Lediga jobb Insurello AB i Stockholm

Every year, 6 billion SEK of personal accident insurance compensation goes unclaimed in Sweden. Why?
Because navigating the claims process is confusing, time-consuming and overwhelming. At Insurello, we believe the insurance claims process should work for people - not against them. We’re building a tech-powered platform that helps individuals claim the compensation they’re entitled to, with ease and clarity.
We’ve already helped over 50,000 people claim more than 1 billion SEK, and we’re just getting started. Now, we’re looking for a Fullstack Software Engineer to help us build the next generation of our product and make insurance accessible for millions.
Why Insurello? Tackle a meaningful challenge: transforming an outdated insurance industry and building a product that genuinely improves people’s lives.
Join an empowered, cross-functional product team with full ownership of its mission – including significant influence over technical decisions, ways of working, and shaping the product to create customer value.
Work in a warm, collaborative culture with passionate teammates who value learning, knowledge-sharing, and building technology that truly helps others.
The Role

What Will You Do? Work in a cross-functional empowered team to define and develop the product on both strategic and technical levels.
Build fullstack features using functional programming principles. 
Contribute to system design and domain modeling.
Work with event-driven patterns, integrations, and cloud-first architecture.
Collaborate through pair & mob programming to build shared ownership and quality.
Participate actively in product discovery, planning, and continuous improvement.
Share learnings across teams to drive clarity, alignment, and innovation.
Explore AI tools to improve development flow, reduce manual work, and deliver value more efficiently.
What stack will you work with? Languages & frameworks: Elm, TypeScript, F#, ASP.NET Core. We’re passionate about functional programming, and hope that you are interested in it too.
DBs: Postgre
Data & events: Event sourcing, RabbitMQ
Infrastructure: AWS platform
Who are we looking for?
From a technical perspective, we’re looking for someone who has:
6+ years of fullstack development experience.
Interest in and experience with technologies from our stack or similar ones (such as Elm, TypeScript, F#, or other functional programming languages).
Experience with AWS or another major cloud platform.
Practical experience using AI-assisted engineering tools and applying AI to improve workflows or user-facing processes.
Knowledge of system design, ideally with domain-driven thinking.
Strong understanding of web technologies beyond frameworks.
Experience with event-driven systems, event sourcing, or distributed systems.
Professional fluency in both English and Swedish.

On a personal level, a great fit for the role is:
Curious, collaborative, and focused on simplicity, clarity and pragmatic decisions.
Someone who enjoys owning both the problem and the solution - from understanding the domain to building, deploying and learning from what one ships.
A product-minded engineer who codes with purpose: you understand the customer problem as well as the business possibilities and limitations.
A challenger who speaks up, shares opinions, and encourages experimentation and innovation.
The Culture
At Insurello we live by our values:
We care for people – fostering inclusion, empathy, and support.
We innovate for impact – delivering meaningful results for our customers.
We nurture trust – valuing transparency and collaboration in all we do.

As for the Product & Tech team, our manifesto is simple:
Clarity over complexity
Learning through experiments
Shared direction, local decisions
Quality through collaboration
Simplicity and cost-effectiveness in everything we build

If you're excited about fullstack development, modern cloud technologies, and exploring how AI can elevate engineering and customer value - we’d love to hear from you.
Our benefits:
30 days of paid annual vacation
Occupational pension plan in Avanza
5000 SEK wellness benefit
Flexible hybrid work opportunities with the team based in Stockholm (we work from office 1-2 days/week)
Parental pay top-up
Personal therapy sessions
Occupational injury insurance that applies around the clock – both at work and during free time
Weekly team breakfasts
Regular after-work gatherings and company events – including an annual offsite in May

Let’s transform the insurance industry together. Visa mindre

Every year, 6 billion SEK of personal accident insurance compensation goes unclaimed in Sweden! Why so?
One of the main reasons is that navigating the insurance claim process is complicated, requiring time, knowledge, and patience. At Insurello, we help customers get more value from their insurance through personalized insights and innovative solutions. We've already helped over 50,000 people gain more than 1 billion SEK in insurance compensation through our platform, and our user count grows by the hour.
We are convinced that Insurello will transform an industry often perceived as complex and boring by empowering people to maximize their insurance benefits. Now, we are looking for a Legal Counsel to join us on this mission.
The Role:
As Legal Counsel at Insurello, you will play a pivotal role in supporting our operations and ensuring our customers receive the compensation they deserve. While your focus will be on insurance claims and data protection compliance, please note that corporate legal matters are not included in this role. Projects will be varied, but areas of responsibility and involvement will include:
Oversee and ensure the smooth execution of all legal operational activities.
Lead and take ownership of the Reassessment Project, where Insurello challenges insurance companies’ decisions on customer cases.
Handle challenging customer cases and drive hard reassessment cases.
Provide legal support in meetings with insurance companies, ensuring smoother legal processes and ways of working.
Offer legal guidance to case handlers, clarifying permissible actions and fostering a common-sense legal approach within operations.
Assist with ensuring robust data protection for our customers, managing complex cases, and providing expert internal advice.
Researching and advising on novel legal and regulatory matters related to product development.

This is a substitute fixed-term (vikariat) employment position as parental leave cover, with a minimum duration of 12 months and potentially longer.
Who are we looking for?
Must-haves:
Swedish LL.M. (jur.kand.)
2-4 years of experience at a law firm or an in-house legal role working with insurance law
Experience working with project management and ability to lead various legal projects
Excellent command of spoken and written Swedish and English

It is extra amazing if:
You have experience working with data protection and compliance.
You have some leadership experience or interest in people development, with a genuine drive to guide and grow others.

We also would love if you could describe yourself as:
You are passionate about using the law to make a meaningful impact for customers.
You blend a legal mindset with strategic thinking and effective project management skills, encompassing both legal expertise and business acumen.
You are self-reliant and proactive, eager to take initiative.
You are driven by eagerness to learn and a deep-seated commitment to creating positive impacts and meaningful change.
You are comfortable working with a range of competencies, from junior customer service agents to senior leadership team members.
You truly care for people and believe in inclusion, empathy, and support as keys to great work.
You value honesty and transparency, build trust by acting in the best interests of customers and colleagues, and create space for ownership and learning.

What We Offer:
At Insurello, we go beyond offering a job – we empower you to make a meaningful difference in people's lives. Engage deeply in strategic business initiatives alongside a diverse team of professionals. We value and prioritize a healthy work-life balance, allowing you to excel without the pressure of excessive overtime, fostering both professional growth and personal well-being.
30 days of paid annual vacation
Occupational pension plan in Avanza
5000 SEK wellness benefit
Flexible hybrid work opportunities with the team based in Stockholm
Personal therapy sessions
Occupational injury insurance that applies around the clock – both at work and during free time
Weekly team breakfasts
Regular after-work gatherings and company events – including an annual offsite in May Visa mindre

Every year, 6 billion SEK of personal accident insurance compensation goes unclaimed in Sweden! Why so?
One of the main reasons is that navigating the insurance claim process is complicated, requiring time, knowledge, and patience. At Insurello, we help customers get more value from their insurance through personalized insights and innovative solutions. We've already helped over 50,000 people gain more than 1 billion SEK in insurance compensation through our platform, and our user count grows by the hour.
We are convinced that Insurello will transform an industry often perceived as complex and boring by empowering people to maximize their insurance benefits. Now, we are looking for a Legal Counsel to join us on this mission.
The Role:
As Legal Counsel at Insurello, you will play a pivotal role in supporting our operations and ensuring our customers receive the compensation they deserve. While your focus will be on insurance claims and data protection compliance, please note that corporate legal matters are not included in this role. Projects will be varied, but areas of responsibility and involvement will include:
Oversee and ensure the smooth execution of all legal operational activities.
Lead and take ownership of the Reassessment Project, where Insurello challenges insurance companies’ decisions on customer cases.
Handle challenging customer cases and drive hard reassessment cases.
Provide legal support in meetings with insurance companies, ensuring smoother legal processes and ways of working.
Offer legal guidance to case handlers, clarifying permissible actions and fostering a common-sense legal approach within operations.
Assist with ensuring robust data protection for our customers, managing complex cases, and providing expert internal advice.
Researching and advising on novel legal and regulatory matters related to product development.

This is a substitute fixed-term (vikariat) employment position as parental leave cover, with a minimum duration of 12 months and potentially longer.
Who are we looking for?
Must-haves:
Swedish LL.M. (jur.kand.)
2-4 years of experience at a law firm or an in-house legal role working with insurance law
Experience working with project management and ability to lead various legal projects
Excellent command of spoken and written Swedish and English

It is extra amazing if:
You have experience working with data protection and compliance.
You have some leadership experience or interest in people development, with a genuine drive to guide and grow others.

We also would love if you could describe yourself as:
You are passionate about using the law to make a meaningful impact for customers.
You blend a legal mindset with strategic thinking and effective project management skills, encompassing both legal expertise and business acumen.
You are self-reliant and proactive, eager to take initiative.
You are driven by eagerness to learn and a deep-seated commitment to creating positive impacts and meaningful change.
You are comfortable working with a range of competencies, from junior customer service agents to senior leadership team members.
You truly care for people and believe in inclusion, empathy, and support as keys to great work.
You value honesty and transparency, build trust by acting in the best interests of customers and colleagues, and create space for ownership and learning.

What We Offer:
At Insurello, we go beyond offering a job – we empower you to make a meaningful difference in people's lives. Engage deeply in strategic business initiatives alongside a diverse team of professionals. We value and prioritize a healthy work-life balance, allowing you to excel without the pressure of excessive overtime, fostering both professional growth and personal well-being.
30 days of paid annual vacation
Occupational pension plan in Avanza
5000 SEK wellness benefit
Flexible hybrid work opportunities with the team based in Stockholm
Personal therapy sessions
Occupational injury insurance that applies around the clock – both at work and during free time
Weekly team breakfasts
Regular after-work gatherings and company events – including an annual offsite in May Visa mindre

Hundratusentals människor skadas varje år, men väldigt få gör anspråk på- och får sina personliga försäkringsersättningar eftersom det är komplicerat att gå igenom en försäkringsprocess då det kräver tid, kunskap och tålamod. Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar och göra det möjligt för alla. Vi har redan hjälpt mer än 47 000 personer att få nästan 1 miljard SEK i ersättningar och antalet användare växer för varje timme.
Om rollen:
Bakom vår innovativa digitala lösning finns ett fantastiskt team med handläggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello får den bästa hjälpen och råden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Claims Agent-teamer ansvarar för att:
Hantera inkommande kundärenden i vårt CRM-system;
Undersöka kundernas möjligheter till rätt ersättningar;
Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter, vårdinrättningar och andra relevanta aktörer;
Ha kontakt med våra kunder och försäkringsbolag över mail, chatt och telefon.

När du är en del av Operations-teamet har du en möjlighet att utvecklas och arbeta inom det mest lämpliga ansvarsområdet för dig. I takt med att du gradvis lär dig mer och utökar dina kompetenser så finns möjligheten för dig att flytta mellan teamen, bli en Senior Claims Agent, Expert eller en Team Lead inom ett specifikt område. Du kommer bli en IDD-licenserad handläggare – möjligheterna till utveckling finns hos oss!
Att vara en handläggare handlar inte bara om att hjälpa kunder. Vi hjälper också varandra att lära oss nya saker och att bli experter inom försäkringar. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre. Våra handläggare är helt avgörande för Insurellos framgång och är grunden till företagets framtid – och detta ger eld och motivation i vårt dagliga arbete.
Vem är du? Du har en gymnasieexamen.
Du talar flytande svenska och engelska.
Du bryr dig om personer och finner glädje i att hjälpa dem. Du förstår att vara hjälpsam, omtänksam, tålmodig och förstående är nyckeln till en fantastisk upplevelse för kunden.
Du kan se helheten i komplexa processer och förstår hur team och företag arbetar, hur personer och uppgifter relaterar till varandra. Utöver det gillar du att vara proaktiv och använda denna förståelse för att förbättra arbetet runt omkring dig.
Du uppskattar att samarbeta i team - du drar dig inte att be om råd från kollegor och sträcker ut en hand när du ser att hjälp behövs.
Du kan strukturera ditt dagliga arbete på ett effektivt sätt. Du är självständig, gillar utmaningar och att arbeta efter mål.
Du gillar en atmosfär med högt tempo, och är ivrig att anpassa och lära nya saker snabbt.
Vad som skiljer dig från andra kandidater:
Independent Powerhouse: Ditt proaktiva förhållningssätt lyser när du med lätthet tar initiativ och utmärker dig genom att ta dig an ytterligare uppgifter. Du har en meritlista av att anta nya utmaningar och klara av dessa, det visar på ditt driv och ditt engagemang.
Rock-Solid Work Ethic: Du ger allt när det kommer till ditt arbete. Ditt engagemang och din entusiasm visar att du tar din roll på allvar och drivs av att vara en pålitlig lagspelare.
Vad erbjuder vi? Dynamisk miljö kombinerad med tid att lära;
Fantastisk stödjande atmosfär och ett vänligt, lättsamt team;
30 dagars årlig betald semester;
Tjänstepensionsplan och friskvårdsförmåner;
Flexibla hybridarbetsmöjligheter med teamet baserat i Stockholm;
Personliga terapi-sessioner;
Föräldralön. Visa mindre

Hundratusentals människor skadas varje år, men väldigt få gör anspråk på- och får sina personliga försäkringsersättningar eftersom det är komplicerat att gå igenom en försäkringsprocess då det kräver tid, kunskap och tålamod. Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar och göra det möjligt för alla.Vi har redan hjälpt mer än 42 000 personer att få 850 MSEK i ersättningar och antalet användare växer för varje timme.
Om rollen:
Bakom vår innovativa digitala lösning finns ett fantastiskt team med handläggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello får den bästa hjälpen och råden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Inom Operations-teamet finns en Customer Service-team som ansvarar för daglig in- och utgående kommunikation med våra kunder i olika kanaler.
Vi letar efter en Customer Service Agent som vet hur man ger utmärkt service och älskar att hjälpa människor. En perfekt kandidat är en som behandlar sina medmänniskor med omtanke och tålamod, och alltid proaktivt letar efter de bästa lösningarna på kundernas problem. Dina dagliga uppgifter kommer huvudsakligen inkludera inkommande och utgående samtal över telefon, samt svara på chatt och mejl om kundernas feedback och frågor om sina ärenden hos oss. Du kommer även ha chans till att utvecklas och vara involverad och engagerad i andra projekt också, så som att ha kontakt med marknadsteamet, samt att få ta del av nöjda kunders omdömen.
Vem är du?
Du har en gymnasieexamen.
Du talar flytande svenska och engelska.
Du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt, och mail.
Du bryr dig om personer och finner glädje i att hjälpa dem. Du förstår att vara hjälpsam, omtänksam, tålmodig och förstående är nyckeln till fantastisk upplevelse för kunden.
Du kan se helheten i komplexa processer och förstår hur team och företag arbetar, hur personer och uppgifter relaterar till varandra. Utöver det gillar du att vara proaktiv och använda denna förståelse för att förbättra arbetet runt omkring dig.
Du uppskattar att samarbeta i team - du drar dig inte att be om råd från kollegor och sträcker ut en hand när du ser att hjälp behövs.
Du kan strukturera ditt dagliga arbete på ett effektivt sätt. Du är självständig, gillar utmaningar och att arbeta efter mål.
Du gillar en omgivning med högt tempo, och är ivrig att anpassa och lära nya saker snabbt.
Att vara en Customer Service Agent handlar inte bara om att hjälpa kunder. Vi hjälper också varandra att lära sig nya saker och att bli experter inom försäkringar. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre. Våra handläggare är helt avgörande för Insurellos framgång och är grunden till företagets framtid – och detta ger eld och motivation i vårt dagliga arbete.
Vad erbjuder vi?
30 dagars årlig betald semester;
Tjänstepensionsplan i Avanza;
5000 SEK i friskvårdbidrag;
Flexibla hybridarbetsmöjligheter med teamet baserat i Stockholm;
Personliga terapi-sessioner;
Föräldralön. Visa mindre

Every year, 6 billion SEK of personal accident insurance compensation goes unclaimed in Sweden! Why so?
Navigating the insurance claims process is often complicated, requiring time, knowledge, and patience. At Insurello, we empower customers to get more value from their insurance through personalized insights and innovative solutions. We've already helped over 43,000 people claim more than 900 million SEK, and our customer count continues to grow every hour.
We believe our product has the potential to transform an industry often seen as complex and opaque, offering a digital solution that makes life easier for millions of people. Now, we are looking for an empathetic and strategic Senior Product Manager to lead our product to the next level.
The Role
Insurello is on a mission to continuously improve its customer promise and product offering. Whether enhancing current products or scoping new features, the Senior Product Manager will be at the heart of our product development process. This is a unique opportunity to work with a customer-centricproduct and drive innovation in our Claim Helper team, developing two key aspects of the product:
the customer sign-up process – including helping users sign up for Insurello’s services and handling follow-up questions to ensure the smoothest and most supportive experience, and
the CRM system that underpins this process, where the Operations team manages and executes claims efficiently.

Balancing and optimizing these interconnected components will be an exciting challenge.
Your weekly work would include: Guiding an empowered product team to drive product development forward, ensuring a shared understanding of priorities and business context.
Owning, managing, and prioritizing the product backlog, always guided by a clear product vision.
Building strong relationships with customers and internal stakeholders to deeply understand user needs and business objectives, enabling informed, data-driven decisions.
Identifying opportunities, defining goals, and measuring success using KPIs and OKRs.
Leading product discovery processes and ensuring the team remains aligned on mission and strategy.
Who You Are
We’re looking for someone who combines strategic vision with a collaborative and people-oriented approach. We believe you will thrive in this role, if you:
Have 5+ years of experience as a Product Manager/Product Owner working with customer-centric digital products.
Excel in leading empowered, cross-functional teams.
Are skilled at stakeholder management, collaboration, and facilitating alignment.
Understand how to define and track product goals through OKRs, KPIs, and strategic roadmaps.
Are experienced in product discovery processes and prioritizing based on user needs.
Are mindful of UX and keep user needs (and truly able to understand them) close to the heart.
Believe a data-driven approach and analytical mindset to be your core strengths.
Are fluent in Swedish – Insurello is an English-first workplace, but Swedish is used for product development.
It’s extra amazing if you: Have experience working in a start-up environment, especially in FinTech or InsurTech.
Have successfully implemented AI-based projects or initiatives in product development, using innovative solutions to enhance user experiences or streamline processes.
Can create a collaborative team environment and feel comfortable challenging the team in a positive way to keep moving forward.
What We Offer
At Insurello, we’re more than a workplace – we’re a community on a mission to make a meaningful difference. In this role, you’ll have the chance to:
Collaborate with diverse team of professionals on creating a difference in people’s lives.
Engage deeply in strategic initiatives and work closely with leadership to shape the company’s future.
Tackle exciting product challenges and drive innovation.
Our benefits include
30 days of paid annual vacation
Occupational pension plan in Avanza
5,000 SEK wellness benefit
Flexible hybrid work opportunities with the team based in Stockholm
Personal therapy sessions
Parental pay top-up
Our Culture
At Insurello, we live by our values:
We care for people – fostering inclusion, empathy, and support.
We innovate for impact – delivering meaningful results for our customers.
We nurture trust – valuing transparency and collaboration in all we do.
If you’re an empathetic, collaborative team player with the energy to drive meaningful change, we’d love to hear from you. Let’s transform the insurance industry together! Visa mindre

Hundratusentals människor skadas varje år, men väldigt få gör anspråk på, och får sina personliga försäkringsersättningar, eftersom det är komplicerat att gå igenom en försäkringsprocess då det kräver tid, kunskap och tålamod. Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har redan hjälpt våra kunder att få 700 MSEK i ersättningar och antalet användare växer för varje timme.
Om rollen:
Bakom vår innovativa digitala lösning finns ett fantastiskt team med handläggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello får den bästa hjälpen och råden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Som Team Manager kommer du att skapa förutsättningar för det här teamet att leverera bästa möjliga resultat och säkerställa en god arbetsmiljö.
Det här gör du som Team Manager på Insurello: Arbeta kontinuerligt för en trygg arbetsmiljö och se till att teamet är motiverat.
Engagera teamet och ge dem rätt förutsättningar att lyckas i sina respektive yrkesroller (1-1s, hjälpa till att etablera personlig utveckling, samt skapa utvecklingsplaner för framtiden).
Tillsammans med teamet sätta upp och anpassa mål och KPI:er samt säkerställa att teamet presterar i enlighet med dem.
Analysera arbetssätt inom teamet och strukturera samt förbättra hur vi kan hantera ärenden på ett kvalitativt sätt och erbjuda kundservice på hög nivå.
Det här besitter du: Ett par års erfarenhet som teamledare eller motsvarande, där du framgångsrikt hanterat fullt personalansvaroch drivit teamet mot höga resultat.
En passion för att skapa strukturerade arbetsflöden som harmoniserar perfekt med din iver att lösa problem. Genom att sammanföra rutiner och processer förenklar du uppgifter för andra på ett smidigt sätt.
Proaktiv inställning till lärande och är ivrig att kontinuerligt utvecklas och växa både professionellt och personligt.
Du talar flytande svenska och engelska.
Det är fantastiskt om du också har: Ett datadrivet mindset och använder data för att fatta informerade beslut och optimera teamets arbete.
Starka ledaregenskaper som inspirerar och stärker andra i deras professionella utveckling.
Jobbat inom kundtjänst eller försäkringsindustrin och har erfarenhet med försäkringsbolagspolicyer eller är villig att lära dig rutinerna.
Vad erbjuder vi? Frihet och självständighet i ditt dagliga arbete, vilket medför stort ansvar.
En möjlighet att snabbt implementera förändringar och se omedelbara resultat - perfekt för ledare som gillar att se snabba framsteg.
En möjlighet att ansluta till ett innovativt startup-företag med en lysande framtid, genom att utmana en gammalmodig industri.
Vi erbjuder även:
30 dagars årlig betald semester
Tjänstepensionsplan i Avanza
5000 SEK i friskvårdsbidrag
Flexibla hybridarbetsmöjligheter med teamet baserat i Stockholm
Personliga terapi-sessioner
Föräldralön Visa mindre

Hundratusentals människor skadas varje år, men väldigt få gör anspråk på- och får sina personliga försäkringsersättningar eftersom det är komplicerat att gå igenom en försäkringsprocess då det kräver tid, kunskap och tålamod. Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar och göra det möjligt för alla. Vi har redan hjälpt mer än 30 000 personer att få 600 MSEK i ersättningar och antalet användare växer för varje timme.

Om rollen:
Bakom vår innovativa digitala lösning finns ett fantastiskt team med handläggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello får den bästa hjälpen och råden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Claims Agent-teamer ansvarar för att:

- Hantera inkommande kundärenden i vårt CRM-system;

- Undersöka kundernas möjligheter till rätt ersättningar;

- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar mm.;

- Ha kontakt med våra kunder över mail, chatt och telefon.

När du är en del av Operations-teamet har du en möjlighet att utvecklas och arbeta inom det mest lämpliga ansvarsområdet för dig. I takt med att du gradvis lär dig mer och utökar dina kompetenser så finns möjligheten för dig att flytta mellan teamen, bli en Expert eller en Team Lead inom ett specifikt område. Du kan också bli en IDD-licenserad handläggare - möjligheterna till utveckling finns hos oss!

Att vara en handläggare handlar inte bara om att hjälpa kunder. Vi hjälper också varandra att lära dig nya saker och att bli experter inom försäkringar. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre. Våra handläggare är helt avgörande för Insurellos framgång och är grunden till företagets framtid - och detta ger eld och motivation i vårt dagliga arbete.

Vem är du?
Du har en gymnasieexamen.

???????????? Du talar flytande svenska och engelska.

2?? Du har minst 2 års erfarenhet av digital kundtjänst.

Du bryr dig om personer och finner glädje i att hjälpa dem. Du förstår att vara hjälpsam, omtänksam, tålmodig och förstående är nyckeln till en fantastisk upplevelse för kunden.

Du kan se helheten i komplexa processer och förstår hur team och företag arbetar, hur personer och uppgifter relaterar till varandra. Utöver det gillar du att vara proaktiv och använda denna förståelse för att förbättra arbetet runt omkring dig.

Du uppskattar att samarbeta i team - du drar dig inte att be om råd från kollegor och sträcker ut en hand när du ser att hjälp behövs.

?????Du kan strukturera ditt dagliga arbete på ett effektivt sätt. Du är självständig, gillar utmaningar och att arbeta efter mål.

Du gillar en atmosfär med högt tempo, och är ivrig att anpassa och lära nya saker snabbt.

Du har talang för att identifiera möjligheter för optimerande av processer och effektivisera arbetssätt genom att bland annat införa rutiner. Ditt affärstänk och, helst men inte obligatoriskt - erfarenhet som key user skulle göra dig ovärderlig i egenskap av att hjälpa till att utveckla vår verksamhet.

Vad som skiljer dig från andra kandidater:
Independent Powerhouse: Ditt proaktiva förhållningssätt lyser när du med lätthet tar initiativ och utmärker dig genom att ta dig an ytterligare uppgifter. Du har en meritlista av att anta nya utmaningar och klara av dessa, det visar på ditt driv och ditt engagemang.

? Rock-Solid Work Ethic: Du ger allt när det kommer till ditt arbete. Ditt engagemang och din entusiasm visar att du tar din roll på allvar och drivs av att vara en pålitlig lagspelare.

Vad erbjuder vi?

Dynamisk miljö kombinerad med tid att lära;

Fantastisk stödjande atmosfär och ett vänligt, lättsamt team;

30 dagars årlig betald semester;

Tjänstepensionsplan och friskvårdsförmåner;

Flexibla hybridarbetsmöjligheter med teamet baserat i Stockholm;

Personliga terapi-sessioner;

Föräldralön. Visa mindre

Hundratusentals människor skadas varje år, men väldigt få gör anspråk på, och får sina personliga försäkringsersättningar, eftersom det är komplicerat att gå igenom en försäkringsprocess då det kräver tid, kunskap och tålamod. Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har redan hjälpt våra kunder att få 700 MSEK i ersättningar och antalet användare växer för varje timme.
Om rollen:
Bakom vår innovativa digitala lösning finns ett fantastiskt team med handläggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello får den bästa hjälpen och råden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Som Team Manager kommer du att skapa förutsättningar för det här teamet att leverera bästa möjliga resultat och säkerställa en god arbetsmiljö.
Det här gör du som Team Manager på Insurello:
Arbeta kontinuerligt för en trygg arbetsmiljö och se till att teamet är motiverat
Engagera teamet och ge dem rätt förutsättningar att lyckas i sina respektive yrkesroller (1-1s, hjälpa till etablera personlig utveckling, och skapa utvecklingsplaner för framtiden)
Tillsammans med teamet sätta upp och anpassa mål och KPI:er samt säkerställa att teamet presterar i enlighet med dem.
Analysera arbetssätt inom teamet och strukturera samt förbättra hur vi kan hantera ärenden på ett kvalitativt sätt och erbjuda kundservice på hög nivå.

Vem är du?
Du har ett par års av erfarenhet av att hantera team - både etablera och engagera relationer likaså sätta upp mål och arbetsuppgifter för teamet samt driva teamet mot att uppnå höga resultat.
Du har också haft fullt personal ansvar, inklusive dialoger om lön, prestationer, konflikthantering, etc.
Du besitter starka ledaregenskaper som kan inspirera och stärka andra att vara mer proaktiva i sina dagliga uppgifter och att driva sin professionella karriär framåt. Du är också en lyhörd ledare som inte skapar hierarkier.
Du är en datadriven person som vet hur man väljer rätt data för att guida dig i ditt dagliga arbete och hur du kan implementera data i teamets arbete.
Du har passion för problemlösning - och har förmågan att identifiera rotorsakerna till problem i olika processer. Du föredrar simpla och eleganta lösningar som tillför värde både till teamet och företaget.
Du älskar att skapa struktur- och din passion flödar när du får möjlighet att etablera effektiva och strukturerade arbetssätt för flera personer och se hur det förenklar deras arbete.
Du har en stark arbetsmoral - ditt engagemang, professionalism och entusiasm gör dig till en förebild för teamet.Du har goda kommunikationsfärdigheter och är tillgänglig för medarbetarna.
Du talar flytande svenska och engelska.
Det vore fantastiskt om du tidigare har jobbat inom försäkringsindustrin och har erfarenhet med försäkringsbolagspolicyer eller är villig att lära dig rutinerna.

Vad erbjuder vi?
Frihet och självständighet i ditt dagliga arbete, vilket medför stort ansvar.
En möjlighet att snabbt implementera förändringar och se omedelbara resultat - perfekt för ledare som gillar att se snabba framsteg.
En möjlighet att ansluta till ett innovativt startup-företag med en lysande framtid, genom att utmana en gammalmodig industri.

Vi erbjuder även:
30 dagars årlig betald semester;
Tjänstepensionsplan i Avanza;
5000 SEK i friskvårdsbidrag;
Flexibla hybridarbetsmöjligheter med teamet baserat i Stockholm;
Personliga terapi-sessioner;
Föräldralön. Visa mindre

Hundratusentals människor skadas varje år, men väldigt få gör anspråk på- och får sina personliga försäkringsersättningar eftersom det är komplicerat att gå igenom en försäkringsprocess då det kräver tid, kunskap och tålamod. Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar och göra det möjligt för alla. Vi har redan hjälpt mer än 30 000 personer att få 500 MSEK i ersättningar och antalet användare växer för varje timme.

Om rollen:
Bakom vår innovativa digitala lösning finns ett fantastiskt team med handläggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello får den bästa hjälpen och råden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Claims Agent-teamer ansvarar för att:

- Hantera inkommande kundärenden i vårt CRM-system;

- Undersöka kundernas möjligheter till rätt ersättningar;

- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar mm.;

- Ha kontakt med våra kunder över mail, chatt och telefon.

När du är en del av Operations-teamet har du en möjlighet att utvecklas och arbeta inom det mest lämpliga ansvarsområdet för dig. I takt med att du gradvis lär dig mer och utökar dina kompetenser så finns möjligheten för dig att flytta mellan teamen, bli en Expert eller en Team Lead inom ett specifikt område. Du kan också bli en IDD-licenserad handläggare - möjligheterna till utveckling finns hos oss!

Att vara en handläggare handlar inte bara om att hjälpa kunder. Vi hjälper också varandra att lära dig nya saker och att bli experter inom försäkringar. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre. Våra handläggare är helt avgörande för Insurellos framgång och är grunden till företagets framtid - och detta ger eld och motivation i vårt dagliga arbete.

Vem är du?
Du har en gymnasieexamen.

???????????? Du talar flytande svenska och engelska.

2?? Du har minst 2 års erfarenhet av digital kundtjänst.

Du bryr dig om personer och finner glädje i att hjälpa dem. Du förstår att vara hjälpsam, omtänksam, tålmodig och förstående är nyckeln till en fantastisk upplevelse för kunden.

Du kan se helheten i komplexa processer och förstår hur team och företag arbetar, hur personer och uppgifter relaterar till varandra. Utöver det gillar du att vara proaktiv och använda denna förståelse för att förbättra arbetet runt omkring dig.

Du uppskattar att samarbeta i team - du drar dig inte att be om råd från kollegor och sträcker ut en hand när du ser att hjälp behövs.

?????Du kan strukturera ditt dagliga arbete på ett effektivt sätt. Du är självständig, gillar utmaningar och att arbeta efter mål.

Du gillar en atmosfär med högt tempo, och är ivrig att anpassa och lära nya saker snabbt.

Du har talang för att identifiera möjligheter för optimerande av processer och effektivisera arbetssätt genom att bland annat införa rutiner. Ditt affärstänk och, helst men inte obligatoriskt - erfarenhet som key user skulle göra dig ovärderlig i egenskap av att hjälpa till att utveckla vår verksamhet.

Vad som skiljer dig från andra kandidater:
Independent Powerhouse: Ditt proaktiva förhållningssätt lyser när du med lätthet tar initiativ och utmärker dig genom att ta dig an ytterligare uppgifter. Du har en meritlista av att anta nya utmaningar och klara av dessa, det visar på ditt driv och ditt engagemang.

? Rock-Solid Work Ethic: Du ger allt när det kommer till ditt arbete. Ditt engagemang och din entusiasm visar att du tar din roll på allvar och drivs av att vara en pålitlig lagspelare.

Vad erbjuder vi?

Dynamisk miljö kombinerad med tid att lära;

Fantastisk stödjande atmosfär och ett vänligt, lättsamt team;

30 dagars årlig betald semester;

Tjänstepensionsplan och friskvårdsförmåner;

Flexibla hybridarbetsmöjligheter med teamet baserat i Stockholm;

Personliga terapi-sessioner med Mindler;

Föräldralön. Visa mindre

Hundratusentals människor skadas varje år, men väldigt få gör anspråk på, och får sina personliga försäkringsersättningar eftersom det är komplicerat att gå igenom en försäkringsprocess då det kräver tid, kunskap och tålamod. Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar och gör det möjligt för alla. På 7 år har vi redan hjälpt mer än 24 000 personer att få rättvisa ersättningar och antalet användare växer för varje timme.

Om rollen:
Bakom vår innovativa digitala lösning finns ett fantastiskt team med handläggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello får den bästa hjälpen och råden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Inom Operations-teamet finns två Claims Specialist-team. Dessa team ansvarar för att:

- Hantera inkommande kundärenden i vårt CRM-system;

- Undersöka kundernas möjligheter till rätt ersättningar;

- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar mm.;

- Ha kontakt med våra kunder över mail, chatt och telefon.

När du är en del av Operations-teamet har du en möjlighet att utvecklas och arbeta inom det mest lämpliga ansvarsområdet för dig. I takt med att du gradvis lär dig mer och utökar dina kompetenser så finns möjligheten för dig att flytta mellan teamen, bli en Expert eller en Team Lead inom ett specifikt område. Du kan också bli en IDD-licenserad handläggare - möjligheterna till utveckling finns hos oss!

Att vara en handläggare handlar inte bara om att hjälpa kunder. Vi hjälper också varandra att lära oss nya saker och att bli experter inom försäkringar. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre. Våra handläggare är helt avgörande för Insurellos framgång och är grunden till företagets framtid - detta ger motivation i vårt dagliga arbete.

Vem är du?

Du har en gymnasieexamen.

???????????? Du talar flytande svenska och engelska.

Du bryr dig om personer och finner glädje i att hjälpa dem. Du förstår att vara hjälpsam, omtänksam, tålmodig och förstående är nyckeln till en fantastisk upplevelse för kunden.

Du kan se helheten i komplexa processer och förstår hur team och företag arbetar, hur personer och uppgifter relaterar till varandra. Utöver det gillar du att vara proaktiv och använda denna förståelse för att förbättra arbetet runt omkring dig.

Du uppskattar att samarbeta i team - du drar dig inte att be om råd från kollegor och sträcker ut en hand när du ser att hjälp behövs.

?????Du kan strukturera ditt dagliga arbete på ett effektivt sätt. Du är självständig, gillar utmaningar och att arbeta efter mål.

Du gillar en atmosfär med högt tempo, och är ivrig att anpassa och lära dig nya saker snabbt.

Det är fantastiskt om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare. Du passar in hos oss på Insurello om du har jobbat som skadereglerare innan men tröttnat på den byråkratiska, envisa och långsamma försäkringsmiljön. Här arbetar vi i en innovativ miljö där du har möjlighet att utvecklas och få din röst hörd, ständigt på jakt efter nya sätt att utveckla företaget. Och viktigast av allt - vi hjälper våra kunder att få den de förtjänar!

Vad erbjuder vi?
Dynamisk miljö kombinerad med tid att lära;

Fantastisk stödjande atmosfär och ett vänligt, lättsamt team;

30 dagars årlig betald semester;

Tjänstepensionsplan och friskvårdsförmåner;

Flexibla hybridarbetsmöjligheter med teamet baserat i Stockholm;

Personliga terapi-sessioner med Mindler. Visa mindre

Hundratusentals människor skadas varje år, men väldigt få gör anspråk på- och får sina personliga försäkringsersättningar eftersom det är komplicerat att gå igenom en försäkringsprocess då det kräver tid, kunskap och tålamod. Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar och göra det möjligt för alla. På 7 år har vi redan hjälpt mer än 28 000 personer att få rättvisa ersättningar och antalet användare växer för varje timme.

Om rollen:
Bakom vår innovativa digitala lösning finns ett fantastiskt team med handläggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello får den bästa hjälpen och råden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Inom Operations-teamet finns en Customer Service-team som ansvarar för daglig in- och utgående kommunikation med våra kunder i olika kanaler.

Vi letar efter en Customer Service Agent som vet hur man ger utmärkt service och älskar att hjälpa människor. En perfekt kandidat är en som behandlar sina medmänniskor med omtanke och tålamod, och alltid proaktivt letar efter de bästa lösningarna på kundernas problem. Dina dagliga uppgifter kommer huvudsakligen inkludera inkommande och utgående samtal över telefon, samt svara på chatt och mejl om kundernas feedback och frågor om sina ärenden hos oss. Du kommer även ha chans till att utvecklas och vara involverad och engegerad i andra projekt också, så som att ha kontakt med marknadsteamet, samt att få ta del av nöjda kunders omdömen.

Att vara en Customer Service Agent handlar inte bara om att hjälpa kunder. Vi hjälper också varandra att lära sig nya saker och att bli experter inom försäkringar. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre. Våra handläggare är helt avgörande för Insurellos framgång och är grunden till företagets framtid - och detta ger eld och motivation i vårt dagliga arbete.?

Vem är du?
Du har en gymnasieexamen.?

???????????? Du talar flytande svenska och engelska.?

Du bryr dig om personer och finner glädje i att hjälpa dem. Du förstår att vara hjälpsam, omtänksam, tålmodig och förstående är nyckeln till fantastisk upplevelse för kunden.?

Du kan se helheten i komplexa processer och förstår hur team och företag arbetar, hur personer och uppgifter relaterar till varandra. Utöver det gillar du att vara proaktiv och använda denna förståelse för att förbättra arbetet runt omkring dig.?

Du uppskattar att samarbeta i team - du drar dig inte att be om råd från kollegor och sträcker ut en hand när du ser att hjälp behövs.?

?????Du kan strukturera ditt dagliga arbete på ett effektivt sätt. Du är självständig, gillar utmaningar och att arbeta efter mål.??

Du gillar omgivning med högt tempo, och är ivrig att anpassa och lära nya saker snabbt.?

Det är perfekt om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt, och mail.

Vad erbjuder vi?
30 dagars årlig betald semester;

Tjänstepensionsplan i Avanza;

? 5000 SEK i friskvårdbidrag;

Flexibla hybridarbetsmöjligheter med teamet baserat i Stockholm;

Personal terapi-sessioner med Mindler;

Foräldralön. Visa mindre

Hundratusentals människor skadas varje år, men väldigt få gör anspråk på- och får sina personliga försäkringsersättningar eftersom det är komplicerat att gå igenom en försäkringsprocess då det kräver tid, kunskap och tålamod. Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar och göra det möjligt för alla. På 6 år har vi redan hjälpt mer än 20 000 personer att få rättvisa ersättningar och antalet användare växer för varje timme.

Om rollen:
Bakom vår innovativa digitala lösning finns ett fantastiskt team med handläggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello får den bästa hjälpen och råden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Inom Operations-teamet finns två Claims Specialist-team. Dessa team ansvarar för att:

- Hantera inkommande kundärenden i vårt CRM-system;

- Undersöka kundernas möjligheter till rätt ersättningar;

- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar mm.;

- Ha kontakt med våra kunder över mail, chatt och telefon.

När du är en del av Operations-teamet har du en möjlighet att utvecklas och arbeta inom det mest lämpliga ansvarsområdet för dig. I takt med att du gradvis lär dig mer och utökar dina kompetenser så finns möjligheten för dig att flytta mellan teamen, bli en Expert eller en Team Lead inom ett specifikt område. Du kan också bli en IDD-licenserad handläggare - möjligheterna till utveckling finns hos oss!

Att vara en handläggare handlar inte bara om att hjälpa kunder. Vi hjälper också varandra att lära sig nya saker och att bli experter inom försäkringar. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre. Våra handläggare är helt avgörande för Insurellos framgång och är grunden till företagets framtid - och detta ger eld och motivation i vårt dagliga arbete.

Vem är du?
Du har en gymnasieexamen.

???????????? Du talar flytande svenska och engelska.

Du bryr dig om personer och finner glädje i att hjälpa dem. Du förstår att vara hjälpsam, omtänksam, tålmodig och förstående är nyckeln till fantastisk upplevelse för kunden.

Du kan se helheten i komplexa processer och förstår hur team och företag arbetar, hur personer och uppgifter relaterar till varandra. Utöver det gillar du att vara proaktiv och använda denna förståelse för att förbättra arbetet runt omkring dig.

Du uppskattar att samarbeta i team - du drar dig inte att be om råd från kollegor och sträcker ut en hand när du ser att hjälp behövs.

?????Du kan strukturera ditt dagliga arbete på ett effektivt sätt. Du är självständig, gillar utmaningar och att arbeta efter mål.

Du gillar omgivning med högt tempo, och är ivrig att anpassa och lära nya saker snabbt.

Det är fantastiskt om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare. Du passar in hos oss på Insurello om du har jobbat som skadereglerare innan men tröttnat på det byråkratiska, envisa och långsamma försäkringsmiljön. Här arbetar vi i en innovativ miljö där du har möjlighet att utvecklas och få din röst hörd, ständigt på jakt efter nya sätt att utveckla företaget. Och viktigast av allt - vi hjälper våra kunder att få den ersättningen de förtjänar!

Vad erbjuder vi?
Dynamisk miljö balanserad med tid att lära;

Fantastisk stödjande atmosfär och ett vänligt, lättsamt team;

30 dagars årlig betald semester;

Tjänstepensionsplan och friskvårdsförmåner;

Flexibla hybridarbetsmöjligheter med teamet baserat i Stockholm;

30 dagars årlig betald semester;

Personal terapi-sessioner med Mindler. Visa mindre

Hundratusentals människor skadas varje år, men väldigt få gör anspråk på- och får sina personliga försäkringsersättningar eftersom det är komplicerat att gå igenom en försäkringsprocess då det kräver tid, kunskap och tålamod. Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar och göra det möjligt för alla. På 6 år har vi redan hjälpt mer än 20 000 personer att få rättvisa ersättningar och antalet användare växer för varje timme.

Om rollen:
Bakom vår innovativa digitala lösning finns ett fantastiskt team med handläggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello får den bästa hjälpen och råden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Inom Operations-teamet finns två Claims Specialist-team. Dessa team ansvarar för att hantera inkommande kundärenden i vårt CRM-system och undersöker kundernas möjligheter till rätt ersättningar. Utöver dessa team finns även ett Customer Service-team som ansvarar för daglig in- och utgående kommunikation med våra kunder i olika kanaler.

När du är en del av Operations-teamet har du en möjlighet att utvecklas och arbeta inom det mest lämpliga ansvarsområdet för dig. I takt med att du gradvis lär dig mer och utökar dina kompetenser så finns möjligheten för dig att flytta mellan teamen, bli en Expert eller en Team Lead inom ett specifikt område. Du kan också bli en IDD-licenserad handläggare - möjligheterna till utveckling finns hos oss!

Vem är du?
Du har en gymnasieexamen.

???????????? Du talar flytande svenska och engelska.

Du bryr dig om personer och finner glädje i att hjälpa dem. Du förstår att vara hjälpsam, omtänksam, tålmodig och förstående är nyckeln till fantastisk upplevelse för kunden.

Du kan se helheten i komplexa processer och förstår hur team och företag arbetar, hur personer och uppgifter relaterar till varandra. Utöver det gillar du att vara proaktiv och använda denna förståelse för att förbättra arbetet runt omkring dig.

Du uppskattar att samarbeta i team - du drar dig inte att be om råd från kollegor och sträcker ut en hand när du ser att hjälp behövs.

????? Du kan strukturera ditt dagliga arbete på ett effektivt sätt. Du är självständig, gillar utmaningar och att arbeta efter mål.

Du gillar omgivning med högt tempo, och är ivrig att anpassa och lära nya saker snabbt.

Det är fantastiskt om:

- Du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail.
- Du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare.


Vad erbjuder vi?

Dynamisk miljö balanserad med tid att lära;

30 dagars årlig betald semester;

Tjänstepensionsplan och friskvårdsförmåner;

Flexibla hybridarbetsmöjligheter med teamet baserat i Stockholm;

Att vara en handläggare handlar inte bara om att hjälpa kunder. Vi hjälper också varandra att lära sig nya saker och att bli experter inom försäkringar. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre. Våra handläggare är helt avgörande för Insurellos framgång och är grunden till företagets framtid - och detta ger eld och motivation i vårt dagliga arbete. Visa mindre

Hundratusentals människor skadas varje år, men väldigt få gör anspråk på- och får sina personliga försäkringsersättningar eftersom det är komplicerat att gå igenom en försäkringsprocess då det kräver tid, kunskap och tålamod. Vi på Insurello har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar och göra det möjligt för alla. På 6 år har vi redan hjälpt mer än 20 000 personer att få rättvisa ersättningar och antalet användare växer för varje timme.

Om rollen:
Bakom vår innovativa digitala lösning finns ett fantastiskt team med handläggare som ser till att alla kunder som kontaktar Insurello får den bästa hjälpen och råden samt garanterar en fantastisk kundupplevelse. Som Team Manager du vill skapa förutsättningar för det här teamet att leverera bästa möjliga resultat och se till att det har en god arbetssituation.

Det här gör du som Team Manager på Insurello:


- Arbeta kontinuerligt för en trygg arbetsmiljö och se till att teamet känner sig motiverat.
- Motivera och engagera teamet och ge dem rätt förutsättningar att lyckas i sina respektive yrkesroller (1-1s, hjälpa till att sätta vägar för personlig utveckling, sätta upp mål och utvecklingskurvor framåt)
- Tillsammans med teamet sätta upp och anpassa mål och KPI:er samt säkerställa att teamet presterar i enlighet med dem
- Analysera arbetssätt inom teamet och strukturera samt förbättra hur vi kan hanterar ärenden och erbjuder kundservice idag.


Vem är du?
- Du har erfarenhet av att hantera teams - både etablera och engagera relationer likaså sätta upp mål och uppgifter för teamet och att driva teamet mot att uppnå höga resultat.
- Du har starka ledaregenskaper - du kan stärka personer runt omkring dig att bli mer proaktiva i deras dagliga uppgifter samt att bli mer inspirerade i sin professionella karriär.
- Du är en data-driven person - du vet vilken data att välja för att guida dig i ditt dagliga arbete samt hur du kan implementera datan i teamarbetet.
- Du har passion för problemlösning - du ser roten av problem i olika processer och du gillar simpla och eleganta lösningar som medför värde till teams och företaget.
- Du älskar att strukturera - Ditt hjärta slår snabbare när du får en chans att etablera strukturerade effektiva arbetssätt för flera personer och se hur det förenklar deras arbete.
- Du talar flytande svenska och engelska.


Det är fantastisk om du tidigare har jobbat inom försäkringsindustrin.

Vad erbjuder vi?
- En chans att bygga ett välfungerande starkt team som består av motiverade individer - vi har det sistnämnda, och det är upp till dig att bygga det förstnämnda.
- Frihet och självständighet i ditt dagliga arbete, vilket medför stort ansvar.
- En chans att se förändringar implementerade snabbt och se följderna direkt - för alla ledare som gillar att se frön växa snabbt.
- En möjlighet att hoppa ombord ett innovativt startup-företag med en ljus framtid i att göra om en gammalmodig industri.


Vi erbjuder även:

30 dagars årlig betald semester;

Tjänstepensionsplan i Avanza;

? 5000 SEK i friskvårdbidrag;

Flexibla hybridarbetsmöjligheter med teamet baserat i Stockholm;

Personal terapi-sessioner med Mindler.


Andra roller i vårt operations-team:
Communication Specialist (https://careers.insurello.se/jobs/2045256-communication-specialist)

Claims Agent (https://careers.insurello.se/jobs/2004345-claims-agent) Visa mindre

Every year 6 billion SEK of personal accident insurance compensation go unclaimed in Sweden! Why so?

One of the main reasons is that going through the insurance claiming process is complicated, and it requires time, knowledge, and patience. At Insurello, we simplify the process of claiming compensation and make it accessible to everyone. We have already helped more than 20 000 people gain fair insurance compensations through our platform, and the user count is growing by the hour.

We are convinced - we have a product that will transform an industry that has the common perception of being complex and boring by providing a digital solution that helps millions of people in a simple and time-efficient way. We were awarded the Start-up of the Year award by Business Challenge and top-100 InsurTech start-ups in the world by Fintech Global.

If designing digital products that innovate industries, focus on the best customer experience, and help people in their effort for the right compensation makes you excited - keep reading!



The Role
As a Product Designer, you will translate the goal of our product into a functional customer experience and provide requirements reviews of what must be in place for users to achieve their goals. You should have a keen eye for detail and color, stellar communication skills, the ability to identify customers’ needs, and a vision for designing digital products that satisfy them.

Working in cross-functional teams, you will drive the product discovery process and design sprints to evolve our product constantly and iteratively for maximizing customer satisfaction.

What will you do:
- Conduct customer research using sketches, blueprints, and prototypes.
- Translate research into feasible ideas that will satisfy consumers.
- Collaborate with the product team, providing feedback on processes.
- Coordinate with other designers to ensure accurate customer experience.
- Present product ideas to relevant team members for brainstorming.


Who we think you are:
- You have relevant work experience with different aspects of product design. You can drive web design, exploration, user research, concept development, interaction design, prototyping, and evaluation.
- A person with a creative eye, good imagination, innovative flair, and vision.
- You thrive working in cross-functional teams, closely collaborating with Product Managers and Engineers on delivering the best customer experience.
- A passionate learner who loves to experiment with new tools and technology.
- Good in understanding both qualitative and quantitative research tools.
- Valuing inclusive design and accessibility.


It is extra amazing if you have:
Interest and/or background in start-ups and Fintech

Worked with B2C product design

Passion for UX copy

Experience facilitating design sprints and workshops



How to join us? Well, our standard recruitment process for the role includes:

Application & Portfolio screening

Intro call with a recruiter

Portfolio case presentation with the team

An interview with a hiring manager

Personality & aptitude tests from our partner Alva Labs


We love to see some work you have done and are proud of. Do you have a portfolio of projects you worked on? Great! We’d love to have a look???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och av dessa missar de flesta att hämta ut den ersättning som de har rätt till. En anledning till detta kan vara att en försäkringsprocess kan upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Det är här vi på Insurello hjälper till!


Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Under de senaste fyra åren, har vi hunnit att etablera oss på den svenska marknaden, samt den Danska, Franska och Italienska. Vi håller nu på att utöka vårt team, är du den vi söker?


Om tjänsten:

Fler än 100 000 kunder har hittills blivit hjälpta till rätt ersättning. Varje månad söker sig 9 000 personer till oss för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Trots detta gör olika omständigheter att inte alla kunder tar sig vidare och slutför processen. Med anledningn av detta har vi på Insurello nu valt att starta upp ett nytt team inom kundservice, inom utgående kundkommunikation (outbound-avdelning). Kanske är det du som är vår nya Customer Retention Specialist och som vill vara med på resan och formandet av ett helt nytt team!

Som Customer Retention Specialist ser vi gärna att du är kommunikativ och bekväm med att hantera kundsamtal. Du kommer att ha en mycket viktig uppgift i att på ett strukturerat sätt samla in kundernas feedback och förstå varför kunder stannat av eller hoppat av i processen. Din huvudsakliga uppigft kommer att få alla kunder att med rätt verktyg komma tillbaka in i processen och ha chansen till rätt ersättning. Kunderna du ringer är "varma kundsamtal" och personer som vid ett tidigare tillfälle startat ett ärende hos oss.


Vi söker dig som är serviceminded, gillar att göra ett bra jobb och brinner för att hjälp kunder till den ersättning som de har rätt till. Som en del av vårt team, värderas samarbete och sammanhållning högt. Vi tror på att leverera de bästa kundupplevelserna samt att vara med och bidra till en enklare försäkringsvärld.


Det dagliga arbetet kommer framförallt att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och Dailer-verktyg;
- Kontakta kunder som av någon anledning hoppat av i våra processer för att få de tillbaka (Winback);
- Med hjälp av manus och coaching, arbeta proaktivt med att få tillbaka alla kunder i sin kundprocess;
- Samla in och systematisera kundfeedback för att identifiera lösningar och minska kundbortfall;
- Samarbeta med andra team för att förbättra och förenkla kundernas användning av tjänsten, men också förbättra och effektivisera våra kollegors arbetsprocess där det finns utrymme för förbättring;
- Ta emot inkommande samtal från våra kunder och delvis hantera administrativa uppgifter.


Tjänsten avser en heltidsanställning. Det är även önskvärt att du kan arbeta under tider som 10-19 alternativt 11-20, inklusive en timmes lunch.

Vem är du?

Rollen passer bäst för dig som får energi av att prata med människor, känner tillfredsställelse genom att förstå människors behov, gillar att ställa rätt frågor och har en serviceinriktad attityd.

- Du har en genomförd gymnasieutbildning.
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar.
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäljning och motiveras av att göra det där lilla extra för att få tillbaka kunden i processen
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska.
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt.
- Självgående! ???? Det vill säga att du på egen hand kan utföra ett väldigt dynamiskt arbete via telefon.
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, reliable, progressive och friendly.


Vad har vi åstadkommit?

Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 90 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! Visa mindre

We are looking for a Cloud Engineer/DevSecOps to join our international start-up and help us succeed on our growth journey. We are currently present in four markets, but our ambitions are high! We aim to continue expanding both by entering new markets and providing more services, all with the goal to help as many people get fair compensation. If this makes you excited - keep reading!

As a Cloud Engineer/DevSecOps at Insurello, you'll work to improve our internal engineering operations through tools, technologies, and processes. You will be an important player in shaping and growing our tech platform. Your days will be filled with topics around security, reliability and scalability and you will have the chance together with your colleagues to build how we work from now on.



Who we are:

- We thrive in a product development culture that is experimental and challenging but we prioritise delivering the best value to our growing customer base
- We are a team of 15 developers with different mindsets and backgrounds but all with a passion for learning new things
- We think it's fun and rewarding to work in a group and we like code reviews and testable code. We are those people who thrive in an environment where we solve problems together, and where it is important that you can freely share your knowledge and experiences


Who we think you are:

- You are passionate about developing and overseeing cloud infrastructure, security, monitoring, recovery, permissions, and performance in the AWS cloud
- You have a genuine interest in security with a focus on fostering a DevSecOps culture and familiarity with concepts such as zero trust architecture, SaC and shift-left. This is considered as an advantage but not a requirement
- You have an interest in observability and familiarity with concepts such as the three pillars, once again an advantage but not a requirement
- You've been a software engineer for a couple of years and you're passionate about learning new things. If you have previous experience within functional languages, it's an advantage but not a requirement
- You find it exciting to work in a fast-paced start-up environment where you can be involved in most things and work close to all different areas of expertise.
- Experience with IaC tools, setting up CI/CD tools, logging, monitoring and alerting infrastructure
- Experience building and managing dockerized applications
- Programming experience using Cloud SDKs/APIs


Our stack today:

- Languages: Elm, F# and Typescript
- AWS: RDS (Postgre), DynamoDB, ECS, EFS, ALB, API GW, Lambda, Cognito, S3, CloudFront



What do we offer?

Dynamic environment balanced with time to learn;
30 days of paid annual vacation;
Support and mentorship in learning functional programming;
Participation in company's stock option plan;
Occupational pension plan and health benefits;
Flexible hybrid work opportunities with the team based in Stockholm;
If you are located a little further than Sweden, we support you with a migration service.


Why Insurello?
We are convinced that we have a product that will aid millions of people and change an extremely sluggish industry. At the same time, we know that the key to success is the right people, working together in a functioning team always having fun and getting challenged continuously.

We hope that you want to be a part of our team and help us succeed in our ambitious journey!

How to apply?
We love to see some work that you have done and are proud of. Do you have open source code on Github or a portfolio of projects you worked on? Maybe you like to write about programming or have presented at conferences? Great! We’d love to have a look.

Also nice if you connect with LinkedIn or add a CV. Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och av dessa missar de flesta att hämta ut den ersättning som de har rätt till. En anledning till detta kan vara att en försäkringsprocess kan upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Det är här vi på Insurello hjälper till!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Under de senaste fyra åren, har vi hunnit att etablera oss på den svenska marknaden, samt den Danska, Franska och Italienska. Vi håller nu på att utöka vårt team, är du den vi söker?

Om tjänsten:
Fler än 100 000 kunder har hittills blivit hjälpta till rätt ersättning. Varje månad söker sig 9 000 personer till oss för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Trots detta gör olika omständigheter att inte alla kunder tar sig vidare och slutför processen. Med anledningn av detta har vi på Insurello nu valt att starta upp ett nytt team inom kundservice, inom utgående kundkommunikation (outbound-avdelning). Kanske är det du som är vår nya Customer Retention Specialist och som vill vara med på resan och formandet av ett helt nytt team!

Som Customer Retention Specialist ser vi gärna att du är kommunikativ och bekväm med att hantera kundsamtal. Du kommer att ha en mycket viktig uppgift i att på ett strukturerat sätt samla in kundernas feedback och förstå varför kunder stannat av eller hoppat av i processen. Din huvudsakliga uppigft kommer att få alla kunder att med rätt verktyg komma tillbaka in i processen och ha chansen till rätt ersättning. Kunderna du ringer är "varma kundsamtal" och personer som vid ett tidigare tillfälle startat ett ärende hos oss.

Vi söker dig som är serviceminded, gillar att göra ett bra jobb och brinner för att hjälp kunder till den ersättning som de har rätt till. Som en del av vårt team, värderas samarbete och sammanhållning högt. Vi tror på att leverera de bästa kundupplevelserna samt att vara med och bidra till en enklare försäkringsvärld.

Det dagliga arbetet kommer framförallt att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och Dailer-verktyg;
- Kontakta kunder som av någon anledning hoppat av i våra processer för att få de tillbaka (Winback);
- Med hjälp av manus och coaching, arbeta proaktivt med att få tillbaka alla kunder i sin kundprocess
- Samla in och systematisera kundfeedback för att identifiera lösningar och minska kundbortfall;
- Samarbeta med andra team för att förbättra och förenkla kundernas användning av tjänsten, men också förbättra och effektivisera våra kollegors arbetsprocess där det finns utrymme för förbättring;
- Ta emot inkommande samtal från våra kunder.




Tjänsten avser en heltidsanställning. Det är även önskvärt att du kan arbeta inom tidsramen 12-21 alternativt 11-20, inklusive en timmes lunch.

Vem är du?
Rollen passer bäst för dig som får energi av att prata med människor, känner tillfredsställelse genom att förstå människors behov, gillar att ställa rätt frågor och har en serviceinriktad attityd.

- Du har en genomförd gymnasieutbildning.
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar.
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäljning och motiveras av att göra det där lilla extra för att få tillbaka kunden i processen
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska.
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt.
- Självgående! ???? Det vill säga att du på egen hand kan utföra ett väldigt dynamiskt arbete via telefon.
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, reliable, progressive och friendly.


Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 90 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska Customer Service team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt.

När du börjar i Customer Service som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och det är en snabb rekryteringsprocess.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 110 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Ett av skälen kan vara att en försäkringsprocess kan upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Under de senaste fyra åren, har vi hunnit att etablera oss på den svenska marknaden, så väl som Danmark, Frankrike och Italien. Vi håller nu på att utöka vårt team, är du den vi söker?

Om tjänsten:
Fler än 100 000 kunder har hittills blivit hjälpta till rätt ersättning. Varje månad söker sig 9 000 personer till oss för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Trots detta gör olika omständigheter att inte alla kunder tar sig vidare och slutför processen. Med anledningn av detta har vi på Insurello nu valt att starta upp ett nytt team inom kundservice, inom utgående kundkommunikation. Kanske är det du som är vår nya Customer Retention Specialist och som vill vara med på resan och formandet av ett helt nytt team!

Som Customer Retention Specialist ser vi gärna att du är kommunikativ och bekväm med att hantera kundsamtal. Du kommer att ha en mycket viktig uppgift i att på ett strukturerat sätt samla in kundernas feedback och förstå varför kunder stannat av eller hoppat av i processen. Din huvudsakliga uppigft kommer att få alla kunder att med rätt verktyg komma tillbaka in i processen och ha chansen till rätt ersättning.

Vi söker dig som är serviceminded, gillar att göra ett bra jobb och brinner för att hjälp kunder till den ersättning som de har rätt till. Som en del av vårt team, värderas samarbete och sammanhållning högt. Vi tror på att leverera de bästa kundupplevelserna samt att vara med och bidra till en enklare försäkringsvärld.

Det dagliga arbetet kommer framförallt att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och Dailer-verktyg;
- Kontakta kunder som av någon anledning hoppat av i våra processer för att få de tillbaka (Winback);
- Med hjälp av manus och coaching, arbeta proaktivt med att få tillbaka alla kunder i sin kundprocess
- Samla in och systematisera kundfeedback för att identifiera lösningar och minska kundbortfall;
- Samarbeta med andra team för att förbättra och förenkla kundernas användning av tjänsten, men också förbättra och effektivisera våra kollegors arbetsprocess där det finns utrymme för förbättring;
- Ta emot inkommande samtal från våra kunder.




Tjänsten avser en heltidsanställning. Det är även önskvärt att du kan arbeta inom tidsramen 12-21 alternativt 11-20, inklusive en timmes lunch.

Vem är du?
Rollen passer bäst för dig som får energi av att prata med människor, känner tillfredsställelse genom att förstå människors behov, gillar att ställa rätt frågor och har en serviceinriktad attityd.

- Du har en genomförd gymnasieutbildning.
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar.
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäljning och motiveras av att göra det där lilla extra för att få tillbaka kunden i processen
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska.
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt.
- Självgående! ???? Det vill säga att du på egen hand kan utföra ett väldigt dynamiskt arbete via telefon.
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, reliable, progressive och friendly.


Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 90 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska Customer Service team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt.

När du börjar i Customer Service som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och det är en snabb rekryteringsprocess.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 110 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Ett av skälen kan vara att en försäkringsprocess kan upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Under de senaste fyra åren, har vi hunnit att etablera oss på den svenska marknaden, så väl som Danmark, Frankrike och Italien. Vi håller nu på att utöka vårt team, är du den vi söker?

Om tjänsten:
Fler än 100 000 kunder har hittills blivit hjälpta till rätt ersättning. Varje månad söker sig 9 000 personer till oss för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Trots detta gör olika omständigheter att inte alla kunder tar sig vidare och slutför processen. Med anledningn av detta har vi på Insurello nu valt att starta upp ett nytt team inom kundservice, inom utgående kundkommunikation. Kanske är det du som är vår nya Customer Retention Specialist och som vill vara med på resan och formandet av ett helt nytt team!

Som Customer Retention Specialist ser vi gärna att du är kommunikativ och bekväm med att hantera kundsamtal. Du kommer att ha en mycket viktig uppgift i att på ett strukturerat sätt samla in kundernas feedback och förstå varför kunder stannat av eller hoppat av i processen. Din huvudsakliga uppigft kommer att få alla kunder att med rätt verktyg komma tillbaka in i processen och ha chansen till rätt ersättning.

Vi söker dig som är serviceminded, gillar att göra ett bra jobb och brinner för att hjälp kunder till den ersättning som de har rätt till. Som en del av vårt team, värderas samarbete och sammanhållning högt. Vi tror på att leverera de bästa kundupplevelserna samt att vara med och bidra till en enklare försäkringsvärld.

Det dagliga arbetet kommer framförallt att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och Dailer-verktyg;
- Kontakta kunder som av någon anledning hoppat av i våra processer för att få de tillbaka (Winback);
- Med hjälp av manus och coaching, arbeta proaktivt med att få tillbaka alla kunder i sin kundprocess
- Samla in och systematisera kundfeedback för att identifiera lösningar och minska kundbortfall;
- Samarbeta med andra team för att förbättra och förenkla kundernas användning av tjänsten, men också förbättra och effektivisera våra kollegors arbetsprocess där det finns utrymme för förbättring;
- Ta emot inkommande samtal från våra kunder.




Tjänsten avser en heltidsanställning. Det är även önskvärt att du kan arbeta inom tidsramen 12-21 alternativt 11-20, inklusive en timmes lunch.

Vem är du?
Rollen passer bäst för dig som får energi av att prata med människor, känner tillfredsställelse genom att förstå människors behov, gillar att ställa rätt frågor och har en serviceinriktad attityd.

- Du har en genomförd gymnasieutbildning.
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar.
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäljning och motiveras av att göra det där lilla extra för att få tillbaka kunden i processen
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska.
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt.
- Självgående! ???? Det vill säga att du på egen hand kan utföra ett väldigt dynamiskt arbete via telefon.
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, reliable, progressive och friendly.


Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 90 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Ett av skälen kan vara att en försäkringsprocess kan upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Under de senaste fyra åren, har vi hunnit att etablera oss på den svenska marknaden, så väl som Danmark, Frankrike och Italien. Vi håller nu på att utöka vårt team, är du den vi söker?

Om tjänsten:
Fler än 100 000 kunder har hittills blivit hjälpta till rätt ersättning. Varje månad söker sig 9 000 personer till oss för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Trots detta gör olika omständigheter att inte alla kunder tar sig vidare och slutför processen. Med anledningn av detta har vi på Insurello nu valt att starta upp ett nytt team inom kundservice, inom utgående kundkommunikation. Kanske är det du som är vår nya Customer Retention Specialist och som vill vara med på resan och formandet av ett helt nytt team!

Som Customer Retention Specialist ser vi gärna att du är kommunikativ och bekväm med att hantera kundsamtal. Du kommer att ha en mycket viktig uppgift i att på ett strukturerat sätt samla in kundernas feedback och förstå varför kunder stannat av eller hoppat av i processen. Din huvudsakliga uppigft kommer att få alla kunder att med rätt verktyg komma tillbaka in i processen och ha chansen till rätt ersättning.

Vi söker dig som är serviceminded, gillar att göra ett bra jobb och brinner för att hjälp kunder till den ersättning som de har rätt till. Som en del av vårt team, värderas samarbete och sammanhållning högt. Vi tror på att leverera de bästa kundupplevelserna samt att vara med och bidra till en enklare försäkringsvärld.

Det dagliga arbetet kommer framförallt att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och Dailer-verktyg;
- Kontakta kunder som av någon anledning hoppat av i våra processer för att få de tillbaka (Winback);
- Med hjälp av manus och coaching, arbeta proaktivt med att få tillbaka alla kunder i sin kundprocess
- Samla in och systematisera kundfeedback för att identifiera lösningar och minska kundbortfall;
- Samarbeta med andra team för att förbättra och förenkla kundernas användning av tjänsten, men också förbättra och effektivisera våra kollegors arbetsprocess där det finns utrymme för förbättring;
- Ta emot inkommande samtal från våra kunder.




Tjänsten avser en heltidsanställning. Det är även önskvärt att du kan arbeta inom tidsramen 12-21 alternativt 11-20, inklusive en timmes lunch.

Vem är du?
Rollen passer bäst för dig som får energi av att prata med människor, känner tillfredsställelse genom att förstå människors behov, gillar att ställa rätt frågor och har en serviceinriktad attityd.

- Du har en genomförd gymnasieutbildning.
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar.
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäljning och motiveras av att göra det där lilla extra för att få tillbaka kunden i processen
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska.
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt.
- Självgående! ???? Det vill säga att du på egen hand kan utföra ett väldigt dynamiskt arbete via telefon.
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, reliable, progressive och friendly.


Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 90 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Ett av skälen kan vara att en försäkringsprocess kan upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Under de senaste fyra åren, har vi hunnit att etablera oss på den svenska marknaden, så väl som Danmark, Frankrike och Italien. Vi håller nu på att utöka vårt team, är du den vi söker?

Om tjänsten:
Fler än 100 000 kunder har hittills blivit hjälpta till rätt ersättning. Varje månad söker sig 9 000 personer till oss för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Trots detta gör olika omständigheter att inte alla kunder tar sig vidare och slutför processen. Med anledningn av detta har vi på Insurello nu valt att starta upp ett nytt team inom kundservice, inom utgående kundkommunikation. Kanske är det du som är vår nya Customer Retention Specialist och som vill vara med på resan och formandet av ett helt nytt team!

Som Customer Retention Specialist ser vi gärna att du är kommunikativ och bekväm med att hantera kundsamtal. Du kommer att ha en mycket viktig uppgift i att på ett strukturerat sätt samla in kundernas feedback och förstå varför kunder stannat av eller hoppat av i processen. Din huvudsakliga uppigft kommer att få alla kunder att med rätt verktyg komma tillbaka in i processen och ha chansen till rätt ersättning.

Vi söker dig som är serviceminded, gillar att göra ett bra jobb och brinner för att hjälp kunder till den ersättning som de har rätt till. Som en del av vårt team, värderas samarbete och sammanhållning högt. Vi tror på att leverera de bästa kundupplevelserna samt att vara med och bidra till en enklare försäkringsvärld.

Det dagliga arbetet kommer framförallt att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och Dailer-verktyg;
- Kontakta kunder som av någon anledning hoppat av i våra processer för att få de tillbaka (Winback);
- Med hjälp av manus och coaching, arbeta proaktivt med att få tillbaka alla kunder i sin kundprocess
- Samla in och systematisera kundfeedback för att identifiera lösningar och minska kundbortfall;
- Samarbeta med andra team för att förbättra och förenkla kundernas användning av tjänsten, men också förbättra och effektivisera våra kollegors arbetsprocess där det finns utrymme för förbättring;
- Ta emot inkommande samtal från våra kunder.




Tjänsten avser en heltidsanställning. Det är även önskvärt att du kan arbeta inom tidsramen 12-21 alternativt 11-20, inklusive en timmes lunch.

Vem är du?
Rollen passer bäst för dig som får energi av att prata med människor, känner tillfredsställelse genom att förstå människors behov, gillar att ställa rätt frågor och har en serviceinriktad attityd.

- Du har en genomförd gymnasieutbildning.
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar.
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäljning och motiveras av att göra det där lilla extra för att få tillbaka kunden i processen
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska.
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt.
- Självgående! ???? Det vill säga att du på egen hand kan utföra ett väldigt dynamiskt arbete via telefon.
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, reliable, progressive och friendly.


Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 90 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska Customer Service team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt.

När du börjar i Customer Service som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och det är en snabb rekryteringsprocess.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 110 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska Customer Service team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt.

När du börjar i Customer Service som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och det är en snabb rekryteringsprocess.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 110 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska Customer Service team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt. Rollen är delad mellan Insurellos kärnverksamhet personskador, samt det spännande området flygförseningsersättning.

När du börjar i Customer Service som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och det är en snabb rekryteringsprocess.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 110 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska Customer Service team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt. Rollen är delad mellan Insurellos kärnverksamhet personskador, samt det spännande området flygförseningsersättning.

När du börjar i Customer Service som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och det är en snabb rekryteringsprocess.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 110 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska Customer Service team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt. Rollen är delad mellan Insurellos kärnverksamhet personskador, samt det spännande området flygförseningsersättning.

När du börjar i Customer Service som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och det är en snabb rekryteringsprocess.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 110 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Every year 6 billion SEK of personal accident insurance compensation go unclaimed in Sweden! Why so?One of the main reasons is that going through the insurance claiming process is complicated, which requires time, knowledge, and patience.

With Insurello, there is no need to understand insurance-specific language, be equipped with plenty of time, or have a specific background. We want to help all people claim their accident insurance compensation instantly online and change the insurance landscape for the better. Our vision is to rebalance the power between customers and the insurance companies, enabling fair compensation for all.

THE ROLE
Together with our Design team, you will partner with the Product & Tech teams to explore, tweak and design UIs, making sure our product design is accessible, usable, scalable while pushing our visual standards to a new height. We will surely have a lot of exciting projects, but in the big strokes, the role is about:

- Producing wireframe designs, mock-ups, prototype sketches to illustrate ideas in an iterative design process.
- Creating Visual Design and UI components for systematic re-use (i.e., our Design System).
- Translating ideas, hypotheses and UX concepts into great UIs.
- Enjoying the impact of your work through an esthetically pleasing and intuitively interactive final product. ?


IS THIS YOU?
- You have a couple of years of experience designing digital apps and systems.
- You are aware of common UI patterns in, e.g., Material Design, responsive web apps and know where to look for further inspiration.
- You are proficient with Figma, Adobe XD or similar.


We also would love if you could describe yourself as:

- Passionate for the details: you care for the design layouts, animations and pixel perfections that create wow feelings for the user while genuinely addressing their needs.

- Structured: you can define and manage the rules of our designs and be systematic in creating our experience across our current and future product lines.

- Curious and eager to learn: you can't help but follow the field to see what others are doing to catch new trends, tools and techniques.

It is extra amazing if you have:
Interest and background in start-ups.
Passion for UX copy.
Experience with product design in the French, Italian or German markets or have otherwise good knowledge about them (especially wonderful if you do).

WHO ARE WE AT INSURELLO?
We have helped more than 200 000 people claim their insurances through our platform, and the user count is growing by the hour. We were awarded the Start-up of the Year award by Business Challenge and top-100 InsurTech start-ups in the world by Fintech Global. Just this July, we raised an additional 150 million SEK (https://www.eu-startups.com/2021/07/swedish-insurtech-startups-insurello-raises-e15-million-for-its-european-expansion/?utm_content=buffer028be&utm_medium=social&utm_source=linkedin.com&utm_campaign=buffer) from leading Venture Capitalist firms and trusted investors who have strengthened our credibility, network, and business assets.

We have built a winning team of ~100 fantastic and highly motivated Insurellians in Sweden, Denmark, France and Italy. We are convinced that we have a product that will aid millions of people and change the sluggish insurance industry. At the same time, we know that the key to success is the right people, working together in a functioning team, always having fun, and getting challenged continuously. We are growing, which means there are plenty of opportunities to influence things, grow and develop in an ambitious and accelerated way.

HOW TO JOIN THE TEAM?
We love to see some work that you have done and are proud of. Do you have a portfolio of projects you worked on? Great! We’d love to have a look. ????

We will review the applications on a continuous basis, so don't procrastinate applying right now! Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska claim specialist team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt.

När du börjar i claim specialistteamet som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och vi letar efter tre nya kollegor till vårt team.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 100 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska claim specialist team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt.

När du börjar i claim specialistteamet som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och vi letar efter tre nya kollegor till vårt team.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 100 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska claim specialist team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt.

När du börjar i claim specialistteamet som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och vi letar efter tre nya kollegor till vårt team.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 100 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska claim specialist team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt.

När du börjar i claim specialistteamet som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och vi letar efter tre nya kollegor till vårt team.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 100 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Have you been looking for a company with a more meaningful purpose?
Do you want to help people in society every day but feel that you aren’t really making a difference in your current job?
Does your heart start racing when you hear the word 'growth'?

If 'yes-yes-yes!' then we might be a match! Let's date and find out! ????????

We are around 100 souls at Insurello and are dreaming of being approximately 250 by the end of 2022. Ambitious, right? That’s why we need you - an experienced Talent Acquisition Specialist who is willing to pull up your sleeves and make Insurello both grow and glow. ???? ???? At Insurello, things are moving fast and detailed instructions sometimes don’t exist. This is why we really need you to be a self-starter able to swim in constantly changing waters. We promise that you will have a lot of freedom and fun while being able to influence how things are being done. Personal growth, excitement and impact - that’s what we believe we can provide our perfect match.

In this role, you will support our teams in the search for a new teammate. You will be responsible for the full recruitment cycle, from a start-up meeting with the team, sourcing, interviewing and of course, the sweetest part - signing & celebrating! ????

You know, when you are dating and have your kind of minimal standards? Here are ours, a.k.a. ‘we believe that you':

have worked as an in-house or agency recruiter for a couple of years;
have experience with managing a full-cycle recruitment process;
have a colorful personality and guts to let it out;
are well-organized, self-disciplined and just on the top of your stuff;
are fluent in English (other languages are definitely a big plus).

You will join our brave People&Culture; team of five who are in the middle of the journey of setting Insurello’s internal structure. Fun times!

Who are we at Insurello?
We have helped more than 80 000 people claim their insurances through our platform, and the user count is growing by the hour. We were awarded the Start-up of the Year award by Business Challenge and top-100 InsurTech start-ups in the world by Fintech Global. Just this July, we raised an additional 150 million SEK (https://www.eu-startups.com/2021/07/swedish-insurtech-startups-insurello-raises-e15-million-for-its-european-expansion/?utm_content=buffer028be&utm_medium=social&utm_source=linkedin.com&utm_campaign=buffer) from leading Venture Capitalist firms and trusted investors who have strengthened our credibility, network, and business assets.

We have built a winning team of ~100 fantastic and highly motivated Insurellians. We expanded our operations to Denmark and France, opening the local offices respectively in November 2020 and March 2021.

We are convinced that we have a product that will aid millions of people and change the sluggish insurance industry. At the same time, we know that the key to success is the right people, working together in a functioning team, always having fun, and getting challenged continuously. We are growing, which means there are plenty of opportunities to influence things, grow and develop in an ambitious and accelerated way!

Guided by our core values reliable, progressive, and helpful, we believe that we are:

Not perfect, but we strive to improve ourselves, our product, and our brand to help more people get more fair compensations;

Genuinely passionate about what we do individually but also as cross-functional teams;

Striving for a stimulating and fun work environment, where we believe in freedom under individual responsibility and taking ownership of our actions;

Problem-solvers and curious minds not afraid to implement ideas and experiment.

We will start with the recruitment process as soon as we get candidates, and hope to be finished by the end of September. Don’t procrastinate, apply today with all of the amazingness you could bring to the table. We are looking forward to your application! Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska claim specialist team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt.

När du börjar i claim specialistteamet som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och vi letar efter tre nya kollegor till vårt team.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 100 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska claim specialist team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt.

När du börjar i claim specialistteamet som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och vi letar efter tre nya kollegor till vårt team.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 100 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska claim specialist team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt.

När du börjar i claim specialistteamet som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och vi letar efter tre nya kollegor till vårt team.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 100 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska claim specialist team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt.

När du börjar i claim specialistteamet som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och vi letar efter tre nya kollegor till vårt team.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 100 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden. Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan November 2020 respektive Mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss! ????

Om tjänsten:
Vi har hjälpt mer än 100 tusen kunder att få rätt ersättning. Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Även fast vi är ett digitalt företag, så finns det såklart personer bakom vår kundservice som gör vår tjänst transparant, hjälpfull och tillgänglig för våra kunder. Vår support pratar dagligen med kunder som har frågor kring vår tjänst och sina ärenden hos oss - men även försäkringsbolag och andra myndigheter vi är i kontakt med för att driva våra kunders ärenden. Vi söker därför en kommunikativ och strukturerad Customer Success Specialist till vårt Communication Team som är en del av vår kundservice.

Det dagliga arbetet kommer framförallt att bestå av:

- Besvara alla inkommande samtal mellan 09.00-16.00.
- Informera kunder om deras försäkringsärenden, handläggningstider och generella kundservicefrågor.
- Ge relevant information till andra parter, t.ex. försäkringsbolag, polismyndigheter eller vårdinrättningar.
- Andra uppgifter relaterade till kundservice t.ex. uppföljning över mejl. Aktivt vara en del av vårt Communication Team som är ett team inom vårt stora kundservice team.


Vem är du?
Rollen passar bäst för dig som får energi av att prata med människor, känner tillfredsställelse genom att förstå människors behov och har en serviceinriktad attityd. ????

- Du har en genomförd gymnasieutbildning.
- Vi ser gärna att du har jobbat med kundservice i någon form tidigare via telefon (exempelvis på ett call-center eller liknande). Du bör vara bekant med telefonstrategier sedan tidigare och ha erfarenhet av att hålla en god och effektiv kommunikation.
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska.
- Du är social och servceinriktad, du kan hitta svar på frågor snabbt och är lösningsorienterad.
- Intresserad av att joina en start-up och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar). Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, reliable, progressive och friendly.


Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 90 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt.

Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden.

Vi har expanderat våra tjänster till både Danmark och Frankrike med kontor i båda länderna sedan november 2020 respektive mars 2021. Vi strävar efter att expandera till fler länder varje år och även kunna hjälpa kunder till rätt ersättning inom fler områden. Vi växer både i Sverige och internationellt - vilket ger dig möjlighet att växa tillsammans med oss!

Om tjänsten:
Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss i Sverige för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Bakom vårt smarta interna hanteringssytem finns vårt fantastiska claim specialist team som ser till att vi finns där för våra kunder och hjälper dem på bästa sätt.

När du börjar i claim specialistteamet som handläggare på vårt kontor i Stockholm, kommer du jobba med sociala och härliga kollegor! För oss är det viktigt att vi når våra högt uppsatta mål och hjälpa så många kunder som möjligt till den ersättning de har rätt till. Vi älskar frihet men med det kommer även stort ansvar. Vi ser att du kan jobba självständigt och ta egna initiativ men även kunna samarbeta med ditt team. Vi älskar att fira framgångar och har många roliga tävlingar, AW:s och utmanar ständigt varandra att bli ännu bättre.

Det dagliga arbetet kommer att bestå av:

- Arbeta utifrån ett CRM-verktyg och hantera försäkringsärenden (utbildning ingår såklart!)
- Ha kontakt med försäkringsbolag, polismyndigheter och vårdinrättningar
- Svara på kundservicefrågor via telefon, chatt och mail.


Vem är du?
- Du har en gymnasieexamen;
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska;
- Du är noggrann och kan arbeta självständig och strukturerat, har en positiv attityd och motiveras av högt uppsatta mål. Du ska alltid vilja prestera ditt bästa och gillar förändringar;
- Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice via telefon, chatt och mail. Det är ett extra plus om du tidigare har jobbat med försäkringar och är certifierad rådgivare;
- Du är intresserad av att jobba på ett start-up under snabb tillväxt och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar);
- Du ska vilja jobba I en miljö som ständigt förändras samt att du anpassar dig och lär dig nya saker snabbt;
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, dependable, progressive och friendly. ????


Tjänsten avser en heltidsanställning och vi letar efter tre nya kollegor till vårt team.

Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 100 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt. Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden och nu behöver vi dig som viktig kugge i hjulet för att expandera teamet och skala med ytterligare produkter och länder!

Om tjänsten:
Vi har hjälpt mer än 100 tusen kunder att få rätt ersättning. Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Dock kan olika omständigheter ibland inträffa och vissa kunder slutför därför inte processen, eller är inte medvetna om att de hoppat av. Därför söker vårt Kundservice team efter en kommunikativ och strukturerad Customer Retention Specialist, som kommer att jobba med att både samla in feedback från kunder gällande varför de hoppat av, samt att denne person försöker få tillbaka dem i processen ????.

Vi söker dig som är lika stor del serviceminded och fokuserad på att göra ett bra jobb. Vi letar efter en medarbetare som jobbar med försäkringsärenden i ett team där vi värderar samarbete och sammanhållning. Du tycker om att hjälpa och prata med kunder, och strävar efter att leverera den bästa kundupplevelsen.

Det dagliga arbetet kommer framförallt att bestå av:

- Arbeta utifrån ett kundtjänst-verktyg, där du kommer att ringa inaktiva kunder för att identifera anledningen till varför de hoppat av och därmed systematiskt samla in deras feedback samtidigt som du försöker få tillbaka dem i processen.
- Genom ovan arbete kommer du även att arbeta med att identifiera lösningar på att minska antalet kunder som hoppar av.
- Andra uppgifter inom kundservice.


Tjänsten avser en heltidsanställning. Det är även önskvärt att du kan arbeta inom tidsramen 12-21 alternativt 11-20, inklusive en timmes lunch.

Vem är du?
Rollen passer bäst för dig som får energi av att prata med människor, känner tillfredsställelse genom att förstå människors behov, gillar att ställa rätt frågor och har en serviceinriktad attityd.

- Du har en genomförd gymnasieutbildning.
- Vi ser gärna att du har jobbat med kundservice i någon form tidigare. Helst både via telefon och skriftligen.
- Du är noggrann och strukturerad, har en positiv attityd och tycker om att jobba mot uppsatta mål.
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska.
- Intresserad av att joina en start-up och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar).
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, reliable, progressive och friendly.


Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 90 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt.

Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Every year 6 billion SEK of personal accident insurance compensation go unclaimed in Sweden! Why so? One of the main reasons is that it is extremely difficult to go through the insurance claiming process, which requires both time, knowledge and a lot of patience.

With Insurello, there is no need to understand insurance-specific language, be equipped with plenty of time, or have a specific background. We want to help all people claim their accident insurance compensation instantly online and change the insurance landscape for the better. Our vision is to rebalance the power between customers and the insurance companies, enabling fair compensation for all.

Insurello is still growing at a rapid pace! To ensure that our employees in Sweden have proper logistical, infrastructural, and processual support to thrive at their work, we are looking for a master-mind of our Swedish (and not only Swedish) office - an Office Manager & Administrative Assistant.

The role:
The role is highly diverse in its area of responsibilities, so it will fit a highly efficient and proactive individual who enjoys creating order from the masses of tasks and requests. At the same time, you understand that any request is born from a need - be it Insurellians or external stakeholders - and you are able to meet this need. Therefore, the role will fit a people-minded and service-oriented personality who likes having things done.

The following areas of responsibilities can roughly define the multiformity of the role:

- Administrative support for the entire company (office access cards, visitors' system, administration of company-wide announcements, receipt accounting) and ad-hoc assistance to the leadership team and the CEO;
- Reception at the reception desk (once we are fully back to the office) and the first contact point for the external stakeholders (e.g., postal delivery, packages, suppliers);
- Office space environment - everything from safety (fire safety, compliance with work environment regulations) to working conditions and branding;
- Vendor and supplier management (negotiating contracts and be the first contact point; merchandise, office supplies, food orders, special orders for company events);
- Managing tenants for the office sharing spaces (finding new ones, negotiating the contracts, administrative);
- Leading the Event Group - planning and coordinating special events, celebrations, awards, employee activities, afterworks, etc.
It will be extra amazing if you have some creative and proactive attitude toward everything that would make Insurello's physical and psycho-social office environment feel and look fantastic!

Who are you?
You are the brain and the heart of everything happening in the office! You are structured but have a flair for creativity; you are easy-going but highly reliable. We understand that we are looking for a star - but this is what our Insurellians deserve! ?At the same time, we want to provide you a challenging but enjoyable work environment where no day is like the other, and the daily multi-tasking keeps you on your toes and makes this a varied and fun place to work!

What we definitely would like to see:

- 3+ years of experience with a similar scope of responsibilities. We are open to considering other variants as long as you have a proven success record.
- Proficiency in Swedish and English (both are a must-have due to the nature of work).
- A confident admin user of contemporary office tools.
- A true problem-solver with excellent time management skills who is capable of making rational and fair decisions;
- A sharp eye for details yet you are able to see the overall picture and plan your priorities;
- The proactive mindset in identifying what needs to be done and have a great sense of ownership;
- And finally - you are a big fan of finding fun ways of communicating internally. Even your practical and detailed-oriented e-mails can put a smile on Insurellians' faces! ????


Who are we in Insurello?
We were awarded the Start-up of the Year award by Business Challenge and top-100 InsurTech start-ups in the world by Fintech Global.

Since 2018 we have raised more than 100 million SEK (https://via.tt.se/pressmeddelande/insurello-tar-in-ytterligare-75-miljoner-kronor-for-internationell-expansion---schibsted-bland-investerarna?publisherId=3235399&releaseId=3279382)from leading Venture Capitalist firms and trusted investors who have brought in not just money but credibility, network and business assets.

We have built a winning team of ~90 awesome and highly motivated Insurellians based in Stockholm, and we are growing in Denmark and France. During the first half of 2020, we have doubled the team, continuing to grow through this turbulent year.

We are convinced that we have a product that will aid millions of people and change the sluggish insurance industry. At the same time, we know that the key to success is the right people, working together in a functioning team, always having fun, and getting challenged continuously. We are growing, and that means there are plenty of opportunities to influence things, grow and develop in an ambitious and accelerated way!

Guided by our core values of being reliable, progressive, friendly and helpful, we believe that we are:

Not perfect, but we strive to improve ourselves, our product and our brand to help more people get more fair compensations;

Genuinely passionate about what we do individually but also as cross-functional teams;

Striving for a stimulating and fun work environment, where we believe in freedom under individual responsibility and taking ownership of our actions;

Problem-solvers and curious minds not afraid to implement ideas and experiment.

We hope you got excited to be a part of our team and want to succeed with us in our ambitious journey! ???? Please apply with your CV and and motivational letter in English, and let's chat more! Visa mindre

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Skälen till detta är att en försäkringsprocess upplevs som komplicerad, kräver mycket tid, kunskap och stort tålamod. Insurello hjälper sina kunder med detta!

Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina olycksfallsförsäkringar. Vi har på 4 år redan hunnit etablera oss väl på den svenska marknaden och nu behöver vi dig som viktig kugge i hjulet för att expandera teamet och skala med ytterligare produkter och länder!

Om tjänsten:
Vi har hjälpt mer än 100 tusen kunder att få rätt ersättning. Varje månad så söker sig runt 9000 personer till oss för att få hjälp med sitt försäkringsärende. Dock kan olika omständigheter ibland inträffa och vissa kunder slutför därför inte processen, eller är inte medvetna om att de hoppat av. Därför söker vårt Kundservice team efter en kommunikativ och strukturerad Customer Retention Specialist, som kommer att jobba med att både samla in feedback från kunder gällande varför de hoppat av, samt att denne person försöker få tillbaka dem i processen ????.

Vi söker dig som är lika stor del serviceminded och fokuserad på att göra ett bra jobb som du är på att sprida glädje och på riktigt vill ha kul på jobbet. Vi letar efter en medarbetare som jobbar med försäkringsärenden i ett team där vi värderar samarbete och sammanhållning. Du tycker om att hjälpa och prata med kunder, och strävar efter att leverera den bästa kundupplevelsen.

Det dagliga arbetet kommer framförallt att bestå av:

- Arbeta utifrån ett kundtjänst-verktyg, där du kommer att ringa inaktiva kunder för att identifera anledningen till varför de hoppat av och därmed systematiskt samla in deras feedback samtidigt som du försöker få tillbaka dem i processen.
- Genom ovan arbete kommer du även att arbeta med att identifiera lösningar på att minska antalet kunder som hoppar av.
- Andra uppgifter inom kundservice.


Tjänsten avser en heltidsanställning. Det är även önskvärt att du kan arbeta inom tidsramen 12-21 alternativt 11-20, inklusive en timmes lunch.

Vem är du?
Rollen passer bäst för dig som får energi av att prata med människor, känner tillfredsställelse genom att förstå människors behov, gillar att ställa rätt frågor och har en serviceinriktad attityd.

- Du har en genomförd gymnasieutbildning.
- Vi ser gärna att du har jobbat med kundservice i någon form tidigare. Helst både via telefon och skriftligen.
- Du är noggrann och strukturerad, har en positiv attityd och tycker om att jobba mot uppsatta mål.
- Du talar och skriver flytande på svenska samt kan kommunicera obehindrat på engelska.
- Intresserad av att joina en start-up och att arbeta med något som har ett högre syfte (hjälpa människor och inte bara tjäna pengar).
- Du som person passar bra in i vår kultur och lever efter våra värdeord: helpful, reliable, progressive och friendly.


Vad har vi åstadkommit?
Vi blev utnämnda till Årets start-up bolag i november 2017 (via Business Challenge, i konkurrens av 400 andra!) samt top-100 insurTech bolag i hela världen (av FinTech Global). Vi har tagit in mer än 100 miljoner kronor från ledande Venture Cap-fonder, samt flera av Sveriges främsta affärsänglar, som inte bara lagt in pengar, utan även trovärdighet, nätverk och sin egna kompetens.

Vi har byggt ett framgångsrikt team om ca 90 Insurellians baserade på vårt huvudkontor i centrala Stockholm. Vi är övertygade om att vi bygger en unik produkt på marknaden och som på djupet förändrar hur kunder ser på försäkringar.

Vi arbetar inom en jämställd och diversifierad miljö med noll byråkrati och absolut passion för innovation och tillväxt.

Skicka in en ansökan eller tipsa en vän som skulle passa bra hos oss! ???? Visa mindre

Every year 6 billion SEK of personal accident insurance compensation go unclaimed in Sweden!

One of the biggest reasons is that it is complicated to go through the claims process and requires both time, knowledge and a lot of patience. This ends now!

We are Insurello, and we have developed the first digital solution that helps people claim their accident insurances money instantly online. We have been an instant hit in the market, and now we’re in the process to find new interesting people.

Who we are - do you want to be a part of our everyday life?

- We are all passionate about continuously improving our product. Helping our customer service team with new features or improving the customer journey is happiness for us!
- We work together, both product and tech, and our developers usually work with mob programming or pair programming. We believe in an agile way of working, and we are happy to remove unnecessary meetings, excessive detailing, and time estimates.
- We believe that great design is a major part of any great product and is one of the paramount features of a successful customer journey.
- We are curious and want to share what we have learned. We organize meetups both externally and internally and talk informally about code, design, and product in lightning talks.


Role Description

You will partially be responsible for leading Insurello's design language and UI, primarily within product. Together with our design and development team you will set the foundation for creating a future design system. Making sure we are accessible, usable, scalable and push our visual standards to a new high.

You will be working in close collaboration with designers and engineers to better understand technical opportunities and design needs within the company.

- Evolve Insurello's design language, components and design patterns
- Share your knowledge of how to utilise the design system and keep a high level of quality
- Work closely with engineers throughout the implementation phase


Who you are?

- You have experience designing digital apps and systems
- Aware of common UI patterns in e.g. Material design, iOS, responsive web apps and know where to look for inspiration
- A driven person who is excited about creating great stuff together with your colleagues to achieve the company and product vision
- Passionate for details. You care for the design layouts, animations and pixel perfections that creates the wow feelings for the user
- Structured - you can define and manage the rules of our designs and be systematic in creating our experience across a product line
- Curious and eager to learn. Can't help but following the field to see what others are doing and to catch new trends, tools and techniques.
- You're possibly a person with high visual standards for things you own - if it is not beautiful enough (but functionally great) you rather manage without it :-)


Why Insurello?

We are convinced that we have a product that will aid millions of people and change an extremely sluggish industry. At the same time, we know that the key to success is the right people, working together in a functioning team always having fun and getting challenged continuously.

We hope that you want to be a part of our team and help us succeed in our ambitious journey!

How to apply?

We love to see some work that you have done and are proud of. Do you have a portfolio of projects you worked on? Great! We’d love to have a look.

Also nice if you connect with LinkedIn. Visa mindre