner och processer. En viktig del av rollen är att stödja våra lokala apotek och säkerställa att både kund och apotek sätts i centrum i alla delar av arbetet, för att skapa långsiktiga och goda relationer.


* Kund- och apoteksupport: Hjälpa och stödja både kunder och apotek genom att svara på frågor, lösa problem och säkerställa att de får den hjälp de behöver.
* Ärendehantering och uppföljning: Administrera och följa upp ärenden som rör fakturering, prissättning, produkthantering och andra verksamhetsrelaterade frågor, samt säkerställa att SLA:er och deadlines hålls.
* Prissättning och kundrelationer: Sätta och justera priser för företagskunder samt arbeta nära andra avdelningar för att säkerställa att prissättningen är konkurrenskraftig och korrekt.
* Intern kommunikation och samarbete: Samarbeta tvärfunktionellt med interna team, såsom finans, kundservice och logistik, för att lösa problem, identifiera förbättringsområden och optimera flöden.
* Förhandlingsstöd och administration: Stödja leverantörsförhandlingar genom administrativt arbete, inklusive dokumentation, uppföljning och sammanställning av information för att underlätta beslut


VI SÖKER DIG SOM
- Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, i såväl tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet
- Har arbetslivserfarenhet inom support, kundservice, orderhantering eller annat vi bedömer likvärdigt, med tillhörande administration
- Har god data- och systemvana samt en teknisk förståelse
- Har grundläggande kunskaper i Officepaketet
- Du trivs i en roll där du får möjlighet att identifiera och förbättra arbetsflöden och processer

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Serviceinriktad
- Problemlösande
- Strukturerad

Övrig information
- Start: Omgående
- Omfattning: Heltid, 40h/v
- Uppdrag: Initialt tre månader med god chans till förlängning
- Placering: Lindhagen, Kungsholmen

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Visa mindre

Spelledare till Escape Room i Stockholm/ Extrajobb / Student

Ansök    Jan 10    Quezzle AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi söker en Game-Master som har flexibilitet att ta sporadiska timmar under veckodagar och helger. Ca 8 - 30 timmar per vecka. Som Game-Master har du följande uppgifter. - Möta kunder. Introducera kunder till Escape Room-konceptet och till spelregler. - Bevaka teknik som styr spelen. - Ta hand om kunderna efter spelet och ta betalt. - Ställa i ordning efter grupper och förbereda utrustning för nästa grupp. - Svara på frågor eller bokningsförfrågningar som ... Visa mer
Vi söker en Game-Master som har flexibilitet att ta sporadiska timmar under veckodagar och helger. Ca 8 - 30 timmar per vecka.
Som Game-Master har du följande uppgifter.
- Möta kunder. Introducera kunder till Escape Room-konceptet och till spelregler.
- Bevaka teknik som styr spelen.
- Ta hand om kunderna efter spelet och ta betalt.
- Ställa i ordning efter grupper och förbereda utrustning för nästa grupp.
- Svara på frågor eller bokningsförfrågningar som kommer via e-post eller telefonsamtal.
Dina Kvalifikationer:
- Mycket hög social kompetens då du kommer att se till att kunderna blir nöjda med aktiviteten oavsett resultaten de uppnår.
- Stresstålighet och förmåga att hantera tidspress. Ibland krävs det att du gör jobbar under högt tempo för att hålla tidsschema. Därför bör du vara en stresstålig person som klarar av detta.
- Bra engelska i tall och skrift är ett krav då vi har en del engelsktalande kunder.
Om dig
- Du är en kreativ person och kommer med idéer/ förslag för att förbättra verksamheten.
- Du känner dig hemma i datormiljö och sociala medier. Har du dessutom intresse av att skriva blogginlägg så är det en bra merit.
- Du kommunicerar på felfri svenska i tal och skrift (modersmål). Ett måste eftersom du kommer att hantera kundkommunikationen via e-post och sociala medier.
Vänligen bifoga en bild på dig i ansökan. Visa mindre

Svensktalande Service Adviser & Specialist - Nordea First Card

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner. Job ID: 28169 Har du passion för kundservice och vill bidra till att underlätta våra kunders vardag genom förstklassig service? Vi söker nu en passionerad och entusiast... Visa mer
Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 28169
Har du passion för kundservice och vill bidra till att underlätta våra kunders vardag genom förstklassig service? Vi söker nu en passionerad och entusiastisk servicestjärna för att stödja våra First Card-kunder via telefon, e-post och digitala kanaler.
Om tjänsten
Välkommen till Commercial Cards Customer Service I Stockholm. Vi skapar värde genom att vi levererar kundservice i världsklass till våra Nordea First Card kunder. Med ditt engagemang och din passion vill vi överträffa kundernas förväntningar och bidra till att skapa framtidens relationsbank.
Som vår nästa service Adviser & Specialist kommer du att spela en viktig roll när det gäller att stötta våra First Card-kunder med faktura och kort-relaterade frågor på svenska och engelska.
Dina fokusområden blir att:
* Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt
* Bidra till Nordea First Cards utvecklingsarbete av våra processer och arbetssätt

Vi är ett nordiskt team men rollen är baserad i Stockholm. Kontorstiden sträcker sig från 08:00 till 17:00 på vardagar.
Vem du är
För att trivas och lyckas i denna tjänst tror vi att du:
* Kommunikativ i både tal och skrift och har passion för kundservice
* Hög förmåga att prioritera dina arbetsuppgifter och vana att arbeta i en tempofylld miljö
* Tar ägarskap i det du gör och har passion för att skapa värde för våra kunder
* Trivs med att arbeta i team, där du tar ansvar för att uppnå ditt eget och teamets gemensamma mål
* Intresse för att vara med och bidra i utvecklingen av våra processer och arbetsmetoder
* Har erfarenhet från kundservice via telefon, e-post eller andra digitala kanaler

Eftersom du kommer att arbeta både med danska och svenska kunder så är det ett krav att du kan båda språken.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den?24/01/2025. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef på anna.ehinger@nordea.com.
I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.
För facklig information, kontakta Finansförbundet på finansforbundet@nordea.se eller SACO på saconordea@nordea.com. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare inom skadedjur sökes!

Om du är en kommunikativ och serviceinriktad person med erfarenhet av administration och kundservice, då ska du söka tjänsten som kundtjänst/ administratör. Sök idag då start är efter årsskiftet! OM TJÄNSTEN Vi söker en administratör med kundservicefokus till vår kund! Vår kund är ett globalt företag som specialiserar sig på skadeförebyggande tjänster. Företaget hjälper både privatpersoner och företag att skydda sina byggnader och verksamheter genom att ... Visa mer
Om du är en kommunikativ och serviceinriktad person med erfarenhet av administration och kundservice, då ska du söka tjänsten som kundtjänst/ administratör. Sök idag då start är efter årsskiftet!

OM TJÄNSTEN
Vi söker en administratör med kundservicefokus till vår kund! Vår kund är ett globalt företag som specialiserar sig på skadeförebyggande tjänster. Företaget hjälper både privatpersoner och företag att skydda sina byggnader och verksamheter genom att identifiera och åtgärda risker som fukt, skadedjur och bränder.

Du kommer att hantera fakturafrågor, mail och ärendehantering från både regionala och centrala enheter. Arbetsuppgifter inkluderar att guida kunder rätt, hantera inkommande samtal från både företag och privatpersoner samt uppdatera och rätta kunduppgifter. Du kommer också boka återbesök och följa upp ärenden. Rollen kräver att du är bekväm med telefon och dator som arbetsredskap.

Konsultuppdraget är till t.o.m 2025-05-31 med chans till förlängning.

Arbetstider: 08:00-16:30

Du erbjuds
- En timbaserad månadslön som motsvarar mellan 23 500 - 24 000 kr.
- Möjligheten att utvecklas inom kundrelationer och service
- Eventuell möjlighet att uppdraget blir förlängt
- Läs på mer om vårt konsulterbjudande här - Att vara konsult

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera löpande kundserviceuppgifter, inklusive fakturafrågor, e-post och ärendehantering både regionalt och centralt.
* Ge vägledning och support till kunder, både företagskunder och privatpersoner, via inkommande telefonsamtal.
* Uppdatera och rätta kunduppgifter samt hantera uppdrag.
* Planera och boka återbesök samt utföra uppdateringar och utsökningar av ärenden.


VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare erfarenhet av serviceyrke, gärna kundservice eller annan roll vi bedömer som likvärdig
- Trivs med telefon som arbetsverktyg
- Du har god systemvana och behärskar således MS Office-paketet
- Har mycket goda kunskaper i svensk och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande om du har
- Tidigare erfarenhet av arbete inom kundtjänst eller fakturafrågor
- Tidigare erfarenhet kring hantering av skadedjur

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Kommunikativ
- Flexibel
- Problemlösande
- Relationsskapande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Part-time Operations and Logistics Support Agent

About Sjöstrand? Founded in Stockholm, Sweden with the ambition to create the world’s most beautiful and sustainable coffee brand. Sjöstrand products have been engineered by Scandinavian craftsmen with an uncompromising focus on creating great quality and taste. We found inspiration in the classic Italian espresso machines, combined it with ground-breaking innovations, to create a modern style icon for your home. Believing the kitchen is the heart of the ... Visa mer
About Sjöstrand?
Founded in Stockholm, Sweden with the ambition to create the world’s most beautiful and sustainable coffee brand. Sjöstrand products have been engineered by Scandinavian craftsmen with an uncompromising focus on creating great quality and taste. We found inspiration in the classic Italian espresso machines, combined it with ground-breaking innovations, to create a modern style icon for your home. Believing the kitchen is the heart of the home, our goal is to perfect the everyday coffee experience, just for you.
We are a fast-growing company on the international coffee market and we have changed the concept of capsule coffee from one of the worst environmental villains to a harmonious combination of Swedish design and sustainability. We are now looking for an eCommerce Manager to join our fast-growing team of highly passionate and dedicated professionals. We are an entrepreneurial company so you will be involved in a lot of different tasks, and we would like a proactive individual with a?“can do attitude”?that are used to take ownership and enjoy responsibility. We are looking for someone with a lot of passion and enthusiasm that want to grow your career together with us.
Job Summary:
We are seeking a proactive and detail-oriented Part-Time Operations and Logistics Support Agent to join our small but dynamic team. In this role, you will work closely with the Logistics and Afterservice Manager to handle customer support errands and operational tasks. To a large extent, your work will involve managing customer inquiries, resolving issues, and ensuring smooth afterservice processes.
This position requires a commitment of 5 working days per week, with 2-3 days of physical presence in our office, offering flexibility for remote tasks on the remaining days. We value a hands-on approach and encourage individuals who can bring fresh ideas to improve the help desk processes, especially through automation and process optimization.
Key Responsibilities:
Help Desk and Customer Support:
Respond to customer inquiries via email, chat, or other communication channels in a timely and professional manner.
Address afterservice issues such as order discrepancies, product returns, and troubleshooting inquiries.
Collaborate with the Logistics and Afterservice Manager to resolve more complex customer issues.
Identify opportunities to improve help desk processes, with a focus on efficiency and automation.



Operational and Administrative Tasks:
Send invoices and ensure accurate documentation of billing processes.
Send replacements, issue refunds and handle repair processes promptly and maintain clear records for reconciliation.
Keep track of necessary supplies, spare parts, or other requirements.
Keep an overview of the afterservice data and create monthly reports.



Shipping and Packaging:
Pack and label boxes for shipping with accuracy and care.
Follow up on shippings to ensure timely dispatch and delivery.



Inventory and Stock Management:
Help maintaing a clear and organized spare parts inventory.
Keep track of stock levels and report discrepancies.



Ad-Hoc Tasks:
Take on additional responsibilities, such as preparing repaired products for shipping, conducting inventory counts, packing pallets, or assisting with general upkeep.



Qualifications and Skills:
Experience: Prior experience in customer support, help desk operations, or logistics is a plus but not mandatory.
Technical Skills: Familiarity with invoicing tools, inventory systems, and customer support platforms is beneficial. Experience with automation tools is a bonus.
Problem-Solving: A proactive approach to resolving customer issues and improving processes.
Attention to Detail: Strong organizational skills for accurate stockkeeping and process management.
Communication: Excellent written and verbal communication skills in English and Swedish. German is a bonus.
Flexibility: Willingness to take on varied tasks in a small-team environment.



What We Offer:
A friendly and collaborative work environment in a small, growing team.
Flexible schedule with 5 working days per week, including 2-3 days of physical presence in the office.
Opportunities to bring fresh ideas and drive improvements in help desk processes, including automation.
Option to extend hours, explore different tasks and grow with us.
Competitive compensation. Visa mindre

Work Within Customer Service

Are you looking for a new job in the field of Customer Service or Administration? We continuously have interesting new positions with our clients available for you who are looking for new challenges and wants to send in a spontaneous application. Please note that this is an expression of interest for any future projects that match your qualifications within Customer Service or Administration. We collaborate with some of Sweden´s most attractive companies... Visa mer
Are you looking for a new job in the field of Customer Service or Administration? We continuously have interesting new positions with our clients available for you who are looking for new challenges and wants to send in a spontaneous application.

Please note that this is an expression of interest for any future projects that match your qualifications within Customer Service or Administration.

We collaborate with some of Sweden´s most attractive companies.
At MultiMind, we are experts in staffing and recruitment. Today, we collaborate with some of Sweden´s most attractive companies to find just their perfect candidate. Therefore, we are always looking for new employees with different skills within several industries and areas.

Example of positions that appear with our customers:

• Office Assistant
• Back Office
• Customer Service Agent
• Customer Service Professional
• Customer Advisor
• B2B Support Agent
• Administrator
• And other exciting roles

Sounds interesting?

Are interested in working within Customer service or Administration? Please apply now with your resume and you will be contacted when a project matches your qualifications. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Slussen

Vi söker en energisk och engagerad kundtjänstmedarbetare att komplettera vårt team. Som en del av vårt team kommer du att vara ansiktet utåt för företaget och arbeta med att lösa kunders frågor och problem via chatt, telefon och mejl. Vi erbjuder flexibla arbetstider som kan innefatta dagar, kvällar och helger för att passa olika scheman. Krav: Stark kommunikationsförmåga på svenska och engelska Positiv attityd och förmåga att arbeta i team Flexibilitet ... Visa mer
Vi söker en energisk och engagerad kundtjänstmedarbetare att komplettera vårt team. Som en del av vårt team kommer du att vara ansiktet utåt för företaget och arbeta med att lösa kunders frågor och problem via chatt, telefon och mejl. Vi erbjuder flexibla arbetstider som kan innefatta dagar, kvällar och helger för att passa olika scheman.


Krav:
Stark kommunikationsförmåga på svenska och engelska
Positiv attityd och förmåga att arbeta i team
Flexibilitet att arbeta varierande arbetstider
Erfarenhet av kundservice är en fördel men inte ett krav



Vi erbjuder:
En rolig och dynamisk arbetsmiljö med möjlighet till personlig utveckling
Attraktiv arbetsplats, kontor och förmåner



Omfattning: Heltid
Arbetstider: Flexibla - Kvällar och helger kan förekomma
Plats: Slussen, Stockholm
Start: Omgående


Ansökan: Skicka din ansökan med CV och ett personligt brev där du berättar varför du är lämplig för rollen. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team! Visa mindre

Customer Service till ledande aktör inom drivmedelsbranschen!

Vill du ta nästa steg i en roll där service möter försäljning? Då är detta något för dig! Vi söker en Customer Service som kombinerar förstklassig kundservice med relationsbyggande säljsamtal. Ta chansen och ansök redan idag - vi jobbar med löpande urval! OM TJÄNSTEN För vår kunds räkning söker vi en Customer Service där du blir en viktig del av ett spännande pilotprojekt och arbetar både proaktivt och kundfokuserat. Du kommer att kombinera att ge förstk... Visa mer
Vill du ta nästa steg i en roll där service möter försäljning? Då är detta något för dig! Vi söker en Customer Service som kombinerar förstklassig kundservice med relationsbyggande säljsamtal. Ta chansen och ansök redan idag - vi jobbar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
För vår kunds räkning söker vi en Customer Service där du blir en viktig del av ett spännande pilotprojekt och arbetar både proaktivt och kundfokuserat. Du kommer att kombinera att ge förstklassig service till både nya och befintliga kunder, samtidigt som du kontaktar passiva kunder för att stärka relationerna och minska kundbortfall.

Avdelningen Customer Support består av två team: Customer Service och Backoffice & Claims. Customer Service består av åtta medarbetare och hanterar kundfrågor och erbjuder professionellt bemötande, medan Backoffice & Claims ansvarar för kundadministration och reklamationer. Tillsammans säkerställer de en högkvalitativ kundupplevelse.

Det här är ett konsultuppdrag via Academic Work som sträcker sig till 31/12-2025.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Dina huvudsakliga uppgifter kommer att vara att ringa välkomstsamtal till nya kunder för att hjälpa dem komma igång med sina kort och informera om tilläggstjänster. Du kommer även att kontakta passiva kunder för att stärka relationen och minska kundbortfall. Rollen innefattar dessutom viss hantering av inkommande samtal.

VI SÖKER DIG SOM
- Har en avklarad gymnasieexamen, gärna inom ekonomi
- Har goda kunskaper i MS Office, framför allt Excel
- Har erfarenhet av försäljning, after sales eller kundservice
- Har god telefonvana
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då båda språken används i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du har
- Goda kunskaper inom drivmedels- eller närliggande bransch, exempelvis åkeri-/transportbranschen
- Grundläggande kunskaper i företagsekonomi

Som person är du en driven person med en positiv inställning och ett framåtlut. Du har en stark kommunikationsförmåga, vilket är avgörande för att effektivt hantera kundförfrågningar och bygga långsiktiga relationer. Du är lösningsorienterad och trivs både med att arbeta självständigt och i team. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Motiverad och drivs av goda resultat
- Positiv inställning
- Lösningsorienterad
- Lätt för att sätta sig in i nya rutiner och processer
- Nyfiken

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Teknisk supportmedarbetare till Verifone

Ansök    Jan 9    Sprio AB    Kundtjänstmedarbetare
Brinner duför kundsupport och vill arbeta med tekniska frågor?I över 30 år har Verifone haft en ledande position inom betalningsindustrin. Verifone är ett av de starkaste varumärkena och en av de största leverantörerna av betalningslösningar världen över. Nu söker vi dig som vill vara med på resan! Som teknisk supportmedarbetare blir du en del av Verifonestekniska supportteam och hjälper deraskunder och partners med tekniska problem kopplade till deras bef... Visa mer
Brinner duför kundsupport och vill arbeta med tekniska frågor?I över 30 år har Verifone haft en ledande position inom betalningsindustrin. Verifone är ett av de starkaste varumärkena och en av de största leverantörerna av betalningslösningar världen över. Nu söker vi dig som vill vara med på resan!
Som teknisk supportmedarbetare blir du en del av Verifonestekniska supportteam och hjälper deraskunder och partners med tekniska problem kopplade till deras befintliga betalterminaler samt installation av nya terminaler. Goda kunskaper om olika nätverk, såsom mobilnät, Wi-Fi, Bluetooth och LAN, kommer att vara till stor hjälp för dessa uppgifter. Du kommer också att hantera ändringsförfrågningar för terminaldata och utföra programvaruuppdateringar. Dessutom kan kunder ställa frågor om avräkningar och transaktioner.Dina arbetsuppgifter innefattar att besvara telefonsamtal och e-post samt logga alla ärenden i derasärendesystem (JIRA).
Din profilDet här jobbet passar dig som gillar problemlösning, god kundservice och att prata med kunder. Du kommer att få utbildning i Verifonessystem och produkter för att vara redo för tjänsten, men ett tekniskt intresse är en fördel. Om du är tekniskt kunnig och har ett intresse för att lära dig om de senaste teknologierna, datorer och program är detta jobbet för dig. Betalningsindustrin utvecklas ständigt, och du kommer ofta att lära dig nya saker eftersom Verifonekontinuerligt introducerar nya terminalmodeller och betalningstyper på marknaden.
God användare av IT-system och förmåga att snabbt sätta dig in i olika system
Du har en god kommunikationsförmåga och ett starkt driv att ge bästa möjliga kundservice
Meriterande med erfarenhet från teknisk support och/eller branscher medhöga kundvolymer och transaktioner
Är lugn, ansvarstagande, flexibel och självständig
Besitter grundläggande erfarenhet från Office-paketet
Innehar slutbetyg från gymnasiet
Är flytande i tal och skrift på både svenska och engelska

Verifones löfteVerifoneerbjuder en tjänst i ett spännande internationellt företag inom en mycket dynamisk bransch med högt tempo. Domär ett team av goda kollegor som respekterar varandra. Det råder en informell ton där både professionalism, kollegialt stöd och trivsel värdesätts högt. På Verifone strävar dom efter att erbjuda lika möjligheter för alla, oavsett vem du är eller vilken bakgrund du har.
Tjänsten är beräknad att starta omgåendeoch dina arbetstider kommer att varieramellan 08.00-22.00, måndag-söndag. Kontoret är beläget i Hammarby-Sjöstad.
Välkommen med din ansökan. Intervjuer sker löpande! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Verifone

Ansök    Jan 9    Sprio AB    Kundtjänstmedarbetare
Nu söker vi kundservicemedarbetare till Verifone.I mer än 30 år har Verifone varit en framstående aktör inom betalningsindustrin. Med ett starktvarumärkena och som en av världens största leverantörer av betalningslösningar, letar vi nu efter dig som vill bli en del av derasframgångsresa! I rollen som kundservicemedarbetarefår du möjligheten att ha direktkontakt med kunder både före och efter försäljning, samtidigt som du stödjer säljteamet genom att bygga ... Visa mer
Nu söker vi kundservicemedarbetare till Verifone.I mer än 30 år har Verifone varit en framstående aktör inom betalningsindustrin. Med ett starktvarumärkena och som en av världens största leverantörer av betalningslösningar, letar vi nu efter dig som vill bli en del av derasframgångsresa!
I rollen som kundservicemedarbetarefår du möjligheten att ha direktkontakt med kunder både före och efter försäljning, samtidigt som du stödjer säljteamet genom att bygga och upprätthålla starka kundrelationer som kan påverka både service- och produktintäkter. Du kommer att samarbeta med olika avdelningar samt arbeta nära kunder och distributörer för att samla in information om utrustningsfel och rapportera dessa till ledningen. Arbetet spänner över både pre- och post-försäljning, vilket ger dig en varierad och dynamisk vardag.
Din profil
Erfarenhet från kundservice, meriterande med företagssupport
Meriterande med erfarenhet av att hantera frågor kring debet, kredit, fakturor eller andra finansrelaterade konton är en fördel
Du har en god kommunikationsförmåga och ett starkt driv att ge bästa möjliga kundservice
Är lugn, ansvarstagande, flexibel och teamplayer
Innehar slutbetyg från gymnasiet
Är flytande i tal och skrift på både svenska och engelska

Verifones löfteVerifoneerbjuder en tjänst i ett spännande internationellt företag inom en mycket dynamisk bransch med högt tempo. Domär ett team av goda kollegor som respekterar varandra. Det råder en informell ton där både professionalism, kollegialt stöd och trivsel värdesätts högt. På Verifone strävar dom efter att erbjuda lika möjligheter för alla, oavsett vem du är eller vilken bakgrund du har.
Tydliga möjligheter att utvecklas
Att vara en del av deras familjära team
Ett kontor som är så ljust och fräscht, beläget i Hammarby sjöstad
Förmåner så som kollektivavtal, friskvårdbidrag och lunchkort

Tjänsten är beräknad att starta omgåendeoch dina arbetstider kommer att vara måndag-fredag 8-17. Kontoret är beläget i Hammarby-Sjöstad.
Välkommen med din ansökan. Intervjuer sker löpande! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Södermalm - Heltid

Just nu söker vi våra nästa stjärnor till jobb inom kundservice till vår kund på Södermalm i Centrala Stockholm. Här får du möjligheten att arbeta på en trevlig arbetsplats och bygga erfarenhet i ett väldigt härligt och ambitiöst gäng. Låter det spännande? Ditt uppdrag som konsult hos oss kommer att utföras hos vår kund där du bland annat kommer att ge professionell service och support, ta emot inkommande samtal och mail och arbeta med problemlösning. Du h... Visa mer
Just nu söker vi våra nästa stjärnor till jobb inom kundservice till vår kund på Södermalm i Centrala Stockholm. Här får du möjligheten att arbeta på en trevlig arbetsplats och bygga erfarenhet i ett väldigt härligt och ambitiöst gäng. Låter det spännande?
Ditt uppdrag som konsult hos oss kommer att utföras hos vår kund där du bland annat kommer att ge professionell service och support, ta emot inkommande samtal och mail och arbeta med problemlösning. Du har en hel del kontakt med kunderna och samordnar allt som rör verksamheten
I jobbet ingår till exempel att:
Svara i telefon
Hjälpa kunder och kollegor med problemlösning
Göra felsökningar
Svara på mail och chatt
Ta emot bokningar
Ge service i världsklass

Är du den vi söker?
För att lyckas i den här rollen är det viktigt att du uppskattar variation och har lätt för att möta nya människor och situationer. Vi tror att du som uppskattar känslan av att ge riktigt god service kommer att trivas väldigt bra i den här rollen, och vi tar för givet att du alltid är mån om att göra ett bra jobb.
Vi välkomnar framför allt dig med goda kunskaper inom service och kundsupport att söka tjänsten. Om du har erfarenhet av liknande arbete, behärskar svenska och engelska muntligt och skriftligt så ser vi det som meriterande.


Plats: Södermalm, Centrala Stockholm
Arbetstider: Varierande tider men heltid. Kan förekomma kvällspass.
Start: Omgående
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi håller löpande intervjuer och rollen tillsätts så fort vi hittar rätt kandidat.


Om oss:
Simplex Bemanning grundades år 2014 och är verksam i branscher som lager, transport och service.
Vi är ett ständigt utvecklande lag som strävar efter att ta nästa steg. Med ett stort fokus på att utbilda framtidens anställda jobbar vi väldigt mycket med ungdomar. Dessa får lära sig att ta del av det ansvar som tillkommer när du jobbar hos Simplex.
Unga människor med drivkraften att lära sig saker och anta nya utmaningar ger oss ett försprång gentemot andra inom vår bransch. Vi vet att nyfikenhet och motivation är nycklarna för att utföra varje projekt med kvalitet. Vår personal ser varje dag som ett nytt tillfälle att samla på sig nya erfarenheter samtidigt som de applicerar sin breda kunskap för att utföra sina uppgifter på bästa sätt. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till kommande uppdrag

Vi på Jurek söker ständigt efter talanger inom kundtjänst till våra kunder. Är du nyfiken på nya möjligheter inom kundtjänst och redo för nästa steg? Perfekt, då vill vi på Jurek komma i kontakt med dig! Är du en person som är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad som har arbetslivserfarenhet av kundtjänst och vill fortsätta utvecklas inom kundserviceroller? Vi söker dig som vill arbeta som Kundtjänstmedarbetare och bredda din kompetens i r... Visa mer
Vi på Jurek söker ständigt efter talanger inom kundtjänst till våra kunder. Är du nyfiken på nya möjligheter inom kundtjänst och redo för nästa steg? Perfekt, då vill vi på Jurek komma i kontakt med dig!

Är du en person som är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad som har arbetslivserfarenhet av kundtjänst och vill fortsätta utvecklas inom kundserviceroller? Vi söker dig som vill arbeta som Kundtjänstmedarbetare och bredda din kompetens i rollen som konsult hos våra kunder.

Idag består vår kundkrets i första hand av små och medelstora företag och organisationer, nationella och internationella, med höga krav på både medarbetare och leverantörer. Engagemang är ett nyckelord för oss. Vi älskar vårt jobb och vi vill arbeta med människor som känner likadant.

Rollen som kundtjänstmedarbetare hos våra kunder varierar både i längd, omfattning och ansvarsområden, men vanligt förekommande arbetsuppgifter är följande;

• Kundsupport
•  Ärendehantering via telefon, mejl och chatt
• Följa upp kundärenden
• Hantera inkommande samtal från kund
• Orderläggning
• Avtal
• Bidra till att förbättra kundupplevelsen

 
Vem är du?
För att trivas i rollen som Kundtjänstmedarbetare är du en kommunikativ person som ständigt vill förbättra servicen. Du är driven och motiverad till att lösa problem och har lätt för att skapa starka band såväl internt som mot kunder. Vi ser att du är en självgående person som lätt sätter dig in i nya situationer och organisationer.

Om du är en serviceinriktad, strukturerad och vill bidra till att förbättra kundupplevelsen på arbetsplatser, tveka inte på att ansöka till oss idag!

 
Vad erbjuder vi?
Vi på Jurek Business Support erbjuder dig som konsult spännande utmaningar där du får möjlighet att utvecklas inom kundsupport, administration och orderhantering. Vi månar om dig som konsult och strävar efter långsiktiga samarbeten både med kunder och konsulter. Som konsult hos oss ges du, förutom spännande uppdrag, möjlighet att dela din resa med andra konsulter. Med jämna mellanrum anordnar vi tillfällen för er att mötas genom seminarier och roliga konsultaktiviteter. Självklart kommer du också ha en dedikerad kontaktperson hos oss på Jurek, som finns där som bollplank och stöd. Du kan själv välja om du vill samarbeta med oss som underkonsult eller föredrar en anställning hos oss – där vi förstås erbjuder kollektivavtal.

Är du intresserad av att höra mer om våra konsultuppdrag och hur det är att jobba via oss kontakta Evelina Thimper på evelina.thimper@jurek.se eller Hedda Grenlöv på hedda.grenlov@jurek.se

När du registrerar dina uppgifter nedan hamnar du i vårt nätverk av konsulter och kan matchas med uppdrag som kommer in. Även om du inte hör av oss direkt kan du fortfarande vara aktuell för framtida konsultuppdrag. Visa mindre

Kundservice projektstöd

Vi söker nu en medarbetare till vår kundtjänst. Ni kommer arbeta med besöksbokning samt svara på samtal i växeln. Vidare har ni även en stor roll som projekttstöd till våra byggtekniker och beställa material samt även anlita diverse underentreprenörer till projekt. Tjänsten kan beskrivas som spindeln i nätet där ni kommer ha många bollar i luften Visa mer
Vi söker nu en medarbetare till vår kundtjänst.
Ni kommer arbeta med besöksbokning samt svara på samtal i växeln.
Vidare har ni även en stor roll som projekttstöd till våra byggtekniker och beställa material samt även anlita diverse underentreprenörer till projekt.
Tjänsten kan beskrivas som spindeln i nätet där ni kommer ha många bollar i luften Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare med erfarenhet från optikbranschen

SNABBFAKTA Omfattning:HeltidArbetstider:Måndag-fredag, kl. 08:00-17:00Ort:KistaStartdatum:1 mars 2025Anställningsform:Särskild visstidsanställning, tidsbegränsat konsultuppdrag på 6 månader DIN FRAMTIDA ARBETSPLATSVår kund är ett väletablerat globalt retailföretaginom optikbranschen som tar fram både glas och bågar. Företaget har idag 15 st anställda och deras kontor är belägeti Kista.Företaget är mån om människor och beskriver sig som ett familjärt företa... Visa mer
SNABBFAKTA
Omfattning:HeltidArbetstider:Måndag-fredag, kl. 08:00-17:00Ort:KistaStartdatum:1 mars 2025Anställningsform:Särskild visstidsanställning, tidsbegränsat konsultuppdrag på 6 månader
DIN FRAMTIDA ARBETSPLATSVår kund är ett väletablerat globalt retailföretaginom optikbranschen som tar fram både glas och bågar. Företaget har idag 15 st anställda och deras kontor är belägeti Kista.Företaget är mån om människor och beskriver sig som ett familjärt företagsom är mycket målinriktade.DIN ROLLSom kundtjänstmedarbetare kommer du att representera företaget utåt. Ditt primära fokus ligger i att ge företagets kunder och återförsäljare högkvalitativ service vilket sker via telefon och e-post samt orderhantering. Frågor från kunder kan handla om allt från leveranser och returer till reparationer eller liknande. En stor del av rollen kommer även att handla om relationsbyggande till både återförsäljare och kunder. Du kommer att arbeta i SAP, CRM ochZendesk.
Du kommer att få en gedigen introduktion för att komma in i tjänsten så bra som möjligt.VEM ÄR DU?Vi ser att du som söker har erfarenhet från optikbranschen och har arbetat som tex optikerassistent eller haft enkundtjänstroll inom denna bransch.För att lyckas och trivas i rollen ser vi att du är hjälpsam och positiv i ditt bemötande mot kunder och kollegor. Du är en social person som trivs mycket bra med att arbeta i team men har inga problem med självständigt arbete när det behövs. Du är duktig med språk och är en skicklig kommunikatör som kan uttrycka dig på ett pedagogiskt sätt. Vi ser att du har ett intresse för företagets produkter och kan bidra med din expertis med syftet att ge bästa möjliga service till kunderna. Vidare ser vi att du har förmågan att vara flexibel och prioritera bland arbetsuppgifter men att du också är mycket noggrann och ser till att avsluta det du tagit åt dig.Du som söker uppfyller nedan krav:
Erfarenhet av att jobba hos en optiker som tex.optikerassistent eller dylikt
God känsla för service och bemötande
God systemvana
Förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska

VAD ERBJUDER VI?Som anställd på Inte Bara Post Bemanning får du en konsultchef som blir ditt bollplank och coach under hela anställningen. Som konsult blir du också en del i vårt konsultnätverk RPB Insights. RPB Insights ger dig utbildning och utveckling i form av föreläsningar, workshops, nätverksträffar och andra sociala tillställningar. Det ger dig också en möjlighet att träffa andra konsulter. Vi erbjuder alla våra konsulter friskvård.ÖVRIG INFORMATION
Den här rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara Post Bemanning och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss. Du kommer att vara anställd av oss på Inte Bara PostBemanning och blir uthyrd till vår kund.
Sök tjänsten genom att klicka på Skicka ansökan.Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på rekrytering@rpbemanning.se. Skriv vilken tjänst det gäller i ditt mail och länka gärna till annonsen. Visa mindre

Kickstarta karriären i rollen som kundtjänstmedarbetare

Ansök    Jan 8    Sprio AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du arbetssökande och vill kickstarta sommaren med ett nytt arbete? Vill du utvecklas inom service och ta del av stora utvecklingsmöjligheter?Då har vi tjänsten för just dig! Vi på Sprio söker nu nya kundservicemedarbetare till olika uppdrag hos Teleperformance med placering i Solna, Stockholm. Som kundservicemedarbetare kommer du att: Leverera högkvalitativ kundservice med tålamod & förståelse för kunden Registrera, logga och lösa kundernas problem u... Visa mer
Är du arbetssökande och vill kickstarta sommaren med ett nytt arbete? Vill du utvecklas inom service och ta del av stora utvecklingsmöjligheter?Då har vi tjänsten för just dig!
Vi på Sprio söker nu nya kundservicemedarbetare till olika uppdrag hos Teleperformance med placering i Solna, Stockholm.
Som kundservicemedarbetare kommer du att: Leverera högkvalitativ kundservice med tålamod & förståelse för kunden
Registrera, logga och lösa kundernas problem under pågående samtal
Hantera mjukvara, verktyg och använda dator & telefon som dina främsta arbetsverktyg
Vi söker dig som: Är serviceminded och sätter kunden i fokus
Trivs med kundkontakt över telefon
Är villig att lära dig och utvecklas
Är flytande i tal och skrift på svenska och engelska
Har en fullständigt gymnasieexamen
Kan arbeta heltid
Vi erbjuder dig: Stora möjligheter att växa såväl privat som professionellt
Ett glatt team med en stark gemenskap
Fullt betald utbildning i början av din anställning
Fräscha kontorslokaler
Lön och förmåner enligt kollektivavtal

Tjänsterna är på 80-100% och du kommer att arbeta varierande tider förlagda inom kundtjänstens öppettider där även helger kan förekomma.Inför anställning genomförs en bakgrundskontroll.
Låter detta intressant och skulle du vilja veta mer? Tveka då inte på att inkomma med din ansökan redan idag! Visa mindre

Teleperformance söker kundtjänstmedarbetare

Ansök    Jan 8    Sprio AB    Kundtjänstmedarbetare
Sprio söker på uppdrag av Teleperformance efter ambitiösa kundservicestjärnor som vill arbeta heltid. Om du är i början av din karriär och söker en spännande och utvecklande arbetsplats, så kan detta vara rätt tillfälle för dig. Teleperformance erbjuder en mängd tjänster inom kundsupport och rådgivning, med gott om möjligheter till utveckling. Dina arbetsuppgifter kommer att vara varierande, med huvudsakligt fokus på inkommande samtal, e-post och chatt. So... Visa mer
Sprio söker på uppdrag av Teleperformance efter ambitiösa kundservicestjärnor som vill arbeta heltid. Om du är i början av din karriär och söker en spännande och utvecklande arbetsplats, så kan detta vara rätt tillfälle för dig.
Teleperformance erbjuder en mängd tjänster inom kundsupport och rådgivning, med gott om möjligheter till utveckling. Dina arbetsuppgifter kommer att vara varierande, med huvudsakligt fokus på inkommande samtal, e-post och chatt. Som kundtjänstmedarbetare är det viktigt att du trivs med utmaningar, är duktig på att kommuniceraoch har en god samarbetsförmåga.
Tjänsterna är på 80-100 % och arbetstiderna varierar, vilket innebär att du kan arbeta både under kontorstid, kvällar och helger. Placeringsorten är på kontoret i Solna. Inför anställning genomförs en bakgrundskontroll.
Vi erbjuder: Ett härligt team med en stark gemenskap
Fräscha och nyrenoverade kontorslokaler
En fullt betald utbildning i början av anställningen
Lön och förmåner enligt kollektivavtal
Vi söker dig som: Är serviceinriktad och brinner för att hjälpa andra
Vill utvecklas och strävar ständigt efter att lära dig mer
Behärskar svenska flytande i tal och skrift, samt har goda kunskaper i engelska
Har en fullständig gymnasieexamen
Kan arbeta heltid

Om detta låter som arbetsplatsen för dig, så är du varmt välkommen med din ansökan redan idag! Visa mindre

Jobba som kundtjänstagent på amerikanskt tech-företag

Ansök    Jan 8    Sprio AB    Kundtjänstmedarbetare
Sprio söker dig som vill utvecklas inom en kundtjänstoch drivs av att leverera riktigt bra service. Du kommer att arbeta för ett prisbelönt internationellt företag där du jobbar med inringande kunder som har frågor om bland annat appar, smartphones, datorer och surfplattor. Har du dessutom erfarenhet aviOS och/eller MacOS eller liknande? Fortsätt då att läsa! Tjänsten är baserad i Solna och anställningen inleds med en fullt betald utbildning där du får lär... Visa mer
Sprio söker dig som vill utvecklas inom en kundtjänstoch drivs av att leverera riktigt bra service. Du kommer att arbeta för ett prisbelönt internationellt företag där du jobbar med inringande kunder som har frågor om bland annat appar, smartphones, datorer och surfplattor. Har du dessutom erfarenhet aviOS och/eller MacOS eller liknande? Fortsätt då att läsa!
Tjänsten är baserad i Solna och anställningen inleds med en fullt betald utbildning där du får lära dig allt du behöver vetaför att du ska känna dig helt trygg när du börjar besvara kundernas frågor. På detta företag finns det stora utvecklingsmöjligheter och vidareutbildningar, därför ser vi gärna att du gillar att utvecklas och lära dig nya saker. Din huvudsakliga uppgift är att identifiera kundens problem och på ett pedagogiskt sätt vägleda kunden till en lösning. Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse och är flytande i engelska, i både tal och skrift, då alla system är på engelska.
Vi söker dig som:
Är social och noggrann
Har en tekniskt intresse
Gillar att leverera service över telefon
Trivs med att jobba i team mot gemensamma mål
Flytande i tal och skrift på både svenska och engelska
Innehar en fullständig gymnasieexamen
Vill jobba för ett starkt och världsledande bolag
Erfarenhet av iOS och/eller MacOS eller jämförbar teknik är meriterande

Vi erbjuder:
En fullt betald utbildning i början av din anställning
Tillgång till gym i byggnaden
Pingisbord och playstation på rasten
En spännande tjänst med stora utvecklingsmöjligheter
Lön och förmåner enligt kollektivavtal

Arbetstider:
Tjänsten är på 80-100% och du kommer att arbeta varierande tider förlagda inom kundtjänstens öppettider:
08.00-20.00 måndag-söndag

Låter detta som en tjänst för dig? Vi videointervjuar löpande, välkommen med din ansökan redan idag!
I denna annons får vi inte gå ut med företagets namn, mer information om vilket företag du kommer att arbeta för kommer vid ett senare tillfälle i rekryteringsprocessen. Visa mindre

Är du teknikintresserad? Vi söker flera kundtjänstmedarbetare

Ansök    Jan 8    Sprio AB    Kundtjänstmedarbetare
På Sprio söker vi nuefter engagerade medarbetare som vill växa inom kundserviceområdet och brinner för att assistera andra! I detta uppdrag kommer du att hantera inkommande samtal från användare som behöver assistans kring olika applikationer, smartphones, datorer och surfplattor. Denna tjänst är belägen i Solna och inledsmed en fullt betald utbildning för att säkerställa att du har de rätta verktygen och kunskapen för att kunna bemöta användarnas frågor p... Visa mer
På Sprio söker vi nuefter engagerade medarbetare som vill växa inom kundserviceområdet och brinner för att assistera andra! I detta uppdrag kommer du att hantera inkommande samtal från användare som behöver assistans kring olika applikationer, smartphones, datorer och surfplattor.
Denna tjänst är belägen i Solna och inledsmed en fullt betald utbildning för att säkerställa att du har de rätta verktygen och kunskapen för att kunna bemöta användarnas frågor på bästa sätt.
Vi ser gärna att du: Har en problemlösande attityd och stark känsla för service
Har avslutat gymnasieutbildning
Behärskar svenska flytande i både tal och skrift och har goda engelskakunskaper
Har tidigare erfarenhet av iOS eller liknande teknologi, vilket är en bonus men inte ett krav
Som en del av vårt team erbjuds du: En stimulerande roll med många möjligheter till utveckling
En modern och ungdomlig arbetsmiljö, inklusive ett eget gym
Lön och förmåner enligt kollektivavtal

Din arbetsvecka kommer att vara mellan 80-100% och dina skift är förlagda inomkundtjänstens öppettider: 08.00-20.00, måndag till söndag.
Obs. Detta är en tillsvidareanställning, denna tjänst är ej aktuell för dig som studerar och planerar att fortsätta dina studier i höst.
Vi genomför löpande videointervjuer så skicka in din ansökan så snart som möjligt! Visa mindre

Heltidstjänst inom teknisk kundsupport - iOS

Ansök    Jan 8    Sprio AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi på Sprio söker dig som vill utvecklas inom kundtjänst och som brinner för att hjälpa andra! I denna roll kommer du ta emot inkommande samtal från kundersom har frågor om bland annat appar, smartphones, datorer och surfplattor. Tjänsten är baserad i Solna och anställningen inleds med en fullt betald utbildning så att du får rätt förutsättningar attbesvara kunders frågor. Vi söker dig som: Är lösningsorienterad och serviceminded Har fullständig gymnasiee... Visa mer
Vi på Sprio söker dig som vill utvecklas inom kundtjänst och som brinner för att hjälpa andra! I denna roll kommer du ta emot inkommande samtal från kundersom har frågor om bland annat appar, smartphones, datorer och surfplattor.
Tjänsten är baserad i Solna och anställningen inleds med en fullt betald utbildning så att du får rätt förutsättningar attbesvara kunders frågor.
Vi söker dig som: Är lösningsorienterad och serviceminded
Har fullständig gymnasieexamen
Flytande i tal och skrift på svenska och har goda kunskaper i engelska
Erfarenhet av iOS och/eller MacOS eller jämförbar teknik är meriterande
Vi erbjuder: En spännande tjänst med garanterade utvecklingsmöjligheter
En ung och modern arbetsmiljö med bland annat eget gym
Lön och förmåner enligt kollektivavtal
Arbetstider:
Tjänsten är på 80-100% och du kommer att arbeta varierande tider förlagda inom kundserviceavdelningens öppettider:08.00-20.00 måndag-söndag.
Obs. Detta är en tillsvidareanställning, denna tjänst är ej aktuell för dig som studerar och planerar att fortsätta dina studier i höst.
I denna annons får vi inte gå ut med företagets namn, mer information om vilket företag tjänsten gäller delges längre frami rekryteringsprocessen.
Vi videointervjuar löpande, välkommen med din ansökan redan idag! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare med erfarenhet av optikbranschen sökes!

Ansök    Jan 8    Perido AB    Kundtjänstmedarbetare
Har du erfarenhet av att arbeta som optikerassistent eller liknande? Besitter du en god systemvana och är van att arbeta i en serviceinriktad roll? Om du dessutom har lätt för språk och pratar flytande engelska, så kan detta vara nästa tjänst för dig! Om tjänsten Vi på Perido söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund, ett familjärt och växande företag inom optikbranschen. Kundföretaget i fråga tar fram både glas och bågar. Detta är ett konsultuppdrag... Visa mer
Har du erfarenhet av att arbeta som optikerassistent eller liknande? Besitter du en god systemvana och är van att arbeta i en serviceinriktad roll? Om du dessutom har lätt för språk och pratar flytande engelska, så kan detta vara nästa tjänst för dig!
Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund, ett familjärt och växande företag inom optikbranschen. Kundföretaget i fråga tar fram både glas och bågar. Detta är ett konsultuppdrag som löper i 6 månader. Din arbetstid är förlagd mellan 08:00-17:00, med en timmes lunch. Tjänsten är placerad på huvudkontoret med moderna lokaler i norra Stockholm.
Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare hanterar du inkommande och utgående samtal från kunder, främst butiker och optiker i Norden. Ärendena rör allt från beställningar av reservdelar och leveransfrågor till orderhantering och optikrelaterade frågor. Du arbetar i system som CRM, SAP, Zendesk och VisionStar och bidrar med både service och administration. Fokus ligger på ett professionellt och varmt kundbemötande, i en roll med varierade arbetsdagar och många kontaktytor.
Dina egenskaper
För att trivas i rollen som kundtjänstmedarbetare behöver du vara kommunikativ för att skapa goda relationer och bemöta kunder på ett professionellt och tillmötesgående sätt. Din goda förmåga att uttrycka sig tydligt och lyssna aktivt är avgörande för att snabbt och smidigt lösa olika typer av kundfrågor. Rollen kräver också en stark simultanförmåga, då det ofta handlar om att hantera flera ärenden parallellt. Att kunna arbeta strukturerat under tidspress är därför en viktig egenskap. Dessutom är ett starkt engagemang och en vilja att bidra till en positiv arbetsmiljö centralt.
Är du vår nästa stjärna?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!
Kvalifikationer:
Erfarenhet av att jobba hos en optiker som ex. optikerassistent eller dylikt
God känsla för service och bemötande
God systemvana
Förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift, på svenska och engelska

Meriterande:
Förstår norska, danska och/eller finska

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag till och med 2025-08-31. Start 2025-03-01.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Amanda Delvén som kan nås på mejl amanda.delven@perido.se. De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34950 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen.
Om Perido
Varför heter företaget Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal interna medarbetare på våra huvudkontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/. Visa mindre

Kundtjänststudent till Micasa Fastigheter

Vill du jobba för ett bolag som tar ett stort samhällsansvar, där hög kompetens och engagerade kollegor präglar stämningen? Är du student och letar efter ett extra jobb? Brinner du för att svara på kluriga frågor och att ge god service? Är du dessutom en nyfiken och social person? Då kan tjänsten som kundtjänststudent hos Micasa Fastigheter vara något för dig. Om oss Micasa Fastigheter i Stockholm AB är ett fastighetsbolag som ingår i koncernen Stockho... Visa mer
Vill du jobba för ett bolag som tar ett stort samhällsansvar, där hög kompetens och engagerade kollegor präglar stämningen? Är du student och letar efter ett extra jobb? Brinner du för att svara på kluriga frågor och att ge god service? Är du dessutom en nyfiken och social person? Då kan tjänsten som kundtjänststudent hos Micasa Fastigheter vara något för dig.

Om oss

Micasa Fastigheter i Stockholm AB är ett fastighetsbolag som ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB. Vår huvudsakliga uppgift är att tillhandahålla välskötta, trygga och tillgängliga bostäder till stadens äldre, personer med funktionsnedsättning samt till av staden prioriterade grupper med svag ställning på bostadsmarknaden. 

Micasa Fastigheter har fått ett utökat uppdrag av Stockholms stad och kommer att behöva bygga samt renovera vårt fastighetsbestånd. Vi växer som bolag och på denna dynamiska resa står vi inför stora möjligheter. Vi söker nu våra nästa kundtjänststudenter som vill vara med och bygga framtidens Stockholm!

Om tjänsten 

Kundtjänstteamet hos Micasa ansvarar för att ta emot ärenden i fastighetssystemet Fast2 och vidareförmedla dessa för åtgärd internt eller till våra upphandlade entreprenörer. I din roll har du kontakt med kunder och leverantörer framförallt via telefon men också mail. Tillsammans bidrar ni till att Micasas kundtjänst uppfattas som en serviceinriktad och effektiv organisation som skapar goda relationer till våra hyresgäster och entreprenörer.

Kundtjänstteamet hos Micasa består av 7 engagerade kundtjänstmedarbetare och nu söker vi efter två studenter som kan stötta och bidra till teamet och fortsätta utveckla Micasas kundtjänst.

Omfattningen är vid behov och kräver därför en viss flexibilitet. Kontoret finns i Kista/Husby och tjänsten är ca 15 tim/v. Efter introduktion har du möjlighet att till viss del arbeta hemifrån.

Huvudsakliga arbetsuppgifter: 

Ta emot ärenden via telefon och mail
Vidareförmedla ärenden för åtgärd internt eller till våra upphandlade entreprenörer
Följa upp ärenden och återkoppla till våra hyresgäster
Beställa åtgärder
Kontakt med förvaltare, teknisk förvaltare, bostadsförvaltare, driftsamordnare gällande händelser i fastigheterna.
Beställa tillval
Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

Pågående eftergymnasial utbildning inom förvaltning/drift/underhåll av fastigheter
Erfarenhet från servicebranschen
Goda kunskaper i svenska i såväl tal som i skrift samt kunskap i engelska.

Det är meriterande med:

Erfarenhet från kundtjänstarbete inom fastighetsbranschen
Erfarenhet av Fast2
Erfarenhet från kundtjänstarbete    
Personliga egenskaper

Då våra kundtjänstmedarbetare är en viktig länk mellan oss och våra hyresgäster söker vi dig som brinner för service och förstår vad som driver kundnöjdhet.

Du är van vid att ha många kontaktytor och för att lyckas har du en god kommunikativ förmåga, värderar samarbete med andra och har ett strukturerat arbetssätt.

I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper.

Ansökan

Du skickar in din ansökan genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Vårt rekryteringsarbete är kompetensbaserat som en del av vårt likabehandlingsarbete, och av den anledningen tar vi inte emot personliga brev. Vi ber dig därför att endast ladda upp ditt CV och besvara urvalsfrågorna. Vi tar inte emot ansökningar på något annat sätt.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, 24 januari, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Har du frågor är du välkommen att kontakta rekryterande chef Charlotte Warping, enhetschef kundservice, eller rekryterande HR, Alba Lauthers, HR-generalist.

Vill du veta mer om vår rekryteringsprocess? Läs mer på vår webbplats www.micasa.se.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vårt erbjudande 

Vi erbjuder ett omväxlande och givande arbete i ett annorlunda fastighetsbolag med öppen, prestigelös och välkomnande atmosfär. Hos oss kan ditt arbete hjälpa till att förenkla boendesituationen för människor som behöver stöd och omsorg. Micasa Fastigheter har ett modernt och tillgänglighetsanpassat kontor på Nordkapsgatan 3 i Kista, ca 7 minuters gångväg från Kista centrums tunnelbana och busstation.

Vår verksamhet genomsyras av våra värdeord engagemang, nyfikenhet, omtanke och kompetens. Läs mer om vår värdegrund här

Förmåner

Som förmån har vi möjlighet till 8 timmars valfritt volontärsarbete varje år för att engagera oss i något som vi brinner extra för. Vi har även ett generöst friskvårdsbidrag, erbjuder samtalsstöd och regelbundet anordnade friskvårdsaktiviteter.

Mer information

Läs mer om oss på vår webbplats www.micasa.se.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Studerande kundtjänstmedarbetare sökes till Vinoteket!

Är du en kundinriktad person med erfarenhet inom serviceyrket sedan tidigare? Vill du komplettera dina studier med ett extraarbete och vara del av en arbetsplats med positiva samt engagerade kollegor? Då har vi tjänsten för dig! Vår kund Vinoteket.com är en ledande e-handlare av vin och erbjuder hemleverans av viner från hela världen. Bolaget startade 2012 och erbjuder viner i alla prisklasser och förenklar för konsumenten vid import, administration av sk... Visa mer
Är du en kundinriktad person med erfarenhet inom serviceyrket sedan tidigare? Vill du komplettera dina studier med ett extraarbete och vara del av en arbetsplats med positiva samt engagerade kollegor? Då har vi tjänsten för dig!

Vår kund Vinoteket.com är en ledande e-handlare av vin och erbjuder hemleverans av viner från hela världen. Bolaget startade 2012 och erbjuder viner i alla prisklasser och förenklar för konsumenten vid import, administration av skatter samt hemleverans.

Vi söker just nu en kundtjänstmedarbetare som ska stötta upp Vinotekets kundtjänstavdelning med diverse serviceärenden. Du kommer att ha kontakt med privatpersoner per mail samt en del över telefon. Tjänsten innebär att arbeta med uppgifter berörande ersättningar, justeringar samt leverans-, faktura och produktfrågor. I rollen kommer du även att arbeta mot flertalet externa leverantörer vilket ställer krav på god kommunikationsförmåga.

Uppdraget innebär att du är anställd av oss på StudentConsulting men arbetar för Vinoteket.com. Tjänsten är på deltid och du förväntas kunna arbeta 2 dagar i veckan under kontorstider, samt stötta upp mer vid semester, sjukdom och högsäsong. Uppdraget förväntas starta upp omgående. Har du några ytterligare funderingar kring tjänsten är du varmt välkommen att höra av dig till ansvarig rekryterare.

DETTA SÖKER VI

För att vara aktuell för rollen krävs det att du studerar en eftergymnasial utbildning och har erfarenhet av att ha arbetat inom kundtjänst, alternativt inom serviceyrken sedan tidigare. Som person är du tålmodig, proaktiv i ditt arbetssätt samt har en förmåga att ha många bollar i luften samtidigt. Du är snabblärd och initiativtagande i ditt arbetssätt. Rollen kräver att du är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift.

Du trivs i en roll med högt tempo som kräver att du är självständig i ditt arbete. Vidare har du en positiv inställning och en god kommunikativ förmåga. Det är meriterande om du har ett vin- och dryckesintresse.

Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.

OM FÖRETAGET

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

Kundservicemedarbetare till EnterCard's Kundtjänst

Nu finns en öppning att börja arbeta på EnterCard! Vi söker en ekonomi- och serviceintresserade medarbetare till deras kundtjänst. Här välkomnas du till en stimulerande arbetsplats mitt i centrala Stockholm där du får arbeta i ett team av engagerade kollegor på en kundservice med totalt 30 handläggare. Det här är en spännande möjlighet för dig som brinner för att hjälpa människor och kommunicera med kunder samt vill kombinera detta med att utvecklas inom e... Visa mer
Nu finns en öppning att börja arbeta på EnterCard! Vi söker en ekonomi- och serviceintresserade medarbetare till deras kundtjänst. Här välkomnas du till en stimulerande arbetsplats mitt i centrala Stockholm där du får arbeta i ett team av engagerade kollegor på en kundservice med totalt 30 handläggare. Det här är en spännande möjlighet för dig som brinner för att hjälpa människor och kommunicera med kunder samt vill kombinera detta med att utvecklas inom ekonomi och finansieringslösningar. EnterCard ägs av Swedbank och Barclays Bank och tillhör således en av de största bankkoncernerna i Skandinavien.
Vid start kommer du få en gedigen utbildning på två veckor och introduceras till dina arbetsuppgifter på bästa sätt. Det här är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med ambition och stora chanser till att du därefter blir överrekryterad till EnterCard! Du bör alltså se detta som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad för tjänsten.
Arbetsuppgifter i rollen:
Besvara inkommande samtal från både privat- och bankkunder via telefon
Svara på frågor gällande kredit- och bankärenden
Vägleda kunderna och informera om EnterCard’s produkter

Profil som vi söker:
Avslutad gymnasieutbildning
Intresse för ekonomi och en vilja att arbeta på bank
Erfarenhet av service och att hjälpa kunder
Erfarenhet av kundservice via telefon är starkt meriterande
Du sprider positiv energi och trivs med att arbeta i ett team
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal & skrift, övriga språkkunskaper är ett plus

Vi söker framförallt dig med rätt personlighet och inställning. Du brinner för service och har ett generellt intresse för ekonomi samt ser denna tjänst som en möjlighet att utvecklas. Som person är du pålitlig, ödmjuk och driven. Du måste vara ostraffad och fri från betalningsanmärkningar. Vi kommer att genomföra en bakgrundskontroll på slutkandidaten för tjänsten.
Arbetstider:Vardagar mellan 8.25 & 18.10. (38,5 timmar/ arbetsvecka)Omfattning:HeltidTillträde:OmgåendePlats: Stockholm
Om EnterCardEnterCard är ett av Skandinaviens ledande kreditmarknadsbolag. Vi erbjuder flexibla konsumentkrediter genom företagets egna varumärke re:member och tillsammans med våra partners. Vårt mål är att göra våra kunders vardag enklare genom att erbjuda dem smarta och flexibla finansieringslösningar. Vi finns representerade i Norge, Sverige och Danmark och har 450 engagerade medarbetare som betjänar företagets 1,7 miljoner kunder.
Vår kulturVi tror på samarbeten och styrkan i mångfald. Bland våra medarbetare finns 40 olika nationaliteter som bidrar med ny kunskap och kulturella erfarenheter. Vår kultur präglas starkt av våra kärnvärden passionate, innovative och genuine vilket genomsyrar allt vi gör, hur vi arbetar och bemöter kunder. Vi tror att mångfald, analytiska och engagerade medarbetare driver lönsamhet och bidrar till att företaget växer. Läs mer påhttps://www.entercard.se/

Att jobba som konsult på The WofiSom konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro, övertidsarbete etc. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.
Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Emil Dreca på emil@thewofi.se Urval i rekryteringsprocessen sker löpande.
Välkommen med ansökan!

Sökord: kundtjänst, kundservice, customer service, kundtjänstmedarbetare, kundsupport, bank. Visa mindre

Servicerådgivare sökes till kund i Kista!

Är du passionerad över att erbjuda förstklassig service och finner glädje i daglig kundinteraktion? Då kan rollen som servicerådgivare vara det perfekta jobbet för dig. Som servicerådgivare får du möjligheten att arbeta på ett väletablerat företag som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter. Vi söker dig som är pålitlig, positiv och har en stark serviceinriktning, eftersom kundbemötandet spelar en avgörande roll för verksamhetens framgång. Du kommer att vara ... Visa mer
Är du passionerad över att erbjuda förstklassig service och finner glädje i daglig kundinteraktion? Då kan rollen som servicerådgivare vara det perfekta jobbet för dig. Som servicerådgivare får du möjligheten att arbeta på ett väletablerat företag som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter. Vi söker dig som är pålitlig, positiv och har en stark serviceinriktning, eftersom kundbemötandet spelar en avgörande roll för verksamhetens framgång. Du kommer att vara en del av ett inspirerande och härligt team. Arbetsuppgifterna är varierande, men en återkommande del av ditt arbete kommer vara att hantera både nya och befintliga kunder.

Som servicerådgivare kommer du dagligen ta emot telefonsamtal för att ta bokningar, ge rådgivning, göra inköp av bildelar samt att upprätta offerter och prissätta reparationer. Dessutom kommer du att interagera med kunder personligen för att besvara deras frågor och fungera som en länk mellan kunden och verkstaden. Arbetet inkluderar även att använda olika digitala system, så det är viktigt att du har tidigare erfarenhet av att arbeta i sådana system. Det är en heltidstjänst och arbetstiderna är inom kontorstid.

Krav:

• Tidigare erfarenhet av att arbeta inom service och ha daglig kundkontakt.
• En grundläggande förståelse för bilar och deras olika delar.
• Goda datorkunskaper och gärna erfarenhet av olika system.
• B-körkort.

Meriterande:

• Tidigare erfarenhet som servicerådgivare, reservdelsman eller inom en liknande position.
• Erfarenhet av att arbeta med olika system, inklusive Kobra.

Som person:

• Är du ambitiös, hårt arbetande och driven.
• Brinner du för service och att ge kunderna en bra upplevelse.
• Är du lättlärd och vill ständigt utvecklas.
• Strävar du efter att skapa en positiv arbetsmiljö.

Om oss:

Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med erfarna rekryterare som sammanlagt har över 20 års erfarenhet inom bemannings- och rekryteringsbranschen. Vårt nytänkande, lösningsorienterade och effektiva arbetssätt har gjort oss framgångsrika på kort tid. Vi tror på flexibla bemanningslösningar som anpassas efter varje kunds specifika behov, och vi värdesätter transparent kommunikation både med kunder och kandidater. Som kandidat Visa mindre

Servicerådgivare sökes till kund i Spånga!

Är du passionerad över att erbjuda förstklassig service och finner glädje i daglig kundinteraktion? Då kan rollen som servicerådgivare vara det perfekta jobbet för dig. Som servicerådgivare får du möjligheten att arbeta på ett väletablerat företag som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter. Vi söker dig som är pålitlig, positiv och har en stark serviceinriktning, eftersom kundbemötandet spelar en avgörande roll för verksamhetens framgång. Du kommer att vara ... Visa mer
Är du passionerad över att erbjuda förstklassig service och finner glädje i daglig kundinteraktion? Då kan rollen som servicerådgivare vara det perfekta jobbet för dig. Som servicerådgivare får du möjligheten att arbeta på ett väletablerat företag som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter. Vi söker dig som är pålitlig, positiv och har en stark serviceinriktning, eftersom kundbemötandet spelar en avgörande roll för verksamhetens framgång. Du kommer att vara en del av ett inspirerande och härligt team. Arbetsuppgifterna är varierande, men en återkommande del av ditt arbete kommer vara att hantera både nya och befintliga kunder.

Som servicerådgivare kommer du dagligen ta emot telefonsamtal för att ta bokningar, ge rådgivning, göra inköp av bildelar samt att upprätta offerter och prissätta reparationer. Dessutom kommer du att interagera med kunder personligen för att besvara deras frågor och fungera som en länk mellan kunden och verkstaden. Arbetet inkluderar även att använda olika digitala system, så det är viktigt att du har tidigare erfarenhet av att arbeta i sådana system. Det är en heltidstjänst och arbetstiderna är inom kontorstid.

Krav:

• Tidigare erfarenhet av att arbeta inom service och ha daglig kundkontakt.
• En grundläggande förståelse för bilar och deras olika delar.
• Goda datorkunskaper och gärna erfarenhet av olika system.
• B-körkort.

Meriterande:

• Tidigare erfarenhet som servicerådgivare, reservdelsman eller inom en liknande position.
• Erfarenhet av att arbeta med olika system, inklusive Kobra.

Som person:

• Är du ambitiös, hårt arbetande och driven.
• Brinner du för service och att ge kunderna en bra upplevelse.
• Är du lättlärd och vill ständigt utvecklas.
• Strävar du efter att skapa en positiv arbetsmiljö.

Om oss:

Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med erfarna rekryterare som sammanlagt har över 20 års erfarenhet inom bemannings- och rekryteringsbranschen. Vårt nytänkande, lösningsorienterade och effektiva arbetssätt har gjort oss framgångsrika på kort tid. Vi tror på flexibla bemanningslösningar som anpassas efter varje kunds specifika behov, och vi värdesätter transparent kommunikation både med kunder och kandidater. Som kandidat Visa mindre

Senior kundservicemedarbetare till SH Pension

Tjänsten Kundservice medarbetare Nu har du möjlighet att få vara med och bidra till en fantastisk kundupplevelse genom att söka rollen till SH Pensions kundservice. I denna seniora kundserviceroll bidrar och verkar du i en senior roll där du har och får mycket kompetensutveckling. Är du genuint intresserad av pensionsfrågor ska du läsa vidare och söka denna tjänst. SH Pensions uppdrag är att ge våra kunder serviceupplevelser som överträffar deras förväntni... Visa mer
Tjänsten Kundservice medarbetare
Nu har du möjlighet att få vara med och bidra till en fantastisk kundupplevelse genom att söka rollen till SH Pensions kundservice. I denna seniora kundserviceroll bidrar och verkar du i en senior roll där du har och får mycket kompetensutveckling. Är du genuint intresserad av pensionsfrågor ska du läsa vidare och söka denna tjänst.
SH Pensions uppdrag är att ge våra kunder serviceupplevelser som överträffar deras förväntningar i alla kundkontakter och kanaler. Vår målsättning är att alla kundmöten ska präglas av en personlig känsla med en snabb, enkel och kvalitetsmässig service som skapar trygghet och tillit hos våra kunder.
Vi erbjuder en helhetslösning för företagare och deras anställda i form av tjänstepension, traditionell- och fondförsäkring, trygghetsförsäkringar som sjukvårdsförsäkring, samt gruppliv och livförsäkring.
Kundservicerollen
Vi har viljan att överträffa kundernas förväntningar i alla kundkontakter och kanaler. Som medarbetare på SH Pensions kundservice är det precis detta du bidrar med! Du är ansiktet utåt och ger framför allt våra befintliga kunder den bästa servicen och hjälpen, samt handlägger kundernas ärenden.
Exempel på dina arbetsuppgifter:
Ge service och arbeta med kundärenden, främst via telefon men även via mejl
Kundlojaliserande aktiviteter, ofta genom utgående telefonsamtal
Daglig försäkrings- och fondadministration så som inflyttar, utflyttar, pensionsutbetalning och ändringar för alla produkter

Du har ett mycket nära samarbete med våra Pensionsrådgivare, Produktspecialist men också med många andra internt på en daglig basis.
Vi arbetar ständigt med utveckling av oss själva och vårt arbetssätt. Vår interna kultur präglas av detta genom självledarskap, samarbete och engagemang.
Du är prestigelös och omtänksam, både mot kunder och kollegor. Du är trygg och van att prioritera och planera ditt arbete. Du är en verklig teamspelare!

Ansvar Säkerställa att god, personlig, kundservice och support besvaras med hög tillgänglighet
Kvalitet i ärendehantering – i enlighet med våra processer, instruktioner och rutiner
Vidareutveckling av arbete och systemstödet genom att vara del i löpande effektivisering och digitalisering av ärendehantering
Uppdatering av rutiner och processer i samband med förändringar som påverkar handläggningen
Upprätthålla den interna kulturen Personlig, enkel och nyfiken samt självledarskap
Vara med och utveckla vår kundservice till högre höjder!


Kompetens och erfarenheter Goda kunskaper om tjänstepensioner, särskilt traditionell förvaltning
Flera års erfarenhet av service och support i försäkringsbranschen
Trygg och erfaren i utgående lojaliserande kundkontakter
Mycket god administrativ förmåga
IFU diplom eller motsvarande alternativt yrkeserfarenhet
Meriterande är erfarenhet av handläggning i försäkringssystemet Lumera
Vi erbjuder
En arbetsplats där du kan utvecklas och vara en viktig del av vårt utvecklingsarbete. Vi är en mindre organisation där alla medarbetare räknas, märks och bidrar. Vi utgår från våra fina lokaler på Söder där vi alla möts och arbetar tillsammans. Naturligtvis har vi fina förmåner med pension, vårdförsäkring, lunchsubvention, högt friskvårdsbidrag med mera. Framför allt en härlig, utvecklande och utmanande miljö där vi samarbetar och ständigt lär oss nytt!
Om SH Pension
Vi är den kundägda tjänstepensionsföreningen som hjälper företag, dess ägare och anställda med tjänstepension och trygghetsförsäkringar. Sedan 1946 har vi tagit hand om företagares ekonomiska trygghet under och efter arbetslivet.
Vårt mål är att ha en enkel, nyfiken och personlig dialog både med våra kunder och mellan kollegor.
Vår storlek och vårt agila arbetssätt gör att vi är snabbfotade. Vi är under stark tillväxt och utveckling. Vi satsar stort och har mycket höga ambitioner!
2021 tog SH Pension steget ut på en konkurrensutsatt marknad efter att ha varit tillgängliga endast för medlemmar hos Svensk Handel. Vi är extra stolta över vår traditionella försäkring och ett utvalt spar- och riskerbjudande. Våra kunder får personlig hjälp och rådgivning som passar företagare, dess ägare och anställda. Vi har också som mål att vara utvalda förmedlares självklara samarbetspartner. Då når vårt erbjudande kunderna via förmedlaren.
Se gärna denna film om oss
Denna rekrytering sköts i samarbete med Cronwik Consulting som är ett bolag som funnits sedan 2024 och är specialiserade på bemanning inom kundserviceroller. Läs mer om Cronwik på www.cronwik.se
Sökord:Lumera tjänstepension kundservice Visa mindre

Servicerådgivare sökes till kund i Hägersten!

Är du passionerad över att erbjuda förstklassig service och finner glädje i daglig kundinteraktion? Då kan rollen som servicerådgivare vara det perfekta jobbet för dig. Som servicerådgivare får du möjligheten att arbeta på ett väletablerat företag som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter. Vi söker dig som är pålitlig, positiv och har en stark serviceinriktning, eftersom kundbemötandet spelar en avgörande roll för verksamhetens framgång. Du kommer att vara ... Visa mer
Är du passionerad över att erbjuda förstklassig service och finner glädje i daglig kundinteraktion? Då kan rollen som servicerådgivare vara det perfekta jobbet för dig. Som servicerådgivare får du möjligheten att arbeta på ett väletablerat företag som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter. Vi söker dig som är pålitlig, positiv och har en stark serviceinriktning, eftersom kundbemötandet spelar en avgörande roll för verksamhetens framgång. Du kommer att vara en del av ett inspirerande och härligt team. Arbetsuppgifterna är varierande, men en återkommande del av ditt arbete kommer vara att hantera både nya och befintliga kunder.

Som servicerådgivare kommer du dagligen ta emot telefonsamtal för att ta bokningar, ge rådgivning, göra inköp av bildelar samt att upprätta offerter och prissätta reparationer. Dessutom kommer du att interagera med kunder personligen för att besvara deras frågor och fungera som en länk mellan kunden och verkstaden. Arbetet inkluderar även att använda olika digitala system, så det är viktigt att du har tidigare erfarenhet av att arbeta i sådana system. Det är en heltidstjänst och arbetstiderna är inom kontorstid.

Krav:

• Tidigare erfarenhet av att arbeta inom service och ha daglig kundkontakt.
• En grundläggande förståelse för bilar och deras olika delar.
• Goda datorkunskaper och gärna erfarenhet av olika system.
• B-körkort.

Meriterande:

• Tidigare erfarenhet som servicerådgivare, reservdelsman eller inom en liknande position.
• Erfarenhet av att arbeta med olika system, inklusive Kobra.

Som person:

• Är du ambitiös, hårt arbetande och driven.
• Brinner du för service och att ge kunderna en bra upplevelse.
• Är du lättlärd och vill ständigt utvecklas.
• Strävar du efter att skapa en positiv arbetsmiljö.

Om oss:

Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med erfarna rekryterare som sammanlagt har över 20 års erfarenhet inom bemannings- och rekryteringsbranschen. Vårt nytänkande, lösningsorienterade och effektiva arbetssätt har gjort oss framgångsrika på kort tid. Vi tror på flexibla bemanningslösningar som anpassas efter varje kunds specifika behov, och vi värdesätter transparent kommunikation både med kunder och kandidater. Som kandidat Visa mindre

Servicerådgivare sökes till Kista!

Om tjänsten Brinner du för att förmedla förstklassig service och får energi av daglig kundkontakt? Då kan jobbet som servicerådgivare vara något för dig. Rollen som servicerådgivare är ett socialt och stimulerande arbete för dig som vill arbeta på ett väletablerat företag med goda utvecklingsmöjligheter. Vi ser att du som person är ordentlig, positiv och serviceinriktad, eftersom kundbemötandet är en avgörande del i verksamhetens fortsatta framgång. Du erb... Visa mer
Om tjänsten
Brinner du för att förmedla förstklassig service och får energi av daglig kundkontakt? Då kan jobbet som servicerådgivare vara något för dig. Rollen som servicerådgivare är ett socialt och stimulerande arbete för dig som vill arbeta på ett väletablerat företag med goda utvecklingsmöjligheter. Vi ser att du som person är ordentlig, positiv och serviceinriktad, eftersom kundbemötandet är en avgörande del i verksamhetens fortsatta framgång. Du erbjuds chansen att vara en del av ett motiverande och härligt team, samtidigt som du kontinuerligt utbildas och vidareutvecklas i din roll. Arbetsuppgifterna är av varierande karaktär men återkommande är kontakten med såväl nya som redan etablerade kunder. 

 

Dina dagliga arbetsuppgifter som servicerådgivare innefattar att ta bokningar över telefon, rådgivning, inköp av bildelar, göra offerter, samt ta fram prisförslag på diverse reparationer. Men även ta emot kunder i person, besvara frågor, samt vara mellanhanden mellan kunden och verkstaden. Dessutom ingår arbete i diverse system i det dagliga arbetet, det är därför viktigt att du har tidigare erfarenhet av att arbeta i digitala system. Jobbet är en heltidstjänst och arbetstiderna sker under kontorstider.

Din profil
I syfte att lyckas i rollen som servicerådgivare har du:
-Tidigare erfarenhet av rollen som servicerådgivare eller kundmottagare.
-En grundläggande förståelse av bilar och dess olika delar.
-God datorvana, gärna erfarenhet av olika system.
-B-körkort.

Det är meriterande om du har:
-Tidigare erfarenhet av att arbeta i systemet Kobra. 

Du som person:
-Är ambitiös, hårt arbetande och driven.
-Brinner för service och kundbemötande.
-Är lättlärd och vill utvecklas.
-Strävar efter att skapa en bra stämning.

 

Om företaget
Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kompetenta rekryterare som totalt har över 20 års erfarenhet av bemannings- och rekryteringsarbete. Ett nytänkande, lösningsorienterat och effektivt arbetssätt har gjort att vi under kort tid blivit framgångsrika i vårt arbete. Vi tror på flexibla bemanningslösningar utefter varje kunds respektive behov och värdesätter transparent kommunikation med såväl kund som kandidat. Som kandidat eller medarbetare hos oss blir du en viktig del av vår verksamhet. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Servicerådgivare sökes till kund i Älvsjö!

Är du passionerad över att erbjuda förstklassig service och finner glädje i daglig kundinteraktion? Då kan rollen som servicerådgivare vara det perfekta jobbet för dig. Som servicerådgivare får du möjligheten att arbeta på ett väletablerat företag som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter. Vi söker dig som är pålitlig, positiv och har en stark serviceinriktning, eftersom kundbemötandet spelar en avgörande roll för verksamhetens framgång. Du kommer att vara ... Visa mer
Är du passionerad över att erbjuda förstklassig service och finner glädje i daglig kundinteraktion? Då kan rollen som servicerådgivare vara det perfekta jobbet för dig. Som servicerådgivare får du möjligheten att arbeta på ett väletablerat företag som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter. Vi söker dig som är pålitlig, positiv och har en stark serviceinriktning, eftersom kundbemötandet spelar en avgörande roll för verksamhetens framgång. Du kommer att vara en del av ett inspirerande och härligt team. Arbetsuppgifterna är varierande, men en återkommande del av ditt arbete kommer vara att hantera både nya och befintliga kunder.

Som servicerådgivare kommer du dagligen ta emot telefonsamtal för att ta bokningar, ge rådgivning, göra inköp av bildelar samt att upprätta offerter och prissätta reparationer. Dessutom kommer du att interagera med kunder personligen för att besvara deras frågor och fungera som en länk mellan kunden och verkstaden. Arbetet inkluderar även att använda olika digitala system, så det är viktigt att du har tidigare erfarenhet av att arbeta i sådana system. Det är en heltidstjänst och arbetstiderna är inom kontorstid.

Krav:

• Tidigare erfarenhet av att arbeta inom service och ha daglig kundkontakt.
• En grundläggande förståelse för bilar och deras olika delar.
• Goda datorkunskaper och gärna erfarenhet av olika system.
• B-körkort.

Meriterande:

• Tidigare erfarenhet som servicerådgivare, reservdelsman eller inom en liknande position.
• Erfarenhet av att arbeta med olika system, inklusive Kobra.

Som person:

• Är du ambitiös, hårt arbetande och driven.
• Brinner du för service och att ge kunderna en bra upplevelse.
• Är du lättlärd och vill ständigt utvecklas.
• Strävar du efter att skapa en positiv arbetsmiljö.

Om oss:

Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med erfarna rekryterare som sammanlagt har över 20 års erfarenhet inom bemannings- och rekryteringsbranschen. Vårt nytänkande, lösningsorienterade och effektiva arbetssätt har gjort oss framgångsrika på kort tid. Vi tror på flexibla bemanningslösningar som anpassas efter varje kunds specifika behov, och vi värdesätter transparent kommunikation både med kunder och kandidater. Som kandidat Visa mindre

Däckia söker driven Kundservicemedarbetare med bilintresse

Ansök    Jan 7    Däckia AB    Kundtjänstmedarbetare
Om Däckia Däckia är en av Sveriges ledande däckservicekedjor och vänder sig till privatpersoner och företag runtom i Sverige. Däckias kärnvärden står för hög service, kunskap och säkerhet. I kedjan ingår 63 Däckiaverkstäder och 50 samarbetspartners över hela landet. Däckia ägs sedan 2012 av Pirelli. Under 2019 omsatte bolaget 730 miljoner kronor och sysselsätter idag mer än?300 personer. Däckia har ett brett sortiment av däck och fälg, och tillhan... Visa mer
Om Däckia
Däckia är en av Sveriges ledande däckservicekedjor och vänder sig till privatpersoner och företag runtom i Sverige. Däckias kärnvärden står för hög service, kunskap och säkerhet.
I kedjan ingår 63 Däckiaverkstäder och 50 samarbetspartners över hela landet. Däckia ägs sedan 2012 av Pirelli. Under 2019 omsatte bolaget 730 miljoner kronor och sysselsätter idag mer än?300 personer. Däckia har ett brett sortiment av däck och fälg, och tillhandahåller ledande varumärken allt från stora entreprenadmaskiner till skottkärror.
Däckia söker nu en driven medarbetare till vår kundserviceavdelning. Har du en administrativ bakgrund och är serviceinriktad, med ett stort intresse för däck- och bilbranschen samt vill vara med och utveckla våra arbetssätt, då har du hittat rätt.
Om tjänsten
Rollen innebär till stor del att administrera partnerfakturor samt avtal, men också att operativt delta i det dagliga arbetet samt vara med och utveckla arbetssätt och processer för att förbättra servicen till Däckias kunder och verkstäder.
Du arbetar som en del av gruppen med arbetsuppgifter såsom:
Kundsupport & ärendehantering via mail och samtal
Orderhantering
Administrera avtal
Hantera partnerfakturor
Systemsupport/underhåll
Övriga ad-hoc-uppgifter
Rapportering till avdelningschef

Vi söker dig som har god ekonomisk förståelse och är antingen gymnasieekonom eller har erfarenhet från liknande arbetsuppgifter, helst från bil-, lastbils-, däck- eller verkstadsindustrin eller från kundservice på ett åkeri eller billeasingföretag.
Vidare ser vi gärna att du har avancerade kunskaper i excel, god förståelse för olika affärssystem och är dator- och softwaremogen. Du är noggrann, stresstålig och en riktig lagspelare som inte tvekar att ställa upp för gruppen när det behövs. Du utmanas av att utveckla och förbättra kundrelationer.
För att trivas och lyckas i denna roll ser vi att du som person är driven, positiv, ordningsam, strukturerad och serviceinriktad. Du är dessutom prestigelös och initiativtagande. Dina ledord är service och kvalitet och du har förmåga att arbeta flexibelt.
Du är trygg i både tal och skrift på svenska och engelska.
Vi erbjuder:
Intressanta och ansvarsfulla arbetsuppgifter
Ett utvecklande och självständigt arbete i ett stabilt, trivsamt och framgångsrikt företag
Möjlighet att påverka utveckling av arbetssätt och Däckias erbjudande mot kund
Spännande kollegor



Vid frågor kontakta kundservicechef, Madelene Wallster, madelene.wallster@dackia.se
Tjänsten är på heltid, med start snarast möjligt, och placerad på vårt nya kontor i Kista Science Tower.
Välkommen med din ansökan till: ansokan@dackia.se snarast möjligt då tjänsten tillsätts inom kort och urval sker löpande. Visa mindre

Medarbetare till kundservice inom hälsofrämjande företag

Är du en driven administratör med intresse för hälsofrämjande åtgärder och har en vårdbakgrund? Trivs du med att hjälpa kunder och ge rådgivning per telefon? Vill du bli en del av ett team där du får chansen att växa och ta egna beslut? Har du även förmågan att kunna hantera komplexa och spännande ärenden? Då har vi en perfekt möjlighet för dig! Om tjänsten Just nu samarbetar vi på Professionals Nord med ett väletablerat företag i Stockholm för att hjälpa... Visa mer
Är du en driven administratör med intresse för hälsofrämjande åtgärder och har en vårdbakgrund? Trivs du med att hjälpa kunder och ge rådgivning per telefon? Vill du bli en del av ett team där du får chansen att växa och ta egna beslut? Har du även förmågan att kunna hantera komplexa och spännande ärenden? Då har vi en perfekt möjlighet för dig!

Om tjänsten
Just nu samarbetar vi på Professionals Nord med ett väletablerat företag i Stockholm för att hjälpa dem att hitta deras nästa medarbetare. Vi berättar mer om tjänsten under nästa steg i rekryteringsprocessen. Vi har då möjlighet att gå ut med kundens namn och beskriva organisationens specifika uppdrag. 

Som medarbetare inom kundservice hos vår kund kommer du att bli en del av ett team på 25 medarbetare som arbetar med beställning och rådgivning. Dina arbetsuppgifter består till stor del av att svara på samtal från kunder och utifrån samtalen göra en bedömning kring nästa steg. Du kommer även att hantera beställningar från kunder samt administration kopplat till det. Tjänsten handlar huvudsakligen om att ge god service, agera rådgivande, problemlösande och att vara lyhörd. Du bör kunna hantera perioder av högre arbetsbelastning och vara duktig på att jobba systematiskt.

Vi söker dig som är driven, flexibel och ansvarsfull. Du är kommunikativ och samarbetar väl i grupp. Du är lösningsorienterad, serviceminded och vill bidra till en positiv utveckling, både internt och gentemot kund. Vidare ser vi att du har hög arbetsmoral och en förmåga att planera ditt eget arbete. Du är van att snabbt sätta dig in i nya system och trivs i ett högt tempo. Du har minst 2 års erfarenhet av administrativa uppgifter och kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska. Som minst har du en gymnasieexamen. Rätt kandidat har troligen erfarenhet från både kundservice och någon form av vårdbakgrund. Det är även meriterande att ha arbetat med kundrelationer.

Omfattning
Tjänsten är på heltid under kontorstider 8:00-17:00. Placeringsorten är i Söderort inom Stockholms kommun, möjlighet till distansarbete finns ca 2 dagar/vecka.

Praktisk information
Start: Omgående, enligt överenskommelse
Placeringsort: Stockholm
Arbetstider: Dagtid
Omfattning: Heltid
Kontaktuppgifter: jennifer.ahlberg@pn.se

Detta är en direktrekrytering och du kommer att bli anställd direkt hos vår kund. Professionals Nord kommer att sköta rekryteringsprocessen och kundens önskemål är att alla frågor kring tjänsten går via ansvarig rekryterare alternativt till info@pn.se Visa mindre

Servicerådgivare sökes till kund i Hagsätra!

Är du passionerad över att erbjuda förstklassig service och finner glädje i daglig kundinteraktion? Då kan rollen som servicerådgivare vara det perfekta jobbet för dig. Som servicerådgivare får du möjligheten att arbeta på ett väletablerat företag som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter. Vi söker dig som är pålitlig, positiv och har en stark serviceinriktning, eftersom kundbemötandet spelar en avgörande roll för verksamhetens framgång. Du kommer att vara ... Visa mer
Är du passionerad över att erbjuda förstklassig service och finner glädje i daglig kundinteraktion? Då kan rollen som servicerådgivare vara det perfekta jobbet för dig. Som servicerådgivare får du möjligheten att arbeta på ett väletablerat företag som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter. Vi söker dig som är pålitlig, positiv och har en stark serviceinriktning, eftersom kundbemötandet spelar en avgörande roll för verksamhetens framgång. Du kommer att vara en del av ett inspirerande och härligt team. Arbetsuppgifterna är varierande, men en återkommande del av ditt arbete kommer vara att hantera både nya och befintliga kunder.

Som servicerådgivare kommer du dagligen ta emot telefonsamtal för att ta bokningar, ge rådgivning, göra inköp av bildelar samt att upprätta offerter och prissätta reparationer. Dessutom kommer du att interagera med kunder personligen för att besvara deras frågor och fungera som en länk mellan kunden och verkstaden. Arbetet inkluderar även att använda olika digitala system, så det är viktigt att du har tidigare erfarenhet av att arbeta i sådana system. Det är en heltidstjänst och arbetstiderna är inom kontorstid.

Krav:

• Tidigare erfarenhet av att arbeta inom service och ha daglig kundkontakt.
• En grundläggande förståelse för bilar och deras olika delar.
• Goda datorkunskaper och gärna erfarenhet av olika system.
• B-körkort.

Meriterande:

• Tidigare erfarenhet som servicerådgivare, reservdelsman eller inom en liknande position.
• Erfarenhet av att arbeta med olika system, inklusive Kobra.

Som person:

• Är du ambitiös, hårt arbetande och driven.
• Brinner du för service och att ge kunderna en bra upplevelse.
• Är du lättlärd och vill ständigt utvecklas.
• Strävar du efter att skapa en positiv arbetsmiljö.

Om oss:

Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med erfarna rekryterare som sammanlagt har över 20 års erfarenhet inom bemannings- och rekryteringsbranschen. Vårt nytänkande, lösningsorienterade och effektiva arbetssätt har gjort oss framgångsrika på kort tid. Vi tror på flexibla bemanningslösningar som anpassas efter varje kunds specifika behov, och vi värdesätter transparent kommunikation både med kunder och kandidater. Som kandidat Visa mindre

Studenter sökes för kortare uppdrag som projektassistenter

Har du en lugn period i studierna framför dig och vill passa på att tjäna extra pengar? Är du dessutom en social person som tycker om att prata i telefon? Läs mer nedan och ansök redan idag då start är 27 januari! OM TJÄNSTEN Academic Work söker två studenter på eftergymnasial nivå till CAN – Centralförbundet för alkohol- och narkotikaupplysning. Uppdraget sträcker sig 27 januari - 12 februari samt 31 mars - 4 april. Under första veckan (27 januari - 3... Visa mer
Har du en lugn period i studierna framför dig och vill passa på att tjäna extra pengar? Är du dessutom en social person som tycker om att prata i telefon? Läs mer nedan och ansök redan idag då start är 27 januari!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker två studenter på eftergymnasial nivå till CAN – Centralförbundet för alkohol- och narkotikaupplysning. Uppdraget sträcker sig 27 januari - 12 februari samt 31 mars - 4 april.

Under första veckan (27 januari - 31 januari) arbetar du kl. 8-15 därefter är arbetstiderna kortare utefter behov. Efter den första perioden tillkommer fem arbetsdagar (31 mars - 4 april) med arbetstiderna utefter behov och tillgänglighet.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Hos Centralförbundet för alkohol- och narkotikaupplysning får du komma in under en period och hjälpa till med insamlingsarbetet inför undersökningen av skolungdomars alkohol- och narkotikavanor. CAN genomför årligen en enkätundersökning bland skolelever i årskurs 9 samt år 2 på gymnasiet gällande alkohol- och narkotikavanor.

Inför enkätutskicken behöver de förstärkning av studenter som kommer jobba med att kontakta skolor via telefon och mejl för att samla in information om exempelvis antal klasser och elever på skolan. Dokumentation sker i Excel och CAN kommer tillhandahålla allt material du behöver för att genomföra dina arbetsuppgifter. Arbetet sker ifrån CANs kontor vid Skanstull, Södermalm, och under perioden kommer du tillhöra avdelningen för Utredning & Forskning.

VI SÖKER DIG SOM
- Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, i såväl tal som skrift, då det används i det dagliga arbetet
- Är studerande på eftergymnasial nivå på minst 50%
- Trivs med telefon som främsta arbetsverktyg

Det är meriterande om du:
- Har arbetslivserfarenhet inom utredningar, marknadsundersökningar och/eller enkäter

Tjänsten passar dig som är flexibel och har en hel tid över till arbete samt tycker om att arbeta med telefon som främsta verktyg. Du är serviceinriktad och har lätt för att prata med nya människor. I denna roll är det viktigt att vara mycket noggrann samt kommunikativ.

Övrig information:
- Start: 27 januari
- Omfattning: Deltid
- Uppdrag: Arbetet sker på vardagar under perioden 27 januari - 12 februari. Under första veckan arbetar du kl. 8-15 därefter är dagarna kortare utefter behov. Efter den första perioden så förväntas du även arbeta 31 mars - 4 april utifrån behov/tillgänglighet.
- Placering: Skanstull, Stockholm

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Visa mindre

Fordonsintresserad Kundservicespecialist till Bilprovningen

Är du intresserad av att bidra till en inbjudande, säker och professionell kundupplevelse? Vi söker nu en teknikintresserad kundservicespecialist som säkerställer att både Bilprovningen och SMP uppnår hög kundnöjdhet och främjar kundlojalitet på ett kostnadseffektivt sätt. Bilprovningen är med drygt 100 stationer, från Skurup i söder till Gällivare i norr är Sveriges ledande aktör för besiktning av motordrivna fordon och har arbetat för ökad trafiksäkerhet... Visa mer
Är du intresserad av att bidra till en inbjudande, säker och professionell kundupplevelse? Vi söker nu en teknikintresserad kundservicespecialist som säkerställer att både Bilprovningen och SMP uppnår hög kundnöjdhet och främjar kundlojalitet på ett kostnadseffektivt sätt.
Bilprovningen är med drygt 100 stationer, från Skurup i söder till Gällivare i norr är Sveriges ledande aktör för besiktning av motordrivna fordon och har arbetat för ökad trafiksäkerhet och minskad klimatpåverkan sedan bolaget bildades 1963. Bilprovningen förvärvade i juni 2023 SMP Svensk Maskinprovning AB och Bilprovningen med tillhörande dotterbolag förvärvades nyligen av tyska TÜV Rheinland. Du kan läsa mer om detta på bilprovningen.se.Om tjänstenI rollen som kundservicespecialist hanterar du inkommande kundärenden till Bilprovningen och SMP via våra utvalda servicekanaler, muntligt och i skrift. Du agerar även support till våra båda driftorganisationer gällande besiktnings- och bokningsfrågor. Du bidrar aktivt till förbättringsarbete kring rutiner och processer och har ett brett kontaktnät i hela företaget.
I ditt dagliga arbete kommer du att:
Koordinera och effektivisera hanteringen av tekniska frågor och vara i direkt kontakt med både besiktningsingenjörer och verksamhetsutvecklare.
Hantera kundärenden från privat- och företagskunder via telefon, e-post och interna system. Du är också en del av Backoffice för mer komplexa ärenden gällande exempelvis kundklagomål och ersättningsärenden.
Bidra till kvalitetssäkrade underlag som exempelvis FAQ:er, vidareförmedling av kundsynpunkter inom företaget och medverka i påföljande förbättringsarbete
Administrera kunddata i lojalitetsplattformarna Mina sidor och Besiktning Online. Driva aktiv vård av företagens kundregister.

Vi erbjuder:
En arbetsplats med god stämning, familjär känsla och högt i tak. Samtidigt är du en del av en kundfokuserad organisation som präglas av professionalism och hög yrkeskompetens inom maskin- och fordonsbesiktning och stolthet över det arbete som görs för trygghet och hållbarhet i såväl trafiken som på arbetsplatsen. Det är en roll med beslutsmandat och mycket frihet under ansvar.
Vi söker dig som:
Har ett genuint intresse för fordon och teknik. Erfarenhet som besiktnings- eller fordonstekniker är högt meriterande.
Har en passion för service och problemlösning.
Är en lagspelare med en stark vilja att hjälpa till.
Har en god förmåga att förstå kundernas behov och erfarenhet inom kundservice och administrativa serviceyrken.
Har erfarenhet av att hantera komplexa ärenden, kundklagomål och ersättningsärenden
Har erfarenhet av affärs- och bokningssystem, CRM och e-post. Är nyfiken på AI och vill bidra aktivt till ett modernt och effektivt arbetssätt.
Är noggrann och en god kommunikatör i både tal och skrift på svenska

För att trivas i rollen som kundservicespecialist är du duktig på att bygga relationer och att samarbeta med andra. Du är trygg och tydlig i din kommunikation och hanterar de problem som dyker upp i det vardagliga arbetet på ett professionellt sätt, och motiveras av att lösa dessa. Du har med fördel både erfarenhet och stort intresse av fordonsbranschen och är van vid att arbeta strukturerat för att driva och utveckla verksamheten framåt.
Praktisk information
Start: januari 2025Plats: Stockholm, Rissne (hybridarbete delvis möjligt, ca 2 dagar/veckan efter upplärningens slut)Arbetstider: 07:00-16:00 alt. 08:00-17:00, viss flexibilitetOmfattning: HeltidAnställningsform: Tillsvidareanställning (6 månaders provanställning tillämpas)
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Bilprovningen med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Emil Dreca via mejl emil@thewofi.se Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag. Sist men inte minst: Vi ser fram emot just din ansökan! Visa mindre

Kundsupport till Vita Verita i Stockholm

Hos Vita Verita i Stockholm får du chansen att arbeta med både kundservice och administration i en varierad roll. Med ett brett produktsortiment och fokus på utveckling och tillväxt erbjuder vi en dynamisk arbetsmiljö där du kan växa. Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan till Isaksson Rekrytering! Vita Verita AB marknadsför produkter för kritiska miljöer med fokusering på renrum, sterila miljöer, laboratorier och ESD områden. Vi är en de... Visa mer
Hos Vita Verita i Stockholm får du chansen att arbeta med både kundservice och administration i en varierad roll. Med ett brett produktsortiment och fokus på utveckling och tillväxt erbjuder vi en dynamisk arbetsmiljö där du kan växa. Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan till Isaksson Rekrytering!

Vita Verita AB marknadsför produkter för kritiska miljöer med fokusering på renrum, sterila miljöer, laboratorier och ESD områden. Vi är en del av Dastex Group, som är ledande i Europa inom kontroll av föroreningar. Vita Verita har mer än 20 års praktisk erfarenhet av service, klassificeringar och valideringar av rena rum och sterila miljöer och säljer samt tillverkar även förbrukningsmaterial som; torkdukar, handskar, kläder, skoskydd, munskydd med mera. Vi har egna produkter samt representerar ledande varumärken inom branschen; Kimberly Clark, Contec och Ansell, m fl. För mer information besök https://www.vitaverita.com och www.dastex.com. 

Om tjänsten
I denna roll får du möjlighet att kombinera kundkontakt med administrativt arbete. Du kommer vara en nyckelperson i förberedelsen av anbud och upphandlingar. Du kommer att arbeta med ett brett sortiment av produkter, från kläder och handskar till desinfektionsprodukter och renrumstjänster. Framöver planerar vi även att lansera våra egna märkeskläder och handskar – en spännande utveckling där du kan vara med och göra skillnad!

Dina arbetsuppgifter inkluderar: Ta emot förfrågningar och beställningar från befintliga och nya kunder
Kundtjänst och reklamationshantering
Förbereda anbud och upphandlingar
Skicka prover och överföra data till IT-system som CRM, DMS och ERP
Deadline-uppföljning
Underhåll av prislistor, kontrakt och administration av kunddata

Är du Vita Veritas nya kundsupport?
Vi söker dig som är ordningsam och har en utmärkt kommunikationsförmåga. Du uppskattar kundkontakt och samarbete med kollegor. Du är en noggrann och pålitlig person som lätt ser behoven och tar initiativ. Din flexibilitet och förmåga att anpassa dig till olika situationer och miljöer gör dig till en värdefull tillgång för vårt team. Du trivs med varierande arbetsuppgifter och att arbeta i dialog med andra.

Vi ser gärna att du bor i norra Stockholm då tjänsten är placerad i Kungsängen.

Kvalifikationer: Gymnasieutbildning
Minst 2 års erfarenhet av kundsupport och försäljning
Goda IT kunskaper
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska både muntligt och skriftligt
Vi ser det som meriterande om du har tidigare erfarenhet av arbete med anbud och upphandling och/eller erfarenheter från en liknande roll inom medtech, pharma eller renrumsindustrin samt goda kunskaper i norska.

Kontaktuppgifter och ansökan
Den här rekryteringsprocessen hanteras av Isaksson Rekrytering för Vita Veritas räkning, vilket innebär att du kommer att bli anställd direkt av Vita Verita. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Isaksson Rekryterings rekryteringskonsult Josefin Chapovalova på telefonnummer: 076-000 11 97 eller via e-post: josefin@isakssonrekrytering.se.
Vi tar inte emot ansökningar via e-post.

Vi ser fram emot din ansökan!

Isaksson Rekrytering Bemanning AB arbetar över hela Sverige med rekrytering och uthyrning av kompetent personal främst inom fastighet, bygg och teknik. Isaksson Rekrytering Bemanning är ett auktoriserat bemanningsbolag hos Kompetensföretagen-Svenskt Näringsliv-Almega. Vi är medlemmar i Byggföretagen, (f.d. BI). För mer information https://www.isakssonrekrytering.se Visa mindre

Kundservicemedarbetare till EnterCard's Kundtjänst

Nu finns en öppning att börja arbeta på EnterCard! Vi söker en ekonomi- och serviceintresserade medarbetare till deras kundtjänst. Här välkomnas du till en stimulerande arbetsplats mitt i centrala Stockholm där du får arbeta i ett team av engagerade kollegor på en kundservice med totalt 30 handläggare. Det här är en spännande möjlighet för dig som brinner för att hjälpa människor och kommunicera med kunder samt vill kombinera detta med att utvecklas inom e... Visa mer
Nu finns en öppning att börja arbeta på EnterCard! Vi söker en ekonomi- och serviceintresserade medarbetare till deras kundtjänst. Här välkomnas du till en stimulerande arbetsplats mitt i centrala Stockholm där du får arbeta i ett team av engagerade kollegor på en kundservice med totalt 30 handläggare. Det här är en spännande möjlighet för dig som brinner för att hjälpa människor och kommunicera med kunder samt vill kombinera detta med att utvecklas inom ekonomi och finansieringslösningar. EnterCard ägs av Swedbank och Barclays Bank och tillhör således en av de största bankkoncernerna i Skandinavien.
Vid start kommer du få en gedigen utbildning på två veckor och introduceras till dina arbetsuppgifter på bästa sätt. Det här är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med ambition och stora chanser till att du därefter blir överrekryterad till EnterCard! Du bör alltså se detta som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad för tjänsten.
Arbetsuppgifter i rollen:
Besvara inkommande samtal från både privat- och bankkunder via telefon
Svara på frågor gällande kredit- och bankärenden
Vägleda kunderna och informera om EnterCard’s produkter

Profil som vi söker:
Avslutad gymnasieutbildning
Intresse för ekonomi och en vilja att arbeta på bank
Erfarenhet av service och att hjälpa kunder
Erfarenhet av kundservice via telefon är starkt meriterande
Du sprider positiv energi och trivs med att arbeta i ett team
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal & skrift, övriga språkkunskaper är ett plus

Vi söker framförallt dig med rätt personlighet och inställning. Du brinner för service och har ett generellt intresse för ekonomi samt ser denna tjänst som en möjlighet att utvecklas. Som person är du pålitlig, ödmjuk och driven. Du måste vara ostraffad och fri från betalningsanmärkningar. Vi kommer att genomföra en bakgrundskontroll på slutkandidaten för tjänsten.
Arbetstider: Vardagar mellan 8.25 & 18.10. (38,5 timmar/ arbetsvecka)Omfattning: HeltidTillträde: Omgående
Om EnterCardEnterCard är ett av Skandinaviens ledande kreditmarknadsbolag. Vi erbjuder flexibla konsumentkrediter genom företagets egna varumärke re:member och tillsammans med våra partners. Vårt mål är att göra våra kunders vardag enklare genom att erbjuda dem smarta och flexibla finansieringslösningar. Vi finns representerade i Norge, Sverige och Danmark och har 450 engagerade medarbetare som betjänar företagets 1,7 miljoner kunder.
Vår kulturVi tror på samarbeten och styrkan i mångfald. Bland våra medarbetare finns 40 olika nationaliteter som bidrar med ny kunskap och kulturella erfarenheter. Vår kultur präglas starkt av våra kärnvärden passionate, innovative och genuine vilket genomsyrar allt vi gör, hur vi arbetar och bemöter kunder. Vi tror att mångfald, analytiska och engagerade medarbetare driver lönsamhet och bidrar till att företaget växer. Läs mer på https://www.entercard.se/

Att jobba som konsult på The WofiSom konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro, övertidsarbete etc. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.
Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Emilpå emil@thewofi.se Urval i rekryteringsprocessen sker löpande.
Välkommen med ansökan!

Sökord: kundtjänst, kundservice, customer service, kundtjänstmedarbetare, kundsupport, bank. Visa mindre

Kundservicespecialist till Bilprovningen

Är du intresserad av att bidra till en inbjudande, säker och professionell kundupplevelse? Vi söker nu en kundservicespecialist som säkerställer att både Bilprovningen och SMP uppnår hög kundnöjdhet och främjar kundlojalitet på ett kostnadseffektivt sätt. Bilprovningen är med drygt 100 stationer, från Skurup i söder till Gällivare i norr är Sveriges ledande aktör för besiktning av motordrivna fordon och har arbetat för ökad trafiksäkerhet och minskad klima... Visa mer
Är du intresserad av att bidra till en inbjudande, säker och professionell kundupplevelse? Vi söker nu en kundservicespecialist som säkerställer att både Bilprovningen och SMP uppnår hög kundnöjdhet och främjar kundlojalitet på ett kostnadseffektivt sätt.
Bilprovningen är med drygt 100 stationer, från Skurup i söder till Gällivare i norr är Sveriges ledande aktör för besiktning av motordrivna fordon och har arbetat för ökad trafiksäkerhet och minskad klimatpåverkan sedan bolaget bildades 1963. Bilprovningen förvärvade i juni 2023 SMP Svensk Maskinprovning AB och Bilprovningen med tillhörande dotterbolag förvärvades nyligen av tyska TÜV Rheinland. Du kan läsa mer om detta på bilprovningen.se.
Om tjänstenI rollen som kundservicespecialist hanterar du inkommande kundärenden till Bilprovningen och SMP via våra utvalda servicekanaler, muntligt och i skrift. Du agerar även support till våra båda driftorganisationer gällande besiktnings- och bokningsfrågor. Du bidrar aktivt till förbättringsarbete kring rutiner och processer och har ett brett kontaktnät i hela företaget.
I ditt dagliga arbete kommer du att:
Hantera kundärenden från privat- och företagskunder via telefon, e-post och interna system. Du är också en del av Backoffice för mer komplexa ärenden gällande exempelvis kundklagomål och ersättningsärenden.
Bidra till kvalitetssäkrade underlag som exempelvis FAQ:er, vidareförmedling av kundsynpunkter inom företaget och medverkar i påföljande förbättringsarbete
Administrera kunddata i lojalitetsplattformarna Mina sidor och Besiktning Online. Driva aktiv vård av företagens kundregister.

Vi erbjuder:
En arbetsplats med god stämning, familjär känsla och högt i tak. Samtidigt är du en del av en kundfokuserad organisation som präglas av professionalism och hög yrkeskompetens inom maskin- och fordonsbesiktning och stolthet över det arbete som görs för trygghet och hållbarhet i såväl trafiken som på arbetsplatsen. Det är en roll med beslutsmandat och mycket frihet under ansvar.
Vi söker dig som:
Har en passion för service och problemlösning.
Är en lagspelare med en stark vilja att hjälpa till.
Har en god förmåga att förstå kundernas behov och erfarenhet inom kundservice och administrativa serviceyrken.
Har erfarenhet av att hantera komplexa ärenden, kundklagomål och ersättningsärenden
Har erfarenhet av affärs- och bokningssystem, CRM och e-post. Är nyfiken på AI och vill bidra aktivt till ett modernt och effektivt arbetssätt.
Är noggrann och en god kommunikatör i både tal och skrift på svenska
Har du dessutom erfarenhet och ett stort intresse för fordonsbranschen och/eller en bakgrund som besiktnings- eller fordonstekniker är det positivt.

För att trivas i rollen som kundservicespecialist är du duktig på att bygga relationer och att samarbeta med andra. Du är trygg och tydlig i din kommunikation och hanterar de problem som dyker upp i det vardagliga arbetet på ett professionellt sätt, och motiveras av att lösa dessa. Du har med fördel både erfarenhet och stort intresse av fordonsbranschen och är van vid att arbeta strukturerat för att driva och utveckla verksamheten framåt.
Praktisk information
Start: Januari 2025Plats: Stockholm, Rissne (hybridarbete delvis möjligt, ca 2 dagar/veckan efter upplärningens slut)Arbetstider: 07:00-16:00 alt. 08:00-17:00, viss flexibilitetOmfattning: HeltidAnställningsform: Tillsvidareanställning (6 månaders provanställning tillämpas)
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Bilprovningen med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Emil Dreca via mejl emil@thewofi.se
Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag. Sist men inte minst: Vi ser fram emot just din ansökan! Visa mindre

Kundtjänst Heltid / Deltid

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Vill du vara en del av ett engagerat supportteam där du dagligen hjälper människor och löser varierande problem? I denna roll kommer du att vara en del av vårt prestigelösa team på 18 medarbetare som arbetar för att ge bästa möjliga stöd till våra egenanst... Visa mer
Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.



För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:


Vill du vara en del av ett engagerat supportteam där du dagligen hjälper människor och löser varierande problem?

I denna roll kommer du att vara en del av vårt prestigelösa team på 18 medarbetare som arbetar för att ge bästa möjliga stöd till våra egenanställda. Vårt supportteam arbetar tillsammans för att skapa en dynamisk och stöttande arbetsmiljö, där vi ständigt strävar efter att hitta nya sätt att hjälpa våra egenanställda. I rollen kommer du huvudsakligen att hantera ärenden via telefon, mejl och chatt, och ge både problemlösning och vägledning till egenanställda. Rollen bidrar till vår mission att ge alla egenanställda möjlighet att fokusera på det de gör bäst, samtidigt som du utvecklas och lär dig nya saker varje dag.
Arbetsuppgifter


Ärendehantering via telefon, mejl och chatt

Kundmöten

Bemanna reception

Deltagande på event


 



Din personlighet och erfarenhet

Hos oss genomsyras arbetet av våra värdeord caretaking, ansvarstagande, möjliggörande och premium tech. Caretaking innebär att vi sätter hög service, empati, noggrannhet och god kommunikation i centrum. Vi bryr oss om varandra, lyssnar aktivt och värdesätter förståelse för att tillsammans hitta de bästa vägarna framåt.

Vi söker dig som har:

Gymnasieutbildning, gärna med inriktning på administration eller ekonomi.

Tidigare erfarenhet av liknande roll, serviceyrken / administrativt arbete.

Du kommunicerar obehindrat, både muntligt och skriftligt, på svenska och engelska


Meriterande:

Du behärskar ytterligare språk, både muntligt och skriftligt, utöver svenska och engelska.

Du är van vid att arbeta med telefon, mejl och chatt och bemöta kunder på ett professionellt sätt.




För att bli framgångsrik i denna roll behöver du:

Vara lösningsorienterad och snabbt kunna identifiera och lösa problem för att ge bästa möjliga service.

Vara utåtriktad och trivas med att möta människor.

Ha en hög grad av noggrannhet och ansvarstagande, med förmågan att säkerställa att varje ärende hanteras korrekt och effektivt.

Vara möjliggörande och bekväm med att navigera i områden där tydliga svar saknas – du går gärna det extra steget för att hjälpa.

Ha god kommunikation och pedagogisk förmåga för att tydligt kunna förklara och skapa förståelse.

Trivas i ett varierande tempo, där du är anpassningsbar och kan hantera både intensiva perioder och lugnare stunder utan att kompromissa med kvalitet.

Vara trygg i dig själv, med en stabil och positiv attityd som bidrar till både teamets och egenanställdas upplevelse.


Om du känner igen dig i detta kommer du både trivas och lyckas i rollen som en del av vårt engagerade supportteam!



Vilka vi är

Frilans Finans är Sveriges ledande egenanställningsföretag. Sedan starten 1999 har vi hjälpt över 100 000 personer att förverkliga sina yrkesdrömmar – utan att behöva starta eget företag. Vi gör det möjligt för människor att på ett enkelt, roligt och tryggt sätt göra sin grej och fakturera utan företag. 2023 omsatte vi 1,6 miljarder och markerade ett nytt kapitel i vår historia när vi börsnoterades.

Trots vår snabba tillväxt är vi fortfarande en familjär organisation med drygt 80 medarbetare som bygger framgång på korta beslutsvägar, starkt samarbete och en engagerande arbetsmiljö. Vi arbetar enligt TEAL-principerna, där självstyre och delaktighet skapar utveckling och motivation för våra medarbetare.


En arbetsplats där du trivs och utvecklas

Hos oss får du jobba i ett roligt och kreativt team där du dagligen möter många människor och hjälper dem att lösa varierande problem. Rollen är både lärorik och utvecklande, med möjlighet att bygga en bred kunskap inom ekonomi och egenanställning. Du får insyn i många olika branscher och yrken, samtidigt som du bidrar till att göra skillnad för våra egenanställda.

Vi sätter medarbetarnas välmående först, eftersom motivation och trivsel skapar en bättre arbetsplats och starkare resultat. Därför erbjuder vi:

Upp till 37,5 timmar arbetsvecka, beroende på om du arbetar heltid eller deltid.

Upp till 3 000 kronor i friskvårdsbidrag per år för att stötta din hälsa.

Friskvårdstimme, upp till en timme i veckan för att träna eller röra på dig – på arbetstid.

Massage på arbetsplatsen. (utöver friskvårdsbidrag)

Upp till 10 000 kronor per år för kompetensutveckling inom ditt område.

Upp till 10 % av din lön under föräldraledighet


Förmånerna är anpassade efter omfattningen av tjänsten. Vi skapar en arbetsmiljö där du både kan växa och må bra – varje dag.



Villkor


Start enligt överenskommelse.

Heltid eller deltid – välj det alternativ som passar dig bäst i din ansökan. Vid deltidsanställning gäller en omfattning på minst 20 % enligt schemaläggning.

Arbetstiderna är i dagsläget 08:45–17:00 och helgarbete förekommer. Arbetstiderna  kan komma att justeras i samband med en eventuell utökning av våra öppettider.

Placering Stockholm.

Efter upplärning finns möjlighet till viss distansarbete.





Tveka inte att söka! Vi ser fram emot att höra från dig och hoppas att du vill vara med på vår resa att hjälpa människor att få kontroll över sitt eget arbete.

Urval sker löpande – skicka in din ansökan så snart som möjligt! Visa mindre

Senior kundservicemedarbetare till SH Pension

Tjänsten Kundservice medarbetare Nu har du möjlighet att få vara med och bidra till en fantastisk kundupplevelse genom att söka rollen till SH Pensions kundservice. I denna seniora kundserviceroll bidrar och verkar du i en senior roll där du har och får mycket kompetensutveckling. Är du genuint intresserad av pensionsfrågor ska du läsa vidare och söka denna tjänst. SH Pensions uppdrag är att ge våra kunder serviceupplevelser som överträffar deras förväntni... Visa mer
Tjänsten Kundservice medarbetare
Nu har du möjlighet att få vara med och bidra till en fantastisk kundupplevelse genom att söka rollen till SH Pensions kundservice. I denna seniora kundserviceroll bidrar och verkar du i en senior roll där du har och får mycket kompetensutveckling. Är du genuint intresserad av pensionsfrågor ska du läsa vidare och söka denna tjänst.
SH Pensions uppdrag är att ge våra kunder serviceupplevelser som överträffar deras förväntningar i alla kundkontakter och kanaler. Vår målsättning är att alla kundmöten ska präglas av en personlig känsla med en snabb, enkel och kvalitetsmässig service som skapar trygghet och tillit hos våra kunder.
Vi erbjuder en helhetslösning för företagare och deras anställda i form av tjänstepension, traditionell- och fondförsäkring, trygghetsförsäkringar som sjukvårdsförsäkring, samt gruppliv och livförsäkring.
Kundservicerollen
Vi har viljan att överträffa kundernas förväntningar i alla kundkontakter och kanaler. Som medarbetare på SH Pensions kundservice är det precis detta du bidrar med! Du är ansiktet utåt och ger framför allt våra befintliga kunder den bästa servicen och hjälpen, samt handlägger kundernas ärenden.
Exempel på dina arbetsuppgifter:
Ge service och arbeta med kundärenden, främst via telefon men även via mejl
Kundlojaliserande aktiviteter, ofta genom utgående telefonsamtal
Daglig försäkrings- och fondadministration så som inflyttar, utflyttar, pensionsutbetalning och ändringar för alla produkter

Du har ett mycket nära samarbete med våra Pensionsrådgivare, Produktspecialist men också med många andra internt på en daglig basis.
Vi arbetar ständigt med utveckling av oss själva och vårt arbetssätt. Vår interna kultur präglas av detta genom självledarskap, samarbete och engagemang.
Du är prestigelös och omtänksam, både mot kunder och kollegor. Du är trygg och van att prioritera och planera ditt arbete. Du är en verklig teamspelare!

Ansvar Säkerställa att god, personlig, kundservice och support besvaras med hög tillgänglighet
Kvalitet i ärendehantering – i enlighet med våra processer, instruktioner och rutiner
Vidareutveckling av arbete och systemstödet genom att vara del i löpande effektivisering och digitalisering av ärendehantering
Uppdatering av rutiner och processer i samband med förändringar som påverkar handläggningen
Upprätthålla den interna kulturen Personlig, enkel och nyfiken samt självledarskap
Vara med och utveckla vår kundservice till högre höjder!


Kompetens och erfarenheter Goda kunskaper om tjänstepensioner, särskilt traditionell förvaltning
Flera års erfarenhet av service och support i försäkringsbranschen
Trygg och erfaren i utgående lojaliserande kundkontakter
Mycket god administrativ förmåga
IFU diplom eller motsvarande alternativt yrkeserfarenhet
Meriterande är erfarenhet av handläggning i försäkringssystemet Lumera
Vi erbjuder
En arbetsplats där du kan utvecklas och vara en viktig del av vårt utvecklingsarbete. Vi är en mindre organisation där alla medarbetare räknas, märks och bidrar. Vi utgår från våra fina lokaler på Söder där vi alla möts och arbetar tillsammans. Naturligtvis har vi fina förmåner med pension, vårdförsäkring, lunchsubvention, högt friskvårdsbidrag med mera. Framför allt en härlig, utvecklande och utmanande miljö där vi samarbetar och ständigt lär oss nytt!
Om SH Pension
Vi är den kundägda tjänstepensionsföreningen som hjälper företag, dess ägare och anställda med tjänstepension och trygghetsförsäkringar. Sedan 1946 har vi tagit hand om företagares ekonomiska trygghet under och efter arbetslivet.
Vårt mål är att ha en enkel, nyfiken och personlig dialog både med våra kunder och mellan kollegor.
Vår storlek och vårt agila arbetssätt gör att vi är snabbfotade. Vi är under stark tillväxt och utveckling. Vi satsar stort och har mycket höga ambitioner!
2021 tog SH Pension steget ut på en konkurrensutsatt marknad efter att ha varit tillgängliga endast för medlemmar hos Svensk Handel. Vi är extra stolta över vår traditionella försäkring och ett utvalt spar- och riskerbjudande. Våra kunder får personlig hjälp och rådgivning som passar företagare, dess ägare och anställda. Vi har också som mål att vara utvalda förmedlares självklara samarbetspartner. Då når vårt erbjudande kunderna via förmedlaren.
Se gärna denna film om oss
Denna rekrytering sköts i samarbete med Cronwik Consulting som är ett bolag som funnits sedan 2024 och är specialiserade på bemanning inom kundserviceroller. Läs mer om Cronwik på www.cronwik.se
Sökord:Lumera tjänstepension kundservice Visa mindre

Kundsupportmedarbetare och inköpsstöd till kund i Stockholm

Har du goda kunskaper inom LOU, förnyade konkurrensutsättningar och avrop?Har du även eftergymnasial utbildninginomekonomi, upphandling eller inköp? Då kan denna tjänst passa dig, varmt välkommen med din ansökan!Om uppdraget Vi söker en kundsupportmedarbetare/inköpsstödtill vår kund i Stockholm. Tjänsten är ett konsultuppdrag via Bemannia som startar ifebruari 2025 och pågår tillsseptember 2025. Tjänstgöringsgraden kan diskuteras och är antingen100 % eller... Visa mer
Har du goda kunskaper inom LOU, förnyade konkurrensutsättningar och avrop?Har du även eftergymnasial utbildninginomekonomi, upphandling eller inköp? Då kan denna tjänst passa dig, varmt välkommen med din ansökan!Om uppdraget
Vi söker en kundsupportmedarbetare/inköpsstödtill vår kund i Stockholm. Tjänsten är ett konsultuppdrag via Bemannia som startar ifebruari 2025 och pågår tillsseptember 2025. Tjänstgöringsgraden kan diskuteras och är antingen100 % eller 50%. Arbetstiderna är8 -16: 45 måndag till torsdag samt8-15 på fredagar. Du arbetar vid kundens kontor på Hornsgatan i Stockholm. Det finns viss möjlighet till distansarbete.

Dina arbetsuppgifter
I denna tjänst arbetar du somkategorigruppens inköpsstöd och kundsupportmedarbetare. Dubistår kunder i samband med avrop från erbjudanden av ramavtal och tjänster. Du arbetar både aktivt med befintliga kunder men försöker även hitta nya potentiella kunder. Inköpsstöd tar emot förfrågningar och guidar kunder i hur de kan avropa från ramavtal. Inköpsstödet hjälper också kunden med avtalstolkning, villkor eller andra frågor kopplade till inköpsbeslut.I tjänsten ingår 10h/v schemalagd first-line support. Tillsammans medövriga kundsupport svara du på frågorvia telefon och eller mail från kunder. Exempel på dina arbetsuppgifter:
Delta i arbetet med att samla kundinsikter genom kundmöten, aktiviteter, enkäter och dokumentera samt förmedla till egen organisation
Analysera kundens synergier i förhållande till våra erbjudanden
Paketera erbjudanden i termer av kundnytta
Delta i kategorigruppens arbete
Ansvara löpande för kompetensutbyte inom och över kategorigruppsgränserna utifrån sin kompetens och sina erfarenheter
Ge aktivt stöd vid FKU och övriga avrop
Stötta i avtalstolkningar
Matcha kundens behov med ramavtal
Upprätta och förvalta avropvägledning i samarbete med upphandlare

Dina kvalifikationer
Eftergymnasial utbildning med inriktning mot ekonomi, alternativt inom upphandling eller inköp
Din arbetslivserfarenhet kan komma från leverantörsmarknaden eller beställarsidan
Erfarenhet av direkt kundkontakt från tex butik, restaurang eller liknande marknadsplats
Erfarenhet av kvalificerade affärsanalyser
Goda kunskaper inom LOU

Vi söker dig som har goda kommunikations- och relationsskapande förmågor. Du kan arbeta självständigt, planera och organisera ditt arbete, är kreativ och har förmåga att tänka strategiskt. Du har ett kundorienterat, flexibelt och lösningsfokuserat arbetssätt. Du har ett intresse för kontinuerlig förbättring och utveckling. Kanske har du tidigare arbetat som Key Account manager, kundansvarig ellerproduktspecialist.
Vad vi erbjuder dig
Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska.Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 9januari.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Annelie Hammarborg annelie.hammarborg@bemannia.se
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss underkontorstid på072 169 30 00
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Heltidstjänst inom kundsupport med start omgående

Ansök    Jan 3    Sprio AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi söker dig som brinner för service och vill jobba med kundtjänst i Stockholm! Som kundsupportmedarbetare ger du förstklassig service genom att hantera ärenden via telefon, chatt och mail.Vi erbjuder en föränderlig arbetsplats med fokus på utveckling! I denna roll är du kundens röst utåt och förstår att varje kund är lika viktig. Som person är du ansvarstagande, positiv och öppen samt gillar att bidra till god stämning och teamkänsla. Då det är en kommuni... Visa mer
Vi söker dig som brinner för service och vill jobba med kundtjänst i Stockholm! Som kundsupportmedarbetare ger du förstklassig service genom att hantera ärenden via telefon, chatt och mail.Vi erbjuder en föränderlig arbetsplats med fokus på utveckling!
I denna roll är du kundens röst utåt och förstår att varje kund är lika viktig. Som person är du ansvarstagande, positiv och öppen samt gillar att bidra till god stämning och teamkänsla. Då det är en kommunikativ roll är det viktigt att du kan tala svenska och engelska obehindrat.
Vi söker dig som: Är framåt och driven
Kan arbeta under ett högt tempo
Har möjlighet att arbeta varierande arbetstider
Vill utvecklas och är nyfiken

Alla våra kundtjänster är inom Stockholmsområdet och är på heltid.Lön och förmåner enligt kollektivavtal.
Skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare

Är du en relationsbyggare som älskar att vara den självklara kontakten för både kunder och kollegor? Då är det dig vi söker!Om ossKylslaget har sedan 2007 varit en ledande aktör inom luft-luftvärmepumpar. Nu söker vi en engagerad och lösningsorienterad kundtjänstmedarbetare som vill bli en viktig del av vårt team och bidra till vår fortsatta framgång. Din roll hos ossSom kundtjänstmedarbetare är du vår första kontakt för kunder och leverantörer, vilket gör... Visa mer
Är du en relationsbyggare som älskar att vara den självklara kontakten för både kunder och kollegor? Då är det dig vi söker!Om ossKylslaget har sedan 2007 varit en ledande aktör inom luft-luftvärmepumpar. Nu söker vi en engagerad och lösningsorienterad kundtjänstmedarbetare som vill bli en viktig del av vårt team och bidra till vår fortsatta framgång.
Din roll hos ossSom kundtjänstmedarbetare är du vår första kontakt för kunder och leverantörer, vilket gör dig central för att skapa starka och långsiktiga relationer. Arbetet innebär att hantera högt arbetstempo i perioder, så det är viktigt att du är stresstålig och trivs med att lösa många uppgifter parallellt. Du kommer också att arbeta i våra interna system dagligen, vilket kräver att du är bekväm med att navigera i digitala verktyg och snabbt kan sätta dig in i nya processer.
Du fungerar som kommunikationslänken mellan våra säljare och tekniker, och din samarbetsförmåga är avgörande för att skapa ett effektivt och välfungerande arbetsflöde.

Tjänsten i korthet:
Startdatum: Enligt överenskommelse
Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning
Arbetstid: Måndag–fredag, 07:00–16:00
Plats: Kylslagets kontor i Vallentuna (Fågelsångsvägen 16, 186 42 Vallentuna)

Vem är du?Du är en serviceinriktad person som är trygg med att hantera höga krav och korta deadlines. Du har god systemvana och är nyfiken på att lära dig mer om våra interna system och processer. Erfarenhet från liknande roll är meriterande, men din vilja att bidra och din positiva inställning är det vi värderar högst.
Kontaktuppgifter och ansökanVälkommen med din ansökan redan idag, då vi löpande arbetar med urval och intervjuer. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta vår ansvariga rekryteringskonsult Philip Börjesson på philip@kylslaget.se.Observera att ansökan endast kan ske via vår hemsida och inte via e-post. Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att dublir direktanställd hos Kylslaget AB. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden är slut, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Sista ansökningsdatum är 6/1-2025
Om Bee BemanningVi är ett rekryterings- och bemanningsföretag specialiserade inom HVAC, teknik och energi. Vi matchar rätt kompetens med rätt företag – oavsett om det handlar om mindre bolag eller stora koncerner över hela Sverige.
Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att lära känna dig! Visa mindre

Jobba som kundtjänstagent på amerikanskt tech-företag

Ansök    Jan 2    Sprio AB    Kundtjänstmedarbetare
Sprio söker dig som vill utvecklas inom en kundtjänstoch drivs av att leverera riktigt bra service. Du kommer att arbeta för ett prisbelönt internationellt företag där du jobbar med inringande kunder som har frågor om bland annat appar, smartphones, datorer och surfplattor. Har du dessutom erfarenhet aviOS och/eller MacOS eller liknande? Fortsätt då att läsa! Tjänsten är baserad i Solna och anställningen inleds med en fullt betald utbildning där du får lär... Visa mer
Sprio söker dig som vill utvecklas inom en kundtjänstoch drivs av att leverera riktigt bra service. Du kommer att arbeta för ett prisbelönt internationellt företag där du jobbar med inringande kunder som har frågor om bland annat appar, smartphones, datorer och surfplattor. Har du dessutom erfarenhet aviOS och/eller MacOS eller liknande? Fortsätt då att läsa!
Tjänsten är baserad i Solna och anställningen inleds med en fullt betald utbildning där du får lära dig allt du behöver vetaför att du ska känna dig helt trygg när du börjar besvara kundernas frågor. På detta företag finns det stora utvecklingsmöjligheter och vidareutbildningar, därför ser vi gärna att du gillar att utvecklas och lära dig nya saker. Din huvudsakliga uppgift är att identifiera kundens problem och på ett pedagogiskt sätt vägleda kunden till en lösning. Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse och är flytande i engelska, i både tal och skrift, då alla system är på engelska.
Vi söker dig som:
Är social och noggrann
Har en tekniskt intresse
Gillar att leverera service över telefon
Trivs med att jobba i team mot gemensamma mål
Flytande i tal och skrift på både svenska och engelska
Innehar en fullständig gymnasieexamen
Vill jobba för ett starkt och världsledande bolag
Erfarenhet av iOS och/eller MacOS eller jämförbar teknik är meriterande

Vi erbjuder:
En fullt betald utbildning i början av din anställning
Tillgång till gym i byggnaden
Pingisbord och playstation på rasten
En spännande tjänst med stora utvecklingsmöjligheter
Lön och förmåner enligt kollektivavtal

Arbetstider:
Tjänsten är på 80-100% och du kommer att arbeta varierande tider förlagda inom kundtjänstens öppettider:
08.00-20.00 måndag-söndag

Låter detta som en tjänst för dig? Vi videointervjuar löpande, välkommen med din ansökan redan idag!
I denna annons får vi inte gå ut med företagets namn, mer information om vilket företag du kommer att arbeta för kommer vid ett senare tillfälle i rekryteringsprocessen. Visa mindre

Finsktalande kundtjänstmedarbetare till globalt finansiellt företag!

Vill du arbeta med toppklassig service och dessutom få värdefull inblick i hur det är att jobba inom ett världsomspännande bolag? Då ska du inte missa denna chans att få utvecklas både professionellt och personligt! OM TJÄNSTEN Vi på Academic Work söker för vår kunds räkning en kundtjänstmedarbetare. Vår kund är ett globalt och välrenommerat företag som erbjuder tjänster inom betalningslösningar och finansiell service till både privatpersoner och företag... Visa mer
Vill du arbeta med toppklassig service och dessutom få värdefull inblick i hur det är att jobba inom ett världsomspännande bolag? Då ska du inte missa denna chans att få utvecklas både professionellt och personligt!

OM TJÄNSTEN
Vi på Academic Work söker för vår kunds räkning en kundtjänstmedarbetare. Vår kund är ett globalt och välrenommerat företag som erbjuder tjänster inom betalningslösningar och finansiell service till både privatpersoner och företag.

Tjänsten är initialt ett bemanningsuppdrag via Academic Work som förväntas pågå 6 månader. Därefter är ambitionen överrekrytering förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet.

Du erbjuds
- Ett långsiktigt konsultuppdrag med möjlighet till överrekrytering om alla parter är nöjda med samarbetet
- Utveckla dina kunskaper i en bred roll
- Flexibel policy med möjlighet att arbeta remote

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare är du företagets ambassadör och den första kontakten för kunden. I rollen erbjuder du skräddarsydd och personligt anpassad service utifrån kundens unika behov. Du hanterar kundförfrågningar via telefon, och frågorna kan röra allt från fakturor, försäkringar, förmåner till våra olika kortprodukter.

Du har en nyckelroll inom företaget, eftersom du är den första personen kunden möter. Här är ditt fokus att alltid sätta kunden i första rummet.

VI SÖKER DIG SOM
- Har arbetslivserfarenhet av service och kundsupport
- Har en god telefonvana
- Kan kommunicera flytande, i både tal och skrift, i finska, svenska och engelska då det används i det dagliga arbetet

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- En ”Go the Extra Mile”-mentalitet och en målmedveten inställning till utmaningar
- Utmärkt, tydlig och flexibel kommunikationsförmåga
- Lyhörd och empatisk med förmågan att trivas i en högtempomiljö
- Ett engagemang för att inte bara delta, utan också bidra till en positiv arbetsmiljö
- Förmåga att bygga starka kundrelationer

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Senior kundservicemedarbetare till SH Pension

Tjänsten Kundservice medarbetare Nu har du möjlighet att få vara med och bidra till en fantastisk kundupplevelse genom att söka rollen till SH Pensions kundservice. I denna seniora kundserviceroll bidrar och verkar du i en senior roll där du har och får mycket kompetensutveckling. Är du genuint intresserad av pensionsfrågor ska du läsa vidare och söka denna tjänst. SH Pensions uppdrag är att ge våra kunder serviceupplevelser som överträffar deras förväntni... Visa mer
Tjänsten Kundservice medarbetare
Nu har du möjlighet att få vara med och bidra till en fantastisk kundupplevelse genom att söka rollen till SH Pensions kundservice. I denna seniora kundserviceroll bidrar och verkar du i en senior roll där du har och får mycket kompetensutveckling. Är du genuint intresserad av pensionsfrågor ska du läsa vidare och söka denna tjänst.
SH Pensions uppdrag är att ge våra kunder serviceupplevelser som överträffar deras förväntningar i alla kundkontakter och kanaler. Vår målsättning är att alla kundmöten ska präglas av en personlig känsla med en snabb, enkel och kvalitetsmässig service som skapar trygghet och tillit hos våra kunder.
Vi erbjuder en helhetslösning för företagare och deras anställda i form av tjänstepension, traditionell- och fondförsäkring, trygghetsförsäkringar som sjukvårdsförsäkring, samt gruppliv och livförsäkring.
Kundservicerollen
Vi har viljan att överträffa kundernas förväntningar i alla kundkontakter och kanaler. Som medarbetare på SH Pensions kundservice är det precis detta du bidrar med! Du är ansiktet utåt och ger framför allt våra befintliga kunder den bästa servicen och hjälpen, samt handlägger kundernas ärenden.
Exempel på dina arbetsuppgifter:
Ge service och arbeta med kundärenden, främst via telefon men även via mejl
Kundlojaliserande aktiviteter, ofta genom utgående telefonsamtal
Daglig försäkrings- och fondadministration så som inflyttar, utflyttar, pensionsutbetalning och ändringar för alla produkter

Du har ett mycket nära samarbete med våra Pensionsrådgivare, Produktspecialist men också med många andra internt på en daglig basis.
Vi arbetar ständigt med utveckling av oss själva och vårt arbetssätt. Vår interna kultur präglas av detta genom självledarskap, samarbete och engagemang.
Du är prestigelös och omtänksam, både mot kunder och kollegor. Du är trygg och van att prioritera och planera ditt arbete. Du är en verklig teamspelare!

Ansvar Säkerställa att god, personlig, kundservice och support besvaras med hög tillgänglighet
Kvalitet i ärendehantering – i enlighet med våra processer, instruktioner och rutiner
Vidareutveckling av arbete och systemstödet genom att vara del i löpande effektivisering och digitalisering av ärendehantering
Uppdatering av rutiner och processer i samband med förändringar som påverkar handläggningen
Upprätthålla den interna kulturen Personlig, enkel och nyfiken samt självledarskap
Vara med och utveckla vår kundservice till högre höjder!


Kompetens och erfarenheter Goda kunskaper om tjänstepensioner, särskilt traditionell förvaltning
Flera års erfarenhet av service och support i försäkringsbranschen
Trygg och erfaren i utgående lojaliserande kundkontakter
Mycket god administrativ förmåga
IFU diplom eller motsvarande alternativt yrkeserfarenhet
Meriterande är erfarenhet av handläggning i försäkringssystemet Lumera
Vi erbjuder
En arbetsplats där du kan utvecklas och vara en viktig del av vårt utvecklingsarbete. Vi är en mindre organisation där alla medarbetare räknas, märks och bidrar. Vi utgår från våra fina lokaler på Söder där vi alla möts och arbetar tillsammans. Naturligtvis har vi fina förmåner med pension, vårdförsäkring, lunchsubvention, högt friskvårdsbidrag med mera. Framför allt en härlig, utvecklande och utmanande miljö där vi samarbetar och ständigt lär oss nytt!
Om SH Pension
Vi är den kundägda tjänstepensionsföreningen som hjälper företag, dess ägare och anställda med tjänstepension och trygghetsförsäkringar. Sedan 1946 har vi tagit hand om företagares ekonomiska trygghet under och efter arbetslivet.
Vårt mål är att ha en enkel, nyfiken och personlig dialog både med våra kunder och mellan kollegor.
Vår storlek och vårt agila arbetssätt gör att vi är snabbfotade. Vi är under stark tillväxt och utveckling. Vi satsar stort och har mycket höga ambitioner!
2021 tog SH Pension steget ut på en konkurrensutsatt marknad efter att ha varit tillgängliga endast för medlemmar hos Svensk Handel. Vi är extra stolta över vår traditionella försäkring och ett utvalt spar- och riskerbjudande. Våra kunder får personlig hjälp och rådgivning som passar företagare, dess ägare och anställda. Vi har också som mål att vara utvalda förmedlares självklara samarbetspartner. Då når vårt erbjudande kunderna via förmedlaren.
Se gärna denna film om oss
Denna rekrytering sköts i samarbete med Cronwik Consulting som är ett bolag som funnits sedan 2024 och är specialiserade på bemanning inom kundserviceroller. Läs mer om Cronwik på www.cronwik.se
Sökord:Lumera tjänstepension kundservice Visa mindre

Nordisktalande kundservicemedarbetare

Ansök    Jan 2    The Place AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en serviceinriktad person och flytande i finska, norska eller danska? Ser du även lösningar när alla andra ser problem och vill ta kundupplevelsen till nästa nivå? Då har du hittat till helt rätt jobbannons! Vi har nämligen en hel del spännande roller som kundservicemedarbetare för dig som är flytande i något av de nordiska språken! Om rollen som kundservicemedarbetare Inom serviceområdet finns det många olika typer av jobb i många olika typer av bra... Visa mer
Är du en serviceinriktad person och flytande i finska, norska eller danska? Ser du även lösningar när alla andra ser problem och vill ta kundupplevelsen till nästa nivå? Då har du hittat till helt rätt jobbannons! Vi har nämligen en hel del spännande roller som kundservicemedarbetare för dig som är flytande i något av de nordiska språken!
Om rollen som kundservicemedarbetare
Inom serviceområdet finns det många olika typer av jobb i många olika typer av branscher. Gemensamt för roller inom serviceyrket är att du är företagets ansikte utåt. Du ansvarar för kundkontakten och ser till att inkommande ärenden hanteras från start till slut.
Exempel på arbetsuppgifter som kundservicemedarbetare:
Besvara kunders frågor och lösa problem via telefon, mail och chatt
Besvara frågor via sociala medier
Registrera nya kunder
Ta emot beställningar, order, bokningar och reklamationer
En del kundservicemedarbetare jobbar även med administration och fakturahantering

Din bakgrund:
Flytande språkkunskaper i norska, finska eller danska. Både i tal och i skrift
Tidigare arbetserfarenhet av kundservice
Grundläggande datorkunskaper, Officepaketet mm.
Goda kunskaper i svenska och engelska är meriterande
Tidigare arbetserfarenhet av administration är meriterande

Vem vi tror att du är:
Förutom att du såklart är flytande i något av de nordiska språken (finska, norska eller danska) så lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper för dessa tjänster!
För att trivas och göra succé i rollen som kundservicemedarbetare är det viktigt att du har en god samarbetsförmåga, tycker om att prata med andra människor och brinner för att ge god service.
Du får en liten extra kick när du känner att du hjälpt någon annan och löst deras eventuella problem. Självklart är också sinne för detaljer och kommunikation viktigt för dig som är intresserad av roller inom kundservice då du kommer att ha många kontakter utåt.
Hur processen går till
Det första steget är att du skickar in din ansökan, det går snabbt, ladda upp ditt CV och fyll i hur vi får tag på dig. Du blir nu sökbar för mig och mina kollegor som jobbar med rekrytering inom Back-Office och Customer Service. För dig som går vidare i processen kan nästa steg bli en kort telefonintervju för att komplettera med vissa frågor eller ett digitalt eller fysiskt möte hos oss på vårt Place som ligger centralt i Stockholm. Vi använder oss även av testverktyg och genomför personlighetstest och logisktest på våra kandidater.
Kan ni garantera mig ett jobb?
Vi gör vårt yttersta för att matcha rätt kompetens med rätt företag i vårt nätverk. Vår ambition är att hjälpa så många som möjligt att hitta sitt drömjobb, men vi kan tyvärr inte garantera något.
Detta är en generell och proaktiv annons, och vi får in nya uppdrag löpande. Vänta därför inte med att skicka in din ansökan – spännande möjligheter kan dyka upp när som helst!
The Place – Where happy work happens
Låter detta intressant? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid. Visa mindre

Senior kundservicemedarbetare till SH Pension

Tjänsten Kundservice medarbetare Nu har du möjlighet att få vara med och bidra till en fantastisk kundupplevelse genom att söka rollen till SH Pensions kundservice. I denna seniora kundserviceroll bidrar och verkar du i en senior roll där du har och får mycket kompetensutveckling. Är du genuint intresserad av pensionsfrågor ska du läsa vidare och söka denna tjänst. SH Pensions uppdrag är att ge våra kunder serviceupplevelser som överträffar deras förväntni... Visa mer
Tjänsten Kundservice medarbetare
Nu har du möjlighet att få vara med och bidra till en fantastisk kundupplevelse genom att söka rollen till SH Pensions kundservice. I denna seniora kundserviceroll bidrar och verkar du i en senior roll där du har och får mycket kompetensutveckling. Är du genuint intresserad av pensionsfrågor ska du läsa vidare och söka denna tjänst.
SH Pensions uppdrag är att ge våra kunder serviceupplevelser som överträffar deras förväntningar i alla kundkontakter och kanaler. Vår målsättning är att alla kundmöten ska präglas av en personlig känsla med en snabb, enkel och kvalitetsmässig service som skapar trygghet och tillit hos våra kunder.
Vi erbjuder en helhetslösning för företagare och deras anställda i form av tjänstepension, traditionell- och fondförsäkring, trygghetsförsäkringar som sjukvårdsförsäkring, samt gruppliv och livförsäkring.
Kundservicerollen
Vi har viljan att överträffa kundernas förväntningar i alla kundkontakter och kanaler. Som medarbetare på SH Pensions kundservice är det precis detta du bidrar med! Du är ansiktet utåt och ger framför allt våra befintliga kunder den bästa servicen och hjälpen, samt handlägger kundernas ärenden.
Exempel på dina arbetsuppgifter:
Ge service och arbeta med kundärenden, främst via telefon men även via mejl
Kundlojaliserande aktiviteter, ofta genom utgående telefonsamtal
Daglig försäkrings- och fondadministration så som inflyttar, utflyttar, pensionsutbetalning och ändringar för alla produkter

Du har ett mycket nära samarbete med våra Pensionsrådgivare, Produktspecialist men också med många andra internt på en daglig basis.
Vi arbetar ständigt med utveckling av oss själva och vårt arbetssätt. Vår interna kultur präglas av detta genom självledarskap, samarbete och engagemang.
Du är prestigelös och omtänksam, både mot kunder och kollegor. Du är trygg och van att prioritera och planera ditt arbete. Du är en verklig teamspelare!

Ansvar Säkerställa att god, personlig, kundservice och support besvaras med hög tillgänglighet
Kvalitet i ärendehantering – i enlighet med våra processer, instruktioner och rutiner
Vidareutveckling av arbete och systemstödet genom att vara del i löpande effektivisering och digitalisering av ärendehantering
Uppdatering av rutiner och processer i samband med förändringar som påverkar handläggningen
Upprätthålla den interna kulturen Personlig, enkel och nyfiken samt självledarskap
Vara med och utveckla vår kundservice till högre höjder!


Kompetens och erfarenheter Goda kunskaper om tjänstepensioner, särskilt traditionell förvaltning
Flera års erfarenhet av service och support i försäkringsbranschen
Trygg och erfaren i utgående lojaliserande kundkontakter
Mycket god administrativ förmåga
IFU diplom eller motsvarande alternativt yrkeserfarenhet
Meriterande är erfarenhet av handläggning i försäkringssystemet Lumera
Vi erbjuder
En arbetsplats där du kan utvecklas och vara en viktig del av vårt utvecklingsarbete. Vi är en mindre organisation där alla medarbetare räknas, märks och bidrar. Vi utgår från våra fina lokaler på Söder där vi alla möts och arbetar tillsammans. Naturligtvis har vi fina förmåner med pension, vårdförsäkring, lunchsubvention, högt friskvårdsbidrag med mera. Framför allt en härlig, utvecklande och utmanande miljö där vi samarbetar och ständigt lär oss nytt!
Om SH Pension
Vi är den kundägda tjänstepensionsföreningen som hjälper företag, dess ägare och anställda med tjänstepension och trygghetsförsäkringar. Sedan 1946 har vi tagit hand om företagares ekonomiska trygghet under och efter arbetslivet.
Vårt mål är att ha en enkel, nyfiken och personlig dialog både med våra kunder och mellan kollegor.
Vår storlek och vårt agila arbetssätt gör att vi är snabbfotade. Vi är under stark tillväxt och utveckling. Vi satsar stort och har mycket höga ambitioner!
2021 tog SH Pension steget ut på en konkurrensutsatt marknad efter att ha varit tillgängliga endast för medlemmar hos Svensk Handel. Vi är extra stolta över vår traditionella försäkring och ett utvalt spar- och riskerbjudande. Våra kunder får personlig hjälp och rådgivning som passar företagare, dess ägare och anställda. Vi har också som mål att vara utvalda förmedlares självklara samarbetspartner. Då når vårt erbjudande kunderna via förmedlaren.
Se gärna denna film om oss
Denna rekrytering sköts i samarbete med Cronwik Consulting som är ett bolag som funnits sedan 2024 och är specialiserade på bemanning inom kundserviceroller. Läs mer om Cronwik på www.cronwik.se
Sökord:Lumera tjänstepension kundservice Visa mindre

Finsktalande kundservicemedarbetare (deltid)

Ansök    Dec 30    The Place AB    Kundtjänstmedarbetare
Om rollenI denna roll som kundservicemedarbetarekommer du att gesupporter till användare och samarbetspartners via telefon och mail, främst mot den svenska marknaden. Vid behov kommer du också att ge stöd till denfinska marknaden, samtibland ävenNorge och Danmark. Här kommer du att varaen viktig resurs för teamet genom att hantera tekniska supportfrågor och ansvara för inkommande reklamationer. Kvalifikationer För att göra succé i denna roll ser vi gärna... Visa mer
Om rollenI denna roll som kundservicemedarbetarekommer du att gesupporter till användare och samarbetspartners via telefon och mail, främst mot den svenska marknaden. Vid behov kommer du också att ge stöd till denfinska marknaden, samtibland ävenNorge och Danmark. Här kommer du att varaen viktig resurs för teamet genom att hantera tekniska supportfrågor och ansvara för inkommande reklamationer.

Kvalifikationer
För att göra succé i denna roll ser vi gärna att du har:
Flytande kunskaper i svenska och finska, både tal och skrift
Goda kunskaper i engelska, både i tal och i skrift
Mycket god systemvana

Meriterande:
Erfarenhet av att jobba i kundtjänst
Tidigare arbetat inom vården eller medtech-branschen

Vem är du?
Vi söker dig som haren professionell inställning och drivkraft att alltid göra det lilla extra. Dina supportärenden kommer att vara varierande, vilket kräver att du är lyhörd, lösningsorienterad och engagerad i att ge professionell service.
Du är pedagogisk och kommunikativ, med en god förmåga att läsa av människor och situationer. Dessutom trivs du med samarbete och har lätt för att bygga relationer med både kollegor och samarbetspartners.
Mer info
I denna roll kommer du att arbeta extra hos dem cirka 1-2 dagar beroende på behov.
Dina arbetstider kommer att variera mellan mån-sön 7-22, men sker främst mån - fre mellan 8-17.
Du kommer utgå från kontoret i Alvik, Bromma, med chans till hybrid i samråd med företaget.
Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd via The Place.

Låter denna spännande tjänst som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
The Place – Sveriges enda Worklife PartnerLåter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid. Visa mindre

Jobba som kundtjänstagent på amerikanskt tech-företag

Ansök    Dec 30    Sprio AB    Kundtjänstmedarbetare
Sprio söker dig som vill utvecklas inom en kundtjänstoch drivs av att leverera riktigt bra service. Du kommer att arbeta för ett prisbelönt internationellt företag där du jobbar med inringande kunder som har frågor om bland annat appar, smartphones, datorer och surfplattor. Har du dessutom erfarenhet aviOS och/eller MacOS eller liknande? Fortsätt då att läsa! Tjänsten är baserad i Solna och anställningen inleds med en fullt betald utbildning där du får lär... Visa mer
Sprio söker dig som vill utvecklas inom en kundtjänstoch drivs av att leverera riktigt bra service. Du kommer att arbeta för ett prisbelönt internationellt företag där du jobbar med inringande kunder som har frågor om bland annat appar, smartphones, datorer och surfplattor. Har du dessutom erfarenhet aviOS och/eller MacOS eller liknande? Fortsätt då att läsa!
Tjänsten är baserad i Solna och anställningen inleds med en fullt betald utbildning där du får lära dig allt du behöver vetaför att du ska känna dig helt trygg när du börjar besvara kundernas frågor. På detta företag finns det stora utvecklingsmöjligheter och vidareutbildningar, därför ser vi gärna att du gillar att utvecklas och lära dig nya saker. Din huvudsakliga uppgift är att identifiera kundens problem och på ett pedagogiskt sätt vägleda kunden till en lösning. Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse och är flytande i engelska, i både tal och skrift, då alla system är på engelska.
Vi söker dig som:
Är social och noggrann
Har en tekniskt intresse
Gillar att leverera service över telefon
Trivs med att jobba i team mot gemensamma mål
Flytande i tal och skrift på både svenska och engelska
Innehar en fullständig gymnasieexamen
Vill jobba för ett starkt och världsledande bolag
Erfarenhet av iOS och/eller MacOS eller jämförbar teknik är meriterande

Vi erbjuder:
En fullt betald utbildning i början av din anställning
Tillgång till gym i byggnaden
Pingisbord och playstation på rasten
En spännande tjänst med stora utvecklingsmöjligheter
Lön och förmåner enligt kollektivavtal

Arbetstider:
Tjänsten är på 80-100% och du kommer att arbeta varierande tider förlagda inom kundtjänstens öppettider:
08.00-20.00 måndag-söndag

Låter detta som en tjänst för dig? Vi videointervjuar löpande, välkommen med din ansökan redan idag!
I denna annons får vi inte gå ut med företagets namn, mer information om vilket företag du kommer att arbeta för kommer vid ett senare tillfälle i rekryteringsprocessen. Visa mindre

First line support till välkänd Matkedja

Är du en kvick problemlösare med hög servicekänsla som vill bli en del av ett socialt och drivet team inom kundservice på en av Sveriges största matkedja- då är denna tjänst för dig. Välkommen in med din ansökan idag! OM TJÄNSTEN För vår kunds räkning söker vi nu First line support till deras supportteam i Solna. Rollen som First Line Support är en kombinerad roll med varierande arbetsuppgifter och kundtyper där man pratar med privatkunder, onlinebutiker... Visa mer
Är du en kvick problemlösare med hög servicekänsla som vill bli en del av ett socialt och drivet team inom kundservice på en av Sveriges största matkedja- då är denna tjänst för dig. Välkommen in med din ansökan idag!

OM TJÄNSTEN
För vår kunds räkning söker vi nu First line support till deras supportteam i Solna. Rollen som First Line Support är en kombinerad roll med varierande arbetsuppgifter och kundtyper där man pratar med privatkunder, onlinebutiker och företagskunder. Du kommer bli en del av ett kunskapsrikt och drivet team och kommer arbeta lösningsorienterat via telefon och mail.

Kontoret är beläget i Solna och du kommer sitta i moderna och fräscha lokaler i öppna landskap och många sociala ytor. Du kommer bli en del av ett drivet och socialt team och din närmsta rapporterande chef kommer vara Gruppchefen för kundservice.

Detta är ett konsultuppdrag på 80% via oss på Academic Work med start 3/2-2025, och sträcker sig till 31/12-2025.

Du erbjuds
En spännande roll på ett roligt och händelserikt bolag, där du kommer tillhöra ett socialt, kunskapsrikt och drivet team.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera inkommande serviceärenden och frågor gällande tekniska problem, felanmälningar och leveransfrågor
* Identifiera komplexa ärenden och eskalera dem vidare internt till rätt avdelning
* Använda tillgängliga resurser och manualer för att effektivt lösa kundernas problem
* Bidra till teamets gemensamma mål och resultat


VI SÖKER DIG SOM


* Har som minst en avslutad gymnasieexamen
* Har tidigare arbetslivserfarenhet från kundservice via telefon
* Har god data- och systemkunskap
* Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet


Det är meriterande om du har
- Tidigare arbetslivserfarenhet inom e-handel, butik, dagligvaruhandel eller erfarenhet som bedöms likvärdigt
- Har kunskap i Zendesk
- Har erfarenhet av betaltjänster
- Har tidigare arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter

Som person är du en driven person med en positiv inställning och ett framåtlut. Du räds inte för att ta egna initiativ och tar stort ansvar för att driva ditt arbete framåt. Vidare ser vi att du som person är en lagspelare och har en vilja att bidra till ditt team. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Självgående
- Serviceinriktad
- Problemlösande
- Glad och positiv
- Driven

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Kundtjänst för dig med teknikintresse!

Ansök    Dec 27    Recruitive AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten Är du familjens tekniker och brinner för service? Då är det dig vi söker! Vi söker nu nya medarbetare till enklare teknisk support för ett världsledande teknikföretag på uppdrag av Teleperformance med placering i Solna. Detta börjar som ett konsultuppdrag men övergår för rätt kandidat till anställning direkt hos kundföretaget efter 6-8 månader. På denna supportavdelning kommer du svara på inkommande samtal från kunder, hjälpa och vägleda ku... Visa mer
Om tjänsten
Är du familjens tekniker och brinner för service? Då är det dig vi söker!

Vi söker nu nya medarbetare till enklare teknisk support för ett världsledande teknikföretag på uppdrag av Teleperformance med placering i Solna. Detta börjar som ett konsultuppdrag men övergår för rätt kandidat till anställning direkt hos kundföretaget efter 6-8 månader.

På denna supportavdelning kommer du svara på inkommande samtal från kunder, hjälpa och vägleda kunden med olika tekniska frågor. Inga förkunskaper krävs, vi söker dig som vill utvecklas och jobba med service!

Omgående start - Sök redan idag!

Dina arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter består bland annat av att:

• Svara på inkommande samtal från företagets kunder
• Ge professionell service och rådgivning kring produkter och tjänster
• Hjälpa och vägleda kunden med tekniska frågor, till en början inom mobiltelefoni men på sikt även datorer

Din profil
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!

För att trivas i rollen tror vi att du känner igen dig i dessa egenskaper:

• Vill utvecklas på din arbetsplats
• Har en hög känsla för service
• Är orädd och kan kommunicera med kunder på ett professionellt och pedagogiskt sätt
• Har lätt för att ta till dig ny information och vill lära dig nya saker
• Är driven, engagerad och tar eget ansvar för att nå uppsatta mål


För att du ska vara aktuell för tjänsten ser vi att du:

• Har möjlighet att starta omgående
• Har fullgjorda gymnasiestudier
• Talar och skriver flytande svenska
• Talar och skriver god engelska

Låter det som dig? Tveka inte att ansöka redan idag!

Om företaget
Vi erbjuder
• Omgående start
• Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag
• Lön enligt kollektivavtal
• Fina lokaler centralt i Solna, nära till kommunikationer
• Genomgående utbildning av företagets produkter och system
• Öppettider mån-sön 08-20
• Lön 20000kr + OB och bonus.

Om oss
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås.

Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och AW varje månad. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Recruitive är miljö- och kvalitets certifierade enligt ISO9001 samt ISO14001.

Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till finansbolag!

Ansök    Dec 27    Recruitive AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten Vi söker nu en engagerad och kommunikativ kundservicemedarbetare med erfarenhet inom kundtjänst och kravhantering till en av vård kunder. Du kommer att arbeta med våra kunders kravkunder och hantera administrativa uppgifter, och vi ser gärna att du har erfarenhet av pre-collection eller inkasso. Du kommer att sitta i fantastiska lokaler mitt i centrala Stockholm. Här erbjuds du både personlig utveckling och härliga kollegor! Dina arbetsuppgift... Visa mer
Om tjänsten
Vi söker nu en engagerad och kommunikativ kundservicemedarbetare med erfarenhet inom kundtjänst och kravhantering till en av vård kunder. Du kommer att arbeta med våra kunders kravkunder och hantera administrativa uppgifter, och vi ser gärna att du har erfarenhet av pre-collection eller inkasso. Du kommer att sitta i fantastiska lokaler mitt i centrala Stockholm. Här erbjuds du både personlig utveckling och härliga kollegor!

Dina arbetsuppgifter
- Hantera daglig kunddialog, främst via telefon och chatt
- Utarbeta och administrera betalningsplaner för kunder
- Administrativ hantering av kravrelaterade ärenden
- Hantera inkommande betalningar och utbetalningar

Din profil
Du är serviceinriktad och har stark egen drivkraft. Du är även självgående, ansvarsfull och du har glimten i ögat. Du har en god social förmåga och lyssnar på människorna bakom siffrorna. Du ger dem respekten och tiden som krävs för att ge deras liv och ekonomi en nystart. Du kommer in i ett snabbt växande fintech-företag med massor av framtida möjligheter. Vi sitter i härliga lokaler centralt i Stockholm. Här arbetar vi tillsammans och har kul ihop, som kollegor och vänner.

Erfarenhet & Personlighet:
- Telefonvana och god kommunikationsförmåga
- Tidigare erfarenhet av pre-collection och/eller collection
- Bakgrund från bank eller annat finansiellt institut
- Goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift
- Intresse av att arbeta i ett snabbrörligt företag
- Månadslön: 25 000 kr

Om företaget
Vår kund har sedan 2016 varit en partner för människor som kämpar med sin privatekonomi. Vår kund hjälper sina kunder att förstå och vända sin ekonomiska situation, oavsett hur de hamnat där. Med en kombination av lång erfarenhet och innovativ teknologi leder vår kund vägen mot skuldfrihet och en hållbar privatekonomi, rustad för livets alla utmaningar.

Om oss
Recruitive är en oberoende tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn. Vårt erbjudande innefattar tjänster och branschlösningar inom våra tjänsteområden Administration, Ekonomi, Kundtjänst och Försäljning.
Vi är medlemmar i Almega kompetensföretagen och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Visa mindre

Senior kundservicemedarbetare till SH Pension

Tjänsten Kundservice medarbetare Nu har du möjlighet att få vara med och bidra till en fantastisk kundupplevelse genom att söka rollen till SH Pensions kundservice. I denna seniora kundserviceroll bidrar och verkar du i en senior roll där du har och får mycket kompetensutveckling. Är du genuint intresserad av pensionsfrågor ska du läsa vidare och söka denna tjänst. SH Pensions uppdrag är att ge våra kunder serviceupplevelser som överträffar deras förväntni... Visa mer
Tjänsten Kundservice medarbetare
Nu har du möjlighet att få vara med och bidra till en fantastisk kundupplevelse genom att söka rollen till SH Pensions kundservice. I denna seniora kundserviceroll bidrar och verkar du i en senior roll där du har och får mycket kompetensutveckling. Är du genuint intresserad av pensionsfrågor ska du läsa vidare och söka denna tjänst.
SH Pensions uppdrag är att ge våra kunder serviceupplevelser som överträffar deras förväntningar i alla kundkontakter och kanaler. Vår målsättning är att alla kundmöten ska präglas av en personlig känsla med en snabb, enkel och kvalitetsmässig service som skapar trygghet och tillit hos våra kunder.
Vi erbjuder en helhetslösning för företagare och deras anställda i form av tjänstepension, traditionell- och fondförsäkring, trygghetsförsäkringar som sjukvårdsförsäkring, samt gruppliv och livförsäkring.
Kundservicerollen
Vi har viljan att överträffa kundernas förväntningar i alla kundkontakter och kanaler. Som medarbetare på SH Pensions kundservice är det precis detta du bidrar med! Du är ansiktet utåt och ger framför allt våra befintliga kunder den bästa servicen och hjälpen, samt handlägger kundernas ärenden.
Exempel på dina arbetsuppgifter:
Ge service och arbeta med kundärenden, främst via telefon men även via mejl
Kundlojaliserande aktiviteter, ofta genom utgående telefonsamtal
Daglig försäkrings- och fondadministration så som inflyttar, utflyttar, pensionsutbetalning och ändringar för alla produkter

Du har ett mycket nära samarbete med våra Pensionsrådgivare, Produktspecialist men också med många andra internt på en daglig basis.
Vi arbetar ständigt med utveckling av oss själva och vårt arbetssätt. Vår interna kultur präglas av detta genom självledarskap, samarbete och engagemang.
Du är prestigelös och omtänksam, både mot kunder och kollegor. Du är trygg och van att prioritera och planera ditt arbete. Du är en verklig teamspelare!

Ansvar Säkerställa att god, personlig, kundservice och support besvaras med hög tillgänglighet
Kvalitet i ärendehantering – i enlighet med våra processer, instruktioner och rutiner
Vidareutveckling av arbete och systemstödet genom att vara del i löpande effektivisering och digitalisering av ärendehantering
Uppdatering av rutiner och processer i samband med förändringar som påverkar handläggningen
Upprätthålla den interna kulturen Personlig, enkel och nyfiken samt självledarskap
Vara med och utveckla vår kundservice till högre höjder!


Kompetens och erfarenheter Goda kunskaper om tjänstepensioner, särskilt traditionell förvaltning
Flera års erfarenhet av service och support i försäkringsbranschen
Trygg och erfaren i utgående lojaliserande kundkontakter
Mycket god administrativ förmåga
IFU diplom eller motsvarande alternativt yrkeserfarenhet
Meriterande är erfarenhet av handläggning i försäkringssystemet Lumera
Vi erbjuder
En arbetsplats där du kan utvecklas och vara en viktig del av vårt utvecklingsarbete. Vi är en mindre organisation där alla medarbetare räknas, märks och bidrar. Vi utgår från våra fina lokaler på Söder där vi alla möts och arbetar tillsammans. Naturligtvis har vi fina förmåner med pension, vårdförsäkring, lunchsubvention, högt friskvårdsbidrag med mera. Framför allt en härlig, utvecklande och utmanande miljö där vi samarbetar och ständigt lär oss nytt!
Om SH Pension
Vi är den kundägda tjänstepensionsföreningen som hjälper företag, dess ägare och anställda med tjänstepension och trygghetsförsäkringar. Sedan 1946 har vi tagit hand om företagares ekonomiska trygghet under och efter arbetslivet.
Vårt mål är att ha en enkel, nyfiken och personlig dialog både med våra kunder och mellan kollegor.
Vår storlek och vårt agila arbetssätt gör att vi är snabbfotade. Vi är under stark tillväxt och utveckling. Vi satsar stort och har mycket höga ambitioner!
2021 tog SH Pension steget ut på en konkurrensutsatt marknad efter att ha varit tillgängliga endast för medlemmar hos Svensk Handel. Vi är extra stolta över vår traditionella försäkring och ett utvalt spar- och riskerbjudande. Våra kunder får personlig hjälp och rådgivning som passar företagare, dess ägare och anställda. Vi har också som mål att vara utvalda förmedlares självklara samarbetspartner. Då når vårt erbjudande kunderna via förmedlaren.
Se gärna denna film om oss
Denna rekrytering sköts i samarbete med Cronwik Consulting som är ett bolag som funnits sedan 2024 och är specialiserade på bemanning inom kundserviceroller. Läs mer om Cronwik på www.cronwik.se
Sökord:Lumera tjänstepension kundservice Visa mindre

Restaurang Onboarding specialist till Qopla

Ansök    Dec 23    qopla AB    Kundtjänstmedarbetare
Qopla AB är ett framstående företag inom kassalösningar, expresskassor och onlinebeställningar för restauranger. Vi är stolta över att för närvarande ha över 1500 partners i Sverige och står inför en spännande expansionsfas där vi behöver förstärka vårt team med kompetenta nyckelpersoner. Vi söker nu en passionerad och erfaren Onboarding Specialist som kommer att spela en avgörande roll i att introducera och guida våra partners/restauranger genom deras upp... Visa mer
Qopla AB är ett framstående företag inom kassalösningar, expresskassor och onlinebeställningar för restauranger. Vi är stolta över att för närvarande ha över 1500 partners i Sverige och står inför en spännande expansionsfas där vi behöver förstärka vårt team med kompetenta nyckelpersoner.
Vi söker nu en passionerad och erfaren Onboarding Specialist som kommer att spela en avgörande roll i att introducera och guida våra partners/restauranger genom deras upplevelse av vår plattform. Som Onboarding Specialist kommer du att ha en direkt påverkan på våra partners framgång genom att säkerställa att de kan dra nytta av våra system på bästa möjliga sätt.
Arbetsuppgifter:
Ta emot restauranger från säljavdelningen och skapa en smidig övergång till onboardingprocessen.
Bygga upp våra partners menyer och konfigurera deras inställningar i vår plattform för att matcha deras specifika behov.
Ge kontinuerlig uppdatering till kunder om nya funktioner, förbättringar och eventuella systemändringar.
Förbereda hårdvaran som behövs för restaurangens verksamhet och se till att den fungerar korrekt.
Onboarda partners i vårt system på distans genom att tillhandahålla detaljerade och pedagogiska instruktioner och guider.
Följa upp med kunderna för att säkerställa att de kommer igång med våra system på ett korrekt sätt och att de når sina mål.
Föreslå och sälja våra produkter till befintliga kunder.

Kvalifikationer och egenskaper:
Erfarenhet av kundservice och onboarding, gärna inom foodtech.
En stark teknisk kompetens och förmåga att snabbt lära sig nya system och programvara.
Utomordentliga kommunikationsfärdigheter, både skriftligt och muntligt, för att kunna förklara tekniska ämnen på ett enkelt och tydligt sätt.
En passion för att hjälpa kunder och förmågan att bygga starka och långsiktiga relationer.
God problemlösningsförmåga och förmåga att arbeta självständigt.
Organisationsförmåga och förmåga att hantera flera projekt samtidigt.
Meriterande ifall du har erfarenhet från restaurangbranschen

Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö i ett snabbväxande företag där du kommer att vara en del av ett engagerat och kunnigt team. Du får möjligheten att vara med och forma våra partners framgång och vara en nyckelperson i vår expansionsfas.
Om du vill vara en del av Qopla AB och bidra till att förändra sättet restauranger hanterar sin verksamhet, skicka in din ansökan redan idag.
Skicka in din ansökan genom att maila CV och en kort beskrivning om dig själv till job@qopla.com.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Kundservicemedarbetare med tekniskt intresse och starkt kundfokus

Ansök    Dec 25    OIO Väst AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du arbeta i en innovativ och modern organisation som är en ledande aktör inom kontanthantering och värdetransporter? Vår kund erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där fokus ligger på kvalitet, kundnöjdhet och kontinuerlig utveckling. Nu söker vi engagerade kundservicemedarbetare med erfarenhet av service och ett intresse för teknik som vill bli en del av deras framgångsrika kundserviceteam. Om tjänsten Som kundservicemedarbetare kommer du att vara en del... Visa mer
Vill du arbeta i en innovativ och modern organisation som är en ledande aktör inom kontanthantering och värdetransporter? Vår kund erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där fokus ligger på kvalitet, kundnöjdhet och kontinuerlig utveckling. Nu söker vi engagerade kundservicemedarbetare med erfarenhet av service och ett intresse för teknik som vill bli en del av deras framgångsrika kundserviceteam.

Om tjänsten
Som kundservicemedarbetare kommer du att vara en del av ett dynamiskt team med ansvar för att hantera ärenden från företagskunder. Arbetsuppgifterna omfattar:

Besvara kundfrågor via telefon och mejl om betalningar, avtal, beställningar, fakturor, felanmälningar samt pris- och transportfrågor.
Hantera och administrera ärenden i Salesforce
Samarbeta med andra avdelningar för att hantera kundärenden
Representera Loomis som kundens första kontaktpunkt och säkerställa en positiv kundupplevelse.
Stödja kunder med teknisk support relaterad till företagets produkter och tjänster. 

Vi söker dig som har
Tidigare erfarenhet inom kundservice eller liknande roll, gärna i en tekniskt orienterad miljö.
Stark system- och datorvana; erfarenhet av Salesforce, IFS eller liknande system är meriterande.
Erfarenhet av att arbeta med office-paketen, särskilt Excel
En fullständig gymnasieexamen.
Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Vill arbeta 100% fysiskt på kontoret tillsammans med dina kollegor.
Ett stort intresse för teknik och förmågan att förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt.
Meriterande om du har tidigare erfarenhet av att ha arbetat med betalningar och/ eller teknisk support.


Personliga egenskaper:

Vi söker dig som är ansvarstagande, strukturerad och lösningsorienterad. Här värdesätter vi särskilt din förmåga att ta egna initiativ och ditt kreativa angreppssätt i problemlösning.
Trivs i en roll med högt tempo och besitter en hög kommunikativ förmåga.
Har en tydlig serviceanda och tycker om att arbeta nära kunder med telefon som redskap.
Trivs på en arbetsplats där förändring och utveckling är i fokus.

Om arbetsplatsen

Företaget är en marknadsledande aktör inom kontanthantering och värdetransporter med ett globalt fotavtryck. Deras huvudkontor är beläget i Rotebro och erbjuder en modern och trivsam arbetsmiljö i ljusa, nyrenoverade lokaler nära pendeltågsstationen. Pendlingsmöjligheterna från både Stockholm och Uppsala är utmärkta. För dig som kör bil erbjuds det gratis parkering samt möjlighet att ladda elbil utan kostnad.

Här arbetar du tillsammans med cirka 80 kollegor på huvudkontoret, där cirka 25 av dem tillhör kundserviceteamet. Miljön präglas av en social och välkomnande atmosfär med stort fokus på samarbete och trivsel. Förutom ett välutrustat gym erbjuds olika gemensamma aktiviteter som bidrar till en stark teamkänsla.

Företaget är känt för sin stabilitet och långsiktiga vision samtidigt som det präglas av en dynamisk utveckling och ständig förändring. Denna unika kombination gör det till en attraktiv arbetsgivare för dig som söker möjligheter att växa och utvecklas i en trygg och professionell miljö.

Vad vi erbjuder
Omfattning: Heltid 40h/vecka, inledningsvis via konsultuppdrag med mycket goda chanser till förlängning.
Anställningsform: Förmånligt konsultavtal via OIO
Arbetstid: Kontorstider enligt schema, helgfria vardagar. 100% fysiskt på plats.
Förmåner: Konsultavtal med fast månadslön, friskvårdsbidrag, förskotssemester, pension och tillgång till kundens förmåner i form av gym, gemensamma frukostar och aktiviteter.
Startdatum: Omgående

Ansökan

Ansök redan idag! Urval sker löpande och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Rekryteringsprocessen hanteras av OIO, och eventuella frågor om tjänsten hänvisas till linn.strand@oio.se

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare

RecNet arbetar för att förenkla kontakten mellan arbetsgivare och arbetstagare. LÅT OSS HITTA JOBBET ÅT DIG! Vi letar aktivt jobb åt dig utifrån dina krav och erfarenheter. Över 80% av de som registrerar sig får ett jobberbjudande inom 1 vecka. Registrera dig snabbt och enkelt på RecNet.se Vi söker nu nya kundtjänstmedarbetare för vår kunds räkning. Företaget är en av de största telefonoperatörerna i Sverige. Du kommer att arbeta direkt för kunden och ar... Visa mer
RecNet arbetar för att förenkla kontakten mellan arbetsgivare och arbetstagare.
LÅT OSS HITTA JOBBET ÅT DIG!
Vi letar aktivt jobb åt dig utifrån dina krav och erfarenheter. Över 80% av de som registrerar sig får ett jobberbjudande inom 1 vecka. Registrera dig snabbt och enkelt på RecNet.se

Vi söker nu nya kundtjänstmedarbetare för vår kunds räkning.

Företaget är en av de största telefonoperatörerna i Sverige. Du kommer att arbeta direkt för kunden och arbeta i ett väl organiserat företag med fokus på service och kvalité.
Du kommer att arbeta i ett team med god laganda och fokus på kvalité och kundservice.

Du kommer att arbeta på avdelningen för kundservice, vars huvudsyssla består av att hjälpa kunder som har frågor om sitt abonnemang.
Du kommer att få en gedigen utbildning kring företagets produkter och tjänster för att kunna bistå kunden på bästa sätt.

Arbetstider är 8-17
Lön enligt kollektivavtal

Vi söker:
- Du som god servicekompetens och viljan att hjälpa människor
- Dig som är social och gillar att ta kontakt med människor
- Dig som har bra teamkänsla och har lätt för att samarbeta med andra


Vi söker dig som har minst 3 månaders tidigare erfarenhet av kundtjänst arbeten.

Känner du att detta är något för dig?

Rekrytering sker löpande så vänta inte med ansökan. Visa mindre

Vi söker en junior skiftledare!

Ansök    Dec 23    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Redo att ta nästa steg i karriären? Vi söker en Junior Skiftledare till ett modernt företag inom logistik! Här väntar ett härligt team, ett modernt kontor och möjligheter till både personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa med oss och forma framtidens logistik – vi ser fram emot din ansökan! OM FÖRETAGETDet är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Företa... Visa mer
Redo att ta nästa steg i karriären? Vi söker en Junior Skiftledare till ett modernt företag inom logistik! Här väntar ett härligt team, ett modernt kontor och möjligheter till både personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa med oss och forma framtidens logistik – vi ser fram emot din ansökan!
OM FÖRETAGETDet är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Företaget samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan. Vi berättar mer vid ett första möte.
OM ROLLEN Som Junior Skiftledare leder och stöttar du teamet inom kundsupport och trafikledning. Du ansvarar för att planera och driva skiftets operativa arbete, inklusive schemaläggning och optimering av resurser för att säkerställa kostnadseffektiva leveranser.
Du kommer också vara ansvarig för resultat och uppföljning av följande:- Kostnad per leverans- Inkommande chaufförsärenden per leverans- Hanteringstid för chaufförsärenden-KundnöjdhetDu håller teamet uppdaterat om nya rutiner genom utbildning och information och ser till att de är förberedda för att hantera ärenden effektivt. Du arbetar också för att förebygga problem och optimera processer.
Som nyckelperson för kvällsteamet säkerställer du en god arbetsmiljö, tillgång till resurser och rapporterar eventuella problem. Genom att samla feedback och driva förbättringar bidrar du till teamets utveckling och företagets framgång med att leverera högkvalitativ service
VI SÖKER DIGÄr du en positiv och energisk person som är redo att utvecklas och ta nästa steg i karriären? Som skiftledare blir du en viktig del av vårt team, där din drivkraft, initiativförmåga och flexibilitet är avgörande. Med din positiva inställning och förmåga att bygga goda relationer stöttar och inspirerar du kollegorna mot gemensamma mål.
För att trivas och lyckas i rollen ser vi gärna att du uppfyller följande krav:
Du har en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Meriterande om du har erfarenhet av kundservice från tidigare, har erfarenhet eller intresse av data och IT. Samt om du har arbetat i systemet intercomPRAKTISK INFORMATION Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid.Omfattning: Heltid med inledande provanställning på sex månaderPlacering: Centralt i StockholmArbetstider: Kvällstid 14.30-23.00, måndag till fredag (helger kan förekomma).Har du frågor om rollen eller rekryteringsprocessen? Vänligen kontakta oss på rekrytering@workz.se. Visa mindre

Teknisk supportmedarbetare på deltid till Verifone

Ansök    Dec 23    Sprio AB    Kundtjänstmedarbetare
Har du ett intresse för kundsupport och teknik, och letar efter ett flexibelt deltidsjobb vid sidan av studierna? Verifone, en global ledare inom betalningsindustrin med över 30 års erfarenhet erbjuder en spännande möjlighet för dig som vill kombinera arbete med studier. Är du redo att bli en del av derasresa? Som teknisk supportmedarbetare på deltidblir du en del av Verifonestekniska supportteam och hjälper deraskunder och partners med tekniska problem ko... Visa mer
Har du ett intresse för kundsupport och teknik, och letar efter ett flexibelt deltidsjobb vid sidan av studierna? Verifone, en global ledare inom betalningsindustrin med över 30 års erfarenhet erbjuder en spännande möjlighet för dig som vill kombinera arbete med studier. Är du redo att bli en del av derasresa?
Som teknisk supportmedarbetare på deltidblir du en del av Verifonestekniska supportteam och hjälper deraskunder och partners med tekniska problem kopplade till deras befintliga betalterminaler samt installation av nya terminaler. Goda kunskaper om olika nätverk, såsom mobilnät, Wi-Fi, Bluetooth och LAN, kommer att vara till stor hjälp för dessa uppgifter. Du kommer också att hantera ändringsförfrågningar för terminaldata och utföra programvaruuppdateringar. Dessutom kan kunder ställa frågor om avräkningar och transaktioner.Dina arbetsuppgifter innefattar att besvara telefonsamtal och e-post samt logga alla ärenden i derasärendesystem (JIRA).
Din profilVi söker dig som trivs med att hjälpa kunder, har ett starkt kundfokus och gillar att prata med människor. Du kommer att få en grundlig utbildning i Verifones system och produkter för att kunna känna dig trygg i rollen, men ett tekniskt intresse är en stor fördel. Betalningsindustrin utvecklas ständigt, vilket innebär att du får möjligheten att lära dig nya saker och hålla dig uppdaterad om de senaste teknologierna och betalningslösningarna.
God användare av IT-system och förmåga att snabbt sätta dig in i olika system
Du har en god kommunikationsförmåga och ett starkt driv att ge bästa möjliga kundservice
Är lugn, ansvarstagande, flexibel och självständig
Besitter grundläggande erfarenhet från Office-paketet
Innehar slutbetyg från gymnasiet
Är studerande och söker ett flexibelt deltidsjobb 20h/vecka
Är flytande i tal och skrift på både svenska och engelska

Verifones löfteVerifoneerbjuder en tjänst i ett spännande internationellt företag inom en mycket dynamisk bransch med högt tempo. Domär ett team av goda kollegor som respekterar varandra. På Verifone strävar dom efter att erbjuda lika möjligheter för alla, oavsett vem du är eller vilken bakgrund du har.
Tjänsten är beräknad att starta omgåendeoch dina arbetstider kommer att varieramellan 08.00-22.00, måndag-söndag. Det är en deltidsanställning på cirka 20h i veckan och du ska även kunna arbeta mer under semestertider.Kontoret är beläget i Hammarby-Sjöstad.
Välkommen med din ansökan. Intervjuer sker löpande! Visa mindre

Teknisk supportmedarbetare till Verifone

Ansök    Dec 23    Sprio AB    Kundtjänstmedarbetare
Brinner duför kundsupport och vill arbeta med tekniska frågor?I över 30 år har Verifone haft en ledande position inom betalningsindustrin. Verifone är ett av de starkaste varumärkena och en av de största leverantörerna av betalningslösningar världen över. Nu söker vi dig som vill vara med på resan! Som teknisk supportmedarbetare blir du en del av Verifonestekniska supportteam och hjälper deraskunder och partners med tekniska problem kopplade till deras bef... Visa mer
Brinner duför kundsupport och vill arbeta med tekniska frågor?I över 30 år har Verifone haft en ledande position inom betalningsindustrin. Verifone är ett av de starkaste varumärkena och en av de största leverantörerna av betalningslösningar världen över. Nu söker vi dig som vill vara med på resan!
Som teknisk supportmedarbetare blir du en del av Verifonestekniska supportteam och hjälper deraskunder och partners med tekniska problem kopplade till deras befintliga betalterminaler samt installation av nya terminaler. Goda kunskaper om olika nätverk, såsom mobilnät, Wi-Fi, Bluetooth och LAN, kommer att vara till stor hjälp för dessa uppgifter. Du kommer också att hantera ändringsförfrågningar för terminaldata och utföra programvaruuppdateringar. Dessutom kan kunder ställa frågor om avräkningar och transaktioner.Dina arbetsuppgifter innefattar att besvara telefonsamtal och e-post samt logga alla ärenden i derasärendesystem (JIRA).
Din profilDet här jobbet passar dig som gillar problemlösning, god kundservice och att prata med kunder. Du kommer att få utbildning i Verifonessystem och produkter för att vara redo för tjänsten, men ett tekniskt intresse är en fördel. Om du är tekniskt kunnig och har ett intresse för att lära dig om de senaste teknologierna, datorer och program är detta jobbet för dig. Betalningsindustrin utvecklas ständigt, och du kommer ofta att lära dig nya saker eftersom Verifonekontinuerligt introducerar nya terminalmodeller och betalningstyper på marknaden.
God användare av IT-system och förmåga att snabbt sätta dig in i olika system
Du har en god kommunikationsförmåga och ett starkt driv att ge bästa möjliga kundservice
Meriterande med erfarenhet från teknisk support och/eller branscher medhöga kundvolymer och transaktioner
Är lugn, ansvarstagande, flexibel och självständig
Besitter grundläggande erfarenhet från Office-paketet
Innehar slutbetyg från gymnasiet
Är flytande i tal och skrift på både svenska och engelska

Verifones löfteVerifoneerbjuder en tjänst i ett spännande internationellt företag inom en mycket dynamisk bransch med högt tempo. Domär ett team av goda kollegor som respekterar varandra. Det råder en informell ton där både professionalism, kollegialt stöd och trivsel värdesätts högt. På Verifone strävar dom efter att erbjuda lika möjligheter för alla, oavsett vem du är eller vilken bakgrund du har.
Tjänsten är beräknad att starta omgåendeoch dina arbetstider kommer att varieramellan 08.00-22.00, måndag-söndag. Kontoret är beläget i Hammarby-Sjöstad.
Välkommen med din ansökan. Intervjuer sker löpande! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Verifone

Ansök    Dec 23    Sprio AB    Kundtjänstmedarbetare
Nu söker vi kundservicemedarbetare till Verifone.I mer än 30 år har Verifone varit en framstående aktör inom betalningsindustrin. Med ett starktvarumärkena och som en av världens största leverantörer av betalningslösningar, letar vi nu efter dig som vill bli en del av derasframgångsresa! I rollen som kundservicemedarbetarefår du möjligheten att ha direktkontakt med kunder både före och efter försäljning, samtidigt som du stödjer säljteamet genom att bygga ... Visa mer
Nu söker vi kundservicemedarbetare till Verifone.I mer än 30 år har Verifone varit en framstående aktör inom betalningsindustrin. Med ett starktvarumärkena och som en av världens största leverantörer av betalningslösningar, letar vi nu efter dig som vill bli en del av derasframgångsresa!
I rollen som kundservicemedarbetarefår du möjligheten att ha direktkontakt med kunder både före och efter försäljning, samtidigt som du stödjer säljteamet genom att bygga och upprätthålla starka kundrelationer som kan påverka både service- och produktintäkter. Du kommer att samarbeta med olika avdelningar samt arbeta nära kunder och distributörer för att samla in information om utrustningsfel och rapportera dessa till ledningen. Arbetet spänner över både pre- och post-försäljning, vilket ger dig en varierad och dynamisk vardag.
Din profil
Erfarenhet från kundservice, meriterande med företagssupport
Meriterande med erfarenhet av att hantera frågor kring debet, kredit, fakturor eller andra finansrelaterade konton är en fördel
Du har en god kommunikationsförmåga och ett starkt driv att ge bästa möjliga kundservice
Är lugn, ansvarstagande, flexibel och teamplayer
Innehar slutbetyg från gymnasiet
Är flytande i tal och skrift på både svenska och engelska

Verifones löfteVerifoneerbjuder en tjänst i ett spännande internationellt företag inom en mycket dynamisk bransch med högt tempo. Domär ett team av goda kollegor som respekterar varandra. Det råder en informell ton där både professionalism, kollegialt stöd och trivsel värdesätts högt. På Verifone strävar dom efter att erbjuda lika möjligheter för alla, oavsett vem du är eller vilken bakgrund du har.
Tydliga möjligheter att utvecklas
Att vara en del av deras familjära team
Ett kontor som är så ljust och fräscht, beläget i Hammarby sjöstad
Förmåner så som kollektivavtal, friskvårdbidrag och lunchkort

Tjänsten är beräknad att starta omgåendeoch dina arbetstider kommer att vara måndag-fredag 8-17. Kontoret är beläget i Hammarby-Sjöstad.
Välkommen med din ansökan. Intervjuer sker löpande! Visa mindre

Kundservicespecialist till Bilprovningen

Är du intresserad av att bidra till en inbjudande, säker och professionell kundupplevelse?Vi söker nu en kundservicespecialist som säkerställer att både Bilprovningen och SMP uppnår hög kundnöjdhet och främjar kundlojalitet på ett kostnadseffektivt sätt. Bilprovningen är med drygt 100 stationer, från Skurup i söder till Gällivare i norr är Sveriges ledande aktör för besiktning av motordrivna fordon och har arbetat för ökad trafiksäkerhet och minskad klimat... Visa mer
Är du intresserad av att bidra till en inbjudande, säker och professionell kundupplevelse?Vi söker nu en kundservicespecialist som säkerställer att både Bilprovningen och SMP uppnår hög kundnöjdhet och främjar kundlojalitet på ett kostnadseffektivt sätt.
Bilprovningen är med drygt 100 stationer, från Skurup i söder till Gällivare i norr är Sveriges ledande aktör för besiktning av motordrivna fordon och har arbetat för ökad trafiksäkerhet och minskad klimatpåverkan sedan bolaget bildades 1963. Bilprovningen förvärvade i juni 2023 SMP Svensk Maskinprovning AB och Bilprovningen med tillhörande dotterbolag förvärvades nyligen av tyska TÜV Rheinland. Du kan läsa mer om detta på bilprovningen.se.
Om tjänsten I rollen som kundservicespecialist hanterar du inkommande kundärenden till Bilprovningen och SMP via våra utvalda servicekanaler, muntligt och i skrift. Du agerar även support till våra båda driftorganisationer gällande besiktnings- och bokningsfrågor. Du bidrar aktivt till förbättringsarbete kring rutiner och processer och har ett brett kontaktnät i hela företaget.
I ditt dagliga arbete kommer du att:
Hantera kundärenden från privat- och företagskunder via telefon, e-post och interna system. Du är också en del av Backoffice för mer komplexa ärenden gällande exempelvis kundklagomål och ersättningsärenden.
Bidra till kvalitetssäkrade underlag som exempelvis FAQ:er, vidareförmedling av kundsynpunkter inom företaget och medverkar i påföljande förbättringsarbete
Administrera kunddata i lojalitetsplattformarna Mina sidor och Besiktning Online. Driva aktiv vård av företagens kundregister.

Vi erbjuder:
En arbetsplats med god stämning, familjär känsla och högt i tak. Samtidigt är du en del av en kundfokuserad organisation som präglas av professionalism och hög yrkeskompetens inom maskin- och fordonsbesiktning och stolthet över det arbete som görs för trygghet och hållbarhet i såväl trafiken som på arbetsplatsen. Det är en roll med beslutsmandat och mycket frihet under ansvar.
Vi söker dig som:
Har en passion för service och problemlösning.
Är en lagspelare med en stark vilja att hjälpa till.
Har en god förmåga att förstå kundernas behov och erfarenhet inom kundservice och administrativa serviceyrken.
Har erfarenhet av att hantera komplexa ärenden, kundklagomål och ersättningsärenden
Har erfarenhet av affärs- och bokningssystem, CRM och e-post. Är nyfiken på AI och vill bidra aktivt till ett modernt och effektivt arbetssätt.
Är noggrann och en god kommunikatör i både tal och skrift på svenska
Har du dessutom erfarenhet och ett stort intresse för fordonsbranschen och/eller en bakgrund som besiktnings- eller fordonstekniker är det positivt.

För att trivas i rollen som kundservicespecialist är du duktig på att bygga relationer och att samarbeta med andra. Du är trygg och tydlig i din kommunikation och hanterar de problem som dyker upp i det vardagliga arbetet på ett professionellt sätt, och motiveras av att lösa dessa. Du har med fördel både erfarenhet och stort intresse av fordonsbranschen och är van vid att arbeta strukturerat för att driva och utveckla verksamheten framåt.
Praktisk information
Start: Januari 2025 Plats: Stockholm, Rissne (hybridarbete delvis möjligt, ca 2 dagar/veckan efter upplärningens slut) Arbetstider: 07:00-16:00 alt. 08:00-17:00, viss flexibilitet Omfattning: Heltid Anställningsform: Tillsvidareanställning (6 månaders provanställning tillämpas)
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Bilprovningen med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Emil Dreca via mejl emil@thewofi.se
Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag. Sist men inte minst: Vi ser fram emot just din ansökan!
Sökord: kundtjänst, kundservice, customer service, kundtjänstmedarbetare Visa mindre

Fordonsintresserad Kundservicespecialist till Bilprovningen

Är du intresserad av att bidra till en inbjudande, säker och professionell kundupplevelse?Vi söker nu en teknikintresserad kundservicespecialist som säkerställer att både Bilprovningen och SMP uppnår hög kundnöjdhet och främjar kundlojalitet på ett kostnadseffektivt sätt. Bilprovningen är med drygt 100 stationer, från Skurup i söder till Gällivare i norr är Sveriges ledande aktör för besiktning av motordrivna fordon och har arbetat för ökad trafiksäkerhet ... Visa mer
Är du intresserad av att bidra till en inbjudande, säker och professionell kundupplevelse?Vi söker nu en teknikintresserad kundservicespecialist som säkerställer att både Bilprovningen och SMP uppnår hög kundnöjdhet och främjar kundlojalitet på ett kostnadseffektivt sätt.
Bilprovningen är med drygt 100 stationer, från Skurup i söder till Gällivare i norr är Sveriges ledande aktör för besiktning av motordrivna fordon och har arbetat för ökad trafiksäkerhet och minskad klimatpåverkan sedan bolaget bildades 1963. Bilprovningen förvärvade i juni 2023 SMP Svensk Maskinprovning AB och Bilprovningen med tillhörande dotterbolag förvärvades nyligen av tyska TÜV Rheinland. Du kan läsa mer om detta på bilprovningen.se.Om tjänsten I rollen som kundservicespecialist hanterar du inkommande kundärenden till Bilprovningen och SMP via våra utvalda servicekanaler, muntligt och i skrift. Du agerar även support till våra båda driftorganisationer gällande besiktnings- och bokningsfrågor. Du bidrar aktivt till förbättringsarbete kring rutiner och processer och har ett brett kontaktnät i hela företaget.
I ditt dagliga arbete kommer du att:
Koordinera och effektivisera hanteringen av tekniska frågor och vara i direkt kontakt med både besiktningsingenjörer och verksamhetsutvecklare.
Hantera kundärenden från privat- och företagskunder via telefon, e-post och interna system. Du är också en del av Backoffice för mer komplexa ärenden gällande exempelvis kundklagomål och ersättningsärenden.
Bidra till kvalitetssäkrade underlag som exempelvis FAQ:er, vidareförmedling av kundsynpunkter inom företaget och medverka i påföljande förbättringsarbete
Administrera kunddata i lojalitetsplattformarna Mina sidor och Besiktning Online. Driva aktiv vård av företagens kundregister.

Vi erbjuder:
En arbetsplats med god stämning, familjär känsla och högt i tak. Samtidigt är du en del av en kundfokuserad organisation som präglas av professionalism och hög yrkeskompetens inom maskin- och fordonsbesiktning och stolthet över det arbete som görs för trygghet och hållbarhet i såväl trafiken som på arbetsplatsen. Det är en roll med beslutsmandat och mycket frihet under ansvar.
Vi söker dig som:
Har ett genuint intresse för fordon och teknik. Erfarenhet som besiktnings- eller fordonstekniker är högt meriterande.
Har en passion för service och problemlösning.
Är en lagspelare med en stark vilja att hjälpa till.
Har en god förmåga att förstå kundernas behov och erfarenhet inom kundservice och administrativa serviceyrken.
Har erfarenhet av att hantera komplexa ärenden, kundklagomål och ersättningsärenden
Har erfarenhet av affärs- och bokningssystem, CRM och e-post. Är nyfiken på AI och vill bidra aktivt till ett modernt och effektivt arbetssätt.
Är noggrann och en god kommunikatör i både tal och skrift på svenska

För att trivas i rollen som kundservicespecialist är du duktig på att bygga relationer och att samarbeta med andra. Du är trygg och tydlig i din kommunikation och hanterar de problem som dyker upp i det vardagliga arbetet på ett professionellt sätt, och motiveras av att lösa dessa. Du har med fördel både erfarenhet och stort intresse av fordonsbranschen och är van vid att arbeta strukturerat för att driva och utveckla verksamheten framåt.
Praktisk information
Start: januari 2025 Plats: Stockholm, Rissne (hybridarbete delvis möjligt, ca 2 dagar/veckan efter upplärningens slut) Arbetstider: 07:00-16:00 alt. 08:00-17:00, viss flexibilitet Omfattning: Heltid Anställningsform: Tillsvidareanställning (6 månaders provanställning tillämpas)
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Bilprovningen med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Emil Dreca via mejl emil@thewofi.se Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag. Sist men inte minst: Vi ser fram emot just din ansökan!

Sökord: kundtjänst, kundservice, customer service, kundtjänstmedarbetare Visa mindre

Vi söker en Customer Success

Vi söker en Customer Success – Gör skillnad för våra kunder! Är du en problemlösare som älskar att leverera fantastisk service? Trivs du i en dynamisk miljö där varje dag bjuder på nya utmaningar? Då är detta rollen för dig! Om oss Vi hjälper kunder att hantera komplexa processer på ett enkelt och prisvärt sätt genom att erbjuda en helhetslösning. Vårt fokus är att ge kunderna den bästa möjliga upplevelsen genom proaktiv service och smidiga tjänster. Sedan... Visa mer
Vi söker en Customer Success – Gör skillnad för våra kunder!
Är du en problemlösare som älskar att leverera fantastisk service? Trivs du i en dynamisk miljö där varje dag bjuder på nya utmaningar? Då är detta rollen för dig!
Om oss
Vi hjälper kunder att hantera komplexa processer på ett enkelt och prisvärt sätt genom att erbjuda en helhetslösning. Vårt fokus är att ge kunderna den bästa möjliga upplevelsen genom proaktiv service och smidiga tjänster. Sedan vår start har vi stöttat tusentals nöjda kunder, och vi växer snabbt!
Om rollen
Som Customer Success blir du en nyckelspelare i vårt team. Du säkerställer att varje kund får en fantastisk service genom att hantera frågor, lösa problem och förbättra våra tjänster.
Arbetsuppgifter:
Administrera och svara på frågor om avtal samt hantera avtalshantering.
Lösa kundreklamationer på ett professionellt och effektivt sätt.
Upprätthålla kontakt med leverantörer och samarbetspartners.
Svara på kundfrågor via telefon, e-post och digitala kanaler.
Följa upp och säkerställa kundnöjdhet efter avslutade processer.
Proaktivt förbättra interna processer och kundupplevelser.

Vem är du?
Vi söker dig som brinner för att leverera service i världsklass. Du är en kommunikativ och lösningsorienterad person som trivs i ett högt tempo.
Vi tror att du:
Är pålitlig, engagerad och nyfiken.
Har erfarenhet av kundservice och gärna av att hantera avtal eller reklamationer.
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift.
Är strukturerad, självgående och behåller lugnet under press.
Har teknisk förståelse och känner dig bekväm med affärs- och CRM-system.
Det är meriterande om du har erfarenhet av ekonomi, t.ex. fakturafrågor.

Vad vi erbjuder:
En spännande och varierad vardag i ett snabbväxande företag.
Möjlighet att utvecklas både personligt och professionellt.
Ett engagerat team som stöttar och uppmuntrar egna initiativ.
Konkurrenskraftig lön och förmåner.
En chans att göra verklig skillnad för våra kunder genom att skapa smidiga lösningar.

Låter det som något för dig?
Skicka in din ansökan idag – vi ser fram emot att lära känna dig och välkomna dig till vårt team!
Välkommen att skapa en bättre kundupplevelse tillsammans med oss.
Ansökan
Tjänsten är en heltidstjänst med start omgående. I denna rekrytering samarbetar vi självklart med Talent&Partner;. Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev. Skicka din ansökan idag via work@talentpartner.se
Urval- & och intervjuprocess kommer att påbörjas omgående så tveka inte att visa ditt intresse redan idag. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till EnterCard's Kundtjänst

Nu finns en öppning att börja arbeta på EnterCard! Vi söker en ekonomi- och serviceintresserade medarbetare till deras kundtjänst. Här välkomnas du till en stimulerande arbetsplats mitt i centrala Stockholm där du får arbeta i ett team av engagerade kollegor på en kundservice med totalt 30 handläggare. Det här är en spännande möjlighet för dig som brinner för att hjälpa människor och kommunicera med kunder samt vill kombinera detta med att utvecklas inom e... Visa mer
Nu finns en öppning att börja arbeta på EnterCard! Vi söker en ekonomi- och serviceintresserade medarbetare till deras kundtjänst. Här välkomnas du till en stimulerande arbetsplats mitt i centrala Stockholm där du får arbeta i ett team av engagerade kollegor på en kundservice med totalt 30 handläggare. Det här är en spännande möjlighet för dig som brinner för att hjälpa människor och kommunicera med kunder samt vill kombinera detta med att utvecklas inom ekonomi och finansieringslösningar. EnterCard ägs av Swedbank och Barclays Bank och tillhör således en av de största bankkoncernerna i Skandinavien.
Vid start kommer du få en gedigen utbildning på två veckor och introduceras till dina arbetsuppgifter på bästa sätt. Det här är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med ambition och stora chanser till att du därefter blir överrekryterad till EnterCard! Du bör alltså se detta som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad för tjänsten.
Arbetsuppgifter i rollen:
Besvara inkommande samtal från både privat- och bankkunder via telefon
Svara på frågor gällande kredit- och bankärenden
Vägleda kunderna och informera om EnterCard’s produkter

Profil som vi söker:
Avslutad gymnasieutbildning
Intresse för ekonomi och en vilja att arbeta på bank
Erfarenhet av service och att hjälpa kunder
Erfarenhet av kundservice via telefon är starkt meriterande
Du sprider positiv energi och trivs med att arbeta i ett team
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal & skrift, övriga språkkunskaper är ett plus

Vi söker framförallt dig med rätt personlighet och inställning. Du brinner för service och har ett generellt intresse för ekonomi samt ser denna tjänst som en möjlighet att utvecklas. Som person är du pålitlig, ödmjuk och driven. Du måste vara ostraffad och fri från betalningsanmärkningar. Vi kommer att genomföra en bakgrundskontroll på slutkandidaten för tjänsten.
Arbetstider:Vardagar mellan 8.25 & 18.10. (38,5 timmar/ arbetsvecka)Omfattning:HeltidTillträde:OmgåendePlats: Stockholm
Om EnterCardEnterCard är ett av Skandinaviens ledande kreditmarknadsbolag. Vi erbjuder flexibla konsumentkrediter genom företagets egna varumärke re:member och tillsammans med våra partners. Vårt mål är att göra våra kunders vardag enklare genom att erbjuda dem smarta och flexibla finansieringslösningar. Vi finns representerade i Norge, Sverige och Danmark och har 450 engagerade medarbetare som betjänar företagets 1,7 miljoner kunder.
Vår kulturVi tror på samarbeten och styrkan i mångfald. Bland våra medarbetare finns 40 olika nationaliteter som bidrar med ny kunskap och kulturella erfarenheter. Vår kultur präglas starkt av våra kärnvärden passionate, innovative och genuine vilket genomsyrar allt vi gör, hur vi arbetar och bemöter kunder. Vi tror att mångfald, analytiska och engagerade medarbetare driver lönsamhet och bidrar till att företaget växer. Läs mer påhttps://www.entercard.se/

Att jobba som konsult på The WofiSom konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro, övertidsarbete etc. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.
Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Emil Dreca på emil@thewofi.se Urval i rekryteringsprocessen sker löpande.
Välkommen med ansökan!

Sökord: kundtjänst, kundservice, customer service, kundtjänstmedarbetare, kundsupport, bank. Visa mindre

Customer Success Agent

Customer Success Agent Vill du vara en del av ett framgångsrikt team? Vi söker en Customer Success Agent! Brinner du för att hjälpa människor och skapa fantastiska kundupplevelser? Är du en kommunikativ och lösningsorienterad person som trivs i en fartfylld och dynamisk miljö? Då har vi jobbet för dig! Om rollen Som Customer Success Agent spelar du en central roll i vår kundresa. Du är vår röst utåt och den som säkerställer att våra kunder får förstklassig... Visa mer
Customer Success Agent
Vill du vara en del av ett framgångsrikt team? Vi söker en Customer Success Agent!
Brinner du för att hjälpa människor och skapa fantastiska kundupplevelser? Är du en kommunikativ och lösningsorienterad person som trivs i en fartfylld och dynamisk miljö? Då har vi jobbet för dig!
Om rollen
Som Customer Success Agent spelar du en central roll i vår kundresa. Du är vår röst utåt och den som säkerställer att våra kunder får förstklassig service.
Dina arbetsuppgifter inkluderar att:
Hjälpa kunder via telefon, e-post och chatt genom hela deras resa.
Identifiera kundens behov och hitta skräddarsydda lösningar.
Arbeta proaktivt för att öka kundnöjdheten och säkerställa långsiktiga relationer.
Samverka med andra avdelningar för att optimera våra tjänster och processer.

Vem är du?
Vi söker dig som älskar att skapa värde för andra och har en naturlig fallenhet för kommunikation och service.
För att lyckas i rollen tror vi att du:
Är en positiv och lösningsorienterad person som snabbt kan sätta dig in i nya situationer.
Har tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roller (meriterande men inget krav).
Är bekväm med att använda digitala verktyg och kan hantera flera ärenden parallellt.
Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Vi erbjuder
Hos oss blir du en del av ett företag med en varm och inkluderande kultur, där vi tillsammans strävar efter att göra skillnad. Vi erbjuder:
Möjligheten att utvecklas både professionellt och personligt.
Ett motiverande och stöttande team som uppmuntrar initiativ och samarbete.
En arbetsplats där dina idéer och insatser värderas högt.
Konkurrenskraftiga villkor och förmåner.

Låter det intressant?
Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att lära känna dig och utforska hur just du kan bidra till att skapa magi för våra kunder.
Välkommen med din ansökan!
Ansökan
Tjänsten är en heltidstjänst med start omgående. I denna rekrytering samarbetar vi självklart med Talent&Partner;. Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev. Skicka din ansökan idag via work@talentpartner.se
Urval- & och intervjuprocess kommer att påbörjas omgående så tveka inte att visa ditt intresse redan idag. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till SH Pension

Tjänsten Kundservice medarbetare Nu har du möjlighet att få vara med och bidra till en fantastisk kundupplevelse genom att söka rollen till SH Pensions kundservice. I denna seniora kundserviceroll bidrar och verkar du i en senior roll där du har och får mycket kompetensutveckling. Är du genuint intresserad av pensionsfrågor ska du läsa vidare och söka denna tjänst. SH Pensions uppdrag är att ge våra kunder serviceupplevelser som överträffar deras förväntni... Visa mer
Tjänsten Kundservice medarbetare
Nu har du möjlighet att få vara med och bidra till en fantastisk kundupplevelse genom att söka rollen till SH Pensions kundservice. I denna seniora kundserviceroll bidrar och verkar du i en senior roll där du har och får mycket kompetensutveckling. Är du genuint intresserad av pensionsfrågor ska du läsa vidare och söka denna tjänst.
SH Pensions uppdrag är att ge våra kunder serviceupplevelser som överträffar deras förväntningar i alla kundkontakter och kanaler. Vår målsättning är att alla kundmöten ska präglas av en personlig känsla med en snabb, enkel och kvalitetsmässig service som skapar trygghet och tillit hos våra kunder.
Vi erbjuder en helhetslösning för företagare och deras anställda i form av tjänstepension, traditionell- och fondförsäkring, trygghetsförsäkringar som sjukvårdsförsäkring, samt gruppliv och livförsäkring.
Kundservicerollen
Vi har viljan att överträffa kundernas förväntningar i alla kundkontakter och kanaler. Som medarbetare på SH Pensions kundservice är det precis detta du bidrar med! Du är ansiktet utåt och ger framför allt våra befintliga kunder den bästa servicen och hjälpen, samt handlägger kundernas ärenden.
Exempel på dina arbetsuppgifter:
Ge service och arbeta med kundärenden, främst via telefon men även via mejl
Kundlojaliserande aktiviteter, ofta genom utgående telefonsamtal
Daglig försäkrings- och fondadministration så som inflyttar, utflyttar, pensionsutbetalning och ändringar för alla produkter

Du har ett mycket nära samarbete med våra Pensionsrådgivare, Produktspecialist men också med många andra internt på en daglig basis.
Vi arbetar ständigt med utveckling av oss själva och vårt arbetssätt. Vår interna kultur präglas av detta genom självledarskap, samarbete och engagemang.
Du är prestigelös och omtänksam, både mot kunder och kollegor. Du är trygg och van att prioritera och planera ditt arbete. Du är en verklig teamspelare!

Ansvar Säkerställa att god, personlig, kundservice och support besvaras med hög tillgänglighet
Kvalitet i ärendehantering – i enlighet med våra processer, instruktioner och rutiner
Vidareutveckling av arbete och systemstödet genom att vara del i löpande effektivisering och digitalisering av ärendehantering
Uppdatering av rutiner och processer i samband med förändringar som påverkar handläggningen
Upprätthålla den interna kulturen Personlig, enkel och nyfiken samt självledarskap
Vara med och utveckla vår kundservice till högre höjder!


Kompetens och erfarenheter Goda kunskaper om tjänstepensioner, särskilt traditionell förvaltning
Flera års erfarenhet av service och support i försäkringsbranschen
Trygg och erfaren i utgående lojaliserande kundkontakter
Mycket god administrativ förmåga
IFU diplom eller motsvarande alternativt yrkeserfarenhet
Meriterande är erfarenhet av handläggning i försäkringssystemet Lumera
Vi erbjuder
En arbetsplats där du kan utvecklas och vara en viktig del av vårt utvecklingsarbete. Vi är en mindre organisation där alla medarbetare räknas, märks och bidrar. Vi utgår från våra fina lokaler på Söder där vi alla möts och arbetar tillsammans. Naturligtvis har vi fina förmåner med pension, vårdförsäkring, lunchsubvention, högt friskvårdsbidrag med mera. Framför allt en härlig, utvecklande och utmanande miljö där vi samarbetar och ständigt lär oss nytt!
Om SH Pension
Vi är den kundägda tjänstepensionsföreningen som hjälper företag, dess ägare och anställda med tjänstepension och trygghetsförsäkringar. Sedan 1946 har vi tagit hand om företagares ekonomiska trygghet under och efter arbetslivet.
Vårt mål är att ha en enkel, nyfiken och personlig dialog både med våra kunder och mellan kollegor.
Vår storlek och vårt agila arbetssätt gör att vi är snabbfotade. Vi är under stark tillväxt och utveckling. Vi satsar stort och har mycket höga ambitioner!
2021 tog SH Pension steget ut på en konkurrensutsatt marknad efter att ha varit tillgängliga endast för medlemmar hos Svensk Handel. Vi är extra stolta över vår traditionella försäkring och ett utvalt spar- och riskerbjudande. Våra kunder får personlig hjälp och rådgivning som passar företagare, dess ägare och anställda. Vi har också som mål att vara utvalda förmedlares självklara samarbetspartner. Då når vårt erbjudande kunderna via förmedlaren.
Se gärna denna film om oss
Denna rekrytering sköts i samarbete med Cronwik Consulting som är ett bolag som funnits sedan 2024 och är specialiserade på bemanning inom kundserviceroller. Läs mer om Cronwik på www.cronwik.se
Sökord:Lumera tjänstepension kundservice Visa mindre

Kundservicemedarbetare till elektronikbolag i Huddinge

Är du ute efter nästa steg i karriären? Vi söker dig med ett par års erfarenhet av kundtjänst som inte tackar nej till att få jobba i ett härligt team. Vi ser fram emot din ansökan! OM TJÄNSTEN Som kundservicemedarbetare hos vår kund vill vi att du levererar en hög kunskapsnivå och ger en hög servicegrad till deras kunder. Vi vill att du konstant förbättrar dig och anammar nya verktyg och kommunikationskanaler i linje med kundernas önskemål och företaget... Visa mer
Är du ute efter nästa steg i karriären? Vi söker dig med ett par års erfarenhet av kundtjänst som inte tackar nej till att få jobba i ett härligt team. Vi ser fram emot din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Som kundservicemedarbetare hos vår kund vill vi att du levererar en hög kunskapsnivå och ger en hög servicegrad till deras kunder. Vi vill att du konstant förbättrar dig och anammar nya verktyg och kommunikationskanaler i linje med kundernas önskemål och företagets tekniska utveckling. Vårt mål är att du möter och överträffar kundens förväntningar. Arbetet är varierande och ingen dag är den andra lik. Jobbet kommer främst utgå från plats på kontoret.

Vi söker en engagerad och driven kundservicemedarbetare till deras team på åtta personer. Du kommer att främst arbeta med kundtjänst av deras elprodukter till industrin. Tjänsten innebär arbete i SAP och Salesforce som grundsystem.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare kommer du att spela en central roll i utvecklingen av vår kunds kundserviceavdelning. Du kommer huvudsakligen att hantera inkommande ärenden via e-post och telefon för den svenska marknaden. Du kommer dagligen katt ha kontakt internt med kollegor inom försäljning, deras tyska moderbolag, inköpsavdelningen och lagret.
Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:


* Vägleda och hjälpa kunder som ringer in via telefon
* Hantera inkommande ordrar
* Bevaka leveranser
* Offerthantering och reklamationer


VI SÖKER DIG SOM
- Har arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter såsom telefonvana, samt erfarenhet av prishantering och reklamationer.
- Har mycket god systemvana.
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Meriterande
- Erfarenhet av liknande bransch och förståelse för logistik.
- Erfarenhet av materialreklamationer.
- Erfarenhet av Salesforce och SAP är ett plus.
- Ordererfarenhet och logistik erfarenhet är en fördel.

Personliga egenskaper:
- Initiativtagande
- Flexibel
- Service minded
- Driven

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Kundtjänst Heltid / Deltid

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Vill du vara en del av ett engagerat supportteam där du dagligen hjälper människor och löser varierande problem? I denna roll kommer du att vara en del av vårt prestigelösa team på 18 medarbetare som arbetar för att ge bästa möjliga stöd till våra egenanst... Visa mer
Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.



För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:


Vill du vara en del av ett engagerat supportteam där du dagligen hjälper människor och löser varierande problem?

I denna roll kommer du att vara en del av vårt prestigelösa team på 18 medarbetare som arbetar för att ge bästa möjliga stöd till våra egenanställda. Vårt supportteam arbetar tillsammans för att skapa en dynamisk och stöttande arbetsmiljö, där vi ständigt strävar efter att hitta nya sätt att hjälpa våra egenanställda. I rollen kommer du huvudsakligen att hantera ärenden via telefon, mejl och chatt, och ge både problemlösning och vägledning till egenanställda. Rollen bidrar till vår mission att ge alla egenanställda möjlighet att fokusera på det de gör bäst, samtidigt som du utvecklas och lär dig nya saker varje dag.
Arbetsuppgifter


Ärendehantering via telefon, mejl och chatt

Kundmöten

Bemanna reception

Deltagande på event


 



Din personlighet och erfarenhet

Hos oss genomsyras arbetet av våra värdeord caretaking, ansvarstagande, möjliggörande och premium tech. Caretaking innebär att vi sätter hög service, empati, noggrannhet och god kommunikation i centrum. Vi bryr oss om varandra, lyssnar aktivt och värdesätter förståelse för att tillsammans hitta de bästa vägarna framåt.

Vi söker dig som har:

Gymnasieutbildning, gärna med inriktning på administration eller ekonomi.

Tidigare erfarenhet av liknande roll, serviceyrken / administrativt arbete.

Du kommunicerar obehindrat, både muntligt och skriftligt, på svenska och engelska


Meriterande:

Du behärskar ytterligare språk, både muntligt och skriftligt, utöver svenska och engelska.

Du är van vid att arbeta med telefon, mejl och chatt och bemöta kunder på ett professionellt sätt.




För att bli framgångsrik i denna roll behöver du:

Vara lösningsorienterad och snabbt kunna identifiera och lösa problem för att ge bästa möjliga service.

Vara utåtriktad och trivas med att möta människor.

Ha en hög grad av noggrannhet och ansvarstagande, med förmågan att säkerställa att varje ärende hanteras korrekt och effektivt.

Vara möjliggörande och bekväm med att navigera i områden där tydliga svar saknas – du går gärna det extra steget för att hjälpa.

Ha god kommunikation och pedagogisk förmåga för att tydligt kunna förklara och skapa förståelse.

Trivas i ett varierande tempo, där du är anpassningsbar och kan hantera både intensiva perioder och lugnare stunder utan att kompromissa med kvalitet.

Vara trygg i dig själv, med en stabil och positiv attityd som bidrar till både teamets och egenanställdas upplevelse.


Om du känner igen dig i detta kommer du både trivas och lyckas i rollen som en del av vårt engagerade supportteam!



Vilka vi är

Frilans Finans är Sveriges ledande egenanställningsföretag. Sedan starten 1999 har vi hjälpt över 100 000 personer att förverkliga sina yrkesdrömmar – utan att behöva starta eget företag. Vi gör det möjligt för människor att på ett enkelt, roligt och tryggt sätt göra sin grej och fakturera utan företag. 2023 omsatte vi 1,6 miljarder och markerade ett nytt kapitel i vår historia när vi börsnoterades.

Trots vår snabba tillväxt är vi fortfarande en familjär organisation med drygt 80 medarbetare som bygger framgång på korta beslutsvägar, starkt samarbete och en engagerande arbetsmiljö. Vi arbetar enligt TEAL-principerna, där självstyre och delaktighet skapar utveckling och motivation för våra medarbetare.


En arbetsplats där du trivs och utvecklas

Hos oss får du jobba i ett roligt och kreativt team där du dagligen möter många människor och hjälper dem att lösa varierande problem. Rollen är både lärorik och utvecklande, med möjlighet att bygga en bred kunskap inom ekonomi och egenanställning. Du får insyn i många olika branscher och yrken, samtidigt som du bidrar till att göra skillnad för våra egenanställda.

Vi sätter medarbetarnas välmående först, eftersom motivation och trivsel skapar en bättre arbetsplats och starkare resultat. Därför erbjuder vi:

Upp till 37,5 timmar arbetsvecka, beroende på om du arbetar heltid eller deltid.

Upp till 3 000 kronor i friskvårdsbidrag per år för att stötta din hälsa.

Friskvårdstimme, upp till en timme i veckan för att träna eller röra på dig – på arbetstid.

Massage på arbetsplatsen. (utöver friskvårdsbidrag)

Upp till 10 000 kronor per år för kompetensutveckling inom ditt område.

Upp till 10 % av din lön under föräldraledighet


Förmånerna är anpassade efter omfattningen av tjänsten. Vi skapar en arbetsmiljö där du både kan växa och må bra – varje dag.



Villkor


Start enligt överenskommelse.

Heltid eller deltid – välj det alternativ som passar dig bäst i din ansökan. Vid deltidsanställning gäller en omfattning på minst 20 % enligt schemaläggning.

Arbetstiderna är i dagsläget 08:45–17:00 och helgarbete förekommer. Arbetstiderna  kan komma att justeras i samband med en eventuell utökning av våra öppettider.

Placering Stockholm.

Efter upplärning finns möjlighet till viss distansarbete.





Tveka inte att söka! Vi ser fram emot att höra från dig och hoppas att du vill vara med på vår resa att hjälpa människor att få kontroll över sitt eget arbete.

Urval sker löpande – skicka in din ansökan så snart som möjligt! Visa mindre

Finsktalande Customer Support till BookBeat!!

För dig som motiveras av att ge utmärkt service, har tidigare erfarenhet från kundtjänst samt talar och skriver obehindrat på finska och svenska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan! OM TJÄNSTEN I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-,... Visa mer
För dig som motiveras av att ge utmärkt service, har tidigare erfarenhet från kundtjänst samt talar och skriver obehindrat på finska och svenska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan!

OM TJÄNSTEN

I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-, holländsk-, dansk,- och finsktalande supportagenter som tillsammans arbetar för att ge så god service som möjligt till BookBeats användare. Behovet är långsiktigt och passen är förlagda på dagtid under vardagar och även helger/röda dagar. Rollen är flexibel då du kan arbeta varifrån du vill och är således inte knuten till ett kontor. Du förväntas vara tillgänglig för 20h per vecka.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Som kundsupport kommer du främst att svara på finska och svenska kunders frågor i BookBeats webbaserade supportsystem. Det kan vara frågor kring hur tjänsten fungerar, tekniska problem, kontoinställningar, försäljningsfrågor etc. Till din hjälp har du för de vanligaste frågorna färdiga mailmallar som du kan utgå från i din återkoppling till kund.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail


VI SÖKER DIG SOM
- Är studerande på eftergymnasial nivå och har minst ett och ett halvt år kvar av dina studier
- Har tidigare erfarenhet av service och administrativt arbete
- Har mycket goda kunskaper i finska och svenska, såväl i tal som i skrift
- Har möjlighet att jobba ca 20 timmar i veckan

Det är meriterande om du har
- Mycket goda kunskaper i tyska, danska, polska, norska eller holländska.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

Som person är du litteraturintresserad och duktig på att uttrycka dig skriftligt. Du är nyfiken på att lära dig hur saker fungerar samt har en god känsla för kundservice och kundbemötande. Då arbetet är självständigt krävs det också att du har en god problemlösningsförmåga, är kommunikativ och vågar ta egna initiativ.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Tysktalande Customer Support till BookBeat!!

För dig som motiveras av att ge utmärkt service, har tidigare erfarenhet från kundtjänst samt talar och skriver obehindrat på tyska och svenska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan! OM TJÄNSTEN I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-, ... Visa mer
För dig som motiveras av att ge utmärkt service, har tidigare erfarenhet från kundtjänst samt talar och skriver obehindrat på tyska och svenska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan!

OM TJÄNSTEN

I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-, holländsk-, dansk,- och finsktalande supportagenter som tillsammans arbetar för att ge så god service som möjligt till BookBeats användare. Behovet är långsiktigt och passen är förlagda på dagtid under vardagar och även helger/röda dagar. Rollen är flexibel då du kan arbeta varifrån du vill och är således inte knuten till ett kontor. Du förväntas vara tillgänglig för 20h per vecka.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Som kundsupport kommer du främst att svara på tyska och svenska kunders frågor i BookBeats webbaserade supportsystem. Det kan vara frågor kring hur tjänsten fungerar, tekniska problem, kontoinställningar, försäljningsfrågor etc. Till din hjälp har du för de vanligaste frågorna färdiga mailmallar som du kan utgå från i din återkoppling till kund.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail.

VI SÖKER DIG SOM
- Är studerande på eftergymnasial nivå och har minst ett och ett halvt år kvar av dina studier
- Har tidigare erfarenhet av service och administrativt arbete
- Har mycket goda kunskaper i tyska och svenska, såväl i tal som i skrift
- Har möjlighet att jobba ca 20 timmar i veckan

Det är meriterande om du har


* Mycket goda kunskaper i finska, danska, polska, norska eller holländska.


För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

Som person är du litteraturintresserad och duktig på att uttrycka dig skriftligt. Du är nyfiken på att lära dig hur saker fungerar samt har en god känsla för kundservice och kundbemötande. Då arbetet är självständigt krävs det också att du har en god problemlösningsförmåga, är kommunikativ och vågar ta egna initiativ.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Kundservicestjärna sökes till Facility Helpdesk!

Är du en serviceinriktad problemlösare som vill göra skillnad i en spännande och dynamisk miljö? Då har vi tjänsten för dig! Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad medarbetare till vår kund inom Facility Helpdesk. Du kommer att arbeta nära kundens verksamhet och bli en viktig del av deras framgång. Ingen dag är den andra lik, och du kommer att spela en nyckelroll i att säkerställa att allt fungerar smidigt för vår kund. Dina arbetsuppgifter kom... Visa mer
Är du en serviceinriktad problemlösare som vill göra skillnad i en spännande och dynamisk miljö? Då har vi tjänsten för dig!

Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad medarbetare till vår kund inom Facility Helpdesk. Du kommer att arbeta nära kundens verksamhet och bli en viktig del av deras framgång. Ingen dag är den andra lik, och du kommer att spela en nyckelroll i att säkerställa att allt fungerar smidigt för vår kund.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat inkludera:
• Bemöta frågor och felanmälningar via telefon och e-post med en positiv och professionell attityd.
• Koordinera med leverantörer och entreprenörer för att snabbt och effektivt lösa uppkomna problem.
• Säkerställa att ärenden registreras, hanteras och följs upp korrekt genom ärendehanteringssystem.
• Ansvara för fakturahantering och ge löpande uppdateringar till ledningen om facility-relaterade frågor och status.
• Tillhandahålla tydlig och professionell support gällande felanmälningar, beställningar och andra förfrågningar.
• Vid behov vidarebefordra ärenden till relevanta parter, exempelvis fastighetsägare eller leverantörer av lokalvård.

Tjänsten innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting, men kommer arbeta på vår kunds kontor i Sundbyberg. Tjänsten är på heltid och beräknas starta så snart vi hittat rätt person och löper tillsvidare. Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag.

DETTA SÖKER VI

• Erfarenhet från liknande roller inom reception, kontorsadministration eller service.
• Serviceinriktad och trygg i att skapa god kundkontakt, både via telefon och e-post, med tydlig kommunikation på svenska och engelska.
• Organiserad och strukturerad med ett öga för detaljer och en fallenhet för administrativa uppgifter.
• Lösningsorienterad och effektiv, med förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt och prioritera i ett högt tempo.
• Teknisk kunnighet och lätt för att sätta sig in i nya digitala system och verktyg.
• Prestigelös med en positiv inställning, alltid beredd att bidra där det behövs.

Låter det som en tjänst för dig? Skicka in din ansökan direkt då urval och intervjuer sker löpande!

OM FÖRETAGET

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare sökes!

Ansök    Dec 20    Perido AB    Kundtjänstmedarbetare
Har du erfarenhet av att arbeta som optikerassistent eller liknande? Besitter du en god systemvana och är van att arbeta i en serviceinriktad roll? Om du dessutom har lätt för språk och pratar flytande engelska, så kan detta vara nästa tjänst för dig! Om tjänsten Vi på Perido söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund, ett familjärt och växande företag inom optikbranschen. Kundföretaget i fråga tar fram både glas och bågar. Detta är ett konsultuppdrag... Visa mer
Har du erfarenhet av att arbeta som optikerassistent eller liknande? Besitter du en god systemvana och är van att arbeta i en serviceinriktad roll? Om du dessutom har lätt för språk och pratar flytande engelska, så kan detta vara nästa tjänst för dig!
Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund, ett familjärt och växande företag inom optikbranschen. Kundföretaget i fråga tar fram både glas och bågar. Detta är ett konsultuppdrag som löper i 6 månader. Din arbetstid är förlagd mellan 08:00-17:00, med en timmes lunch. Tjänsten är placerad på huvudkontoret med moderna lokaler i norra Stockholm.
Dina arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare hanterar du inkommande och utgående samtal från kunder, främst butiker och optiker i Norden. Ärendena rör allt från beställningar av reservdelar och leveransfrågor till orderhantering och optikrelaterade frågor. Du arbetar i system som CRM, SAP, Zendesk och VisionStar och bidrar med både service och administration. Fokus ligger på ett professionellt och varmt kundbemötande, i en roll med varierade arbetsdagar och många kontaktytor.
Dina egenskaper
För att trivas i rollen som kundtjänstmedarbetare behöver du vara kommunikativ för att skapa goda relationer och bemöta kunder på ett professionellt och tillmötesgående sätt. Din goda förmåga att uttrycka sig tydligt och lyssna aktivt är avgörande för att snabbt och smidigt lösa olika typer av kundfrågor. Rollen kräver också en stark simultanförmåga, då det ofta handlar om att hantera flera ärenden parallellt. Att kunna arbeta strukturerat under tidspress är därför en viktig egenskap. Dessutom är ett starkt engagemang och en vilja att bidra till en positiv arbetsmiljö centralt.
Är du vår nästa stjärna?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!
Kvalifikationer:
Erfarenhet av att jobba hos en optiker som ex. optikerassistent eller dylikt
God känsla för service och bemötande
God systemvana
Förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift, på svenska och engelska

Meriterande:
Förstår norska, danska och/eller finska

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag till och med 2025-08-31. Start 2025-03-01.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Amanda Delvén som kan nås på mejl amanda.delven@perido.se. De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34950 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen.
Om Perido
Varför heter företaget Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal interna medarbetare på våra huvudkontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/. Visa mindre

Customer Service Agent - Stockholm

Ansök    Dec 20    EdZa AB    Kundtjänstmedarbetare
Om teamet & rollen Nu söker vi en Customer Service Agent till ett företag i Stockholm.Customer Service är med och förändrar, förbättrar och förenklar vardagen för bolagetskunderoch härerbjuds ständig utveckling för dig som medarbetare. Du harsom uppgift att leverera en exceptionell service till kunder. Du kommer arbeta mot höga kvalitetsmål, bland annat kundnöjdhet, kort hanteringstid och bör därför ha en god förståelse för att sätta sig in i kunders beho... Visa mer
Om teamet & rollen
Nu söker vi en Customer Service Agent till ett företag i Stockholm.Customer Service är med och förändrar, förbättrar och förenklar vardagen för bolagetskunderoch härerbjuds ständig utveckling för dig som medarbetare.
Du harsom uppgift att leverera en exceptionell service till kunder. Du kommer arbeta mot höga kvalitetsmål, bland annat kundnöjdhet, kort hanteringstid och bör därför ha en god förståelse för att sätta sig in i kunders behov.
Duär en del av ett team som arbetar tätt tillsammans för att hantera dagliga uppgifter som fakturafrågor, orderbestridan och support av produkter och tjänster. I detta team så ligger fokus framförallt på risk- och kredittjänster samt tryckta produkter. Härprioriterar man kollektivt ansvar och försöker att skratta mycket tillsammans samtidigt som vi bibehåller den höga standard som förväntas.
Arbetet kommer vara hybrid, men du förväntas vara minst 2 dagar i veckan på deras kontor i Stockholm.En onboardingplan sätts upp för dina första veckor och utbildningen kommer att ske både på plats på kontoret och via teams, precis som ditt dagliga arbete.

Du kommer under uppdraget att vara anställd som konsult hos oss på ambition:x, med goda möjligheter till förlängning eller överrekrytering.


Om dig Vi söker dig som ser god service som en självklarhet. Du har en hög arbetsmoral, ett naturligt driv och du är intresserad av nya utmaningar. Du ser lösningar, vågar tänka nytt och trivs i en miljö med en varierande vardag och ett högt tempo. Du är kvalitetsorienterad och har ett flexibelt förhållningssätt. För att du ska känna dig som hemma i denna roll behöver du trivas med att vara en del av ett team där alla tar ansvar för sina arbetsuppgifter och tar hand om varandra.
Utöver detta ser vi att du:
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
Är noggrann och strukturerad
Har erfarenhet av olika datasystem
Erfarenhet avkundtjänst
Telefonvana


Meriterande
Tidigare arbete mot målsättning med goda resultat
Tidigare arbete inom kundservice med inrikting mot finans
Arbetat i Salesforce


Enbakgrundskontroll kommer även genomföras, vilken kommer inkludera minst kreditkontroll samt utdrag ur belastningsregister.

Välkommen med din ansökan!Rekryteringen kommer hållas av Ed:Za Group. Sök nedan, vitar inte emot några ansökningar via mail.Har du några frågor eller funderingar relaterade till tjänsten och processen är du varmt välkommen att kontakta charlotte.hoffstrom@edzagroup.se Visa mindre