Lediga jobb Hero AB i Stockholm

Vill du vara med och bygga upp något på riktigt – inte bara förvalta? Vi söker nu en affärsdriven och strukturerad Demand Planner till ett bolag i stark tillväxt, där du får en nyckelroll i att skapa effektiva flöden från prognos hela vägen till kund.
Det här är en roll för dig som trivs i ett högt tempo, gillar att ha helhetsansvar och vill vara med och påverka – på riktigt.
Om rollen
Du ansvarar för hela flödet – från efterfrågeplanering till leverans och uppföljning. Rollen är bred och operativ, med stort eget ansvar och många kontaktytor både internt och externt.
Dina huvudsakliga ansvarsområden:

Demand planning och prognosarbete


Produktionsorder och planering


Inleveranser till 3PL


Lagerstyrning och optimering


Orderhantering och koordinering


Leveranser från 3PL till slutkund/distributör


Kundsupport kopplat till order och leverans


Fakturering


Stöd vid månadsbokslut (finans)


Lageravstämningar och uppföljning

Vad som gör rollen unik
Vi söker i bästa fall dig som kan ta ett helhetsgrepp om hela kedjan – men om du har spets inom vissa delar prioriterar vi särskilt erfarenhet av:

3PL-samarbeten och lagerstyrning


Orderhantering och fakturering


Kundsupport i logistikflöden


Avstämningar och operativ uppföljning


Det är alltså viktigt att du inte bara planerar – utan också säkerställer att verkligheten fungerar.
Vem är du?
För att lyckas i rollen tror vi att du:

Är strukturerad och analytisk, men också pragmatisk


Har ett starkt process- och flödestänk


Är hands-on och trivs i en operativ vardag


Har god förståelse för hela supply chain, inte bara prognoser


Är trygg i att arbeta nära både lager, kund och ekonomi


Har erfarenhet av affärssystem och gärna 3PL-integrationer


Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska

Extra plus om du har:
Erfarenhet från tillväxtbolag eller förändringsresor


Arbetat nära externa lagerpartners (3PL)


Varit delaktig i att sätta upp eller förbättra processer

Varför du ska söka
Här får du:

En central roll i ett bolag med stark tillväxt och höga ambitioner


Möjlighet att påverka och bygga strukturer från grunden


En varierad roll med både strategiska och operativa inslag


Ett team som värdesätter initiativ, ansvar och samarbete


Lön ligger runt 30 000 kr beroende på erfarenhet, och B-körkort krävs då vissa lagerbesök förekommer.
Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader med en intention från kunden att ta över dig i en tillsvidareanställning efter konsulttiden.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Vill du arbeta med service i ett bolag där människor, samarbete och utveckling står i fokus? Nu söker vi en serviceinriktad och lösningsorienterad supportmedarbetare till vår kunds engagerade och hjälpsamma supportteam i centrala Stockholm.
Hos vår kund blir du en viktig del av vardagen, både för kunderna och för teamet. Du arbetar nära dina kollegor, har ett tryggt stöd från Team Leader och är med och skapar en positiv kundupplevelse i varje kontakt. Här finns en varm lagkänsla, ett öppet klimat och en arbetsplats där man trivs och utvecklas tillsammans.
Om rollen
Som kundtjänstmedarbetare är du ofta den första kontakten för företagets kunder. Du hjälper, guidar och löser problem – alltid med service och kvalitet i fokus.
Dina arbetsuppgifter:

Ta emot inkommande samtal från företagskunder


Ge tydlig och professionell support i kundens system


Hantera tekniska frågor och enklare felsökning


Eskalera ärenden till 2nd line vid behov


Fånga upp kundernas behov och bidra med förbättringsförslag internt

Vem är du?
Du tycker om att hjälpa andra och får energi av kundkontakt. Du är lösningsorienterad, kommunikativ och gillar att ta ansvar.
Vi ser gärna att du:

Har några års erfarenhet av kundservice eller support


Talar och skriver svenska obehindrat och har goda kunskaper i engelska


Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system


Du behöver inte ha lång erfarenhet – rätt inställning, engagemang och servicekänsla är viktigast.
Om tjänsten
Heltid, 40 timmar/vecka med ordinarie kontorstider


Start omgående


Mycket goda utvecklingsmöjligheter internt

Ansökan
Ansök via vår hemsida genom att klicka på ”Ansök” och registrera ditt CV. Urval sker löpande.
Har du frågor? Varmt välkommen att kontakta: Klara Andersson – klara.andersson@hero.se
Tjänsten är ett konsultuppdrag med start omgående. För rätt person finns goda möjligheter till anställning hos kundföretaget efter avslutat uppdrag.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Till vår kund tillsätter vi nu en redovisningsekonom för ett konsultuppdrag på 50%. Trivs du i en roll där du har ägandeskapet för hela redovisningen inklusive att vidareutveckla processer och rutiner? Då kan detta vara tjänsten för dig!
Om rollen
Som redovisningsekonom får du en bred roll där du ansvarar för hela redovisningsprocessen, från ax till limpa. Du kommer att spela en viktig roll i att skapa struktur och kvalitet i bolagets ekonomiska flöden.
Exempel på ansvarsområden

Kund- och leverantörsreskontra


Löpande bokföring


Periodiseringar


Bankavstämningar


Månadsbokslut


Redovisningen sköts i systemet Fortnox. För rätt person kan även hantering av löner ingå i rollen.
Din profil
Vi söker dig som har gedigen erfarenhet från redovisning från ax till limpa. Du är van vid att arbeta självständigt och ha ägandeskap för hela redovisningen. Vidare ser vi att du har stor systemvana och har lätt för att sätta dig in i nya system, alternativt erfarenhet av att arbeta i Fortnox.
Har du erfarenhet av lön är detta starkt meriterande, men inget krav.
Har du frågor gällande rekryteringsprocessen eller tjänsten är du välkommen att kontakta Cecilia Enfors (cecilia.enfors@addereinterim.se/0723023659) eller Rebecka Hillerström (rebecka.hillerstrom@addereinterim.se/0733015323). Visa mindre

Vill du arbeta i ett bolag där teknik, affär och människor möts? Vi söker nu en inköpare som kommer få en central roll där du arbetar nära leverantörer, kunder, säljteam och interna funktioner för att säkerställa rätt produkter, rätt villkor och hög leveransprecision.
Om rollen Som inköpare ansvarar du för att planera, förhandla och utveckla inköp inom sortiment av IT-produkter och lösningar. Du arbetar både operativt och strategiskt i en miljö där produkter, marknadsförutsättningar förändras snabbt.
Du kommer bland annat att:

Ansvara för inköp av hård- och mjukvara


Förhandla priser, villkor och leveransavtal med leverantörer


Säkerställa tillgänglighet och konkurrenskraft i sortimentet


Arbeta nära försäljning för att möta kundernas behov


Följa upp leveranser, lager och leverantörsprestanda


Bidra till utveckling av inköpsprocesser och samarbeten


Vi tror att du har

Erfarenhet av inköp, gärna inom IT, teknik eller distribution


Förmåga att arbeta strukturerat i en komplex och föränderlig miljö


God affärsförståelse och vana att förhandla


Intresse för teknik och digitala lösningar


Goda kunskaper i svenska och engelska


Vem är du? För oss är laget minst lika viktigt som kompetensen. Vi söker därför dig som:

Är samarbetsinriktad och prestigelös


Bygger starka relationer, både internt och externt


Tar ansvar och driver ditt arbete framåt


Delar kunskap och bidrar till en positiv teamkultur


Du trivs i en miljö där det händer mycket och där lösningar ofta skapas tillsammans.
Vi erbjuder

En nyckelroll i ett växande och tekniknära bolag


Möjlighet att arbeta med både hårdvara och mjukvara i en komplex affär


Ett engagerat team där samarbete, respekt och utveckling står i fokus


En arbetsplats där idéer tas tillvara och där du kan påverka


Detta är en konsultroll med start omgående och initialt nio månader framåt, med god chans till förlängning eller övertag.
Vi ser fram emot din ansökan!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Vi söker en Team Lead inom kundsupport till ett framgångsrikt SaaS-bolag i stark tillväxt – en person som inte bara brinner för kundservice, utan ser det som sitt kall.
I den här rollen får du möjlighet att bygga och utveckla en supporterfunktion som verkligen gör skillnad. Du leder ett engagerat team där du ansvarar för att skapa rätt förutsättningar för både människor och resultat. Det handlar om att sätta en kultur präglad av engagemang, kvalitet och ansvarstagande – där varje kundinteraktion ses som en chans att stärka relationer och skapa långsiktigt värde.
Du kommer att arbeta nära både teamet och övriga delar av organisationen för att säkerställa en effektiv, skalbar och kundcentrerad support. Genom att coacha, inspirera och utveckla dina medarbetare bygger du ett team som inte bara löser problem, utan som överträffar kundernas förväntningar. Samtidigt driver du förbättringsarbete, optimerar processer och ser till att supportfunktionen är en strategisk del av bolagets fortsatta framgång.
Vi tror att du är en person som genuint älskar att hjälpa andra och som drivs av att skapa fantastiska kundupplevelser. Du har ett naturligt ledarskap, är trygg i att fatta beslut och trivs i en miljö där tempot är högt och förändring är en del av vardagen. För dig är kundservice inte bara en funktion – det är hjärtat i verksamheten.
Hos oss får du chansen att vara med på en spännande resa där din insats verkligen spelar roll. Här finns utrymme att påverka, utveckla och sätta din prägel på hur en modern, högpresterande supportorganisation ska se ut.
Krav på erfarenhet:
SaaS eller producerande bolag
Du har haft ansvarat för en större supporterfunktion med starkt kundfokus
Du är en engagerad och tydlig ledare med erfarenhet av att leda under tillväxt
Du har erfarenhet av att bygga en vinnande kultur
Detta är ett konsultuppdrag med start omgående och sex månader fram. Sen stora chanser till att bli överrekryterad av vår kund.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Vill du leda ett operativt inköpsteam?
Har du erfarenhet av inköp och vill ta ett tydligt ledande ansvar? Trivs du med att arbeta nära affären, leverantörer och teamet, där du både styr det operativa arbetet och bidrar till strategiska beslut? I den här rollen får du möjlighet att driva ett team, utveckla processer och skapa resultat i en dynamisk, social och hands-on miljö.
Om rollen
Som teamledare i kundens operativa inköpsteam i Västerort blir du navet som håller ihop det dagliga arbetet. Du leder teamets operativa inköp, optimerar lagerflöden och säkerställer att leveranser och processer fungerar smidigt. Parallellt får du påverka strategiska beslut, såsom leverantörsdialoger, prisunderlag, sortimentsutveckling och förbättringsinitiativ.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Ledarskap & teamansvar

Leda och stötta teamet i det operativa arbetet


Fördela uppgifter, prioritera flöden och följa upp resultat


Skapa struktur och engagemang i vardagen, säkerställa att teamet fungerar effektivt


Operativt inköp & dagligt flöde

Ansvara för löpande inköp, avrop och orderbekräftelser


Säkerställa leveranser, kapacitet och servicegrad tillsammans med leverantörer


Hantera både varor med korta ledtider och mer komplexa flöden med längre ledtider


Lösa praktiska problem kring förseningar, produktion och alternativa transporter


Lageroptimering & analys

Följa upp behov, lagernivåer och ledtider


Optimera sortiment och parametrar i samarbete med inköp och logistik


Leverantörskontakter & relationer

Ha tät dialog med europeiska producenter


Bygga och vårda långsiktiga relationer


Strategiska inslag & beslutsstöd

Ta fram kalkyler, räkneexempel och prisunderlag


Delta i förhandlingar tillsammans med Sourcing Manager


Förbereda avtalsunderlag och bidra med analyser


Fatta beslut i enklare leverantörsval och operativa lösningar


Vi söker dig som
Du har flera års erfarenhet av operativt inköp och har tagit ansvar för att leda andra eller koordinera teamarbete. Du är trygg i leverantörskontakter och kan hantera förhandlingar på egen hand.
Du arbetar strukturerat, trivs i rollen som kommunikativ knutpunkt mellan lager, sälj, logistik och leverantörer, och är van vid att fatta både operativa och strategiska beslut. Du behärskar svenska och engelska obehindrat och har erfarenhet av att kommunicera med europeiska producenter. Erfarenhet från bygg-, retail- eller grossistbranschen är meriterande, liksom intresse för hållbarhet och kommande miljökrav.
Som person är du social, prestigelös och nyfiken. Du skapar engagemang i teamet, tar initiativ och trivs i en vardag där du växlar mellan operativa uppgifter och strategiska inslag. Du bidrar gärna till att skapa struktur, energi och resultat tillsammans med ditt team.
Så här söker du
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du registrerar CV och personligt brev genom att klicka på ”ansök” längst ner i annonsen. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.
Detta är ett konsultuppdrag på initialt 12 månader där du blir anställd av Hero. Start enligt överenskommelse. För frågor om tjänsten och processen kontakta Klara Andersson på Klara.Andersson@hero.se.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi satsar på, följer upp och bygger långsiktiga relationer med. Du får trygghet, frihet och tillgång till spännande uppdrag i Stockholmsområdet, samtidigt som vi står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – både kompetensmässigt och värderingsmässigt. När det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Vill du leda ett team i en miljö där tempot är högt, förändring är konstant och möjligheterna är stora? Vår kund är ett snabbväxande bolag på en spännande resa och nu söker vi en Team Lead inom Customer Support som vill vara med och forma hur de skalar deras kundupplevelse i takt med sin tillväxt.
Det här är inte en roll där du “förvaltar”. Det här är en roll och ett uppdrag där du bygger, utvecklar och driver förändring.
Om rollen
Som Team Lead för Customer Support kommer du att ha en nyckelroll i att:

Leda och utveckla ett engagerat supportteam


Skapa struktur, processer och arbetssätt som skalar med bolaget


Driva förändringsarbete när organisationen växer och utvecklas


Säkerställa en kundupplevelse i världsklass


Arbeta nära produkt- och techteam för att förbättra både produkt och kundresa


Du kommer att befinna dig mitt i verksamheten – där kundinsikter, affärsmål och produktutveckling möts.
Vem vi söker
Vi tror att du:

Har erfarenhet av att leda team, gärna inom Customer Support eller Customer Success


Har varit med på en tillväxtresa och förstår vad det innebär att bygga samtidigt som tempot är högt


Är trygg i förändringsledning och kan få med dig människor även när riktningen skiftar


Har förmågan att skapa förtroende – både i ditt team och i organisationen


Gärna har bakgrund från produktbolag eller SaaS


Är datadriven men samtidigt lyhörd för människorna bakom siffrorna


Vad som är extra viktigt i den här rollen
I en snabbväxande organisation räcker det inte med traditionellt ledarskap. För att lyckas i rollen tror vi att du behöver:

Bygga struktur utan att skapa byråkrati


Vara bekväm i det oklara – allt är inte färdigt, och det är en del av jobbet


Tänka skalbart från dag ett – det som funkar idag måste fungera imorgon gånger tio


Skapa engagemang i förändring – inte bara hantera den


Förstå kopplingen mellan support, produkt och affär


Vara både operativ och strategisk – du växlar däremellan utan problem



Detta är initialt ett konsultuppdrag på sex månader med chans till förlängning eller överrekrytering. Start är omgående.
Vi ser fram emot din ansökan!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Är du en serviceinriktad person med tidigare erfarenhet från någon form av kundservice? Kanske studerar du under året men är tillbaka i Stockholm över sommaren? Då har vi det perfekta sommarjobbet för dig! Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad Customer Service Support till vår kund. Onboarding sker under april/maj och du arbetar heltid juni–augusti. ????
Dina arbetsuppgifter
Du tar emot samtal och mail från dansktalande kunder, därför krävs flytande danska i tal och skrift. Du kommer att arbeta med:
• Support via telefon och mejl
• Tekniska kundfrågor och enklare felsökning
• Ärende-, order- och avtalshantering
• Reklamationer och returer
• Fakturering
• Administration i olika affärs- och CRM-system
• Att säkerställa en positiv kundupplevelse och bidra i förbättringsarbete
Vem vi söker
• Minst ett års erfarenhet av kundservice
• Flytande danska i tal och skrift, meriterande är även kunskaper i svenska
Om dig
Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse och en god förmåga att guida kunderna på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder så din känsla för att göra det lilla extra är mycket viktig. Du är kommunikativ och mån om samarbete. Vidare tror vi att du är lösningsorienterad och ser positivt på de utmaningar du stöter på. För att trivas i rollen bör du ha goda datakunskaper och tycka om problemlösning.
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.
Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Hero under uppdragstiden.
För frågor om tjänsten eller processen – varmt välkommen att kontakta: Klara Andersson – klara.andersson@hero.se
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Vi söker en tekniskt intresserad kundservicestjärna till vår kunds drivna team!
Har du ett öga för teknik, en lugn och trygg framtoning samt erfarenhet av att möta kunder med service i världsklass? Då kan du vara den vi söker!
Om rollen:
I rollen som medarbetare inom teknisk kundservice blir du en nyckelperson i vår kunds kontakt med kunderna. Du kommer att:

Hjälpa kunder med tekniska frågor och utmaningar via telefon, e-post och chatt.


Felsöka, guida och lösa problem – alltid med ett professionellt och pedagogiskt förhållningssätt.


Arbeta i olika system och verktyg – därför är det viktigt att du är systemkunnig och nyfiken på teknik.


Samarbeta tätt med ditt team, tekniker och andra avdelningar för att säkerställa hög kundnöjdhet och ständiga förbättringar.


Vem är du?
Vi tror att du:

Har erfarenhet av kundservice via telefon.


Är trygg i dig själv och behåller lugnet även när det hettar till.


Är systemvan och gillar att arbeta strukturerat i olika digitala miljöer.


Vill vara en del av ett engagerat och målinriktat team där vi stöttar och lyfter varandra.


Vi erbjuder dig:

En arbetsplats där din tekniska nyfikenhet uppmuntras.


Ett dedikerat team som brinner för både kundupplevelse och laganda.


Möjlighet till utveckling både inom kundservice och teknik.


Ett inkluderande och harmoniskt arbetsklimat – med både skratt och fokus.


Tillträde, omfattning och anställning
Detta är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med möjlighet till överrekrytering av kunden. Arbetstider måndag till fredag 07.20–16. Kontoret ligger fräscha lokaler i Kista. Vi ser gärna att du kan starta så snart som möjligt.
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara Andersson på klara.andersson@hero.se
Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Är du typen som hellre löser problemet än skriver en lång mejltråd om det? Bra. Då kan du vara personen vi letar efter.
Vår kund är ett växande bolag inom hållbara förbrukningsartiklar för vård, läkemedel och apotek och de är fortfarande i den där roliga fasen när saker utvecklas hela tiden. Det betyder att allt inte är perfekt processatt ännu. Det betyder också att du får vara med och påverka, förbättra och ibland helt enkelt fixa saker som behöver fixas.
Vi söker nu en inköp och logistikkoordinator som gillar när dagarna inte är identiska. Hos vår kund är rollen operativ, bred och viktig. Du är en central del i att se till att hela flödet fungerar, från order till leverans, fakturering och kundsupport. Ena stunden lägger du en inköpsorder, nästa koordinerar du leveranser, följer upp lager eller hjälper en kund som behöver svar snabbt.
Kort sagt: du är personen som får saker att hända.
Du kommer arbeta nära både leverantörer, lager, kunder och kollegor och hålla ihop flödet mellan order, inköp, logistik och fakturering. Produkterna produceras bland annat i Eskilstuna och skickas via grossisters centrallager, 3PL eller direkt till slutkund. Ibland innebär det att du åker till lagret för att dubbelkolla något eller ta ett stickprov – för ibland är verkligheten bättre än Excel.
För att trivas här tror vi att du är lösningsorienterad, självgående och ganska prestigelös. Du behöver inte vara senior supply chain-expert, men du ska ha jobbat med order, logistik, inköp eller fakturering tidigare och känna dig bekväm med att hålla många trådar i händerna. Du är typen som ser möjligheter – kanske i en smartare fraktlösning, en bättre orderrutin eller ett sätt att få flödet att rulla lite smidigare.
Och viktigast av allt: du är inte rädd för att kavla upp ärmarna när det behövs.
Är du bevandrad i Microsoft Dynamics / Business Central, Excel, Rillion och Microsoft 365, är det meriterande.
Hos vår kund blir du en del av ett litet team på cirka fem personer där personlighet och samarbete betyder mycket. De jobbar nära varandra och har ett öppet och hjälpsamt klimat. Det finns också hundar på kontoret, så du behöver vara okej med fyrbenta kollegor som ibland tycker att möten borde innehålla mer godis.
Tjänsten är på heltid (40 h/vecka), normalt 8.30–17.00 med viss flexibilitet. Start så snart som möjligt, gärna i maj. Det är viktigt att du kan arbeta större delen av sommaren även om de har en kortare stängning i juli.
Lön ligger runt 30 000 kr beroende på erfarenhet, och B-körkort krävs då vissa lagerbesök förekommer.
Om du gillar tanken på att jobba i ett bolag som växer, där du får ta ansvar, påverka och ibland lösa saker som ännu inte har en perfekt manual – då tror vi att du kommer trivas hos vår kund.
Detta är ett konsultuppdrag på tolv månader med en intention från kunden att ta över dig i en tillsvidareanställning efter konsulttiden.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Som Commercial & Sales Coordinator blir du en central del i arbetet med B2B-försäljning och kundrelationer på flera internationella marknader, bland annat i Norden, Europa och APAC. Du arbetar nära design- och produktteamet och har en viktig roll i att driva försäljning, skapa struktur och säkerställa en smidig upplevelse för återförsäljare.
Det här är en bred kommersiell roll där du får möjlighet att växa, testa nya idéer och vara en viktig del i företagets fortsatta expansion.
Dina huvudsakliga ansvarsområden:

Driva och utveckla B2B-försäljning i Norden, Europa och APAC


Bygga långsiktiga relationer med återförsäljare


Hantera orderflöden, inköp, prognoser och löpande kundkommunikation


Arbeta med reklamationer, support och administrativ uppföljning


Koordinera produktion, ledtider och leveranser tillsammans med fabrik


Delta i produktlanseringar, kampanjer och branschmässor


Stötta i digitalt arbete kopplat till e-handel, material och innehåll


Initiera och driva projekt som stärker försäljning och tillväxt


Det här är en roll för dig som gillar ansvar, utveckling och att vara den som får saker att rulla.
Om företaget
Företaget är ett innovativt designbolag som utvecklar baby- och barnprodukter med fokus på kvalitet, funktion och hållbarhet. Visionen är att skapa genomtänkta lösningar som förenklar vardagen – inte fler produkter än nödvändigt.
Design, utveckling och testning sker i företagets studio i Stockholm, där kreativitet, teknik och praktiskt kunnande möts i vardagen.
Här arbetar man i en entreprenöriell miljö med korta beslutsvägar, där idéer snabbt kan utvecklas till färdiga produkter och där varje medarbetare har möjlighet att påverka.
Vi söker dig som

Är driven, initiativtagande och trivs i ett högt tempo


Har erfarenhet av B2B-försäljning, kundkontakt eller koordinerande roller


Är kommunikativ, lösningsorienterad och ansvarstagande


Har intresse för processer, flöden och att skapa struktur


Har erfarenhet av – eller vill lära dig – system som Shopify, Ongoing och Fortnox


Är nyfiken på design och vill arbeta nära produkten


Vill utvecklas och ta större ansvar över tid


Det här erbjuds

En central roll i ett innovativt och växande företag


Arbetsplats i en designstudio i Stockholm, med viss flexibilitet i vardagen


Stort utrymme att påverka och utveckla arbetssätt


Möjlighet att växa inom försäljning, marknad och kundrelationer


Internationell exponering och spännande framtidsprojekt


En dynamisk miljö där du verkligen gör skillnad


Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team, någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Vill du arbeta i skärningspunkten mellan affär, teknik och strategi i en roll där du både driver inköpsarbetet och äger produktportföljen?
Nu söker vi en analytisk och affärsdriven profil till en hybridroll som kombinerar Inköpsansvar och Produktchefsansvar hos en etablerad distributör av IT-relaterade tjänster och lösningar.
Detta är en nyckelroll för dig som förstår komplexiteten i en större organisation, har erfarenhet från IT-distribution eller närliggande bransch, och trivs i en miljö där struktur, systemstöd och kommersiell skärpa går hand i hand.
Om rollen
Detta är inte två halva tjänster – det är en strategiskt sammansatt roll där inköp och produktansvar hänger tätt ihop. Du blir en central aktör i att säkerställa rätt sortiment, rätt marginaler, rätt leverantörssamarbeten och rätt positionering mot marknaden.
Bolaget verkar i en komplex miljö med många leverantörer, bred produkt- och tjänsteportfölj samt tydliga krav på struktur, uppföljning och lönsamhet. Här behöver du vara både operativ och strategisk och kunna röra dig obehindrat mellan dataanalys, förhandling, intern koordinering och kunddialog.
Tjänsten är en hybridroll med möjlighet till flexibilitet, men kräver hög närvaro i verksamheten och nära samarbete med sälj, ekonomi, leverantörer och ledning.
Ansvarsområde 1: Inköp
Som Inköpsansvarig har du ett helhetsansvar för bolagets inköpsarbete och leverantörsrelationer.
Du kommer bland annat att:

Förhandla avtal, prissättning och kommersiella villkor med leverantörer


Säkerställa konkurrenskraftiga marginaler och optimera lager- och kapitalbindning


Arbeta datadrivet med prognoser, uppföljning och analys


Hantera leverantörsutvärderingar och utveckla strategiska partnerskap


Samverka nära ekonomi kring kalkyler, uppföljning och lönsamhetsanalys


Säkerställa strukturerade processer i affärs- och inköpssystem


Här krävs en person som är systemtung, analytisk och trygg i att arbeta i affärssystem och BI-verktyg. Du behöver förstå hur inköp påverkar både kassaflöde, marginal och produktstrategi.
Ansvarsområde 2: Produktchef
Som Produktchef äger du produkt- och tjänsteportföljen ur ett kommersiellt och strategiskt perspektiv.
Du kommer bland annat att:

Ansvara för produktlivscykel – från introduktion till avveckling


Säkerställa rätt positionering, paketering och prissättning


Stötta säljorganisationen med produktkunskap och affärsstöd


Identifiera marknadstrender och nya affärsmöjligheter


Säkerställa att erbjudandet är konkurrenskraftigt och lönsamt


Agera expert mot både kunder och leverantörer


Samarbeta nära marknad och försäljning för att skapa tillväxt


I denna del av rollen behöver du vara kommunikativ, pedagogisk och affärsorienterad. Du ska kunna omsätta komplexa IT-tjänster till tydliga kundvärden och driva produktstrategin framåt.
Vi söker dig som:

Har erfarenhet från IT-distribution, IT-tjänstebolag eller närliggande komplex verksamhet


Har arbetat i roller inom inköp, produktledning eller kombinationen av båda


Är mycket analytisk och trygg i siffror, kalkyler och system


Förstår hur större organisationer fungerar och hur processer behöver struktureras


Är affärsdriven


Är social, relationsskapande och trygg i dialog med både kunder och leverantörer


Trivs i en roll med stort eget ansvar och högt tempo


Är strukturerad


Vad vi erbjuder

En affärskritisk nyckelroll i ett växande och komplext IT-bolag


Stor påverkan på affär, lönsamhet och strategisk riktning


Möjlighet att arbeta brett – både strategiskt och operativt


Hybridarbetsmodell


En dynamisk miljö med högt tempo och stark entreprenörsanda


Är du redo att ta ett helhetsansvar?
Det här är en roll för dig som vill kombinera struktur och strategi med affär och relationer och som vill arbeta i en organisation där din analytiska skärpa och kommersiella förståelse gör verklig skillnad.
Välkommen med din ansökan.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team, någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Vi söker inte en traditionell rekryterare.
Vi söker en person som driver affär genom rekrytering.
Hos oss är rekrytering inte en stödfunktion. Det är en direkt tillväxtmotor för våra kunder, och för oss. Du äger dina processer, dina kundrelationer och dina resultat. Du driver, utmanar och stänger.
Det här är en roll för dig som gillar högt tempo, tydliga mål och att mäta din egen prestation. Du trivs när flera processer pågår samtidigt och du får energi av att ha kontroll i komplexitet.
Ditt uppdrag:

Äga hela rekryteringsaffären – från första kunddialog till signerad kandidat/konsult


Vara strategisk rådgivare till beslutsfattare och chefer


Säkerställa tempo i varje steg av processen


Utmana kravprofiler som inte håller affärsmässigt


Bygga långsiktiga kundrelationer genom leverans, inte löften


Leverera träffsäker matchning – snabbt


Du kommer lyckas här om du:

Har vana av högintensiv rekrytering med flera parallella uppdrag


Är trygg i att driva dialog med VD, grundare och chefer


Har stark affärsförståelse och kan koppla kompetens till resultat


Är strukturerad, självgående och ansvarstagande


Motiveras av tillväxt, prestation och tydliga mål


Vad du får:

Stor påverkan i ett entreprenörsdrivet bolag


Korta beslutsvägar


Möjlighet att bygga ditt eget affärsområde framåt


En kultur som premierar resultat, ansvar och initiativ


Det är en roll för dig som vill vara med och bygga – och som vet att rekrytering är ett affärsverktyg.
Redo att ta ansvar för både processen och resultatet? Sök! Visa mindre

Vi söker nu en Operativ Inköpare till en av våra kunder med ansvar för ett växande sortiment av konsumentprodukter för kundens egna varumärke. Rollen är bred och kombinerar operativa inköpsprocesser med vissa inslag av strategiskt arbete. Du blir en viktig del av ett mindre sammansvetsat team och får möjlighet att påverka sortiment, leverantörsrelationer och utveckling i en expansiv fas.
Om tjänsten
Som operativ inköpare arbetar du nära både interna funktioner och externa partners. Du är spindeln i nätet mellan lager, sälj, ekonomi och leverantörer och har en central roll i att säkerställa att varuflödet fungerar smidigt och att rätt produkter finns på plats i rätt tid. Rollen passar dig som trivs med att kombinera struktur och analys med ett högt tempo och varierande arbetsuppgifter.
 Arbetsuppgifter
Inköp från ax till limpa: sortiments- och leverantörsurval, orderläggning, leveransbevakning, returer och varuförsörjning till lagret


Artikel- och prisadministration: registrering och löpande underhåll i affärssystem


Fakturaflöde: matchning och attest i samarbete med ekonomi


Säljstöd: förberedelse av material till säljare, optimering av kampanjer och B2B?hemsida


Leverantörsarbete: kontakt, urval och förhandling inom givna ramar


Mycket samarbete med lager för att säkra flöden och tidsplaner

Vi söker dig som:
Är en självgående inköpare med erfarenhet av operativt inköp, gärna vana av inköp från Asien.


Är van att förhandla och trygg i kontakt med leverantörer.


Är analytisk och strukturerad och har goda kunskaper i Excel.


Kommunikativ och självgående – spindeln i nätet mellan lager, sälj och leverantörer.


Behärskar svenska och engelska i tal och skrift.


Meriterande är erfarenhet av konsumentprodukter, gärna inom leksaker, pussel eller liknande sortiment.

Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.
Detta är ett konsultuppdrag på initialt 5 månader där du blir anställd av Hero och med start omgående!
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på Klara.Andersson@hero.se
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Vill du vara med och driva lönsam tillväxt i snabbt växande bolag – och trivs i en internationell koncern samtidigt som du får jobba nära verksamheten i Sverige? För kunds räkning söker vi nu en Business Controller som vill ta en nyckelroll i ett entreprenöriellt och expansivt företag, som ensam Business Controller för den svenska marknaden.
Om företaget
Bolaget har lyckats behålla den entreprenöriella känslan och beslutsvägarna från sina svenska verksamheter, samtidigt som man ingår i en större internationell koncern med goda utvecklingsmöjligheter. Här får du verka både nära affären och i en global struktur.
Om rollen
Som Business Controller blir du en central Business Partner – både till företagsledningen och till de svenska dotterbolagens VD:ar. Du arbetar nära verksamheten, med fokus på att driva utveckling, skapa insikter och bidra aktivt till bolagets fortsatta tillväxt.
Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:
• Budget & Prognos - Du driver processen, utbildar verksamheten och utvecklar arbetssätt och modeller.
• Business Partner - Du arbetar framåtriktat med förbättrings- och utvecklingsinitiativ samt tar fram handlingsplaner tillsammans med verksamheten.
• Förvärv & Integrationsarbete - Du deltar i integrationen av förvärvade bolag och säkerställer en stabil implementering.
• Bokslut & Finansiell kvalitetssäkring - Du fungerar som länken mellan redovisning och verksamhet och ansvarar för att kvalitetssäkra bokslutsprocessen.
• Analys & Rapportering - Du utvecklar KPI:er, följer upp avvikelser och säkerställer analyser som stödjer affärsbeslut.
• Projekt - Du deltar i koncernövergripande projekt, exempelvis systemimplementeringar och utvecklingsinitiativ.

Din profil
För att lyckas i rollen tror vi att du har:

God tidigare erfarenhet från verksamhetsnära controller-roller


En tydlig pedagogisk förmåga och kan anpassa kommunikation efter mottagare


Vana av Excel, BI-system och en hög systemmognad


Erfarenhet av att arbeta i företag under förändring och tillväxt


Goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt


Erfarenhet från projektintensiv verksamhet, bygg, entreprenad eller tillverkande företag.


Placeringsort
Tjänsten utgår från kontoret i Bromma. Eftersom verksamheten finns på flera orter i landet kan det förekomma resor i tjänsten.
 
Vi ser fram emot att komma i kontakt gällande denna roll! Varmt välkommen med din ansökan. Visa mindre

Wir suchen derzeit einen Kundenservicemitarbeiter für unseren Kunden im Finanzbereich. Bist du eine Person, die gerne Menschen hilft und eine Leidenschaft für Kommunikation hat? Dann suchen wir genau dich!
Det här är inte ett vanligt kundservicejobb. Det här är en möjlighet att bli en del av ett modernt finansbolag som kombinerar stabilitet, innovation och ett genuint fokus på kundupplevelse.
Vi söker dig som vill mer än att bara svara på frågor. Dig som vill skapa trygghet, bygga relationer och vara en viktig del av människors ekonomiska vardag.
Hos vår kund är är kundservice hjärtat i verksamheten.
Om rollen
Som kundservicemedarbetare hos vår kund blir du en central kontaktpunkt mellan bolaget och deras kunder. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt och hjälper privatpersoner med frågor kring våra finansiella tjänster och produkter.
Men rollen handlar om mer än att besvara frågor.
Du guidar, förklarar, förenklar och skapar förståelse. Du hjälper kunder att känna sig trygga i sina beslut. Du arbetar lösningsorienterat och professionellt, alltid med kundens bästa i fokus.
Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

Hantering av inkommande kundärenden


Rådgivande dialoger kring våra produkter och tjänster


Administrativ hantering och dokumentation i interna system


Samarbete med andra avdelningar för att säkerställa smidiga processer


Identifiera förbättringsmöjligheter i kundresan


Det här är en roll för dig som vill vara med och påverka, inte bara förvalta.
Vem är du?
Vi tror att du har erfarenhet av kundservice, support eller annan roll där service och kommunikation varit centralt. Har du arbetat inom bank, finans eller försäkring är det meriterande, men din inställning och potential är minst lika viktig!
Du är:

Kommunikativ och pedagogisk


Noggrann och strukturerad


Ansvarstagande och pålitlig


Lösningsorienterad även i pressade situationer


Professionell i ditt bemötande


Du har lätt för att sätta dig in i nya system och processer. Du är trygg i att arbeta med telefonen som främsta verktyg men trivs också med skriftlig kommunikation.
Vi värdesätter särskilt att du:

Förstår vikten av regelefterlevnad och sekretess inom finans


Har en hög etisk kompass


Vill utvecklas långsiktigt inom branschen


För oss är det avgörande att du inte bara söker ett jobb, utan en framtid!
Varför är den här rollen viktig?
I finansbranschen handlar allt om förtroende.
När en kund kontaktar vår kund kan det handla om stora beslut, oro kring ekonomi eller behov av snabb hjälp. Det kräver professionalism, noggrannhet och empati.
Det är här du kommer in.
Du är rösten som representerar bolaget. Du är personen som skapar trygghet. Du är den som gör skillnaden mellan en vanlig kundkontakt och en riktigt bra upplevelse.
Och det är därför vår kund ställer höga krav – men också erbjuder en miljö där du kan växa.
Vad vi letar efter på riktigt
Vi söker inte någon som vill ”sitta av tiden”. Vi söker någon som:

Är nyfiken på finans


Vill förstå affären bakom kunddialogen


Är stolt över att leverera hög kvalitet


Vill vara en del av ett bolag med ambitioner


Krav: Modersmål tyska Visa mindre

Customer Service Lead – Driv och utveckla ett service-team i världsklass
Vill du leda ett team som varje dag möter kunder med engagemang och kvalitet? Vi söker en Customer Service Lead med passion för både människor och resultat – någon som får teamet att växa och trivas, samtidigt som kundupplevelsen lyfts till nästa nivå.
Om rollen
Som gruppchef har du det operativa ansvaret för det dagliga arbetet i din funktion. Du coachar, planerar och säkerställer att teamet levererar service i toppklass – med rätt ton, tempo och kvalitet. Du är en förebild i både kunddialog och arbetsmiljö, och driver kontinuerlig förbättring i processer, teknik och arbetssätt.
Dina uppgifter

Leda och utveckla ett team av kundservicemedarbetare


Säkerställa god arbetsmiljö och hög trivsel i teamet


Coacha, följa upp och sätta mål för prestation och utveckling


Arbeta nära andra avdelningar för att förbättra kundresan


Driva förbättringsinitiativ och bidra till ökad kundnöjdhet


Framgångsfaktorer

Tidigare erfarenhet av ledarskap inom kundservice


Starkt intresse för ledarskap, teamutveckling och kunddialog


Strukturerad och tydlig med förmåga att skapa trygghet i förändring


Engagerande och lyhörd – du bygger kultur, inte bara KPI:er


Uppdragstyp: Rekrytering Visa mindre

För kunds räkning söker vi nu en Regulatorisk Rapporteringsspecialist till en växande nischbank. Vår kund är ett mindre bolag inom bank och finans, präglat av entreprenörsanda, korta beslutsvägar och ett starkt engagemang.
Detta är en möjlighet för dig som vill arbeta i en central roll i en mindre organisation där du får stort ansvar, bred exponering och möjlighet att påverka hur den regulatoriska rapporteringen utformas och utvecklas över tid.
Om uppdraget
I rollen som Regulatorisk Rapporteringsspecialist ansvarar du för bankens myndighetsrapportering och säkerställer att rapporteringen till Finansinspektionen sker korrekt, i tid och enligt gällande regelverk. Rollen är bred och kombinerar operativt arbete med rapportering med ett mer utvecklande och rådgivande ansvar i takt med att verksamheten växer.
I din roll förväntas du även vara drivande i att bygga upp en modern, automatiserad och skalbar rapporteringsplattform, samt bidra med kvalificerad analys inom kapitalplanering och kapitaloptimering i takt med att banken växer.
Du kommer att arbeta nära funktioner såsom ekonomi, risk, compliance och ledning, och fungera som en viktig kontaktpunkt i regulatoriska rapporteringsfrågor.
Arbetsuppgifter
Exempel på arbetsuppgifter

Ansvara för regulatorisk rapportering till Finansinspektionen (exempelvis COREP, FINREP, likviditets- och kapitaltäckningsrapportering)


Säkerställa att rapporteringen sker korrekt, fullständigt och i tid enligt gällande regelverk


Tolka nya och förändrade regulatoriska krav och omsätta dem i praktiska rapporteringsprocesser


Vidareutveckla och effektivisera rapporteringsrutiner och arbetssätt


Vara kontaktperson gentemot myndigheter i rapporteringsrelaterade frågor


Delta i tillsynsprocesser, granskningar och dialoger med externa parter


Samverka med interna intressenter inom flera funktioner


Kvalifikationer

Erfarenhet från arbete inom bank och/eller finans


Dokumenterad erfarenhet av regulatorisk rapportering


God förståelse för rapportering till Finansinspektionen och relevanta regelverk


Förmåga att arbeta självständigt och strukturerat


Analytisk med ett starkt kvalitetstänk


God kommunikativ förmåga på svenska och engelska


Personliga egenskaper
För att lyckas i uppdraget ser vi att du är ansvarstagande, noggrann och trygg i din kompetens. Du trivs i mindre organisationer där rollerna ofta är breda och där eget initiativ och lösningsfokus är viktigt. Du har förmåga att balansera höga regulatoriska krav med ett pragmatiskt arbetssätt och är bekväm med att arbeta nära både verksamhet och ledning. Visa mindre

Redovisningsekonom (konsultuppdrag april–årsskiftet)
Vi söker en handlingskraftig och självgående redovisningsekonom som trivs i en roll där du får ta ägandeskap över hela redovisningen och säkerställa ordning och reda i ekonomiprocesserna. Uppdraget startar i april och pågår till årsskiftet.
Om rollen
Du kommer att bli en del av ett redovisningsteam på fyra personer och arbeta brett med redovisningen från ax till limpa. Rollen kräver att du både kan leverera operativt och analysera att redovisningen blir korrekt utförd. Kontoret ligger i centrala Stockholm.
Dina arbetsuppgifter

Löpande redovisning från ax till limpa


Självständigt arbete med månadsbokslut


Stämma av balansräkningen


Hantera skatt, moms och bank


Fungera som kontrollfunktion – följa upp ordning, reda och avvikelser


Göra enklare analys av effekter i redovisningen


Eventuellt stötta med enklare löneuppgifter (meriterande, ej krav)


Din profil
Vi söker dig som är trygg i redovisning och gillar att ta tag i saker. Du är strukturerad, noggrann och har lätt för att sätta dig in i befintliga processer och säkerställa att de fungerar som de ska.
Krav

Erfarenhet av redovisning från ax till limpa


Självständig i bokslut


Goda kunskaper i Excel


Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift Visa mindre

Om tjänsten
Är du en serviceinriktad och noggrann person som brinner för att hjälpa andra? Vi söker nu en strukturerad och engagerad medarbetare till Customer Service för ett uppdrag hos ett väletablerat bolag med kontor i norra Stockholm.
I den här rollen ansvarar du för hela flödet från inkommande orderförfrågningar till leverans, och du säkerställer en hög servicenivå gentemot både kunder och interna avdelningar. Du behöver ha tidigare erfarenhet av att arbeta i system och vara en person som är självgående, driver arbetet framåt och snabbt tar till dig nya rutiner.
Arbetsuppgifter

Ta emot och hantera ordrar via mejl och telefon


Hantera leveransfrågor


Följa upp och kommunicera kring leveransförändringar


Fakturering, returhantering och dokumentation


Samarbete med interna team såsom logistik, kundtjänst och sälj


Vi söker dig som

Har tidigare erfarenhet av orderadministration och kundkontakt


Är självgående, lösningsorienterad och tar eget ansvar


Har goda kunskaper i SAP eller liknande system


Har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya affärssystem


Trivs i en roll med högt tempo och varierande arbetsuppgifter


Om dig
Vi ser att du är en kommunikativ lagspelare med förmågan att samarbeta prestigelöst med både ditt team och övriga funktioner. Du är engagerad, driven, noggrann och strukturerad, och trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du är tydlig i din kommunikation och trivs med kundkontakt, där telefonen är ett av dina viktiga verktyg.
Krav för tjänsten: Flytande svenska, finska och engelska.Tillträde och omfattning
Detta är ett konsultuppdrag, vilket innebär att du blir anställd av Hero under uppdraget. Tjänsten är initialt på 6 månader med möjlighet till förlängning. Start sker omgående. Du arbetar heltid under kontorstid måndag–fredag.
För frågor om tjänsten och processen är du välkommen att kontakta:
Klara Andersson – klara.andersson@hero.se
Vi ser fram emot att höra från dig!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Vi söker en redovisningskonsult med starkt systemintresse som vill arbeta i en dynamisk miljö och bidra med både redovisningskompetens och teknisk förståelse. Rollen passar dig som är nyfiken, driven och trivs i gränslandet mellan ekonomi och system.

Om rollen
Som redovisningskonsult hanterar du kundernas redovisning från fakturering till bokslut. Du kommer även att stötta kunder i systemanvändning, vilket gör tjänsten perfekt för dig som gillar att kombinera redovisning med ERP-system och digitala lösningar.

Arbetsuppgifter
· Löpande redovisning från ax till limpa
· Självständigt bokslutsarbete
· Support och rådgivning kring systemanvändning och systemutveckling
· Kundkontakt och relationsbyggande


Kompetenser och egenskaper
· Erfarenhet av redovisning från ax till limpa
· Serviceinriktad med god förmåga att prioritera
· Nyfiken och driven med stort intresse för ERP-system
· Erfarenhet från produktbolag, gärna inom e-handel, retail eller FMCG, samt bolag med lagerhållning
· Meriterande: erfarenhet som redovisningskonsult på byrå

Vi erbjuder
· En spännande roll med stor variation
· Möjlighet att utveckla din kompetens inom både ekonomi och system
· Fina lokaler i centrala Stockholm Visa mindre

Är du en kommunikativ stjärna med ett öga för detaljer? Har du ett intresse för finans och vill vara en del av ett dynamiskt och växande företag? Då kan detta vara rollen för dig!
Om tjänstenVi söker en Kundtjänstmedarbetare som brinner för att leverera förstklassig service och samtidigt bidra till vår verksamhets framgång. Vår kund är ett etablerat bolag inom finansbranschen som erbjuder tjänster av högsta kvalitet till sina kunder.
I denna roll kommer du att vara företagets ansikte utåt och ha en central roll i att säkerställa att kunderna får en positiv upplevelse genom professionellt bemötande och lösningsorienterad kommunikation.
Arbetsuppgifter

Besvara och hantera inkommande samtal, mejl och chatt från kunder.


Identifiera och lösa kundfrågor med hög effektivitet och noggrannhet.


Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidiga kundlösningar.


Hålla dig uppdaterad om företagets produkter och tjänster för att kunna ge korrekt information.


Bidra till att förbättra kundupplevelsen genom feedback och idéer.


Vi söker dig som

Har starka kommunikativa färdigheter, både muntligt och skriftligt.


Är noggrann och har ett naturligt sinne för detaljer.


Har erfarenhet av kundtjänst eller en roll där du arbetat nära kunder (meriterande men inte ett krav).


Har ett intresse för finans och ekonomiska tjänster.


Är lösningsorienterad, ansvarsfull och trivs i ett högt tempo.


Talar svenska och engelska flytande.


Vi erbjuder

En inspirerande arbetsmiljö med fokus på utveckling och framgång.


Möjlighet att arbeta i ett framgångsrikt företag i finansbranschen.


Stora möjligheter till personlig utveckling och karriärvägar inom företaget.


Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.
Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, initialt sex månader med stor chans till förlängning samt överrekrytering av kund.
Klara Andersson – klara.andersson@hero.se
Vi ser fram emot att höra från dig!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Redovisningsekonom till spännande tillväxtbolag (konsultuppdrag 50%)
Vill du vara med och stärka internkontrollen i ett bolag som befinner sig i en spännande tillväxtfas? Vår kund tar nu hem redovisningen från extern byrå och söker en erfaren redovisningsekonom som vill bidra med sin kompetens och skapa effektiva rutiner internt. De har sitt huvudkontor i södra Stockholm.
Om rollen
I rollen som redovisningsekonom kommer du att arbeta brett med löpande redovisning från ax till limpa. Du blir en nyckelperson i att säkerställa kvalitet och struktur i ekonomiflödena. Dina arbetsuppgifter inkluderar:

Löpande bokföring och avstämningar av bank och balanskonton


Periodiseringar, avskrivningar samt moms- och skattekontoavstämningar


Hantering av kund- och leverantörsreskontra (små flöden)


Bokslutsarbete med målsättning att stänga dag 5 (ej rapportering)


Löneadministration för ca 40 anställda, månadslöner i Fortnox

Omfattning och start
Omfattning: 50%


Start: Senast 1 mars


Uppdragets längd: Ca 1 år

Din profil
Vi söker dig som har:

Gedigen erfarenhet av redovisning från ax till limpa


Erfarenhet av löneadministration (krav)


Starkt meriterande med kunskap i Fortnox


Gärna erfarenhet av internationell fakturering

Varför detta uppdrag?
Du får möjlighet att arbeta nära verksamheten i ett bolag som växer och satsar på att bygga starka interna processer. Här finns utrymme att påverka och bidra med din kompetens i en dynamisk miljö. Visa mindre

Vill du vara med och driva den gröna omställningen genom att hjälpa kunder att lyckas med smarta, hållbara tekniska lösningar? Har du en naturlig känsla för service och kommunikation, samtidigt som du trivs i tekniska system och gillar att förstå hur saker faktiskt fungerar bakom kulisserna? Då är du den vi söker.
Vår kund är ett snabbt växande green-techbolag, med teknik och innovation i kombination med ett starkt hållbarhetsfokus.
Rollen – där teknik möter kundfokus
Som Teknisk Support Specialist är du den viktiga länken mellan användare och teknik. Du är den som fångar upp frågor, löser problem och guidar kunder rätt – allt med en kombination av tekniskt kunnande, pedagogik och service i toppklass.
Du kommer att:

Ge teknisk support och vägledning via mail och telefon


Förstå, analysera och felsöka tekniska frågor i system och integrationer.


Förklara komplexa tekniska detaljer på ett enkelt, tydligt och tryggt sätt.


Föra dialog med produkt- och utvecklingsteam när du hittar buggar, förbättringsmöjligheter eller nya behov.


Bidra till en kundupplevelse som bygger förtroende, långsiktighet och nöjda användare.


Vem vi tror att du är

Du har erfarenhet av teknisk support, service eller en roll där teknik och kundkontakt kombineras.


Du har lätt att navigera i system, gillar logik och tycker om att ”lösa mysterier”.


Du kan förstå tekniska detaljer, integrationer och datalogik – och förklara dem pedagogiskt.


Du brinner för god service och är trygg i kunddialoger även när frågorna är komplexa.


Du är kommunikativ, strukturerad och lugn när saker behöver lösas snabbt.


Du trivs i en miljö där hållbarhet, innovation och teknik går hand i hand.


Meriterande (men inte krav):

Erfarenhet av API:er, integrationer eller arbete med datastrukturer är meriterande


Erfarenhet av SaaS-produkter eller techmiljöer.


Intresse för hållbarhet, klimatdata eller green tech-lösningar.


Vi erbjuder dig

En meningsfull roll där ditt arbete hjälper företag att göra verklig klimatnytta.


Möjlighet att växa både tekniskt och kommunikativt.


En inkluderande kultur där din röst är viktig och dina idéer tas tillvara.


Flexibelt arbetssätt och moderna verktyg.


Chansen att bli en del av ett team som kombinerar teknik, innovation och hållbarhetsdriven passion.


Detta är ett konsultuppdrag på initialt 9 månader där du blir anställd av Hero med mycket goda chanser att bli överrekryterad till vår kund efter denna tid. Start enligt överenskommelse.
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Sara Altun på sara.altun@hero.se
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Vill du arbeta i ett snabbväxande green tech-bolag som bidrar till en mer hållbar framtid? Nu söker vi en strukturerad och systemvan person som vill ta en central roll i organisationen med fokus på administration, ekonomiskt stöd och koordinering.
Om uppdraget
Detta är ett konsultuppdrag på cirka 12 månader, med god möjlighet till förlängning. Rollen är bred och varierad och fungerar som ett viktigt stöd till CFO samt övriga delar av organisationen.
Arbetsuppgifter
I rollen kommer du bland annat att arbeta med:
Löpande administration och koordinering av interna processer


Stöd till CFO i administrativa och ekonomirelaterade frågor


Hantering och uppföljning av fakturaärenden (leverantörs- och kundfakturor)


Kontakt med interna och externa parter kring fakturor och ekonomi


Arbete i olika affärs- och ekonomisystem


Säkerställa struktur, kvalitet och effektivitet i administrativa flöden

Vem vi söker
Vi söker dig som är självgående, noggrann och trivs i en koordinerande roll. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och processer och gillar att arbeta nära verksamheten.
Vi ser gärna att du har:
Erfarenhet av administrativa roller, gärna i kombination med ekonomi eller fakturahantering


God systemvana och förmåga att snabbt lära dig nya verktyg


En koordinerande ådra och god kommunikativ förmåga


Ett strukturerat arbetssätt och öga för detaljer


Förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar

Om bolaget
Bolaget verkar inom green tech och har hållbarhet som en självklar del av sin affär. Här blir du en del av ett engagerat team i en framtidsinriktad bransch där din insats gör skillnad.
Låter detta intressant?
Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Om tjänsten
Den tekniska supporten hos vår kund behöver nu utöka sin personalstyrka ytterligare och du kommer att tillhöra avdelningen Customer Experience. I rollen som dansktalande supportmedarbetare kommer du att supportera patienter och samarbetspartners som använder medicintekniska hjälpmedel. Du kommer även att ansvara för reklamationer och vara behjälplig i tekniska supportfrågor samt att arbeta proaktivt med användarna. Tjänsten inkluderar breda kontaktytor både internt och externt gällande bolagets produkter samt att svara på eventuella frågor. Ärenden tar du emot både genom telefon och mejl.
Arbetsuppgifter
Supportera användare och samarbetspartners gällande medicinskteknisk utrustning via mejl och telefon
Orderhantering
Ansvara för hela reklamationsflödet

Om dig
Vi ser att du tidigare arbetat i någon typ av servicefunktion och har telefonvana/datorvana. Du har ett tekniskt intresse och en god förmåga att guida dina kunder på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att ha daglig kontakt med användare så din känsla för att göra det lilla extra är mycket viktig. Du är kommunikativ och mån om ett gott samarbete. Vidare tror vi att du är lösningsorienterad och ser positivt på de utmaningar du stöter på. Du talar och skriver obehindrat på danska då du kommer att arbeta mot danska kunder.
Kvalifikationer
För att trivas i rollen har du goda datakunskaper, det är en fördel om du har arbetet i Google Suite, Salesforce och Navision. Det är även viktigt att du är prestigelös, driven, lösningsorienterad och bidrar med din kompetens/erfarenhet och positiva energi till övriga i teamet.
Erfarenhet från en servicefunktion med telefonen som sitt främsta arbetsverktyg.
Har god systemvana.
Flytande danska, samt svenska och engelska i tal samt skrift.
Meriterande om du även talar flera nordiska språk.

Tillträde, omfattning och anställning
Detta är en konsulttillsättning, på 6 månader med mycket goda chanser till förlängning, med arbetstider måndag till fredag 08–17. Kontoret ligger i mycket ljusa och fräscha lokaler centralt i Bromma/Alvik. Vi ser gärna att du kan starta så snart som möjligt men tar hänsyn till eventuell uppsägningstid.
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara på klara.andersson@hero.se
Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Vi söker en redovisningskonsult med starkt systemintresse som vill arbeta i en dynamisk miljö och bidra med både redovisningskompetens och teknisk förståelse. Rollen passar dig som är nyfiken, driven och trivs i gränslandet mellan ekonomi och system.
Om rollen
Som redovisningskonsult hanterar du kundernas redovisning från fakturering till bokslut. Du kommer även att stötta kunder i systemanvändning, vilket gör tjänsten perfekt för dig som gillar att kombinera redovisning med ERP-system och digitala lösningar.
Arbetsuppgifter
· Löpande redovisning från ax till limpa
· Självständigt bokslutsarbete
· Support och rådgivning kring systemanvändning och systemutveckling
· Kundkontakt och relationsbyggande

Kompetenser och egenskaper
· Erfarenhet av redovisning från ax till limpa
· Serviceinriktad med god förmåga att prioritera
· Nyfiken och driven med stort intresse för ERP-system
· Erfarenhet från produktbolag, gärna inom e-handel, retail eller FMCG, samt bolag med lagerhållning
· Meriterande: erfarenhet som redovisningskonsult på byrå

Vi erbjuder
· En spännande roll med stor variation
· Möjlighet att utveckla din kompetens inom både ekonomi och system
· Fina lokaler i centrala Stockholm Visa mindre

Vill du vara med och utveckla ekonomifunktionen i ett växande bolag? Är du bra på att skapa tydlighet, struktur och gemensam riktning?
Motum-koncernen är Sveriges största oberoende hiss- och portleverantör. Tillsammans är de över 500 anställda i Sverige, Norge och på Irland som servar, moderniserar och installerar nya hissar och portar. Hållbarhet är ett ledord på Motum och stor vikt läggs vid att koncernens lösningar ska vara bra för både människa och miljö.
Koncernen befinner sig i en spännande tillväxtfas och söker nu en Ekonomichef till Motums svenska verksamhet.
Om rollen
Som Ekonomichef har du det övergripande ansvaret för bolagets ekonomistyrning, redovisning och finansiella rapportering. Du leder och utvecklar ekonomiavdelningen och arbetar nära VD, ledningsgrupp och dotterbolagens VD:ar i strategiska beslut och affärsutveckling. Rollen innebär även ett initialt fokus på systembyte, rapportering och effektivisering i samband med harmonisering mellan våra dotterbolag och mot ägares rapporteringskrav.
Ansvarsområden:
· Ytterst ansvarig för alla ekonomiska frågor i de svenska bolagen
· Säkerställa compliance, intern kontroll och riskhantering
· Stöd till VD för Sverige och dotterbolagens VD:ar i affärsmässiga frågor
· Utveckla och genomföra strategiska initiativ, t.ex. integration av förvärvade bolag
· Ansvara för budgetering, prognoser och finansiella analyser
· Effektivisera processer inom ekonomi, rapportering och intern kontroll
· Driva digitalisering och systemutveckling inom ekonomifunktionen
· Identifiera och driva lönsamhetsförbättringar och kostnadseffektiviseringar
· Personalansvar för den svenska ekonomiavdelningen
Kvalifikationer
Vi söker dig som är en erfaren ledare med förmåga att skapa ordning och tydlighet, samtidigt som du är flexibel och enkelt kan anpassa dig till förändringar.
Du har ett starkt affärsmässigt och strategiskt tänk, kombinerat med en god analytisk förmåga som gör att du ser helheten och kan fatta välgrundade beslut.
Som person är du engagerad och lyhörd såväl mot ditt team som mot övriga i organisationen. Du har ett naturligt sätt att motivera och utveckla dina medarbetare.
Du är proaktiv och lösningsorienterad, med ett högt driv och en vilja att förbättra processer och rutiner. Din kommunikativa förmåga och ditt relationsbyggande gör att du har lätt för att skapa förtroende både internt och externt.
Vidare ser vi att du har:
· Bred erfarenhet av ledande roller inom ekonomi (CFO, ekonomichef eller finanschef)
· Erfarenhet av finansiell analys, lönsamhetsstyrning och affärsutveckling
· Erfarenhet av förändringsledning, systemimplementation och digitalisering av ekonomifunktioner.
· Viljan att arbeta i en dynamisk och entreprenöriell miljö samt i en internationell organisation
· Meriterande med erfarenhet från kollektivtung bransch
Detta är en heltidsanställning där du kommer att bli anställd direkt av Motum, med placering i Bromma, Stockholm.
Rekryteringsprocessen
I denna rekryteringsprocess samarbetar Motum med Addere Interim & Executive Search. Har du frågor gällande rekryteringsprocessen eller tjänsten är du välkommen att kontakta Cecilia Enfors (0723 023 659) eller Rebecka Hillerström (0733 015 323). Visa mindre

Är du en glädjespridare som är en stjärna på service och kundnöjdhet? Har du erfarenhet från en roll inom kundtjänst och söker dig till en engagerad och energifylld arbetsplats? Då är det dig vi söker!
Om rollen
Kundserviceavdelningen består av ett gäng flitiga, glada och hjälpsamma hjältar som brinner för service och tillsammans med resten av företaget säkrar bolagets frammarsch på diverse spännande marknader. Din uppgift är att säkra orderhanteringen och att ge varje kund riktigt bra service.
Du kommer att ta emot samtal och mail från norska kunder så du behöver vara flytande i norska språket i både tal och skrift.
Dina arbetsuppgifter
Bearbeta kundärenden enligt rutin i företagets olika system
Besvara inkommande kundärenden via samtal och mejl
Kommunicera på ett professionellt och serviceinriktat sätt samt säkerställa en god kundservice.

Om dig
För att trivas i rollen ser vi att du har arbetat med service och kundkontakt tidigare. Du kommer att arbeta på den norska marknaden men även stötta upp på den svenska marknaden vid behov. Detta innebär att du behöver tala och skriva flytande norska och svenska. Det är viktigt att du är engagerad, driven och en teamplayer. Som person är du ansvarsfull, noggrann, service- och lösningsorienterad samt en glädjespridare som trivs i ett högt arbetstempo.
Kvalifikationer
Tidigare erfarenhet av kundbemötande (butik, event, sälj, kundservice etc).
Serviceinriktad
Problemlösande
Kommunikativ
Flexibel
Systemvana och kvick vid tangentbordet
Du talar och skriver obehindrat på norska och svenska

Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader där du blir anställd av Hero med mycket goda chanser att bli överrekryterad till vår kund på sikt.
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på Klara.Andersson@hero.se
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Om företaget
Letar du efter ett utvecklande kundserviceuppdrag i Stockholm med start i början av 2026? Vi söker nu för vår kunds räkning en kundservicemedarbetare som vill förstärka kundsupporten under ca tre månader i början av året. Här får du arbeta i ett snabbväxande techbolag med en dynamisk miljö där innovation och samarbete står i centrum. Kulturen är varm och hjälpsam, vi samlas kring problem, hittar lösningar tillsammans och tar ansvar för att nå våra mål. 
Uppdraget pågår initialt från januari till mars och passar dig som trivs med att ta ansvar, jobba i högt tempo och har en naturlig känsla för service.
Om rollen
Som kundservicemedarbetare blir du kundernas första kontaktpunkt och en viktig del av teamet. Du arbetar i en miljö där det händer mycket, med fokus på att ge snabb och professionell service, lösa tekniska frågor och bidra till att utveckla rutiner. Rollen passar dig som vill kombinera servicekänsla med teknisk förståelse och trivs i ett bolag som växer och utvecklas.
Dina arbetsuppgifter:
Ta emot samtal och mejl från företagets kunder
Ge teknisk support kring kundens plattform
Fördela felmeddelanden till tekniker
Bidra till utveckling av processer och FAQ
Samarbeta nära produktägare och teknikteam

System du arbetar i: Zendesk, Grafana
Vi tror att du har:
Erfarenhet av kundservice via telefon
Förståelse för kundserviceprocesser
Flytande kunskaper i svenska, tal och skrift samt goda kunskaper i engelska
Meriterande: erfarenhet av Zendesk och teknisk förståelse

Personliga egenskaper:
Serviceinriktad och lösningsorienterad
Självledarskap och proaktivitet
Förmåga att hantera tekniska frågor och skapa en positiv kundupplevelse

Tillträde och omfattning Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, Uppdraget är tidsbegränsat januari–mars, där det kan finnas möjlighet till förlängning beroende på behov. Du arbetar heltid under kontorstid, måndag till fredag. 
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på Klara.Andersson@hero.se
Vi ser fram emot att höra från dig!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Event Ticketing Specialist
Vill du arbeta i hjärtat av evenemangsbranschen och bidra till att skapa oförglömliga liveupplevelser?
Nu söker ett ledande evenemangsbolag en Event Ticketing Specialist. Här får du arbeta mitt i pulsen av konserter, sport och stora kulturupplevelser och bli en viktig del av arbetet bakom kulisserna.
Om rollen
I rollen som Event Ticketing Specialist ansvarar du för att planera, strukturera och optimera biljettförsäljningen inför och under evenemang. Du blir navet mellan arrangörer, interna avdelningar och biljettleverantörer och ser till att varje biljettsläpp är korrekt, effektivt och kundvänligt.
Du kommer bland annat att:
Planera biljettförsäljningen utifrån arrangörsmöten och direktkontakt med arrangörer
Skapa arenalayouter och anpassa arenan efter förväntad volym
Administrera biljettsläpp, inklusive kampanjlänkar, erbjudanden och eventuella paketlösningar
Hantera och uppdatera evenemangsinformation för interna och externa kanaler
Bevaka och optimera försäljningen samt säkerställa att statistik levereras internt och externt
Slutredovisa biljettuttag och försäljning efter genomförda evenemang

Du driver dina egna evenemang från start till mål men ingår i ett sammansvetsat team där man utbyter erfarenheter och löser saker tillsammans. Rollen är administrativ, detaljrik och ställer krav på att du kan hantera många parallella uppgifter, ofta med kort framförhållning.
Vem vi tror att du är
Vi ser gärna att du har erfarenhet av evenemang, biljettförsäljning, projektledning eller arbete i digitala system och att du tidigare har arbetat i roller där noggrannhet, kommunikation och samarbete varit viktigt. Du är strukturerad, tydlig och tålmodig, med ett genuint intresse för teknik och systemintegrationer. Vidare är du lyhörd för arrangörers och verksamhetens krav och förväntningar. Du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.
Arbetsplats och villkor
Du kommer att ha din arbetsplats i ljusa och moderna kontorsmiljöer i centrala Stockholm. Arbetstiden är cirka 38,5 timmar per vecka, huvudsakligen dagtid men kvällar och helger förekommer. Det finns även möjlighet att arbeta hemifrån två dar i veckan.
Redo för nästa steg?
Känner du att det här kan vara rätt utmaning för dig? Skicka in din ansökan idag. Visa mindre

Om företaget
Letar du efter ett utvecklande kundserviceuppdrag i Stockholm med start i början av 2026? Vi söker nu för vår kunds räkning en kundservicemedarbetare som vill förstärka kundsupporten under ca tre månader i början av året. Här får du arbeta i ett snabbväxande techbolag med en dynamisk miljö där innovation och samarbete står i centrum. Kulturen är varm och hjälpsam, vi samlas kring problem, hittar lösningar tillsammans och tar ansvar för att nå våra mål. 
Uppdraget pågår initialt från januari till mars och passar dig som trivs med att ta ansvar, jobba i högt tempo och har en naturlig känsla för service.
Om rollen
Som kundservicemedarbetare blir du kundernas första kontaktpunkt och en viktig del av teamet. Du arbetar i en miljö där det händer mycket, med fokus på att ge snabb och professionell service, lösa tekniska frågor och bidra till att utveckla rutiner. Rollen passar dig som vill kombinera servicekänsla med teknisk förståelse och trivs i ett bolag som växer och utvecklas.
Dina arbetsuppgifter:
Ta emot samtal och mejl från företagets kunder
Ge teknisk support kring kundens plattform
Fördela felmeddelanden till tekniker
Bidra till utveckling av processer och FAQ
Samarbeta nära produktägare och teknikteam

System du arbetar i: Zendesk, Grafana
Vi tror att du har:
Erfarenhet av kundservice via telefon
Förståelse för kundserviceprocesser
Flytande kunskaper i svenska, tal och skrift samt goda kunskaper i engelska
Meriterande: erfarenhet av Zendesk och teknisk förståelse

Personliga egenskaper:
Serviceinriktad och lösningsorienterad
Självledarskap och proaktivitet
Förmåga att hantera tekniska frågor och skapa en positiv kundupplevelse

Tillträde och omfattning Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, Uppdraget är tidsbegränsat januari–mars, där det kan finnas möjlighet till förlängning beroende på behov. Du arbetar heltid under kontorstid, måndag till fredag. 
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på Klara.Andersson@hero.se
Vi ser fram emot att höra från dig!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Vill du utvecklas och lära dig mer inom kundservice? Vi dig till vår kunds kundserviceavdelning i Stockholm med start den 1 december. Här får du möjlighet att växa, utvecklas och bli en del av ett grymt team.
Din rollSom kundtjänstmedarbetare är du den som kunderna först kommer i kontakt med. Du svarar på frågor via telefon, mejl och chatt, och ser till att varje kund får ett trevligt och professionellt bemötande. Arbetet handlar framför allt om att hjälpa kunder, lösa problem och ge bra service. Du kan också ge kunderna tips och information om lösningar som kan hjälpa dem.
Som en del av supporten blir du med från början och bidrar till att skapa en stabil och välfungerande kundservice. Du kommer att jobba nära kollegor och ledare i en positiv och hjälpsam miljö där alla bidrar.
Vi söker dig som Tycker om att ge bra service och hjälpa andra
Är nyfiken, vill utvecklas och har en stark nyfikenhet
Har telefonvana och trivs med kundkontakt
Har tidigare erfarenhet av kundtjänst 
Är social, positiv och bra på att samarbeta
Vår kund erbjuder Chansen att vara med och bygga upp en ny avdelning i ett stabilt företag
Stor möjlighet till direktanställning hos kunden efter uppdraget
Tydlig introduktion och utbildning, du får lära dig allt du behöver
Stöttning och coachning från erfarna kollegor och ledare
Heltid, vanliga kontorstider måndag till fredag i centrala Stockholm
En positiv och trevlig arbetsmiljö
Goda möjligheter att utvecklas och ta dig vidare till andra roller inom företaget

Observera att en kontroll av belastningsregistret samt UC genomförs på kandidater som deltar i rekryteringsprocessen
Ansökan
Startdatum för tjänsten är den 1 december, så vänta inte med att skicka in ditt CV! Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid, måndag till fredag under kontorstid, med arbetsplats i centrala Stockholm. För rätt kandidat finns stora möjligheter att bli direktanställd hos kundföretaget efter avslutat uppdrag. Vi ser fram emot din ansökan! Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Sara Altun, på sara.altun@hero.se eller klara.andersson@hero.se
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Om bolaget
Vi söker för kunds räkning en Office Manager till vår kund i Solna, Stockholm. Vi söker efter dig som har arbetat i en likande roll tidigare som vill arbeta brett med koordinerande arbetsuppgifter och har ett naturligt sinne för service.
Om rollen Som Office Manager blir du företagets ansikte utåt och ansvarar för att kontoret fungerar smidigt. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att inkludera:
Ta emot gäster och kunder samt koordinera möten och svara i telefon
Koordinera bokningar, konferenser och övriga administrativa uppgifter
Beställa och ta emot kontorsmaterial samt säkerställa att säkerhetsrutiner följs
Viss onboarding och offboarding av medarbetare
Hjälpa till vid event och frukost vid behov
Säkerställa en trivsam kontorsmiljö

Om dig
För att lyckas i rollen som Office Manager tror vi att du är en positiv person som är full av energi och älskar att leverera service i världsklass. Du är initiativtagande och proaktiv i ditt arbetssätt samtidigt som du ser till att få saker gjorda. Avslutningsvis hoppas vi att du är detaljorienterad och har en förmåga att prioritera dina arbetsuppgifter.
Kvalifikationer
Tidigare arbetslivserfarenhet av liknande tjänst.
God datorvana.
Är flytande i Svenska tal & skrift, samt goda kunskaper i engelska.

Arbetstider, tillträde och omfattning
Anställningen är en deltidsanställning på 80% och du utgår från kundens kontor i Solna, Stockholm. Arbetstiderna är kontorstider måndag till torsdag, kontorstider. Detta är initialt ett vikariat på 12 månader där du är anställd av Hero. Vi ser gärna att du kan starta så snart som möjligt!
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på Klara.Andersson@hero.se
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Vill du utvecklas och lära dig mer inom kundservice? Vi söker flera kundtjänstmedarbetare till vår kunds nya kundserviceavdelning i Stockholm med start den 10 november. Här får du möjlighet att växa, utvecklas och bli en del av ett team som etablerar verksamheten på en ny ort.
Om vår kund Vår kund är ett etablerat och framgångsrikt företag med stark position på marknaden. Företaget värdesätter trygghet, kvalitet och omtanke både för kunder och medarbetare och satsar nu på att stärka sin kundservicenärvaro i Stockholm.
Din rollSom kundtjänstmedarbetare är du den som kunderna först kommer i kontakt med. Du svarar på frågor via telefon, mejl och chatt, och ser till att varje kund får ett trevligt och professionellt bemötande. Arbetet handlar framför allt om att hjälpa kunder, lösa problem och ge bra service. Du kan också ge kunderna tips och information om lösningar som kan hjälpa dem.
Som en del av en nystartad avdelning blir du med från början och bidrar till att skapa en stabil och välfungerande kundservice. Du kommer att jobba nära kollegor och ledare i en positiv och hjälpsam miljö där alla bidrar.
Vi söker dig som Tycker om att ge bra service och hjälpa andra
Är nyfiken, vill utvecklas och har en stark lärvilja
Har telefonvana och trivs med kundkontakt
Har tidigare erfarenhet av kundtjänst eller servicearbete (meriterande)
Är social, positiv och bra på att samarbeta
Vår kund erbjuder Chansen att vara med och bygga upp en ny avdelning i ett stabilt företag
Stor möjlighet till direktanställning hos kunden efter uppdraget
Tydlig introduktion och utbildning, du får lära dig allt du behöver
Stöttning och coachning från erfarna kollegor och ledare
Heltid, vanliga kontorstider måndag till fredag i centrala Stockholm
En positiv och trevlig arbetsmiljö
Goda möjligheter att utvecklas och ta dig vidare till andra roller inom företaget

Observera att en kontroll av belastningsregistret genomförs på kandidater som deltar i rekryteringsprocessen
Ansökan
Startdatum för tjänsten är den 10 november, så vänta inte med att skicka in ditt CV! Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid, måndag till fredag under kontorstid, med arbetsplats i centrala Stockholm. För rätt kandidat finns stora möjligheter att bli direktanställd hos kundföretaget efter avslutat uppdrag. Vi ser fram emot din ansökan! Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Sara Altun, på sara.altun@hero.se
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Vill du utvecklas och lära dig mer inom kundservice inom finansbranschen? Vi söker flera kundtjänstmedarbetare till vår kunds nya kundserviceavdelning i Stockholm, med start den 10 november. Här får du möjlighet att växa, utvecklas och bidra i ett team som bygger upp kundservice från grunden.
Om vår kundVår kund är ett etablerat och framgångsrikt finansinstitut med stark position på marknaden. Företaget värdesätter trygghet, kvalitet och omtanke, både för kunder och medarbetare, och satsar nu på att öka kundservicenärvaron i Stockholm.
Din rollSom kundtjänstmedarbetare är du den första kontakten för kunderna. Du hanterar frågor via telefon, mejl och digitala kanaler och ser till att varje kund får ett professionellt bemötande. Arbetet inkluderar:
Hjälpa kunder med frågor om tjänster och produkter
Hantering av mer komplexa ärenden och förfrågningar
Ge kunder tips och råd om lösningar som kan underlätta för dem
Registrering, uppföljning och dokumentation av ärenden i interna system
Stödja kunder i digitala tjänster och plattformar

Som en del av den nya avdelningen blir du med från början och hjälper till att skapa en stabil och välfungerande kundservice. Du arbetar nära kollegor och ledare i en positiv och hjälpsam miljö där alla bidrar till utveckling.
Vi söker dig som Tycker om att ge bra service och hjälpa andra
Är nyfiken, vill utvecklas och har en stark lärvilja
Har telefonvana och trivs med kundkontakt
Har gärna tidigare erfarenhet av kundtjänst eller servicearbete, gärna inom finans
Är social, positiv och bra på att samarbeta
Är noggrann, ansvarstagande och flexibel
Vår kund erbjuder Tydlig introduktion och utbildning, du får lära dig allt du behöver
Stöttning och coachning från erfarna kollegor och ledare
Stor möjlighet till direktanställning hos kunden efter uppdraget
Heltid, vanliga kontorstider måndag till fredag i centrala Stockholm
En positiv och professionell arbetsmiljö
Goda möjligheter att utvecklas och ta dig vidare till andra roller inom företaget

Observera att en kontroll av belastningsregistret genomförs på kandidater som deltar i rekryteringsprocessen
AnsökanStartdatum för tjänsten är den 10 november, så vänta inte med att skicka in ditt CV!
Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid, måndag till fredag under kontorstid, med arbetsplats i centrala Stockholm. För rätt kandidat finns stora möjligheter att bli direktanställd hos kunden efter avslutat uppdrag.
Vi ser fram emot din ansökan!
Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Sara Altun, på sara.altun@hero.se.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdragHos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Om tjänsten
Den tekniska supporten hos vår kund behöver nu utöka sin personalstyrka ytterligare och du kommer att tillhöra avdelningen Customer Experience. I rollen som dansktalande supportmedarbetare kommer du att supportera patienter och samarbetspartners som använder medicintekniska hjälpmedel. Du kommer även att ansvara för reklamationer och vara behjälplig i tekniska supportfrågor samt att arbeta proaktivt med användarna. Tjänsten inkluderar breda kontaktytor både internt och externt gällande bolagets produkter samt att svara på eventuella frågor. Ärenden tar du emot både genom telefon och mejl.
Arbetsuppgifter
Supportera användare och samarbetspartners gällande medicinskteknisk utrustning via mejl och telefon
Orderhantering
Ansvara för hela reklamationsflödet

Om dig
Vi ser att du tidigare arbetat i någon typ av servicefunktion och har telefonvana/datorvana. Du har ett tekniskt intresse och en god förmåga att guida dina kunder på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att ha daglig kontakt med användare så din känsla för att göra det lilla extra är mycket viktig. Du är kommunikativ och mån om ett gott samarbete. Vidare tror vi att du är lösningsorienterad och ser positivt på de utmaningar du stöter på. Du talar och skriver obehindrat på danska då du kommer att arbeta mot danska kunder.
Kvalifikationer
För att trivas i rollen har du goda datakunskaper, det är en fördel om du har arbetet i Google Suite, Salesforce och Navision. Det är även viktigt att du är prestigelös, driven, lösningsorienterad och bidrar med din kompetens/erfarenhet och positiva energi till övriga i teamet.
Erfarenhet från en servicefunktion med telefonen som sitt främsta arbetsverktyg.
Har god systemvana.
Flytande danska, samt svenska och engelska i tal samt skrift.
Meriterande om du även talar flera nordiska språk.

Tillträde, omfattning och anställning
Detta är en konsulttillsättning, på 6 månader med mycket goda chanser till förlängning, med arbetstider måndag till fredag 08–17. Kontoret ligger i mycket ljusa och fräscha lokaler centralt i Alvik. Vi ser gärna att du kan starta så snart som möjligt men tar hänsyn till eventuell uppsägningstid.
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Madeleine på Madeleine.ranstrom@hero.se.
Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Om rollen
För kunds räkning tillsätter vi nu en HR-specialist för ett konsultuppdrag på 12 månader med start i januari år 2026. 
I rollen som HR-specialist kommer du att arbete gentemot de nordiska länderna och stötta chefer och medarbetare i diverse HR-frågor, gällande exempelvis arbetsrätt, konflikthantering och ledarskap. Du kommer även att självständigt driva fackliga förhandlingar och ha nära kontakt med olika fackliga representanter. 
Utöver detta kommer du också att delta i olika projekt med syfte att vidareutveckla och förbättra HR-funktionen. 
Din profil
Kandidatexamen inom HR
Erfarenhet av att arbeta brett med HR
Erfarenhet av arbetsrätt och fackliga förhandlingar
Erfarenhet av att arbeta gentemot samtliga nordiska länder
Flytande svenska och engelska i tal och skrift
Kommunikativ och pedagogisk 
Förmåga att snabbt sätta dig in i nya system och processer

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att man kommer att bli anställd av Addere AB.
Har du frågor gällande rollen är du välkommen att kontakta Cecilia Enfors (0723 023 659/cecilia.enfors@addereinterim.se) eller Rebecka Hillerström (0733 015 323/rebecka.hillerstrom@addereinterim.se. 
Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Vill du vara med och driva finansiell utveckling i ett innovativt företag som satsar på hållbarhet? Nu söker vi en affärsorienterad och engagerad Business Controller till Envac!
Om bolaget
Vi är stolta uppfinnare av sopsugen och ett av de mest innovativa företagen inom den globala industrin för automatiserad insamling av avfall. Vi leder utvecklingen av framtidens återvinning och resurssmart avfallshantering. Vår vision är att skapa smartare städer, förbättra livskvalitén idag och lämna en grönare planet för kommande generationer.
Här har du en möjlighet att vara med och spela en nyckelroll i att stötta utformningen av hållbara och smarta städer i Sverige och över hela världen. Bolaget leder den internationella utvecklingen i branschen, och genom att skapa smartare städer och bättre livsmiljö säkrar de en grönare planet för kommande generationer.
Om rollen
I rollen som Business Controller kommer du att spela en central roll i företagets ekonomistyrning.
Du arbetar mot region öst som inkluderar den svenska, finska och holländska verksamheten. Störst fokus kommer att ligga på den svenska marknaden. Du kommer att bidra med analys och uppföljning som stöd för både verksamhetschefer och ledningsgrupp. Du kommer även att arbeta aktivt med vidareutveckling och förbättring av arbetssätt och processer.
Som Business Controller kommer du att vara en del av ett mindre ekonomi-team som präglas av högt engagemang, affärsfokus och ett starkt hållbarhetstänk.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Ansvara för analys och uppföljning av verksamheten.
Driva budget- och prognosarbete.
Fungera som en rådgivande part gentemot verksamhetschefer samt CFO och CEO.
Utveckla rapporter och beslutsunderlag för att stödja strategiskt beslutsfattande.
Arbeta med vidareutveckling och förbättringsarbete för att optimera ekonomistyrningen.
Arbeta i systemen 4 PS, Business Central samt Power BI.

Envac är ett företag som ligger i framkant med innovativa lösningar och har ett starkt fokus på hållbarhet. De strävar efter att skapa långsiktigt värde genom att integrera miljömässiga och sociala aspekter i alla delar av sin verksamhet. Här får du chansen att bidra till en positiv samhällsutveckling i ett bolag som verkligen värdesätter framtidens utmaningar och möjligheter.
Profil
Vi söker dig som har grunden i redovisning och minst några års erfarenhet från rollen som Controller. Du har gedigen förståelse för ekonomiska flöden och vi ser gärna att du har erfarenhet från exempelvis entreprenad- eller byggbranschen med god förståelse för projekt och successiv vinstavräkning.
Vidare är det en stark fördel om du tidigare har arbetat i Power BI. Har du dessutom erfarenhet av Business Central är detta meriterande, men inget krav.
Som person ser vi att du är driven och engagerad, du tar ägandeskap för dina ansvarsområden och strävar alltid efter att leverera bästa möjliga resultat. Du är analytisk, lyhörd och pedagogisk till ditt sätt med en förmåga att kommunicera komplexa finansiella data på ett enkelt och lättförståeligt sätt.
Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper i denna rekryteringsprocess.
Vi erbjuder
En arbetsplats med högt engagemang och fokus på gemensamma mål inom både affärsutveckling och hållbarhet.
Möjlighet att arbeta i ett framgångsrikt och hållbart företag som ligger i framkant med innovativa lösningar.

Omfattning, arbetstider och tillträde
Detta är en heltidsanställning placerad i Sickla, Stockholm. Rollen innebär chans till ansvar och utveckling, och du kommer att bli anställd direkt av vår kund Envac.
Rekryteringsprocessen
I denna rekryteringsprocess samarbetar Envac med Addere Interim & Executive Search. Har du frågor gällande tjänsten är du välkommen att kontakta Cecilia Enfors (0723 023659) eller Rebecka Hillerström (0733 015323). Visa mindre

Som AP Coordinator blir du navet i leverantörsreskontran. Du håller koll, skapar ordning och får system, processer och människor att lira tillsammans. Du kommer bland annat att:
Säkerställa att leverantörsfakturor hanteras, matchas och betalas i tid (du vet – den där perfekta känslan när allt stämmer på öret )
Jobba med flödesoptimering, avstämningar och kontinuerliga förbättringar
Vara superuser i systemet – du älskar att förstå hur allt hänger ihop och hur det kan bli ännu bättre
Ha nära kontakt med både leverantörer och interna stakeholders

Vem är du?
Du är den som inte bara gör – du förstår. Du tycker att siffror ska dansa i takt och processer ska vara logiska, effektiva och digitala. Du kanske till och med är den som gärna nördar ner dig i Excel, testar nya lösningar i ERP-systemet, eller hittar smarta sätt att automatisera delar av flödet.
Vi tror att du har:
Erfarenhet av leverantörsreskontra eller liknande roll
God systemvana (gärna med något av de större ERP-systemen)
Ett öga för detaljer och ett sinne för förbättring
Ett driv utöver det vanliga – du tar tag, du förbättrar, du ligger alltid ett steg före

Varför detta uppdrag?
För att du kommer till ett bolag med fart, framåtanda och mod. Här finns utrymme att tänka nytt, påverka och bidra – inte bara till siffrorna utan till hela flödet. Och du gör det som konsult – med frihet, tempo och möjlighet att växa.
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Är du en erfaren säljare som vill ta nästa steg i karriären? Här får du arbeta med etablerade kundrelationer, driva hela säljprocessen och erbjuda kompletterande lösningar som stärker kundens befintliga investeringar inom energiteknik
Rekryteringen sker i samarbete med Hero – du blir anställd direkt av ett av Sveriges mest expansiva bolag inom energiteknik!
Om rollen
I den här rollen arbetar du med varma leads, kunder som redan har en relation med bolaget. Ditt uppdrag blir att utveckla dessa relationer vidare genom att erbjuda kompletterande lösningar som stärker kundens nuvarande investeringar.
Du blir en del av ett dedikerat säljteam där laganda, struktur och högt tempo präglar vardagen. Här finns en kultur där man stöttar varandra och arbetar mot gemensamma mål, samtidigt som du får utrymme att växa i din egen säljkarriär.
Vi erbjuder en stabil grundlön och en provisionsmodell som belönar prestation. Förutom detta får du tillgång till flera fina förmåner, bland annat erbjuds du gratis frukost, friskvårds bidrag, rabatt på träningskort samt gratis parkering i huset. Du kommer arbeta i moderna lokaler i Alvik – en arbetsplats där både trivsel och prestation står i centrum.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: Ta kontakt med befintliga kunder via telefon och erbjuda kompletterande lösningar som stärker deras nuvarande investeringar.
Ansvara för hela säljprocessen, från första kontakt till stängd affär.
Bidra till teamets framgång genom aktivt deltagande och samarbete
Delta i interna säljtävlingar, utbildningar och team aktiviteter
Vi söker dig som: Har dokumenterad erfarenhet av försäljning och är van att arbeta över telefon.
Är kommunikativ, lyhörd och duktig på att bygga förtroende
Är nyfiken på teknik och vill lära dig mer inom energisektorn
Är driven och trivs med att jobba i en resultatorienterad miljö.
Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Tidigare erfarenhet från energibranschen är inte ett krav, du får fullständig introduktion och utbildning i företagets produkter och system.
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning hos kundföretaget Arbetstid: Måndag–fredag, kl. 08:00–17:00 Plats: Alvik, Stockholm. Start: Enligt överenskommelse
Observera att en bakgrundskontroll av belastningsregistret görs på slutkandidater i processen.
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Sara Altun på Sara.altun@hero.se
Ansök redan idag och ta chansen att bli en del av ett innovativt bolag i framkant inom hållbar teknik – här får du både stark teamkänsla, goda förmåner och obegränsade möjligheter att växa i din säljkarriär! Visa mindre

Rekryteringsspecialist till Addere – vill du vara med och bygga något stort (och roligt)?
Addere är den kaxiga uppstickaren som blev sitt eget bolag vid årsskiftet, men vi kommer från gedigna rötter. Från början var vi ett affärsområde inom Hero, idag är vi en del av Capere Competence Group – koncernen som samlar specialistbolag inom rekrytering. Vi är specialister på interimslösningar och executive search inom: - Ekonomi & Finans - CSRD & hållbarhetsrapportering - HR & Lön Hos oss jobbar du nära våra grundare, Cecilia Enfors Ravelli och Rebecka Hillerström, som båda har 10+ års erfarenhet i branschen. Här får du en chans att växa tillsammans med två som verkligen kan sitt hantverk – och har kul längs vägen.
Vi söker dig som: Är en fena på executive search
Har flera års erfarenhet av rekrytering och 360-kundansvar
Tror på långsiktiga relationer och kvalitet framför quick fixes
Blir lite extra glad när ekonomi möter IT (systemintresse = stort plus!)
Vad du får hos oss• Möjligheten att jobba med riktigt vassa uppdrag inom ekonomi & finans.
• Kollegor som på riktigt älskar att skämta, skratta och leverera.
• En kultur där frihet under ansvar inte bara är en klyscha – vi menar det.
• Högt i tak (och vi menar det bildligt).
Och så var det där med klyschorna …Alla annonser säger att du ska vara “en lagspelare som kan ha många bollar i luften och arbeta från ax till limpa”. Vi säger så här: - Du behöver inte vara Zlatan, men du ska gilla att samarbeta. - Och jo – du behöver faktiskt kunna driva en process från start till mål, där kunderna applåderar och imponeras.
Kort sagt: vi letar efter en grym rekryteringsspecialist som vill vara med och bygga Addere tillsammans med oss. Är det du? Hör av dig – vi längtar efter att höra från dig! Och om du dessutom vill driva rekryteringsaffären och ta lead på den – då ser vi det som en fantastisk möjlighet för oss båda. Visa mindre

Logistics Manager till Chemtronica AB – Sollentuna
Är du en driven ledare med passion för logistik, effektivisering och personalutveckling? Chemtronica AB, marknadsledande inom avancerad kemikaliedistribution, söker nu en Logistics Manager till vårt team i Sollentuna!
Om rollenSom Logistics Manager har du ett övergripande ansvar för hela logistikflödet hos Chemtronica AB. Du säkerställer att rätt produkter levereras till rätt plats, i rätt tid, med rätt kvalitet – och på ett så kostnadseffektivt sätt som möjligt. Du organiserar och övervakar lagring och distribution, driver förbättringsprojekt och skapar rutiner för att optimera logistiken i hela organisationen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Strategisk planering och ledning av logistik, lager och kundservice.
Implementera och säkerställa ”best practice” inom logistik, processer och policies för ökad operativ och finansiell prestanda.
Säkerställa att leverantörer och transportbolag följer företagets riktlinjer.
Hantera uppkomna problem och frågor från kunder och interna avdelningar.
Nå uppsatta mål för kostnader, produktivitet, noggrannhet och leveranstider.
Kommunicera och samarbeta med företagets huvudleverantörer.
Initiera och driva förbättringsarbete för ett smidigt logistiskt flöde.
Hålla dig uppdaterad om affärsklimat och marknadsförändringar.

Personalansvar:
Leda, coacha och utveckla ett högpresterande team med tydliga mål och löpande förbättringsarbete.
Säkerställa att alla i teamet arbetar enligt företagets riktlinjer för hälsa, säkerhet och miljö.
Stötta och samarbeta med HR kring frågor och klagomål från medarbetare.
Rapportera uppnådda mål och identifiera nödvändiga åtgärder.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
Dokumenterad erfarenhet som Logistics Manager.
Framgångsrik erfarenhet av distribution och logistikledning.
Gedigen förmåga att leda och utveckla personal.
Utmärkta analytiska, problemlösande och organisatoriska egenskaper.
Självständighet och förmåga att hantera flera parallella projekt.
Kommersiell och finansiell förståelse, samt insikt i påverkan av logistikrelaterade misslyckanden.
Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift.
God verbal kommunikation på kinesiska.
Om tjänsten Arbetstid: Måndag–fredag, kl. 08:30–17:00. Tjänsten är på plats i Sollentuna.
Placeringsort: Sollentuna, Stockholm.

Ansök redan idag och bli en nyckelspelare i Chemtronicas fortsatta framgång och utveckling! Läs mer om oss på www.chemtronica.se. Visa mindre

Är du en serviceinriktad stjärna med energi, driv och en passion för att skapa riktigt bra kundupplevelser? Vill du vara en del av ett techbolag i stark tillväxt där din insats gör skillnad varje dag? Då kan det här vara rollen för dig!
Om rollenSom Customer Service Specialist blir du en central del i vårt Customer Success-team. Du är den första kontaktpunkten för våra kunder och arbetar via chatt, mail och telefon för att lösa frågor, guida och skapa en riktigt bra upplevelse. Vi tror att du brinner för att hjälpa människor, hittar lösningar snabbt och gillar att ha många bollar i luften.
I rollen får du:

Ha daglig kontakt med våra kunder och vara deras trygga partner


Hantera ärenden via chatt, mail och telefon


Aktivt bidra till att utveckla våra processer och vårt arbetssätt


Vara en viktig del i ett team som bygger kundnöjdhet i toppklass

Vem är du?
Vi söker dig som är framåt, driven och har en härlig energi som smittar av sig. Du trivs i en miljö där det händer mycket, där du får ta ansvar och vara med på en spännande resa.
Vi tror att du har:

Tidigare erfarenhet av kundservice eller en liknande roll


Starka kommunikativa färdigheter i både tal och skrift (svenska & engelska)


En problemlösande inställning och förmåga att arbeta strukturerat


En nyfikenhet och vilja att växa tillsammans med oss

Vad vi erbjuder
Hos vår kund får du vara med på en tillväxtresa där du spelar en avgörande roll. De erbjuder:
En dynamisk arbetsmiljö i ett techbolag som växer snabbt
Härliga och engagerade kollegor
Möjlighet att utvecklas både professionellt och personligt
Kontor i centralt läge + flexibilitet i arbetssätt

Detta är ett konsultuppdrag på initialt 12 månader där du blir anställd av HERO.

Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero Visa mindre

Är du en målinriktad säljare som vill arbeta med kvalificerade leads, riktigt bra bonusmöjligheter och lösningar i teknisk framkant? Ett av Sveriges mest expansiva bolag inom energiteknik söker nu dig som vill ta nästa steg i karriären!
Rekryteringen sker i samarbete med Hero – du blir anställd direkt av företaget!
Om rollen
I den här rollen arbetar du med varma leads, det vill säga kunder som redan har en relation med bolaget. Ditt fokus ligger på att hjälpa befintliga kunder att komplettera sina nuvarande lösningar.
Du arbetar tillsammans med ett dedikerat säljteam, där struktur, samarbete och högt tempo är en självklar del av vardagen. Alla i teamet har gemensamt resultatfokus och stöttar varandra för att nå både individuell och gemensam framgång!
Förutom detta får du tillgång till flera fina förmåner, bland annat erbjuds du gratis frukost, friskvårds bidrag, rabatt på träningskort samt gratis parkering i huset. Du kommer arbeta i moderna lokaler i Alvik – en arbetsplats där både trivsel och prestation står i centrum.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: Kontakta befintliga kunder via telefon med syfte att erbjuda kompletterande produkter.
Hantera hela säljcykeln – från inledande samtal till stängd affär
Bidra till teamets framgång genom aktivt deltagande och samarbete
Delta i interna säljtävlingar, utbildningar och team aktiviteter
Vi söker dig som: Har tidigare erfarenhet av försäljning och är van att arbeta över telefon.
Är kommunikativ, lyhörd och duktig på att bygga förtroende
Är nyfiken på teknik och vill lära dig mer inom energisektorn
Är driven och trivs med att jobba i en resultatorienterad miljö.
Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Tidigare erfarenhet från energibranschen är inte ett krav, du får fullständig introduktion och utbildning i företagets produkter och system.
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning hos kundföretaget Arbetstid: Måndag–fredag, kl. 08:00–17:00 Plats: Alvik, Stockholm. Start: Enligt överenskommelse
För slutkandidat gör vi bakgrundskontroll av belastningsregistret.
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Sara Altun på Sara.altun@hero.se
Ansök redan idag och bli en del av ett bolag i framkant inom hållbar teknik – med stark teamkänsla, goda förmåner och obegränsade möjligheter att växa! Visa mindre

Är du en målinriktad säljare som vill arbeta med kvalificerade leads, riktigt bra bonusmöjligheter och lösningar i teknisk framkant? Ett av Sveriges mest expansiva bolag inom energiteknik söker nu dig som vill ta nästa steg i karriären!
Rekryteringen sker i samarbete med Hero – du blir anställd direkt av företaget!
Om rollen
I den här rollen arbetar du med varma leads, det vill säga kunder som redan har en relation med bolaget. Ditt fokus ligger på att hjälpa befintliga kunder att komplettera sina nuvarande lösningar.
Du arbetar tillsammans med ett dedikerat säljteam, där struktur, samarbete och högt tempo är en självklar del av vardagen. Alla i teamet har gemensamt resultatfokus och stöttar varandra för att nå både individuell och gemensam framgång!
Förutom detta får du tillgång till flera fina förmåner, bland annat erbjuds du gratis frukost, friskvårds bidrag, rabatt på träningskort samt gratis parkering i huset. Du kommer arbeta i moderna lokaler i Alvik – en arbetsplats där både trivsel och prestation står i centrum.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: Kontakta befintliga kunder via telefon med syfte att erbjuda kompletterande produkter.
Hantera hela säljcykeln – från inledande samtal till stängd affär
Bidra till teamets framgång genom aktivt deltagande och samarbete
Delta i interna säljtävlingar, utbildningar och team aktiviteter
Vi söker dig som: Har tidigare erfarenhet av försäljning och är van att arbeta över telefon.
Är kommunikativ, lyhörd och duktig på att bygga förtroende
Är nyfiken på teknik och vill lära dig mer inom energisektorn
Är driven och trivs med att jobba i en resultatorienterad miljö.
Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Tidigare erfarenhet från energibranschen är inte ett krav, du får fullständig introduktion och utbildning i företagets produkter och system.
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning hos kundföretaget Arbetstid: Måndag–fredag, kl. 08:00–17:00 Plats: Alvik, Stockholm. Start: Enligt överenskommelse
För slutkandidat gör vi bakgrundskontroll av belastningsregistret.
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Sara Altun på Sara.altun@hero.se
Ansök redan idag och bli en del av ett bolag i framkant inom hållbar teknik – med stark teamkänsla, goda förmåner och obegränsade möjligheter att växa! Visa mindre

Om vår kund
Vår kund befinner sig på en spännande tillväxtresa. Från en stark position i Skandinavien expanderar de nu vidare i Europa genom både organisk tillväxt och förvärv. Med en växande kundbas och en mångfacetterad tjänsteportfölj är deras vision att skapa en skalbar och datadriven kundupplevelse – där AI, automatisering och self-service spelar en central roll.
Vår kund har en stabil grund: välfyllda kunskapsdatabaser, etablerade ärendehanteringssystem (Freshdesk) och en tydlig strategi för att driva effektivisering och kundvärde. Nu söker de en erfaren ledare som kan hjälpa oss att ta nästa steg – från teori och förstudier till verkliga lösningar i drift.
Rollen
I denna roll blir du både mentor och strategisk partner. Ditt uppdrag är tvådelat:
Stötta vår kunds Customer Care Manager i det dagliga arbetet, vara bollplank, coach och bidra med struktur.
Lyfta blicken och forma den långsiktiga riktningen och strategin för hur vi skalar vår kundvård, integrerar AI och bygger en self-service som verkligen gör skillnad för våra kunder.

Du får en central roll i att:
Utveckla och implementera en strategi för skalbar kundhantering inom hela EU.
Säkerställa att vi använder våra datamängder smart – från KPI-analys till att skapa verklig affärsnytta.
Utforska och driva användningen av generativ AI för att automatisera repetitiva ärenden.
Prioritera och vägleda i ett komplext ekosystem av tjänster och system.
Bygga broar mellan affär, teknik och kundupplevelse.

Vem är du?
Vi söker en senior profil som kombinerar strategisk skärpa med god förmåga att coacha och skapa förtroende. Vi tror att du har erfarenhet av att leda komplexa förändringsresor och projekt med automation som slutmål.
Du har:
Förståelse för ärendehanteringssystem, AI och automatisering (strategisk nivå – inte nödvändigtvis teknisk implementation).
Förmåga att analysera data och KPI:er för att säkerställa rätt prioriteringar.
Senioritet och livserfarenhet som gör att du kan coacha, stötta och utmana.
Ett coachande ledarskap – du är lyhörd, tydlig och kan både bromsa och driva på när det behövs.
Förmåga att se helheten, men också hjälpa till att strukturera och skapa ordning i det dagliga.

Praktiskt
Start: Snarast möjligt, senast oktober 2025.
Placering: Stockholm/Göteborg/Oslo

Uppdrag: Konsult / Interim
Längd: Initialt 5 månader men med en stor chans till ytterligare tillägg av projekttid
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Logistics Manager till Chemtronica AB – Sollentuna
Är du en driven ledare med passion för logistik, effektivisering och personalutveckling? Chemtronica AB, marknadsledande inom avancerad kemikaliedistribution, söker nu en Logistics Manager till vårt team i Sollentuna!
Om rollenSom Logistics Manager har du ett övergripande ansvar för hela logistikflödet hos Chemtronica AB. Du säkerställer att rätt produkter levereras till rätt plats, i rätt tid, med rätt kvalitet – och på ett så kostnadseffektivt sätt som möjligt. Du organiserar och övervakar lagring och distribution, driver förbättringsprojekt och skapar rutiner för att optimera logistiken i hela organisationen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Strategisk planering och ledning av logistik, lager och kundservice.
Implementera och säkerställa ”best practice” inom logistik, processer och policies för ökad operativ och finansiell prestanda.
Säkerställa att leverantörer och transportbolag följer företagets riktlinjer.
Hantera uppkomna problem och frågor från kunder och interna avdelningar.
Nå uppsatta mål för kostnader, produktivitet, noggrannhet och leveranstider.
Kommunicera och samarbeta med företagets huvudleverantörer.
Initiera och driva förbättringsarbete för ett smidigt logistiskt flöde.
Hålla dig uppdaterad om affärsklimat och marknadsförändringar.

Personalansvar:
Leda, coacha och utveckla ett högpresterande team med tydliga mål och löpande förbättringsarbete.
Säkerställa att alla i teamet arbetar enligt företagets riktlinjer för hälsa, säkerhet och miljö.
Stötta och samarbeta med HR kring frågor och klagomål från medarbetare.
Rapportera uppnådda mål och identifiera nödvändiga åtgärder.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
Dokumenterad erfarenhet som Logistics Manager.
Framgångsrik erfarenhet av distribution och logistikledning.
Gedigen förmåga att leda och utveckla personal.
Utmärkta analytiska, problemlösande och organisatoriska egenskaper.
Självständighet och förmåga att hantera flera parallella projekt.
Kommersiell och finansiell förståelse, samt insikt i påverkan av logistikrelaterade misslyckanden.
Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift.
God verbal kommunikation på kinesiska.
Om tjänsten Arbetstid: Måndag–fredag, kl. 08:30–17:00. Tjänsten är på plats i Sollentuna.
Placeringsort: Sollentuna, Stockholm.

Ansök redan idag och bli en nyckelspelare i Chemtronicas fortsatta framgång och utveckling! Läs mer om oss på www.chemtronica.se. Visa mindre

Är du en kommunikativ stjärna med ett öga för detaljer? Vill du vara en del av ett dynamiskt och växande företag? Då kan detta vara rollen för dig!
Vi söker en Kundtjänstmedarbetare som brinner för att leverera förstklassig service och samtidigt bidra till vår kunds verksamhets framgång. Vår kund är ett etablerat bolag som erbjuder tjänster av högsta kvalitet till sina kunder.
Om tjänsten
Du kommer att ta emot samtal och mail från norska kunder så du behöver vara flytande i norska språket i både tal och skrift. Rollen innebär bland annat att:
Ta emot inkommande samtal och mejl
Ärende- och orderhantering
Reklamations- och returhantering
Administrera kunder och ärenden i diverse affärs- och CRMsystem
Informera kunder angående t.ex. leveransförändringar
Övrig administration

Om dig Vi ser gärna att du arbetat med någon form av kundservice och kommunikation. Du har ett tekniskt intresse och en god förmåga att guida kunderna på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder så din känsla för att göra det lilla extra är mycket viktig.
Du är kommunikativ och mån om samarbete. Vidare tror vi att du är lösningsorienterad och ser positivt på de utmaningar du stöter på. Du behöver även vara bekväm med engelska i tal och skrift. För att trivas i rollen bör du ha goda datakunskaper, tycka om problemlösning samt gärna ha erfarenhet av att jobba i Salesforce.
Krav
God telefon- och datorvana
Flytande i norska både i tal och skrift

Meriterande
Erfarenhet av teknisk kundtjänst och administration


Tillträde och omfattning Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, initialt sex månader med god chans för överrekrytering till kunden. Start för uppdraget är enligt överenskommelse.
För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på Klara.Andersson@hero.se
Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag
Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.
När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.
Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.
Välkommen till Hero! Visa mindre

Om bolaget
Tempest Security grundades 2009 och är en av Sveriges största helhetsleverantörer av säkerhetstjänster. Vår målsättning är att ge alla en trygg vardag. Vi fokuserar på säkerhetslösningar som bygger på samverkan mellan personal och teknik, och levererar såväl traditionella bevakningstjänster som särskilda säkerhetstjänster inom riskhantering, och säkerhetstekniska lösningar.
Våra kunder återfinns i både privat och offentlig sektor och omfattar såväl kommuner och myndigheter som företag och privatpersoner. Vår främsta marknad är Sverige men vi verkar i hela världen genom samarbetspartners och förvärvade bolag.
Tempest Security är en arbetsgivare som erbjuder jobb i en involverande och uppmuntrande företagskultur. Våra värdeord LÅNGSIKTIG, INNOVATIV och NÄRA ligger till grund för allt arbete i bolaget.
Tempest Security är en noterad koncern med ett fåtal bolag som befinner sig i en spännande utvecklings- och tillväxtfas. De omsätter idag ca 550 miljoner och har sitt huvudkontor på Rålambsvägen, Stockholm.
Om rollen
Som Group Financial Controller kommer du att verka i en bred roll med ett flertal olika fokusområden, med störst fokus på den svenska marknaden. Ditt absolut främsta huvudansvar är att ta ägandeskap över koncernens finansiella rapportering och säkerställa korrekthet och efterlevnad enligt IFRS. Du ansvarar även för att löpande ta fram kvalitativa kvartalsrapporter av hög standard, både vad gäller innehåll och visuell presentation. Vidare kommer du att även att hantera koncernens konsolidering.
Utöver den finansiella rapporteringen får du även en viktig roll i att forma och driva koncernens hållbarhetsrapportering framåt.
Du blir en del av ett mindre, engagerat och prestigelöst ekonomiteam där samarbete, ansvarstagande och nytänkande värdesätts högt. Tempest Security befinner sig i en spännande tillväxtfas, vilket innebär att du också får stora möjligheter att påverka – bland annat genom att förbättra och vidareutveckla finansiella system och processer för att öka både kvalitet och effektivitet. Idag arbetar Tempest Security i systemen Business Central och Cognos.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Äga och driva den finansiella rapporteringen
Framtagande av kvartalsrapporter
Konsolidering enligt IFRS
Hållbarhetsrapportering
Delta i förbättrings- och utvecklingsarbete

Profil
Vi söker dig som har erfarenhet av finansiell rapportering och konsolidering, och som trivs i en bred roll med stort ansvar och möjlighet att påverka. Du har en god förståelse för finansiella flöden och drivs av att skapa struktur, tydlighet och kvalitet i siffrorna. Har du dessutom erfarenhet av IFRS är detta starkt meriterande, men inget krav. Vidare har du ett intresse för hållbarhetsrapportering med en vilja att ta ansvar för detta område.
För att lyckas i rollen ser vi att du har ett genuint systemintresse och är nyfiken på hur smarta lösningar kan bidra till mer effektiva processer. Erfarenhet av Business Central och Cognos är ett plus.
Som person är du analytisk, självgående och ansvarstagande, samtidigt som du är prestigelös och trivs med att samarbeta i ett mindre team. Du tycker om att ha olika ansvarsområden och har en flexibel inställning. Tack vare ditt driv, nyfikenhet och positiva inställning bidrar du till att driva arbetet framåt. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper i denna rekryteringsprocess.
Rekryteringsprocessen
I denna rekryteringsprocess samarbetar Tempest Security med Addere Interim & Executive Search.
Bakgrundskontroll kommer att genomföras på slutkandidat och godkännande av Länsstyrelsen krävs för anställning.
Har du frågor gällande tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Cecilia Enfors (0723 023 659 / cecilia.enfors@addereinterim.se) eller Rebecka Hillerström (0733 015 323 / rebecka.hillerstrom@addereinterim.se). Visa mindre