Lediga jobb som Dispatcher i Stockholm

Se lediga jobb som Dispatcher i Stockholm. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Stockholm som finns hos arbetsgivaren.

Service Dispatcher - Stockholm

Ansök    Dec 10    Mettler-Toledo AB    Dispatcher
Our Opening and Your Responsibilities As a Service Coordinator/Dispatcher at METTLER TOLEDO, you will play a key role in the Nordic Service Organization. Your main responsibilities include scheduling technicians for urgent service visits, preventive maintenance, and product installations at our customers’ sites in Denmark, Sweden and Norway. You will manage work orders in Salesforce and ensure efficient and optimized planning. A work order can e.g. involve... Visa mer
Our Opening and Your Responsibilities
As a Service Coordinator/Dispatcher at METTLER TOLEDO, you will play a key role in the Nordic Service Organization. Your main responsibilities include scheduling technicians for urgent service visits, preventive maintenance, and product installations at our customers’ sites in Denmark, Sweden and Norway.
You will manage work orders in Salesforce and ensure efficient and optimized planning. A work order can e.g. involve a critical production stoppage, and your task is to quickly locate an available technician within optimal travel distance and with the right skills for the job. There will be periods of increased workload where it is important that you maintain a calm, methodical approach and deliver a high level of customer service, while also being able to prioritize and take daily initiative based on the criticality of the jobs at hand. Daily communication with customers, technicians, and internal stakeholders - primarily by phone, also via email - is a natural and given part of the role.
We are looking for someone who thrives in a team environment but also able to work independently with a strong focus on quality and customer satisfaction. You are detail-oriented, responsible, reliable, and able to follow routines and guidelines in a dynamic environment. You will be part of the Scheduling & Dispatch team, consisting of approximately 10 people. You will also be part of the Service Back Office, a larger team of 22 employees including Call Entry (the customers’ first point of contact) and administrative functions such as invoicing and contract management. You will report to the Nordic Scheduling & Dispatch Team Lead.
What You Need to Succeed
To be successful in this role, you are solution-oriented, flexible, communicative, and systematic. You should be comfortable working both independently and collaboratively. You are not afraid to pick up the phone and provide first-class service. We are looking for someone who embraces change and is not afraid to challenge the status quo as we aim to achieve long-term improvements and make our workflows more efficient. Therefore, experience and understanding of LEAN methodology, as well as a passion for process improvement and development, is highly valued.
Qualifications:
-Fluency in Swedish and English, spoken and written
-Upper secondary education (gymnasieexamen)
-Previous experience in dispatching/scheduling
-Knowledge/experience of LEAN methodology
Merits:
-Ability to speak Norwegian
-Experience working with Salesforce
Our Offer to You
We offer an exciting and evolving workplace within a global company. As an employee at METTLER TOLEDO, you will have access to benefits including collective agreement, pension plan, wellness allowance, and Edenred lunch benefit.
Practical Information:
-Office location: Virkesvägen 10, Hammarby Sjöstad
-Working hours: 07:30–16:00 with flexible arrangements
-Start date: Immediately, based on notice period
-Occasional customer site visits may be part of the role
As part of the recruitment process, work-psychology assessments will be conducted via Alva Labs, along with a background check regarding criminal records.
We look forward to receiving your application!
About Mettler Toledo
METTLER TOLEDO is a global leader in precision instruments and services. We are renowned for innovation and quality across laboratory, process analytics, industrial, product inspection, and retailing applications. Our sales and service network is one of the most extensive in the industry. Our products are sold in more than 140 countries, and we have a direct presence in approximately 40 countries. For more information, please visit www.mt.com.
Equal Opportunity Employment
We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We give consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information, or any other protected classification. You can find more details in our Equal Employment Opportunity Policy. Visa mindre
Ansök

Vi söker en lagspelare som gillar att vara spindeln i nätet

Ansök    Dec 8    Onitio Sverige AB    Dispatcher
Onitio är en nordisk IT-koncern, ägd av det norska investmentbolaget Aars, med cirka 1500 anställda, varav 500 i Sverige. Vi erbjuder innovativa IT-lösningar genom tre affärsområden: • Onitio Technology Services – Vi ser till att IT- och teknisk utrustning fungerar genom installation, support och underhåll. • Onitio Workforce Services & Consulting – Vi erbjuder flexibla IT-resurser och bemanningslösningar för att stärka våra kunders verksamhet. • Onitio S... Visa mer
Onitio är en nordisk IT-koncern, ägd av det norska investmentbolaget Aars, med cirka 1500 anställda, varav 500 i Sverige. Vi erbjuder innovativa IT-lösningar genom tre affärsområden:

• Onitio Technology Services – Vi ser till att IT- och teknisk utrustning fungerar genom installation, support och underhåll.
• Onitio Workforce Services & Consulting – Vi erbjuder flexibla IT-resurser och bemanningslösningar för att stärka våra kunders verksamhet.
• Onitio Solutions – Vi driver digital transformation och utvecklar innovativa IT-lösningar.

Med kontor från Malmö i söder till Luleå i norr kombinerar vi teknisk expertis med innovation och kundfokus. Vi arbetar aktivt för en hållbar framtid – exempelvis genom att 98 % av vår fordonsflotta består av elbilar.

Hos oss blir du en del av ett dynamiskt och framgångsrikt team där vi värdesätter mångfald och inkludering. Vi anser att olika perspektiv skapar bättre lösningar och vi arbetar aktivt för att fler kvinnor ska trivas och utvecklas i IT-branschen!

Om rollen

Vill du arbeta i en roll där du får vara spindeln i nätet, hjälpa både kunder och kollegor, och hantera ärenden från start till mål? Då kan det här vara jobbet för dig.

Som en del av vårt dispatch-team (15 personer + chef) kommer du varje dag ta emot inkommande ärenden och planerar teknikers dagar. Du fungerar även som stöd till tekniker i fält när de stöter på problem. Arbetet är varierat, tempot kan vara högt, och du får snabbt nya utmaningar att lösa.

Viktigast är att du har en vilja att lära och ett genuint servicetänk. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och kommer ge dig den tid och det stöd du behöver för att komma in i rollen.

Vi ser det som ett stort plus om du har tidigare erfarenhet från rollen som servicetekniker.

Varför Onitio?

På Onitio är medarbetarna vår viktigaste tillgång. Vi erbjuder trygga anställningar, är kollektivavtalsanslutna via TechSverige (IT-avtalet) med tillhörande förmåner, och utöver detta erbjuds alla medarbetare friskvårdsbidrag (för närvarande om 4000 kr/kalenderår), rabattavtal hos ledande friskvårdsleverantörer och andra lokala förmåner.

Kompetensutveckling är en självklar del av vår kultur. Genom utbildningar, certifieringar och karriärmöjligheter får du de verktyg du behöver för att växa – oavsett om du vill fördjupa din expertis eller bredda dina kunskaper. Vi sätter tillsammans individuella och meningsfulla mål för dig, och arbetar med din kompetensutveckling löpande under året där din närmaste chef finns till för att stötta dig.

Vem vi söker

Våra värderingar visar egenskaper som vi på Onitio värdesätter:

• Brinner för kundnöjdhet och är lösningsorienterad då andra ser problem.
• Är pålitlig och ansvarstagande i att leverera det du lovar.
• Gillar att samarbeta och uppskattar en företagskultur där vi stöttar varandra och firar framgångar tillsammans.

Vi söker en mångfald av kompetenser och bakgrunder. Har du erfarenhet inom IT är det en bonus, men vi värdesätter framför allt din vilja att lära och utvecklas tillsammans med oss!

Villkor

Tjänsten är ett vikariat som sträcker sig över 6 månader, med start så snart som möjligt.

Ansökan

Oavsett bakgrund, kön, ålder eller erfarenhet – hos oss är du välkommen!

Vill du vara med och forma framtidens IT-landskap? Skicka in din ansökan redan idag!

Har du frågor? Kontakta Joakim på joakim.berg@onitio.com. Urvalet sker löpande, därför kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Läs mer om oss på vår hemsida eller följ oss på LinkedIn. Visa mindre
Ansök

Vi söker en Dispatcher till Onitio i Bromma

Ansök    Feb 12    Onitio Sverige AB    Dispatcher
Dispatch Technology Services Är du en problemlösare med öga för struktur och en passion för att skapa smidiga arbetsflöden? Som Dispatcher blir du en central del av vårt dynamiska dispatch-team, där du är navet i kommunikationen mellan kunder och våra tekniker. Om oss på Onitio Onitio är resultatet av en framgångsrik sammanslagning mellan ledande aktörer, vilket har gjort oss till en marknadsledande IT-leverantör i Norden. Med cirka 2 000 engagerade meda... Visa mer
Dispatch Technology Services

Är du en problemlösare med öga för struktur och en passion för att skapa smidiga arbetsflöden? Som Dispatcher blir du en central del av vårt dynamiska dispatch-team, där du är navet i kommunikationen mellan kunder och våra tekniker.

Om oss på Onitio
Onitio är resultatet av en framgångsrik sammanslagning mellan ledande aktörer, vilket har gjort oss till en marknadsledande IT-leverantör i Norden. Med cirka 2 000 engagerade medarbetare, varav 550 i Sverige, levererar vi dagligen innovativa och effektiva IT-lösningar till några av de största företagen inom sina branscher.

Vi kombinerar vår lokala närvaro – med kontor från Malmö till Luleå – med expertis och passion för att ligga steget före i en snabbt föränderlig IT-värld. Genom att sätta kundnöjdhet och medarbetarnas välmående i fokus skapar vi värde, både för våra kunder och för samhället.

Med hållbarhet som drivkraft är vi stolta över att 98 % av våra företagsbilar idag är elbilar, ett av många initiativ som speglar vårt engagemang för en grönare framtid.

Hos Onitio får du chansen att bli en del av ett framgångsrikt och dynamiskt team, där du får utvecklas, påverka och göra skillnad – både för våra kunder och för framtiden. Välkommen att växa med oss!

Om rollen
Som Dispatcher har du en nyckelroll i vår fältserviceverksamhet, där du ansvarar för att planera och koordinera tekniska uppdrag för våra tekniker. Du hanterar inkommande serviceärenden och installationer, optimerar arbetsflöden med hänsyn till tid och resväg, och håller en nära dialog med både kunder och tekniker.

Rollen innebär att:

• Planera och schemalägga dagens och veckans uppdrag.
• Säkerställa att kundernas behov möts genom god kommunikation och lösningsfokus.
• Arbeta i ett högt tempo där struktur och beslutsförmåga är avgörande.
• Samverka med ett team av dispatchers och bidra till smidiga processer inom organisationen.

Din bakgrund
I rollen som Dispatcher kräver en kombination av organisatorisk skicklighet och en serviceinriktad inställning. Du är spindeln i nätet som ser till att tekniker och kunder får en smidig och välplanerad vardag. För att trivas och göra ett bra jobb i rollen är följande egenskaper viktiga:

• Strukturerad och organiserad: Förmåga att hantera många ärenden samtidigt och prioritera effektivt i ett högt tempo.
• Kommunikativ: Stark i både muntlig och skriftlig kommunikation för att kunna samarbeta med tekniker, kunder och kollegor.
• Problemlösningsorienterad: Snabb på att hitta lösningar vid förändringar eller oväntade utmaningar.
• Beslutsam och initiativrik: Kan ta snabba, välgrundade beslut och visa handlingskraft när det behövs.
• Flexibel och anpassningsbar: Trivs i en dynamisk arbetsmiljö där prioriteringar kan ändras snabbt.

Vad erbjuder Onitio?
- Medarbetarsamtal 3 gånger per år, med fokus på dina målsättningar
- Du som medarbetare omfattas av flertalet olika försäkringar
- Du blir en del av ett nordiskt företag med cirka 2000 medarbetare
- Stöd för sportaktiviteter, (friskvårdsbidrag på 4000 kr)
- Vi är kollektivavtalsanslutna via Almega TechSverige
- Vi på Onitio kompetensutvecklas ständigt i form av utbildningar, workshops och teamaktiviteter

På Onitio står våra medarbetare i centrum. De är grunden till vår framgång och det som gör oss till en pålitlig aktör inom IT-branschen. Vår företagskultur bygger på starka kärnvärden som genomsyrar allt vi gör: att skapa nöjda kunder, vara lösningsorienterade, leverera med pålitlighet och stötta varandra som kollegor.

Att arbeta hos oss innebär att bli del av ett företag där professionalism, respekt och integritet är självklara ledstjärnor. Vi arbetar aktivt för att erbjuda en säker, inkluderande och hälsosam arbetsmiljö där alla medarbetare kan trivas och utvecklas.

Vi lägger stor vikt vid kompetensutveckling och erbjuder kontinuerlig utbildning, certifieringsprogram och karriärutveckling. Hos oss får du de verktyg du behöver för att utvecklas och ligga steget före i din karriär – oavsett om du vill fördjupa dina expertkunskaper eller bredda dina färdigheter.

Ansökan
Vi tror på styrkan i olika perspektiv och bakgrunder. Hos oss är alla välkomna – oavsett kön, ålder, etnicitet, religion, funktionsvariation eller sexuell läggning. Vi strävar efter att skapa en arbetsplats där alla känner sig sedda, hörda och uppskattade för sin unika kompetens och sina erfarenheter.

Vill du vara med och forma framtidens IT-landskap tillsammans med oss? Bli en del av Onitio och bidra till en inkluderande kultur där vi tillsammans skapar framgång!
Du är varmt välkommen att ansöka redan idag.

För frågor eller funderingar gällande tjänsten är du varmt välkommen att höra av dig till Joakim Berg på joakim.berg@onitio.com. Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Är du nyfiken kring att läsa mer om oss på Onitio är du varmt välkommen att besöka vår hemsida alternativt besöka vår LinkedIn! Visa mindre
Ansök

Data Scientist(754495)

Ansök    Sep 17    Ericsson AB    Dispatcher
About this opportunity: Ericsson is looking for a dedicated, innovative, and proactive Data Scientist to join our team. This role gives you the chance to leverage your machine learning expertise to directly influence business outcomes. You will be responsible for developing innovative scientific methods, processes, and systems. This includes distilling valuable insights from data and driving the future of applied analytics at Ericsson. A strong grasp of bo... Visa mer
About this opportunity:
Ericsson is looking for a dedicated, innovative, and proactive Data Scientist to join our team. This role gives you the chance to leverage your machine learning expertise to directly influence business outcomes. You will be responsible for developing innovative scientific methods, processes, and systems. This includes distilling valuable insights from data and driving the future of applied analytics at Ericsson. A strong grasp of both traditional and cutting-edge machine learning techniques and applications is essential to fulfilling this role.
What you will do:
- Analyze, coordinate, prioritize, and optimize business requirements, and map them to achievable implementations.
- Develop predictive models, recommendation engines, anomaly detection systems, and other forms of statistical modelling and machine learning systems.
- Proactively utilize machine learning concepts in conjunction with programming languages such as Python, Pyspark, and to align with the latest market trends.
- Manage projects within defined constraints and timelines, adhering to Ericsson's delivery standards and processes.
- Implement both on-premise and cloud-based machine learning solutions.
- Communicate significant results to Ericsson's senior management using effective verbal, visual, and written methods.
The skills you bring:
- DevSecOps.
- Business Understanding.
- Artificial Intelligence Systems.
- Software Engineering.
- Data Management.
- Ericsson Business Intelligence and Analytics Competence.
- Open-Source Programming Languages.
- Data Preprocessing.
- Statistics.
- Cloud Development.
- Machine Learning Algorithms.
Why join Ericsson?
At Ericsson, you´ll have an outstanding opportunity. The chance to use your skills and imagination to push the boundaries of what´s possible. To build solutions never seen before to some of the world’s toughest problems. You´ll be challenged, but you won’t be alone. You´ll be joining a team of diverse innovators, all driven to go beyond the status quo to craft what comes next.

What happens once you apply?
Click Here to find all you need to know about what our typical hiring process looks like.
Encouraging a diverse and inclusive organization is core to our values at Ericsson, that's why we champion it in everything we do. We truly believe that by collaborating with people with different experiences we drive innovation, which is essential for our future growth. We encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our Ericsson team. Ericsson is proud to be an Equal Opportunity Employer. learn more.
Primary country and city: Sweden (SE) || Stockholm
Req ID: 754495 Visa mindre
Ansök

Senior Dispatcher till Servicedesk i Stockholm eller Malmö

Ansök    Jul 5    2Complete AB    Dispatcher
Är du en erfaren och stresstålig optimerande Dispatcher som trivs i en dynamisk arbetsmiljö? Vi söker en senior Dispatcher som kan ta Servicedesk till nästa nivå! Vad erbjuder vi? Servicedesk arbetar mot kunder som lagt ut sin IT-drift till en extern leverantör. De hanterar en rad olika frågor som lösenord, kontoproblem, GPOer, applikationer, telefonisystem mm. De arbetar aktivt med att säkerställa att deras leverans mot kund lever upp till avtal och SLA:... Visa mer
Är du en erfaren och stresstålig optimerande Dispatcher som trivs i en dynamisk arbetsmiljö? Vi söker en senior Dispatcher som kan ta Servicedesk till nästa nivå!

Vad erbjuder vi?
Servicedesk arbetar mot kunder som lagt ut sin IT-drift till en extern leverantör. De hanterar en rad olika frågor som lösenord, kontoproblem, GPOer, applikationer, telefonisystem mm. De arbetar aktivt med att säkerställa att deras leverans mot kund lever upp till avtal och SLA:er och de strävar ständigt efter att förbättra sin kundleverans, kommunikation, dokumentation och affärsförståelse.

Du kommer att vara en central del i att förena och förbättra samarbetet mellan de olika supportgrupperna samt andra funktioner internt. Vi erbjuder dig en otroligt rolig position där du kan vara med och ytterligare förbättra en redan framgångsrik IT-leverans.


Vem söker vi?
Vi söker dig som har:
• Erfarenhet som Dispatcher eller liknande roll
• Erfarenhet från arbete inom Servicedesk eller liknande funktioner
• Gärna god kännedom om ServiceNow
• Utmärkt kommunikationsförmåga och förmåga att sprid engagemang
• Erfarenhet av att arbeta med avtal och SLA:er
• Förmåga att leda och motivera team
• Hög organisationsförmåga och detaljfokus.
• Meriterande med kunskap från telefonisystemet Dstiny

Tjänsten är en del i en inledande bemanningslösning som ska mynna ut i en tillsvidareanställning. Har du frågor om rollen är du mer än välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.


Vad innebär rollen?
Som Dispatcher kommer du att spela en central roll i att optimera arbetsflödena mellan våra team inom Servicedesk samt de olika kontoren i Stockholm och Malmö. Servicedesk består av cirka 25 engagerade medarbetare med teamledare i både Stockholm och Malmö. Varje kontor ansvarar för den lokala kundnärvaron och du kommer att vara en nyckelperson i att säkerställa effektivisering och kompetensutveckling genom alla led – både operativt samt strategiskt.

Du kommer att arbeta med att:
• Resursoptimering mellan olika grupper
• Säkerställa att ärenden hanteras i tid och enligt SLA
• Kompetensutveckling inom teamet
• Använda och hitta utvecklingsmöjligheter inom ServiceNow
• Kommunikation och information till team och kunder
• Arbeta med andra avdelningar för att öka kundnytta, t. ex. säljavdelningen.


2Complete
Varför skall du bli konsult hos oss?

Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag.

Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling.

2Complete är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.

2Complete är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag. Visa mindre
Ansök

Dispatcher som vill träffa spännande arbetsgivare!

Ansök    Okt 23    Netjobs Group AB    Dispatcher
Techjobsmässan arrangeras på Sergel Hub i Stockholm, den 7 februari, 2024. 11:00-18:00 Vi strävar efter en unik och rolig upplevelse för både besökare och utställare.Techjobsmässan är inte bara en plats att möta potentiella arbetsgivare, det är också en plattform för att knyta kontakter. Lyssna på inspirerande talare och få nya perspektiv och idéer. Du kommer att lämna mässan med inte bara jobbmöjligheter, utan också med en ny gnista i din karriär. Föranm... Visa mer
Techjobsmässan arrangeras på Sergel Hub i Stockholm, den 7 februari, 2024. 11:00-18:00
Vi strävar efter en unik och rolig upplevelse för både besökare och utställare.Techjobsmässan är inte bara en plats att möta potentiella arbetsgivare, det är också en plattform för att knyta kontakter.
Lyssna på inspirerande talare och få nya perspektiv och idéer. Du kommer att lämna mässan med inte bara jobbmöjligheter, utan också med en ny gnista i din karriär.
Föranmäl dig kostnadsfritt här och läs mer om karriäreventet:
https://www.techjobsmassan.se/fotogalleri/ Visa mindre
Ansök

Vi söker en Dispatcher till Onitio i Bromma

Ansök    Apr 17    Onitio Sverige AB    Dispatcher
Vi söker nu förstärkning till vårt fantastiska dispatch-team med stationering i Bromma. Du kommer i huvudsak jobba med kundleverans för fältservice även om andra arbetsuppgifter kan förekomma. Dispatch-teamet är utspritt över landet, men ändå begränsat till våra större kontor i Östersund, Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi jobbar med de flesta större kunderna inom IT, och dispatch står för den centrala hanteringen av ärenden både på break and fix och plane... Visa mer
Vi söker nu förstärkning till vårt fantastiska dispatch-team med stationering i Bromma. Du kommer i huvudsak jobba med kundleverans för fältservice även om andra arbetsuppgifter kan förekomma.

Dispatch-teamet är utspritt över landet, men ändå begränsat till våra större kontor i Östersund, Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi jobbar med de flesta större kunderna inom IT, och dispatch står för den centrala hanteringen av ärenden både på break and fix och planerade installationer.

Vi ser gärna att du har god kännedom om den lokala geografin i Stockholm då kundleverans sker primärt här med omnejd. I rollen kommer du hantera olika kunddialoger men även ansvara för att planera vardagen för tekniker vilket kräver ett professionellt förhållningsätt då tempot stundtals kan vara högt. För att passa i rollen tror vi att du är både kommunikativ och har ett eget driv samt beslutsförmåga.

Exempel på arbetsuppgifter och ansvarsområden:

• Hantering och validering av inkomna serviceärenden och installationer
• Planering av dagens och veckans ärenden för tekniker
• Optimering av vardagen för medarbetaren med restid/km i åtanke
• Uppdatering av ärenden i interna system
• Dialog med slutkund i samband med planering och vid avvikelser
• Samarbete med övriga Dispatch inom organisationen

Vi söker dig som:

• Fungerar bra i team, och bidrar till en positiv arbetsplats.
• Är drivande, samt självgående vid behov. Men ändå kan vara en del av något större i att komma fram till lösningar.
• Du är ansvarstagande med ett högt driv som gillar att föra både dig själv och gruppen framåt.
• Med fördel har du erfarenhet av liknande administrativa uppgifter

Om Onitio

Onitio är en nyligen etablerad IT-koncern, som är resultatet av en sammanslagning mellan InfoCare-koncernen och de tidigare Visma-bolagen; Exso AS, Value Retail Consulting AS och EssCom AB. Onitio Group ägs av det norska investmentbolaget Aars.

Onitio är ledande i Norden inom företagets olika affärsområden som har som mål att fortsätta växa tillsammans med sina partners och kunder. I augusti 2023 har företaget mer än 1 500 anställda med en förväntad omsättning på nära 2 miljarder NOK 2023.

På Onitio ligger vi i framkant av IT-tjänster och erbjuder ett brett spektrum av expertis:

Onitio Technology levererar installation, support samt underhåll av IT- och teknisk utrustning i hela Norden.

Onitio Workforce Services and Consulting levererar resurser och heltäckande bemanningslösningar inom IT, både genom resurser på plats och fjärrsupport.

Onitio Solutions levererar lösningar inom detaljhandeln och närliggande branscher. Konsulttjänster med spetskompetens inom detaljhandel och IT kommer att tillhandahållas genom Value Retail Consulting.

Följ med oss på Onitio när vi sätter nya standarder för IT-excellens i Norden, och tillsammans skapar vi en väg mot en ljusare teknisk framtid

Följ med oss på Onitio när vi sätter nya standarder för IT-excellens i Norden, och tillsammans skapar vi en väg mot en ljusare teknisk framtid Visa mindre
Ansök

IT Support Technician

Ansök    Jan 5    Odevo AB    Dispatcher
Odevo is a group of exciting brands with a shared vision of challenging the status quo in the property management industry. We're committed to revolutionizing the industry with innovative software solutions that make managing properties easier, more efficient, and more effective. Our cloud-based platform is unique, and we have proven ourselves as a leading and innovative player in a brief time. Our global product development department acts as a SaaS suppl... Visa mer
Odevo is a group of exciting brands with a shared vision of challenging the status quo in the property management industry. We're committed to revolutionizing the industry with innovative software solutions that make managing properties easier, more efficient, and more effective. Our cloud-based platform is unique, and we have proven ourselves as a leading and innovative player in a brief time. Our global product development department acts as a SaaS supplier to all the companies in the Odevo group and several other players in the industry. Together, we will continue to challenge and change this industry. To continue our ambitious growth journey, we seek more great people to join us to build market-leading property management software products. Are you one of them?


About the role

Your tasks in the role of Support Technician mainly consist of handling incoming IT cases by phone, email or logged directly into our Freshdesk portal. You will have daily contact with colleagues across Odevo to carry out troubleshooting, installation and maintenance in various systems and environments. We work with mainly Windows PCs in a Microsoft 365 / Azure environment. Furthermore, you are part of a wonderful and close-knit team and are offered a solid introduction and training opportunities.

Responsibilities

- Provide timely and effective technical support to end-users, addressing hardware and software issues and delivering requests.

- Log, prioritize, and track support tickets through resolution, ensuring accurate documentation of each issue and keeping the ticket up to date with actions taken.

- Diagnose and resolve hardware, software, and network problems through analysis and troubleshooting techniques.

- Maintain clear and concise communication with end-users, keeping them informed about the status and resolution of their issues.

- Offer both desk-side and remote assistance to users, guiding them through problem-solving steps and ensuring a positive customer experience.

- Configure, install and update hardware and software systems as required and manage the setup of new starters and leavers following documented procedures.

- Provide basic training to end-users on software applications and IT best practices.

- Follow and enforce security protocols to safeguard information systems and data.

Who you are

To succeed in this role, you have a solid interest in technology and look forward to developing in this area. We believe that you have a good sense of service, are structured in how you approach your work and are communicative both verbally and in writing. You describe yourself as a positive team player as you are unpretentious, helpful and thrive in social contexts. Solving problems is close to your heart.

Experience

- Completed high school diploma, preferably in IT, data or technology.

- Previous experience in an IT Support or customer service role.

- Good knowledge of Windows and Microsoft 365 environments.

- Excellent customer service skills and written and verbal communication.

- Knowledge of following Microsoft technologies, Entra ID (formerly Azure Active Directory), Exchange, Teams and Intune/Autopilot.

- Fluent in Swedish and English.

- Bachelor’s Degree in system science or other technology-related programmes would be an advantage.

What we offer

- Professional growth - to work with the most talented people in the industry.

- Modern technology - we invest in the latest technologies and tools and encourage our team members to share their ideas and take ownership of their work.

- Innovation - to work on exciting projects that push the boundaries of our industry and make a real impact.

- Commitment to quality - a dynamic and forward-thinking company that values profitable and long-term product development.

Location

You will be based in our magnificent office on Hammarbybacken 31 in Stockholm, you may also be required to travel to other offices from time to time.

Excited?

If you are excited about being part of a successful team, we encourage you to apply for this position.


???? Why we formed Odevo (https://odevo.com/wp-content/uploads/2023/01/Odevo-Short-Story-Light.pdf)
About Odevo (https://odevo.com/)
Our Software (https://odevo.com/our-software/) Visa mindre
Ansök

Vi söker två fälttekniker till Fujitsu i Stockholm

Ansök    Sep 11    Barona Professionals AB    Dispatcher
Fältservicetekniker i Stockholm  - Stor chans till Tillsvidareanställning  Nu söker vår kund två fältservicetekniker i Stockholm! Tycker du om att jobba ute på fält hos våra kunder med allt från installation, till felsökning och reparation av kassasystem? Detta uppdrag erbjuder verkligen varierade arbetsuppgifter. Vidare tillkommer arbete med scannrar, PD-datorer och bankomatservice, som exempel. Kunderna omfattar t.ex. finans, handel och kontor. Du komme... Visa mer
Fältservicetekniker i Stockholm 
- Stor chans till Tillsvidareanställning 

Nu söker vår kund två fältservicetekniker i Stockholm! Tycker du om att jobba ute på fält hos våra kunder med allt från installation, till felsökning och reparation av kassasystem? Detta uppdrag erbjuder verkligen varierade arbetsuppgifter. Vidare tillkommer arbete med scannrar, PD-datorer och bankomatservice, som exempel. Kunderna omfattar t.ex. finans, handel och kontor. Du kommer att utgå från kontoret i Stockholm och åka ut till våra kunder som finns inom finans, handel och övriga kontor. 

Tidsomfattning: Start ASAP och 6 månader framåt med stor chans till tillsvidareanställning om båda parter är nöjda.
Tjänst: Heltid, 100%.
Krav: För detta jobb krävs B-körkort.
Språk: Svenska och engelska.
Plats: Stockholm med omnejd

ROLLENS HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER:
·       Butiksinstallationer (Kassasystem, nätverk, servrar)
·       Bankomat (Installation felsökning)
·       PC och Server (Installation felsökning)
·       Nätverkskomponenter (Installation felsökning Switchar, accesspunkter)
·       Installation och felsökning av mjukvara såsom Microsoft Windows
·       Installation och felsökning av hårdvara

VEM ÄR DU?
·       Du har några års erfarenhet inom installation, hårdvara, nätverk, skrivare och annan kringutrustning.
·       Du är bevandrad i Windows-miljö och van med att arbeta självständigt såväl som i team.
·       Som person är du kommunikativ, strukturerad och flexibel i ditt arbetssätt ute hos kund, och uppskattar att jobba tillsammans med andra för att uppnå era mål.
·       Du är händig och har ett tekniskt intresse som syns i ditt arbete.
·       Du pratar svenska och engelska obehindrat och har B-körkort.
OM BARONA
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Som konsult på Barona kommer du att anställas på ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkring, pension och hälsoförmåner. Besök oss på: https://barona.se/om-barona/

Om du tror att du har vad som krävs för att lyckas i den här rollen, ansök då med ditt vassaste CV och ett personligt brev som beskriver ditt intresse för rollen och dina färdigheter. Vi behandlar alla ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut. Vi tar inte emot ansökningar via e-post, men för frågor, kontakta rekryterande chef Agnes Hildén på agnes.hilden@barona.se. 
Vi ser fram emot att läsa din ansökan! :) Visa mindre
Ansök

Fältservicetekniker Stockholm

Ansök    Okt 6    Barona Professionals AB    Dispatcher
Söker du ett jobb som får dig att springa runt som en actionhjälte i Stockholm? Vill du vara den som räddar dagen när kassasystemet kraschar eller bankomaten säger upp sig? Om svaret är "ja," då är du vår hjälte! Vi söker inte en, utan två fältservicetekniker i Stockholm för att vara våra kunders riddare i nöden. Du kommer att få göra allt från att installera och felsöka till att reparera kassasystem och scannrar. PD-datorer och bankomatservice. Våra kunde... Visa mer
Söker du ett jobb som får dig att springa runt som en actionhjälte i Stockholm? Vill du vara den som räddar dagen när kassasystemet kraschar eller bankomaten säger upp sig? Om svaret är "ja," då är du vår hjälte!
Vi söker inte en, utan två fältservicetekniker i Stockholm för att vara våra kunders riddare i nöden. Du kommer att få göra allt från att installera och felsöka till att reparera kassasystem och scannrar. PD-datorer och bankomatservice. Våra kunder inkluderar finans, handel och kontor, så du kommer att vara vår teknikmästare i alla lägen.
Du kommer att ha kontoret i Kista som din bas och sedan ge dig ut till våra hjälpbehövande kunder i finans-, handels- och kontorsvärlden. Start ASAP och en sexmånadersmission med en stor chans till tillsvidareanställning om båda sidor är nöjda. 
Din utrustning? Ett B-körkort och en passion för teknik! Du kommer att installera kassasystem, nätverk, servrar, och till och med bankomater.
PC och serverproblemlösning? Inga problem! Du kommer att hantera nätverkskomponenter som en superhjälte och fixa både mjukvaru- och hårdvaruproblem med en känsla av lätthet. 
Vi söker dig som är teknikens MacGyver, och du har några års erfarenhet av installation, hårdvara, nätverk, skrivare och annan teknik.
Windows-miljö? Det är som din andra hemvist. Du behöver inte vara en expert på Excel men du behöver vara bekväm i att använda dig av alla Windowssystem.
Du är en mästare på att jobba både självständigt och i team, och du älskar att kommunicera med andra för att nå gemensamma mål.
Som om det inte vore nog, är du också flexibel och strukturerad i ditt arbete. Du har ögat för detaljer och ett tekniskt intresse som får maskinerna att älska dig tillbaka. Att prata svenska och engelska är som att sjunga för dig, och självklart har du B-körkort för ditt hjältemässiga äventyr på vägarna. 
Så, om du är redo att bli vår tekniksuperhjälte och hjälpa Stockholm att överleva teknikapokalypsen, då är det här jobbet för dig! Skynda dig att ansöka, och låt oss tillsammans göra tekniken till en bättre plats. Vem säger att teknik inte kan vara roligt?
OM BARONA
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Som konsult på Barona kommer du att anställas på ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkring, pension och hälsoförmåner. Besök oss på: https://barona.se/om-barona/

Om du tror att du har vad som krävs för att lyckas i den här rollen, ansök då med ditt vassaste CV och ett personligt brev som beskriver ditt intresse för rollen och dina färdigheter. Vi behandlar alla ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut. Vi tar inte emot ansökningar via e-post, men för frågor, kontakta ansvarig rekryterare Elin Nilsson på elin.nilsson@barona.se
Vi ser fram emot att läsa din ansökan! :) Visa mindre
Ansök

Vi söker två fälttekniker till Fujitsu i Stockholm

Ansök    Aug 29    Barona Professionals AB    Dispatcher
Fältservicetekniker i Stockholm  - Stor chans till Tillsvidareanställning  Nu söker vår kund två fältservicetekniker i Stockholm! Tycker du om att jobba ute på fält hos våra kunder med allt från installation, till felsökning och reparation av kassasystem? Detta uppdrag erbjuder verkligen varierade arbetsuppgifter. Vidare tillkommer arbete med scannrar, PD-datorer och bankomatservice, som exempel. Kunderna omfattar t.ex. finans, handel och kontor. Du komme... Visa mer
Fältservicetekniker i Stockholm 
- Stor chans till Tillsvidareanställning 

Nu söker vår kund två fältservicetekniker i Stockholm! Tycker du om att jobba ute på fält hos våra kunder med allt från installation, till felsökning och reparation av kassasystem? Detta uppdrag erbjuder verkligen varierade arbetsuppgifter. Vidare tillkommer arbete med scannrar, PD-datorer och bankomatservice, som exempel. Kunderna omfattar t.ex. finans, handel och kontor. Du kommer att utgå från kontoret i Stockholm och åka ut till våra kunder som finns inom finans, handel och övriga kontor. 

Tidsomfattning: Start ASAP och 6 månader framåt med stor chans till tillsvidareanställning om båda parter är nöjda.
Tjänst: Heltid, 100%.
Krav: För detta jobb krävs B-körkort.
Språk: Svenska och engelska.
Plats: Stockholm med omnejd

ROLLENS HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER:
·       Butiksinstallationer (Kassasystem, nätverk, servrar)
·       Bankomat (Installation felsökning)
·       PC och Server (Installation felsökning)
·       Nätverkskomponenter (Installation felsökning Switchar, accesspunkter)
·       Installation och felsökning av mjukvara såsom Microsoft Windows
·       Installation och felsökning av hårdvara

VEM ÄR DU?
·       Du har några års erfarenhet inom installation, hårdvara, nätverk, skrivare och annan kringutrustning.
·       Du är bevandrad i Windows-miljö och van med att arbeta självständigt såväl som i team.
·       Som person är du kommunikativ, strukturerad och flexibel i ditt arbetssätt ute hos kund, och uppskattar att jobba tillsammans med andra för att uppnå era mål.
·       Du är händig och har ett tekniskt intresse som syns i ditt arbete.
·       Du pratar svenska och engelska obehindrat och har B-körkort.
OM BARONA
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Som konsult på Barona kommer du att anställas på ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkring, pension och hälsoförmåner.

Om du tror att du har vad som krävs för att lyckas i den här rollen, ansök då med ditt vassaste CV och ett personligt brev som beskriver ditt intresse för rollen och dina färdigheter. Vi behandlar alla ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut. Vi tar inte emot ansökningar via e-post, men för frågor, kontakta rekryterande chef Agnes Hildén på agnes.hilden@barona.se. 
Vi ser fram emot att läsa din ansökan! :) Visa mindre
Ansök

IT Technician

Ansök    Jun 8    SpliceGroup Europe Ltd Sweden Filial    Dispatcher
Our company is looking to fill the role of IT technician based within Datacenter environments. We appreciate you taking the time to review the list of qualifications and to apply for the position. If you don’t fill all of the qualifications, you may still be considered depending on your level of experience. What You’ll Do Plan, research, formulate, and prepare project analyses in area of expertise Prepare, review, and analyze projects' technical plans and ... Visa mer
Our company is looking to fill the role of IT technician based within Datacenter environments. We appreciate you taking the time to review the list of qualifications and to apply for the position. If you don’t fill all of the qualifications, you may still be considered depending on your level of experience.
What You’ll Do
Plan, research, formulate, and prepare project analyses in area of expertise
Prepare, review, and analyze projects' technical plans and specifications for sound design, conformance with design guidelines and other related criteria, and pertinent codes or standards
Represent department on specific project teams and review committees
Participate in department maintenance activities
Responsible for the system administration activities within the environment
Support the deployment of development environments and applications used for building new offerings and applications that will be deployed into a mission critical SAS (Software as a Service) Hosting environment
Work with project managers to plan server resources and set-up timelines for projects
Execute against project plans to implement software and hardware installation and upgrade projects
Responsible for the methodical shut down of critical building systems in a Business Continuity situation
Provide training and guidance to Engineering Operations Technician



What You’ll Bring
Associate's degree in construction management, engineering, telecom or a related discipline but Bachelor’s degree in construction management, engineering, telecom or a related discipline is preferred
Leadership excellence - causing influence within the group and being recognized as a leader both within and outside of his/her work group
Flexible to embrace change
Experience working with communications carriers in the data center environment (Comm
Excellent planning, analytical, organization and problem solving skills and the ability to work independently part of a strong team
BOMI Real Property Administrator designation



Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre
Ansök

Processansvarig ärendekvalitet

Ansök    Jun 15    Stockholms Universitet    Dispatcher
vid IT-avdelningen. Sista ansökningsdag: 2023-06-23. Vill du vara med på en utvecklingsresa där akademi, utbilning, forskning, förvaltning står inför stora förändringar drivet av digitalisering? Vi söker nu en erfaren Processansvarig för ärendekvalitet på IT-avdelningen på Stockholms universitet.  Som processansvarig för ärendekvalitet är du del av universitetets IT-avdelning, som består av ett härligt gäng med 110 engagerade medarbetare som har ett öve... Visa mer
vid IT-avdelningen. Sista ansökningsdag: 2023-06-23.


Vill du vara med på en utvecklingsresa där akademi, utbilning, forskning, förvaltning står inför stora förändringar drivet av digitalisering? Vi söker nu en erfaren Processansvarig för ärendekvalitet på IT-avdelningen på Stockholms universitet. 

Som processansvarig för ärendekvalitet är du del av universitetets IT-avdelning, som består av ett härligt gäng med 110 engagerade medarbetare som har ett övergripande ansvar för att erbjuda användarvänliga, ändamålsenliga och stabila IT-tjänster till universitetets olika verksamhetsdelar. Vi sitter i öppna lokaler centralt på campus i Frescati med goda kommunikationer. Vi erbjuder en trevlig arbetsmiljö med vacker omgivning, spännande utmaningar och möjlighet till personlig utveckling.

I rollen som processansvarig kommer du ta del av goda förmåner, trygghet i anställningen och hybridlösning för distansarbete.

Rollen är placerad på service och supportorganisationen inom sektionen IT-produktion. Sektionen ansvarar för hela IT-avdelningens leverans av tjänster och support, vi är i en utvecklingsfas av hela vår leverans och söker nu en processansvarig för ärendekvalitet som vill bidra till att ärendekvaliteten inom området service och support ytterligare förädlas.

Arbetsuppgifter
Rollen som processansvarig för ärendekvalitet har ansvar för att operativt leda och driva utveckling och kvalitet av processer och metoder för ärendehantering. I uppdraget ingår att i nära samarbete med chef för Service och Support knyta samman strategisk och taktisk styrning till arbetssätt och metoder i operativa leveranser.

Exempel på arbetsuppgifter:


• Att följa upp relevanta nyckeltal och mål för verksamheten.
• Kvalitetssäkra bemötande till service och supports intressenter.
• Tillsammans med chef Service och Support ta fram process för att regelbundet inhämta intressenternas återkoppling på avdelningen leverans.
• Initiera och vara delaktig i nödvändig kommunikation till verksamheten.
• I nära samarbete med chef Service och Support handha det operativa och taktiska kompetensbehovet i nära dialog med sektionen IT-Kompetens.
• Stötta Produktansvariga i uppföljning av effekter och leveranser genom relevant statistik.
• Proaktivt identifiera utvecklingsområden/behov av verksamhetsutveckling inom ärendehantering, med fokus på Service och Support .

Om du motiveras av utmaningar, aktivt vill bidra till förändring i en komplex verksamhet samt att skapa de bästa förutsättningarna för bästa ärendekvalitet inom service och support, så är det här ett uppdrag för dig.

Kvalifikationer
- Du har flerårig vana av att operativt leda och utveckla arbetssätt och kvalitet inom service och supportorganisationer.

- Du har också lätt för att se och agera på möjligheter till förädling av processer och metoder.

- Att bidra till att uppnå beslutade mål motiverar dig, liksom att hjälpa andra att lyckas.

- Du är van att verka i en komplex miljö med många intressenter och du har ett lösningsorienterat mindset och ett stort användarfokus.

- Du har lätt för att bygga förtroendefulla relationer med intressenter och kollegor på avdelningen.

- Du har en god kommunikationsförmåga och kan uttrycka dig väl på svenska skriftligt och muntligt.

- Meriterande är om du har erfarenhet från arbete i offentlig sektor, i synnerhet från universitet eller högskola.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och förmågor.

Intervjuer sker löpande under rekryteringsprocessen.

Anställningsvillkor
Anställningen avser heltid och gäller tills vidare med sex månaders provanställning. Stockholms universitet tillämpar individuell lönesättning, ange därför gärna löneanspråk. Tillträde snarast.

Stockholms universitet strävar efter att vara en arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

Kontakt
Närmare information om anställningen lämnas av, Gun Lindh, tfn 070-612 46 49, gun.lindh@su.se.

Fackliga företrädare
Ingrid Lander (Saco-S), tfn 0708-16 26 64, saco@saco.su.se, Alejandra Pizarro Carrasco (Fackförbundet ST/OFR), tfn 08-16 34 89, alejandra@st.su.se, samt seko@seko.su.se (SEKO).

Ansökan
Du söker anställningen via Stockholms universitets rekryteringssystem. Du som sökande ansvarar för att ansökan är komplett i enlighet med annonsen och att den är universitetet tillhanda senast sista ansökningsdag.

Bifoga endast personligt brev och CV. Kopior på betyg och intyg tar du med vid en eventuell intervju.

Anvisningar för sökande finns på webbsidan: att söka en anställning.

Välkommen med din ansökan!

Stockholms universitet bidrar till det hållbara demokratiska samhällets utveckling genom kunskap, upplysning och sanningssökande. Visa mindre
Ansök

Fältservicetekniker i Stockholm, Fujitsu

Ansök    Aug 28    Barona Professionals AB    Dispatcher
Fältservicetekniker i Stockholm  - Stor chans till Tillsvidareanställning  Nu söker vår kund två fältservicetekniker i Stockholm! Tycker du om att jobba ute på fält hos våra kunder med allt från installation, till felsökning och reparation av kassasystem? Detta uppdrag erbjuder verkligen varierade arbetsuppgifter. Vidare tillkommer arbete med scannrar, PD-datorer och bankomatservice, som exempel. Kunderna omfattar t.ex. finans, handel och kontor. Du komme... Visa mer
Fältservicetekniker i Stockholm 
- Stor chans till Tillsvidareanställning 

Nu söker vår kund två fältservicetekniker i Stockholm! Tycker du om att jobba ute på fält hos våra kunder med allt från installation, till felsökning och reparation av kassasystem? Detta uppdrag erbjuder verkligen varierade arbetsuppgifter. Vidare tillkommer arbete med scannrar, PD-datorer och bankomatservice, som exempel. Kunderna omfattar t.ex. finans, handel och kontor. Du kommer att utgå från kontoret i Stockholm och åka ut till våra kunder som finns inom finans, handel och övriga kontor. 

Tidsomfattning: Start ASAP och 6 månader framåt med stor chans till tillsvidareanställning om båda parter är nöjda.
Tjänst: Heltid, 100%.
Krav: För detta jobb krävs B-körkort.
Språk: Svenska och engelska.
Plats: Stockholm med omnejd

ROLLENS HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER:
·       Butiksinstallationer (Kassasystem, nätverk, servrar)
·       Bankomat (Installation felsökning)
·       PC och Server (Installation felsökning)
·       Nätverkskomponenter (Installation felsökning Switchar, accesspunkter)
·       Installation och felsökning av mjukvara såsom Microsoft Windows
·       Installation och felsökning av hårdvara

VEM ÄR DU?
·       Du har några års erfarenhet inom installation, hårdvara, nätverk, skrivare och annan kringutrustning.
·       Du är bevandrad i Windows-miljö och van med att arbeta självständigt såväl som i team.
·       Som person är du kommunikativ, strukturerad och flexibel i ditt arbetssätt ute hos kund, och uppskattar att jobba tillsammans med andra för att uppnå era mål.
·       Du är händig och har ett tekniskt intresse som syns i ditt arbete.
·       Du pratar svenska och engelska obehindrat och har B-körkort.
OM BARONA
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Som konsult på Barona kommer du att anställas på ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkring, pension och hälsoförmåner.

Om du tror att du har vad som krävs för att lyckas i den här rollen, ansök då med ditt vassaste CV och ett personligt brev som beskriver ditt intresse för rollen och dina färdigheter. Vi behandlar alla ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut. Vi tar inte emot ansökningar via e-post, men för frågor, kontakta rekryterande chef Agnes Hildén på agnes.hilden@barona.se. 
Vi ser fram emot att läsa din ansökan! :) Visa mindre
Ansök

Team Leader till modeföretag

Ansök    Mar 24    IT-Bemanning Sverige AB    Dispatcher
IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag som värdesätter den enskilda medarbetarens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur. För kunds räkning inom retail / mode söker vi nu en Team Leader fö... Visa mer
IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag som värdesätter den enskilda medarbetarens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

För kunds räkning inom retail / mode söker vi nu en Team Leader för deras globala helpdesk.

Vem är du?

Vi söker en passionerad och omtänksam teamledare som kan stötta helpdeskagenterna med att ge förstklassig support till de anställda på företaget. Du har passion för ledarskap i en teknisk miljö och drivs av att coacha och se andra växa.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

Säkerställa operativ stabilitet genom koordination, prioritering & schemaläggning av resurser

Assistera vid onboarding och offboarding av Helpdesk Agenter

Planera och underlätta möten med intressenter och det interna helpdeskteamet

Coacha konsulterna i ditt team genom feedback och 1-mot-1-möten

Administrera och agera på e-postmeddelanden som levereras till Team Leader-brevlådan

Se till att intern dokumentation är relevant och uppdaterad

Arbeta med kvalitetssäkring och förbättringar av kollegan/supportupplevelsen

Ta ansvar för och bidra till en hälsosam arbetsmiljö



Krav/Tidigare erfarenhet:

Tidigare erfarenhet av firstline support eller liknande

Tidigare erfarenhet av en ledarroll/ansvar för ett team

ITIL Foundation (kvalificerande)



Vi söker dig som:

Är en "doer" och är villig att lösa alla problem som uppstår

Har en stark kommunikationsförmåga och förmågan att inspirera

Är analytisk, strukturerad och processorienterad

Har utmärkt kommunikationsförmåga på både engelska och svenska

Har ett tillväxttänk och har stor feedbackförmåga



Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Niclas Nodby niclas.nodby@itbemanning.se Visa mindre
Ansök

Junior konfigurationstekniker / Junior Configuration Technician

Ansök    Mar 14    Bravura Sverige AB    Dispatcher
Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i fem månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som k... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i fem månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos AddPro.

Om företaget:

Addpro är en innovativ och rådgivande IT-leverantör som är en av de främsta applikations- och molnintegratörerna i Sverige. Addpro etabalerades år 2000 och därefter har deras verksamhet haft en mycket positiv utveckling. Idag har de kontor i Stockholm, Malmö, Göteborg, Helsingborg, Kristianstad och i Danmark. De erbjuder kundlösningar som uppfyller högt ställda verksamhetskrav. Företaget har specialiserat sig på att lösa kundens behov av produkter, tekniskt stöd och tjänster inom IT med fokus på molntjänster och molntjänstanalys. På kontoret i Stockholm arbetar totalt 5 stycken inom Konfiguration och Logistik. AddPro har en tydlig karriärstege internt och utvecklingsmöjligheterna är stora.

Arbetsuppgifter:

I rollen som konfigurationstekniker arbetar du i ett team som har hand om konfiguration och logistik. En viktig del i dessa samarbeten är att kunna leverera fysiska produkter så som datorer, servrar och tillbehör till kunderna. Du kommer att få med dig mycket kunskap och ha en mentor som stöttar dig i ditt arbete. På avdelningen hanteras återbruk av lager vilket innebär att en hårdvara återställs för att kunna användas igen. I rollen ingår många praktiska moment som till exempel installationer av operativsystem och montering av datorkomponenter. Du kommer även ha ett stort logistiskt ansvar med hantering av in- och utleveranser.

• Installera datorer
• Logistik / hantera in- och utleveranser
• Montering av datorkomponenter
• Återbruk och lager

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning, gärna inom IT/teknik
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska
• Meriterande att ha jobbat i liknande roll

För att trivas i rollen som konfigurationstekniker är du ansvarsfull, strukturerad och har lätt för att följa instruktioner. Du är serviceminded och ser till att utföra ditt arbete noggrant, alltid med en positiv attityd för att ge kunden den bästa möjliga servicen. Du arbetar självgående och strukturerat och är van vid att jobba under tidspress. För att lyckas i rollen är du positiv och genuint intresserad av att lära dig mer inom området samt har rätt driv och inställning.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Stockholm, Bromma
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre
Ansök

Service Dispatcher

Ansök    Jan 17    Cargotec Sweden AB    Dispatcher
Brinner du för att få rätt person på rätt plats? Gillar du att skapa relationer och ge de bästa förutsättningarna för våra servicetekniker att leverera den bästa servicen till våra kunder? Då kan rollen som Service Dispatcher hos oss på Kalmar AB vara något för dig! Här får du möjligheten att arbetsleda ett gäng proffsiga servicetekniker och se till att allt runt omkring flyter på. Positionen är placerad i Kista, och rapporterar direkt till Front Office M... Visa mer
Brinner du för att få rätt person på rätt plats? Gillar du att skapa relationer och ge de bästa förutsättningarna för våra servicetekniker att leverera den bästa servicen till våra kunder?
Då kan rollen som Service Dispatcher hos oss på Kalmar AB vara något för dig! Här får du möjligheten att arbetsleda ett gäng proffsiga servicetekniker och se till att allt runt omkring flyter på.
Positionen är placerad i Kista, och rapporterar direkt till Front Office Manager.
Ansvarsområde:
I denna rollen kommer du ha ansvar för den dagliga planeringen för ett team på 5-10 Servicetekniker och leda den dagliga kundtjänsten för ditt team. Du kommer också att förbereda och slutföra serviceorder, inklusive reservdelsbeställning och proaktivt planera service och säkerställa kundens drifttid. I rollen som Service Dispatcher, kommer du att ha ett nära samarbete med olika intressenter för att säkerställa kundnöjdhet och ge underlag till offerter till beslutsfattande för den regionala servicechefen.
Du kommer även arbeta med att:
Dagligen godkänna teknikernas arbetstid
Samla in och sammanställa information om garantifrågor
Hålla kundkontakter, avtalsvillkor och underhållsplaner uppdaterade
Samarbeta med regionala servicechefer för att säkerställa en effektiv och lönsam verksamhet

För att lyckas i rollen har du:
Utbildning:
Gymnasieutbildning som lägst, meriterande med påbyggnad inom relevant område

Arbetserfarenhet:
Minst 1- 2 års erfarenhet inom liknande roll
Meriterande om du har erfarenhet av att ha dispatchat servicetekniker inom mekanik

För denna rollen söker vi en person som är organiserad, strukturerad och serviceinriktad. Vi tror att du är en bra lagspelare med förmågan att effektivt planera serviceleverans. Du besitter även en stark kommunikationsförmåga där du:
Talar och skriver Svenska och Engelska flytande
Väl medveten om hur brådskande fall och rutiner ska hanteras
Förmågan att effektivt planera service utförande.

Vad du blir en del av:
Vi tror på våra medarbetare eftersom det är våra medarbetare som verkligen gör skillnaden. Vi arbetar alltid i nära samarbete med våra kunder, håller vad vi lovar och slutar aldrig leverera oavsett hur stor utmaningen är. Vi lyckas eftersom vi gör det tillsammans.
Hos oss får du möjligheten att förverkliga din potential och bli en viktig medarbetare i vårt globala team.
Fler förmånder:
Vi erbjuder en konkurrenskraftig lön och ett omfattande förmånspaket inriktat på att öka hälsa och välbefinnande.
Alla våra anställda erbjuds omfattande utbildnings- och utvecklingsmöjligheter, årlig utvecklingsplan och karriärmöjligheter.
På Cargotec kommer du ha förmånen att arbeta i ett globalt företag som ligger i framkant när det gäller hållbarhetsfrågan att elektrifiera vår fordonsflotta för en grönare framtid.

Intresserad av tjänsten?
Har du ytterligare frågor är du välkommen att kontakta Jonna Valli, Front Office Manager, email; jonna.valli@kalmarglobal.com
Om du är intresserad av denna tjänst tveka inte att skicka in din ansökan redan idag!
Kalmar ingår i Cargotec
Kalmar har det största utbudet av lösningar och tjänster för lasthantering för hamnar, terminaler, distributionscentraler och tung industri. Kalmar är branschledande inom terminalautomatisering och energieffektiv containerhantering. Var fjärde containerrörelse runt om i världen hanteras av en Kalmar-lösning. Genom sin omfattande produktportfölj, sitt globala servicenätverk och förmåga att smidigt integrera olika terminalprocesser förbättrar Kalmar effektiviteten för varje rörelse. www.kalmarglobal.com
Kalmar ingår i Cargotec. Cargotecs försäljning uppgick till sammanlagt 3,3 miljarder euro år 2021 och företaget sysselsätter cirka 11 500 personer. Cargotecs B-aktier är noterade på NASDAQ OMX i Helsingfors under symbolen CGCBV. www.cargotec.com Visa mindre
Ansök

2nd line supporttekniker / dispatcher

Ansök    Sep 29    Quest Consulting Sverige AB    Dispatcher
Vi söker 2nd line supporttekniker till kund inom bygg och fastighet. Du kommer ge IT-support och råd till slutanvändare samt tillhandahålla IT-stöd och rådgivning till slutanvändarna. Du kommer ingå i ett supportteam och agera som dispatcher. Kortfattade arbetsuppgifter - Rådgivning och hjälp med beställningar av IT-hårdvara - Felsöka problem och hjälpa till att ta fram lösningar - Utveckla och tillhandahålla dokumentation och material för användar... Visa mer
Vi söker 2nd line supporttekniker till kund inom bygg och fastighet. Du kommer ge IT-support och råd till slutanvändare samt tillhandahålla IT-stöd och rådgivning till slutanvändarna. Du kommer ingå i ett supportteam och agera som dispatcher.

Kortfattade arbetsuppgifter



- Rådgivning och hjälp med beställningar av IT-hårdvara
- Felsöka problem och hjälpa till att ta fram lösningar
- Utveckla och tillhandahålla dokumentation och material för användarutbildning
- Hjälpa till att upprätthålla lagerregister och dokumentation
- Användarkontohantering
- Praktisk support till slutanvändare på 2nd line
- Uppföljning med slutanvändare, ge hjälp och information för att lösa förfrågningar och incidenter
- Du har befogenhet att fatta alla löpande beslut på delegerad nivå inom fastställda uppgifter
- Andra arbetsuppgifter tillkommer som hör till eller åläggs tjänsten




Arbetstiden är heltid, dagtid, uppdraget är på sex månader med möjlighet till förlängning



Vi söker dig med följande tidigare erfarenhet:



- 3 års erfarenhet inom IT support
- ITIL kunskap
- Flytande Engelska
- Service Now kunskap eller likvärdig servicedesk system
- Utbildning inom relevant område
- Meriterande om du har erfarenhet av rollen dispatcher / teamledare

Som person är du pålitlig, prestigelös och kommunikativ CV behöver vara på engelska

Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post info@quest.se

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post.
Varmt välkommen med din ansökan!

Om Quest Consulting

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella. Visa mindre
Ansök

Service Dispatcher

Ansök    Okt 13    Cargotec Sweden AB    Dispatcher
Kalmar keeps global trade moving. Our innovative solutions contribute to every fourth container movement in the world and help transform the future of cargo handling. We believe in collaboration, delivering on our promises and that people make the difference. Making your next move count You are an enthusiastic and motivated individual who is eager to be part of a fast-paced industry? Do you have the ability to effectively plan the jobs for our Service Tech... Visa mer
Kalmar keeps global trade moving. Our innovative solutions contribute to every fourth container movement in the world and help transform the future of cargo handling. We believe in collaboration, delivering on our promises and that people make the difference.
Making your next move count
You are an enthusiastic and motivated individual who is eager to be part of a fast-paced industry? Do you have the ability to effectively plan the jobs for our Service Technicians? Then you are at the right place!
The below role is an incredible opportunity for you to kick start and flourish within a business that shows no signs of slowing down!
In order to continue writing our huge success story, we from Kalmar are looking for a Service Dispatcher to join our team. The position is based in Kista, Sweden and reports directly to the Front Office Manager.
Main tasks and responsibilities
In this role you will be responsible for the daily planning for a team of 5-10 Service Technicians and lead the daily customer service for your team. You will also prepare and finalise service orders, including parts ordering and proactively plan service and ensure customer’s operation uptime. As a Service Dispatcher, you will work closely with various stakeholders in order to ensure customer satisfaction and prepare decision-making for the regional service manager to provide a basis for quotations.
You will also:
Approves the Technicians’ work time, daily.
Collect and compile information regarding warranty issues.
Keep customer contacts, contract conditions and maintenance plans up to date.
Cooperate with regional service managers to ensure efficient and profitable operations.

What you’ll need to succeed
Education:
At least high school education.

Experience:
At least 1- 2 years experience in a similar role.

Competencies:
As a person you are organised, structured and service minded.We hope you are a keen team player with the ability to plan efficient service delivery. You will also have to be a strong communicator who is:
Fluent in Swedish and English, both written and spoken
Well-aware of emergency processes and procedures.
Ability to plan efficient service execution.

You will be part of
We believe in our people as it is our people who really make the difference. We always work in close collaboration with our customers, deliver on our promises and never walk away no matter how big the challenge. We succeed because we do it together. With us, you will have the opportunity to realise your potential and become an important member of our global team.
More benefits:
We offer a competitive salary and comprehensive benefits package geared to boost health and wellbeing.
All our employees are offered comprehensive Learning & Development opportunities, annual development plan and career progression opportunities
At Cargotec, you will join a truly international working environment and support making global trade faster, smarter and more sustainable - smarter cargo flow for a better everyday.

Interested to join?
For further information please contact Jonna Valli, Front Office Manager, by email at jonna.valli@kalmarglobal.com
We accept applications in both Swedish and English.
If you are excited about this opportunity, please submit your application now!
Please note that the interview process may begin before the closing date of the job posting.
Kalmar is part of Cargotec
Kalmar offers the widest range of cargo handling solutions and services to ports, terminals, distribution centres and to the heavy industry. Kalmar is the industry forerunner in terminal automation and in energy efficient container handling, with one in four container movements around the globe being handled by a Kalmar solution. Through its extensive product portfolio, global service network and ability to enable a seamless integration of different terminal processes, Kalmar improves the efficiency of every move. www.kalmarglobal.com
Kalmar is part of Cargotec. Cargotec's (Nasdaq Helsinki: CGCBV) sales in 2021 totalled approximately EUR 3.3 billion and it employs around 11,500 people. www.cargotec.com Visa mindre
Ansök

Konfigurationstekniker / Configuration Technician

Ansök    Aug 17    Bravura Sverige AB    Dispatcher
Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du an... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Addpro.

Om företaget:

Addpro är en innovativ och rådgivande IT-leverantör som är en av de främsta applikations- och molnintegratörerna i Sverige. Addpro etabalerades år 2000 och därefter har deras verksamhet haft en mycket positiv utveckling. Idag har de kontor i Stockholm, Malmö, Göteborg, Helsingborg, Kristianstad och i Danmark. De erbjuder kundlösningar som uppfyller högt ställda verksamhetskrav. Företaget har specialiserat sig på att lösa kundens behov av produkter, tekniskt stöd och tjänster inom IT med fokus på molntjänster och molntjänstanalys. På kontoret i Stockholm arbetar totalt 5 stycken inom Konfiguration och Logistik. AddPro har en tydlig karriärstege internt och utvecklingsmöjligheterna är stora.

Arbetsuppgifter:

I rollen som konfigurationstekniker arbetar du i ett team som har hand om konfiguration och logistik. En viktig del i dessa samarbeten är att kunna leverera fysiska produkter så som datorer, servrar och tillbehör till kunderna. Du kommer att få med dig mycket kunskap och ha en mentor som stöttar dig i ditt arbete. På avdelningen hanteras återbruk av lager vilket innebär att en hårdvara återställs för att kunna användas igen. I rollen ingår många praktiska moment som till exempel installationer av operativsystem och montering av datorkomponenter. Du kommer även ha ett stort logistiskt ansvar med hantering av in- och utleveranser.

• Installera datorer
• Logistik / hantera in- och utleveranser
• Montering av datorkomponenter
• Återbruk och lager

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning, gärna inom IT/teknik
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska
• Meriterande att ha jobbat i liknande roll

För att trivas i rollen som konfigurationstekniker är du ansvarsfull, strukturerad och har lätt för att följa instruktioner. Du är serviceminded och ser till att utföra ditt arbete noggrant, alltid med en positiv attityd för att ge kunden den bästa möjliga servicen. Du arbetar självgående och strukturerat och är van vid att jobba under tidspress. För att lyckas i rollen är du positiv och genuint intresserad av att lära dig mer inom området samt har rätt driv och inställning.

Övrig information:

Start: september
Plats: Stockholm, Bromma
Lön: enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: IT, teknik, stockholm, nätverk, data, server, service, molnlösningar, cloud, PC, logistik, inleveranser, utleveranser, operativsystem, installation, konfigurering, configuration, technician, tekniker, konfigurationstekniker 1st line support, supportmedarbetare, logistik, logistikmedarbetare, lagermedarbetare, kundsupport Visa mindre
Ansök

Category Manager Accessories & Mounting Support (686308)

Ansök    Aug 5    Ericsson AB    Dispatcher
About this opportunity Develop & Drive and Implement Category Strategy for Installation Material Accessories and Mounting Support, securing a category supplier base that supports current and future business needs (BA & MA). Successful achievement of implemented Strategy enables accurate and balanced supplier / partner risk, cost and demand management whilst securing quality and compliance demands. Develop Category Strategy Compiling External & Intern... Visa mer
About this opportunity

Develop & Drive and Implement Category Strategy for Installation Material Accessories and Mounting Support, securing a category supplier base that supports current and future business needs (BA & MA). Successful achievement of implemented Strategy enables accurate and balanced supplier / partner risk, cost and demand management whilst securing quality and compliance demands.

Develop Category Strategy

Compiling External & Internal Information,
Analyzing the Category & Suppliers’ market
Working very closely to PDU to get the needs and include in strategy.
Building category strategy and driving the strategy during execution.


Supplier Base Management

Driving the global RFPs together with SSMs.
Handling & Supervising RFPs in MAs to obtain the best commercial conditions and best quality.
Identifying suppliers and activating the Procurement Plan.
Driving Supplier Scouting globally for IM Accessories & Mounting Support Category.
Acquiring existing supplier evaluation & evaluating new suppliers
Making sure all suppliers have proper classification and completed TPM & Due diligence


Optimize Category performance

Being a perfect team player with SSMs (Strategic Sourcing Managers) to boost the performance
Defining, communicating and leading with clear timelines, and targets towards stakeholders and SSMs.
Be a role model to SSMs.
Create cost effective category solutions and business models
Making sure that results achieved timely as per KPIs for the Accessories & Mounting Support Category.


Compliance & Responsible Sourcing

Ensuring that the selection of suppliers and sourcing agreements reflect the corporate policies, directives and Ericsson supplier requirements
Securing and making sure that all suppliers in category went through proper supplier screening, self-assessment and/or onsite audit requirements.
Securing and making sure that appropriate actions taken for identified non-compliance findings
Follow-up and secure compliance during supplier lifecycle for whole Accessories & Mounting Support Category.


Leadership & development

Translate and communicate BA and Ericsson strategies into local plans
Provide mentoring Strategic Sourcing Managers
Ensure compliance with security requirements
Drive strategy development
Manage Stakeholder issues & business continuity


Requirements

Education: Having Engineering or Business Administration degree.
Min years of experience: Min 5 years of experience in Procurement, preferably in Technical Procurement.
Domain experience: Having experience/expertise/understanding Ericsson Networks Solutions and Site solution requirements.
Sourcing Practice, Process & Strategy Knowledge: Having experience on category strategy creation and implementation.
Change & Improvement Management Skills: Having experience in leading of change programs like improving efficiency; like new tool & process introduction, implementing new ways of working etc.
Commercial Acumen & Skills: Understanding business requirements in category, supporting growth of company by providing best commercial deals from TCO perspective. Having knowledge on corporate finance, TCO and e2e analysis of commercials.
Local Laws & Regulation Knowledge: Having knowledge on trade laws and regulations, contract T&Cs;, liabilities.
Market Insight: Having good market insight on raw materials (steel, aluminum, plastics accessories etc.), production cost and logistics adders, and finished products in category.
Negotiation Skills : Being an active category member, needs extensive experience on negotiation with suppliers.


Why join Ericsson?

Here at Ericsson, our culture is built on over a century of courageous decisions. With us, you will no longer be dreaming of what the future holds – you will be redefining it. You won’t develop for the status quo but will build what replaces it. Joining us is a way to move your career in any direction you want; with hundreds of career opportunities in locations all over the world, in a place where co-creation and collaboration are embedded into the walls. You will find yourself in a speak-up environment where empathy and humanness serve as cornerstones for how we work, and where work-life balance is a priority. Welcome to an inclusive, global company where your opportunity to make an impact is endless.

What happens once you apply?

Click Here to find all you need to know about what our typical hiring process looks like.
Application

We look forward to receiving your application in English. Please note we cannot accept applications via email. The location is stated as multi-country.
For specific questions please contact Senior Recruiter Katarzyna Matu?a at katarzyna.matula@ericsson.com

We welcome the opportunity to meet you!

Curious to know more about the life at Ericsson? Meet some of your future colleagues and watch our People film.

Encouraging a diverse and inclusive organization is core to our values at Ericsson, that's why we nurture it in everything we do. We truly believe that by collaborating with people with different experiences we drive innovation, which is essential for our future growth. We encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our Ericsson team.

Ericsson is proud to be an Equal Opportunity and Affirmative Action employer, learn more.

Primary country and city: Sweden (SE) || Sweden : Stockholm : Stockholm
Job details: Sourcing Category Manager
Primary Recruiter: Katarzyna Matula Visa mindre
Ansök

Nu söker vi en kunnig tekniker inom AV-området

Ansök    Jun 27    Bemannia Kontor AB    Dispatcher
Har du erfarenhet av digital konferensteknik och trivs med tekniska uppgifter? Brukar du beskrivas som kommunikativ och initiativtagande? Då kan du vara den vi söker! Om uppdraget Till vår kund, en statlig myndighet med mötesintensiv verksamhet samt fokus på digitala möten, söker vi nu strukturerade tekniker inom AV-området. Uppdraget beräknas starta omgående för att pågå till 31 december 2022. Omfattning är heltid med placering Stockholm. För kännedom k... Visa mer
Har du erfarenhet av digital konferensteknik och trivs med tekniska uppgifter? Brukar du beskrivas som kommunikativ och initiativtagande? Då kan du vara den vi söker!

Om uppdraget

Till vår kund, en statlig myndighet med mötesintensiv verksamhet samt fokus på digitala möten, söker vi nu strukturerade tekniker inom AV-området. Uppdraget beräknas starta omgående för att pågå till 31 december 2022. Omfattning är heltid med placering Stockholm. För kännedom kommer en säkerhetsprövning genomföras under rekryteringsprocessen och registerkontroll.

Dina arbetsuppgifter

I rollen kommer du att hantera ärenden via ärendehanteringssystemet, mail och telefon där du ger rådgivning och stöd till användare inför, under och efter möten. Det kan till exempel gälla val av lämplig digital utrustning eller lämplig lokal för detta. Vidare kommer du att uppdatera, uppgradera och utbilda i konferensteknik. Inför större möten kommer du att ha internationella kontakter med tekniker i andra länder för att säkerställa att mötestekniken fungerar felfritt. I arbetet ingår också att felsöka, programmera och åtgärda konferensteknik samt att montera upp teknisk utrustning till möten och sammankomster lokalerna. Vidare kommer du att hantera inköp och felanmälan av teknisk utrustning. Arbetet kommer i och med arbetsuppgifterna både att vara operativt med tekniskt fokus såväl som att vara administrativt och till viss sel utbildande. Under uppdraget agerar du kontaktperson mot avtalsleverantörer.

För uppdraget söker vi dig med en god samarbetsförmåga och som trivs med att arbeta serviceinriktat samt kan organisera arbetet effektivt. Vi vill också att du är initiativtagande med en god förändringsförmåga. Självklart är det viktigt att du har en positivt inställning och är tillmötesgående.

Dina kvalifikationer

- Gymnasieexamen

- Minst 1 års erfarenhet av arbete med digital konferensteknik

- Erfarenhet av ljud och bild

- Meriterande med vidareutbildning inom ljud och bild

- Merit med erfarenhet av digitala plattformar (tex Skype, Zoom, Webex, Teams)

- Ytterliga merit av erfarenhet av att ha utbildat inom teknikområdet

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag 2022-02-21

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare charlotte.wahlström.se

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter Visa mindre
Ansök

Configuration Technician

Ansök    Jul 14    Bravura Sverige AB    Dispatcher
Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du an... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Addpro.

Om företaget:

Addpro är en innovativ och rådgivande IT-leverantör som är en av de främsta applikations- och molnintegratörerna i Sverige. Addpro etabalerades år 2000 och därefter har deras verksamhet haft en mycket positiv utveckling. Idag har de kontor i Stockholm, Malmö, Göteborg, Helsingborg, Kristianstad och i Danmark. De erbjuder kundlösningar som uppfyller högt ställda verksamhetskrav. Företaget har specialiserat sig på att lösa kundens behov av produkter, tekniskt stöd och tjänster inom IT med fokus på molntjänster och molntjänstanalys. På kontoret i Stockholm arbetar totalt 5 stycken inom Konfiguration och Logistik. AddPro har en tydlig karriärstege internt och utvecklingsmöjligheterna är stora.

Arbetsuppgifter:

I rollen som konfigurationstekniker arbetar du i ett team som har hand om konfiguration och logistik. En viktig del i dessa samarbeten är att kunna leverera fysiska produkter så som datorer, servrar och tillbehör till kunderna. Du kommer att få med dig mycket kunskap och ha en mentor som stöttar dig i ditt arbete. På avdelningen hanteras återbruk av lager vilket innebär att en hårdvara återställs för att kunna användas igen. I rollen ingår många praktiska moment som till exempel installationer av operativsystem och montering av datorkomponenter. Du kommer även ha ett stort logistiskt ansvar med hantering av in- och utleveranser.

• Installera datorer
• Logistik / hantera in- och utleveranser
• Montering av datorkomponenter
• Återbruk och lager

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning, gärna inom IT/teknik
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska
• Meriterande att ha jobbat i liknande roll

För att trivas i rollen som konfigurationstekniker är du ansvarsfull, strukturerad och har lätt för att följa instruktioner. Du är serviceminded och ser till att utföra ditt arbete noggrannt, alltid med en positiv attityd för att ge kunden den bästa möjliga servicen. Du arbetar självgående och strukturerat och är van med att jobba under tidspress. För att lyckas i rollen är du positiv och geniunt intresserad av att lära dig mer inom området samt har rätt driv och inställning.

Övrig information:

Start: september
Plats: Stockholm, Bromma
Lön: enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: IT, teknik, stockholm, nätverk, data, server, service, molnlösningar, cloud, PC, logistik, inleveranser, utleveranser, operativsystem, installation, konfigurering, configuration, technician, tekniker, konfigurationstekniker Visa mindre
Ansök

Nu söker vi en kunnig tekniker inom AV-området

Ansök    Maj 25    Bemannia Kontor AB    Dispatcher
Har du erfarenhet av digital konferensteknik och trivs med tekniska uppgifter? Brukar du beskrivas som kommunikativ och initiativtagande? Då kan du vara den vi söker! Om uppdraget Till vår kund, en statlig myndighet med mötesintensiv verksamhet samt fokus på digitala möten, söker vi nu strukturerade tekniker inom AV-området. Uppdraget beräknas starta omgående för att pågå till 31 december 2022. Omfattning är heltid med placering Stockholm. För kännedom k... Visa mer
Har du erfarenhet av digital konferensteknik och trivs med tekniska uppgifter? Brukar du beskrivas som kommunikativ och initiativtagande? Då kan du vara den vi söker!

Om uppdraget

Till vår kund, en statlig myndighet med mötesintensiv verksamhet samt fokus på digitala möten, söker vi nu strukturerade tekniker inom AV-området. Uppdraget beräknas starta omgående för att pågå till 31 december 2022. Omfattning är heltid med placering Stockholm. För kännedom kommer en säkerhetsprövning genomföras under rekryteringsprocessen och registerkontroll.

Dina arbetsuppgifter

I rollen kommer du att hantera ärenden via ärendehanteringssystemet, mail och telefon där du ger rådgivning och stöd till användare inför, under och efter möten. Det kan till exempel gälla val av lämplig digital utrustning eller lämplig lokal för detta. Vidare kommer du att uppdatera, uppgradera och utbilda i konferensteknik. Inför större möten kommer du att ha internationella kontakter med tekniker i andra länder för att säkerställa att mötestekniken fungerar felfritt. I arbetet ingår också att felsöka, programmera och åtgärda konferensteknik samt att montera upp teknisk utrustning till möten och sammankomster lokalerna. Vidare kommer du att hantera inköp och felanmälan av teknisk utrustning. Arbetet kommer i och med arbetsuppgifterna både att vara operativt med tekniskt fokus såväl som att vara administrativt och till viss sel utbildande. Under uppdraget agerar du kontaktperson mot avtalsleverantörer.

För uppdraget söker vi dig med en god samarbetsförmåga och som trivs med att arbeta serviceinriktat samt kan organisera arbetet effektivt. Vi vill också att du är initiativtagande med en god förändringsförmåga. Självklart är det viktigt att du har en positivt inställning och är tillmötesgående.

Dina kvalifikationer

- Gymnasieexamen

- Minst 1 års erfarenhet av arbete med digital konferensteknik

- Erfarenhet av ljud och bild

- Meriterande med vidareutbildning inom ljud och bild

- Merit med erfarenhet av digitala plattformar (tex Skype, Zoom, Webex, Teams)

- Ytterliga merit av erfarenhet av att ha utbildat inom teknikområdet

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag 2022-02-21

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare charlotte.wahlström.se

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter Visa mindre
Ansök

Nu söker vi en kunnig tekniker inom AV-området

Ansök    Maj 11    Bemannia Kontor AB    Dispatcher
Har du erfarenhet av digital konferensteknik och trivs med tekniska uppgifter? Brukar du beskrivas som kommunikativ och initiativtagande? Då kan du vara den vi söker! Om uppdraget Till vår kund, en statlig myndighet med mötesintensiv verksamhet samt fokus på digitala möten, söker vi nu strukturerade tekniker inom AV-området. Uppdraget beräknas starta omgående för att pågå till 31 december 2022. Omfattning är heltid med placering Stockholm. Dina arbetsup... Visa mer
Har du erfarenhet av digital konferensteknik och trivs med tekniska uppgifter? Brukar du beskrivas som kommunikativ och initiativtagande? Då kan du vara den vi söker!

Om uppdraget

Till vår kund, en statlig myndighet med mötesintensiv verksamhet samt fokus på digitala möten, söker vi nu strukturerade tekniker inom AV-området. Uppdraget beräknas starta omgående för att pågå till 31 december 2022. Omfattning är heltid med placering Stockholm.

Dina arbetsuppgifter

I rollen kommer du att hantera ärenden via ärendehanteringssystemet, mail och telefon där du ger rådgivning och stöd till användare inför, under och efter möten. Det kan till exempel gälla val av lämplig digital utrustning eller lämplig lokal för detta. Vidare kommer du att uppdatera, uppgradera och utbilda i konferensteknik. Inför större möten kommer du att ha internationella kontakter med tekniker i andra länder för att säkerställa att mötestekniken fungerar felfritt. I arbetet ingår också att felsöka, programmera och åtgärda konferensteknik samt att montera upp teknisk utrustning till möten och sammankomster lokalerna. Vidare kommer du att hantera inköp och felanmälan av teknisk utrustning. Arbetet kommer i och med arbetsuppgifterna både att vara operativt med tekniskt fokus såväl som att vara administrativt och till viss sel utbildande. Under uppdraget agerar du kontaktperson mot avtalsleverantörer.

För uppdraget söker vi dig med en god samarbetsförmåga och som trivs med att arbeta serviceinriktat samt kan organisera arbetet effektivt. Vi vill också att du är initiativtagande med en god förändringsförmåga. Självklart är det viktigt att du har en positivt inställning och är tillmötesgående.

Dina kvalifikationer

- Gymnasieexamen

- Minst 1 års erfarenhet av arbete med digital konferensteknik

- Erfarenhet av ljud och bild

- Meriterande med vidareutbildning inom ljud och bild

- Merit med erfarenhet av digitala plattformar (tex Skype, Zoom, Webex, Teams)

- Ytterliga merit av erfarenhet av att ha utbildat inom teknikområdet

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag 2022-02-21

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare charlotte.wahlström.se

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter Visa mindre
Ansök

Nu söker vi en kunnig tekniker inom AV-området

Ansök    Jun 13    Bemannia Kontor AB    Dispatcher
Har du erfarenhet av digital konferensteknik och trivs med tekniska uppgifter? Brukar du beskrivas som kommunikativ och initiativtagande? Då kan du vara den vi söker! Om uppdraget Till vår kund, en statlig myndighet med mötesintensiv verksamhet samt fokus på digitala möten, söker vi nu strukturerade tekniker inom AV-området. Uppdraget beräknas starta omgående för att pågå till 31 december 2022. Omfattning är heltid med placering Stockholm. För kännedom k... Visa mer
Har du erfarenhet av digital konferensteknik och trivs med tekniska uppgifter? Brukar du beskrivas som kommunikativ och initiativtagande? Då kan du vara den vi söker!

Om uppdraget

Till vår kund, en statlig myndighet med mötesintensiv verksamhet samt fokus på digitala möten, söker vi nu strukturerade tekniker inom AV-området. Uppdraget beräknas starta omgående för att pågå till 31 december 2022. Omfattning är heltid med placering Stockholm. För kännedom kommer en säkerhetsprövning genomföras under rekryteringsprocessen och registerkontroll.

Dina arbetsuppgifter

I rollen kommer du att hantera ärenden via ärendehanteringssystemet, mail och telefon där du ger rådgivning och stöd till användare inför, under och efter möten. Det kan till exempel gälla val av lämplig digital utrustning eller lämplig lokal för detta. Vidare kommer du att uppdatera, uppgradera och utbilda i konferensteknik. Inför större möten kommer du att ha internationella kontakter med tekniker i andra länder för att säkerställa att mötestekniken fungerar felfritt. I arbetet ingår också att felsöka, programmera och åtgärda konferensteknik samt att montera upp teknisk utrustning till möten och sammankomster lokalerna. Vidare kommer du att hantera inköp och felanmälan av teknisk utrustning. Arbetet kommer i och med arbetsuppgifterna både att vara operativt med tekniskt fokus såväl som att vara administrativt och till viss sel utbildande. Under uppdraget agerar du kontaktperson mot avtalsleverantörer.

För uppdraget söker vi dig med en god samarbetsförmåga och som trivs med att arbeta serviceinriktat samt kan organisera arbetet effektivt. Vi vill också att du är initiativtagande med en god förändringsförmåga. Självklart är det viktigt att du har en positivt inställning och är tillmötesgående.

Dina kvalifikationer

- Gymnasieexamen

- Minst 1 års erfarenhet av arbete med digital konferensteknik

- Erfarenhet av ljud och bild

- Meriterande med vidareutbildning inom ljud och bild

- Merit med erfarenhet av digitala plattformar (tex Skype, Zoom, Webex, Teams)

- Ytterliga merit av erfarenhet av att ha utbildat inom teknikområdet

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag 2022-02-21

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare charlotte.wahlström.se

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter Visa mindre
Ansök

Helpdesk Team Leader | Stockholm | Experis

Ansök    Mar 16    Experis AB    Dispatcher
Servicedesk Teamlead på jakt efter nytt jobb? Vi letar efter dig som uppskattar att ständigt få ställas inför nya, spännande utmaningar och möjligheten att få tillämpa olika typer av kunskaper. Du kommer att bli anställd som konsult av oss på Experis, varmt välkommen med din ansökan till oss! Arbetsbeskrivning I din konsultroll som Helpdesk Teamlead kommer du att arbeta operativt med uppgift att se till att det dagliga arbetet i servicedesken fungerar ... Visa mer
Servicedesk Teamlead på jakt efter nytt jobb? Vi letar efter dig som uppskattar att ständigt få ställas inför nya, spännande utmaningar och möjligheten att få tillämpa olika typer av kunskaper. Du kommer att bli anställd som konsult av oss på Experis, varmt välkommen med din ansökan till oss!



Arbetsbeskrivning

I din konsultroll som Helpdesk Teamlead kommer du att arbeta operativt med uppgift att se till att det dagliga arbetet i servicedesken fungerar väl och regelbundet återkoppla till teamet gällande ärendehygien. Du har som främsta mål att få teamet att dynamiskt arbeta i samma riktning, samtidigt som du stöttar, peppar och motiverar dina medarbetare.

Rollen som Team leader är mycket varierande och innebär ett stort ansvarstagande. Du kommer att ha ett övergripande ansvar för att se till att processer, arbetssätt och dokumentation upprätthålls. I rollen kommer du att leda och planera det dagliga arbetet för servicedesk och se till att leveransen sker enligt överenskommelse.

I dina arbetsuppgifter ingår det även att skapa en positiv gruppdynamik, leda, stötta och guida din grupp supporttekniker till att leverera mot uppsatta mål, statistik och rapporter och verka för förbättring och utveckling av processer och arbetssätt. Vid hög belastning på Helpdesk kan du som Teamledare komma att jobba operativt tillsammans med supporttekniker med att ge teknisk support till användare om behov finns.

Din profil
I rollen som Team Lead är det viktigt att du är en noggrann person som är duktig på att kommunicera med andra. Du arbetar strukturerat, har högt tålamod och har förmågan att se saker i ett helhetsperspektiv. Du trivs i en dynamisk miljö och tvekar inte att hjälpa till där det behövs. Vidare har du en ödmjuk sida då ansvaret för ditt team och deras arbetsmiljö vilar på dig.

Vi ser att du har tidigare erfarenhet av jobb i servicedesk, gärna som teamledare där du upprättat processer, rutiner och dokumentation för supportorganisationen. Du har solid erfarenhet av ärendehantering och det är meriterande om du har kunskap om flera olika ärendehanteringssystem. Vidare har du en god teknisk kompetens och är bekväm med bland annat Active Directory, Windows 10, M365 och SCCM. Har du varit delaktig i förändringsprojekt är även det meriterande.

Vi söker dig som vill utvecklas i rollen som Teamlead samt i din IT karriär. Du som trivs eller vill testa på rollen som IT konsult. Du kommer i konsultrollen få utveckla din kompetens i olika miljöer och arbetsplatser. Fokus kommer läggas på din personliga utveckling och du kommer tillsammans med din dedikerade konsultchef lägga en plan som möter just dina karriärmål. Det är av största vikt för oss att du är en del av Experis och att du ska få lära känna oss på Experis Stockholm samt våra fantastiska konsulter. Vi ses fram emot att efter en tid av hemarbete återuppta våra uppskattade konsultträffar, där våra konsulter får lära känna varandra och oss Konsultchefer. Experis arbetar renodlat med IT och vi har en dedikerad People and Culture avdelning som stöttar med nya innovativa lösningar. De driver ständigt nya projekt som har som syfte att våra konsulter på Experis ska ha den optimala kompetensutvecklingen och de bästa förutsättningarna och förmånerna.

Stämmer nedan egenskaper utöver tidigare information in på dig? Då är detta rollen för just dig!

* Bra på att motivera andra
* Naturligt driv för förbättring och förenkling
* Ansvarstagande
* Orädd för förändring
* Ledaregenskaper
* Drivs av varierande arbetsuppgifter
* Gillar att jobba i team
* Stresstålig
* Förmåga att ta snabba beslut

Att vara konsult hos Experis
Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Som anställd på Experis har du tillgång till kompetensutveckling till exempel via plattformen Experis Career Accelerator där du har möjlighet att utbilda och certifiera dig inom många områden, exempelvis Cloud och Cyber security.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urval sker löpande så ansök redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via mejl, men om du har frågor om våra uppdrag eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta konsultchef Zara Karlsson på zara.karlsson@se.experis.com Visa mindre
Ansök

Software Consultant (Kassasystemsinstallatör)

Ansök    Apr 6    Trivec Systems AB    Dispatcher
Vill du arbeta på ett expansivt företag som utvecklar betallösningar för hotell- och restaurangbranschen i Europa? Nu söker vi en medarbetare till vår leveransavdelning i Stockholm, som Software Consultant. Arbetsuppgifter Som software consultant är din huvudsakliga uppgift att se till att våra lösningar blir installerade ute hos kunder och fungerar så bra som möjligt efter våra kunders olika behov. I arbetsuppgifterna ingår bla: - Programmering oc... Visa mer
Vill du arbeta på ett expansivt företag som utvecklar betallösningar för hotell- och restaurangbranschen i Europa? Nu söker vi en medarbetare till vår leveransavdelning i Stockholm, som Software Consultant.



Arbetsuppgifter

Som software consultant är din huvudsakliga uppgift att se till att våra lösningar blir installerade ute hos kunder och fungerar så bra som möjligt efter våra kunders olika behov.



I arbetsuppgifterna ingår bla:

- Programmering och installation av kassasystem och betalterminaler
- Utbildning för personal på plats
- Övervakning av installationer (under startdagen/kvällen)
- Hantera bokningar av installationer, tider för utbildning och uppföljning
- Servicejobb ute hos kund
- Kundsupport via telefon eller på plats ute hos kund






Trivecs kunder verkar nästan alla inom restaurangbranschen, vilket innebär att arbetstiden ibland kan vara flexibel och jourtjänstgöring ingår på rullande schema.

Resor förekommer, ibland även med övernattning.



Vi söker dig som:

- Är tekniskt intresserad
- Är van att arbeta med service och kunder
- Är organiserad och strukturerad
- Har lätt för att samarbeta och fungerar bra i ett team


- Har körkort
- Restaurangerfarenhet är en bonus


Vi erbjuder:

- Ett självständigt och omväxlande arbete

- Kompetenta och engagerande kollegor
- Ett expansivt företag med mål att bli nummer ett på varje marknad vi går in i
- Utbildningar och stora möjligheter att utvecklas
- Tillgång till bil (poolbil eller tjänstebil) Visa mindre
Ansök

Leveranskoordinator till Toshiba Tec

Ansök    Maj 10    Poolia Sverige AB    Dispatcher
Trivs du i en mångfacetterad och koordinerande roll med många kontaktytor? Är du därtill en god lagspelare som drivs av att ge god service? Då ska du läsa vidare! Nu söker Toshiba Tec en leveranskoordinator som vill ta nästa kliv i karriären! Toshiba Tec erbjuder dig ett utmanande arbete i en positiv och resultatorienterad miljö, omgiven av kollegor med höga ambitioner. Toshiba Tec har kollektivavtal och förmåner som bland annat tjänstepension, friskvård... Visa mer
Trivs du i en mångfacetterad och koordinerande roll med många kontaktytor? Är du därtill en god lagspelare som drivs av att ge god service? Då ska du läsa vidare! Nu söker Toshiba Tec en leveranskoordinator som vill ta nästa kliv i karriären!

Toshiba Tec erbjuder dig ett utmanande arbete i en positiv och resultatorienterad miljö, omgiven av kollegor med höga ambitioner. Toshiba Tec har kollektivavtal och förmåner som bland annat tjänstepension, friskvårdsbidrag samt Rikslunchkort. Tjänsten är placerad i fina lokaler i Solna.

Varmt välkommen med din ansökan redan idag!


Om tjänsten
I rollen som leveranskoordinator arbetar du i tät dialog med servicetekniker, kunder och andra intressenter, både internt och externt. Du samordnar och säkerställer en hög servicenivå och god leveranssäkerhet av Toshiba Tec´s produkter till slutkund. Vidare koordinerar och fördelar du inkommande servicearbeten på tillgängliga fälttekniker. Du blir en viktig funktion mellan kunder och kollegor. I rollen får du möjlighet att utvecklas samtidigt som du får ge god service både internt och externt. Du arbetar i ett team där ni arbetar tillsammans, men var och en med enskilt ansvar.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Planera och tilldela servicejobb mot tekniker
• Boka transporter
• Sköta leveransplanering
• Hantera inkommande kundfrågor via telefon och e-post
• Förhandsgranska leverantörsfakturor
• Bistå vid större kundprojekt
• Rapportering
• Uppdatera och utveckla processer


Vem är du?
Vi söker dig med några års erfarenhet från en liknande roll, gärna från teknikbranschen. För att lyckas i rollen har du god förståelse för logistik och leveransplanering samt en utmärkt förmåga att planera och prioritera ditt arbete väl. Du trivs i en roll där du får vara spindeln i nätet, hantera många olika typer av arbetsuppgifter och arbeta med service. Du behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift och har mycket goda kunskaper i Office-paketet.

Dina personliga egenskaper väger tungt och vi sätter stort värde på vilja, drivkraft och motivation. Du har ett proaktivt och nyfiket förhållningssätt, arbetar affärsmässigt och strukturerat och gillar att utveckla kunder och affärer. Du trivs i en utåtriktad och koordinerande roll med många kontaktytor där ditt arbete genomsyras av hög servicenivå och affärsmässighet. Vi ser att du är en utpräglad lagspelare med ett hjälpsamt och flexibelt förhållningssätt till både kollegor, kunder och andra du kommer att samverka med. Samtidigt är du trygg och stabil och vågar ta för dig, ta ansvar och delegera där så behövs.


Om verksamheten
Toshiba Tec Nordic är ett av de ledande bolagen inom dokumenthantering och en del av Toshiba, en av världens största tillverkare av elektronikprodukter. Toshiba Tec Nordic erbjuder multifunktionsskrivare, etikettskrivare, lösningar för dokumenthantering samt support och service för den nordiska marknaden. Vi erbjuder även PC, digitala skärmar/skyltsystem och konferensteknik. Huvudkontoret ligger i Solna, Sverige, med filial i Finland och distributörer i Danmark och Norge. Toshiba Tec Nordic har ca 110 anställda. Den svenska verksamheten är miljö-, kvalitet- och arbetsmiljöcertifierad enligt ISO 14001, ISO 9001och ISO 45001.

För mer information; https://se.toshibatec.eu/hem/ Visa mindre
Ansök

Applikationspaketerare SCCM

Ansök    Jul 2    Quest Consulting Sverige AB    Dispatcher
Vi söker en Applikationspaketerare med erfarenhet av SCCM för ett uppdrag för att skapa en standardiserad leverans av kundens applikationsportfölj till vår kund i Stockholm. Du kommer att ingå i ett team av erfarna applikationspaketerare. Du kommer ha en stödjande funktion till kundens systemansvariga. Du har en tät kommunikation med beställare, andra teknikområden samt externa leverantörer. De dagliga arbetsuppgifterna består bland annat i MSI paketering... Visa mer
Vi söker en Applikationspaketerare med erfarenhet av SCCM för ett uppdrag för att skapa en standardiserad leverans av kundens applikationsportfölj till vår kund i Stockholm. Du kommer att ingå i ett team av erfarna applikationspaketerare.
Du kommer ha en stödjande funktion till kundens systemansvariga. Du har en tät kommunikation med beställare, andra teknikområden samt externa leverantörer. De dagliga arbetsuppgifterna består bland annat i MSI paketering, verifieringstester, felsökning och problemlösning av applikationspaket i klient plattformen samt deltagande i uppdrag och projekt.
För rollen krävs minst 3 års erfarenhet av:
- teknisk kompetens inom PC-hantering, klientinfrastruktur och Windows 10.
- paketering av MSI- och virtualiserade applikationer.
- paketering i verktyget AdminStudio Kunskaper och erfarenhet av App-V.
- erfarenhet av arbete med Powershell, VB-script eller liknande.
- distribution av applikationer via SCCM 2012 Citrix kompetens


Har du även arbetat med MSIX paketering är det meriterande.
Kunden befinner sig i förändringsresa så det är viktigt att du är självgående och trivs med och har god förmåga att arbeta i förändringar. Du är trygg i dig själv, har en god social förmåga och lätt får med dig människor.

Uppdraget startar i mitten av augusti och pågår till december med möjlighet till förlängning

Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post info@quest.se

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post.

Varmt välkommen med din ansökan!

Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Quest Consulting och arbeta som konsult hos vår kund.

Om Quest Consulting

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella. Visa mindre
Ansök

Strategic Product Management Cloud RAN Customer Support Portfolio (541836)

Ansök    Aug 13    Ericsson AB    Dispatcher
As the tech firm that created the mobile world, and with more than 54,000 patents to our name, we’ve made it our business to make a mark. When joining our team at Ericsson you are empowered to learn, lead and perform at your best, shaping the future of technology. This is a place where you're welcomed as your own perfectly unique self, and celebrated for the skills, talent, and perspective you bring to the team. Are you in? Come, and be where it begins. ... Visa mer
As the tech firm that created the mobile world, and with more than 54,000 patents to our name, we’ve made it our business to make a mark. When joining our team at Ericsson you are empowered to learn, lead and perform at your best, shaping the future of technology. This is a place where you're welcomed as your own perfectly unique self, and celebrated for the skills, talent, and perspective you bring to the team. Are you in?
Come, and be where it begins.

Our Exciting Opportunity
Ericsson Sweden is looking for a hardworking Cloud RAN Customer Support Strategic Product Manager for the Cloud RAN Customer Support portfolio.
We believe that the right candidate for this position will enjoy working in an organization with Services Strategic Product Managers and interact with HW/SW Strategic Product Managers, Technical Leaders, Accounts, and Customers.
The position is responsible for Customer Support portfolio being ready for Cloud RAN; prioritizing requirements, making judgement calls on Services offerings and crucial for the transition to new Cloud Native Technology supporting the new Cloud RAN paradigm.

Customer Support SW Support Portfolio Unit is responsible to ensure a highly competitive Customer Support Portfolio and service readiness based on SW development roadmap, MA needs and market trends
The position will report to Head of Customer Support Software Support Portfolio.

You will
Define, drive, and take a highly competitive Customer Support portfolio for Cloud RAN to the market
Run solution roadmaps, backlogs and lifecycle activities
Engage with customers and collaborate with Product Line Cloud for roadmap planning, transformation planning & scoping and sales support
Together with Offering Evolution, Commercial Management and Cloud RAN Product Line define business models, pricing models, solutioning methodology, profitability and revenue
Ensure service/solution business, delivery and competence readiness


To be successful in the role you have
Shown experience in the Telecom, preferable Radio Access Network domain: 5 years of experience. Cloud environment experience is meritorious
Demonstrated experience in software and services product management
Experiences from Dev-Ops business (CI/CD, AI, ML)
Consistent track record in building and taking services and/or products to market in the Telecom industry
Strong cloud telecom core domain expertise.


Other Qualifiers & Attributes
Significant customer-facing experience
Strong business insight
Excellent communication and presentation expertise
Strategic mentality with ability to span into tactical as needed
Result oriented & Commercial thinking
Ability to work in an agile, dynamic environment.


Educational Qualifications
Academic degree: Master of Science complemented with MBA or equivalent


What´s in it for you?
Here at Ericsson, our culture is built on over a century of courageous decisions. With us, you will no longer be dreaming of what the future holds – you will be redefining it. You won’t develop for the status quo, but will build what replaces it. Joining us is a way to move your career in any direction you want; with hundreds of career opportunities in locations all over the world, in a place where co-creation and collaboration are embedded into the walls. You will find yourself in a speak-up environment where empathy and humanness serve as cornerstones for how we work, and where work-life balance is a priority. Welcome to an inclusive, global company where your opportunity to make an impact is endless.

What happens once you apply?
To prepare yourself for next steps, please explore here:

Feel free to apply and include resume in English, outlining how you meet the specific requirements of the position.
The selection and the interview process is ongoing. Therefore, send your application in English as soon as possible.

Location: Stockholm, Sweden

If you have any further questions, you are welcome to contact us.
Recruiter: Isha Vashishtha(isha.vashishtha@ericsson.com)


Kindly note we do not accept application send via e-mail.

We welcome the opportunity to meet you!

Do you believe that an organization fostering an environment of cooperation and collaboration to execute with speed creates better business value? Do you value a culture of humanness, where fact based decisions are important and our people are encouraged to speak up? Do you believe that diverse, inclusive teams drive performance and innovation? At Ericsson, we do.
We provide equal employment opportunities without regard to race, color, gender, sexual orientation, transgender status, gender identity and/or expression, marital status, pregnancy, parental status, religion, political opinion, nationality, ethnic background, social origin, social status, indigenous status, disability, age, union membership or employee representation and any other characteristic protected by local law or Ericsson’s Code of Business Ethics.

Primary country and city: Sweden (SE) || || Stockholm || [[mfield2]]
Req ID: 541836 Visa mindre
Ansök

Customer Success Specialist

Ansök    Nov 12    Diet Doctor Sweden AB    Dispatcher
Are you someone who wants to make the world a better place, who is not content to work for yet another company the world doesn't need? Our mission Diet Doctor is a health company that aims to empower people everywhere to dramatically improve their health. We focus on lifestyle interventions, not medication or surgery. What are the important components of a healthy lifestyle for issues like obesity or type 2 diabetes? And how can people implement this lif... Visa mer
Are you someone who wants to make the world a better place, who is not content to work for yet another company the world doesn't need?

Our mission
Diet Doctor is a health company that aims to empower people everywhere to dramatically improve their health. We focus on lifestyle interventions, not medication or surgery.

What are the important components of a healthy lifestyle for issues like obesity or type 2 diabetes? And how can people implement this lifestyle in a sustainable way? Currently, no major health organization in the world has an effective answer. We aim to change that.

We will do four things to make significant progress towards our purpose:

- Create the best Swedish low-carb resource online (done - up to 10 team members)
- Create the best global low-carb resource online (almost done - up to 100 team members)
- Create the best healthy weight-loss resource online (the next challenge - up to 1,000 team members)
- Create the best healthy lifestyle resource online (up to 10,000 team members and beyond)
Progress
- We've been profitable for years, are self-funded and have no VC investment. Instead we’re owned by the 50+ people who work here.
- We're the largest keto and low-carb site in the world.
- We’re fully funded by our members, so we don't need to show any ads or sell any products.
- We attract about 9 million monthly visits, have 80,000+ paying members, and 50+ employees (20+ different nationalities).
- We're the top ranked nutrition website in the world on Trustpilot (https://www.trustpilot.com/review/dietdoctor.com), and have strong Glassdoor (https://www.glassdoor.com/Reviews/Diet-Doctor-Reviews-E2389502.htm) ratings.


Our culture
At Diet Doctor, we aim for everything we do to be based on four values: trustworthiness, simplicity, inspiration, and goodness. We want to do whatever we can to make the world a better place while we’re here. Empowering people everywhere to dramatically improve their health is our way of doing that.

We believe that building a team full of top performers (people who live our values and get great things done fast) will significantly increase our ability to make fast progress towards our purpose.

That’s why we're passionate about building a world-class team. Few things in life are as exciting and rewarding as working towards meaningful change together with other like-minded people.

The challenge
Our customers are on a mission to improve their health through changing what and how they eat. Doing that isn't easy. Your job, along with the rest of the Community team and Diet Doctor in general, is to make this less hard, providing a world-class customer experience for them.

Your focus will be responding to members who contact us and provide quick and simple solutions to their needs by living our values - trustworthiness, goodness, simplicity, and inspiration.

What you'll do
- Be a support ninja: empower those anywhere in their journey to better health by answering questions, handling concerns, and celebrating successes.
- Build trust and rapport with members by showing goodness and honesty in communication.
- Address member needs with kindness and care to achieve satisfaction.
- Communicate effectively with all teams to inform of member needs and problems.
- Live by our high standards to achieve and maintain a Trustpilot rating average of > 4.9/5.


What's in it for you?
- Meaningful work: The opportunity to help guide and empower members to dramatically improve their health.
- Meaningful relationships: Be part of a driven, ambitious, yet kind culture filled with people who want to do good in the world. We try to optimize happiness by keeping track of employee satisfaction (Officevibe), using a minimalist workflow process (Kanban), minimizing meetings, and allowing for long uninterrupted blocks of work time.
- Rapid growth: We'll give you lots of power to make decisions but we'll also provide the support you need to do great things and learn fast. We urge you to keep growing and the company will happily pay for courses or conferences you want to attend.
- Great compensation: We offer a competitive salary, overtime pay, office bonus, and the opportunity to own a meaningful part of the company through our employee-stock-offering plan (no vesting period, and you're able keep the shares as long as you want). In addition, we provide relocation & visa support, free courses & books, free dinner if working late, access to our company apartment in central Stockholm, great company trips (we've previously travelled to the Caribbean, France, and Spain for example), and more.


Who you are
- You have experience working with customer support.
- You have a good knowledge of low carb.
- You're smart, driven, and hard working.
- You believe in the importance of our values: trustworthiness, simplicity, inspiration and goodness.
- You have a strong desire to do something meaningful.
- You love to work independently and to get things done fast while maintaining consistently high standards.
- You thrive in a fast-paced and unstructured environment. You're a strong storyteller and you build cases with data.
- Your written and spoken English skills are excellent. Ideally a native speaker.
- You are any age, nationality, gender identification, religion, etc. We welcome a diversity of people, backgrounds and experiences


Apply now
Applications will be continuously reviewed.

This is a full-time position, working primarily from our beautiful and airy headquarters in Stockholm, at Vasagatan 40, just opposite the Central Station. (Please note: due to COVID, most of us work from home at the moment. If you have antibodies and feel comfortable, please work from the office. Some of us do.)

Do you currently live somewhere else but speak excellent English? For exceptional candidates, we'll help with your move and sponsor your visa.

Timing not perfect? Please reach out anyway - we’ll wait for the right person. Visa mindre
Ansök

Dispatcher till NeTel

Ansök    Apr 3    Needo Recruitment Sthlm AB    Dispatcher
Om NeTel NeTel Group bedriver verksamhet i Sverige, Norge och Finland och huvudkontoret finns beläget i Slagsta, Stockholm. Netel är ett entreprenadbolag specialiserat på planering, utbyggnad och underhåll av infrastruktur för kommunikation och el. NeTel AB projekterar, bygger och installerar allt från stadsnät till bredbandsuttagen i lägenheter och villor samt bygger fysiska bredbands-, telekom- och elnät i Norden. Dom levererar sedan år 2000 helhetslösn... Visa mer
Om NeTel

NeTel Group bedriver verksamhet i Sverige, Norge och Finland och huvudkontoret finns beläget i Slagsta, Stockholm. Netel är ett entreprenadbolag specialiserat på planering, utbyggnad och underhåll av infrastruktur för kommunikation och el. NeTel AB projekterar, bygger och installerar allt från stadsnät till bredbandsuttagen i lägenheter och villor samt bygger fysiska bredbands-, telekom- och elnät i Norden. Dom levererar sedan år 2000 helhetslösningar för alla typer av el- och kommunikationsnät åt bostadsrättsföreningar, kommunala bostadsbolag, operatörer och nätägare. NeTel är entreprenöriellt, nytänkande och ställer höga krav på sina medarbetares kreativitet.

Din roll som Dispatcher

I rollen som Dispatcher kommer du ingå i avdelningen Service & Underhåll som totalt består av cirka 20st medarbetare. Du har en central och kommunikativ roll med många kontaktytor både internt och externt. Detta kommer innebära ett stort ansvar i att säkerställa att rätt resurser är på rätt plats, har de förutsättningar som krävs för att utföra arbetet och därefter även avslutar ärendena. Dina primära arbetsuppgifter innefattar att:

Ta emot ärenden från kunder och beställare via interna system, samtal och mejlSchemalägga, koordinera och fördela arbetet för de olika fältteknikernaÖvriga administrativa uppgifter

Dina kvalifikationer

En vana att jobba i Microsoft OfficeMeriterande är erfarenhet inom fiber eller telekombranschenDet är meriterande med B-körkortSvenska och engelska i tal och skrift

För att lyckas i rollen som Dispatcher hos NeTel tror vi att du är stresstålig, lösningsorienterad och att du trivs i en social miljö. Du är också positiv, serviceminded, prestigelös och har ett intresse för IT.

Vad företaget erbjuder dig

På NeTel erbjuder dom en trygg arbetsplats med ständigt växande och utvecklande verksamheter där personligt engagemang och individuellt ansvarstagande är två av de viktigaste drivkrafterna. Dom är stolta över deras innovationsförmåga och över det dom under 15 verksamma år har kunnat bidra med till deras bransch.

Övrigt

Start: Enligt överenskommelse

Plats: Stockholm

Lön: Enligt överenskommelse.

Låter rollen som Dispatcher till NeTel intressant? Urvalet sker löpande tveka därför inte att ansöka redan idag! I denna rekryteringsprocess kommer stor vikt att läggas vid personliga egenskaper. Vi på Needo ser fram emot att höra från dig! Visa mindre
Ansök

Teamledare Drift/Servicedesk

Ansök    Nov 15    Quest Consulting    Dispatcher
Arbetsbeskrivning Vi söker dig som har några års erfarenhet som Teamledare och som har god kunskap om hur Servicedesk, övervakning, incidenthantering samt problemhantering samverkar och hur information flödar mellan de olika funktionerna. Du kommer att jobba i en del av organisationen där det sker många och snabba förändringar så det är viktigt att man klarar av att ha många bollar i luften, kan prioritera och att man har ett stort driv och nyfikenhet. ... Visa mer
Arbetsbeskrivning

Vi söker dig som har några års erfarenhet som Teamledare och som har god kunskap om hur Servicedesk, övervakning, incidenthantering samt problemhantering samverkar och hur information flödar mellan de olika funktionerna.

Du kommer att jobba i en del av organisationen där det sker många och snabba förändringar så det är viktigt att man klarar av att ha många bollar i luften, kan prioritera och att man har ett stort driv och nyfikenhet. Du jobbar kontinuerligt med att utveckla och förbättra de arbetsuppgifter och arbetsrutiner som finns inom de nämnda grupperingarna, via sprintar för att få maximal framfart.

En viktig aktivitet är att säkerställa att samverkan mellan grupperna fungerar optimalt, exempelvis genom att kvalitetssäkra handskakningsrutiner samt kritiskt analyserar och utvärdera de befintliga arbetsuppgifterna.

Specificerade arbetsuppgifter:
- Leda team
- Utveckla arbetsrutiner och arbetsuppgifter
- Leda förbättringsarbete genom agilt arbete
- Följa upp på kvalitet och lösningsgrader
- Säkerställa att uppdaterad dokumentation finns tillgänglig
- Eskalera eventuella problem och hinder till ledning och/eller andra grupperingar

För uppdraget krävs följande erfarenhet/kompetens:
- Djup erfarenhet av ITIL (minst ITIL Foundation certifiering)
- Några års erfarenhet av att ha jobbat inom ett Operations Center
- Praktisk erfarenhet av att driva och koordinera team
- Erfarenhet av att jobba Agilt i sprintar och driva förbättringsarbete
- Erfarenhet av att ha jobbat inom Service Manager 9
- Kunskap om Splunk
- Kunskap om monitorering och larmhantering
- Erfarenhet av att hålla workshops och utbildningar
- Lång erfarenhet av att jobba inom stora organisationer
- Kunna dokumentera rutiner på ett tydligt sätt
- God analytisk och pedagogisk förmåga



Stor vikt läggs vid personliga egenskaper

Hur du ansöker

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post info@quest.se

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post.

Varmt välkommen med din ansökan!

Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Quest Consulting och arbeta som konsult hos vår kund.

Om Quest Consulting

Quest Consulting är ett auktoriserad konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella. Visa mindre
Ansök

Dispatcher till NeTel

Ansök    Aug 7    Needo Recruitment Sthlm AB    Dispatcher
Om NeTel NeTel Group bedriver verksamhet i Sverige, Norge och Finland och huvudkontoret finns beläget i Slagsta, Stockholm. Netel är ett entreprenadbolag specialiserat på planering, utbyggnad och underhåll av infrastruktur för kommunikation och el. NeTel AB projekterar, bygger och installerar allt från stadsnät till bredbandsuttagen i lägenheter och villor samt bygger fysiska bredbands-, telekom- och elnät i Norden. Dom levererar sedan år 2000 helhetslösn... Visa mer
Om NeTel

NeTel Group bedriver verksamhet i Sverige, Norge och Finland och huvudkontoret finns beläget i Slagsta, Stockholm. Netel är ett entreprenadbolag specialiserat på planering, utbyggnad och underhåll av infrastruktur för kommunikation och el. NeTel AB projekterar, bygger och installerar allt från stadsnät till bredbandsuttagen i lägenheter och villor samt bygger fysiska bredbands-, telekom- och elnät i Norden. Dom levererar sedan år 2000 helhetslösningar för alla typer av el- och kommunikationsnät åt bostadsrättsföreningar, kommunala bostadsbolag, operatörer och nätägare. NeTel är entreprenöriellt, nytänkande och ställer höga krav på sina medarbetares kreativitet.

Din roll som Dispatcher

I rollen som Dispatcher kommer du ingå i avdelningen Service & Underhåll som totalt består av cirka 20st medarbetare. Du har en central och kommunikativ roll med många kontaktytor både internt och externt. Detta kommer innebära ett stort ansvar i att säkerställa att rätt resurser är på rätt plats, har de förutsättningar som krävs för att utföra arbetet och därefter även avslutar ärendena. Dina primära arbetsuppgifter innefattar att:

Ta emot ärenden från kunder och beställare via interna system, samtal och mejlSchemalägga, koordinera och fördela arbetet för de olika fältteknikernaÖvriga administrativa uppgifter

Dina kvalifikationer

En vana att jobba i Microsoft OfficeMeriterande är erfarenhet inom fiber eller telekombranschenDet är meriterande med B-körkortSvenska och engelska i tal och skrift

För att lyckas i rollen som Dispatcher hos NeTel tror vi att du är stresstålig, lösningsorienterad och att du trivs i en social miljö. Du är också positiv, serviceminded, prestigelös och har ett intresse för IT.

Vad företaget erbjuder dig

På NeTel erbjuder dom en trygg arbetsplats med ständigt växande och utvecklande verksamheter där personligt engagemang och individuellt ansvarstagande är två av de viktigaste drivkrafterna. Dom är stolta över deras innovationsförmåga och över det dom under 15 verksamma år har kunnat bidra med till deras bransch.

Övrigt

Start: Enligt överenskommelse

Plats: Stockholm

Lön: Enligt överenskommelse.

Låter rollen som Dispatcher till NeTel intressant? Urvalet sker löpande tveka därför inte att ansöka redan idag! I denna rekryteringsprocess kommer stor vikt att läggas vid personliga egenskaper. Vi på Needo ser fram emot att höra från dig! Visa mindre
Ansök

Processkoordinator till spännande bolag centralt i Stockholm

Ansök    Jul 12    Wise IT AB    Dispatcher
I rollen som processkoordinator kommer du arbeta med koordinering och incidenthantering i fina lokaler på Kungsholmen hos ett välkänt företag. Du kommer agera kontaktyta mellan verksamheten och IT-tekniker för att lösa incidenter på bästa sätt. Har du erfarenhet inom ITIL och tidigare arbetat med IT support kan just du vara den vi söker! Din vardag Som processkoordinator ansvarar du för det operationella genomförandet av processaktiviteter såsom uppföljn... Visa mer
I rollen som processkoordinator kommer du arbeta med koordinering och incidenthantering i fina lokaler på Kungsholmen hos ett välkänt företag. Du kommer agera kontaktyta mellan verksamheten och IT-tekniker för att lösa incidenter på bästa sätt. Har du erfarenhet inom ITIL och tidigare arbetat med IT support kan just du vara den vi söker!

Din vardag

Som processkoordinator ansvarar du för det operationella genomförandet av processaktiviteter såsom uppföljning, planering, införande av ändringar och releaser i bolagets IT-miljöer. Du kommer arbeta med att se över processer och skapa struktur för att få enheterna inom IT att samarbeta väl. Du agerar kontaktyta mellan verksamheten och IT-tekniker för att lösa incidenter på bästa sätt. Du kommer även att driva aktiviteter inom incident-processen. Uppföljning av att de levererar enligt avtalade Service Level Agreements. Koordinering av major incident genom att leda task force för att minimera störningar i IT-driften, samt hitta permanenta lösningar till återkommande fel inom problem-processer. Arbetet innebär mycket kontakt med övriga IT-team och tredje parts leverantörer.

Vem är du?

Nu letar vi efter dig med erfarenhet av ITIL, du som är tydlig i din kommunikation och drivs av att skapa fungerande processer. Idag kanske du arbetar som supporttekniker och vill ta klivet in i nästa roll, eller så har du erfarenhet från en operativ IT-verksamhet sedan tidigare och letar efter nästa utmaning. För att vara framgångsrik i denna roll är du ansvarstagande och har förmågan att skapa och förmedla en helhetsbild av bolaget och kan planera och prioritera efter denna.

Ansökan

Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!


Passar vi dig?

Wise IT är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT med huvudkontor i Stockholm. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Tänk dig ett jobb där du får möjligheten att ta nästa steg i din karriär. Oavsett om ditt nästa steg är att hitta din spetskompetens, testa nya saker eller arbeta med den senaste tekniken. Ett jobb med bra lön, trygghet, förmåner och ett stort nätverk. Vi står vi bakom dig hela vägen - i ditt nästa steg. Visa mindre
Ansök

Processkoordinator

Ansök    Aug 8    Wise IT AB    Dispatcher
I rollen som processkoordinator kommer du arbeta med koordinering och incidenthantering i fina lokaler på Kungsholmen hos ett välkänt företag. Du kommer agera kontaktyta mellan verksamheten och IT-tekniker för att lösa incidenter på bästa sätt. Har du erfarenhet inom ITIL och tidigare arbetat med IT support kan just du vara den vi söker! Din vardag Som processkoordinator ansvarar du för det operationella genomförandet av processaktiviteter såsom uppföljn... Visa mer
I rollen som processkoordinator kommer du arbeta med koordinering och incidenthantering i fina lokaler på Kungsholmen hos ett välkänt företag. Du kommer agera kontaktyta mellan verksamheten och IT-tekniker för att lösa incidenter på bästa sätt. Har du erfarenhet inom ITIL och tidigare arbetat med IT support kan just du vara den vi söker!

Din vardag

Som processkoordinator ansvarar du för det operationella genomförandet av processaktiviteter såsom uppföljning, planering, införande av ändringar och releaser i bolagets IT-miljöer. Du kommer arbeta med att se över processer och skapa struktur för att få enheterna inom IT att samarbeta väl. Du agerar kontaktyta mellan verksamheten och IT-tekniker för att lösa incidenter på bästa sätt. Du kommer även att driva aktiviteter inom incident-processen. Uppföljning av att de levererar enligt avtalade Service Level Agreements. Koordinering av major incident genom att leda task force för att minimera störningar i IT-driften, samt hitta permanenta lösningar till återkommande fel inom problem-processer. Arbetet innebär mycket kontakt med övriga IT-team och tredje parts leverantörer.

Vem är du?

Nu letar vi efter dig med erfarenhet av ITIL, du som är tydlig i din kommunikation och drivs av att skapa fungerande processer. Idag kanske du arbetar som supporttekniker och vill ta klivet in i nästa roll, eller så har du erfarenhet från en operativ IT-verksamhet sedan tidigare och letar efter nästa utmaning. För att vara framgångsrik i denna roll är du ansvarstagande och har förmågan att skapa och förmedla en helhetsbild av bolaget och kan planera och prioritera efter denna.

Ansökan

Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!


Passar vi dig?

Wise IT är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT med huvudkontor i Stockholm. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Tänk dig ett jobb där du får möjligheten att ta nästa steg i din karriär. Oavsett om ditt nästa steg är att hitta din spetskompetens, testa nya saker eller arbeta med den senaste tekniken. Ett jobb med bra lön, trygghet, förmåner och ett stort nätverk. Vi står vi bakom dig hela vägen - i ditt nästa steg. Visa mindre
Ansök

Teamledare Servicedesk

Ansök    Sep 6    Quest Consulting    Dispatcher
Vi söker dig som har några års erfarenhet av rollen som Teamledare i en Servicedesk till ett roligt och utmanande uppdrag hos vår kund i Stockholm. I rollen som Teamledare kommer du att ingå i ett team av supporttekniker och leder gruppen i deras dagliga arbete. Servicedesken löser inkommande ärenden och beställningar från verksamhetens medarbetare via telefon, e-mail, chatt och ärendehanteringssystem, där din roll är att se till att rätt förutsättningar... Visa mer
Vi söker dig som har några års erfarenhet av rollen som Teamledare i en Servicedesk till ett roligt och utmanande uppdrag hos vår kund i Stockholm.

I rollen som Teamledare kommer du att ingå i ett team av supporttekniker och leder gruppen i deras dagliga arbete. Servicedesken löser inkommande ärenden och beställningar från verksamhetens medarbetare via telefon, e-mail, chatt och ärendehanteringssystem, där din roll är att se till att rätt förutsättningar finns för att kunna möta de SLA:s som finns.

För att lyckas i den här rollen bör du ha en längre erfarenhet av arbete med IT-support och tidigare befunnit dig i liknande roll eller specifikt Teamledare.

För att lyckas i rollen gäller det att du arbetar proaktivt och förutser behov och utmaningar som gruppen kommer få. Som person är du driven och orädd, tar initiativ och arbetar lösningsorienterat. Du besitter ledaregenskaper och har en förmåga att se hela ditt team och vilka möjligheter till förbättringar som finns. På arbetsplatsen uppmuntras initiativtagande och förbättringsförslag välkomnas.

Vi ser gärna att du har akademisk utbildning eller motsvarande samt goda kunskaper och erfarenhet:
- Inom ITIL och framförallt Incident Management
- Av rollen som Teamledare/Servicedesk Manager
- I verktyg för drift, övervakning, underhåll med mera, exempelvis SCCM
- Inom IT-hårdvara, mjukvara (Windows 7, Windows XP, Vista och MS Office)
- Datakommunikation (TCP/IP), framför allt på klientdatorer, skrivarhantering och övrig periferiutrustning
- Inom drift och infrastruktur på plattformar, exempelvis Group policies och Server 2008 R2

Din ansökan:

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post info@quest.se

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post.

Varmt välkommen med din ansökan!

Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Quest Consulting och arbeta som konsult hos vår kund.

Om Quest Consulting:

Quest Consulting är ett auktoriserad konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella. Visa mindre
Ansök
Copyright © 2026 - Alla rättigheter reserverade.