Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Stockholm

Se lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Stockholm. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Stockholm som finns hos arbetsgivaren.

Familjebostäder söker Kundservicemedarbetare reception (visstid...

Nytt
För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/familjebostader-soker-kundservicemedarbetare-reception-visstid-3-manader. Vi ser fram emot din ansökan! AB Familjebostäder Jobbet på Familjebostäder är inte ett vanligt jobb. Det är ett viktigt jobb. Vi bid... Visa mer
För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/familjebostader-soker-kundservicemedarbetare-reception-visstid-3-manader. Vi ser fram emot din ansökan!


AB Familjebostäder

Jobbet på Familjebostäder är inte ett vanligt jobb. Det är ett viktigt jobb. Vi bidrar till att Stockholm är en stad där alla kan bo bra. Vårt uppdrag är att se till att de som bor hos oss trivs och är trygga i det viktigaste de har; sina hem. Våra nybyggda hus möter moderna behov och de byggs på ett sätt som tar hänsyn till framtida generationer.

För oss är hållbarhet också det rent mänskliga. Vi är högt rankade när det kommer till ledarskap och vi strävar alltid efter att du som jobbar hos oss ska få ihop din vardag: oavsett om det handlar om arbetstidens förläggning eller massage på arbetstid. Det är den omtanken som också avspeglas i vår värdegrund – i varje möte med våra kunder och hur vi är mot varandra. Har detta betydelse för dig vet vi att du kommer trivas. Välkommen till ett viktigt jobb.
Är du vår nästa Kundservicemedarbetare till vår reception i Farsta?
Vi söker dig som vill vara med i vår utveckling och precis som vi strävar efter att hitta innovativa, kundvänliga lösningar och effektiva processer. Till vår reception i Rinkeby kommer hyresgäster, entreprenörer och kollegor med många olika ärenden. Du är ansiktet utåt och ditt bemötande är avgörande för att kunderna ska känna sig välkomna och trygga. Vår kontakt med våra hyresgäster innebär mycket varierande ärenden och bidrar till att människor trivs och har det bra i sina hem, ett viktigt jobb helt enkelt där du genom ditt arbete gör skillnad i människors liv.
Du kommer att aktivt bidra till att enheten uppnår sina service- och bemötandemål. Rollen innebär också att du ansvarar för registrering och uppföljning av ärenden samt in- och utlämning av fastighets- och hyresgästnycklar med tillhörande administration. Du kommer även att medverka i förbättringsarbete för att vidareutveckla verksamheten med kunden i fokus.
Tjänsten är en visstidsanställning på tre månader med eventuell möjlighet till förlängning eller övergång till timanställning. Det är viktigt att du vid behov även kan jobba på vårt andra besökskontor i Rinkeby.
Vi erbjuder
Ett viktigt jobb
Vårt allmännyttiga samhällsuppdrag handlar om något av det finaste som finns, människors hem. Tillsammans utvecklar och förvaltar vi levande stadsdelar. Det är inte bara ett jobb. Det är ett uppdrag.
Hållbarhet i fokus
Vi gör hållbara val när vi renoverar och bygger nytt för att minimera vår klimatpåverkan. Samtidigt är det lika viktigt för oss att jobba med trygghet i våra bostadsområden, för att livet mellan husen ska fungera.
Ett starkt ledarskap
Våra ledare får höga betyg av våra medarbetare. De har förmågan att motivera, inspirera och visa uppskattning. Hos oss kommer du helt enkelt trivas och utvecklas.
Balans mellan arbete och fritid
Massage på arbetstid, ett generöst friskvårdsbidrag och ett höjt semesterdagstillägg är bara några av våra förmåner som gör det enkelt för dig som medarbetare att må bra.
En levande företagskultur
Vår värdegrund ger oss ett starkt stöd i vardagen – i möten med våra kunder och hur vi är mot varandra. Hos oss får du engagerade, kundfokuserade kollegor med affärsmässighet och nytänkande i fokus.
Vill du veta mer om vad vi erbjuder för förmåner och hur några av våra medarbetare upplever att det är att jobba hos oss? Läs mer
Kvalifikationer
Gymnasial utbildning.
Minst 6 månaders erfarenhet av kvalificerat arbete inom kundservice, gärna inom fastighetsbranschen.
God administrativ förmåga.
God datorvana (ärendehanteringssystem, Officepaketet).
God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.
Övriga språk är meriterande.
Personliga egenskaper
Vi söker dig som är positiv och serviceinriktad, då du kommer att vara det första ansiktet kunderna möter när de besöker oss. En ordningsam och noggrann person är avgörande för att kunna hantera de administrativa uppgifterna och säkerställa att allt sköts korrekt. Som en god kommunikatör behöver du ha både social förmåga och samarbetsförmåga för att skapa positiva möten med kunder och kollegor.
Initiativförmåga är också en viktig egenskap, då du behöver ta egna initiativ för att lösa problem. Ditt bemötande är centralt för att skapa trygghet och tillit hos kunderna.
Ansökan
Om du tycker att du känner igen dig i beskrivningen och rollen låter spännande ser vi fram emot din ansökan senast den 19 juli. Ansök redan idag då vi träffar kandidater löpande. Vi kommer att behandla ansökningarna löpande när du skickat in via ansökningslänken. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryterande chef Jenny, 08-7372329,
Välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare i samband med rekryteringen. Samtliga av våra inköp sker i enlighet med LOU och för att kunna arbeta med oss så ska man ha varit med i upphandlingen och tecknat ett ramavtal.
AnställningsformVisstidsanställning (kortare än 3 månader) Anställningens omfattningHeltid TillträdeEnl. överenskommelse Antal lediga befattningar1 Sysselsättningsgrad100%... Visa mindre

Junior kundtjänst med start 2 september

Nytt
Om Bravura: Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget och på sikt en anställning direkt på företag... Visa mer
Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget och på sikt en anställning direkt på företaget.

Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet somen anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv.
Läs mer om vad det innebär att vara konsult på Bravuras hemsida.

Om företaget:



Arbetsuppgifter:

Du arbetar med att ta emot inkommande samtal från företagets kunder och hjälper dessa med att lösa deras ärenden. Det är av vikt att du säkerställer en god kundnöjdhet genom att bemöta kunden på ett bra sätt och vara lösningsorienterad. Du jobbar administrativt i olika system och dokumenterar varje enskilt ärende. Vid anställning får du en god introduktion till rollen.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning
• 1 års erfarenhet av service
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• God datorvana

I rollen som kundtjänstmedarbetare är du serviceinriktad och drivs av att hjälpa kunder samt leverera lösningar. Då kunderna kan ha komplexa ärenden är det därför viktigt att du besitter en lösningsorienterad mentalitet där du inte drar dig för att nätverka bland kollegor för att hitta lösningen du söker. Du har förmåga att sätta kunden i fokus, vara uppmärksam och är tillmötesgående i ditt bemötande. Rollen kräver att du tar egna initiativ och trivs i en social roll med ett varierat arbetstempo, varpå du är flexibel i ditt arbetssätt.

Övrig information:

Start: 2 september
Plats: Solna
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare student till Micasa Fastigheter

Nytt
För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/kundtjanstmedarbetare-student-till-micasa-fastigheter. Vi ser fram emot din ansökan! Är du student och letar efter ett extra jobb? Brinner du för att svara på kluriga frågor och att ge god service? Är du dess... Visa mer
För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/kundtjanstmedarbetare-student-till-micasa-fastigheter. Vi ser fram emot din ansökan!


Är du student och letar efter ett extra jobb? Brinner du för att svara på kluriga frågor och att ge god service? Är du dessutom en nyfiken och social person? Då kan tjänsten som kundtjänstmedarbetare hos Micasa Fastigheter vara något för dig!

Om tjänsten 
Kundtjänstteamet hos Micasa ansvarar för att ta emot ärenden i fastighetssystemet Fast2 och vidareförmedla dessa för åtgärd internt eller till våra upphandlade entreprenörer. I din roll har du kontakt med kunder och leverantörer framförallt via telefon men också mail. Tillsammans bidrar ni till att Micasas kundtjänst uppfattas som en serviceinriktad och effektiv organisation som skapar goda relationer till våra hyresgäster och entreprenörer.
Omfattningen är vid behov och kräver därför en viss flexibilitet. Kontoret finns i Kista/Husby och tjänsten är ca 15 tim/v. I början förväntas du vara mycket på plats för upplärning och introduktion, men efter introduktionen har du möjlighet att till viss del arbeta hemifrån.
Första tiden kommer du ha en handledare som stöttar dig i det dagliga arbetet. Arbetsuppgifter kommer bland annat att innefatta: 
Ta emot ärenden via telefon och mail
Vidareförmedla ärenden för åtgärd internt eller till våra upphandlade entreprenörer
Följa upp ärenden och återkoppla till våra hyresgäster
Beställa åtgärder
Kontakt med förvaltare, teknisk förvaltare, bostadsförvaltare, driftsamordnare gällande händelser i fastigheterna.
Beställa tillval
Att jobba som Kundtjänstmedarbetare student hos oss innebär att du omfattas du av vårt studentmedarbetaravtal. Vi ser gärna att du kan arbeta 15 timmar per vecka, och har möjlighet att vara flexibel. Arbetstider och schema sker i överenskommelse med din närmaste chef.
Vi ser gärna att du kan börja hos oss till början av höstterminen 2024. 

Kvalifikationer
Vi ser att du uppfyller följande kvalifikationer:
Pågående eftergymnasial utbildning inom förvaltning/drift/underhåll av fastigheter eller liknande område som berör fastighetsbranschen
Goda kunskaper i Microsoft Office 365
Erfarenhet från servicebranschen
Goda kunskaper i svenska i såväl tal som i skrift samt kunskap i engelska.
Meriterande kvalifikationer
Erfarenhet från kundtjänstarbete inom fastighetsbranschen
Erfarenhet av Fast2
Erfarenhet från kundtjänstarbete

Personliga egenskaper
Då våra kundtjänstmedarbetare är en viktig länk mellan oss och våra hyresgäster söker vi dig som brinner för service och förstår vad som driver kundnöjdhet.
Du är van vid att ha många kontaktytor och för att lyckas har du en god kommunikativ förmåga, värderar samarbete med andra och har ett strukturerat arbetssätt.

Ansökan
Du skickar in din ansökan genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Som en del av vårt likabehandlingsarbete är vårt rekryteringsarbete kompetensbaserat. Av den anledningen tar vi inte emot personliga brev. Vi ber dig därför att endast ladda upp ditt CV och svara på urvalsfrågorna. Vi tar inte emot ansökningar/intresseanmälningar på något annat sätt.
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, 28 juli, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Har du frågor är du välkommen att kontakta , Enhetschef Kundservice, eller , HR-student. Du kan också kontakta oss via . 
Varmt välkommen med din ansökan!

Vårt erbjudande 
Förutom att vistas på vårt moderna trevliga kontor har du möjlighet att planera ditt arbete delvis på distans då det nya arbetssättet är naturligt för oss, då vi växlar hybridmöten med möten på plats, efter behov.

Om verksamheten
Micasa Fastigheter i Stockholm AB är ett fastighetsbolag som ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB. Vår huvudsakliga uppgift är att tillhandahålla välskötta, trygga och tillgängliga bostäder till stadens äldre, personer med funktionsnedsättning samt till av staden prioriterade grupper med svag ställning på bostadsmarknaden. Vi äger och förvaltar ca 110 fastigheter som omfattar knappt 1 miljon kvadratmeter. Vårt sätt att driva verksamheten är certifierat enligt ISO 14 001 för miljö och ISO 50 001 för energi
Hos oss kan ditt arbete hjälpa till att förenkla boendesituationen för människor som behöver stöd och omsorg. Micasa Fastigheter har ett modernt kontor på Nordkapsgatan 3 i Kista, ca 7 minuters gångväg från Kista centrums tunnelbana och busstation.

Mer information
Läs mer om oss på vår webbplats www.micasa.se. 
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
AnställningsformTidsbegränsad anställning Anställningens omfattningDeltid TillträdeEnligt överenskommelse Antal lediga befattningar1 Sysselsättningsgrad15 OrtStockholm LänStockholms län LandSverige Referensnummer2024/3792 KontaktCharlotte Warping, 08-50836135
Elin Nerf, 08-50836175
Facklig företrädareLena Cronstedt (Vision), 08-50836000
Jerry Fitzgerald (SACO), 08-50836000
Publicerat2024-07-01Sista ansökningsdag2024-07-28 Visa mindre

Dansktalande Teknisk support/kundtjänst till spännande bolag!

Ansök    Jul 19    Performiq AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du dansktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande arbete inom teknisk support/Kundtjänst? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag! I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer var... Visa mer
Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du dansktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande arbete inom teknisk support/Kundtjänst? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag!

I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer vara experten på medicinska instrument. Du blir användarens första support när de har frågor kring deras tekniska utrustning och telefon, mail och digitala webbformulär kommer vara dina främsta arbetsredskap. Under perioder med mindre aktivitet får du använda din lösningsorienterade sida för att utvärdera, optimera och kontinuerligt förbättra processer för att skapa ett effektivare arbetssätt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara:
- Hantera användarspecifika ärenden över telefon, mail och webbformulär.
- Vara spjutspetsen när det kommer till teknisk support.
- Ansvara för hela reklamationsflödet.
- Ständigt se över och optimera/effektivisera arbetsprocesser.

I rollen kommer du hantera supportärenden via telefon och mail vilket ställer höga krav på att du har en god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på danska & engelska.

Personprofil
Tjänsten passar dig som har stor ansvarskänsla och trivs med att arbeta på ett strukturerat och självständigt sätt. Du kommer arbeta med varierande arbetsuppgifter och ibland flera åtaganden samtidigt men alltid med en hög kvalitetsnivå. Det är av stor vikt att du som ansöker tycker om att arbeta i team då du och dina kollegor hjälps åt för att lösa dagens uppgifter.

Vi söker dig som är inkännande, servicemedveten och kommunikativ med både kollegor och användare. Du är lösningsorienterad och kan prioritera när akuta situationer uppstår samtidigt som du är noggrann och uppskattar vikten av detaljer.

För att lyckas i rollen som Tech Support Agent krävs att du har en god teknisk förståelse, besitter goda kunskaper inom Office-paketet. Du måste även tala flytande danska och engelska.

Övrigt
Start: Omgående.
Omfattning: Heltid.
Arbetstid: Enligt överenskommelse måndag till söndag, mellan 7-22, majoriteten av arbetspassen är mellan 8-17 vardagar. Hemarbete möjligt enligt överenskommelse.
Plats: Stockholm.

Om PerformIQ
Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ med möjlighet till vidare anställning direkt hos kunden. Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kommer att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Visa mindre

Customer Experience Specialist to Samsung!

Nytt
Are you passionate about creating exceptional online experiences? Do you thrive in a dynamic environment where you can make a significant impact on customer satisfaction? If so, we have an exciting opportunity for you! Join Samsung Nordic as a Customer Experience Specialist! OM TJÄNSTEN As the Customer Experience Specialist for our B2B sites/shop-app and partner platforms, you will play a pivotal role in shaping the online journey for our customers. Your... Visa mer
Are you passionate about creating exceptional online experiences? Do you thrive in a dynamic environment where you can make a significant impact on customer satisfaction? If so, we have an exciting opportunity for you! Join Samsung Nordic as a Customer Experience Specialist!

OM TJÄNSTEN
As the Customer Experience Specialist for our B2B sites/shop-app and partner platforms, you will play a pivotal role in shaping the online journey for our customers. Your mission will be to ensure that our digital interfaces are not only user-friendly and accessible but also a pleasure to navigate. You'll be the driving force behind crafting a seamless and positive experience for every visitor.

Samsung follows an "Office First" policy with three days in the office and two days working from home.

Academic Work has maintained a strong partnership with our client for several years, currently providing consultants across various departments. This is a long-term consulting assignment, meaning you will be employed by Academic Work and work as a consultant for the client.

The role will partly include:

ARBETSUPPGIFTER

Work tasks


* Own the sites and optimize the customer journey
* Align with stakeholders what the channel strategy is and what goals are set for each channel
* Work data driven on how we reach the goals and build a backlog of initiatives to prioritize with stakeholders
* Collect a backlog of initiatives outside D2C to secure we are following up and communicating enhancements & issues
* Reach out to EO (European office) and identify ongoing initiatives
* Test & QA EO/HQ driven development
* Request UX/Copy support when needed inside and outside team
* Align ongoing enhancements for Open & adjust to suit /Business & EPP
* Issue management – when issues are found on site, escalate in proper manner and collaborate with the right instances to secure functional site
* Support Merchandise team with EPP & /Business perspective & updates


VI SÖKER DIG SOM
- Are fluent in English, in both speaking and writing
- Have 2+ years of experience with similar assignments such as web-responsible or app-responsible
- Have been working with data driven approach
- Experience of Stakeholder management and are used to navigating between requests, dependencies, value and time
- Experience of Backlog management
- Is comfortable and enjoys working with both technical and design development

Knowledge can be gained through education, experience or self-taught.

To succeed in the role, your personal skills are:
- Strategical
- Networking
- Problem solver
- Detail oriented
- Manage and enjoys working with many things/projects at the same time

Our recruitment process

This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Samsung is a dynamic company in a fast moving industry, there are many opportunities to grow and develop! In order to enjoy working with us you must be a person who appreciates tempo, change and to take own initiatives.

"At Samsung, we deliver a superior experience every time by providing innovative customer solutions that drive retention and sales. It's the small details that make the major changes. By working together and focusing on the end-to-end Customer Journey, we constantly improve the Customer Experience." Visa mindre

Norsktalande kundtjänstmedarbetare på deltid till Nordic Infucare!

Ansök    Jul 19    Performiq AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du norsktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande deltidsarbete inom teknisk support/Kundtjänst? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag! I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kom... Visa mer
Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du norsktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande deltidsarbete inom teknisk support/Kundtjänst? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag!

I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer vara experten på medicinska instrument. Du blir användarens första support när de har frågor kring deras tekniska utrustning och telefon, mail och digitala webbformulär kommer vara dina främsta arbetsredskap. Under perioder med mindre aktivitet får du använda din lösningsorienterade sida för att utvärdera, optimera och kontinuerligt förbättra processer för att skapa ett effektivare arbetssätt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara:
- Hantera användarspecifika ärenden över telefon, mail och webbformulär.
- Vara spjutspetsen när det kommer till teknisk support.
- Ansvara för hela reklamationsflödet.
- Ständigt se över och optimera/effektivisera arbetsprocesser.

I rollen kommer du hantera supportärenden via telefon och mail vilket ställer höga krav på att du har en god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på norska, svenska & engelska.

Personprofil
Tjänsten passar dig som har stor ansvarskänsla och trivs med att arbeta på ett strukturerat och självständigt sätt. Du kommer arbeta med varierande arbetsuppgifter och ibland flera åtaganden samtidigt men alltid med en hög kvalitetsnivå. Det är av stor vikt att du som ansöker tycker om att arbeta i team då du och dina kollegor hjälps åt för att lösa dagens uppgifter.

Vi söker dig som är inkännande, servicemedveten och kommunikativ med både kollegor och användare. Du är lösningsorienterad och kan prioritera när akuta situationer uppstår samtidigt som du är noggrann och uppskattar vikten av detaljer.

För att lyckas i rollen som Tech Support Agent krävs att du har en god teknisk förståelse, besitter goda kunskaper inom Office-paketet. Du måste även tala flytande norska och engelska.

Övrigt
Start: Juli/Augusti 2024.
Omfattning: Deltid.
Arbetstid: Enligt överenskommelse måndag till söndag, mellan 7-22, majoriteten av arbetspassen är mellan 8-17 vardagar. Hemarbete möjligt enligt överenskommelse.
Plats: Alvik, Stockholm.

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ med möjlighet till vidare anställning direkt hos kunden. Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kommer att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Visa mindre

Norsktalande Techsupport till Nordic Infucare!

Ansök    Jul 19    Performiq AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du norsktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande arbete inom teknisk support? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag! I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer vara experten ... Visa mer
Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du norsktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande arbete inom teknisk support? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag!

I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer vara experten på medicinska instrument. Du blir användarens första support när de har frågor kring deras tekniska utrustning och telefon, mail och digitala webbformulär kommer vara dina främsta arbetsredskap. Under perioder med mindre aktivitet får du använda din lösningsorienterade sida för att utvärdera, optimera och kontinuerligt förbättra processer för att skapa ett effektivare arbetssätt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara:
- Hantera användarspecifika ärenden över telefon, mail och webbformulär.
- Vara spjutspetsen när det kommer till teknisk support.
- Ansvara för hela reklamationsflödet.
- Ständigt se över och optimera/effektivisera arbetsprocesser.

I rollen kommer du hantera supportärenden via telefon och mail vilket ställer höga krav på att du har en god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på norska & engelska.

Personprofil
Tjänsten passar dig som har stor ansvarskänsla och trivs med att arbeta på ett strukturerat och självständigt sätt. Du kommer arbeta med varierande arbetsuppgifter och ibland flera åtaganden samtidigt men alltid med en hög kvalitetsnivå. Det är av stor vikt att du som ansöker tycker om att arbeta i team då du och dina kollegor hjälps åt för att lösa dagens uppgifter.

Vi söker dig som är inkännande, servicemedveten och kommunikativ med både kollegor och användare. Du är lösningsorienterad och kan prioritera när akuta situationer uppstår samtidigt som du är noggrann och uppskattar vikten av detaljer.

För att lyckas i rollen som Tech Support Agent krävs att du har en god teknisk förståelse, besitter goda kunskaper inom Office-paketet. Du måste även tala flytande norska och engelska.

Övrigt
Start: Omgående.
Omfattning: Heltid.
Arbetstid: Enligt överenskommelse måndag till söndag, mellan 7-22, majoriteten av arbetspassen är mellan 8-17 vardagar. Hemarbete möjligt enligt överenskommelse.
Plats: Alvik, Stockholm.

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ med möjlighet till vidare anställning direkt hos kunden. Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kommer att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Technical First Line!

Ansök    Jul 19    Hi3G Access AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Va?lkommen till Tre, telekomaktören som a?lskar att utmana och utforska. Vi tror på laget fo?re jaget, vi vill ge dig ditt livs ba?sta ledare, vi a?lskar olikheter, hatar ora?ttvisor och vi appla?derar bra resultat framfo?r la?nga arbetsveckor. Visst låter det Trevligt? Vi står nu med öppna armar, redo att välkomna fler buddies till Technical First Line på Tre. Vi letar efter dig som vill leverera teknisk service i världsklass! Ditt jag, i vårt lag So... Visa mer
Va?lkommen till Tre, telekomaktören som a?lskar att utmana och utforska. Vi tror på laget fo?re jaget, vi vill ge dig ditt livs ba?sta ledare, vi a?lskar olikheter, hatar ora?ttvisor och vi appla?derar bra resultat framfo?r la?nga arbetsveckor. Visst låter det Trevligt?

Vi står nu med öppna armar, redo att välkomna fler buddies till Technical First Line på Tre. Vi letar efter dig som vill leverera teknisk service i världsklass!

Ditt jag, i vårt lag
Som kundservicemedarbetare i vår tekniska first line arbetar du med att hantera ärenden över telefon. Mestadelen handlar självklart om våra härliga kunder men kan även vara buddies från andra avdelningar som behöver stöttning i ärenden av teknisk karaktär. Primärt handlar det om felsökning och mer djupgående frågor kopplat till routrar, bredband, mobilnät och 3Växel samt reparation.

För att lyckas i rollen ser du till att alltid ta ägandeskap för dina och våra kunders ärenden med visionen att lösa situationer på bästa och effektivaste sätt. Du ser självklart till att våra kunder får ett trevligt och proffsigt bemötande. Som medarbetare på Technical Support blir ditt uppdrag mer än att bara ta telefon - vi är örat mot rälsen och ser till att få våra kunders röster hörda. Med hjälp av vårt 3Engage- och Innovationsforum får du möjlighet att lyfta dina egna samt dina kunders idéer och en chans att påverka ditt eget jobb.

Hur jobbar vi då?
För oss handlar det om att du ska få chansen att utföra ditt arbete på bästa sätt. Vi ser till att ge dig grundutbildningar inom våra felsökningsverktyg, router- och nätkunskap samt vår 3Växel-platform. Allt detta paketeras på ett sätt som skräddarsys efter dig och inom kort tror vi att du är redo att stå på egna ben med en stor verktygslåda av erfarenhet, kunskap och kreativa lösningar.

För att säkra att vi är bäst på kommunikation kommer du få ta del av vår senaste satsning - Customer Excellence Program. Med denna dialogstrategi kommer du få gedigna verktyg som kommer gynna dig i mer än bara ditt arbete. Technical First Line är ett sammansvetsat team där vi hyllar individen och våra olikheter för att sedan hjälpas åt att bemöta våra gemensamma utmaningar och komma ut som vinnare. Tillsammans med vår Technical Second Line utgör vi kundservice tekniska underorganisation som de som hanterar de mest komplexa ärenden.

Du kommer se fram emot att ha

• En roll på en av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place to Work 2024
• En tillsvidareanställning på heltid med fast grundlön
• Kontinuerlig utbildning och utveckling för att bli en skicklig medarbetare
• Jobba på vårt fina 3hus bredvid Globen
• Ta del av samhällsutvecklingen med 5G och få insyn i vilka möjligheter som vi kommer ha framåt

Vi lyfter och hjälper varandra och för den som vill klättra på Tre finns många karriärvägar efter att du lärt dig mer om vår bransch och våra kunders önskemål.

Vi tror att du är en person som trivs med att ha varierande uppgifter, är skicklig på att prioritera och se till att saker blir gjorda. Du har en nyfikenhet och en vilja att alltid lära dig mer. Självklart delar du även vår syn på bra service och ser till att ge kunder den bästa möjliga hjälpen med deras utmaningar.

För att ha ett litet försprång ser vi att du har ett starkt tekniskt intresse och en god förståelse för teknik, gärna även tidigare erfarenhet av något serviceyrke med direkt kundkontakt eller av supportroll.

Låter det här som något för dig? Vad kul, då ser vi fram emot en ansökan från just dig! Vi tar emot ansökningar via denna annons. Du söker enkelt genom att besvara urvalsfrågorna i annonsen och bifoga CV, inget personligt brev behövs. Vi genomför urvalstester på alla sökande kandidater.

I den här rekryteringen jobbar vi med urvalstester tidigt i rekryteringsprocessen och utför en bakgrundskontroll på våra slutkandidater, du får mer information om detta under rekryteringsprocessen. Klicka här för att läsa mer om bakgrundskontroller.

För frågor om rollen och processen, kontakta gärna rekryterande chef Robin Eriksson.

Start för denna tjänst är 19 augusti 2024.

Varmt välkommen till oss på Tre! Visa mindre

Arbeta på Malta som Customer Relationship Executive

Nytt
Är du en driven och serviceinriktad person som brinner för kundrelationer? Vill du vara en del av ett dynamiskt team och arbeta med kunder på ett professionellt och engagerat sätt? Vi söker nu en Customer Relationship Executive som talar svenska för att stödja vårt försäljningsteam och utveckla starka relationer med alla våra kunder. Ansvarsområden Hantera kunddispyter och klagomål samt lösa dem på ett professionellt sätt för att säkerställa kundnöjdhet o... Visa mer
Är du en driven och serviceinriktad person som brinner för kundrelationer? Vill du vara en del av ett dynamiskt team och arbeta med kunder på ett professionellt och engagerat sätt? Vi söker nu en Customer Relationship Executive som talar svenska för att stödja vårt försäljningsteam och utveckla starka relationer med alla våra kunder.
Ansvarsområden
Hantera kunddispyter och klagomål samt lösa dem på ett professionellt sätt för att säkerställa kundnöjdhet och skydda företagets intressen.
Inkommande telefonsamtal och generell backoffice, administration och kundsupport efter försäljning
Kontakt med befintliga kunder samt marknadsföring av företagets produkter 
Förmåga att interagera positivt med alla kunder.
Bibehålla register och säkerställa att all relevant kundinformation finns och uppdateras.
Utföra andra tillhörande uppgifter.

Vem vi tror att du är:
Minst 1 års erfarenhet från arbete med kunder
Förmåga att interagera positivt med alla kunder.
Förmåga att arbeta under press samtidigt som du är uppmärksam på detaljer.
Förmåga att arbeta självständigt
Flytande muntliga och skriftliga kommunikationsfärdigheter i svenska
Hög initiativförmåga och förmåga att arbeta bra i team även om arbetet är självständigt.

Vad vi erbjuder
En stimulerande arbetsmiljö där du får möjlighet att växa och utvecklas.
Möjlighet att arbeta i ett dynamiskt team med fokus på kundnöjdhet.
Konkurrenskraftig lön och förmåner.

Är du redo att ta nästa steg i din karriär och bli en del av detta framgångsrika team på Malta? Skicka in din ansökan idag och låt oss tillsammans skapa fantastiska kundupplevelser!

Kontakt
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Elin Nilsson, elin.nilsson@barona.se. Med hänvisning till GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via telefon eller email utan ansvisar alla ansökningar till den angivna länken i denna annons.  Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu!

Varmt välkommen med din ansökan!


Mer om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer här:  https://barona.se/om-barona/ Visa mindre

Serviceinriktad kundrådgivare till Bankgirot

Nytt
Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:   Arbetsbeskrivning Bankgirot söker nu en kundrådgivare till sitt kontor i Liljeholmen. Du kommer ingå i ett team om 15 medarbetare där du huvudsakligen kommer att arbeta med att hantera inkommande supportärenden över telefon och mail, där du ansvarar fö... Visa mer
Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
 

Arbetsbeskrivning
Bankgirot söker nu en kundrådgivare till sitt kontor i Liljeholmen. Du kommer ingå i ett team om 15 medarbetare där du huvudsakligen kommer att arbeta med att hantera inkommande supportärenden över telefon och mail, där du ansvarar för att ärendena blir lösta och kunden blir nöjd. Du hjälper banker och deras företagskunder samt myndigheter med frågor kring Bankgirots produkter och tjänster. Supportärendena kan variera och är ofta kopplade till betalningar, exempelvis in- och utbetalningar samt rådgivning gällande Bankgirots produkter och tjänster vid implementering och användande.

Kvalifikationer och egenskaper
För att lyckas i rollen ser vi att du är serviceinriktad och en team-spelare som tycker om att arbeta i grupp såväl som självständigt. Du ska även ha goda kommunikativa förmågor, både i tal och skrift. Då du kommer att ansvara för att hantera och lösa ärenden på egen hand ser vi att du är självgående, lösningsorienterad och noggrann.

Krav för tjänsten är att du:

- Har minst en gymnasieutbildning

- Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift

Vidare är det meriterande om du har:

- Erfarenhet av att arbeta inom bank och finans

- Erfarenhet av att jobba inom kundservice

- God vana av att arbeta i olika system

Om Bankgirot
Bankgirot är ett svenskt clearinghus med över 60 års erfarenhet av att leverera marknadsledande finansiell infrastruktur. Varje dag strömmar närmare 9,3 miljoner transaktioner eller 84 miljarder kronor genom Bankgirots betalningssystem.

Våra 160 medarbetare säkerställer system som möjliggör bland annat Autogiro och E-faktura. Vi garanterar den svenska betalmarknaden med tillstånd från Finansinspektionen.

Läs mer om Bankgirot här.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram, Facebook och TikTok!

Amendo är en del av Amendo Group och har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. Tillsammans med våra systerbolag Lagotto Executive Search & Interim och Amendo Tech utvecklar vi världen med kompetens, idag och i framtiden.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar Bankgirot med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Talent Recruitment Manager Helena Persson på helena.persson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

#kundservice Visa mindre

Customer Service Representative

Nytt
This is where you save and sustain lives At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered signific... Visa mer
This is where you save and sustain lives
At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.
Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare.
Together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other. This is where you can do your best work.
Join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission.
Summary
You will join our Customer Service team as a Customer Service Representative based in Stockholm and will be a primary contact for customer inquiries, order processing, and coordinating customer service needs with other functions as required (such as with product availability issues). You will serve as a customer contact (by telephone or email) regarding such matters as ordering, scheduling, and shipping.
Essential Duties and Responsibilities
Receives and process orders via telephone, mail, and EDI until invoiced.
Respond to customer questions and requests via telephone or mail.
Log and solve customer related issues with regards to shipments, invoices orders etc.
Daily backup order monitoring and release backorder.
Maintenance of customer, Master data
May setup new accounts
Support business with information when applicable
Collaborate with cross-functional teams in Customer service-related projects.

Qualifications
Ability to operate a personal computer and appropriate software packages.
Good communications skills as well as good interpersonal and organizational skills.
High school diploma required.
Previous experience in Customer Service.
Fluent Finnish, Swedish and English.
Flexibility, organization and self-drive to deal with customer requirements.
A team player who can adapt to change and overcome challenges.
Ability to establish trusted relationships with external customers and internal contacts.
Possesses a curious mind with the ability to learn new concepts and skills quickly.

What we can offer
A challenging opportunity for you and a chance to work in a diverse and experienced team with a great mix of people. Joining Baxter means joining a team that you can truly learn from!
Independent position with an opportunity to build your own strategy and make a real impact.
A chance to further build your professional experience in health care.
Internal training tailored to business needs and career goals.
Stability of employment in a recognizable and established company. Visa mindre

Spelledare till Yxkastning i Stockholm (kvällar och helger)

Ansök    Jul 18    Quezzle AB    Kundtjänstmedarbetare
Nytt
Axe Throwing (Yxkastning) i Stockholm är en gruppaktivitet där deltagarna lär sig kasta mot en måltavla och tävlar sedan i en turnering. Det är ungefär som bowling eller darts fast mycket roligare aktivitet. Vi söker en extraarbetande Aktivitetsledare som har flexibilitet att ta sporadiska timmar under veckodagar och helger. Ca. 4 - 10 timmar per vecka. Du skall kunna jobba främst kväller och helger. Som Aktivitetsledare har du följande uppgifter. - Möta k... Visa mer
Axe Throwing (Yxkastning) i Stockholm är en gruppaktivitet där deltagarna lär sig kasta mot en måltavla och tävlar sedan i en turnering. Det är ungefär som bowling eller darts fast mycket roligare aktivitet.
Vi söker en extraarbetande Aktivitetsledare som har flexibilitet att ta sporadiska timmar under veckodagar och helger. Ca. 4 - 10 timmar per vecka. Du skall kunna jobba främst kväller och helger.
Som Aktivitetsledare har du följande uppgifter.
- Möta kunder. Introducera kunder till aktiviteten Yxkastning, säkerhet och till tävlingsregler.
- Bevaka och stödja kunder under aktiviteten.
- Ta hand om kunderna efter aktiviteten och ta betalt.
- Ställa i ordning efter grupper och förbereda banor för nästa grupp.
- Svara på frågor eller bokningsförfrågningar som kommer via telefonsamtal.
Dina Kvalifikationer:
- Mycket hög social kompetens då du kommer att se till att kunderna blir nöjda med aktiviteten oavsett resultaten de uppnår.
- Stresstålighet och förmåga att hantera tidspress. Ibland krävs det att du gör jobbar under högt tempo för att hålla tidsschema. Därför bör du vara en stresstålig person som klarar av detta.
- Bra engelska i tall och skrift är ett krav då vi har en del engelsktalande kunder.
Om dig
- Du är en kreativ person och kommer med idéer/ förslag för att förbättra verksamheten.
- Du känner dig hemma i datormiljö och i sociala medier.
- Du kommunicerar på felfri svenska i tal och skrift (modersmål). Ett måste eftersom du kommer att hantera kundkommunikationen via e-post och sociala medier. Visa mindre

Kundtjänst till företag inom Life Science! ????

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Om tjänsten Just nu hjälper vi på Wrknest vår samarbetspartner inom Life Science att hitta sin nästa stjärna inom Kundtjänst till deras kontor i Täby! Här erbjuds du ett varierat arbete där du bland annat kommer ta hand om och lägga kundorders, svara på ... Visa mer
Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
Om tjänsten

Just nu hjälper vi på Wrknest vår samarbetspartner inom Life Science att hitta sin nästa stjärna inom Kundtjänst till deras kontor i Täby! Här erbjuds du ett varierat arbete där du bland annat kommer ta hand om och lägga kundorders, svara på frågor från kunder via mail och hantera enklare supportärenden via telefon. Du blir en del av ett härligt, hjälpsamt team som är måna om varandras välmående. Då bolaget har kunder runt om i hela världen kommer en stor del av den dagliga kontakten med kunder att ske på engelska. Rollen kan även komma att innebära enklare kontorsadministration som t.ex. fakturering och inköp.

Detta är ett konsultuppdrag där man blir anställd som konsult hos oss på Wrknest och arbetar på plats hos kund. Uppdraget är ett vikariat som kommer att pågå i upp till 12 månader.

Dina framtida arbetsuppgifter

Hantera och lägga kundorders

Svara på inkommande telefonsamtal

Hantera frågor via mail

Erbjuda kunder hjälp med priser, leveranstider och orderrelaterade frågor

Förmedla inkommande kommunikation internt


Vi söker dig som har

En gymnasial utbildning

Mycket god datorvana

Mycket goda kunskaper i engelska, i både tal och skrift, samt goda kunskaper i svenska


Vi ser det som meriterande med

Tidigare erfarenhet av något serviceinriktat yrke

Erfarenhet av arbeta i något affärssystem


Vid denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och företaget. Vi förstår att man inte kan allting från början – men du ska ha en vilja att lära dig! Därför söker vi dig som är serviceinriktad, kommunikativ och noggrann. Som person har du även en positiv inställning, är social och har lätt för att knyta kontakter och samarbeta med både kunder och kollegor.

Övrig information

Omfattning: Konsultuppdrag, heltid 40h/v

Start: 1 november

Plats: Stockholm, Täby

Arbetstider: 8:30-17:00

Sista ansökningsdag 31 augusti. Vi kommer att jobba med löpande urval, därför kan tjänsten komma att bli tillsatt redan innan sista ansökningsdatum.

Om företaget 

Vår samarbetspartner distribuerar kvalitativa och innovativa produkter inom forskning och diagnostik och har sitt huvudkontor i Sverige. Med bred erfarenhet och kunskap inom området ger de högkvalitativt stöd till kunder över hela världen, oavsett forskningsdisciplin.

Om Wrknest

På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.

Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se . Visa mindre

Kundservicestjärna till Power Hemelektronik (start aug/sept)

Nytt
Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, medarbetare, kontorslokaler och distributionssystem i Sverige! Vi önskar att du kan börja under augusti/september. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag! I rollen som kunds... Visa mer
Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, medarbetare, kontorslokaler och distributionssystem i Sverige! Vi önskar att du kan börja under augusti/september. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag!
I rollen som kundservicemedarbetare arbetar du med att ta hand om första kontakten med våra kunder. Då vi är ett litet team där alla hjälps åt kommer du även hantera kundsamtal via telefon, chatt och mail från våra kunder vars frågor rör sig om alltifrån leveransbesked, ärendehantering, produkt- och servicefrågor till försäljningsaktiviteter. Det dagliga arbetet utförs till stor del i våra system SAP, Umbraco, Puzzel och Zendesk så om du har erfarenhet från dessa är det bara en fördel.
I och med att det just nu är ett bolag under tillväxt tror vi på att ge våra medarbetare en bred roll med flera olika ansvarsområden, vi tror att det både är stimulerande och kul för dig som anställd att växa och arbeta mer flera olika områden och kunna supporta med det som behövs för både företaget och våra kunder.
Du är junior, ung, driven och brinner för chansen att vara med på en resa i ett tillväxtbolag. Vi söker dig som älskar att ge allt för kunder och har en stark vilja att ge service av världsklass. Du behöver också ha stor datorvana och vara flink i fingrarna. Har du ett intresse och fallenhet för teknik, då speciellt hemelektronik, är det helt klart en fördel. Som person tror vi att du är noggrann och strukturerad där du utmanas av att få och ta eget ansvar så du kan vara med och påverka ditt arbete.
I och med att en stor del av tjänsten innebär inkommande kundkontakt och ärendehantering önskar vi dig som är prestigelös kring arbetsuppgifter och har lätt att lära dig nya saker, sätta dig in i rutiner och system och förstå både kunder och finna lösningar till deras önskemål på ett snabbt och enkelt sätt. Du utmanas förmodligen när du ställs inför nya system eller nya uppgifter och utmaningar är något som får dig att trivas på jobbet. Då arbetet stundtals kan präglas av många parallella uppgifter så är det en fördel om du är stabil, lugn och trygg och har en bra struktur och förmåga att prioritera.

Vi vill ge dig

En bra chans att delta i en bolagsresa där bolaget ska gå från en litet snabbväxande bolag till en stor aktör på svenska marknaden. Power Sverige gick från renodlad e-handlare till omnikanal i samband med övertagandet av Mediamarkts varuhus.
Stor möjlighet att lära dig om e-handel och försäljning i ett stort internationellt bolag
Varierande arbetsuppgifter och stor möjlighet att påverka lösningar och utveckla system och metodik så att vi höjer kundupplevelsen ytterligare.
Power har sitt kontor i helt nyrenoverade lokaler i Barkarby
Stora möjligheter att växa och göra framtida karriär internt inom Norden eller Sverige
Konkurrenskraftig ersättning
Power gör bakgrundskontroller på alla slutkandidater innan anställning kan erbjudas

Om bolaget
Nordiskt bolag inom hemelektronikbranschen. Bolaget har för närvarande över 300 varuhus och 3000 medarbetare i Norden. Med hjälp av innovativa e-handelslösningar, framträdande omnikanalshandel och ett starkt kunderbjudande med riktigt låga priser har bolaget lyckats växa kraftigt i Norden. POWER är idag en av de största och mest lönsamma elektronikkedjorna i Norden. Sedan augusti är de 29 svenska Mediamarkt-varuhusen också att bli en del av varumärket POWER. Medarbetare, varuhus, kontorslokaler och distributionssystem omfattas av förvärvet som slutfördes under hösten 2023.

Rekryteringen sköts av Cronwik som funnits sedan 2014 och är specialiserade på kundservice och där alla anställda har lång erfarenhet av rekrytering och ledning av kundservice. För mer info om cronwik läs mer på cronwik.se . Denna tjänst är en direktrekrytering där du blir anställd av power.
kundtjänst kundservice customer sucsess customer service kunder elektronik Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare sökes på heltid till Brocc!

Har du tidigare arbetat inom service och ute efter en meriterande heltidstjänst hos ett spännande bolag? Vi söker dig som har telefonvana, är lösningsorienterad och är tillgänglig att jobba hela sommaren. Tjänsten är med start omgående! OM TJÄNSTEN Brocc är ett snabbt växande fintechbolag vars mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Det som driver företaget och dess medarbetare är möjligheten att kunna utmana, omfördela och därmed ge bättre villko... Visa mer
Har du tidigare arbetat inom service och ute efter en meriterande heltidstjänst hos ett spännande bolag? Vi söker dig som har telefonvana, är lösningsorienterad och är tillgänglig att jobba hela sommaren. Tjänsten är med start omgående!

OM TJÄNSTEN
Brocc är ett snabbt växande fintechbolag vars mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Det som driver företaget och dess medarbetare är möjligheten att kunna utmana, omfördela och därmed ge bättre villkor till alla. Brocc är inne i en spännande fas där de nu har behov att stärka upp sitt team inom kundservice med en ny kollega på heltid.

I rollen som Kundtjänstmedarbetare kommer du ha kontakt med privatkunder över telefon och mail med frågor om främst lån och sparkonto. Detta är ett långsiktigt konsultuppdrag via Academic Work. Vi söker dig som är tillgänglig för start omgående samt har möjlighet att arbeta hela sommaren.

Du erbjuds
- En långsiktig heltidstjänst
- Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare erfarenhet av service
- Har arbetat med telefon som närmaste arbetsverktyg
- Talar och skriver svenska obehindrat
- Är tillgänglig omgående och hela sommaren

Det är meriterande om du har
- Tidigare erfarenhet inom kundtjänst
- Tidigare erfarenhet inom bank

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Serviceinriktad
- Prestigelös
- Lösningsfokuserad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Kundtjänst till företag inom Life Science! ????

Ansök    Jul 16    Wrknest AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten Just nu hjälper vi påWrknest vår samarbetspartner inom Life Science att hitta sin nästa stjärna inom Kundtjänst till deras kontor i Täby! Här erbjuds du ett varierat arbete där du bland annat kommer ta hand om och lägga kundorders, svara på frågor från kundervia mailoch hantera enklare supportärenden via telefon. Du blir en del av ett härligt, hjälpsamtteam som är måna om varandras välmående. Då bolaget har kunder runt om i hela världen kommer ... Visa mer
Om tjänsten
Just nu hjälper vi påWrknest vår samarbetspartner inom Life Science att hitta sin nästa stjärna inom Kundtjänst till deras kontor i Täby! Här erbjuds du ett varierat arbete där du bland annat kommer ta hand om och lägga kundorders, svara på frågor från kundervia mailoch hantera enklare supportärenden via telefon. Du blir en del av ett härligt, hjälpsamtteam som är måna om varandras välmående. Då bolaget har kunder runt om i hela världen kommer en stor del av den dagliga kontakten med kunder att ske på engelska.Rollen kan även komma att innebära enklare kontorsadministration somt.ex. fakturering och inköp.
Detta är ett konsultuppdragdär man blir anställd som konsult hos oss på Wrknest och arbetar på plats hos kund. Uppdraget är ett vikariat som kommer att pågå i upp till 12 månader.
Dina framtida arbetsuppgifter
Hantera och lägga kundorders
Svara på inkommande telefonsamtal
Hantera frågor via mail
Erbjuda kunder hjälp med priser, leveranstider och orderrelaterade frågor
Förmedla inkommande kommunikation internt

Vi söker dig som har
En gymnasial utbildning
Mycket god datorvana
Mycket goda kunskaper i engelska, i både tal och skrift, samt goda kunskaper i svenska

Vi ser det som meriterande med
Tidigare erfarenhet av något serviceinriktat yrke
Erfarenhet av arbeta i någotaffärssystem

Vid denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och företaget. Vi förstår att man inte kan allting från början – men du ska ha en vilja att lära dig! Därför söker vi dig som är serviceinriktad, kommunikativ och noggrann. Som person har du även en positiv inställning, är social och har lätt för att knyta kontakter och samarbeta med både kunder och kollegor.
Övrig information
Omfattning: Konsultuppdrag, heltid40h/v
Start: 1 november
Plats: Stockholm, Täby
Arbetstider: 8:30-17:00
Sista ansökningsdag 31 augusti. Vi kommer att jobba med löpande urval, därför kan tjänsten komma att bli tillsatt redan innan sista ansökningsdatum.
Om företaget
Vår samarbetspartner distribuerar kvalitativa och innovativa produkter inom forskning och diagnostik och har sitt huvudkontor i Sverige. Med bred erfarenhet och kunskap inom området ger de högkvalitativt stöd till kunder över hela världen, oavsett forskningsdisciplin.

Om Wrknest
På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.
Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer påwww.wrknest.se. Visa mindre

Telia söker kundtjänstmedarbetare!

Ansök    Jul 16    Recruitive AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten Vi söker nu nya stjärnor till Telias kundservice. I rollen kommer du att få lära dig att ta emot inkommande samtal, chatt och mail från kunder och hjälpa till med deras frågor på ett effektivt och professionellt sätt. Du kommer bland annat hantera frågor kring Telias olika tjänster och se till att lösa alla situationer på bästa sätt. Utöver service kommer du även att arbeta med merförsäljning. Du kommer dessutom att få möjlighet att utvecklas i... Visa mer
Om tjänsten
Vi söker nu nya stjärnor till Telias kundservice.
I rollen kommer du att få lära dig att ta emot inkommande samtal, chatt och mail från kunder och hjälpa till med deras frågor på ett effektivt och professionellt sätt. Du kommer bland annat hantera frågor kring Telias olika tjänster och se till att lösa alla situationer på bästa sätt. Utöver service kommer du även att arbeta med merförsäljning. Du kommer dessutom att få möjlighet att utvecklas i din karriär inom service då vi kan erbjuda stora utvecklingsmöjligheter som till exempel att bli coach, teamledare eller utbildare längre fram.


Detta börjar som ett konsultuppdrag men övergår för rätt kandidat till anställning hos Teleperformance. Vår förhoppning är att du är intresserad av ett långsiktigt arbete där vi gärna ser att du som medarbetare utvecklas i rollen och har viljan att ta nästa steg.

Dina arbetsuppgifter

• Hantera inkommande samtal och hjälpa kunder via telefon
• Enklare supportärenden
• Erbjuda kvalitativ service efter kunders behov
• Identifiera behov hos kunden och erbjuda merförsäljning
• Följa upp och administrera kundserviceärenden


Din profil
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!

Vi tror att du:
• Har lätt för att ta till dig ny information och vill lära dig nya saker
• Är en lagspelare som arbetar bra i såväl grupp som ensam
• Är driven, engagerad och tar eget ansvar för att nå uppsatta mål
• Brinner för att jobba med service




Din erfarenhet:
• Fullgjorda gymnasiestudier
• Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska
• God kompetens i skrift
• Tidigare erfarenhet av service
• Tidigare erfarenhet av merförsäljning är meriterande


Om företaget
Om företaget
Du kommer att arbeta i Teleperformance nya och fina lokaler i Solna.
Vi erbjuder
• Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag.
• Lön enligt kollektivavtal
• Man jobbar på schema och förväntas jobba ca. var tredje helg
• Fina kontorslokaler i Solna, nära till kommunikationer
• Arbetstid alla dagar i veckan mellan 08.00- 19.00
Har du viljan att hjälpa? Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Ansök idag, urval sker löpande!

Sökord: Kundtjänstmedarbetare, callcenter, support, firstline, kundtjänstpersonal

Om oss
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås.

Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och pensionsavsättningar. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Recruitive är miljö- och kvalitets certifierade enligt ISO9001 samt ISO14001.

Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet! Visa mindre

Vi söker kundtjänstmedarbetare!

Ansök    Jul 16    Recruitive AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten Vi söker nu nya stjärnor till vår kunds fantastiska kundservice! Vi letar efter dig som arbetat med kundservice i 1-2 år och brinner för nöjda kunder! I rollen kommer du att få att ta emot inkommande samtal, chatt och mail från kunder och hjälpa till med deras frågor på ett effektivt och professionellt sätt. Fokus kommer ligga på att ge alla kunder det bästa bemötandet. Du kommer bland annat hantera frågor kring abonnemang och se till att lös... Visa mer
Om tjänsten
Vi söker nu nya stjärnor till vår kunds fantastiska kundservice! Vi letar efter dig som arbetat med kundservice i 1-2 år och brinner för nöjda kunder!

I rollen kommer du att få att ta emot inkommande samtal, chatt och mail från kunder och hjälpa till med deras frågor på ett effektivt och professionellt sätt. Fokus kommer ligga på att ge alla kunder det bästa bemötandet. Du kommer bland annat hantera frågor kring abonnemang och se till att lösa alla situationer på bästa sätt. Utöver service kommer du även att arbeta med merförsäljning. Du kommer dessutom att få möjlighet att utvecklas i din karriär inom service då vi kan erbjuda stora utvecklingsmöjligheter som till exempel att bli coach, teamledare eller utbildare längre fram.

Detta börjar som ett konsultuppdrag men övergår för rätt kandidat till anställning hos vår kund. Vår förhoppning är att du är intresserad av ett långsiktigt arbete där vi gärna ser att du som medarbetare utvecklas i rollen och har viljan att ta nästa steg.

Dina arbetsuppgifter

• Hantera inkommande samtal och hjälpa kunder via telefon
• Enklare supportärenden
• Erbjuda kvalitativ service efter kunders behov
• Identifiera behov hos kunden och erbjuda merförsäljning
• Följa upp och administrera kundserviceärenden


Din profil
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!

Vi tror att du:
• Har lätt för att ta till dig ny information och vill lära dig nya saker
• Är en lagspelare som arbetar bra i såväl grupp som ensam
• Är driven, engagerad och tar eget ansvar för att nå uppsatta mål
• Brinner för att jobba med service

Din erfarenhet:
• Minst 1-2 års erfarenhet av kundservice
• Fullgjorda gymnasiestudier
• Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska
• God kompetens i skrift
• Tidigare erfarenhet av service
• Tidigare erfarenhet av merförsäljning är meriterande


Om företaget
Om företaget
Du kommer att arbeta i nya och fina lokaler i på söder.

Vi erbjuder
• Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag.
• Kollektivavtal
• Man jobbar på schema och förväntas jobba ca. var tredje helg
• Arbetstid måndag-fredag mellan 08.00- 19.00
Har du viljan att hjälpa? Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Ansök idag, urval sker löpande!

Om oss
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås.

Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och pensionsavsättningar. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet! Visa mindre

Arbete för Gymnasieelver

Om tjänsten Vi på Aura Personal söker nu flera ambitiösa och engagerade personer som vill vara med på vår tillväxtresa. Som mötesbokare kommer du att arbeta internt med Aura-teamet i vårt kontor som ligger på Kungsholmen. Detta är en deltidstjänst som sedan kan utvecklas till en heltidstjänst. Arbetsuppgifter I tjänsten ingår arbetsuppgifter som: • Administrativt arbete • Boka möten • Boka intervjuer • Kandidat bemötande via telefon Kvalifikationer Som m... Visa mer
Om tjänsten
Vi på Aura Personal söker nu flera ambitiösa och engagerade personer som vill vara med på vår tillväxtresa.
Som mötesbokare kommer du att arbeta internt med Aura-teamet i vårt kontor som ligger på Kungsholmen. Detta är en deltidstjänst som sedan kan utvecklas till en heltidstjänst.

Arbetsuppgifter
I tjänsten ingår arbetsuppgifter som:
• Administrativt arbete
• Boka möten
• Boka intervjuer
• Kandidat bemötande via telefon
Kvalifikationer

Som mötesbokare söker vi dig som
• Har bra kommunikationsförmåga samt serviceinriktad.
• Målinriktad och ambitions full individ
• Du är trevlig och tillmötesgående som person men samtidigt allvarlig och tydlig då det krävs.
• Bekväm med att arbeta med människor.
• Har god datorvana.

Ansökan
Detta är en deltidstjänst med anställning i början av augusti. Vi gör löpande urval samt intervjuer och önskar därför få din ansökan så snart som möjligt.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig över rekryteringsprocessen Robin Montazeri, 073-506 21 62.

Om oss
Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kompetenta rekryterare som totalt har över 20 års erfarenhet av bemannings- och rekryteringsarbete. Ett nytänkande, lösningsorienterat och effektivt arbetssätt har gjort att vi under kort tid blivit framgångsrika i vårt arbete. Vi tror på flexibla bemanningslösningar utefter varje kunds respektive behov och värdesätter transparent kommunikation med såväl kund som kandidat. Som kandidat eller medarbetare hos oss blir du en viktig del av vår verksamhet. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Customer Relations Specialist till Tre

Ansök    Jul 16    Hi3G Access AB    Kundtjänstmedarbetare
Va?lkommen till Tre, telekomaktören som a?lskar att utmana och utforska. Vi tror på laget fo?re jaget, vi vill ge dig ditt livs ba?sta ledare, vi a?lskar olikheter, hatar ora?ttvisor och vi appla?derar bra resultat framfo?r la?nga arbetsveckor. Visst låter det Trevligt? Nu söker vi en ny servicestjärna till vårt team Kundrelationer på Tre. Vårt uppdrag är att supportera våra kunder och leverera service i världsklass. Som Customer Relations Specialist k... Visa mer
Va?lkommen till Tre, telekomaktören som a?lskar att utmana och utforska. Vi tror på laget fo?re jaget, vi vill ge dig ditt livs ba?sta ledare, vi a?lskar olikheter, hatar ora?ttvisor och vi appla?derar bra resultat framfo?r la?nga arbetsveckor. Visst låter det Trevligt?

Nu söker vi en ny servicestjärna till vårt team Kundrelationer på Tre. Vårt uppdrag är att supportera våra kunder och leverera service i världsklass.

Som Customer Relations Specialist kommer du att ansvara över att äga, utreda och lösa alla slags ärenden som kan uppstå då man är kund på Tre. Du kommer att ha kontakt med både slutkunder, externa instanser samt interna och externa kollegor. Ärendena inkommer främst via mejl, men även via telefon och brev. Då varje ärende är unikt, jobbar vi alltid för att hitta en lösning som är anpassad till den specifika kunden och situationen. Vi arbetar nära kollegorna på Kundservice, där vi agerar bollplank i ärenden för att leverera den bästa lösningen och servicen. Vi arbetar även proaktivt genom förbättringsprojekt och andra strategiska initativ med målet att förbättra kundupplevelsen.

Hur ser en vanlig dag ut då? Jo, du kommer att pendla mellan självständigt arbete och att vara en viktig lagspelare i teamet. Tillsammans bygger vi en kunskapsbank och delar best practice för att nå verksamhetens mål. Inget är svart eller vitt, vi arbetar med nyanserade lösningar som är affärsmässiga och gynnar både Tre och kunden.

Du kan se fram emot att

• Få introduktion, utveckling och en bred kompetens inom det mesta som har med Tre att göra
• Få chansen att verkligen utmana dig själv i en specialistroll med frihet under ansvar
• Vara en del av ett tight team där vi verkligen brinner för det vi gör
• En roll på en av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place to Work 2024

Vi tror att du tidigare arbetat med service och administration i någon form och uppskattar att grotta ner dig i detaljer. Du är en skicklig relationsbyggare som har lätt att samarbeta samt skapa förtroende gentemot både kunder och kollegor. Vi ser att du har god kommunikativ förmåga, både på svenska och engelska, i tal och skrift. Vi tror dessutom att struktur är A&O för dig och att du, genom din prestigelöshet, alltid prioriterar kundens bästa.

Ansökan

Låter det här som något för dig? Vad glada vi blir! Tjänsten är på heltid med start omgående. Du ansöker enkelt, snabbt och smidigt utan personligt brev genom att och besvara urvalsfrågorna i denna annons. Flitiga som vi är, så jobbar vi löpande med vår rekryteringsprocess - så tveka inte att visa ditt intresse så snart du har möjlighet!

I den här rekryteringen jobbar vi med urvalstester tidigt i rekryteringsprocessen och utför en bakgrundskontroll på våra slutkandidater, du får mer information om detta under rekryteringsprocessen. Klicka här för att läsa mer om bakgrundskontroller.

Sista ansökningsdag är 2024-08-16, men observera att tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Varmt välkommen till oss på Tre! Visa mindre

Customer Experience Project Lead to Samsung!

Join Samsung Nordic as a CX Project Lead! Enhance consumer experiences across touchpoints, focusing on Contact Centers and Digital Channels. Drive loyalty and service efficiency with innovative solutions. Apply now! OM TJÄNSTEN The CX Project Lead is part of the Nordic Customer Satisfaction team and plays a crucial role in securing and optimizing a high-quality Consumer Experience across all touchpoints. The main responsibility is to drive improvement a... Visa mer
Join Samsung Nordic as a CX Project Lead! Enhance consumer experiences across touchpoints, focusing on Contact Centers and Digital Channels. Drive loyalty and service efficiency with innovative solutions. Apply now!

OM TJÄNSTEN

The CX Project Lead is part of the Nordic Customer Satisfaction team and plays a crucial role in securing and optimizing a high-quality Consumer Experience across all touchpoints. The main responsibility is to drive improvement activities along the consumer journey, with a key focus on Contact Center and Digital Channels. This role aims to enhance customer experience, drive loyalty, and ensure efficient and high-quality customer service.

You will be part of the CS Operations & CX team, working closely with 6 colleagues who have different areas of responsibility. The role includes both the follow-up and planning of various projects, and you are expected to participate operationally in the projects you lead with the group.

During the first three months, the position will include travel outside of Sweden for 1-2 weeks per month.

Job Scope and Key Deliverables:


* Drive CX-focused project implementations closely connected with Contact Center Operations and digital channels.
* Collaborate with various internal and external stakeholders to ensure end-to-end project management.
* Identify improvement opportunities along the Consumer Journey and Touchpoints.
* Ensure data-driven decision-making and prioritization.
* Proactively identify issues related to the customer journey and establish improvement projects.
The role will include, but are not limited to:


ARBETSUPPGIFTER

Work tasks


* Act as the Project Lead champion in Customer Satisfaction, ensuring Consumer Satisfaction is the top priority
* Ensure successful delivery of CX Projects by monitoring and following the status and results of the projects
* Analyze performance and provide insights into areas needing improvement
* Ensure regular reporting and communication of findings, and discuss possible solutions with Touchpoint (TP) owners
* Regularly follow up on the progress of actions and insights with TP owners, reporting progress to the CS Director and BD
* Identify improvement and business opportunities, sharing findings with the organization
* Measure the performance of contributing initiatives
* Keep the team updated with the latest relevant insights and work with relevant stakeholders to define actions addressing the topic or opportunity


VI SÖKER DIG SOM

You who:
- Are Fluent in English, in both speaking and writing
- Have 3+ years’ experience of working within Project Management
- Have 2 + years´ experience of working in a similar role (Customer Experience specialist, Customer Success specialist etc.)
- Have Contact Center experience

It is meritorious if you have
- Fluency in Swedish or another nordic language
- Worked in a global company

Knowledge can be gained through education, experience or self-taught.

To succeed in the role, your personal skills are:
- Leading & Deciding: Takes control and exercises leadership. Initiates action and gives direction.
- Organizing and Executing: Plans ahead and works in a systematic and organized way. Follows directions and procedures. Focuses on customer satisfaction and delivers quality service or products to agreed standards.
- Interacting and Presenting: Communicates and networks effectively. Successfully persuades and influences others. Relates to others in a confident and relaxed manner.
- Adapting and Coping: Adapts and responds well to change. Manages pressure effectively and copes with setbacks.

Our recruitment process

This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Samsung is a dynamic company in a fast moving industry, there are many opportunities to grow and develop! In order to enjoy working with us you must be a person who appreciates tempo, change and to take own initiatives.

"At Samsung, we deliver a superior experience every time by providing innovative customer solutions that drive retention and sales. It's the small details that make the major changes. By working together and focusing on the end-to-end Customer Journey, we constantly improve the Customer Experience." Visa mindre

Kundtjänst | Telenor | Stockholm

Ansök    Jul 15    Manpower AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi på Manpower söker idag kundtjänstmedarbetare till Telenor i Stockholm! Brinner du för kundservice och har tidigare erfarenhet från liknande arbete? Söker du idag en trevlig arbetsplats där du får goda utvecklingsmöjligheter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag till oss på Manpower och Telenor i Stockholm! Start: 18 september 2024 Uppdrag: Konsultuppdrag på 6 månader med möjlighet till anställning hos Telenor Ort: Solna, Stockholm Arbetstider: Ko... Visa mer
Vi på Manpower söker idag kundtjänstmedarbetare till Telenor i Stockholm! Brinner du för kundservice och har tidigare erfarenhet från liknande arbete? Söker du idag en trevlig arbetsplats där du får goda utvecklingsmöjligheter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag till oss på Manpower och Telenor i Stockholm!

Start: 18 september 2024
Uppdrag: Konsultuppdrag på 6 månader med möjlighet till anställning hos Telenor
Ort: Solna, Stockholm
Arbetstider: Kontorstider

Om rollen
I denna roll som kundtjänstmedarbetare hos Telenor kommer du att ingå i ett sammansvetsat och härligt team på Telenors huvudkontor i Solna. Ni agerar första support till kunderna via telefon och mejl där du kommer att hantera olika ärenden inom bland annat mobiltelefoni och abonnemangsrelaterade frågor samt bredband och TV. Du kommer att få en gedigen introduktion i början av din anställning för att få bästa möjliga förutsättningar att klara av arbetet samt goda utvecklingsmöjligheter hos Telenor. Försäljning och merförsäljning är också en del av rollen, där du kommer erbjuda och guida Telenors kunder i olika produkter och tjänster.

Är det dig vi söker?
För att passa i denna roll söker vi dig som har tidigare erfarenhet av arbete med kundservice. Som person är du driven, engagerad och målinriktad. Du motiveras av att hjälpa och förstå kundernas behov samt att du har ett stort intresse och driv för merförsäljning. Att ha jobbat med telefon som främsta arbetsredskap och försäljning sedan tidigare ser vi som meriterande.

Kvalifikationer:

* Slutförd gymnasieutbildning
* Tidigare kundservicevana
* God dator- och systemvana
* Flytande i svenska och engelska







Om Telenor

Hos oss på Telenor är våra kunder det viktigaste vi har - och vi har bestämt oss: vi vill ha Sveriges nöjdaste kunder! Nu satsar vi stort på vår kundupplevelse och kundservice och bygger bland annat upp en helt ny kundservice på vårt huvudkontor i Råsunda.

För oss kommer människan alltid först. Och tekniken först därefter. Du ska alltid kunna vara uppkopplad med de och det som betyder mest för just dig. Vår övertygelse är att uppkopplade samhällen är starkare samhällen. Som en Telenor-medarbetare kommer du att vara en viktig pusselbit av en större internationell organisation som vill skapa samhällsnytta genom att leverera förstklassig uppkoppling i de samhällen vi verkar.

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.

Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl. Visa mindre

Vi söker nya stjärnor till Kundservice på Tre!

Ansök    Jul 15    Hi3G Access AB    Kundtjänstmedarbetare
Va?lkommen till Tre, telekomaktören som a?lskar att utmana och utforska. Vi tror på laget fo?re jaget, vi vill ge dig ditt livs ba?sta ledare, vi a?lskar olikheter, hatar ora?ttvisor och vi appla?derar bra resultat framfo?r la?nga arbetsveckor. Visst låter det Trevligt? Är du vår nästa buddy? Vi står nu med öppna armar, redo att välkomna dig som vill leverera service i världsklass till våra närmare 2,6 miljoner kunder på Tre! Du är viktig för oss! S... Visa mer
Va?lkommen till Tre, telekomaktören som a?lskar att utmana och utforska. Vi tror på laget fo?re jaget, vi vill ge dig ditt livs ba?sta ledare, vi a?lskar olikheter, hatar ora?ttvisor och vi appla?derar bra resultat framfo?r la?nga arbetsveckor. Visst låter det Trevligt?

Är du vår nästa buddy? Vi står nu med öppna armar, redo att välkomna dig som vill leverera service i världsklass till våra närmare 2,6 miljoner kunder på Tre!

Du är viktig för oss!

Som Kundservicemedarbetare har du en mycket viktig roll på vår kundservice, där du kommer att besvara inkommande samtal och hjälpa våra privatkunder och företagskunder över telefon samt via mejl och chatt. Du kommer att arbeta i gemenskap med ett härligt team, där ni tillsammans tar ägandeskap för våra kunders ärenden och ser till att lösa alla situationer på bästa möjliga sätt, genom att erbjuda våra kunder den bästa servicen och ett trevligt och proffsigt bemötande. Du får också möjligheten att lära dig mer om och arbeta med merförsäljning.

Vi erbjuder dig:

• En roll på en av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place to Work 2024
• En tillsvidareanställning på heltid med fast grundlön, provision samt månadsbonus
• Kontinuerlig utbildning och utveckling, tjänsten inleds med individanpassad introduktionsutbildning/onboarding
• En unik utbildning i kommunikationsmetoden CXP, Customer Excellence Program
• En företagskultur vi är mycket stolta över

Vi söker dig som vill bidra till att skapa enkelhet i våra kunders vardag och stärka Tre som varumärke. Du älskar att hjälpa människor, har ett naturligt engagemang, är nyfiken och gör alltid ditt bästa för att nå dina mål. Servicetänket finns i ditt DNA och vi tror att du är en riktig buddy som gillar att lösa problem, lära dig nya saker och tycker att det är kul med utmaningar.

Några medskick innan du ansöker:

• Du behöver vara över 18 år och kunna prata och skriva obehindrat på svenska och engelska
• Tjänsten är på heltid med start den 19 augusti 2024
• Vi arbetar från vårt fina 3hus vid Globen, Stockholm, mellan kundservice öppettider: mån - fre 08.00 – 18.00 och du kommer att schemaläggas utifrån bemanningsbehovet
• I den här rekryteringen jobbar vi med urvalstester tidigt i rekryteringsprocessen och utför en bakgrundskontroll på våra slutkandidater, du får mer information om detta under rekryteringsprocessen. Klicka här för att läsa mer om bakgrundskontroller.

Ansökan:

Låter det här som något för dig? Vad glada vi blir! Du ansöker enkelt, snabbt och smidigt utan personligt brev genom att besvara urvalsfrågorna i denna annons. Flitiga som vi är, så jobbar vi löpande med vår rekryteringsprocess - så tveka inte att visa ditt intresse så snart du har möjlighet!

Sista ansökningsdag är 2024-07-29.

Varmt välkommen till oss på Tre! Visa mindre

Kundservice Power Hemelektronik (start aug/sept)

Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, medarbetare, kontorslokaler och distributionssystem i Sverige! Vi önskar att du kan börja under augusti/september. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag! I rollen som kunds... Visa mer
Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, medarbetare, kontorslokaler och distributionssystem i Sverige! Vi önskar att du kan börja under augusti/september. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag!
I rollen som kundservicemedarbetare arbetar du med att ta hand om första kontakten med våra kunder. Då vi är ett litet team där alla hjälps åt kommer du även hantera kundsamtal via telefon, chatt och mail från våra kunder vars frågor rör sig om alltifrån leveransbesked, ärendehantering, produkt- och servicefrågor till försäljningsaktiviteter. Det dagliga arbetet utförs till stor del i våra system SAP, Umbraco, Puzzel och Zendesk så om du har erfarenhet från dessa är det bara en fördel.
I och med att det just nu är ett bolag under tillväxt tror vi på att ge våra medarbetare en bred roll med flera olika ansvarsområden, vi tror att det både är stimulerande och kul för dig som anställd att växa och arbeta mer flera olika områden och kunna supporta med det som behövs för både företaget och våra kunder.
Du är junior, ung, driven och brinner för chansen att vara med på en resa i ett tillväxtbolag. Vi söker dig som älskar att ge allt för kunder och har en stark vilja att ge service av världsklass. Du behöver också ha stor datorvana och vara flink i fingrarna. Har du ett intresse och fallenhet för teknik, då speciellt hemelektronik, är det helt klart en fördel. Som person tror vi att du är noggrann och strukturerad där du utmanas av att få och ta eget ansvar så du kan vara med och påverka ditt arbete.
I och med att en stor del av tjänsten innebär inkommande kundkontakt och ärendehantering önskar vi dig som är prestigelös kring arbetsuppgifter och har lätt att lära dig nya saker, sätta dig in i rutiner och system och förstå både kunder och finna lösningar till deras önskemål på ett snabbt och enkelt sätt. Du utmanas förmodligen när du ställs inför nya system eller nya uppgifter och utmaningar är något som får dig att trivas på jobbet. Då arbetet stundtals kan präglas av många parallella uppgifter så är det en fördel om du är stabil, lugn och trygg och har en bra struktur och förmåga att prioritera.

Vi vill ge dig

En bra chans att delta i en bolagsresa där bolaget ska gå från en litet snabbväxande bolag till en stor aktör på svenska marknaden. Power Sverige gick från renodlad e-handlare till omnikanal i samband med övertagandet av Mediamarkts varuhus.
Stor möjlighet att lära dig om e-handel och försäljning i ett stort internationellt bolag
Varierande arbetsuppgifter och stor möjlighet att påverka lösningar och utveckla system och metodik så att vi höjer kundupplevelsen ytterligare.
Power har sitt kontor i helt nyrenoverade lokaler i Barkarby
Stora möjligheter att växa och göra framtida karriär internt inom Norden eller Sverige
Konkurrenskraftig ersättning
Power gör bakgrundskontroller på alla slutkandidater innan anställning kan erbjudas

Om bolaget
Nordiskt bolag inom hemelektronikbranschen. Bolaget har för närvarande över 300 varuhus och 3000 medarbetare i Norden. Med hjälp av innovativa e-handelslösningar, framträdande omnikanalshandel och ett starkt kunderbjudande med riktigt låga priser har bolaget lyckats växa kraftigt i Norden. POWER är idag en av de största och mest lönsamma elektronikkedjorna i Norden. Sedan augusti är de 29 svenska Mediamarkt-varuhusen också att bli en del av varumärket POWER. Medarbetare, varuhus, kontorslokaler och distributionssystem omfattas av förvärvet som slutfördes under hösten 2023.

Rekryteringen sköts av Cronwik som funnits sedan 2014 och är specialiserade på kundservice och där alla anställda har lång erfarenhet av rekrytering och ledning av kundservice. För mer info om cronwik läs mer på cronwik.se . Denna tjänst är en direktrekrytering där du blir anställd av power.
kundtjänst kundservice customer sucsess customer service kunder elektronik Visa mindre

Kundservicemedarbetare - ett jobb med variation!

En teknisk, varierande kundserviceroll där du får jobba med en spännande och hållbar produkt och utmanande ärenden. Låter det spännande? Det tycker vi! Låter det svårt? Ja ganska – det finns mycket att lära sig i denna roll men vi kräver inga tekniska förkunskaper, vi utbildar dig här! Detta är en långsiktig roll, där du på kort sikt kommer lära dig mycket sett till de varierande serviceärendena, och där det på lång sikt finns utvecklingsmöjligheter mot ex... Visa mer
En teknisk, varierande kundserviceroll där du får jobba med en spännande och hållbar produkt och utmanande ärenden.
Låter det spännande? Det tycker vi! Låter det svårt? Ja ganska – det finns mycket att lära sig i denna roll men vi kräver inga tekniska förkunskaper, vi utbildar dig här!
Detta är en långsiktig roll, där du på kort sikt kommer lära dig mycket sett till de varierande serviceärendena, och där det på lång sikt finns utvecklingsmöjligheter mot exempelvis 2nd line.
I rollen får du även merförsälja till kunder som kontaktar dig – vilket bidrar ännu mer till variationen samt att du kan få mer i lön utöver tryggheten i grundlönen!
Om teamet och rollen
Du kommer ingå i teamet som hanterar alla inkommande kundfrågor. Fokuset i teamet är att ge kunderna den bästa kundupplevelsen och kunna leverera effektiva svar med en hög servicenivå.
Ditt team arbetar nära 2nd line/claims – som är ett team som hanterar komplexa tekniska ärenden samt reklamationsärenden. På siktfinns möjlighet att utvecklas till att jobba i dessa team.
Din framtida kollega Isabelle berättar om rollen och teamet såhär:
” Det som förgyller min arbetsdag är vårt energiska och sammansvetsade team. Vi skrattar mycket tillsammans och vi har en otrolig samarbetsanda, då vi stöttar varandra och delar framgångar tillsammans. Det bästa med rollen som kundservicemedarbetare är den variation och dynamik som arbetet innebär – ingen dag är den andra lik, och jag lär mig ständigt nya saker. ”
Som kundservicemedarbetare kommer du att:
Ha huvudfokus på att besvara inkommande ärenden via telefon, mail och övriga digitala kanaler. Du kommer alltså att prata mycket i telefon och ha kontakt med kunder i skrift
Erbjuda och sälja el - och serviceavtal till de kunder som kontaktar dig. Du ringer alltså inte kallt, utan erbjuder avtalen till de kunder du har kontakt med i serviceärenden. En stor möjlighet att höja din lön då denna försäljning är provisionsgrundande!
Vara Svea Solars röst gentemot våra kunder – din hjälp och stöttning kommer ge stor påverkan på hur Svea Solar uppfattas
Det roliga i rollen är att kundärendena är tekniska och komplexa i sin karaktär (don’t worry though, vi kommer lära dig allting!) Det är även en rolig mix av service samt försäljning
Är vi en match?
För oss är dina personliga egenskaper allra viktigast. Vi värdesätter:
Vänlighet och god samarbetsförmåga
Målinriktning och en förmåga att jobba i ett högt tempo
Ordningsamhet Förmåga att hålla dig lugn även när det är mycket att göra, och att kunna anpassa dig när nya rutiner och arbetssätt implementeras (för det händer hela tiden vill vi lova)
Utöver detta behöver du goda kunskaper i svenska och engelska, vara en van datoranvändare och tycka det är kul att lära dig, samt vara duktig på att formulera dig i text
Det är meriterande men inte ett krav om du tidigare jobbat med service, försäljning eller teknisk support.
Listan kan kännas lång, men ingen är bäst i alla kategorier. Sök om du känner igen dig någorlunda På Svea Solar kan du Grow as we grow - vi lär dig nya skills här!
Övrig info
Arbetstider: Kontorstider mån-fre
Anställning: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Startdatum under augusti/september
Arbetsplats: Alvik Strand. Vi arbetar heltid på kontoret för att säkerställa ett gott samarbete i teamet.
Mångfald och inkludering Vi vet att mångfald och olika erfarenheter bidrar till kreativiteten som krävs för att utveckla branschen. Vi värdesätter en jämn könsfördelning och ambitionen är att rekrytera medarbetare från olika bakgrunder för att representera samhället och våra kunder.
Därför bedöms alla kandidater från samma premisser. Vi ställer samma frågor till alla kandidater samt använder tester i Alva Labs som en del av bedömningen.Bli del av the Power Shift och Grow as we grow
När Svea Solar växer blir världen bättre. Vi erbjuder våra Power Shifters att göra faktiskt skillnad - i en tid då få frågor är lika viktiga som klimatfrågan.
På Svea Solar finns ingen brist på nya spännande utmaningar och möjligheter att Grow as we grow.
Vi menar allvar med att leda the Power Shift - men vi kan såklart ha roligt samtidigt. Vi vet att alla mår bättre om vi kan erbjuda en arbetsplats präglad av fantastiskt ledarskap, acceptans av misslyckanden tillsammans med vänlighet och humor.
Om rekryteringsprocessen
Ansök på endast 10-15 minuter, utan CV eller personligt brev! Vi vill ge dig en modern ansökningsupplevelse och inleder processen omgående efter att annonsen publicerats.
Först svarar du på korta frågor om våra minimikrav. Uppfyller du dem, får du ett mejl från vår AI-robot Hubert som bjuder in dig till en objektiv chattintervju på cirka 10-15 minuter. Hubert möjliggör en snabb och rättvis bedömning av kandidater och säkerställer att alla får samma chans att visa sina kvalifikationer.Läs mer om Hubert här.
Går du vidare från Hubert-intervjun bjuds du in till telefonintervju med en av våra rekryterare. För en rättvis bedömning får kandidater i detta steg genomföratester i Alva Labs.Diversity is key!
För slutkandidat gör vi bakgrundskontroll av belastningsregister.Längst ned pådenna sida hittar du mer information om våra rekryteringsprocesser

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundservicemedarbetare - ett jobb med variation!

En teknisk, varierande kundserviceroll där du får jobba med en spännande och hållbar produkt och utmanande ärenden. Låter det spännande? Det tycker vi! Låter det svårt? Ja ganska – det finns mycket att lära sig i denna roll men vi kräver inga tekniska förkunskaper, vi utbildar dig här! Detta är en långsiktig roll, där du på kort sikt kommer lära dig mycket sett till de varierande serviceärendena, och där det på lång sikt finns utvecklingsmöjligheter mot ex... Visa mer
En teknisk, varierande kundserviceroll där du får jobba med en spännande och hållbar produkt och utmanande ärenden.
Låter det spännande? Det tycker vi! Låter det svårt? Ja ganska – det finns mycket att lära sig i denna roll men vi kräver inga tekniska förkunskaper, vi utbildar dig här!
Detta är en långsiktig roll, där du på kort sikt kommer lära dig mycket sett till de varierande serviceärendena, och där det på lång sikt finns utvecklingsmöjligheter mot exempelvis 2nd line.
I rollen får du även merförsälja till kunder som kontaktar dig – vilket bidrar ännu mer till variationen samt att du kan få mer i lön utöver tryggheten i grundlönen!
Om teamet ochrollenDu kommer ingå i teamet som hanterar alla inkommande kundfrågor. Fokuset i teamet är att ge kunderna den bästa kundupplevelsen och kunna leverera effektiva svar med en hög servicenivå.
Ditt team arbetar nära 2nd line/claims – som är ett team som hanterar komplexa tekniska ärenden samt reklamationsärenden. På siktfinns möjlighet att utvecklas till att jobba i dessa team.
Din framtida kollega Isabelle berättar om rollen och teamet såhär:
” Det som förgyller min arbetsdag är vårt energiska och sammansvetsade team. Vi skrattar mycket tillsammans och vi har en otrolig samarbetsanda, då vi stöttar varandra och delar framgångar tillsammans. Det bästa med rollen som kundservicemedarbetare är den variation och dynamik som arbetet innebär – ingen dag är den andra lik, och jag lär mig ständigt nya saker. ”
Som kundservicemedarbetare kommer du att:
Ha huvudfokus på att besvara inkommande ärenden via telefon, mail och övriga digitala kanaler. Du kommer alltså att prata mycket i telefon och ha kontakt med kunder i skrift
Erbjuda och sälja el - och serviceavtal till de kunder som kontaktar dig. Du ringer alltså inte kallt, utan erbjuder avtalen till de kunder du har kontakt med i serviceärenden. En stor möjlighet att höja din lön då denna försäljning är provisionsgrundande!
Vara Svea Solars röst gentemot våra kunder – din hjälp och stöttning kommer ge stor påverkan på hur Svea Solar uppfattas
Det roliga i rollen är att kundärendena är tekniska och komplexa i sin karaktär (don’t worry though, vi kommer lära dig allting!) Det är även en rolig mix av service samt försäljning
Är vi en match?För oss är dina personliga egenskaper allra viktigast. Vi värdesätter:
Vänlighet och god samarbetsförmåga
Målinriktning och en förmåga att jobba i ett högt tempo
Ordningsamhet Förmåga att hålla dig lugn även när det är mycket att göra, och att kunna anpassa dig när nya rutiner och arbetssätt implementeras (för det händer hela tiden vill vi lova)
Utöver detta behöver du goda kunskaper i svenska och engelska, vara en van datoranvändare och tycka det är kul att lära dig, samt vara duktig på att formulera dig i text
Det är meriterande men inte ett krav om du tidigare jobbat med service, försäljning eller teknisk support.
Listan kan kännas lång, men ingen är bäst i alla kategorier. Sök om du känner igen dig någorlunda På Svea Solar kan du Grow as we grow - vi lär dig nya skills här!
Övrig info:
Arbetstider: Kontorstider mån-fre
Anställning: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Startdatum under augusti/september
Arbetsplats: Alvik Strand. Vi arbetar heltid på kontoret för att säkerställa ett gott samarbete i teamet.
Mångfald och inkluderingVi vet att mångfald och olika erfarenheter bidrar till kreativiteten som krävs för att utveckla branschen. Vi värdesätter en jämn könsfördelning och ambitionen är att rekrytera medarbetare från olika bakgrunder för att representera samhället och våra kunder.
Därför bedöms alla kandidater från samma premisser. Vi ställer samma frågor till alla kandidater samt använder tester i Alva Labs som en del av bedömningen.Bli del av the Power Shift och Grow as we grow
När Svea Solar växer blir världen bättre. Vi erbjuder våra Power Shifters att göra faktiskt skillnad - i en tid då få frågor är lika viktiga som klimatfrågan.
På Svea Solar finns ingen brist på nya spännande utmaningar och möjligheter att Grow as we grow.
Vi menar allvar med att leda the Power Shift - men vi kan såklart ha roligt samtidigt. Vi vet att alla mår bättre om vi kan erbjuda en arbetsplats präglad av fantastiskt ledarskap, acceptans av misslyckanden tillsammans med vänlighet och humor.
Om rekryteringsprocessen Ansök på endast 10-15 minuter, utan CV eller personligt brev! Vi vill ge dig en modern ansökningsupplevelse och inleder processen omgående efter att annonsen publicerats.
Först svarar du på korta frågor om våra minimikrav. Uppfyller du dem, får du ett mejl från vår AI-robot Hubert som bjuder in dig till en objektiv chattintervju på cirka 10-15 minuter. Hubert möjliggör en snabb och rättvis bedömning av kandidater och säkerställer att alla får samma chans att visa sina kvalifikationer.Läs mer om Hubert här.
Går du vidare från Hubert-intervjun bjuds du in till telefonintervju med en av våra rekryterare. För en rättvis bedömning får kandidater i detta steg genomföratester i Alva Labs.Diversity is key!
För slutkandidat gör vi bakgrundskontroll av belastningsregister.Längst ned pådenna sida hittar du mer information om våra rekryteringsprocesser

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundmottagare till Solcellsföretag

Ansök    Jul 12    B3 Personal AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten B3 Personal är ett bemannings- och rekryteringsföretag beläget i Stockholm men med verksamhet runt om i landet. Vi vänder oss till dig som är engagerad och har hög arbetsmoral. Oavsett var i karriären du befinner dig vill vi hjälpa dig ta nästa steg! I samarbete med en av våra solcellskunder söker vi nu en kundmottagare. I rollen som kundmottagare kommer du arbeta både med kundtjänst och i en back office roll. Arbetsuppgifter består av kontakt... Visa mer
Om tjänsten B3 Personal är ett bemannings- och rekryteringsföretag beläget i Stockholm men med verksamhet runt om i landet. Vi vänder oss till dig som är engagerad och har hög arbetsmoral. Oavsett var i karriären du befinner dig vill vi hjälpa dig ta nästa steg!
I samarbete med en av våra solcellskunder söker vi nu en kundmottagare. I rollen som kundmottagare kommer du arbeta både med kundtjänst och i en back office roll. Arbetsuppgifter består av kontakt med kunder både via telefon och mail samt att hantera enklare administration. Arbetet sker mån-fre, arbetstid 8-17, arbetsplats placerad i Johanneshov. Rollen är tillsvidare. Start omgående eller snarast möjligt.

Kvalifikationer Som administrativ kundmottagare kommer du vara företagets röst och ansikte utåt, därför är det viktigt att vara serviceinriktad och snabbt kunna anpassa sig till olika situationer. Vi tror tjänsten passar dig som har en positiva inställning och god social kompetens. Du behöver därför vara lyhörd och ha ett stort engagemang för att skapa en god känsla för kunder och medarbetare. I det administrativa arbetet är det bra om du har ett sinne för ordning och reda samt att du är duktig på att prioritera i ditt arbete.
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete inom bygg, projekt eller solceller men absolut inget krav utan i denna rekrytering lägger vi stor vikt på dina personliga egenskaper.

Du erbjuds
- Arbete med trevliga kollegor på ett välkänt företag, i en spännande expansiv bransch.
- Utrymme för att komma med egna förslag till förbättring och utveckling.
- Lön enligt överenskommelse.
- 100% tjänst (med 6 månaders tillämpad provanställning)

Ansökan Denna rekrytering sköts av B3P i samarbete med kund, alla ansökningar hänvisas därav till B3P.
B3P arbetar med ett löpande urval vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar därför att du skickar in din ansökan omgående. Skicka in CV och personligt brev till B3 Personal på www.b3p.se. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att maila axel@b3p.se. Observera att vi inte tar emot ansökningar eller CV:n via mail, endast frågor. Visa mindre

Norsktalande kundtjänstmedarbetare på deltid till Nordic Infucare!

Ansök    Jul 12    Performiq AB    Kundtjänstmedarbetare
Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du norsktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande deltidsarbete inom teknisk support/Kundtjänst? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag! I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kom... Visa mer
Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du norsktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande deltidsarbete inom teknisk support/Kundtjänst? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag!

I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer vara experten på medicinska instrument. Du blir användarens första support när de har frågor kring deras tekniska utrustning och telefon, mail och digitala webbformulär kommer vara dina främsta arbetsredskap. Under perioder med mindre aktivitet får du använda din lösningsorienterade sida för att utvärdera, optimera och kontinuerligt förbättra processer för att skapa ett effektivare arbetssätt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara:
- Hantera användarspecifika ärenden över telefon, mail och webbformulär.
- Vara spjutspetsen när det kommer till teknisk support.
- Ansvara för hela reklamationsflödet.
- Ständigt se över och optimera/effektivisera arbetsprocesser.

I rollen kommer du hantera supportärenden via telefon och mail vilket ställer höga krav på att du har en god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på norska, svenska & engelska.

Personprofil
Tjänsten passar dig som har stor ansvarskänsla och trivs med att arbeta på ett strukturerat och självständigt sätt. Du kommer arbeta med varierande arbetsuppgifter och ibland flera åtaganden samtidigt men alltid med en hög kvalitetsnivå. Det är av stor vikt att du som ansöker tycker om att arbeta i team då du och dina kollegor hjälps åt för att lösa dagens uppgifter.

Vi söker dig som är inkännande, servicemedveten och kommunikativ med både kollegor och användare. Du är lösningsorienterad och kan prioritera när akuta situationer uppstår samtidigt som du är noggrann och uppskattar vikten av detaljer.

För att lyckas i rollen som Tech Support Agent krävs att du har en god teknisk förståelse, besitter goda kunskaper inom Office-paketet. Du måste även tala flytande norska och engelska.

Övrigt
Start: Juli/Augusti 2024.
Omfattning: Deltid.
Arbetstid: Enligt överenskommelse måndag till söndag, mellan 7-22, majoriteten av arbetspassen är mellan 8-17 vardagar. Hemarbete möjligt enligt överenskommelse.
Plats: Alvik, Stockholm.

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ med möjlighet till vidare anställning direkt hos kunden. Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kommer att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Visa mindre

Kundmottagare

Ansök    Jul 12    B3 Personal AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten B3 Personal AB är ett bemannings- och rekryteringsföretag med säte i Stockholm, men med verksamhet runt om i landet. Vi vänder oss till dig som är engagerad och har hög arbetsmoral. Oavsett var du befinner dig i din karriär, vill vi hjälpa dig att ta nästa steg! Just nu söker vi en tekniskt kunnig kundmottagare i samarbete med en av våra solcellskunder. Vi tror att du tidigare har arbetat ute på arbetsplatser som montör eller liknande, men nu ... Visa mer
Om tjänsten B3 Personal AB är ett bemannings- och rekryteringsföretag med säte i Stockholm, men med verksamhet runt om i landet. Vi vänder oss till dig som är engagerad och har hög arbetsmoral. Oavsett var du befinner dig i din karriär, vill vi hjälpa dig att ta nästa steg!
Just nu söker vi en tekniskt kunnig kundmottagare i samarbete med en av våra solcellskunder. Vi tror att du tidigare har arbetat ute på arbetsplatser som montör eller liknande, men nu känner att du vill ta klivet till tjänstemannasidan. Dina arbetsuppgifter kommer inkludera kontakt med kunder via telefon och e-post samt hantering av enklare administration. Du kommer agera som tekniskt stöd och koordinera information mellan kunden och projektteamen, så det är viktigt att du är bra på att kommunicera och noggrann i din överlämning.
Arbetstider: Måndag till fredag, med möjlig arbetstid från 7:00 till 16:00 eller 8:00 till 17:00. Arbetsplatsen är placerad i Johanneshov.Rollen är tillsvidare, och du kan börja omgående eller så snart som möjligt. Tveka inte att söka redan idag eller kontakta oss för mer information. Vi behöver en ansökan inklusive CV på svenska som matchar vår kunds krav. Komplettera gärna med ett personligt brev. Kunden kan fatta beslut tidigare än sista ansökningsdatum, och urval samt intervjuer sker löpande.
Sök snabbt och enkelt via B3p.se eller maila mig på ulf@b3p.se eller ring mig på 076-318 94 99.

Kvalifikationer Som kundmottagare kommer du vara företagets röst och ansikte utåt. Därför är det viktigt att vara serviceinriktad och snabbt kunna anpassa dig till olika situationer. Vi tror att tjänsten passar dig som har en positiv inställning och god social kompetens.
Du behöver vara lyhörd och ha ett stort engagemang för att skapa en god känsla.
Vi värdesätter din tekniska bakgrund och kommer prioritera kandidater som har arbetat eller utbildat sig inom det praktiska tidigare, men som nu önskar arbeta på kontor. Har du erfarenhet av arbete inom energi är det mycket meriterande, men inget krav. I denna rekrytering lägger vi stor vikt på dina personliga egenskaper.

Du erbjuds
- Lön enligt överenskommelse.
- 100% tjänst (med 6 månaders tillämpad provanställning)

Ansökan Denna rekrytering sköts av B3P i samarbete med kund, alla ansökningar hänvisas därav till B3P.
B3P arbetar med ett löpande urval vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar därför att du skickar in din ansökan omgående. Skicka in CV och personligt brev till B3 Personal på www.b3p.se. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att maila axel@b3p.se. Observera att vi inte tar emot ansökningar eller CV:n via mail, endast frågor. Visa mindre

Dansktalande Teknisk support/kundtjänst till spännande bolag!

Ansök    Jul 12    Performiq AB    Kundtjänstmedarbetare
Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du dansktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande arbete inom teknisk support/Kundtjänst? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag! I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer var... Visa mer
Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du dansktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande arbete inom teknisk support/Kundtjänst? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag!

I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer vara experten på medicinska instrument. Du blir användarens första support när de har frågor kring deras tekniska utrustning och telefon, mail och digitala webbformulär kommer vara dina främsta arbetsredskap. Under perioder med mindre aktivitet får du använda din lösningsorienterade sida för att utvärdera, optimera och kontinuerligt förbättra processer för att skapa ett effektivare arbetssätt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara:
- Hantera användarspecifika ärenden över telefon, mail och webbformulär.
- Vara spjutspetsen när det kommer till teknisk support.
- Ansvara för hela reklamationsflödet.
- Ständigt se över och optimera/effektivisera arbetsprocesser.

I rollen kommer du hantera supportärenden via telefon och mail vilket ställer höga krav på att du har en god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på danska & engelska.

Personprofil
Tjänsten passar dig som har stor ansvarskänsla och trivs med att arbeta på ett strukturerat och självständigt sätt. Du kommer arbeta med varierande arbetsuppgifter och ibland flera åtaganden samtidigt men alltid med en hög kvalitetsnivå. Det är av stor vikt att du som ansöker tycker om att arbeta i team då du och dina kollegor hjälps åt för att lösa dagens uppgifter.

Vi söker dig som är inkännande, servicemedveten och kommunikativ med både kollegor och användare. Du är lösningsorienterad och kan prioritera när akuta situationer uppstår samtidigt som du är noggrann och uppskattar vikten av detaljer.

För att lyckas i rollen som Tech Support Agent krävs att du har en god teknisk förståelse, besitter goda kunskaper inom Office-paketet. Du måste även tala flytande danska och engelska.

Övrigt
Start: Omgående.
Omfattning: Heltid.
Arbetstid: Enligt överenskommelse måndag till söndag, mellan 7-22, majoriteten av arbetspassen är mellan 8-17 vardagar. Hemarbete möjligt enligt överenskommelse.
Plats: Stockholm.

Om PerformIQ
Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ med möjlighet till vidare anställning direkt hos kunden. Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kommer att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Visa mindre

Arabisktalande Customer Support / Kundrådgivare till växande bolag

Om Bravura: Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta... Visa mer
Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Det här är en annons där företagets namn inte framgår. Ibland väljer vi eller företaget själva att inte gå ut med namnet. Självklart kommer vi att berätta vilket företag det är. Senast om vi ses på intervju.

Arbetsuppgifter:

I rollen som Customer Support ansvarar du för att hantera och administrera ärenden via telefon och mail. Din arbetsuppgift är att hitta rätt lösning till kunden där ditt huvudsakliga fokus handlar om att hjälpa kunder att komma igång med företagets tjänst. Tillsammans på företaget arbetar ni för att skapa nöjda kunder och ett effektivt arbetssätt.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning
• Tidigare arbetslivserfarenhet inom kundsupport eller andra kundnära roller
• Du talar och skriver obehindrat på svenska, arabiska och har goda kunskaper i engelska

Vi söker en person som har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och du anstränger dig extra för att leverera lösningar. Du sätter kunden i fokus och är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du tar initiativ i arbetet och trivs i en social roll med varierat arbetstempo.

Övrig information:

Start: Augusti
Plats: Centrala Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Junior kundtjänst med start 2 september

Om Bravura: Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget och på sikt en anställning direkt på företag... Visa mer
Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget och på sikt en anställning direkt på företaget.

Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet somen anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv.
Läs mer om vad det innebär att vara konsult på Bravuras hemsida.

Om företaget:



Arbetsuppgifter:

Du arbetar med att ta emot inkommande samtal från företagets kunder och hjälper dessa med att lösa deras ärenden. Det är av vikt att du säkerställer en god kundnöjdhet genom att bemöta kunden på ett bra sätt och vara lösningsorienterad. Du jobbar administrativt i olika system och dokumenterar varje enskilt ärende. Vid anställning får du en god introduktion till rollen.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning
• 1 års erfarenhet av service
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• God datorvana

I rollen som kundtjänstmedarbetare är du serviceinriktad och drivs av att hjälpa kunder samt leverera lösningar. Då kunderna kan ha komplexa ärenden är det därför viktigt att du besitter en lösningsorienterad mentalitet där du inte drar dig för att nätverka bland kollegor för att hitta lösningen du söker. Du har förmåga att sätta kunden i fokus, vara uppmärksam och är tillmötesgående i ditt bemötande. Rollen kräver att du tar egna initiativ och trivs i en social roll med ett varierat arbetstempo, varpå du är flexibel i ditt arbetssätt.

Övrig information:

Start: 2 september
Plats: Solna
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Finnish Technical Support Expert for a World Renowned Technology Company

Ansök    Jul 12    Transcom AB    Kundtjänstmedarbetare
We are seeking a highly motivated and tech-savvy individual to join the Tech Support Team for a World-Famous Technology company. As a Technical Support and User Enablement Representative, you will have the unique opportunity to play a critical role in providing top-notch assistance to our customers, troubleshooting technical issues, and empowering them to maximize the use of their high-tech products. Transcom is a global community of customer experience ex... Visa mer
We are seeking a highly motivated and tech-savvy individual to join the Tech Support Team for a World-Famous Technology company. As a Technical Support and User Enablement Representative, you will have the unique opportunity to play a critical role in providing top-notch assistance to our customers, troubleshooting technical issues, and empowering them to maximize the use of their high-tech products.
Transcom is a global community of customer experience experts. All are nimble, curious, driven, lifelong learners, and committed to the world's best-loved brands. We are looking for a Finnish Technical Support & User Enablement Expert who loves helping others, deeply cares about providing excellent customer service, and has a true passion for the world of technology and AI, and we want you to join us. The perfect opportunity for a tech-savvy individual.


What's in it for YOU?
At Transcom, we foster an international and inclusive environment that makes you feel supported, encouraged, and welcome from day one. We are committed to your growth and success.
Cutting Edge Technology - Be at the forefront of technology, working with the latest tech products and innovations.
Career Growth - We offer robust professional development programs, mentorship, and opportunities for advancement within our diverse customer experience team. This is your chance to grow and evolve in a dynamic and fast-paced industry.
Make a Real Impact—Directly enhance users' lives by solving their technical challenges and guiding them to maximize the value of their devices. Your role is crucial in ensuring our users get the most out of their technology, making a real difference in their lives.
Permanent full-time contract.
Additional employee benefits.



Join us as a Technical Support & User Enablement Expert!
Our client is at the forefront of the market when it comes to the future of technology. In this role, you act as the user enabler. You listen to and understand the queries of our users and ensure they understand how to move forward in the best way. Your mission will include solving problems, but it doesn't stop there; you ensure the user gets the most out of their tech product while using the finest cutting-edge technology tools to assist you in your daily work. Your main responsibilities are to utilize your in-depth knowledge of the technology products to diagnose and resolve complex problems and be a champion for our customers, advocating for their needs and providing outstanding service.
What are we looking for:
Native or Fluent in the Finnish language.
Intermediate English language user (B2+) - written and oral.
Experience in troubleshooting hardware & software on various electronic devices.
Strong understanding of mobile operating systems (Android & iOS) & common software.
Analytical mindset to diagnose & troubleshoot technical issues.
Positivity and ability to manage stress well.
Active listener and strong interpersonal skills to build rapport with customers.
Resourcefulness to find creative solutions and workarounds.
Start date is 10 Oktober 2024 and additional start dates in Autumn.



What life at Transcom is like!
We have 30,000+ customer experience specialists in 29 countries with 90 locations, providing services in 33 languages to international brands in various industries. Due to our recent success, we are expanding our award-winning teams and investing in our people.
At Transcom, we’re relentlessly committed. To our clients and each other. Every day, someone starts their journey with Transcom. Taking the potential they have today, and turning it into skills for the future. Getting recognized for working hard, being a team player, and supporting others. Championing positive, lasting change in their teams and communities. That’s just how we are at Transcom. Here, we care and root for each other. You’re included, just as you are, from day one. And with the right mindset, there’s no end to how far we can go together. We are committed to your growth and success.
If your profile matches what we are looking for, we will invite you to one of our digital interviews. There, we will give you more information about the position and get to know you better. The interviews take place continuously, so send your application as soon as possible. Visa mindre

Svensk Teknisk Support Expert för ett Världskänt Teknikföretag

Ansök    Jul 12    Transcom AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi söker en mycket motiverad och teknikintresserad person att gå med i vårt Tech Support Team för ett världskänt teknikföretag. Som teknisk support- och användarstöd-representant kommer du att ha den unika möjligheten att spela en avgörande roll i att erbjuda förstklassig hjälp till våra kunder, felsöka tekniska problem och ge dem verktyg för att maximera användningen av deras högteknologiska produkter. Transcom är en global gemenskap av kundupplevelse exp... Visa mer
Vi söker en mycket motiverad och teknikintresserad person att gå med i vårt Tech Support Team för ett världskänt teknikföretag. Som teknisk support- och användarstöd-representant kommer du att ha den unika möjligheten att spela en avgörande roll i att erbjuda förstklassig hjälp till våra kunder, felsöka tekniska problem och ge dem verktyg för att maximera användningen av deras högteknologiska produkter.
Transcom är en global gemenskap av kundupplevelse experter. Alla är smidiga, nyfikna, drivna, livslånga lärande och engagerade i världens mest älskade varumärken. Vi söker en svensk teknisk support- och användarstöd expert som älskar att hjälpa andra, bryr sig djupt om att ge utmärkt kundservice och har en sann passion för teknikens och AI värld. Vi vill att du ska bli en del av oss. Detta är den perfekta möjligheten för en teknikintresserad person.


Vad kan du förvänta DIG?
På Transcom främjar vi en internationell och inkluderande miljö som får dig att känna dig stöttad, uppmuntrad och välkommen från dag ett. Vi är engagerade i din tillväxt och framgång.
Banbrytande teknik - Var i teknikens framkant och arbeta med de senaste tekniska produkterna och innovationerna.
Karriärutveckling - Vi erbjuder robusta professionella utvecklingsprogram, mentorskap och möjligheter till utveckling inom vårt mångsidiga kundupplevelse team. Detta är din chans att växa och utvecklas i en dynamisk och snabbrörlig bransch.
Gör en verklig skillnad - Förbättra användarnas liv direkt genom att lösa deras tekniska utmaningar och guida dem att maximera värdet av sina enheter. Din roll är avgörande för att säkerställa att våra användare får ut det mesta av sin teknik, vilket gör en verklig skillnad i deras liv.
Heltidsanställning.
Ytterligare förmåner för anställda.



Gå med oss som Teknisk Support- och Användarstöd Expert!
Vår klient är i framkant på marknaden när det gäller teknikens framtid. I denna roll agerar du som användarstöd. Du lyssnar på och förstår våra användares frågor och ser till att de förstår hur de går vidare på bästa sätt. Din uppgift kommer att inkludera att lösa problem, men det stannar inte där; du säkerställer att användaren får ut det mesta av sin tekniska produkt samtidigt som du använder de finaste banbrytande teknikverktygen för att hjälpa dig i ditt dagliga arbete. Dina huvudsakliga ansvarsområden är att använda din djupgående kunskap om teknikprodukter för att diagnostisera och lösa komplexa problem samt vara en förkämpe för våra kunder, förespråka deras behov och ge enastående service.
Vad letar vi efter:
Mellannivå engelska (B2+) - skriftligt och muntligt.
Modersmål eller flytande i svenska språket.
Ett starkt intresse för felsökning av hårdvara och mjukvara på olika elektroniska enheter.
En passion för att lära sig och förstå mobila operativsystem (Android & iOS) och vanlig mjukvara.
En entusiasm för problemlösning och en naturlig benägenhet att diagnostisera och felsöka tekniska problem.
En positiv attityd och en stark förmåga att hantera stress effektivt.
Utmärkta lyssnarfärdigheter och ett genuint intresse för att bygga starka relationer med kunder.
Ett kreativt sinne och förmågan att hitta innovativa lösningar och kringgå problem.
Startdatum = 9 september 2024 och ytterligare startdatum under hösten.





Hur är livet på Transcom?
Vi har 30,000+ kundupplevelse specialister i 29 länder med 90 lokationer, som tillhandahåller tjänster på 33 språk till internationella varumärken inom olika branscher. Tack vare vår senaste framgång utökar vi vårt prisbelönta team och investerar i våra medarbetare. På Transcom är vi obevekligt engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Tar den potential de har idag och förvandlar den till färdigheter för framtiden. Får erkännande för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stödja andra. Står upp för positiv, varaktig förändring i sina team och samhällen. Det är så vi är på Transcom. Här bryr vi oss och hejar på varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Och med rätt inställning finns det ingen gräns för hur långt vi kan gå tillsammans. Vi är engagerade i din tillväxt och framgång.
Om din profil matchar det vi söker kommer vi att bjuda in dig till en av våra digitala intervjuer. Där kommer vi att ge dig mer information om tjänsten och lära känna dig bättre. Intervjuerna sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Visa mindre

Norsk Teknisk støtte-spesialist for et verdenskjent teknologiselskap

Ansök    Jul 12    Transcom AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi ser etter en svært motivert og teknisk dyktig person til å bli med i Tech Support Team for et verdensberømt teknologiselskap. Som representant for teknisk støtte og brukeraktivering vil du ha den unike muligheten til å spille en kritisk rolle i å gi førsteklasses assistanse til våre kunder, feilsøke tekniske problemer og gi dem mulighet til å maksimere bruken av deres høyteknologiske produkter. Transcom er et globalt fellesskap av eksperter innen kund... Visa mer
Vi ser etter en svært motivert og teknisk dyktig person til å bli med i Tech Support Team for et verdensberømt teknologiselskap. Som representant for teknisk støtte og brukeraktivering vil du ha den unike muligheten til å spille en kritisk rolle i å gi førsteklasses assistanse til våre kunder, feilsøke tekniske problemer og gi dem mulighet til å maksimere bruken av deres høyteknologiske produkter.


Transcom er et globalt fellesskap av eksperter innen kundeopplevelse. Alle er kvikke, nysgjerrige, drevne, livslange elever og forpliktet til verdens mest elskede merkevarer. Vi ser etter en norsktalende ekspert innen teknisk støtte og brukeraktivering som elsker å hjelpe andre, som er opptatt av å yte utmerket kundeservice og har en ekte lidenskap for teknologiverden og AI, og vi vil at du skal bli med oss. Den perfekte muligheten for en teknisk kunnskapsrik person.


Hva er det for DEG?
Hos Transcom fremmer vi et internasjonalt og inkluderende miljø som får deg til å føle deg støttet, oppmuntret og velkommen fra dag én. Vi er forpliktet til din vekst og suksess.
Cutting Edge Technology - Vær i forkant av teknologien, og arbeid med de nyeste teknologiske produktene og innovasjonene.
Karrierevekst - Vi tilbyr robuste faglige utviklingsprogrammer, mentorskap og muligheter for avansement innenfor vårt mangfoldige kundeserviceteam. Dette er din sjanse til å vokse og utvikle deg i en dynamisk og fartsfylt bransje.
Gjør en reell innvirkning – Forbedre brukernes liv direkte ved å løse deres tekniske utfordringer og veilede dem til å maksimere verdien av enhetene deres. Din rolle er avgjørende for å sikre at brukerne våre får mest mulig ut av teknologien deres, og gjør en reell forskjell i livene deres.
Fast heltidskontrakt.
Ytterligere fordeler for ansatte.

Bli med oss ??som en teknisk støtte- og brukeraktiveringsekspert!
Vår klient er i forkant av markedet når det gjelder fremtidens teknologi. I denne rollen fungerer du som brukeren muliggjører. Du lytter til og forstår spørsmålene fra brukerne våre og sørger for at de forstår hvordan de kan gå videre på den beste måten. Oppdraget ditt vil inkludere å løse problemer, men det stopper ikke der; du sikrer at brukeren får mest mulig ut av sitt teknologiske produkt mens du bruker de beste banebrytende teknologiverktøyene for å hjelpe deg i ditt daglige arbeid. Dine hovedoppgaver er å bruke din dyptgående kunnskap om teknologiproduktene til å diagnostisere og løse komplekse problemer og være en forkjemper for våre kunder, gå inn for deres behov og gi enestående service.
Hva ser vi etter:
Du behersker engelsk godt (B2+) både skriftlig og muntlig.
Har stor interesse for feilsøking av maskinvare og programvare på forskjellige elektroniske enheter.
Har en lidenskap for å lære og forstå operativsystemer som Android og iOS, samt vanlig programvare.
Har en entusiasme for problemløsning og en naturlig tilbøyelighet til å diagnostisere og feilsøke tekniske problemer.
Har en positiv holdning og en sterk evne til å håndtere stress effektivt.
Har utmerkede lytteferdigheter og stor interesse for å bygge sterke mellommenneskelige forhold til kunder.
Har en kreativ tankegang og er ressurssterk i å finne innovative løsninger og alternative fremgangsmåter.
Startdato 7 oktober 2024 og flere startdatoer på høsten.



Hvordan livet hos Transcom er!
Vi har 30 000+ kundeopplevelsesspesialister i 29 land med 90 lokasjoner, og tilbyr tjenester på 33 språk til internasjonale merkevarer i ulike bransjer. På grunn av vår nylige suksess utvider vi våre prisbelønte team og investerer i våre folk.
Hos Transcom er vi nådeløst engasjert. Til våre kunder og hverandre. Hver dag starter noen reisen med Transcom. Å ta potensialet de har i dag, og gjøre det om til ferdigheter for fremtiden. Å bli anerkjent for å jobbe hardt, være en lagspiller og støtte andre. Forkjempe positiv, varig endring i deres lag og lokalsamfunn. Det er akkurat slik vi er i Transcom. Her bryr vi oss og roter til hverandre. Du er inkludert, akkurat som du er, fra dag én. Og med riktig tankesett er det ingen ende på hvor langt vi kan gå sammen. Vi er forpliktet til din vekst og suksess.
Hvis profilen din samsvarer med det vi ser etter, inviterer vi deg til et av våre digitale intervjuer. Der vil vi gi deg mer informasjon om stillingen og bli bedre kjent med deg. Intervjuene foregår fortløpende, så send din søknad så snart som mulig. Visa mindre

Dansk Teknisk Support Ekspert for et verdenskendt Tech firma

Ansök    Jul 12    Transcom AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi søger en højt motiveret og teknisk person til at blive en del af vores Tech Support Team for et verdenskendt teknologisk firma. Som repræsentant for teknisk support og brugeraktivering, vil du have den unikke mulighed for at spille en afgørende rolle i at give en assistance i topklasse til vores kunder, fejlfinde tekniske problemer, og give dem mulighed for at maksimere brugen af deres high-tech produkter. Transcom er et globalt samfund af kundeservice ... Visa mer
Vi søger en højt motiveret og teknisk person til at blive en del af vores Tech Support Team for et verdenskendt teknologisk firma. Som repræsentant for teknisk support og brugeraktivering, vil du have den unikke mulighed for at spille en afgørende rolle i at give en assistance i topklasse til vores kunder, fejlfinde tekniske problemer, og give dem mulighed for at maksimere brugen af deres high-tech produkter.
Transcom er et globalt samfund af kundeservice eksperter. Alle kvikke, nysgerige, målrettede, ivrige for at lære, og engageret til verdens bedste og mest elskede brands. Vi leder efter en dansktalende tech-ekspert som elsker at hjælpe andre, går meget op i at yde fremragende kundeservice, og som har en sand passion for teknologi verdenen og AI - og vi vil gerne have at du bliver en del af os. Dette er den perfekte mulighed for en tech-nørd.


Hvad er der i det for dig?
Hos Transcom fremmer vi et internationalt og inkluderende miljø, der får dig til at føle dig støttet, opmuntret og velkommen fra dag ét. Vi er forpligtet til din vækst og succes.
Cutting Edge Technology - Vær på forkant med teknologien, og arbejd med de nyeste tekniske produkter og innovationer.
Karrierevækst - Vi tilbyder robuste faglige udviklingsprogrammer, mentorskaber og muligheder for avancement inden for vores mangfoldige kundeoplevelsesteam. Dette er din chance for at vokse og udvikle dig i en dynamisk og hurtig industri.
Gør en reel indflydelse — Forbedre brugernes liv direkte ved at løse deres tekniske udfordringer og vejlede dem til at maksimere værdien af ??deres enheder. Din rolle er afgørende for at sikre, at vores brugere får mest muligt ud af deres teknologi og gør en reel forskel i deres liv.
Fast fuldtidskontrakt.
Yderligere personalegoder.

Bliv en del af vores team som Teknisk Support Ekspert og Brugeraktiveringsekspert!
Vores kunde er på forkant med markedet, når det kommer til fremtidens teknologi. I denne rolle fungerer du som brugerenabler. Du lytter til og forstår vores brugeres forespørgsler og sikrer, at de forstår, hvordan de kommer videre på den bedste måde. Din mission vil omfatte løsning af problemer, men det stopper ikke der; du sikrer, at brugeren får mest muligt ud af deres teknologiske produkt, mens du bruger de fineste banebrydende teknologiske værktøjer til at hjælpe dig i dit daglige arbejde. Dine primære ansvarsområder er at udnytte din dybdegående viden om teknologiprodukterne til at diagnosticere og løse komplekse problemer og være en forkæmper for vores kunder, fortaler for deres behov og yde enestående service.
Hvad vi leder efter:
Modersmål eller flydende i det danske sprog.
Øvet engelsk kundskaber (B2+) Skriftelig og mundligt.
Stor interesse for fejlfinding af hardware og software på forskellige elektroniske enheder.
En passion for at lære og forstå mobil operativesystemer (Android & IOS) og almindelige software.
Entusiasme for problemløsning og en naturlig tilgang til at diagnosticere og fejlfinde tekniske problemer.
En positiv indstilling og en stærk evne til effektivt at håndtere stress.
Fremragende lyttefærdigheder og en ægte interesse i at opbygge stærke kunderelationer.
En kreativ tankegang og ressourcestærkhed i at finde innovative løsninger og alternative muligheder.
Startdato = 9. september 2024 og yderligere startdatoer i efteråret.





Hvordan livet er hos Transcom!
Vi har 30.000+ kundeoplevelsesspecialister i 29 lande med 90 lokationer, der leverer tjenester på 33 sprog til internationale mærker i forskellige brancher. På grund af vores seneste succes udvider vi vores prisvindende teams og investerer i vores folk.
Hos Transcom er vi ubønhørligt engagerede. Til vores kunder og hinanden. Hver dag starter nogen deres rejse med Transcom. At tage det potentiale, de har i dag, og omsætte det til færdigheder for fremtiden. At blive anerkendt for at arbejde hårdt, være en holdspiller og støtte andre. Forkæmper for positiv, varig forandring i deres teams og lokalsamfund. Sådan er vi bare hos Transcom. Her holder vi af og rod for hinanden. Du er inkluderet, ligesom du er, fra dag ét. Og med det rette mindset er der ingen ende på, hvor langt vi kan nå sammen. Vi er forpligtet til din vækst og succes.
Hvis din profil matcher det, vi søger, inviterer vi dig til et af vores digitale interviews. Der vil vi give dig mere information om stillingen og lære dig bedre at kende. Samtalerne foregår løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt. Visa mindre

Kundservice Power Hemelektronik (start aug/sept)

Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, medarbetare, kontorslokaler och distributionssystem i Sverige! Vi önskar att du kan börja under augusti/september. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag! I rollen som kunds... Visa mer
Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, medarbetare, kontorslokaler och distributionssystem i Sverige! Vi önskar att du kan börja under augusti/september. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag!
I rollen som kundservicemedarbetare arbetar du med att ta hand om första kontakten med våra kunder. Då vi är ett litet team där alla hjälps åt kommer du även hantera kundsamtal via telefon, chatt och mail från våra kunder vars frågor rör sig om alltifrån leveransbesked, ärendehantering, produkt- och servicefrågor till försäljningsaktiviteter. Det dagliga arbetet utförs till stor del i våra system SAP, Umbraco, Puzzel och Zendesk så om du har erfarenhet från dessa är det bara en fördel.
I och med att det just nu är ett bolag under tillväxt tror vi på att ge våra medarbetare en bred roll med flera olika ansvarsområden, vi tror att det både är stimulerande och kul för dig som anställd att växa och arbeta mer flera olika områden och kunna supporta med det som behövs för både företaget och våra kunder.
Du är junior, ung, driven och brinner för chansen att vara med på en resa i ett tillväxtbolag. Vi söker dig som älskar att ge allt för kunder och har en stark vilja att ge service av världsklass. Du behöver också ha stor datorvana och vara flink i fingrarna. Har du ett intresse och fallenhet för teknik, då speciellt hemelektronik, är det helt klart en fördel. Som person tror vi att du är noggrann och strukturerad där du utmanas av att få och ta eget ansvar så du kan vara med och påverka ditt arbete.
I och med att en stor del av tjänsten innebär inkommande kundkontakt och ärendehantering önskar vi dig som är prestigelös kring arbetsuppgifter och har lätt att lära dig nya saker, sätta dig in i rutiner och system och förstå både kunder och finna lösningar till deras önskemål på ett snabbt och enkelt sätt. Du utmanas förmodligen när du ställs inför nya system eller nya uppgifter och utmaningar är något som får dig att trivas på jobbet. Då arbetet stundtals kan präglas av många parallella uppgifter så är det en fördel om du är stabil, lugn och trygg och har en bra struktur och förmåga att prioritera.

Vi vill ge dig

En bra chans att delta i en bolagsresa där bolaget ska gå från en litet snabbväxande bolag till en stor aktör på svenska marknaden. Power Sverige gick från renodlad e-handlare till omnikanal i samband med övertagandet av Mediamarkts varuhus.
Stor möjlighet att lära dig om e-handel och försäljning i ett stort internationellt bolag
Varierande arbetsuppgifter och stor möjlighet att påverka lösningar och utveckla system och metodik så att vi höjer kundupplevelsen ytterligare.
Power har sitt kontor i helt nyrenoverade lokaler i Barkarby
Stora möjligheter att växa och göra framtida karriär internt inom Norden eller Sverige
Konkurrenskraftig ersättning
Power gör bakgrundskontroller på alla slutkandidater innan anställning kan erbjudas

Om bolaget
Nordiskt bolag inom hemelektronikbranschen. Bolaget har för närvarande över 300 varuhus och 3000 medarbetare i Norden. Med hjälp av innovativa e-handelslösningar, framträdande omnikanalshandel och ett starkt kunderbjudande med riktigt låga priser har bolaget lyckats växa kraftigt i Norden. POWER är idag en av de största och mest lönsamma elektronikkedjorna i Norden. Sedan augusti är de 29 svenska Mediamarkt-varuhusen också att bli en del av varumärket POWER. Medarbetare, varuhus, kontorslokaler och distributionssystem omfattas av förvärvet som slutfördes under hösten 2023.

Rekryteringen sköts av Cronwik som funnits sedan 2014 och är specialiserade på kundservice och där alla anställda har lång erfarenhet av rekrytering och ledning av kundservice. För mer info om cronwik läs mer på cronwik.se . Denna tjänst är en direktrekrytering där du blir anställd av power.
kundtjänst kundservice customer sucsess customer service kunder elektronik Visa mindre

Global Head of Customer Service

Ansök    Jul 11    Mindler AB    Kundtjänstmedarbetare
About Mindler Mindler is one of the most exciting mental health start-ups on the market. Founded in 2018 by two psychologists and a doctor, Mindler is empowering the world towards better mental health by redefining the industry through creative thinking and an innovative spirit. Unlike many customer service teams you’ve seen, Mindler’s teams hold a crucial importance for the organization to run smoothly. Our customer team is the beating heart of our entir... Visa mer
About Mindler
Mindler is one of the most exciting mental health start-ups on the market. Founded in 2018 by two psychologists and a doctor, Mindler is empowering the world towards better mental health by redefining the industry through creative thinking and an innovative spirit.
Unlike many customer service teams you’ve seen, Mindler’s teams hold a crucial importance for the organization to run smoothly. Our customer team is the beating heart of our entire organization providing both our patients, psychologists and partners with first class service by improving the experience of Mindler.
The role:
As the Global Head of Customer Service, you will lead a team of 10-15 Customer Service Leads and Representatives spread across different markets. Your primary responsibility will be to ensure that our global customer service operations are effective, efficient, and aligned with our mission of providing top-notch care to our patients. The role demands a balance of strategic oversight and hands-on leadership to streamline processes, enhance our customer service tools, and cultivate a highly skilled and autonomous team. You will be based in Stockholm at our headquarters and report to the COO.
Our mission is to deliver first-class service and help our patients and psychologists succeed together with us at Mindler.
Key responsibilities:

Provide leadership and guidance to a team of 10-15 people, fostering an environment of growth, efficiency, and autonomy. This also includes budget responsibilities.


Streamline processes across markets to ensure a cohesive and effective global team.


Develop our global customer service software and tools. You’ll be the team’s Zendesk expert and will lead the implementation of AI-powered tools with the aim to enhance our customer experience.


Oversee the development of documentation for our internal knowledge base in collaboration with Customer Service Leads.


Work closely with Country Managers and Customer Operations Managers to comply with service level agreements and identify areas for improvement.


Collaborate with Product, Tech, and Clinical teams to report issues and feedback, ensuring a patient and customer centered approach to our services.


Who are you?

A few years of experience from leading a global Customer Service team (preferably in a start-up environment) and several years of experience from customer-facing positions.


Have extensive knowledge of Zendesk and comfortable with configuring and streamlining ticket flows, developing internal knowledge base and managing add-on apps.


A service-minded person with great communication and problem-solving skills.


Excellent writing and verbal skills in English as well as fluency in either Swedish, Dutch, Danish or Norwegian.


Comfortable working in a fast-changing environment where you get the chance to influence how we work together.


Experience from working in healthcare companies is a plus.


What can we offer?
If we are a good match for each other - we will offer you a role that gives you a lot of freedom and the chance to join a well-funded company with the ambition to play an important role in the global market of digital mental health care. Since we are just in the beginning of our growth journey, you will play an important role in influencing how we work together and how we make the most impact to help our patients.
Currently we are a team of around 65 people having our headquarters in the city center of Stockholm.
Interviews will be held on a continuous basis. We will start interviewing in August due to vacation periods.We are looking forward to hearing from you!
--
Mindler is an equal opportunity employer. All qualified applicants will be considered for employment without regard to gender, gender identity or expression, national origin, religion or other beliefs, disability, sexual orientation or age. Visa mindre

Kundservice

Ansök    Jul 11    Verbal AB    Kundtjänstmedarbetare
Hej och varmt välkommen till vår karriärsida! Verbal är ett personligt och växande bolag vars vision är att vara den goda mobiloperatören. Vi är en mindre, fristående operatör i Telenors nät som funnits sedan 2007 och vuxit vår kundbas kraftigt senaste åren. Vi erbjuder marknadens bästa service till oslagbara priser samtidigt som vi tar ansvar för människa och natur. Tillsammans med våra kunder formar vi framtidens mobiloperatör som inte bara är prisvärd, ... Visa mer
Hej och varmt välkommen till vår karriärsida!
Verbal är ett personligt och växande bolag vars vision är att vara den goda mobiloperatören. Vi är en mindre, fristående operatör i Telenors nät som funnits sedan 2007 och vuxit vår kundbas kraftigt senaste åren.
Vi erbjuder marknadens bästa service till oslagbara priser samtidigt som vi tar ansvar för människa och natur. Tillsammans med våra kunder formar vi framtidens mobiloperatör som inte bara är prisvärd, trygg och enkel, utan också inspirerande och hållbar.Nu letar vi efter enKundservicemedarbetaresom vill hänga med på vår fortsatta tillväxtresa!
Om rollen
Som Kundservicemedarbetare kommer du ge både privat- och företagskunderbästa möjligarådgivning och support via telefon, chatt och mail. Kundnöjdhet står alltidi fokus hos ossoch i rollen kommer du jobba självständigt men samtidigtvara en del av ett tight team där viständigt jobbar för att förbättra vårt arbetssätt.
I och med att vi är ien tillväxtfas kommer nya tankar och idéer kring hur vi kan förbättras alltid att uppmuntras. Du kommer ha stora möjligheter att påverka både ditt och teamets arbete framöver.
Vi söker dig som är...
Serviceinriktad - Du är lösningsorienterad och brinner för att leverera service i världsklass!
Kommunikativ - Förutom att du är duktig på att kommunicera med dina kollegor är du även vass i skriftlig kommunikation.
Orädd - Du vågar ta egna initiativ, testa dig fram och våga misslyckas på vägen, oroa dig inte vi kommer att hjälpa dig upp igen!
Flexibel - Du kan hantera många bollar i luften och trivs i en arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik. Du är ansvarsfull för det egna arbetet likväl för att hjälpa kollegor i deras arbete.
Empatisk - Har du lätt för att sätta dig in i olika personers situationer och känslor, så kommer du förmodligen passa som handen i handsken!
Motiveras - Av att arbeta mot högt satta mål.
Utåtriktad – Är positiv, glad, social och gillar att prata med olika typer av människor
Har du tidigare erfarenhet av Telekom-branschen och ett intresse av produkterna anser vi det vara en stor fördel.
Kvalifikationer som kommer hjälpa dig att lyckas i denna roll
Ett års erfarenhet av kundservice roll
Erfarenhet från försäljning i någon form
Skriver och talar flytande på svenska
Datorvana

Vårt erbjudande
Fast lön samt möjlighet till provision
Friskvårdsbidrag
Hybridarbete
Vi är ett certifierat Great Place To Work
Onboarding och utbildning för att du ska få de bästa förutsättningarna att lyckas

Vi på Verbal är stolta över att kunna erbjuda en kultur som präglas av samarbete och gemenskap där vi värdesätter våra anställdas personliga utveckling. Vårt mål är att du ska lyckas i din roll och nå dina långsiktiga mål tillsammans med oss. På resan dit ska vi såklart också ha roligt tillsammans!
Låter Verbal som en arbetsplats för dig? I så fall är du varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Finsktalande Customer Advisor

Om Bravura: Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. Om tjänsten: Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos kundföretaget. Om företaget: Just nu hjälper vi företag i Stockholm att hitta sin nya medarbetare inom... Visa mer
Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos kundföretaget.

Om företaget:

Just nu hjälper vi företag i Stockholm att hitta sin nya medarbetare inom bank och finans. Våra partners är varierande beroende på uppdrag, vilket är något du får höra mer om vid en intervju.

Arbetsuppgifter:

I rollen hanterar hela du kundresan kopplat till sparande och allt från administration till kundtjänst. Detta innebär att ansvarar du för kundkontakt via chatt, mail och telefon gällande frågor om deras sparkonton. Det kan även förekomma interna frågor per mail från andra avdelningar som du hanterar. Rollen innefattar viss administration gällande hantering av sparkontoansökningar och fullmakter, byten av utbetalningskonton såväl som avslut av sparkonton.

I din roll förväntas du driva och presentera förbättrings- och effektiviseringsförslag för att bidra till expansionsresan.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar
• Besvara inkommande samtal, chatt och mail från kunder och övriga interna avdelningar
• Administration av sparkonton
• Driva förbättringar

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning
• Talar och skriver obehindrat på svenska såväl som finska och engelska
• Erfarenhet av kundservice
• God dator- och systemvana
• Meriterande med erfarenhet inom bank eller finans

Då företaget växer och månar om den kultur som etableras internt så kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och inställning. Vi tror att du är genuint engagerad att ge den bästa servicen till såväl kunder som dina kollegor. Som person är du uppmärksam, tillmötesgående och gillar att hjälpa andra. Vidare är du prestigelös, tycker om att utvecklas och vill bidra till att företaget som du arbetar på växer. Då inget ärende är det andra likt, trivs du med att lösa olika typer av problem som uppstår i det dagliga arbetet samt se möjligheter framför problem. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp och trivs i en miljö där kunskap delas med varandra. Slutligen är dumålmedveten och gillar att se tydliga resultat av ditt arbete. Du sätter upp höga mål för dig själv och arbetar sedan hårt för att uppnå dem.

Övrig information:

Start: Augusti-September, enligt överenskommelse
Plats: Stockholm, med möjlighet till distansarbete
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Operations Coordinator på deltid!

Ansök    Jul 11    Recruitive AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten Tycker du om att lösa problem och hjälpa dina kollegor och kunder i ett högt tempo? Är du intresserad av en utvecklande roll där du får ta mycket eget ansvar och får röra på dig? Då kan du vara den vi söker! Vi söker nu en operations coordinator för Bring i Solna. Tjänsten är en timanställning vilket passar perfekt för dig som har en annan huvudsaklig sysselsättning. Arbetsuppgifter kommer att vara en kombination av administrativt arbete i ku... Visa mer
Om tjänsten
Tycker du om att lösa problem och hjälpa dina kollegor och kunder i ett högt tempo? Är du intresserad av en utvecklande roll där du får ta mycket eget ansvar och får röra på dig? Då kan du vara den vi söker!

Vi söker nu en operations coordinator för Bring i Solna. Tjänsten är en timanställning vilket passar perfekt för dig som har en annan huvudsaklig sysselsättning. Arbetsuppgifter kommer att vara en kombination av administrativt arbete i kundtjänsten samt logistikarbete där man hjälper till att bagage når till rätt ägare. Rollen är ett konsultuppdrag men övergår för rätt person till anställning direkt hos kundföretaget.

Arbetstempot i rollen är högt och för att passa in så bör du ha, förutom stresstålighet en stark ambition och förmåga att vara serviceinriktad.

Dina arbetsuppgifter
I rollen hanterar du inkommande förfrågningar inom logistik för Brings räkning.

Du hanterar ärenden via telefon och mail främst angående leverans inom Norden. Andra administrativa uppgifter kan tillkomma, så som fakturering. Du kommer att tillhöra ett härligt team på 7 personer som stöttar och hjälper varandra.

Arbetstiderna varierar mellan mån- sön 07-20.

Din profil
Kompetenskrav/Utbildningskrav:
Gymnasiekompetens

Generella kompetenskrav:
Datorvana
Flytande Svenska i tal och skrift
Goda kunskaper i Engelska
Lokalkännedom

Personliga egenskaper:
För att trivas i vårt team bör du vara snabblärd och noggrann samtidigt som du gillar att ta stort eget ansvar.
Du ska ha ett brinnande intresse för att ge god service till såväl våra kunder som medarbetare.

Om företaget
Bring löser vardagslogistiken åt små och stora verksamheter i hela Norden. Hos dem får du hjälp med allt från e-handel till läkemedelstransporter. Bring hanterar paket, bud och gods, de kan lagerhålla dina varor och är erfarna på tempererad livsmedelslogistik.


Om oss
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås.

Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och AW varje månad. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet! Visa mindre

Customer Support Team Leader at Sellpy

Ansök    Jul 11    Sellhelp AB    Kundtjänstmedarbetare
We are proud to be one of the fastest growing startups in Sweden and the leading service for second hand goods. Our growth requires more colleagues who want to join our journey. Sellpy’s vision is to empower everyone to live circularly. We see a tremendous financial, social and environmental value in making sure unused items are put to use again. We are looking for colleagues who share this vision, and who are ready to see their work contribute to a sustai... Visa mer
We are proud to be one of the fastest growing startups in Sweden and the leading service for second hand goods. Our growth requires more colleagues who want to join our journey.
Sellpy’s vision is to empower everyone to live circularly. We see a tremendous financial, social and environmental value in making sure unused items are put to use again. We are looking for colleagues who share this vision, and who are ready to see their work contribute to a sustainable future.
Customer Support Team Leader at Sellpy
As a Customer Support Team Leader you are responsible for providing high quality and efficient customer support through overseeing a team of agents and several customer service channels. You ensure a good atmosphere, high pace and high quality within the team. You are expected to set expectations on daily and weekly goals as well as clearly communicate with your team members and provide feedback on performance. You are also responsible for achieving and continuously improving the team's KPIs in collaboration with your immediate manager. To succeed in this role, you must be structured, solution-oriented and have a strong will to improve and streamline the work within the customer support. You should be a natural leader with a good ability to motivate and engage your team as well as having great communication skills.
In short, you will:
Help customers via chat, email and phone as well as other channels.
Perform administrative work connected to customer service such as reviews, create guides, support other departments in our support groups, translation and introductions.
Lead, coach and motivate the team to achieve individual and team goals in accordance with department KPI's.
Support the Customer Support Lead and Head of Customer Support with recruitment.
Maintain and follow up introduction for new employees.
Develop and implement strategies and processes to improve our KPIs.
Carry out regular team meetings and individual development talks such as appraisal talk, quality talk and weekly reviews.
Analyze and report on KPIs such as customer satisfaction, handling time and team performance.
Collaborate and communicate with various internal roles within Sellpy such as Tech, Finance, and Operations.
Collaborate and communicate with external partners such as shipping companies, financial companies and authorities.
Responsible for certain projects connected to department KPIs.

Requirements:
At least 2 - 3 years of experience of customer support or similar areas.
Work experience from a leading role.
Excellent problem-solving abilities.
Proactive mindset, willingness to stay updated and problem-solving approach towards tasks and projects.
Clear communication skills.
Be able to motivate and coach a team and individuals.
Basic knowledge of systems e.g. G Suite and customer support tools.
Written and spoken fluency in English, as this is our company language.

We’d be impressed if you have:
Worked in a fast-growing, product-focused startup environment.
Previous experience in a leading role in customer support.
Good language skills in Swedish, Finnish, Danish, German, Polish or French.

You get to:
Be part of a tech-minded company that's driving the change towards a sustainable lifestyle. In return, you will get direction, energy, and work on meaningful challenges daily.
Benefit from hybrid work from our offices at Medborgarplatsen, Rosersberg, and from home.
Work with highly skilled and motivated colleagues.
Gain new skills with unlimited access to a learning platform.
Make use of prepaid vacation.
Enjoy Sellpy credits and staff discounts at Sellpy and the H&M brands (Arket, COS, Other Stories, Weekday and more).
Save up with a monthly pension plan
Engagement in Sellpy’s social traditions with game nights, interactive planning days, guest speakers and other activities.


Location
You are welcome to do all these things at our new office at Medborgarplatsen in Stockholm, and from home. We want you to enjoy a flexible work setup because well, it’s 2024 and digital meetings work just as fine!

Time type:Full time
Start:As agreed upon Visa mindre

Luma Finans söker Kundtjänstmedarbetare

Ansök    Jul 10    Luma Finans AB    Kundtjänstmedarbetare
Luma Finans AB söker just nu 1 kundtjänstmedarbetare till vårt snabbt växande bolag i Hammarby sjöstad. I rollen som handläggare ansvarar du för att hantera ärenden via telefon och mail mot befintliga kunder. Din Profil: Avslutad gymnasieexamen Brinner för att ge ett bra kundbemötande Öppen social och lättsam. Positiv, ansvarstagande, innovativ och noggrann. Uttrycker dig väl i tal och skrift på Svenska och Engelska. Vi erbjuder dig: Fast lön Tillsvidare... Visa mer
Luma Finans AB söker just nu 1 kundtjänstmedarbetare till vårt snabbt växande bolag i Hammarby sjöstad.
I rollen som handläggare ansvarar du för att hantera ärenden via telefon och mail mot befintliga kunder.
Din Profil:
Avslutad gymnasieexamen
Brinner för att ge ett bra kundbemötande
Öppen social och lättsam.
Positiv, ansvarstagande, innovativ och noggrann.
Uttrycker dig väl i tal och skrift på Svenska och Engelska.

Vi erbjuder dig:
Fast lön
Tillsvidareanställning
Grundläggande utbildning inom lån och finans samt produktutbildning
Kompetensutveckling inom AML Visa mindre

Mötesbokare- Aura personal

Om tjänsten Vi på Aura Personal söker nu flera ambitiösa och engagerade personer som vill vara med på vår tillväxtresa. Som mötesbokare kommer du att arbeta internt med Aura-teamet i vårt kontor som ligger på Kungsholmen. Detta är en deltidstjänst som sedan kan utvecklas till en heltidstjänst. Arbetsuppgifter I tjänsten ingår arbetsuppgifter som: • Administrativt arbete • Boka möten • Boka intervjuer • Kandidat bemötande via telefon Kvalifikationer Som m... Visa mer
Om tjänsten
Vi på Aura Personal söker nu flera ambitiösa och engagerade personer som vill vara med på vår tillväxtresa.
Som mötesbokare kommer du att arbeta internt med Aura-teamet i vårt kontor som ligger på Kungsholmen. Detta är en deltidstjänst som sedan kan utvecklas till en heltidstjänst.

Arbetsuppgifter
I tjänsten ingår arbetsuppgifter som:
• Administrativt arbete
• Boka möten
• Boka intervjuer
• Kandidat bemötande via telefon
Kvalifikationer

Som mötesbokare söker vi dig som
• Har bra kommunikationsförmåga samt serviceinriktad.
• Målinriktad och ambitions full individ
• Du är trevlig och tillmötesgående som person men samtidigt allvarlig och tydlig då det krävs.
• Bekväm med att arbeta med människor.
• Har god datorvana.

Ansökan
Detta är en deltidstjänst med anställning i början av augusti. Vi gör löpande urval samt intervjuer och önskar därför få din ansökan så snart som möjligt.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig över rekryteringsprocessen Robin Montazeri, 073-506 21 62.

Om oss
Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kompetenta rekryterare som totalt har över 20 års erfarenhet av bemannings- och rekryteringsarbete. Ett nytänkande, lösningsorienterat och effektivt arbetssätt har gjort att vi under kort tid blivit framgångsrika i vårt arbete. Vi tror på flexibla bemanningslösningar utefter varje kunds respektive behov och värdesätter transparent kommunikation med såväl kund som kandidat. Som kandidat eller medarbetare hos oss blir du en viktig del av vår verksamhet. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Kundservicehandläggare

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privat... Visa mer
Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Vill du utvecklas och satsa på framtiden med oss på Falck?
Vi hjälper våra kunder att skapa resultat genom människor. Det gör vi genom att effektivisera organisationer, utveckla ledare, skapa engagemang hos medarbetare och bidra till positiva arbetsmiljöer hos våra kunder.

Som kundservicehandläggare på Falck Servicecenter hjälper vi våra kunder runt om i hela Sverige i kontakten med Falck. Som medarbetare är du en viktig länk som genom hög servicenivå och vägledande förmåga hjälper till att serva kunderna med information och hjälp i våra olika kommunikationskanaler. Arbetet innebär kundkontakt via telefon, mail och chatt samt hantering av bokningar åt våra operativa konsulter inom företagshälsan i hela landet.

Vi söker dig som har lägst gymnasial utbildning, gärna med vård- eller administrativ inriktning alternativt motsvarande erfarenhet. Du arbetar eller har arbetat i växel eller kundtjänst alternativt har erfarenhet av att arbeta med kundmöte via telefon, e-post och chatt.

Som person är du serviceinriktad, kundorienterad och brinner för att hjälpa till. Du trivs bra med att arbeta i grupp och är en lagspelare med stor social kompetens. Du kan hantera flera uppgifter samtidigt, även under perioder med hög arbetsbelastning och du trivs med att arbeta i en föränderlig arbetsmiljö. För att lyckas i rollen behöver du ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift samt behärska konversationsengelska.

Vi erbjuder dig

• Ett arbete i en av Sveriges framtidsbranscher
• Trevliga kollegor och arbete i team med andra yrkesgrupper
• Möjlighet till kompetensutveckling inom företagshälsa
• Intressanta kunder, både inom privat och offentlig sektor

Övrigt:
Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Arbetstid helgfria vardagar 07.30-16.30/08.00-17.00. Tillträde enligt överenskommelse. Placering: Falcks huvudkontor i Stockholm.

Är du intresserad?
Välkommen med din ansökan senast 2024-08-11. Urval och intervjuer sker löpande.

Vi undanber oss kontakt från annonserings- och rekryteringsföretag Visa mindre

Kvalificerad kundsupport med utökat ansvar till Adda

Ansök    Jul 9    Adda AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du duktig på att vägleda, hjälpa och stötta kunder? Har du dessutom ett särskilt intresse för att skriva, administrera och en inneboende känsla för design och layout har vi en riktigt spännande tjänst för dig! Adda Inköpscentral söker nu dig som vill ta en nyckelroll i vår kategorigrupp vård och läkemedel där du kommer få vara med att driva och utveckla arbetet framåt tillsammans med våra kunder och intressenter där ni tillsammans skapar samhällsnytta.... Visa mer
Är du duktig på att vägleda, hjälpa och stötta kunder? Har du dessutom ett särskilt intresse för att skriva, administrera och en inneboende känsla för design och layout har vi en riktigt spännande tjänst för dig!

Adda Inköpscentral söker nu dig som vill ta en nyckelroll i vår kategorigrupp vård och läkemedel där du kommer få vara med att driva och utveckla arbetet framåt tillsammans med våra kunder och intressenter där ni tillsammans skapar samhällsnytta.
Tjänsten som kundsupport inom vård och läkemedel Hos oss får du arbeta med högkvalificerat kundsupportarbete med ett utökat kundansvar där du krokar arm med våra kunder och vägleder dem i allt från deras avrop ur ett avtalstekniskt och affärsmässigt perspektiv till frågor rörande medlemskap och inloggningar. Du kommer även ha kontinuerlig dialog med våra större kunder och intressenter. Utöver det kommer du att få jobba mycket med vår kommunikation genom månadsbrev, rapportering och driva projekt, uppdatera hemsidan, samt jobba nära våra externa experter och hjälpa dem med diverse frågor. Du kommer också administrera och monitorera våra expertgrupper och delta i möten och skriva anteckningar, hjälpa till att organisera möten/konferenser och andra event som vi genomför i kategorin.
För att trivas hos drivs du av att ständigt lära dig nytt. Du får snabbt sätta dig in i nya avtalsområden, hantera en stor mängd information och utifrån det, ge korrekt information till våra kunder.
Kvalifikationer Relevant eftergymnasial utbildning
Ett par års relevant arbetslivserfarenhet (gärna från liknande tjänst)
Mycket god erfarenhet av och förmåga att arbeta i team och extern samverkan
God problemlösningsförmåga och nyfikenheten att ta reda på det som behövs
God förmåga att formulera dig på svenska i tal och skrift
God kunskap inom Officepaketet

Det är meriterande om du har erfarenhet från vård, vaccin och läkemedel samt offentlig upphandling.
Din profilFör att lyckas i ditt arbete är du kundorienterad och gillar att träffa och bygga relationer med olika människor. Vidare är du en god kommunikatör och duktig skribent som har ett öga för layout. Du drivs av att skapa kundnytta och är inte rädd för att pröva nytt eller ta egna initiativ. Du gillar att arbeta i team och hjälper till där det behövs, när det behövs. Du har tidigare erfarenhet från t.ex. serviceyrken, sjuksköterska, reception, kundsupport, avtalsadministration eller liknande.
AnsökanHar du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Linda Höjer,linda.hojer@adda.se.Sista ansökningsdag är 18:e augusti. Vi ser fram emot din ansökan!
Om AddaAdda är ett företag inom SKR som erbjuder tjänster och produkter inom digitalisering, strategisk försörjning och kompetensutveckling. Vi skickliggör våra kunder genom att utveckla kompetens och förmåga att ställa om. Det ger hela välfärden möjlighet att spara både tid och pengar. Adda har kontor i Stockholm, Malmö och Göteborg. Läs mer om vår verksamhet påwww.adda.se. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare med erfarenhet av snabbmatskedja

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: SNABBFAKTA Omfattning: Heltid Arbetstider: Måndag-fredag kl. 07:00-16:00 (1h lunchrast) Ort: Tyresö Startdatum: Omgående Anställningsform: Särskild visstidsanställning, 6 månaders konsultuppdrag med chans till förlängning DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS Vi söker nu ... Visa mer
Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
SNABBFAKTA
Omfattning: Heltid
Arbetstider: Måndag-fredag kl. 07:00-16:00 (1h lunchrast)
Ort: Tyresö
Startdatum: Omgående
Anställningsform: Särskild visstidsanställning, 6 månaders konsultuppdrag med chans till förlängning



DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS
Vi söker nu en ordermottagare till vår kund som är belägen i Tyresö.

Annonsen är anonym men vi delger självklart vilket företag det gäller om du går vidare i rekryteringsprocessen.

DIN ROLL
Ditt huvudansvar kommer vara kundservice, hantering av reservdelsordrar, serviceuppdrag, uppföljning av orderstatus samt kontinuerlig kommunikation med relevanta parter. Det ingår även administrativa uppgifter.

Dina arbetsuppgifter:

Registrering av reservdelsorder som inkommer via telefon, mail samt chatt

Svara på telefonlinjer som är kopplade mot reservdelsavdelningen samt felanmälan

Registrera serviceuppdrag i mobigo som inkommer via kunder, ue samt internt

Hantering av olika sorters returer, som kan inkomma från en tekniker eller en servicefirma (UE)

Löpande uppsikt av öppna order, överföringsorder samt ha löpande kontakt med koordinatorer, ue, tekniker eller kund om status på ordern, tex om något dröjer med leveransen.

Lämna kostnadsofferter till kunder samt ue på reservdelar/ utensilier

Vara med på samverkansmöten med inköp som sker 1 gång per vecka

Vara behjälplig till servicefirmor samt kunder som önskar olika sorteras manualer

Följa upp teknikers lagersaldon gällande reservdelar

Underhålla reservdelsorder gällande automatutskick som går till kunder vid olika tillfällen

Löpande kommunikation med övriga avdelningar

Hantering av inleveranser som inkommer som ska vidare till tex tekniker samt pakethantering från Tyresö vidare till kunder och ue


VI SÖKER DIG SOM...

Har tidigare arbetslivserfarenhet från en snabbmatskedja som exempelvis McDonald's, MAX eller Burger King. Anledningen till detta är att vi söker någon som har erfarenhet och förståelse för maskiner som används i snabbmatkedja exempelvis glassmaskiner och kaffemaskiner.

Behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift.

Har god datorvana och mycket goda kunskaper i Office-paketet.Vi ser gärna att du som söker till tjänsten är social och serviceinriktad. Du är självgående, har enkelt för att samarbeta och en god kommunikationsförmåga. Vidare är du även lösningsorienterad och pålitlig.


VAD ERBJUDER VI?

Som anställd på Inte Bara Post Bemanning får du en konsultchef som blir ditt bollplank och coach under hela anställningen. Som konsult blir du också en del i vårt konsultnätverk RPB Insights. RPB Insights ger dig utbildning och utveckling i form av föreläsningar, workshops, nätverksträffar och andra sociala tillställningar. Det ger dig också en möjlighet att träffa andra konsulter. Vi erbjuder alla våra konsulter friskvård.

ÖVRIG INFORMATION

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara Post Bemanning och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss. Du kommer att vara anställd av oss på Inte Bara Post Bemanning och blir uthyrd till vår kund.

Sök tjänsten genom att klicka på Skicka ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på rekrytering@rpbemanning.se. Skriv vilken tjänst det gäller i ditt mail och länka gärna till annonsen. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Sanoma Utbildning

Ansök    Jul 10    Experis AB    Kundtjänstmedarbetare
Sanoma - För dig som lär Vi på Sanoma har skapat läromedel till svensk undervisning sedan 1993. Våra böcker och digitala läromedel används på mer än hälften av Sveriges skolor, vilket gör oss till en av landets största kunskapsförmedlare för barn, ungdomar och vuxna. Våra läromedel produceras av utbildade lärare, de är noggrant faktagranskade och anpassade till den svenska läroplanen. Vår vision är att göra det möjligt för alla lärare att på bästa sätt hj... Visa mer
Sanoma - För dig som lär
Vi på Sanoma har skapat läromedel till svensk undervisning sedan 1993. Våra böcker och digitala läromedel används på mer än hälften av Sveriges skolor, vilket gör oss till en av landets största kunskapsförmedlare för barn, ungdomar och vuxna. Våra läromedel produceras av utbildade lärare, de är noggrant faktagranskade och anpassade till den svenska läroplanen. Vår vision är att göra det möjligt för alla lärare att på bästa sätt hjälpa varje elev att nå sin fulla potential.

Sanoma Utbildning är en del av Sanoma Learning, ett av Europas marknadsledande läromedelsföretag. Tillsammans utbildar vi över 20 miljoner elever.

Vill du arbeta i en organisation präglad av innovation, yrkesstolthet och engagemang och med den fasta övertygelsen om att erbjuda marknadens bästa läromedel? Har du ett intresse för skolans digitalisering och utveckling och trivs i en roll med mycket kundkontakt i skolans värld? Vill du vara med och bidra till att säkerställa bästa möjliga kundnöjdhet samt utveckla och förbättra etablerade processer och alltid sträva efter att nå en 'bäst i klassen' kundupplevelse? Sök då tjänsten som kundservicemedarbetare!

Om rollen

Som kundservicemedarbetare får du en bred och varierad tjänst med fokus både på kundrelationer och interna kontakter. Rollen är utåtriktad men innefattar också en stor del administration. I tjänsten ingår även att tillsammans med teamet utveckla gruppens arbetssätt och processer i syfte att optimera resurser, minska sårbarheten och säkerställa hög kundnöjdhet.

Exempel på arbetsuppgifter:

* svara på kundfrågor och etablera goda kundrelationer genom olika kontaktkanaler
* skapa och hantera beställningar, returer och andra byten på uppdrag av kundens begäran
* administrera skolor, användare och licenser i alla våra digitala plattformar
* informera kunder om våra produkter och tjänster
* vägleda och utbilda kunder att förstå våra produkter och tjänster
* delta i produkt- och arbetsflödesutveckling



Du ingår i ett team som består av fem medarbetare, och rapporterar till kundservicechefen. Sanoma Utbildning sitter i nyrenoverade lokaler nära Södra station i Stockholm och har ca 80 anställda.



Vi söker

Vi söker dig som har ett stort engagemang och starkt driv. Du har minst ett par års erfarenhet från arbete inom kundservice eller kontorsbaserad försäljning, och är en duktig administratör som är bekväm med kundkontakt över mejl, chatt och telefon. Du trivs med att hantera varierande arbetsuppgifter, och för att lyckas med uppdraget är det viktigt att du är social och kommunikativ och är en serviceinriktad lagspelare samtidigt som du är självgående. Du har alltid kunden i fokus och brinner för att skapa goda relationer med olika typer av människor och har lätt för att snappa upp kundens behov som kan generera merförsäljning. Du lär dig snabbt och har en grundläggande förståelse för digitala produkter och system och drivs av att utveckla och förbättra redan befintliga processer och rutiner. Du har lätt för att samarbeta, är strukturerad, organiserad och effektiv i ditt arbetssätt. För att lyckas med uppdraget är det en förutsättning att du har en hög IT-mognad, är flytande i svenska och engelska i tal och skrift och har en gymnasieexamen.



Vad kan vi erbjuda dig?

Arbetstiden är 37,75 h per vecka. För tjänsten tillämpas fast lön, tjänstepension, försäkringspaket via kollektivavtal och högt friskvårdsbidrag. Förlaget erbjuder ett omväxlande och varierande arbete på en arbetsplats med stort engagemang och mycket arbetsglädje. Tjänsten är en tillsvidare anställning med 6 månaders provanställning.

Kontakt och ansökan

I den här rekryteringen samarbetar vi med Jefferson Wells. För frågor kontakta rekryteringskonsult Katarina Thomasson på katarina.thomasson@jeffersonwells.se. Fackliga företrädare: Unionen, Sandra Fetouni, tfn: 08-587 642 14. SACO, Maria Renck, tfn: 070-848 81 84

Sista ansökningsdag är 7 augusti 2024. Urvalsarbetet kommer att påbörjas vecka 32. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Sökes: Customer Success Agent

Är du nyfiken, noggrann och har sinne för affärer? Nu växer Pamojas Kundtjänstteam och vi behöver bli fler som servar våra kunder och vår personal. Vi lovar ett jobb där du gör skillnad varje dag, duktiga och snälla kollegor, och ett modernt och spännande företag som utvecklar framtidens jobb. Pamoja (tillsammans på Swahili) är en smart jobbtjänst för den som behöver bra personal på kort varsel och för den som vill jobba flexibelt och vill lära sig saker p... Visa mer
Är du nyfiken, noggrann och har sinne för affärer? Nu växer Pamojas Kundtjänstteam och vi behöver bli fler som servar våra kunder och vår personal. Vi lovar ett jobb där du gör skillnad varje dag, duktiga och snälla kollegor, och ett modernt och spännande företag som utvecklar framtidens jobb.
Pamoja (tillsammans på Swahili) är en smart jobbtjänst för den som behöver bra personal på kort varsel och för den som vill jobba flexibelt och vill lära sig saker på vägen - i skola (här är vi störst i Sverige), vård, butik, restaurang och mer. Pamoja är också en smart app som gör livet enklare för kunder och personal. Så ser vi till att folk och företag får jobba som de vill leva.
Om jobbet
Vår kundtjänst är hjärtat i vår verksamhet. Som Customer Success Agent sitter du mitt i affären, i chatt, mejl, telefon och affärssystem, och ger personal och kunder snabb, proffsig och noggrann hjälp. Det kan handla om att rätt person kommer till rätt uppdrag, att ge kunder och personal support, svara på tusen frågor och dokumentera information. En blandad kompott där jobbet är varierat och tempot högt. Du kommer att ingå i kundtjänstteamet och tillsammans med dina erfarna, kloka kollegor ser ni till att personal och kunder får blixtsnabb och proffsig service. Vår digitala plattform och app (en mjukvara vi själva utvecklar) är ett stöd för dig, vår personal och våra kunder.
Om dig som person
Vi tror att du - precis som vi - älskar bra service! Vi tror också att du trivs med att ta egna initiativ och samtidigt gillar att samarbeta med dina kollegor för att ständigt utveckla bättre lösningar och arbetssätt. Det mesta blir ju bättre tillsammans! Eftersom det är en hel del detaljer att hålla reda på i vår affär behöver du ha stort tålamod, och vara både noggrann och snabbtänkt.
Vi tror också att du delar vår bild av att goda relationer är nyckeln till bra affärer. Därför är det viktigt att du trivs och klarar att kommunicera väl med kunder, personal och kollegor i både tal och skrift. Vi hoppas såklart också att du vill vara med på vår resa framåt - Pamoja växer och utvecklingsmöjligheterna är stora!
Det här behöver du kunna
Du behöver ha minst 1 års erfarenhet av arbete med kundservice eller support mot konsumenter, t. ex. från försäljning, bemanning, restaurang, butik eller liknande, där du träffat kunder fysiskt eller har haft samtal på telefon. Du behöver också ha erfarenhet av och gilla att jobba i olika affärssystem och/eller CRM.
Praktiskt
Vår kundtjänst håller öppet mellan 05.30 och 22.00 och har viss helgjour. Du kommer att arbeta på schema enligt överenskommelse. Tjänsten är på heltid 40 h/vecka och tidsbegränsad t.o.m 31 maj 2025, med möjlighet till förlängning. Vi håller tummarna att du kan börja så snart som möjligt! Självklart ingår en ordentlig introduktion till jobbet.
Har du frågor? Tveka inte att höra av dig! Mejla: opportunity@workpamoja.com så återkommer vi till dig. Visa mindre

Ordermottagare till Bring!

Ansök    Jul 9    Recruitive AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten Tycker du om att lösa problem och hjälpa dina kollegor och kunder i ett högt tempo? Är du intresserad av en utvecklande roll där du får ta mycket eget ansvar? Då kan du vara den vi söker! Vi söker nu en ordermottagare för Bring i Solna. Tjänsten är på heltid med start i så snart som möjligt. Arbetsuppgifter kommer att vara en kombination av administrativt arbete samt att ta emot beställningar från kunder som vill skicka bud. Rollen är ett kon... Visa mer
Om tjänsten
Tycker du om att lösa problem och hjälpa dina kollegor och kunder i ett högt tempo? Är du intresserad av en utvecklande roll där du får ta mycket eget ansvar? Då kan du vara den vi söker!

Vi söker nu en ordermottagare för Bring i Solna. Tjänsten är på heltid med start i så snart som möjligt. Arbetsuppgifter kommer att vara en kombination av administrativt arbete samt att ta emot beställningar från kunder som vill skicka bud. Rollen är ett konsultuppdrag men övergår för rätt person till anställning direkt hos kundföretaget.

Arbetstempot i rollen är högt och för att passa in så bör du ha, förutom stresstålighet en stark ambition och förmåga att vara serviceinriktad.

Dina arbetsuppgifter
I rollen hanterar du inkommande förfrågningar inom logistik för Brings räkning där det är högt fokus på att bistå kunderna via telefon med hög effektivitet.

Du hanterar ärenden via telefon och mail främst angående leverans inom Stockholm. Andra administrativa uppgifter kan tillkomma, så som fakturering. Du kommer att tillhöra ett härligt team på 4 personer som stöttar och hjälper varandra.

Öppettiderna är mån- fre 07-18.


Din profil
Kompetenskrav/Utbildningskrav:
Gymnasiekompetens
Erfarenhet av liknande tjänst inom logistik

Reella kompetenskrav:
Datorvana
Flytande Svenska i tal och skrift
Goda kunskaper i Engelska
Lokalkännedom

Personliga egenskaper:
För att trivas i vårt team bör du vara snabblärd och noggrann samtidigt som du gillar att ta stort eget ansvar.
Du ska ha ett brinnande intresse för att ge god service till såväl våra kunder som medarbetare.

Om företaget
Bring löser vardagslogistiken åt små och stora verksamheter i hela Norden. Hos dem får du hjälp med allt från e-handel till läkemedelstransporter. Bring hanterar paket, bud och gods, de kan lagerhålla dina varor och är erfarna på tempererad livsmedelslogistik.

Om oss
Recruitive är en oberoende tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn. Vårt erbjudande innefattar tjänster och branschlösningar inom våra tjänsteområden Administration, Ekonomi, Kundtjänst och Försäljning. Recruitive är det kreativa alternativet på marknaden och kulturen präglas av högt deltagande och eget beslutsfattande. Vi har kollektivavtal och erbjuder våra konsulter lön enligt avtal, friskvårdsbidrag och tjänstepension. Visa mindre

Kundtjänst heltid - Tradera!

Ansök    Jul 9    Recruitive AB    Kundtjänstmedarbetare
Om tjänsten Traderas kundtjänst i Solna söker nya medarbetare! Detta börjar som ett konsultuppdrag men övergår för rätt kandidat till anställning hos kundföretaget. Företaget i fråga är ett stort framgångsrikt företag med ett starkt varumärke. Rollen innebär att ta emot inkommande samtal och chattar från medlemmar och hjälpa medlemmarna med deras frågor kring annonser, betalning och inloggning tex. Traderas förhoppning är att du är intresserad av ett lå... Visa mer
Om tjänsten
Traderas kundtjänst i Solna söker nya medarbetare!

Detta börjar som ett konsultuppdrag men övergår för rätt kandidat till anställning hos kundföretaget. Företaget i fråga är ett stort framgångsrikt företag med ett starkt varumärke.

Rollen innebär att ta emot inkommande samtal och chattar från medlemmar och hjälpa medlemmarna med deras frågor kring annonser, betalning och inloggning tex. Traderas förhoppning är att du är intresserad av ett långsiktigt arbete där de gärna ser att du som medarbetare utvecklas i rollen och har viljan att ta ett till steg. Arbetsplatsen präglas av härlig stämning med mycket energi och aktiviteter tillsammans, tex after works och team aktiviteter.

Dina arbetsuppgifter
• Hjälpa medlemmar över telefon.
• Hjälpa medlemmar via chatt.
• Ge snabb och rätt service kring frågor om annonsering av varor på deras sajt.

Din profil
Din erfarenhet
• Har en vilja av att hjälpa och en professionell attityd.
• Tidigare arbete inom service är meriterande.
• Fullgjort gymnasiestudier.
• Flytande i svenska i tal och skrift och goda kunskaper i engelska.

Vem är du?
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!

Vi tror att du:
• Är strukturerad.
• Är serviceinriktad.
• Har någon form av idrottsbakgrund.
• Är nogrann.

Om företaget
Vi erbjuder
• Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag.
• Lön enligt kollektivavtal.
• Man jobbar på schema och man förväntas jobba var tredje helg. Öppetiderna är kl 9-20 mån-sön.
• Fina kontorslokaler i centrala Stockholm, nära till kommunikationer.

Har du viljan att hjälpa? Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Gillar du att skapa relationer - då är detta jobbet för dig. Kundtjänstmedarbetare, callcenter, support, firstline, kundtjänstpersonal

Ansök idag! Urval sker löpande,

Om oss
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås.



Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och AW varje månad. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats.



Recruitive är miljö- och kvalitets certifierade enligt ISO9001 samt ISO14001.



Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare

RecNet arbetar för att förenkla kontakten mellan arbetsgivare och arbetstagare. LÅT OSS HITTA JOBBET ÅT DIG! Vi letar aktivt jobb åt dig utifrån dina krav och erfarenheter. Över 80% av de som registrerar sig får ett jobberbjudande inom 1 vecka. Registrera dig snabbt och enkelt på RecNet.se Vi söker nu nya kundtjänstmedarbetare för vår kunds räkning. Företaget är en av de största telefonoperatörerna i Sverige. Du kommer att arbeta direkt för kunden och ar... Visa mer
RecNet arbetar för att förenkla kontakten mellan arbetsgivare och arbetstagare.
LÅT OSS HITTA JOBBET ÅT DIG!
Vi letar aktivt jobb åt dig utifrån dina krav och erfarenheter. Över 80% av de som registrerar sig får ett jobberbjudande inom 1 vecka. Registrera dig snabbt och enkelt på RecNet.se

Vi söker nu nya kundtjänstmedarbetare för vår kunds räkning.

Företaget är en av de största telefonoperatörerna i Sverige. Du kommer att arbeta direkt för kunden och arbeta i ett väl organiserat företag med fokus på service och kvalité.
Du kommer att arbeta i ett team med god laganda och fokus på kvalité och kundservice.

Du kommer att arbeta på avdelningen för kundservice, vars huvudsyssla består av att hjälpa kunder som har frågor om sitt abonnemang.
Du kommer att få en gedigen utbildning kring företagets produkter och tjänster för att kunna bistå kunden på bästa sätt.

Arbetstider är 8-17
Lön enligt kollektivavtal

Vi söker:
- Du som god servicekompetens och viljan att hjälpa människor
- Dig som är social och gillar att ta kontakt med människor
- Dig som har bra teamkänsla och har lätt för att samarbeta med andra


Vi söker dig som har minst 3 månaders tidigare erfarenhet av kundtjänst arbeten.

Känner du att detta är något för dig?

Rekrytering sker löpande så vänta inte med ansökan. Visa mindre

Extrajobb för Gymnasieelever!

Om tjänsten Vi på Aura Personal söker nu flera ambitiösa och engagerade personer som vill vara med på vår tillväxtsresa. Som kundmottagare kommer du att arbeta internt med Aura-teamet i vårt kontor som ligger på Kungsholmen. Detta är en deltidstjänst som sedan kan utvecklas till en heltidstjänst. Arbetsuppgifter I tjänsten ingår arbetsuppgifter som: • Administrativt arbete • Boka möten • Boka intervjuer • Kandidat bemötande via telefon Kvalifikationer So... Visa mer
Om tjänsten
Vi på Aura Personal söker nu flera ambitiösa och engagerade personer som vill vara med på vår tillväxtsresa.
Som kundmottagare kommer du att arbeta internt med Aura-teamet i vårt kontor som ligger på Kungsholmen. Detta är en deltidstjänst som sedan kan utvecklas till en heltidstjänst.

Arbetsuppgifter
I tjänsten ingår arbetsuppgifter som:
• Administrativt arbete
• Boka möten
• Boka intervjuer
• Kandidat bemötande via telefon
Kvalifikationer

Som Kundmottagare söker vi dig som
• Har bra kommunikationsförmåga samt serviceinriktad.
• Målinriktad och ambitions full individ
• Du är trevlig och tillmötesgående som person men samtidigt allvarlig och tydlig då det krävs.
• Bekväm med att arbeta med människor.
• Har god datorvana.

Ansökan
Detta är en deltidstjänst med anställning i början av augusti. Vi gör löpande urval samt intervjuer och önskar därför få din ansökan så snart som möjligt.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig över rekryteringsprocessen Robin Montazeri, 073-506 21 62.

Om oss
Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kompetenta rekryterare som totalt har över 20 års erfarenhet av bemannings- och rekryteringsarbete. Ett nytänkande, lösningsorienterat och effektivt arbetssätt har gjort att vi under kort tid blivit framgångsrika i vårt arbete. Vi tror på flexibla bemanningslösningar utefter varje kunds respektive behov och värdesätter transparent kommunikation med såväl kund som kandidat. Som kandidat eller medarbetare hos oss blir du en viktig del av vår verksamhet. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Studerande kundtjänstmedarbetare sökes till Vinoteket

Är du en kundinriktad person med erfarenhet inom serviceyrket sedan tidigare? Vill du komplettera dina studier med ett extraarbete och vara del av en arbetsplats med positiva samt engagerade kollegor? Då har vi tjänsten för dig! Vår kund Vinoteket.com är en ledande e-handlare av vin och erbjuder hemleverans av viner från hela världen. Bolaget startade 2012 och erbjuder viner i alla prisklasser och förenklar för konsumenten vid import, administration av sk... Visa mer
Är du en kundinriktad person med erfarenhet inom serviceyrket sedan tidigare? Vill du komplettera dina studier med ett extraarbete och vara del av en arbetsplats med positiva samt engagerade kollegor? Då har vi tjänsten för dig!

Vår kund Vinoteket.com är en ledande e-handlare av vin och erbjuder hemleverans av viner från hela världen. Bolaget startade 2012 och erbjuder viner i alla prisklasser och förenklar för konsumenten vid import, administration av skatter samt hemleverans.

Vi söker just nu en kundtjänstmedarbetare som ska stötta upp Vinotekets kundtjänstavdelning med diverse serviceärenden. Du kommer att ha kontakt med privatpersoner per mail samt en del över telefon. Tjänsten innebär att arbeta med uppgifter berörande ersättningar, justeringar samt leverans-, faktura och produktfrågor. I rollen kommer du även att arbeta mot flertalet externa leverantörer vilket ställer krav på god kommunikationsförmåga.

Uppdraget innebär att du är anställd av oss på StudentConsulting men arbetar för Vinoteket.com. Tjänsten är på deltid och du förväntas arbeta cirka 50% under kontorstider, främst eftermiddagar. Uppdraget förväntas starta upp i mitten på augusti. Har du några ytterligare funderingar kring tjänsten är du varmt välkommen att höra av dig till ansvarig rekryterare.

Din profil
För att vara aktuell för rollen krävs det att du studerar en eftergymnasial utbildning. Vi ser gärna att du har arbetat inom kundtjänst, alternativt inom serviceyrket sedan tidigare. Som person är du tålmodig, proaktiv i ditt arbetssätt samt har en förmåga att ha många bollar i luften samtidigt. Du är snabblärd och initiativtagande i ditt arbetssätt. Rollen kräver att du är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift.

Du trivs i en roll med högt tempo som kräver att du är självständig i ditt arbete. Vidare har du en positiv inställning och en god kommunikativ förmåga. Det är meriterande om du har ett vin- och dryckesintresse.

Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

Kundsupport på deltid sökes till Boneo

Tillsammans med vår kund Boneo söker vi studenter som vill arbeta deltid i deras kundsupport. Vi letar efter dig som brinner för service och är lösningsorienterad. Bli en del av ett härligt gäng på ett spännande start-up bolag som tillhandahåller en bostadsportal ???????? OM TJÄNSTEN Som Kundsupport på Boneo kommer du vara en nyckelperson i teamet. Dina främsta uppgifter kommer att vara att ge våra kunder service utöver det vanliga. Därför tror vi att du... Visa mer
Tillsammans med vår kund Boneo söker vi studenter som vill arbeta deltid i deras kundsupport. Vi letar efter dig som brinner för service och är lösningsorienterad. Bli en del av ett härligt gäng på ett spännande start-up bolag som tillhandahåller en bostadsportal ????????

OM TJÄNSTEN
Som Kundsupport på Boneo kommer du vara en nyckelperson i teamet. Dina främsta uppgifter kommer att vara att ge våra kunder service utöver det vanliga. Därför tror vi att du som person är serviceinriktad och arbetar lösningsorienterat med en genuin glädje för att hjälpa kunder. Du kommer arbeta brett med olika uppgifter som berör hela processen: kundbemötande, fakturafrågor, stöd med marknadsmaterial och samordning.

Arbetstider:
- Supporten ska vara bemannad 4 timmar per dag mån-fre.
- Vilka tider du arbetar är flexibelt - men det ska vara inom ramen kl. 8-17.
- Tillsammans med en kollega kommer du att dela på dessa pass för att säkerställa att supporten är bemannad (om du inte själv är tillgänglig för att ta alla pass)
- Detta är ett deltidsjobb som kommer pågå ca. 2 månader.

Du erbjuds
- Ett roligt deltidsjobb vid sidan av dina studier
- Möjligheten att vara del av ett snabbväxande bolag som ska förändra en hel bransch
- Möjligheten att arbeta med drivna, kompetenta kollegor med höga ambitioner

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Löpande besvara inkommande supportärenden via mail och telefon.
* Lösa enklare tekniska supportärenden åt kunder.
* Övriga administrativa uppgifter.


VI SÖKER DIG SOM
- Studerar vid universitet / högkola / annan eftergymnasial utbildning
- Har erfarenhet av kundservice
- Har god telefon och mejl-vana
- Har flytande kunskaper i svenska och engelska, då detta används i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du:
- Studerar till mäklare eller inom bostad/fastighet
- Studerar på 50% eller på distans och således är tillgänglig för arbete på 50%
- Har tekniskt intresse

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Serviceinriktad
- Lösningsorienterad
- Social och driven

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Boneo är bostadsportalen som matchar rätt köpare och säljare. Vår vision är att alla ska hitta rätt hem för dem – just nu. Med branschens starkaste nätverk och smartaste tjänst jobbar vi för att skapa den bästa bostadsportalen som ger varje köpare och säljare en smidigare genväg hem.

Bakom Boneo står några av Sveriges största mäklarföretag – HusmanHagberg, Länsförsäkringar Fastighetsförmedling, Bjurfors, Mäklarhuset, SkandiaMäklarna, ERA och Mäklarringen. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare- Aura personal

Om tjänsten Vi på Aura Personal söker nu flera ambitiösa och engagerade personer som vill vara med på vår tillväxtresa. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta internt med Aura-teamet i vårt kontor som ligger på Kungsholmen. Detta är en deltidstjänst som sedan kan utvecklas till en heltidstjänst. Arbetsuppgifter I tjänsten ingår arbetsuppgifter som: • Administrativt arbete • Boka möten • Boka intervjuer • Kandidat bemötande via telefon Kvalifikatio... Visa mer
Om tjänsten
Vi på Aura Personal söker nu flera ambitiösa och engagerade personer som vill vara med på vår tillväxtresa.
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta internt med Aura-teamet i vårt kontor som ligger på Kungsholmen. Detta är en deltidstjänst som sedan kan utvecklas till en heltidstjänst.

Arbetsuppgifter
I tjänsten ingår arbetsuppgifter som:
• Administrativt arbete
• Boka möten
• Boka intervjuer
• Kandidat bemötande via telefon
Kvalifikationer

Som kundtjänstmedarbetare söker vi dig som
• Har bra kommunikationsförmåga samt serviceinriktad.
• Målinriktad och ambitions full individ
• Du är trevlig och tillmötesgående som person men samtidigt allvarlig och tydlig då det krävs.
• Bekväm med att arbeta med människor.
• Har god datorvana.

Ansökan
Detta är en deltidstjänst med anställning i början av augusti. Vi gör löpande urval samt intervjuer och önskar därför få din ansökan så snart som möjligt.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig över rekryteringsprocessen Robin Montazeri, 073-506 21 62.

Om oss
Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kompetenta rekryterare som totalt har över 20 års erfarenhet av bemannings- och rekryteringsarbete. Ett nytänkande, lösningsorienterat och effektivt arbetssätt har gjort att vi under kort tid blivit framgångsrika i vårt arbete. Vi tror på flexibla bemanningslösningar utefter varje kunds respektive behov och värdesätter transparent kommunikation med såväl kund som kandidat. Som kandidat eller medarbetare hos oss blir du en viktig del av vår verksamhet. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare- Aura personal

Om tjänsten Vi på Aura Personal söker nu flera ambitiösa och engagerade personer som vill vara med på vår tillväxtresa. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta internt med Aura-teamet i vårt kontor som ligger på Kungsholmen. Detta är en deltidstjänst som sedan kan utvecklas till en heltidstjänst. Arbetsuppgifter I tjänsten ingår arbetsuppgifter som: • Administrativt arbete • Boka möten • Boka intervjuer • Kandidat bemötande via telefon Kvalifikatio... Visa mer
Om tjänsten
Vi på Aura Personal söker nu flera ambitiösa och engagerade personer som vill vara med på vår tillväxtresa.
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta internt med Aura-teamet i vårt kontor som ligger på Kungsholmen. Detta är en deltidstjänst som sedan kan utvecklas till en heltidstjänst.

Arbetsuppgifter
I tjänsten ingår arbetsuppgifter som:
• Administrativt arbete
• Boka möten
• Boka intervjuer
• Kandidat bemötande via telefon
Kvalifikationer

Som kundtjänstmedarbetare söker vi dig som
• Har bra kommunikationsförmåga samt serviceinriktad.
• Målinriktad och ambitions full individ
• Du är trevlig och tillmötesgående som person men samtidigt allvarlig och tydlig då det krävs.
• Bekväm med att arbeta med människor.
• Har god datorvana.

Ansökan
Detta är en deltidstjänst med anställning i början av augusti. Vi gör löpande urval samt intervjuer och önskar därför få din ansökan så snart som möjligt.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig över rekryteringsprocessen Robin Montazeri, 073-506 21 62.

Om oss
Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kompetenta rekryterare som totalt har över 20 års erfarenhet av bemannings- och rekryteringsarbete. Ett nytänkande, lösningsorienterat och effektivt arbetssätt har gjort att vi under kort tid blivit framgångsrika i vårt arbete. Vi tror på flexibla bemanningslösningar utefter varje kunds respektive behov och värdesätter transparent kommunikation med såväl kund som kandidat. Som kandidat eller medarbetare hos oss blir du en viktig del av vår verksamhet. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Arbeta på Malta som Customer Relationship Executive

Är du en driven och serviceinriktad person som brinner för kundrelationer? Vill du vara en del av ett dynamiskt team och arbeta med kunder på ett professionellt och engagerat sätt? Vi söker nu en Customer Relationship Executive som talar svenska för att stödja vårt försäljningsteam och utveckla starka relationer med alla våra kunder. Ansvarsområden Hantera kunddispyter och klagomål samt lösa dem på ett professionellt sätt för att säkerställa kundnöjdhet o... Visa mer
Är du en driven och serviceinriktad person som brinner för kundrelationer? Vill du vara en del av ett dynamiskt team och arbeta med kunder på ett professionellt och engagerat sätt? Vi söker nu en Customer Relationship Executive som talar svenska för att stödja vårt försäljningsteam och utveckla starka relationer med alla våra kunder.
Ansvarsområden
Hantera kunddispyter och klagomål samt lösa dem på ett professionellt sätt för att säkerställa kundnöjdhet och skydda företagets intressen.
Inkommande telefonsamtal och generell backoffice, administration och kundsupport efter försäljning
Kontakt med befintliga kunder samt marknadsföring av företagets produkter 
Förmåga att interagera positivt med alla kunder.
Bibehålla register och säkerställa att all relevant kundinformation finns och uppdateras.
Utföra andra tillhörande uppgifter.

Vem vi tror att du är:
Minst 1 års erfarenhet från arbete med kunder
Förmåga att interagera positivt med alla kunder.
Förmåga att arbeta under press samtidigt som du är uppmärksam på detaljer.
Förmåga att arbeta självständigt
Flytande muntliga och skriftliga kommunikationsfärdigheter i svenska
Hög initiativförmåga och förmåga att arbeta bra i team även om arbetet är självständigt.

Vad vi erbjuder
En stimulerande arbetsmiljö där du får möjlighet att växa och utvecklas.
Möjlighet att arbeta i ett dynamiskt team med fokus på kundnöjdhet.
Konkurrenskraftig lön och förmåner.

Är du redo att ta nästa steg i din karriär och bli en del av detta framgångsrika team på Malta? Skicka in din ansökan idag och låt oss tillsammans skapa fantastiska kundupplevelser!

Kontakt
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Elin Nilsson, elin.nilsson@barona.se. Med hänvisning till GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via telefon eller email utan ansvisar alla ansökningar till den angivna länken i denna annons.  Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu!

Varmt välkommen med din ansökan!


Mer om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer här:  https://barona.se/om-barona/ Visa mindre

Kundmottagare- Aura personal

Om tjänsten Vi på Aura Personal söker nu flera ambitiösa och engagerade personer som vill vara med på vår tillväxtsresa. Som kundmottagare kommer du att arbeta internt med Aura-teamet i vårt kontor som ligger på Kungsholmen. Detta är en deltidstjänst som sedan kan utvecklas till en heltidstjänst. Arbetsuppgifter I tjänsten ingår arbetsuppgifter som: • Administrativt arbete • Boka möten • Boka intervjuer • Kandidat bemötande via telefon Kvalifikationer So... Visa mer
Om tjänsten
Vi på Aura Personal söker nu flera ambitiösa och engagerade personer som vill vara med på vår tillväxtsresa.
Som kundmottagare kommer du att arbeta internt med Aura-teamet i vårt kontor som ligger på Kungsholmen. Detta är en deltidstjänst som sedan kan utvecklas till en heltidstjänst.

Arbetsuppgifter
I tjänsten ingår arbetsuppgifter som:
• Administrativt arbete
• Boka möten
• Boka intervjuer
• Kandidat bemötande via telefon
Kvalifikationer

Som Kundmottagare söker vi dig som
• Har bra kommunikationsförmåga samt serviceinriktad.
• Målinriktad och ambitions full individ
• Du är trevlig och tillmötesgående som person men samtidigt allvarlig och tydlig då det krävs.
• Bekväm med att arbeta med människor.
• Har god datorvana.

Ansökan
Detta är en deltidstjänst med anställning i början av augusti. Vi gör löpande urval samt intervjuer och önskar därför få din ansökan så snart som möjligt.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig över rekryteringsprocessen Robin Montazeri, 073-506 21 62.

Om oss
Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kompetenta rekryterare som totalt har över 20 års erfarenhet av bemannings- och rekryteringsarbete. Ett nytänkande, lösningsorienterat och effektivt arbetssätt har gjort att vi under kort tid blivit framgångsrika i vårt arbete. Vi tror på flexibla bemanningslösningar utefter varje kunds respektive behov och värdesätter transparent kommunikation med såväl kund som kandidat. Som kandidat eller medarbetare hos oss blir du en viktig del av vår verksamhet. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Mötesbokare- Aura personal

Om tjänsten Vi på Aura Personal söker nu flera ambitiösa och engagerade personer som vill vara med på vår tillväxtresa. Som mötesbokare kommer du att arbeta internt med Aura-teamet i vårt kontor som ligger på Kungsholmen. Detta är en deltidstjänst som sedan kan utvecklas till en heltidstjänst. Arbetsuppgifter I tjänsten ingår arbetsuppgifter som: • Administrativt arbete • Boka möten • Boka intervjuer • Kandidat bemötande via telefon Kvalifikationer Som m... Visa mer
Om tjänsten
Vi på Aura Personal söker nu flera ambitiösa och engagerade personer som vill vara med på vår tillväxtresa.
Som mötesbokare kommer du att arbeta internt med Aura-teamet i vårt kontor som ligger på Kungsholmen. Detta är en deltidstjänst som sedan kan utvecklas till en heltidstjänst.

Arbetsuppgifter
I tjänsten ingår arbetsuppgifter som:
• Administrativt arbete
• Boka möten
• Boka intervjuer
• Kandidat bemötande via telefon
Kvalifikationer

Som mötesbokare söker vi dig som
• Har bra kommunikationsförmåga samt serviceinriktad.
• Målinriktad och ambitions full individ
• Du är trevlig och tillmötesgående som person men samtidigt allvarlig och tydlig då det krävs.
• Bekväm med att arbeta med människor.
• Har god datorvana.

Ansökan
Detta är en deltidstjänst med anställning i början av augusti. Vi gör löpande urval samt intervjuer och önskar därför få din ansökan så snart som möjligt.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig över rekryteringsprocessen Robin Montazeri, 073-506 21 62.

Om oss
Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kompetenta rekryterare som totalt har över 20 års erfarenhet av bemannings- och rekryteringsarbete. Ett nytänkande, lösningsorienterat och effektivt arbetssätt har gjort att vi under kort tid blivit framgångsrika i vårt arbete. Vi tror på flexibla bemanningslösningar utefter varje kunds respektive behov och värdesätter transparent kommunikation med såväl kund som kandidat. Som kandidat eller medarbetare hos oss blir du en viktig del av vår verksamhet. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Kundservice Power Hemelektronik (start aug/sept)

Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, medarbetare, kontorslokaler och distributionssystem i Sverige! Vi önskar att du kan börja under augusti/september. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag! I rollen som kunds... Visa mer
Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, medarbetare, kontorslokaler och distributionssystem i Sverige! Vi önskar att du kan börja under augusti/september. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag!
I rollen som kundservicemedarbetare arbetar du med att ta hand om första kontakten med våra kunder. Då vi är ett litet team där alla hjälps åt kommer du även hantera kundsamtal via telefon, chatt och mail från våra kunder vars frågor rör sig om alltifrån leveransbesked, ärendehantering, produkt- och servicefrågor till försäljningsaktiviteter. Det dagliga arbetet utförs till stor del i våra system SAP, Umbraco, Puzzel och Zendesk så om du har erfarenhet från dessa är det bara en fördel.
I och med att det just nu är ett bolag under tillväxt tror vi på att ge våra medarbetare en bred roll med flera olika ansvarsområden, vi tror att det både är stimulerande och kul för dig som anställd att växa och arbeta mer flera olika områden och kunna supporta med det som behövs för både företaget och våra kunder.
Du är junior, ung, driven och brinner för chansen att vara med på en resa i ett tillväxtbolag. Vi söker dig som älskar att ge allt för kunder och har en stark vilja att ge service av världsklass. Du behöver också ha stor datorvana och vara flink i fingrarna. Har du ett intresse och fallenhet för teknik, då speciellt hemelektronik, är det helt klart en fördel. Som person tror vi att du är noggrann och strukturerad där du utmanas av att få och ta eget ansvar så du kan vara med och påverka ditt arbete.
I och med att en stor del av tjänsten innebär inkommande kundkontakt och ärendehantering önskar vi dig som är prestigelös kring arbetsuppgifter och har lätt att lära dig nya saker, sätta dig in i rutiner och system och förstå både kunder och finna lösningar till deras önskemål på ett snabbt och enkelt sätt. Du utmanas förmodligen när du ställs inför nya system eller nya uppgifter och utmaningar är något som får dig att trivas på jobbet. Då arbetet stundtals kan präglas av många parallella uppgifter så är det en fördel om du är stabil, lugn och trygg och har en bra struktur och förmåga att prioritera.

Vi vill ge dig

En bra chans att delta i en bolagsresa där bolaget ska gå från en litet snabbväxande bolag till en stor aktör på svenska marknaden. Power Sverige gick från renodlad e-handlare till omnikanal i samband med övertagandet av Mediamarkts varuhus.
Stor möjlighet att lära dig om e-handel och försäljning i ett stort internationellt bolag
Varierande arbetsuppgifter och stor möjlighet att påverka lösningar och utveckla system och metodik så att vi höjer kundupplevelsen ytterligare.
Power har sitt kontor i helt nyrenoverade lokaler i Barkarby
Stora möjligheter att växa och göra framtida karriär internt inom Norden eller Sverige
Konkurrenskraftig ersättning
Power gör bakgrundskontroller på alla slutkandidater innan anställning kan erbjudas

Om bolaget
Nordiskt bolag inom hemelektronikbranschen. Bolaget har för närvarande över 300 varuhus och 3000 medarbetare i Norden. Med hjälp av innovativa e-handelslösningar, framträdande omnikanalshandel och ett starkt kunderbjudande med riktigt låga priser har bolaget lyckats växa kraftigt i Norden. POWER är idag en av de största och mest lönsamma elektronikkedjorna i Norden. Sedan augusti är de 29 svenska Mediamarkt-varuhusen också att bli en del av varumärket POWER. Medarbetare, varuhus, kontorslokaler och distributionssystem omfattas av förvärvet som slutfördes under hösten 2023.

Rekryteringen sköts av Cronwik som funnits sedan 2014 och är specialiserade på kundservice och där alla anställda har lång erfarenhet av rekrytering och ledning av kundservice. För mer info om cronwik läs mer på cronwik.se . Denna tjänst är en direktrekrytering där du blir anställd av power.
kundtjänst kundservice customer sucsess customer service kunder elektronik Visa mindre

Norsk-talende Onboarding Specialist till Lunar Bank

Med mål om å bli størst i Norden innen sitt segment, søker Lunar Bank en norsk-talende Onboarding Specialist til kontoret i Stockholm. Der vil komme til et veletablert fintech-selskap som preges av engasjement, høyt kompetansenivå og spennende karriereveier. Vi ser frem til din søknad! OM TJÄNSTEN Lunar har vokst enormt siden starten i Aarhus i 2015 og anses nå som en stor aktør i Norden med kontorer i Stockholm og København, samt ansatte som jobber eks... Visa mer
Med mål om å bli størst i Norden innen sitt segment, søker Lunar Bank en norsk-talende Onboarding Specialist til kontoret i Stockholm. Der vil komme til et veletablert fintech-selskap som preges av engasjement, høyt kompetansenivå og spennende karriereveier. Vi ser frem til din søknad!

OM TJÄNSTEN

Lunar har vokst enormt siden starten i Aarhus i 2015 og anses nå som en stor aktør i Norden med kontorer i Stockholm og København, samt ansatte som jobber eksternt over hele Europa.

For å overholde regelverkene mot hvitvasking og finansiering av terrorisme er det viktig å innhente korrekt informasjon og dokumentasjon om selskapet sine kunder. I rollen som Onboarding Specialist jobber du med prosessen knyttet til etablering av nye kunder og er den første personen kunden kommer i kontakt med.

Du erbjuds
- Gode og tydelige utviklingsmuligheter
- Et spennende fintech-selskap hvor du blir en del av kontoret i Stockholm med 50 kolleger som bidrar til et positivt, varmt og ambisiøst miljø
- En rekke konkurransedyktige fordeler, som daglig frokost på kontoret, afterworks, eventer og kjøleskap fylt med snacks for å holde energien oppe hele dagen
- Stor vekt på helse og trivsel, blant annet gjennom et grundig helseprogram med ulike treningsformer

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Granske kontoansøkinger og risikovurderinger for privat- og bedriftskunder
* Innhente, bearbeide og analysere informasjon fra og om selskapets kunder for å kunne oppfylle kravene til kundekjennskap
* Verifisere kundeinformasjonen som kommer inn mot eksterne kilder


VI SÖKER DIG SOM
- Snakker og skriver flytende norsk
- Har tidligere erfaring med KYC, AML og risikovurderinger, eller har jobbet innen lignende områder i bank, låneinstitusjon eller forsikringsselskap
- Føler deg trygg i å gi anbefalinger og ta beslutninger i kundesaker
- Er analytisk og kritisk tenkende, dyktig til å håndtere komplekse spørsmål og identifisere mistenkelig atferd eller mønstre
For å lykkes i rollen må du ha følgende personlige egenskaper:
- Serviceinnstilt
- Forretningsorientert
- Selvstendig
- Problemløsende

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Her kan du lese mer om Lunar. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till kommande uppdrag

För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/kundtjanstmedarbetare-till-kommande-uppdrag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mer
För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/kundtjanstmedarbetare-till-kommande-uppdrag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Concierge to Equinix

För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/concierge-to-equinix. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mer
För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/concierge-to-equinix. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till kund i Norrort!

För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/kundservicemedarbetare-till-kund-i-norrort. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mer
För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/kundservicemedarbetare-till-kund-i-norrort. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Norsktalende kundesupport til premium bilmerke i Stockholm

Ansök    Jul 5    Transcom AB    Kundtjänstmedarbetare
Akkurat nå er vi på jakt etter norsktalende som ønsker å flytte til Sveriges hovedstad - Stockholm! Har du interesse for biler? Brenner du også for å skape gode kunderelasjoner, yte profesjonell service og samtidig arbeide mye på eget ansvar? Da kan du bli vår nye kollega! Hos oss leverer vi kundeservice i verdensklasse på fire ulike språk - dansk, finsk, norsk og svensk. Du kommer til å bli en del av vårt norske team. Hos oss finner du en inkluderende arb... Visa mer
Akkurat nå er vi på jakt etter norsktalende som ønsker å flytte til Sveriges hovedstad - Stockholm!
Har du interesse for biler? Brenner du også for å skape gode kunderelasjoner, yte profesjonell service og samtidig arbeide mye på eget ansvar? Da kan du bli vår nye kollega!
Hos oss leverer vi kundeservice i verdensklasse på fire ulike språk - dansk, finsk, norsk og svensk. Du kommer til å bli en del av vårt norske team. Hos oss finner du en inkluderende arbeidsplass med trivelige kollegaer og muligheter for deg å vokse både profesjonelt og personlig.
Hva vi tilbyr vi deg?
Hos oss får du en mulighet til å utvikle og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere, blant annet innom produktkunnskap og lederskap. Din ansettelse starter med et introduksjonsprogram der du får lære deg bruk av verktøyene du trenger i rollen. Vi har fire år på rad blitt kåret til et av Sveriges Karriere foretak, 90% av våre ledere har startet sin reise som kundekonsulent på første linje og hvert år utdanner vi i snitt 30 nye ledere. Vi sitter i et fint og herlig lokale i Kista med tilgang til både gym og en fin takterasse. Utover dette tilbyr vi også:
Flyttepakke: Transcom betaler for flybilletten og de første to ukene på et hotell i nærheten av kontoret
Pensjonsordning
Helsepenger
Adgang til gratis fitnesscenter og sauna på kontoret
Rikskortet - nedsatte måltider
Utviklingsmuligheter

Din rolle i kundesupport
I din rolle kommer du til å besvare innkommende samtaler, e-post besvarelser og chat spørsmål fra kunder med fokus på det økonomiske. Det kan handle om alt fra regninger og kontrakter, til finansiering av et produkt over lenger tid. Utover dette gir du profesjonell service på høyt nivå for et velkjent varemerke og besvarer kunders ulike ærender for å imøtekomme deres behov. Du strever etter å gi våre kunder en førsteklasses kundeopplevelse. Du får mye eget ansvar, men du blir aldri etterlatt uten noen form for hjelp takket være våre tydelige rutiner, en sterk teamfølelse og et høyt engasjement blant både kollegaer og ledere - på Transcom jobber vi alle som en!


Posisjon: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbeidstider: Mandag-fredag kl. 07:45-16.30 på kontoret vårt i Kista
Stillingsform: 100%
Fast månedslønn med mulighet for bonus basert på kundetilfredshet og effektivitet på både team- og individnivå.
Kollektiv avtale: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Ansettelsesform: Fast ansettelse med en prøve ansettelse på 6 måneder.
Startdato: 5 August


Om deg
Du er en person som elsker å sette seg inn i nye saker og se deg omkring. Vi ser gjerne at du har en nysgjerrighet, er tydelig i din kommunikasjon og har lett for å tilpasse deg etter kundens ulike behov. Videre ser vi etter en person med god tålmodighet og i tillegg har det lille ekstra når det kommer til service. Framfor alt vil du arbeide innom en bedrift som tilbyr personlig utvikling, videreutdanning og muligheten for å vokse for den som er interessert i det. Alt dette i en og samme bedrift som også har det veldig kult på jobb.
Utover dette ser vi etter følgende kompetanser:
Norsk flytende i tale og skrift.
Engelsk flytende i tale og skrift.
Du må ha gjennomført videregående skole.

Hos oss behøver du ikke ha noen tidligere erfaring fra dette feltet - vi legger størst vekt på deg som person.
Rekrutteringsprossesen:
Du behøver ikke sende noen CV til oss. Etter at du har fylt inn din søknad via vår hjemmeside, så kommer du til å motta en mail med en test som heter Harver. Ved godkjent test er neste steg et eventuelt telefonintervju. Intervjuer gjennomføres løpende og tjenesten kan bli gitt ut innen siste søknadsdato - så send oss din søknad allerede i dag!
For mer informasjon om tjenesten, send oss gjerne en mail til jobb.sverige@transcom.com
Om Transcom
Transcom er en global spesialist innen kundeservice og kundetilfredshet gjennom vårt omfattende nettverk av 90+ kontaktsentre i 28 land på 33 språk. Vi er drevet av innovasjon og har en lidenskap for å hjelpe mennesker med å løse problemer. I tillegg er vi en av Sveriges største arbeidsgivere av ungdom. Hos Transcom er vi forpliktet – overfor kundene våre og overfor hverandre. Hver dag starter noen sin reise med Transcom, og vi tar til orde for å ta potensialet som finnes i dag for å transformere det til kompetanse for fremtiden. Vil du bli kjent for å jobbe hardt, være en lagspiller og støtte andre på laget ditt? Det er akkurat slik vi er i Transcom. Her bryr vi oss om hverandre. Du er inkludert, akkurat som du er, fra dag én. Med riktig tankesett er det ingen ende på hvor langt vi kan nå sammen. Visa mindre

Student sökes som kundtjänstmedarbetare till Mockberg!

Är du studerande och har en fallenhet för problemlösning och god service? Vill du samtidigt få möjlighet att arbeta på ett familjärt företag som ligger i framkant inom svensk klockdesign? Sök då tjänsten till Mockberg! OM TJÄNSTEN Academic Work söker en driven och ansvarsfull kundtjänstmedarbetare till det svenska klock- och smyckesmärke Mockberg. I rollen kommer du bidra till en hög nivå av service för Mockbergs kunder och stötta i enklare ekonomiadmin... Visa mer
Är du studerande och har en fallenhet för problemlösning och god service? Vill du samtidigt få möjlighet att arbeta på ett familjärt företag som ligger i framkant inom svensk klockdesign? Sök då tjänsten till Mockberg!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker en driven och ansvarsfull kundtjänstmedarbetare till det svenska klock- och smyckesmärke Mockberg. I rollen kommer du bidra till en hög nivå av service för Mockbergs kunder och stötta i enklare ekonomiadministration. Du kommer vara en del av ett drivet och sammansvetsat företag som drivs av nio personer runt om i Sverige. Företagets entreprenöriella ådra verkligen lyser igenom och alla arbetar med ett stort driv och engagemang för varumärket.

Uppskattat behov utgår från att samtliga arbetstider föreligger på förmiddagen, och är cirka 2 timmar per dag för att vidhålla en snabb service till Mockbergs kunder.

Tjänsten är en fantastisk möjlighet för dig som redan under studietiden vill ta chansen och skaffa dig värdefull erfarenhet kring kundtjänst samt hur ett företag operativt fungerar. Den passar även dig som vill vara en del av ett företag på framfart där du får möjlighet att utvecklas och ta ett stort eget ansvar.

Du erbjuds
- Mo?jligheten att komma in i ett roligt och framga?ngsrikt fo?retag da?r en spa?nnande resa med stora mo?jligheter att utvecklas sta?r i fokus
- Ett roligt deltidsjobb som du kan komplettera vid sidan av dina studier
- En engagerad konsultchef som kommer stötta och coacha dig i din karriär

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Du kommer främst att arbeta med kundkontakt via mejl och avlasta Mockbergs kundtjänstchef
* Svara på inkommande mail inom 24 timmar
* Hantera ärenden kopplat till exempelvis produkter, leveranser och ordrar
* Sköta intern kommunikation för att lösa ärenden
* Stötta med enklare ekonomisk administration


VI SÖKER DIG SOM
- Har möjlighet att arbeta lite varje dag (under förmiddagen)
- Studerar på högskolan/universitetet och har minst 1,5 år kvar av studierna. Vi ser gärna att du studerar med inriktning mot ekonomi
- Har tidigare erfarenhet inom kundtjänst samt av administrativt arbete
- Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift, då frågor från kunder kan förekomma på båda språken

Det är meriterande om du har
- Om du har grundläggande språkkunskaper i tyska

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Serviceinriktad och ordningsam
- Ansvarstagande och självgående
- Problemlösande och hjälpsam

Vår rekryteringsprocess

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Mockberg är ett svenskt klockvarumärke som sedan det grundades 2014 hittat sin inspiration i traditionerna av svenskt hantverk. Deras vision att designa klockor och smycken som kombinerar traditionell svensk smyckesdesign med dagens moderna skandinaviska minimalism och funktionalitet. Under åren har de haft ett flertal kollektioner med svenska influensers. Visa mindre

Finsktalande Customer Advisor till Personal Loans hos Nordax!

För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/finsktalande-customer-advisor-till-personal-loans-hos-nordax-1. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mer
För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/finsktalande-customer-advisor-till-personal-loans-hos-nordax-1. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Dansktalande Teknisk support/kundtjänst till spännande bolag!

För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/dansktalande-teknisk-supportkundtjanst-till-spannande-bolag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mer
För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/dansktalande-teknisk-supportkundtjanst-till-spannande-bolag. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Einar Mattsson

Nu söker vi en Kunservicemedarbetare tillEinar MattssonsServicecenter! Vill du vara en del av ett familjeföretag som äger, förvaltar, utvecklar och bygger bostäder i Stockholm? Just nu söker vi en Medarbetare/Kundservice till vår kund Einar Mattsson med start omgående till slutet av september - med goda möjligheter till förlängning.I rollen som Kundservicemedarbetare till Servicecenter kommer du ingå i ett team som värderar god service, optimism och teamwo... Visa mer
Nu söker vi en Kunservicemedarbetare tillEinar MattssonsServicecenter!
Vill du vara en del av ett familjeföretag som äger, förvaltar, utvecklar och bygger bostäder i Stockholm? Just nu söker vi en Medarbetare/Kundservice till vår kund Einar Mattsson med start omgående till slutet av september - med goda möjligheter till förlängning.I rollen som Kundservicemedarbetare till Servicecenter kommer du ingå i ett team som värderar god service, optimism och teamwork!

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Ansvara för att besvara inkommande samtal och mail
Hantera inkommande felanmälningar över telefon
Stötta upp med administration till andra avdelningar


Omfattning:Heltid - 40tim/veckan
Placering:Södermalm, Stockholm
Start/period:Omgående start fram tillslutet av september - goda möjligheter finns att uppdraget blir förlängt alt en överrekrytering till Einar Mattsson.
Arbetstider:Under tiden du jobbar heltid är arbetstiderna 40 h/vecka schemalagtpå vardagar mellan 06:45-17:00 (8h/dag).
Tjänsten är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd via oss på Clevry men uthyrd till vår kund Einar Mattsson.
Din profil
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av serviceyrketoch förstår vad riktigt god service är. I denna roll tillkommer mycket ansvar vilket innebär att du behöver vara noggrann i ditt sätt att arbeta på men även attdu tycker om när det är många bollar i luften.
Utöver detta önskar vi att du är en lagspelare som stöttar dina kollegor i deras arbete samt att du har en positiv inställning till ditt arbete och de människor som du möter under din arbetsdag!
Rekryteringsprocessen
I denna rekryteringsprocesssamarbetar Einar Mattssonmed konsult- och rekryteringsföretaget Clevry. Vipå Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.
Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.
Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Anna på:anna.almen@clevry.com Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Om Clevry
I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.
Följ oss gärna på LinkedInClevry Sweden Visa mindre

FOREX söker en Handläggare till Kundservice

Ansök    Jul 5    FOREX AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi söker nu en sälj- och kundfokuserad medarbetare till vår kundservice med placering på vårt huvudkontor i Gamla stan, Stockholm. Tjänsten är en tillsvidareanställning, vi tillämpar provanställning på 6 månader. Om rollen I denna roll är det viktigt att du har en stark drivkraft för måluppfyllelse och att du är engagerad i att leverera kundanpassade lösningar som bidrar till hög kundnöjdhet. God datavana är en förutsättning, eftersom majoriteten av ar... Visa mer
Vi söker nu en sälj- och kundfokuserad medarbetare till vår kundservice med placering på vårt huvudkontor i Gamla stan, Stockholm. Tjänsten är en tillsvidareanställning, vi tillämpar provanställning på 6 månader.

Om rollen

I denna roll är det viktigt att du har en stark drivkraft för måluppfyllelse och att du är engagerad i att leverera kundanpassade lösningar som bidrar till hög kundnöjdhet. God datavana är en förutsättning, eftersom majoriteten av arbetet utförs via dator med olika program och system som verktyg.

Vem är du?

Vi är på jakt efter dig som framgångsrikt har avslutat din gymnasieutbildning. Tidigare erfarenhet från en liknande roll eller vana vid att arbeta mot uppsatta mål är starkt meriterande. I denna roll hos FOREX, tror vi att dina personliga egenskaper spelar en central roll för din trivsel och framgång.

Du utmärker dig genom ditt starka driv och din förmåga att bli motiverad av att uppnå och överträffa målsättningar. En hög servicenivå är för dig en självklarhet, och du känner dig helt hemma i att hantera kundkommunikation över telefon, mejl och via chatt. Kvaliteten i ditt arbete är något du värderar högt, och du utför dina uppgifter med noggrannhet och precision. Om du känner igen dig i denna beskrivning och har en passion för kundrelationer, så kan du vara precis den vi söker för att förstärka vårt team på FOREX.

Vidare ser vi att du har:



• God kommunikations- och samarbetsförmåga
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
• Det är meriterande om du talar något av våra nordiska språk

Några ord från rekryterande chef

Välkommen till ett team där sammanhållning och arbetsglädje är kärnan i vår kultur. Jag vill betona att i vår grupp är varje dag unik och fylld med energi och samarbete. I den roll du söker kommer eget ansvar och självständighet att vara avgörande. Dina prestationer spelar en central roll, inte bara för din egen löneutveckling, utan också för hela gruppens resultat. Hos oss är du en viktig del i att uppnå våra gemensamma mål, där varje medarbetares insats är värdefull och bidrar till helheten. Vi tror på att stödja varandra och arbeta tillsammans för att nå framgång. Om du är beredd att engagera dig i ett team där din delaktighet gör skillnad, ser vi fram emot din ansökan.

Vad kan vi erbjuda dig?
Vi erbjuder dig ett stimulerade och omväxlande arbete, och ger dig kunskap om och erfarenhet inom FOREX, service och försäljning. Du och dina framtida kollegor bildar tillsammans ett härligt team, där ert samarbete ligger till grund för att driva och utveckla Kundservice framåt.

Vi är ett familjärt företag som speglar mångfalden i samhället. FOREX tar ett samhällsansvar genom våra samarbeten med ECPAT och Rädda Barnen.

FOREX är mån om våra medarbetares och erbjuder därför ett generöst friskvårdsbidrag och andra förmåner

Har du kommit så här långt, har du nog fastnat för oss och förhoppningsvis blir vi en bra matchning - lägg in din ansökan redan idag!

Om ansökan
Som en del av rekryteringsprocessen vill vi att du som söker den här tjänsten genomför ett kortare test. Testet kommer att mejlas till dig, du har sedan sju dagar på dig att besvara och slutföra testet för att kunna komma vidare i processen.

Är vi en matchning och anställning blir aktuellt kommer vi av säkerhetsskäl att ta en kreditupplysning samt be dig om ett utdrag ur belastningsregistret.

Frågor om tjänsten besvaras av Jenny Gillstedt, Kundservicechef, tel 0730-889911
Vid frågor till fackliga företrädare kontakta unionen@forex.se
Vi tar inte emot ansökningar via mail.

Inkom med din ansökan senast 28 juli. Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag har passerat.

FOREX är ett familjeägt företag som sedan 1965 är Nordens marknadsledare på resevaluta. Vi erbjuder dig även reseförsäkringar, kreditkort och att skicka pengar utomlands. Våra butiker finns på centralt belägna platser i Sverige, Norge, Finland och Danmark. Visa mindre

Customer Support till Muntra

SNABBFAKTA Omfattning: HeltidArbetstider:Måndag till torsdag kl.07.45-17.00 och fredagar kl.07.45-15.30Ort: Stockholm, SlussenStartdatum: Augusti/septemberAnställningsform:Tillsvidareanställning med sex månaders inledande provanställning DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS Hos Muntra får du chansen att vara en del av ett ungt, öppet och familjärt bolag med högt i tak. Muntra värdesätter en kan-göra-attityd, där de bryr sig om varandra och världen omkring. Räkna med a... Visa mer
SNABBFAKTA
Omfattning: HeltidArbetstider:Måndag till torsdag kl.07.45-17.00 och fredagar kl.07.45-15.30Ort: Stockholm, SlussenStartdatum: Augusti/septemberAnställningsform:Tillsvidareanställning med sex månaders inledande provanställning
DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS
Hos Muntra får du chansen att vara en del av ett ungt, öppet och familjärt bolag med högt i tak. Muntra värdesätter en kan-göra-attityd, där de bryr sig om varandra och världen omkring. Räkna med att ha kul och lära dig nya saker varje dag! Frukost erbjuds på kontoret dagligen och torsdags-AW.
Muntra är en ledande webbaserad plattform för tandvård. Med deras smarta lösningar vill de förbättra tandvården och har därför skapat ett digitalt ekosystem som förenar dentalbranschens alla aktörer. Deras syfte är att göra det lättare att driva vårdföretag genom att samla exempelvis journaler och e-recept. Hundratals kliniker använder Muntras kraftfulla och användarvänliga verktyg för att anskaffa, behandla och få nöjdare patienter.
Läs mer om Muntra här.
DIN ROLL
Som Customer Support arbetar du för att ge Muntras kunder, dvs klinikerna, den bästa upplevelsen. Du har daglig kontakt med företagets kunder och hanterar ärenden kopplat till Muntras digitala plattform. Du arbetar till största del med företagets befintliga kunder och fokuserar på att skapa goda relationer till dessa. Kontakten med klinikerna sker per chatt, mejl och telefon. Du kommer att ingå i Customer successteamet som bestårav ett mindre team där ni skapar det bästa stödet till Muntras kunder.
VEM ÄR DU?
Vi ser att du har jobbat något år i en serviceroll från tillexempel dagligvaruhandel eller kundtjänst/support efter gymnasiet. Du vill ta nästa steg och utvecklas vidare i en ny bransch där du också kommer ha en betydelsefull roll. Du har personliga egenskaper som serviceminded, lösningsorienterad och kommunikativ. Du har ett driv och ser dig själv långsiktigt utvecklas och växa med bolaget. Vi ser att du är en lagspelare likaväl som du kan arbeta självgående.För att trivas i rollen ser vi att du tilltalas av att arbeta i en mindre familjär, ung samtentreprenöriell miljö där det är högt i tak.
Du som söker uppfyller krav nedan:
Tidigare arbetslivserfarenhet från en serviceroll från tillexempel dagligvaruhandel eller kundtjänst/support.
Du behärskar svenska och engelska, obehindrat i tal och skrift. Meriterande om du kan behärska andra nordiska språk i tal och skrift.
God datorvana. Du får gärna ha arbetat i tidigare CRM-system.

Det är högst meriterande om du har tidigare erfarenhet teknisk support. Vidare är det mycket meriterande om du har kunskap och intresse för IT då Muntras produkt kan upplevas komplex. Du kommer att få en onboarding och utbildas i Muntras produkt.

ÖVRIG INFORMATION
Den här rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara Post Bemanning och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss. Detta är en direktrekrytering och du kommer bli anställd direkt hos vår kund.
Sök tjänsten genom att klicka på Skicka ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på rekrytering@rpbemanning.se.Skriv vilken tjänst det gäller i ditt mail och länka gärna till annonsen. Visa mindre

Säljande kundtjänstmedarbetare

Om företaget Boo Energis affärsidé är att sälja 110% klimatpositiv el med ett högt prisvärde, personlig service och starka mervärden. Allt enligt visionen « Hållbara energilösningar, där innovation möter tradition ». Boo Energi ansvarar för distribution, underhåll och utbyggnad av elnätet i Saltsjö-Boo med omnejd. Koncernen sätter alltid kunden i fokus och erbjuder en hög servicenivå.Bolagetarbetar för att ha ett säkert elnät med så få avbrott som möjligt ... Visa mer
Om företaget
Boo Energis affärsidé är att sälja 110% klimatpositiv el med ett högt prisvärde, personlig service och starka mervärden. Allt enligt visionen « Hållbara energilösningar, där innovation möter tradition ».
Boo Energi ansvarar för distribution, underhåll och utbyggnad av elnätet i Saltsjö-Boo med omnejd. Koncernen sätter alltid kunden i fokus och erbjuder en hög servicenivå.Bolagetarbetar för att ha ett säkert elnät med så få avbrott som möjligt och har de senaste åren haft en leveranssäkerhet på 99,99 %. Kunderna är privatpersoner, företag och partners. Koncernen har ca 45 anställda där 10 av dem tillhör dotterbolaget Boo EnergiFörsäljnings (VD, sälj, marknad & kommunikation samt kundservice). Din roll
Vi söker nu en engagerad och målinriktad individsom kommer att arbeta i endelad roll som kundtjänstmedarbetare och allteftersom även säljare.Du kommer att ha möjlighet att arbeta både inom kundtjänst men även försäljning mot privatmarknaden, med stor möjlighet att påverka och forma Boo Energis nya tjänst.I rollen kommer du därmed att hantera företagets kundrelationer och ge service i världsklass tillsammans med ditt engagerade och härliga team. Du kommer även få möjlighet att delta i mässor och event cirka 2-3 gånger om året.Boo Energi kommer att stödja dig i din personliga utveckling och det är viktigt att ”livspusslet” fungerar genomen bra balans mellan arbete och fritid vilket Boo Energi värderar högt för sina anställdas välmående samt trivsel. Detta är ett en direktrekrytering till Boo Energi, en tillsvidareanställningpå heltid där 6 månaders provanställning appliceras.Placeringsort är Stockholm, Saltsjö-boo och arbetstiderna är förlagda under kontorstid. Start för tjänsten är september 2024, detta med hänsyn till eventuell uppsägningstid.Vi använder oss av ett löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista publiceringsdag.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Ge professionell service via telefon, chatt & mail
Avtalshantering
In-/Utflyttshantering av avtal
Följa upp kundärenden
Proaktivt arbeta med försäljning mot privatkunder
Delta i utvecklingen av nya processer och tillvägagångssätt kopplat till försäljning mot privatpersoner
Representera företaget på mässor och event

Din profil
Krav
Arbetslivserfarenhet av inom relevant serviceyrke
Grundläggande kunskaper i Office-paketet
Behärskar svenska flytande och har grundläggande kunskaper i engelska

Meriterande
Arbetslivserfarenhet av el- och energibranschen

Personliga egenskaperVi letar efter dig som inte bara ser detta som en vanlig arbetsdag, utan som är passionerad och entusiastisk för att ta sig an utmaningar. Du är inte rädd för att öppna dialoger och tycker om att arbeta i team såväl som självständigt, vilket gör dig till en viktig del av bolagets gemenskap. Din nyfikenhet sträcker sig bortom det uppenbara, och du är redo att anpassa dig till nya situationer och möjligheter. När det gäller att hitta lösningar är du inte bunden av traditionella metoder. Du ser möjligheter där andra ser hinder och är redo att ta ansvar för att göra idéer till verklighet. Din ödmjukhet och avsaknad av prestige gör att du är lätt att samarbeta med och skapar en positiv atmosfär omkring dig. Dessa egenskaper tillsammans gör dig till en ovärderlig tillgång för Boo Energi.
Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
Start: September 2024
Placering: Saltsjö Boo
Arbetstider: 07.30-16.00
Rekryteringsprocess: Vi kommer att påbörja urvalet i mitten på augusti men du är varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Rekryteringsprocessen
I denna rekryteringsprocess samarbetar Boo Energi med konsult- och rekryteringsföretaget Clevry. Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.
Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.
Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta ansvarig rekryterare via följande mailadress clara.strignert@clevry.com. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Om Clevry
I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.
Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden Visa mindre

Finsktalande Customer Advisor på deltid till Nordax Bank

Ansök    Jul 5    Sprio AB    Kundtjänstmedarbetare
Söker du en deltidsanställningoch har erfarenhet inom service? Behärskar du finska flytande och är bekväm med att använda telefonen som ditt primära kommunikationsverktyg? Nordax Bank vill förstärka sitt finska teammed dynamiska supportmedarbetare, startdatum är så snart som möjligt! Bli en del av den engagerade Nordax-familjenpå över 400 medarbetare. Hos Nordax är det enöppen och inkluderande arbetsmiljö med högt i tak och snabba beslutsprocesser. Nordax ... Visa mer
Söker du en deltidsanställningoch har erfarenhet inom service? Behärskar du finska flytande och är bekväm med att använda telefonen som ditt primära kommunikationsverktyg? Nordax Bank vill förstärka sitt finska teammed dynamiska supportmedarbetare, startdatum är så snart som möjligt!
Bli en del av den engagerade Nordax-familjenpå över 400 medarbetare. Hos Nordax är det enöppen och inkluderande arbetsmiljö med högt i tak och snabba beslutsprocesser. Nordax Bank har kunden i centrum, delar generöst sin expertis och går alltid den extra milen för att öka kundnöjdheten.
Vi är nu på jakt efter en Customer Advisortill det finska teamet och till avdelningen privatlån. Vi söker digsom brinner för att ge deras befintliga kunder toppklassig service med särskilt fokus på tilläggsprodukter.
Dina huvudansvarsområden Ringa ut till kunder i sista stadiet av deras privatlåneansökan
Erbjuda kunden hjälp med att exempelvis skicka in dokument som saknas eller signera skuldebrev
Vid behov ta emot inkomna samtal nykunder och besvara deras frågor kring låneansökan
Samarbeta aktivt med interna team
Erbjuda Nordax tilläggsprodukter så som försäkring till lånet
Din profil Har tidigare erfarenhet inom service
Meriterande med erfarenhet från försäljning
Är kundorienterad, positiv och noggrann
Trivs i en dynamisk miljö med stark tillväxt
Talar och skriver obehindrat påfinska, svenska och engelska
Är ödmjuk och trivs med att arbeta både i team och individuellt
Har starka administrativa färdigheter, eftersom jobbet kräver strukturerat och noggrant arbete

Denna tjänst innebär en deltidsanställning och du utgår från deras kontor i Vasastan, Stockholm. Under introduktion och utbildning ser vi gärna att du kan jobba nästintill heltid under 2-3 veckor. Därefter ser vi gärna att du kan arbeta cirka 2 dagar i veckan.Vi genomför intervjuer kontinuerligt, så tveka inte att skicka in din ansökan redan nu! Visa mindre

Junior kundtjänst med start 2 september

Om Bravura: Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget och på sikt en anställning direkt på företag... Visa mer
Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget och på sikt en anställning direkt på företaget.

Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet somen anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv.
Läs mer om vad det innebär att vara konsult på Bravuras hemsida.

Om företaget:



Arbetsuppgifter:

Du arbetar med att ta emot inkommande samtal från företagets kunder och hjälper dessa med att lösa deras ärenden. Det är av vikt att du säkerställer en god kundnöjdhet genom att bemöta kunden på ett bra sätt och vara lösningsorienterad. Du jobbar administrativt i olika system och dokumenterar varje enskilt ärende. Vid anställning får du en god introduktion till rollen.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning
• 1 års erfarenhet av service
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• God datorvana

I rollen som kundtjänstmedarbetare är du serviceinriktad och drivs av att hjälpa kunder samt leverera lösningar. Då kunderna kan ha komplexa ärenden är det därför viktigt att du besitter en lösningsorienterad mentalitet där du inte drar dig för att nätverka bland kollegor för att hitta lösningen du söker. Du har förmåga att sätta kunden i fokus, vara uppmärksam och är tillmötesgående i ditt bemötande. Rollen kräver att du tar egna initiativ och trivs i en social roll med ett varierat arbetstempo, varpå du är flexibel i ditt arbetssätt.

Övrig information:

Start: 2 september
Plats: Solna
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundservice Power Hemelektronik (start aug/sept)

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:    Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen t... Visa mer
Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

 



 Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, medarbetare, kontorslokaler och distributionssystem i Sverige! Vi önskar att du kan börja under augusti/september. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag!
I rollen som kundservicemedarbetare arbetar du med att ta hand om första kontakten med våra kunder. Då vi är ett litet team där alla hjälps åt kommer du även hantera kundsamtal via telefon, chatt och mail från våra kunder vars frågor rör sig om alltifrån leveransbesked, ärendehantering, produkt- och servicefrågor till försäljningsaktiviteter. Det dagliga arbetet utförs till stor del i våra system SAP, Umbraco, Puzzel och Zendesk så om du har erfarenhet från dessa är det bara en fördel.
I och med att det just nu är ett bolag under tillväxt tror vi på att ge våra medarbetare en bred roll med flera olika ansvarsområden, vi tror att det både är stimulerande och kul för dig som anställd att växa och arbeta mer flera olika områden och kunna supporta med det som behövs för både företaget och våra kunder.
Du är junior, ung, driven och brinner för chansen att vara med på en resa i ett tillväxtbolag. Vi söker dig som älskar att ge allt för kunder och har en stark vilja att ge service av världsklass. Du behöver också ha stor datorvana och vara flink i fingrarna. Har du ett intresse och fallenhet för teknik, då speciellt hemelektronik, är det helt klart en fördel. Som person tror vi att du är noggrann och strukturerad där du utmanas av att få och ta eget ansvar så du kan vara med och påverka ditt arbete.
I och med att en stor del av tjänsten innebär inkommande kundkontakt och ärendehantering önskar vi dig som är prestigelös kring arbetsuppgifter och har lätt att lära dig nya saker, sätta dig in i rutiner och system och förstå både kunder och finna lösningar till deras önskemål på ett snabbt och enkelt sätt. Du utmanas förmodligen när du ställs inför nya system eller nya uppgifter och utmaningar är något som får dig att trivas på jobbet. Då arbetet stundtals kan präglas av många parallella uppgifter så är det en fördel om du är stabil, lugn och trygg och har en bra struktur och förmåga att prioritera.
 
Vi vill ge dig
 
En bra chans att delta i en bolagsresa där bolaget ska gå från en litet snabbväxande bolag till en stor aktör på svenska marknaden. Power Sverige gick från renodlad e-handlare till omnikanal i samband med övertagandet av Mediamarkts varuhus.
Stor möjlighet att lära dig om e-handel och försäljning i ett stort internationellt bolag
Varierande arbetsuppgifter och stor möjlighet att påverka lösningar och utveckla system och metodik så att vi höjer kundupplevelsen ytterligare.
Power har sitt kontor i helt nyrenoverade lokaler i Barkarby
Stora möjligheter att växa och göra framtida karriär internt inom Norden eller Sverige
Konkurrenskraftig ersättning
Power gör bakgrundskontroller på alla slutkandidater innan anställning kan erbjudas
 
Om bolaget
Nordiskt bolag inom hemelektronikbranschen. Bolaget har för närvarande över 300 varuhus och 3000 medarbetare i Norden. Med hjälp av innovativa e-handelslösningar, framträdande omnikanalshandel och ett starkt kunderbjudande med riktigt låga priser har bolaget lyckats växa kraftigt i Norden. POWER är idag en av de största och mest lönsamma elektronikkedjorna i Norden. Sedan augusti är de 29 svenska Mediamarkt-varuhusen också att bli en del av varumärket POWER. Medarbetare, varuhus, kontorslokaler och distributionssystem omfattas av förvärvet som slutfördes under hösten 2023.


Rekryteringen sköts av Cronwik som funnits sedan 2014 och är specialiserade på kundservice och där alla anställda har lång erfarenhet av rekrytering och ledning av kundservice. För mer info om cronwik läs mer på cronwik.se . Denna tjänst är en direktrekrytering där du blir anställd av power.

kundtjänst kundservice customer sucsess customer service kunder elektronik Visa mindre

Customer Support Associate

Ansök    Jul 4    Sellhelp AB    Kundtjänstmedarbetare
More and more people are choosing Sellpy and we need to keep up by adding one more Swedish-speaking colleague to the Customer Support team. We hope you are inspired to change the world for the better through your work and helping our customers with a wide variety of challenges. Sellpy’s vision is to empower everyone to live circular. We see a tremendous financial, social and environmental value in making sure unused items are put to use again. We are looki... Visa mer
More and more people are choosing Sellpy and we need to keep up by adding one more Swedish-speaking colleague to the Customer Support team.
We hope you are inspired to change the world for the better through your work and helping our customers with a wide variety of challenges.
Sellpy’s vision is to empower everyone to live circular. We see a tremendous financial, social and environmental value in making sure unused items are put to use again. We are looking for colleagues who share this vision, and who are ready to see their work contribute to a sustainable future.
Customer Support at Sellpy
The next Swedish-speaking colleague will have an important role in enabling customers in the Swedish market. Sellpy has customers selling and buying second hand products, and our team is responsible for supporting customers in both areas, over chat, phone and email when required. We specialize in unique items at Sellpy, which gives you plenty of fun challenges that you haven’t faced before.
In short, you will
Create satisfaction for our buyers and sellers in a wide variety of support errands.
Pick up inquiries via chat, telephone and/or email.
Learn lots about second hand in a fast-paced environment.
Help to improve our service based on customer feedback.
Contribute to how we expand our processes in customer support.

Requirements
A structured and service-minded mentality.
Spoken and written fluency in Swedish.
Good knowledge of English, as this is our company language.
An interest in finding solutions and improving the offer for our customers.

We’d be impressed if you have
Experience in a customer-facing role.
An interest in second hand.

You get to
Be part of a modern company that's driving the change towards a sustainable lifestyle. In return, you will develop and work on meaningful challenges on a daily basis.
Benefit from hybrid work from our office, and from home.
Work with highly skilled and motivated colleagues.
Enjoy staff discounts at Sellpy and the H&M brands (Arket, COS, Other Stories, Weekday & more).
Gain new skills with unlimited access to a learning platform.
Save up with a monthly pension plan.

Location
You are welcome to do all these things at our new office at Medborgarplatsen in Stockholm, and from home. We want you to enjoy a flexible work setup because well, it’s 2024 and digital meetings work just as fine.
Form of employment: Full-time
Start: As agreed upon
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Supportmedarbetare till Mentimeter!

Är du en person med servicekänsla ut i fingerspetsarna och vill jobba extra vid sidan av dina studier? Drivs du av en internationell miljö där du får utvecklas inom supportärenden? Då är du varmt välkommen att ansöka idag, då urval sker löpande! OM TJÄNSTEN Academic Work söker för Mentimeters räkning en person till att bemanna deras kundsupport. I rollen kommer du även att arbeta med fakturahantering och med interna kontaktytor kopplat till det. Du sitt... Visa mer
Är du en person med servicekänsla ut i fingerspetsarna och vill jobba extra vid sidan av dina studier? Drivs du av en internationell miljö där du får utvecklas inom supportärenden? Då är du varmt välkommen att ansöka idag, då urval sker löpande!

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för Mentimeters räkning en person till att bemanna deras kundsupport. I rollen kommer du även att arbeta med fakturahantering och med interna kontaktytor kopplat till det. Du sitter i moderna och fräscha lokaler mitt i centrala Stockholm med kollegor från hela världen.

I rollen som supportmedarbetare kommer du framförallt genom Mentimeters kundchatt och mail att besvara frågor och hantera produktspecifika ärenden. Under dina första veckor får du en gedigen introduktion av engagerade chefer på plats till Mentimeters verksamhet, de olika avdelningarna samt de uppgifter du själv ska genomföra.

Mentimeter präglas av en internationell och familjär kultur där man även efter arbetstid umgås på gemensamma afterworks och aktiviteter.
Uppdraget är ett löpande uppdrag på deltid och arbetspassen förläggs antingen 06:00-09:00 eller 18:00-21:00 måndag tom fredag.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Svara på supportförfrågningar och förfrågningar från användare över hela världen via chatt och e-post
* Assistera Mentimeters Stockholmsteam med administrativa uppgifter som hantering av betalningar och fakturering


VI SÖKER DIG SOM
- Språk: Talar och skriver flytande på svenska och engelska då båda språken används dagligen i arbetet.
- Utbildning: Studerar på minst 50% på högskola eller universitet och du har minst 1,5 år kvar av dina studier.
- Du har vana av servicearbete sedan innan och känner dig trygg med att arbeta självständigt. Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

Tjänsten passar dig som vill utvecklas inom kundservice och ekonomi samt få en fot in i ett växande internationellt bolag med en sprudlande och familjär kultur där du på sikt kan växa.
- Kommunikativ
- Serviceinriktad
- Problemlösande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Serviceinriktad kundrådgivare till Bankgirot

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:   Arbetsbeskrivning Bankgirot söker nu en kundrådgivare till sitt kontor i Liljeholmen. Du kommer ingå i ett team om 15 medarbetare där du huvudsakligen kommer att arbeta med att hantera inkommande supportärenden över telefon och mail, där du ansvarar fö... Visa mer
Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
 

Arbetsbeskrivning
Bankgirot söker nu en kundrådgivare till sitt kontor i Liljeholmen. Du kommer ingå i ett team om 15 medarbetare där du huvudsakligen kommer att arbeta med att hantera inkommande supportärenden över telefon och mail, där du ansvarar för att ärendena blir lösta och kunden blir nöjd. Du hjälper banker och deras företagskunder samt myndigheter med frågor kring Bankgirots produkter och tjänster. Supportärendena kan variera och är ofta kopplade till betalningar, exempelvis in- och utbetalningar samt rådgivning gällande Bankgirots produkter och tjänster vid implementering och användande.

Kvalifikationer och egenskaper
För att lyckas i rollen ser vi att du är serviceinriktad och en team-spelare som tycker om att arbeta i grupp såväl som självständigt. Du ska även ha goda kommunikativa förmågor, både i tal och skrift. Då du kommer att ansvara för att hantera och lösa ärenden på egen hand ser vi att du är självgående, lösningsorienterad och noggrann.

Krav för tjänsten är att du:

- Har minst en gymnasieutbildning

- Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift

Vidare är det meriterande om du har:

- Erfarenhet av att arbeta inom bank och finans

- Erfarenhet av att jobba inom kundservice

- God vana av att arbeta i olika system

Om Bankgirot
Bankgirot är ett svenskt clearinghus med över 60 års erfarenhet av att leverera marknadsledande finansiell infrastruktur. Varje dag strömmar närmare 9,3 miljoner transaktioner eller 84 miljarder kronor genom Bankgirots betalningssystem.

Våra 160 medarbetare säkerställer system som möjliggör bland annat Autogiro och E-faktura. Vi garanterar den svenska betalmarknaden med tillstånd från Finansinspektionen.

Läs mer om Bankgirot här.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin, Instagram, Facebook och TikTok!

Amendo är en del av Amendo Group och har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. Tillsammans med våra systerbolag Lagotto Executive Search & Interim och Amendo Tech utvecklar vi världen med kompetens, idag och i framtiden.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar Bankgirot med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Talent Recruitment Manager Helena Persson på helena.persson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

#kundservice Visa mindre

Global Distribution Coordinator ????

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Om tjänsten: Vår kund är ett internationellt biopharmaceutiskt företag som förbättrar livet för människor med sällsynta sjukdomar. De söker nu en Global Distribution Coordinator som kommer att ansvara för kundservice och distribution av färdiga produkte... Visa mer
Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Om tjänsten:

Vår kund är ett internationellt biopharmaceutiskt företag som förbättrar livet för människor med sällsynta sjukdomar. De söker nu en Global Distribution Coordinator som kommer att ansvara för kundservice och distribution av färdiga produkter till deras kunder, inklusive deras filialer. Rollen innebär även kontinuerlig förbättring av operationell effektivitet samt att säkerställa att kundernas behov möts på bästa möjliga sätt.
Dina framtida arbetsuppgifter:

Som Global Distribution Coordinator kommer du att:

Säkerställa bästa möjliga service och support för att trygga leveransen av kundens produkter.

Administrera kundorder, inklusive ordermottagning, batchreservation, plock- och packorder, bokning och övervakning av leveranser, fakturering, kreditering, returer och kundkvalificering.

Hantera månadsbokslut och försäljningsrapportering av kundens konsignationslager samt stödja kundens filialer i att slutföra processen med deras lagerpunkter.

Ansvara för gränssnittstransaktioner mellan kundens huvudkontor och deras filialers logistikleverantörer.

Driva processförbättringar.

Om tillämpligt, hantera masterdata inklusive prissättning i operativa ERP-system.

Om tillämpligt, hantera serienummer i enlighet med EUFalsified Medicines Directive (FMD).



Vi söker dig som:

Har följande kvalifikationer och egenskaper:

Erfarenhet och intresse för olika IS/IT-system.

Flytande i engelska.

En lagspelare som är strukturerad, noggrann och professionell med en genuin kundservicemindset.

Självständig och initiativrik när processer inte fungerar effektivt.

God samarbets- och kommunikationsförmåga, samt förmåga att prioritera och lösa problem med stark tidsplanering.


Meriterande:

Kunskaper i svenska.

En positiv och lösningsorienterad inställning.



Övrig information:


Start: 12 augusti 2024, för att ge dig en bra start på din nya karriär.

Plats: Stockholm, Sverige, helst på plats.

Omfattning: Heltid.

Anställningsform: Konsultuppdrag till och med 4 april 2025.



Om kunden:

Vår kund är ett ledande biopharmaceutiskt företag som fokuserar på att förbättra livskvaliteten för personer med sällsynta sjukdomar genom innovativa behandlingar inom hematologi, immunologi och specialistvård.
Om Wrknest:

På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare

Om oss Genom väl beprövade metoder och arbetssätt hjälper vi logistik- och industriföretag att optimera sin verksamhet och därmed minska sina personalkostnader. Vi planerar, levererar och opererar vårt åtagande genom en mycket erfaren och specialiserad organisation inom logistik- och industriområdet. Aditro Logistics Staffing levererar tjänster inom Uthyrning, Entreprenad, Rekrytering och konsulterande tjänster. Läs gärna mer på aditrologistics.se Aditro ... Visa mer
Om oss
Genom väl beprövade metoder och arbetssätt hjälper vi logistik- och industriföretag att optimera sin verksamhet och därmed minska sina personalkostnader. Vi planerar, levererar och opererar vårt åtagande genom en mycket erfaren och specialiserad organisation inom logistik- och industriområdet. Aditro Logistics Staffing levererar tjänster inom Uthyrning, Entreprenad, Rekrytering och konsulterande tjänster. Läs gärna mer på aditrologistics.se

Aditro Logistics Staffing AB är ett Auktoriserat Bemanningsföretag vilket innebär bland annat att alla anställda är kollektivavtalsanslutna och att vi som företag följer alla de regler som dikteras av branschens kollektivavtal, leveransvillkor och skrivelser om försäkringsåtaganden.

Vad vi erbjuder dig
Du kommer möta utmaningar, bli inspirerad och vara stolt över att gå till jobbet. Hos Aditro Logistics Staffing är alla lika värda. Vi tar väl hand om varandra och våra beteenden är att ständigt engagera, prestera och utveckla oss själva och de uppdrag och samarbeten vi jobbar med. Vi erbjuder stor möjlighet till personlig utveckling genom alla de olika kunduppdrag vi har. Hos oss är det viktigt med ett engagerat ledarskap. Hos oss träffar du din chef varje vecka, i många fall varje dag.

Arbetsuppgifter
Vi letar efter en engagerad och serviceinriktad person som vill gå med vårt team som kundtjänstmedarbetare.

I denna roll kommer du göra en viss transportplanering, besvara på kundförfrågningar och även lösa problem.

Du kommer även jobba i Excelbaserade program.

VIKTIGT!

För att kunna arbeta med säkerhetsklassat gods behöver du redovisa din sysselsättning under de senaste fem åren och bifoga tjänstgöringsintyg samt kontaktuppgifter till dåvarande chef eller arbetsledare med din ansökan. I intervjuprocessen kan det förekomma testjobb på företaget.

Din profil
Kunden befinner sig i en tillväxtfas och behöver stärka sitt team med en medarbetare till deras terminal i Rosersberg.
För denna tjänst lägger vi stor vikt vid att man passar in socialt i gruppen, man ska vara prestigelös, kunna samarbeta med alla sorters människor och vara andra behjälplig när det behövs.
Krav:

• Datavana i officepaketet
• Självgående och initiativtagande
• Lagspelare
• Behärskar engelska och svenska flytande i tal och skrift
• B-körkort och tillgång till bil
• Prioritetsorienterad


Dessutom är det ett stort plus om du är intresserad av snickerier och trä.
Intresserad?
Varmt välkommen med din ansökan redan idag då uppdraget startar omgående! Visa mindre

Kundservice Power Hemelektronik (start aug/sept)

Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, medarbetare, kontorslokaler och distributionssystem i Sverige! Vi önskar att du kan börja under augusti/september. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag! I rollen som kunds... Visa mer
Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, medarbetare, kontorslokaler och distributionssystem i Sverige! Vi önskar att du kan börja under augusti/september. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag!
I rollen som kundservicemedarbetare arbetar du med att ta hand om första kontakten med våra kunder. Då vi är ett litet team där alla hjälps åt kommer du även hantera kundsamtal via telefon, chatt och mail från våra kunder vars frågor rör sig om alltifrån leveransbesked, ärendehantering, produkt- och servicefrågor till försäljningsaktiviteter. Det dagliga arbetet utförs till stor del i våra system SAP, Umbraco, Puzzel och Zendesk så om du har erfarenhet från dessa är det bara en fördel.
I och med att det just nu är ett bolag under tillväxt tror vi på att ge våra medarbetare en bred roll med flera olika ansvarsområden, vi tror att det både är stimulerande och kul för dig som anställd att växa och arbeta mer flera olika områden och kunna supporta med det som behövs för både företaget och våra kunder.
Du är junior, ung, driven och brinner för chansen att vara med på en resa i ett tillväxtbolag. Vi söker dig som älskar att ge allt för kunder och har en stark vilja att ge service av världsklass. Du behöver också ha stor datorvana och vara flink i fingrarna. Har du ett intresse och fallenhet för teknik, då speciellt hemelektronik, är det helt klart en fördel. Som person tror vi att du är noggrann och strukturerad där du utmanas av att få och ta eget ansvar så du kan vara med och påverka ditt arbete.
I och med att en stor del av tjänsten innebär inkommande kundkontakt och ärendehantering önskar vi dig som är prestigelös kring arbetsuppgifter och har lätt att lära dig nya saker, sätta dig in i rutiner och system och förstå både kunder och finna lösningar till deras önskemål på ett snabbt och enkelt sätt. Du utmanas förmodligen när du ställs inför nya system eller nya uppgifter och utmaningar är något som får dig att trivas på jobbet. Då arbetet stundtals kan präglas av många parallella uppgifter så är det en fördel om du är stabil, lugn och trygg och har en bra struktur och förmåga att prioritera.

Vi vill ge dig

En bra chans att delta i en bolagsresa där bolaget ska gå från en litet snabbväxande bolag till en stor aktör på svenska marknaden. Power Sverige gick från renodlad e-handlare till omnikanal i samband med övertagandet av Mediamarkts varuhus.
Stor möjlighet att lära dig om e-handel och försäljning i ett stort internationellt bolag
Varierande arbetsuppgifter och stor möjlighet att påverka lösningar och utveckla system och metodik så att vi höjer kundupplevelsen ytterligare.
Power har sitt kontor i helt nyrenoverade lokaler i Barkarby
Stora möjligheter att växa och göra framtida karriär internt inom Norden eller Sverige
Konkurrenskraftig ersättning
Power gör bakgrundskontroller på alla slutkandidater innan anställning kan erbjudas

Om bolaget
Nordiskt bolag inom hemelektronikbranschen. Bolaget har för närvarande över 300 varuhus och 3000 medarbetare i Norden. Med hjälp av innovativa e-handelslösningar, framträdande omnikanalshandel och ett starkt kunderbjudande med riktigt låga priser har bolaget lyckats växa kraftigt i Norden. POWER är idag en av de största och mest lönsamma elektronikkedjorna i Norden. Sedan augusti är de 29 svenska Mediamarkt-varuhusen också att bli en del av varumärket POWER. Medarbetare, varuhus, kontorslokaler och distributionssystem omfattas av förvärvet som slutfördes under hösten 2023.

Rekryteringen sköts av Cronwik som funnits sedan 2014 och är specialiserade på kundservice och där alla anställda har lång erfarenhet av rekrytering och ledning av kundservice. För mer info om cronwik läs mer på cronwik.se . Denna tjänst är en direktrekrytering där du blir anställd av power.
kundtjänst kundservice customer sucsess customer service kunder elektronik Visa mindre

Driver Experience Specialist till Arval!

Som Driver Experience Specialist har du en mångfacetterad och viktig roll. Du kommer vara en stöttepelare för förare över hela Sverige och se till att de får den bästa möjliga service. Vi tror den här rollen passar dig som är relationsskapande med stark ambition att lära och som tycker det är roligt att stötta andra. Här blir du en del av en driven organisation med utmärkta utvecklingsmöjligheter! OM TJÄNSTEN Arval är ett internationellt och spännande fö... Visa mer
Som Driver Experience Specialist har du en mångfacetterad och viktig roll. Du kommer vara en stöttepelare för förare över hela Sverige och se till att de får den bästa möjliga service. Vi tror den här rollen passar dig som är relationsskapande med stark ambition att lära och som tycker det är roligt att stötta andra. Här blir du en del av en driven organisation med utmärkta utvecklingsmöjligheter!

OM TJÄNSTEN
Arval är ett internationellt och spännande företag inom bil- och leasingbranschen som erbjuder företag operationell fullserviceleasing. Med en av världens mest kända och största banker som ägare, BNP, arbetar här över 7000 anställda och finns i stort sett över hela världen. Sverigekontoret är beläget i Danderyd nära Mörby centrum och i de nyrenoverade lokalerna finns både restaurang och gym.

Nu söker vi entusiastisk, smart och snabblärd person som vill vara med och leverera förarservice i bästa klass inom Arval´s Driver Experience Team. Teamet består, med dig, av 4 agenter, varav en fungerar som Teamleader för gruppen. När du börjar din anställning på Arval genomgår du en omfattande introduktion som förbereder dig på ett bra sätt inför ditt nya jobb. Detta är en ypperlig chans till en karriär i ett internationellt leasingbolag där du blir en i laget där vi tillsammans skapar företagets framgångar! För den som vill fortsätta sin karriär inom bolaget så bygger du i denna roll en mycket bra grund för ditt nästa steg.

Du erbjuds


* En global arbetsplats med möjlighet till internationell karriär
* En arbetsgivare som genom förtroende, coachning och interna karriärvägar uppmuntrar till utveckling av sina medarbetare
* Ambitiösa och erfarna kollegor i ett sammansvetsat team


Arbetsuppgifter

Din och teamets huvudsakliga uppgift består av att ge bästa tänkbara service till våra förare. Några exempel är skadeanmälan, service- och underhåll, rapportering och klagomålshantering. Utöver daglig kontakt med våra förare arbetar du med många olika processer men den gemensamma nämnaren är att alla processer supporterar våra förare. Våra förare kontaktar oss idag genom telefon och e-mail men området är under utveckling och vi kommer under kommande år möta våra kunder i olika typer av kanaler.

VI SÖKER DIG SOM
- Har god erfarenhet av att arbeta med kundservice, främst via telefon och mail
- God datorvana och vana att arbeta i Office-paketet
- Goda kunskaper i svenska och engelska då det krävs i det dagliga arbetet

Det är även meriterande om du:
- Har en relevant eftergymnasial utbildning, inom ekonomi, finansiering, marknad eller liknande
- Har erfarenhet från bil-branschen, eller ett intresse för bilar
- Har B-körkort

I denna rekryteringsprocess kommer vi främst fokusera på dina personliga egenskaper. För att lyckas i denna roll tror vi att du är en driven person som gillar att jobba mot uppsatta mål. Framåt i rekryteringsprocessen kommer vi att fokusera på följande personliga egenskaper:
- Kommunikativ
- Relationsskapande
- Serviceinriktad
- Samarbetsförmåga

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Du kan läsa mer om Arval här! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare

RecNet arbetar för att förenkla kontakten mellan arbetsgivare och arbetstagare. LÅT OSS HITTA JOBBET ÅT DIG! Vi letar aktivt jobb åt dig utifrån dina krav och erfarenheter. Över 80% av de som registrerar sig får ett jobberbjudande inom 1 vecka. Registrera dig snabbt och enkelt på RecNet.se Vi söker nu åt vår uppdragsgivare 1 ny kundtjänst medarbetare. Företaget är ett väletablerat säkerhetsföretag som är verksamma över hela landet. Företaget har funnits ... Visa mer
RecNet arbetar för att förenkla kontakten mellan arbetsgivare och arbetstagare.
LÅT OSS HITTA JOBBET ÅT DIG!
Vi letar aktivt jobb åt dig utifrån dina krav och erfarenheter. Över 80% av de som registrerar sig får ett jobberbjudande inom 1 vecka. Registrera dig snabbt och enkelt på RecNet.se

Vi söker nu åt vår uppdragsgivare 1 ny kundtjänst medarbetare.

Företaget är ett väletablerat säkerhetsföretag som är verksamma över hela landet.
Företaget har funnits i över 15 år och är ledande i sin bransch när det kommer till säkerhet och kvalité på produkter.

Du kommer att arbeta i ett spännande bolag med stark tillväxt och bra atmosfär på kontoret.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara i kundtjänsten på företaget.
Som kundtjänstmedarbetare arbetar du med att bistå de kunder som ringer in i olika ärenden och hjälpa dem efter bästa förmåga.

Den största delen i arbetet går ut på att arbeta med kunder som vill avsluta sina tjänster, din arbetsuppgift går ut på att försöka få kunden att stanna kvar som kund.
Kunderna är i huvudsak företag och är mellan 1 – 50 anställda.

Du kommer få all utbildning som behövs för företagets produkter och tjänster. Samt vidareutbildning i sälj och service.

Vi kräver att du har minst 3 månaders tidigare erfarenhet av försäljningsarbete.

Vi ser gärna att du har:

- Socialkompetens
- God service känsla
- Intresse av att hjälpa människor
-Intresse för försäljning

Rekryteringen sker löpande så vänta inte med ansökan! Visa mindre

Supportmedarbetare till Admentum, IST Sverige

Ansök    Jul 2    IST Group AB    Kundtjänstmedarbetare
Supportmedarbetare till IST, Admentum Tillsammans med våra användare utvecklar vi framtidens digitala lösningar för ett bättre lärande. Vi kombinerar teknisk kompetens med arbetslivserfarenhet från skolan, och tillsammans förändrar vi världen. Vi söker nu en engagerad medarbetare som kan bidra till vår verksamhet och vara en värdefull tillgång för vårt team. Vill du också göra skillnad? Välkommen till oss! Om IST Med över 5 miljoner användare, 400 medarbe... Visa mer
Supportmedarbetare till IST, Admentum
Tillsammans med våra användare utvecklar vi framtidens digitala lösningar för ett bättre lärande. Vi kombinerar teknisk kompetens med arbetslivserfarenhet från skolan, och tillsammans förändrar vi världen. Vi söker nu en engagerad medarbetare som kan bidra till vår verksamhet och vara en värdefull tillgång för vårt team.
Vill du också göra skillnad? Välkommen till oss!
Om IST
Med över 5 miljoner användare, 400 medarbetare och 9 kontor från Stockholm till Schmalkalden i centrala Tyskland, är vi stolta att vara Skandinaviens ledande Ed-techföretag.
Vår mission är tydlig och ambitiös – att vi levererar digitala lösningar som sparar tid och pengar, för ett ökat lärande. För att uppnå detta tillhandahåller vi de bästa verktygen för alla de som arbetar med lärande. Våra användare – elever, föräldrar, lärare och skolledare – är vår största inspirationskälla till att sträva efter förbättring och göra verklig skillnad.
Admentum är en del av IST Sverige, som är ett företag inom Edtech-branschen som nu söker ett vikariat till sin support i Stockholm. Vi är ett gäng med erfarenheter från skola, programmering och näringsliv och vi brinner för att leverera ett digitalt skoladminsystem som värdesätter skolpersonals tid och varje elevs rätt att lyckas utifrån sina förutsättningar. Förutom det skoladministrativa systemet, som vi levererar till grundskolor och gymnasieskolor, har vi även en elevhälsoprodukt som digitaliserar elevhälsoteamets arbete.
Om rollen
Vår support är hjärtat i Admentum och en oerhört viktig del av vårt team!
I rollen som Supportmedarbetare kommer du att hantera kundfrågor per telefon och mail i varierande ärenden inom skola, teknik, administration. Det kan handla om allt ifrån förklara hur man byter ett lösenord, hjälpa till att dela hjälpmanualer, mer avancerade felsökningar i system till att slussa kunder till försäljning. Oavsett ärende är det viktigt att du alltid vill göra det lilla extra så att kunden får bästa möjliga hjälp. Då det är en mindre avdelning och arbetsgrupp med många arbetsområden är ingen dag den andra lik.
Vi har en stark hjälpsektion i systemet och där skapar supporten tillsammans innehåll, för att hjälpa kunderna. Enklare administrativa uppgifter kan även ingå i rollen när du blivit varm i kläderna. Denna tjänst är ett vikariat men det finns stora möjligheter att den övergår till en tillsvidareanställning då vi står inför en tillväxt vad gäller kunder.
Som Supportmedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter att inkludera:
Kommunicera med våra kunder i telefon och via mail
Ha kontakt med utvecklare för rapportering av buggar
Tester av funktionalitet
Delaktig i att skriva manualer

Vem är du?
Vi söker en medarbetare med följande kompetens och kvalifikationer:
God kommunikationsförmåga i skrift och telefon, både på svenska och engelska
Brinner för att hjälpa andra
För att trivas i rollen bör du även vara social och tycka om att interagera och bygga upp nya arbetsrelationer då du har mycket kontakt med kunder
Nyfiken, älskar att ta initiativ och trivs att vara självgående
För att trivas i rollen tror vi att du är en serviceminded person som motiveras av att hjälpa människor.
Du är ansvarstagande som sätter kunden i fokus och bekvämt kan växla i kundkontakt via telefon och mejl.
Erfarenhet av arbete från kundtjänst, support och allra helst tech-support är meriterande
God kunskap i Office365-paketet

Välkommen att skicka in din ansökan snarast, dock senast 2024-08-04. Löpande urval kan komma att tillämpas och intervjuer kan påbörjas innan sista ansökningsdatum så ansök gärna så snart som möjligt. Ansökningar vill vi ha via ansökningslänken för att värna om persondataskyddet. Denna roll är tillfällig på grund av ett föräldravikariat.
Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta Sara Corneliusson, Head of Admentum, sara.corneliusson@ist.com eller vid frågor om rekryteringen är du välkommen att kontakta HR@ist.com .
Bakgrundskontroller kan komma att genomföras i rekryteringsprocessen.
Vi hoppas att du vill bli en del av teamet och vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Junior kundtjänst

Om Bravura: Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget och på sikt en anställning direkt på företag... Visa mer
Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 12 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget och på sikt en anställning direkt på företaget.

Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet somen anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv.
Läs mer om vad det innebär att vara konsult på Bravuras hemsida.

Om företaget:



Arbetsuppgifter:

Du arbetar med att ta emot inkommande samtal från företagets kunder och hjälper dessa med att lösa deras ärenden. Det är av vikt att du säkerställer en god kundnöjdhet genom att bemöta kunden på ett bra sätt och vara lösningsorienterad. Du jobbar administrativt i olika system och dokumenterar varje enskilt ärende. Vid anställning får du en god introduktion till rollen.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning
• 1 års erfarenhet av service
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• God datorvana

I rollen som kundtjänstmedarbetare är du serviceinriktad och drivs av att hjälpa kunder samt leverera lösningar. Då kunderna kan ha komplexa ärenden är det därför viktigt att du besitter en lösningsorienterad mentalitet där du inte drar dig för att nätverka bland kollegor för att hitta lösningen du söker. Du har förmåga att sätta kunden i fokus, vara uppmärksam och är tillmötesgående i ditt bemötande. Rollen kräver att du tar egna initiativ och trivs i en social roll med ett varierat arbetstempo, varpå du är flexibel i ditt arbetssätt.

Övrig information:

Start: 2 september
Plats: Solna
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Arbeta på Malta som Customer Relationship Executive

Är du en driven och serviceinriktad person som brinner för kundrelationer? Vill du vara en del av ett dynamiskt team och arbeta med kunder på ett professionellt och engagerat sätt? Vi söker nu en Customer Relationship Executive som talar svenska för att stödja vårt försäljningsteam och utveckla starka relationer med alla våra kunder. Ansvarsområden Hantera kunddispyter och klagomål samt lösa dem på ett professionellt sätt för att säkerställa kundnöjdhet o... Visa mer
Är du en driven och serviceinriktad person som brinner för kundrelationer? Vill du vara en del av ett dynamiskt team och arbeta med kunder på ett professionellt och engagerat sätt? Vi söker nu en Customer Relationship Executive som talar svenska för att stödja vårt försäljningsteam och utveckla starka relationer med alla våra kunder.
Ansvarsområden
Hantera kunddispyter och klagomål samt lösa dem på ett professionellt sätt för att säkerställa kundnöjdhet och skydda företagets intressen.
Inkommande telefonsamtal och generell backoffice, administration och kundsupport efter försäljning
Kontakt med befintliga kunder samt marknadsföring av företagets produkter 
Förmåga att interagera positivt med alla kunder.
Bibehålla register och säkerställa att all relevant kundinformation finns och uppdateras.
Utföra andra tillhörande uppgifter.

Vem vi tror att du är:
Minst 1 års erfarenhet från arbete med kunder
Förmåga att interagera positivt med alla kunder.
Förmåga att arbeta under press samtidigt som du är uppmärksam på detaljer.
Förmåga att arbeta självständigt
Flytande muntliga och skriftliga kommunikationsfärdigheter i svenska
Hög initiativförmåga och förmåga att arbeta bra i team även om arbetet är självständigt.

Vad vi erbjuder
En stimulerande arbetsmiljö där du får möjlighet att växa och utvecklas.
Möjlighet att arbeta i ett dynamiskt team med fokus på kundnöjdhet.
Konkurrenskraftig lön och förmåner.

Är du redo att ta nästa steg i din karriär och bli en del av detta framgångsrika team på Malta? Skicka in din ansökan idag och låt oss tillsammans skapa fantastiska kundupplevelser!

Kontakt
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Elin Nilsson, elin.nilsson@barona.se. Med hänvisning till GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via telefon eller email utan ansvisar alla ansökningar till den angivna länken i denna annons.  Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu!

Varmt välkommen med din ansökan!


Mer om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer här:  https://barona.se/om-barona/ Visa mindre

Kundservice Power Hemelektronik (start aug/sept)

Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, medarbetare, kontorslokaler och distributionssystem i Sverige! Vi önskar att du kan börja under augusti/september. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag! I rollen som kunds... Visa mer
Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, medarbetare, kontorslokaler och distributionssystem i Sverige! Vi önskar att du kan börja under augusti/september. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag!
I rollen som kundservicemedarbetare arbetar du med att ta hand om första kontakten med våra kunder. Då vi är ett litet team där alla hjälps åt kommer du även hantera kundsamtal via telefon, chatt och mail från våra kunder vars frågor rör sig om alltifrån leveransbesked, ärendehantering, produkt- och servicefrågor till försäljningsaktiviteter. Det dagliga arbetet utförs till stor del i våra system SAP, Umbraco, Puzzel och Zendesk så om du har erfarenhet från dessa är det bara en fördel.
I och med att det just nu är ett bolag under tillväxt tror vi på att ge våra medarbetare en bred roll med flera olika ansvarsområden, vi tror att det både är stimulerande och kul för dig som anställd att växa och arbeta mer flera olika områden och kunna supporta med det som behövs för både företaget och våra kunder.
Du är junior, ung, driven och brinner för chansen att vara med på en resa i ett tillväxtbolag. Vi söker dig som älskar att ge allt för kunder och har en stark vilja att ge service av världsklass. Du behöver också ha stor datorvana och vara flink i fingrarna. Har du ett intresse och fallenhet för teknik, då speciellt hemelektronik, är det helt klart en fördel. Som person tror vi att du är noggrann och strukturerad där du utmanas av att få och ta eget ansvar så du kan vara med och påverka ditt arbete.
I och med att en stor del av tjänsten innebär inkommande kundkontakt och ärendehantering önskar vi dig som är prestigelös kring arbetsuppgifter och har lätt att lära dig nya saker, sätta dig in i rutiner och system och förstå både kunder och finna lösningar till deras önskemål på ett snabbt och enkelt sätt. Du utmanas förmodligen när du ställs inför nya system eller nya uppgifter och utmaningar är något som får dig att trivas på jobbet. Då arbetet stundtals kan präglas av många parallella uppgifter så är det en fördel om du är stabil, lugn och trygg och har en bra struktur och förmåga att prioritera.

Vi vill ge dig

En bra chans att delta i en bolagsresa där bolaget ska gå från en litet snabbväxande bolag till en stor aktör på svenska marknaden. Power Sverige gick från renodlad e-handlare till omnikanal i samband med övertagandet av Mediamarkts varuhus.
Stor möjlighet att lära dig om e-handel och försäljning i ett stort internationellt bolag
Varierande arbetsuppgifter och stor möjlighet att påverka lösningar och utveckla system och metodik så att vi höjer kundupplevelsen ytterligare.
Power har sitt kontor i helt nyrenoverade lokaler i Barkarby
Stora möjligheter att växa och göra framtida karriär internt inom Norden eller Sverige
Konkurrenskraftig ersättning
Power gör bakgrundskontroller på alla slutkandidater innan anställning kan erbjudas

Om bolaget
Nordiskt bolag inom hemelektronikbranschen. Bolaget har för närvarande över 300 varuhus och 3000 medarbetare i Norden. Med hjälp av innovativa e-handelslösningar, framträdande omnikanalshandel och ett starkt kunderbjudande med riktigt låga priser har bolaget lyckats växa kraftigt i Norden. POWER är idag en av de största och mest lönsamma elektronikkedjorna i Norden. Sedan augusti är de 29 svenska Mediamarkt-varuhusen också att bli en del av varumärket POWER. Medarbetare, varuhus, kontorslokaler och distributionssystem omfattas av förvärvet som slutfördes under hösten 2023.

Rekryteringen sköts av Cronwik som funnits sedan 2014 och är specialiserade på kundservice och där alla anställda har lång erfarenhet av rekrytering och ledning av kundservice. För mer info om cronwik läs mer på cronwik.se . Denna tjänst är en direktrekrytering där du blir anställd av power.
kundtjänst kundservice customer sucsess customer service kunder elektronik Visa mindre

Customer Service Agents till BRA i Bromma!

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Är du på jakt efter det perfekta extrajobbet? Vill du jobba med varierande arbetsuppgifter där ingen dag är den andra lik? Tycker du om att vara en del av ett härligt team och ta del av den unika pulsen som bara finns på flygplatser? Då är detta det perfe... Visa mer
Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
Är du på jakt efter det perfekta extrajobbet? Vill du jobba med varierande arbetsuppgifter där ingen dag är den andra lik? Tycker du om att vara en del av ett härligt team och ta del av den unika pulsen som bara finns på flygplatser? Då är detta det perfekta extrajobbet för dig!
 
Om teamet & rollen
Nu hjälper vi BRA att stärka upp sitt Customer Service Agent-team på Bromma flygplats då de behöver stå väl rustade inför peak hours, vilka är mellan cirka kl. 06-09 samt 15-18 alt. 16-20 på vardagar. Varje pass är 3-4 h långa, då det är just under dessa timmar som trycket är som högst, och stöttning behövs som mest. Du förväntas arbeta minst 1 pass i veckan. Under sommar-/semesterperioder kan det finnas möjlighet att få jobba mer, om behovet finns.

Teamet är idag cirka 10 medarbetare på förmiddagen, och mellan 10–15 medarbetare på eftermiddagen. En stor del av arbetet är teamwork men kortare sekvenser är egenarbete. Exempel på egenarbete kan vara incheckning av passagerare. Dock finns alltid kollegor i närheten att fråga om hjälp behövs. Återigen, teamwork är i fokus.

Du kommer att vara anställd som konsult via oss på ambition:x, men arbeta ute på Bromma Flygplats som Customer Service Agent hos BRA.

 
Som Customer Service Agent-medarbetare kommer du exempelvis att arbeta med:

Incheckning – incheckningen är automatiserad och du bistår passagerarna på golvet alt. bakom disk beroende på bolag som flyger.

Loungen – här bistår du med service till VIP-kunder, vilket exempelvis kan vara servering av kaffe, té, smörgås m.m.

Gate – ansvara och ta hand om avgång från start till slut. Detta innebär att sköta boarding, kontakt med cockpit via flygradio och lastarna via en annan radio.

UM-hantering – ta hand om ensamflygande barn, säkerställa att de kommer till rätt flygplan och får en trygg resa.


 
Introduktion
För att få påbörja tjänsten kommer du att behöva gå en utbildning samt få godkänt på bakgrundskontrollen, vilken genomförs på samtliga konsulter.

Utbildningen kommer ske både i klassrum, digitalt och individuellt, samt kommer att pågå under tre veckors tid. Under dessa veckor behöver du kunna avvara tre heldagar/vecka för utbildning på plats i klassrum. Utbildningen kommer att starta den 28e augusti och pågå tre veckor framåt, och förutsätter därför att du kan närvara då.
 
Om dig
För denna tjänst lägger vi stor fokus på dina personliga egenskaper. Eftersom säkerhet är en viktig och central del av ett arbete på en flygplats ser vi att du har ett bra säkerhetstänk och är noggrann som person. Du är kommunikativ och har en god serviceförmåga, vilket gör att du är duktig på att läsa av såväl situationer som kunder. Du är prestigelös och prioriterar teamets leverans, vilket betyder att du hjälper till där det behövs. Du kommer ställas inför olika situationer som du kanske inte tidigare påträffat, vilket gör det viktigt att du hanterar nya, och ibland kanske tidspressade, situationer på ett bra sätt.

 
Utöver detta ser vi att du gärna att du har:

En annan huvudsaklig sysselsättning, eller är studerande.

Minst en treårig gymnasial utbildning.

Tidigare erfarenhet av service i någon form.

Obehindrade kunskaper på svenska och engelska i tal och skrift.

Goda system-/datakunskaper.

Möjlighet att arbeta minst 1 pass/vecka.


Vi ser det som meriterande om du har tidigare erfarenhet från flygbranschen.

I samband med denna rekrytering kommer vi att behöva följande dokument från dig:

Ett uppdaterat CV med tydliga tidsperioder.

Ett avgångsbetyg från gymnasiet och andra relevanta studieintyg.

Relevanta intyg från arbetsgivare.

Två referenser från tidigare- eller nuvarande arbetsgivare.

Bakgrundskontroll kommer att göras då arbetet sker på en flygplats - mer information kommer att komma gällande detta för dig som blir aktuell i processen.


Om företaget
Braathens Regional Airlines – är ett familjärt litet bolag som växer och blir större! Teamwork är en stor del av BRAs framgång, där inte bara det interna samarbetet är starkt utan även med alla deras samarbetspartners.

BRA tror på mångfald och att olika erfarenheter och kunskaper gör dem bättre. De siktar alltid på att vara det självklara valet i luften och har stort fokus på hållbarhet, där de lyfter med klimatet i tankarna, biobränsle idag, och el-flyg inom en snar framtid. Som nyligen vinnare av Grand Travel Awards Hållbarhetspris sporrar det BRA att varje dag jobba för en hållbar framtid där alla kan fortsätta mötas och utvecklas.

Välkommen med din ansökan!
Tror du att detta skulle passa dig, eller kanske någon du känner? Vi har ett löpande urval och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag, tveka därför inte - utan skicka in din ansökan redan idag!

Rekryteringen kommer hållas av Ed:Za Group. Har du några frågor eller funderingar relaterade till tjänsten och processen är du varmt välkommen att kontakta oss. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare student till Micasa Fastigheter

Är du student och letar efter ett extra jobb? Brinner du för att svara på kluriga frågor och att ge god service? Är du dessutom en nyfiken och social person? Då kan tjänsten som kundtjänstmedarbetare hos Micasa Fastigheter vara något för dig! Om tjänsten  Kundtjänstteamet hos Micasa ansvarar för att ta emot ärenden i fastighetssystemet Fast2 och vidareförmedla dessa för åtgärd internt eller till våra upphandlade entreprenörer. I din roll har du kont... Visa mer
Är du student och letar efter ett extra jobb? Brinner du för att svara på kluriga frågor och att ge god service? Är du dessutom en nyfiken och social person? Då kan tjänsten som kundtjänstmedarbetare hos Micasa Fastigheter vara något för dig!



Om tjänsten 

Kundtjänstteamet hos Micasa ansvarar för att ta emot ärenden i fastighetssystemet Fast2 och vidareförmedla dessa för åtgärd internt eller till våra upphandlade entreprenörer.

I din roll har du kontakt med kunder och leverantörer framförallt via telefon men också mail. Tillsammans bidrar ni till att Micasas kundtjänst uppfattas som en serviceinriktad och effektiv organisation som skapar goda relationer till våra hyresgäster och entreprenörer.

Omfattningen är vid behov och kräver därför en viss flexibilitet. Kontoret finns i Kista/Husby och tjänsten är ca 15 tim/v. I början förväntas du vara mycket på plats för upplärning och introduktion, men efter introduktionen har du möjlighet att till viss del arbeta hemifrån.

Första tiden kommer du ha en handledare som stöttar dig i det dagliga arbetet. Arbetsuppgifter kommer bland annat att innefatta: 

Ta emot ärenden via telefon och mail
Vidareförmedla ärenden för åtgärd internt eller till våra upphandlade entreprenörer
Följa upp ärenden och återkoppla till våra hyresgäster
Beställa åtgärder
Kontakt med förvaltare, teknisk förvaltare, bostadsförvaltare, driftsamordnare gällande händelser i fastigheterna.
Beställa tillval

Att jobba som Kundtjänstmedarbetare student hos oss innebär att du omfattas du av vårt studentmedarbetaravtal. Vi ser gärna att du kan arbeta 15 timmar per vecka, och har möjlighet att vara flexibel. Arbetstider och schema sker i överenskommelse med din närmaste chef.

Vi ser gärna att du kan börja hos oss till början av höstterminen 2024. 



Kvalifikationer

Vi ser att du uppfyller följande kvalifikationer:

Pågående eftergymnasial utbildning inom förvaltning/drift/underhåll av fastigheter eller liknande område som berör fastighetsbranschen
Goda kunskaper i Microsoft Office 365
Erfarenhet från servicebranschen
Goda kunskaper i svenska i såväl tal som i skrift samt kunskap i engelska.

Meriterande kvalifikationer

Erfarenhet från kundtjänstarbete inom fastighetsbranschen
Erfarenhet av Fast2
Erfarenhet från kundtjänstarbete



Personliga egenskaper

Då våra kundtjänstmedarbetare är en viktig länk mellan oss och våra hyresgäster söker vi dig som brinner för service och förstår vad som driver kundnöjdhet.

Du är van vid att ha många kontaktytor och för att lyckas har du en god kommunikativ förmåga, värderar samarbete med andra och har ett strukturerat arbetssätt.



Ansökan

Du skickar in din ansökan genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Som en del av vårt likabehandlingsarbete är vårt rekryteringsarbete kompetensbaserat. Av den anledningen tar vi inte emot personliga brev. Vi ber dig därför att endast ladda upp ditt CV och svara på urvalsfrågorna. Vi tar inte emot ansökningar/intresseanmälningar på något annat sätt.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, 28 juli, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Har du frågor är du välkommen att kontakta Charlotte Warping, Enhetschef Kundservice, eller Elin Nerf, HR-student. Du kan också kontakta oss via info@micasa.se. 

Varmt välkommen med din ansökan!



Vårt erbjudande 

Förutom att vistas på vårt moderna trevliga kontor har du möjlighet att planera ditt arbete delvis på distans då det nya arbetssättet är naturligt för oss, då vi växlar hybridmöten med möten på plats, efter behov.



Om verksamheten

Micasa Fastigheter i Stockholm AB är ett fastighetsbolag som ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB. Vår huvudsakliga uppgift är att tillhandahålla välskötta, trygga och tillgängliga bostäder till stadens äldre, personer med funktionsnedsättning samt till av staden prioriterade grupper med svag ställning på bostadsmarknaden. Vi äger och förvaltar ca 110 fastigheter som omfattar knappt 1 miljon kvadratmeter. Vårt sätt att driva verksamheten är certifierat enligt ISO 14 001 för miljö och ISO 50 001 för energi

Hos oss kan ditt arbete hjälpa till att förenkla boendesituationen för människor som behöver stöd och omsorg. Micasa Fastigheter har ett modernt kontor på Nordkapsgatan 3 i Kista, ca 7 minuters gångväg från Kista centrums tunnelbana och busstation.



Mer information

Läs mer om oss på vår webbplats www.micasa.se. 
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till finansiellt bolag i Solna

SNABBFAKTA Omfattning: Heltid, 40h/veckaArbetstider: Måndag-fredag kl.08-17.00. (1 h rast)Ort: Stockholm, Centrala SolnaStartdatum: 5:e augustiAnställningsform:Särskild visstidsanställning,ett års vikariat med chans till förlängning. DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS Vår kund är en ledande finansiell koncern med över 2000 anställda i flera europeiska länder har i över fyrtio år erbjudit smarta administrativa och finansiella lösningar för både privatpersoner och för... Visa mer
SNABBFAKTA
Omfattning: Heltid, 40h/veckaArbetstider: Måndag-fredag kl.08-17.00. (1 h rast)Ort: Stockholm, Centrala SolnaStartdatum: 5:e augustiAnställningsform:Särskild visstidsanställning,ett års vikariat med chans till förlängning.
DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS
Vår kund är en ledande finansiell koncern med över 2000 anställda i flera europeiska länder har i över fyrtio år erbjudit smarta administrativa och finansiella lösningar för både privatpersoner och företag. Med tjänster som företagslån, företagskonton och sparkonton samt fokus på personlig service och avancerad teknik, strävar vår kund efter att förenkla vardagen för sina kunder. Deras vision är att bli Europas främsta finansiella aktör. Företaget, som präglas av entreprenörsanda och en familjär atmosfär, har sina moderna lokaler i Arenastaden, Solna. Följ med på deras spännande resa och bli en del av kundserviceteamet!
DIN ROLL
I den här rollen har du som huvudsakligt ansvar att besvara inkommande samtal från våra kunder. Du arbetar i en händelserik miljö med varierande ärenden, med fokus på att ge kunderna personlig och bra service på ett effektivt sätt. Ärendena du hanterar kan handla om allt från hur man gör för att bli kund till att de vill ha en kopia på en faktura, så du kommer få lära dig mycket om hur verksamheten fungerar. Det kan även förekomma vissa administrativa uppgifter.
VEM ÄR DU?
Här trivs du som vill arbeta i en händelserik miljö med fokus på att ge bra service, som gillar att bidra till gruppens bästa när tempot blir högre. Du är positiv och serviceminded, samt har en god kommunikativ förmåga. Det är viktigt att du känner ansvar för ditt arbete, samt visar ett stort engagemang och gärna hjälper dina kollegor. Du är en van problemlösare med ett noggrant arbetssätt och liksom dina kollegor är du glad och positiv med en hög arbetsmoral.Krav för tjänsten:
Erfarenhet av en roll inom service som till exempel reception, restaurang/café eller liknande.
Trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg
Gymnasieexamen
Grundläggande förståelse för ekonomi
Flytande kunskaper i svenska och engelska.Meriterande om du arbetat i en kundtjänstroll sedan tidigare eller en liknande roll med telefonen som verktyg.

VAD ERBJUDER VI?
Som anställd på Inte Bara Post Bemanning får du en konsultchef som blir ditt bollplank och coach under hela anställningen. Som konsult blir du också en del i vårt konsultnätverk RPB Insights. RPB Insights ger dig utbildning och utveckling i form av föreläsningar, workshops, nätverksträffar och andra sociala tillställningar. Det ger dig också en möjlighet att träffa andra konsulter. Vi erbjuder alla våra konsulter friskvård.
ÖVRIG INFORMATION
Den här rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara PostBemanning och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss. Du kommer att vara anställd av oss på Inte Bara Post Bemanning och blir uthyrd till vår kund.
Sök tjänsten genom att klicka på Skicka ansökan.Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals-och intervjufasen.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på rekrytering@rpbemanning.se.Skriv vilken tjänst det gäller i ditt mailoch länka gärna till annonsen. Visa mindre

Service Coordinator på heltid till KONE

Har du erfarenhet inom service och vill arbeta på bolaget som flera år i rad utsetts till ett av världens mest innovativa företag av Forbes Magazine? Vi utökar nu med en medarbetare till KONE som är verksamma inom branschen för hissar, rulltrappor och automatiska dörrar. Arbetet är spännande och varierande då det innebär kontakt såväl med tekniker som med privat- och företagspersoner som inkommer med frågor, felanmälningar och larm. Sök jobbet redan idag, ... Visa mer
Har du erfarenhet inom service och vill arbeta på bolaget som flera år i rad utsetts till ett av världens mest innovativa företag av Forbes Magazine? Vi utökar nu med en medarbetare till KONE som är verksamma inom branschen för hissar, rulltrappor och automatiska dörrar. Arbetet är spännande och varierande då det innebär kontakt såväl med tekniker som med privat- och företagspersoner som inkommer med frågor, felanmälningar och larm. Sök jobbet redan idag, då vi jobbar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för KONEs räkning en Service Coordinator till huvudkontoret i Kista! Du kommer att arbeta måndag - fredag, kl. 08-17, på heltid. Starten är omgående och tjänsten startar med en gedigen utbildning

Du erbjuds
- En händelserik arbetsplats präglad av täta interna samarbeten, där utveckling och innovation alltid står i fokus
- Du kommer att ingå i ett nära sammansvetsat team som värdesätter samarbete och att ha kul på arbetsplatsen och som hjälper varandra, är lärande och jobbar tillsammans för att skapa nöjdare kunder varje dag.
- Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande här.

Som Service Coordinator kommer du att sitta i ett öppet kontor tillsammans med resten av dina kollegor. Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att via telefon ta emot felanmälningar från kunder och privatpersoner. Du kommer tillsammans med dina kollegor arbeta mot att nå företagets högt uppställda servicemål. Du kommer till exempel att:

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Identifiera säkerhetssituationer och hantera dessa genom att lämna lämpliga anvisningar
* Administrera arbetsorders som inkommer från KONES kunder
* Hantera ett ärende till dess att ärendet accepterats av en tekniker


VI SÖKER DIG SOM
- Har erfarenhet av service sedan tidigare, med fördel genom kundservice (detta ses som meriterande erfarenhet)
- Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, såväl i tal och skrift
- Du har telefon- och datorvana

För att lyckas väl i rollen som servicemedarbetare hos KONE krävs det att du är fokuserad på att hjälpa deras kunder och dina kollegor. Du är en glad och positiv person som gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt. Du kommer att ha mycket kontakt med företagskunder, privatpersoner, servicetekniker och arbetsledare vilket kräver god samarbetsförmåga. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt. Vidare ser vi även att du förstår vikten av ett gott och professionellt beteende på en seriös arbetsplats.

Som person är du:
- Ansvarstagande
- Strukturerad
- Serviceinriktad

Övrig information


* Start: Omgående, start 6 månaders anställning med mycket goda chanser till förlängning då uppdraget och samarbetet är på lång sikt
* Omfattning: Heltid. Arbetet är förlagt måndag-fredag kl. 08-17.
* Placering: Kista


Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
KONE är ett av världens ledande företag när det gäller innovativa totallösningar för installation, underhåll och modernisering av hissar, rulltrappor, portar och automatdörrar. KONE erbjuder smidiga, säkra och bekväma förflyttningar åt flera hundra miljoner människor i alla delar av världen varje dag. Vi tror på att förbättra prestationer genom att inspirera, engagera och utveckla våra medarbetare. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Odenplan

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Vi söker en positiv och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vårt kontor på Odenplan i Stockholm. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta heltid och ansvara för att besvara frågor och lösa problem för våra kunder via telefon, e-post och chat... Visa mer
Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Vi söker en positiv och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vårt kontor på Odenplan i Stockholm. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta heltid och ansvara för att besvara frågor och lösa problem för våra kunder via telefon, e-post och chatt. Det är viktigt att poängtera att det kan förekomma kvälls- och helgpass i detta arbete.

Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, gärna via telefon eller e-post. Du bör också ha goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Stark kommunikativ förmåga och förmåga att hantera olika situationer på ett professionellt sätt är viktiga egenskaper för att trivas i rollen. Dessutom bör du ha god problemlösningsförmåga och kunna besvara frågor på ett effektivt sätt. Att vara en lagspelare med en stark serviceanda är också viktigt för oss.

Vi är ett av Sveriges största företag inom leveranser och vi söker dig som vill växa med oss. Hos oss tror vi på ett starkt teamarbete och vi har en öppen och inkluderande kultur. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö där du har möjlighet till personlig och professionell utveckling.

 

Omfattning: Heltid - Varierande schema

Plats: Odenplan, Stockholm

Om du känner att du skulle passa in i vårt team, så uppmanar vi dig att skicka in din ansökan redan idag. Vi ser fram emot att lära känna dig!
 

 

Om oss: 

Det är vi som är Simplex. Framtidens bemanningsföretag med siktet inställt på utveckling. För det är precis vad vi vill skapa, utveckling för företag och människor. Med rätt person, på rätt plats skapas nytta för alla parter. Idag ser ni våra konsulter köra truck på terminaler, leverera pallar med tunga fordon, leda logistiken på byggarbetsplatser eller packa orders på lager. Men det är bara en liten del av vad vi erbjuder. Hos oss arbetar människor som vill framåt och som driver på logistiken i hela Sverige. Svårare eller enklare behöver det inte vara.
Är du redo för nästa steg i karriären, öppnar vi dörrar till nya möjligheter. Vårt mål är att ta vara på varje individs unika kompetens och förädla med erfarenheter.

Välkommen till Simplex! Visa mindre

Norsktalande kundtjänstmedarbetare på deltid till Nordic Infucare!

Ansök    Jun 28    Performiq AB    Kundtjänstmedarbetare
Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du norsktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande deltidsarbete inom teknisk support/Kundtjänst? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag! I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kom... Visa mer
Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du norsktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande deltidsarbete inom teknisk support/Kundtjänst? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag!

I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer vara experten på medicinska instrument. Du blir användarens första support när de har frågor kring deras tekniska utrustning och telefon, mail och digitala webbformulär kommer vara dina främsta arbetsredskap. Under perioder med mindre aktivitet får du använda din lösningsorienterade sida för att utvärdera, optimera och kontinuerligt förbättra processer för att skapa ett effektivare arbetssätt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara:
- Hantera användarspecifika ärenden över telefon, mail och webbformulär.
- Vara spjutspetsen när det kommer till teknisk support.
- Ansvara för hela reklamationsflödet.
- Ständigt se över och optimera/effektivisera arbetsprocesser.

I rollen kommer du hantera supportärenden via telefon och mail vilket ställer höga krav på att du har en god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på norska, svenska & engelska.

Personprofil
Tjänsten passar dig som har stor ansvarskänsla och trivs med att arbeta på ett strukturerat och självständigt sätt. Du kommer arbeta med varierande arbetsuppgifter och ibland flera åtaganden samtidigt men alltid med en hög kvalitetsnivå. Det är av stor vikt att du som ansöker tycker om att arbeta i team då du och dina kollegor hjälps åt för att lösa dagens uppgifter.

Vi söker dig som är inkännande, servicemedveten och kommunikativ med både kollegor och användare. Du är lösningsorienterad och kan prioritera när akuta situationer uppstår samtidigt som du är noggrann och uppskattar vikten av detaljer.

För att lyckas i rollen som Tech Support Agent krävs att du har en god teknisk förståelse, besitter goda kunskaper inom Office-paketet. Du måste även tala flytande norska och engelska.

Övrigt
Start: Juli/Augusti 2024.
Omfattning: Deltid.
Arbetstid: Enligt överenskommelse måndag till söndag, mellan 7-22, majoriteten av arbetspassen är mellan 8-17 vardagar. Hemarbete möjligt enligt överenskommelse.
Plats: Alvik, Stockholm.

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ med möjlighet till vidare anställning direkt hos kunden. Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kommer att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Slussen

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Vi söker en energisk och engagerad kundtjänstmedarbetare att komplettera vårt team. Som en del av vårt team kommer du att vara ansiktet utåt för företaget och arbeta med att lösa kunders frågor och problem via chatt, telefon och mejl. Vi erbjuder flexibla arbet... Visa mer
Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Vi söker en energisk och engagerad kundtjänstmedarbetare att komplettera vårt team. Som en del av vårt team kommer du att vara ansiktet utåt för företaget och arbeta med att lösa kunders frågor och problem via chatt, telefon och mejl. Vi erbjuder flexibla arbetstider som kan innefatta dagar, kvällar och helger för att passa olika scheman.

Krav:

Stark kommunikationsförmåga på svenska och engelska

Positiv attityd och förmåga att arbeta i team

Flexibilitet att arbeta varierande arbetstider

Erfarenhet av kundservice är en fördel men inte ett krav


Vi erbjuder:

En rolig och dynamisk arbetsmiljö med möjlighet till personlig utveckling

Attraktiv arbetsplats, kontor och förmåner


Omfattning: Heltid
Arbetstider: Flexibla - Kvällar och helger kan förekomma
Plats: Slussen, Stockholm
Start: Omgående

Ansökan:
Skicka din ansökan med CV och ett personligt brev där du berättar varför du är lämplig för rollen. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team! Visa mindre

Kundservice Power Hemelektronik (start aug/sept)

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:    Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen t... Visa mer
Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

 



 Nu söker vi på uppdrag av POWER ännu en driven serviceälskande person till deras kundservice i Stockholm. Att du har ett stort intresse för hemelektronik tror vi är en bra början för att vara med på en spännande tillväxtresa nu när Power nyligen tagit över Mediamarkts 29 varuhus, medarbetare, kontorslokaler och distributionssystem i Sverige! Vi önskar att du kan börja under augusti/september. Intervjuer hålls löpande så ansök redan idag!
I rollen som kundservicemedarbetare arbetar du med att ta hand om första kontakten med våra kunder. Då vi är ett litet team där alla hjälps åt kommer du även hantera kundsamtal via telefon, chatt och mail från våra kunder vars frågor rör sig om alltifrån leveransbesked, ärendehantering, produkt- och servicefrågor till försäljningsaktiviteter. Det dagliga arbetet utförs till stor del i våra system SAP, Umbraco, Puzzel och Zendesk så om du har erfarenhet från dessa är det bara en fördel.
I och med att det just nu är ett bolag under tillväxt tror vi på att ge våra medarbetare en bred roll med flera olika ansvarsområden, vi tror att det både är stimulerande och kul för dig som anställd att växa och arbeta mer flera olika områden och kunna supporta med det som behövs för både företaget och våra kunder.
Du är junior, ung, driven och brinner för chansen att vara med på en resa i ett tillväxtbolag. Vi söker dig som älskar att ge allt för kunder och har en stark vilja att ge service av världsklass. Du behöver också ha stor datorvana och vara flink i fingrarna. Har du ett intresse och fallenhet för teknik, då speciellt hemelektronik, är det helt klart en fördel. Som person tror vi att du är noggrann och strukturerad där du utmanas av att få och ta eget ansvar så du kan vara med och påverka ditt arbete.
I och med att en stor del av tjänsten innebär inkommande kundkontakt och ärendehantering önskar vi dig som är prestigelös kring arbetsuppgifter och har lätt att lära dig nya saker, sätta dig in i rutiner och system och förstå både kunder och finna lösningar till deras önskemål på ett snabbt och enkelt sätt. Du utmanas förmodligen när du ställs inför nya system eller nya uppgifter och utmaningar är något som får dig att trivas på jobbet. Då arbetet stundtals kan präglas av många parallella uppgifter så är det en fördel om du är stabil, lugn och trygg och har en bra struktur och förmåga att prioritera.
 
Vi vill ge dig
 
En bra chans att delta i en bolagsresa där bolaget ska gå från en litet snabbväxande bolag till en stor aktör på svenska marknaden. Power Sverige gick från renodlad e-handlare till omnikanal i samband med övertagandet av Mediamarkts varuhus.
Stor möjlighet att lära dig om e-handel och försäljning i ett stort internationellt bolag
Varierande arbetsuppgifter och stor möjlighet att påverka lösningar och utveckla system och metodik så att vi höjer kundupplevelsen ytterligare.
Power har sitt kontor i helt nyrenoverade lokaler i Barkarby
Stora möjligheter att växa och göra framtida karriär internt inom Norden eller Sverige
Konkurrenskraftig ersättning
Power gör bakgrundskontroller på alla slutkandidater innan anställning kan erbjudas
 
Om bolaget
Nordiskt bolag inom hemelektronikbranschen. Bolaget har för närvarande över 300 varuhus och 3000 medarbetare i Norden. Med hjälp av innovativa e-handelslösningar, framträdande omnikanalshandel och ett starkt kunderbjudande med riktigt låga priser har bolaget lyckats växa kraftigt i Norden. POWER är idag en av de största och mest lönsamma elektronikkedjorna i Norden. Sedan augusti är de 29 svenska Mediamarkt-varuhusen också att bli en del av varumärket POWER. Medarbetare, varuhus, kontorslokaler och distributionssystem omfattas av förvärvet som slutfördes under hösten 2023.


Rekryteringen sköts av Cronwik som funnits sedan 2014 och är specialiserade på kundservice och där alla anställda har lång erfarenhet av rekrytering och ledning av kundservice. För mer info om cronwik läs mer på cronwik.se . Denna tjänst är en direktrekrytering där du blir anställd av power.

kundtjänst kundservice customer sucsess customer service kunder elektronik Visa mindre

Customer Experience Specialist till Samsung

Are you passionate about creating exceptional online experiences? Do you thrive in a dynamic environment where you can make a significant impact on customer satisfaction? If so, we have an exciting opportunity for you! As the Customer Experience Manager for Samsungs B2B sites/shop-app and partner platforms, you will play a pivotal role in shaping the online journey for our customers. Your mission will be to ensure that our digital interfaces are not only... Visa mer
Are you passionate about creating exceptional online experiences? Do you thrive in a dynamic environment where you can make a significant impact on customer satisfaction? If so, we have an exciting opportunity for you!

As the Customer Experience Manager for Samsungs B2B sites/shop-app and partner platforms, you will play a pivotal role in shaping the online journey for our customers. Your mission will be to ensure that our digital interfaces are not only user-friendly and accessible but also a pleasure to navigate. You'll be the driving force behind crafting a seamless and positive experience for every visitor.

The position is a full-time consulting assignment through Poolia. The assignment starts at the beginning of August and will last for at least 5 years.

Responsibilities
- Own the sites and optimize the customer journey
- Align with stakeholders what the channel strategy is and what goals are set for each channel
- Work data driven on how we reach the goals and build a backlog of initiatives to prioritize with stakeholders
- Collect a backlog of initiatives outside D2C to secure we are following up and communicating enhancements & issues
. Reach out to EO (European office) and identify ongoing initiatives
- Test & QA EO/HQ driven development
- Request UX/Copy support when needed inside and outside team
- Align ongoing enhancements for Open & adjust to suit /Business & EPP
- Issue management
- Support Merchandise team with EPP & /Business perspective & updates
- Look into customization for the mapping of the sites (student, B2B, B2C)

Your profile
Requirements for the position:
- A few years of experience with similar assignments such as web-responsible or app-responsible
- Working with data driven approach
- Stakeholder management and used to navigating between requests, dependencies, value and time
- Backlog management
- Comfortable and enjoys working with both technical and design development
- Fluent in English


Please apply by registering your CV here on our website. Click on the "Ansök" button to the right. It is our recommendation that you register as much information as possible and that you attach a complete CV-document. Please check that your correct e-mail address is registered.

Poolia is a registered staffing agency, meaning that we comply with the requirements set by Kompetensföretagen - the Swedish Association of Staffing Agencies. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till finansiellt bolag i Solna

SNABBFAKTA Omfattning: Heltid, 40h/veckaArbetstider: Måndag-fredag kl.08-17. (1 h rast)Ort: Stockholm, Centrala SolnaStartdatum: AugustiAnställningsform:Särskild visstidsanställning,ettårs vikariat med stor chans till förlängning DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS Vår kund är en ledande finansiell koncern med över 2000 anställda i flera europeiska länder har i över fyrtio år erbjudit smarta administrativa och finansiella lösningar för både privatpersoner och företag... Visa mer
SNABBFAKTA
Omfattning: Heltid, 40h/veckaArbetstider: Måndag-fredag kl.08-17. (1 h rast)Ort: Stockholm, Centrala SolnaStartdatum: AugustiAnställningsform:Särskild visstidsanställning,ettårs vikariat med stor chans till förlängning
DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS
Vår kund är en ledande finansiell koncern med över 2000 anställda i flera europeiska länder har i över fyrtio år erbjudit smarta administrativa och finansiella lösningar för både privatpersoner och företag. Med tjänster som företagslån, företagskonton och sparkonton samt fokus på personlig service och avancerad teknik, strävar vår kund efter att förenkla vardagen för sina kunder. Deras vision är att bli Europas främsta finansiella aktör. Företaget, som präglas av entreprenörsanda och en familjär atmosfär, har sina moderna lokaler i Arenastaden, Solna. Följ med på deras spännande resa och bli en del av kundserviceteamet!
DIN ROLL
I den här rollen har du som huvudsakligt ansvar att besvara inkommande samtal från våra kunder. Du arbetar i en händelserik miljö med varierande ärenden, med fokus på att ge kunderna personlig och bra service på ett effektivt sätt. Ärendena du hanterar kan handla om allt från hur man gör för att bli kund till att de vill ha en kopia på en faktura, så du kommer få lära dig mycket om hur verksamheten fungerar. Det kan även förekomma vissa administrativa uppgifter.
VEM ÄR DU?
Här trivs du som vill arbeta i en händelserik miljö med fokus på att ge bra service, som gillar att bidra till gruppens bästa när tempot blir högre. Du är positiv och serviceminded, samt har en god kommunikativ förmåga. Det är viktigt att du känner ansvar för ditt arbete, samt visar ett stort engagemang och gärna hjälper dina kollegor. Du är en van problemlösare med ett noggrant arbetssätt och liksom dina kollegor är du glad och positiv med en hög arbetsmoral.Krav för tjänsten:
Erfarenhet av en roll inom service som till exempel reception, restaurang och café eller liknande.
Trivs med att ha telefonen som främsta arbetsverktyg
Gymnasieexamen
Grundläggande förståelse för ekonomi
Flytande kunskaper i svenska och engelska.Meriterande om du arbetat i en kundtjänstroll sedan tidigare eller en liknande roll med telefonen som verktyg.

VAD ERBJUDER VI?
Som anställd på Inte Bara Post Bemanning får du en konsultchef som blir ditt bollplank och coach under hela anställningen. Som konsult blir du också en del i vårt konsultnätverk RPB Insights. RPB Insights ger dig utbildning och utveckling i form av föreläsningar, workshops, nätverksträffar och andra sociala tillställningar. Det ger dig också en möjlighet att träffa andra konsulter. Vi erbjuder alla våra konsulter friskvård.
ÖVRIG INFORMATION
Den här rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara PostBemanning och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss. Du kommer att vara anställd av oss på Inte Bara Post Bemanning och blir uthyrd till vår kund.
Sök tjänsten genom att klicka på Skicka ansökan.Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals-och intervjufasen.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på rekrytering@rpbemanning.se.Skriv vilken tjänst det gäller i ditt mailoch länka gärna till annonsen. Visa mindre

Dansktalande Teknisk support/kundtjänst till spännande bolag!

Ansök    Jun 28    Performiq AB    Kundtjänstmedarbetare
Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du dansktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande arbete inom teknisk support/Kundtjänst? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag! I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer var... Visa mer
Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du dansktalande, pedagogisk & serviceinriktad och på jakt efter ett varierande och givande arbete inom teknisk support/Kundtjänst? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som teknisk support till detta bolag!

I rollen som Tech Support Agent kommer du möta flertalet användarunika ärenden och du kommer vara experten på medicinska instrument. Du blir användarens första support när de har frågor kring deras tekniska utrustning och telefon, mail och digitala webbformulär kommer vara dina främsta arbetsredskap. Under perioder med mindre aktivitet får du använda din lösningsorienterade sida för att utvärdera, optimera och kontinuerligt förbättra processer för att skapa ett effektivare arbetssätt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara:
- Hantera användarspecifika ärenden över telefon, mail och webbformulär.
- Vara spjutspetsen när det kommer till teknisk support.
- Ansvara för hela reklamationsflödet.
- Ständigt se över och optimera/effektivisera arbetsprocesser.

I rollen kommer du hantera supportärenden via telefon och mail vilket ställer höga krav på att du har en god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på danska & engelska.

Personprofil
Tjänsten passar dig som har stor ansvarskänsla och trivs med att arbeta på ett strukturerat och självständigt sätt. Du kommer arbeta med varierande arbetsuppgifter och ibland flera åtaganden samtidigt men alltid med en hög kvalitetsnivå. Det är av stor vikt att du som ansöker tycker om att arbeta i team då du och dina kollegor hjälps åt för att lösa dagens uppgifter.

Vi söker dig som är inkännande, servicemedveten och kommunikativ med både kollegor och användare. Du är lösningsorienterad och kan prioritera när akuta situationer uppstår samtidigt som du är noggrann och uppskattar vikten av detaljer.

För att lyckas i rollen som Tech Support Agent krävs att du har en god teknisk förståelse, besitter goda kunskaper inom Office-paketet. Du måste även tala flytande danska och engelska.

Övrigt
Start: Omgående.
Omfattning: Heltid.
Arbetstid: Enligt överenskommelse måndag till söndag, mellan 7-22, majoriteten av arbetspassen är mellan 8-17 vardagar. Hemarbete möjligt enligt överenskommelse.
Plats: Stockholm.

Om PerformIQ
Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ med möjlighet till vidare anställning direkt hos kunden. Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kommer att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare

Ansök    Jun 28    Banky AB    Kundtjänstmedarbetare
Kundtjänstmedarbetare till Banky AB Vill du utvecklas på ett ledande bolag med stora möjligheter där du får leverera service i världsklass? Hos Banky erbjuds du förutom en härlig atmosfär också meningsfulla och utvecklande arbetsuppgifter där du har kontakt med våra svenska kunder. Om tjänsten I rollen som kundtjänstmedarbetare har du en av Bankys viktigaste roller. Med telefonen kontaktar du kunder som är i process med Banky, och hjälper dem att förstå pr... Visa mer
Kundtjänstmedarbetare till Banky AB
Vill du utvecklas på ett ledande bolag med stora möjligheter där du får leverera service i världsklass? Hos Banky erbjuds du förutom en härlig atmosfär också meningsfulla och utvecklande arbetsuppgifter där du har kontakt med våra svenska kunder.
Om tjänsten
I rollen som kundtjänstmedarbetare har du en av Bankys viktigaste roller. Med telefonen kontaktar du kunder som är i process med Banky, och hjälper dem att förstå produkten och hur de ska göra för att komma vidare med sin låneansökan.
När du kliver in på Bankys kontor vid Kungsträdgården möts du av trevliga kollegor och en familjär stämning som präglas av glädje, engagemang och hjälpsamhet. Du inleder dina första dagar med en gedigen introduktion där du går jämte en erfaren kollega som introducerar dig till system och dagliga rutiner. En typisk arbetsdag har du mycket kundkontakt och ringer ut till kunder som ansökt om lån, samt även svarar på frågor från dessa kunder via mejl, chatt och sms. Uppdraget är på heltid och tills vidare.
Du erbjuds en arbetsplats med god stämning, uppmuntrande kollegor och utvecklande arbetsuppgifter. Vi arbetar löpande med målsättning och feedback för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att motiveras och lyckas i både rollen och i livet!
Arbetsuppgifter
- Proaktivt ringa kunder som har en pågående ansökan
- Ta emot och svara på kundfrågor via telefon, mail, chatt och sms
- Registera ärenden i systemen och hantera viss administration


Vi söker dig som
- Har arbetat i en service- eller kundtjänstroll tidigare
- Har svenska som modersmål och talar och skriver obehindrat på svenska
- Minst godkända gymnasiebetyg


Meriterande:
- Du har arbetat som handläggare på låneförmedlare eller med kundtjänst inom finansiella tjänster


Som person är du
Du kommer att passa in perfekt hos oss om du känner igen dig i att du är:
- En serviceinriktad problemlösare
- Flexibel och handlingskraftig
- Resultatorienterad och ambitiös
- Självgående och tävlingsinriktad
- Lagspelare


Vad vi erbjuder
- En rolig arbetsmiljö med spännande utvecklingsmöjligheter
- Konkurrenskraftiga villkor
- Attraktiv arbetsplats på vårt kontor i centrala Stockholm


Övrig information
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Arbetstider: mån-fre 9.00-18.00
Placering: Företagets kontor vid Kungsträdgården i centrala Stockholm
Vi går igenom urvalet löpande och kallar kandidater på intervju.


Om Banky
Banky riktar sig till kunder som på grund av omoderna och trubbiga verktyg för kreditbedömning inte beviljas lån och därmed tvingats vända sig till dyra högkostnadskrediter. Genom ett modernt och AI-drivet sätt att se på kreditrisk kan bolaget förmedla krediter med rimliga villkor. Visa mindre