Lediga jobb Workz Sweden AB i Stockholm

Se alla lediga jobb från Workz Sweden AB i Stockholm. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Stockholm som finns inom det yrket.

Avtalsadministratör till Anticimex i Stockholm

Ansök    Mar 26    Workz Sweden AB    Orderadministratör
Vill du arbeta i en varierande roll där du kombinerar kundkontakt med administration och problemlösning? Som avtalsadministratör hos Anticimex får du en central roll i hanteringen av konsumentavtal och ärenden, där du varje dag bidrar till en smidig och professionell kundupplevelse. Anticimex är ett värderingsstyrt bolag som sedan 1934 har hjälpt människor att skapa tryggare, friskare och mer hållbara miljöer. Genom nyfikenhet, omtanke och utveckling bygge... Visa mer
Vill du arbeta i en varierande roll där du kombinerar kundkontakt med administration och problemlösning? Som avtalsadministratör hos Anticimex får du en central roll i hanteringen av konsumentavtal och ärenden, där du varje dag bidrar till en smidig och professionell kundupplevelse.
Anticimex är ett värderingsstyrt bolag som sedan 1934 har hjälpt människor att skapa tryggare, friskare och mer hållbara miljöer. Genom nyfikenhet, omtanke och utveckling bygger vi långsiktiga relationer med våra kunder.
Vi erbjuder dig:

En stimulerande arbetsmiljö med fokus på gemenskap, lärande och utveckling


Gedigen onboarding med utbildning i kunddialog och systemstöd


Löpande utveckling via Workz Academy


Nära samarbete med erfarna kollegor och ledare, kontinuerlig coachning


Friskvård och kollektivavtal


Om rollen I rollen som avtalsadministratör ansvarar du för inkommande kundärenden via telefon och mejl, med fokus på företagets konsumentavtal. Arbetet omfattar hela avtalsflödet från registrering, fakturering till ändringar samt uppsägningar. En stor del av rollen innebär att växla mellan kunddialog och administrativa uppgifter, där du hanterar flera ärenden parallellt och prioriterar utifrån inflöde.
Vi söker dig: Som trivs i en roll med högt tempo och varierande arbetsuppgifter. Du har en god systemvana och känner dig bekväm med att arbeta i flera system samtidigt. Du är kommunikativ, noggrann och har förmågan att skapa struktur i ditt arbete även när tempot är högt. Som person är du nyfiken, ansvarstagande och initiativtagande, med ett lösningsorienterat förhållningssätt och en vilja att utvecklas i din roll.
Erfarenhet av administrativt arbete eller kundservice är meriterande, liksom vana av affärssystem, särskilt IFS, samt Office 365.
Praktisk information Placering: Stockholm Start: Enligt överenskommelse Arbetstider: Heltid, måndag - fredag 07:15-16:00 Omfattning: Visstidsanställning till och med 31/12-2026 via Workz, med goda chanser till fortsättning och vidare anställning Lön: Enligt kollektivavtal Kontakt: rekrytering@workz.se
Ansökan Vi värdesätter din kompetens och vilja att utvecklas, snarare än att se ditt CV. Som första steg skickas därför ett matchningstest till din e-post direkt efter ansökan. Testet tar max 15 minuter att genomföra.
Lycka till och vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Rekryteringsassistent till oss på Workz! (Extra vid behov)

Brinner du för att hitta rätt person till rätt roll? På oss får du chansen att arbeta med rekrytering på riktigt, i en spännande och växande organisation där du gör skillnad varje dag! ???? Om oss Vi på Workz är ett ständigt växande företag som är specialiserat på kundservice. Vi är stolta över att ha utvecklat moderna och skräddarsydda tjänster för bemanning och rekrytering som verkligen gör skillnad. Dessutom jobbar vi med utbildning och verksamhetsutve... Visa mer
Brinner du för att hitta rätt person till rätt roll? På oss får du chansen att arbeta med rekrytering på riktigt, i en spännande och växande organisation där du gör skillnad varje dag! ???? Om oss Vi på Workz är ett ständigt växande företag som är specialiserat på kundservice.
Vi är stolta över att ha utvecklat moderna och skräddarsydda tjänster för bemanning och rekrytering som verkligen gör skillnad. Dessutom jobbar vi med utbildning och verksamhetsutveckling. Vi skapar långsiktiga resultat och hållbar framgång för både våra kunder och medarbetare. Nu söker vi en Rekryterare som som kan vara med och ta Workz till nästa nivå.
Rollen som Rekryteringassistent Hos oss på får du chansen att vara en del av en organisation där självledarskap, samarbete och högt tempo är i fokus. Som Rekryteringassistent har du en central roll i att planera, genomföra och utveckla våra rekryteringsuppdrag.
Tillsammans med teamet och våra operativa chefer jobbar du i tätt för att säkerställa träffsäkra matchningar och hög kvalitet i våra tillsättningar. Rollen innebär ett brett ansvar, allt från urval, tester, intervjuer, kontroller och kandidatpresentationer. Vi erbjuder ett spännande och varierat arbete med möjlighet till både personlig och professionell utveckling.
Den vi söker Vi söker dig som drivs av rekrytering och vill utvecklas inom området. Du kan vara i början av din karriär eller studerar inom HR, personalvetarprogrammet eller till rekryterare, erfarenhet är meriterande men inte ett krav. Rollen passar dig som vill lära dig hela rekryteringsprocessen och bidra med träffsäkra matchningar.
Vi ser gärna att du:
- Är analytisk och tycker om att samarbetar med andra. - Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift. - Har du en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Meriterande är erfarenhet av bemanning och volymrekrytering, samt intresse för och erfarenhet av arbetspsykologiska testverktyg och kompetensbaserad rekrytering. Har du arbetat med Teamtailor som ATS är det ett plus i kanten.
Övrigt Tillträde: Omgående/enligt överenskommelse Plats: Vi utgår från vårt kontor centralt i Stockholm Lön: Timbaserad Omfattning: Extra vid behov (vi ser därför att du har en annan sysselsättning, då vi ej kan erbjuda fastna timmar idag.) Flexibla arbetstider och möjlighet till distans efter överenskommelse och när man är varm i kläderna
Är du intresserad? ???? Skicka in din ansökan via länken nedan. Om du uppfyller skallkraven kommer du få ett matchningstest utskickat till dig och vi kommer att ta vidare kontakt med dig för nästa steg i processen. Vi ser fram emot att hitta rätt person som vill bidra till Workz tillväxt och framgång! Visa mindre

Norsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort!

Är service och problemlösning något du drivs av? SEB Kort söker kundservicemedarbetare till sitt team i Solna. Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år. Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB ... Visa mer
Är service och problemlösning något du drivs av? SEB Kort söker kundservicemedarbetare till sitt team i Solna.
Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.
Vi erbjuder dig
?? Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. ?? Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) ?? Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag. ?? Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig. ?? En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.
Vidare ser vi gärna att du har:

En gymnasial utbildning


Några års arbetslivserfarenhet


Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll


Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat.


Talar och skriver flytande på norska och/eller är svensktalande och är öppen för att jobba mot den norska marknaden


Meriterande om du också är flytande i tal och skrift i något av följande språk: tyska, franska, finska och/eller spanska.
Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön. Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider
Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt.
Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!
Kontakt: rekrytering@workz.se Visa mindre

Sommarjobb inom kundservice hos SEB Kort!

Sök sommarjobb där service och utveckling går hand i hand! SEB Kort letar efter dig som trivs med att lösa kunders frågor i en snabb och professionell miljö i Solna. Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år. Som kundservicemedarbetare blir du en de... Visa mer
Sök sommarjobb där service och utveckling går hand i hand! SEB Kort letar efter dig som trivs med att lösa kunders frågor i en snabb och professionell miljö i Solna.
Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.
Här får du möjlighet att utveckla dina kundservicefärdigheter i en spännande och lärorik miljö.
Vi erbjuder dig ?? Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag. ?? Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig. ?? En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.
Vidare ser vi gärna att du har:

En gymnasial utbildning eller motsvarande


Några års arbetslivserfarenhet


Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat.


OBS: Meriterande om du är flytande i tal och skrift i något av följande språk: tyska, franska, finska, och/eller spanska.
Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön. Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Start: Juni (exakt startdatum meddelas längre fram) Omfattning: Heltid under sommaren (juni–augusti) med möjlighet till förlängning eller extraarbete efter sommaren.
Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt.
Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!
Kontakt: rekrytering@workz.se Visa mindre

SEB Kort söker dig som talar finska!

Ansök    Mar 12    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna. Om SEB Kort och SEB SEB Kort verkar i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus och Strawberry, med tjänster för både privat- och företagskunder. SEB har sedan 160 år tillbaka stött entreprenörer och innovativa företag, och erbjuder finansiell expertis med fokus på kvalitet, förtroende och kun... Visa mer
Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna.
Om SEB Kort och SEB SEB Kort verkar i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus och Strawberry, med tjänster för både privat- och företagskunder. SEB har sedan 160 år tillbaka stött entreprenörer och innovativa företag, och erbjuder finansiell expertis med fokus på kvalitet, förtroende och kundernas behov.
Mer information: sebgroup.com
Om rollen: Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar högkvalitativ service till SEB Korts kunder.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.
SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.
Vidare ser vi gärna att du har:

En fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande


Några års arbetslivserfarenhet


Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll


Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat (det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav).


Vi erbjuder dig
?? Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet.
?? Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) 
?? Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.
?? Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.
?? En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.
Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se
Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt. 
Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Kundservicemedarbetare sökes till globalt företag!

Vill du ha en varierad service­roll i en internationell och professionell miljö? Nu finns möjlighet att arbeta med kundsupport och administrativa ärenden i ett företag där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus. Om företaget Företaget är ett globalt informations- och analysföretag som hjälper organisationer att fatta bättre affärsbeslut. De erbjuder tjänster och lösningar inom riskhantering, affärsinformation och datadrivna insikter, med fokus på ... Visa mer
Vill du ha en varierad service­roll i en internationell och professionell miljö? Nu finns möjlighet att arbeta med kundsupport och administrativa ärenden i ett företag där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus.
Om företaget Företaget är ett globalt informations- och analysföretag som hjälper organisationer att fatta bättre affärsbeslut. De erbjuder tjänster och lösningar inom riskhantering, affärsinformation och datadrivna insikter, med fokus på att stödja kunder i att växa och minimera risker på olika marknader. Företaget har en internationell närvaro och arbetar med kunder inom många olika branscher.
Vi berättar mer vid en intervju.
Om tjänsten Du kommer att hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt, och dina huvudsakliga arbetsuppgifter rör frågor kring fakturor, orderbestridanden samt support kring våra produkter och tjänster.
En viktig del av rollen är att samarbeta nära med ekonomiavdelningen för att lösa fakturarelaterade ärenden på ett korrekt och professionellt sätt.
Vem är du? Du är lösningsfokuserad, ansvarstagande och kvalitetsmedveten, med lätt för att anpassa dig och trivas i en roll med högt tempo och variation. Som lagspelare bidrar du till ett positivt och sammansvetsat team, samtidigt som du är självgående och tar eget ansvar. Vi söker därför dig som är noggrann, serviceinriktad och van vid att hantera flera ärenden parallellt.
Vi ser också att du

Har tidigare arbetslivserfarenhet (gärna inom service eller ekonomibranschen, men inte ett krav).


Godkänner att vi genomför en bakgrundskontroll, inklusive UC.


Du uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska, i tal såväl som skrift.


Det är meriterande om du har arbetat i Salesforce och har erfarenhet av Microsoft-baserad IT-miljöer.
Praktisk information Start: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: Vi berättar mer om företaget vid en första intervju. Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning (konsult via oss på Workz) Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kontorstider
Workz erbjuder dig Workz är specialister på kundservice och erbjuder både utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet och du blir certifierad efter avslutad utbildning.
Du får kollektivavtal, friskvårdsbidrag och stöd av en dedikerad operativ chef.
Vi skapar en trygg arbetsmiljö där du som konsult kan växa, både personligt och professionellt.
Ansökan Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen.
Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Courier & Customer Support till Airmee!

Ansök    Feb 16    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet och snabbt växande företag? På Airmee blir du en del av ett supportteam med stark laganda, där rätt inställning väger tyngre än erfarenhet. Vi söker dig som gillar att lösa problem och vill bidra till riktigt bra service för både kunder och chaufförer. Vilka är Airmee? Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med ... Visa mer
Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet och snabbt växande företag? På Airmee blir du en del av ett supportteam med stark laganda, där rätt inställning väger tyngre än erfarenhet. Vi söker dig som gillar att lösa problem och vill bidra till riktigt bra service för både kunder och chaufförer.
Vilka är Airmee? Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med våra e-handels¬partners erbjuder vi flexibla leveranslösningar som gör livet enklare för kunderna – och bättre för miljön.
Arbetsuppgifter och mer om rollen: Som Courier & Customer Support hos Airmee är du support till både våra kunder och chaufförer. Du svarar på frågor, löser problem och ser till att allt flyter på. Det kan handla om att hjälpa någon att hitta sitt paket, svara på frågor om leveranstider, guida en chaufför i realtid eller hantera avvikelser som kan uppstå.
Du arbetar via telefon, mejl och chatt, och får varierade arbetsdagar i ett team som gillar att stötta varandra. I arbetet är ingen dag den andra lik, och det händer mycket, vilket gör jobbet både roligt och utvecklande!
Vad erbjuder vi dig? Vi på Workz är experter på service och ger dig tillsammans med Airmee en ordentlig introduktion, med både utbildning och praktisk träning inom kommunikation och kundbemötande. Du får också:

Certifiering inom kundservice via Workz Academy


Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor


Friskvårdsbidrag


En engagerad operativ chef som coachar och stöttar dig


Vi tror på att bygga starka team där man får chans att växa, och vi är med dig hela vägen, oavsett om det här är ditt andra jobb eller starten på något nytt.
Vi söker därför dig som:

Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra


Trivs med högt tempo och snabba förändringar


Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor


Vill utvecklas inom service, kommunikation och problemlösning


Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du har en avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande samt kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift.
Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av kundservice, IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom.
Praktisk information:

Uppdragsgivare: Airmee


Start: Enligt överenskommelse


Omfattning: Heltid tillsvidareanställning med inledande provanställning


Placering: Centralt i Stockholm


Arbetstider: Kvällstid, måndag till fredag 14.30-23, OBS helger förekommer (supportens öppettider 08.00–23.00).


Kontakt: rekrytering@workz.se


Ansökan och process:
Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare till nästa steg i processen.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Cylinda!

Vill du arbeta i en roll där du får vara ansiktet utåt för ett av Sveriges ledande vitvarumärken? På Cylinda sätter vi kunden i fokus och söker nu en engagerad och energifylld kundservicemedarbetare som trivs i en snabb och lösningsorienterad miljö. Har du en positiv inställning, gillar att ta initiativ och brinner för att ge riktigt bra service? Då kan detta vara rollen för dig! OM FÖRETAGET Cylinda är en ledande aktör inom försäljning och service av vi... Visa mer
Vill du arbeta i en roll där du får vara ansiktet utåt för ett av Sveriges ledande vitvarumärken? På Cylinda sätter vi kunden i fokus och söker nu en engagerad och energifylld kundservicemedarbetare som trivs i en snabb och lösningsorienterad miljö.
Har du en positiv inställning, gillar att ta initiativ och brinner för att ge riktigt bra service? Då kan detta vara rollen för dig!
OM FÖRETAGET Cylinda är en ledande aktör inom försäljning och service av vitvaror till både privat- och företagskunder. Vår kundservice är nu placerad i våra nya lokaler i Kista, där du har nära till support, tekniker, säljare och ledning, vilket ger bästa möjliga förutsättningar för både service och utveckling. Lokalerna har också goda pendlingsmöjligheter för att underlätta din arbetsdag.
OM TJÄNSTEN Cylindas kundserviceteam hanterar inkommande ärenden från både privat- och företagskunder, där de vanligaste frågorna rör felanmälningar. Vid behov kopplas servicetekniker in. De flesta kunder är privatpersoner, men även bygg- och fastighetsbolag kontaktar kundservice.
Som kundservicemedarbetare spelar du en viktig roll i att säkerställa att kunderna får snabb och professionell hjälp – både före och efter sitt köp. Du ger support via telefon och arbetet innefattar bland annat registrering av serviceärenden, hantering av reservdelsbeställningar samt frågor om leveranser och fakturor.
Vi erbjuder dig
?? Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. ?? Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy)  ?? Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag. ?? Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig. ?? En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.
VEM ÄR DU? Vi söker dig som är social, lyhörd och har en positiv inställning. Du trivs i en roll där du snabbt identifierar kundens behov och hittar effektiva lösningar. Att arbeta i grupp mot gemensamma mål motiverar dig, och du tar ansvar för att varje uppgift slutförs noggrant och professionellt.
För att lyckas i rollen ser vi att du:

Har en god system- och datorvana


Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska


Har en gymnasial utbildning eller motsvarande


Det är meriterande om du har erfarenhet av SAP och/eller Zendesk.
Praktisk information Plats: Stockholm, Kista Start: Omgående Omfattning: Visstidsanställning t.o.m 31/8-2026 med chans till förlängning.  Arbetstider: Måndag - fredag 07:20-16:00 Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Kontakt: Vid frågor, mejla oss på rekrytering@workz.se
Ansökan
Vi värdesätter vad du kan och din vilja att utvecklas, snarare än att bara titta på CV:n. Första steget i vår rekryteringsprocess är därför ett test som skickas till din e-post direkt efter ansökan. För att gå vidare behöver du slutföra testet, det tar max 15 minuter att genomföra.
Låter det som något för dig? Ansök redan idag och bli en del av Cylinda-teamet! Visa mindre

Talar du finska? SEB Kort söker nu dig!

Ansök    Jan 20    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna. Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år. Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som leve... Visa mer
Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna.

Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt. Här får du möjlighet att utveckla dina kundservicefärdigheter i en spännande och lärorik miljö.
Vi erbjuder dig
Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet.  Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy)   Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.  Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.  En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.
Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat.

Det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav.
Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt.  Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!
OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/ Visa mindre

Kundservicemedarbetare till SEB Kort!

SEB Kort söker nu en ny kollega till deras norska kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna.Om tjänstenSEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år. Som kundserviceme... Visa mer
SEB Kort söker nu en ny kollega till deras norska kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna.Om tjänstenSEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

Ge support via telefon och mejl.


Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor.


Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app)


Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.Här får du möjlighet att utveckla dina kundservicefärdigheter i en spännande och lärorik miljö.


Vi erbjuder dig Workz är specialister på kundservice och erbjuder både utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet och du blir certifierad efter avslutad utbildning. Du får kollektivavtal, friskvårdsbidrag och stöd av en dedikerad operativ chef.
Vi skapar en trygg arbetsmiljö där du som konsult kan växa, både personligt och professionellt.
SEB Kort söker digSom har ett starkt servicefokus, resultatdriv och ett professionellt bemötande. Du trivs i samarbeten och har mycket kontakt med både kunder och kollegor. I en föränderlig miljö som SEB värdesätter vi att du är nyfiken, snabb på att lära och tar ansvar för din egen utveckling.
Vidare ser vi gärna att du har:

Fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande


Talar och skriva obehindrat på svenska och engelska.


Godkänd bakgrundskontroll


Övrig information

Startdatum: Omgående


Uppdragsgivare: SEB Kort


Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning 


Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas


Placering: Stjärntorget 4, Solna


Arbetstider: Kontorstider


Kontakt vid frågor: rekrytering@workz.seAnsökanVi värdesätter vad du kan och din vilja att utvecklas, snarare än att bara titta på CV:n. Första steget i vår rekryteringsprocess är därför ett matchningstest som skickas till din e-post direkt efter ansökan. För att gå vidare behöver du slutföra testet, det tar max 15 minuter att genomföra.Lycka till och vi ser fram emot din ansökan!Om SEBFor 160 years, SEB has believed in the power of entrepreneurship and innovation to create a better world. We support companies and individuals by providing the financial expertise they rely on — in both good and challenging times. With a strong customer focus, high quality, and an entrepreneurial mindset, we continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/ Visa mindre

Norsktalande supporttekniker till first line!

Ansök    Jan 28    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du utvecklas inom IT-support i en social och sammansvetsad grupp? Vi söker nu en norsktalande supporttekniker som vill ta nästa steg i sin karriär. Om rollen Som supporttekniker är du den första kontakten för våra interna användare när de behöver IT-support. Du spelar en central roll i att säkerställa att ärenden hanteras snabbt, professionellt och med hög servicekvalitet. Arbetet växlar mellan telefonsupport och administrativa uppgifter. I praktik... Visa mer
Vill du utvecklas inom IT-support i en social och sammansvetsad grupp? Vi söker nu en norsktalande supporttekniker som vill ta nästa steg i sin karriär. Om rollen Som supporttekniker är du den första kontakten för våra interna användare när de behöver IT-support. Du spelar en central roll i att säkerställa att ärenden hanteras snabbt, professionellt och med hög servicekvalitet.
Arbetet växlar mellan telefonsupport och administrativa uppgifter. I praktiken innebär det att du hanterar allt från inloggningsproblem och kontohantering till behörigheter, beställningar av utrustning och grundläggande felsökning i datorer, nätverk, skrivare och Office 365.
Vi erbjuder
???? Trygghet & utveckling: Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning.
???? Gedigen utbildning: Både via Workz Academy som sker löpande under 6 månader samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas.
???? En arbetsplats att trivas på: Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur.
Vem vi söker Vi söker dig som är serviceinriktad och kommunikativ. Du har förmåga att prioritera mellan flera ärenden samtidigt och driver lösningar framåt på egen hand.
För att trivas hos oss behöver du uppskatta att arbeta i ett mindre team där samarbetet är nära och man stöttar varandra. Du är självgående, strukturerad och följer etablerade rutiner. Har du ett tekniskt intresse och vill bygga vidare på dina IT-kunskaper är det en stor fördel.
Vi ser också att du:

Är flytande i norska, svenska och engelska, i tal och skrift.


Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande (gärna med IT-inriktning)


Har en godkänd bakgrundskontroll


Meriterande:

Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow


Förståelse för nätverk, skrivare och klienthantering


Kunskaper i ytterligare övriga nordiska språk (danska och/eller finska)


Erfarenhet av intern support eller helpdesk och gärna arbetat med Microsoft 365, Entra ID eller fjärrsupport.


Praktisk information Plats: Centralt i Stockholm Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 mån via oss på Workz Arbetstider: Kontorstider Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Kontakt: Vid frågor, mejla oss på rekrytering@workz.se
Ansökan Vi värdesätter vad du kan och din vilja att utvecklas, snarare än att bara titta på CV:n. Första steget i vår rekryteringsprocess är därför ett matchningstest som skickas till din e-post direkt efter ansökan. För att gå vidare behöver du slutföra testet, det tar max 15 minuter att genomföra.
Lycka till och vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Kundservicemedarbetare sökes till globalt företag!

Ansök    Dec 18    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du ha en varierad serviceroll i en internationell och professionell miljö? Nu finns möjlighet att arbeta med kundsupport och administrativa ärenden i ett företag där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus. Om företaget Företaget är ett globalt informations- och analysföretag som hjälper organisationer att fatta bättre affärsbeslut. De erbjuder tjänster och lösningar inom riskhantering, affärsinformation och datadrivna insikter, med fokus på a... Visa mer
Vill du ha en varierad serviceroll i en internationell och professionell miljö? Nu finns möjlighet att arbeta med kundsupport och administrativa ärenden i ett företag där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus. Om företaget Företaget är ett globalt informations- och analysföretag som hjälper organisationer att fatta bättre affärsbeslut. De erbjuder tjänster och lösningar inom riskhantering, affärsinformation och datadrivna insikter, med fokus på att stödja kunder i att växa och minimera risker på olika marknader. Företaget har en internationell närvaro och arbetar med kunder inom många olika branscher. Vi berättar mer vid en intervju. Om tjänsten Du kommer att hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt, och dina huvudsakliga arbetsuppgifter rör frågor kring fakturor, orderbestridanden samt support kring våra produkter och tjänster. En viktig del av rollen är att samarbeta nära med ekonomiavdelningen för att lösa fakturarelaterade ärenden på ett korrekt och professionellt sätt. Vem är du? Du är lösningsfokuserad, ansvarstagande och kvalitetsmedveten, med lätt för att anpassa dig och trivas i en roll med högt tempo och variation. Som lagspelare bidrar du till ett positivt och sammansvetsat team, samtidigt som du är självgående och tar eget ansvar. Vi söker därför dig som är noggrann, serviceinriktad och van vid att hantera flera ärenden parallellt. Vi ser också att du

Har tidigare arbetslivserfarenhet (gärna inom service eller ekonomibranschen, men inte ett krav).


Godkänner att vi genomför en bakgrundskontroll, inklusive UC.


Du uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska, i tal såväl som skrift.


Det är meriterande om du har arbetat i Salesforce och har erfarenhet av Microsoft-baserad IT-miljöer.
Praktisk information Start: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: Vi berättar mer om företaget vid en första intervju. Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning (konsult via oss på Workz) Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kontorstider
Workz erbjuder dig Workz är specialister på kundservice och erbjuder både utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet och du blir certifierad efter avslutad utbildning.
Du får kollektivavtal, friskvårdsbidrag och stöd av en dedikerad operativ chef.
Vi skapar en trygg arbetsmiljö där du som konsult kan växa, både personligt och professionellt.
Ansökan Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Talar du finska? SEB Kort söker nu dig!

Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna. Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år. Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som leve... Visa mer
Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna.

Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt. Här får du möjlighet att utveckla dina kundservicefärdigheter i en spännande och lärorik miljö.
Vi erbjuder dig
Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet.  Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy)   Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.  Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.  En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.
Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat.

Det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav.
Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt.  Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!
OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/ Visa mindre

Talar du finska? SEB Kort söker nu dig!

Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna. Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år. Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som leve... Visa mer
Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna.

Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt. Här får du möjlighet att utveckla dina kundservicefärdigheter i en spännande och lärorik miljö.
Vi erbjuder dig
Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet.  Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy)   Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.  Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.  En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.
Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat.

Det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav.
Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt.  Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!
OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/ Visa mindre

Tysktalande till SEB Korts kundservice!

Ansök    Nov 27    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
SEB Kort söker nu en ny kollega till deras kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna, med både konst på väggarna och barista som fixar ditt kaffe. OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achie... Visa mer
SEB Kort söker nu en ny kollega till deras kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna, med både konst på väggarna och barista som fixar ditt kaffe.
OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services. Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år via telefon, mejl och sociala medier. Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder. Din främsta uppgift är att ge support via mejl och telefon, där du besvarar frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor samt vägleder kunder i SEB:s digitala tjänster, alltid med fokus på hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse.
VEM ÄR DU
För att lyckas i rollen behöver du ett starkt serviceengagemang, drivkraft att nå resultat och ett professionellt bemötande. Du trivs med att samarbeta och har mycket kontakt med både kunder och kollegor. Eftersom SEB verkar i en föränderlig bransch med många produkter ser vi gärna att du är nyfiken, lär dig snabbt och driver din egen utveckling. Vidare ser vi gärna att du har:
Fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande
Talar och skriva obehindrat på tyska, svenska och engelska. Meriterande om du även har spanska språkkunskaper i tal och skrift.
Godkänd bakgrundskontroll

PRAKTISK INFORMATION Startdatum: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: SEB Kort Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning  Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt vid frågor: rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKAN
Vi värdesätter vad du kan och din vilja att utvecklas, snarare än att bara titta på CV:n. Första steget i vår rekryteringsprocess är därför ett matchningstest som skickas till din e-post direkt efter ansökan. För att gå vidare behöver du slutföra testet, det tar max 15 minuter att genomföra. Lycka till och vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

SEB Kort söker dig som talar franska till deras kundservice

Ansök    Nov 27    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
SEB Kort söker nu en ny kollega till deras kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna, med både konst på väggarna och barista som fixar ditt kaffe. OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achie... Visa mer
SEB Kort söker nu en ny kollega till deras kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna, med både konst på väggarna och barista som fixar ditt kaffe.
OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services. Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år via telefon, mejl och sociala medier.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder. Din främsta uppgift är att ge support via mejl och telefon, där du besvarar frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor samt vägleder kunder i SEB:s digitala tjänster, alltid med fokus på hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse.
VEM ÄR DU
För att lyckas i rollen behöver du ett starkt serviceengagemang, drivkraft att nå resultat och ett professionellt bemötande. Du trivs med att samarbeta och har mycket kontakt med både kunder och kollegor. Eftersom SEB verkar i en föränderlig bransch med många produkter ser vi gärna att du är nyfiken, lär dig snabbt och driver din egen utveckling. Vidare ser vi gärna att du har:
Fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande
Talar och skriva obehindrat på franska, svenska och engelska. Meriterande om du även har spanska språkkunskaper i tal och skrift. 
Godkänd bakgrundskontroll

PRAKTISK INFORMATION Startdatum: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: SEB Kort Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt vid frågor: rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKAN
Vi värdesätter vad du kan och din vilja att utvecklas, snarare än att bara titta på CV:n. Första steget i vår rekryteringsprocess är därför ett matchningstest som skickas till din e-post direkt efter ansökan. För att gå vidare behöver du slutföra testet, det tar max 15 minuter att genomföra. Lycka till och vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Vill du ge toppservice till finska kunder? Vi söker dig!

Ansök    Nov 18    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du ge förstklassig service och göra skillnad för finska kunder? Vi söker dig som drivs av att hitta lösningar och trivs i en snabb och professionell miljö! Om tjänsten Vår uppdragsgivare är en väletablerad aktör inom den nordiska finansbranschen och samarbetar med flera välkända varumärken. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar årligen över en miljon kundinteraktioner via telefon, mejl och sociala medier. Som kundservi... Visa mer
Vill du ge förstklassig service och göra skillnad för finska kunder? Vi söker dig som drivs av att hitta lösningar och trivs i en snabb och professionell miljö! Om tjänsten
Vår uppdragsgivare är en väletablerad aktör inom den nordiska finansbranschen och samarbetar med flera välkända varumärken. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar årligen över en miljon kundinteraktioner via telefon, mejl och sociala medier.
Som kundservicemedarbetare ingår du i ett team som arbetar för att ge finsktalande kunder en förstklassig serviceupplevelse. Du hanterar inkommande frågor via både mejl och telefon och hjälper kunder med allt från fakturor och transaktioner till reklamationer, krediter och räntefrågor. Rollen innebär också att du guidar kunder i olika digitala tjänster med ett ständigt fokus på noggrannhet, hög kvalitet och att skapa en positiv kundresa. Vi berättar mer om företaget vid en första intervju.
VEM ÄR DU?
Vi söker dig som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.
Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat.

Det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav.
PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: Workz Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se Visa mindre

Footway söker en AI-driven Customer Support Agent!

Ansök    Okt 27    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du vara en del av Footways spännande resa inom e-handel och kundservice? Vi söker en dig som vill leverera service i världsklass och samtidigt förbättra och driva förändringar i våra processer. Om Footway: Footway är en växande aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en datadriven och automatiserad plattform, Footway+. De använder AI för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen och strävar efter att leverera enkelhet och innovation... Visa mer
Vill du vara en del av Footways spännande resa inom e-handel och kundservice? Vi söker en dig som vill leverera service i världsklass och samtidigt förbättra och driva förändringar i våra processer.
Om Footway: Footway är en växande aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en datadriven och automatiserad plattform, Footway+. De använder AI för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen och strävar efter att leverera enkelhet och innovation i varje steg. Footway värdesätter ödmjukhet och brinner för enastående kundupplevelser!
Om rollen:
Som AI-driven customer support agent kommer du att spela en nyckelroll i att utveckla och förbättra våra kundserviceprocesser. Du kommer att arbeta med att:
Utveckla, arbeta och implementera nya processerför att förbättra kundservicen och effektivisera arbetsflöden.
Välkomna och integrera nya B2B-kunder och säkerställa en smidig övergång samt bygga långsiktiga relationer.
Bidra med din erfarenhet från operativt arbete, såsom teamledarskap, lageransvar eller logistik, för att optimera våra tjänster och processer.
Förbättra användningen av AI och automatisering för att göra arbetet smidigare och effektivare.
Samarbeta med team och partners för att utveckla och förbättra våra tjänster, och ge feedback baserat på vad kunderna säger.
Följa upp på kundärenden för att se till att alla frågor är lösta och att våra riktlinjer följs.
Vara flexibel och beredd att arbeta operativt i supporten vid behov och volymer.Vi söker någon som inte är rädd för att ta i och stödja teamet med operativa uppgifter när det behövs.

Vi söker dig som: Du har ett stort kundhjärta och drivs av att skapa enastående kundupplevelser. Du älskar att möta nya människor och är serviceinriktad i varje interaktion. Med ett inkluderande tankesätt trivs du med att samarbeta i grupp och är samtidigt en orädd problemlösare som hittar kreativa lösningar. Du är trygg i att fatta beslut och kan anpassa dig snabbt till förändringar.
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Är flytande i svenska och engelska, meriterande med ett tredje språk
Erfarenhet av att jobba med operativt och/eller med automatisering är meriterande


Praktisk information: Uppdragsgivare:Footway Start: Enligt överenskommelse Placering:Stockholm, Kista (Victoria Tower) Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: Måndag - fredag 08.00-17.00 Lön:Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpas Kontakt:Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam pårekrytering@workz.se
Vi erbjuder dig: Workz är specialister på kundservice och erbjuder omfattande utbildning följt av löpande träning inom områden som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du certifierad i kundservice. Utöver kollektivavtalsenliga villkor får du en dedikerad operativ chef som stödjer din utveckling och finns tillgänglig för dig som konsult.
Ansökan:
Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Visa mindre

Monitoring officer till SEB Kort (för N24HS)

Ansök    Okt 29    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Välkommen till en inkluderande och värderingsdriven kultur där mångfald ses som en styrka. Hos oss känner sig alla medarbetare sedda, hörda och uppskattade – oavsett bakgrund, tro eller erfarenhet. Om SEB Sedan SEB grundades 1856 har vårt fokus på kunder och långsiktiga relationer varit kärnan i vår framgång. Vi strävar efter att driva positiv förändring genom att tillhandahålla kapital för att hjälpa alla att nå sina mål och påskynda utvecklingen mot en h... Visa mer
Välkommen till en inkluderande och värderingsdriven kultur där mångfald ses som en styrka. Hos oss känner sig alla medarbetare sedda, hörda och uppskattade – oavsett bakgrund, tro eller erfarenhet. Om SEB Sedan SEB grundades 1856 har vårt fokus på kunder och långsiktiga relationer varit kärnan i vår framgång. Vi strävar efter att driva positiv förändring genom att tillhandahålla kapital för att hjälpa alla att nå sina mål och påskynda utvecklingen mot en hållbar morgondag. Som en ledande koncern inom finansiella tjänster i norra Europa hjälper vi dig att växa och ger dig möjlighet att ta mer ansvar för att skapa verklig skillnad. Välkommen till SEB. Vi erbjuder dig
Global verksamhet med skandinavisk företagskultur.
Vänskaplig och välkomnande kultur.
En chans att göra skillnad och bidra i kampen mot finansiell brottslighet.

Om rollen Jobbet kräver att du har möjlighet och trivs i att jobba både dag, kväll och helg. Även nattpass kan förekomma. Teamet du kommer jobba i består idag av ca 18 medarbetare, har ett rullande schema och arbetsuppgifterna varierar från pass till pass. Arbetet sker till 100% från kontoret. Man arbetar på plats för att hjälpa och kontakta våra nordiska kunder som misstänks ha blivit utsatta för bedrägerier. I jobbet ingår att arbeta med övervakning och analys i system som skickar ut varningar till kunder vars korttransaktioner avviker köpmönster och vid behov hantera dessa.
I jobbet ingår bland annat att arbeta med att övervaka och analysera transaktioner och beteendemönster, stoppa och dokumentera olika former av bedrägerier och kortmissbruk, och att svara på inkommande spärrsamtal utanför kontorstid.
Vi söker dig som Är initiativtagande, analytisk och flexibel och är nyfiken på att ta nästa kliv i karriären gällande bekämpning av bedrägeri. Vi söker dig som kombinerar servicekänsla med ett öga för analys och trivs i en roll där du får bidra till trygga kundupplevelser.
Vi ser att du är en lagspelare som ser förändring som en möjlighet och vill vara med i SEB:s digitala utveckling. Du behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift, och det är ett plus om du även talar andra nordiska språk. Det är meriterande om du har erfarenhet av betal- och kreditkortshantering samt arbete mot bedrägerier och/eller har en eftergymnasial utbildning.
Övrigt Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna 169 79 Arbetstider: Alla dagar inom ramarna för 08-23, nattpass kan förekomma
Kontakt för frågor om rekryteringsprocessen: rekrytering@workz.se Ansökan Vi lägger mindre vikt vid CV och fokuserar istället på de kompetenser som är viktiga för rollen. Efter att du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl, vilket är ett viktigt steg för att gå vidare i processen.
Testa dina färdigheter och ta chansen att gå vidare, vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Teknisk support till Aspia!

Ansök    Okt 16    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du tekniskt nyfiken och har erfarenhet inom ekonomi? I rollen hos Aspia blir du förstahandskontakt för kunder och kollegor som behöver stöd i företagets affärssystem och dess integrerade undersystem, samtidigt som du bidrar till att utveckla och förbättra processer. Om Aspia: Aspia är en partner inom redovisning, lön och affärsrådgivning. Med kontor över hela Sverige stöttar de företag i alla branscher med digitala lösningar och personlig expertis, från... Visa mer
Är du tekniskt nyfiken och har erfarenhet inom ekonomi? I rollen hos Aspia blir du förstahandskontakt för kunder och kollegor som behöver stöd i företagets affärssystem och dess integrerade undersystem, samtidigt som du bidrar till att utveckla och förbättra processer. Om Aspia: Aspia är en partner inom redovisning, lön och affärsrådgivning. Med kontor över hela Sverige stöttar de företag i alla branscher med digitala lösningar och personlig expertis, från löpande bokföring och skattefrågor till strategisk rådgivning som hjälper företag att växa.
Om tjänsten Rollen innefattar hantering av inkommande ärenden via telefon och mejl, med fokus på handläggning, felsökning och navigering vid användarproblem. Aspia arbetar i ett egenutvecklat affärssystem som både kunder och interna medarbetare använder.
I rollen kommer du även arbeta med:
Hantering av ärenden via mejl och telefon
First point of contact för kundanvändare och interna medarbetare vid felsökning av tekniska problem i Aspias affärssystem och dess integrerade undersystem
Upprätthålla ett samarbete med Second Line och övriga tvärfunktionella team
Bidra till utveckling av processer och rutiner

Vem vi söker Vi söker en serviceinriktad och kommunikativ person som trivs med att arbeta i en roll där du hanterar flera ärenden parallellt och självständigt driver lösningar framåt. För att trivas hos oss behöver du uppskatta att arbeta i ett mindre team med nära samarbete och där man stöttar varandra.
Du är strukturerad, självgående och följer etablerade rutiner. Har du dessutom ett intresse för ekonomi och/eller teknik kommer du att trivas extra bra i rollen. Vi ser även att du: • Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift (kunskaper i något av de övriga nordiska språken är meriterande) • Har fullständig gymnasieexamen (gärna med inriktning mot IT eller ekonomi) • Har en godkänd bakgrundskontroll
Meriterande: • Vidare utbildning inom ekonomi och/eller bakgrund/intresse inom IT • Tidigare erfarenhet av redovisnings- eller affärssystem
Vi erbjuder
Trygghet & utveckling: Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning.
Gedigen utbildning: Både via Workz Academy som sker löpande under 6 månader samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas.
En arbetsplats att trivas på: Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur.
Praktisk information Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Visstidsanställning i 6 månader med möjlighet till förlängning Lön: Enligt kollektivavtal Placering: Torsgatan 21, centrala Stockholm Arbetstider: Kontorstider (8-17), vardagar Kontakt: rekrytering@workz.se
Ansökan
Vi värdesätter vad du kan och din vilja att utvecklas, snarare än att bara titta på CV:n. Första steget i vår rekryteringsprocess är därför ett matchningstest som skickas till din e-post direkt efter ansökan. För att gå vidare behöver du slutföra testet, det tar max 15 minuter att genomföra.
Lycka till och vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Kundsupport till Airmee – deltidsjobb kvällstid (säsong)!

Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet företag där saker händer snabbt? På Airmee blir du en viktig del av ett supportteam med stark laganda, där du får chans att utvecklas och lära dig nytt varje dag. Här är rätt inställning viktigare än lång erfarenhet. Vi letar efter dig som är redo för nästa steg i arbetslivet, som gillar att lösa problem och vill vara med i ett team där vi tillsammans skapar riktigt bra service både för kunder och chaufförer. ... Visa mer
Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet företag där saker händer snabbt? På Airmee blir du en viktig del av ett supportteam med stark laganda, där du får chans att utvecklas och lära dig nytt varje dag. Här är rätt inställning viktigare än lång erfarenhet.
Vi letar efter dig som är redo för nästa steg i arbetslivet, som gillar att lösa problem och vill vara med i ett team där vi tillsammans skapar riktigt bra service både för kunder och chaufförer.
Om Airmee Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med våra e-handelspartners erbjuder vi flexibla leveranslösningar som gör livet enklare för kunderna – och bättre för miljön.
Om rollen Som kundservicemedarbetare på Airmee är du support till både våra kunder och chaufförer. Du svarar på frågor, löser problem och ser till att allt flyter på. Det kan handla om att hjälpa någon att hitta sitt paket, svara på frågor om leveranstider eller guida en chaufför i realtid.
Du arbetar via telefon, mejl och chatt, och får varierade arbetsdagar i ett team som gillar att stötta varandra. I vår support är ingen dag den andra lik, och det händer mycket – vilket gör jobbet både roligt och utvecklande!
Vi söker dig som:
- Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra - Trivs med högt tempo och snabba förändringar - Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor - Vill utvecklas inom service, kommunikation och problemlösning
Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du...
- Har avslutad gymnasieutbildning - Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift
Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av kundservice, IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom.

PRAKTISK INFORMATION Uppdragsgivare: Airmee Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Deltidstjänst 50% (kan utökas vid behov)  Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kvällstid, måndag till fredag, helger kan förekomma (supportens öppettider 08.00–23.00). Mer info vid intervju.  Kontakt: rekrytering@workz.se VI ERBJUDER DIG
Vi på Workz är experter på kundservice och ger dig en ordentlig introduktion, med både utbildning och praktisk träning inom kommunikation och kundbemötande. Du får också:
- Certifiering inom kundservice
- Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor
- Friskvårdsbidrag
- En engagerad operativ chef som coachar och stöttar dig
Vi tror på att bygga starka team där man får chans att växa, och vi är med dig hela vägen, oavsett om det här är ditt andra jobb eller starten på något nytt.
ANSÖKAN
Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare i processen.
Glöm inte att slutföra testet – vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Bli vår nästa fransktalande stjärna på SEB Kort!

SEB Kort söker nu en ny kollega till deras kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna, med både konst på väggarna och barista som fixar ditt kaffe. OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achie... Visa mer
SEB Kort söker nu en ny kollega till deras kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna, med både konst på väggarna och barista som fixar ditt kaffe.
OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services. Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, Airplus, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år via telefon, mejl och sociala medier.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder.
Din främsta uppgift är att ge support via mejl och telefon, där du besvarar frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor samt vägleder kunder i SEB:s digitala tjänster, alltid med fokus på hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse.
VEM ÄR DU
För att lyckas i rollen behöver du ett starkt serviceengagemang, drivkraft att nå resultat och ett professionellt bemötande. Du trivs med att samarbeta och har mycket kontakt med både kunder och kollegor. Eftersom SEB verkar i en föränderlig bransch med många produkter ser vi gärna att du är nyfiken, lär dig snabbt och driver din egen utveckling. Vidare ser vi gärna att du har:
Fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande
Talar och skriva obehindrat på franska, svenska och engelska.
Godkänd bakgrundskontroll

PRAKTISK INFORMATION Startdatum: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: SEB Kort Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt vid frågor: rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKAN
Vi värdesätter vad du kan och din vilja att utvecklas, snarare än att bara titta på CV:n. Första steget i vår rekryteringsprocess är därför ett matchningstest som skickas till din e-post direkt efter ansökan. För att gå vidare behöver du slutföra testet, det tar max 15 minuter att genomföra. Lycka till och vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Rekryterare vid behov – bli en del av Workz!

Brinner du för att hitta rätt person till rätt roll? På oss får du chansen att arbeta med rekrytering på riktigt, i en spännande och växande organisation där du gör skillnad varje dag! Om oss Workz är ett ständigt växande företag som är specialiserat på kundservice. Vi är stolta över att ha utvecklat moderna och skräddarsydda tjänster för bemanning och rekrytering som verkligen gör skillnad. Dessutom jobbar vi med utbildning och verksamhetsutveckling. V... Visa mer
Brinner du för att hitta rätt person till rätt roll? På oss får du chansen att arbeta med rekrytering på riktigt, i en spännande och växande organisation där du gör skillnad varje dag! Om oss Workz är ett ständigt växande företag som är specialiserat på kundservice.
Vi är stolta över att ha utvecklat moderna och skräddarsydda tjänster för bemanning och rekrytering som verkligen gör skillnad. Dessutom jobbar vi med utbildning och verksamhetsutveckling. Vi skapar långsiktiga resultat och hållbar framgång för både våra kunder och medarbetare. Nu söker vi en Rekryterare som som kan vara med och ta Workz till nästa nivå.
Rollen som Rekryterare Hos oss på får du chansen att vara en del av en organisation där självledarskap, samarbete och högt tempo är i fokus. Som Rekryterare har du en central roll i att planera, genomföra och utveckla våra rekryteringsuppdrag. Tillsammans med våra operativa chefer jobbar du i team för att säkerställa träffsäkra matchningar och hög kvalitet i våra tillsättningar. Rollen innebär ett brett ansvar, allt från urval, tester, intervjuer, kontroller och kandidatpresentationer. Vi erbjuder ett spännande och varierat arbete med möjlighet till både personlig och professionell utveckling.
Den vi söker Vi söker dig som drivs av rekrytering och vill utvecklas inom området. Du kan vara i början av din karriär eller studerar inom HR, personalvetarprogrammet eller till rekryterare,  erfarenhet är meriterande men inte ett krav. Rollen passar dig som vill lära dig hela rekryteringsprocessen och bidra med träffsäkra matchningar.

Vi ser gärna att du:
- Är analytisk och trivs med att självständigt driva processer, samtidigt som du samarbetar med andra. - Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift. - Har du en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande 

Meriterande är erfarenhet av bemanning och volymrekrytering, samt intresse för och erfarenhet av arbetspsykologiska testverktyg och kompetensbaserad rekrytering.
Övrigt Tillträde: Enligt överenskommelse Plats: Vi utgår från vårt kontor i Stockholm Flexibla arbetstider och möjlighet till distans efter överenskommelse Lön: Timbaserad
Är du intresserad? Skicka in din ansökan via länken nedan. Om du uppfyller skallkraven kommer du få ett matchningstest utskickat till dig och vi kommer att ta vidare kontakt med dig för nästa steg i processen. Vi ser fram emot att hitta rätt person som vill bidra till Workz tillväxt och framgång! Visa mindre

Vi söker en finsktalande stjärna till SEB Kort!

Vill du ge förstklassig service och göra skillnad för SEB Korts finska kunder? Vi söker dig som drivs av att hitta lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö, välkommen till teamet i Solna! OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and... Visa mer
Vill du ge förstklassig service och göra skillnad för SEB Korts finska kunder? Vi söker dig som drivs av att hitta lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö, välkommen till teamet i Solna!
OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, Eurocard, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år via telefon, mejl och sociala medier.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts finska kunder. Din främsta uppgift är att ge support via mejl och telefon, där du besvarar frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor samt vägleder kunder i SEB:s digitala tjänster, alltid med fokus på hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse!
VEM ÄR DU?
Vi söker dig som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.
Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat.

Det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav.
PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKAN
Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare i processen.
Glöm inte att slutföra testet – vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Tysktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort!

Ansök    Sep 29    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Talar du tyska och trivs med kundkontakt? SEB Kort söker dig som vill arbeta i en stabil och trivsam miljö med kundservice på tyska. På huvudkontoret i Arenastaden i Solna får du en inspirerande arbetsplats med moderna lokaler och härliga kollegor! OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to a... Visa mer
Talar du tyska och trivs med kundkontakt? SEB Kort söker dig som vill arbeta i en stabil och trivsam miljö med kundservice på tyska. På huvudkontoret i Arenastaden i Solna får du en inspirerande arbetsplats med moderna lokaler och härliga kollegor!
OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, Eurocard och flera co-brand partners. I den här rollen arbetar du mot företagskunder och hanterar kundärenden via telefon, mejl och Facebook – en del av de över en miljon interaktioner SEB Kort hanterar årligen.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av ett engagerat team där du hjälper kunder med frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. Du guidar även kunder i SEB:s digitala kanaler och säkerställer en smidig och professionell serviceupplevelse.
VEM ÄR DU Du har ett genuint engagemang för service och drivs av att skapa bra kundupplevelser. Med en positiv inställning och en lösningsorienterad approach trivs du i en roll där samarbete och personlig kontakt står i fokus. Vi ser gärna att du är nyfiken och öppen för att utvecklas i en föränderlig bransch. Vidare ser vi gärna att du har:
Fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande
Talar och skriver obehindrat på svenska, engelska och tyska
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll

PRAKTISK INFORMATION Startdatum: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: SEB Kort Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt vid frågor: rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt! ANSÖKAN

Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare i processen.
Glöm inte att slutföra testet – vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

AI-driven Customer Support Agent!

Vill du vara en del av Footways spännande resa inom e-handel och kundservice? Vi söker en dig som vill leverera service i världsklass och samtidigt förbättra och driva förändringar i våra processer. Om Footway: Footway är en växande aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en datadriven och automatiserad plattform, Footway+. De använder AI för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen och strävar efter att leverera enkelhet och innovation... Visa mer
Vill du vara en del av Footways spännande resa inom e-handel och kundservice? Vi söker en dig som vill leverera service i världsklass och samtidigt förbättra och driva förändringar i våra processer.
Om Footway: Footway är en växande aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en datadriven och automatiserad plattform, Footway+. De använder AI för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen och strävar efter att leverera enkelhet och innovation i varje steg. Footway värdesätter ödmjukhet och brinner för enastående kundupplevelser!
Om rollen:
Som AI-driven customer support agent kommer du att spela en nyckelroll i att utveckla och förbättra våra kundserviceprocesser. Du kommer att arbeta med att:
Utveckla, arbeta och implementera nya processerför att förbättra kundservicen och effektivisera arbetsflöden.
Välkomna och integrera nya B2B-kunder och säkerställa en smidig övergång samt bygga långsiktiga relationer.
Bidra med din erfarenhet från operativt arbete, såsom teamledarskap, lageransvar eller logistik, för att optimera våra tjänster och processer.
Förbättra användningen av AI och automatisering för att göra arbetet smidigare och effektivare.
Samarbeta med team och partners för att utveckla och förbättra våra tjänster, och ge feedback baserat på vad kunderna säger.
Följa upp på kundärenden för att se till att alla frågor är lösta och att våra riktlinjer följs.
Vara flexibel och beredd att arbeta operativt i supporten vid behov och volymer.Vi söker någon som inte är rädd för att ta i och stödja teamet med operativa uppgifter när det behövs.

Vi söker dig som: Du har ett stort kundhjärta och drivs av att skapa enastående kundupplevelser. Du älskar att möta nya människor och är serviceinriktad i varje interaktion. Med ett inkluderande tankesätt trivs du med att samarbeta i grupp och är samtidigt en orädd problemlösare som hittar kreativa lösningar. Du är trygg i att fatta beslut och kan anpassa dig snabbt till förändringar.
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Är flytande i svenska och engelska, meriterande med ett tredje språk
Erfarenhet av att jobba med operativt och/eller med automatisering är meriterande


Praktisk information: Uppdragsgivare:Footway Start: Enligt överenskommelse Placering:Stockholm, Kista (Victoria Tower) Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: Måndag - fredag 08.00-17.00 Lön:Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpas Kontakt:Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam pårekrytering@workz.se
Vi erbjuder dig: Workz är specialister på kundservice och erbjuder omfattande utbildning följt av löpande träning inom områden som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du certifierad i kundservice. Utöver kollektivavtalsenliga villkor får du en dedikerad operativ chef som stödjer din utveckling och finns tillgänglig för dig som konsult.
Ansökan:
Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Visa mindre

Aspia söker en supporttekniker till first line!

Ansök    Sep 22    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du utvecklas inom IT-support i en social och sammansvetsad grupp? Aspia söker nu en supporttekniker som vill ta nästa steg i sin karriär och växa tillsammans med oss. Om rollen Som supporttekniker är du den första kontakten för våra interna användare när de behöver IT-support. Du spelar en central roll i att säkerställa att ärenden hanteras snabbt, professionellt och med hög servicekvalitet. Arbetet växlar mellan telefonsupport och administrativa upp... Visa mer
Vill du utvecklas inom IT-support i en social och sammansvetsad grupp? Aspia söker nu en supporttekniker som vill ta nästa steg i sin karriär och växa tillsammans med oss.
Om rollen Som supporttekniker är du den första kontakten för våra interna användare när de behöver IT-support. Du spelar en central roll i att säkerställa att ärenden hanteras snabbt, professionellt och med hög servicekvalitet. Arbetet växlar mellan telefonsupport och administrativa uppgifter. I praktiken innebär det att du hanterar allt från inloggningsproblem och kontohantering till behörigheter, beställningar av utrustning och grundläggande felsökning i datorer, nätverk, skrivare och Office 365. Vi erbjuder
Trygghet & utveckling: Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning.
Gedigen utbildning: Både via Workz Academy som sker löpande under 6 månader samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas.
En arbetsplats att trivas på: Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur.
Vem vi söker Vi söker dig som är serviceinriktad och kommunikativ. Du har förmåga att prioritera mellan flera ärenden samtidigt och driver lösningar framåt på egen hand.
För att trivas hos oss behöver du uppskatta att arbeta i ett mindre team där samarbetet är nära och man stöttar varandra. Du är självgående, strukturerad och följer etablerade rutiner. Har du ett tekniskt intresse och vill bygga vidare på dina IT-kunskaper är det en stor fördel. Vi ser också att du:
Är flytande i svenska och engelska, i tal och skrift.
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande (gärna med IT-inriktning)
Har en godkänd bakgrundskontroll

Meriterande:
Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow
Förståelse för nätverk, skrivare och klienthantering
Kunskaper i ytterligare nordiska språk (norska, danska, finska)
Erfarenhet av intern support eller helpdesk och gärna arbetat med Microsoft 365, Entra ID eller fjärrsupport.

Praktisk information Plats: Torsgatan, Stockholm Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 mån. Arbetstider: Kontorstider Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Kontakt: Vid frågor, mejla oss på rekrytering@workz.se
Ansökan
Vi värdesätter vad du kan och din vilja att utvecklas, snarare än att bara titta på CV:n. Första steget i vår rekryteringsprocess är därför ett matchningstest som skickas till din e-post direkt efter ansökan. För att gå vidare behöver du slutföra testet, det tar max 15 minuter att genomföra. Lycka till och vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Norsktalande? SEB Kort söker dig!

Ansök    Sep 29    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
SEB Kort söker nu en ny kollega till det norska kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s norska kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna, med både konst på väggarna och barista som fixar ditt kaffe. OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable ... Visa mer
SEB Kort söker nu en ny kollega till det norska kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s norska kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna, med både konst på väggarna och barista som fixar ditt kaffe.


OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services. Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, Eurocard, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år via telefon, mejl och sociala medier.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts norska kunder. 
Din främsta uppgift är att ge support via mejl och telefon, där du besvarar frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor samt vägleder kunder i SEB:s digitala tjänster, alltid med fokus på hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse.
VEM ÄR DU
För att lyckas i rollen behöver du ett starkt serviceengagemang, drivkraft att nå resultat och ett professionellt bemötande. Du trivs med att samarbeta och har mycket kontakt med både kunder och kollegor. Eftersom SEB verkar i en föränderlig bransch med många produkter ser vi gärna att du är nyfiken, lär dig snabbt och driver din egen utveckling. Vidare ser vi gärna att du har:
Fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande
Talar och skriva obehindrat på norska, svenska och engelska. 
Godkänd bakgrundskontroll 

PRAKTISK INFORMATION Startdatum: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: SEB Kort Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt vid frågor: rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKAN
Vi värdesätter vad du kan och din vilja att utvecklas, snarare än att bara titta på CV:n. Första steget i vår rekryteringsprocess är därför ett matchningstest som skickas till din e-post direkt efter ansökan. För att gå vidare behöver du slutföra testet, det tar max 15 minuter att genomföra. Lycka till och vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Jobba med kundservice i Södertälje

Ansök    Sep 24    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du utvecklas inom kundservice och arbeta på ett spännade företag? Då är det dig vi söker!  Vi söker nu dig.... som vill arbeta som kundservicemedarbetare hos Europcar i Södertälje. Här kommer du vara en viktig punkt för kunderna, genom hela kundresan.  Du arbetar i en varierad roll där service, administration och försäljning går hand i hand. I mötet med privatkunder, företagskunder, partners och internationella kollegor hanterar du bokningar och pris... Visa mer
Vill du utvecklas inom kundservice och arbeta på ett spännade företag? Då är det dig vi söker! 
Vi söker nu dig.... som vill arbeta som kundservicemedarbetare hos Europcar i Södertälje. Här kommer du vara en viktig punkt för kunderna, genom hela kundresan.  Du arbetar i en varierad roll där service, administration och försäljning går hand i hand. I mötet med privatkunder, företagskunder, partners och internationella kollegor hanterar du bokningar och prisförfrågningar för hyrbilar och tilläggsprodukter både i Sverige och utomlands. 
Du svarar på frågor via telefon, e-post och sociala medier och bidrar aktivt till merförsäljning av produkter och tjänster. Rollen innebär också att du löser kundärenden av olika slag, allt från enklare frågor till reklamationer, skadeanmälningar och försäkringsärenden.

Vem är du? Du drivs av att ge bästa möjliga service. Du är kommunikativ, engagerad och ser möjligheter till merförsäljning. Strukturerad och noggrann, men också flexibel när läget kräver och du sprider energi till både kunder och kollegor. Skallkrav
Gymnasieexamen eller motsvarande
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Godkänd bakgrundskontroll

Meriterande om du har erfarenhet av telefonbaserat arbete, kundservice och/eller försäljning. Vana av boknings- och CRM-system, exempelvis Salesforce. Eller tidigare erfarenhet från rese- eller fordonsbranschen Vi erbjuder
Trygghet & utveckling: Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning.
Gedigen utbildning: Både via Workz Academy som sker löpande under anställningen samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas.
En arbetsplats att trivas på: Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur

INFORMATION Start: Omgående Uppdragsgivare: Europcar Plats: Södertälje, Hovsjö Omfattning: Heltid, visstid t.o.m. 31/12 2025. Goda chanser till förlängning. Arbetstider: Kontorstider (08.30-17.00) Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Kontakt: Vid frågor, mejla oss på rekrytering@workz.se
Ansökan Hos oss är det din kompetens och vilja att utvecklas som är viktigast – inte bara ditt CV. Därför inleder vi processen med ett kort matchningstest som skickas till din e-post när du ansöker. Testet tar cirka 15 minuter och ger en rättvis bild av hur väl du matchar rollen.
Vi ser fram emot din ansökan, lycka till! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Footway!

Vi söker en kundservicemedarbetare med tekniskt intresse och nyfikenhet på AI och digitala lösningar. Här får du arbeta i ett innovativt företag i framkant, där service möter teknik. Vill du vara med och forma framtidens kundupplevelse? Ansök idag! Om Footway: Footway är en aktör inom e-handel som gillar att utmana det traditionella. De använder AI för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen och strävar efter att leverera enkelhet och innovation i varj... Visa mer
Vi söker en kundservicemedarbetare med tekniskt intresse och nyfikenhet på AI och digitala lösningar. Här får du arbeta i ett innovativt företag i framkant, där service möter teknik. Vill du vara med och forma framtidens kundupplevelse? Ansök idag!
Om Footway: Footway är en aktör inom e-handel som gillar att utmana det traditionella. De använder AI för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen och strävar efter att leverera enkelhet och innovation i varje steg. Footway värdesätter ödmjukhet, främjar självstyrande team och brinner för enastående kundupplevelser.
Om rollen: Som kundservicemedarbetare kommer du att spela en nyckelroll i att utveckla och förbättra våra kundserviceprocesser och hjälpa kunder inom B2C via telefon och mejl, viss B2B-kontakt kan även förekomma. Du kommer att arbeta med att:
Utveckla, arbeta och implementera nya processer för att förbättra kundservicen och effektivisera arbetsflöden.
Bidra med din erfarenhet från operativt arbete, såsom teamledarskap, lageransvar eller logistik, för att optimera våra tjänster och processer.
Förbättra användningen av AI och automatisering för att göra arbetet smidigare och effektivare.
Samarbeta med team och partners för att utveckla och förbättra våra tjänster, och ge feedback baserat på vad kunderna säger.
Följa upp på kundärenden för att se till att alla frågor är lösta och att våra riktlinjer följs.

Vi söker dig som: Du har ett stort kundhjärta och drivs av att skapa enastående kundupplevelser. Du älskar att möta nya människor och är serviceinriktad i varje interaktion. Med ett inkluderande tankesätt trivs du med att samarbeta i grupp och är samtidigt en orädd problemlösare som hittar kreativa lösningar. Du är analytisk och trygg i att fatta beslut och kan anpassa dig snabbt till förändringar.
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Är flytande i svenska och engelska, meriterande med ett tredje språk
Erfarenhet av att jobba med operativt och/eller med automatisering är meriterande, likaså att ha erfarenhet av Shopify eller liknande e-handelsplattformar

Praktisk information: Uppdragsgivare: Footway Start: Enligt överenskommelse Placering: Stockholm, Kista (Victoria Tower) Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: Måndag - fredag 08.00-17.00 Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpas Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se
Vi erbjuder dig: Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
Ansökan:
För att säkerställa en rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess använder vi ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post direkt efter att du skickat in din ansökan och behöver slutföras för att du ska kunna gå vidare i processen.
Testet är utformat för att ge en objektiv bild av hur väl din profil matchar rollen inom kundservice. Visa mindre

Kundservicekoordinator till väletablerat företag!

Ansök    Aug 14    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du kombinera operativt kundarbete med koordination och förbättringsarbete? Vi söker nu en engagerad- och lösningsorienterad person till en av Sveriges mest välkända koncerner inom fordonbranschen! Om företaget: Företaget är en global aktör inom fordonsbranschen, med flera välkända varumärken under samma tak. Kundservice spelar en viktig roll i företagets ambition att skapa trygga och enkla kundresor, för alla kunder. Du välkomnas till en kultur som ... Visa mer
Vill du kombinera operativt kundarbete med koordination och förbättringsarbete? Vi söker nu en engagerad- och lösningsorienterad person till en av Sveriges mest välkända koncerner inom fordonbranschen!
Om företaget: Företaget är en global aktör inom fordonsbranschen, med flera välkända varumärken under samma tak. Kundservice spelar en viktig roll i företagets ambition att skapa trygga och enkla kundresor, för alla kunder.
Du välkomnas till en kultur som präglas av långsiktighet, kvalitet och ett starkt fokus på att utveckla både människor och arbetssätt.
Vi berättar mer om företaget vid en första intervju.
Vi erbjuder dig: Här får du chansen att ta nästa kliv i din yrkesresa och utvecklas i ett team som värdesätter gemenskap. Du blir anställd via Workz och omfattas av kollektivavtal, friskvård och tillgång till Workz Academy. Hos uppdragsgivaren får du dessutom tillgång till gratis gym i byggnaden, en trevlig restaurang med förmånliga priser samt kostnadsfri parkering – goda förutsättningar för att trivas och utvecklas i din vardag.
Om rollen: Du kommer att ingå i ett sammansvetsat kundserviceteam där du arbetar både med daglig kundkontakt och med att utveckla och effektivisera interna arbetssätt och system. Rollen är delad ungefär 50/50 mellan operativ kundservice och koordinerande uppgifter kopplade till förbättringsarbete, system och rutiner.
Din roll innebär därför att:
Ta emot och hantera kundärenden via telefon, mejl, chatt och sociala medier
Samarbeta nära återförsäljare och verkstäder för att lösa kundfrågor
Följa upp och driva ärenden från början till slut
Delta i utveckling av processer och arbetssätt
Vara delaktig i förvaltning av interna system
Fungera som bollplank till chef i digitala och systemnära frågor
Det är en roll där du får möjlighet att påverka, bidra med idéer och på sikt även växa i ansvar.

Vem vi söker Vi söker dig som är trygg i att hantera kundärenden men som också trivs med att tänka långsiktigt, förbättra processer och stötta teamet i koordinerande frågor. Du är strukturerad, ansvarstagande och har ett gott öga för detaljer samtidigt som du ser helheten och har ett prestigelöst arbetssätt.
Du behöver inte kunna allt från start – men du behöver ha viljan och drivkraften att lära dig. För rätt person finns stora möjligheter till utveckling!
Vi ser gärna att du har:
Fullständig gymnasieexamen
Flytande i svenska och engelska i tal och skrift
Godkänd bakgrundskontroll inklusive UC
Meriterande är eftergymnasial utbildning inom t.ex. kommunikation, systemvetenskap eller liknande, samt tidigare erfarenhet av kundservice, koordinering och/eller förbättringsarbete.

Praktisk information Plats: Södertälje (Hovsjö) Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidare Anställningsform: Konsultuppdrag via Workz Arbetstider: Kontorstider (hybridarbete möjligt när du kommit in i rollen)
Mer om Workz: Workz är specialister på kundservice och ger dig både grundläggande utbildning och löpande träning inom kommunikation och kundhantering. Efter utbildningen blir du certifierad.
Som anställd via oss får kollektivavtal, friskvårdsbidrag och stöd från en operativ chef som hjälper dig i din utveckling. Vi erbjuder en trygg arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig och professionell tillväxt!
Ansökan: För en rättvis och fördomsfri rekrytering används ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post efter ansökan och måste slutföras för att gå vidare i processen.
Vi värderar vem du är mer än vad som står i ditt CV, och testet ger en objektiv bild av din matchning till rollen.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Vill du arbeta med kundservice? Ansök idag!

Ansök    Aug 21    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi sätter kunden i fokus och söker nu en engagerad och energifylld kundservicemedarbetare som trivs i en snabb och lösningsorienterad miljö. Om du har en positiv inställning, gillar att ta initiativ och brinner för att ge förstklassig service, då kan detta vara rollen för dig! OM FÖRETAGET En ledande aktör inom försäljning och service av hemelektronik till både privat- och företagskunder. Där du har nära till support, tekniker, säljare och ledning, vilket... Visa mer
Vi sätter kunden i fokus och söker nu en engagerad och energifylld kundservicemedarbetare som trivs i en snabb och lösningsorienterad miljö. Om du har en positiv inställning, gillar att ta initiativ och brinner för att ge förstklassig service, då kan detta vara rollen för dig!
OM FÖRETAGET
En ledande aktör inom försäljning och service av hemelektronik till både privat- och företagskunder. Där du har nära till support, tekniker, säljare och ledning, vilket ger bästa möjliga förutsättningar för både service och utveckling. Lokalerna har också goda pendlingsmöjligheter för att underlätta din arbetsdag. Vi berättar mer om företaget vid en första intervju.
OM TJÄNSTEN
Kundserviceteamet ansvarar för att ta emot och hantera inkommande ärenden från både privatpersoner och företagskunder. Vanligt förekommande frågor gäller tekniska problem eller servicebehov. Vid mer komplexa ärenden samarbetar teamet med andra avdelningar för att säkerställa snabb och korrekt hjälp. 

Du bidrar till att bygga långsiktiga kundrelationer genom att erbjuda snabb, trygg och professionell service i alla delar av köpresan.
Du ger support via telefon och arbetet innefattar bland annat registrering av serviceärenden samt frågor om leveranser och fakturor.

VEM ÄR DU?
Vi söker dig som är social, lyhörd och har en positiv inställning. Du trivs i en roll där du snabbt identifierar kundens behov och hittar effektiva lösningar. Att arbeta i grupp mot gemensamma mål motiverar dig, och du tar ansvar för att varje uppgift slutförs noggrant och professionellt.
För att lyckas i rollen ser vi att du:
Har en god system- och datorvana
Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska
Har en gymnasial utbildning eller motsvarande

Det är meriterande om du har erfarenhet av SAP och/eller Zendesk.
PRAKTISK INFORMATION
Uppdragsgivare: Berättar mer vid intervju Start: Enligt överenskommelse Placering: Stockholm Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpas Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKAN
Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Visa mindre

Kundservice på SEB Kort – arbeta med norska kunder!

Ansök    Aug 14    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du målinriktad, lugn under press och söker en trygg arbetsplats? Då kan du vara vår nästa stjärna i det norska kundserviceteamet på SEB Kort! Här levererar vi service i toppklass och hjälper SEB:s norska kunder. Du blir en del av huvudkontoret i Arenastaden, Solna – en inspirerande miljö med konst på väggarna och en barista som fixar ditt morgonkaffe! OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thin... Visa mer
Är du målinriktad, lugn under press och söker en trygg arbetsplats? Då kan du vara vår nästa stjärna i det norska kundserviceteamet på SEB Kort! Här levererar vi service i toppklass och hjälper SEB:s norska kunder. Du blir en del av huvudkontoret i Arenastaden, Solna – en inspirerande miljö med konst på väggarna och en barista som fixar ditt morgonkaffe!
OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, Eurocard, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år via telefon, mejl och sociala medier.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts norska kunder. Din främsta uppgift är att ge support via mejl och telefon, där du besvarar frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor samt vägleder kunder i SEB:s digitala tjänster – alltid med fokus på hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse.
VEM ÄR DU
För att lyckas i den här rollen krävs ett stort serviceengagemang med en drivkraft av att nå mål och resultat. Du brinner för att ge service på en hög nivå och har ett professionellt bemötande gentemot kund. Vi ser även att du tycker om att samarbeta med andra eftersom arbetet innebär mycket personlig kontakt med såväl kunder som kollegor.
SEB arbetar med en stor bredd av produkter inom en föränderlig bransch och vi ser därför gärna att du trivs med att ständigt lära dig nya saker och att driva din egen kompetensutveckling. Vidare ser vi gärna att du har:
Fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande
Talar och skriva obehindrat på svenska och engelska, gärna även norska (men inget krav).
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Har erfarenhet att jobba mot norska kunder och/eller är öppen för att jobba mot den norska marknaden

PRAKTISK INFORMATION Startdatum: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: SEB Kort Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt vid frågor: rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKAN
Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mejl direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till SEB Kort!

Ansök    Aug 14    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Nu har du chansen att söka tjänsten som kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna. OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a bette... Visa mer
Nu har du chansen att söka tjänsten som kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna. OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/ OM TJÄNSTEN
SEB Kort är verksamma i alla nordiska länder och arbetar med varumärken som SEB, Eurocard och Strawberry samt flera co-brand partners. Deras kortkunder finns inom både privat- och företagssegmenten. Genom kanaler som telefon, mail och Facebook hanterar de över en miljon kundinteraktioner årligen.
SEB Korts främsta mål är att leverera service i världsklass vid varje kundmöte. Som kundtjänstmedarbetare blir du en del av ett engagerat team som hanterar SEB Korts produkter och tjänster.
Dina huvudsakliga uppgifter kommer vara kundsupport via mail och telefon, där du besvarar frågor om exempelvis fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor, samt guidar kunder i SEB digitala kanaler för att alltid leverera bästa service. VEM ÄR DU?
För att lyckas i rollen krävs starkt servicefokus och driv att nå resultat. Du är engagerad i att ge service på hög nivå och bemöter kunder professionellt. Vi söker en lagspelare som trivs med samarbete och tar ansvar för både det dagliga arbetet och din egen utveckling.
Du behöver vara bekväm med att kommunicera på både svenska och engelska, i tal och skrift. Det är även viktigt att du har intresse för det digitala och tekniska, då arbetet innebär att hantera flera IT-system och guida kunder genom appar och hemsidor. Kunskaper i ytterligare nordiska språk är meriterande men inget krav.
Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll

PRAKTISK INFORMATION Start: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: SEB Kort Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.
Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad operativ chef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!
ANSÖKAN Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Visa mindre

Medarbetare sökes till Airmees support!

Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet företag där saker händer snabbt? På Airmee blir du en viktig del av ett supportteam med stark laganda, där du får chans att utvecklas och lära dig nytt varje dag. Här är rätt inställning viktigare än lång erfarenhet. Vi letar efter dig som är redo för nästa steg i arbetslivet, som gillar att lösa problem och vill vara med i ett team där vi tillsammans skapar riktigt bra service både för kunder och chaufförer. ... Visa mer
Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet företag där saker händer snabbt? På Airmee blir du en viktig del av ett supportteam med stark laganda, där du får chans att utvecklas och lära dig nytt varje dag. Här är rätt inställning viktigare än lång erfarenhet.
Vi letar efter dig som är redo för nästa steg i arbetslivet, som gillar att lösa problem och vill vara med i ett team där vi tillsammans skapar riktigt bra service både för kunder och chaufförer.
Om Airmee
Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med våra e-handelspartners erbjuder vi flexibla leveranslösningar som gör livet enklare för kunderna – och bättre för miljön.
Om rollen Som kundservicemedarbetare på Airmee är du support till både våra kunder och chaufförer. Du svarar på frågor, löser problem och ser till att allt flyter på. Det kan handla om att hjälpa någon att hitta sitt paket, svara på frågor om leveranstider eller guida en chaufför i realtid.
Du arbetar via telefon, mejl och chatt, och får varierade arbetsdagar i ett team som gillar att stötta varandra. I vår support är ingen dag den andra lik, och det händer mycket – vilket gör jobbet både roligt och utvecklande!
Vi söker dig som:
- Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra - Trivs med högt tempo och snabba förändringar - Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor - Vill utvecklas inom service, kommunikation och problemlösning
Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du...
- Har avslutad gymnasieutbildning - Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift
Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av kundservice, IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom.

PRAKTISK INFORMATION Uppdragsgivare: Airmee Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Måndag till fredag, inom ramarna för supportens öppettider 08.00–23.00. Kontakt: rekrytering@workz.se VI ERBJUDER DIG
Vi på Workz är experter på kundservice och ger dig en ordentlig introduktion, med både utbildning och praktisk träning inom kommunikation och kundbemötande. Du får också:
- Certifiering inom kundservice
- Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor
- Friskvårdsbidrag
- En engagerad operativ chef som coachar och stöttar dig
Vi tror på att bygga starka team där man får chans att växa, och vi är med dig hela vägen, oavsett om det här är ditt andra jobb eller starten på något nytt.
ANSÖKAN
Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare i processen.
Glöm inte att slutföra testet – vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Vi söker en finsktalande stjärna till SEB Kort!

Ansök    Jul 21    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du ge förstklassig service och göra skillnad för SEB Korts finska kunder? Vi söker dig som drivs av att hitta lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö, välkommen till teamet i Solna! OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and... Visa mer
Vill du ge förstklassig service och göra skillnad för SEB Korts finska kunder? Vi söker dig som drivs av att hitta lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö, välkommen till teamet i Solna!
OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, Eurocard, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år via telefon, mejl och sociala medier.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts finska kunder. Din främsta uppgift är att ge support via mejl och telefon, där du besvarar frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor samt vägleder kunder i SEB:s digitala tjänster, alltid med fokus på hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse!
VEM ÄR DU?
Vi söker dig som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.
Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat.

Det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav.
PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKAN
Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare i processen.
Glöm inte att slutföra testet – vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Tysktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort!

Ansök    Jul 24    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Talar du tyska och trivs med kundkontakt? SEB Kort söker dig som vill arbeta i en stabil och trivsam miljö med kundservice på tyska. På huvudkontoret i Arenastaden i Solna får du en inspirerande arbetsplats med moderna lokaler och härliga kollegor! OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to a... Visa mer
Talar du tyska och trivs med kundkontakt? SEB Kort söker dig som vill arbeta i en stabil och trivsam miljö med kundservice på tyska. På huvudkontoret i Arenastaden i Solna får du en inspirerande arbetsplats med moderna lokaler och härliga kollegor!
OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, Eurocard och flera co-brand partners. I den här rollen arbetar du mot företagskunder och hanterar kundärenden via telefon, mejl och Facebook – en del av de över en miljon interaktioner SEB Kort hanterar årligen.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av ett engagerat team där du hjälper kunder med frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. Du guidar även kunder i SEB:s digitala kanaler och säkerställer en smidig och professionell serviceupplevelse.
VEM ÄR DU Du har ett genuint engagemang för service och drivs av att skapa bra kundupplevelser. Med en positiv inställning och en lösningsorienterad approach trivs du i en roll där samarbete och personlig kontakt står i fokus. Vi ser gärna att du är nyfiken och öppen för att utvecklas i en föränderlig bransch. Vidare ser vi gärna att du har:
Fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande
Talar och skriver obehindrat på svenska, engelska och tyska
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll

PRAKTISK INFORMATION Startdatum: Enligt överenskommelse Uppdragsgivare: SEB Kort Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt vid frågor: rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt! ANSÖKAN

Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare i processen.
Glöm inte att slutföra testet – vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Kundsupport till Airmee (kväll)!

Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet företag där saker händer snabbt? På Airmee blir du en viktig del av ett supportteam med stark laganda, där du får chans att utvecklas och lära dig nytt varje dag. Här är rätt inställning viktigare än lång erfarenhet. Vi letar efter dig som är redo för nästa steg i arbetslivet, som gillar att lösa problem och vill vara med i ett team där vi tillsammans skapar riktigt bra service både för kunder och chaufförer. ... Visa mer
Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet företag där saker händer snabbt? På Airmee blir du en viktig del av ett supportteam med stark laganda, där du får chans att utvecklas och lära dig nytt varje dag. Här är rätt inställning viktigare än lång erfarenhet.
Vi letar efter dig som är redo för nästa steg i arbetslivet, som gillar att lösa problem och vill vara med i ett team där vi tillsammans skapar riktigt bra service både för kunder och chaufförer.
Om Airmee
Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med våra e-handelspartners erbjuder vi flexibla leveranslösningar som gör livet enklare för kunderna – och bättre för miljön.
Om rollen Som kundservicemedarbetare på Airmee är du support till både våra kunder och chaufförer. Du svarar på frågor, löser problem och ser till att allt flyter på. Det kan handla om att hjälpa någon att hitta sitt paket, svara på frågor om leveranstider eller guida en chaufför i realtid.
Du arbetar via telefon, mejl och chatt, och får varierade arbetsdagar i ett team som gillar att stötta varandra. I vår support är ingen dag den andra lik, och det händer mycket – vilket gör jobbet både roligt och utvecklande!
Vi söker dig som:
- Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra - Trivs med högt tempo och snabba förändringar - Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor - Vill utvecklas inom service, kommunikation och problemlösning
Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du...
- Har avslutad gymnasieutbildning - Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift
Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av kundservice, IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom.

PRAKTISK INFORMATION Uppdragsgivare: Airmee Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kvällstid, måndag till fredag 14.30-23 (supportens öppettider 08.00–23.00). Kontakt: rekrytering@workz.se VI ERBJUDER DIG
Vi på Workz är experter på kundservice och ger dig en ordentlig introduktion, med både utbildning och praktisk träning inom kommunikation och kundbemötande. Du får också:
- Certifiering inom kundservice
- Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor
- Friskvårdsbidrag
- En engagerad operativ chef som coachar och stöttar dig
Vi tror på att bygga starka team där man får chans att växa, och vi är med dig hela vägen, oavsett om det här är ditt andra jobb eller starten på något nytt.
ANSÖKAN
Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare i processen.
Glöm inte att slutföra testet – vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Footway söker en Junior AI Tech Specialist!

Footway söker en Junior AI Tech Specialist som vill växa i gränslandet mellan teknik, kundservice och affärsutveckling. Du blir en nyckelperson i ett snabbfotat team där kundupplevelse, data och automation möts – och där dina idéer gör verklig skillnad. Om Footway Footway är ett e-handelsföretag i framkant som kombinerar AI, teknik och människan för att skapa smarta, enkla kundupplevelser. Vi tror på små, självstyrande team, ödmjukhet och en kultur där all... Visa mer
Footway söker en Junior AI Tech Specialist som vill växa i gränslandet mellan teknik, kundservice och affärsutveckling. Du blir en nyckelperson i ett snabbfotat team där kundupplevelse, data och automation möts – och där dina idéer gör verklig skillnad. Om Footway Footway är ett e-handelsföretag i framkant som kombinerar AI, teknik och människan för att skapa smarta, enkla kundupplevelser. Vi tror på små, självstyrande team, ödmjukhet och en kultur där alla tar ansvar, för kunden, affären och varandra. Om rollen Rollen passar dig som är nyfiken på AI och digitala lösningar, har ett tekniskt öga och vill bidra till att göra både kundresan och interna processer smartare. Du kommer att arbeta med teknisk support, felsökning, dataanalys och vidareutveckling av våra AI- och automationsverktyg med ett tydligt kundfokus. Exempel på arbetsuppgifter:
Underhålla och utveckla AI-verktyg (t.ex. Polly) och automatisering utifrån kundbehov
Stötta kundtjänst och merchants i tekniska frågor
Felsöka enklare problem kopplade till integrationer, flöden och system
Analysera data och skapa insikter i t.ex. Google Sheets
Delta i och driva interna förbättringsprojekt inom tech och support

Du rapporterar till Support & Sales Manager och samarbetar tätt med kund-, tech- och säljteamet.
Vi söker dig som: Du kanske inte har alla svar ännu men du gillar att leta efter dem. Du har ett brinnande intresse för teknik, gillar struktur och vill förstå hur saker hänger ihop. Du ser snabbt lösningar och får energi av att förbättra både system och arbetssätt.
Vi söker därför dig som har:
Intresse för och gärna erfarenhet av AI och automatisering
Goda kunskaper i Google Sheets
Grundläggande kodförståelse (HTML, CSS, JavaScript eller liknande)
Erfarenhet av eller nyfikenhet på att arbeta med BigQuery
Förmåga att driva och dokumentera projekt
En självgående och lösningsorienterad inställning

Praktisk information Placering: Kista, Victoria Tower. Omfattning: Heltid, tillsvidare med inledande provanställning på 6 mån via Workz Start: Enligt överenskommelse Arbetstider: Vardagar 08.00–17.00
Ansökan För att säkerställa en rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess använder vi ett personlighetstest som är utformat utifrån den profil som Footway söker, där kompetenser väger tyngre än tidigare erfarenhet. Testet kompletteras med ett kort begåvningstest. Testerna skickas direkt efter att du skickat in din ansökan.
Frågor? Kontakta vårt rekryteringsteam pårekrytering@workz.se. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Footway!

Vi söker en kundservicemedarbetare med tekniskt intresse och nyfikenhet på AI och digitala lösningar. Här får du arbeta i ett innovativt företag i framkant, där service möter teknik. Vill du vara med och forma framtidens kundupplevelse? Ansök idag! Om Footway: Footway är en aktör inom e-handel som gillar att utmana det traditionella. De använder AI för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen och strävar efter att leverera enkelhet och innovation i varj... Visa mer
Vi söker en kundservicemedarbetare med tekniskt intresse och nyfikenhet på AI och digitala lösningar. Här får du arbeta i ett innovativt företag i framkant, där service möter teknik. Vill du vara med och forma framtidens kundupplevelse? Ansök idag!
Om Footway: Footway är en aktör inom e-handel som gillar att utmana det traditionella. De använder AI för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen och strävar efter att leverera enkelhet och innovation i varje steg. Footway värdesätter ödmjukhet, främjar självstyrande team och brinner för enastående kundupplevelser.
Om rollen: Som kundservicemedarbetare kommer du att spela en nyckelroll i att utveckla och förbättra våra kundserviceprocesser och hjälpa kunder inom B2C via telefon och mejl, viss B2B-kontakt kan även förekomma. Du kommer att arbeta med att:
Utveckla, arbeta och implementera nya processer för att förbättra kundservicen och effektivisera arbetsflöden.
Bidra med din erfarenhet från operativt arbete, såsom teamledarskap, lageransvar eller logistik, för att optimera våra tjänster och processer.
Förbättra användningen av AI och automatisering för att göra arbetet smidigare och effektivare.
Samarbeta med team och partners för att utveckla och förbättra våra tjänster, och ge feedback baserat på vad kunderna säger.
Följa upp på kundärenden för att se till att alla frågor är lösta och att våra riktlinjer följs.

Vi söker dig som: Du har ett stort kundhjärta och drivs av att skapa enastående kundupplevelser. Du älskar att möta nya människor och är serviceinriktad i varje interaktion. Med ett inkluderande tankesätt trivs du med att samarbeta i grupp och är samtidigt en orädd problemlösare som hittar kreativa lösningar. Du är analytisk och trygg i att fatta beslut och kan anpassa dig snabbt till förändringar.
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Är flytande i svenska och engelska, meriterande med ett tredje språk
Erfarenhet av att jobba med operativt och/eller med automatisering är meriterande, likaså att ha erfarenhet av Shopify eller liknande e-handelsplattformar

Praktisk information: Uppdragsgivare: Footway Start: Enligt överenskommelse Placering: Stockholm, Kista (Victoria Tower) Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: Måndag - fredag 08.00-17.00 Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpas Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se
Vi erbjuder dig: Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
Ansökan:
För att säkerställa en rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess använder vi ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post direkt efter att du skickat in din ansökan och behöver slutföras för att du ska kunna gå vidare i processen.
Testet är utformat för att ge en objektiv bild av hur väl din profil matchar rollen inom kundservice. Visa mindre

Flerspråkig och nyfiken på bankvärlden? vi söker dig!

Ansök    Jul 17    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Brinner du för service och har språkkunskaper i svenska, engelska och ett annat europeiskt språk? Hos oss får du arbeta med kundservice inom bankväsendet i ett högt tempo och med ett team som sätter kunden först. OM TJÄNSTEN I denna roll kommer du ansvara för att ge professionell support till både privat- och företagskunder. Du kommunicerar främst via telefon och mejl, där du hanterar ärenden som rör fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och rä... Visa mer
Brinner du för service och har språkkunskaper i svenska, engelska och ett annat europeiskt språk? Hos oss får du arbeta med kundservice inom bankväsendet i ett högt tempo och med ett team som sätter kunden först.
OM TJÄNSTEN
I denna roll kommer du ansvara för att ge professionell support till både privat- och företagskunder. Du kommunicerar främst via telefon och mejl, där du hanterar ärenden som rör fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. 
En viktig del av arbetet är även att vägleda kunder i digitala tjänster och säkerställa en smidig användarupplevelse. I rollen ingår att arbeta lösningsfokuserat, med hög servicekänsla och noggrannhet, alltid med kundens behov i centrum.
VEM ÄR DU?
Vi söker dig som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.
Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning eller motsvarande
Några års arbetslivserfarenhet
Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat.
Talar och skriver på ett ytterligare europeiskt språk (exemplevis, franska, italienska, tyska, portugisiska, spanska och holländska m.fl.)

PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: Berättar med vid intervjutillfälle Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stockholm Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKAN Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare i processen.
Glöm inte att slutföra testet – vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Supporttekniker till Bedege!

Är du redo att kombinera teknisk problemlösning med kundservice i en roll där du både får växa och göra skillnad? Hos Bedege väntar en långsiktig karriärmöjlighet i ett familjärt IT-företag! Om Bedege Bedege är ett svenskt IT-bolag med lång erfarenhet av att leverera skräddarsydda IT-lösningar och support till kunder främst inom retail- och restaurangbranschen. Med ett engagerat team erbjuder de helhetslösningar som effektiviserar kundernas verksamheter o... Visa mer
Är du redo att kombinera teknisk problemlösning med kundservice i en roll där du både får växa och göra skillnad? Hos Bedege väntar en långsiktig karriärmöjlighet i ett familjärt IT-företag!
Om Bedege
Bedege är ett svenskt IT-bolag med lång erfarenhet av att leverera skräddarsydda IT-lösningar och support till kunder främst inom retail- och restaurangbranschen. Med ett engagerat team erbjuder de helhetslösningar som effektiviserar kundernas verksamheter och säkerställer stabil drift. Bedege är en del av OK-koncernen och värnar om en familjär och utvecklande arbetsmiljö.
Vi erbjuder:
Att bli en del av ett familjärt bolag där varje individ blir sedd och uppskattad
Goda utvecklingsmöjligheter, exempelvis större ansvar för specifika kunder eller fördjupning inom teknik på en mer avancerad nivå
Ett fint och nyrenoverat kontor centralt i Stockholm (Norrtull)
En gedigen introduktion med mycket stöttning från erfarna kollegor som gärna delar med sig av sin kunskap!

Om rollen: I rollen som supporttekniker hos Bedege hanterar du även ärenden på 1-st line nivå främst via telefon och mejl, men även via fjärrstyrning och ärendeportal. Du arbetar brett med felsökning i affärssystem, nätverksproblem, hårdvara och användarfrågor, alltid med fokus på att hjälpa kunden snabbt och korrekt.
Arbetsuppgifter kan till exempel vara:
Felsökning i dataflöden och affärssystem
Återställning av lösenord (Active Directory)
Guidning vid tekniska problem, t.ex. omstart av terminaler
Support till ekonomiavdelningar vid bokföringsproblem
Hantering och eskalering av ärenden enligt prioriteringsnivåer
Utskick av reservdelar och depåartiklar
Övervakning av system och ärenden, uppföljning enligt SLA
Utförande av bokade uppdrag på plats eller på distans

Du blir en viktig del av ett team som delar kunskap, driver förbättringar och ser till att kunderna får högklassig service varje dag.
Vi söker dig:
Vi letar efter dig som har ett genuint intresse för IT och vill ha en långsiktig roll där du får kombinera teknik med service. Du är en lösningsorienterad person som trivs i ett varierat arbete med högt tempo, tar ansvar för dina uppgifter och gärna bidrar till teamets gemensamma framgång. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du:
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Godkänner relevant bakgrundskontroll

Meriterande är om du har utbildning inom IT och/eller tidigare erfarenhet av en liknande supportroll Praktisk information:
Start: Enligt överenskommelse (önskvärt slutet av augusti/början av september) Omfattning: Heltid med inledande provanställning Placering: Stockholm, Norrtull Arbetstider: Supporten är öppen alla dagar mellan 06–22 för att säkerställa hög service till våra kunder. Du arbetar enligt ett rullande schema, med helgpass ungefär var 4:e–5:e vecka. Kontakt:
Rekryteringsprocessen hanteras av Workz, men anställningen sker direkt hos Bedege. Har du frågor om tjänsten eller processen är du varmt välkommen att kontakta oss pårekrytering@workz.se.
Ansökan:
För att säkerställa en rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess använder vi ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post direkt efter att du skickat in din ansökan och behöver slutföras för att du ska kunna gå vidare i processen.
Testet är utformat för att ge en objektiv bild av hur väl din profil matchar rollen inom kundservice. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till vårt team i Kista

Vill du arbeta i en roll där du får vara ansiktet utåt för ett av Sveriges ledande vitvarumärken? Här sätter vi kunden i fokus och söker nu en engagerad och energifylld kundservicemedarbetare som trivs i en snabb och lösningsorienterad miljö. Om du har en positiv inställning, gillar att ta initiativ och brinner för att ge förstklassig service, då kan detta vara rollen för dig! OM FÖRETAGET En ledande aktör inom försäljning och service av vitvaror till båd... Visa mer
Vill du arbeta i en roll där du får vara ansiktet utåt för ett av Sveriges ledande vitvarumärken? Här sätter vi kunden i fokus och söker nu en engagerad och energifylld kundservicemedarbetare som trivs i en snabb och lösningsorienterad miljö. Om du har en positiv inställning, gillar att ta initiativ och brinner för att ge förstklassig service, då kan detta vara rollen för dig!
OM FÖRETAGET
En ledande aktör inom försäljning och service av vitvaror till både privat- och företagskunder. Vår kundservice är nu placerad i våra nya lokaler i Kista, där du har nära till support, tekniker, säljare och ledning, vilket ger bästa möjliga förutsättningar för både service och utveckling. Lokalerna har också goda pendlingsmöjligheter för att underlätta din arbetsdag. Vi berättar mer om företaget vid en första intervju. 
OM TJÄNSTEN
Kundserviceteam hanterar inkommande ärenden från både privat- och företagskunder, där de vanligaste frågorna rör felanmälningar. Vid behov kopplas servicetekniker in. De flesta kunder är privatpersoner, men även bygg- och fastighetsbolag kontaktar kundservice.
Som kundservicemedarbetare spelar du en viktig roll i att säkerställa att kunderna får snabb och professionell hjälp, både före och efter sitt köp. Du ger support via telefon och arbetet innefattar bland annat registrering av serviceärenden, hantering av reservdelsbeställningar samt frågor om leveranser och fakturor.
VEM ÄR DU?
Vi söker dig som är social, lyhörd och har en positiv inställning. Du trivs i en roll där du snabbt identifierar kundens behov och hittar effektiva lösningar. Att arbeta i grupp mot gemensamma mål motiverar dig, och du tar ansvar för att varje uppgift slutförs noggrant och professionellt.
För att lyckas i rollen ser vi att du:
Har en god system- och datorvana
Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska
Har en gymnasial utbildning eller motsvarande

Det är meriterande om du har erfarenhet av SAP och/eller Zendesk.
PRAKTISK INFORMATION
Uppdragsgivare: Berättar mer vid intervju Start: Enligt överenskommelse Placering: Stockholm, Kista Arbetstider: Måndag - fredag 07.20-16.00 Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpas Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKAN
Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Visa mindre

I början av karriären och nyfiken på kundservice? Vi söker dig!

Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet företag där saker händer snabbt? På Airmee blir du en viktig del av ett supportteam med stark laganda, där du får chans att utvecklas och lära dig nytt varje dag. Här är rätt inställning viktigare än lång erfarenhet. Vi letar efter dig som är redo för nästa steg i arbetslivet, som gillar att lösa problem och vill vara med i ett team där vi tillsammans skapar riktigt bra service både för kunder och chaufförer. ... Visa mer
Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet företag där saker händer snabbt? På Airmee blir du en viktig del av ett supportteam med stark laganda, där du får chans att utvecklas och lära dig nytt varje dag. Här är rätt inställning viktigare än lång erfarenhet.
Vi letar efter dig som är redo för nästa steg i arbetslivet, som gillar att lösa problem och vill vara med i ett team där vi tillsammans skapar riktigt bra service både för kunder och chaufförer. 
Om Airmee
Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med våra e-handelspartners erbjuder vi flexibla leveranslösningar som gör livet enklare för kunderna – och bättre för miljön.
Om rollen Som kundservicemedarbetare på Airmee är du support till både våra kunder och chaufförer. Du svarar på frågor, löser problem och ser till att allt flyter på. Det kan handla om att hjälpa någon att hitta sitt paket, svara på frågor om leveranstider eller guida en chaufför i realtid.
Du arbetar via telefon, mejl och chatt, och får varierade arbetsdagar i ett team som gillar att stötta varandra. I vår support är ingen dag den andra lik, och det händer mycket – vilket gör jobbet både roligt och utvecklande!
Vi söker dig som: 
- Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra - Trivs med högt tempo och snabba förändringar - Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor - Vill utvecklas inom service, kommunikation och problemlösning
Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du...
- Har avslutad gymnasieutbildning - Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift
Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av kundservice, IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom.

PRAKTISK INFORMATION Uppdragsgivare: Airmee Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kvällstid, måndag till fredag 14.30-23 (supportens öppettider 08.00–23.00).  Kontakt: rekrytering@workz.se VI ERBJUDER DIG
Vi på Workz är experter på kundservice och ger dig en ordentlig introduktion, med både utbildning och praktisk träning inom kommunikation och kundbemötande. Du får också:
- Certifiering inom kundservice
- Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor
- Friskvårdsbidrag
- En engagerad operativ chef som coachar och stöttar dig
Vi tror på att bygga starka team där man får chans att växa, och vi är med dig hela vägen, oavsett om det här är ditt andra jobb eller starten på något nytt.
ANSÖKAN
Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare i processen.
Glöm inte att slutföra testet – vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Hyresadministratör sökes till välkänd bank!

Vi söker nu en noggrann och strukturerad hyresadministratör till en större verksamhet inom finanssektorn i Stockholm. Tjänsten är en del av ett mindre, dedikerat team med ansvar för hanteringen av globala leasingavtal för fastigheter! Om rollen: I den här rollen ansvarar du för att hantera och administrera leasingavtal för kontorsfastigheter, med särskilt fokus på det svenska avtalsflödet. Arbetet innebär både löpande registrering och uppdatering av avtal... Visa mer
Vi söker nu en noggrann och strukturerad hyresadministratör till en större verksamhet inom finanssektorn i Stockholm. Tjänsten är en del av ett mindre, dedikerat team med ansvar för hanteringen av globala leasingavtal för fastigheter!
Om rollen:
I den här rollen ansvarar du för att hantera och administrera leasingavtal för kontorsfastigheter, med särskilt fokus på det svenska avtalsflödet. Arbetet innebär både löpande registrering och uppdatering av avtal, samt hantering av inkommande hyresfakturor.
Rollen innebär också kontakt med leverantörer och kollegor inom verksamheten, samt ett nära samarbete kring frågor kopplade till leasingredovisning enligt IFRS16.
Du kommer även att delta i det löpande förbättringsarbetet kring företagets systemstöd för hyresavtal, bland annat genom att testa nya versioner och funktioner i avtalsverktyget.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
- Registrering och uppdatering av svenska hyresavtal
- Hantering av hyresfakturor och leverantörskontakter
- Administration och utveckling av hyresavtalssystem (Planon)
- Stöd i frågor rörande leasingredovisning enligt IFRS16
- Internt stöd till kollegor inom organisationen
Vem är du?
Du är noggrann och självgående som person, du trivs med administrativt ansvar och har förmåga att se detaljer utan att tappa helheten. Du gillar struktur, tar ägandeskap över dina arbetsuppgifter och bidrar gärna till förbättring av processer och system
Kvalifikationer:
- Erfarenhet av att arbeta med leasingavtal, gärna inom kommersiella fastigheter (Minst 1-3 år)
- Vana vid att hantera ett större fakturaflöde och säkerställa kvalitet i processerna
- Goda kunskaper i Excel
- Erfarenhet av systemstöd kopplat till avtalshantering (meriterande)
- Grundläggande förståelse för redovisning och IFRS-ramverket (meriterande) - Flytande i svenska och engelska, i tal och skrift Övrigt Profil/Roll: Hyresadministratör Omfattning: 100% Startdatum: Enligt överenskommelse Slutdatum: 30 april 2026 Flexibilitet: Hybrid möjligt när man kommit in i rollen
Ansökan
Som ett första steg i processen får du ett kort matchningstest skickat till din mejl, om du uppfyller grundkraven för tjänsten. Testet tar max 15 minuter att genomföra och är ett viktigt steg för att vi ska kunna gå vidare i processen – så glöm inte att slutföra det om du är intresserad av rollen!
Vid frågor, kontakta oss på rekrytering@workz.se Visa mindre

Medarbetare sökes till Airmees support!

Ansök    Maj 27    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi på Airmee letar efter dig som vill vara med oss under en intensiv och utvecklande period! Som en del av vårt supportteam får du möjligheten att arbeta i en miljö full av gemenskap och möjligheter till personlig utveckling. Ta del av framtidens logistik och hjälp oss att nå nya höjder – välkommen till Airmee! OM AIRMEE Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Ai... Visa mer
Vi på Airmee letar efter dig som vill vara med oss under en intensiv och utvecklande period! Som en del av vårt supportteam får du möjligheten att arbeta i en miljö full av gemenskap och möjligheter till personlig utveckling. Ta del av framtidens logistik och hjälp oss att nå nya höjder – välkommen till Airmee!
OM AIRMEE Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Airmee samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan.
OM ROLLEN Som en del av vårt supportteam spelar du en avgörande roll i att hantera ärenden, ge support till både kunder och chaufförer samt säkerställa att leveranser hanteras smidigt. Din insats kommer att vara central för att vi ska kunna erbjuda enastående service till våra kunder och partners.
Du kommer att arbeta med både kund- och chaufförssupport, där fokus skiftar beroende på behov. Via telefon, mejl och chatt hanterar du frågor kring exempelvis leveransdagar och tidsramar.
I en miljö där vi ständigt utvecklas är det viktigt att du trivs med förändringar och kontinuerliga förbättringar. Vi värdesätter också att du är proaktiv i att lösa problem och bidrar till en positiv arbetsmiljö för ditt team.
Vi SÖKER DIG Vi söker dig som är positiv och driven och som är redo att ta sig an nästa utmaning. Du är initiativtagande, flexibel och ser utmaningar som möjligheter. Vi värdesätter att du trivs i ett högt tempo, är lösningsorienterad och stöttar dina kollegor vid behov. Engagemang och ansvarstagande är centralt, och vi ser gärna att du inspirerar dina kollegor mot gemensamma mål. Du är nyfiken, gillar att lära dig nya saker, trivs med förändring och vill utvecklas både personligt och professionellt.
För att trivas och lyckas hos Airmee bör du uppfylla följande krav:
Fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift Det är meriterande med erfarenhet av kundservice, IT-intresse och kunskap i systemet Intercom.

PRAKTISK INFORMATION Uppdragsgivare: Airmee Start: Enligt överenskommelse  Omfattning: Heltid tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Måndag till fredag, arbetstiderna är inom ramarna för 08.00-23.00 (helgdagar kan förekomma). Kontakt: rekrytering@workz.se VI ERBJUDER DIG Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKAN Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Entercard!

Ansök    Maj 28    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi söker en engagerad kundservicemedarbetare med intresse för ekonomi till Entercards team i centrala Stockholm. Här får du en stimulerande arbetsmiljö och chans att växa tillsammans med oss! Om Entercard Entercard, som ägs av Swedbank och Barclays Bank, är en ledande aktör inom konsumentkrediter. Genom sitt varumärke re:member och samarbeten med partners erbjuder företaget flexibla och anpassningsbara finansieringslösningar. Entercards mål är att göra va... Visa mer
Vi söker en engagerad kundservicemedarbetare med intresse för ekonomi till Entercards team i centrala Stockholm. Här får du en stimulerande arbetsmiljö och chans att växa tillsammans med oss!
Om Entercard
Entercard, som ägs av Swedbank och Barclays Bank, är en ledande aktör inom konsumentkrediter. Genom sitt varumärke re:member och samarbeten med partners erbjuder företaget flexibla och anpassningsbara finansieringslösningar. Entercards mål är att göra vardagen enklare för sina kunder. Företaget är verksamt i Norge, Sverige, Finland och Danmark och har cirka 450 engagerade medarbetare som servar över 2 miljoner kunder.
Om rollen:
Som kundservicemedarbetare hos Entercard blir du en viktig del av ett engagerat team som arbetar med att ge service till våra kunder. Rollen innebär att du främst kommunicerar via telefon, men hanterar även inkommande ärenden via e-post och utför visst administrativt arbete. Du besvarar frågor om Entercards tjänster och samarbeten med fokus på kvalitet och kundnöjdhet.
Det här är en roll för dig som har en stark servicekänsla och trivs i kontakt med människor. Du motiveras av att lösa problem och ser det som en självklarhet att bidra till god kundupplevelse vid varje kund dialog. Samtidigt får du inblick i finansbranschen och möjlighet att utvecklas inom området.
Du blir en del av en inkluderande och lärande kultur där teamkänsla, ansvarstagande och kundfokus står i centrum. Här får du möjlighet att växa i din roll och vara med och bidra till en positiv arbetsmiljö.
Vi erbjuder dig:
• Ett coachande och stöttande ledarskap
• Engagerade team med stark laganda
• En närvarande operativ chef via Workz i nära samarbete med teamledare på plats!
• Utbildning via Workz Academy och certifiering inom kundservice
• Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor
• Friskvårdsbidrag
• Kaffe i toppklass från Nespresso! Vem är du?
Vi söker dig som är lösningsorienterad, strukturerad och har lätt för att ta till dig nya arbetssätt. Du har en stark arbetsmoral, är van att ta ansvar och kan växla mellan olika uppgifter på ett självständigt och stabilt sätt.
Du är lyhörd, professionell i kundmötet och har ett tydligt fokus på service och kvalitet. Med ett helhetsperspektiv och ett starkt engagemang bidrar du till teamets gemensamma mål – alltid med kunden i centrum.
Vi ser gärna att du har:
Tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservice eller annat serviceinriktat arbete.
En fullständig gymnasieexamen eller motsvarande.
Talar och skriver obehindrat på svenska eller engelska.
En godkänd kreditupplysning (UC), då rollen innebär hantering av finansiell information.

Praktisk information:
Start: 11/8 2025 Omfattning: Heltid med inledande provanställning Lön:Enligt kollektivavtal Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kontorstider
Ansökan:
För att säkerställa en rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess använder vi ett matchningstest som första steg. Testet skickas till din e-post direkt efter att du skickat in din ansökan och behöver slutföras för att du ska kunna gå vidare i processen.
Testet är utformat för att ge en objektiv bild av hur väl din profil matchar rollen inom kundservice.
Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryteringsteamet på rekrytering@workz.se Visa mindre

Kundservicemedarbetare på deltid!

Ansök    Apr 25    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du vara med och stötta en växande verksamhet – på ett sätt som passar din vardag? Vi söker dig som vill ta en flexibel deltidsroll som servicerådgivare hos Din Bil / Stockholm (OSS). Här får du chansen att kliva in där det händer, bidra i ett starkt team och växa med uppgiften. Om rollen: I rollen som servicerådgivare i Sales Support-teamet hos Din Bil blir du en nyckelperson i mötet mellan kund och verkstad. Du hanterar onlinebokningar för service... Visa mer
Vill du vara med och stötta en växande verksamhet – på ett sätt som passar din vardag? Vi söker dig som vill ta en flexibel deltidsroll som servicerådgivare hos Din Bil / Stockholm (OSS). Här får du chansen att kliva in där det händer, bidra i ett starkt team och växa med uppgiften.

Om rollen: I rollen som servicerådgivare i Sales Support-teamet hos Din Bil blir du en nyckelperson i mötet mellan kund och verkstad. Du hanterar onlinebokningar för service och reparationer, ser till att avtalsvillkor följs och samlar in rätt information från kunderna för att säkra en smidig process.
Du erbjuder professionell rådgivning via telefon, mejl och chatt, och använder behovsanalys för att guida kunden till rätt lösning. En viktig del av arbetet är också att proaktivt följa upp digitala leads och serviceförfrågningar.
Rollen innehåller även en stor del administration – du skapar ärenden, håller ordning på serviceordrar och ser till att våra system alltid är uppdaterade.
Vem är du?
Vi söker dig som är flexibel, gillar omväxling och håller fokus även i ett högt tempo. Du är kommunikativ, noggrann och strukturerad – och slutför dina uppgifter med kvalitet. Som lagspelare bidrar du till en positiv stämning och har lätt för att följa rutiner och samarbeta med andra. Vi ser också att du: 

Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Talar och skriver flytande på svenska och engelska
Har erfarenhet och/eller ett intresse för bilbranschen
Körkort är önskvärt men ej krav

Vi erbjuder dig:
Hos oss får du en trygg arbetsmiljö, bra villkor och chans att växa – både personligt och professionellt. Du får utbildning, certifiering och löpande stöd av en operativ chef för att utvecklas i rollen.
Praktisk information:
Start: Omgående Placering: Stockholm, Bromma Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpas Arbetstider: 08:00–17:00 (kan variera inom våra öppettider: 07:00–18:00 vardagar, 10:00–16:00 helger). Flexibilitet och tillgänglighet för fler dagar är meriterande. Omfattning: Deltidsanställning med arbete måndagar och tisdagar. Utökad arbetstid kan förekomma, därför är flexibilitet och tillgänglighet för fler dagar meriterande.
Ansökan

Som ett första steg i processen får du ett kort matchningstest skickat till din mejl, om du uppfyller grundkraven för tjänsten. Testet tar max 15 minuter att genomföra och är ett viktigt steg för att vi ska kunna gå vidare i processen – så glöm inte att slutföra det om du är intresserad av rollen!
Vid frågor, kontakta oss på rekrytering@workz.se Visa mindre

Vill du arbeta med kundservice? Ansök idag!

Vill du arbeta i en roll där du får vara ansiktet utåt för ett av Sveriges ledande vitvarumärken? På Cylinda sätter vi kunden i fokus och söker nu en engagerad och energifylld kundservicemedarbetare som trivs i en snabb och lösningsorienterad miljö. Om du har en positiv inställning, gillar att ta initiativ och brinner för att ge förstklassig service – då kan detta vara rollen för dig! OM FÖRETAGET Cylinda är en ledande aktör inom försäljning och service a... Visa mer
Vill du arbeta i en roll där du får vara ansiktet utåt för ett av Sveriges ledande vitvarumärken? På Cylinda sätter vi kunden i fokus och söker nu en engagerad och energifylld kundservicemedarbetare som trivs i en snabb och lösningsorienterad miljö. Om du har en positiv inställning, gillar att ta initiativ och brinner för att ge förstklassig service – då kan detta vara rollen för dig!
OM FÖRETAGET
Cylinda är en ledande aktör inom försäljning och service av vitvaror till både privat- och företagskunder. Vår kundservice är nu placerad i våra nya lokaler i Kista, där du har nära till support, tekniker, säljare och ledning – vilket ger bästa möjliga förutsättningar för både service och utveckling. Lokalerna har också goda pendlingsmöjligheter för att underlätta din arbetsdag.
OM TJÄNSTEN
Cylindas kundserviceteam hanterar inkommande ärenden från både privat- och företagskunder, där de vanligaste frågorna rör felanmälningar. Vid behov kopplas servicetekniker in. De flesta kunder är privatpersoner, men även bygg- och fastighetsbolag kontaktar kundservice.
Som kundservicemedarbetare spelar du en viktig roll i att säkerställa att kunderna får snabb och professionell hjälp – både före och efter sitt köp. Du ger support via telefon och arbetet innefattar bland annat registrering av serviceärenden, hantering av reservdelsbeställningar samt frågor om leveranser och fakturor.
VEM ÄR DU?
Vi söker dig som är social, lyhörd och har en positiv inställning. Du trivs i en roll där du snabbt identifierar kundens behov och hittar effektiva lösningar. Att arbeta i grupp mot gemensamma mål motiverar dig, och du tar ansvar för att varje uppgift slutförs noggrant och professionellt.
För att lyckas i rollen ser vi att du:
Har en god system- och datorvana
Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska
Har en gymnasial utbildning eller motsvarande

Det är meriterande om du har erfarenhet av SAP och/eller Zendesk.
PRAKTISK INFORMATION
Uppdragsgivare: Cylinda Start: Enligt överenskommelse Placering: Stockholm, Kista Omfattning: Visstidsanställning på 6 månader (med chans till förlängning) Arbetstider: Måndag - fredag 07.20-16.00 Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpas Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKAN
Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Visa mindre

Senior säljare/affärsutvecklare till Workz!

Ansök    Apr 24    Workz Sweden AB    Utesäljare
Om oss  Workz är ett stadigt växande företag som är specialiserade inom kundservice. Vi är stolta över att ha utvecklat moderna och skräddarsydda tjänster för bemanning, rekrytering, utbildning och verksamhetsutveckling. Vår metod är konsultativ, vilket gör att vi kan skapa långsiktiga resultat och hållbar framgång för både våra kunder och medarbetare. Vi söker nu en säljare/affärsutvecklare som kan vara med och ta Workz till nästa nivå! Vi erbjuder Hos o... Visa mer
Om oss  Workz är ett stadigt växande företag som är specialiserade inom kundservice. Vi är stolta över att ha utvecklat moderna och skräddarsydda tjänster för bemanning, rekrytering, utbildning och verksamhetsutveckling. Vår metod är konsultativ, vilket gör att vi kan skapa långsiktiga resultat och hållbar framgång för både våra kunder och medarbetare. Vi söker nu en säljare/affärsutvecklare som kan vara med och ta Workz till nästa nivå!
Vi erbjuder Hos oss på får du chansen att vara en del av en expertorganisation där självledarskap och samarbete är i fokus. Du kommer att ha ett stort ansvar och möjlighet att påverka företagets utveckling. Tillsammans med dina kollegor får du arbeta i en flexibel miljö där du kan bidra till att skapa långsiktiga resultat. Vi erbjuder en spännande och varierad arbetsroll med möjlighet till både personlig och professionell utveckling. För att belöna dina prestationer erbjuder vi en bonus- och provisionsmodell som speglar din framgång i rollen.
Om rollen  I rollen som säljare/affärsutvecklare på Workz är du en nyckelperson för att hitta nya kunder och affärsmöjligheter. Du kommer att sälja våra koncept och tjänster främst inom bemanning och rekrytering. Ditt arbete innebär att skapa nya kontakter och över tid utveckla dessa relationer till långsiktigt nöjda kunder. Du kommer att samverka med den övriga organisationen för att anpassa lösningar och säkerställa bra resultat.
Vi söker dig Vi söker dig som är uthållig, kommunikativ och resultatinriktad. Du drivs av att nå uppsatta mål och har förmågan att skapa långsiktiga kundrelationer. Din förmåga att anpassa försäljningen efter marknadens behov och vara lösningsfokuserad hjälper dig att skapa nya affärsmöjligheter. Du trivs i en föränderlig miljö där eget ansvar och initiativ är avgörande för att nå resultat. Vi ser också att du:
• Är flytande i både tal och skrift på både svenska och engelska
• Har minst en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande.
• Har dokumenterad erfarenhet av nykundsbearbetning, tjänsteförsäljning och relationsbyggande i B2B-sammanhang.
Det är även meriterande om du har erfarenhet från att sälja rekryteringstjänster. Har du dessutom erfarenheter från kundservice – intern eller outsourcad, är det en tillgång.
Låter detta som en roll för dig? Skicka in din ansökan via länken nedan! Uppfyller du skallkraven kommer du snart att få ett kort testpaket utskickat, det första steget av flera i rekryteringsprocessen. Vi ser fram emot att hitta rätt person som vill bidra till Workz tillväxt och framgång! Visa mindre

Kvällsmänniska med känsla för service? Airmee söker dig!

Ansök    Apr 10    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi på Airmee letar efter dig som vill vara med oss under en intensiv och utvecklande period! Som en del av vårt supportteam får du möjligheten att arbeta i en miljö full av gemenskap och möjligheter till personlig utveckling. Ta del av framtidens logistik och hjälp oss att nå nya höjder – välkommen till Airmee! OM AIRMEE Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Ai... Visa mer
Vi på Airmee letar efter dig som vill vara med oss under en intensiv och utvecklande period! Som en del av vårt supportteam får du möjligheten att arbeta i en miljö full av gemenskap och möjligheter till personlig utveckling. Ta del av framtidens logistik och hjälp oss att nå nya höjder – välkommen till Airmee!
OM AIRMEE Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Airmee samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan.
OM ROLLEN Som en del av vårt supportteam spelar du en avgörande roll i att hantera ärenden, ge support till både kunder och chaufförer samt säkerställa att leveranser hanteras smidigt. Din insats kommer att vara central för att vi ska kunna erbjuda enastående service till våra kunder och partners.
Du kommer att arbeta med både kund- och chaufförssupport, där fokus skiftar beroende på behov. Via telefon, mejl och chatt hanterar du frågor kring exempelvis leveransdagar och tidsramar.
I en miljö där vi ständigt utvecklas är det viktigt att du trivs med förändringar och kontinuerliga förbättringar. Vi värdesätter också att du är proaktiv i att lösa problem och bidrar till en positiv arbetsmiljö för ditt team.
Vi SÖKER DIG Vi söker dig som är positiv och driven och som är redo att ta sig an nästa utmaning. Du är initiativtagande, flexibel och ser utmaningar som möjligheter. Vi värdesätter att du trivs i ett högt tempo, är lösningsorienterad och stöttar dina kollegor vid behov. Engagemang och ansvarstagande är centralt, och vi ser gärna att du inspirerar dina kollegor mot gemensamma mål. Du är nyfiken, gillar att lära dig nya saker, trivs med förändring och vill utvecklas både personligt och professionellt.
För att trivas och lyckas hos Airmee bör du uppfylla följande krav:
Fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift Det är meriterande med erfarenhet av kundservice, IT-intresse och kunskap i systemet Intercom.

PRAKTISK INFORMATION Uppdragsgivare: Airmee Start: Enligt överenskommelse med hänsyn till uppsägningstid Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Centralt i Stockholm, Västmannagatan 4 Arbetstider: Måndag till fredag, främst kvällar men även dagspass förekommer. Arbetstiderna är inom ramarna för 08.00-23.00 (helgdagar kan förekomma). Kontakt: rekrytering@workz.se VI ERBJUDER DIG Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKAN Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Vi söker en servicerådgivare på deltid till Din Bil / Stockholm (OSS)!

Ansök    Apr 10    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
En flexibel deltidsroll för dig som vill växa i ett spännande och växande företag. Som servicerådgivare hos Din Bil / Stockholm (OSS) får du arbeta i en utvecklande miljö med varierande arbetsuppgifter och möjlighet till fler arbetspass över tid. Vi erbjuder dig: Hos oss får du en trygg arbetsmiljö, bra villkor och chans att växa – både personligt och professionellt. Du får utbildning, certifiering och löpande stöd av en operativ chef för att utvecklas i... Visa mer
En flexibel deltidsroll för dig som vill växa i ett spännande och växande företag. Som servicerådgivare hos Din Bil / Stockholm (OSS) får du arbeta i en utvecklande miljö med varierande arbetsuppgifter och möjlighet till fler arbetspass över tid.
Vi erbjuder dig:
Hos oss får du en trygg arbetsmiljö, bra villkor och chans att växa – både personligt och professionellt. Du får utbildning, certifiering och löpande stöd av en operativ chef för att utvecklas i rollen.
Om rollen:
Som servicerådgivare i Sales Support Teamet på Din Bil får du en varierad roll där du är en viktig länk mellan kund och verkstad. Du hanterar onlinebokningar för både service och reparationer, säkerställer att allt följer våra avtal, och samlar in rätt information från kunderna.
Du ger professionell rådgivning via telefon, mejl och chatt och hjälper kunderna att förstå sina behov genom behovsanalys. En annan viktig del av rollen är att följa upp digitala leads och serviceförfrågningar på ett proaktivt sätt.
Arbetet är också till stor del administrativt – du skapar ärenden, följer upp serviceordrar och ser till att våra system är uppdaterade.
Vem är du? Vi söker dig som är flexibel, trivs med omväxling och har lätt för att växla fokus i ett tempo som ibland är högt. Du är kommunikativ, noggrann och strukturerad, och ser till att slutföra dina uppgifter med hög kvalitet. Som lagspelare bidrar du till en positiv arbetsmiljö och har lätt för att samarbeta. Du har också en god förståelse för vikten av att följa rutiner och riktlinjer.
Vi ser också att du
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Talar och skriver flytande på svenska och engelska
Har erfarenhet och/eller ett intresse för bilbranschen
Körkort är önskvärt men ej krav

Vi ser fram emot att höra hur du kan bidra till teamet!
Praktisk information:
Start: Omgående Placering: Stockholm, Bromma Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpas Arbetstider: 08:00–17:00 (kan variera inom våra öppettider: 07:00–18:00 vardagar, 10:00–16:00 helger). Flexibilitet och tillgänglighet för fler dagar är meriterande. Omfattning: Deltidsanställning med arbete måndagar och tisdagar. Utökad arbetstid kan förekomma, därför är flexibilitet och tillgänglighet för fler dagar meriterande.
Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se
Ansökan
Vi genomför ett kort matchningstest som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mejl direkt efter ansökan om du uppfyller skallkraven och behöver slutföras för att bli en aktuell kandidat. Testet tar max 15 minuter att genomföra. Visa mindre

Finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort!

Nu har du chansen att söka tjänsten som finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna. OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to ... Visa mer
Nu har du chansen att söka tjänsten som finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna.
OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort finns representerade i alla nordiska länder. De arbetar med en mängd olika varumärken såsom deras egna; SEB, Eurocard och Strawberry samt en mängd olika co-brand partners. Deras kortkunder finns i båda segmenten privat och företag. Via SEBs olika kanaler; telefon, mail, och Facebook, har de över en miljon kundinteraktioner varje år.
I vart och ett av dessa kundmöten är det möjligt att göra skillnad. Av den anledningen är SEBs allra viktigaste mål att leverera service i världsklass. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du bli en del av ett fantastiskt team som hanterar SEB Korts produkter och tjänster. Ditt huvudsakliga ansvarsområde kommer vara kundservice via mail och telefon. Mer specifikt kommer du hjälpa kunderna med frågor som rör bland annat fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter, räntor samt guida dem i SEBs olika digitala kanaler med målet att alltid ge bästa tänkbara service till kunden.
VEM ÄR DU?
För att lyckas i den här rollen krävs ett stort serviceengagemang med en drivkraft av att nå mål och resultat. Du brinner för att ge service på en hög nivå och har ett professionellt bemötande gentemot kund. Som person ser vi att du är en lagspelare som tycker om att samarbeta och är ansvarstagande i det dagliga arbetet och för din egen utveckling. Kontakterna sker på finska, svenska och engelska och därför är det viktigt att du är bekväm med att uttrycka dig på både alla tre språken, i tal och skrift. Utöver detta lägger vi stor vikt att du förstår och har ett intresse för det digitala och tekniska då du i ditt arbete kommer hantera ett flertal IT-system och du kommer arbeta mycket med att guida kunderna i appar och på olika hemsidor. Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat.

Det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav.
PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: 23/4 Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.
Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad konsultchef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!
ANSÖKAN Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Medarbetare sökes till Airmees support!

Vi på Airmee letar efter dig som vill vara med oss under en intensiv och utvecklande period! Som en del av vårt supportteam får du möjligheten att arbeta i en miljö full av gemenskap och möjligheter till personlig utveckling. Ta del av framtidens logistik och hjälp oss att nå nya höjder – välkommen till Airmee! OM AIRMEE Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Ai... Visa mer
Vi på Airmee letar efter dig som vill vara med oss under en intensiv och utvecklande period! Som en del av vårt supportteam får du möjligheten att arbeta i en miljö full av gemenskap och möjligheter till personlig utveckling. Ta del av framtidens logistik och hjälp oss att nå nya höjder – välkommen till Airmee!
OM AIRMEE Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Airmee samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan.
OM ROLLEN Som en del av vårt supportteam spelar du en avgörande roll i att hantera ärenden, ge support till både kunder och chaufförer samt säkerställa att leveranser hanteras smidigt. Din insats kommer att vara central för att vi ska kunna erbjuda enastående service till våra kunder och partners.
Du kommer att arbeta med både kund- och chaufförssupport, där fokus skiftar beroende på behov. Via telefon, mejl och chatt hanterar du frågor kring exempelvis leveransdagar och tidsramar.
I en miljö där vi ständigt utvecklas är det viktigt att du trivs med förändringar och kontinuerliga förbättringar. Vi värdesätter också att du är proaktiv i att lösa problem och bidrar till en positiv arbetsmiljö för ditt team.
Vi SÖKER DIG Vi söker dig som är positiv och driven och som är redo att ta sig an nästa utmaning. Du är initiativtagande, flexibel och ser utmaningar som möjligheter. Vi värdesätter att du trivs i ett högt tempo, är lösningsorienterad och stöttar dina kollegor vid behov. Engagemang och ansvarstagande är centralt, och vi ser gärna att du inspirerar dina kollegor mot gemensamma mål. Du är nyfiken, gillar att lära dig nya saker, trivs med förändring och vill utvecklas både personligt och professionellt.
För att trivas och lyckas hos Airmee bör du uppfylla följande krav:
Fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift Det är meriterande med erfarenhet av kundservice, IT-intresse och kunskap i systemet Intercom.

PRAKTISK INFORMATION Uppdragsgivare: Airmee Start: Enligt överenskommelse med hänsyn till uppsägningstid Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Centralt i Stockholm, Västmannagatan 4 Arbetstider: Måndag till fredag inom ramarna för 08.00-23.00 (helgdagar kan förekomma). Kontakt: rekrytering@workz.se VI ERBJUDER DIG Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKAN Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Cylinda!

Bli en del av Cylindas kundserviceteam – där service och problemlösning står i fokus! Vill du arbeta i en roll där du får vara ansiktet utåt för ett av Sveriges mest välkända vitvarumärken? Cylinda har en stark position på marknaden och är kända för sin kvalitet och pålitlighet. Nu söker vi en engagerad kundservicemedarbetare till vårt team i Kista! Här får du arbeta i en lösningsorienterad miljö där du varje dag gör skillnad för våra kunder. Om du gillar ... Visa mer
Bli en del av Cylindas kundserviceteam – där service och problemlösning står i fokus!
Vill du arbeta i en roll där du får vara ansiktet utåt för ett av Sveriges mest välkända vitvarumärken? Cylinda har en stark position på marknaden och är kända för sin kvalitet och pålitlighet. Nu söker vi en engagerad kundservicemedarbetare till vårt team i Kista!
Här får du arbeta i en lösningsorienterad miljö där du varje dag gör skillnad för våra kunder. Om du gillar att ta initiativ, trivs i ett högt tempo och brinner för att ge förstklassig service – då kan detta vara rollen för dig!
Varför Cylinda?
Ett välkänt varumärke – Jobba för en etablerad aktör på marknaden med en stark kundbas.
En inkluderande och positiv arbetsmiljö – Vi värdesätter samarbete, engagemang och utveckling.
Möjlighet att växa – Hos oss får du stöd för att utvecklas inom kundservice och teknik

Om rollen
I denna roll blir du en viktig del av vårt kundserviceteam och ser till att våra kunder får snabb och professionell hjälp, både före och efter deras köp. Du kommer att ge support via telefon för att säkerställa en smidig och effektiv kundupplevelse.
Du kommer bland annat att:
Hantera felanmälningar och vid behov boka in servicetekniker
Besvara frågor om leveranser, fakturor och reservdelar
Guida kunder till den bästa lösningen för deras behov

Du arbetar nära både tekniker, säljare och ledning i våra nya lokaler i Kista, vilket ger dig bästa möjliga förutsättningar att ge förstklassig service.
Vem är du?
Vi söker dig som är social, lyhörd och har en positiv inställning. Du gillar att lösa problem och hittar gärna den bästa vägen framåt för kunden. För att trivas i rollen tror vi att du:
Har god system- och datorvana
Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska
Har en gymnasial utbildning eller motsvarande

Erfarenhet av SAP och/eller Zendesk är meriterande, men inget krav.
Vi erbjuder
Trygghet & utveckling – Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning.
Gedigen utbildning – Både via Workz Academy som sker löpande under 6 månader samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas.
En arbetsplats att trivas på – Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur.
Praktisk information Plats: Stockholm, Kista Start: Omgående Omfattning: Visstidsanställning t.o.m 31/8 2025, med stora chanser till förlängning. Arbetstider: Måndag - fredag 07:20-16:00 Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Kontakt: Vid frågor, mejla oss på rekrytering@workz.se Ansökan
Vi värdesätter vad du kan och din vilja att utvecklas, snarare än att bara titta på CV:n. Första steget i vår rekryteringsprocess är därför ett test som skickas till din e-post direkt efter ansökan. För att gå vidare behöver du slutföra testet, det tar max 15 minuter att genomföra.
Låter det som något för dig? Ansök redan idag och bli en del av Cylinda-teamet! Visa mindre

Junior skiftledare till Airmee!

Ansök    Mar 25    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du redo för nästa kliv i din karriär? Då har vi på Airmee det perfekta tillfället för dig! Vi söker en engagerad Junior Skiftledare som vill vara en del av vårt framgångsrika team. På Airmee erbjuder vi inte bara ett härligt kontor och roliga kollegor, utan också flera möjligheter till personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa tillsammans med oss och bidra till att forma framtidens logistik. Välkommen till Airmee - där ditt nästa kliv ... Visa mer
Är du redo för nästa kliv i din karriär? Då har vi på Airmee det perfekta tillfället för dig! Vi söker en engagerad Junior Skiftledare som vill vara en del av vårt framgångsrika team. På Airmee erbjuder vi inte bara ett härligt kontor och roliga kollegor, utan också flera möjligheter till personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa tillsammans med oss och bidra till att forma framtidens logistik. Välkommen till Airmee - där ditt nästa kliv väntar!
OM AIRMEE
Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Airmee samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan.
OM ROLLEN Som Junior Skiftledare spelar du en avgörande roll i att leda och stödja vårt team inom kundsupport och trafikledning. Du är ansvarig för att planera och driva skiftets operativa verksamhet, inklusive schemaläggning av personal, där du spelar du en viktig roll i att mäta kostnadseffektiviteten av våra leveranser och optimera resurserna för att möta efterfrågan. Du kommer också vara ansvarig för resultat och uppföljning av följande:
Antal ärenden per leverans
Misslyckade leveranser
Svarstid till bud
Kundnöjdhet

Vidare spelar du en central roll i att hålla dig informerad om nya rutiner och förändringar genom att erbjuda kontinuerlig utbildning och uppdateringar. Din uppgift är att säkerställa att supportteamet är väl förberett för att hantera alla ärenden på ett effektivt sätt och samtidigt minimera antalet ärenden, genom att förebygga problem och optimera processer.
Du kommer även vara ansvarig för att säkerställa en bra arbetsmiljö och tillhandahålla nödvändiga resurser för kvällsteamet, där du agerar som nyckelkontakt för att rapportera och åtgärda eventuella brister eller problem. Din roll sträcker sig också till att samla in feedback från kvällsteamet och föra detta vidare till rätt kanaler för uppföljning och åtgärd. Genom att säkerställa en kontinuerlig utveckling inom teamet och implementera förbättringar där det behövs, är du med och driver Airmee framåt i vår strävan efter att erbjuda enastående service och effektiva leveranser.
VI SÖKER DIG Vi behöver en glad och energisk person som är driven och redo att utvecklas. Som skiftledare är du en viktig länk i vårt team. Din positiva inställning och förmåga att skapa goda relationer är avgörande. Du tar initiativ, är flexibel och ser utmaningar som möjligheter att växa. Vi söker någon som inte bara är redo att ta ansvar, utan också inspirera och stötta kollegorna mot gemensamma mål.
För att trivas och lyckas i rollen hos Airmee ser vi gärna att du uppfyller följande skallkrav:
Du har en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Meriterande om du har erfarenhet av kundservice från tidigare, har erfarenhet eller intresse av data och IT. Samt om du har arbetat i systemet intercom
PRAKTISK INFORMATION Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid med inledande provanställning på sex månader Placering: Centralt i Stockholm, Västmannagatan 4 Arbetstider: Kvällstid 14.30-23.00, måndag till fredag (helger kan förekomma). Har du frågor om rollen eller rekryteringsprocessen? Vänligen kontakta oss på rekrytering@workz.se. Visa mindre

Receptionist till Din Bil Hammarby – Volkswagen

Ansök    Feb 28    Workz Sweden AB    Receptionist
Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs i en roll med både kundkontakt och administrativa uppgifter? Vill du arbeta i en spännande bransch där du får vara ansiktet utåt för ett av världens starkaste bilmärken? Då kan detta vara jobbet för dig! Vad vi erbjuder En spännande och utvecklande roll med goda möjligheter att växa inom företaget Löpande utbildning via Workz Academy som avslutas med certifiering Stöd av en engagerad operativ chef via oss på... Visa mer
Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs i en roll med både kundkontakt och administrativa uppgifter? Vill du arbeta i en spännande bransch där du får vara ansiktet utåt för ett av världens starkaste bilmärken? Då kan detta vara jobbet för dig!
Vad vi erbjuder
En spännande och utvecklande roll med goda möjligheter att växa inom företaget
Löpande utbildning via Workz Academy som avslutas med certifiering
Stöd av en engagerad operativ chef via oss på Workz
Friskvård

Om rollen
Som receptionist hos Din Bil Hammarby är du den första personen kunderna möter när de besöker anläggningen. Du spelar en viktig roll i att skapa en positiv kundupplevelse och ser till att allt flyter på smidigt i bilhallen. I rollen kombineras administration med praktiska uppgifter, och du arbetar nära säljarna för att säkerställa att kunder får bästa möjliga service.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
• Hantera utlåning och bokning av demobilar samt säkerställa att de är rena och redo för provkörning
• Uppdatera bilannonser på Blocket och andra digitala plattformar
• Fotografera och flytta bilar i bilhallen
• Administrera interna bokningar av konferensrum
• Hantera lättare telefon- och mejlkommunikation
• Säkerställa att bilhallen och receptionen är organiserad och i en trivsam miljö
Vem söker vi?
Vi letar efter dig som sprider positiv energi och har en god känsla för service. Du trivs i en roll där du får kombinera kundkontakt med administrativa uppgifter och gillar att hålla ordning och reda. Rollen passar dig som är flexibel, lösningsorienterad och har ett öga för detaljer.
För att lyckas i rollen behöver ser vi att du har:
B-körkort (manuellt körkort)
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Goda dator och systemvana (främst i Outlook och Excel).
Godkänner att vi genomför en relevant bakgrundskontroll

Erfarenhet från bilbranschen, särskilt inom Volkswagen-koncernen, och tidigare arbete i en kundnära roll är meriterande men inget krav.
Vi ser fram emot din ansökan!
Startdatum: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltidsvikariat som löper minst 1 år. Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Hammarby Arbetstider: Måndag till fredag 8-17. Kontakt vid frågor: rekrytering@workz.se
Ansökan Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mejl direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Testat tar max 15 minuter att genomföra. Visa mindre

Client Service Agent sökes till Aspia!

Ansök    Mar 10    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Det här är ett uppdrag för dig som vill arbeta på en teknisk support och hantera inkommande ärenden via telefon och mejl. I rollen som Client Service Agent kommer du ge stöd till kundanvändare och interna medarbetare som arbetar i Aspias affärssystem och dess integrerade undersystem. Om tjänsten Vi på Workz söker, för vår kunds räkning, dig som vill arbeta i en teknisk support på ett växande bolag inom redovisning, lön och skatt. Bolaget arbetar i ett ege... Visa mer
Det här är ett uppdrag för dig som vill arbeta på en teknisk support och hantera inkommande ärenden via telefon och mejl. I rollen som Client Service Agent kommer du ge stöd till kundanvändare och interna medarbetare som arbetar i Aspias affärssystem och dess integrerade undersystem.
Om tjänsten
Vi på Workz söker, för vår kunds räkning, dig som vill arbeta i en teknisk support på ett växande bolag inom redovisning, lön och skatt. Bolaget arbetar i ett egenutvecklat affärssystem som kunder och interna medarbetare använder. Rollen innefattar hantering av inkommande ärenden via telefon och mejl, med fokus på handläggning, felsökning och navigering vid användarproblem.
Du erbjuds
Via oss på Workz får du grundlig utbildning i service och kundhantering, och blir certifierad kundservicemedarbetare. Din karriärutveckling styrs av dina egna ambitioner, och vi stöttar dig hela vägen.
Du kommer att arbeta på ett stort bolag som Aspia, vilket ger dig möjligheter till både personlig och yrkesmässig utveckling. Som anställd på Workz får du även kollektivavtalsenliga villkor och en dedikerad operativ chef som alltid finns till hands.
Arbetsuppgifter
• Hantering av ärenden via mejl och telefon • First point of contact för kundanvändare och interna medarbetare vid felsökning av tekniska problem i Aspias affärssystem och dess integrerade undersystem • Upprätthålla ett samarbete med systemtekniker, förvaltare samt tredjepartleverantörer • Bidra till förbättring och utveckling av processer och rutiner
Vi söker dig som:
• Har tidigare erfarenhet som kundtjänstmedarbetare • God system- och datavana • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
Meriterande
• Utbildning inom ekonomi och/eller bakgrund/intresse inom IT • Tidigare erfarenhet inom redovisnings- och/eller affärssystem
Egenskaper
• Serviceinriktad • Lösnings- och kvalitetsorienterad • Kommunikativ • Ansvarstagande Praktisk information Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Enligt kollektivavtal Placering: Torsgatan 21, centrala Stockholm Arbetstider: Kontorstider (8-17), vardagar Kontakt: rekrytering@workz.se ANSÖKAN Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till GarBo!

Ansök    Mar 11    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Skapa trygga kundupplevelser och utveckla din karriär hos oss – vi ser fram emot din ansökan! OM FÖRETAGET Garbo är ett ledande försäkringsbolag inom byggbranschen, specialiserat på försäkrings- och garantilösningar som skapar trygghet i byggprojekt. Deras vision är att “alla ska kunna bygga, bo och leva tryggt. Både nu och i framtiden.” Med en tydlig tillväxtstrategi söker de nu en kundservicemedarbetare till sitt kontor i Stockholm. VI ERBJUDER DIG • ... Visa mer
Skapa trygga kundupplevelser och utveckla din karriär hos oss – vi ser fram emot din ansökan!
OM FÖRETAGET
Garbo är ett ledande försäkringsbolag inom byggbranschen, specialiserat på försäkrings- och garantilösningar som skapar trygghet i byggprojekt. Deras vision är att “alla ska kunna bygga, bo och leva tryggt. Både nu och i framtiden.” Med en tydlig tillväxtstrategi söker de nu en kundservicemedarbetare till sitt kontor i Stockholm.
VI ERBJUDER DIG
• En gedigen introduktion och certifiering inom kundservice
• Löpande utbildning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet
• Friskvårdsbidrag, trygga anställningsvillkor och goda förmåner!
• En dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och karriär
OM TJÄNSTEN
Som kundservicemedarbetare hanterar du kundfrågor via telefon och e-post, administrerar försäkringar och ger rådgivning till både privat- och företagskunder. Vanliga frågor rör exempelvis försäkringsteckning och villkor. Du samarbetar även med andra avdelningar för att förbättra processer och bidra till verksamhetens utveckling. Vid behov kan du stötta Office Managern i receptionen.
VEM ÄR DU?
Du trivs i en serviceinriktad roll med daglig kundkontakt och har en naturlig förmåga att skapa goda kundupplevelser. Du är lyhörd, kommunikativ och bygger förtroende genom ditt bemötande. Vidare är du flexibel, ansvarstagande och engagerad i att hitta lösningar.
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
• Fullständig gymnasieutbildning (eftergymnasial utbildning är meriterande)
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• Mycket goda dator- och systemkunskaper
• Inga anmärkningar i belastningsregistret eller kreditkontroller

Meriterande är erfarenhet från försäkrings-, bank- eller finansbranschen, handläggning eller bakgrund inom byggbranschen.
PRAKTISK INFORMATION
Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: GarBo Start: Enligt överenskommelse Omfattning: 6 månaders konsultuppdrag med chans till förlängning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kontorstider (08.00 - 16.30) Kontakt: rekrytering@workz.se
ANSÖKAN
Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mejl direkt efter ansökan och behöver slutföras för att du ska bli en aktuell kandidat. Visa mindre

Medarbetare sökes till Airmees support!

Vi på Airmee letar efter dig som vill vara med oss under en intensiv och utvecklande period! Som en del av vårt supportteam får du möjligheten att arbeta i en miljö full av gemenskap och möjligheter till personlig utveckling. Ta del av framtidens logistik och hjälp oss att nå nya höjder – välkommen till Airmee! OM AIRMEEAirmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Airm... Visa mer
Vi på Airmee letar efter dig som vill vara med oss under en intensiv och utvecklande period! Som en del av vårt supportteam får du möjligheten att arbeta i en miljö full av gemenskap och möjligheter till personlig utveckling. Ta del av framtidens logistik och hjälp oss att nå nya höjder – välkommen till Airmee!
OM AIRMEEAirmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Airmee samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan.
OM ROLLENSom en del av vårt supportteam spelar du en avgörande roll i att hantera ärenden, ge support till både kunder och chaufförer samt säkerställa att leveranser hanteras smidigt. Din insats kommer att vara central för att vi ska kunna erbjuda enastående service till våra kunder och partners.
Arbetet är fördelat på ett rullande schema där du varannan vecka arbetar dagtid i kundsupporten och varannan vecka har kvällspass med fokus på att stötta chaufförerna.
Du kommer att arbeta genom telefon, mejl och chatt för att besvara frågor som ändring av exempelvis leveransdag ochtidsramar.
I en miljö där vi ständigt utvecklas är det viktigt att du trivs med förändringar och kontinuerliga förbättringar. Vi värdesätter också att du är proaktiv i att lösa problem och bidrar till en positiv arbetsmiljö för ditt team.
Vi SÖKER DIGVi söker dig som är positiv och driven och som är redo att ta sig an nästa utmaning. Du är initiativtagande, flexibel och ser utmaningar som möjligheter. Vi värdesätter att du trivs i ett högt tempo, är lösningsorienterad och stöttar dina kollegor vid behov.Engagemang och ansvarstagande är centralt, och vi ser gärna att du inspirerar dina kollegor mot gemensamma mål. Du är nyfiken, gillar att lära dig nya saker, trivs med förändring och vill utvecklas både personligt och professionellt.
För att trivas och lyckas hos Airmee bör du uppfylla följande krav:
Fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande.
Flytande svenska och engelska i tal och skriftDet är meriterande med erfarenhet av kundservice, IT-intresse och kunskap i systemet Intercom.

PRAKTISK INFORMATIONUppdragsgivare: AirmeeStart:Enligt överenskommelse med hänsyn till uppsägningstidOmfattning: Heltid,tillsvidareanställning med inledande provanställningPlacering: Centralt i Stockholm, Västmannagatan 4Arbetstider: Måndag till fredag inom ramarna för 08.00-23.00 (helgdagar kan förekomma).Kontakt: rekrytering@workz.seVI ERBJUDER DIGWorkz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKANVi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen.Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort!

Ansök    Feb 26    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Nu har du chansen att söka tjänsten som finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna. OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to ... Visa mer
Nu har du chansen att söka tjänsten som finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna.
OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort finns representerade i alla nordiska länder. De arbetar med en mängd olika varumärken såsom deras egna; SEB, Eurocard och Strawberry samt en mängd olika co-brand partners. Deras kortkunder finns i båda segmenten privat och företag. Via SEBs olika kanaler; telefon, mail, och Facebook, har de över en miljon kundinteraktioner varje år.
I vart och ett av dessa kundmöten är det möjligt att göra skillnad. Av den anledningen är SEBs allra viktigaste mål att leverera service i världsklass. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du bli en del av ett fantastiskt team som hanterar SEB Korts produkter och tjänster. Ditt huvudsakliga ansvarsområde kommer vara kundservice via mail och telefon. Mer specifikt kommer du hjälpa kunderna med frågor som rör bland annat fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter, räntor samt guida dem i SEBs olika digitala kanaler med målet att alltid ge bästa tänkbara service till kunden.
VEM ÄR DU?
För att lyckas i den här rollen krävs ett stort serviceengagemang med en drivkraft av att nå mål och resultat. Du brinner för att ge service på en hög nivå och har ett professionellt bemötande gentemot kund. Som person ser vi att du är en lagspelare som tycker om att samarbeta och är ansvarstagande i det dagliga arbetet och för din egen utveckling. Kontakterna sker på finska, svenska och engelska och därför är det viktigt att du är bekväm med att uttrycka dig på både alla tre språken, i tal och skrift. Utöver detta lägger vi stor vikt att du förstår och har ett intresse för det digitala och tekniska då du i ditt arbete kommer hantera ett flertal IT-system och du kommer arbeta mycket med att guida kunderna i appar och på olika hemsidor. Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat.

Det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav.
PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.
Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad konsultchef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!
ANSÖKAN Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Rekryterare till Workz!

Brinner du för att hitta rätt person till rätt roll? På oss får du chansen att arbeta med rekrytering på riktigt – i en spännande och växande organisation där du gör skillnad varje dag! Om oss Workz är ett ständigt växande företag som är specialiserat på kundservice. Vi är stolta över att ha utvecklat moderna och skräddarsydda tjänster för bemanning och rekrytering som verkligen gör skillnad. Dessutom jobbar vi med utbildning och verksamhetsutveckling. ... Visa mer
Brinner du för att hitta rätt person till rätt roll? På oss får du chansen att arbeta med rekrytering på riktigt – i en spännande och växande organisation där du gör skillnad varje dag!
Om oss
Workz är ett ständigt växande företag som är specialiserat på kundservice.
Vi är stolta över att ha utvecklat moderna och skräddarsydda tjänster för bemanning och rekrytering som verkligen gör skillnad. Dessutom jobbar vi med utbildning och verksamhetsutveckling. Vi skapar långsiktiga resultat och hållbar framgång för både våra kunder och medarbetare. Nu söker vi en Rekryterare som kan vara med och ta Workz till nästa nivå.
Rollen som Rekryterare
Hos oss på får du chansen att vara en del av en organisation där självledarskap, samarbete och högt tempo är i fokus. Som Rekryterare har du en central roll i att planera, genomföra och utveckla våra rekryteringsuppdrag. Tillsammans med våra Operativa chefer jobbar du i team för att säkerställa träffsäkra matchningar och hög kvalitet i våra tillsättningar. Rollen innebär ett brett ansvar – från framtagning av kravprofil till annonsering, urval, tester, intervjuer, kontroller och kandidat-presentationer. Vi erbjuder ett spännande och varierat arbete med möjlighet till både personlig och professionell utveckling.
Den vi söker
Du bör ha goda erfarenheter av rekrytering, gärna inom kundservice, försäljning eller liknande branscher, och vara van vid att hantera en hel rekryteringsprocess, från kravprofil till anställning. - Du är analytisk och trivs i en roll där du självständigt driver processer men även samarbetar med andra. - Svenska och engelska är språk som du kommunicerar obehindrat i, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har goda erfarenheter av bemanning och/eller volymrekrytering, samt om du är intresserad och har arbetat med arbetspsykologiska testverktyg och kompetensbaserad rekrytering.
Är du intresserad?
Skicka in din ansökan via länken nedan. Om du uppfyller skallkraven kommer vi att ta vidare kontakt med dig för nästa steg i processen. Vi ser fram emot att hitta rätt person som vill bidra till Workz tillväxt och framgång! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Cylinda!

Bli en del av Cylindas kundserviceteam – där service och problemlösning står i fokus! Vill du arbeta i en roll där du får vara ansiktet utåt för ett av Sveriges mest välkända vitvarumärken? Cylinda har en stark position på marknaden och är kända för sin kvalitet och pålitlighet. Nu söker vi en engagerad kundservicemedarbetare till vårt team i Kista! Här får du arbeta i en lösningsorienterad miljö där du varje dag gör skillnad för våra kunder. Om du gillar ... Visa mer
Bli en del av Cylindas kundserviceteam – där service och problemlösning står i fokus!
Vill du arbeta i en roll där du får vara ansiktet utåt för ett av Sveriges mest välkända vitvarumärken? Cylinda har en stark position på marknaden och är kända för sin kvalitet och pålitlighet. Nu söker vi en engagerad kundservicemedarbetare till vårt team i Kista!
Här får du arbeta i en lösningsorienterad miljö där du varje dag gör skillnad för våra kunder. Om du gillar att ta initiativ, trivs i ett högt tempo och brinner för att ge förstklassig service – då kan detta vara rollen för dig!
Varför Cylinda?
Ett välkänt varumärke – Jobba för en etablerad aktör på marknaden med en stark kundbas.
En inkluderande och positiv arbetsmiljö – Vi värdesätter samarbete, engagemang och utveckling.
Möjlighet att växa – Hos oss får du stöd för att utvecklas inom kundservice och teknik.

Om rollen
I denna roll blir du en viktig del av vårt kundserviceteam och ser till att våra kunder får snabb och professionell hjälp, både före och efter deras köp. Du kommer att ge support via telefon för att säkerställa en smidig och effektiv kundupplevelse.
Du kommer bland annat att:
Hantera felanmälningar och vid behov boka in servicetekniker
Besvara frågor om leveranser, fakturor och reservdelar
Guida kunder till den bästa lösningen för deras behov

Du arbetar nära både tekniker, säljare och ledning i våra nya lokaler i Kista, vilket ger dig bästa möjliga förutsättningar att ge förstklassig service.
Vem är du?
Vi söker dig som är social, lyhörd och har en positiv inställning. Du gillar att lösa problem och hittar gärna den bästa vägen framåt för kunden. För att trivas i rollen tror vi att du:
Har god system- och datorvana
Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska
Har en gymnasial utbildning eller motsvarande

Erfarenhet av SAP och/eller Zendesk är meriterande, men inget krav.
Vi erbjuder
Trygghet & utveckling – Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning.
Gedigen utbildning – Både via Workz Academy som sker löpande under 6 månader samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas.
En arbetsplats att trivas på – Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur.
Praktisk informationPlats: Stockholm, KistaStart:OmgåendeOmfattning: Visstidsanställning 6 månader (med chans till förlängning)Arbetstider: Måndag - fredag 07:20-16:00Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpasKontakt: Vid frågor, mejla oss på rekrytering@workz.seAnsökan
Vi värdesätter vad du kan och din vilja att utvecklas, snarare än att bara titta på CV:n. Första steget i vår rekryteringsprocess är därför ett test som skickas till din e-post direkt efter ansökan. För att gå vidare behöver du slutföra testet, det tar max 15 minuter att genomföra.
Låter det som något för dig? Ansök redan idag och bli en del av Cylinda-teamet! Visa mindre

Senior säljare till Workz!

Ansök    Jan 28    Workz Sweden AB    Utesäljare
Om ossWorkz är ett stadigt växande företag som är specialiserade inom kundservice. Vi är stolta över att ha utvecklat moderna och skräddarsydda tjänster för bemanning, rekrytering, utbildning och verksamhetsutveckling. Vår metod är konsultativ, vilket gör att vi kan skapa långsiktiga resultat och hållbar framgång för både våra kunder och medarbetare. Vi söker nu en säljare/affärsutvecklare som kan vara med och ta Workz till nästa nivå! Vi erbjuderHos oss p... Visa mer
Om ossWorkz är ett stadigt växande företag som är specialiserade inom kundservice. Vi är stolta över att ha utvecklat moderna och skräddarsydda tjänster för bemanning, rekrytering, utbildning och verksamhetsutveckling. Vår metod är konsultativ, vilket gör att vi kan skapa långsiktiga resultat och hållbar framgång för både våra kunder och medarbetare. Vi söker nu en säljare/affärsutvecklare som kan vara med och ta Workz till nästa nivå!
Vi erbjuderHos oss på får du chansen att vara en del av en expertorganisation där självledarskap och samarbete är i fokus. Du kommer att ha ett stort ansvar och möjlighet att påverka företagets utveckling. Tillsammans med dina kollegor får du arbeta i en flexibel miljö där du kan bidra till att skapa långsiktiga resultat. Vi erbjuder en spännande och varierad arbetsroll med möjlighet till både personlig och professionell utveckling. För att belöna dina prestationer erbjuder vi en bonus- och provisionsmodell som speglar din framgång i rollen.
Om rollenI rollen som säljare/affärsutvecklare på Workz är du en nyckelperson för att hitta nya kunder och affärsmöjligheter. Du kommer att sälja våra koncept och tjänster främst inom bemanning och rekrytering. Ditt arbete innebär att skapa nya kontakter och över tid utveckla dessa relationer till långsiktigt nöjda kunder. Du kommer att samverka med den övriga organisationen för att anpassa lösningar och säkerställa bra resultat.
Vi söker digVi söker dig som är uthållig, kommunikativ och resultatinriktad. Du drivs av att nå uppsatta mål och har förmågan att skapa långsiktiga kundrelationer. Din förmåga att anpassa försäljningen efter marknadens behov och vara lösningsfokuserad hjälper dig att skapa nya affärsmöjligheter. Du trivs i en föränderlig miljö där eget ansvar och initiativ är avgörande för att nå resultat. Vi ser också att du:
• Är flytande i både tal och skrift på både svenska och engelska
• Har minst en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande.
• Har dokumenterad erfarenhet av nykundsbearbetning, tjänsteförsäljning och relationsbyggande i B2B-sammanhang.
Det är även meriterande om du har erfarenhet från att sälja rekryteringstjänster. Har du dessutom erfarenheter från kundservice – intern eller outsourcad, är det en tillgång.
Låter detta som en roll för dig? Skicka in din ansökan via länken nedan! Uppfyller du skallkraven kommer du snart att få ett kort testpaket utskickat, det första steget av flera i rekryteringsprocessen. Vi ser fram emot att hitta rätt person som vill bidra till Workz tillväxt och framgång! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Footway!

Vi söker en erfaren kundservicemedarbetare med tekniskt intresse och nyfikenhet på AI och digitala lösningar. Här får du arbeta i ett innovativt företag i framkant, där service möter teknik. Vill du vara med och forma framtidens kundupplevelse? Ansök idag! Om Footway:Footway är en dynamisk aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en datadriven och automatiserad plattform, Footway+. De använder AI för att kontinuerligt förbättra kundupplevelse... Visa mer
Vi söker en erfaren kundservicemedarbetare med tekniskt intresse och nyfikenhet på AI och digitala lösningar. Här får du arbeta i ett innovativt företag i framkant, där service möter teknik. Vill du vara med och forma framtidens kundupplevelse? Ansök idag!

Om Footway:Footway är en dynamisk aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en datadriven och automatiserad plattform, Footway+. De använder AI för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen och strävar efter att leverera enkelhet och innovation i varje steg. Footway värdesätter ödmjukhet, främjar självstyrande team och brinner för enastående kundupplevelser.
Om rollen:Som kundservicemedarbetare kommer du att spela en nyckelroll i att utveckla och förbättra våra kundserviceprocesser och hjälpa kunder inom B2C via telefon och mejl, viss B2B-kontakt kan även förekomma.. Du kommer att arbeta med att:
Utveckla, arbeta och implementera nya processer för att förbättra kundservicen och effektivisera arbetsflöden.
Bidra med din erfarenhet från operativt arbete, såsom teamledarskap, lageransvar eller logistik, för att optimera våra tjänster och processer.
Förbättra användningen av AI och automatisering för att göra arbetet smidigare och effektivare.
Samarbeta med team och partners för att utveckla och förbättra våra tjänster, och ge feedback baserat på vad kunderna säger.
Följa upp på kundärenden för att se till att alla frågor är lösta och att våra riktlinjer följs.

Vi söker dig som:Du har ett stort kundhjärta och drivs av att skapa enastående kundupplevelser. Du älskar att möta nya människor och är serviceinriktad i varje interaktion. Med ett inkluderande tankesätt trivs du med att samarbeta i grupp och är samtidigt en orädd problemlösare som hittar kreativa lösningar. Du är analytisk ochtrygg i att fatta beslut och kan anpassa dig snabbt till förändringar.
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Är flytande i svenska och engelska, meriterande med ett tredje språk
Erfarenhet av att jobba med operativt och/eller med automatisering är meriterande, likaså att ha erfarenhet av Shopify eller liknanade e-handelsplattformar


Praktisk information:Uppdragsgivare: FootwayStart: Enligt överenskommelsePlacering: Stockholm, Kista (Victoria Tower)Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställningArbetstider: Måndag - fredag 08.00-17.00Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpasKontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se
Vi erbjuder dig:Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
Ansökan:Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till SEB Kort!

Ansök    Jan 27    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Nu har du chansen att söka tjänsten som kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna. OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a bette... Visa mer
Nu har du chansen att söka tjänsten som kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna.
OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort är verksamma i alla nordiska länder och arbetar med varumärken som SEB, Eurocard och Strawberry samt flera co-brand partners. Deras kortkunder finns inom både privat- och företagssegmenten. Genom kanaler som telefon, mail och Facebook hanterar de över en miljon kundinteraktioner årligen.
SEB Korts främsta mål är att leverera service i världsklass vid varje kundmöte. Som kundtjänstmedarbetare blir du en del av ett engagerat team som hanterar SEB Korts produkter och tjänster.
Dina huvudsakliga uppgifter kommer vara kundsupport via mail och telefon, där du besvarar frågor om exempelvis fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor, samt guidar kunder i SEB digitala kanaler för att alltid leverera bästa service.
VEM ÄR DU?
För att lyckas i rollen krävs starkt servicefokus och driv att nå resultat. Du är engagerad i att ge service på hög nivå och bemöter kunder professionellt. Vi söker en lagspelare som trivs med samarbete och tar ansvar för både det dagliga arbetet och din egen utveckling.
Du behöver vara bekväm med att kommunicera på både svenska och engelska, i tal och skrift. Det är även viktigt att du har intresse för det digitala och tekniska, då arbetet innebär att hantera flera IT-system och guida kunder genom appar och hemsidor. Kunskaper i ytterligare nordiska språk är meriterande men inget krav.
Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll

PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: WorkzUppdragsgivare: SEB KortStart: 19/32025 Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
ANSÖKANVi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Visa mindre

Junior skiftledare till Airmee!

Ansök    Jan 20    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Redo att ta nästa steg i karriären? Vi söker en Junior Skiftledare till Airmee! Här väntar ett härligt team, ett modernt kontor och möjligheter till både personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa med oss och forma framtidens logistik – vi ser fram emot din ansökan! OM FÖRETAGETDet är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Företaget samarbetar med e-handla... Visa mer
Redo att ta nästa steg i karriären? Vi söker en Junior Skiftledare till Airmee! Här väntar ett härligt team, ett modernt kontor och möjligheter till både personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa med oss och forma framtidens logistik – vi ser fram emot din ansökan!
OM FÖRETAGETDet är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Företaget samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan. Vi berättar mer vid ett första möte.
OM ROLLENSom Junior Skiftledare leder och stöttar du teamet inom kundsupport och trafikledning. Du ansvarar för att planera och driva skiftets operativa arbete, inklusive schemaläggning och optimering av resurser för att säkerställa kostnadseffektiva leveranser.
Du kommer också vara ansvarig för resultat och uppföljning av följande:- Kostnad per leverans- Inkommande chaufförsärenden per leverans- Hanteringstid för chaufförsärenden- KundnöjdhetDu håller teamet uppdaterat om nya rutiner genom utbildning och information och ser till att de är förberedda för att hantera ärenden effektivt. Du arbetar också för att förebygga problem och optimera processer.
Som nyckelperson för kvällsteamet säkerställer du en god arbetsmiljö, tillgång till resurser och rapporterar eventuella problem. Genom att samla feedback och driva förbättringar bidrar du till teamets utveckling och företagets framgång med att leverera högkvalitativ service
VI SÖKER DIGÄr du en positiv och energisk person som är redo att utvecklas och ta nästa steg i karriären? Som skiftledare blir du en viktig del av vårt team, där din drivkraft, initiativförmåga och flexibilitet är avgörande. Med din positiva inställning och förmåga att bygga goda relationer stöttar och inspirerar du kollegorna mot gemensamma mål.
För att trivas och lyckas i rollen ser vi gärna att du uppfyller följande krav:
Du har en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Meriterande om du har erfarenhet av kundservice från tidigare, har erfarenhet eller intresse av data och IT. Samt om du har arbetat i systemet intercomPRAKTISK INFORMATIONStart: Omgående med hänsyn till uppsägningstid.Omfattning: Heltid med inledande provanställning på sex månaderPlacering: Centralt i StockholmArbetstider: Kvällstid 14.30-23.00, måndag till fredag (helger kan förekomma).Har du frågor om rollen eller rekryteringsprocessen?Vänligen kontakta oss på rekrytering@workz.se. Visa mindre

Erfaren serviceproffs? Var med och utveckla Footway+!

Ansök    Jan 23    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du vara en del av Footways spännande resa inom e-handel och kundservice? Vi söker en kundservicemedarbetare som vill leverera service i världsklass och samtidigt förbättra och driva förändringar i våra processer. Om Footway:Footway är en dynamisk aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en datadriven och automatiserad plattform, Footway+. De använder AI för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen och strävar efter att leverera enkelhe... Visa mer
Vill du vara en del av Footways spännande resa inom e-handel och kundservice? Vi söker en kundservicemedarbetare som vill leverera service i världsklass och samtidigt förbättra och driva förändringar i våra processer.
Om Footway:Footway är en dynamisk aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en datadriven och automatiserad plattform, Footway+. De använder AI för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen och strävar efter att leverera enkelhet och innovation i varje steg. Footway värdesätter ödmjukhet, främjar självstyrande team och brinner för enastående kundupplevelser.
Om rollen:Som kundservicemedarbetare kommer du att spela en nyckelroll i att utveckla och förbättra våra kundserviceprocesser. Du kommer att arbeta med att:
Utveckla, arbeta och implementera nya processer för att förbättra kundservicen och effektivisera arbetsflöden.
Välkomna och integrera nya B2B-kunder och säkerställa en smidig övergång samt bygga långsiktiga relationer.
Bidra med din erfarenhet från operativt arbete, såsom teamledarskap, lageransvar eller logistik, för att optimera våra tjänster och processer.
Förbättra användningen av AI och automatisering för att göra arbetet smidigare och effektivare.
Samarbeta med team och partners för att utveckla och förbättra våra tjänster, och ge feedback baserat på vad kunderna säger.
Följa upp på kundärenden för att se till att alla frågor är lösta och att våra riktlinjer följs.
Vara flexibel och beredd att arbeta operativt i supporten vid behov och volymer. Vi söker någon som inte är rädd för att ta i och stödja teamet med operativa uppgifter när det behövs.

Vi söker dig som:Du har ett stort kundhjärta och drivs av att skapa enastående kundupplevelser. Du älskar att möta nya människor och är serviceinriktad i varje interaktion. Med ett inkluderande tankesätt trivs du med att samarbeta i grupp och är samtidigt en orädd problemlösare som hittar kreativa lösningar. Du är trygg i att fatta beslut och kan anpassa dig snabbt till förändringar.
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Är flytande i svenska och engelska, meriterande med ett tredje språk
Erfarenhet av att jobba med operativt och/eller med automatisering är meriterande, likaså att ha erfarenhet av Shopify eller liknanade e-handelsplattformar


Praktisk information:Uppdragsgivare: FootwayStart: Enligt överenskommelsePlacering: Stockholm, Kista (Victoria Tower)Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställningArbetstider: Måndag - fredag 08.00-17.00Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpasKontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se
Vi erbjuder dig:Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
Ansökan:Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Visa mindre

Säljare/affärsutvecklare till Workz!

Om ossWorkz är ett stadigt växande företag som är specialiserade inom kundservice. Vi är stolta över att ha utvecklat moderna och skräddarsydda tjänster för bemanning, rekrytering, utbildning och verksamhetsutveckling. Vår metod är konsultativ, vilket gör att vi kan skapa långsiktiga resultat och hållbar framgång för både våra kunder och medarbetare. Vi söker nu en säljare/affärsutvecklare som kan vara med och ta Workz till nästa nivå! Vi erbjuderHos oss ... Visa mer
Om ossWorkz är ett stadigt växande företag som är specialiserade inom kundservice. Vi är stolta över att ha utvecklat moderna och skräddarsydda tjänster för bemanning, rekrytering, utbildning och verksamhetsutveckling. Vår metod är konsultativ, vilket gör att vi kan skapa långsiktiga resultat och hållbar framgång för både våra kunder och medarbetare. Vi söker nu en säljare/affärsutvecklare som kan vara med och ta Workz till nästa nivå!
Vi erbjuderHos oss på får du chansen att vara en del av en expertorganisation där självledarskap och samarbete är i fokus. Du kommer att ha ett stort ansvar och möjlighet att påverka företagets utveckling. Tillsammans med dina kollegor får du arbeta i en flexibel miljö där du kan bidra till att skapa långsiktiga resultat. Vi erbjuder en spännande och varierad arbetsroll med möjlighet till både personlig och professionell utveckling. För att belöna dina prestationer erbjuder vi en bonus- och provisionsmodell som speglar din framgång i rollen.
Om rollenI rollen som säljare/affärsutvecklare på Workz är du en nyckelperson för att hitta nya kunder och affärsmöjligheter. Du kommer att sälja våra koncept och tjänster främst inom bemanning och rekrytering. Ditt arbete innebär att skapa nya kontakter och över tid utveckla dessa relationer till långsiktigt nöjda kunder. Du kommer att samverka med den övriga organisationen för att anpassa lösningar och säkerställa bra resultat.
Vi söker digVi söker dig som är uthållig, kommunikativ och resultatinriktad. Du drivs av att nå uppsatta mål och har förmågan att skapa långsiktiga kundrelationer. Din förmåga att anpassa försäljningen efter marknadens behov och vara lösningsfokuserad hjälper dig att skapa nya affärsmöjligheter. Du trivs i en föränderlig miljö där eget ansvar och initiativ är avgörande för att nå resultat. Vi ser också att du:
• Är flytande i både tal och skrift på både svenska och engelska
• Har minst en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande.
• Har dokumenterad erfarenhet av nykundsbearbetning, tjänsteförsäljning och relationsbyggande i B2B-sammanhang.
Det är även meriterande om du har erfarenhet från att sälja rekryteringstjänster. Har du dessutom erfarenheter från kundservice – intern eller outsourcad, är det en tillgång.
Låter detta som en roll för dig? Skicka in din ansökan via länken nedan! Uppfyller du skallkraven kommer du snart att få ett kort testpaket utskickat, det första steget av flera i rekryteringsprocessen. Vi ser fram emot att hitta rätt person som vill bidra till Workz tillväxt och framgång! Visa mindre

Vi söker en junior skiftledare!

Ansök    Dec 23    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Redo att ta nästa steg i karriären? Vi söker en Junior Skiftledare till ett modernt företag inom logistik! Här väntar ett härligt team, ett modernt kontor och möjligheter till både personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa med oss och forma framtidens logistik – vi ser fram emot din ansökan! OM FÖRETAGETDet är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Företa... Visa mer
Redo att ta nästa steg i karriären? Vi söker en Junior Skiftledare till ett modernt företag inom logistik! Här väntar ett härligt team, ett modernt kontor och möjligheter till både personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa med oss och forma framtidens logistik – vi ser fram emot din ansökan!
OM FÖRETAGETDet är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Företaget samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan. Vi berättar mer vid ett första möte.
OM ROLLEN Som Junior Skiftledare leder och stöttar du teamet inom kundsupport och trafikledning. Du ansvarar för att planera och driva skiftets operativa arbete, inklusive schemaläggning och optimering av resurser för att säkerställa kostnadseffektiva leveranser.
Du kommer också vara ansvarig för resultat och uppföljning av följande:- Kostnad per leverans- Inkommande chaufförsärenden per leverans- Hanteringstid för chaufförsärenden-KundnöjdhetDu håller teamet uppdaterat om nya rutiner genom utbildning och information och ser till att de är förberedda för att hantera ärenden effektivt. Du arbetar också för att förebygga problem och optimera processer.
Som nyckelperson för kvällsteamet säkerställer du en god arbetsmiljö, tillgång till resurser och rapporterar eventuella problem. Genom att samla feedback och driva förbättringar bidrar du till teamets utveckling och företagets framgång med att leverera högkvalitativ service
VI SÖKER DIGÄr du en positiv och energisk person som är redo att utvecklas och ta nästa steg i karriären? Som skiftledare blir du en viktig del av vårt team, där din drivkraft, initiativförmåga och flexibilitet är avgörande. Med din positiva inställning och förmåga att bygga goda relationer stöttar och inspirerar du kollegorna mot gemensamma mål.
För att trivas och lyckas i rollen ser vi gärna att du uppfyller följande krav:
Du har en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Meriterande om du har erfarenhet av kundservice från tidigare, har erfarenhet eller intresse av data och IT. Samt om du har arbetat i systemet intercomPRAKTISK INFORMATION Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid.Omfattning: Heltid med inledande provanställning på sex månaderPlacering: Centralt i StockholmArbetstider: Kvällstid 14.30-23.00, måndag till fredag (helger kan förekomma).Har du frågor om rollen eller rekryteringsprocessen? Vänligen kontakta oss på rekrytering@workz.se. Visa mindre

Säljare/affärsutvecklare till Workz!

Ansök    Jan 9    Workz Sweden AB    Affärsutvecklare
Om ossWorkz är ett stadigt växande företag som är specialiserade inom kundservice. Vi är stolta över att ha utvecklat moderna och skräddarsydda tjänster för bemanning, rekrytering, utbildning och verksamhetsutveckling. Vår metod är konsultativ, vilket gör att vi kan skapa långsiktiga resultat och hållbar framgång för både våra kunder och medarbetare. Vi söker nu en säljare/affärsutvecklare som kan vara med och ta Workz till nästa nivå! Vi erbjuderHos oss ... Visa mer
Om ossWorkz är ett stadigt växande företag som är specialiserade inom kundservice. Vi är stolta över att ha utvecklat moderna och skräddarsydda tjänster för bemanning, rekrytering, utbildning och verksamhetsutveckling. Vår metod är konsultativ, vilket gör att vi kan skapa långsiktiga resultat och hållbar framgång för både våra kunder och medarbetare. Vi söker nu en säljare/affärsutvecklare som kan vara med och ta Workz till nästa nivå!
Vi erbjuderHos oss på får du chansen att vara en del av en expertorganisation där självledarskap och samarbete är i fokus. Du kommer att ha ett stort ansvar och möjlighet att påverka företagets utveckling. Tillsammans med dina kollegor får du arbeta i en flexibel miljö där du kan bidra till att skapa långsiktiga resultat. Vi erbjuder en spännande och varierad arbetsroll med möjlighet till både personlig och professionell utveckling. För att belöna dina prestationer erbjuder vi en bonus- och provisionsmodell som speglar din framgång i rollen.
Om rollenI rollen som säljare/affärsutvecklare på Workz är du en nyckelperson för att hitta nya kunder och affärsmöjligheter. Du kommer att sälja våra koncept och tjänster främst inom bemanning och rekrytering. Ditt arbete innebär att skapa nya kontakter och över tid utveckla dessa relationer till långsiktigt nöjda kunder. Du kommer att samverka med den övriga organisationen för att anpassa lösningar och säkerställa bra resultat.
Vi söker digVi söker dig som är uthållig, kommunikativ och resultatinriktad. Du drivs av att nå uppsatta mål och har förmågan att skapa långsiktiga kundrelationer. Din förmåga att anpassa försäljningen efter marknadens behov och vara lösningsfokuserad hjälper dig att skapa nya affärsmöjligheter. Du trivs i en föränderlig miljö där eget ansvar och initiativ är avgörande för att nå resultat. Vi ser också att du:
• Är flytande i både tal och skrift på både svenska och engelska
• Har minst en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande.
• Har dokumenterad erfarenhet av nykundsbearbetning, tjänsteförsäljning och relationsbyggande i B2B-sammanhang.
Det är även meriterande om du har erfarenhet från att sälja rekryteringstjänster. Har du dessutom erfarenheter från kundservice – intern eller outsourcad, är det en tillgång.
Låter detta som en roll för dig? Skicka in din ansökan via länken nedan! Uppfyller du skallkraven kommer du snart att få ett kort testpaket utskickat, det första steget av flera i rekryteringsprocessen. Vi ser fram emot att hitta rätt person som vill bidra till Workz tillväxt och framgång! Visa mindre

Vi söker en junior skiftledare!

Redo att ta nästa steg i karriären? Vi söker en Junior Skiftledare till ett modernt företag inom logistik! Här väntar ett härligt team, ett modernt kontor och möjligheter till både personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa med oss och forma framtidens logistik – vi ser fram emot din ansökan! OM FÖRETAGETDet är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Företa... Visa mer
Redo att ta nästa steg i karriären? Vi söker en Junior Skiftledare till ett modernt företag inom logistik! Här väntar ett härligt team, ett modernt kontor och möjligheter till både personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa med oss och forma framtidens logistik – vi ser fram emot din ansökan!
OM FÖRETAGETDet är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Företaget samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan. Vi berättar mer vid ett första möte.
OM ROLLEN Som Junior Skiftledare leder och stöttar du teamet inom kundsupport och trafikledning. Du ansvarar för att planera och driva skiftets operativa arbete, inklusive schemaläggning och optimering av resurser för att säkerställa kostnadseffektiva leveranser.
Du kommer också vara ansvarig för resultat och uppföljning av följande:- Kostnad per leverans- Inkommande chaufförsärenden per leverans- Hanteringstid för chaufförsärenden- Chaufförsutbildning-KundnöjdhetDu håller teamet uppdaterat om nya rutiner genom utbildning och information och ser till att de är förberedda för att hantera ärenden effektivt. Du arbetar också för att förebygga problem och optimera processer.
Som nyckelperson för kvällsteamet säkerställer du en god arbetsmiljö, tillgång till resurser och rapporterar eventuella problem. Genom att samla feedback och driva förbättringar bidrar du till teamets utveckling och företagets framgång med att leverera högkvalitativ service
VI SÖKER DIGÄr du en positiv och energisk person som är redo att utvecklas och ta nästa steg i karriären? Som skiftledare blir du en viktig del av vårt team, där din drivkraft, initiativförmåga och flexibilitet är avgörande. Med din positiva inställning och förmåga att bygga goda relationer stöttar och inspirerar du kollegorna mot gemensamma mål.
För att trivas och lyckas i rollen ser vi gärna att du uppfyller följande krav:
Du har en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Meriterande om du har erfarenhet av kundservice från tidigare, har erfarenhet eller intresse av data och IT. Samt om du har arbetat i systemet intercomPRAKTISK INFORMATION Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid.Omfattning: Heltid med inledande provanställning på sex månaderPlacering: Centralt i StockholmArbetstider: Kvällstid 14.30-23.00, måndag till fredag (helger kan förekomma).Har du frågor om rollen eller rekryteringsprocessen? Vänligen kontakta oss på rekrytering@workz.se. Visa mindre

Footway söker kundservicemedarbetare med europeiska språkkunskaper!

Välkommen till en spännande resa! Här får du inte bara en roll med fokus på service och kundkontakter, utan även chansen att vara en del av en inkluderande gemenskap som värdesätter din potential och ambition. Vi söker dig som talar och skriver flera europeiska språk, såsom tyska, spanska, italienska, franska eller finska, och vill vara med och bidra till en exceptionell kundupplevelse. Låt din karriär ta fart hos oss! OM FOOTWAY: Footway växer i en dynam... Visa mer
Välkommen till en spännande resa! Här får du inte bara en roll med fokus på service och kundkontakter, utan även chansen att vara en del av en inkluderande gemenskap som värdesätter din potential och ambition. Vi söker dig som talar och skriver flera europeiska språk, såsom tyska, spanska, italienska, franska eller finska, och vill vara med och bidra till en exceptionell kundupplevelse. Låt din karriär ta fart hos oss!
OM FOOTWAY:
Footway växer i en dynamisk fas och äventyrar det traditionella kundservicearbetet där "enkelhet, automatisering och ett datadrivet arbetssätt” blir en viktigt del. De lanserade nyligen sin egenutvecklade AI-bot, Polly samt uppgraderade sin plattform, Footway+, och fler specialiserade onlinebutiker står på agendan. Företaget värdesätter ödmjukhet, främjar självstyrande team och brinner för enastående kundupplevelser.
OM TJÄNSTEN
Kundserviceteamet består av ett mindre team med engagerade individer som gemensamt löser kunders behov och problem. Förutom daglig kontakt via telefon och mejl, finns möjlighet att delta i projekt för att förbättra kundupplevelsen, inklusive automatisering och digitalisering. Ai-boten Polly är en ny teknologi som stöttar i kundinteraktioner och möjliggör betjäning på flera språk och marknader. Det främjar också ökat samarbete inom företaget för att stärka både Polly och Footway.
VI SÖKER DIG SOM:
Vi letar efter dig som har ett stort kundhjärta! Du är servicefokuserad och älskar att möta nya människor. Du har ett inkluderande tankesätt och trivs med att jobba i grupp. Du är även en orädd problemlösare med förmåga att hitta kreativa vägar och är trygg med att fatta beslut, samtidigt som du är öppen för förändring och snabbt kan anpassa dig till nya situationer och arbetssätt. Vi ser även att du:
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat, samt ett tredje europeiskt språk (exempelvis:finska, tyska, spanska, italienska, franska etc).
Har en fullständig gymnasieutbildning
Har erfarenhet av kundservice per telefon och mail

PRAKTISK INFORMATION
Uppdragsgivare: FootwayStart: Enligt överenskommelse Placering: Kista Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställningArbetstider: Mån – fre 08:00 – 17:00Lön: Individuell lönesättning och kollektivavtal
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice och erbjuder en gedigen grundutbildning samt löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter genomförd utbildning blir du certifierad i kundservice. Utöver kollektivavtalade villkor får du en dedikerad operativ chef som stöttar och utvecklar dig i din roll
ANSÖKAN
Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat.Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Teknisk kundsupport för Aspias affärssystem

Ansök    Nov 18    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Det här är ett uppdrag för dig som vill arbeta på en teknisk support och har en bakgrund inom ekonomi. I rollen som Customer Support Agent kommer du ge stöd till kundanvändare och interna medarbetare som arbetar i Aspias affärssystem och dess integrerade undersystem. Om tjänsten Vi på Workz söker, för vår kunds räkning, dig som vill arbeta i en teknisk support på ett växande bolag inom redovisning, lön och skatt. Bolaget arbetar i ett egenutvecklat affärss... Visa mer
Det här är ett uppdrag för dig som vill arbeta på en teknisk support och har en bakgrund inom ekonomi. I rollen som Customer Support Agent kommer du ge stöd till kundanvändare och interna medarbetare som arbetar i Aspias affärssystem och dess integrerade undersystem.
Om tjänsten
Vi på Workz söker, för vår kunds räkning, dig som vill arbeta i en teknisk support på ett växande bolag inom redovisning, lön och skatt. Bolaget arbetar i ett egenutvecklat affärssystem som kunder och interna medarbetare använder. Rollen innefattar hantering av inkommande ärenden via telefon och mejl, med fokus på handläggning, felsökning och navigering vid användarproblem.
Du erbjuds
Via oss på Workz får du grundlig utbildning i service och kundhantering, och blir certifierad kundservicemedarbetare. Din karriärutveckling styrs av dina egna ambitioner, och vi stöttar dig hela vägen.
Du kommer att arbeta på ett stort bolag som Aspia, vilket ger dig möjligheter till både personlig och yrkesmässig utveckling. Som anställd på Workz får du även kollektivavtalsenliga villkor och en dedikerad operativ chef som alltid finns till hands.
Arbetsuppgifter
• Hantering av ärenden via mejl och telefon• First point of contact för kundanvändare och interna medarbetare vid felsökning av tekniska problem i Aspias affärssystem och dess integrerade undersystem• Upprätthålla ett samarbete med systemtekniker, förvaltare samt tredjepartleverantörer.• Bidra till förbättring och utveckling av processer och rutiner
Vi söker dig som:
• Har tidigare erfarenhet som kundtjänstmedarbetare• God system- och datavana• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
Meriterande
• Utbildning inom ekonomi och/eller bakgrund/intresse inom IT• Tidigare erfarenhet inom redovisnings- och/eller affärssystem
Egenskaper
• Serviceinriktad• Lösnings- och kvalitetsorienterad• Kommunikativ• AnsvarstagandePraktisk informationStart: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställningLön: Enligt kollektivavtal Placering: Torsgatan 21, centrala Stockholm Arbetstider: Kontorstider (8-17), vardagarKontakt: rekrytering@workz.seANSÖKANVi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Visa mindre

Skaderådgivare till Din Bil/ Audi Hammarby Sjöstad!

Ansök    Nov 7    Workz Sweden AB    Bilskadereglerare
Välkommen till Din Bil / Audi Stockholm Hammarby Sjöstad! Här får du det bästa av två världar: tryggheten i ett stort företag med kollektivavtal och en stark kultur präglad av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder utvecklingsmöjligheter och en rad förmåner som gör vardagen lite bättre. Här på Din Bil / Audi Stockholm Hammarby Sjöstad får du även attraktiva personalrabatter, ett gediget friskvårdsbidrag och en modern arbetsmiljö med engagerade kolleg... Visa mer
Välkommen till Din Bil / Audi Stockholm Hammarby Sjöstad! Här får du det bästa av två världar: tryggheten i ett stort företag med kollektivavtal och en stark kultur präglad av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder utvecklingsmöjligheter och en rad förmåner som gör vardagen lite bättre.
Här på Din Bil / Audi Stockholm Hammarby Sjöstad får du även attraktiva personalrabatter, ett gediget friskvårdsbidrag och en modern arbetsmiljö med engagerade kollegor och god stämning.
Om rollen:
Din Bil Audi Hammarby Sjöstad söker en skaderådgivare som kommer att ha huvudansvar för att hantera ordrar och fakturering gentemot försäkringsbolag, med fokus på att skapa smidiga processer och stötta teamet. Rollen är huvudsakligen en backoffice-tjänst men kräver även flexibilitet att hoppa in där det behövs – vilket kan innebära skadebesiktningar och hantering av tilläggsskador. Du kommer dagligen att hjälpa kunder med frågor om självrisker och försäkringsvillkor och arbetar i systemet CABAS för att registrera skador, göra kalkyler och samarbeta med försäkringsbolag.
Vi söker dig…
Som har en positiv och engagerad inställning samt gedigna kunskaper inom skadebesiktning. Du är ansvarstagande och bidrar till en öppen arbetsmiljö, vilket hjälper både dig och teamet att växa. Din lyhördhet och vilja att stötta kollegor skapar en trygg och konstruktiv atmosfär. Vi ser att du trivs i ett samarbetsinriktat och dynamiskt team, där du är aktiv och engagerad i arbetet och bidrar till gemensamma mål.
Skallkrav:
Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
Giltigt körkort
Minst 1-2 års erfarenhet av arbete som skadebesiktare eller skaderådgivare.

Kunskaper i engelska och diplom och/eller erfarenhet från CABAS, Fordonsakademin eller likvärdig utbildning är meriterande.Är du redo för en ny utmaning? Vi ser fram emot din ansökan!
Praktisk information: Start: Enligt överenskommelse Placering: Stockholm, Hammarby Sjöstöd Omfattning: Heltid tillsvidareanställning med inledande provanställningArbetstider: Måndag-fredag, inom ramarna för 07-17Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpasKontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Cylinda!

Vill du vara en del av ett team där olikheter ses som en styrka och utveckling är i fokus? På Cylinda arbetar vi tillsammans för att ständigt förbättras, och vi söker nu nya talanger som vill växa med oss. Om du vill bidra med din kompetens och ta nästa steg i din karriär, ser vi fram emot att läsa din ansökan! OM FÖRETAGET Cylinda är ett ledande företag inom försäljning och service av vitvaror. Företaget erbjuder både privat- och företagskunder vitvaror t... Visa mer
Vill du vara en del av ett team där olikheter ses som en styrka och utveckling är i fokus? På Cylinda arbetar vi tillsammans för att ständigt förbättras, och vi söker nu nya talanger som vill växa med oss. Om du vill bidra med din kompetens och ta nästa steg i din karriär, ser vi fram emot att läsa din ansökan!
OM FÖRETAGET
Cylinda är ett ledande företag inom försäljning och service av vitvaror. Företaget erbjuder både privat- och företagskunder vitvaror till kök och tvättstugor. Deras kundservice sitter idag i öppna lokaler i Rotebro, Sollentuna. På plats i lokalerna finns support, tekniker, säljare och ledning vilket är fördelaktigt för samtliga avdelningar, då kompetensen alltid finns nära till hands.Lokalen ligger nästintill Rotebro pendelstation och det finns därför goda kommunikationsmöjligheter. Anställda har även tillgång till gratis parkering och laddstolpar för el-bilar.
OM TJÄNSTEN
Cylinda har ett kundserviceteam som hanterar inkommande ärenden ifrån både privat- och företagskunder. Kundservicen hanterar mestadels felanmälningsärenden, och vid behov kopplas servicetekniker in. Kunderna som kontaktar kundservice består mestadels av privatpersoner men också personer på bygg- och fastighetsbolag.Rollen som kundserviceagent är viktig eftersom Cylindas kund- och serviceavdelning finns där för kunderna om de behöver support eller vill boka service. Målet är att kunderna ska kunna känna sig trygga – både före och efter sitt köp. I denna roll kommer du att agera support huvudsakligen via telefon och e-post vid inkommande ärenden från kunder. Det kan exempelvis röra sig om registrering av serviceärenden, hantera reservdelsbeställningar eller besvara frågeställningar om leveranser och fakturor.
VEMÄR DU?
Som person är du social och har en positiv inställning. Du är lyhörd för kunden eller kollegans eventuella behov, och arbetar för att hitta bästa möjliga lösningen. Du motiveras av att arbeta i grupp och arbetar engagerat mot de gemensamma målen. Du arbetar strukturerat och ser till att varje uppgift slutförs korrekt. Du har intresse, förmåga och vilja att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera effektiva lösningar. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
VI SÖKER DIG SOM
Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska
Har en god system- och datorvana

PRAKTISK INFORMATIONUppdragsgivare:CylindaStart: Enligt överenskommelsePlacering:Stockholm, Rotebro (vid pendelstationen)Omfattning: Heltidsvikariat (6-12 mån) med chans till förlängningArbetstider: Måndag - fredag 07.20-16.00Lön:Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpasKontakt:Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam pårekrytering@workz.se
VI ERBJUDER DIGWorkz är specialister på kundservice. Som anställd hos oss får du en rejäl grundutbildning, därefter löpande träning och utbildning inom olika delar av kundservice som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter genomförd utbildning blir du certifierad i kundservice.
Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz Sweden inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor en dedikerad operativ som utbildar, utvecklar och finns tillgänglig för dig som konsult hos oss.
ANSÖKAN
Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat.Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Finsktalande kundservicemedarbetare till Footway!

Vi på Footway är i en spännande tillväxtfas och söker nu fler engagerade personer som vill vara med på vår resa. Här får du jobba i ett snabbt tempo och tillsammans med ett härligt team för att skapa grymma kundupplevelser. Om du gillar utveckling och tycker det är kul att jobba med både teknik och människor – då kommer du trivas hos oss!Om Footway: Footway växer i en dynamisk fas och äventyrar det traditionella kundservicearbetet där "enkelhet, automatis... Visa mer
Vi på Footway är i en spännande tillväxtfas och söker nu fler engagerade personer som vill vara med på vår resa. Här får du jobba i ett snabbt tempo och tillsammans med ett härligt team för att skapa grymma kundupplevelser. Om du gillar utveckling och tycker det är kul att jobba med både teknik och människor – då kommer du trivas hos oss!Om Footway:
Footway växer i en dynamisk fas och äventyrar det traditionella kundservicearbetet där "enkelhet, automatisering och ett datadrivet arbetssätt” blir en viktigt del. De lanserade nyligen sin egenutvecklade AI-bot, Polly samt uppgraderade sin plattform, Footway+, och fler specialiserade onlinebutiker står på agendan. Företaget värdesätter ödmjukhet, främjar självstyrande team och brinner för enastående kundupplevelser.
Om rollen:
Kundserviceteamet består av ett litet, engagerat team som tillsammans hanterar kunders frågor och löser problem. Utöver den dagliga kontakten via telefon och mejl, stöttar vår AI-teknologi Polly i kundinteraktionerna, vilket gör det möjligt att erbjuda service på flera språk och marknader. Polly främjar dessutom ökat samarbete inom företaget, vilket stärker både vår AI-lösning och Footway som helhet.Vi söker dig som:
Vi letar efter dig som har ett stort kundhjärta! Du är servicefokuserad och älskar att möta nya människor. Du har ett inkluderande tankesätt och trivs med att jobba i grupp. Du är även en orädd problemlösare med förmåga att hitta kreativa vägar och är trygg med att fatta beslut, samtidigt som du är öppen för förändring och snabbt kan anpassa dig till nya situationer och arbetssätt. Vi ser även att du:
Talar och skriver finska, svenska och engelska obehindrat (Meriterande: fler europeiska språk)
Har en fullständig gymnasieutbildning

Praktisk information:
Uppdragsgivare: FootwayStart: Enligt överenskommelse Placering: Stockholm, Kista Omfattning: Heltid, föräldravikariat.Arbetstider: Mån – fre 08:00 – 17:00Lön: Individuell lönesättning och kollektivavtal
Vi erbjuder dig:
Workz är specialister på kundservice. Hos oss får du en gedigen grundutbildning, löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet, samt certifiering i kundservice.
Som anställd erbjuder vi kollektivavtal, samt en dedikerad operativ chef som stödjer och utvecklar dig i din roll.
ANSÖKAN
Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat.Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Entercard!

Ansök    Okt 17    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi söker en engagerad medarbetare med intresse för ekonomi och service till Entercards kundservice i centrala Stockholm. Här erbjuds du en dynamisk arbetsplats där du blir en värdefull del av vårt team!Om EntercardEntercard, ägt av Swedbank och Barclays Bank, är en av de ledande bankkoncernerna i Skandinavien. Genom sitt varumärke re:member och i samarbete med partners erbjuder de flexibla konsumentkrediter. Entercards främsta mål är att förenkla sina kund... Visa mer
Vi söker en engagerad medarbetare med intresse för ekonomi och service till Entercards kundservice i centrala Stockholm. Här erbjuds du en dynamisk arbetsplats där du blir en värdefull del av vårt team!Om EntercardEntercard, ägt av Swedbank och Barclays Bank, är en av de ledande bankkoncernerna i Skandinavien. Genom sitt varumärke re:member och i samarbete med partners erbjuder de flexibla konsumentkrediter. Entercards främsta mål är att förenkla sina kunders vardag genom smarta och anpassningsbara finansieringslösningar. Företaget är aktivt i Norge, Sverige och Danmark och har 450 dedikerade medarbetare som betjänar deras 2 miljoner kunder.Om rollen:Som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta i en inspirerande och inkluderande miljö. Du kommer att vara en del av ett nybildat team där din insats är viktig för att skapa och bygga upp teamet.
Ditt arbete innefattar att leverera förstklassig service via telefon och e-post samt hantera administrativa uppgifter. Du kommer att vara ansvarig för att besvara frågor om Entercards produkter och samarbetspartners erbjudanden, detta sker via telefon och e-post. Det här är en fantastisk möjlighet för dig som brinner för att hjälpa människor och trivs med att kommunicera med kunder, samtidigt som du vill utvecklas inom ekonomi och finansieringslösningar. Du får möjlighet att vara en del av ett team där en positiv stämning kombineras med professionell integritet. Det här är en spännande möjlighet för dig som vill göra skillnad för kunder och växa i din roll.Vem är du? Vi söker dig som är lösningsorienterad, strukturerad och har lätt för att lära dig nya saker. Du drivs av att påverka och hjälpa både kunder och interna avdelningar och trivs i en dynamisk arbetsmiljö. Du är fokuserad på att leverera utmärkt service och har erfarenhet av att arbeta mot uppsatta mål. Som en engagerad lagspelare är du lyhörd för kundens behov samtidigt som du agerar som en professionell representant för företaget - alltid med målet att hitta bästa möjliga lösning för alla parter. Din höga arbetsmoral och flexibilitet gör dig väl rustad för att skifta fokus mellan olika arbetsuppgifter och bidra till teamets framgång.Vi ser gärna att du har:
Tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservice eller annat serviceinriktat arbete
En fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Talar och skriver obehindrat på svenska eller engelska

Praktisk information: Start: 7/1 2025Omfattning: Heltid, med inledande provanställning Lön:Enligt kollektivavtalPlacering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kontorstider
Vi erbjuder dig: Workz specialiserar sig på kundservice med noggrann utbildning och certifiering för att bli en kundservicemedarbetare. Din karriärutveckling är upp till dig själv, med fullt stöd från oss. Vi erbjuder kollektivavtalsenliga villkor och en dedikerad konsultchef för kontinuerligt stöd. Välkommen till Workz!
Ansökan: Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen.Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Vi söker en servicerådgivare till Din Bil / Stockholm (OSS)!

Ansök    Okt 31    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi söker nu en engagerad och flexibel servicerådgivare till vår nya avdelning på Din Bil / Stockholm (OSS). Om du är intresserad av att arbeta i en roll med utvecklingspotential och vill vara en del av ett stort, växande företag, är detta din chans! Vi erbjuder dig:I rollen kommer du få en omfattande onboarding och utbildning både via Workz och interna utbildningar hos Din Bil, så att du får en stödjande och utvecklande arbetsmiljö. Det finns goda möjlighe... Visa mer
Vi söker nu en engagerad och flexibel servicerådgivare till vår nya avdelning på Din Bil / Stockholm (OSS). Om du är intresserad av att arbeta i en roll med utvecklingspotential och vill vara en del av ett stort, växande företag, är detta din chans!
Vi erbjuder dig:I rollen kommer du få en omfattande onboarding och utbildning både via Workz och interna utbildningar hos Din Bil, så att du får en stödjande och utvecklande arbetsmiljö. Det finns goda möjligheter till karriärutveckling och där framgången för hela teamet belönas gemensamt. Utöver detta erbjuds goda förmåner.
Om rollen:Som servicerådgivare hos Din Bil (Sales Support Team) kommer du att ha en varierande roll som inkluderar:
Hantering av onlinebokningar: Både service och felsökning/reparationer. Kontrollera och säkerställ att bokningar följer våra serviceavtal och regler samt ta korrekt och relevant information av kunden gällande eventuella anmärkningar kunden har.
Kundrådgivning: Ge professionell rådgivning och support till kunder angående deras bilar och servicebehov via telefon, mejl och chatt. Kommunicera med kunder för att samla in nödvändig information via behovsanalyser.
Leadshantering: Följ upp leads och serviceförfrågningar proaktivt via telefon och mejl
Administrativt arbete: Skapa och hantera ärenden, följa upp på serviceordrar och hålla systemet uppdaterat.

Arbete sker alla dagar i veckan, inklusive kvällar och helger. Exakta arbetstider kan variera och fastställs enligt överenskommelse. Flexibilitet är därför viktigt för denna tjänstVem är du? Vi söker dig som är flexibel och trivs med att växla mellan olika arbetsuppgifter i ett stundtals högt tempo. Din förmåga att snabbt ställa om och hantera varierande uppgifter är viktigt för denna roll. Du är kommunikativ, noggrann och ordningsam, och ser till att slutföra dina arbetsuppgifter med hög kvalitet. Att vara en positiv lagspelare som bidrar till en bra stämning i teamet är viktigt för dig. Vi värderar din förmåga att följa verksamhetens rutiner och regler.
Vi ser också att du
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Talar och skriver flytande på svenska och engelska
Har erfarenhet och/eller ett intresse för bilbranschen
Körkort är önskvärt men ej krav

Vi ser fram emot att höra hur du kan bidra till teamet!
Praktisk information: Start: Enligt överenskommelse Placering: Stockholm, Bromma Omfattning: Heltid tillsvidareanställning med inledande provanställningLön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpasKontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.seVi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras för att bli en aktuell kandidat. Visa mindre

Medarbetare sökes till Airmees support!

Vi på Airmee letar efter dig som vill vara med oss under en intensiv och utvecklande period! Som en del av vårt supportteam får du möjligheten att arbeta i en miljö full av gemenskap och möjligheter till personlig utveckling. Ta del av framtidens logistik och hjälp oss att nå nya höjder – välkommen till Airmee! OM AIRMEEAirmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Air... Visa mer
Vi på Airmee letar efter dig som vill vara med oss under en intensiv och utvecklande period! Som en del av vårt supportteam får du möjligheten att arbeta i en miljö full av gemenskap och möjligheter till personlig utveckling. Ta del av framtidens logistik och hjälp oss att nå nya höjder – välkommen till Airmee!
OM AIRMEEAirmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Airmee samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan.
OM ROLLEN Som en del av vårt supportteam spelar du en avgörande roll i att hantera ärenden, ge support till både kunder och chaufförer samt säkerställa att leveranser hanteras smidigt. Din insats kommer att vara central för att vi ska kunna erbjuda enastående service till våra kunder och partners.
Du kommer att arbeta genom telefon, mejl och chatt för att besvara frågor som ändring av leveransdag, tidsramar och för att stödja chaufförerna vid behov.
I en miljö där vi ständigt utvecklas är det viktigt att du trivs med förändringar och kontinuerliga förbättringar. Vi värdesätter också att du är proaktiv i att lösa problem och bidrar till en positiv arbetsmiljö för ditt team.
Vi SÖKER DIG Vi söker dig som är positiv och driven och som är redo att ta sig an nästa utmaning. Du är initiativtagande, flexibel och ser utmaningar som möjligheter. Vi värdesätter att du trivs i ett högt tempo, är lösningsorienterad och stöttar dina kollegor vid behov. Engagemang och ansvarstagande är centralt, och vi ser gärna att du inspirerar dina kollegor mot gemensamma mål. Du är nyfiken, gillar att lära dig nya saker, trivs med förändring och vill utvecklas både personligt och professionellt.
För att trivas och lyckas hos Airmee bör du uppfylla följande krav:
Fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Det är meriterande med erfarenhet av kundservice, IT-intresse och kunskap i systemet Intercom.
PRAKTISK INFORMATION Uppdragsgivare: AirmeeOmfattning: Heltid, visstidsanställning från 11/11 t.o.m. 31/12 (med chans till förlängning). Placering: Centralt i Stockholm, Västmannagatan 4 Arbetstider: Måndag till fredag inom ramarna för 08.00-23.00 (helgdagar kan förekomma).VI ERBJUDER DIGWorkz är specialister på kundservice och erbjuder dig grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Din karriärutveckling avgörs av dina ambitioner, och vi stöttar dig fullt ut.
Hos Workz får du kollektivavtalsenliga villkor och en dedikerad operativ chef som utbildar dig och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!
ANSÖKAN Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Erfarenhet av Salesforce eller CRM-system? Vi söker dig!

Ansök    Sep 24    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Nu söker vi en backofficeadministratör till Dun & Bradstreet i Solna! Är du en problemlösare som gillar att ha koll på det administrativa? Är du flexibel och trivs med varierande uppgifter? Då kan det vara dig vi letar efter! Sök idag och bli en del av teamet!OM TJÄNSTENSom backofficeadministratör hos Dun & Bradstreet kommer du att ha en viktig roll i att hantera beställningar och supportfrågor kopplade till företagets kredit- och marknadstjänster. Du blir... Visa mer
Nu söker vi en backofficeadministratör till Dun & Bradstreet i Solna! Är du en problemlösare som gillar att ha koll på det administrativa? Är du flexibel och trivs med varierande uppgifter? Då kan det vara dig vi letar efter! Sök idag och bli en del av teamet!OM TJÄNSTENSom backofficeadministratör hos Dun & Bradstreet kommer du att ha en viktig roll i att hantera beställningar och supportfrågor kopplade till företagets kredit- och marknadstjänster. Du blir en del av ett team på 8 personer inom Nordic Customer Service, där ni tillsammans ser till att kundservice och leveranser sköts enligt avtal. Dina uppgifter inkluderar att förbereda fakturor, hantera krediteringar och sätta upp behörigheter vid nya leveranser.
Du kommer också att utreda ärenden, som felaktiga betalningsanmärkningar, samt se över och förbättra informationen till kunder. Rollen innefattar även GDPR- och sekretessfrågor. Kontoret ligger i Solna, men du kan delvis jobba hemifrån tack vare vår hybridmodell.
VI SÖKER DIG
Vi söker dig som trivs med att arbeta både självständigt och i team, har en stark servicekänsla och är noggrann med administrativa uppgifter. Du är positiv, strukturerad och lösningsorienterad, med minst 2 års erfarenhet av CRM-system, gärna Salesforce. Vi ser också att du har erfarenhetav fakturering
Du anpassar dig lätt till förändringar, tar ansvar och förstår kundernas behov. Du gillar att hitta lösningar och trivs i en miljö där du kan utvecklas och bidra till teamets framgång.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift är ett krav.
PRAKTISK INFORMATION
Uppdragsgivare: Dun & Bradstreet Placering: Solna, hybridarbete Omfattning: Heltid, konsultuppdragLön: Enligt överenskommelseStartdatum: Enligt överenskommelseWORKZ ERBJUDER DIG
Workz specialiserar sig på kundservice och erbjuder dig en grundlig utbildning och träning inom service och kundhantering. Efter avslutad utbildning blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Din karriärutveckling hos oss är helt upp till dina egna ambitioner, och vi stöttar dig fullt ut i din utveckling.
Som anställd hos Workz får du kollektivavtalsenliga villkor och en dedikerad operativ chef som utbildar och stödjer dig. Välkommen till Workz!
ANSÖKANVi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen.Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Join Teleperformance as a Business Development Director!

Teleperformance is seeking a Business Development Director to lead growth in the Nordics! Teleperformance is now looking for a Business Development Director who will play a central role in future Nordic expansion. The work will be conducted in an international and dynamic environment. Therefore, we are seeking someone who is motivated to take on a key role in this planned expansion at a global market leader. About Teleperformance Teleperformance is a globa... Visa mer
Teleperformance is seeking a Business Development Director to lead growth in the Nordics!
Teleperformance is now looking for a Business Development Director who will play a central role in future Nordic expansion. The work will be conducted in an international and dynamic environment. Therefore, we are seeking someone who is motivated to take on a key role in this planned expansion at a global market leader.
About Teleperformance
Teleperformance is a global leader in outsourcing customer service and customer relationships, operating in nearly 100 countries with a revenue of approximately $9 billion. Teleperformance has extensive experience in the Nordic market and operates throughout the Nordics as well as Nordic centers in Southern Europe.
About the role as Business Development Director
As the Business Development Director, you will be responsible for building strong business relationships with companies in the Nordics. You will oversee the entire chain of activities— from research and identification of companies and contacts, needs analysis, planning and execution of sales activities, proposal development, and contract management. You will work in a team with other Business Development Directors based at the Nordic headquarters in Solna. Travel is part of the routine, both for sales work and for international meetings with colleagues at Teleperformance.
What we expect from you
You will build long-term partnerships with companies by understanding their needs and delivering tailored solutions that exceed their expectations. Therefore, the role requires solid experience in similar B2B sales, preferably within services. With in-depth knowledge of the market, competitors, and technological trends, you will develop innovative business solutions that meet corporate demands. You will collaborate well with internal teams to seek information and create effective business solutions.
We are looking for someone who has:
Several years of successful experience in sales within the service sector.
Documented experience in managing complex sales processes and closing high-value deals.
Proficiency in value-based selling and building long-term relationships.
Fluent spoken and written skills in Swedish and English; knowledge of other Nordic languages is an advantage.
Experience in international work and the ability to handle global strategies as well as local market needs.

If this sounds like you, we look forward to hearing from you soon.
About the process
Once you have submitted your application, the first step is to complete a matching test that assesses your alignment with the desired profile. After that, you will be contacted by Workz Sweden, which manages this recruitment process. If you have any questions, please contact rekrytering@workz.se. Visa mindre

Airmee söker supportmedarbetare för kvällsskift!

Är kvällsarbete något för dig? Hos oss på Airmee söker vi nu dig som vill jobba kvällar och vara en del av vårt team under en intensiv period. I vårt supportteam kommer du att spela en viktig roll under vår mest aktiva tid på året och ha möjlighet att växa både professionellt och personligt. Välkommen till Airmee – där framtidens logistik formas! OM AIRMEEAirmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snab... Visa mer
Är kvällsarbete något för dig? Hos oss på Airmee söker vi nu dig som vill jobba kvällar och vara en del av vårt team under en intensiv period. I vårt supportteam kommer du att spela en viktig roll under vår mest aktiva tid på året och ha möjlighet att växa både professionellt och personligt. Välkommen till Airmee – där framtidens logistik formas!
OM AIRMEEAirmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Airmee samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan.
OM ROLLEN Som en del av vårt supportteam spelar du en avgörande roll i att hantera ärenden, ge support till både kunder och chaufförer samt säkerställa att leveranser hanteras smidigt. Din insats kommer att vara central för att vi ska kunna erbjuda enastående service till våra kunder och partners.
Du kommer att arbeta genom telefon, mejl och chatt för att besvara frågor som ändring av leveransdag, tidsramar och för att stödja chaufförerna vid behov.
I en miljö där vi ständigt utvecklas är det viktigt att du trivs med förändringar och kontinuerliga förbättringar. Vi värdesätter också att du är proaktiv i att lösa problem och bidrar till en positiv arbetsmiljö för ditt team.
Vi SÖKER DIG Vi söker dig som är positiv och driven, som är redo att ta sig an nästa utmaning. Du är initiativtagande, flexibel och ser utmaningar som möjligheter. Vi värdesätter att du trivs i ett högt tempo, är lösningsorienterad och stöttar dina kollegor vid behov. Engagemang och ansvarstagande är centralt, och vi ser gärna att du inspirerar dina kollegor mot gemensamma mål. Du är nyfiken, gillar att lära dig nya saker, trivs med förändring och vill utvecklas både personligt och professionellt.
För att trivas och lyckas hos Airmee bör du uppfylla följande krav:
Fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Det är meriterande med erfarenhet av kundservice, IT-intresse och kunskap i systemet Intercom.
PRAKTISK INFORMATION Uppdragsgivare: AirmeeOmfattning: Heltid, visstidsanställning från 11/11 t.o.m. 31/12 (med chans till förlängning). Placering: Centralt i Stockholm, Västmannagatan 4 Arbetstider: Måndag till fredag 14.30-23.00 (helgdagar kan förekomma).VI ERBJUDER DIGWorkz är specialister på kundservice och erbjuder dig grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Din karriärutveckling avgörs av dina ambitioner, och vi stöttar dig fullt ut.Hos Workz får du kollektivavtalsenliga villkor och en dedikerad operativ chef som utbildar dig och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!
ANSÖKAN Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Teknisk support till Aspia!

Ansök    Sep 17    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en serviceinriktad person med erfarenhet inom IT/teknik och trivs i en dynamisk miljö? Vill du jobba på ett företag som satsar på laganda och utveckling? Hos oss ansvarar du och teamet för att leverera förstklassig service, samtidigt som företaget växer. Låter det intressant? Läs mer nedan! OM FÖRETAGETAspia är Sveriges ledande affärspartner inom redovisning, lön och affärsrelaterad rådgivning med 1 450 medarbetare på drygt 60 kontor i Sverige och nä... Visa mer
Är du en serviceinriktad person med erfarenhet inom IT/teknik och trivs i en dynamisk miljö? Vill du jobba på ett företag som satsar på laganda och utveckling? Hos oss ansvarar du och teamet för att leverera förstklassig service, samtidigt som företaget växer. Låter det intressant? Läs mer nedan!
OM FÖRETAGETAspia är Sveriges ledande affärspartner inom redovisning, lön och affärsrelaterad rådgivning med 1 450 medarbetare på drygt 60 kontor i Sverige och närvaro i hela Norden. Vi tror på att göra det svåra enkelt, på effektivitet, på förändring, kunskap och att vara närvarande där våra kunder befinner sig. Vi tror på framgång och mest på att företagare ska få ägna sig åt det de är bäst på. Så hjälper vi till med resten. Besök vår webbplats på www.aspia.se för mer information om oss.VI ERBJUDER DIGWorkz är specialister på kundservice. Hos oss får du grundlig utbildning i service och kundhantering, och blir certifierad kundservicemedarbetare. Din karriärutveckling styrs av dina egna ambitioner, och vi stöttar dig hela vägen.
Du kommer att arbeta på ett stort bolag som Aspia, vilket ger dig möjligheter till både personlig och yrkesmässig utveckling. Som anställd på Workz får du även kollektivavtalsenliga villkor och en dedikerad konsultchef som alltid finns till hands. Välkommen till Workz!
OM TJÄNSTENDu blir en del av ett litet och familjärt team där alla strävar mot samma mål – att ge kunderna förstklassig service. Du hanterar både interna och externa kundärenden via mail och telefon, främst inom teknisk support med fokus på IT. Din roll innebär även att behandla, handlägga och administrera dessa ärenden, samt att bidra till förbättringar och utveckling av processer och rutiner.
VEM ÄR DUDu är öppen för förändringar och gillar utmaningar. Du bör ha ett stort intresse för IT och kundservice – kombinationen av att bemöta människor och få lösa deras unika problem på bästa möjliga sätt. För att lyckas i denna roll ser vi att du är tekniskt lagd och har tidigare erfarenhet av systemsupport. Vidare ser vi att du har ett intresse och en förmåga av att samarbeta med dina kollegor och ser ett värde i att samarbeta och stötta dina kollegor vid behov.
VI SÖKER DIG SOM
Talar och skriver svenska obehindrat, samt behärskar engelska i tal och skrift
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarade.
Tidigare arbetat av IT- eller kundsupport.
Tidigare erfarenhet inom ekonomi- och finansbranschen
Har god telefonvana samt data/systemkunskap.

PRAKTISK INFORMATIONStart: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställningLön: Enligt kollektivavtal Placering: Torsgatan 21, centrala Stockholm Arbetstider: Kontorstider, vardagar
ANSÖKANVi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen.Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Footway söker dig för säsongsjobb inom kundservice!

Ansök    Sep 23    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Välkommen till en händelserik och intensiv period! Hos oss får du chansen att bidra under en av årets mest spännande tider, från Black Friday till jul. Om du trivs med ett högt tempo och älskar att leverera under press, är detta kortare uppdrag något för dig! Om Footway: Footway växer i en dynamisk fas och äventyrar det traditionella kundservicearbetet där "enkelhet, automatisering och ett datadrivet arbetssätt” blir en viktigt del. De lanserade nyligen s... Visa mer
Välkommen till en händelserik och intensiv period! Hos oss får du chansen att bidra under en av årets mest spännande tider, från Black Friday till jul. Om du trivs med ett högt tempo och älskar att leverera under press, är detta kortare uppdrag något för dig! Om Footway:
Footway växer i en dynamisk fas och äventyrar det traditionella kundservicearbetet där "enkelhet, automatisering och ett datadrivet arbetssätt” blir en viktigt del. De lanserade nyligen sin egenutvecklade AI-bot, Polly samt uppgraderade sin plattform, Footway+, och fler specialiserade onlinebutiker står på agendan. Företaget värdesätter ödmjukhet, främjar självstyrande team och brinner för enastående kundupplevelser.
Om rollen:
Kundserviceteamet består av ett litet, engagerat team som tillsammans hanterar kunders frågor och löser problem. Utöver den dagliga kontakten via telefon och mejl, stöttar vår AI-teknologi Polly i kundinteraktionerna, vilket gör det möjligt att erbjuda service på flera språk och marknader. Polly främjar dessutom ökat samarbete inom företaget, vilket stärker både vår AI-lösning och Footway som helhet.Vi söker dig som:
Vi letar efter dig som har ett stort kundhjärta! Du är servicefokuserad och älskar att möta nya människor. Du har ett inkluderande tankesätt och trivs med att jobba i grupp. Du är även en orädd problemlösare med förmåga att hitta kreativa vägar och är trygg med att fatta beslut, samtidigt som du är öppen för förändring och snabbt kan anpassa dig till nya situationer och arbetssätt. Vi ser även att du:
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat (Meriterande: ett tredje europeiskt språk)
Har en fullständig gymnasieutbildning

Praktisk information:
Uppdragsgivare: FootwayStart: Enligt överenskommelse Placering: Stockholm, Kista Omfattning: Heltid, säsongsanställning (november till januari) med möjlighet till förlängning.Arbetstider: Mån – fre 08:00 – 17:00Lön: Individuell lönesättning och kollektivavtal
Vi erbjuder dig:
Workz är specialister på kundservice. Som anställd hos oss får du en rejäl grundutbildning, därefter löpande träning och utbildning inom olika delar av kundservice som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter genomförd utbildning blir du certifierad i kundservice.
tVårt erbjudande till dig som anställd hos Workz Sweden inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor en dedikerad konsultchef som utbildar, utvecklar och finns tillgänglig för dig som konsult hos oss.
ANSÖKAN
Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Se gärna filmen om vår rekryteringsprocess.Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Senior kundservicemedarbetare till Footway!

Ansök    Sep 23    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du vara en del av Footways spännande resa inom e-handel och kundservice? Vi söker en kundservicemedarbetare som vill leverera service i världsklass och samtidigt förbättra och driva förändringar i våra processer. Om Footway:Footway är en dynamisk aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en datadriven och automatiserad plattform, Footway+. De använder AI för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen och strävar efter att leverera enkelhe... Visa mer
Vill du vara en del av Footways spännande resa inom e-handel och kundservice? Vi söker en kundservicemedarbetare som vill leverera service i världsklass och samtidigt förbättra och driva förändringar i våra processer.
Om Footway:Footway är en dynamisk aktör inom e-handel som utmanar det traditionella med en datadriven och automatiserad plattform, Footway+. De använder AI för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen och strävar efter att leverera enkelhet och innovation i varje steg. Footway värdesätter ödmjukhet, främjar självstyrande team och brinner för enastående kundupplevelser.
Om rollen:Som kundservicemedarbetare kommer du att spela en nyckelroll i att utveckla och förbättra våra kundserviceprocesser. Du kommer att arbeta med att:
Utveckla, arbeta och implementera nya processer för att förbättra kundservicen och effektivisera arbetsflöden.
Välkomna och integrera nya B2B-kunder och säkerställa en smidig övergång samt bygga långsiktiga relationer.
Bidra med din erfarenhet från operativt arbete, såsom teamledarskap, lageransvar eller logistik, för att optimera våra tjänster och processer.
Förbättra användningen av AI och automatisering för att göra arbetet smidigare och effektivare.
Samarbeta med team och partners för att utveckla och förbättra våra tjänster, och ge feedback baserat på vad kunderna säger.
Följa upp på kundärenden för att se till att alla frågor är lösta och att våra riktlinjer följs.
Vara flexibel och beredd att arbeta operativt i supporten vid behov och volymer. Vi söker någon som inte är rädd för att ta i och stödja teamet med operativa uppgifter när det behövs.

Vi söker dig som:Du har ett stort kundhjärta och drivs av att skapa enastående kundupplevelser. Du älskar att möta nya människor och är serviceinriktad i varje interaktion. Med ett inkluderande tankesätt trivs du med att samarbeta i grupp och är samtidigt en orädd problemlösare som hittar kreativa lösningar. Du är trygg i att fatta beslut och kan anpassa dig snabbt till förändringar.
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Är flytande i svenska och engelska, meriterande med ett tredje språk
Erfarenhet av att jobba med operativt och/eller med automatisering är meriterande

Praktisk information: Uppdragsgivare: Footway Start: Enligt överenskommelse Placering: Stockholm, Kista (Victoria Tower) Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställningArbetstider: Måndag - fredag 08.00-17.00 Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpasKontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se
Vi erbjuder dig: Workz är specialister på kundservice och erbjuder omfattande utbildning följt av löpande träning inom områden som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du certifierad i kundservice. Utöver kollektivavtalsenliga villkor får du en dedikerad operativ chef som stödjer din utveckling och finns tillgänglig för dig som konsult.
Ansökan: Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Visa mindre

Din nästa karriärmöjlighet inom bilbranschen!

Ansök    Sep 10    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Oavsett om du har tidigare erfarenhet eller en stark passion för bilar och fordon, kan det vara just dig vi letar efter. Vi erbjuder möjligheter inom allt från kundservice och försäljning till tekniska tjänster och administration. Här får du chansen att vara en del av en dynamisk och växande bransch, där både din kompetens och ditt intresse kan utvecklas! Låter det intressant?Vi ser fram emot att höra från dig! Du kan även välja att connecta med oss här: h... Visa mer
Oavsett om du har tidigare erfarenhet eller en stark passion för bilar och fordon, kan det vara just dig vi letar efter.
Vi erbjuder möjligheter inom allt från kundservice och försäljning till tekniska tjänster och administration. Här får du chansen att vara en del av en dynamisk och växande bransch, där både din kompetens och ditt intresse kan utvecklas!
Låter det intressant?Vi ser fram emot att höra från dig! Du kan även välja att connecta med oss här: https://karriar.workz.se/connect, för att inte missa framtida jobbmöjligheter.
På Workz är vi specialister inom kundservice, och vi erbjuder en gedigen utbildning och träning inom service och kundhantering. När du har genomfört vår utbildning blir du certifierad kundservicemedarbetare. Din karriärutveckling är upp till dig – vi finns här för att stötta dig hela vägen!
Förmåner på Workz:
Kollektivavtalsenliga villkor
En dedikerad operativ chef som stöttar dig och din utveckling
Regelbunden utbildning och coachning

För att bli en aktuell kandidat hos oss kommer du att genomföra ett test som första steg i rekryteringsprocessen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras.
Har du några frågor? Tveka inte att kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se. Visa mindre

Servicerådgivare till Din Bil / Stockholm, i Bromma!

Ansök    Sep 10    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vi söker nu en engagerad och flexibel servicerådgivare till vår nya avdelning på Din Bil / Stockholm. Om du är intresserad av att arbeta i en roll med utvecklingspotential och vill vara en del av ett stort, växande företag, är detta din chans! Vi erbjuder dig:I rollen kommer du få en omfattande onboarding och utbildning både via Workz och interna utbildningar hos Din Bil, så att du får en stödjande och utvecklande arbetsmiljö. Det finns goda möjligheter ti... Visa mer
Vi söker nu en engagerad och flexibel servicerådgivare till vår nya avdelning på Din Bil / Stockholm. Om du är intresserad av att arbeta i en roll med utvecklingspotential och vill vara en del av ett stort, växande företag, är detta din chans!
Vi erbjuder dig:I rollen kommer du få en omfattande onboarding och utbildning både via Workz och interna utbildningar hos Din Bil, så att du får en stödjande och utvecklande arbetsmiljö. Det finns goda möjligheter till karriärutveckling och där framgången för hela teamet belönas gemensamt. Utöver detta erbjuds goda förmåner.
Om rollen:Som servicerådgivare hos Din Bil kommer du att ha en varierande roll som inkluderar:
Hantering av onlinebokningar: Både service och felsökning/reparationer. Kontrollera och säkerställ att bokningar följer våra serviceavtal och regler samt ta korrekt och relevant information av kunden gällande eventuella anmärkningar kunden har.
Kundrådgivning: Ge professionell rådgivning och support till kunder angående deras bilar och servicebehov via telefon, mejl och chatt. Kommunicera med kunder för att samla in nödvändig information via behovsanalyser.
Leadshantering: Följ upp leads och serviceförfrågningar proaktivt via telefon och mejl
Administrativt arbete: Skapa och hantera ärenden, följa upp på serviceordrar och hålla systemet uppdaterat.

Arbete sker alla dagar i veckan, inklusive kvällar och helger. Exakta arbetstider kan variera och fastställs enligt överenskommelse. Flexibilitet är därför viktigt för denna tjänst
Vem är du? Vi söker dig som är flexibel och trivs med att växla mellan olika arbetsuppgifter i ett stundtals högt tempo. Din förmåga att snabbt ställa om och hantera varierande uppgifter är viktigt för denna roll. Du är kommunikativ, noggrann och ordningsam, och ser till att slutföra dina arbetsuppgifter med hög kvalitet. Att vara en positiv lagspelare som bidrar till en bra stämning i teamet är viktigt för dig. Vi värderar din förmåga att följa verksamhetens rutiner och regler.
Vi ser också att du
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Talar och skriver flytande på svenska och engelska
Har erfarenhet och/eller ett intresse för bilbranschen
Körkort är önskvärt men ej krav

Vi ser fram emot att höra hur du kan bidra till teamet!
Praktisk information: Uppdragsgivare: Din Bil / Stockholm (Online Sales Support) Start: Enligt överenskommelse Placering: Stockholm, Bromma Omfattning: Heltid tillsvidareanställning med inledande provanställningLön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpasKontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.seVi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras för att bli en aktuell kandidat. Visa mindre

Servicerådgivare till Din Bil / Volkswagen Bromma!

Ansök    Sep 16    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du redo för en fartfylld roll där kunden alltid står i centrum? Vi söker nu en driven servicerådgivare till vår största anläggning i Bromma. Här får du chans att göra skillnad med din servicekompetens och noggrannhet. Sök nu och läs mer om rollen och dina utvecklingsmöjligheter! Hos oss får du tryggheten i att vara en del av ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av Driv, Integritet och Hållbarhet. ... Visa mer
Är du redo för en fartfylld roll där kunden alltid står i centrum? Vi söker nu en driven servicerådgivare till vår största anläggning i Bromma. Här får du chans att göra skillnad med din servicekompetens och noggrannhet. Sök nu och läs mer om rollen och dina utvecklingsmöjligheter!
Hos oss får du tryggheten i att vara en del av ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder många uppskattade personalrabatter och förmåner samt ett generöst friskvårdsbidrag eftersom vi värnar om våra anställdas hälsa och välbefinnande. Du får dessutom möjligheten att jobba i en verksamhet med skickliga kollegor och god stämning. Läs gärna mer på vår karriärsida.
Vi erbjuder digI rollen kommer du få en omfattande onboarding och utbildning både via Workz och interna utbildningar hos Din Bil, så att du får en stödjande och utvecklande arbetsmiljö. Det finns goda möjligheter till karriärutveckling och där framgången för hela teamet belönas gemensamt. Utöver detta erbjuds goda förmåner.
Om rollenSom Servicerådgivare på Din Bil / Volkswagen Bromma kommer du att spela en central roll i vår verksamhet. Du är företagets ansikte utåt och fungerar som en viktig länk mellan våra kunder och vår verkstad. Dina arbetsuppgifter inkluderar:
Att ta emot kunder och guida dem genom hela verkstadsbesöket.
Att erbjuda stöd och vägledning vid frågor som kan uppstå under besöket.

Du förväntas ha ett starkt kundfokus och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt. Du kommer att arbeta med:
Boka in kunder för service och reparationer.
Ta emot och lämna ut bilar.
Prissätta jobb och kontakta kunder med prisförslag.
Hantera andra förekommande ärenden i vår kundmottagning.

Ditt arbete kräver hög kvalitet både i kundbemötande och i administrativa uppgifter. Telefon, mejl och våra interna system är dina främsta arbetsverktyg, och du måste ha en god förmåga att använda dessa verktyg för att effektivt hantera kundernas behov och administrativt arbete.
Detta utmärker just dig
Du har en stark servicenivå och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt, särskilt i ett högt tempo. Effektiv kommunikation och noggrannhet är centralt för ditt arbete, därför ser vi också att du är en strukturerad och prestigelös person förstår du hur din roll bidrar till teamets övergripande mål. Din nyfikenhet och vilja att lära dig nya saker blir därför viktiga egenskaper för rollen.
Erfarenhet av affärssystem och administrativa uppgifter är meriterande. Vi värdesätter mångsidighet och ett gott samarbete för att uppnå gemensamma mål!
Vi ser också att du
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Talar och skriver flytande på svenska och engelska
Har erfarenhet och/eller ett intresse för bilbranschen
Innehar körkort

Vi ser fram emot att se hur du kan stärka vårt team!
Praktisk informationUppdragsgivare: Din Bil / Volkswagen Bromma Start: Enligt överenskommelse Placering: Stockholm, Bromma Omfattning: Heltid tillsvidareanställning med inledande provanställningLön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpasKontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se
Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras för att bli en aktuell kandidat. Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Aspia!

Ansök    Aug 20    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en serviceorienterad person med erfarenhet av teknik/IT ochsom trivs i en föränderlig miljö? Vill du arbeta på ett företag där laganda och kompetensutveckling främjas? Här är det din och teamets uppgift att leverera och utveckla förstklassig service till kunderna, samtidigt som företaget i sig växer på alla håll och kanter. Låter det spännande? Läs mer nedan! OM FÖRETAGETAspia är Sveriges ledande affärspartner inom redovisning, lön och affärsrelater... Visa mer
Är du en serviceorienterad person med erfarenhet av teknik/IT ochsom trivs i en föränderlig miljö? Vill du arbeta på ett företag där laganda och kompetensutveckling främjas? Här är det din och teamets uppgift att leverera och utveckla förstklassig service till kunderna, samtidigt som företaget i sig växer på alla håll och kanter. Låter det spännande? Läs mer nedan!
OM FÖRETAGETAspia är Sveriges ledande affärspartner inom redovisning, lön och affärsrelaterad rådgivning med 1 450 medarbetare på drygt 60 kontor i Sverige och närvaro i hela Norden. Vi tror på att göra det svåra enkelt, på effektivitet, på förändring, kunskap och att vara närvarande där våra kunder befinner sig. Vi tror på framgång och mest på att företagare ska få ägna sig åt det de är bäst på. Så hjälper vi till med resten. Besök vår webbplats på www.aspia.se för mer information om oss.
OM TJÄNSTENDu kommer ingå i ett mindre familjärt team där alla jobbar mot samma mål – säkerställa att kunden får rätt hjälp med ett suveränt bemötande. Du möter kunder, både från den interna verksamheten likväl som externa, via mail och telefon. De främsta ärendena handlar om teknisk support med fokus mot IT, som du behandlar, handlägger och administrerar. Du kommer även vara delaktig i förbättringar och utvecklingsarbeten kring processer och rutiner.
VEM ÄR DUDu är öppen för förändringar och gillar utmaningar. Du bör ha ett stort intresse för IT och kundservice – kombinationen av att bemöta människor och få lösa deras unika problem på bästa möjliga sätt. För att lyckas i denna roll ser vi att du är tekniskt lagd och har tidigare erfarenhet av systemsupport. Vidare ser vi att du har ett intresse och en förmåga av att samarbeta med dina kollegor och ser ett värde i att samarbeta och stötta dina kollegor vid behov.
VI SÖKER DIG SOM
Talar och skriver svenska obehindrat, samt behärskar engelska i tal och skrift
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarade.
Tidigare arbetat av IT- eller kundsupport.
Har god telefonvana samt data/systemkunskap.


PRAKTISK INFORMATIONStart: Enligt överenskommelseOmfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställningLön: Enligt kollektivavtal Placering: Torsgatan 21, centrala Stockholm Arbetstider: Kontorstider, vardagar
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.
Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad konsultchef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!
ANSÖKANVi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen.Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort!

Ansök    Aug 20    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Nu har du chansen att söka tjänsten som finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna. OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to c... Visa mer
Nu har du chansen att söka tjänsten som finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna.
OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort finns representerade i alla nordiska länder. De arbetar med en mängd olika varumärken såsom deras egna; SEB, Eurocard och Strawberry samt en mängd olika co-brand partners. Deras kortkunder finns i båda segmenten privat och företag. Via SEBs olika kanaler; telefon, mail, och Facebook, har de över en miljon kundinteraktioner varje år.
I vart och ett av dessa kundmöten är det möjligt att göra skillnad. Av den anledningen är SEBs allra viktigaste mål att leverera service i världsklass. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du bli en del av ett fantastiskt team som hanterar SEB Korts produkter och tjänster. Ditt huvudsakliga ansvarsområde kommer vara kundservice via mail och telefon. Mer specifikt kommer du hjälpa kunderna med frågor som rör bland annat fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter, räntor samt guida dem i SEBs olika digitala kanaler med målet att alltid ge bästa tänkbara service till kunden.
VEM ÄR DU?
För att lyckas i den här rollen krävs ett stort serviceengagemang med en drivkraft av att nå mål och resultat. Du brinner för att ge service på en hög nivå och har ett professionellt bemötande gentemot kund. Som person ser vi att du är en lagspelare som tycker om att samarbeta och är ansvarstagande i det dagliga arbetet och för din egen utveckling. Kontakterna sker på finska, svenska och engelska och därför är det viktigt att du är bekväm med att uttrycka dig på både alla tre språken, i tal och skrift. Utöver detta lägger vi stor vikt att du förstår och har ett intresse för det digitala och tekniska då du i ditt arbete kommer hantera ett flertal IT-system och du kommer arbeta mycket med att guida kunderna i appar och på olika hemsidor. Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat.

Det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav.
PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: WorkzUppdragsgivare: SEB KortStart: Enligt överenskommelseOmfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.
Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad operativ chef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!
ANSÖKANVi genomför tester i vår rekryteringsprocess. Testet skickas till din mail direkt efter utförd intervju och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Servicerådgivare till Din Bil / Stockholm, i Bromma!

Vi söker nu en engagerad och flexibel servicerådgivare till vår nya avdelning på Din Bil / Stockholm. Om du är intresserad av att arbeta i en roll med utvecklingspotential och vill vara en del av ett stort, växande företag, är detta din chans! Vi erbjuder dig:I rollen kommer du få en omfattande onboarding och utbildning både via Workz och interna utbildningar hos Din Bil, så att du får en stödjande och utvecklande arbetsmiljö. Det finns goda möjligheter ti... Visa mer
Vi söker nu en engagerad och flexibel servicerådgivare till vår nya avdelning på Din Bil / Stockholm. Om du är intresserad av att arbeta i en roll med utvecklingspotential och vill vara en del av ett stort, växande företag, är detta din chans!
Vi erbjuder dig:I rollen kommer du få en omfattande onboarding och utbildning både via Workz och interna utbildningar hos Din Bil, så att du får en stödjande och utvecklande arbetsmiljö. Det finns goda möjligheter till karriärutveckling och där framgången för hela teamet belönas gemensamt. Utöver detta erbjuds goda förmåner.
Om rollen:Som servicerådgivare hos Din Bil kommer du att ha en varierande roll som inkluderar:
Hantering av onlinebokningar: Både service och felsökning/reparationer. Kontrollera och säkerställ att bokningar följer våra serviceavtal och regler samt ta korrekt och relevant information av kunden gällande eventuella anmärkningar kunden har.
Kundrådgivning: Ge professionell rådgivning och support till kunder angående deras bilar och servicebehov via telefon, mejl och chatt. Kommunicera med kunder för att samla in nödvändig information via behovsanalyser.
Leadshantering: Följ upp leads och serviceförfrågningar proaktivt via telefon och mejl
Administrativt arbete: Skapa och hantera ärenden, följa upp på serviceordrar och hålla systemet uppdaterat.

Arbete sker alla dagar i veckan, inklusive kvällar och helger. Exakta arbetstider kan variera och fastställs enligt överenskommelse. Flexibilitet är därför viktigt för denna tjänst
Vem är du? Vi söker dig som är flexibel och trivs med att växla mellan olika arbetsuppgifter i ett stundtals högt tempo. Din förmåga att snabbt ställa om och hantera varierande uppgifter är viktigt för denna roll. Du är kommunikativ, noggrann och ordningsam, och ser till att slutföra dina arbetsuppgifter med hög kvalitet. Att vara en positiv lagspelare som bidrar till en bra stämning i teamet är viktigt för dig. Vi värderar din förmåga att följa verksamhetens rutiner och regler.
Vi ser också att du
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Talar och skriver flytande på svenska och engelska
Har erfarenhet och/eller ett intresse för bilbranschen
Körkort är önskvärt men ej krav

Vi ser fram emot att höra hur du kan bidra till teamet!
Praktisk information: Uppdragsgivare: Din Bil / Stockholm (Online Sales Support) Start: Enligt överenskommelse Placering: Stockholm, Bromma Omfattning: Heltid tillsvidareanställning med inledande provanställningLön: Individuell lönesättning, kollektivavtaltillämpasKontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.seVi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras för att bli en aktuell kandidat. Visa mindre

Finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort!

Ansök    Jun 19    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Nu har du chansen att söka tjänsten som finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna. OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to c... Visa mer
Nu har du chansen att söka tjänsten som finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna.
OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort finns representerade i alla nordiska länder. De arbetar med en mängd olika varumärken såsom deras egna; SEB, Eurocard och Strawberry samt en mängd olika co-brand partners. Deras kortkunder finns i båda segmenten privat och företag. Via SEBs olika kanaler; telefon, mail, och Facebook, har de över en miljon kundinteraktioner varje år.
I vart och ett av dessa kundmöten är det möjligt att göra skillnad. Av den anledningen är SEBs allra viktigaste mål att leverera service i världsklass. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du bli en del av ett fantastiskt team som hanterar SEB Korts produkter och tjänster. Ditt huvudsakliga ansvarsområde kommer vara kundservice via mail och telefon. Mer specifikt kommer du hjälpa kunderna med frågor som rör bland annat fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter, räntor samt guida dem i SEBs olika digitala kanaler med målet att alltid ge bästa tänkbara service till kunden.
VEM ÄR DU?
För att lyckas i den här rollen krävs ett stort serviceengagemang med en drivkraft av att nå mål och resultat. Du brinner för att ge service på en hög nivå och har ett professionellt bemötande gentemot kund. Som person ser vi att du är en lagspelare som tycker om att samarbeta och är ansvarstagande i det dagliga arbetet och för din egen utveckling. Kontakterna sker på finska, svenska och engelska och därför är det viktigt att du är bekväm med att uttrycka dig på både alla tre språken, i tal och skrift. Utöver detta lägger vi stor vikt att du förstår och har ett intresse för det digitala och tekniska då du i ditt arbete kommer hantera ett flertal IT-system och du kommer arbeta mycket med att guida kunderna i appar och på olika hemsidor. Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat.

Det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav.
PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: WorkzUppdragsgivare: SEB KortStart: Enligt överenskommelseOmfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.
Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad operativ chef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!
ANSÖKANVi genomför tester i vår rekryteringsprocess. Testet skickas till din mail direkt efter utförd intervju och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Kundsupport till Airmee!

Ansök    Jun 17    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du redo att ta nästa steg i din karriär? Då har vi på Airmee den perfekta möjligheten för dig! Vi söker nu förstärkning till vårt kundsupportteam. Hos oss på Airmee erbjuder vi inte bara ett trevligt kontor och roliga kollegor, utan också många möjligheter till personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa med oss och bidra till att forma framtidens logistik. Välkommen till Airmee – där ditt nästa steg väntar! OM AIRMEEAirmee är ett snabbt... Visa mer
Är du redo att ta nästa steg i din karriär? Då har vi på Airmee den perfekta möjligheten för dig! Vi söker nu förstärkning till vårt kundsupportteam. Hos oss på Airmee erbjuder vi inte bara ett trevligt kontor och roliga kollegor, utan också många möjligheter till personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa med oss och bidra till att forma framtidens logistik. Välkommen till Airmee – där ditt nästa steg väntar!
OM AIRMEEAirmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Airmee samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan.
OM ROLLEN Som en del av vårt kundsupportteam spelar du en avgörande roll i att hantera ärenden, ge support till både kunder och chaufförer samt säkerställa att leveranser hanteras smidigt. Din insats kommer att vara central för att vi ska kunna erbjuda enastående service till våra kunder och partners.
Du kommer att arbeta genom telefon, mejl och chatt för att besvara frågor som ändring av leveransdag, tidsramar och för att stödja chaufförerna vid behov.
I en miljö där vi ständigt utvecklas är det viktigt att du trivs med förändringar och kontinuerliga förbättringar. Vi värdesätter också att du är proaktiv i att lösa problem och bidrar till en positiv arbetsmiljö för ditt team.
Vi SÖKER DIG Vi söker en positiv och driven person som är redo att ta nästa steg i arbetslivet. Du är initiativtagande, flexibel och ser utmaningar som möjligheter. Vi värdesätter att du trivs i ett högt tempo, är lösningsorienterad och stöttar dina kollegor vid behov.
Engagemang och ansvarstagande är centralt, och vi ser gärna att du inspirerar dina kollegor mot gemensamma mål. Du är nyfiken, gillar att lära dig nya saker, trivs med förändring och vill utvecklas både personligt och professionellt.
För att trivas och lyckas hos Airmee bör du uppfylla följande krav:
Fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Det är meriterande med erfarenhet av kundservice, IT-intresse och kunskap i systemet Intercom.
PRAKTISK INFORMATION Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid med inledande provanställning på sex månaderPlacering: Centralt i Stockholm, Västmannagatan 4 Arbetstider: Måndag till fredag inom ramarna för 08.00-23.00 (helgdagar kan förekomma).VI ERBJUDER DIGWorkz är specialister på kundservice och erbjuder dig grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Din karriärutveckling avgörs av dina ambitioner, och vi stöttar dig fullt ut.
Hos Workz får du kollektivavtalsenliga villkor och en dedikerad operativ chef som utbildar dig och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!
ANSÖKAN Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Office Manager till GarBo!

Ansök    Jun 19    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du fånga spänningen inom försäkringsbranschen och bli en del av ett framstående team? Som Office manager får du daglig interaktion med kunder inom byggsektorn och möjligheten att skapa fantastiska kundupplevelser. Utveckla din karriär och bidra till trygga byggprojekt hos oss - vi ser fram emot din ansökan! OM FÖRETAGET: GarBo är ett ledande försäkringsbolag inom byggbranschen i Sverige. De är specialiserade på att erbjuda försäkrings- och garantilös... Visa mer
Vill du fånga spänningen inom försäkringsbranschen och bli en del av ett framstående team? Som Office manager får du daglig interaktion med kunder inom byggsektorn och möjligheten att skapa fantastiska kundupplevelser. Utveckla din karriär och bidra till trygga byggprojekt hos oss - vi ser fram emot din ansökan!
OM FÖRETAGET:
GarBo är ett ledande försäkringsbolag inom byggbranschen i Sverige. De är specialiserade på att erbjuda försäkrings- och garantilösningar som främjar säkerheten och tryggheten i byggprocesser och bostäder.
Varje dag arbetar de med att tillhandahålla kunskap, rådgivning och trygghet i olika byggprojekt. Med en tydlig tillväxtstrategi för framtiden söker de nu en Office manager till sitt kontor i Stockholm. Om du är intresserad av att vara en del av teamet och deras uppdrag att skapa trygghet och kvalitet inom byggbranschen, kan detta vara en spännande möjlighet för dig att bidra till deras framgångsrika team!
OM TJÄNSTEN:
Som Office Manager kommer du att vara ansvarig för företagets reception och säkerställa att alla detaljer är på plats inför exempelvis möten och övriga besök. Din roll innebär även att ansvara för anställdas trivsel. Utöver det arbetet kommer du även stötta och vara en värdefull medlem i kundserviceteamet. Där de huvudsakliga ansvarsområden är att besvara telefonsamtal och e-postmeddelanden samt offerera och ställa ut försäkringar. Du kommer att interagera med både privatpersoner och företagskunder och besvara en bred variation av frågor.
Din förmåga att svara på frågor via telefon och e-post, samt att noggrant hantera försäkringsrelaterade ärenden, kommer att vara avgörande för att ge en förstklassig kundupplevelse. Vanliga ärenden som du kommer att hantera inkluderar exempelvis information om hur man tecknar en försäkring och var man hittar försäkringsvillkor. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar inom företaget - där du kommer att arbeta för att lösa problem, implementera förbättringar och föreslå innovativa idéer som syftar till att effektivisera företagets processer och framåtskridande!
VEM ÄR DU?
Din utmärkta kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligt, visar kunderna din passion för service. Du är social och njuter av att kommunicera med kunder och erbjuda enastående service. Att skapa positiva sammanhang och göra kunderna nöjda är något du värdesätter och strävar efter att erbjuda en service utöver det vanliga.Du är empatisk och skapar förtroende i dina arbetsrelationer genom att lyssna på andra och värdesätta olika åsikter. Du är flexibel och nyfiken när det gäller nya arbetsuppgifter och tar ansvar för dina uppgifter. Oavsett om du arbetar självständigt eller i grupp, visar du engagemang och ägarskap för att uppnå resultat. Vi ser även att du har tidigare erfarenhet av rollen som Office Manager.
För att trivas och lyckas i rollen ser vi gärna att du uppfyller följande skallkrav:
Har en fullständig gymnasial utbildning (meriterande om du har en eftergymnasial utbildning)
Är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Har mycket goda dator- och systemkunskaper.

Meriterande är om du har tidigare erfarenhet av:
Försäkringsbranschen
Bank-/finansbranschen
Handläggningsarbete
Utbildning och/eller praktisk inom byggbranschen.
Har erfarenhet av rollen som Office manager

Om du känner igen dig i beskrivningen och uppfyller de angivna skallkraven, ser vi fram emot att höra från dig!
PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: WorkzStart: OmgåendeOmfattning: Heltid, med inledande provanställningLön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kontorstider (08.00 - 16.30)
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.
Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad operativ chef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!
ANSÖKANVi genomför tester i vår rekryteringsprocess. Testet skickas till din mail direkt efter utförd intervju och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Aspia!

Ansök    Jun 14    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en serviceorienterad person som trivs i en föränderlig miljö? Vill du arbeta på ett företag där laganda och kompetensutveckling främjas? Här är det din och teamets uppgift att leverera och utveckla förstklassig service till kunderna, samtidigt som företaget i sig växer på alla håll och kanter. Låter det spännande? Läs mer nedan! OM FÖRETAGETAspia är Sveriges ledande affärspartner inom redovisning, lön och affärsrelaterad rådgivning med 1 450 medarbe... Visa mer
Är du en serviceorienterad person som trivs i en föränderlig miljö? Vill du arbeta på ett företag där laganda och kompetensutveckling främjas? Här är det din och teamets uppgift att leverera och utveckla förstklassig service till kunderna, samtidigt som företaget i sig växer på alla håll och kanter. Låter det spännande? Läs mer nedan!
OM FÖRETAGETAspia är Sveriges ledande affärspartner inom redovisning, lön och affärsrelaterad rådgivning med 1 450 medarbetare på drygt 60 kontor i Sverige och närvaro i hela Norden. Vi tror på att göra det svåra enkelt, på effektivitet, på förändring, kunskap och att vara närvarande där våra kunder befinner sig. Vi tror på framgång och mest på att företagare ska få ägna sig åt det de är bäst på. Så hjälper vi till med resten. Besök vår webbplats på www.aspia.se för mer information om oss.
OM TJÄNSTENDu kommer ingå i ett mindre familjärt team där alla jobbar mot samma mål – säkerställa att kunden får rätt hjälp med ett suveränt bemötande. Du möter kunder, både från den interna verksamheten likväl som externa, via mail och telefon. De främsta ärendena handlar om teknisk support, som du behandlar, handlägger och administrerar. Du kommer även vara delaktig i förbättringar och utvecklingsarbeten kring processer och rutiner.
VEM ÄR DUDu är öppen för förändringar och gillar utmaningar. Du bör ha ett stort intresse för IT och kundservice – kombinationen av att bemöta människor och få lösa deras unika problem på bästa möjliga sätt. För att lyckas i denna roll ser vi att du är tekniskt lagd och har tidigare erfarenhet av systemsupport. Vidare ser vi att du har ett intresse och en förmåga av att samarbeta med dina kollegor och ser ett värde i att samarbeta och stötta dina kollegor vid behov.
VI SÖKER DIG SOM
Talar och skriver svenska obehindrat, samt behärskar engelska i tal och skrift
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarade.
Tidigare arbetat med IT- eller kundsupportMeriterande om du har
En eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller redovisning
Tidigare arbetslivserfarenhet av ekonomi, lön och kundreskontra

PRAKTISK INFORMATIONStart: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställningLön: Enligt kollektivavtal Placering: Torsgatan 21, centrala Stockholm Arbetstider: Kontorstider, vardagar
VI ERBJUDER DIG Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.
Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad operativ chef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!
ANSÖKANVi genomför tester i vår rekryteringsprocess. Testet skickas till din mail direkt efter utförd intervju och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Kundsupport till Airmee!

Ansök    Jun 14    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du redo att ta nästa steg i din karriär? Då har vi på Airmee den perfekta möjligheten för dig! Vi söker nu förstärkning till vårt kundsupportteam. Hos oss på Airmee erbjuder vi inte bara ett trevligt kontor och roliga kollegor, utan också många möjligheter till personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa med oss och bidra till att forma framtidens logistik. Välkommen till Airmee – där ditt nästa steg väntar! OM AIRMEEAirmee är ett snabbt... Visa mer
Är du redo att ta nästa steg i din karriär? Då har vi på Airmee den perfekta möjligheten för dig! Vi söker nu förstärkning till vårt kundsupportteam. Hos oss på Airmee erbjuder vi inte bara ett trevligt kontor och roliga kollegor, utan också många möjligheter till personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa med oss och bidra till att forma framtidens logistik. Välkommen till Airmee – där ditt nästa steg väntar!
OM AIRMEEAirmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Airmee samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan.
OM ROLLEN Som en del av vårt kundsupportteam spelar du en avgörande roll i att hantera ärenden, ge support till både kunder och chaufförer samt säkerställa att leveranser hanteras smidigt. Din insats kommer att vara central för att vi ska kunna erbjuda enastående service till våra kunder och partners.
Du kommer att arbeta genom telefon, mejl och chatt för att besvara frågor som ändring av leveransdag, tidsramar och för att stödja chaufförerna vid behov.
I en miljö där vi ständigt utvecklas är det viktigt att du trivs med förändringar och kontinuerliga förbättringar. Vi värdesätter också att du är proaktiv i att lösa problem och bidrar till en positiv arbetsmiljö för ditt team.
Vi SÖKER DIG Vi söker en positiv och driven person som är redo att ta nästa steg i arbetslivet. Du är initiativtagande, flexibel och ser utmaningar som möjligheter. Vi värdesätter att du trivs i ett högt tempo, är lösningsorienterad och stöttar dina kollegor vid behov.
Engagemang och ansvarstagande är centralt, och vi ser gärna att du inspirerar dina kollegor mot gemensamma mål. Du är nyfiken, gillar att lära dig nya saker, trivs med förändring och vill utvecklas både personligt och professionellt.
För att trivas och lyckas hos Airmee bör du uppfylla följande krav:
Fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Det är meriterande med erfarenhet av kundservice, IT-intresse och kunskap i systemet Intercom.
PRAKTISK INFORMATION Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid med inledande provanställning på sex månaderPlacering: Centralt i Stockholm, Västmannagatan 4 Arbetstider: Måndag till fredag inom ramarna för 08.00-23.00 (helgdagar kan förekomma).VI ERBJUDER DIGWorkz är specialister på kundservice och erbjuder dig grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Din karriärutveckling avgörs av dina ambitioner, och vi stöttar dig fullt ut.
Hos Workz får du kollektivavtalsenliga villkor och en dedikerad operativ chef som utbildar dig och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!
ANSÖKAN Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen. Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre

Junior skiftledare till Airmee!

Ansök    Jun 14    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du redo för nästa kliv i din karriär? Då har vi på Airmee det perfekta tillfället för dig! Vi söker en engagerad Junior Skiftledare som vill vara en del av vårt framgångsrika team. På Airmee erbjuder vi inte bara ett härligt kontor och roliga kollegor, utan också flera möjligheter till personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa tillsammans med oss och bidra till att forma framtidens logistik. Välkommen till Airmee - där ditt nästa kliv ... Visa mer
Är du redo för nästa kliv i din karriär? Då har vi på Airmee det perfekta tillfället för dig! Vi söker en engagerad Junior Skiftledare som vill vara en del av vårt framgångsrika team. På Airmee erbjuder vi inte bara ett härligt kontor och roliga kollegor, utan också flera möjligheter till personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa tillsammans med oss och bidra till att forma framtidens logistik. Välkommen till Airmee - där ditt nästa kliv väntar!
OM AIRMEE
Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Airmee samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan.
OM ROLLENSom Junior Skiftledare spelar du en avgörande roll i att leda och stödja vårt team inom kundsupport och trafikledning. Du är ansvarig för att planera och driva skiftets operativa verksamhet, inklusive schemaläggning av personal, där du spelar du en viktig roll i att mäta kostnadseffektiviteten av våra leveranser och optimera resurserna för att möta efterfrågan.Du kommer också vara ansvarig för resultat och uppföljning av följande:
Antal ärenden per leverans
Misslyckade leveranser
Svarstid till bud
Kundnöjdhet

Vidare spelar du en central roll i att hålla dig informerad om nya rutiner och förändringar genom att erbjuda kontinuerlig utbildning och uppdateringar. Din uppgift är att säkerställa att supportteamet är väl förberett för att hantera alla ärenden på ett effektivt sätt och samtidigt minimera antalet ärenden, genom att förebygga problem och optimera processer.
Du kommer även vara ansvarig för att säkerställa en bra arbetsmiljö och tillhandahålla nödvändiga resurser för kvällsteamet, där du agerar som nyckelkontakt för att rapportera och åtgärda eventuella brister eller problem. Din roll sträcker sig också till att samla in feedback från kvällsteamet och föra detta vidare till rätt kanaler för uppföljning och åtgärd. Genom att säkerställa en kontinuerlig utveckling inom teamet och implementera förbättringar där det behövs, är du med och driver Airmee framåt i vår strävan efter att erbjuda enastående service och effektiva leveranser.
VI SÖKER DIGVi behöver en glad och energisk person som är driven och redo att utvecklas. Som skiftledare är du en viktig länk i vårt team. Din positiva inställning och förmåga att skapa goda relationer är avgörande. Du tar initiativ, är flexibel och ser utmaningar som möjligheter att växa. Vi söker någon som inte bara är redo att ta ansvar, utan också inspirera och stötta kollegorna mot gemensamma mål.
För att trivas och lyckas i rollen hos Airmee ser vi gärna att du uppfyller följande skallkrav:
Du har en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Meriterande om du har erfarenhet av kundservice från tidigare, har erfarenhet eller intresse av data och IT. Samt om du har arbetat i systemet intercom
PRAKTISK INFORMATIONStart: Omgående med hänsyn till uppsägningstid. Omfattning: Heltid med inledande provanställning på sex månaderPlacering: Centralt i Stockholm, Västmannagatan 4 Arbetstider: Kvällstid 14.30-23.00, måndag till fredag (helger kan förekomma).Har du frågor om rollen eller rekryteringsprocessen? Vänligen kontakta osspå rekrytering@workz.se. Visa mindre

Junior skiftledare till Airmee!

Ansök    Jun 13    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du redo för nästa kliv i din karriär? Då har vi på Airmee det perfekta tillfället för dig! Vi söker en engagerad Junior Skiftledare som vill vara en del av vårt framgångsrika team. På Airmee erbjuder vi inte bara ett härligt kontor och roliga kollegor, utan också flera möjligheter till personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa tillsammans med oss och bidra till att forma framtidens logistik. Välkommen till Airmee - där ditt nästa kliv ... Visa mer
Är du redo för nästa kliv i din karriär? Då har vi på Airmee det perfekta tillfället för dig! Vi söker en engagerad Junior Skiftledare som vill vara en del av vårt framgångsrika team. På Airmee erbjuder vi inte bara ett härligt kontor och roliga kollegor, utan också flera möjligheter till personlig och professionell utveckling. Ta chansen att växa tillsammans med oss och bidra till att forma framtidens logistik. Välkommen till Airmee - där ditt nästa kliv väntar!
OM AIRMEE
Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder avancerad teknik för att tillhandahålla snabba och miljövänliga leveranser. Airmee samarbetar med e-handlare för att erbjuda flexibla leveransalternativ som förbättrar kundupplevelsen och minskar miljöpåverkan.
OM ROLLENSom Junior Skiftledare spelar du en avgörande roll i att leda och stödja vårt team inom kundsupport och trafikledning. Du är ansvarig för att planera och driva skiftets operativa verksamhet, inklusive schemaläggning av personal, där du spelar du en viktig roll i att mäta kostnadseffektiviteten av våra leveranser och optimera resurserna för att möta efterfrågan.Du kommer också vara ansvarig för resultat och uppföljning av följande:
Antal ärenden per leverans
Misslyckade leveranser
Svarstid till bud
Kundnöjdhet

Vidare spelar du en central roll i att hålla dig informerad om nya rutiner och förändringar genom att erbjuda kontinuerlig utbildning och uppdateringar. Din uppgift är att säkerställa att supportteamet är väl förberett för att hantera alla ärenden på ett effektivt sätt och samtidigt minimera antalet ärenden, genom att förebygga problem och optimera processer.
Du kommer även vara ansvarig för att säkerställa en bra arbetsmiljö och tillhandahålla nödvändiga resurser för kvällsteamet, där du agerar som nyckelkontakt för att rapportera och åtgärda eventuella brister eller problem. Din roll sträcker sig också till att samla in feedback från kvällsteamet och föra detta vidare till rätt kanaler för uppföljning och åtgärd. Genom att säkerställa en kontinuerlig utveckling inom teamet och implementera förbättringar där det behövs, är du med och driver Airmee framåt i vår strävan efter att erbjuda enastående service och effektiva leveranser.
VI SÖKER DIGVi behöver en glad och energisk person som är driven och redo att utvecklas. Som skiftledare är du en viktig länk i vårt team. Din positiva inställning och förmåga att skapa goda relationer är avgörande. Du tar initiativ, är flexibel och ser utmaningar som möjligheter att växa. Vi söker någon som inte bara är redo att ta ansvar, utan också inspirera och stötta kollegorna mot gemensamma mål.
För att trivas och lyckas i rollen hos Airmee ser vi gärna att du uppfyller följande skallkrav:
Du har en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Meriterande om du har erfarenhet av kundservice från tidigare, har erfarenhet eller intresse av data och IT. Samt om du har arbetat i systemet intercom
PRAKTISK INFORMATIONStart: Omgående med hänsyn till uppsägningstid. Omfattning: Heltid med inledande provanställning på sex månaderPlacering: Centralt i Stockholm, Västmannagatan 4 Arbetstider: Kvällstid 14.30-23.00, måndag till fredag (helger kan förekomma).Har du frågor om rollen eller rekryteringsprocessen? Vänligen kontakta osspå rekrytering@workz.se. Visa mindre

Finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort!

Ansök    Jun 14    Workz Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Nu har du chansen att söka tjänsten som finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna. OM SEB Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to c... Visa mer
Nu har du chansen att söka tjänsten som finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort! Brinner du för service och trivs med att arbeta i en fartfylld miljö? Älskar du att uppnå resultat och drivs av att lösa problem? Kul! Då kan det vara dig som vi söker till SEBs huvudkontor i Arenastaden, Solna.
OM SEB
Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.
Read more: https://sebgroup.com/
OM TJÄNSTEN
SEB Kort finns representerade i alla nordiska länder. De arbetar med en mängd olika varumärken såsom deras egna; SEB, Eurocard och Strawberry samt en mängd olika co-brand partners. Deras kortkunder finns i båda segmenten privat och företag. Via SEBs olika kanaler; telefon, mail, och Facebook, har de över en miljon kundinteraktioner varje år.
I vart och ett av dessa kundmöten är det möjligt att göra skillnad. Av den anledningen är SEBs allra viktigaste mål att leverera service i världsklass. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du bli en del av ett fantastiskt team som hanterar SEB Korts produkter och tjänster. Ditt huvudsakliga ansvarsområde kommer vara kundservice via mail och telefon. Mer specifikt kommer du hjälpa kunderna med frågor som rör bland annat fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter, räntor samt guida dem i SEBs olika digitala kanaler med målet att alltid ge bästa tänkbara service till kunden.
VEM ÄR DU?
För att lyckas i den här rollen krävs ett stort serviceengagemang med en drivkraft av att nå mål och resultat. Du brinner för att ge service på en hög nivå och har ett professionellt bemötande gentemot kund. Som person ser vi att du är en lagspelare som tycker om att samarbeta och är ansvarstagande i det dagliga arbetet och för din egen utveckling. Kontakterna sker på finska, svenska och engelska och därför är det viktigt att du är bekväm med att uttrycka dig på både alla tre språken, i tal och skrift. Utöver detta lägger vi stor vikt att du förstår och har ett intresse för det digitala och tekniska då du i ditt arbete kommer hantera ett flertal IT-system och du kommer arbeta mycket med att guida kunderna i appar och på olika hemsidor. Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat.

Det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav.
PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: WorkzUppdragsgivare: SEB KortStart: Enligt överenskommelseOmfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider
VI ERBJUDER DIG
Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.
Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad operativ chef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!
ANSÖKANVi genomför tester i vår rekryteringsprocess. Testet skickas till din mail direkt efter utförd intervju och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se Visa mindre