Lediga jobb som Kundtjänsteman, försäkring i Stockholm

Tjänstebeskrivning & erbjudande
Vill du arbeta med personskador i en utvecklande roll i trivsamma lokaler i Stockholm City? Drivs du av möjligheten att ta ansvar, fatta beslut och utvecklas i en miljö där prestation, kvalitet och lagarbete står i fokus? Då kan tjänsten som Personskadereglerare hos Protector Försäkring vara rätt för dig!

Protector är ett skandinaviskt försäkringsbolag noterat på Oslobörsen och har sedan starten 2004 haft en stark och lönsam tillväxt. Vår kultur bygger på ansvar, disciplin och prestation, där du får stort förtroende från dag ett samtidigt som vi utvecklas och lyckas tillsammans som team.

I rollen arbetar du med att utreda och reglera personskador genom skadereglering utifrån villkor och skadestånd. Du ansvarar för dina egna ärenden från anmälan till beslut och arbetar strukturerat med fokus på kvalitet, framdrift och god service.

Du har daglig kontakt med personer som drabbats av skada, försäkringstagare, ombud och andra parter kopplade till skadeärenden, där din förmåga att kommunicera tydligt och professionellt blir viktig.

Dina arbetsuppgifter innefattar exempelvis
• Självständigt utreda och reglera olycksfallsskador för både vuxna och barn
• Arbeta med skadereglering utifrån försäkringsvillkor och skadeståndsrätt
• Bedöma rätt till ersättning, samband och medicinsk invaliditet utifrån medicinska underlag
• Säkerställa en kostnadseffektiv skadereglering och arbeta mot uppsatta mål och KPI:er
• Ge professionell service och tydlig kommunikation via telefon, mejl och brev
• Driva hela skadeprocessen från anmälan till beslut
• Bidra till teamets utveckling och kunskapsdelning



Personprofil
Vi söker dig som är driven, disciplinerad och trivs i en roll där du får arbeta självständigt och ta ansvar. Du gillar tempo, arbetar strukturerat och motiveras av att nå resultat och utvecklas över tid.

Vi tror att du är i början av din karriär och har en stark servicekänsla. Du har sannolikt arbetat i en serviceinriktad roll tidigare där du är van att ta ansvar, bemöta människor professionellt och leverera med kvalitet. Vidare ser vi gärna att du har en akademisk utbildning från högskola/universitet eller FEI men inget krav.

För att lyckas i rollen tror vi att du:
• Är strukturerad och disciplinerad med hög arbetsmoral
• Är driven och trivs i en prestationsinriktad miljö
• Är självgående och bekväm med att fatta egna beslut
• Har god kommunikativ förmåga och ett professionellt bemötande
• Är en lagspelare som bidrar till teamets gemensamma framgång

Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta gärna vilken aktivitet du utövat och hur det har format dig som person.

Meriterande:
• Erfarenhet av personskadereglering
• IFU-utbildning
• Medicinsk förståelse


Övrigt
Start: Omgående / enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Arbetstid: Kontorstider
Plats: Tändstickspalatset, Stockholm City
PerformIQ ansvarar för rekryteringen. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi på SJR söker dig som är kommunikativ och serviceinriktad kundservicemedarebetare med erfarenhet av pension, alltid hjälpsam och lösningsorienterad.

Om tjänsten
Nu söker vi på SJR en kundservicemedarbetare som har erfarenhet från pensionsfrågor. Konsultuppdrag är till en av våra trevliga kunder centralt i Stockholm med start omgående och 6 månader framåt. Därefter finns stor chans till förlängning.

Ansvarsområden
I uppdrag kommer du att sitta telefonledes och hjälpa kunder vars själva har en stor insikt om pension. Du kommer få stöttning av härliga kollegor i teamet. I detta uppdrag kommer du bl.a;
- Hantera inkommande kundkontakter via telefon
- Ge professionell och personlig service i alla kundmöten
- Besvara frågor och lösa ärenden kopplade till företagets produkter
I denna roll kommer du även att arbeta administrativt med olika delar som rör pensionsfrågor när det inte är telefontid för kunder.

Lämplig bakgrund
Vi söker dig med eftergymnasial utbildning och erfarenhet från pension handläggning. Du ska även ha erfarenheten från service och har du tidigare arbetat med telefonen som arbetsredskap är det en merit.

Personliga egenskaper
För att trivas hos kunden ska du vara prestigelös, serviceminded och strukturerad. Vidare är du kommunikativ och hjälpsam. Du sprider härlig energi omkring dig samtidigt som du är trygg i dig själv.

Ansökan
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Anette Skantz. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är 2025-11-30.

Varmt välkommen med din ansökan!

Konsult hos SJR
Att arbeta som konsult hos SJR innebär att du blir en del av en dedikerad organisation med kompetens att ge dig perfekta förutsättningar att utvecklas både inom din yrkesroll och på ett personligt plan. Du får tillgång till vårt stora nätverk av intressanta företag och uppdragsgivare och därmed en unik möjlighet att ta din karriär till nästa steg.

Vi på SJR bryr oss om vår personal och tillsammans med oss får du en långsiktig partner som ger dig trygghet och stöd. Vi är lyhörda för dina behov och du kommer att ha en nära relation med din konsultchef som stöttar dig i din utveckling.

#Bildlänk
https://media.sjr.se/wp-content/uploads/2023/12/konsult_shutterstock_525140848-scaled.jpg Visa mindre

Hos AMF är kundservice mer än bara ett samtal – det är ett viktigt bidrag till våra kunders trygghet. Vi är stolta över vårt viktiga samhällsuppdrag och vår höga kundnöjdhet. Som kundservicemedarbetare är du ofta den första kontakten med våra kunder, och din insats är avgörande för att skapa förtroende och förståelse kring tjänstepension och våra produkter.

Rollen som Kundservicemedarbetare

Du ger kvalificerad information via telefon, chatt och mejl, och hjälper kunder att förstå sina val. Fokus ligger på att ge tydlig och korrekt information utifrån kundens behov –med pedagogik, lyhördhet och värme. Rollen innehåller även administrativa uppgifter och utringande samtal, alltid med kundens bästa i centrum.

Du blir en del av ett engagerat och sammansvetsat team där vi delar kunskap, stöttar varandra och har kul tillsammans. Vi är kollegor med en genuin vilja att lyckas tillsammans. Som team är vi stolta över vår höga kundnöjdhet (NKI) och tror att vår laganda är en stor del av framgången.

AMF erbjuder dig


- Möjlighet till en varierad och bred roll med fokus på lärande

- Fast månadslön, 30 dagars semester, kollektivavtal och fina förmåner

- Arbetstider måndag–fredag, med vissa kvällspass

- Ett modernt kontor mitt i Stockholm, precis vid T-centralen

- En hållbar arbetsmiljö, bekräftad genom vår certifiering som en Great Place to Work

Lite mer om dig

Vi söker dig som har flera års erfarenhet av att vägleda kunder i komplexa frågor, gärna inom områden som tjänstepension, myndighetsinformation eller andra tjänster som kräver förmåga att förklara på ett pedagogiskt sätt. Du är mycket van vid att använda telefon som arbetsverktyg och trygg i att proaktivt kontakta kunder med utringande samtal.

Du trivs i rollen som kundtjänstmedarbetare och motiveras av att göra skillnad för kunden. Som lagspelare bidrar du aktivt till teamets gemensamma mål och vill vara med och utveckla vår service ytterligare. Du behärskar svenska och engelska flytande i både tal och skrift, och har du ytterligare språkkunskaper är det ett välkommet plus.

Din ansökan

Vi arbetar kompetensbaserat och använder oss av arbetspsykologiska tester som en del i urvalsprocessen. Allt för att säkerställa en fördomsfri och rättvis rekryteringsprocess. Personligt brev behövs inte, men vi vill att du bifogar ditt CV och gärna att du svarar på några frågor vi ställer i samband med att du söker. Vi genomför referenstagning och en bakgrundskontroll på slutkandidat. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Varmt välkommen med din ansökan!



AMF ligger mitt i centrala Stockholm och vi är idag cirka 350 medarbetare. Med över fyra miljoner kunder och ett förvaltat kapital på drygt 800 miljarder kronor, har vi ett stort samhällsansvar, och är en av de största aktörerna på den svenska pensionsmarknaden. Vårt uppdrag är att ge våra kunder en så hög och trygg pension som möjligt. Vi ägs av fack och arbetsgivare tillsammans.

AMFs vision är ”en framtid att se fram emot”. Vi drivs av ett stort engagemang för våra kunder och en stolthet för vårt uppdrag. Vi lever enligt våra värdeord; enkelt, tryggt och mänskligt. Därför tycker vi att det är viktigt att visa varandra respekt och öppenhet på jobbet. Vi jobbar också för ett tydligt ledarskap, jämlikhet och mångfald genom rätten att få vara sig själv. Vi vill att alla ska känna arbetsglädje och trivas hos oss. Visa mindre

Just nu söker vi en kundorienterad och kommunikativ kundservicemedarbetare till GarBo.
GarBo är Nordens ledande leverantör av byggrelaterade försäkringar och tjänster. Sedan över 30 år erbjuder GarBo försäkringar, besiktningar och specialisttjänster inom bygg- och anläggningsbranschen. Tillsammans bidrar det till ökad kunskap, en tryggare byggprocess och minskad ekonomisk risk.
GarBo behöver förstärka sin kundservice med ytterligare resurser och letar efter dig som brinner för service, är lösningsorienterad och hjälpsam.
Om rollen
I rollen som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att ta emot inkommande ärenden via telefon och e-post. I din roll ingår även all förekommande administration förknippad med försäkringar och de ärenden som kommer in. Du kommer att hantera ärenden från både privatpersoner och företagskunder. Du kommer att ingå i ett mindre kundserviceteam och ni är alla dagligen inloggade på mail och telefon för att ge den absolut bästa servicen och skapa nöjda kunder.
Tjänsten är placerad i trevliga lokaler i Mood gallerian centralt i Stockholm. Dina arbetstider kommer vara måndag-fredag kl. 8:00-16:30.
Din profil
Du bör ha en gymnasieexamen och några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom kundservice.
Det är mycket meriterande med erfarenhet från försäkring eller bank- och finansbranschen men ej ett krav.
Du bör vidare vara en van datoranvändare. Då arbetet innebär dagliga kundkontakter är det ett krav att du är kommunikativ och har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska.
För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare söker vi dig som brinner för att hjälpa kunder och som alltid strävar mot högsta möjliga kundnöjdhet. Vi tror att tjänsten passar dig som är lösningsorienterad, strukturerad och ansvarsfull. Vi ser gärna att du är initiativtagande, nyfiken och intresserad samt att du har ett driv av att lära dig nya saker.
För att trivas på GarBo är du empatisk, kommunikativ och drivs av att erbjuda enastående service till dina kunder. Du får energi av att göra kunderna nöjda och tar gärna initiativet i samtalet. Vidare är det viktigt att du är en lojal och en god lagspelare som bidrar till att skapa ett bra arbetsklimat.

Mer om tjänsten:
Direktrekrytering
Tillsättning: Omgående
Omfattning: Heltid, 37,5 timmes arbetsvecka
Placering: Centralt i Stockholm, Norrlandsgatan 15

Vid frågor, kontakta vår konsultchef Ellinore Pereira på Ellinore.pereira@andaragroup.se.
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Letar du efter en arbetsplats för framtiden?
 

Hos oss är karriären din. Här får du möjlighet att styra den i riktningen du drömmer om och samtidigt vara delaktig i tekniska innovationer som idag knappt ens finns i fantasin. Innovationer som vi vet kommer rita om kartan för hur vi kommunicerar med varandra och lever våra uppkopplade liv i framtiden.

Letar du efter en arbetsplats där du får vara med och bidra till det viktigaste som finns – relationerna människor emellan? Välkommen till oss på Telenor.

Nu letar vi efter dig som vill bli "Supervisor" i vårt Inhouse AI-team.
 

Så kommer du göra skillnad med oss
 

Som AI Supervisor med teknisk inriktning är du en nyckelperson i utvecklingen av vår chatbot och inom AI hos Telenor. Du arbetar både operativt och strategiskt – med fokus på analys, tekniska integrationer, felsökning och förbättring av chatbotens innehåll och funktionalitet. Rollen kräver teknisk kompetens och innebär även att stötta kollegor i teamet, bidra i mer komplexa frågeställningar samt ta fram tillfälliga och återkommande analyser.

Du ingår i ett engagerat AI-team som tillsammans ansvarar för chatbotens kvalitet och utveckling. Vi samarbetar nära med produktägare, utvecklare och andra intressenter – både i Sverige och i våra nordiska systerteam. Arbetet präglas av öppenhet, nyfikenhet och ett gemensamt fokus på kundupplevelsen.

Du är spindeln i nätet som håller ihop arbetet mellan teknik, användarupplevelse och verksamhet, och bidrar därmed direkt till ökad kundnöjdhet och effektivitet.
 

Är du den vi söker?
 

Vi behöver dig som är på tårna! Du har en genuin vilja att lära och utvecklas så att vi kan möta kunders ständigt föränderliga behov – idag och imorgon.
 

Du är en skicklig kommunikatör med goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift. Har du dessutom fler språk i bagaget är det ett plus! Du har intresse för generativ AI och gärna viss teknisk förståelse – exempelvis kring integrationer, if-satser eller kodning. Erfarenhet av promptarbete är meriterande, men inget krav.
 

Vi tror att du är nyfiken på ny teknologi, strukturerad, målinriktad och har ett starkt kundfokus. Du trivs i samarbeten men är också självgående, och du gillar att tänka kreativt för att lösa problem på nya sätt och tänker utanför boxen.
 

Vårt löfte till dig

Vi är bättre tillsammans. Hos oss möts du av en familjär och inkluderande kultur, en stark gemensam värdegrund och ett ledarskap som ger dig frihet och handlingskraft. Vi tror på att ge varandra förtroende och frihet att agera och fatta beslut, samtidigt som vi är där för varandra i med- och motgångar.

Vi stöttar relationer och samhällen. Telenor är ett samhällsbärande företag och här får ditt arbete ett större syfte. Vi skapar värde för miljoner människor varje dag och har ett kundnära förhållningssätt där mänskliga relationer står i centrum.

Vi ger plats för livet. Arbeta hemifrån två dagar i veckan om du vill, så länge dina arbetsuppgifter gör det möjligt. Resten av tiden skapar vi magi tillsammans på kontoret. Två give-me-a-break-days per år ger en extra paus och flexibla arbetstider hjälper dig att balansera jobbet och livet.
Vi finns där genom livets alla faser och erbjuder trygghetspaket i form av bl.a. kollektivavtal, tjänstepension, friskvårdsbidrag och möjlighet att skräddarsy försäkringslösningar som passar just dig, för ditt behov här och nu.
 

Vi bjuder in till en spännande karriärresa. Din utveckling står i centrum och hos oss är lärande en del av kulturen. Vi avsätter 40 timmar om året för att du ska kunna fördjupa dig, utforska nya områden och växa i din roll. Genom Telenor Academy och andra lärandeinitiativ får du verktygen och friheten att forma din egen karriär. När du vill vidare väntar möjligheter i hela Norden. 
 

Sök till oss idag      
                                                                                            
Vill du ta ditt nästa steg i karriären med oss? Vi ser fram emot din ansökan! Vi gallrar kandidater löpande, men på grund av semestertider återkopplar vi i augusti.

Om du har frågor och vill veta mer är du välkommen att kontakta rekryterande ledare Martina Mårtensson på martina.martensson@telenor.se. Vi kan tyvärr inte ta emot ansökan via mejl.

 

Bra att känna till

Enligt Telenors policy genomför vi bakgrundskontroll på slutkandidat i samtliga rekryteringar. Visa mindre

SJR tillsätter nu en Pensionsadministratör till FörsäkringsGirot. Detta är ett konsultuppdrag med start i augusti/september med anställning hos SJR där du kommer arbeta som uthyrd konsult till FörsäkringsGirot under en period om 6 månader inledningsvis. Därefter finns fina möjligheter att bli erbjuden en direktanställning hos FörsäkringsGirot alternativt bli förlängd på uppdraget. På kontoret på Wallingatan mitt i centrala Stockholm möts man av en familjär och varm atmosfär där kvalitet och professionalitet genomsyrar såväl bolagets kultur som arbetsresultat.

Om tjänsten
Som Pensionsadministratör ansvarar du för on-boarding samt en smidig och effektiv administration av försäkringar och pensioner för våra kundföretag. Du hanterar en bred variation av kundärenden och ger support både via telefon och ärendehanteringssystem. I denna roll arbetar du med administration och support kopplat till tjänstepensioner och andra kollektivavtalade försäkringar, där du säkerställer en korrekt och effektiv hantering för våra kunder.

Ansvarsområden
- Hantering av kundärenden kopplade till betalningar, premier, kollektivavtal, pensioner och löner.
- On-boarding av nya kunder och säkerställande av en smidig försäkrings- och pensionsadministration.
- Support och vägledning till kunder via telefon och ärendehanteringssystem.
- Utveckling och effektivisering av administrativa processer för att förbättra kvalitet och användarupplevelse.
- FörsäkringsGirot befinner sig i en spännande fas av utveckling och digitalisering, där målet är att skapa smartare och mer kostnadseffektiva lösningar för kunderna. Därför är det viktigt att du har ett stort systemintresse och drivs av att utveckla processer som förenklar och kvalitetssäkrar administrationen.

I denna roll spelar ditt trevliga bemötande och din sociala kompetens en central roll i att öka kundnöjdheten. Du blir en del av ett engagerat team inom Pensionsservice, där specialister och generalister arbetar tillsammans för att skapa en trivsam arbetsmiljö och leverera hög kundservice.

Lämplig bakgrund
För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har en högskoleutbildning inom ekonomi eller motsvarande. Du har 1-2 års relevant arbetslivserfarenhet inom pensions- eller försäkringsadministration och du har bred systemvana samt ett teknik/systemintresse och goda erfarenheter som Excel-användare. Du har en kommunikativ förmåga med mycket goda kunskaper i såväl svenska som engelska, både i tal och skrift.

Personliga egenskaper
Som person har du har hög social kompetens och ett nyfiket och tillmötesgående förhållningssätt. Vidare är du driven och nyfiken person med skinn på näsan och du är van att leda dig själv. Tack vare ditt trevliga sätt och din kommunikativa förmåga har du lätt att bygga goda relationer och du gillar verkligen att utveckla och hjälpa såväl kunder som kollegor.

Vad erbjuder vi
Trivs du i en miljö där verksamheten fokuserar på högsta möjliga kundvärde och ständigt säkerställer kundens, medarbetarens och företagets utveckling? Vill du ha en arbetsgivare som värdesätter samarbete, är proaktiv och professionell? Vill du vara en viktig del av en familjär atmosfär och en prestigelös kultur? Var då med och bidra till FörsäkringsGirots högkvalitativa leveranser som säkerställer en av de viktigaste uppgifter en arbetsgivare har, att medarbetarnas pensioner ska bli rätt. Vi som jobbar på FörsäkringsGirot trivs verkligen här. Hos oss ges ständigt möjlighet till utveckling och att få vara med och påverka.

Om företaget
FörsäkringsGirot ägs gemensamt av Länsförsäkringar, SEB Pension och Försäkring, Skandia och SPP och är en av Sveriges största aktörer på området pensionsadministration. Vi har fått förtroendet att hjälpa många stora arbetsgivare att säkerställa rätt försäkringsförmåner för sina anställda. Idag har vi över 800 nöjda kunder med drygt 300 000 anställda totalt. Det är vi mycket stolta över, och nu tar vi nästa steg i vår tillväxt!

Ansökan
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Atena Kamaliha. Vi inte4vjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är 2025-09-06.

Varmt välkommen med din ansökan!

Konsult hos SJR
Att arbeta som konsult hos SJR innebär att du blir en del av en dedikerad organisation med kompetens att ge dig perfekta förutsättningar att utvecklas både inom din yrkesroll och på ett personligt plan. Du får tillgång till vårt stora nätverk av intressanta företag och uppdragsgivare och därmed en unik möjlighet att ta din karriär till nästa steg.

Vi på SJR bryr oss om vår personal och tillsammans med oss får du en långsiktig partner som ger dig trygghet och stöd. Vi är lyhörda för dina behov och du kommer att ha en nära relation med din konsultchef som stöttar dig i din utveckling.

#Bildlänk
https://media.sjr.se/wp-content/uploads/2023/12/konsult_shutterstock_1206996091-scaled.jpg Visa mindre

Om tjänsten
SJR tillsätter nu en kredithandläggare till vår kund som är ett av Nordens ledande finansbolag. På den svenska marknaden har vår kund ett brett utbud av tjänster gentemot såväl företag som privatpersoner och kan erbjuda det mesta som efterfrågas på marknaden inom leasing och avbetalning. Kunden sitter centralt i Stockholms City och du kommer ingå i ett team om 15 personer. Start för uppdraget är omgående och sträcker sig 18 månader framåt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som kredithandläggare inom bilfinansiering kommer du att ha en nyckelroll i att stödja kundens samarbetspartners och kunder genom att säkerställa smidiga och effektiva processer för säljfinansiering. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

•Kundstöd och rådgivning: Ge stöd och svar på frågor från samarbetspartners och kunder angående kreditärenden samt vägleda dem genom den digitala ansöknings- och signeringsprocessen.

•Hantering av kreditansökningar: Granska och bedöma inkommande kreditansökningar för att säkerställa att de uppfyller kundens riktlinjer och regelverk.

I denna roll spelar du en viktig del i att skapa positiva kundupplevelser genom innovativa lösningar inom säljfinansiering. Rollen som kredithandläggare innefattar både administrativt och kundorienterat och bidrar direkt till kundens samarbetspartners försäljningsframgångar. I rollen som kredithandläggare arbetar du nära säljteamen och samarbetspartners för att optimera finansieringsprocesserna och bidra till bästa möjliga kundupplevelse.


Lämplig bakgrund
Vi söker en person som har ett genuint intresse och som trivs med arr arbeta tillsammans med andra i team och du uppskattar en strukturerad arbetsmiljö där du kan släppa jobbet när arbetsdagen är över. Att ge kundstöd och rådgivning är något du ser som energigivande, och vi söker dig som har erfarenhet från serviceyrken. Vi värderar långsiktighet och stabilitet högre än en specifik karriärinriktning, så du behöver inte ha en bakgrund inom ekonomi. Däremot är det viktigt att du har en grundläggande förståelse för IT-system och hur de samverkar.

Personliga egenskaper
Vi söker en person som är nyfiken och intresserad av att hitta lösningar som gör det enklare och mer effektivt för både kunder och samarbetspartners. Som person är du självständig och tar gärna egna initiativ, men du uppskattar också att samarbeta och kommunicera med andra. Du möter dina arbetsuppgifter med entusiasm och engagemang, och du drivs av att skapa positiva kundupplevelser genom ditt arbete. Vi ser dig som en lösningsorienterad person med en god balans mellan självständighet och lagkänsla.

Ansökan
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Atena Kamaliha Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är 2025-04-03.

Varmt välkommen med din ansökan!

Konsult hos SJR
Att arbeta som konsult hos SJR innebär att du blir en del av en dedikerad organisation med kompetens att ge dig perfekta förutsättningar att utvecklas både inom din yrkesroll och på ett personligt plan. Du får tillgång till vårt stora nätverk av intressanta företag och uppdragsgivare och därmed en unik möjlighet att ta din karriär till nästa steg.

Vi på SJR bryr oss om vår personal och tillsammans med oss får du en långsiktig partner som ger dig trygghet och stöd. Vi är lyhörda för dina behov och du kommer att ha en nära relation med din konsultchef som stöttar dig i din utveckling. Visa mindre

Lendos mission är att möjliggöra för fler människor att fatta informerade beslut kring sin privatekonomi. Våra fyra värderingar; win as a team, customer centric, always improving och focus on execution präglar oss i vår vardag och guidar oss mot målet att alltid vara en av Sveriges bästa arbetsplatser.

Om rollen

I rollen som handläggare hos Lendo kommer du att tillhöra ett nytt team med fokus på Winback och rapportera till avdelningens teamleader.

Dina primära arbetsuppgifter kommer innefatta att ta emot och hantera inkommande samtal från kunder som vill avsluta sina försäkringar. Du kommer att spela en central roll i att förstå kundernas behov, adressera deras bekymmer och skapa lösningar som gör att de vill stanna kvar. Till viss del arbetar man även med utgående samtal. Telefonen är ditt främsta arbetsverktyg där du skapar förståelse för kunden samt erbjuder ett värde som motiverar den att stanna kvar.



Om dig

För att passa in i rollen ser vi att du är en målmedveten och noggrann person som brinner för sälj och kundservice. Du gillar att arbeta mot tydliga mål och du är driven och initiativtagande för att nå de målen. I rollen kommer du att ha mycket kundkontakt vilket innebär att du måste vara relationsskapande och uthållig för att kunna leverera på rätt nivå. Vidare kommer du tillhöra ett nystartat team vilket ställer krav på att du är en kommunikativ lagspelare och flexibel.Meriterande är tidigare erfarenhet av Winback och proaktiv kundtjänst.



Din profil


- Gymnasieexamen

- Erfarenhet av arbete via telefon

- Erfarenhet av försäljning och/eller kundservice

- God dator- och systemvana

- Flytande i svenska i tal och skrift

Möjligheter och erbjudande på Lendo


- Att få arbeta i ett expansivt företag med starkt varumärke i ryggen

- Regelbundna team-aktiviteter

- Friskvårdsbidrag på 4000 kr, två utvecklingsdagar per år och möjlighet till träning på arbetstid

- Att ta del av de aktiviteter och förmåner som ingår i Schibsted-koncernen

- Utökad erfarenhet och kunskap inom bank, finans och försäkringar

- Hybridarbete

Omfattning, arbetstider och tillträde

Anställningen är en heltidsanställning och du utgår från Lendos fina huvudkontor centralt i Stockholm. Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag och du kan även arbeta hemifrån ca 2–3 gånger i veckan när du är trygg i rollen. Detta är en direktrekrytering där du anställs hos Lendo med deras fina förmåner och trygga villkor. För denna roll tillämpar Lendo provanställning och bakgrundskontroller innan kontraktsskrivning.



Hur söker du?

Är du intresserad och har läst så här långt? Då kanske vi är rätt för varandra! Tjänsten tillsätts när vi har hittat rätt person och rekryteringsarbetet sker löpande under ansökningstiden. Skicka därför in ditt CV så snart som möjligt så kommer vi att höra av oss om din profil matchar kravprofilen. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Maria Hagberg på maria.larsson.hagberg@schibsted.com.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!


Lendo, part of Lendo Group, is a leading marketplace for loans. On our marketplace people seek guidance, browse, get and manage consumer loans, car loans, credit cards, business loans and mortgages. Today we operate in Scandinavia including 250+ employees working each day to empower people to make smart financial decisions that actually make a difference in their lives. Since our humble beginning back in 2007, we have helped thousands of people get a fair price on loans, get in control and let the lenders compete for their business.

Since the launch, we have worked hard to make the market for loans more transparent and digital. After the success in Sweden, we expanded into the Scandinavian countries of Norway and Denmark.

Since 2009 Lendo is also a part of the Schibsted family of brands.

Lendo has always been about helping people keep control over their personal finances and lenders finding quality customers. As a leader in our category, we have made it easier for people to get a fair price on loans, often reducing their interest substantially.

We believe in a market built on trust and transparency. This is why we strive for openness between our customers and partners. Visa mindre

SJR tillsätter nu en Pensionsadministratör till FörsäkringsGirot. Detta är ett konsultuppdrag med start så snart som möjligt med anställning hos SJR där du kommer arbeta som uthyrd konsult till FörsäkringsGirot under en period om 6 månader inledningsvis. Därefter finns fina möjligheter att bli erbjuden en direktanställning hos FörsäkringsGirot alternativt bli förlängd på uppdraget.

På kontoret på Wallingatan mitt i centrala Stockholm möts man av en familjär och varm atmosfär där kvalitet och professionalitet genomsyrar såväl bolagets kultur som arbetsresultat. FörsäkringsGirot är måna om att erbjuda alla sina medarbetare möjligheten till utveckling men även möjligheten att få vara med och påverka. Vidare erbjuds alla medarbetare en stor flexibilitet vad gäller möjligheten att arbeta hemifrån.

Om tjänsten
Trivs du i en miljö där verksamheten fokuserar på högsta möjliga kundvärde och ständigt säkerställer kundens, medarbetarens och företagets utveckling? Vill du ha en arbetsgivare som värdesätter samarbete, är proaktiv och professionell? Vill du vara en viktig del av en familjär atmosfär och en prestigelös kultur? Var då med och bidra till FörsäkringsGirots högkvalitativa leveranser som säkerställer en av de viktigaste uppgifter en arbetsgivare har, att medarbetarnas pensioner ska bli rätt. Vi som jobbar på FörsäkringsGirot trivs verkligen här. Hos oss ges ständigt möjlighet till utveckling och att få vara med och påverka. I rollen som Pensionsadministratör kommer du att arbeta med administration och support kopplat till tjänstepensioner och andra kollektivavtalade försäkringar.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som Pensionsadministratör ansvarar du för on-boarding och effektiv administrationsprocess av försäkringar och pensioner för våra kundföretag. Du arbetar med olika typer av kundärenden med betoning på support via telefon och ärendehanteringssystem som bland annat berör betalningar, premier, kollektivavtal, pensioner, löner och så mycket mer.

Just nu är FörsäkringsGirot i en fas som präglas av utveckling och digitalisering, och dem arbetar ständigt med att skapa bättre och mer kostnadseffektiva lösningar för sina kunder. Därför är det avgörande att du har ett stort systemintresse och att du gillar att utveckla processer som förenklar och samtidigt kvalitetssäkrar administrationen. I denna roll bidrar ditt trevliga bemötande och din sociala kompetens till ökad kundnöjdhet. Dina kollegor på Pensionsservice består av fantastiska specialister och generalister som alla vill trivas tillsammans, må bra och säkerställa nöjda kunder.

Lämplig bakgrund
För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har en högskoleutbildning inom ekonomi eller motsvarande. Du har 1-2 års relevant arbetslivserfarenhet inom pensions- eller försäkringsadministration och du har bred systemvana samt ett teknik/systemintresse och goda erfarenheter som Excel-användare. Du har en kommunikativ förmåga med mycket goda kunskaper i såväl svenska som engelska, både i tal och skrift.

Personliga egenskaper
Som person har du har hög social kompetens och ett nyfiket och tillmötesgående förhållningssätt. Vidare är du driven och nyfiken person med skinn på näsan och du är van att leda dig själv. Tack vare ditt trevliga sätt och din kommunikativa förmåga har du lätt att bygga goda relationer och du gillar verkligen att utveckla och hjälpa såväl kunder som kollegor.

Om företaget
FörsäkringsGirot ägs gemensamt av Länsförsäkringar, SEB Pension och Försäkring, Skandia och SPP och är en av Sveriges största aktörer på området pensionsadministration. Vi har fått förtroendet att hjälpa många stora arbetsgivare att säkerställa rätt försäkringsförmåner för sina anställda. Idag har vi över 800 nöjda kunder med drygt 300 000 anställda totalt. Det är vi mycket stolta över, och nu tar vi nästa steg i vår tillväxt!

Ansökan
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Atena Kamaliha. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är 2025-02-14.

Varmt välkommen med din ansökan!

Konsult hos SJR
Att arbeta som konsult hos SJR innebär att du blir en del av en dedikerad organisation med kompetens att ge dig perfekta förutsättningar att utvecklas både inom din yrkesroll och på ett personligt plan. Du får tillgång till vårt stora nätverk av intressanta företag och uppdragsgivare och därmed en unik möjlighet att ta din karriär till nästa steg.

Vi på SJR bryr oss om vår personal och tillsammans med oss får du en långsiktig partner som ger dig trygghet och stöd. Vi är lyhörda för dina behov och du kommer att ha en nära relation med din konsultchef som stöttar dig i din utveckling. Visa mindre

Purpose of the role: As a CRM Specialist in Marketing Automation (MA) and B2B at Samsung, you will contribute to the success of various CRM programs and campaigns aimed at driving cross-channel, data-driven marketing initiatives. You will be involved in CRM projects and campaigns, with responsibility for implementing strategies, managing campaign execution, content management, segmentation, and continuously improving processes based on data insights. Job scope and key deliverables:
- Coordinate and execute CRM communications with speed and precision within Marketing Automation and B2B.
- Lead the execution of go-to-market plans.
- Plan and implement A/B testing to foster continuous improvement and excellence.
- Collaborate effectively with CRM Lead to ensure the successful execution of strategic plans.
Tasks CRM Specialist Marketing Automation and B2B:
- Manage day-to-day operations to ensure optimal campaign execution
- Oversee briefing and coordination with Creative team, as well as the coordination of proofreading and QA processes.
- Execute of Go-to-market plans for Marketing Automation and B2B initiatives.
- Manage Taxi operations (sub system to our CRM framework)
- Implement and analyze A/B testing
- Define segmentation and manage related requests in collaboration with internal and external analytics partners.
- Foster strong collaboration with internal and external stakeholders.
- What makes this role interesting for a candidate?
- CRM team plays a crucial part in the delivery of the newly founded D2C division. In the team you have a great opportunity be part of this journey. There is a lot of knowledge and experience
- within the team so there are great opportunities for development within marketing and especially within CRM.
Main competence:
- Adapting and Coping. Adapts and responds well to change. Manages pressure effectively and copes with setbacks.
- Organising and Executing. Plans ahead and works in a systematic and organised way. Follows directions and procedures. Focuses on customer satisfaction and delivers a quality service or product to the agreed standards.
- Analysing and Interpreting. Shows evidence of clear analytical thinking. Gets to the heart of complex problems and issues. Applies own expertise effectively. Quickly learns new technology. Communicates well in writing.

Most relevant qualifications, education and training: In order to be successful in the position, you must have experience in project management and stakeholder management, working in digital platforms in connection to marketing production and have experience of working with marketing execution plans for CRM. Experience from working with Marketing Automation and analytics is also crucial. Most relevant previous work experience:
- Direct experience from working with CRM and marketing automation for at least 3 years, both on strategic and operational level.
- A great understanding of content management and how to optimize communication in order to reach set KPIs.
- Experience from digital platforms in connection to CRM.
- Experience from working in a fast-paced environment, and strive for excellence in delivery and execution
Required language skills:
- Fluency in English

Om arbetsgivaren 21Activa är ett bemannings- och rekryteringsföretag med över 50 års samlad erfarenhet från bemannings- och rekryteringsbranschen.Vi har stor erfarenhet av bemanning inom lager, logistik, transport och administration, både på arbetar-och tjänstemannasidan.
Vi har självklart kollektivavtal och är auktoriserade hos Kompetensföretagen. Vi sitter i lokaler i Rosersbergs och i Arlandastads industriområde och våra kunder finns i Stockholmsområdet, Uppsala och i Mälardalen.Vår filosofi är enkel, vi ska vara samarbetspartnern som finns på plats för våra kunder OCH vi ska ha den mest nöjda personalen i branschen. För välmående personal gör ett bättre jobb och kunderna når bättre resultat. Visa mindre

Kan du erbjuda professionell och kompetent service? Då kan dettavara rätt arbetsplats för dig! Du kommer under uppdraget att vara anställd som konsult hos ambition:x, med goda möjligheter till förlängning elleröverrekrytering.
Om teamet & rollenCustomer Service är med och förändrar, förbättrar och förenklar vardagen för våra kunder och vi erbjuder ständig utveckling för dig som medarbetare hos oss.
Vi söker nu en Customer Service Agent till ett av våra tre team på kundservice. Som Customer Service Agent har du som uppgift att leverera en exceptionell service till våra kunder. Vi arbetar mot höga kvalitetsmål, bland annat kundnöjdhet, kort hanteringstid och en förståelse för våra kunders behov. Samtidigt strävar vi efter att automatisera våra processer och ständigt förbättra vårt arbetssätt.
I rollen som Customer Service Agent, är du en del av ett team på 11 personer. Vi arbetar tätt tillsammans för att hantera dagliga uppgifter som fakturafrågor, orderbestridan och support av våra produkter och tjänster. I detta team så ligger fokus framförallt på våra risk- och kredittjänster samt våra tryckta produkter. Vi prioriterar kollektivt ansvar och försöker att skratta mycket tillsammans samtidigt som vi bibehåller den höga standard som förväntas av oss.Vi kommer att sätta upp en onboardingplan för dina första veckor och utbildningen kommer att ske både på plats på kontoret i Solna och via teams, precis som ditt dagliga arbete.
Om digVi söker dig som ser god service som en självklarhet. Du har en hög arbetsmoral, ett naturligt driv och du är intresserad av nya utmaningar. Du ser lösningar, vågar tänka nytt och trivs i en miljö med en varierande vardag och ett högt tempo. Du är kvalitetsorienterad och har ett flexibelt förhållningssätt. För att du ska känna dig som hemma hos oss behöver du trivas med att vara en del av ett team där alla tar ansvar för sina arbetsuppgifter och tar hand om varandra. Vidare ser vi att du är van och trivs med att arbeta med telefon som ditt primära arbetsverktyg. Du bör också vara bekväm med det engelska språket då du kommer att arbeta på ett globalt företag.
Utöver detta ser vi att du har:
Telefonvana
God dator- och systemkunskap
Obehindrade kunskaper i svenska både tal och skrift
Mycket goda kunskaper i engelska både tal och skrift
Godkänd bakgrundskontroll genomförd av rekryterande konsultbolag, vilken ska inkludera minst kreditkontroll samt utdrag ur belastningsregister.
Arbetet kommer vara hybrid men minst 2 dagar på kontoret i Solna

Meriterande
Tidigare arbete mot målsättning med goda resultat
Tidigare arbete inom kundservice med inrikting mot finans
Arbetat i Salesforce


Välkommen med din ansökan!Rekryteringen kommer hållas av Ed:Za Group. Har du några frågor eller funderingar relaterade till tjänsten och processen är du varmt välkommen att kontakta julia.sundquist@edzagroup.se Visa mindre

Hundratusentals människor skadas varje år, men väldigt få gör anspråk på- och får sina personliga försäkringsersättningar eftersom det är komplicerat att gå igenom en försäkringsprocess då det kräver tid, kunskap och tålamod. Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar och göra det möjligt för alla. Vi har redan hjälpt mer än 39 000 personer att få 800 MSEK i ersättningar och antalet användare växer för varje timme.
Om rollen:
Bakom vår innovativa digitala lösning finns ett fantastiskt team med handläggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello får den bästa hjälpen och råden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Claims Agent-teamer ansvarar för att:
Hantera inkommande kundärenden i vårt CRM-system;
Undersöka kundernas möjligheter till rätt ersättningar;
Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter, vårdinrättningar och andra relevanta aktörer;
Ha kontakt med våra kunder över mail, chatt och telefon.

När du är en del av Operations-teamet har du en möjlighet att utvecklas och arbeta inom det mest lämpliga ansvarsområdet för dig. I takt med att du gradvis lär dig mer och utökar dina kompetenser så finns möjligheten för dig att flytta mellan teamen, bli en Expert eller en Team Lead inom ett specifikt område. Du kan också bli en IDD-licenserad handläggare – möjligheterna till utveckling finns hos oss!
Att vara en handläggare handlar inte bara om att hjälpa kunder. Vi hjälper också varandra att lära oss nya saker och att bli experter inom försäkringar. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre. Våra handläggare är helt avgörande för Insurellos framgång och är grunden till företagets framtid – och detta ger eld och motivation i vårt dagliga arbete.
Vem är du? Du har en gymnasieexamen.
Du talar flytande svenska och engelska.
Du bryr dig om personer och finner glädje i att hjälpa dem. Du förstår att vara hjälpsam, omtänksam, tålmodig och förstående är nyckeln till en fantastisk upplevelse för kunden.
Du kan se helheten i komplexa processer och förstår hur team och företag arbetar, hur personer och uppgifter relaterar till varandra. Utöver det gillar du att vara proaktiv och använda denna förståelse för att förbättra arbetet runt omkring dig.
Du uppskattar att samarbeta i team - du drar dig inte att be om råd från kollegor och sträcker ut en hand när du ser att hjälp behövs.
Du kan strukturera ditt dagliga arbete på ett effektivt sätt. Du är självständig, gillar utmaningar och att arbeta efter mål.
Du gillar en atmosfär med högt tempo, och är ivrig att anpassa och lära nya saker snabbt.
Vad som skiljer dig från andra kandidater:
Independent Powerhouse: Ditt proaktiva förhållningssätt lyser när du med lätthet tar initiativ och utmärker dig genom att ta dig an ytterligare uppgifter. Du har en meritlista av att anta nya utmaningar och klara av dessa, det visar på ditt driv och ditt engagemang.
Rock-Solid Work Ethic: Du ger allt när det kommer till ditt arbete. Ditt engagemang och din entusiasm visar att du tar din roll på allvar och drivs av att vara en pålitlig lagspelare.
Vad erbjuder vi? Dynamisk miljö kombinerad med tid att lära;
Fantastisk stödjande atmosfär och ett vänligt, lättsamt team;
30 dagars årlig betald semester;
Tjänstepensionsplan och friskvårdsförmåner;
Flexibla hybridarbetsmöjligheter med teamet baserat i Stockholm;
Personliga terapi-sessioner;
Föräldralön. Visa mindre

Collectum är en valcentral för tjänstepensionen ITP och fungerar som en länk mellan de privatanställda tjänstemännen, arbetsgivarna och försäkringsbolagen. Vi har inget eget vinstintresse utan jobbar på uppdrag av arbetsmarknadsparterna Svenskt Näringsliv och PTK. Vi är stolta över vårt uppdrag och att vi är en viktig aktör i det svenska pensionssystemet.



Nu söker vi handläggare till vår Kundserviceenhet. Vill du bli en del av en organisation där du får jobba med service på riktigt, bli expert inom tjänstepensionen ITP och skapa stort värde för våra kunder varje dag? Välkommen till Collectum!



OM ENHETEN OCH TJÄNSTEN
Vår kundserviceenhet består idag av ca. 35 personer som är uppdelade i två olika grupper, Avtalsgruppen och Grunduppgifter. Enheten består av en mix av personer med olika åldrar och bakgrund. Det är ett härligt gäng med hög servicekänsla och mycket skratt!

I rollen som handläggare har du kontakt med våra kunder, antingen via telefon eller mejl.
I arbetsuppgifterna ingår att besvara frågor och administrera ärenden från företag och anställda gällande ITP-pensioner. Ärenden kan variera i komplexitet och innefatta allt från enklare frågor till specifika mer komplexa ärenden. Exempel på ärenden som Collectums handläggare hanterar är till exempel:


- Nyteckningar, ändringar eller avslut av arbetsgivarnas pensioneringsavtal. - Administration av de grunduppgifter som Collectum behöver från arbetsgivarna och de anställda så som tex lön, engångspremier, val och kapitalflytt.

Rollen innefattar ett nära samarbete med kollegor men du förväntas också ta egna initiativ och jobba självständigt. Vi jobbar med en aktiv feedbackkultur som innebär att vi ständigt söker förbättringar och tar ansvar för såväl det egna lärandet som att dela med sig av kunskaper och insikter till varandra.
MER OM DIG OCH VAD VI SÖKER
Vi tror att du har erfarenhet från ett serviceyrke samt vana vid att arbeta med telefon som verktyg. Du har en gymnasieutbildning eller motsvarande, och har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, och kan använda språket i så väl tal som skrift

Har du branscherfarenhet inom ITP, försäkring och/eller pensionsadministration är det meriterande, men inte ett krav.



För att trivas hos oss på Collectum delar du våra värdeord – engagemang, ansvar och samarbete. Du har en god kommunikationsförmåga och håller en hög servicenivå i kontakt med våra kunder. Du beskrivs som en prestigelös kollega som samarbetar för att gruppen ska lyckas tillsammans, du är peppande och positiv även i tuffa situationer. Du har ett stort eget driv, du motiveras av att arbeta mot mål och du jobbar uthålligt för att nå dem.



ÖVRIGT Sista ansökningsdag är den 30 augusti 2024. Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten är en tillsvidareanställning, med start så snart som möjligt. Vid frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta Johanna Blom, HR-Specialist, på johanna.blom@collectum.se



Facklig representant för FORENA är Tomas Carlsson, 08-508 982 06 och facklig representant för SACO är Anders Jonasson, 08-508 981 67. 

Vi är en liten organisation med ca 140 anställda, vilket innebär korta beslutsvägar men ställer krav på personligt ledarskap och samarbete. Vår arbetsplats präglas av engagemang och utrymme för eget ansvar där Collectums way of working visar vägen. Vi är stolta över vårt uppdrag och att vi är en viktig aktör i det svenska pensionssystemet.

Collectum fungerar som en länk mellan de privatanställda tjänstemännen, arbetsgivarna och försäkringsbolagen som förvaltar ITP. Vi har inget eget vinstintresse utan jobbar på uppdrag av arbetsmarknadsparterna Svenskt Näringsliv och PTK. Visa mindre

FörsäkringsGirot ägs gemensamt av Länsförsäkringar, SEB Pension och Försäkring, Skandia och SPPoch är en av Sveriges största aktörer på området pensionsadministration. Vi har fått förtroendet att hjälpa många stora arbetsgivare att säkerställa rätt försäkringsförmåner för sina anställda. Idag har vi över 800 nöjda kunder med drygt 300 000 anställda totalt. Det är vi mycket stolta över, och nu tar vi nästa steg i vår tillväxt!

För FörsäkringsGirots räkning tillsätter SJR nu en konsult inom pensions- och försäkringsadministration. Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av SJR och arbetar på uppdrag hos FörsäkringsGirot. Vi söker dig som kan börja i september där uppdraget initialt sträcker sig minst sex månader men där målet med uppdraget är att det ska övergå i en överrekrytering och fastanställning hos FörsäkringsGirot.

På kontoret på Wallingatan mitt i centrala Stockholm möts man av en familjär och varm atmosfär där kvalitet och professionalitet genomsyrar såväl bolagets kultur som arbetsresultat. FörsäkringsGirot är måna om att erbjuda alla sina medarbetare möjligheten till utveckling men även möjligheten att få vara med och påverka. Vidare erbjuds alla medarbetare en stor flexibilitet vad gäller möjligheten att arbeta hemifrån.

Om tjänsten
I rollen som pensionsadministratör kommer du att arbeta med administration kopplat till bland annat tjänstepensioner och andra kollektivavtalade försäkringar.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Du ansvarar du för on-boarding och effektivsera administrationsprocesser av försäkringar och pensioner för bolagets kundföretag, ditt viktigaste uppdrag är att öka kundnöjdheten med ditt trevliga bemötande och din sociala kompetens. Du arbetar med olika typer av kundärenden med betoning på support via telefon, mejl och ärendehanteringssystem som bland annat berör betalningar, premier, kollektivavtal, pensioner, löner och så mycket mer.

Lämplig bakgrund
För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har en högskoleutbildning inom ekonomi eller motsvarande. Du har 1-2 års relevant arbetslivserfarenhet inom pensions- eller försäkringsadministration och du har bred systemvana samt ett teknik/systemintresse och goda erfarenheter som Excel-användare. Du har en kommunikativ förmåga med mycket goda kunskaper i såväl svenska som engelska, både i tal och skrift.

Personliga egenskaper
Som person har du har hög social kompetens och ett nyfiket och tillmötesgående förhållningssätt. Vidare är du driven och nyfiken person med skinn på näsan och du är van att leda dig själv. Tack vare ditt trevliga sätt och din kommunikativa förmåga har du lätt att bygga goda relationer och du gillar verkligen att utveckla och hjälpa såväl kunder som kollegor.

Ansökan
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Atena Kamaliha. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är 2024-08-10.

Varmt välkommen med din ansökan!

Konsult hos SJR
Att arbeta som konsult hos SJR innebär att du blir en del av en dedikerad organisation med kompetens att ge dig perfekta förutsättningar att utvecklas både inom din yrkesroll och på ett personligt plan. Du får tillgång till vårt stora nätverk av intressanta företag och uppdragsgivare och därmed en unik möjlighet att ta din karriär till nästa steg.

Vi på SJR bryr oss om vår personal och tillsammans med oss får du en långsiktig partner som ger dig trygghet och stöd. Vi är lyhörda för dina behov och du kommer att ha en nära relation med din konsultchef som stöttar dig i din utveckling. Visa mindre

Vi söker en kundorienterad och kommunikativ kundservicemedarbetare till GarBo med start i augusti.
GarBo är Nordens ledande leverantör av byggrelaterade försäkringar och tjänster. Sedan över 30 år erbjuder GarBo försäkringar, besiktningar och specialisttjänster inom bygg- och anläggningsbranschen.
GarBo behöver förstärka sin kundservice med ytterligare resurser och letar efter dig som brinner för service, är lösningsorienterad och hjälpsam.
Förmåner:
Direktrekrytering med fina anställningsvillkor
37,5 timmes arbetsvecka
Start efter sommaren i augusti
Ljusa fräscha lokaler mitt i centrala Stockholm
Mycket goda utvecklingsmöjligheter


Om rollen
I rollen som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att ta emot inkommande ärenden via telefon och e-post. I din roll ingår även all förekommande administration förknippad med försäkringar och de ärenden som kommer in. Du kommer att hantera ärenden från både privatpersoner och företagskunder. Du kommer att ingå i ett mindre kundserviceteam och ni är alla dagligen inloggade på mail och telefon för att ge den absolut bästa servicen och skapa nöjda kunder.
Tjänsten är placerad i trevliga lokaler i Mood gallerian centralt i Stockholm. Dina arbetstider kommer vara måndag-fredag kl. 8:00-16:30.

Några av GarBos kärnvärden:
Vi är mänskliga - vi är öppna, genuina och lätta att ha och göra med.
Vi är utforskare - vi söker hela tiden nya kunskaper och nya lösningar.
Vi är gnistan - vi tar initiativ och får saker att hända.
Vi är på väg - vi strävar ständigt framåt och ser nya möjligheter.
Din profil
Du bör ha en gymnasieexamen och några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom kundservice. Det är mycket meriterande med erfarenhet från försäkring eller bank- och finansbranschen. Du bör vidare vara en van datoranvändare. Då arbetet innebär dagliga kundkontakter är det ett krav att du är kommunikativ och har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska.
För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare söker vi dig som brinner för att hjälpa kunder och som alltid strävar mot högsta möjliga kundnöjdhet. Vi tror att tjänsten passar dig som är lösningsorienterad, strukturerad och ansvarsfull. Vi ser gärna att du är initiativtagande, nyfiken och intresserad samt att du har ett driv av att lära dig nya saker.
För att trivas på GarBo är du empatisk, kommunikativ och drivs av att erbjuda enastående service till dina kunder. Du får energi av att göra kunderna nöjda och tar gärna initiativet i samtalet. Vidare är det viktigt att du är en lojal och en god lagspelare som bidrar till att skapa ett bra arbetsklimat.

Mer om tjänsten:
Direktrekrytering
Tillsättning: Start i augusti
Omfattning: Heltid, 37,5 timmes arbetsvecka
Placering: Centralt i Stockholm, Norrlandsgatan 15

Vid frågor, kontakta vår konsultchef Ellinore Pereira på Ellinore.pereira@andaragroup.se Visa mindre

Försäkringsutveckling AB är Nordens enda fristående försäkringsförmedlare som enbart fokuserar på gruppförsäkringar för privatpersoner och småföretag tillsammans med våra partners. Vi söker nu en till kollega som delar vår passion att ge service i världsklass till våra nordiska kunder och partners.
Om tjänsten
Som medarbetare i vår kundservice har du direktkontakt med kunder och har möjligheter att skapa mervärde i varje kundkontakt. På ett effektivt och kvalitetsmedvetet sätt hanterar du förfrågningar, försäkringsärenden och merförsäljning. Hos oss arbetar du i huvudsak med administration genom både inkommande och utgående kontakter via telefon och e-post.
Tjänsten är placerad i Stockholm, Gamla Stan.
Din profil
Vi söker dig har erfarenhet av att kommunicera direkt med kunder. Vi vill att du har gymnasieutbildning, erfarenhet inom SAK och personförsäkring och har du även kunskap om företagsförsäkring så är det en fördel.
IFU diplom, licens hos Swedsec eller InsureSec eller liknande är meriterande.
För att trivas och lyckas hos oss tror vi att du:
• Är serviceinriktad och tydlig, med förmågan att förstå behov och önskemål genom att ha kunden och lösningar i fokus.
• Trivs med att arbeta i team, där du är uppskattad för ditt sätt att samarbeta med dina kollegor.
• Är noggrann och duktig på att administrera, samtidigt som du har förmågan att se helheten.
• Är mål- och resultatinriktad, där du arbetar på ett självständig och ansvarstagande sätt.
• Har ambitionen att ständigt utvecklas, och viljan att bidra till att utveckla vår verksamhet.
• Gillar att sälja
Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 20 juni 2024, till mia.carlen@fuab.com Visa mindre

Collectum är en valcentral för tjänstepensionen ITP och fungerar som en länk mellan de privatanställda tjänstemännen, arbetsgivarna och försäkringsbolagen. Vi har inget eget vinstintresse utan jobbar på uppdrag av arbetsmarknadsparterna Svenskt Näringsliv och PTK. Vi är stolta över vårt uppdrag och att vi är en viktig aktör i det svenska pensionssystemet.

Nu söker vi ett flertal handläggare till vår Kundserviceenhet. Vill du bli en del av en organisation där du får jobba med service på riktigt, bli expert inom tjänstepensionen ITP och skapa stort värde för våra kunder varje dag? Välkommen till Collectum!

OM ENHETEN OCH TJÄNSTEN
Vår kundserviceenhet består idag av ca. 35 personer som är uppdelade i tre olika grupper, Avtalsgruppen, Grunduppgifter och Kundkontakter. Enheten består av en mix av personer med olika åldrar och bakgrund. Det är ett härligt gäng med hög servicekänsla och mycket skratt!

I rollen som handläggare har du kontakt med våra kunder, antingen via telefon eller mejl.
I arbetsuppgifterna ingår att besvara frågor och administrera ärenden från företag och anställda gällande ITP-pensioner. Ärenden kan variera i komplexitet och innefatta allt från enklare frågor till specifika mer komplexa ärenden. Exempel på ärenden som Collectums handläggare hanterar är till exempel:

- Nyteckningar, ändringar eller avslut av arbetsgivarnas pensioneringsavtal.
- Administration av de grunduppgifter som Collectum behöver från arbetsgivarna och de anställda så som tex lön, engångspremier, val och kapitalflytt.

Rollen innefattar ett nära samarbete med kollegor men du förväntas också ta egna initiativ och jobba självständigt. Vi jobbar med en aktiv feedbackkultur som innebär att vi ständigt söker förbättringar och tar ansvar för såväl det egna lärandet som att dela med sig av kunskaper och insikter till varandra.
MER OM DIG OCH VAD VI SÖKER
Vi tror att du har erfarenhet från ett serviceyrke samt vana vid att arbeta med telefon som verktyg. Du har en gymnasieutbildning eller motsvarande, och har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, och kan använda språket i så väl tal som skrift

Har du branscherfarenhet inom ITP, försäkring och/eller pensionsadministration är det meriterande, men inte ett krav.

För att trivas hos oss på Collectum delar du våra värdeord – engagemang, ansvar och samarbete. Du har en god kommunikationsförmåga och håller en hög servicenivå i kontakt med våra kunder. Du beskrivs som en prestigelös kollega som samarbetar för att gruppen ska lyckas tillsammans, du är peppande och positiv även i tuffa situationer. Du har ett stort eget driv, du motiveras av att arbeta mot mål och du jobbar uthålligt för att nå dem.

ÖVRIGT Sista ansökningsdag är den 28 mars 2024. Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten är en tillsvidareanställning, med start så snart som möjligt. Vid frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta Johanna Blom, HR-Specialist, på johanna.blom@collectum.se

Facklig representant för FORENA är Tomas Carlsson, 08-508 982 06 och facklig representant för SACO är Anders Jonasson, 08-508 981 67

Vi är en liten organisation med ca 140 anställda, vilket innebär korta beslutsvägar men ställer krav på personligt ledarskap och samarbete. Vår arbetsplats präglas av engagemang och utrymme för eget ansvar där Collectums way of working visar vägen. Vi är stolta över vårt uppdrag och att vi är en viktig aktör i det svenska pensionssystemet.

Collectum fungerar som en länk mellan de privatanställda tjänstemännen, arbetsgivarna och försäkringsbolagen som förvaltar ITP. Vi har inget eget vinstintresse utan jobbar på uppdrag av arbetsmarknadsparterna Svenskt Näringsliv och PTK. Visa mindre

OM WORKZ

Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag som erbjuder dig en trygg, fast anställning med kollektivavtal. Vi tar ansvar för din kompetensutveckling, vi coachar och ger feedback - allt för att säkerställa att du får en lång och framgångsrik tid inom kundserviceyrket.

Vi ger dig grunden för ditt fortsatta yrkesliv. Vi vill att du ska vara den bästa möjliga kundservicemedarbetaren. Därför investerar vi både tid och pengar på att certifiera dig. Det gör vi för både din, Workz och våra uppdragsgivares skull. Certifieringen bygger på en rejäl grundutbildning följd av olika träningspass och löpande coachning och utvärdering, allt med fokus på dina egna utvecklingsbehov. Det kommer göra dig mer effektiv, trygg och glad på jobbet.

Tjänsten omfattas naturligtvis av kollektivavtal, vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande lön, semester och pension.

Vill du fånga spänningen inom försäkringsbranschen och bli en del av ett framstående team? Som Office manager får du daglig interaktion med kunder inom byggsektorn och möjligheten att skapa fantastiska kundupplevelser. Utveckla din karriär och bidra till trygga byggprojekt hos oss - vi ser fram emot din ansökan!

OM FÖRETAGET:

Företaget är ett ledande försäkringsbolag inom byggbranschen i Sverige. De är specialiserade på att erbjuda försäkrings- och garantilösningar som främjar säkerheten och tryggheten i byggprocesser och bostäder.

Varje dag arbetar de med att tillhandahålla kunskap, rådgivning och trygghet i olika byggprojekt. Med en tydlig tillväxtstrategi för framtiden söker de nu en Office manager till sitt kontor i Stockholm. Om du är intresserad av att vara en del av teamet och deras uppdrag att skapa trygghet och kvalitet inom byggbranschen, kan detta vara en spännande möjlighet för dig att bidra till deras framgångsrika team!

Vi berättar mer om företaget under intervjun.

OM TJÄNSTEN:

Som Office Manager kommer du att vara ansvarig för företagets reception och säkerställa att alla detaljer är på plats inför exempelvis möten och övriga besök. Din roll innebär även att ansvara för anställdas trivsel. Utöver det arbetet kommer du även stötta och vara en värdefull medlem i kundserviceteamet. Där de huvudsakliga ansvarsområden är att besvara telefonsamtal och e-postmeddelanden samt offerera och ställa ut försäkringar. Du kommer att interagera med både privatpersoner och företagskunder och besvara en bred variation av frågor.

Din förmåga att svara på frågor via telefon och e-post, samt att noggrant hantera försäkringsrelaterade ärenden, kommer att vara avgörande för att ge en förstklassig kundupplevelse. Vanliga ärenden som du kommer att hantera inkluderar exempelvis information om hur man tecknar en försäkring och var man hittar försäkringsvillkor.

Du kommer att arbeta nära olika avdelningar inom företaget - där du kommer att arbeta för att lösa problem, implementera förbättringar och föreslå innovativa idéer som syftar till att effektivisera företagets processer och framåtskridande!

VEM ÄR DU?

Din utmärkta kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligt, visar kunderna din passion för service. Du är social och njuter av att kommunicera med kunder och erbjuda enastående service. Att skapa positiva sammanhang och göra kunderna nöjda är något du värdesätter och strävar efter att erbjuda en service utöver det vanliga.

Du är empatisk och skapar förtroende i dina arbetsrelationer genom att lyssna på andra och värdesätta olika åsikter. Du är flexibel och nyfiken när det gäller nya arbetsuppgifter och tar ansvar för dina uppgifter. Oavsett om du arbetar självständigt eller i grupp, visar du engagemang och ägarskap för att uppnå resultat. Vi ser även att du har tidigare erfarenhet av rollen som Office Manager.

För att trivas och lyckas i rollen ser vi gärna att du uppfyller följande skallkrav:

• Har en fullständig gymnasial utbildning (meriterande om du har en eftergymnasial utbildning)
• Är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Har mycket goda dator- och systemkunskaper.
• Har erfarenhet inom försäkringsbranschen

Meriterande är om du har tidigare erfarenhet av:

• Bank-/finansbranschen
• Handläggningsarbete
• Utbildning och/eller praktisk inom byggbranschen.
• Har erfarenhet av rollen som Office manager

Om du känner igen dig i beskrivningen och uppfyller de angivna skallkraven, ser vi fram emot att höra från dig!

PRAKTISK INFORMATION

Arbetsgivare: Workz
Uppdragsgivare: Berättar mer under intervjun
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid, med inledande provanställning
Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas
Placering: Centralt i Stockholm
Arbetstider: Kontorstider (08.00 - 16.30)

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.

Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad konsultchef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!

ANSÖKAN
Vi genomför tester i vår rekryteringsprocess. Testet skickas till din mail direkt efter utförd intervju och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Se gärna filmen om vår rekryteringsprocess.

Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

OM WORKZ

Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag som erbjuder dig en trygg, fast anställning med kollektivavtal. Vi tar ansvar för din kompetensutveckling, vi coachar och ger feedback - allt för att säkerställa att du får en lång och framgångsrik tid inom kundserviceyrket.

Vi ger dig grunden för ditt fortsatta yrkesliv. Vi vill att du ska vara den bästa möjliga kundservicemedarbetaren. Därför investerar vi både tid och pengar på att certifiera dig. Det gör vi för både din, Workz och våra uppdragsgivares skull. Certifieringen bygger på en rejäl grundutbildning följd av olika träningspass och löpande coachning och utvärdering, allt med fokus på dina egna utvecklingsbehov. Det kommer göra dig mer effektiv, trygg och glad på jobbet.

Tjänsten omfattas naturligtvis av kollektivavtal, vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande lön, semester och pension.

Vill du fånga spänningen inom försäkringsbranschen och bli en del av ett framstående team? Som Office manager får du daglig interaktion med kunder inom byggsektorn och möjligheten att skapa fantastiska kundupplevelser. Utveckla din karriär och bidra till trygga byggprojekt hos oss - vi ser fram emot din ansökan!

OM FÖRETAGET:

Företaget är ett ledande försäkringsbolag inom byggbranschen i Sverige. De är specialiserade på att erbjuda försäkrings- och garantilösningar som främjar säkerheten och tryggheten i byggprocesser och bostäder.

Varje dag arbetar de med att tillhandahålla kunskap, rådgivning och trygghet i olika byggprojekt. Med en tydlig tillväxtstrategi för framtiden söker de nu en Office manager till sitt kontor i Stockholm. Om du är intresserad av att vara en del av teamet och deras uppdrag att skapa trygghet och kvalitet inom byggbranschen, kan detta vara en spännande möjlighet för dig att bidra till deras framgångsrika team!

Vi berättar mer om företaget under intervjun.

OM TJÄNSTEN:

Som Office Manager kommer du att vara ansvarig för företagets reception och säkerställa att alla detaljer är på plats inför exempelvis möten och övriga besök. Din roll innebär även att ansvara för anställdas trivsel. Utöver det arbetet kommer du även stötta och vara en värdefull medlem i kundserviceteamet. Där de huvudsakliga ansvarsområden är att besvara telefonsamtal och e-postmeddelanden samt offerera och ställa ut försäkringar. Du kommer att interagera med både privatpersoner och företagskunder och besvara en bred variation av frågor.

Din förmåga att svara på frågor via telefon och e-post, samt att noggrant hantera försäkringsrelaterade ärenden, kommer att vara avgörande för att ge en förstklassig kundupplevelse. Vanliga ärenden som du kommer att hantera inkluderar exempelvis information om hur man tecknar en försäkring och var man hittar försäkringsvillkor.

Du kommer att arbeta nära olika avdelningar inom företaget - där du kommer att arbeta för att lösa problem, implementera förbättringar och föreslå innovativa idéer som syftar till att effektivisera företagets processer och framåtskridande!

VEM ÄR DU?

Din utmärkta kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligt, visar kunderna din passion för service. Du är social och njuter av att kommunicera med kunder och erbjuda enastående service. Att skapa positiva sammanhang och göra kunderna nöjda är något du värdesätter och strävar efter att erbjuda en service utöver det vanliga.

Du är empatisk och skapar förtroende i dina arbetsrelationer genom att lyssna på andra och värdesätta olika åsikter. Du är flexibel och nyfiken när det gäller nya arbetsuppgifter och tar ansvar för dina uppgifter. Oavsett om du arbetar självständigt eller i grupp, visar du engagemang och ägarskap för att uppnå resultat. Vi ser även att du har tidigare erfarenhet av rollen som Office Manager.

För att trivas och lyckas i rollen ser vi gärna att du uppfyller följande skallkrav:

• Har en fullständig gymnasial utbildning (meriterande om du har en eftergymnasial utbildning)
• Är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Har mycket goda dator- och systemkunskaper.
• Har erfarenhet inom försäkringsbranschen

Meriterande är om du har tidigare erfarenhet av:

• Bank-/finansbranschen
• Handläggningsarbete
• Utbildning och/eller praktisk inom byggbranschen.
• Har erfarenhet av rollen som Office manager

Om du känner igen dig i beskrivningen och uppfyller de angivna skallkraven, ser vi fram emot att höra från dig!

PRAKTISK INFORMATION

Arbetsgivare: Workz
Uppdragsgivare: Berättar mer under intervjun
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid, med inledande provanställning
Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas
Placering: Centralt i Stockholm
Arbetstider: Kontorstider (08.00 - 16.30)

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.

Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad konsultchef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!

ANSÖKAN
Vi genomför tester i vår rekryteringsprocess. Testet skickas till din mail direkt efter utförd intervju och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Se gärna filmen om vår rekryteringsprocess.

Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Vill du jobba i en kundservice som vågar utmana nya arbetssätt, utveckla varandra, och vara en del av ett starkt och sammansvetsat team? Gillar du att ta eget ansvar, jobba efter individuellt uppsatta mål samt växer genom att få utveckling och vill vara den bästa versionen av dig själv genom ditt team - då ska du söka hit.

Fokus på AMFs Kundservice är att leverera värde till våra kunder genom telefon, chatt och mejl. Det förkommer också administrativa arbetsuppgifter. Våra öppettider är 8–17 måndag till fredag. Ett par gånger i månaden är arbetstiden mellan 10–19. Du tillhör ett kundserviceteam på ca 18 medarbetare och rapporterar till Teamcoach och Chef för kundservice.

Arbetsuppgifter

Rollen innefattar att ta emot samtal från kunder och besvara frågor som rör pensionssystemet i allmänhet och AMFs produkter i synnerhet samt jobba proaktivt med att stärka varumärket AMF mot kunder i lojalitetssyfte. Kommunikationen med kunderna sker främst på telefon men även via mail och chatt och inkommande post.

- Mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska
- Gymnasieutbildning eller högre
- Erfarenhet av kundservice per telefon

Meriterande

- Vi ser gärna att du kan fler språk utöver svenska och engelska
- Erfarenhet från försäkringsbranschen och kunskap inom tjänstepensionssystemet
- Erfarenhet av försäljning

Personliga egenskaper

Vi söker dig som har en stark servicekänsla och får energi av att hjälpa AMFs kunder. Du trivs i samarbete med andra, där du och dina kollegor kontinuerligt hjälper och stöttar varandra. Du drivs av att nå dels dina egna mål men även teamets gemensamt uppsatta mål.

Du tycker om att lära dig nytt och att utvecklas tillsammans med dina kollegor i rollen. Slutligen ser vi det positivt att du är uthållig, både när trycket på kundsamtal ökar men också när trycket är lågt.

Anställning

Vi söker en medarbetare för en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Vi söker även en medarbetare för ett vikariat om 6 månader.

AMF ligger mitt i centrala Stockholm och vi är idag cirka 350 medarbetare. Med fyra miljoner kunder och ett förvaltat kapital på mer än 750 miljarder kronor, har vi ett stort samhällsansvar, och är en av de största aktörerna på den svenska pensionsmarknaden. Vårt uppdrag är att ge våra kunder en så hög och trygg pension som möjligt. Vi ägs av fack och arbetsgivare tillsammans. Vår vision är att bli bäst i Sverige på pensionen från jobbet. Vi drivs av ett stort engagemang för våra kunder och en stolthet för vårt uppdrag. Vi lever enligt våra värdeord; enkel, trygg och mänsklig. Därför tycker vi att det är viktigt att visa varandra respekt och öppenhet på jobbet. Vi jobbar också för ett tydligt ledarskap, jämlikhet och mångfald genom rätten att få vara sig själv. Vi vill att alla ska känna arbetsglädje och trivas hos oss. Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Guy Carpenter.

Om företaget:

Guy Carpenter är en ledande lösningsleverantör till försäkringsbranschen som arbetar med att utforma och leverera strategier och lösningar inom återförsäkring samt upphandla återförsäkringar. Guy Carpenters kunder är försäkringsbolag på den nordiska och baltiska marknaden. De erbjuder en kombination av mäklarexpertis, rådgivning och analys för att hjälpa deras kunder nå goda resultat. Guy Carpenter har varit verksamma i mer än 100 år och är idag ett globalt företag med över 3000 anställda.

På kontoret i Stockholm arbetar idag 30 medarbetare där kulturen och stämningen präglas av gemenskap och engagemang. Du kommer ingå i Client Coordinator teamet med fyra andra kollegor där ni samarbetar tätt med varandra såväl som med resten av kontoret.

Arbetsuppgifter:

I rollen som Client Coordinator på Guy Carpenter är du en del av hela affärsprocessen, där du har en central funktion. Dina huvudsakliga uppgifter innefattar att samla och sammanställa all nödvändig information för att skapa försäkringsprogram och offerter. Det innebär att du förnyar, formulerar och slutför återförsäkringskontrakt samt genomför grundläggande analyser. Du har en viktig funktion vad gäller koordinering och samordning av upphandlingsprocessen. Du ser till att de slutliga placeringarna bekräftas till återförsäkrarna och att de slutliga placeringsdokumenten utfärdas till kunden. Vidare tar du hand om den löpande administrationen av återförsäkringskontrakten, hanterar förändringar och förfrågningar samt upprätthåller kontakten med både kunder och till viss del även återförsäkrare. Övergripande arbetsuppgifter:

• Stötta kundansvarig i försäkringsplaceringsprocessen
• Samla in och sammanställa information för att skapa försäkringar och offerter
• Koordinera förnyelse- och upphandlingsprocessen, säkerställa bekräftelse av placeringar och utfärdande av placeringsdokument.
• Ansvara för löpande administration och hanterar förändringar samt förfrågningar

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Eftergymnasial utbildning inom ekonomi, juridik, administration, försäkring eller motsvarande
• Arbetslivserfarenhet av att arbeta med service, administration och/eller i en assisterande funktion
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift
• Goda data och systemvana med goda kunskaper i Office Paketet
• Meriterande med kunskaper i andra nordiska språk

För att passa i rollen som Client Coordinator hos Guy Carpenter ser vi att du är en social och kommunikativ person som trivs i mötet med andra. Du ser ett stort värde i att samarbeta med såväl kollegor som kunder där du arbetar hårt för att ge bästa möjliga service. Vi ser att du trivs i en flexibel roll där du stöttar kunder och kollegor med varierande arbetsuppgifter. Du är initiativtagande, driven och kan självständigt driva ditt arbete framåt. Slutligen ser vi att du är en noggrann och organiserad person som har förmågan att skapa och upprätthålla en god struktur i ditt arbete.

Övrig information:

Start: Början av 2024
Plats: Centrala Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Hundratusentals människor skadas varje år, men väldigt få gör anspråk på- och får sina personliga försäkringsersättningar eftersom det är komplicerat att gå igenom en försäkringsprocess då det kräver tid, kunskap och tålamod. Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar och göra det möjligt för alla. Vi har redan hjälpt mer än 30 000 personer att få 500 MSEK i ersättningar och antalet användare växer för varje timme.

Om rollen:
Bakom vår innovativa digitala lösning finns ett fantastiskt team med handläggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello får den bästa hjälpen och råden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Claims Agent-teamer ansvarar för att:

- Hantera inkommande kundärenden i vårt CRM-system;

- Undersöka kundernas möjligheter till rätt ersättningar;

- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar mm.;

- Ha kontakt med våra kunder över mail, chatt och telefon.

När du är en del av Operations-teamet har du en möjlighet att utvecklas och arbeta inom det mest lämpliga ansvarsområdet för dig. I takt med att du gradvis lär dig mer och utökar dina kompetenser så finns möjligheten för dig att flytta mellan teamen, bli en Expert eller en Team Lead inom ett specifikt område. Du kan också bli en IDD-licenserad handläggare - möjligheterna till utveckling finns hos oss!

Att vara en handläggare handlar inte bara om att hjälpa kunder. Vi hjälper också varandra att lära dig nya saker och att bli experter inom försäkringar. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre. Våra handläggare är helt avgörande för Insurellos framgång och är grunden till företagets framtid - och detta ger eld och motivation i vårt dagliga arbete.

Vem är du?
Du har en gymnasieexamen.

???????????? Du talar flytande svenska och engelska.

Du bryr dig om personer och finner glädje i att hjälpa dem. Du förstår att vara hjälpsam, omtänksam, tålmodig och förstående är nyckeln till en fantastisk upplevelse för kunden.

Du kan se helheten i komplexa processer och förstår hur team och företag arbetar, hur personer och uppgifter relaterar till varandra. Utöver det gillar du att vara proaktiv och använda denna förståelse för att förbättra arbetet runt omkring dig.

Du uppskattar att samarbeta i team - du drar dig inte att be om råd från kollegor och sträcker ut en hand när du ser att hjälp behövs.

?????Du kan strukturera ditt dagliga arbete på ett effektivt sätt. Du är självständig, gillar utmaningar och att arbeta efter mål.

Du gillar en atmosfär med högt tempo, och är ivrig att anpassa och lära nya saker snabbt.

Vad som skiljer dig från andra kandidater:
Process Improver Extraordinaire: Du har talang för att identifiera möjligheter för optimerande av processer och effektivisera arbetssätt genom att bland annat införa rutiner. Ditt affärstänk och, helst men inte obligatoriskt - erfarenhet som key user skulle göra dig ovärderlig i egenskap av att hjälpa till att utveckla vår verksamhet.

Independent Powerhouse: Ditt proaktiva förhållningssätt lyser när du med lätthet tar initiativ och utmärker dig genom att ta dig an ytterligare uppgifter. Du har en meritlista av att anta nya utmaningar och klara av dessa, det visar på ditt driv och ditt engagemang.

? Rock-Solid Work Ethic: Du ger allt när det kommer till ditt arbete. Ditt engagemang och din entusiasm visar att du tar din roll på allvar och drivs av att vara en pålitlig lagspelare.

Vad erbjuder vi?

Dynamisk miljö kombinerad med tid att lära;

Fantastisk stödjande atmosfär och ett vänligt, lättsamt team;

30 dagars årlig betald semester;

Tjänstepensionsplan och friskvårdsförmåner;

Flexibla hybridarbetsmöjligheter med teamet baserat i Stockholm;

Personliga terapi-sessioner med Mindler;

Föräldralön. Visa mindre

Vill du vara med på en spännande resa tillsammans med våra pensionscoacher i vårt engagerat kundserviceteam? Som Pensionscoach kommer du att vara en del av en positiv och energirik miljö som vill göra skillnad för våra kunder såväl som samhället vi lever i. Vi har höga ambitioner – vi ska vara den ledande aktören på marknaden och fortsätta få höga betyg ifrån våra kunder! Pensionskunnande, enkelt och hållbart är våra ledstjärnor och vi vet att vi har lyckats när våra kunder rekommenderar oss. Välkommen in med din ansökan!


Om rollen
Som Pensionscoach / Kundservicemedarbetare är ditt uppdrag att ge service inom pension, sparande och försäkringar till våra befintliga kunder på privatsidan. Med omtanke och entusiasm möter du kunderna i den kanal som matchar deras behov bäst. Genom ett hållbart perspektiv och en hög kundnöjdhet så hjälper du varje kund att få en framtid att glädja sig åt.

I rollen ansvarar du för att:
• Ge service främst via telefon men även via mejl, chatt och ibland fysiska kundbesök.
• Proaktivt skapa långsiktiga relationer i både inkommande och utgående dialoger.
• Ständigt utveckla och utmana dig själv i ditt arbete för att säkerställa en kontinuerlig kunskapsutveckling.
• Aktivt jobba med förbättringsförslag och ansvara för att driva igenom dessa.
• Agera professionellt och förtroendeingivande vid varje kundmöte.
• Upprätthålla en intern kultur som präglas av självledarskap, samarbete och engagemang.
• Säkerställa att varje ärende följer SPPs övergripande målsättningar, riktlinjer och strategi.

Vem är du? 
Vi tror att den här rollen passar dig som antingen är nyexaminerad med intresse för försäkrings- och pensionsbranschen eller har jobbat med kundservice, försäljning eller en servicenära roll i några år. Vidare tror vi att du:
 
• Har en god förmåga att lyssna in kunden, en naturlig fallenhet för att etablera kontakt och ett proaktivt sätt att möta kundens behov.
• Är en person som motiveras av att fatta egna beslut, är noggrann och gillar att arbeta i ett högt tempo.
• Beskrivs som en ambitiös och driven person med stort affärssinne.
• Har goda kommunikativa egenskaper och uttrycker dig väl i både tal och skrift.
• Trivs med telefonen som verktyg och är orädd för utgående samtal till kunder.
• Har ett genuint intresse för ekonomi, sparande och hållbarhetsfrågor.

Varför välja SPP?
Vi sitter i våra nyrenoverade lokaler i centrala Stockholm i nära anslutning till T-centralen och dess kommunikationsmöjligheter. Vi har även vårt egna gym och träningslokal där vi anordnar veckovisa träningspass. En annan uppskattad förmån är vår Svanenmärkta personalrestaurang och subventionerad lunch. Vi har förmånliga försäkringar såsom tjänstepension och sjukvårdsförsäkring med möjlighet till snabb sjukrådgivning.

Tjänsten är heltid och vi arbetar kontorstider.

Kontakt och information
SPP har en ambition att bli den ledande aktören inom övrig tjänstepension som förutsätter kontinuerlig kunskapsutveckling. Vi har därför valt att alla medarbetare hos oss som har kundkontakt och distribuerar försäkring ska certifieras i någon form. Som Pensionscoach gäller utbildningen och kunskapstestet Kundsamtal kring försäkring genom InsureEd, som du som nyanställd kommer få gå.

För frågor om tjänsten ta kontakt med Emma Carlgren, Chef Kundservice, emma.carlgren@spp.se eller Lovisa Stehn, People and Talent Specialist, lovisa.stehn@spp.se 

Lokala fackförbund 
Mattias Thunström, Finansförbundet, tel 070-864 41 11
Anna Peltovuori, Akademikerföreningen, tel 070-648 17 55

Varmt välkommen med din ansökan! 
SPP värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika bakgrund och livserfarenhet.


Sista ansökningsdag: 10 september Visa mindre

Som medarbetare på Kundcenter möter du kunden i första linjen. Vi är ett glatt gäng med både killar och tjejer i blandande åldrar med uppdrag att ge den absolut bästa kundupplevelsen.

Vi har ett samhällsviktigt uppdrag som innebär att vi administrerar och informerar om försäkrings- och pensionslösningar för företagare och deras anställda, tjänster som för många är komplexa. I din roll hjälper du våra kunder att göra det enkelt. Med stor variation på frågorna; generell försäkringsinformation, lönerapporteringar, premieuppdateringar, fakturafrågor och mycket mer, får du både en bred och djup kompetens.

Rollen vi rekryterar till innebär ett upplägg där du främst har telefonkontakt med våra kunder men även arbetar med enklare handläggningsuppgifter. Hur detta förläggs anpassas utifrån kundernas behov och inflöde av ärenden. Vi lägger stor vikt vid att skapa variation men även vid kompetensutveckling och delaktighet, både i stort och smått.
Är du den vi söker?

Du kanske känner att du vill vara del av något långsiktigt och viktigt. På Kundcenter hjälper vi människor att förstå och navigera rätt kring sin framtida pension och sitt försäkringsskydd. Vi finns där för våra kunder och svarar på frågor via telefon, chatt och e-post och vi hanterar även handläggningsärenden på ett effektivt och tryggt sätt.

Grundläggande är att du brinner för service, att bygga relationer
och förstår mervärdet av en långsiktig kundservice.
Vi lägger också vikt vid att du har goda kunskaper i svenska och även engelska, både i tal och skrift. Ytterligare språk är ett plus.

Vi söker dig som

- har erfarenhet av service eller liknande och förstår vikten av en hög kundupplevelse.
- är nyfiken, snabblärd och effektiv
- har en hög social kompetens och bidrar till en positiv arbetsmiljö
- är prestigelös, samarbetsvillig och beredd att ta sig an uppgifter utifrån verksamhetens behov.
- har en slutförd gymnasial utbildning
- vill vara med och bidra till att utveckla verksamheten
- har en mycket god kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både skriftligt och muntligt.

Foras medarbetare

För att passa in på Fora tror vi att du är proaktiv, driven och älskar att samarbeta. Du är nyfiken och delar med dig av din kunskap samt välkomnar olika perspektiv och förslag på lösningar.

Du sätter ett stort värde i att vara en god ambassadör för Fora. Och, oavsett vad du jobbar med hos oss vet du att din kompetens bidrar till vår resa mot ett enklare Fora för kunderna.

Utöver det tar du, precis som vi andra, ansvar för att hålla dig uppdaterad om vad som är på gång och för att sprida en god stämning på arbetsplatsen.

Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs assessmentmetod i rekryteringsprocessen för att hjälpa oss att identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.

Vi önskar en start från och med 30 juni 2023. Intervjuer hålls löpande.

Vi tillämpar 6 månaders provanställning och gör bakgrundkontroller innan anställning. Fackliga representanter är Susanne Christensen, Forena, telefon 08-787 45 78 och Oskar Lilliehorn, SACO, telefon 08-787 46 42.

Fora är ett serviceföretag som hanterar kollektivavtalade pensions- och försäkringslösningar för över 235 000 företag och deras 3,9 miljoner anställda. En viktig del av ett tryggt arbetsliv och företagande är pension och försäkringar. Genom att förtydliga och förenkla vill vi erbjuda våra kunder en så enkel pensions- och försäkringslösning som möjligt. Vi som arbetar på Fora gör skillnad för våra kunder genom att omsätta kunskap till nytta. Det är service och gör Fora till länken för ett tryggare arbetsliv. På Fora får vi energi och glädje av att jobba tillsammans för att hjälpa våra kunder. Vi arbetar i moderna, aktivitetsbaserade lokaler mitt i Stockholm och självklart omfattas alla medarbetare av kollektivavtal. Visa mindre

Till vår kund inom försäkringsbranschen söker vi nu en konsult till ett uppdrag som kundsamordnare för företagskunder. Som kundsamordnare ingår du i ett team med kollegor som arbetar med att ta emot och besvara inkommande frågor och erbjuda bästa möjliga service. En riktigt bra jobbmöjlighet för dig som tycker om att arbeta med kunden i fokus och administrativa arbetsuppgifter. Välkommen med din ansökan!

Ort: Stockholm
Start: ASAP
Uppdragslängd: uppdraget beräknas pågå fram till 29:e dec 2023

Om arbetet
Som kundsamordnare kommer du att arbeta på den avdelning som äger och utvecklar processen för det operativa kundmötet mot arbetsgivarkunder. Teamet arbetar kontinuerligt med att förbättra, förenkla och effektivisera företagets arbetsgivarkunder.

Arbetsbeskrivning:

Ta emot, hålla ihop och återkoppla inkommande frågor: Det gör du bland annat genom att besvara arbetsgivarkundernas frågeställningar, oavsett kanal, på ett tydligt och omdömesfullt sätt. Kan du inte svaret på alla frågorna tar du hjälp av kollegor eller övrig organisation.

Proaktiv information och kommunikation: För att minska antalet repetitiva frågor kommer du och dina kollegor arbeta proaktivt med information till kunder, exempelvis vid systemförändringar. Ni kommer också att bidra med relevant innehåll till exempelvis nyhetsbrev samt genomföra nätverksträffar. I ert arbete samverkar ni med kollegor inom övriga bolaget.

Utveckling & Analys: Som en del i avdelningen kommer du att aktivt bidra till att ni kontinuerligt analyserar och utvecklar era arbetssätt. Du och dina kollegor är också företagets öra för kundernas behov och upplevelse av tjänster och service. Det innebär bland annat att utifrån fakta om kundernas beteende och behov driva en ökad digitalisering och självservice.

Den vi söker
Till dett konsultuppdrag söker vi dig som har tidigare erfarenhet inom området för kundsupport och försäkringsärenden. Du är van att arbeta med kundkontakt, allra helst mot företagskunder. Du har också mycket god administrativ vana och har bra förståelse och kunskap att arbeta med olika system.

Som person är du lyhörd och har god förmåga att ta till dig och förmedla vidare ny information. Du tycker om att arbeta med service och kundkontakt och motiveras av att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen.

För rollen krävs det att du är flytande i tal och skrift på svenska.

Om Manpower
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.

Hur du ansöker:
För att söka tjänsten klickar du på "Ansök nu" och skapar ett konto hos oss.

Vi genomför urval löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt!



Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Försäkringsutveckling AB är Nordens enda fristående försäkringsförmedlare som enbart fokuserar på gruppförsäkringar för privatpersoner och småföretag tillsammans med våra partners. Vi söker nu en till kollega som delar vår passion att ge service i världsklass till våra nordiska kunder och partners.


Om tjänsten
Som medarbetare i vår kundservice har du direktkontakt med kunder och har möjligheter att skapa mervärde i varje kundkontakt. På ett effektivt och kvalitetsmedvetet sätt hanterar du förfrågningar, försäkringsärenden och merförsäljning. Hos oss arbetar du i huvudsak med administration genom både inkommande och utgående kontakter via telefon och e-post.
Tjänsten är placerad i Stockholm, Gamla Stan.
Din profil
Vi söker dig har erfarenhet av att kommunicera direkt med kunder. Vi vill att du har gymnasieutbildning, erfarenhet inom SAK och personförsäkring och har du även kunskap om företagsförsäkring så är det en fördel.
IFU diplom, licens hos Swedsec eller InsureSec eller liknande är meriterande.
För att trivas och lyckas hos oss tror vi att du:
• Är serviceinriktad och tydlig, med förmågan att förstå behov och önskemål genom att ha kunden och lösningar i fokus.
• Trivs med att arbeta i team, där du är uppskattad för ditt sätt att samarbeta med dina kollegor.
• Är noggrann och duktig på att administrera, samtidigt som du har förmågan att se helheten.
• Är mål- och resultatinriktad, där du arbetar på ett självständig och ansvarstagande sätt.
• Har ambitionen att ständigt utvecklas, och viljan att bidra till att utveckla vår verksamhet.
• Gillar att sälja
Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 31 mars 2023, till mia.carlen@fuab.com Visa mindre

Collectum är en valcentral för tjänstepensionen ITP och fungerar som en länk mellan de privatanställda tjänstemännen, arbetsgivarna och försäkringsbolagen. Vi har inget eget vinstintresse utan jobbar på uppdrag av arbetsmarknadsparterna Svenskt Näringsliv och PTK. Vi är stolta över vårt uppdrag och att vi är en viktig aktör i det svenska pensionssystemet.

Nu söker vi två handläggare till vår grupp Kundkontakter på Kundservice. Vill du bli en del av en organisation där du får jobba med service på riktigt och skapa stort värde för våra kunder. Vi värnar om frihet under ansvar och hos oss ges du utrymme för hela livet.

OM TJÄNSTEN OCH GRUPPEN
Teamet på kundkontakter består idag av 10 personer, en mix av personer med olika åldrar och bakgrund. En härlig grupp med hög servicekänsla och mycket skratt! Gruppen ansvarar för de flesta av Collectums inkommande samtal, hanterar alla inkommande mejl samt gör en del andra administrativa arbetsuppgifter. I gruppen jobbar vi med en aktiv feedbackkultur som innebär att vi ständigt söker förbättringar och tar ansvar för såväl det egna lärandet som att dela med sig av kunskaper till sina kollegor.

Tjänsten som handläggare består till stor del av dialog med kunder. I arbetsuppgifterna ingår att besvara frågor och ärenden från företag och försäkringstagare gällande ITP-pensioner. Kundkontakten sker via telefon och mail och det blir viktigt att kunna anpassa budskapet efter mottagare och situation. Rollen innefattar ett nära samarbete med kollegor men du förväntas också ta egna initiativ och jobba självständigt.
MER OM DIG OCH VAD VI SÖKER
Vi tror att du har erfarenhet från ett serviceyrke samt vana vid att arbeta med telefon som verktyg. Du har en gymnasieutbildning eller motsvarande, och har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, och kan använda språket i så väl tal som skrift.

Har du branscherfarenhet inom ITP, försäkring och/eller pensionsadministration är det meriterande, men inte ett krav.

För att trivas hos oss på Collectum delar du våra värdeord – engagemang, ansvar och samarbete. Du har en god kommunikationsförmåga och håller en hög servicenivå i kontakt med våra kunder. Du beskrivs som en prestigelös kollega som samarbetar för att teamet ska lyckas tillsammans, du är peppande och positiv även i tuffa situationer. Du har ett stort eget driv, du motiveras av att arbeta mot mål och du jobbar uthålligt för att nå dem.

ÖVRIGT Sista ansökningsdag är den 1 mars 2023. Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten är en visstidsanställning på ett år, med start så snart som möjligt. Vid frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta Victoria Frelin, Chef Kundkontakter, på victoria.frelin@collectum.se eller Johanna Blom, HR-Specialist, på johanna.blom@collectum.se

Känner du någon som kanske är intresserad? Vi tar tacksamt emot tips!

Facklig representant för FORENA är Camilla Björk, 076-209 8135 och facklig representant för SACO är Anders Jonasson, 08-508 981 67.

Vi är en liten organisation med ca 140 anställda, vilket innebär korta beslutsvägar men ställer krav på personligt ledarskap och samarbete. Vår arbetsplats präglas av engagemang och utrymme för eget ansvar där Collectums way of working visar vägen. Vi är stolta över vårt uppdrag och att vi är en viktig aktör i det svenska pensionssystemet.

Collectum fungerar som en länk mellan de privatanställda tjänstemännen, arbetsgivarna och försäkringsbolagen som förvaltar ITP. Vi har inget eget vinstintresse utan jobbar på uppdrag av arbetsmarknadsparterna Svenskt Näringsliv och PTK. Visa mindre

Collectum är en valcentral för tjänstepensionen ITP och fungerar som en länk mellan de privatanställda tjänstemännen, arbetsgivarna och försäkringsbolagen. Vi har inget eget vinstintresse utan jobbar på uppdrag av arbetsmarknadsparterna Svenskt Näringsliv och PTK. Vi är stolta över vårt uppdrag och att vi är en viktig aktör i det svenska pensionssystemet.

Nu söker vi två handläggare till vår grupp Kundkontakter på Kundservice. Vill du bli en del av en organisation där du får jobba med service på riktigt och skapa stort värde för våra kunder. Vi värnar om frihet under ansvar och hos oss ges du utrymme för hela livet.

OM TJÄNSTEN OCH GRUPPEN
Teamet på kundkontakter består idag av 10 personer, en mix av personer med olika åldrar och bakgrund. En härlig grupp med hög servicekänsla och mycket skratt! Gruppen ansvarar för de flesta av Collectums inkommande samtal, hanterar alla inkommande mejl samt gör en del andra administrativa arbetsuppgifter. I gruppen jobbar vi med en aktiv feedbackkultur som innebär att vi ständigt söker förbättringar och tar ansvar för såväl det egna lärandet som att dela med sig av kunskaper till sina kollegor.

Tjänsten som handläggare består till stor del av dialog med kunder. I arbetsuppgifterna ingår att besvara frågor och ärenden från företag och försäkringstagare gällande ITP-pensioner. Kundkontakten sker via telefon och mail och det blir viktigt att kunna anpassa budskapet efter mottagare och situation. Rollen innefattar ett nära samarbete med kollegor men du förväntas också ta egna initiativ och jobba självständigt.
MER OM DIG OCH VAD VI SÖKER
Vi tror att du har erfarenhet från ett serviceyrke samt vana vid att arbeta med telefon som verktyg. Du har en gymnasieutbildning eller motsvarande, och har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, och kan använda språket i så väl tal som skrift.

Har du branscherfarenhet inom ITP, försäkring och/eller pensionsadministration är det meriterande, men inte ett krav.

För att trivas hos oss på Collectum delar du våra värdeord – engagemang, ansvar och samarbete. Du har en god kommunikationsförmåga och håller en hög servicenivå i kontakt med våra kunder. Du beskrivs som en prestigelös kollega som samarbetar för att teamet ska lyckas tillsammans, du är peppande och positiv även i tuffa situationer. Du har ett stort eget driv, du motiveras av att arbeta mot mål och du jobbar uthålligt för att nå dem.

ÖVRIGT Sista ansökningsdag är den 1 mars 2023. Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten är en visstidsanställning på ett år, med start så snart som möjligt. Vid frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta Victoria Frelin, Chef Kundkontakter, på victoria.frelin@collectum.se eller Johanna Blom, HR-Specialist, på johanna.blom@collectum.se

Känner du någon som kanske är intresserad? Vi tar tacksamt emot tips!

Facklig representant för FORENA är Camilla Björk, 076-209 8135 och facklig representant för SACO är Anders Jonasson, 08-508 981 67.

Vi är en liten organisation med ca 140 anställda, vilket innebär korta beslutsvägar men ställer krav på personligt ledarskap och samarbete. Vår arbetsplats präglas av engagemang och utrymme för eget ansvar där Collectums way of working visar vägen. Vi är stolta över vårt uppdrag och att vi är en viktig aktör i det svenska pensionssystemet.

Collectum fungerar som en länk mellan de privatanställda tjänstemännen, arbetsgivarna och försäkringsbolagen som förvaltar ITP. Vi har inget eget vinstintresse utan jobbar på uppdrag av arbetsmarknadsparterna Svenskt Näringsliv och PTK. Visa mindre

Äntligen börjar plugget lida mot sitt slut! Eller så tycker du helt enkelt bara att de är dags att kombinera studier med plugg? Om du läser en YH/KY-utbildning inom försäkring eller pension så har du hamnat helt rätt, ÄNTLIGEN! PRI pensionsgaranti söker två taggade studenter som ska jobba i kundtjänsten gällande pensionsfrågor. Om du sedan trivs och har din examen runt hörnet, då kan detta bli din framtida heltidstjänst. SÖK idag, vi behandlar alla ansökningar i turordning.

OM TJÄNSTEN
PRI är marknadsledande i Sverige inom pension och förvaltning och strävar efter ett väl fungerande och hållbart näringsliv och samhälle som inger förtroende. PRI Pensionsgaranti befinner sig just nu i ett utvecklingsskede och behöver stärka sin pensionsadministration med två nya kundtjänstmedarbetare. Som kundtjänstmedarbetare axlar du en viktig roll i att vara kundernas första kontakt.

Företagskulturen kännetecknas av det lilla företaget med stora ambitioner, utrymme för påverkan och goda möjligheter till utveckling. Initiativkraft, samverkan och långsiktighet är de värderingar vi står för. Du kommer med andra ord komma in i ett familjärt team som kommer hjälpa dig in i din nya roll.

För att du som student ska trivas extra bra i denna roll kommer du att erbjudas följande flexibilitet


* Arbeta på distans (när du har kommit in i jobbet)
* Själv bestämma vilka dagar du kan jobba (minst 2 dagar/vecka)
* Vill du jobba mer, då jobbar du helt enkelt mer!


Du erbjuds även


* Goda chanser till en fast anställning efter examen
* Arbete i ett dedikerat och kunskapsrikt team där utveckling är i fokus
* En närvarande konsultchef som kommer vara med dig under hela uppdragstiden


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare arbetar du i kundtjänst och ansvarar för att ge bästa möjliga service till PRIs kunder. Du kommer arbeta i första ledets kundtjänst vilket innebär att du kommer vara kundens första kontaktperson när de kontaktar kundtjänst via telefon eller mejl.

I rollen krävs det att du har ett eget driv och vilja att hjälpa till och utvecklas tillsammans med hela teamet. Vi lägger stort fokus på att hitta en person som inte är rädd för att fråga och vågar kavla upp armarna för att ta sig an nya utmanande uppgifter!

VI SÖKER DIG SOM
- Studerar en YH eller KY-utbildning inom sakförsäkring, liv och pension
- Har tidigare erfarenhet inom service och administration
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då detta är en del av arbetet

Det är mycket meriterande om du


* Tidigare erfarenhet inom kundtjänst
* Tidigare erfarenhet inom försäkring, gärna livförsäkring


Som person är du


* Orädd
* Initiativtagande
* Serviceinriktad


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: 2 pass/vecka tillsvidare
* Placering: Centrala Stockholm


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

Äntligen börjar plugget lida mot sitt slut! Eller så tycker du helt enkelt bara att de är dags att kombinera studier med plugg? Om du läser en YH/KY-utbildning inom försäkring eller pension så har du hamnat helt rätt, ÄNTLIGEN! PRI pensionsgaranti söker två taggade studenter som ska jobba i kundtjänsten gällande pensionsfrågor. Om du sedan trivs och har din examen runt hörnet, då kan detta bli din framtida heltidstjänst. SÖK idag, vi behandlar alla ansökningar i turordning.

OM TJÄNSTEN
PRI är marknadsledande i Sverige inom pension och förvaltning och strävar efter ett väl fungerande och hållbart näringsliv och samhälle som inger förtroende. PRI Pensionsgaranti befinner sig just nu i ett utvecklingsskede och behöver stärka sin pensionsadministration med två nya kundtjänstmedarbetare. Som kundtjänstmedarbetare axlar du en viktig roll i att vara kundernas första kontakt.

Företagskulturen kännetecknas av det lilla företaget med stora ambitioner, utrymme för påverkan och goda möjligheter till utveckling. Initiativkraft, samverkan och långsiktighet är de värderingar vi står för. Du kommer med andra ord komma in i ett familjärt team som kommer hjälpa dig in i din nya roll.

För att du som student ska trivas extra bra i denna roll kommer du att erbjudas följande flexibilitet


* Arbeta på distans (när du har kommit in i jobbet)
* Själv bestämma vilka dagar du kan jobba (minst 2 dagar/vecka)
* Vill du jobba mer, då jobbar du helt enkelt mer!


Du erbjuds även


* Goda chanser till en fast anställning efter examen
* Arbete i ett dedikerat och kunskapsrikt team där utveckling är i fokus
* En närvarande konsultchef som kommer vara med dig under hela uppdragstiden


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare arbetar du i kundtjänst och ansvarar för att ge bästa möjliga service till PRIs kunder. Du kommer arbeta i första ledets kundtjänst vilket innebär att du kommer vara kundens första kontaktperson när de kontaktar kundtjänst via telefon eller mejl.

I rollen krävs det att du har ett eget driv och vilja att hjälpa till och utvecklas tillsammans med hela teamet. Vi lägger stort fokus på att hitta en person som inte är rädd för att fråga och vågar kavla upp armarna för att ta sig an nya utmanande uppgifter!

VI SÖKER DIG SOM
- Studerar en YH eller KY-utbildning inom sakförsäkring, liv och pension
- Har tidigare erfarenhet inom service och administration
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då detta är en del av arbetet

Det är mycket meriterande om du


* Tidigare erfarenhet inom kundtjänst
* Tidigare erfarenhet inom försäkring, gärna livförsäkring


Som person är du


* Orädd
* Initiativtagande
* Serviceinriktad


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: 2 pass/vecka tillsvidare
* Placering: Centrala Stockholm


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

Försäkringsutveckling AB är Nordens enda fristående försäkringsförmedlare som enbart fokuserar på gruppförsäkringar för privatpersoner och småföretag tillsammans med våra partners. Vi söker nu en till kollega som delar vår passion att ge service i världsklass till våra nordiska kunder och partners.


Om tjänsten
Som medarbetare i vår kundservice har du direktkontakt med kunder och har möjligheter att skapa mervärde i varje kundkontakt. På ett effektivt och kvalitetsmedvetet sätt hanterar du förfrågningar, försäljning och försäkringsärenden. Hos oss arbetar du i huvudsak med försäljning och administration genom både inkommande och utgående kontakter via telefon och e-post.


Tjänsten är placerad i Stockholm, Gamla Stan.


Din profil
Vi söker dig som brinner för och har erfarenhet av att kommunicera direkt med kunder. Vi vill att du har gymnasieutbildning och erfarenhet både inom person och sakförsäkring är det en fördel.


IFU diplom, licens hos Swedsec eller InsureSec eller liknande är meriterande.

För att trivas och lyckas hos oss tror vi att du:
· Är serviceinriktad och tydlig, med förmågan att förstå behov och önskemål genom att ha kunden och lösningar i fokus.
· Trivs med att arbeta i team, där du är uppskattad för ditt sätt att samarbeta med dina kollegor.
· Är noggrann och duktig på att administrera, samtidigt som du har förmågan att se helheten.
· Är mål- och resultatinriktad, där du arbetar på ett självständig och ansvarstagande sätt.
· Har ambitionen att ständigt utvecklas, och viljan att bidra till att utveckla vår verksamhet.
· Gillar att sälja
Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 30 september 2022, till mia.carlen@fuab.com. Visa mindre

Vi är ett företag som fokuserar på försäkringar gentemot konsumenter med inriktning på både svenska samt andra språk.
Vi söker just nu ytterligare en person för att hjälpa oss med det dagliga arbetet inom administration och kundtjänst.
Dina arbetsuppgifter:
- Ge support och service till Safelys kunder via inkommande samtal, chatt, mejl m.m.
- Hantera varierade ärenden som exempelvis: beställning, uppsägning, ändring av avtal, teknisk support, generella frågor m.m.
- Vara med från start och testa, utveckla och sätta rutiner för ett framgångsrikt kundservice-team
Vi söker dig som:
- Är strukturerad och kan hålla bra koll på dina olika ärenden
- Är positiv och har en bra energi som smittar av sig på dina kunder och kollegor
- Tycker det är roligt att hjälpa till och ge god service
- Är ansvarsfull och tycker det är viktigt att leverera med hög kvalité
- Är flytande i svenska och arabiska både i tal och skrift samt har fullständig gymnasiekompetens
- Meriterande är det om du har tidigare erfarenhet av kundservice eller annat serviceinriktat arbete!
Vi erbjuder:
- Ett lärorikt arbete med flertal delar såsom digitala plattformar och CRM-system
- Konkurrenskraftig fast timlön
- Flexibla arbetstider vardagar och helger
- Arbete hemifrån
- Möjligheten att vara med och starta upp ett helt nytt team från grunden
Varmt välkommen med din ansökan!
Lönetyp: Timlön
Anställning: Timanställd
Sökord: Kundtjänst, kundtjänstmedarbetare, kundservice, kundsupport, service, support, KS Visa mindre

PURPOSE OF THE JOB:

The CS Parts Logistic Administrator will be handling specified tasks within Spare Parts team to enable an optimal flow of spare parts delivered from warehouse to service partner. With focus on freight issues and target improvement areas. Check parts availability and identify possible outcomes to simplify workshop repair/credit.? KEY ACCOUNTABILITIES:
- Monitoring and follow up parts ordering and deliveries.
- Evaluate and coordinate the spare parts flow between purchaser (workshop or Dist.) and Samsung.
- Communicate with Samsung Warehouse for handling orders/shipments and also parts check with shortage status and updates.
- Escalation point of contact for parts availability and deliveries (for ASC, Dist and external questions)
WORKLOAD:100% of employment for 6 months LIAISONS:
- External: Service Centers and distributors in the Nordic region. Samsung European Customer Center (ECC).
- Internal: Indoor sales department, Finance department, Legal and Sales departments
- Customer Satisfaktion departement

QUALIFICATIONS REQUIRED:

- Gymnasium
- Preferably SAP knowledge
- Office (Word, Excel)
EXPERIENCE:Customer service/administration experience is meriting and promoted. SKILLS & ATTRIBUTES:
- Fluent in English
- Fluent in Swedish
- Strong power of initiative
- Attention for details
- Problem solving (“see” solutions)
- Well-presented and professional
- Flexible
- Good communication skills
- Service minded but with the ability to say no if needed
- Good organizational skills
- Team player

Om oss

Bemanningsstyrkan är ett etablerat bemanningsföretag med mångårig erfarenhet och ett gediget kontaktnät i Stor-Stockholm som löser våra kunders personalbehov. Vi ingår i koncernen Veddestagruppen tillsammansmed Veddesta Distribution, Veddesta Transport, Multi Logistik och Rekryteringsstyrkan.

Bemanningsstyrkan är främst fokuserad på personaluthyrning, hyrköp och rekrytering inom lager, logistik, administration och ekonomi.

Det som driver oss är att få rätt människa och kompetens att matchas med rätt företagsklimat och arbetsuppgift. För att lyckasmed våra åtaganden är vi mycket lyhörda för våra kunders behov. Vi vet att personal är deras främsta tillgång.

Som konsult är du mycket viktig för oss och har du ambitionen att alltid göra ditt bästa så är du en av oss.

Vi söker nu för vår uppdragsgivare Samsung Electronic Nordic AB:s räkning en CS Spares Project Admin för omgående tillsättning, uppdraget är på 6 mdr.

Placeringen är på Samsungs nordiska huvudkontor i Kista Science City. Visa mindre

Vårt erbjudande:

- En platt organisation med snabba beslutsvägar
- Utvecklingsmöjligheter
- Frihet under ansvar
- Frukost varje tisdag
- Roliga aktiviteter
- Feedbackkultur, coachande ledarskap och en företagskultur där vi bryr oss om varandra!


Om rollen:

Till Pre Collections söker vi just nu en Customer Advisor mot tyska marknaden! Du kommer över telefon att hjälpa bankens tyska kunder att få rätsida på sina ekonomiska utmaningar. Collections uppdrag är att hålla Nordax kreditförluster på förväntad nivå genom att bland annat inom ramar och policys hjälpa kunder med ekonomiska problem.

Rollen innebär i korthet att ????:

- Hantera kundärenden gällande förfallna fodringar
- Sköta administrativa uppgifter
- Samarbeta med andra funktioner internt





Din Profil:

Vi söker dig som vill vara med på vår fortsatta framgångs- och tillväxtresa! För att du ska ha de bästa förutsättningarna att axla rollen som Customer Advisor ser vi att du har/är:

- Flytande kunskaper i tyska och svenska, i både tal och skrift
- Erfarenhet från liknande roll och trivs med att hantera kunder över telefon
- Strukturerad och noggrann och en duktig administratör
- Du är en positiv och en driven lagspelare


Teamet genomsyras av en hög servicenivå, prestigelöshet och laganda och vi hjälper mer än gärna varandra vid behov.

Vad händer nu?

Vi går löpande igenom ansökningar så vänta in med att söka tjänsten! Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta Talent Acquisition Specialist, Rebecca Khan, rebecca.khan@nordax.se.

Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs (https://help.alvalabs.io/en/collections/1831924-for-candidates) assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.



Praktisk information:

- Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
- Placering: Stockholm, Gävlegatan 22
- Anställningsform: Tillsvidareanställning (provanställning tillämpas)
- Fast lön ????
- Arbetstider: 08:30 -17:00 (jun-aug till kl.16)
- Du rapporterar till: Elias Akyol, Team Manager


Ta chansen och var med på vår spännande resa tillsammans med oss på banken med stort ???? och snabba ????.

Om Nordax

Nordax Bank är en ledande nordisk specialistbank som erbjuder privatpersoner in- och utlåning utan säkerhet, bolån samt lån för 60+. Nordax har ca 300 000 privatkunder i huvudsakligen Sverige, Norge och Finland, men erbjuder även sparande i Tyskland och Nederländerna. Sedan januari 2019 äger Nordax även Svensk Hypotekspension AB.

Alltsedan Nordax grundades år 2003 har bolaget vuxit och format en organisation baserad på stort kunnande och engagemang. Genom ansvarsfull kreditgivning hjälper vi människor att göra genomtänkta val för ett liv de har råd med. Under november 2021 slutfördes även förvärvet av Bank Norwegian. Nordax har i och med förvärvet fördubblat sin storlek avseende portfölj och får ytterligare en produkt i form av kreditkort. Visa mindre

EKN har regeringens uppdrag att främja svensk export och svenska företags internationalisering, genom att erbjuda garantier för betalning och finansiering, tillsammans med rådgivning om affärsstruktur och riskhantering. Tjänsterna ger en större säkerhet, ökad konkurrenskraft och fler möjligheter till lyckade exportaffärer.


Middle Office är EKN:s affärsadministrativa funktion och ansvarar för löpande hantering av garantier och skadeärenden. Middle Office består av ca 15 medarbetare som rapporterar till gruppchef för Middle Office.


Är du ekonom i början på din karriär och vill utvecklas i en organisation med finansiell verksamhet i ett internationellt sammanhang? Då kan det här vara jobbet för dig!

Vi erbjuder dig:
Som medarbetare på Exportkreditnämnden bidrar du till vårt uppdrag att främja svensk export och svenska företags internationalisering. Vi erbjuder dig en arbetsplats med samhällsviktiga och utvecklande arbetsuppgifter i en internationell miljö.

På EKN får du möjlighet att utvecklas, utmanas och bidra med din kompetens. Vårt arbetsklimat präglas av engagemang och kundfokus. Här välkomnas du av 150 erfarna kollegor, som drivs av att möjliggöra fler, säkra exportaffärer för svenska företag och att göra svåra marknader tillgängliga.

Våra kontor är belägna centralt. Läs gärna mer om våra anställningsvillkor.

Som garantihandläggare arbetar du främst med att utfärda och hantera garantier för EKN:s affärer. För detta krävs att du har vilja och förmåga att lära dig om olika affärsstrukturer och betalplaner. Arbetet kännetecknas av ett högt flöde av ärenden som kräver en snabb hantering och ställer höga krav på service och kvalitet. Du kommer att ha många kontaktytor och nära samarbete med främst affärsanvariga och ekonomiavdelningen. Du kommer också att ha externa kontakter med främst exportörer och banker. I tjänsten ingår även en blandning av olika administrativa uppgifter inom Middle Office.
Utbildning och erfarenhet:
Vi söker dig med en relevant akademisk utbildning. Alternativt har du motsvarande förvärvad arbetslivserfarenhet som EKN bedömer som likvärdig. Du har minst 1 års erfarenhet av självständigt handläggningsarbete där du haft mindre beslutsmandat. Relevant erfarenhet, från myndighet i rådgivande roll är meriterande liksom erfarenhet av och förmåga att arbeta i olika IT-system. De system vi i dagsläget främst använder är ett egenutvecklat affärssystem, ärendehanteringssystemet iipax samt Office paketet. Du ska ha god känsla för siffror och beräkningar. Arbetet ställer krav på god kommunikationsförmåga både muntligen och skriftligen i såväl svenska som engelska då vi verkar i en internationell verksamhet.

Egenskaper:
Som person har du en utpräglad känsla för ordning och reda och det är en fördel om du tycker om att arbeta med många olika arbetsuppgifter samt att du snabbt kan byta fokus. Då arbetsuppgifterna har ett högt flöde och är av varierande karaktär behöver du ha rätt inställning och en hög drivkraft. Du behöver anta arbetet med ett stort engagemang och med ett lösningsfokuserat arbetssätt. Rollen har många kontaktytor och det är viktigt att du etablerar förtroende. Du behöver även ha förmågan att ge god service och kunna arbeta såväl självständigt som i grupp. Vidare behöver du ha ett strukturerat arbetssätt och god förmåga att tolka, läsa och dokumentera information liksom god förmåga att fatta beslut.
Den här tjänsten passar dig som vill utvecklas i en organisation med ett internationellt sammanhang och finansiell verksamhet.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt:
Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Stockholm. Vi tillämpar provanställning.

För mer information:
Vill du veta mer om tjänsten tala med Carina Nordström, chef för affärsutveckling och affärsstöd. Frågor om anställningsvillkor besvaras av Johanna Vikman, HR-specialist. Facklig representant är Philip Bergling, Saco. Samtliga nås på telefon 08-7880000.

Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag är den 15 maj.



Vi undanber oss säljsamtal gällande rekryteringslösningar och annonseringskanaler, då vi har valt samarbetspartners för denna rekrytering. Visa mindre

Vårt erbjudande:

- En platt organisation med snabba beslutsvägar
- Utvecklingsmöjligheter
- Frihet under ansvar
- Frukost varje tisdag
- Roliga aktiviteter
- Feedbackkultur, coachande ledarskap och en företagskultur där vi bryr oss om varandra!


Om rollen:

Till Pre Collections söker vi just nu en Customer Advisor mot tyska marknaden! Du kommer över telefon att hjälpa bankens tyska kunder att få rätsida på sina ekonomiska utmaningar. Collections uppdrag är att hålla Nordax kreditförluster på förväntad nivå genom att bland annat inom ramar och policys hjälpa kunder med ekonomiska problem.

Rollen innebär i korthet att ????:

- Hantera kundärenden gällande förfallna fodringar
- Sköta administrativa uppgifter
- Samarbeta med andra funktioner internt





Din Profil:

Vi söker dig som vill vara med på vår fortsatta framgångs- och tillväxtresa! För att du ska ha de bästa förutsättningarna att axla rollen som Customer Advisor ser vi att du har/är:

- Flytande kunskaper i tyska och svenska, i både tal och skrift
- Erfarenhet från liknande roll och trivs med att hantera kunder över telefon
- Strukturerad och noggrann och en duktig administratör
- Du är en positiv och en driven lagspelare


Teamet genomsyras av en hög servicenivå, prestigelöshet och laganda och vi hjälper mer än gärna varandra vid behov.

Vad händer nu?

Vi går löpande igenom ansökningar så vänta in med att söka tjänsten! Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta Talent Acquisition Specialist, Rebecca Khan, rebecca.khan@nordax.se.

Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs (https://help.alvalabs.io/en/collections/1831924-for-candidates) assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.



Praktisk information:

- Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
- Placering: Stockholm, Gävlegatan 22
- Anställningsform: Tillsvidareanställning (provanställning tillämpas)
- Fast lön ????
- Arbetstider: 08:30 -17:00 (jun-aug till kl.16)
- Du rapporterar till: Elias Akyol, Team Manager


Ta chansen och var med på vår spännande resa tillsammans med oss på banken med stort ???? och snabba ????.

Om Nordax

Nordax Bank är en ledande nordisk specialistbank som erbjuder privatpersoner in- och utlåning utan säkerhet, bolån samt lån för 60+. Nordax har ca 300 000 privatkunder i huvudsakligen Sverige, Norge och Finland, men erbjuder även sparande i Tyskland och Nederländerna. Sedan januari 2019 äger Nordax även Svensk Hypotekspension AB.

Alltsedan Nordax grundades år 2003 har bolaget vuxit och format en organisation baserad på stort kunnande och engagemang. Genom ansvarsfull kreditgivning hjälper vi människor att göra genomtänkta val för ett liv de har råd med. Under november 2021 slutfördes även förvärvet av Bank Norwegian. Nordax har i och med förvärvet fördubblat sin storlek avseende portfölj och får ytterligare en produkt i form av kreditkort. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Protector Försäkring

Protector är ett skandinaviskt försäkringsbolag som är noterat på Oslobörsen. Företaget grundades i Norge 2004 och har sedan dess haft en snabb och lönsam tillväxt. Protector erbjuder försäkringar till företag och offentliga verksamheter och distribuerar sina produkter genom utvalda försäkringsmäklare. Protectors affärsidé är att arbeta med endast försäkringsmäklare och vara topp 3 i utvalda segment, exempel på sådana är kommun-, buss- fastighets- och motorförsäkringar. Det har de klarat genom framstående kostnads- och kvalitetskontroll. Under 18 års tid har företaget vuxit snabbt och verksamheten omfattar idag närmare 500 anställda; i Norge, Sverige, Danmark, Finland samt Storbritannien.
Protector kännetecknas av en stark företagskultur som grundar sig på värderingarna trovärdig, innovativ, modig och engagerad.
För Protectors räkning söker vi just nu en målinriktad, positiv och driven person som trivs bra med att arbeta i högt tempo. Du kommer att arbeta som skadekuntjänstmedarbetare tillsammans med flertalet andra kollegor i ett sammansvetsat team, men framöver är förhoppningen att du vill följa med på deras tillväxtresa och utvecklas vidare inom bolaget.
Rollbeskrivning och erbjudande:
Som kundtjänstmedarbetare för Skadeservice kommer du vara första kontakt för Protectors kunder som till större delen består av medelstora företag och kommuner. Du kommer att jobba i first line-supporten och dina arbetsuppgifter kommer bland annat innefatta:

-kundservice via både mejl och telefon
-Skaderegestrering av nyskador till företagskunder
-försäkringsadministration och diverse arbetsuppgifter ifrån övriga delar av skadeservice.

Du kommer att arbeta på Protectors kontor mittemot NK i det vackra tändstickspalatset, men på längre sikt när du kommit in i rollen finns möjlighet att till viss del arbeta på distans. Du kommer erbjudas fri tillgång till eget gym i byggnaden (med PT-grupper) samt övriga gemensamma aktiviteter som exempelvis padel och löpargrupper.
Vem är du? Vi söker dig som är en målinriktad, driven och noggrann person som alltid sätter god service och kundens behov i första hand. Du trivs bra med att arbeta i en prestationsinriktad kultur med högt tempo och tydliga mål. Rollen kräver goda datakunskaper samt att du är flytande i svenska i såväl tal som skrift. Vi ser gärna att du har någon tidigare kundserviceerfarenhet, exempelvis i form av jobb som butikssäljare eller kundtjänstmedarbetare. Det är meriterande om du tidigare har arbetat i en roll där du har haft telefonen som ditt främsta verktyg.
Övrigt: Start: Snarast Omfattning: Heltid Arbetstid: Vanliga kontorstider (8-17) Plats: Stockholms City
Vid eventuella frågor är du varmt välkommen att höra av dig till Linnea Rosquist på linnea.rosquist@talangjagarna.se
Vi går igenom ansökningar löpande, och du är välkommen med din ansökan snarast! Visa mindre

Försäkringsutveckling AB växer och söker medarbetare till kundservice
Försäkringsutveckling AB är en försäkringsförmedlare som enbart fokuserar på gruppförsäkringar för privatpersoner och företagare tillsammans med våra samarbetspartners. Vi söker nu en till kollega som delar vår passion att ge service i världsklass till våra nordiska kunder och partners.
Om tjänsten
Som medarbetare i vår kundservice har du direktkontakt med kunder och har möjligheter att skapa mervärde i varje kundkontakt. På ett effektivt och kvalitetsmedvetet sätt hanterar du förfrågningar, försäljning och försäkringsärenden. Tjänsten omfattar även enklare skadehantering. Hos oss arbetar du i huvudsak med kundservice, administration och möjlighet till försäljning genom både inkommande och utgående kontakter via telefon och e-post.
Tjänsten är placerad i Stockholm, Gamla Stan.
Din profil
Vi söker dig som tycker om att kommunicera direkt med kunder i tal och skrift. Vi vill att du minst har gymnasieutbildning och ett par års arbetslivserfarenhet. Har du dessutom erfarenhet inom försäkring och kan norska, är det en fördel.
För att trivas och lyckas hos oss tror vi att du:
· Gillar att prata med kunder.
· Är serviceinriktad och tydlig, med förmågan att förstå behov och önskemål genom att ha kunden och lösningar i fokus.
· Trivs med att arbeta i team, där du är uppskattad för ditt sätt att samarbeta med dina kollegor.
· Är noggrann och duktig på att administrera, samtidigt som du har förmågan att se helheten.
· Är mål- och resultatinriktad, där du arbetar på ett självständig och ansvarstagande sätt.
· Har ambitionen att ständigt utvecklas, och viljan att bidra till att utveckla vår verksamhet.
Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 31 mars 2022, till mia.carlen@fuab.com. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Som Customer Service arbetar du med att hjälpa Futur Pensions kunder och samarbetspartners med alla typer av försäkringsärenden. I rollen som Customer Service Agent har du dagligen kontakt med kunder, samarbetspartners, interna och externa rådgivare samt med övriga avdelningar inom Futur.

Den här tjänsten passar dig som:

- Vill ge alla kunder en bra kundresa
- Gillar att jobba i team och är flexibel med att stötta kollegor på andra avdelningar
- Är nyfiken och har lätt att lära, gärna med ett intresse för pension och försäkring
- Är en problemlösare med helhetssyn
- Är professionell och gillar att ta ansvar


Du kommer att tillhöra ett team med 6 individer där samarbete, ansvar och hjälpsamhet är ledord i det dagliga arbetet. Teamet jobbar tätt tillsammans och hanterar alla inkommande kundkontakter via telefon och mejl. Avdelningen har en stor gemenskapskänsla där man dagligen arbetar med att alla skall trivas och känna sig bekväma i sin roll som Kundservicemedarbetare.

Kvalifikationer och egenskaper

För att lyckas i rollen är det viktigt att du är lyhörd och har en god kommunikativ förmåga. Du kommer att ansvara för att ge en positiv kundupplevelse och vara företagets ansikte utåt. Du ansvarar för vissa administrativa moment i kundärenden och säkerställer att dokumentationen är korrekt enligt aktuella regelverk, interna rutiner och processer.

Vi söker dig som:

- Talar och skriver flytande svenska
- Har en fullständig gymnasieutbildning
- Har god datorvana
- Har erfarenhet av kundbemötande/serviceyrke


I denna process så läggs stor vikt på personlighet och för att lyckas i rollen behöver du vara en person som drivs av att ge det bästa bemötandet mot våra kunder och gillar att jobba i team. Med rätt inställning kommer du att ha möjlighet att lära dig mycket, växa samt få chansen att ta egna initiativ.

Om företaget
Vi började som ett litet bolag med en stark familjekänsla, gemenskap och högt i tak. Trots att vi växt till cirka 100 medarbetare så vill vi värna om att den känslan alltid ska finnas kvar. Här tar vi hand om våra kollegor och har kul tillsammans! Vi ger dig dessutom goda möjligheter att växa. För de med intresse och engagemang finns det utrymme att involveras i nya arbetsområden.

Vi är ett försäkringsbolag i framkant som erbjuder privatpersoner och företag helhetslösningar inom tjänstepensioner, kapitalförsäkring, privata pensioner och livförsäkring. Sedan starten 1999 har vi varit en föregångare inom insurtech. Då hette vi Danica Pension Sverige. År 2019 köptes vi av Polaris och Acathia Capital och blev därmed fristående från Danske Bank-koncernen och bytte namn till Futur Pension. En fantastisk personalstyrka och god tillväxt har gjort att vårt förvaltade kapital har ökat till 180 miljarder, och sett till marknadsandelar är vi numera det 5:e största pensionsbolaget i Sverige.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin! (https://goo.gl/DpqfGV)

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar Emma Persson med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Talent Recruitment Manager Emma Persson på Emma.persson@amendo.se (https://app.teamtailor.com/companies/d9eJrPnfrc8/jobs/1635861/edit/Emma.persson@amendo.se). Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Som Customer Service arbetar du med att hjälpa Futur Pensions kunder och samarbetspartners med alla typer av försäkringsärenden. I rollen som Customer Service Agent har du dagligen kontakt med kunder, samarbetspartners, interna och externa rådgivare samt med övriga avdelningar inom Futur.

Den här tjänsten passar dig som:

- Vill ge alla kunder en bra kundresa
- Gillar att jobba i team och är flexibel med att stötta kollegor på andra avdelningar
- Är nyfiken och har lätt att lära, gärna med ett intresse för pension och försäkring
- Är en problemlösare med helhetssyn
- Är professionell och gillar att ta ansvar


Du kommer att tillhöra ett team med 6 individer där samarbete, ansvar och hjälpsamhet är ledord i det dagliga arbetet. Teamet jobbar tätt tillsammans och hanterar alla inkommande kundkontakter via telefon och mejl. Avdelningen har en stor gemenskapskänsla där man dagligen arbetar med att alla skall trivas och känna sig bekväma i sin roll som Kundservicemedarbetare.

Kvalifikationer och egenskaper

För att lyckas i rollen är det viktigt att du är lyhörd och har en god kommunikativ förmåga. Du kommer att ansvara för att ge en positiv kundupplevelse och vara företagets ansikte utåt. Du ansvarar för vissa administrativa moment i kundärenden och säkerställer att dokumentationen är korrekt enligt aktuella regelverk, interna rutiner och processer.

Vi söker dig som:

- Talar och skriver flytande svenska
- Har en fullständig gymnasieutbildning
- Har god datorvana
- Har erfarenhet av kundbemötande/serviceyrke


I denna process så läggs stor vikt på personlighet och för att lyckas i rollen behöver du vara en person som drivs av att ge det bästa bemötandet mot våra kunder och gillar att jobba i team. Med rätt inställning kommer du att ha möjlighet att lära dig mycket, växa samt få chansen att ta egna initiativ.

Om företaget
Vi började som ett litet bolag med en stark familjekänsla, gemenskap och högt i tak. Trots att vi växt till cirka 100 medarbetare så vill vi värna om att den känslan alltid ska finnas kvar. Här tar vi hand om våra kollegor och har kul tillsammans! Vi ger dig dessutom goda möjligheter att växa. För de med intresse och engagemang finns det utrymme att involveras i nya arbetsområden.

Vi är ett försäkringsbolag i framkant som erbjuder privatpersoner och företag helhetslösningar inom tjänstepensioner, kapitalförsäkring, privata pensioner och livförsäkring. Sedan starten 1999 har vi varit en föregångare inom insurtech. Då hette vi Danica Pension Sverige. År 2019 köptes vi av Polaris och Acathia Capital och blev därmed fristående från Danske Bank-koncernen och bytte namn till Futur Pension. En fantastisk personalstyrka och god tillväxt har gjort att vårt förvaltade kapital har ökat till 180 miljarder, och sett till marknadsandelar är vi numera det 5:e största pensionsbolaget i Sverige.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin! (https://goo.gl/DpqfGV)

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar Emma Persson med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Talent Recruitment Manager Emma Persson på Emma.persson@amendo.se (https://app.teamtailor.com/companies/d9eJrPnfrc8/jobs/1635861/edit/Emma.persson@amendo.se). Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Vårt erbjudande:

- En platt organisation med snabba beslutsvägar
- Utvecklingsmöjligheter
- Frihet under ansvar
- Frukost varje tisdag
- Roliga aktiviteter
- Feedbackkultur, coachande ledarskap och en företagskultur där vi bryr oss om varandra!


Om rollen:

Till Pre Collections söker vi just nu en Customer Advisor mot tyska marknaden! Du kommer över telefon att hjälpa bankens tyska kunder att få rätsida på sina ekonomiska utmaningar. Collections uppdrag är att hålla Nordax kreditförluster på förväntad nivå genom att bland annat inom ramar och policys hjälpa kunder med ekonomiska problem.

Rollen innebär i korthet att ????:

- Hantera kundärenden gällande förfallna fodringar
- Sköta administrativa uppgifter
- Samarbeta med andra funktioner internt





Din Profil:

Vi söker dig som vill vara med på vår fortsatta framgångs- och tillväxtresa! För att du ska ha de bästa förutsättningarna att axla rollen som Customer Advisor ser vi att du har/är:

- Flytande kunskaper i tyska och svenska, i både tal och skrift
- Erfarenhet från liknande roll och trivs med att hantera kunder över telefon
- Strukturerad och noggrann och en duktig administratör
- Du är en positiv och en driven lagspelare


Teamet genomsyras av en hög servicenivå, prestigelöshet och laganda och vi hjälper mer än gärna varandra vid behov.

Vad händer nu?

Vi går löpande igenom ansökningar så vänta in med att söka tjänsten! Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta Talent Acquisition Specialist, Jill Holmgren, jill.holmgren@nordax.se.

Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs (https://help.alvalabs.io/en/collections/1831924-for-candidates) assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.



Praktisk information:

- Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
- Placering: Stockholm, Gävlegatan 22
- Anställningsform: Tillsvidareanställning (provanställning tillämpas)
- Fast lön ????
- Arbetstider: 08:30 -17:00 (jun-aug till kl.16)
- Du rapporterar till: Elias Akyol, Team Manager


Ta chansen och var med på vår spännande resa tillsammans med oss på banken med stort ???? och snabba ????.

Om Nordax

Nordax Bank är en ledande nordisk specialistbank som erbjuder privatpersoner in- och utlåning utan säkerhet, bolån samt lån för 60+. Nordax har ca 300 000 privatkunder i huvudsakligen Sverige, Norge och Finland, men erbjuder även sparande i Tyskland och Nederländerna. Sedan januari 2019 äger Nordax även Svensk Hypotekspension AB.

Alltsedan Nordax grundades år 2003 har bolaget vuxit och format en organisation baserad på stort kunnande och engagemang. Genom ansvarsfull kreditgivning hjälper vi människor att göra genomtänkta val för ett liv de har råd med. Under november 2021 slutfördes även förvärvet av Bank Norwegian. Nordax har i och med förvärvet fördubblat sin storlek avseende portfölj och får ytterligare en produkt i form av kreditkort. Visa mindre

Vi söker nu fler finsktalande Customer Advisors till både Personal Loans/Privatlån och Collections. Vi söker dig som kan jobba deltid eller heltid.

Vårt erbjudande:

- En platt organisation med snabba beslutsvägar
- Frihet under ansvar
- Frukost varje tisdag
- Roliga aktiviteter
- Feedbackkultur, coachande ledarskap och en företagskultur där vi bryr oss om varandra!


Vi tror också att du ????????:

- Har erfarenhet från liknande roll, kundservice eller försäljning
- Är strukturerad, noggrann, lösningorienterad och prestigelös
- Brinner för att hjälpa våra kunder över telefon
- Lagspelare
- Sporras av att jobba mot mål och vill se förbättrade resultat
- Förutom svenska, behärskar finska i tal och skrift




För att du ska ha de bästa förutsättningarna att trivas i och prestera i rollen som Customer Advisor ser vi självklart att du är serviceminded, driven och noggrann.
Och precis som vi, ser du det som en självklarhet att dela med dig av dina erfarenheter och verkar för en positiv och utvecklande arbetsmiljö där vi alla bidrar till vår gemensamma resa.


Om rollen:
På Privatlån och Collections har vi ett öppet klimat med högt i tak och nära till beslut. Här präglas samarbetet av stort hjärta för kunden och teamet och att vi delar med oss av våra kunskaper och ”krokar arm” för att göra våra kunder ännu nöjdare.

Rollen innebär i korthet:

- Inkommande och utgående samtal med befintliga kunder
- Skräddarsy lösningar utifrån kundernas behov och situation
- Sköta administrativa uppgifter kopplat till samtalen
- Samarbeta med andra funktioner internt
- Jobba mot mål och merförsäljning

Känner du dessutom igen dig i våra värderingar: helhjärtade, ansvarstagande och utmanare - då kan du mycket väl vara den vi söker!


Praktisk information:

- Start: Omgående
- Placering: Stockholm, Gävlegatan 22
- Anställningsform: Visstid eller tillsvidareanställning
- Arbetstider: Deltid eller heltid
- Fast lön eller timlön (beroende på anställningsform) ????


Ta chansen och var med på en utvecklande resa tillsammans med oss på banken med stort ???? och snabba ????.

Vad händer nu?

Vi går löpande igenom ansökningar så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs (https://help.alvalabs.io/en/collections/1831924-for-candidates) assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.

Vi vill även informera om att vi i samtliga rekryteringsprocesser gör en referenskontroll, tar UC samt begär utdrag ur belastningsregistret.

Om du har några frågor eller funderingar kring tjänsten så svara på detta mail.

Vi ser fram emot din ansökan!

Med vänliga hälsningar,
Rekryteringsteamet på Nordax

Om Nordax:

Nordax Bank är en ledande nordisk specialistbank som erbjuder privatpersoner in- och utlåning utan säkerhet, bolån samt lån för 60+. Nordax har ca 300 000 privatkunder i huvudsakligen Sverige, Norge och Finland, men erbjuder även sparande i Tyskland och Nederländerna. Sedan januari 2019 äger Nordax även Svensk Hypotekspension AB.

Alltsedan Nordax grundades år 2003 har bolaget vuxit och format en organisation baserad på stort kunnande och engagemang. Genom ansvarsfull kreditgivning hjälper vi människor att göra genomtänkta val för ett liv de har råd med. Under november 2021 slutfördes även förvärvet av Bank Norwegian. Nordax har i och med förvärvet fördubblat sin storlek avseende portfölj och får ytterligare en produkt i form av kreditkort. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu flera nya medarbetare till SOS International AB där du kommer att arbeta som Assistance Coordinator. SOS International hjälper, i samarbete med en rad försäkringsbolag, nordiska resenärer över hela världen. De har en larmcentral som är öppen dygnet runt, året om som snabbt hjälper resenärer om olyckan skulle vara framme. Här får du möjligheten att utmanas och samtidigt göra något meningsfullt. I rollen så kommer du att via telefon få hjälpa människor som råkat ut för olika typer av försäkringsskador och assistera de med bra lösningar.

Arbetsuppgifter i tjänsten:

- Vägleda kunder i behov
- Beställa bärgning, hotell, resor m.m.
- Administrations rörande kundärenden
- Bedömning i kundärenden utefter de uppsatta samarbetsavtalen
- Hantera fakturor


Kvalifikationer och egenskaper
För att vara framgångsrik i tjänsten så ser vi att man är väldigt kommunikativ, lugn och gillar att ge bra service. Du bör trivas i ett högt tempo och behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Vi söker dig som är stresstålig, Service-minded och självständig samt lösningsorienterad. Du bör även vara väldigt flexibel och anpassningsbar och möta varje kunds situation på ett professionellt sätt.

För att lyckas i rollen så ser vi att du:

- Har god stress- och simultankapacitet
- Är organiserad och ansvarstagande
- Har god problemlösningsförmåga och samarbetsförmåga
- Har god datorvana och är lättlärd
- Har fyllt 18 år innan startdatum
- Uppskattar att jobba på kontoret såväl som hemifrån


Erfarenhet av eller intresse för bilar eller försäkringar är ett plus såväl som övriga språkkunskaper är meriterande. Du kommer in i ett spännande, omväxlande och utmanande arbete där du har en viktig roll hos SOS International. Du kommer sitta tillsammans med kompetenta medarbetare i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet. Tjänsten startar med en två veckor lång utbildning som varvas med teori, praktik och handledning så att du känner dig trygg med att börja din nya arbetsroll!

Om företaget
SOS International är en av Nordens marknadsledande assistansorganisationerna. Från sina larmcentraler i Danmark, Sverige, Norge och Finland erbjuder och tillhandahåller SOS International akut hjälp över hela världen - dag och natt, året runt. SOS International erbjuder ett stort utbud av lösningar som omfattar världsomspännande sjukvård, rese- och vägassistans samt olika hälsovårdslösningar.

SOS International har ett omfattande nätverk av kompetenta leverantörer och samarbetspartners över hela världen, samt 6 strategiskt placerade kontor i partnersamarbete i områden med hög volym av ärenden. Med sina fler än 1000 anställda representerar SOS International 30 nationaliteter och tillsammans talar de anställda mer än 37 olika språk.

SOS International grundades 1961 och ägs numer av 13 av de största försäkringsbolagen i Norden. SOS Internationals stora antal ärenden innebär att bolaget är en av de största assistansorganisationerna i Norden.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin! (https://goo.gl/DpqfGV)

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar SOS International AB med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Emma Persson på emma.persson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

LI-EP1

Kundservice Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu flera nya medarbetare till SOS International AB där du kommer att arbeta som Assistance Coordinator. SOS International hjälper, i samarbete med en rad försäkringsbolag, nordiska resenärer över hela världen. De har en larmcentral som är öppen dygnet runt, året om som snabbt hjälper resenärer om olyckan skulle vara framme. Här får du möjligheten att utmanas och samtidigt göra något meningsfullt. I rollen så kommer du att via telefon få hjälpa människor som råkat ut för olika typer av försäkringsskador och assistera de med bra lösningar.

Arbetsuppgifter i tjänsten:

- Vägleda kunder i behov
- Beställa bärgning, hotell, resor m.m.
- Administrations rörande kundärenden
- Bedömning i kundärenden utefter de uppsatta samarbetsavtalen
- Hantera fakturor


Kvalifikationer och egenskaper
För att vara framgångsrik i tjänsten så ser vi att man är väldigt kommunikativ, lugn och gillar att ge bra service. Du bör trivas i ett högt tempo och behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Vi söker dig som är stresstålig, Service-minded och självständig samt lösningsorienterad. Du bör även vara väldigt flexibel och anpassningsbar och möta varje kunds situation på ett professionellt sätt.

För att lyckas i rollen så ser vi att du:

- Har god stress- och simultankapacitet
- Är organiserad och ansvarstagande
- Har god problemlösningsförmåga och samarbetsförmåga
- Har god datorvana och är lättlärd
- Har fyllt 18 år innan startdatum
- Uppskattar att jobba på kontoret såväl som hemifrån


Erfarenhet av eller intresse för bilar eller försäkringar är ett plus såväl som övriga språkkunskaper är meriterande. Du kommer in i ett spännande, omväxlande och utmanande arbete där du har en viktig roll hos SOS International. Du kommer sitta tillsammans med kompetenta medarbetare i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet. Tjänsten startar med en två veckor lång utbildning som varvas med teori, praktik och handledning så att du känner dig trygg med att börja din nya arbetsroll!

Om företaget
SOS International är en av Nordens marknadsledande assistansorganisationerna. Från sina larmcentraler i Danmark, Sverige, Norge och Finland erbjuder och tillhandahåller SOS International akut hjälp över hela världen - dag och natt, året runt. SOS International erbjuder ett stort utbud av lösningar som omfattar världsomspännande sjukvård, rese- och vägassistans samt olika hälsovårdslösningar.

SOS International har ett omfattande nätverk av kompetenta leverantörer och samarbetspartners över hela världen, samt 6 strategiskt placerade kontor i partnersamarbete i områden med hög volym av ärenden. Med sina fler än 1000 anställda representerar SOS International 30 nationaliteter och tillsammans talar de anställda mer än 37 olika språk.

SOS International grundades 1961 och ägs numer av 13 av de största försäkringsbolagen i Norden. SOS Internationals stora antal ärenden innebär att bolaget är en av de största assistansorganisationerna i Norden.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin! (https://goo.gl/DpqfGV)

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar SOS International AB med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Emma Persson på emma.persson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

LI-EP1

Kundservice Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu flera nya medarbetare till SOS International AB där du kommer att arbeta som Assistance Coordinator. SOS International hjälper, i samarbete med en rad försäkringsbolag, nordiska resenärer över hela världen. De har en larmcentral som är öppen dygnet runt, året om som snabbt hjälper resenärer om olyckan skulle vara framme. Här får du möjligheten att utmanas och samtidigt göra något meningsfullt. I rollen så kommer du att via telefon få hjälpa människor som råkat ut för olika typer av försäkringsskador och assistera de med bra lösningar.

Arbetsuppgifter i tjänsten:

- Vägleda kunder i behov
- Beställa bärgning, hotell, resor m.m.
- Administrations rörande kundärenden
- Bedömning i kundärenden utefter de uppsatta samarbetsavtalen
- Hantera fakturor


Kvalifikationer och egenskaper
För att vara framgångsrik i tjänsten så ser vi att man är väldigt kommunikativ, lugn och gillar att ge bra service. Du bör trivas i ett högt tempo och behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Vi söker dig som är stresstålig, Service-minded och självständig samt lösningsorienterad. Du bör även vara väldigt flexibel och anpassningsbar och möta varje kunds situation på ett professionellt sätt.

För att lyckas i rollen så ser vi att du:

- Har god stress- och simultankapacitet
- Är organiserad och ansvarstagande
- Har god problemlösningsförmåga och samarbetsförmåga
- Har god datorvana och är lättlärd
- Har fyllt 18 år innan startdatum
- Uppskattar att jobba på kontoret såväl som hemifrån


Erfarenhet av eller intresse för bilar eller försäkringar är ett plus såväl som övriga språkkunskaper är meriterande. Du kommer in i ett spännande, omväxlande och utmanande arbete där du har en viktig roll hos SOS International. Du kommer sitta tillsammans med kompetenta medarbetare i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet. Tjänsten startar med en två veckor lång utbildning som varvas med teori, praktik och handledning så att du känner dig trygg med att börja din nya arbetsroll!

Om företaget
SOS International är en av Nordens marknadsledande assistansorganisationerna. Från sina larmcentraler i Danmark, Sverige, Norge och Finland erbjuder och tillhandahåller SOS International akut hjälp över hela världen - dag och natt, året runt. SOS International erbjuder ett stort utbud av lösningar som omfattar världsomspännande sjukvård, rese- och vägassistans samt olika hälsovårdslösningar.

SOS International har ett omfattande nätverk av kompetenta leverantörer och samarbetspartners över hela världen, samt 6 strategiskt placerade kontor i partnersamarbete i områden med hög volym av ärenden. Med sina fler än 1000 anställda representerar SOS International 30 nationaliteter och tillsammans talar de anställda mer än 37 olika språk.

SOS International grundades 1961 och ägs numer av 13 av de största försäkringsbolagen i Norden. SOS Internationals stora antal ärenden innebär att bolaget är en av de största assistansorganisationerna i Norden.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin! (https://goo.gl/DpqfGV)

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar SOS International AB med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Emma Persson på emma.persson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

LI-EP1

Kundservice Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu flera nya medarbetare till SOS International AB där du kommer att arbeta som Assistance Coordinator. SOS International hjälper, i samarbete med en rad försäkringsbolag, nordiska resenärer över hela världen. De har en larmcentral som är öppen dygnet runt, året om som snabbt hjälper resenärer om olyckan skulle vara framme. Här får du möjligheten att utmanas och samtidigt göra något meningsfullt. I rollen så kommer du att via telefon få hjälpa människor som råkat ut för olika typer av försäkringsskador och assistera de med bra lösningar.

Arbetsuppgifter i tjänsten:

- Vägleda kunder i behov
- Beställa bärgning, hotell, resor m.m.
- Administrations rörande kundärenden
- Bedömning i kundärenden utefter de uppsatta samarbetsavtalen
- Hantera fakturor


Kvalifikationer och egenskaper
För att vara framgångsrik i tjänsten så ser vi att man är väldigt kommunikativ, lugn och gillar att ge bra service. Du bör trivas i ett högt tempo och behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Vi söker dig som är stresstålig, Service-minded och självständig samt lösningsorienterad. Du bör även vara väldigt flexibel och anpassningsbar och möta varje kunds situation på ett professionellt sätt.

För att lyckas i rollen så ser vi att du:

- Har god stress- och simultankapacitet
- Är organiserad och ansvarstagande
- Har god problemlösningsförmåga och samarbetsförmåga
- Har god datorvana och är lättlärd
- Har fyllt 18 år innan startdatum
- Uppskattar att jobba på kontoret såväl som hemifrån


Erfarenhet av eller intresse för bilar eller försäkringar är ett plus såväl som övriga språkkunskaper är meriterande. Du kommer in i ett spännande, omväxlande och utmanande arbete där du har en viktig roll hos SOS International. Du kommer sitta tillsammans med kompetenta medarbetare i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet. Tjänsten startar med en två veckor lång utbildning som varvas med teori, praktik och handledning så att du känner dig trygg med att börja din nya arbetsroll!

Om företaget
SOS International är en av Nordens marknadsledande assistansorganisationerna. Från sina larmcentraler i Danmark, Sverige, Norge och Finland erbjuder och tillhandahåller SOS International akut hjälp över hela världen - dag och natt, året runt. SOS International erbjuder ett stort utbud av lösningar som omfattar världsomspännande sjukvård, rese- och vägassistans samt olika hälsovårdslösningar.

SOS International har ett omfattande nätverk av kompetenta leverantörer och samarbetspartners över hela världen, samt 6 strategiskt placerade kontor i partnersamarbete i områden med hög volym av ärenden. Med sina fler än 1000 anställda representerar SOS International 30 nationaliteter och tillsammans talar de anställda mer än 37 olika språk.

SOS International grundades 1961 och ägs numer av 13 av de största försäkringsbolagen i Norden. SOS Internationals stora antal ärenden innebär att bolaget är en av de största assistansorganisationerna i Norden.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin! (https://goo.gl/DpqfGV)

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar SOS International AB med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Emma Persson på emma.persson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

LI-EP1

Kundservice Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu flera nya medarbetare till SOS International AB där du kommer att arbeta som Assistance Coordinator. SOS International hjälper, i samarbete med en rad försäkringsbolag, nordiska resenärer över hela världen. De har en larmcentral som är öppen dygnet runt, året om som snabbt hjälper resenärer om olyckan skulle vara framme. Här får du möjligheten att utmanas och samtidigt göra något meningsfullt. I rollen så kommer du att via telefon få hjälpa människor som råkat ut för olika typer av försäkringsskador och assistera de med bra lösningar.

Arbetsuppgifter i tjänsten:

- Vägleda kunder i behov
- Beställa bärgning, hotell, resor m.m.
- Administrations rörande kundärenden
- Bedömning i kundärenden utefter de uppsatta samarbetsavtalen
- Hantera fakturor


Kvalifikationer och egenskaper
För att vara framgångsrik i tjänsten så ser vi att man är väldigt kommunikativ, lugn och gillar att ge bra service. Du bör trivas i ett högt tempo och behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Vi söker dig som är stresstålig, Service-minded och självständig samt lösningsorienterad. Du bör även vara väldigt flexibel och anpassningsbar och möta varje kunds situation på ett professionellt sätt.

För att lyckas i rollen så ser vi att du:

- Har god stress- och simultankapacitet
- Är organiserad och ansvarstagande
- Har god problemlösningsförmåga och samarbetsförmåga
- Har god datorvana och är lättlärd
- Har fyllt 18 år innan startdatum
- Uppskattar att jobba på kontoret såväl som hemifrån


Erfarenhet av eller intresse för bilar eller försäkringar är ett plus såväl som övriga språkkunskaper är meriterande. Du kommer in i ett spännande, omväxlande och utmanande arbete där du har en viktig roll hos SOS International. Du kommer sitta tillsammans med kompetenta medarbetare i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet. Tjänsten startar med en två veckor lång utbildning som varvas med teori, praktik och handledning så att du känner dig trygg med att börja din nya arbetsroll!

Om företaget
SOS International är en av Nordens marknadsledande assistansorganisationerna. Från sina larmcentraler i Danmark, Sverige, Norge och Finland erbjuder och tillhandahåller SOS International akut hjälp över hela världen - dag och natt, året runt. SOS International erbjuder ett stort utbud av lösningar som omfattar världsomspännande sjukvård, rese- och vägassistans samt olika hälsovårdslösningar.

SOS International har ett omfattande nätverk av kompetenta leverantörer och samarbetspartners över hela världen, samt 6 strategiskt placerade kontor i partnersamarbete i områden med hög volym av ärenden. Med sina fler än 1000 anställda representerar SOS International 30 nationaliteter och tillsammans talar de anställda mer än 37 olika språk.

SOS International grundades 1961 och ägs numer av 13 av de största försäkringsbolagen i Norden. SOS Internationals stora antal ärenden innebär att bolaget är en av de största assistansorganisationerna i Norden.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin! (https://goo.gl/DpqfGV)

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar SOS International AB med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Emma Persson på emma.persson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

LI-EP1

Kundservice Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu flera nya medarbetare till SOS International AB där du kommer att arbeta som Assistance Coordinator. SOS International hjälper, i samarbete med en rad försäkringsbolag, nordiska resenärer över hela världen. De har en larmcentral som är öppen dygnet runt, året om som snabbt hjälper resenärer om olyckan skulle vara framme. Här får du möjligheten att utmanas och samtidigt göra något meningsfullt. I rollen så kommer du att via telefon få hjälpa människor som råkat ut för olika typer av försäkringsskador och assistera de med bra lösningar.

Arbetsuppgifter i tjänsten:

- Vägleda kunder i behov
- Beställa bärgning, hotell, resor m.m.
- Administrations rörande kundärenden
- Bedömning i kundärenden utefter de uppsatta samarbetsavtalen
- Hantera fakturor


Kvalifikationer och egenskaper
För att vara framgångsrik i tjänsten så ser vi att man är väldigt kommunikativ, lugn och gillar att ge bra service. Du bör trivas i ett högt tempo och behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Vi söker dig som är stresstålig, Service-minded och självständig samt lösningsorienterad. Du bör även vara väldigt flexibel och anpassningsbar och möta varje kunds situation på ett professionellt sätt.

För att lyckas i rollen så ser vi att du:

- Har god stress- och simultankapacitet
- Är organiserad och ansvarstagande
- Har god problemlösningsförmåga och samarbetsförmåga
- Har god datorvana och är lättlärd
- Har fyllt 18 år innan startdatum
- Uppskattar att jobba på kontoret såväl som hemifrån


Erfarenhet av eller intresse för bilar eller försäkringar är ett plus såväl som övriga språkkunskaper är meriterande. Du kommer in i ett spännande, omväxlande och utmanande arbete där du har en viktig roll hos SOS International. Du kommer sitta tillsammans med kompetenta medarbetare i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet. Tjänsten startar med en två veckor lång utbildning som varvas med teori, praktik och handledning så att du känner dig trygg med att börja din nya arbetsroll!

Om företaget
SOS International är en av Nordens marknadsledande assistansorganisationerna. Från sina larmcentraler i Danmark, Sverige, Norge och Finland erbjuder och tillhandahåller SOS International akut hjälp över hela världen - dag och natt, året runt. SOS International erbjuder ett stort utbud av lösningar som omfattar världsomspännande sjukvård, rese- och vägassistans samt olika hälsovårdslösningar.

SOS International har ett omfattande nätverk av kompetenta leverantörer och samarbetspartners över hela världen, samt 6 strategiskt placerade kontor i partnersamarbete i områden med hög volym av ärenden. Med sina fler än 1000 anställda representerar SOS International 30 nationaliteter och tillsammans talar de anställda mer än 37 olika språk.

SOS International grundades 1961 och ägs numer av 13 av de största försäkringsbolagen i Norden. SOS Internationals stora antal ärenden innebär att bolaget är en av de största assistansorganisationerna i Norden.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin! (https://goo.gl/DpqfGV)

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar SOS International AB med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Emma Persson på emma.persson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

LI-EP1

Kundservice Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu flera nya medarbetare till SOS International AB där du kommer att arbeta som Assistance Coordinator. SOS International hjälper, i samarbete med en rad försäkringsbolag, nordiska resenärer över hela världen. De har en larmcentral som är öppen dygnet runt, året om som snabbt hjälper resenärer om olyckan skulle vara framme. Här får du möjligheten att utmanas och samtidigt göra något meningsfullt. I rollen så kommer du att via telefon få hjälpa människor som råkat ut för olika typer av försäkringsskador och assistera de med bra lösningar.

Arbetsuppgifter i tjänsten:

- Vägleda kunder i behov
- Beställa bärgning, hotell, resor m.m.
- Administrations rörande kundärenden
- Bedömning i kundärenden utefter de uppsatta samarbetsavtalen
- Hantera fakturor


Kvalifikationer och egenskaper
För att vara framgångsrik i tjänsten så ser vi att man är väldigt kommunikativ, lugn och gillar att ge bra service. Du bör trivas i ett högt tempo och behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Vi söker dig som är stresstålig, Service-minded och självständig samt lösningsorienterad. Du bör även vara väldigt flexibel och anpassningsbar och möta varje kunds situation på ett professionellt sätt.

För att lyckas i rollen så ser vi att du:

- Har god stress- och simultankapacitet
- Är organiserad och ansvarstagande
- Har god problemlösningsförmåga och samarbetsförmåga
- Har god datorvana och är lättlärd
- Har fyllt 18 år innan startdatum
- Uppskattar att jobba på kontoret såväl som hemifrån


Erfarenhet av eller intresse för bilar eller försäkringar är ett plus såväl som övriga språkkunskaper är meriterande. Du kommer in i ett spännande, omväxlande och utmanande arbete där du har en viktig roll hos SOS International. Du kommer sitta tillsammans med kompetenta medarbetare i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet. Tjänsten startar med en två veckor lång utbildning som varvas med teori, praktik och handledning så att du känner dig trygg med att börja din nya arbetsroll!

Om företaget
SOS International är en av Nordens marknadsledande assistansorganisationerna. Från sina larmcentraler i Danmark, Sverige, Norge och Finland erbjuder och tillhandahåller SOS International akut hjälp över hela världen - dag och natt, året runt. SOS International erbjuder ett stort utbud av lösningar som omfattar världsomspännande sjukvård, rese- och vägassistans samt olika hälsovårdslösningar.

SOS International har ett omfattande nätverk av kompetenta leverantörer och samarbetspartners över hela världen, samt 6 strategiskt placerade kontor i partnersamarbete i områden med hög volym av ärenden. Med sina fler än 1000 anställda representerar SOS International 30 nationaliteter och tillsammans talar de anställda mer än 37 olika språk.

SOS International grundades 1961 och ägs numer av 13 av de största försäkringsbolagen i Norden. SOS Internationals stora antal ärenden innebär att bolaget är en av de största assistansorganisationerna i Norden.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin! (https://goo.gl/DpqfGV)

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar SOS International AB med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Emma Persson på emma.persson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

LI-EP1

Kundservice Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu flera nya medarbetare till SOS International AB där du kommer att arbeta som Assistance Coordinator. SOS International hjälper, i samarbete med en rad försäkringsbolag, nordiska resenärer över hela världen. De har en larmcentral som är öppen dygnet runt, året om som snabbt hjälper resenärer om olyckan skulle vara framme. Här får du möjligheten att utmanas och samtidigt göra något meningsfullt. I rollen så kommer du att via telefon få hjälpa människor som råkat ut för olika typer av försäkringsskador och assistera de med bra lösningar.

Arbetsuppgifter i tjänsten:

- Vägleda kunder i behov
- Beställa bärgning, hotell, resor m.m.
- Administrations rörande kundärenden
- Bedömning i kundärenden utefter de uppsatta samarbetsavtalen
- Hantera fakturor


Kvalifikationer och egenskaper
För att vara framgångsrik i tjänsten så ser vi att man är väldigt kommunikativ, lugn och gillar att ge bra service. Du bör trivas i ett högt tempo och behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Vi söker dig som är stresstålig, Service-minded och självständig samt lösningsorienterad. Du bör även vara väldigt flexibel och anpassningsbar och möta varje kunds situation på ett professionellt sätt.

För att lyckas i rollen så ser vi att du:

- Har god stress- och simultankapacitet
- Är organiserad och ansvarstagande
- Har god problemlösningsförmåga och samarbetsförmåga
- Har god datorvana och är lättlärd
- Har fyllt 18 år innan startdatum
- Uppskattar att jobba på kontoret såväl som hemifrån


Erfarenhet av eller intresse för bilar eller försäkringar är ett plus såväl som övriga språkkunskaper är meriterande. Du kommer in i ett spännande, omväxlande och utmanande arbete där du har en viktig roll hos SOS International. Du kommer sitta tillsammans med kompetenta medarbetare i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet. Tjänsten startar med en två veckor lång utbildning som varvas med teori, praktik och handledning så att du känner dig trygg med att börja din nya arbetsroll!

Om företaget
SOS International är en av Nordens marknadsledande assistansorganisationerna. Från sina larmcentraler i Danmark, Sverige, Norge och Finland erbjuder och tillhandahåller SOS International akut hjälp över hela världen - dag och natt, året runt. SOS International erbjuder ett stort utbud av lösningar som omfattar världsomspännande sjukvård, rese- och vägassistans samt olika hälsovårdslösningar.

SOS International har ett omfattande nätverk av kompetenta leverantörer och samarbetspartners över hela världen, samt 6 strategiskt placerade kontor i partnersamarbete i områden med hög volym av ärenden. Med sina fler än 1000 anställda representerar SOS International 30 nationaliteter och tillsammans talar de anställda mer än 37 olika språk.

SOS International grundades 1961 och ägs numer av 13 av de största försäkringsbolagen i Norden. SOS Internationals stora antal ärenden innebär att bolaget är en av de största assistansorganisationerna i Norden.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin! (https://goo.gl/DpqfGV)

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar SOS International AB med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Emma Persson på emma.persson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

LI-EP1

Kundservice Visa mindre