Lediga jobb Bostadsförmedlingen i Stockholm AB i Stockholm

Se alla lediga jobb från Bostadsförmedlingen i Stockholm AB i Stockholm. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Stockholm som finns inom det yrket.

Enhetschef till förmedlingsavdelningens stab, Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare. Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling. Välkommen till oss H... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare.

Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Välkommen till oss

Här blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Det är viktigt med balans mellan arbete och fritid och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, ett generöst friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Vi sitter i lokaler i Slakthusområdet vid Globen och erbjuder möjlighet att arbeta delvis på kontoret och delvis hemifrån, med utgångspunkt i verksamhetens behov. Bolaget planerar att flytta till nya och då nyrenoverade lokaler i Tensta under 2028.

Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss. När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Läs gärna mer på bostad.stockholm.se.

Om rollen

Förmedlingsavdelningens fokus är att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service. På avdelningen arbetar cirka 58 förmedlingshandläggare. Du blir en av sex enhetschefer och arbetar nära de andra cheferna på avdelningen. Tillsammans ansvarar ni för att förmedlingen når uppsatta mål och att verksamheten upprätthåller bolagets kvalitets- och servicemål.

Som enhetschef hos oss ansvarar du för avdelningens stabsfunktion. Rollen och staben är nyinrättade och har skapats som en del av vår pågående omorganisation. Enheten har ett samordningsansvar för utvecklingsfrågor, verksamhetsuppföljning, verksamhetskontroll och verksamhetsanalys. Du ansvarar du för att driva och utveckla detta arbete framåt.

Staben är en stödjande enhet till tjänst för hela avdelningen. Du ansvarar för information och sammanställning av synpunkter som berör hela avdelningen. Rollen innebär också ett nära ledarskap i form av individuella uppföljningar, kommunikation och coachning. Du har personal-, budget- och verksamhetsansvar för enheten och ansvarar för att planera, leda, förankra och följa upp det dagliga arbetet. Du har personalansvar för cirka fyra specialister.

Du ingår i avdelningens ledningsgrupp och rapporterar till avdelningschefen.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

tre års aktuell ledar- och chefsansvar
högskoleexamen som är relevant för tjänsten
erfarenhet av förändringsarbete med fokus på förändringsledning
erfarenhet av att coacha medarbetare enligt Full Range Leadership Model eller motsvarande
erfarenhet av att coacha medarbetare i utvecklingsarbete inom ramen för vedertagen förvaltningsmodell
god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har

chefserfarenhet med formellt verksamhets-, budget- och personalansvar
erfarenhet av att ingå i en ledningsgrupp, där du har bidragit till strategiskt beslutsfattande och utveckling av organisationen
chefserfarenhet från fastighetsbranschen och/eller kommunal verksamhet.

I rollen som enhetschef behöver du ha en väl utvecklad förmåga att leda genom ett coachande ledarskap. Du skapar engagemang och bygger väl fungerande team. Du är trygg, stabil och tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har ett helhetsperspektiv och ser till hela verksamhetens bästa. Du har också en god samarbetsförmåga och ser stort värde i att skapa goda relationer och samverka. Rollen innebär flera interna och externa kontakter som ställer krav på din kommunikativa förmåga och att du kan representera bolaget på ett professionellt sätt. Vi lägger stor vikt vid dessa kompetenser, din personliga lämplighet och ditt engagemang för uppdraget.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare.

Välkommen med din ansökan!

Övrigt

Bostadsförmedlingen arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Arbetspsykologiska tester kommer bli aktuella i rekryteringsprocessen.

Vi rekryterar utan personligt brev för att stärka fokus på de kompetenser och erfarenheter som efterfrågas för rollen. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån ditt cv och ett antal frågor som du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi uppskattar om du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och gärna kopplar dina svar till ditt cv. Visa mindre

Utvecklingsinriktad ekonom till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare. Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling. En av våra medarbetar... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare.

Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

En av våra medarbetare går i pension och nu söker vi dig som vill vara med och bidra till vårt team. Trivs du med ett varierande arbete i en samhällsnyttig verksamhet kan tjänsten hos oss vara något för dig.

Välkommen till oss

Här blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Det är viktigt med balans mellan arbete och fritid och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan och ett generöst friskvårdsbidrag. Vi sitter i lokaler i Slakthusområdet vid Globen men flyttar till nya lokaler i Tensta 2028. Med utgångspunkt i verksamhetens behov erbjuder vi möjlighet att arbeta delvis på kontoret och delvis hemifrån.

Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss. När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Läs gärna mer på bostad.stockholm.se.

Om rollen

Som ekonom hos oss på Bostadsförmedlingen blir du en del av vår ekonomienhet. Vi som arbetar på enheten är två ekonomer med olika inriktning, en ekonomiassistent och arbetet leds av enhetschef. Tillsammans sköter vi alla arbetsuppgifter inom ekonomiområdet och vi stödjer bolaget med ekonomisk kompetens och bidrar till att utveckla arbetssätt och rutiner inom ekonomiområdet.

Ekonomienheten är placerad inom bolagets stab. I staben ingår även funktioner som HR, juridik, inköp och avtal samt lokalfrågor. Vi har en hjälpsam och prestigelös stämning och arbetar tätt tillsammans för att verksamheten ska utvecklas i rätt riktning.

I rollen som ekonom hos oss på Bostadsförmedlingen kommer du ha ett varierande arbete. I din roll kommer du arbeta med både återkommande arbetsuppgifter samtidigt som du kommer få dyka ner i komplexa frågor. Du kommer även vara en del av enhetens utveckling och du bidrar till förbättringsarbete genom att dela med dig av dina kunskaper och idéer. Då enheten är liten kommer vi även tillsammans behöva täcka upp för varandra vid behov. Det finns goda möjligheter att själv påverka rollen/arbetsuppgifter beroende på kompetens och intresse.

Exempel på arbetsuppgifter:

Huvudansvar leverantörsreskontra
Genomföra bokslut
Ta fram relevanta rapporter och underlag
Bidra till arbetet med intern kontroll
Arbeta med moms- och arbetsgivardeklarationer
Ansvara för behörighetsadministration
Stötta chefer och medarbetare i ekonomifrågor
Hålla dig uppdaterad om nya regler och rekommendationer inom ekonomiområdet
Delta i utvecklingsarbete inom ekonomiområdet, till exempel digitalisering, effektivisering av processer och arbetssätt, samt vid behov medverka i bolagsövergripande utvecklingsprojekt

Erfarenhet och kompetens

Vi söker dig som har

yrkesutbildning inom ekonomi eller motsvarande arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
aktuell och flerårig erfarenhet av löpande ekonomiarbete
erfarenhet av arbete i ekonomisystemet Agresso
erfarenhet av utvecklings- och förbättringsarbete inom ekonomiområdet
erfarenhet av arbete i offentlig sektor eller i kommunalt aktiebolag
erfarenhet av arbete med moms-, skatte- och bokföringsregler
god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har

högskoleexamen inom ekonomi
erfarenhet av arbete med ekonomi inom Stockholms stad
kunskap om eller erfarenhet av årsbokslut och årsredovisning
erfarenhet av arbete med budget och prognoser
erfarenhet av inköpsfakturor eller inköpssystem inom leverantörsreskontran
erfarenhet av pensionsfrågor (inom Ekonomi).

För att trivas i rollen behöver du tycka om ett varierande arbete med många olika arbetsuppgifter. Du arbetar självständigt, är noggrann och strukturerad. Då du kommer ha många kontaktytor är det viktigt att du har lätt att samarbeta och kan ge stöd på ett pedagogiskt sätt. Vi ser också att du är initiativtagande och vill bidra till i verksamhetens utveckling genom engagemang, kunskap och förslag på nya lösningar. I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid ovan nämnda kompetenser, personlig lämplighet och engagemang för tjänsten.

En hälsning från din blivande chef Mattias

”Jag är stolt över kompetensen i gruppen, både professionellt och socialt. För mig som chef är det därför viktigt att visa medarbetarna tillit och ge ett stort handlingsutrymme med ansvar som uppmuntrar till arbetsglädje, utveckling och en positiv arbetsmiljö. Att finnas tillgänglig som stöd är en självklarhet för mig." Mattias, ekonomichef

Varmt välkommen med din ansökan!

Din ansökan

Vi rekryterar utan personligt brev för att stärka fokus på de kompetenser och erfarenheter som efterfrågas för rollen. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån ditt cv och ett antal frågor som du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt cv.

Övrigt

Bostadsförmedlingen arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Annonsen kommer vara publicerad under perioden 18 december- 8 januari. Då rekryterande chef och hr-generalist till viss del kommer vara lediga under perioden rekommenderar vi att du kontaktar oss via mejl om det dyker upp frågor. Visa mindre

Verksamhetscontroller till Bostadsförmedlingen, vikariat

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare. Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling. Välkommen till oss H... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare.

Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Välkommen till oss

Här blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Det är viktigt med balans mellan arbete och fritid och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, ett generöst friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Vi sitter i lokaler i Slakthusområdet vid Globen och erbjuder möjlighet att arbeta delvis på kontoret och delvis hemifrån, med utgångspunkt i verksamhetens behov. Bolaget planerar att flytta sin verksamhet till Tensta under 2028.

Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss. När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Läs gärna mer på bostad.stockholm.se.

Om tjänsten

Bostadsförmedlingens förmedlingsavdelning söker en verksamhetscontroller som vill vara med och utveckla vårt arbete under ett vikariat fram till september 2026.

Avdelningens fokus är att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service. Som verksamhetscontroller på förmedlingsavdelningen arbetar du både operativt och strategiskt. Du stöttar handläggare och chefer i förbättring, effektivisering och uppföljning av verksamheten. Rollen innebär att aktivt driva förändring för att nå uppsatta mål, bidra till vår verksamhetsutveckling och att representera avdelningen i olika forum. Du tar fram, implementerar och utbildar kring rutiner, processer och verksamhetsfrågor och håller dig löpande uppdaterad inom relevanta områden.

Din profil

Vi söker dig som har

högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet som vi bedömer likvärdig
erfarenhet av att initiera och implementera nya arbetssätt, processer och system eller förändringar av dem
arbetat med förändringsledning
erfarenhet av att arbeta i verksamhets- och kundvårdssystem
arbetslivserfarenhet inom handläggning eller liknande roll
mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har ledarskaps- eller coachutbildning. Branscherfarenhet ses också som meriterande.

Vi söker en ansvarstagande och prestigelös person som trivs med varierande arbetsuppgifter, både operativa och strategiska. Du arbetar systematiskt, har öga för detaljer men kan också se helheten. Du är självgående, tar initiativ och har lätt för att samarbeta och bygga goda relationer.

Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

I ditt personliga brev vill vi att du beskriver varför du är intresserad av och skulle passa bra för tjänsten. 

Bostadsförmedlingen arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering. Visa mindre

Bli Bostadsförmedlingens nästa bolagsjurist-där juridik möter samhällsnytta

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare. Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling. Välkommen till oss H... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare.

Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Välkommen till oss

Här blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Det är viktigt med balans mellan arbete och fritid och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan och ett generöst friskvårdsbidrag. Vi sitter i lokaler i Slakthusområdet vid Globen men flyttar till nya lokaler i Tensta 2028. Med utgångspunkt i verksamhetens behov erbjuder vi möjlighet att arbeta delvis på kontoret och delvis hemifrån.

Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss. När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Läs gärna mer på bostad.stockholm.se.

Om rollen

Som bolagsjurist hos oss på Bostadsförmedlingen blir du en del av enheten för Juridik, inköp och avtal. Enheten är nyinrättad och består av dig som bolagsjurist samt en avtalssamordnare. Arbetet leds av en chefsjurist. I rollen kommer du att arbeta nära chefsjuristen och ha ett tätt samarbete med hela bolagets verksamhet. Tillsammans stödjer ni hela verksamheten med juridisk kompetens och bidrar till att utveckla arbetssätt och styrning.

Enheten för Juridik, inköp och avtal är placerad inom bolagets stab. I staben ingår även funktioner som HR, ekonomi och lokalfrågor. Vi har en hjälpsam och prestigelös stämning och arbetar tätt tillsammans för att verksamheten ska utvecklas i rätt riktning.

Rollen ger dig stor variation – du får hantera allt från avtal och upphandlingar till sekretessfrågor och juridisk rådgivning kopplad till vår samhällsnyttiga verksamhet. Hos oss får du arbeta brett, samtidigt som du kan fördjupa dig inom områden som intresserar dig.

Exempel på arbetsuppgifter:

ge juridisk rådgivning till verksamhetens olika delar
ta fram styrdokument och rutiner för verksamheten
skriva remissvar
upprätta och granska avtal
göra sekretessprövningar vid begäran av allmän handling
stödja vid upphandling och inköp
hantera domstolsärenden och tvister
hantera dataskydds-, informationssäkerhets- och säkerhetsfrågor

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

juristexamen
några års erfarenhet av juridisk rådgivning inom flera olika rättsområden
erfarenhet från arbete som jurist inom offentlig verksamhet eller politiskt styrd organisation
god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har

kunskap om LOU och inköp
kunskap inom dataskyddslagstiftningen
erfarenhet av arbete inom offentlighets- och sekretesslagen
arbetat i tingsrätt
erfarenhet av domstolsprocesser.

För att trivas och lyckas i rollen som bolagsjurist hos oss behöver du tycka om ett varierande arbete. Vi ser att du är en självgående person som tar ansvar för ditt arbete och driver det framåt på ett strukturerat sätt. Du är flexibel och har lätt för att anpassa dig till förändrade omständigheter, samtidigt som du har förmåga att behålla engagemang och fokus över tid.

Rollen innebär nära samarbete med olika delar av organisationen, vilket ställer krav på god samarbetsförmåga och ett prestigelöst förhållningssätt. Eftersom juridiska frågor ofta behöver kommuniceras till personer utan juridisk bakgrund, är det också viktigt att du har pedagogisk insikt och kan förklara komplexa frågor på ett tydligt och begripligt sätt. Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid kompetens, personlig lämplighet och intresse för tjänsten.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Varmt välkommen med din ansökan!

Din ansökan

Vi rekryterar utan personligt brev för att stärka fokus på de kompetenser och erfarenheter som efterfrågas för rollen. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån ditt cv och ett antal frågor som du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt cv.

Övrigt

Bostadsförmedlingen arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering. Visa mindre

Bostadsförmedlingen söker kommunikatör med samordningsansvar

Bostadsförmedlingen i Stockholm AB, Marknad och kommunikation Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare. Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm AB, Marknad och kommunikation

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare.

Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Välkommen till oss

Här blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Det är viktigt med balans mellan arbete och fritid och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan och ett generöst friskvårdsbidrag. Vi sitter i lokaler i Slakthusområdet vid Globen men flyttar till nya lokaler i Tensta 2028. Med utgångspunkt i verksamhetens behov erbjuder vi möjlighet att arbeta delvis på kontoret och delvis hemifrån.

Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss. När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Läs gärna mer på bostad.stockholm.se.

Om rollen

På avdelningen Marknad och kommunikation får du åtta engagerade kollegor; fyra kommunikatörer, tre personer verksamma inom fastighetsägarrelationer och marknadsanalys samt en avdelningschef. Vi är ett litet team med stort fokus på samarbete och kunskapsutbyte. 

Som kommunikationsstrateg kommer du att arbeta både strategiskt och mer operativt. Det strategiska arbetet handlar om att skapa riktlinjer för hur vi kommunicerar med våra olika målgrupper, vilka kanaler vi väljer samt hur vi paketerar bolaget och dess tjänster gentemot målgrupperna. Den operativa biten har en tyngdpunkt på skrivande och du behöver vara en mycket vass skribent med förmåga att skriva längre och mer komplexa texter men även korta poster i sociala medier. I övrigt kan du komma att driva egna kommunikationsprojekt och bidra med din kommunikatörsexpertis i organisationens utvecklingsarbete.

Exempel på dina arbetsuppgifter är att:

vara huvudredaktör för webb och våra andra kanaler samt producera och publicera material till webb, nyhetsbrev och sociala kanaler
projektleda olika kommunikationsprojekt
ansvara för vårt pressrum och skriva pressmeddelanden
arbeta strategiskt med t ex kommunikationsplanering och målgruppsanpassning av budskap
agera kommunikativt stöd till chefer och medarbetare på bostadsförmedlingen
beställa tjänster och produkter inom verksamhetsområdet
omvärldsbevaka inom området.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

högskoleutbildning i medie- och kommunikationsvetenskap eller marknadsföring, alternativt motsvarande eftergymnasiala studier och erfarenhet som bedöms likvärdigt
minst fem års erfarenhet av strategisk och operativ kommunikations- eller marknadsföringsverksamhet med olika målgrupper och en bredd av kanaler
god förmåga att arbeta i Photoshop och InDesign och gärna även andra Adobeprogram.
kunskaper i Optimizely (fd Episerver) eller annat publiceringsverktyg
kunskap om rörlig media 
god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift och som är van att skriva för olika målgrupper.

Det är meriterande om du erfarenhet av kriskommunikation och presskontakter samt erfarenhet av bostadssektorn och offentlig sektor.

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är van att arbeta både självständigt och med andra och som trivs i en roll där du har flera olika kontaktytor. Vidare är du kommunikativ och vi tror också att du är en organiserad och strukturerad person med vana att arbeta mot deadlines. Du har förmågan att se helheten i ditt uppdrag samtidigt som du uppskattar uppgifter av varierande komplexitet. Eftersom vi är en liten avdelning är det viktigt att du har en prestigelös inställning och att du kan hugga i där det behövs.

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid kompetens, personlig lämplighet och intresse för tjänsten.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Varmt välkommen med din ansökan!

Övrigt

Bostadsförmedlingen arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Vi rekryterar utan personligt brev för att stärka fokus på de kompetenser och erfarenheter som efterfrågas för rollen. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån ditt cv och ett antal frågor som du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt cv. Visa mindre

Engagerad enhetschef till avdelningen för utveckling och IT, enhet 2

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare. Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling. Välkommen till oss H... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare.

Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Välkommen till oss

Här blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Det är viktigt med balans mellan arbete och fritid och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, ett generöst friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Vi sitter i lokaler i Slakthusområdet vid Globen och erbjuder möjlighet att arbeta delvis på kontoret och delvis hemifrån, med utgångspunkt i verksamhetens behov.

Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss. När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Läs gärna mer på bostad.stockholm.se.

Om rollen

Avdelningen för utveckling och IT har flera uppdrag, bland annat att ta fram och förvalta digitala lösningar som möter Bostadsförmedlingens behov. Avdelningen står inför en spännande utvecklingsfas där avdelningen kommer att delas upp i två nya enheter. Syftet är att skapa tydligare fokusområden, ökad specialisering och ännu bättre förutsättningar för både medarbetare och verksamhet. Enhet 2 kommer bestå av cirka tio medarbetare, däribland systemutvecklare, testare, kravanalytiker och verksamhetsutvecklare.

Som enhetschef får du möjlighet att leda en ny enhet i en viktig utvecklingsfas där digitalisering och samhällsnytta går hand i hand. Du det övergripande ansvaret för hela enheten. Det innebär att du har personal-, budget- och verksamhetsansvar. Du ingår i ledningsgruppen tillsammans med en tech lead, enhetschef och avdelningschef. Tillsammans bidrar ni till att uppnå avdelningens gemensamma mål och utveckling samt arbetar för gemensamma strukturer, samsyn och likvärdighet mellan enheterna.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

aktuell ledar- och/eller chefserfarenhet
utbildning inom ledarskap
erfarenhet av projektledning
erfarenhet av arbete med arkivering, diarieföring och gallring
erfarenhet av arbete med informationssäkerhet
lätt för att utrycka dig i text och är en god skribent
erfarenhet av att arbeta i gränslandet mellan verksamhet och IT
god förmåga att uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har

arbetat i offentlig sektor
haft personal-, budget- och verksamhetsansvar.

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid kompetens, personlig lämplighet och intresse för tjänsten. Vi söker dig som är coachande, nyfiken och närvarande i ditt ledarskap. För att lyckas i rollen behöver du vara en tydlig, självgående och kommunikativ ledare som har förmågan att driva ditt arbete framåt. Din goda samarbetsförmåga och ditt prestigelösa förhållningssätt skapar ett mervärde i samverkan med andra. Du har även en helhetssyn och agerar utifrån verksamhetens bästa i beslut och handling. Som enhetschef behöver du även vara flexibel och ha lätt för att anpassa dig till nya situationer och förändrade förutsättningar.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Vill du vara med och utveckla en av Stockholms viktigaste samhällsfunktioner? Varmt välkommen med din ansökan!

Övrigt

Bostadsförmedlingen arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Vi rekryterar utan personligt brev för att stärka fokus på de kompetenser och erfarenheter som efterfrågas för rollen. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån ditt cv och ett antal frågor som du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt cv. Visa mindre

Bli vår nya enhetschef och led teamet som gör bostadssökandet enklare

Bostadsförmedlingen i Stockholm AB, Enhet Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare. Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvi... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm AB, Enhet

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare.

Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Välkommen till oss

Här blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Det är viktigt med balans mellan arbete och fritid och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, ett generöst friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Vi sitter i lokaler i Slakthusområdet vid Globen och erbjuder möjlighet att arbeta delvis på kontoret och delvis hemifrån, med utgångspunkt i verksamhetens behov. Bolaget planerar att flytta till nya och då nyrenoverade lokaler i Tensta under 2028

Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss. När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Läs gärna mer på bostad.stockholm.se.

Om tjänsten

Som enhetschef blir du en nyckelperson i en avdelning som varje dag gör skillnad för tusentals bostadssökande i Stockholm. Avdelningens fokus är att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service. På avdelningen arbetar cirka 58 förmedlingshandläggare. I rollen som enhetschef kommer du ha personalansvar för cirka 15 handläggare.

Du blir en av fem enhetschefer på avdelningen och arbetar tätt med de andra cheferna. Ni ansvarar tillsammans för att leda och fördela arbetet på avdelningen. Ni ansvarar för att förmedlingen når uppsatta mål och att verksamheten upprätthåller kvalitets- och servicemålen i bolaget.

Vi förväntar oss att du bidrar till att utveckla avdelningens operativa arbete, utveckla arbetssätt och bidra till effektivare rutiner. Rollen innebär också ett nära ledarskap i form av individuella uppföljningar, kommunikation och coachning. Du har personal-, budget- och verksamhetsansvar för enheten. Vidare ansvarar du för att planera, leda, förankra och följa upp det dagliga arbetet. Du kommer ingå i avdelningens ledningsgrupp och rapportera till avdelningschef.

Din profil

Vi söker dig med

minst tre års aktuellt ledar- och chefsansvar
chef/ledarerfarenhet från en verksamhet med handläggning i högt tempo
akademisk högskoleutbildning som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten, eller arbetslivserfarenhet som kan bedömas som likvärdig
erfarenhet av att coacha medarbetare i en verksamhet där service, leverans och fokus på kund är nyckeln
hög digital mognad och god systemvana
goda kunskaper i det svenska språket i både tal och skrift

Det är meriterande om du har

chefserfarenhet från fastighetsbranschen och/eller kommunal verksamhet.
ledarerfarenhet från en kundservice- eller handläggarfunktion
chefserfarenhet med formellt verksamhets-, budget- och personalansvar.

I rollen som enhetschef behöver du ha en väl utvecklad förmåga att leda genom ett coachande ledarskap. Vidare behöver du kunna skapa engagemang och ett väl fungerande team. Du är trygg, stabil och tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du ser helheter, tar hänsyn till det större perspektivet och ser till hela verksamhetens bästa. Vidare har du en god samarbetsförmåga och ser stort värde i att skapa goda relationer och samverka. Rollen innebär flera interna och externa kontakter som ställer krav på din kommunikativa förmåga och att du på ett professionellt sätt kan representera bolaget. Det är viktigt att du har en vana att hantera olika kunddialoger samt har en personlig mognad och är stabil och trygg i dig själv.

Att trivas i miljöer där dagen förändras och att anpassa sig till ändrade förutsättningar är något som är självklart för dig. Du handlar i enlighet med fattade beslut, verksamhetsplan, mål, policys och riktlinjer. Vi lägger stor vikt vid dessa kompetenser, din personliga lämplighet och ditt engagemang för uppdraget.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare.

Välkommen med din ansökan!

Övrigt

Bostadsförmedlingen arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Arbetspsykologiska tester kommer bli aktuella i rekryteringsprocessen.

Vi rekryterar utan personligt brev för att stärka fokus på de kompetenser och erfarenheter som efterfrågas för rollen. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån ditt cv och ett antal frågor som du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi uppskattar om du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och gärna kopplar dina svar till ditt cv. Visa mindre

Engagerad enhetschef till avdelningen för utveckling och IT, enhet 1

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare. Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling. Välkommen till oss H... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare.

Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Välkommen till oss

Här blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Det är viktigt med balans mellan arbete och fritid och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, ett generöst friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Vi sitter i lokaler i Slakthusområdet vid Globen och erbjuder möjlighet att arbeta delvis på kontoret och delvis hemifrån, med utgångspunkt i verksamhetens behov.

Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss. När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Läs gärna mer på bostad.stockholm.se.

Om rollen

Avdelningen för utveckling och IT har flera uppdrag, bland annat att ta fram och förvalta digitala lösningar som möter Bostadsförmedlingens behov. Avdelningen står inför en spännande utvecklingsfas där avdelningen kommer att delas upp i två nya enheter. Syftet är att skapa tydligare fokusområden, ökad specialisering och ännu bättre förutsättningar för både medarbetare och verksamhet. Enhet 1 kommer bestå av cirka tio medarbetare, däribland systemutvecklare, testare, kravanalytiker och verksamhetsutvecklare.

Som enhetschef får du möjlighet att leda en ny enhet i en viktig utvecklingsfas där digitalisering och samhällsnytta går hand i hand. Du det övergripande ansvaret för hela enheten. Det innebär att du har personal-, budget- och verksamhetsansvar. Du ingår i ledningsgruppen tillsammans med en tech lead, enhetschef och avdelningschef. Tillsammans bidrar ni till att uppnå avdelningens gemensamma mål och utveckling samt arbetar för gemensamma strukturer, samsyn och likvärdighet mellan enheterna.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

aktuell ledar- och/eller chefserfarenhet
utbildning inom ledarskap
erfarenhet av projektledning
erfarenhet av arbete med avtal och licenser
erfarenhet av arbete med informationssäkerhet
erfarenhet av arbete med upphandlingar
lätt för att utrycka dig i text och är en god skribent
erfarenhet av att arbeta i gränslandet mellan verksamhet och IT
god förmåga att uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har

arbetat i offentlig sektor
haft personal-, budget- och verksamhetsansvar.

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid kompetens, personlig lämplighet och intresse för tjänsten. Vi söker dig som är coachande, nyfiken och närvarande i ditt ledarskap. För att lyckas i rollen behöver du vara en tydlig, självgående och kommunikativ ledare som har förmågan att driva ditt arbete framåt. Din goda samarbetsförmåga och ditt prestigelösa förhållningssätt skapar ett mervärde i samverkan med andra. Du har även en helhetssyn och agerar utifrån verksamhetens bästa i beslut och handling. Som enhetschef behöver du även vara flexibel och ha lätt för att anpassa dig till nya situationer och förändrade förutsättningar.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Vill du vara med och utveckla en av Stockholms viktigaste samhällsfunktioner? Varmt välkommen med din ansökan!

Övrigt

Bostadsförmedlingen arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Vi rekryterar utan personligt brev för att stärka fokus på de kompetenser och erfarenheter som efterfrågas för rollen. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån ditt cv och ett antal frågor som du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt cv. Visa mindre

Testare till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se. Om oss Just nu pågår det mycket inom ramen för arbetet med Bostadsförmedlingens utveckli... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se.

Om oss

Just nu pågår det mycket inom ramen för arbetet med Bostadsförmedlingens utvecklingsfrågor och vi arbetar bland annat med att ta fram Målbild 2030 som ska vägleda oss de kommande åren. Resan mot en mer digital Bostadsförmedling är bara påbörjad och vi söker dig som vill vara med på denna resa med stort engagemang.

Som testare är du en viktig del i bolagets arbete för att utveckla, förbättra och förstärka vårt digitala utbud både internt och externt. Välkommen att läsa mer om rollen!

På avdelningen utveckling och IT arbetar idag cirka 15 medarbetare med att vidareutveckla Bostadsförmedlingens interna och externa tjänster, såväl analoga som digitala. Vårt uppdrag är att sköta drift och underhåll av bolagets IT-system, att bidra till en vidareutveckling av våra arbetsmetoder och processer samt vara navet i det bolagsövergripande utvecklingsarbetet. På avdelningen arbetar idag bland annat systemutvecklare, testare, projektledare, kravanalytiker och systemförvaltare.

Om rollen

Som testare hos oss på Bostadsförmedlingen arbetar du med systemtester i ett team på tre testare och en testledare. Du arbetar nära både kravanalytiker och systemutvecklare för att säkerställa att leveransen håller en hög kvalitet och motsvarar förväntningarna.

Detta innebär att du tillsammans med kollegor planerar dagens och veckans arbetsuppgifter och att du själv tar ett stort ansvar för ditt arbete med bolagets kunder och medarbetare i fokus. Vidare förväntas du bidra till att utveckla teamets arbetsprocesser och metoder för en än högre leverans sett till kvalitet och pålitlighet.

Som testare hos oss behöver du vara kommunikativ, lyhörd och en engagerad lagspelare. Du behöver ha en god förståelse för systemutveckling samtidigt som du har lätt för att sätta dig in i användarens perspektiv och du kan företräda de båda i möten, workshops och dialoger.

 Din kompetens och erfarenhet

 Vi söker dig som

är utbildad testare eller har förvärvat kunskaper på annat sätt som arbetsgivaren bedömer likvärdigt
har flerårig aktuell arbetslivserfarenhet av test
har goda sakkunskaper inom test och viljan att bidra till en utveckling av arbetssätt och metoder
har kunskap om automatiserad testning.

Det är meriterande om du 

har kunskaper om programmering
är certifierad enligt ISTQB
har arbetserfarenhet från offentlig sektor.

För att lyckas i rollen söker vi dig som är strukturerad, kommunikativ och nyfiken. Rollen innebär olika kontaktytor och du behöver ha en god förmåga att samarbeta och vara relationsskapande samtidigt som du behöver kunna arbeta självständigt.  

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina kompetenser, personlig lämplighet, motivation och intresse för tjänsten.     

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Din ansökan

När du skickar in din ansökan får du svara på ett antal frågor och vi önskar att du svarar konkret på frågorna samt att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV. I ditt personliga brev vill vi att du motiverar varför och hur just du passar till tjänsten och vad du kan bidra med kopplat till kvalifikationerna i annonsen.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Testare till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se. Om oss Just nu pågår det mycket inom ramen för arbetet med Bostadsförmedlingens utveckli... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se.

Om oss

Just nu pågår det mycket inom ramen för arbetet med Bostadsförmedlingens utvecklingsfrågor och vi arbetar bland annat med att ta fram Målbild 2030 som ska vägleda oss de kommande åren. Resan mot en mer digital Bostadsförmedling är bara påbörjad och vi söker dig som vill vara med på denna resa med stort engagemang.

Som testare är du en viktig del i bolagets arbete för att utveckla, förbättra och förstärka vårt digitala utbud både internt och externt. Välkommen att läsa mer om rollen!

På avdelningen utveckling och IT arbetar idag cirka 15 medarbetare med att vidareutveckla Bostadsförmedlingens interna och externa tjänster, såväl analoga som digitala. Vårt uppdrag är att sköta drift och underhåll av bolagets IT-system, att bidra till en vidareutveckling av våra arbetsmetoder och processer samt vara navet i det bolagsövergripande utvecklingsarbetet. På avdelningen arbetar idag bland annat systemutvecklare, testare, projektledare, kravanalytiker och systemförvaltare.

Om rollen

Som testare hos oss på Bostadsförmedlingen arbetar du med systemtester i ett team på tre testare och en testledare. Du arbetar nära både kravanalytiker och systemutvecklare för att säkerställa att leveransen håller en hög kvalitet och motsvarar förväntningarna.

Detta innebär att du tillsammans med kollegor planerar dagens och veckans arbetsuppgifter och att du själv tar ett stort ansvar för ditt arbete med bolagets kunder och medarbetare i fokus. Vidare förväntas du bidra till att utveckla teamets arbetsprocesser och metoder för en än högre leverans sett till kvalitet och pålitlighet.

Som testare hos oss behöver du vara kommunikativ, lyhörd och en engagerad lagspelare. Du behöver ha en god förståelse för systemutveckling samtidigt som du har lätt för att sätta dig in i användarens perspektiv och du kan företräda de båda i möten, workshops och dialoger.

 Din kompetens och erfarenhet

 Vi söker dig som

är utbildad testare eller har förvärvat kunskaper på annat sätt som arbetsgivaren bedömer likvärdigt
har flerårig aktuell arbetslivserfarenhet av test
har goda sakkunskaper inom test och viljan att bidra till en utveckling av arbetssätt och metoder
har kunskap om automatiserad testning.

Det är meriterande om du 

har kunskaper om programmering
är certifierad enligt ISQBT
har arbetserfarenhet från offentlig sektor.

För att lyckas i rollen söker vi dig som är strukturerad, kommunikativ och nyfiken. Rollen innebär olika kontaktytor och du behöver ha en god förmåga att samarbeta och vara relationsskapande samtidigt som du behöver kunna arbeta självständigt.  

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina kompetenser, personlig lämplighet, motivation och intresse för tjänsten.     

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Din ansökan

När du skickar in din ansökan får du svara på ett antal frågor och vi önskar att du svarar konkret på frågorna samt att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV. I ditt personliga brev vill vi att du motiverar varför och hur just du passar till tjänsten och vad du kan bidra med kopplat till kvalifikationerna i annonsen.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Bostadsförmedlingen söker verksamhetschef till förmedling

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare. Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling. Är du redo att leda u... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 fastighetsägare.

Vi är en länk mellan bostadssökande och fastighetsägare, med mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Vi är cirka 130 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Är du redo att leda utvecklingen av morgondagens förmedlingsverksamhet – en verksamhet som sätter standarden för kundfokus, snabbhet och kvalitet? Välkommen att söka till oss.

Välkommen till oss

Förmedlingsverksamheten är Bostadsförmedlingens största verksamhetsområde med cirka 60 medarbetare. Vi vägleder bostadssökanden genom hela förmedlingsprocessen och har nära kontakt med de fastighetsägare vi samarbetar med för att ge den bästa servicen. Verksamheten innehåller fyra förmedlingsenheter och en förtursenhet. Här arbetar enhetschefer, teamledare, förmedlingshandläggare, förturshandläggare, verksamhetscontroller, verksamhetsanalytiker och verksamhetsutvecklare. Vi befinner  oss i en spännande utvecklingsfas där antalet förmedlade lägenheter har ökat kraftigt de senaste åren.

Vi erbjuder

Hos oss på Bostadsförmedlingen blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där det avsätts tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Det är viktigt med balans mellan arbete och fritid och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, ett generöst friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Vi sitter i lokaler i Slakthusområdet vid Globen och erbjuder möjlighet att arbeta delvis på kontoret och delvis hemifrån, med utgångspunkt i verksamhetens behov. Bolaget planerar att flytta sin verksamhet till Tensta under 2028.
Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.
Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss. När du jobbar på Bostadsförmedlingen är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Läs gärna mer på bostad.stockholm.se.

Om rollen

I rollen som verksamhetschef har du ett strategiskt uppdrag där du driver och skapar förutsättningar för utvecklingsarbete, till exempel att effektivisera förmedlingsprocessen genom digitalisering. Du ansvarar för att kvalitets- och utvecklingsarbetet bedrivs systematiskt för att nå en hög måluppfyllelse. Rollen innebär ett nära samarbete internt på bolaget samt med externa kontakter så som fastighetsägare med flera. Du rapporterar till vd och ingår i bolagets ledningsgrupp tillsammans med fyra övriga verksamhetschefer/avdelningschefer samt vd. I ledningsgruppen förväntas du bidra till hela bolagets utveckling.
Du har personal-, budget- och verksamhetsansvar för förmedlingsverksamheten och du driver, följer upp och säkerställer att verksamheten når uppsatta mål inom given budgetram. Du leder en egen ledningsgrupp som består av fem enhetschefer med hög kompetens, engagemang och erfarenhet.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

adekvat högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet som kan bedömas som likvärdig av arbetsgivaren
flerårig aktuell chefserfarenhet med budget-, personal- och verksamhetsansvar 
aktuell och flerårig erfarenhet av att framgångsrikt drivit förändringsarbete och förändringsledning
aktuell erfarenhet av att leda genom andra chefer god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.

Det är meriterande med

chefserfarenhet inom offentlig verksamhet
erfarenhet av arbete inom bostadsmarknaden
chefserfarenhet från verksamhet där kundfokus och snabba, effektiva processer är centralt.

Som chef hos oss är du en god förebild som främjar ett gott samarbetsklimat för engagerade och delaktiga medarbetare där goda idéer tas tillvara. Som ledare är du kreativ och tänker strategiskt samt har mod och vågar driva igenom beslut med lyhördhet för organisationen, uppdraget och situationen.
Vi söker dig som har ett helhetsperspektiv gällande planering, agerande och beslut. Du är utvecklingsinriktad och främjar nytänkande. Då rollen innehåller många kontaktytor har du lätt för att skapa goda relationer och trivs med att samarbeta för att nå resultat. Du är också tydlig i din kommunikation, där du säkerställer och följer upp att ditt budskap når fram.

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina kompetenser, personlig lämplighet, motivation och intresse för tjänsten.
Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Övrigt

Bostadsförmedlingen arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.
När du skickar in din ansökan får du svara på frågor som är avgörande för vårt fortsatta urvalsarbete för den här specifika tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV. I ditt personliga brev vill vi endast att du ger en kort motivering om varför just du skulle passa för tjänsten och vad du kan bidra med kopplat till kvalifikationerna som anges i annonsen.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Verksamhetsanalytiker till förmedlingsavdelningen på Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 fastighetsägare. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling. Trivs du i en roll... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 fastighetsägare.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Trivs du i en roll där du vägleder andra i att förstå siffror och statistik? Är du analytisk och en fena på Excel? Då kanske rollen som verksamhetsanalytiker hos oss på förmedlingsavdelningen är något för dig. Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss.

Om rollen

Som verksamhetsanalytiker hos oss befinner du dig i centrum av verksamhetens frågor och uppdrag där du bidrar med din expertis kring siffror och statistik. Du arbetar med verksamhetens planerings- och uppföljningsprocesser och du ansvarar för uppföljning och statistik som är kopplad till förmedlingsprocessen och till våra verksamhetsfrågor.

I bolagets arbete med att ta fram ett nytt BI-verktyg blir du en viktig del i att bidra till utveckling av bolagets verksamhet. Du säkerställer att verksamheten har adekvata verktyg för rapportering och uppföljning samt arbetar med att automatisera och utveckla olika rapporteringsprocesser, inklusive vecko- och månadsuppföljningar.

Rollen innebär många samarbetsytor och dina närmsta kollegor är två verksamhetscontrollers. Du rapporterar till en av enhetscheferna på förmedlingsavdelningen och har kontinuerligt samarbete med kollegor över hela bolaget som till exempel förmedlingshandläggare och marknadsanalytiker samt är ett stöd för såväl verksamhetens ledningsgrupp som för fastighetsägarkunder.

Vidare innebär rollen bland annat att

analysera nyckeltal både ur ett operativt och strategiskt perspektiv
identifiera eventuella avvikelser och analysera dessa för att bidra till utveckling och implementera best practice
ta fram diverse presentationsunderlag baserat på din analys och uppföljning
ansvara för vår internkontroll och uppföljningen av den, följa upp verksamhetsplaneringen, bidrar med verksamhetsplaner och tertialrapporterna samt arbeta med vårt kvalitetsarbete
driva utveckling av digitala verktyg och säkerställa att verksamheten har adekvata verktyg för rapportering och uppföljning. 
Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

flerårig aktuell erfarenhet från liknande roll där du arbetat verksamhetsnära med verksamhetsanalyser
mycket goda och aktuella kunskaper i Excel och Powerpoint
erfarenhet av arbete med BI-verktyg
god analytisk förmåga och ett strategiskt förhållningssätt
erfarenhet av att förmedla analytiska slutsatser i tal och skrift
mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
en för tjänsten relevant akademisk examen.

Det är meriterande om du har branscherfarenhet samt erfarenhet från verksamheter med många kundkontakter.

För att lyckas i rollen ser vi att du har en mycket god analytisk förmåga och på ett pedagogiskt sätt kan presentera och förmedla slutsatser, siffror och data. Du trivs med att knyta kontakter och skapar förutsättningar för samarbete med ett öppet och problemlösande förhållningssätt. Rollen ställer krav på ett strukturerat arbetssätt där du självständigt driver ditt arbete framåt. Du har förmåga att vara noggrann på detaljnivå samtidigt som du har ett helhetsperspektiv på verksamheten med våra gemensamma mål i fokus. Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss.

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina kompetenser, personlig lämplighet, motivation och intresse för tjänsten. Vi läser ansökningar fortlöpande under annonstiden.

Välkommen till oss

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, ett generöst friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Vi sitter i moderna lokaler i Slakthusområdet vid Globen och erbjuder möjlighet till distansarbete efter individuella överenskommelser.

Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Förmedlingsavdelningen är Bostadsförmedlingens största avdelning med cirka 50 handläggare. Vi vägleder bostadssökanden genom hela förmedlingsprocessen och har kontakt med de fastighetsägare som vi samarbetar med. Just nu befinner vi oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter har ökat de senaste åren. Läs gärna mer på bostad.stockholm.se.

Din ansökan

När du skickar in din ansökan får du svara på ett antal frågor och vi önskar att du svarar konkret på frågorna samt att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV. I ditt personliga brev vill vi att du motiverar varför och hur just du passar till tjänsten och vad du kan bidra med kopplat till kvalifikationerna i annonsen. I denna rekryteringsprocess kan arbetspsykologiska tester komma att användas.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Testledare / QA lead till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se. Om oss Just nu pågår det mycket inom ramen för arbetet med Bostadsförmedlingens utveckli... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se.

Om oss

Just nu pågår det mycket inom ramen för arbetet med Bostadsförmedlingens utvecklingsfrågor och vi arbetar bland annat med att ta fram Målbild 2030 som ska vägleda oss de kommande åren. Resan mot en mer digital Bostadsförmedling är bara påbörjad och vi söker dig som vill vara med  på denna resa.

Som testledare har du en nyckelroll i vårt arbete med att förstärka vårt digitala utbud både internt och externt. Välkommen att läsa mer om rollen!

På avdelningen Utveckling och IT arbetar idag cirka 15 medarbetare med uppdraget att vidareutveckla Bostadsförmedlingens interna och externa tjänster, analoga likväl som digitala. Vårt uppdrag är att sköta drift och underhåll av bolagets IT-system, att bidra till en vidareutveckling av våra arbetsmetoder och processer såväl som att vara navet i det bolagsövergripande utvecklingsarbetet. På avdelningen arbetar idag bland annat systemutvecklare, testare, projektledare, kravanalytiker och systemförvaltare.

Om rollen

Som testledare hos oss på Bostadsförmedlingen har du ett övergripande ansvar för det dagliga arbetet med systemtester. Det innebär att du planerar, leder, driver och stöttar arbetet för teamet. Vidare arbetar du med att vidareutveckla teamets arbetsprocesser och metoder för en än högre leverans sett till kvalitet och pålitlighet. Du är också en viktig brygga mellan systemutveckling och slutanvändare och behöver snabbt kunna anpassa, kommunicera och förstå olika perspektiv.

I rollen arbetar du ungefär hälften av tiden operativt med tester och hälften av tiden med strategisk utveckling av testarbetet och med arbetsledning. En viktig del i rollen är att granska och kvalitetssäkra krav, dels för att säkerställa leveransen av systemutvecklingen och dels för att bidra till att vårt arbete med kravställning och kravanalys fortsätter att vidareutvecklas. Du samarbetar och samordnar inom teamet, såväl som med andra team på avdelningen liksom på andra avdelningar inom Bostadsförmedlingen.

 Din kompetens och erfarenhet

 Vi söker dig som:

är utbildad testledare
har flerårig aktuell arbetslivserfarenhet varav tre år inom test där du arbetat både operativt och strategiskt
har goda sakkunskaper inom test och förmågan att driva utveckling och automatisering på området
har erfarenhet av att med gott resultat leda andra där kommunikation, tillit och mod är vägledande.

Det är meriterande om du har:

arbetserfarenhet från offentlig sektor 
kunskaper om programmering.

För att lyckas i rollen söker vi dig som är strukturerad, analytisk och nyfiken. Rollen innebär olika kontaktytor och du behöver ha en god förmåga att samarbeta, vara relationsskapande och kunna kommunicera tydligt. Vi söker dig som är trygg i en roll där du coachar dina teammedlemmar på ett uppmuntrande, inkluderande och lyhört sätt. Du ska också kunna vara en god representant för Bostadsförmedlingen i externa sammanhang och gentemot ditt team kunna agera som avdelningschefens förlängda arm.

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina kompetenser, personlig lämplighet, motivation och intresse för tjänsten.     

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Din ansökan

När du skickar in din ansökan får du svara på ett antal frågor och vi önskar att du svarar konkret på frågorna samt att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV. I ditt personliga brev vill vi att du motiverar varför och hur just du passar till tjänsten och vad du kan bidra med kopplat till kvalifikationerna i annonsen.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Bostadsförmedlingen söker förmedlingshandläggare under sommaren

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 fastighetsägare. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling. Söker du ett stimu... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 fastighetsägare.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Söker du ett stimulerande och givande sommarjobb? Vi söker nu sommarvikarier till vår förmedlingsavdelning. Ditt uppdrag startar med en introduktionsutbildning som är anpassad efter din erfarenhet.

Om rollen

Som förmedlingshandläggare kommer du att ingå i en av våra fyra förmedlingsgrupper och bli en del av ett målinriktat team. Vårt fokus är att ge bostadssökande och fastighetsägare bästa möjliga service.

I rollen ingår arbetsuppgifter såsom att

administrera annonsering av lägenheter, granska handlingar, skapa och publicera bostadsannonser samt boka visningar för de bostadssökande
kontakta bostadssökande för att stämma av att de uppfyller de villkor som gäller för den lediga lägenheten
svara på frågor, informera och vägleda om exempelvis kötider och regelverk
genom dialog via mejl och telefon ge bästa möjliga service till fastighetsägare och bostadssökande.
Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

avslutad gymnasieutbildning
aktuell erfarenhet av att arbeta med kunder i ett högt tempo och mot uppsatta mål 
erfarenhet av att bemöta kundklagomål
god datorvana och lätt för att lära dig nya system
goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du har

aktuell erfarenhet av handläggning
erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
god vana av att formulera dig i skrift och ge service via mejl
har erfarenhet av telefon som huvudsakligt arbetsredskap.

För att trivas hos oss har du en genuin servicekänsla och ett stort intresse för människor och samhällsfrågor. Vi söker dig som har mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift, är lyhörd och förstår vikten av att vara tydlig. Du är trygg med att hantera samtal med människor som ibland befinner sig i svåra situationer. Vidare har du lätt för att anpassa dig till nya arbetssätt.

Vi söker dig som är strukturerad och arbetar självständigt med dina ärenden och drivs av att göra skillnad för invånare där kvalitet och effektivitet går hand i hand. Du trivs med att arbeta enligt rutiner, styrdokument, lagar och riktlinjer. Att arbeta mot mål och vara noggrann i ditt sätt att hantera information är självklart för dig.

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina kompetenser och personlig lämplighet, motivation och intresse för tjänsten. Urval och intervjuer kan komma att genomföras fortlöpande under ansökningstiden.

Om oss

Förmedlingsavdelningen är Bostadsförmedlingens största avdelning med cirka 50 handläggare. Vi vägleder bostadssökanden genom hela förmedlingsprocessen och har kontakt med de fastighetsägare som vi samarbetar med. Just nu befinner vi oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter har ökat de senaste åren. Läs gärna mer på bostad.stockholm.se

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Vi håller till i fräscha och moderna lokaler vid Globens tunnelbanestation.

Din ansökan

När du skickar in din ansökan får du svara på frågor som är avgörande för vårt fortsatta urvalsarbete för den här specifika tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV. För att stärka fokus på de kompetenser och erfarenheter som efterfrågas för denna roll behöver du inte bifoga ett personligt brev.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Förmedlingshandläggare till Bostadsförmedlingen, heltid 4-5 månader

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling. Nu söker vi dig som v... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Nu söker vi dig som vill ha ett stimulerande och givande vikariat på heltid under 4-5 månader. Vi ser helst att du kan börja redan under april. Det finns eventuellt möjlighet till fortsättning efter periodens slut, beroende på hur vårt behov ser ut då.

Om rollen

Som förmedlingshandläggare kommer du att ingå i en av våra fyra förmedlingsgrupper och bli en del av ett målinriktat team. Vårt fokus är att ge bostadssökande och bostadsbolag bästa möjliga service.

I rollen ingår arbetsuppgifter såsom att:

administrera annonsering av lägenheter, granska handlingar, skapa och publicera bostadsannonser samt boka visningar för de bostadssökande
kontakta bostadssökande för att stämma av att de uppfyller de villkor som gäller för den lediga lägenheten
svara på frågor om exempelvis kötider och regelverk
genom dialog via mejl och telefon ge bästa möjliga service till bostadsbolag och bostadssökande
Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har:

avslutad gymnasieutbildning
aktuell erfarenhet av att arbeta med kunder i ett högt tempo och mot uppsatta mål och riktlinjer
erfarenhet av att bemöta kundklagomål
mycket goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
goda datorkunskaper.

Det är meriterande om du har erfarenhet av ärendehanteringssystem, handläggning och  telefonen som arbetsverktyg.

För att trivas hos oss har du en genuin servicekänsla och ett stort intresse för människor och samhällsfrågor. Vidare har du mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift. Du förstår vikten av att vara tydlig och är trygg med att hantera samtal med olika människor även i utsatta och svåra situationer. Du har lätt för att anpassa dig till nya arbetssätt och att ta till dig ny information.

För att lyckas som förmedlingshandläggare ser vi att du är strukturerad och van att planera och disponera din tid effektivt. Du trivs lika bra med att driva ditt eget arbete framåt som att vara i en arbetsgrupp med teambaserat arbetssätt. Att arbeta mot mål, leverera med hög kvalitet och vara noggrann i ditt sätt att hantera information är självklart för dig.

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina kompetenser och personlig lämplighet, motivation och intresse för tjänsten.

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet och friskvårdsbidrag. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje- Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Om oss

Förmedlingsavdelningen är Bostadsförmedlingens största avdelning med cirka 50 handläggare. Vårt fokus är att ge bostadssökande och bostadsbolag bästa möjliga service. Vi vägleder bostadssökanden genom hela förmedlingsprocessen och har kontakt med de bostadsbolag som vi samarbetar med. Just nu befinner vi oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter har ökat de senaste åren. Läs gärna mer på bostad.stockholm.se

Din ansökan

När du skickar in din ansökan får du svara på frågor som är avgörande för vårt fortsatta urvalsarbete för den här specifika tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV. I ditt personliga brev vill vi endast att du ger en kort motivering om varför just du skulle passa för tjänsten och vad du kan bidra med kopplat till kvalifikationerna i annonsen. 

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Förmedlingshandläggare till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.  Nu söker vi en förme... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling. 

Nu söker vi en förmedlingshandläggare för en anställning på cirka ett år.

Om rollen

Som förmedlingshandläggare ingår du i en av våra fyra förmedlingsgrupper och blir en del av ett målinriktat team. I din roll vägleder du bostadssökande genom hela förmedlingsprocessen på vägen till en bostad samtidigt som du hittar hyresgäster åt bostadsbolagen.

I rollen ingår arbetsuppgifter såsom att

administrera annonsering av lägenheter, granska handlingar, skapa och publicera bostadsannonser samt boka visningar för de bostadssökande
kontakta bostadssökande för att stämma av att de uppfyller de villkor som gäller för den lediga lägenheten
svara på frågor om exempelvis kötider och regelverk
genom dialog via mejl och telefon ge bästa möjliga service till bostadsbolag och bostadssökande.
Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

avslutad gymnasieutbildning
minst ett års aktuell erfarenhet av arbete med handläggning
aktuell erfarenhet av att arbeta med kunder i ett högt tempo och mot uppsatta mål
erfarenhet av att bemöta kundklagomål
mycket goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
goda datorkunskaper.

Det är meriterande om du har

relevant eftergymnasial utbildning, exempelvis inom samhälls- eller beteendevetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
erfarenhet av ärendehanteringssystem
erfarenhet av telefonen som arbetsverktyg
aktuell erfarenhet av att administrera och kommunicera utifrån riktlinjer och regelverk

För att trivas hos oss har du en genuin servicekänsla och ett stort intresse för människor och samhällsfrågor. Vidare har du mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift. Du förstår vikten av att vara tydlig och är trygg med att hantera samtal med olika människor i utsatta och svåra situationer. Du har lätt för att anpassa dig till nya arbetssätt.

För att lyckas som förmedlingshandläggare ser vi att du är strukturerad och van att planera och disponera din tid effektivt. Du trivs lika bra med att driva ditt eget arbete framåt som att vara i en arbetsgrupp med teambaserat arbetssätt. Då det tidvis kan vara högt tempo i handläggningen behöver det vara självklart för dig att vara noggrann i ditt sätt att hantera information, leverera med hög kvalitet och att arbeta mot mål. 

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina kompetenser, personlig lämplighet, motivation och intresse för tjänsten.

Vi erbjuder

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

Om oss

Förmedlingsavdelningen är Bostadsförmedlingens största avdelning med cirka 50 handläggare. Vårt fokus är att ge bostadssökande och bostadsbolag bästa möjliga service. Vi vägleder bostadssökanden genom hela förmedlingsprocessen och har kontakt med de bostadsbolag som vi samarbetar med. Just nu befinner vi oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter har ökat de senaste åren.

Din ansökan

När du skickar in din ansökan får du svara på frågor som är avgörande för vårt fortsatta urvalsarbete för den här specifika tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV. I ditt personliga brev vill vi endast att du ger en kort motivering om varför just du skulle passa för tjänsten och vad du kan bidra med kopplat till kvalifikationerna i annonsen. 

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Bostadsförmedlingen söker sommarvikarier till kundservice

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 fastighetsägare. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.  Söker du ett stim... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 fastighetsägare.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling. 

Söker du ett stimulerande och givande sommarjobb? Vi på kundservice söker nu dig som vill jobba hos oss i sommar och på deltid när det behövs extra bemanning under vår och höst. Ditt uppdrag startar med en introduktionsutbildning som är anpassad efter din erfarenhet.

Om rollen

Som kundservicehandläggare är du Bostadsförmedlingens ansikte utåt gentemot våra bostadssökande kunder. Du vägleder dem i sökprocessen och ger korrekt information på ett serviceinriktat sätt. Du hjälper kunderna genom att informera om lediga bostäder, kötider, regelverk samt informerar om bostadsmarknaden i regionen i stort. Kommunikation med kunder sker främst via telefon och mejl men även genom besök i vår kundmottagning.  

Genom att använda vår policy för service och bemötande har du ett verktyg för att säkerställa hög servicenivå. Vi strävar efter att ha hög tillgänglighet och att ge korrekt service med ett gott bemötande. Din insats blir en mycket viktig del i hur kunderna upplever Bostadsförmedlingen.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

avslutad gymnasial utbildning
god datorvana (goda kunskaper i MS Office ) och lätt för att lära dig nya system
goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du

har aktuell erfarenhet av arbete inom kundservice med fokus på kundbemötande med telefon som huvudredskap
har god vana av att formulera dig i skrift och ge service via mejl
behärskar fler språk utöver svenska och engelska.

För att trivas hos oss har du en genuin servicekänsla och ett stort intresse för människor och samhällsfrågor.  Vi söker dig som är lyhörd, empatisk och kvalitetsmedveten samt har en god förmåga att hantera samtal med människor som ibland befinner sig i svåra situationer. Du gillar högt tempo, har en positiv attityd, tar egna initiativ när det behövs och ser feedback som ett sätt att utvecklas. Vidare har du lätt att anpassa dig till nya arbetssätt och ta till dig ny information.

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina kompetenser, personlig lämplighet, motivation och intresse för tjänsten. Urval och intervjuer kan komma att genomföras fortlöpande under ansökningstiden.

Om oss

Kundserviceavdelningen är en stöd- och servicefunktion för Bostadsförmedlingens kunder. Vi arbetar tillsammans mot ställda servicemål där tillgänglighet, god service och coaching är en naturlig del i vår vardag. Avdelningen består av tretton kundservicehandläggare, en operativ teamledare och en enhetschef.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar. 

Vi håller till i fräscha och moderna lokaler vid Globens tunnelbanestation. Läs gärna mer om oss på bostad.stockholm.se

Din ansökan

När du skickar in din ansökan får du svara på frågor som är avgörande för vårt fortsatta urvalsarbete för den här specifika tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV. För att stärka fokus på de kompetenser och erfarenheter som efterfrågas för denna roll behöver du inte bifoga ett personligt brev.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Verksamhetsanalytiker till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om oss Ett av Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi ... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om oss

Ett av Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen.

Nu söker vi en verksamhetsanalytiker till förmedlingsavdelningen.

Som anställd på Bostadsförmedlingen är du en del av Stockholm stad och får chansen att vara med att bidra till samhällsutvecklingen och förbättringar för stadens invånare. Vårt uppdrag är att förmedla bostäder och ge en god service till våra kundgrupper: bostadssökande och fastighetsägare. Med utveckling i fokus får du möjlighet att göra skillnad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Bostadsförmedlingen som bolag och förmedlingsavdelningen befinner sig i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter har ökat markant de senaste åren. Avdelningen har ett stort fokus på att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service för båda våra kundgrupper, bostadssökande och bostadsbolag. På förmedlingsavdelningen finns en förtursenhet och fyra förmedlingsenheter med tillhörande enhetschefer samt cirka 60 handläggare. Till avdelningen söker vi nu en verksamhetsanalytiker med controllerfunktion. Du rapporterar till en av enhetscheferna och är ett stöd för verksamhetens ledningsgrupp såväl som för bolaget i stort och våra bolagskunder.

Om rollen

Som verksamhetsanalytiker ansvarar du för all uppföljning och statistik som är kopplad till våra verksamhetsfrågor samt till förmedlingsprocessen. Du arbetar i våra statistikverktyg och tar fram verksamhetsdata som du behandlar och presenterar i olika sammanhang. I din roll hjälper du bland annat våra kundansvariga handläggare genom att ta fram mallar för uppföljning av månadsstatistiken och förmedlar samt följer upp nyckeltal till ledningsgruppen. Därutöver ansvarar du för vår internkontroll och uppföljningen av den, följer upp verksamhetsplaneringen, bidrar med verksamhetsplaner, tertialrapporterna samt arbetar med vårt kvalitetsarbete. Du rapporterar till en av enhetscheferna och är ett stöd för verksamhetens ledningsgrupp såväl som för bolaget i stort och våra bolagskunder.

Vidare kommer du att vara ett strategiskt stöd i våra verksamhetsfrågor genom att:

ha tät kontakt med enhetscheferna inom verksamheten där du med hjälp av analys och uppföljning skapar mervärde för verksamheten
utföra vecko- och månadsvisa uppföljningar och analys av nyckeltal inom verksamheten både ur ett operativt och strategiskt perspektiv
arbeta med och utveckla olika rapporteringsprocesser, inklusive månadsuppföljningar och personalprognoser
identifiera eventuella avvikelser och analysera dessa för att bidra till utveckling och implementera best practice
ta fram diverse presentationsunderlag baserat på din analys och uppföljning
driva utveckling av digitala verktyg och säkerställa att verksamheten har adekvata verktyg för rapportering och uppföljning.
Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

flerårig aktuell erfarenhet från liknande roll där du arbetat både operativt och strategiskt med uppföljning, verksamhetsanalyser och samordning 
god analytisk förmåga och ett strategiskt förhållningssätt
mycket goda och aktuella kunskaper i Excel och Powerpoint
erfarenhet av Business Intelligence-verktyg
erfarenhet av att förmedla analytiska slutsatser på ett pedagogiskt sätt i tal och skrift
mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
relevant akademisk examen.

Det är meriterande om du har branscherfarenhet samt erfarenhet från verksamheter med många kundkontakter.

För att lyckas i rollen ser vi att du har en mycket god analytisk förmåga och på ett pedagogiskt sätt kan presentera och förmedla slutsatser, siffror och data. Du trivs med att knyta kontakter och skapar förutsättningar för samarbete med ett öppet och problemlösande förhållningssätt. Rollen ställer krav på ett strukturerat arbetssätt där du självständigt driver ditt arbete framåt. Du har förmåga att vara noggrann på detaljnivå samtidigt som du har ett helhetsperspektiv på verksamheten med våra gemensamma mål i fokus.

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina kompetenser, personlig lämplighet, motivation och intresse för tjänsten. Vi läser ansökningar fortlöpande under annonstiden.

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Din ansökan

När du skickar in din ansökan får du svara på ett antal frågor. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV. I ditt personliga brev vill vi endast att du ger en kort motivering om varför just du skulle passa för tjänsten och vad du kan bidra med kopplat till kvalifikationerna i annonsen. 

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Förmedlingshandläggare till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.  Nu söker vi en förme... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har mer än 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling. 

Nu söker vi en förmedlingshandläggare för en anställning på cirka ett år.

Om rollen

Som förmedlingshandläggare ingår du i en av våra fyra förmedlingsgrupper och blir en del av ett målinriktat team. I din roll vägleder du bostadssökande genom hela förmedlingsprocessen på vägen till en bostad samtidigt som du hittar hyresgäster åt bostadsbolagen.

I rollen ingår arbetsuppgifter såsom att

administrera annonsering av lägenheter, granska handlingar, skapa och publicera bostadsannonser samt boka visningar för de bostadssökande
kontakta bostadssökande för att stämma av att de uppfyller de villkor som gäller för den lediga lägenheten
svara på frågor om exempelvis kötider och regelverk
genom dialog via mejl och telefon ge bästa möjliga service till bostadsbolag och bostadssökande.
Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

avslutad gymnasieutbildning
minst ett års aktuell erfarenhet av arbete med handläggning
aktuell erfarenhet av att arbeta med kunder i ett högt tempo och mot uppsatta mål
erfarenhet av att bemöta kundklagomål
mycket goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
goda datorkunskaper.

Det är meriterande om du har

relevant eftergymnasial utbildning, exempelvis inom samhälls- eller beteendevetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
erfarenhet av ärendehanteringssystem
erfarenhet av telefonen som arbetsverktyg
aktuell erfarenhet av att administrera och kommunicera utifrån riktlinjer och regelverk

För att trivas hos oss har du en genuin servicekänsla och ett stort intresse för människor och samhällsfrågor. Vidare har du mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift. Du förstår vikten av att vara tydlig och är trygg med att hantera samtal med olika människor i utsatta och svåra situationer. Du har lätt för att anpassa dig till nya arbetssätt.

För att lyckas som förmedlingshandläggare ser vi att du är strukturerad och van att planera och disponera din tid effektivt. Du trivs lika bra med att driva ditt eget arbete framåt som att vara i en arbetsgrupp med teambaserat arbetssätt. Då det tidvis kan vara högt tempo i handläggningen behöver det vara självklart för dig att vara noggrann i ditt sätt att hantera information, leverera med hög kvalitet och att arbeta mot mål. 

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina kompetenser, personlig lämplighet, motivation och intresse för tjänsten.

Vi erbjuder

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Vår gemensamma värdegrund sammanfattas i ordet GRETA som står för: Glädje-Respekt-Engagemang-Tillsammans-Ansvar.

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

Om oss

Förmedlingsavdelningen är Bostadsförmedlingens största avdelning med cirka 50 handläggare. Vårt fokus är att ge bostadssökande och bostadsbolag bästa möjliga service. Vi vägleder bostadssökanden genom hela förmedlingsprocessen och har kontakt med de bostadsbolag som vi samarbetar med. Just nu befinner vi oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter har ökat de senaste åren.

Din ansökan

När du skickar in din ansökan får du svara på frågor som är avgörande för vårt fortsatta urvalsarbete för den här specifika tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV. I ditt personliga brev vill vi endast att du ger en kort motivering om varför just du skulle passa för tjänsten och vad du kan bidra med kopplat till kvalifikationerna i annonsen. 

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Verksamhetscontroller

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om oss Ett av Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi ... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om oss

Ett av Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen. Nu söker vi en verksamhetscontroller till förmedlingsavdelningen.

Som anställd på Bostadsförmedlingen är du en del av Stockholm stad och får chansen att vara med att bidra till samhällsutvecklingen och förbättringar för stadens invånare. Vårt uppdrag är att förmedla bostäder och ge en god service till våra kundgrupper: bostadssökande och fastighetsägare. Med utveckling i fokus får du möjlighet att göra skillnad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Bostadsförmedlingen som bolag och förmedlingsavdelningen befinner sig i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter har ökat markant de senaste åren. Avdelningen har ett stort fokus på att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service för båda våra kundgrupper, bostadssökande och bostadsbolag. På förmedlingsavdelningen finns en förtursenhet och fyra förmedlingsenheter med tillhörande enhetschefer samt cirka 60 handläggare. Som verksamhetscontroller är du en del av förmedlingsavdelningen och rapporterar till en av enhetscheferna.

Om tjänsten

Som verksamhetscontroller kommer du, utifrån fastställda ramar och i samråd med ansvarig chef, att arbeta med förbättring, effektivisering, uppföljning av verksamheten. Du arbetar både operativt och strategiskt, och är ett stöd till handläggare och chefer på avdelningen. Rollen innebär att aktivt driva förändring för att uppnå uppsatta mål.

Rollen innebär också att kontinuerligt bidra till vår verksamhetsutveckling och att representera Bostadsförmedlingen i olika forum, både internt och externt. I rollen ingår även att löpande hålla sig uppdaterad inom relevanta områden.

I din roll hjälper du vår verksamhet genom att ta fram, implementera och utbilda kring rutiner, verksamhetsfrågor och processer.

Din profil

Vi tror att du har ett par års erfarenhet av en liknande roll eller arbetsuppgifter och söker dig som har:

- högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet som vi bedömer likvärdig
- erfarenhet av att implementera och initiera nya arbetssätt, processer, system och/eller förändringar av dem
- arbetat med förändringsledning
- erfarenhet av att arbeta i verksamhets- och kundvårdssystem
- arbetslivserfarenhet inom handläggning eller liknande roll
- mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift

Du är ansvarstagande och prestigelös och trivs med varierande arbetsuppgifter, både operativa och strategiska, på en arbetsplats där arbetstempot tidvis är högt. För att lyckas i rollen ser vi att du är van vid att arbeta systematiskt och har förmågan att vara noggrann på detaljnivå samtidigt som du kan lyfta blicken och se helheten. Du är självgående och tar egna initiativ för att driva verksamheten framåt.

Du har god kommunikativ förmåga där du får med dig övriga i gruppen. Vidare har du lätt för att samarbeta med andra, och har god förmåga att skapa och bibehålla yrkesmässiga relationer.

Om du har ledarskaps- eller coachutbildning är det meriterande. Branscherfarenhet ses också som meriterande, men är inte ett krav. I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyte. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

I denna rekrytering kommer vi att göra ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Bolagsjurist till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med omkring 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Våra viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och leverera tjänster och service av hög kvalitet till bostadsbolag och bostadssökande i regionen. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus A... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med omkring 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Våra viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och leverera tjänster och service av hög kvalitet till bostadsbolag och bostadssökande i regionen. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om oss
Bostadsförmedlingens stab fungerar som ett verksamhetsstöd till de operativa funktionerna på bolaget. I staben ingår funktioner som HR, ekonomi, inköp och juridik. Vi har en hjälpsam och prestigelös stämning och arbetar tätt tillsammans för att verksamheten ska utvecklas i rätt riktning.

Om tjänsten
I rollen som bolagsjurist ansvarar du för alla juridiska frågor som har bäring på verksamheten. Du är delaktig i att ta fram styrdokument och rutiner för verksamheten och att stötta chefer och medarbetare med olika juridiska frågeställningar. Du är behjälplig vid upphandling och avtalshantering samt vid frågor som rör offentlighet och sekretess såsom utlämnande av allmän handling och arkivering. Rollen omfattar också att vara styrelsesekreterare och hantera all styrelseadministration och möteshantering. Du rapporterar till stabschef.

Din bakgrund
Nu söker vi dig med:

- Jur.kand. examen
- aktuell erfarenhet från arbete som jurist inom offentlig verksamhet eller politiskt styrd organisation
- erfarenhet av arbete inom dataskyddslagstiftningen
- erfarenhet av arbete inom offentlighets- och sekretesslagen
- mycket god språklig förmåga att kommunicera i svenska, både i tal och skrift. 

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

- arbete i kommunal verksamhet eller kommunalt bolag
- lag om offentlig upphandling (LOU) och upphandlingsarbete
- arbete som nämnd- eller styrelsesekreterare.

I denna rekrytering fäster vi stor vikt vid dina kompetenser samt personlig lämplighet. Vi söker dig som är prestigelös och tycker om att arbeta i en stimulerande och omväxlande miljö med varierande arbetsuppgifter. Du behöver vara självgående och ta stort eget ansvar, både vad det gäller dina arbetsuppgifter och din egen utveckling. För att bli lyckosam i rollen är det viktigt att du har hög integritet och gott omdöme. I rollen har du många kontaktytor, där av behöver du en god förmåga att samarbeta, vara relationsskapande och kunna kommunicera tydligt. Som en del av detta är du bekväm i att leda olika utbildningsinsatser.

Vi erbjuder
Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans.

Vi sitter i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare.  

Din ansökan
När du skickar in din ansökan får du svara på ett antal frågor som är avgörande för vårt fortsatta urvalsarbete för den här specifika tjänsten. I ditt personliga brev vill vi endast att du ger en kort motivering om varför just du skulle passa för tjänsten och vad du kan bidra med kopplat till kvalifikationerna i annonsen. Ansökan ska vara på svenska.

Välkommen med din ansökan senast den 19 november! Visa mindre

Verksamhetsanalytiker med controllerfunktion

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om oss Ett av Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om oss


Ett av Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen. Nu söker vi en Verksamhetsanalytiker med controllerfunktion till förmedlingsavdelningen.

Som anställd på Bostadsförmedlingen är du en del av Stockholm stad och får chansen att vara med att bidra till samhällsutvecklingen och förbättringar för stadens invånare. Vårt uppdrag är att förmedla bostäder och ge en god service till våra kundgrupper: bostadssökande och fastighetsägare. Med utveckling i fokus får du möjlighet att göra skillnad. Vår vision är att vara det självklara valet – för en effektiv och rättvis bostadsförmedling.

Bostadsförmedlingen som bolag och förmedlingsavdelningen befinner sig i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter har ökat markant de senaste åren. Avdelningen har ett stort fokus på att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service för båda våra kundgrupper, bostadssökande och bostadsbolag. På förmedlingsavdelningen finns en förtursenhet och fyra förmedlingsenheter med tillhörande enhetschefer samt cirka 60 handläggare. Till avdelningen söker vi nu en Verksamhetsanalytiker med controllerfunktion. Du rapporterar till en av enhetscheferna och är ett stöd för verksamhetens ledningsgrupp såväl som för bolaget i stort och våra bolagskunder.

Om tjänsten

Som Verksamhetsanalytiker med controllerfunktion kommer du att ansvara för all uppföljning och statistik som är kopplad till våra verksamhetsfrågor samt till förmedlingsprocessen. Du kommer att arbeta i vårt statistikverktyg och ta fram verksamhetsdata som du behandlar och presenterar i olika sammanhang. I din roll hjälper du bland annat våra kundansvariga handläggare genom att ta fram mallar för uppföljning av månadsstatistiken och förmedlar samt följer upp nyckeltal till ledningsgruppen. Därutöver ansvarar du för vår internkontroll och uppföljningen av den, följer upp verksamhetsplaneringen, bidrar med verksamhetsplaner, tertialrapporterna samt arbetar med vårt kvalitetsarbete. Du samarbetar emellanåt med våra marknadsanalytiker på avdelningen för Marknad och kommunikation och du kommer att vara med i kravarbetet för framtagande av ett nytt statistikverktyg. Vidare kommer du att vara ett strategiskt stöd i våra verksamhetsfrågor genom att:

- ha tät kontakt med enhetscheferna inom verksamheten och med hjälp av analys och uppföljning skapa mervärde för verksamheten
- utföra vecko- och månadsvisa uppföljningar av verksamheten samt uppföljning och analys av nyckeltal inom verksamheten
- arbeta med och utveckla olika rapporteringsprocesser, inklusive månadsuppföljningar och personalprognoser
- identifiera eventuella avvikelser och analysera dessa för att bidra till utveckling och implementera best practice
- ta fram diverse presentationsunderlag baserat på din analys och uppföljning
- driva utveckling av digitala verktyg och säkerställa att verksamheten har adekvata verktyg för rapportering och uppföljning

Din profil

Vi söker dig som har:

- relevant akademisk examen inom ekonomi, controlling eller liknande
- tre-fyra års erfarenhet från liknande roll
- god analytisk förmåga och ett strategiskt förhållningssätt
- mycket goda kunskaper i Excel och Powerpoint
- erfarenhet av Business Intelligence-verktyg
- mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift

Du är en nyfiken, lösningsorienterad och kommunikativ person med god analytisk förmåga. För att lyckas i rollen ser vi att du är van att arbeta systematiskt och har förmågan att vara noggrann på detaljnivå samtidigt som du har ett helhetsperspektiv. Du är självgående i ditt arbete och tar egna initiativ för att driva verksamheten framåt. Vi tror också att du har god kommunikativ förmåga och har lätt för att presentera siffror och data på ett lättbegripligt sätt. Du har mycket lätt för att samarbeta med andra, liksom god förmåga att kunna skapa och bibehålla yrkesmässiga relationer. Andra egenskaper som vi anser värdefulla i denna roll är att du är noggrann, strukturerad och målinriktad. Branscherfarenhet ses som meriterande, men är inte ett krav.

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Enhetschef till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen befinner sig i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter ökar stort varje år. Vi behöver därför förstärka vår organisation med ytterligare en enhetschef till vår förmedlingsavdelning. Vi söker dig som är en trygg och erfaren ledare med fokus på kund, leverans och service. Om oss Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med omkring 200 bostadsbolag. Vi är... Visa mer
Bostadsförmedlingen befinner sig i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter ökar stort varje år.

Vi behöver därför förstärka vår organisation med ytterligare en enhetschef till vår förmedlingsavdelning. Vi söker dig som är en trygg och erfaren ledare med fokus på kund, leverans och service.

Om oss

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med omkring 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Våra viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och leverera tjänster och service av hög kvalitet till bostadsbolag och bostadssökande i regionen. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om tjänsten

På förmedlingsavdelningen arbetar cirka 45 handläggare med att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med en hög servicenivå. Du blir en av avdelningens fyra enhetschefer som arbetar tätt tillsammans. Ni ansvarar gemensamt för att leda och fördela arbetet på avdelningen och för att nå uppsatta mål. Du bidrar i arbetet med att utveckla avdelningens arbetssätt.

Rollen innebär också ett närvarande ledarskap i form av individuella uppföljningar, kommunikation och coachning. Du rapporterar till avdelningschefen.

Din profil

Vi söker dig som har:

- Flerårig chefserfarenhet från en verksamhet med handläggning i högt tempo
- Vana att coacha medarbetare
- Vana från att arbeta i olika affärssystem
- Goda kunskaper i svenska språket, i både tal och skrift

Vi tror att du kommer från en verksamhet där service, leverans och kundfokus är centralt. Vi ser det som meriterande om du har chefserfarenhet från fastighetsbranschen eller från en kundservicefunktion. Det är även meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundansvar.

Som person är du trygg, stabil och tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du ser helheter, tar hänsyn till det större perspektivet och ser till hela verksamhetens bästa. Du har också en god samarbetsförmåga och ser värdet i att skapa goda relationer och samverka.

Rollen innebär flera interna och externa kontakter som ställer krav på din kommunikativa förmåga och att du på ett professionellt sätt kan representera bolaget. Det är viktigt att du har en vana att hantera olika kunddialoger och bevarar lugn och fokus.

Att trivas i miljöer där arbetsdagen ofta förändras och att anpassa sig till ändrade förutsättningar är något som är självklart för dig. Du har en personlig mognad och handlar i enlighet med fattade beslut, verksamhetsplan, mål, policys och riktlinjer.

I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder

Hos oss blir du del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

HR-generalist med rekryteringsfokus

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om oss Bostadsförmedlingens stab fungerar som ett verksamhetsstöd till de operativa funkti... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om oss
Bostadsförmedlingens stab fungerar som ett verksamhetsstöd till de operativa funktionerna på bolaget. I staben ingår funktioner som HR, ekonomi, inköp och juridik. Staben som avdelning karakteriseras av en hjälpsam och prestigelös stämning. Vi arbetar tätt tillsammans för att verksamheten ska utvecklas i rätt riktning.

Nu utökar vi vårt team på HR-enheten med en HR-generalist med rekryteringsfokus. Är det du?

Om tjänsten
Du får en viktig roll som HR-generalist hos oss med ett särskilt fokus på rekrytering där du självständigt driver, genomför och koordinerar rekryteringsprocessen från början till slut. Detta innebär allt från kravprofiltagning och annonsering till urval, search, intervjuer, tester och referenstagning. Du kommer också att arbeta med att förbättra och effektivisera vår rekryteringsprocess.

I din roll ingår även att arbeta operativt med löpande administrativt HR-arbete. Exempel på arbetsuppgifter kan vara att:

- ta fram rapporter och statistik
- upprätta anställningsavtal
- hantera personalakter
- administration kring arbetsmarknadspolitiska åtgärder med mera.

Du har ett tätt samarbete med kollegor inom avdelningen men också med andra interna och externa parter. Hos oss erbjuds du en omväxlande roll där du arbetar brett inom HR-området samtidigt som du har ett fördjupat ansvar för rekryteringsområdet.

Din profil
Vi söker dig som har:

- högskolexamen som personalvetare eller motsvarande examen som vi finner likvärdig
- flerårig och aktuell erfarenhet av att arbeta med rekrytering och ge konsultativt stöd till chefer inom rekryteringsområdet
- aktuell erfarenhet av search
- mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har aktuell erfarenhet av att ha arbetat med kompetensbaserad rekryteringsmetodik, chefsrekrytering och chefsstöd i HR-frågor. Meriterande är också om du har erfarenhet av arbete med arbetsgivarvarumärket.

I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. I rollen behöver du vara nyfiken och lösningsfokuserad med en positiv inställning. Du är flexibel och anpassar dig lätt till förändrade förutsättningar. Du tar ansvar för ditt arbete och driver självständigt uppgifter vidare. Att hålla en hög servicenivå ser du som självklart och du tvekar inte att hjälpa till där det behövs. Du värdesätter nära samarbete med kollegor och medarbetare, och hanterar information och frågeställningar inom HR med hög integritet och gott omdöme.

Vi erbjuder
Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Din ansökan
När du skickar in din ansökan får du svara på ett antal frågor som är avgörande för vårt fortsatta urvalsarbete för den här specifika tjänsten. I ditt personliga brev vill vi endast att du ger en kort motivering om varför just du skulle passa för tjänsten och vad du kan bidra med kopplat till kvalifikationerna i annonsen. Ansökan ska vara på svenska.

Välkommen med din ansökan senast den 15 november! Visa mindre

Förmedlingshandläggare till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Din roll Som förmedlingshandläggare kommer du att ingå i en av våra tre förmedlingsg... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Din roll

Som förmedlingshandläggare kommer du att ingå i en av våra tre förmedlingsgrupper och bli en del av ett affärsorienterat team. Vårt fokus är att ge bostadssökande och bostadsbolag bästa möjliga service.

Du ansvarar för att:

- administrera annonsering av lägenheter, granska handlingar, skapa och publicera bostadsannonser samt boka visningar för de bostadssökande
- kontakta bostadssökande för att stämma av att de uppfyller de villkor som gäller för den lediga lägenheten
- svara på frågor om exempelvis kötider och regelverk
- genom dialog via mejl och telefon ge bästa möjliga service till bostadsbolag och bostadssökande.

Din profil

Vi söker dig som har

- avslutad gymnasieutbildning
- minst ett års aktuell erfarenhet av arbete med handläggning
- aktuell erfarenhet av att arbeta med kunder i ett högt tempo och mot uppsatta mål
- erfarenhet av att bemöta kundklagomål
- mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har

- relevant eftergymnasial utbildning, exempelvis utbildning inom samhälls-, eller beteendevetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
- erfarenhet av ärendehanteringssystem
- erfarenhet av telefonen som arbetsverktyg.

För att trivas hos oss har du en genuin servicekänsla och ett stort intresse för människor och samhällsfrågor. Vidare har du mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift, du förstår vikten av att vara tydlig och är trygg med att hantera samtal med olika människor i utsatta och svåra situationer. Du har lätt för att anpassa dig till nya arbetssätt.

För att lyckas som förmedlingshandläggare ser vi att du är strukturerad och van att planera och disponera din tid effektivt. Du trivs lika bra med att driva ditt eget arbete framåt som att vara i en arbetsgrupp med teambaserat arbetssätt. Att arbeta mot mål, leverera med hög kvalitet och vara noggrann i ditt sätt att hantera information är självklart för dig.

I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Intervjuer kan ske löpande. 

Om oss

Bostadsförmedlingen är ett bolag helägt av Stockholms stad. Ett av våra viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen. Förmedlingsavdelningen är bolagets största avdelning och här jobbar 50 personer. Vårt fokus är att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service. Det innebär att vi vägleder bostadssökanden genom hela förmedlingsprocessen och att vi har kontakt med de bostadsbolag som vi samarbetar med. Just nu befinner vi oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter har ökat de senaste åren.

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Visa mindre

Enhetschef till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen befinner sig i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter ökar stort varje år. Vi behöver därför förstärka vår organisation med ytterligare en enhetschef till vår förmedlingsavdelning. Vi söker dig som är en trygg och erfaren ledare med fokus på kund, leverans och service. Om oss Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med omkring 200 bostadsbolag. Vi är ... Visa mer
Bostadsförmedlingen befinner sig i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter ökar stort varje år.

Vi behöver därför förstärka vår organisation med ytterligare en enhetschef till vår förmedlingsavdelning. Vi söker dig som är en trygg och erfaren ledare med fokus på kund, leverans och service.

Om oss
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med omkring 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Våra viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och leverera tjänster och service av hög kvalitet till bostadsbolag och bostadssökande i regionen. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om tjänsten
På förmedlingsavdelningen arbetar cirka 45 handläggare med att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med en hög servicenivå. I rollen som enhetschef har du personalansvar för cirka 15 handläggare.

Du blir en av avdelningen fyra enhetschefer som arbetar tätt tillsammans. Ni ansvarar gemensamt för att leda och fördela arbetet på avdelningen och för att nå uppsatta mål. Du bidrar i arbetet med att utveckla avdelningens arbetssätt.

Rollen innebär också ett närvarande ledarskap i form av individuella uppföljningar, kommunikation och coachning. Du rapporterar till avdelningschefen.

Din profil
Vi söker dig som har:

- Minst tre års aktuell chefserfarenhet från en verksamhet med handläggning i högt tempo
- Vana att coacha medarbetare
- Vana från att arbete i olika affärssystem
- Goda kunskaper i svenska språket, i både tal och skrift

Vi tror att du kommer från en verksamhet där service, leverans och kundfokus är centralt. Vi ser det som meriterande om du har chefserfarenhet från fastighetsbranschen eller från en kundservicefunktion.

Som person är du trygg, stabil och tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du ser helheter, tar hänsyn till det större perspektivet och ser till hela verksamhetens bästa. Du har också en god samarbetsförmåga och ser värdet i att skapa goda relationer och samverka.

Rollen innebär flera interna och externa kontakter som ställer krav på din kommunikativa förmåga och att du på ett professionellt sätt kan representera bolaget. Det är viktigt att du har en vana att hantera olika kunddialoger och bevarar lugn och fokus.

Att trivas i miljöer där arbetsdagen ofta förändras och att anpassa sig till ändrade förutsättningar är något som är självklart för dig. Du har en personlig mognad och handlar i enlighet med fattade beslut, verksamhetsplan, mål, policys och riktlinjer.

I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder
Hos blir du också en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.



Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundservicehandläggare till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se.  Vilka är vi på kundserviceavdelningen? Kundserviceavdelningen är en stöd- och serv... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se. 

Vilka är vi på kundserviceavdelningen?

Kundserviceavdelningen är en stöd- och servicefunktion för bostadsförmedlingens kunder i bostadskön. Vi arbetar tillsammans mot ställda servicemål där tillgänglighet, god service och coaching är en naturlig del i vår vardag. Vi arbetar aktivt med att anpassa våra processer och arbetsrutiner utifrån verksamhetens behov.

Avdelningen består av en engagerad grupp om tretton kundservicehandläggare, en operativ teamledare och en enhetschef. Nu söker vi ytterligare en kundservicehandläggare med intresse för service och bemötande.

Vad innebär tjänsten som kundservicehandläggare?

Som kundservicehandläggare är du Bostadsförmedlingens ansikte utåt gentemot kunderna i bostadskön. Du vägleder dem i sökprocessen och ger korrekt information på ett serviceinriktat sätt. Du hjälper kunderna genom att informera om lediga bostäder, kötider, regelverk samt informerar om bostadsmarknaden i regionen i stort.

Genom att använda vår policy för service och bemötande har du ett verktyg för att säkerställa hög servicenivå och hjälp. Vi strävar efter att ha hög tillgänglighet och ett gott bemötande. Din insats blir en mycket viktig del i hur kunderna upplever Bostadsförmedlingen.

Vem söker vi?

Vi söker dig som har:

- avslutad gymnasial utbildning,
- aktuell erfarenhet från arbete inom kundservice med fokus på kundbemötande med telefon som huvudredskap,
- erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem samt MS Office,
- vana att arbeta med målstyrning, uppföljning och resultat,
- god vana att formulera dig i skrift och ge service via mejl,
- goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du behärskar fler språk utöver svenska och engelska.

Som person är du professionell och känner stort ansvar för ditt uppdrag. Vi söker dig som vill vara en förebild och ambassadör för bostadsförmedlingens kundservice och kan identifiera dig med vår värdegrund GRETA – Glädje, Respekt, Engagemang, Tillsammans & Ansvar.

Du förstår vad service kan skapa för mervärde i kundupplevelsen, ser varje kundmöte som unikt och är alltid beredd att göra det lilla extra. Du gillar högt tempo, har en positiv attityd, tar egna initiativ och ser feedback som ett sätt att utvecklas och bli ännu bättre i rollen.

För att trivas i rollen ser vi att du är lyhörd, empatisk och kvalitetsmedveten och har en god förmåga att hantera samtal med människor som ibland befinner sig i svåra situationer. Du arbetar självständigt med dina ärenden och drivs av att göra skillnad för invånare där kvalitet och effektivitet går hand i hand.

Vi kommer att lägga vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekrytering.

Vad kan vi erbjuda?

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Din ansökan

Just nu pågår ett pilotprojekt i Stockholm stad där vi provar att rekrytera utan att du som kandidat skickar in ditt personliga brev. Detta genomförs på ett antal utvalda rekryteringar. Vid bedömningen av din ansökan för denna roll kommer vi endast att utgå ifrån ditt cv och ett antal frågor du får besvara i samband med din ansökan. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV.

Vi kommer löpande gå igenom ansökningarna och kalla till intervju. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. 

Varmt välkommen med din ansökan senast den 1/5! Visa mindre

Bostadsförmedlingen söker förmedlingshandläggare under sommaren

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 150 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Vi erbjuder Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av generositet och hjälp... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 150 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av generositet och hjälpsamhet där nya medarbetare beskriver att de fått ett varmt välkomnande med mycket stöttning. Kompetensutveckling och kunskapsutbyten är angelägna bitar för oss vilket bidrar till ett kontinuerligt lärande. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Nu söker vi dig som vill ha ett stimulerande och givande extrajobb vid sidan av dina studier eller annan sysselsättning. Vi ser att du kan arbeta några veckor under sommaren (mellan v.25-34) men även under julledigheter och under andra dagar då det behövs extra bemanning.    

Din roll

Som förmedlingshandläggare kommer du att ingå i en av våra tre förmedlingsgrupper och bli en del av ett affärsorienterat team. Vårt fokus är att ge bostadssökande och bostadsbolag bästa möjliga service.

Du ansvarar för att:

- administrera lägenheter, granska handlingar, skapa och publicera bostadsannonser samt boka visningar för de bostadssökande
- kontakta bostadssökande för att stämma av att de uppfyller de krav som gäller för den lediga lägenheten
- svara på uppkomna frågor om exempelvis kötider och regler
- utveckla relationen och ge bästa möjliga service mot bostadsbolag och bostadssökande, genom att bibehålla en god dialog via mail och telefon.

Din profil

Vi söker dig som har:

- en avslutad gymnasieutbildning
- aktuell erfarenhet av att arbeta med kunder i ett högt tempo och mot uppsatta mål
- erfarenhet av att bemöta kundklagomål
- mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har erfarenhet av ärendehanteringssystem, handläggning och/eller telefonen som arbetsverktyg.

För att trivas hos oss har du en genuin servicekänsla och ett stort intresse för människor och samhället. Vidare har du mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift, du förstår vikten av att vara tydlig och är trygg med att hantera samtal med olika människor i utsatta och svåra situationer. Du har lätt för att anpassa dig till nya arbetssätt och förstår betydelsen av att verka i ett politisk styrt bolag, vilket över tid kan innebära ändrade förutsättningar, fokus och uppdrag.

För att lyckas som förmedlingshandläggare ser vi att du är strukturerad, van att planera och disponera din tid effektivt. Du trivs lika bra med att driva ditt eget arbete framåt som att vara i en arbetsgrupp med teambaserat arbetssätt. Att arbeta mot mål, leverera med hög kvalité och vara noggrann i ditt sätt att hantera information är självklart för dig.

I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Intervjuer kan ske löpande. 

Om oss

Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen. Vi på förmedlingsavdelningen befinner oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter ökat markant de senaste åren.

Vi har ett stort fokus på att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service. Vi arbetar med att förmedla hyresrätter enligt Bostadsförmedlingens kö- och förmedlingsregler. Det innebär att vi vägleder bostadssökanden genom hela förmedlingsprocessen och att vi har kontakt med de bostadsbolag som vi samarbetar med. Läs gärna mer om oss här: Bostadsförmedlingens uppdrag - Bostadsförmedlingen i Stockholm AB Visa mindre

Kundservicehandläggare till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se.  Vilka är vi på kundserviceavdelningen? Kundserviceavdelningen är en stöd- och serv... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se. 

Vilka är vi på kundserviceavdelningen?

Kundserviceavdelningen är en stöd- och servicefunktion för bostadsförmedlingens kunder i bostadskön. Vi arbetar tillsammans mot ställda servicemål där tillgänglighet, god service och coaching är en naturlig del i vår vardag. Vi arbetar aktivt med att anpassa våra processer och arbetsrutiner utifrån verksamhetens behov.

Avdelningen består av en engagerad grupp om tretton kundservicehandläggare, en operativ teamledare och en enhetschef. Nu söker vi ytterligare en kundservicehandläggare med intresse för service och bemötande.

Vad innebär tjänsten som kundservicehandläggare?

Som kundservicehandläggare är du Bostadsförmedlingens ansikte utåt gentemot kunderna i bostadskön. Du vägleder dem i sökprocessen och ger korrekt information på ett serviceinriktat sätt. Du hjälper kunderna genom att informera om lediga bostäder, kötider, regelverk samt informerar om bostadsmarknaden i regionen i stort.

Genom att använda vår policy för service och bemötande har du ett verktyg för att säkerställa hög servicenivå och hjälp. Vi strävar efter att ha hög tillgänglighet och ett gott bemötande. Din insats blir en mycket viktig del i hur kunderna upplever Bostadsförmedlingen.

Vem söker vi?

Vi söker dig som har:

- avslutad gymnasial utbildning,
- aktuell erfarenhet från arbete inom kundservice med fokus på kundbemötande med telefon som huvudredskap,
- erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem samt MS Office,
- vana att arbeta med målstyrning, uppföljning och resultat,
- god vana att formulera dig i skrift och ge service via mejl,
- goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du behärskar fler språk utöver svenska och engelska.

Som person är du professionell och känner stort ansvar för ditt uppdrag. Vi söker dig som vill vara en förebild och ambassadör för bostadsförmedlingens kundservice och kan identifiera dig med vår värdegrund GRETA – Glädje, Respekt, Engagemang, Tillsammans & Ansvar.

Du förstår vad service kan skapa för mervärde i kundupplevelsen, ser varje kundmöte som unikt och är alltid beredd att göra det lilla extra. Du gillar högt tempo, har en positiv attityd, tar egna initiativ och ser feedback som ett sätt att utvecklas och bli ännu bättre i rollen.

För att trivas i rollen ser vi att du är lyhörd, empatisk och kvalitetsmedveten och har en god förmåga att hantera samtal med människor som ibland befinner sig i svåra situationer. Du arbetar självständigt med dina ärenden och drivs av att göra skillnad för invånare där kvalitet och effektivitet går hand i hand.

Vi kommer att lägga vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekrytering.

Vad kan vi erbjuda?

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Din ansökan

Just nu pågår ett pilotprojekt i Stockholm stad där vi provar att rekrytera utan att du som kandidat skickar in ditt personliga brev. Detta genomförs på ett antal utvalda rekryteringar. Vid bedömningen av din ansökan för denna roll kommer vi endast att utgå ifrån ditt cv och ett antal frågor du får besvara i samband med din ansökan. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV.

Varmt välkommen med din ansökan senast den 19/3! Visa mindre

Bostadsförmedlingen söker förmedlingshandläggare på heltid 4-5 månader

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se   Nu söker vi dig som vill ha ett stimulerande och givande vikariat heltid under 4-5... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

 

Nu söker vi dig som vill ha ett stimulerande och givande vikariat heltid under 4-5 månader. Vi ser gärna att du kan börja redan under april men det finns möjlighet att börja senare än så. Det kan finnas chans till att anställningen bli förlängd efter periodens slut om behov finns då.   

 

Om tjänsten

Som förmedlingshandläggare kommer du att ingå i en av våra tre förmedlingsgrupper och bli en del av ett affärsorienterat team. Vårt fokus är att ge bostadssökande och bostadsbolag bästa möjliga service.

 

Du ansvarar för att:

 

- administrera annonsering av lägenheter, granska handlingar, skapa och publicera bostadsannonser samt boka visningar för de bostadssökande
- kontakta bostadssökande för att stämma av att de uppfyller de villkor som gäller för den lediga lägenheten
- svara på frågor om exempelvis kötider och regelverk
- genom dialog via mejl och telefon ge bästa möjliga service till bostadsbolag och bostadssökande

 

Din profil

Vi söker dig som har:

- en avslutad gymnasieutbildning
- aktuell erfarenhet av att arbeta med kunder i ett högt tempo och mot uppsatta mål
- erfarenhet av att bemöta kundklagomål
- mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket, både i tal och skrift.

 

Det är meriterande om du har erfarenhet av ärendehanteringssystem, handläggning och/eller telefonen som arbetsverktyg.

 

För att trivas hos oss har du en genuin servicekänsla och ett stort intresse för människor och samhällsfrågor. Vidare har du mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift, du förstår vikten av att vara tydlig och är trygg med att hantera samtal med olika människor i utsatta och svåra situationer. Du har lätt för att anpassa dig till nya arbetssätt.

 

För att lyckas som förmedlingshandläggare ser vi att du är strukturerad och van att planera och disponera din tid effektivt. Du trivs lika bra med att driva ditt eget arbete framåt som att vara i en arbetsgrupp med teambaserat arbetssätt. Att arbeta mot mål, leverera med hög kvalitet och vara noggrann i ditt sätt att hantera information är självklart för dig.

I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Intervjuer kan ske löpande. 

 

 

Om oss

Bostadsförmedlingen är ett bolag helägt av Stockholms stad. Ett av våra viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen. Förmedlingsavdelningen är bolagets största avdelning och här jobbar ca 50 personer. Vårt fokus är att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service. Det innebär att vi vägleder bostadssökanden genom hela förmedlingsprocessen och att vi har kontakt med de bostadsbolag som vi samarbetar med. Just nu befinner vi oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter har ökat de senaste åren.

 

Vi erbjuder:

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

 

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. Visa mindre

Bostadsförmedlingen söker en webbansvarig

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om avdelningen Du arbetar på avdelningen Marknad och kommunikation som är en av sex avdel... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om avdelningen

Du arbetar på avdelningen Marknad och kommunikation som är en av sex avdelningar på Bostadsförmedlingen. Här arbetar nio personer varav fem kommunikatörer. Avdelningens ansvarsområden är i huvudsak intern och extern kommunikation, fastighetsägarrelationer och marknads- och omvärldsanalys. Avdelningens främsta uppdrag är att öka inflödet av bostäder samt att säkerställa korrekt och relevant information till våra målgrupper.

Om rollen/arbetsuppgifter

Som webbansvarig ansvarar du för att Bostadsförmedlingens webbplats känns modern och att den utvecklas i enlighet med uppsatta mål och för löpande optimering av användarupplevelsen. Du kommer att arbeta såväl strategiskt med utveckling av funktionalitet och design som operativt med innehåll, SEO-anpassning och webbanalys. När det kommer till utveckling arbetar du med ihop med både interna resurser på andra avdelningar och med externa leverantörer. Du behöver ha erfarenhet av webbutveckling och god teknisk inblick samt förståelse för vilka olika kompetenser du behöver ta hjälp av. Du behöver också ha erfarenhet av att driva utvecklingsprojekt kopplat till webb.

Du som söker bör ha ett strategiskt helhetstänk kring kommunikation med målgruppernas behov och intressen i fokus.

Utöver webbplatsen arbetar du med andra vanligt förekommande uppgifter på kommunikationsavdelningen.

Exempel på arbetsuppgifter:

- - Vara produktansvarig för webbplatsen.
- - Driva utveckling av webbplatsen utifrån kundbehov och uppsatta mål.  
- - Analysera trafik och användarbeteenden samt hantera användarundersökningar.
- - Vara beställare gentemot IT-avdelning och externa leverantörer.
- - Omvärldsbevaka och hålla koll på trender inom det digitala området.
- - Delta i och driva olika utvecklingsprojekt.
- - Skapa innehåll och skriva texter till webbplatsen.

Kvalifikationer

- - Minst fem års arbetslivserfarenhet från liknande roller som exempelvis webbansvarig eller webbstrateg.
- - Högskoleutbildning inom kommunikation eller annan motsvarande utbildning
- - Kunskap i flera webbpubliceringsverktyg
- - Erfarenhet av att arbeta med SEO och Google Analytics.
- - Erfarenhet av projektledning samt erfarenhet av deltagande i större webbutvecklingsprojekt.
- - Vana av att analysera, optimera och följa upp skapat innehåll genom ett data- och insiktsdrivet arbetssätt.
- - Mycket goda kunskaper i svenska språket och en driven skribent
- - God kännedom om digital tillgänglighet samt erfarenhet av arbete med responsivitet för webb.

Vi ser det även som meriterande om du har:

- - Kunskap om Episerver och Wordpress
- - Kännedom om UX-design
- - Kunskap om klarspråk

Som person tror vi att du är en utåtriktad och initiativtagande person som trivs med att jobba med utveckling. Du är även en målinriktad och strukturerad person som planerar ditt arbete väl med verksamhetens bästa i åtanke.

Vi erbjuder:

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Hos oss har du också möjlighet att delvis arbeta på distans. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Kontakt

Har du frågor om tjänsten så är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Caroline Törnkvist, caroline.tornkvist@randstad.se Visa mindre

Bostadsförmedlingen söker enhetschef till förmedlingsavdelningen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om oss Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill le... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har 75 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om oss

Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen. Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter ökat markant de senaste åren. Nu utökar vi med ytterligare en enhetschef till vår förmedlingsavdelning.

Om tjänsten

Avdelningens fokus är att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service. På avdelningen arbetar cirka 45 förmedlingshandläggare. I rollen som enhetschef ska du ha personalansvar för 15 handläggare.

Du blir en av fyra enhetschefer på avdelningen och arbetar tätt med de andra cheferna. Ni ansvarar tillsammans för att leda och fördela arbetet på avdelningen. Ni ansvarar för att förmedlingen når uppsatta mål och att verksamheten upprätthåller kvalitets- och servicemålen i bolaget.

Vi förväntar oss att du bidrar till att utveckla avdelningens operativa arbete, hitta nya arbetssätt och effektivisera rutiner. Rollen innebär också ett nära ledarskap i form av individuella uppföljningar, kommunikation och coachning. Vidare ansvarar du för att planera, leda, förankra och följa upp det dagliga arbetet. Du rapporterar till avdelningschef.

Din profil

Vi söker dig med:

- minst tre års aktuellt ledar- och chefsansvar
- chefserfarenhet från en verksamhet med handläggning i högt tempo
- erfarenhet av att coacha medarbetare i en verksamhet där service, leverans och fokus på kund är nyckeln
- goda erfarenheter av att arbeta i flertalet olika affärssystem
- goda kunskaper i det svenska språket i både tal och skrift

Det är meriterande om du har chefserfarenhet från fastighetsbranschen och/eller kommunal verksamhet. Även ledarerfarenhet från en kundservicefunktion är meriterande. 

I rollen som enhetschef behöver du ha en väl utvecklad förmåga att leda andra och skapa engagemang. Vidare behöver du kunna skapa väl fungerade team.

Du är trygg, stabil och tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du ser helheter, tar hänsyn till det större perspektivet och ser till hela verksamhetens bästa. Vidare har du en god samarbetsförmåga och ser stort värde i att skapa goda relationer och samverka.

Rollen innebär flera interna och externa kontakter som ställer krav på din kommunikativa förmåga och att du på ett professionellt sätt kan representera bolaget. Det är viktigt att du har en vana att hantera olika kunddialoger samt har en personlig mognad och är stabil och trygg i dig själv.

Att trivas i miljöer där dagen förändras och att anpassa sig till ändrade förutsättningar är något som är självklart för dig. Du handlar i enlighet med fattade beslut, verksamhetsplan, mål, policys och riktlinjer.

I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Välkommen med din ansökan!

Har du frågor kring tjänsten?
Kontakta rekryteringskonsult Adam Bernhoff, 0729-889003, adam.bernhoff@randstad.se Visa mindre

Kundservicehandläggare till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om avdelningen Kundserviceavdelningen är en stöd- och servicefunktion. Vi arbetar ti... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om avdelningen

Kundserviceavdelningen är en stöd- och servicefunktion. Vi arbetar tillsammans mot ställda servicemål där tillgänglighet, god service och coaching är en naturlig del i vår vardag. Vi arbetar aktivt med att anpassa våra processer och arbetsrutiner utifrån verksamhetens behov. Vi är en engagerad grupp om tretton kundservicehandläggare, en operativ teamledare och en enhetschef.

Om tjänsten

Vi söker en kundservicehandläggare med intresse för service och bemötande. Som kundservicehandläggare är du Bostadsförmedlingens ansikte utåt gentemot kunderna i bostadskön. Du vägleder dem i sökprocessen och ger korrekt information på ett serviceinriktat sätt. Du hjälper kunderna genom att informera om lediga bostäder, kötider, regelverk samt informerar om bostadsmarknaden i regionen i stort.

Genom att använda vår policy för service och bemötande har du ett verktyg för att säkerställa hög servicenivå och hjälp. Vi strävar efter att ha hög tillgänglighet och ett gott bemötande. Din insats blir en mycket viktig del i hur kunderna upplever Bostadsförmedlingen.

Din profil

Vi söker dig som har

- arbetat minst 1-2 år med att ge kundservice med telefon som huvudredskap
- avslutad gymnasial utbildning
- god vana att formulera dig i skrift och ge service via mejl
- erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem samt MS Office
- goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du behärskar flera språk.

Vi söker dig som förstår vad service kan skapa för mervärde i kundupplevelsen. Du har ett intresse för människor, fastighetsbranschen och samhället. Vidare är du lyhörd, empatisk och kvalitetsmedveten och du har en god förmåga att hantera samtal med människor som ibland befinner sig i svåra situationer. Du arbetar självständigt med dina ärenden och drivs av att göra skillnad för invånare där kvalitet och effektivitet går hand i hand. Du ser varje kundmöte som unikt och du är alltid beredd att göra det lilla extra. Du gillar högt tempo, har en positiv attityd, tar egna initiativ och ser feedback som ett sätt att utvecklas och bli ännu bättre i rollen.

Vi kommer att lägga vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekrytering

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan och friskvårdsbidrag. Vi håller till i lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare.

Läs gärna mer om oss https://bostad.stockholm.se/om-oss/om-bostadsformedlingen/uppdrag/

Varmt välkommen med din ansökan!

Övrigt

Under vissa delar av ansökningsperioden är rekryterande chef och rekryterare på semester. Om du har några frågor går det bra att maila oss så återkommer vi när vi har möjlighet eller är tillbaka i arbete. Visa mindre

Bostadsförmedlingen söker enhetschef till förmedlingsavdelningen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om oss Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vi... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om oss

Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen. Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter ökat markant de senaste åren. Nu utökar vi med ytterligare en enhetschef till vår förmedlingsavdelning.

Om tjänsten

Avdelningens fokus är att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service. På avdelningen arbetar cirka 40 förmedlingshandläggare. I rollen som enhetschef ska du ha personalansvar för 15 handläggare.

Du blir en av fyra enhetschefer på avdelningen och arbetar tätt med de andra cheferna. Ni ansvarar tillsammans för att leda och fördela arbetet på avdelningen. Ni ansvarar för att förmedlingen når uppsatta mål och att verksamheten upprätthåller kvalitets- och servicemålen i bolaget.

Vi förväntar oss att du bidrar till att utveckla avdelningens arbete, hitta nya arbetssätt och effektivisera rutiner utifrån ett strategiskt och långsiktigt perspektiv. Rollen innebär också ett nära ledarskap i form av individuella uppföljningar och coachning. Vidare ansvarar du för att planera, leda, förankra och följa upp det dagliga arbetet. Du rapporterar till avdelningschef.

Din profil

Vi söker dig med:

- minst tre års aktuellt ledar- och chefsansvar
- erfarenhet av att arbeta i fastighetsbranschen och/eller kommunal verksamhet
- erfarenhet av att coacha medarbetare i en verksamhet där service och fokus på kund är nyckeln
- goda erfarenheter av att arbeta i flertalet olika affärssystem
- goda kunskaper i det svenska språket i både tal och skrift

I rollen som enhetschef behöver du ha en väl utvecklad förmåga att leda andra och skapa engagemang. Vidare behöver du kunna skapa väl fungerade team.

Du är trygg, stabil och tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du ser helheter, tar hänsyn till det större perspektivet och ser till hela verksamhetens bästa. Vidare har du en god samarbetsförmåga och ser stort värde i att skapa goda relationer och samverka.

Rollen innebär flera interna och externa kontakter som ställer krav på din kommunikativa förmåga och att du på ett professionellt sätt kan representera bolaget. Det är viktigt att du har en vana att hantera olika kunddialoger samt har en personlig mognad och är stabil och trygg i dig själv. Det är meriterande om du har arbetat med bemanningsplanering och om du är flerspråkig.

Att trivas i miljöer där dagen förändras och att anpassa sig till ändrade förutsättningar är något som är självklart för dig. Du handlar i enlighet med fattade beslut, verksamhetsplan, mål, policys och riktlinjer.

I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder:

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Välkommen med din ansökan!

Har du frågor kring tjänsten?
Kontakta rekryteringskonsult Adam Bernhoff, 0729-889003, adam.bernhoff@randstad.se Visa mindre

Sommarvikarie som förmedlingshandläggare, Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om oss Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vi... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om oss

Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen. Vi på förmedlingsavdelningen befinner oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter ökat markant de senaste åren.

Vi har ett stort fokus på att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service. Vi arbetar med att förmedla hyresrätter enligt Bostadsförmedlingens kö- och förmedlingsregler. Det innebär att vi vägleder bostadssökanden genom hela förmedlingsprocessen och att vi har kontakt med de bostadsbolag som vi samarbetar med. Läs gärna mer om oss här: Bostadsförmedlingens uppdrag - Bostadsförmedlingen i Stockholm AB

Nu söker vi dig som vill ha ett stimulerande och givande extrajobb. Vi behöver dig främst under sommaren v. 25-32 men även under dagar då det behövs extra bemanning under våren och hösten.

Om tjänsten

Du som förmedlingshandläggare ingår i ett affärsorienterat team med fokus på att ge bostadssökande och bostadsbolag bästa möjliga service.

Du ansvarar för att:

- registrera lägenheter, granska handlingar, skapa och publicera bostadsannonser samt att boka visningar för de bostadssökande
- kontakta bostadssökande för att stämma av att de uppfyller de krav som gäller för den lediga lägenheten.
- svara på uppkomna frågor om exempelvis kötider och regler
- utveckla relationen och ge bästa möjliga service mot bostadsbolag och bostadssökande, genom att bibehålla en god dialog via mail och telefon.

Din profil

Vi söker dig som har:

- en avslutad gymnasieutbildning
- aktuell erfarenhet av att arbeta med kunder i ett högt tempo
- erfarenhet av repetitiva arbetsuppgifter och att arbeta mot kvantitativa mål
- erfarenhet av handläggning och hantering av kundklagomål
- mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har erfarenhet av ärendehanteringssystem och telefonen som arbetsverktyg.

För att lyckas som förmedlingshandläggare bör du vara strukturerad, van att planera och disponera din tid effektivt. Du trivs lika bra med att driva ditt eget arbeta framåt som att arbeta i en arbetsgrupp med teambaserat arbetssätt. Att arbeta mot mål, leverera med hög kvalité och vara noggrann i ditt sätt att hantera information är självklart för dig.

Du har också en genuin servicekänsla och ett stort intresse för människor och samhället. Vidare har du mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift, du förstår vikten av att vara tydlig och är trygg med att hantera samtal med olika människor i utsatta och svåra situationer. Du har du lätt för att anpassa dig till nya arbetssätt och förstår betydelsen av att verka i ett politisk styrt bolag, vilket över tid kan innebära ändrade förutsättningar, fokus och uppdrag.

I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat friskvårdsbidrag. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Förturshandläggare till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Arbetsplatsbeskrivning Förtursenheten utgör en del av Bostadsförmedlingens förmedling... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Arbetsplatsbeskrivning

Förtursenheten utgör en del av Bostadsförmedlingens förmedlingsavdelning och vänder sig till boende i Stockholms stad med starka medicinska behov, sociala behov eller som har en allvarlig hotbild och som därför kan ansöka om förtur till en bostad. Det är en viktig del av Bostadsförmedlingens verksamhet som genomförs på uppdrag av kommunfullmäktige. I dagsläget består förtursenheten av nio erfarna handläggare samt en enhetschef.

Din roll som förturshandläggare

Din huvudsakliga arbetsuppgift som förturshandläggare är att bedöma, utreda och fatta beslut i ärenden gällande förtur till bostäder. Det innebär att inhämta intyg som underlag för bedömning, följa och fatta beslut utifrån riktlinjer för förtursverksamheten. Rollen innebär även att förmedla försöks- och träningslägenheter på uppdrag av staden.

I rollen har du flera kontaktytor främst via telefon med sökande, myndigheter och intygsskrivare. Du har ett nära samarbete med dina kollegor för att säkerställa en hög kvalité samt enhetlig och effektiv hantering av inkomna ansökningar. Vill du veta mer om hur processen går till, https://bostad.stockholm.se/sa-gar-det-till/sarskilda-behov/fortur-till-bostad-inom-stockholms-stad/

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

- högskoleutbildning som socionom eller annan beteendevetenskaplig utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
- erfarenhet av utredningsarbete
- goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete i en politiskt styrd organisation.

För att trivas hos oss är det viktigt att du självständigt kan prioritera och planera ditt utredningsarbete på ett effektivt sätt. Du kommer att komma i kontakt med människor som kan befinna sig i svåra livssituationer och det är viktigt att du är inlyssnande samtidigt som du är trygg i dig själv och i din kontakt med andra. I din roll kommer du ha ett nära samarbete med din egen arbetsgrupp och externa kontakter vilket kräver en god samarbetsförmåga. Vidare behöver du vara tydlig och saklig i din kommunikation. Som person värdesätter du möjligheten att genomföra utredningar av hög kvalitet med den sökande i fokus.

I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid ovan nämnda kompetenser, personlig lämplighet och engagemang för tjänsten.

Vad erbjuder vi?

Du kommer till en arbetsplats där du blir en del av en medarbetargrupp som har ett gott arbetsklimat. Vi strävar efter att nå hög kvalitet och har ett stort engagemang där vi alltid sätter de sökande i fokus. Vi vill göra en skillnad som gör en skillnad!

Bostadsförmedlingen tillämpar flextid och erbjuder både friskvårdsbidrag, friskvårdstid och massage. Bolaget strävar efter att leva utifrån den gemensamma värdegrunden GRETA, som står för Glädje, Respekt, Engagemang, Tillsammans och Ansvar. Det ordnas regelbundet bolagsgemensamma event som stegtävlingar, sommar- och julfester, föreläsningar mm.

Bostadsförmedlingen sitter i nyrenoverade lokaler vid Globen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Övrigt

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion, funktionsnedsättning och ålder.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering. Visa mindre

Förturshandläggare till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Arbetsplatsbeskrivning Förtursenheten utgör en del av Bostadsförmedlingens förmedling... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Arbetsplatsbeskrivning

Förtursenheten utgör en del av Bostadsförmedlingens förmedlingsavdelning och vänder sig till boende i Stockholms stad med starka medicinska behov, sociala behov eller som har en allvarlig hotbild och som därför kan ansöka om förtur till en bostad. Det är en viktig del av Bostadsförmedlingens verksamhet som genomförs på uppdrag av kommunfullmäktige. I dagsläget består förtursenheten av nio erfarna handläggare samt en enhetschef.

Din roll som förturshandläggare

Din huvudsakliga arbetsuppgift som förturshandläggare är att bedöma, utreda och fatta beslut i ärenden gällande förtur till bostäder. Det innebär att inhämta intyg som underlag för bedömning, följa och fatta beslut utifrån riktlinjer för förtursverksamheten. Rollen innebär även att förmedla försöks- och träningslägenheter på uppdrag av staden.

I rollen har du flera kontaktytor främst via telefon med sökande, myndigheter och intygsskrivare. Du har ett nära samarbete med dina kollegor för att säkerställa en hög kvalité samt enhetlig och effektiv hantering av inkomna ansökningar. Vill du veta mer om hur processen går till, https://bostad.stockholm.se/sa-gar-det-till/sarskilda-behov/fortur-till-bostad-inom-stockholms-stad/

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

- högskoleutbildning som socionom eller annan beteendevetenskaplig utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
- erfarenhet av utredningsarbete
- goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete i en politiskt styrd organisation.

För att trivas hos oss är det viktigt att du självständigt kan prioritera och planera ditt utredningsarbete på ett effektivt sätt. Du kommer att komma i kontakt med människor som kan befinna sig i svåra livssituationer och det är viktigt att du är inlyssnande samtidigt som du är trygg i dig själv och i din kontakt med andra. I din roll kommer du ha ett nära samarbete med din egen arbetsgrupp och externa kontakter vilket kräver en god samarbetsförmåga. Vidare behöver du vara tydlig och saklig i din kommunikation. Som person värdesätter du möjligheten att genomföra utredningar av hög kvalitet med den sökande i fokus.

I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid ovan nämnda kompetenser, personlig lämplighet och engagemang för tjänsten.

Vad erbjuder vi?

Du kommer till en arbetsplats där du blir en del av en medarbetargrupp som har ett gott arbetsklimat. Vi strävar efter att nå hög kvalitet och har ett stort engagemang där vi alltid sätter de sökande i fokus. Vi vill göra en skillnad som gör en skillnad!

Bostadsförmedlingen tillämpar flextid och erbjuder både friskvårdsbidrag, friskvårdstid och massage. Bolaget strävar efter att leva utifrån den gemensamma värdegrunden GRETA, som står för Glädje, Respekt, Engagemang, Tillsammans och Ansvar. Det ordnas regelbundet bolagsgemensamma event som stegtävlingar, sommar- och julfester, föreläsningar mm.

Bostadsförmedlingen sitter i nyrenoverade lokaler vid Globen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Övrigt

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion, funktionsnedsättning och ålder.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering. Visa mindre

Kommunikatör med inriktning Webb

arbetsbeskrivning. Vi söker en kommunikatör som utöver sedvanliga kommunikationsuppgifter vill arbeta med vår välbesökta webbplats och vårt intranät. Du arbetar bland annat med att identifiera förbättringsbehov samt driva förändring kopplat till kundnytta.  I denna roll tillhör du avdelningen Marknad och kommunikation och du rapporterar till avdelningschefen. På avdelningen blir du en av nio personer varav fem arbetar som kommunikatörer. Du kommer ocks... Visa mer
arbetsbeskrivning.

Vi söker en kommunikatör som utöver sedvanliga kommunikationsuppgifter vill arbeta med vår välbesökta webbplats och vårt intranät. Du arbetar bland annat med att identifiera förbättringsbehov samt driva förändring kopplat till kundnytta. 

I denna roll tillhör du avdelningen Marknad och kommunikation och du rapporterar till avdelningschefen. På avdelningen blir du en av nio personer varav fem arbetar som kommunikatörer. Du kommer också arbeta ihop med andra avdelningar på bolaget samt med våra externa leverantörer såsom till exempel webbyrå och produktionsbyrå. 

erfarenhet.

Minst 3 års erfarenhet av liknande tjänst och arbetsuppgifter.

kvalifikationer.

Krav

- Du som söker har en relevant utbildning inom kommunikation, media, digital marknadsföring eller liknande
- Du har erfarenhet av att arbeta med innehåll i webbpubliceringsverktyg, gärna EPI-server, samt i sociala kanaler
- Du behöver ha förståelse för konsumentbeteende och UX-design
- Du har erfarenhet av och kunskap om projektarbete inom webb
- Du är också en duktig skribent 

Meriterande

- Erfarenhet av arbete med offentliga webbplatser samt arbete med bild och film
- Kunskap inom lagstadgade tillgänglighetskrav

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är van att arbeta både självständigt och i team och som trivs i en roll där du har flera olika kontaktytor. Du skapar dig en bild av vad som behöver göras och du driver mot det.  Vi tror också att du är en organiserad och strukturerad person med vana att arbeta mot deadlines. Du uppskattar uppgifter av varierande komplexitet och det är viktigt att du har en prestigelös inställning och hugger i där det behövs. 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

ansvarsområden.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Identifiera utvecklingsbehov på webbplatserna och driva kravställning
- Arbeta med att säkerställa användarvänlighet, tillgänglighet och funktionalitet 
- Skapa innehåll och publicera på webbplatsen och i sociala kanaler
- Analysera trafik, innehåll och användarbeteenden på webbplatsen
- Upphandling och beställning av tjänster inom verksamhetsområdet
- Projektleda olika kommunikationsprojekt
- Agera kommunikativt stöd till chefer och medarbetare på Bostadsförmedlingen
- Kvalitetssäkra budskap, språk och grafisk profil i samtliga kanaler  

Vi erbjuder:

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling.
Vi håller till i nyrenoverade lokaler ett stenkast från Globens tunnelbanestation.
När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare.

Har du frågor kring tjänsten?
Kontakta rekryteringskonsult Adam Bernhoff, 0729889003, adam.bernhoff@randstad.se

om bostadsförmedlingen i Stockholm ab.

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Visa mindre

Sommarvikarie som förmedlingshandläggare, Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om oss Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vi... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om oss

Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen. Vi på förmedlingsavdelningen befinner oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter ökat markant de senaste åren.

Vi har ett stort fokus på att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service. Vi arbetar med att förmedla hyresrätter enligt Bostadsförmedlingens kö- och förmedlingsregler. Det innebär att vi vägleder bostadssökanden genom hela förmedlingsprocessen och att vi har kontakt med de bostadsbolag som vi samarbetar med. Läs gärna mer om oss här: Bostadsförmedlingens uppdrag - Bostadsförmedlingen i Stockholm AB

Nu söker vi dig som vill ha ett stimulerande och givande extrajobb. Vi behöver dig främst under sommaren v. 25-32 men även under dagar då det behövs extra bemanning under våren och hösten.

Om tjänsten

Du som förmedlingshandläggare ingår i ett affärsorienterat team med fokus på att ge bostadssökande och bostadsbolag bästa möjliga service.

Du ansvarar för att:

- registrera lägenheter, granska handlingar, skapa och publicera bostadsannonser samt att boka visningar för de bostadssökande
- kontakta bostadssökande för att stämma av att de uppfyller de krav som gäller för den lediga lägenheten.
- svara på uppkomna frågor om exempelvis kötider och regler
- utveckla relationen och ge bästa möjliga service mot bostadsbolag och bostadssökande, genom att bibehålla en god dialog via mail och telefon.

Din profil

Vi söker dig som har:

- en avslutad gymnasieutbildning
- aktuell erfarenhet av att arbeta med kunder i ett högt tempo
- erfarenhet av repetitiva arbetsuppgifter och att arbeta mot kvantitativa mål
- erfarenhet av handläggning och hantering av kundklagomål
- mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har erfarenhet av ärendehanteringssystem och telefonen som arbetsverktyg.

För att lyckas som förmedlingshandläggare bör du vara strukturerad, van att planera och disponera din tid effektivt. Du trivs lika bra med att driva ditt eget arbeta framåt som att arbeta i en arbetsgrupp med teambaserat arbetssätt. Att arbeta mot mål, leverera med hög kvalité och vara noggrann i ditt sätt att hantera information är självklart för dig.

Du har också en genuin servicekänsla och ett stort intresse för människor och samhället. Vidare har du mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift, du förstår vikten av att vara tydlig och är trygg med att hantera samtal med olika människor i utsatta och svåra situationer. Du har du lätt för att anpassa dig till nya arbetssätt och förstår betydelsen av att verka i ett politisk styrt bolag, vilket över tid kan innebära ändrade förutsättningar, fokus och uppdrag.

I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat friskvårdsbidrag. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Sommarvikarie till Bostadsförmedlingen, Kundservice

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om avdelningen Kundserviceavdelningen är en stöd- och servicefunktion som är ansiktet... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om avdelningen
Kundserviceavdelningen är en stöd- och servicefunktion som är ansiktet utåt för kunder i bostadskön. Vi är en engagerad grupp om tretton kundservicehandläggare, en operativ teamledare och en enhetschef.

Vi jobbar tillsammans mot ställda servicemål där tillgänglighet, korrekt service och coaching är en naturlig del i vår vardag. Vi arbetar aktivt med att anpassa våra processer och arbetsrutiner utifrån verksamhetens behov.

Om tjänsten
Som kundservicemedarbetare är du Bostadsförmedlingens ansikte utåt gentemot kunderna i bostadskön. Du vägleder dem i sökprocessen och ger rätt service med hög kvalitet. Du hjälper kunderna genom att informera om lediga lägenheter, kötider, regelverk samt informerar om bostadsmarknaden i regionen i stort.

Genom att använda vår policy för service och bemötande har du ett verktyg för att säkerställa korrekt service och support och din insats blir en mycket viktig del i hur kunderna upplever Bostadsförmedlingen.  

Vi söker dig som vill jobba extra under sommaren och deltid när det behövs extra bemanning under vår och höst. Uppdraget startar med en två veckor lång introduktionsutbildning som är anpassad efter din erfarenhet.

Din profil
Vi söker dig som har:

- avklarad gymnasial utbildning
- erfarenhet av liknande arbetsuppgifter med telefon och mejl som huvudredskap
- erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem samt MS Office
- goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du behärskar fler språk.

Du kanske studerar eller av annan anledning söker ett stimulerande och givande deltidsjobb.

Vidare är du lyhörd, empatisk och kvalitetsmedveten och du har en god förmåga att hantera samtal med människor som ibland befinner sig i svåra situationer. Du ser varje kundmöte som unikt och du är alltid beredd att göra det lilla extra. Du gillar högt tempo, har en  positiv attityd, tar egna initiativ när det behövs och ser feedback som ett sätt att utvecklas och bli ännu bättre i rollen. Vi kommer att lägga vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekrytering.

Vi erbjuder
Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat friskvårdsbidrag. Vi håller till i lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundservicehandläggare till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om avdelningen Kundserviceavdelningen är en stöd- och servicefunktion. Vi arbetar ti... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om avdelningen

Kundserviceavdelningen är en stöd- och servicefunktion. Vi arbetar tillsammans mot ställda servicemål där tillgänglighet, god service och coaching är en naturlig del i vår vardag. Vi arbetar aktivt med att anpassa våra processer och arbetsrutiner utifrån verksamhetens behov. Vi är en engagerad grupp om tretton kundservicehandläggare, en operativ teamledare och en enhetschef.

Om tjänsten

Vi söker en kundservicehandläggare med intresse för service och bemötande. Som kundservicehandläggare är du Bostadsförmedlingens ansikte utåt gentemot kunderna i bostadskön. Du vägleder dem i sökprocessen och ger korrekt information på ett serviceinriktat sätt. Du hjälper kunderna genom att informera om lediga bostäder, kötider, regelverk samt informerar om bostadsmarknaden i regionen i stort.

Genom att använda vår policy för service och bemötande har du ett verktyg för att säkerställa hög servicenivå och hjälp. Vi strävar efter att ha hög tillgänglighet och ett gott bemötande. Din insats blir en mycket viktig del i hur kunderna upplever Bostadsförmedlingen.

Din profil

Vi söker dig som har:

- arbetat minst 2 år med att ge kundservice med telefon som huvudredskap
- avslutad gymnasial utbildning
- god vana att formulera dig i skrift och ge service via mejl
- erfarenhet av att coacha andra i service och bemötande
- erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem samt MS Office
- goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du behärskar flera språk.

Vi söker dig som förstår vad service kan skapa för mervärde i kundupplevelsen. Du har ett intresse för människor, fastighetsbranschen och samhället. Vidare är du lyhörd, empatisk och kvalitetsmedveten och du har en god förmåga att hantera samtal med människor som ibland befinner sig i svåra situationer. Du arbetar självständigt med dina ärenden och drivs av att göra skillnad för invånare där kvalitet och effektivitet går hand i hand. Du ser varje kundmöte som unikt och du är alltid beredd att göra det lilla extra. Du gillar högt tempo, har en positiv attityd, tar egna initiativ och ser feedback som ett sätt att utvecklas och bli ännu bättre i rollen. Har du även erfarenhet av att coacha andra kolleger är det dig vi söker.

Vi kommer att lägga vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekrytering.

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan och friskvårdsbidrag. Vi håller till i lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare.

Läs gärna mer om oss https://bostad.stockholm.se/om-oss/om-bostadsformedlingen/uppdrag/.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Bostadsförmedlingen söker enhetschef till förmedlingsavdelningen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om oss Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vil... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om oss
Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen. Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter ökat markant de senaste åren. Nu söker vi en enhetschef till förmedlingsavdelningen.

 

Om tjänsten
Avdelningens fokus är att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service. På avdelningen arbetar cirka 40 förmedlingshandläggare. I rollen som enhetschef ska du ha personalansvar för 15 handläggare.

 

Du blir en av tre enhetschefer på avdelningen och arbetar tätt med de andra cheferna. Ni ansvarar tillsammans för att leda och fördela arbetet på avdelningen. Ni ansvarar för att förmedlingen når uppsatta mål och att verksamheten upprätthåller kvalitets- och servicemålen i bolaget.

 

Vi förväntar oss att du bidrar till att utveckla avdelningens arbete, hitta nya arbetssätt och effektivisera rutiner utifrån ett strategiskt och långsiktigt perspektiv. Rollen innebär också ett nära ledarskap i form av individuella uppföljningar och coachning. Vidare ansvarar du för att planera, leda, förankra och följa upp det dagliga arbetet. Du rapporterar till avdelningschef.

 

Din profil
Vi söker dig med:

- minst tre till fem års ledar- och chefsansvar.
- mycket goda erfarenheter av att arbeta i flertalet olika system och främst Excel.
- goda kunskaper i det svenska språket i både tal och skrift.

 

Vi tror att du har erfarenhet av att coacha medarbetare och att du är van att arbeta i en verksamhet där service och fokus på kund är nyckeln. Det är meriterande om du har erfarenhet från fastighetsbranschen och från kommunal verksamhet. Har du dessutom arbetat med bemanningsplanering för flera enheter samt är flerspråkig är detta starkt meriterande. Det är även önskvärt att du har tidigare erfarenhet av att leda på distans.

 

I rollen som enhetschef behöver du ha en väl utvecklad förmåga att leda andra och skapa engagemang. Vidare behöver du kunna skapa väl fungerade team.

 

Du är trygg, stabil och tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du ser helheter, tar hänsyn till det större perspektivet och ser till hela verksamhetens bästa. Vidare har du en god samarbetsförmåga och ser stort värde i att skapa goda relationer och samverka.

 

Rollen innebär flera interna och externa kontakter som ställer krav på din kommunikativa förmåga och att du på ett professionellt sätt kan representera bolaget. Det är viktigt att du har en vana att hantera olika kunddialoger samt har en personlig mognad och är stabil och trygg i dig själv.

 

Att trivas i miljöer där dagen förändras och att anpassa sig till ändrade förutsättningar är något som är självklart för dig. Du handlar i enlighet med fattade beslut, verksamhetsplan, mål, policys och riktlinjer.

 

I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.



Vi erbjuder:
Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.



När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 



Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Bostadsförmedlingen söker kommunikationsstrateg med samordningsansvar

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om tjänsten Vi söker en driven kommunikatör och projektledare som utöver sedvanliga ... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om tjänsten

Vi söker en driven kommunikatör och projektledare som utöver sedvanliga kommunikationsuppgifter även vill stötta avdelningschefen med att planera och samordna bolagets interna och externa kommunikationsaktiviteter. Du arbetar bland annat med planering, budgetuppföljning och upphandlingar men driver också egna kommunikationsprojekt, t.ex. kampanjer.

I denna roll tillhör du avdelningen Marknad och kommunikation och du rapporterar till avdelningschefen. På avdelningen blir du en av nio personer varav fem arbetar som kommunikatörer.

Exempel på arbetsuppgifter:

- vara stöd åt avdelningschefen när det gäller planering och uppföljning av avdelningens aktiviteter samt i strategiarbete som t.ex. verksamhets- och långsiktig kommunikationsplan
- vara presskontakt
- budget- och prognosarbete
- upphandling och beställning av tjänster inom verksamhetsområdet
- projektleda olika kommunikationsprojekt
- agera kommunikativt stöd till chefer och medarbetare på Bostadsförmedlingen.
- kvalitetssäkra budskap, språk och grafisk profil i samtliga kanaler.
- producera och publicera material till webb och sociala kanaler.

Din profil

Vi söker dig som har en högskoleutbildning i media- och kommunikationsvetenskap eller marknadsföring alternativt motsvarande eftergymnasiala studier eller erfarenhet som bedöms likvärdigt. Vi tror att du har minst fyra års erfarenhet av strategisk och operativ kommunikations- eller marknadsföringsverksamhet, gärna med flera olika målgrupper och en bredd av kanaler.

Vidare är du en mycket duktig skribent som är van att skriva för olika målgrupper och du behöver ha goda kunskaper i svenska i både tal och skrift. Det är ett krav att du behärskar Adobe Creative Suite och har kunskaper i Episerver eller annat publiceringsverktyg. Erfarenhet av bostadssektorn och offentlig sektor är meriterande.

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är van att arbeta både självständigt och i team och som trivs i en roll där du har flera olika kontaktytor. Du skapar dig en bild av vad som behöver göras och du driver mot det.  Vi tror också att du är en organiserad och strukturerad person med vana att arbeta mot deadlines. Du uppskattar uppgifter av varierande komplexitet och det är viktigt att du har en prestigelös inställning och hugger i där det behövs.

Vi erbjuder:

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling.

Vi håller till i nyrenoverade lokaler ett stenkast från Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Har du frågor kring tjänsten?
Kontakta Marika Nordström, Marknad och Kommunikationschef
08-785 88 15, marika.nordstrom@bostad.stockholm.se

Provanställning kan komma att tillämpas vid behov. Visa mindre

Bostadsförmedlingen söker en ekonomiassistent för ett vikariat

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på https://bostad.stockholm.se/ Nu söker vi på ekonomienheten en ekonomiassistent för ett vikariat med start... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 130 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på https://bostad.stockholm.se/

Nu söker vi på ekonomienheten en ekonomiassistent för ett vikariat med start från 1 maj till och med 31 december 2022.

Om ekonomienheten
Vi är en del av bolagets stabsfunktion och ansvarar för de flöden som gör det möjligt för kunden att behålla sin köplats. Dessutom hanterar vi bokslut, budget och prognos, kund- och leverantörsreskontra, skatter och sociala avgifter med mera. Tjänsten medför flexibilitet och möjlighet till eget ansvarstagande. 

Rollen som ekonomiassistent
Din huvuduppgift blir att avisera köavgifter i vårt ekonomisystem Agresso och bokning och avstämning av kundinbetalningar och återbetalningar till kund. Det rör sig ofta om stora volymer med toppar vid månadsskiftena. Dina kollegor på kundservice har direktkontakt med våra kunder och du kommer vara dem behjälplig med att svara på frågor som berör ditt område via vårt gemensamma ärendesystem Lime. Dessutom kommer du att ansvara för hantering av återrapporterade utbetalningskort.

Du kommer vara back-up för leverantörsreskontra och inköpsmodul och du får också möjligheten att delta i upprättande av bokslut. Vi ser positivt på om du vill vara delaktig i och driva förbättringsarbete inom enhetens ansvarsområden.

Din kompetens och erfarenhet
Vi söker dig som har:

- högskoleutbildning eller annan utbildning som vi finner är relevant för tjänsten
- aktuell erfarenhet av att arbeta med stora volymer av inbetalningar
- vana av att arbeta i ekonomisystem

Meriterande för tjänsten är om du har upprättat bokslut och har erfarenhet av ekonomisystemet Agresso.

Som person är du engagerad och lyhörd och du arbetar bra nära andra människor. Vidare har du god förmåga att planera ditt arbete och hålla deadlines. För att lyckas i den här rollen behöver du vara smidig i din kommunikation samtidigt som du är noggrann och stresstålig.

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet, engagemang och motivation för tjänsten.
Välkommen med din ansökan.

Vi erbjuder
Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan och friskvårdsbidrag. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

Övrigt
Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande. Visa mindre

Förmedlingshandläggare till Bostadsförmedlingen i Stockholm AB

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Om oss Vi förmedlar hyresrätter enligt Bostadsförmedlingens kö- och förmedlingsregler... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Om oss

Vi förmedlar hyresrätter enligt Bostadsförmedlingens kö- och förmedlingsregler. Det innebär att vi vägleder bostadssökanden genom hela förmedlingsprocessen och att vi har kontakt med de bostadsbolag som vi samarbetar med. Nu stärker vi upp teamet med fler förmedlingshandläggare på heltid.

Om tjänsten

Du som förmedlingshandläggare ingår i ett affärsorienterat team med fokus på att ge bostadssökande och bostadsbolag bästa möjliga service.

Du ansvarar för att:

- Registrera lägenheter, granska handlingar, skapa och publicera bostadsannonser samt att boka visningar för de bostadssökande.
- Kontakta bostadssökande för att stämma av att de uppfyller de villkor som gäller för den lediga lägenheten. Svara på inkomna frågor om exempelvis kötider och regler.
- Utveckla relationen med bostadsbolag och bostadssökande genom att bibehålla en god dialog via mail och telefon.

Till din hjälp finns det utarbetade rutiner och riktlinjer. Du tillsammans med dina kollegor har ett gemensamt ansvar att utveckla teamets arbete genom att hitta nya arbetssätt och effektivisera rutiner.

Din profil

Du har:

- en avslutad gymnasieutbildning. 
- aktuell och flerårig erfarenhet av att arbeta med kunder i ett högt tempo.
- erfarenhet av repetativa arbetsuppgifter och att arbeta mot kvantitativa mål. 
- mycket goda kunskaper i det svenska och engelska, både i tal och skrift.

Det är  meriterande om du har kunskaper i flera språk. Vi ser gärna att du också har erfarenhet av ärendehanteringssystem och/eller telefonen som arbetsverktyg. 

För att lyckas som förmedlingshandläggare bör du vara strukturerad och van att planera och disponera din tid effektivt. Du trivs både med att driva ditt eget arbete framåt och att arbeta i en arbetsgrupp med teambaserat arbetssätt. Att arbeta mot mål, leverera med hög kvalité och vara noggrann i ditt sätt att hantera information är självklart för dig.

Du är serviceminded och har ett stort intresse för människor och samhället. Vidare har du mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift, du förstår vikten av att vara tydlig och är trygg med att hantera samtal med olika människor. Du har lätt för att anpassa dig till nya arbetssätt och förstår betydelsen av att verka i ett politisk styrt bolag, vilket över tid kan innebära ändrade förutsättningar, fokus och uppdrag.

I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag, arbetstidsförkortning och möjlighet till semesterväxling.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare. 

 

Urval och intervjuer kommer att ske löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Visa mindre

Utvecklingschef till Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Bostadsförmedlingen kan nu erbjuda en utvecklande och ansvarsfull roll där du får vara... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Bostadsförmedlingen kan nu erbjuda en utvecklande och ansvarsfull roll där du får vara med och bidra i resan mot en än mer serviceinriktad, kundorienterad och modern bostadsförmedling. Låter detta intressant för dig?

Om tjänsten
Bostadsförmedlingen står inför spännande utmaningar med att utveckla sin verksamhet, bland annat genom ökad digitalisering. Utvecklingsavdelningen är relativt nystartad och möjligheterna till att påverka är stora. Som utvecklingschef driver och samordnar du olika utvecklingsprojekt, främst kopplade till kundupplevelse och digitalisering. I rollen ingår att utveckla och effektivisera processer, arbetssätt och metoder tillsammans med verksamhetscheferna och IT-chefen samt att vara med och utveckla erbjudandet till våra kundgrupper. Du medverkar också till att omsätta bransch- och omvärldsbevakning till nya idéer. Du har många kontaktytor inom organisationen och arbetar i projekt, utredningar och annan verksamhetsutveckling där du stödjer verksamheten i deras utvecklingsbehov.

Du rapporterar till vd och blir en del av ledningsgruppen. Du har personalansvar för fyra medarbetare.

Din profil
- Du har en relevant akademisk bakgrund.
- Du har flera års erfarenhet från liknande arbetsuppgifter, lång erfarenhet av projektledning samt god kunskap om digitaliseringens möjligheter.
- Du har en bakgrund från att ha arbetat i gränslandet mellan verksamhet och IT där du har arbetat med att implementera digitala lösningar samt drivit utvecklingsprojekt.
- Det är meriterande om du har erfarenhet från bostadssektorn, gärna på uthyrningssidan.
- Du har god förmåga och vana att analysera samt beskriva komplexa strukturer, skeenden och samband.
- Du har förmåga och vana att omsätta verksamhetsbehov till krav inför framtagande av tekniska lösningar.

Som person har du ett strategiskt synsätt och förmåga att tänka långsiktigt. Du är nyfiken, kreativ och analytisk. Du är strukturerad i ditt arbetssätt och i din kommunikation och har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Du tar ett självständigt ansvar för ditt arbetsområde och har lätt för att tala inför och koordinera en grupp specialister och/eller verksamhetsrepresentanter.

Som person är du tydlig, självgående och bra på att ta initiativ och hitta lösningar. Du planerar, prioriterar och organiserar ditt arbete på ett effektivt sätt. Vidare har du en väl utvecklad förmåga att se helheten och främja samarbete.

Vi erbjuder
Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag, arbetstidsförkortning och möjlighet till semesterväxling.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare.

Ansökan
I denna rekrytering samarbetar Bostadsförmedlingen med Jurek Rekrytering & Bemanning AB. Sista ansökningsdag är 2021-05-02. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Maria von Sterneck på tfn 073-707 71 70 eller via mejl maria.vonsterneck@jurek.se

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Projektledare inom verksamhetsutveckling

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på http://bostad.stockholm.se/ Bostadsförmedlingen är i en intensiv utvecklingsfas där kunderbjudanden, proce... Visa mer
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på http://bostad.stockholm.se/

Bostadsförmedlingen är i en intensiv utvecklingsfas där kunderbjudanden, processer och arbetssätt ses över. I detta pågår ett stort arbete med att utveckla bolagets verksamhetssystem och digitala kanaler samt införandet av ett nytt stöd för ärendehantering och CRM.

Beskrivning

För att möta behoven och hålla god takt i utvecklingsarbetet behöver utvecklingsavdelningen nu rekrytera projektledare som driver arbetet för att bolaget ska bli en mer serviceinriktad, kundorienterad och modern bostadsförmedling.

Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av ett generöst och hjälpsamt arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss och vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val. Vi erbjuder därför bland annat massage på arbetet, en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag, arbetstidsförkortning och möjlighet till semesterväxling.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare.

Arbetsuppgifter

Din roll som projektledare inkluderar arbetsledning av projektmedlemmar, ansvar för att följa beslutad tidplan och budget samt för att projektet når uppsatta mål och önskad effekt för slutkund. Du planerar de projekt du ansvarar för i sin helhet samt stöttar projektmedlemmarna i det dagliga arbetet. Rollen innebär även att identifiera utvecklingsbehov och initiera uppdrag. Du behöver snabbt kunna byta fokus mellan detaljer och ett mer övergripande strategiskt perspektiv och du är prestigelös i ditt sätt att arbeta.

Kvalifikationer

Vi söker dig med:
- en högskoleutbildning om minst 180hp inom samhällsvetenskap, systemvetenskap, ekonomi, informatik, statsvetenskap eller motsvarande som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
- erfarenhet från liknande arbetsuppgifter samt god kunskap om digitaliseringens möjligheter.
- en bakgrund från att ha arbetat i gränslandet mellan verksamhet och IT där du har arbetat med att implementera digitala lösningar samt drivit utvecklingsprojekt.
- god erfarenhet av systemutvecklingsprojekt och agilt arbetssätt
- god förmåga och vana att analysera samt beskriva komplexa strukturer, skeenden och samband.
- förmåga och vana att omsätta verksamhetsbehov till krav inför framtagande av tekniska lösningar.

Meriterande är:
- erfarenhet av att ha arbetat med acceptanstester, service design och/eller kravställning
- erfarenhet av CRM och ärendehanteringssystem samt webb med ”Mina Sidor”
- erfarenhet av att arbeta med verksamhetsarkitektur

Du tar ett självständigt ansvar för ditt arbetsområde. Du är nyfiken, kommunikativ, kreativ och analytisk.
Som person är du prestigelös, driven och resultatfokuserad. Din vilja att skapa nytta för slutkund motiverar dig i ditt dagliga arbete. Vi ser att du har ett strategiskt synsätt och förmåga att tänka långsiktigt.
Vi kommer att lägga vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekrytering.

Fackliga kontaktpersoner nås via växeln tfn 08-785 88 00
Lorena Persson Waldhagen, Vision samt Matts Andersson, SACO

Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag Visa mindre

Bostadsförmedligen söker vikarierande Enhetchef

Arbetsplatsbeskrivning Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Arbetsbeskrivning Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att ök... Visa mer
Arbetsplatsbeskrivning
Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Arbetsbeskrivning
Bostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen. Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter ökat markant de senaste åren. Nu söker vi en enhetschef till förmedlingsavdelningen.

Avdelningens fokus är att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service. På avdelningen arbetar cirka 40 förmedlingshandläggare. I rollen som enhetschef ska du ha personalansvar för cirka 13 handläggare.

Du blir en av tre enhetschefer på avdelningen och arbetar tätt med de andra cheferna. Ni ansvarar tillsammans för att leda och fördela arbetet på avdelningen. Ni ansvarar för att förmedlingen når uppsatta mål och att verksamheten upprätthåller kvalitets- och servicemålen i bolaget.

Vi förväntar oss att du bidrar till att utveckla avdelningens arbete, hitta nya arbetssätt och effektivisera rutiner utifrån ett strategiskt och långsiktigt perspektiv. Rollen innebär också ett nära ledarskap i form av individuella uppföljningar och coachning. Vidare ansvarar du för att planera, leda, förankra och följa upp det dagliga arbetet. Du rapporterar till avdelningschef.

Vem är du?

- Du har minst fem års ledar- och chefsansvar.
- Du har mycket goda erfarenheter av att arbeta i flertalet olika system och främst Excel.
- Du har goda kunskaper i det svenska språket i både tal och skrift.

Vi tror att du har erfarenhet av att coacha medarbetare och att du är van att arbeta i en verksamhet där service och fokus på kund är nyckeln. Det är meriterande om du har erfarenhet från fastighetsbranschen och från kommunal verksamhet. Har du dessutom arbetat med bemanningsplanering för flera enheter samt är flerspråkig är detta starkt meriterande. Det är även önskvärt att du har tidigare erfarenhet av att leda på distans.

För att lyckas i rollen som enhetschef har du en väl utvecklad förmåga att leda andra, skapa engagemang och stark teamkänsla. Du är trygg, stabil och tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du ser helheter, tar hänsyn till det större perspektivet och ser till hela verksamhetens bästa.

Vidare har du en god samarbetsförmåga och ser stort värde i att skapa goda relationer och samverka. Rollen innebär flera interna och externa kontakter som ställer krav på din kommunikativa förmåga och att du på ett professionellt sätt kan representera bolaget. Det är viktigt att du har en vana att hantera olika kunddialoger samt har en personlig mognad och är stabil och trygg i dig själv.

Att trivas i miljöer där dagen förändras och att anpassa sig till ändrade förutsättningar är något som är självklart för dig. Du handlar i enlighet med fattade beslut, verksamhetsplan, mål, policys och riktlinjer.

I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder
Hos oss blir du en del av ett generöst och inkluderande arbetsklimat där vi avsätter tid för kompetensutveckling och kunskapsutbyten. Vi är måna om att underlätta för dig att göra hälsosamma val och att kunna kombinera arbete, fritid och familj. Vi erbjuder därför tex. en friskvårdstimme i veckan, friskvårdsbidrag, arbetstidsförkortning och möjlighet till semesterväxling. Vi arbetar även tillsammans för att höja medarbetarnas hälsa genom att bland annat erbjuda friskvårdsföreläsningar, anordna olika varianter av stegtävlingar/hälsoutmaningar, hälsokontroll mm.

När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar och gör nytta för stadens medborgare på vägen till en ny bostad. Hos oss får du en meningsfull yrkesroll där du gör skillnad i människors liv!

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Bostadsförmedlingen

Om verksamheten Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se Beskrivning av rollen som kundservicemedarbetare Som kundservicemed... Visa mer
Om verksamheten

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se

Beskrivning av rollen som kundservicemedarbetare

Som kundservicemedarbetare är du ansiktet utåt för kunderna i bostadskön genom att vägleda dem i sökprocessen och ge rätt service med hög kvalitet. Vi hjälper våra kunder genom att informera om lediga lägenheter, kötider, regelverk samt om bostadsmarknaden i regionen i stort. Din insats är en mycket viktig del i hur våra kunder upplever oss. Du säkerställer att kunden får rätt service och support genom att använda vår policy för service och bemötande i alla våra kanaler. Du har alltid kvalitet som ledord för att ge korrekt information vid rätt tillfälle. Du kommer komma till en glad och engagerad grupp bestående av 13 kundservicemedarbetare, en operativ teamledare och en enhetschef. Tillsammans bidrar alla till att teamet levererar enligt uppsatta mål.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som:

- jobbat minst 2 år med att ge kundservice via telefon som huvudredskap
- har en avklarad gymnasial utbildning
- har god vana att ge kundservice via mejl
- erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem samt MS Office
- har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande om du behärskar fler språk.

Vi kommer att lägga vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekrytering samt följande kompetenser. Vi söker dig som förstår vad service kan skapa för mervärde i kundupplevelsen. Du har ett intresse för människor, fastighetsbranschen och samhället. Vidare är du lyhörd, empatisk och kvalitetsmedveten och har en förmåga att hantera samtal med människor i utsatta och svåra situationer. Du ser varje kundmöte som unikt och du är alltid beredd att göra det lilla extra. Du har en hög arbetsmoral, rätt attityd och ser feedback som ett sätt att utvecklas och bli ännu bättre i rollen. Vi tror också att du trivs med att arbeta enligt rutiner, styrdokument, lagar och riktlinjer.

Vi erbjuder

En arbetsplats och en roll där du får vara med och bidra i resan mot en än mer serviceinriktad, kundorienterad och modern bostadsförmedling. Ett av våra viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen.

Hälsa och friskvård är en viktig del i vårt dagliga arbete och vi erbjuder en friskvårdstimme per vecka samt friskvårdsbidrag.

Bostadsförmedlingen sitter i nyrenoverade lokaler vid Globen. Visa mindre

Bostadsförmedlingen söker vikarierande löneadministratör

Om oss Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag. Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se. Om tjänsten Bostadsförmedlingens stab fungerar som ett verksamhetsstöd till ... Visa mer
Om oss

Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med över 200 bostadsbolag.

Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 100 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se.

Om tjänsten

Bostadsförmedlingens stab fungerar som ett verksamhetsstöd till de operativa funktionerna på bolaget. I staben ingår funktioner som HR, ekonomi, inköp och juridik. Staben som avdelning karakteriseras av en hjälpsam och prestigelös stämning. Vi arbetar tätt tillsammans för att verksamheten ska utvecklas i rätt riktning.

Nu söker vi efter en vikarierande löneadministratör som är en del av HR-funktionen på staben. Som löneadministratör hos oss har du en viktig roll och ansvarar självständigt för lönefrågorna. Du har ett nära samarbete med både kollegor inom avdelningen men också med andra avdelningar inom bolaget. Du rapporterar till HR-chef.

Dina arbetsuppgifter består bl.a. av att

- stötta chefer och medarbetare i lönerelaterade frågor
- göra månatliga lönekörningar
- registrera anställningsavtal, ändringar och avslut i lönesystemet
- hantera frånvaro och semesterlöneskulder
- hantera utlägg, tidrapporter, ersättningar och arvoden
- sköta bevakningar vid sjukfrånvaro, tjänstledighet etc
- ta fram arbetsgivarintyg, inkomstuppgifter, statistik m.m till myndigheter och andra organisationer
- utbilda chefer och medarbetare i lönesystemet
- tar fram rapporter och statistik till moderbolag, arbetsgivarorganisation m fl.
- hantera pensionsadministration

Din profil

Vi söker dig som

- har yrkeshögskoleutbildning inom lön eller motsvarande dokumenterad erfarenhet
- har minst 2 års erfarenhet av att självständigt arbete inom löneområdet
- har goda kunskaper och erfarenheter i Agda PS
- tidigare har genomfört semesterårsskiften och lönerevision
- utrycker dig väl på svenska i både tal och skrift

Det är meriterande om du har arbetat med pensions- och försäkringsfrågor. Meriterande är också om du har erfarenhet från det kommunala avtalsområdet.

Som person är du strukturerad, noggrann och ansvarsfull. Du värdesätter nära samarbete med kollegor och medarbetare och hanterar information och frågeställningar inom lön med hög integritet och gott omdöme.

Tjänsten är ett föräldravikariat som sträcker sig till och med augusti 2022.

Vi erbjuder

En arbetsplats och en roll där du får vara med och bidra i resan mot en än mer serviceinriktad, kundorienterad och modern bostadsförmedling. Ett av våra viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen.

Hälsa och friskvård är en viktig del i vårt dagliga arbete och vi erbjuder en friskvårdstimme per vecka samt friskvårdsbidrag.

Bostadsförmedlingen sitter i nyrenoverade lokaler vid Globen.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre