Lediga jobb IT-Bemanning Sverige AB i Stockholm

System- och Nätverkstekniker
Vi söker nu en System- och Nätverkstekniker till en organisation med en modern IT-miljö där du får arbeta brett med infrastruktur, nätverk och Microsoftplattformen.
Miljön består till stor del av Microsoftbaserade lösningar tillsammans med Fortinet inom nätverk. System Center och Intune är centrala komponenter, tillsammans med virtualisering via Hyper-V och nätverksbaserade lagringslösningar.
I rollen kommer du arbeta både operativt och utvecklingsinriktat med drift, installationer och vidareutveckling av IT-miljön tillsammans med verksamheten och externa leverantörer.
Rollen kan även innebära beredskap och resor utomlands vid behov.
Arbetsuppgifter
Drift och förvaltning av IT-infrastruktur


Installation och konfiguration av system och nätverk


Vidareutveckling av Microsoftplattformen


Arbete med Fortinet-baserade nätverkslösningar


Samarbete med interna team och externa leverantörer

Vi söker dig som har erfarenhet av
Fortinet / Fortigate


SD-WAN


Windows Server och Windows klientoperativsystem


Active Directory och certifikathantering


Exchange och Microsoft 365


Intune


PowerShell och scripting


Backuphantering, gärna Veeam


Meriterande är erfarenhet av:

Extreme Networks


Palo Alto


Hyper-V


Vi ser gärna att du har 3–5 års erfarenhet av liknande arbete, gärna i miljöer med höga krav på tillgänglighet och stabil drift.
Vem är du?
Du är en lösningsorienterad person med ett starkt tekniskt intresse. Du trivs i en roll där du får ta ansvar, arbeta självständigt och samtidigt samarbeta nära med andra.
Eftersom rollen innebär många kontaktytor är det viktigt att du har god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl på svenska och engelska, både i tal och skrift.
Urval sker löpande. Tjänsten är en direktanställning hos kund, där IT-bemanning ansvarar för rekryteringsprocessen. Visa mindre

IT-bemanning är ett personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda konsultens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.
För kunds räkning söker vi en supporttekniker till kundens IT service deskavdelning. Uppdraget är ett långsiktigt konsultuppdrag som innefattar goda möjligheter till utveckling samt möjlighet till anställning hos kund på sikt. Kunden sitter i södra Stockholm (närförort) och är ett stort företag baserat inom hela Norden. Servicedesken är ett tätt gäng, där samarbete och god kommunikation är högt värderat. 
Tjänsten ska tillsättas så fort som möjligt och intervjuer kommer därför att ske löpande.
Arbetsuppgifterna inom 1:a linjens Service Desk innefattar:

Informera, vägleda och assistera användarna i det dagliga användandet av supporterade system, verktyg och utrustning.


Mottaga, registrera, koordinera och rapportera information, önskningar, behov, frågor och problem som står i relation till ett effektiv användande av IT hos kunden.


Vara sambandet mellan användarna, kundens IT och externa leverantörer.


Mottaga, registrera, följa upp och rapportera ärenden tills de avslutas och stängs.


Vara behjälplig vid On- och Offboarding med kontoadministration samt hårdvarubeställning.


Vem vi söker:

Du har goda kunskaper i engelska och svenska, både vad gäller tal och skrift. Kunskaper inom norska är meriterande, men ej ett krav.


Du har ett stort kundfokus och tycker om att ge professionell service.


Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker.


Du är glad och social och har lätt för att samarbeta med andra.


Du trivs med ett högt tempo och kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.


I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

Dina kunskaper:
Vi ser gärna att du har erfarenhet från IT-support eller teknisk kundtjänst men det är meriterande ifall du har erfarenhet av alla eller några av nedanstående system, program och verktyg:
Supportverktyg som används för systemadministration, felsökning och problemlösning, såsom:

Ärendehanteringssystem (Freshservice)


Fjärrsupport mha av TeamViewer


Antivirusskydd (Symantec Endpoint Protection)


AVD – virtuell desktop.


Office 365 paketet


Sharepoint


Active Directory


Azure


VPN


Microsoft Endpoint Manager


MDM (Mobile Device Management)


Windows 10 & 11


Meriterande är kunskap i Agresso (Affärssystem)


Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Visa mindre

IT-bemanning är ett personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda konsultens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.
För kunds räkning söker vi en supporttekniker till kundens IT service deskavdelning. Uppdraget är ett långsiktigt konsultuppdrag som innefattar goda möjligheter till utveckling samt möjlighet till anställning hos kund på sikt. Kunden sitter i södra Stockholm (närförort) och är ett stort företag baserat inom hela Norden. Servicedesken är ett tätt gäng, där samarbete och god kommunikation är högt värderat. 
Tjänsten ska tillsättas så fort som möjligt och intervjuer kommer därför att ske löpande.
Arbetsuppgifterna inom 1:a linjens Service Desk innefattar:
Informera, vägleda och assistera användarna i det dagliga användandet av supporterade system, verktyg och utrustning.
Mottaga, registrera, koordinera och rapportera information, önskningar, behov, frågor och problem som står i relation till ett effektiv användande av IT hos kunden.
Vara sambandet mellan användarna, kundens IT och externa leverantörer.
Mottaga, registrera, följa upp och rapportera ärenden tills de avslutas och stängs.
Vara behjälplig vid On- och Offboarding med kontoadministration samt hårdvarubeställning.

Vem vi söker:
Du har goda kunskaper i engelska och svenska, både vad gäller tal och skrift. Kunskaper inom norska är meriterande, men ej ett krav.
Du har ett stort kundfokus och tycker om att ge professionell service.
Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker.
Du är glad och social och har lätt för att samarbeta med andra.
Du trivs med ett högt tempo och kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.

I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

Dina kunskaper:
Vi ser gärna att du har erfarenhet från IT-support eller teknisk kundtjänst men det är meriterande ifall du har erfarenhet av alla eller några av nedanstående system, program och verktyg:
Supportverktyg som används för systemadministration, felsökning och problemlösning, såsom: Ärendehanteringssystem (Freshservice)
Fjärrsupport mha av TeamViewer
Antivirusskydd (Symantec Endpoint Protection)
AVD – virtuell desktop.
Office 365 paketet
Sharepoint
Active Directory
Azure
VPN
Microsoft Endpoint Manager
MDM (Mobile Device Management)
Windows 10 & 11
Meriterande är kunskap i Agresso (Affärssystem)


Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

Vem är du?
Vi söker dig som med ett starkt kundfokus som tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Vidare behöver du kunna anpassa dig efter olika kunders behov för att lösa deras problem. Som person är du glad och social och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.  
Om tjänsten
Som supporttekniker hos vår kund inom spelbranschen får du ta stort ägandeskap för att säkerställa smidig drift och support för organisationen. Du kommer att vara spindeln i nätet för all IT-relaterad service, från ärendehantering till användarkommunikation. Rollen innebär ett stort eget ansvar och möjlighet att påverka kunds IT-miljö positivt.
Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader, med goda chanser till förlängning.
Du erbjuds

Vi erbjuder dig en spännande roll med stora möjligheter till professionell utveckling.


Erfarenhet från ett spännande bolag med kreativ arbetsmiljö och bra teamkänsla.


Arbetsuppgifter
I denna roll kommer du att vara nyckeln till en välfungerande IT-miljö, där du hanterar supportärenden, administrerar system och säkerställer en hög servicenivå för alla medarbetare. Du får möjlighet att ta eget ansvar och bidra till en positiv användarupplevelse.

Hantera nätverkskonfigurationer och anslutningar.


Användarhantering i Slack och Google Workspace.


Installation och felsökning av mjukvara samt hårdvara.


Skapa och uppdatera processguider.


Kommunicera ut information om nya processer till organisationen.


Vi söker dig som

Har tidigare arbetslivserfarenhet i rollen som supporttekniker eller motsvarande.


God förståelse för Windows-infrastruktur och klienthantering.


God förståelse för nätverk.


Erfarenhet av installation av mjukvara och beställning av hårdvara.


Flytande svenska och engelska i tal och skrift.


Stark kommunikationsförmåga och serviceinriktning.


Det är meriterande om du har

Erfarenhet som teamledare inom IT-support.


Kunskap om Jira och ITIL-ramverket.


Erfarenhet av Entra och Intune.


Intresse för spel.


Hyper-V


För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

Hjälpsam


Social


Stabil


Ansvarstagande Visa mindre

Välkommen till IT-bemanning, där teknik möter talang och människor står i centrum.
Är du redo att ta nästa steg i din karriär och bli en del av ett företag som värdesätter både din kompetens och din personlighet? På IT-bemanning tror vi att en framgångsrik karriär bygger på mer än bara erfarenhet. Det handlar om engagemang, serviceanda och viljan att utvecklas.
Vi söker nu dig som vill arbeta inom IT-support och samtidigt växa i en miljö där din utveckling är vår prioritet. Hos oss får du inte bara ett jobb, du får en möjlighet att påverka, utmanas och bli en del av ett sammansvetsat team som drivs av att leverera högkvalitativ IT-service.
Om tjänsten
Som supporttekniker hos en av våra välkända kunder kommer du att vara en viktig del av användarsupporten. Du blir ofta den första kontaktpunkten för användare med IT-relaterade frågor, vilket gör din roll avgörande för att säkerställa en smidig och professionell supportupplevelse. Arbetsuppgifterna omfattar bland annat felsökning, ärendehantering, administration i Active Directory och support av olika Microsoft-applikationer.
Din profil
Vi söker dig som är:

- Social och kommunikativ. Du har lätt för att samarbeta och tycker om att hjälpa andra.


- Ambitiös och lösningsorienterad. Du trivs i ett högt tempo och gillar att ta dig an nya utmaningar.


- Serviceinriktad och professionell. Du förstår vikten av att ge ett gott bemötande i varje kontakt.


Vi ser gärna att du har

- Tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk eller teknisk kundtjänst


- Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift


- God kännedom om Windows 10 och grundläggande felsökning av datorer
- Erfarenhet av Active Directory-administration


- Vana vid att arbeta med Microsoft 365-applikationer


- Förmåga att dokumentera tydligt och strukturerat


- Kunskap om ITIL-processer (meriterande)


Vad vi erbjuder dig

- En chans att arbeta med spännande uppdrag hos attraktiva kunder


- Möjlighet till personlig utveckling och kompetenshöjning


- En inkluderande arbetsmiljö där din insats verkligen gör skillnad


- Stöd från ett engagerat team som följer dig genom hela uppdraget


Ansök idag
Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av vårt växande team. Vi ser fram emot att få veta mer om dig och hur just du kan bidra till framtidens IT-support. Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.
Till vår kund söker vi dig med teknisk bakgrund och en stark vilja att utvecklas inom IT-rådgivning. Rollen passar dig som vill kombinera teknik med affärsförståelse, struktur och förändringsledning – i nära samarbete med både kollegor och kunder.
Här får du arbeta enligt en beprövad IT-styrningsmetodik i team med seniora kollegor, stödjande BI-verktyg och etablerat strukturkapital. Vi värdesätter driv, nyfikenhet och viljan att lära.
Din roll hos kunden
Som Coordinating Advisor arbetar du i flera kundteam och stöttar både Lead Advisor och Technical Advisor. Du har en rådgivande roll nära kundens verksamhet – alltid med deras bästa i fokus. Tillsammans driver teamet proaktiv IT-styrning för medelstora företag och säkerställer att rätt projekt prioriteras.
Exempel på arbetsuppgifter:

- Delta i kravställning, analys och utveckling av IT-strategi


- Arbeta med förbättringar och effektivisering av IT- och systemmiljöer


- Stötta och kvalitetssäkra tekniska projekt


- Följa upp framdrift i IT-arbetet


- Föra dialog och kravställa mot leverantörer


- Sköta dokumentation, riskanalyser, processer och rutiner


- Omvärldsbevaka teknikutveckling och hitta nya lösningar


- Uppdatera Cost Control och Insight samt analysera:
         - IT-kostnader
         - Licensanvändning
         - Enhetsefterlevnad


         - Säkerhetsavvikelser och roller


          - Microsoft Secure Score

Bakgrund och erfarenhet
Vi söker dig med generalistkunskap inom IT och 1–3 års erfarenhet från tekniska roller, gärna nära slutanvändare.
Du har gärna:

- Eftergymnasial utbildning inom IT från YH eller universitet


- En vilja att utvecklas som rådgivare och konsult


- Bred förståelse för IT-system och tjänster


- Förmåga att arbeta strukturerat och proaktivt


- Flytande svenska och god professionell engelska


Meriterande:

- Erfarenhet av Microsoft 365 och Azure


- Bakgrund från outsourcing eller systemleverantör


- Specialistkompetens inom något IT-område


Du är nyfiken, uppdaterad på branschtrender och gillar att lära dig nytt – oavsett om det gäller Microsoft, AWS, AI eller RPA.
Tjänsten är en direktrekrytering, vilket innebär att du anställs direkt av vår kund. Visa mindre

IT-bemanning söker nu en engagerad och teknisk skicklig System- och Nätverkstekniker till vår kunds IT-avdelning. IT-avdelningen har ansvar för att leverera system- och teknikstöd till hela koncernen, inklusive både landbaserade och fartygsbaserade miljöer. Det innebär att rollen kan innefatta resor utomlands och beredskap.
Din roll Som System- och Nätverkstekniker kommer du att vara en nyckelspelare i det löpande förvaltningsarbetet, installationer och vidareutveckling av vår tekniska plattform. Du kommer att arbeta i en Windowsmiljö med fokus på Microsofts produkter och Fortinet inom nätverk. System Center, Intune, Hyper-V och nätverksbaserade disksystem är centrala delar av kundens infrastruktur.
Vad vi söker Vi söker dig som har:
3–5 års erfarenhet av liknande arbete på motsvarande nivå.
Djup teknisk kunskap om Fortinet och Microsofts produkter.
Erfarenhet av komplexa installationer och drift med höga tillgänglighetskrav.
Kompetens inom: Fortinet och Fortigate SD-WAN
Windows Server och Windows klientoperativsystem
Active Directory och certifikat
Exchange, Office 365 och Intune
Powershell och scripting
Backuphantering, gärna inom Veeam


Meriterande kompetens Kunskap inom Extreme Networks, Palo Alto och Hyper-V är meriterande.
Vem är du? För att trivas i rollen är du lösningsorienterad, driven och har ett starkt fokus på teknik och utveckling. Du är en lagspelare med god social kompetens och samarbetsförmåga, eftersom du kommer att ha många kontakter både internt och externt. Du behöver ha mycket goda kunskaper i både svenska och engelska i skrift och tal, då kuden arbetar i en internationell miljö.
Om företaget Kunden är ett ledande företag inom sin bransch och erbjuder en dynamisk och utmanande arbetsmiljö där teknik och innovation står i fokus. Här får du möjlighet att vara med och forma framtidens tekniska lösningar i en spännande och internationell kontext.
Är du den vi söker? Skicka din ansökan redan idag! Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.
Vem är du?
Vi söker dig som med ett starkt kundfokus som tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Vidare behöver du kunna anpassa dig efter olika kunders behov för att lösa deras problem. Som person är du glad och social och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

Dina erfarenheter
Vi ser att du som söker har minst en gymnasial utbildning, gärna inom IT-support/teknik. Vidare ser vi att du har omkring 1 års arbetslivserfarenhet inom IT-support. Alternativt har du arbetslivserfarenhet inom kundtjänst eller något annat serviceyrke samt en annan teknisk roll inom IT och ett stort tekniskt intresse för hårdvara. 
Goda kunskaper av applikationer som ingår i MS Office
Grundläggande kunskaper inom Nätverk, TCP/IP
Goda kunskaper av att supportera datorer med Windows 10/11
Goda kunskaper av administration i Active Directory, Exchange och MS Teams alternativt tjänster i Office365
Grundläggande kunskaper av Windows server
Kännedom om ITIL
Goda kunskaper att supportera PC & MAC
Goda kunskaper av hårdvara och kringutrustning
Erfarenhet av ärendehanteringssystem


Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Simon Waax, simon.waax@itbemanning.se Visa mindre

Välkommen till IT-bemanning, där vi inte bara ser till din kompetens utan också till din personlighet. Är du redo att ta steget mot din drömkarriär? Vi letar efter passionerade individer som brinner för teknik och service. Som en del av vårt team erbjuder vi inte bara jobb - vi erbjuder en plats där du kan växa, utmanas och skapa en meningsfull karriär.
Din Profil:
Vi söker dig som är social, ambitiös, och snabblärd, redo att ge professionell service med ett leende. Med tidigare erfarenhet av helpdesk eller teknisk kundtjänst är du redo att ta dig an följande utmaningar:
Dina Kunskaper:
Erfarenhet av arbete i service-desk eller teknisk kundtjänst.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
God kunskap av att supportera datorer med Windows 10.
Kunskap om administration i Active Directory.
Bekantskap med applikationer i Microsoft Office 365-sviterna.
Duktig på dokumentation.
Kunskap om ITIL-processer.

Din Roll:
Som vår nästa IT-hjälte kommer du att vara ansiktet utåt för vår kunds supportbehov. Från telefonsupport till ärendehantering - du kommer vara nyckeln till en smidig IT-upplevelse för våra kunder.
Gör dig redo att ta steget mot din drömkarriär och bli en del av vårt fantastiska team! Ansök nu och låt oss tillsammans skriva nästa kapitel i IT-världen. Visa mindre

IT-bemanning är ett personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda konsultens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.
För kunds räkning söker vi en supporttekniker till kundens IT service deskavdelning. Uppdraget är ett långsiktigt konsultuppdrag som innefattar goda möjligheter till utveckling samt möjlighet till anställning hos kund på sikt. Kunden sitter i södra Stockholm (närförort) och är ett stort företag baserat inom hela Norden. Service desken är ett tätt gäng, där samarbete och god kommunikation är högt värderat. Det är viktigt att du som söker tjänsten är flytande i såväl tal som skrift inom norska, men även svenska och engelska. Tjänsten ska tillsättas fortlöpande.

Arbetsuppgifterna inom 1:a linjens Service Desk innefattar:
Informera, vägleda och assistera användarna i det dagliga användandet av supporterade system, verktyg och utrustning.
Mottaga, registrera, koordinera och rapportera information, önskningar, behov, frågor och problem som står i relation till ett effektiv användande av IT hos kunden.
Vara sambandet mellan användarna, kundens IT och externa leverantörer.
Mottaga, registrera, följa upp och rapportera ärenden tills de avslutas och stängs.
Vara behjälplig vid On- och Offboarding med kontoadministration samt hårdvarubeställning.
Primärt supportera kundens norska avdelning men även till användare i Sverige

Vem vi söker:
Du har goda kunskaper i engelska, svenska och norska, både vad gäller tal och skrift. Kunskaper inom norska är meriterande, men ej ett krav.
Du har ett stort kundfokus och tycker om att ge professionell service.
Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker.
Du är glad och social och har lätt för att samarbeta med andra.
Du trivs med ett högt tempo och kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.

I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

Dina kunskaper:
Vi ser gärna att du har erfarenhet från IT-support eller teknisk kundtjänst och bör ha erfarenhet av alla eller några av nedanstående system, program och verktyg:
Supportverktyg som används för systemadministration, felsökning och problemlösning, såsom: Ärendehanteringssystem (Freshservice)
Fjärrsupport mha av TeamViewer
Antivirusskydd (Symantec Endpoint Protection)
AVD – virtuell desktop.
Office 365 paketet
Sharepoint
Active Directory
Azure
VPN
Microsoft Endpoint Manager
MDM (Mobile Device Management)
Windows 10 & 11
Meriterande är kunskap i Agresso (Affärssystem)



Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Simon Waax, 0707518517 Visa mindre

Om IT-bemanning IT-bemanning är ett Stockholmsbaserat IT-konsultbolag, specialiserat på att leverera kvalitativ, social och engagerad kompetens inom områdena IT-support, IT-drift samt IT-rekrytering. Vi är ett socialt IT-konsultbolag som tycker om att lösa problem och kommunicera. Självklart inom IT -självklart utanför IT. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur. Vi sitter tillsammans med våra två systerföretag Xperta, Captica och Eclipse i moderna lokaler invid Biblioteksgatan i Stockholm.

Nu söker vi en säljande konsultchef, med fokus på det förstnämnda -försäljning, som vill ansluta till vårt härliga team på Stockholms mest sociala IT-konsultbolag!

Är du en driven och engagerad person med passion för försäljning och att bygga relationer? Vi söker dig som vill ta ansvar för både försäljning och samtidigt leda våra kompetenta konsulter. Som säljande konsultchef hos oss kommer du att spela en stor roll i vår fortsatta tillväxt och framgång.
Om rollen
Som säljande konsultchef är du ansvarig för hela säljprocessen, från prospektering, nykundsbearbetning och försäljning av IT-konsulter till att coacha och utveckla våra fantastiska konsulter. I rollen kommer ditt fokus vara sälj – att bygga och utveckla förtroendefulla relationer med potentiella kunder samt underhålla existerande relationer. Du blir en viktig del i ett litet team av fyra personer och rapporterar direkt till VD. Tjänsten innebär att du kan arbeta självständigt och samtidigt ha möjlighet att skapa och forma din arbetsroll.
Din profil
Vi söker dig som är social, driven, framåt, mål -och tävlingsinriktad och som drivs av att skapa och utveckla affärer samt är duktig på att bygga relationer. Du har en förmåga att få saker att hända och är initiativrik samtidigt som du är flexibel och prestigelös samt älskar utmaningar.
Som säljande konsultchef kommer du att:
Identifiera och utveckla nya affärsmöjligheter.
Driva och ansvara för hela försäljningsprocessen, från prospektering till avslut.
Skapa och upprätthålla långsiktiga kundrelationer genom aktiv uppföljning och behovsanalys
Ansvara för de konsulter du säljer till kunderna och se till att de trivs, presterar på topp och utvecklas.

Vi söker dig som har:
Näsa för affärer och en social framtoning
Förmåga att arbeta självständigt och driva affärer från start till mål
Erfarenhet av konsultförsäljning och / eller konsultförmedling inom IT-branschen
Talang för att bygga strategiska affärsrelationer och nätverk inom branschen.
Ett stort intresse i att finna nya och utveckla befintliga relationer
En god förståelse för IT-lösningar och tekniska system
Utmärkta kommunikations- och relationsbyggande färdigheter
Goda egenskaper för att planera, prioritera, samt att arbeta effektivt och lösningsorienterat
Mycket god kommunikationsförmåga i både tal och skrift
Ett stort nätverk inom IT-branschen

Vill du haka på vårt fantastiska team på vår fortsatta spännande resa så skicka in din ansökan direkt, vi intervjuar löpande. Vid frågor kontakta niclas.nodby@itbemanning.se Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.
Letar du efter en arbetsplats som ger stor möjlighet till varierade arbetsuppgifter och utveckling? För vår räkning söker vi en social IT-tekniker som har ett starkt kundfokus med erfarenhet av support för långsiktigt konsultuppdrag i centrala Stockholm. Vi värderar gärna flexibilitet då den fysiska arbetsplatsen kan variera stundvis.
Din profil Vi söker dig som har två års erfarenhet av IT-support, du har stort kundfokus och tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd, flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande. Vi ser gärna att du som person äventyrslysten och tycker om att resa, då möjligheten erbjuds, men inget vi ser som ett krav. B-körkort är däremot ett krav.
Rollen:Du kommer att ingå i ett tätt servicedesk team som ger support till företagets ca 200 användare på plats samt till ett 30-tal mindre kontor runt om i världen. Vi ser gärna att du som ansökande är en driven person, som är mån om din egna utveckling, då uppdraget erbjuder fina möjligheter inom området.
Som servicedesk-medarbetare supporterar man kundens användare via telefon, mejl, remote och i person som on-site. Servicedesken hanterar både 1:st och 2:nd line ärenden på en bred nivå - allt från lösenordsbyte, hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer. Rollen ställer höga krav på service och kundbemötande.
För att klara av rollen ska du ha goda, generella kunskaper inom:
Supportera MS Office 2013/16
Office 365 och kringliggande tjänster
Supportera datorer med Windows 7 & 10
Administration i Active Directory och MS Exchange
Windows server
Nätverk
Felsöka hårdvara och kringutrustning
Ärendehanteringssystem, Service Now är meriterande
Flytande Svenska och engelska i tal och skrift

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.
Letar du efter en arbetsplats som ger stor möjlighet till varierade arbetsuppgifter och utveckling?
För vår räkning söker vi en social IT-tekniker som har ett starkt kundfokus med erfarenhet av support för långsiktigt konsultuppdrag i centrala Stockholm. Vi värderar gärna flexibilitet då den fysiska arbetsplatsen kan variera stundvis.
Din profil
Vi söker dig som har två års erfarenhet av IT-support, du har stort kundfokus och tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd, flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.
I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande. Vi ser gärna att du som person äventyrslysten och tycker om att resa, då möjligheten erbjuds, men inget vi ser som ett krav. B-körkort är däremot ett krav.
Rollen:
Du kommer att ingå i ett tätt servicedesk team som ger support till företagets ca 200 användare på plats samt till ett 30-tal mindre kontor runt om i världen. Vi ser gärna att du som ansökande är en driven person, som är mån om din egna utveckling, då uppdraget erbjuder fina möjligheter inom området.
Som servicedesk-medarbetare supporterar man kundens användare via telefon, mejl, remote och i person som on-site. Servicedesken hanterar både 1:st och 2:nd line ärenden på en bred nivå - allt från lösenordsbyte, hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer. Rollen ställer höga krav på service och kundbemötande.
För att klara av rollen ska du ha goda, generella kunskaper inom:
Supportera MS Office 2013/16
Office 365 och kringliggande tjänster
Supportera datorer med Windows 7 & 10
Administration i Active Directory och MS Exchange
Windows server
Nätverk
Felsöka hårdvara och kringutrustning
Ärendehanteringssystem, Service Now är meriterande
Flytande Svenska och engelska i tal och skrift
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.
Letar du efter en arbetsplats som ger stor möjlighet till varierade arbetsuppgifter och utveckling?För vår räkning söker vi en social IT-tekniker som har ett starkt kundfokus med erfarenhet av support för långsiktigt konsultuppdrag i centrala Stockholm. Vi värderar gärna flexibilitet då den fysiska arbetsplatsen kan variera stundvis.
Din profilVi söker dig som har två års erfarenhet av IT-support, du har stort kundfokus och tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd, flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande. Vi ser gärna att du som person tycker om att resa, då möjligheten erbjuds, men inget vi ser som ett krav. B-körkort är däremot ett krav.
Rollen:Du kommer till större delen att ingå i ett tätt servicedesk team som ger support till företagets ca 200 användare på plats samt till ett 30-tal mindre kontor runt om i världen. Du kommer även få erfarenhet av andra servicedesk teams och kommer få bra möjlighet till egen utveckling.
Som servicedesk-medarbetare supporterar man kundens användare via telefon, mejl, remote och i person som on-site. Servicedesken hanterar både 1:st och 2:nd line ärenden på en bred nivå - allt från lösenordsbyte, hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer. Rollen ställer höga krav på service och kundbemötande.
För att klara av rollen ska du ha goda, generella kunskaper inom:
Supportera MS Office 2013/16
Office 365 och kringliggande tjänster
Supportera datorer med Windows 7 & 10
Administration i Active Directory och MS Exchange
Windows server
Nätverk
Felsöka hårdvara och kringutrustning
Ärendehanteringssystem, Service Now är meriterande
Flytande Svenska och engelska i tal och skrift

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.


För kunds räkning söker vi två stycken drivna och flexibla personer med ledande egenskaper för 2:nd line roll inom Workplace/infrastruktur hos vår kund i söder närförort


Kunden:
Kunden är en nordisk aktör som är ledande inom sin bransch. De är ca 12.000 medarbetare fördelade i Sverige, Norge, Danmark och Finland med huvudkontor i Stockholm. Kunden har under det senaste året genomgått stora förändring -och förbättringsprojekt i dess IT-miljö och de behöver nu stärka upp deras supportorganisation med en Workplacetekniker.

Rollen:
Du kommer att ingå i supportorganisationen som är fördelad mellan tekniker samt front desk vilka har ett nära samarbete. Merparten av supportmedarbetarna sitter på huvudkontoret i Stockholm men det finns även supporttekniker i övriga nordiska länder. Tillsammans supporterar avdelningen ca 12.000 användare och man supporterar användarna via telefon, mail, ärendehanteringssystem samt on-site. Som 2:nd line supporttekniker med fokus på Workplace och infrastruktur driver du supportärenden på bred, generell nivå - allt från hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer etc.
Supportavdelningen är en intern servicefunktion varför rollen ställer höga krav på service och kundbemötande. Vidare behöver du kunna behärska svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

Din profil
Vi söker dig som har god erfarenhet av arbete som IT-supporttekniker och / eller drifttekniker. Du är driven, flexibel och är inte rädd för att ta ansvar. Vidare är du lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande.

För att klara av rollen ska du ha hög kompetens och flera års erfarenhet av:
Support på första och andra linjens nivå inom Workplace/Infrastruktur
Tidigare erfarenhet av ärendehanteringssystem och fjärrstyrning
Active Directory
Office 365-miljö inkl. Microsoft Teams
Mjukvaruinstallationer samt licenshantering
Windows 10 (t.ex. lösa drivrutinsproblem och OS-relaterade fel)
Hårdvara och kringutrustning (även mobila enheter)
Server och nätverk


Extra meriterande om du har erfarenhet inom:
Microsoft InTune
Citrix
SharePoint
Digitalisering av IT-miljö (övergång till molnbaserad IT-miljö)


Välkommen med din ansökan! Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder.IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

Vem är du?
Vi söker dig som med ett starkt kundfokus som tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Vidare behöver du kunna anpassa dig efter olika kunders behov för att lösa deras problem. Som person är du glad och social och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

Dina erfarenheter
Vi ser att du som söker har minst en gymnasial utbildning, gärna inom IT-support/teknik. Vidare ser vi att du har 1 till 2 årsarbetslivserfarenhet inom IT-support. Alternativt har du arbetslivserfarenhet inom kundtjänst eller något annat serviceyrke samt en annan teknisk roll inom IToch ett stort tekniskt intresse.
Goda kunskaper av applikationer som ingår i MS Office 2010/13/16
Grundläggande kunskaper inom Nätverk, TCP/IP
Goda kunskaper av att supportera datorer med Windows 7, 8, 10/11
Goda kunskaper av administration i Active Directory, Exchange och MS Teams alternativt tjänster i Office365
Grundläggande kunskaper av Windows server
Kännedom om ITIL
Goda kunskaper att supportera PC & MAC
Goda kunskaper av hårdvara och kringutrustning
Erfarenhet av ärendehanteringssystem


Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Simon Waax, simon.waax@itbemanning.se Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder.IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.För kunds räkning söker vi en supporttekniker till kundens IT service deskavdelning. Uppdraget är ett långsiktigt konsultuppdrag som innefattar goda möjligheter till utveckling samt möjlighet till anställning hos kund på sikt. Kunden sitter i södra Stockholm (närförort). Tjänsten ska tillsättas snarast möjligt.
Vem är du?
Vi söker dig som med ett starkt kundfokus som tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Vidare behöver du kunna anpassa dig efter olika kunders behov för att lösa deras problem. Som person är du glad och social och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

Dina erfarenheter
Vi ser att du som söker har minst en gymnasial utbildning, gärna inom IT-support/teknik. Vidare ser vi att du har arbetslivserfarenhet inom supportyrket, gärna som Teknisk Support. Alternativt har du arbetslivserfarenhet inom kundtjänst eller något annat serviceyrke och ett stort tekniskt intresse.
Supportverktyg som används för systemadministration, felsökning och problemlösning, såsom:
Citrix Workspace
Microsoft Office 2016 i Citrix-miljö samt lokalt på PC
Sharepoint
Active Directory
Office365
Azure
VPN
Microsoft Endpoint Manager
MDM (Mobile Device Management)
Windows 10
Meriterande är kunskap i Agresso (Affärssystem)
Ärendehanteringssystem (Pureservice)
Fjärrsupport mha av TeamViewer
Antivirusskydd (Symantec Endpoint Protection)
Symantec Brightmail (Quarantine, SPAM Filter)

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Simon Waax, simon.waax@itbemanning.se Visa mindre

IT-bemanning är ett personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda konsultens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

För kunds räkning söker vi ensupporttekniker till kundens IT service deskavdelning. Uppdraget är ett långsiktigt konsultuppdrag som innefattar goda möjligheter till utveckling samt möjlighet till anställning hos kund på sikt. Kunden sitter i södra Stockholm (närförort). Tjänsten ska tillsättas snarast möjligt.

Arbetsuppgifterna inom 1:a linjens Service Desk innefattar:
Informera, vägleda och assistera användarna i det dagliga användandet av supporterade system, verktyg och utrustning.
Mottaga, registrera, koordinera och rapportera information, önskningar, behov, frågor och problem som står i relation till ett effektiv användande av IT hos kunden.
Vara sambandet mellan användarna, kundens IT och externa leverantörer.
Mottaga, registrera, följa upp och rapportera ärenden tills de avslutas och stängs.


Vem vi söker:
Du har goda kunskaper i engelska och svenska, både vad gäller tal och skrift.
Du har ett stort kundfokus och tycker om att ge professionell service.
Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker.
Du är glad och social och har lätt för att samarbeta med andra.
Du trivs med ett högt tempo och kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.

I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.
Dina kunskaper:
Vi ser gärna att du har erfarenhet från IT-support eller teknisk kundtjänst och bör ha erfarenhet av alla eller några av nedanstående system, program och verktyg:
Supportverktyg som används för systemadministration, felsökning och problemlösning, såsom: Ärendehanteringssystem (Pureservice)
Fjärrsupport mha av TeamViewer
Antivirusskydd (Symantec Endpoint Protection)
Symantec Brightmail (Quarantine, SPAM Filter)
Citrix Workspace
Microsoft Office 2016 i Citrix-miljö samt lokalt på PC
Sharepoint
Active Directory
Office365
Azure
VPN
Microsoft Endpoint Manager
MDM (Mobile Device Management)
Windows 10
Meriterande är kunskap i Agresso (Affärssystem)


Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Simon Waax, 0707518517 Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag som värdesätter den enskilda medarbetarens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.
För kunds räkning söker vi nu en help-desk agent för långsiktigt konsultuppdrag.
Din profil Vi söker dig som är social, ambitiös, kommunikativ och snabblärd och som brinner för att ge professionell service. Du värdesätter eget ansvar, högt tempo och lagarbete samt trivs med att arbeta i en roll med många olika kontakter. Du har tidigare erfarenhet av arbete i helpdesk alternativt teknisk kundtjänst.
Dina kunskaper:
Erfarenhet av arbete i service-desk eller teknisk kundtjänst
Mycket goda kunskap av Svenska och engelska, både vad gäller tal och skrift
God kunskap av att supportera datorer med Windows 10
Kunskap av administration i Active Directory (t.ex. användare, datorer, säkerhetsgrupper och distributionslistor)
Kunskap om applikationer som ingår i Microsoft Office 365-sviterna
Duktig på dokumentation
Kunskap om ITIL-processer, särskilt Incident Management-processen

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:
Telefonsupport
Email/Chat-support
Ärendehantering
Dokumentation / Skapa kunskapsartiklar
Kontakt med externa leverantörer

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Namita namita.arora@itbemanning.se Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag som värdesätter den enskilda medarbetarens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.




För kunds räkning söker vi nu en help-desk agent för långsiktigt konsultuppdrag.





Din profil
Vi söker dig som är social, ambitiös, kommunikativ och snabblärd och som brinner för att ge professionell service. Du värdesätter eget ansvar, högt tempo och lagarbete samt trivs med att arbeta i en roll med många olika kontakter.
Du har tidigare erfarenhet av arbete i helpdesk alternativt teknisk kundtjänst.





Dina kunskaper:

- Erfarenhet av arbete i service-desk eller teknisk kundtjänst


- Mycket goda kunskap av Svenska och engelska, både vad gäller tal och skrift


- God kunskap av att supportera datorer med Windows 10


- Kunskap av administration i Active Directory (t.ex. användare, datorer, säkerhetsgrupper och distributionslistor)


- Kunskap om applikationer som ingår i Microsoft Office 365-sviterna


- Duktig på dokumentation


- Kunskap om ITIL-processer, särskilt Incident Management-processen





Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

- Telefonsupport


- Email/Chat-support


- Ärendehantering


- Dokumentation / Skapa kunskapsartiklar


- Kontakt med externa leverantörer





Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Simon Waax simon.waax@itbemanning.se Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

Vem är du?


Vi söker dig som med ett starkt kundfokus som tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Vidare behöver du kunna anpassa dig efter olika kunders behov för att lösa deras problem. Som person är du glad och social och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.
I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.


Har du erfarenhet av IT-support och vill fortsätta utvecklas på ett företag som värdesätter personlig utveckling och möjligheten att växa? Vi söker nu dig som har ett brinnande teknikintresse, är serviceinriktad och vill ta nästa kliv inom IT-support i en roll som onsite-tekniker!

Arbetsuppgifter

- Jobba med installation, support och felsökning av lokal IT utrustning.

- Arbeta i nära samarbete med den centrala IT drift/support avdelningen i syfte att upprätthålla hög tillgänglighet och avhjälpa fel för användarna.

- Bidra som tekniker i lokala samt centrala projekt och utrullningar.

Vi söker dig som

- Har erfarenhet från en liknande roll sedan tidigare.

- Har kunskaper i Active Directory.

- Har erfarenhet av att installera applikationer och anslutna enheter.

- Har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk.

- Är familjär med Microsoft Office 365, Ondrive, samt Microsoft Teams.

- Har B-körkort då tjänsten innebär resor.

- Behärskar engelska och svenska flytande, då båda språken kommuniceras internt och externt.

- Har ett brinnande intresse för IT och tidigare erfarenhet eller utbildning inom teknisk support.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen som onsite-tekniker hos vår kund. Du är ansvarstagande och självgående i ditt arbetssätt. Du är ihärdig och lösningsorienterad inför de arbetsuppgifter du ställs inför och arbetar aktivt för att definiera och lösa problem. Vidare är du initiativtagande och serviceinriktad för att utföra ett effektivt arbete med kvalité.

START: Omgående
OMFATTNING: Heltid

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

Vem är du?


Vi söker dig som med ett starkt kundfokus som tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Vidare behöver du kunna anpassa dig efter olika kunders behov för att lösa deras problem. Som person är du glad och social och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.
I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.





Dina erfarenheter


Vi ser att du som söker har minst en gymnasial utbildning, gärna inom IT-support/teknik. Vidare ser vi att du har arbetslivserfarenhet inom supportyrket, gärna som Teknisk Support. Alternativt har du arbetslivserfarenhet inom kundtjänst eller något annat serviceyrke och ett stort tekniskt intresse.


-
Goda kunskaper av applikationer som ingår i MS Office 2010/13/16


-
Grundläggande kunskaper inom Nätverk, TCP/IP


-
Goda kunskaper av att supportera datorer med Windows 7, 8, 10


-
Goda kunskaper av administration i Active Directory, Exchange och Skype alternativt tjänster i Office365


-
Grundläggande kunskaper av Windows server


-
Kännedom om ITIL


-
Goda kunskaper att supportera PC & MAC


-
Goda kunskaper av hårdvara och kringutrustning


-
Erfarenhet av ärendehanteringssystem





Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Niclas Nodby niclas.nodby@itbemanning.se Visa mindre

Vi letar efter en engagerad och kundfokuserad supporttekniker för ett långsiktigt konsultuppdrag på uppdragsgivarens kontor i Södermalm, Stockholm. Vår kund är aktiv inom olika spännande branscher där IT spelar en central roll för koncernens verksamhet.

Din Profil:

Vi söker dig med några års erfarenhet av IT-support som är redo att ta dig an en ny utmaning. Du är en positiv, social, nyfiken och serviceinriktad person som trivs med att samarbeta med andra. Vi uppskattar din noggrannhet, snabbtänkthet och flexibilitet samt din förmåga att erbjuda professionell service.

Erfarenhet är inte det avgörande i denna roll. Om du har rätt inställning, är socialt skicklig och har en vilja att lära dig, finns det möjlighet att utveckla dina tekniska färdigheter hos vår kund.

Rollen:

Vår kund är en koncern med olika företag inom olika branscher, vilket innebär att ditt arbete kommer att vara varierande och utvecklande. IT är avgörande för hela koncernen, och du kommer att vara en del av ett servicedesk-team på fem personer som erbjuder support till cirka 200 användare på huvudkontoret och ytterligare 30 mindre kontor runt om i världen.

Som servicedesk-tekniker kommer du att stödja användarna via telefon, e-post, fjärrsupport och vid behov på plats. Dina arbetsuppgifter kommer att omfatta allt från grundläggande användarsupport till mer avancerade tekniska ärenden, inklusive hantering av lösenordsfrågor, support för hårdvara och mjukvara, klientstöd och applikationssupport samt felsökning av Windows-servrar och samarbete med tredjepartsleverantörer. Rollen sätter höga krav på servicekvalitet och kundinteraktion, och det kan förekomma några få resor i arbetet varje år.

För att lyckas i rollen är det viktigt att du har goda generella kunskaper inom följande områden:

- Support för MS Office 2013/16

- Office 365 och relaterade tjänster

- Support för datorer med Windows 7 och 10

- Administration av Active Directory och MS Exchange

- Windows Server

- Nätverk

- Felsökning av hårdvara och tillbehör

- Ärendehanteringssystem, kunskap om ServiceNow är meriterande

- Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Det är även meriterande om du har körkort.

Vi ser fram emot din ansökan och välkomnar dig till vårt team!" Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

Vem är du?


Vi söker dig som med ett starkt kundfokus som tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Vidare behöver du kunna anpassa dig efter olika kunders behov för att lösa deras problem. Som person är du glad och social och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.
I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.





Dina erfarenheter


Vi ser att du som söker har minst en gymnasial utbildning, gärna inom IT-support/teknik. Vidare ser vi att du har arbetslivserfarenhet inom supportyrket, gärna som Teknisk Support. Alternativt har du arbetslivserfarenhet inom kundtjänst eller något annat serviceyrke och ett stort tekniskt intresse.


- Goda kunskaper av applikationer som ingår i MS Office 2010/13/16


- Grundläggande kunskaper inom Nätverk, TCP/IP


- Goda kunskaper av att supportera datorer med Windows 7, 8, 10


- Goda kunskaper av administration i Active Directory, Exchange och Skype alternativt tjänster i Office365


- Grundläggande kunskaper av Windows server

- Goda kunskaper att supportera PC & MAC

- Goda kunskaper av hårdvara och kringutrustning

- Erfarenhet av ärendehanteringssystem

-




Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Visa mindre

För kunds räkning söker vi en social & kundmedveten supporttekniker för långsiktigt konsultuppdrag hos vår kund på södermalm i Stockholm. Kunden är verksam inom olika spännande branscher där IT är central för bolagen inom koncernen.

Din profil:

Vi söker dig som har något eller några års erfarenhet av IT-support och som är redo att ta dig an en ny utmaning. Som person är du glad, social, nyfiken och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi tror också att du är noggrann, lättlärd och flexibel samt tycker om att ge professionell service.

Erfarenhet är inte det viktigaste i denna roll, har du rätt inställning, är social och vetgirig så finns verktygen och möjligenheten att få lära dig det djupa tekniska väl på plats hos kunden.

Rollen:

Kunden är en koncern med flera bolag inom vitt skilda branscher vilket gör arbetet omväxlande och utvecklande. IT är central för hela koncernen och du kommer att ingå i ett servicedesk team om fem personer som ger support till företagets ca 200 användare på huvudkontoret samt till ett 30-tal mindre kontor runt om i världen.

Som servicedesk-medarbetare supporterar man kundens användare via telefon, mejl, remote och on-site. Servicedesken hanterar allt från 1:st till 3:rd line ärenden på en bred nivå - allt från lösenordsbyte, hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer. Rollen ställer höga krav på service och kundbemötande. Resor i arbetet förekommer några gånger per år.

För att klara av rollen ska du ha goda, generella kunskaper inom:

- Supportera MS Office 2013/16

- Office 365 och kringliggande tjänster

- Supportera datorer med Windows 7 & 10

- Administration i Active Directory och MS Exchange

- Windows server

- Nätverk

- Felsöka hårdvara och kringutrustning

- Ärendehanteringssystem, Service Now är meriterande

- Svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har körkort.



Välkommen med din ansökan! Visa mindre

IT-bemanning är ett personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda konsultens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.



För kunds räkning söker vi finsktalande 1:st line supporttekniker till kundens IT service deskavdelning. Uppdraget är ett långsiktigt konsultuppdrag som innefattar goda möjligheter till utveckling samt möjlighet till anställning hos kund på sikt. Kunden sitter i södra Stockholm (närförort). Tjänsten ska tillsättas snarast möjligt.



OBS! Ett krav är att du har goda kunskaper i finska, både vad gäller tal och skrift.



Arbetsuppgifterna inom 1:a linjens Service Desk innefattar:

- Informera, vägleda och assistera användarna i det dagliga användandet av supporterade system, verktyg och utrustning.

- Mottaga, registrera, koordinera och rapportera information, önskningar, behov, frågor och problem som står i relation till ett effektiv användande av IT hos kunden.

- Vara sambandet mellan användarna, kundens IT och externa leverantörer.

- Mottaga, registrera, följa upp och rapportera ärenden tills de avslutas och stängs.



Vem vi söker:

- Du har goda kunskaper i finska och svenska, både vad gäller tal och skrift.

- Du har ett stort kundfokus och tycker om att ge professionell service.

- Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker.

- Du är glad och social och har lätt för att samarbeta med andra.

- Du trivs med ett högt tempo och kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.

I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

Dina kunskaper:

Vi ser gärna att du har erfarenhet från IT-support eller teknisk kundtjänst och bör ha erfarenhet av alla eller några av nedanstående system, program och verktyg:

- Supportverktyg som används för systemadministration, felsökning och problemlösning, såsom:

- Ärendehanteringssystem (Pureservice)
- Fjärrsupport mha av TeamViewer
- Antivirusskydd (Symantec Endpoint Protection)
- Symantec Brightmail (Quarantine, SPAM Filter)


- Citrix Workspace
- Microsoft Office 2016 i Citrix-miljö samt lokalt på PC
- Sharepoint
- Active Directory
- Office365
- Azure
- VPN
- Microsoft Endpoint Manager
- MDM (Mobile Device Management)
- Windows 10
- Meriterande är kunskap i Agresso (Affärssystem)

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Niclas Nodby, 0704496513 Visa mindre

För vår kund Bravidas räkning söker vi en social och kunskapstörstig 2:nd line system support specialist till deras huvudkontor vid Telefonplan, Stockholm

Om kunden

Bravida ger fastigheter liv - dygnet runt, året om. Det gör de med hjälp av tusentals medarbetare som installerar och underhåller funktioner för elektricitet, värme och kyla, vatten, sprinkler, ventilation, kraft och säkerhet. Sådant som bara ska fungera. Bravida arbetar med alla de funktioner som ger fastigheter liv. De är en heltäckande teknikpartner med verksamhet inom ett flertal teknikområden: el, värme och sanitet, ventilation, säkerhet, sprinkler, kyla, kraft och teknisk fastighetsdrift.

I rollen som system supportspecialist tillhör du grupperingen IT Workplace Support. En avdelning fördelad mellan 2:nd line Workplacetekniker och 2:nd line system support specialister. Tillsammans med servicedesken supporterar man och driftar närmare 12000 användare spridda över norden.



Arbetsuppgifter

I rollen som System Support Specialist skall du:

- Hantera supportärenden i System Support (2nd line) för verksamhetens system.

- På ett självständigt sätt kunna driva ärenden till lösning. Föra dialog med interna systemförvaltare men även kunna föra dialog med systemleverantör vid behov.

- Skapa och uppdatera intern dokumentation och rutiner kring de system vi supporterar.

- Bidra till kompetensutveckling för Service Desk genom att bl.a. hålla utbildningar och överlämna dokumentation. Även bidra till kompetensutveckling inom System Support för att som grupp fortsätta utvecklas.

- Delta i gemensamma IT- och/eller verksamhetsprojekt.

- Proaktivt arbeta med Problem Management. Ha ett öga för återkommande ärenden/problemställningar som man bör lyfta som ett Problem mot förvaltarna.

- Ansvarsfullt kunna hantera stående gemensamma uppgifter som gruppen utför på veckobasis.

Kvalifikationer

- Ha en god social och empatisk förmåga för att kunna föra en god dialog med användaren. Det är av stor betydelse att användaren uppfattar IT och System Support som kompetenta, förstående och ansvarsfulla. Dessutom krävs en betydande insikt i de processer, system, program och teknik som används i Bravidas IT-miljö för att kunna utföra effektiv problemvärdering samt svara på IT-relaterade frågor.

- Medarbetaren skall vara van vid att arbeta i grupp och vara en god lagspelare som inte bara är ödmjuk mot användarna utan mot gruppen och de gemensamma uppgifter som rollen medför.

- Medarbetaren skall vara lösningsorienterad och kunna tänka utanför boxen för att förstå konsekvenser olika problem kan medföra.

- Ha god kapacitet till att parallellt utveckla djupare kunskap inom flera system och deras samspel.

- Medarbetaren ska inte bara kunna lösa den tekniska delen av problemet utan också i dialog kunna vägleda och i viss mån utbilda användaren.

- Medarbetaren ska följa de riktlinjer, ansvar och ägarskap som definierar Bravidas IT-plattform och Way of Working.

- Vana och insikt i att jobba mot externa systemleverantörer och-/eller driftspartners.

Du ska ha god kunskap i och erfarenhet av nedanstående punkter:

- Flera års erfarenhet inom support

- Minst 2 års erfarenhet inom systeminriktad support.

- Van att arbeta med ärendehanteringssystem och fjärrsupport.

- Support av ekonomisystem så som Agresso, SAP eller likvärdigt.

- Fakturarelaterade tekniska problem

- Integrationer mellan flera olika system

- Support av system/applikationer på mobila enheter (telefon och surfplatta)

Extra meriterande om du har erfarenheter inom något eller några av nedanstående:

- Agresso

- Handyman

- Sharepoint

Språk:

Svenska - Flytande i tal och skrift

Fördelaktigt med god förståelse i norska och danska

Vid frågor eller funderingar kring rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Niclas på 0704496513



Välkommen med din ansökan! Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag som värdesätter den enskilda medarbetarens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.


För kunds räkning söker vi nu två stycken juniora supporttekniker för långsiktigt konsultuppdrag. Rollerna ska tillsättas asap.





Din profil
Vi söker dig som är social, ambitiös, kommunikativ och snabblärd och som brinner för att ge professionell service. Du värdesätter eget ansvar, högt tempo och lagarbete samt trivs med att arbeta i en roll med många olika kontakter. Du har tidigare erfarenhet av arbete i helpdesk alternativt teknisk kundtjänst. Du har god förståelse för ärendehanteringssystem samt god IT vana då det är kritiskt för uppdraget att ställa rätt frågor/följdfrågor.

Dina kunskaper:


- Erfarenhet av arbete i service-desk eller teknisk kundtjänst

- Mycket goda kunskap av Svenska och engelska, både vad gäller tal och skrift

- Duktig på dokumentation

- Erfarenhet av ärendehanteringssystem

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

- Telefonsupport


- Email/Chat-support


- Ärendehantering


- Dokumentation


- Kontakt med externa leverantörer


Intresserad?

Skicka in din ansökan snarast då urval och intevjuer sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryterare Niclas Nodby, niclas@itbemanning.se Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

Vem är du?


Vi söker dig som med ett starkt kundfokus som tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Vidare behöver du kunna anpassa dig efter olika kunders behov för att lösa deras problem. Som person är du glad och social och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.
I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.





Dina erfarenheter


Vi ser att du som söker har minst en gymnasial utbildning, gärna inom IT-support/teknik. Vidare ser vi att du har arbetslivserfarenhet inom supportyrket, gärna som Teknisk Support. Alternativt har du arbetslivserfarenhet inom kundtjänst eller något annat serviceyrke och ett stort tekniskt intresse.


- Goda kunskaper av applikationer som ingår i MS Office 2010/13/16


- Grundläggande kunskaper inom Nätverk, TCP/IP


- Goda kunskaper av att supportera datorer med Windows 7, 8, 10


- Goda kunskaper av administration i Active Directory, Exchange och Skype alternativt tjänster i Office365


- Grundläggande kunskaper av Windows server


- Kännedom om ITIL


- Goda kunskaper att supportera PC & MAC


- Goda kunskaper av hårdvara och kringutrustning


- Erfarenhet av ärendehanteringssystem





Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Despina Tioukalia Despina@itbemanning.se Visa mindre

För kunds räkning söker vi en social & kundmedveten supporttekniker för långsiktigt konsultuppdrag hos vår kund på södermalm i Stockholm. Kunden som är en koncern med flera bolag inom olika branscher.

Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support och som har stort kundfokus och tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd, flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande.

Rollen:

Kunden är en koncern med flera bolag inom vitt skilda branscher vilket gör arbetet omväxlande och utvecklande. IT är central för hela koncernen och du kommer att ingå i ett servicedesk team om fem personer som ger support till företagets ca 200 användare på huvudkontoret samt till ett 30-tal mindre kontor runt om i världen.

Som servicedesk-medarbetare supporterar man kundens användare via telefon, mejl, remote och on-site. Servicedesken hanterar allt från 1:st till 3:rd line ärenden på en bred nivå - allt från lösenordsbyte, hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer. Rollen ställer höga krav på service och kundbemötande. Resor kan förekomma.

För att klara av rollen ska du ha goda, generella kunskaper inom:

- Supportera MS Office 2013/16

- Office 365 och kringliggande tjänster

- Supportera datorer med Windows 7 & 10

- Administration i Active Directory och MS Exchange

- Windows server

- Nätverk

- Felsöka hårdvara och kringutrustning

- Ärendehanteringssystem, Service Now är meriterande

- Svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har körkort.



Välkommen med din ansökan! Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag som värdesätter den enskilda medarbetarens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

För kunds räkning inom retail / mode söker vi nu en Team Leader för deras globala helpdesk.

Vem är du?

Vi söker en passionerad och omtänksam teamledare som kan stötta helpdeskagenterna med att ge förstklassig support till de anställda på företaget. Du har passion för ledarskap i en teknisk miljö och drivs av att coacha och se andra växa.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

Säkerställa operativ stabilitet genom koordination, prioritering & schemaläggning av resurser

Assistera vid onboarding och offboarding av Helpdesk Agenter

Planera och underlätta möten med intressenter och det interna helpdeskteamet

Coacha konsulterna i ditt team genom feedback och 1-mot-1-möten

Administrera och agera på e-postmeddelanden som levereras till Team Leader-brevlådan

Se till att intern dokumentation är relevant och uppdaterad

Arbeta med kvalitetssäkring och förbättringar av kollegan/supportupplevelsen

Ta ansvar för och bidra till en hälsosam arbetsmiljö



Krav/Tidigare erfarenhet:

Tidigare erfarenhet av firstline support eller liknande

Tidigare erfarenhet av en ledarroll/ansvar för ett team

ITIL Foundation (kvalificerande)



Vi söker dig som:

Är en "doer" och är villig att lösa alla problem som uppstår

Har en stark kommunikationsförmåga och förmågan att inspirera

Är analytisk, strukturerad och processorienterad

Har utmärkt kommunikationsförmåga på både engelska och svenska

Har ett tillväxttänk och har stor feedbackförmåga



Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Niclas Nodby niclas.nodby@itbemanning.se Visa mindre

Vi söker en social, lösningsorienterad och flexibel systemadministratör med god erfarenhet från drift i windowsmiljö som ska ingå i vår tjänsteleverans för ett internationellt SaaS-bolag i centrala Stockholm. Tjänsten, som är ett långsiktigt konsultuppdrag ska tillsättas så fort som möjligt.

Kunden:

Kunden är ett ledande internationellt SaaS-företag som utvecklar och säljer en sorts konfigurator vilken förenklar produktion och försäljningen för tillverkare av komplexa produkter. Kundens programvara mjukvara / tänst är erkänd för sina avancerade produktkonfigurations- och visualiseringsmöjligheter och används av globala kunder så som ABB, Daimler, MAN, Scania, Siemens, Xylem och Yaskawa med flera. De har sitt huvudkontor i centrala Stockholm med regionala kontor i Chicago, Karlsruhe, Warszawa och Tokyo.

Rollen:

Som systemadministratör hos vår kund tillhör du en liten, tight IT-avdelning med högt tempo. I rollen som systemadministratör kommer du arbeta med förvaltning, utveckling och implementation av IT-miljön och på så sätt säkra tillgängligheten till de system och tjänster som förväntas finnas. Rollen innefattar övergripande tillsyn av IT-miljön, i detta ingår b.la (http://b.la). drift, övervakning, felsökning och implementering av nya system i en hybridmiljö. Kunden har kommit långt i sin cloudresa, med endast ett fåtal maskiner kvar i On-Prem miljön. Miljön består av bland annat AD, Azure AD, ADFS och PKI där majoriteten av alla interna resurser finns i Azure men en del av virtualiseringen finns även i Hyper-V. Utöver detta ingår även incidenthantering, revisionsarbete, dokumentation av system och processer samt inköp och leverantörskontakter.

Att arbeta som systemadministratör hos vår kund ställer höga krav på flexibilitet, struktur, säkerhet och noggrannhet samt problem -och initiativförmåga. I gengäld får du en fri roll där man har stora möjligheter att påverka sin arbetsvardag samt den miljö man driftar. Rollen kommer innefatta resor några gånger per år.

Vem är du?

Vi söker dig som har några års erfarenhet av drift i windowsmiljö och / eller som systemadministratör och som är redo för nästa kliv i karriären. Du har erfarenhet av migrering och uppsättning av servrar, har bra koll på AD och Azure AD, har planerat och utfört systemuppgraderingar och har erfarenhet av automatisering. Vidare har du erfarenhet av leverantörskontakter och är en fena på dokumentation. Du är noggrann och flexibel med ett starkt driv till att förändra -och förbättra saker samt trivs med ett högt tempo och uppskattar eget ansvar. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

I rollen som systemadministratör hos vår kund kommer du att arbeta med bland annat:

- Automatisering av miljön
- Azure
- Azure AD
- MDM
- Migrera servrar från On-Prem till Azure
- Planera uppgraderingar / utföra dem
- Sätta upp servrar
- Dokumentation
- Leverantörskontakter
- Inköp
- Hjälp inför ISO Visa mindre

IT-bemanning är ett personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda konsultens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

Vi söker nu en social och duktig supporttekniker med erfarenhet från att supportera Mac som ska ingå i vårt servicedeskteam till vår tjänsteleverans för ett internationellt Techbolag i centrala Stockholm. Tjänsten, som är ett långsiktigt konsultuppdrag ska tillsättas så fort som möjligt.





Rollen:

Du kommer att ingå i ett servicedeskteam om tre personer som hanterar drifts- och supportåtagande för kundens ca 250 användare på plattformsnivå (kontorsrelaterade applikationer och system samt klientdatorer och nätverksfunktion). Som servicedeskmedarbetare supporterar man kundens användare via ärendehanteringssystem, telefon, mejl, remote och on-site. Rollen innefattar både 1:st och 2:nd line ärenden på en bred nivå - allt från lösenordsbyte, hård -och mjukvarusupport, kontohantering, datakonfigurering, installationer och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering, vara inblandad i förändringsprojekt och kontakt med 3:e parts leverantörer med mera. Rollen innefattar också ansvar för supporten mot företagets USAkontor vilket innebär att man kan behövs arbeta förskjutna arbetstider.

Att arbeta som servicedeskmedarbetare hos vår kund ställer höga krav på service och kundbemötande samt problem -och initiativförmåga. Då du i din roll kommer ha daglig
kontakt med svenska och engelsktalande användare behöver du kunna kommunicera obehindrat, tydligt och pedagogiskt på svenska och engelska i både tal och skrift.



Vem är du?

Vi söker dig som är social med ett starkt kundfokus som tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Vidare behöver du kunna anpassa dig efter olika kunders behov för att lösa deras problem. Som person är du glad och social, gillar att kommunicera och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.



Dina erfarenheter

Vi ser att du som söker har erfarenhet från liknande roll och social, flexibel och lösningsorienterad

- Kunskaper av applikationer som ingår i MS Office 2010/13/16/O365
- Kunskaper av att supportera datorer med Windows 7, 8, 10
- Kunskaper av administration i Active Directory, Exchange & Office365
- Kunskaper av hårdvara och kringutrustning
- Grundläggande kunskaper inom Nätverk, TCP/IP
- Erfarenhet av att supportera Mac i enterprisemiljö
- Erfarenhet av kontakt med 3:epartsleverantörer
- Erfarenhet av arbete och administration i ärendehanteringssystem




Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Niclas Nodby niclas.nodby@itbemanning.se Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

Vem är du?


Vi söker dig som med ett starkt kundfokus som tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Vidare behöver du kunna anpassa dig efter olika kunders behov för att lösa deras problem. Som person är du glad och social och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.
I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.





Dina erfarenheter


Vi ser att du som söker har minst en gymnasial utbildning, gärna inom IT-support/teknik. Vidare ser vi att du har arbetslivserfarenhet inom supportyrket, gärna som Teknisk Support. Alternativt har du arbetslivserfarenhet inom kundtjänst eller något annat serviceyrke och ett stort tekniskt intresse.


- Goda kunskaper av applikationer som ingår i MS Office 2010/13/16

- Grundläggande kunskaper inom Nätverk, TCP/IP

- Goda kunskaper av att supportera datorer med Windows 7, 8, 10

- Goda kunskaper av administration i Active Directory, Exchange och Skype alternativt tjänster i Office365

- Grundläggande kunskaper av Windows server

- Kännedom om ITIL

- Goda kunskaper att supportera PC & MAC

- Goda kunskaper av hårdvara och kringutrustning

- Erfarenhet av ärendehanteringssystem






Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Niclas Nodby niclas.nodby@itbemanning.se Visa mindre

För kunds räkning söker vi en social & kundmedveten supporttekniker för långsiktigt konsultuppdrag hos vår kund på södermalm i Stockholm. Kunden som är en koncern med flera bolag inom olika branscher.

Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support och som har stort kundfokus och tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd, flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande.

Rollen:

Kunden är en koncern med flera bolag inom vitt skilda branscher vilket gör arbetet omväxlande och utvecklande. IT är central för hela koncernen och du kommer att ingå i ett servicedesk team om fem personer som ger support till företagets ca 200 användare på huvudkontoret samt till ett 30-tal mindre kontor runt om i världen.

Som servicedesk-medarbetare supporterar man kundens användare via telefon, mejl, remote och on-site. Servicedesken hanterar allt från 1:st till 3:rd line ärenden på en bred nivå - allt från lösenordsbyte, hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer. Rollen ställer höga krav på service och kundbemötande. Resor kan förekomma.

För att klara av rollen ska du ha goda, generella kunskaper inom:

- Supportera MS Office 2013/16
- Office 365 och kringliggande tjänster
- Supportera datorer med Windows 7 & 10
- Administration i Active Directory och MS Exchange
- Windows server
- Nätverk
- Felsöka hårdvara och kringutrustning
- Ärendehanteringssystem, Service Now är meriterande
- Svenska och engelska i tal och skrift


Det är meriterande om du har körkort.



Välkommen med din ansökan! Visa mindre

För kunds räkning söker vi en social & kundmedveten support-tekniker för långsiktigt konsultuppdrag, kunden sitter på södermalm i Stockholm.



Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support, du har stort kundfokus och tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd, flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.
I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande.



Rollen:

Du kommer att ingå i ett servicedesk team om fyra personer som ger support till företagets ca 200 användare på huvudkontoret samt till ett 30-tal mindre kontor runt om i världen. Som servicedesk-medarbetare supporterar man kundens användare via telefon, mejl, remote och on-site. Servicedesken hanterar både 1:st och 2:nd line ärenden på en bred nivå - allt från lösenordsbyte, hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer. Rollen ställer höga krav på service och kundbemötande.



För att klara av rollen ska du ha goda, generella kunskaper inom:



- Supportera MS Office 2013/16
- Office 365 och kringliggande tjänster
- Supportera datorer med Windows 7 & 10
- Administration i Active Directory och MS Exchange
- Windows server
- Nätverk
- Felsöka hårdvara och kringutrustning
- Ärendehanteringssystem, Service Now är meriterande
- Svenska och engelska i tal och skrift




Välkommen med din ansökan! Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag som värdesätter den enskilda medarbetarens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.


För kunds räkning söker vi nu flera help-desk agenter för långsiktigt konsultuppdrag.





Din profil
Vi söker dig som är social, ambitiös, kommunikativ och snabblärd och som brinner för att ge professionell service. Du värdesätter eget ansvar, högt tempo och lagarbete samt trivs med att arbeta i en roll med många olika kontakter.
Du har tidigare erfarenhet av arbete i helpdesk alternativt teknisk kundtjänst.





Dina kunskaper:

- Erfarenhet av arbete i service-desk eller teknisk kundtjänst

- Mycket goda kunskap av Svenska och engelska, både vad gäller tal och skrift

- God kunskap av att supportera datorer med Windows 10

- Kunskap av administration i Active Directory (t.ex. användare, datorer, säkerhetsgrupper och distributionslistor)

- Kunskap om applikationer som ingår i Microsoft Office 365-sviterna

- Duktig på dokumentation

- Kunskap om ITIL-processer, särskilt Incident Management-processen






Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

- Telefonsupport

- Email/Chat-support

- Ärendehantering

- Dokumentation / Skapa kunskapsartiklar

- Kontakt med externa leverantörer






Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Niclas Nodby niclas.nodby@itbemanning.se Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

För kunds räkning söker vi två stycken drivna, självgående och flexibla personer med ledande egenskaper för 2:nd line roll inom Workplace / infrastruktur hos vår kund i söder närförort

Kunden:

Kunden är en nordisk aktör som är ledande inom sin bransch. De är ca 12.000 medarbetare fördelade i Sverige, Norge, Danmark och Finland med huvudkontor i Stockholm. Kunden har under det senaste året genomgått stora förändring -och förbättringsprojekt i dess IT-miljö och de behöver nu stärka upp deras supportorganisation med en 2:nd line Workplacetekniker

Rollen:

Du kommer att ingå i supportorganisationen som är fördelad mellan tekniker samt front desk vilka har ett nära samarbete. Merparten av supportmedarbetarna sitter på huvudkontoret i Stockholm men det finns även supporttekniker i övriga nordiska länder. Tillsammans supporterar avdelningen ca 12.000 användare och man supporterar användarna via telefon, mail, ärendehanteringssystem samt on-site. Som 2:nd line supporttekniker med fokus på Workplace och infrastruktur driver du supportärenden på bred, generell nivå - allt från hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer etc.

Supportavdelningen är en intern servicefunktion varför rollen ställer höga krav på service och kundbemötande. Vidare behöver du kunna behärska svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

Din profil

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av support på andra linjens nivå inom Workplace / Infrastruktur och har . Du har stark lösningsförmåga kring generella datorproblem så som drivrutiner, prestanda etc. i en Windows 10 OS miljö Du är driven, flexibel och är inte rädd för att ta ansvar. Vidare är du lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande.

För att klara av rollen ska du ha hög kompetens och flera års erfarenhet av:

- Support på första och andra linjens nivå inom Workplace/Infrastruktur

- Tidigare erfarenhet av ärendehanteringssystem och fjärrstyrning

- Hög kompetens av Active Directory

- Office 365-miljö inkl. Microsoft Teams

- Sharepoint

- Mjukvaruinstallationer samt licenshantering

- Windows 10 (t.ex. lösa drivrutinsproblem och OS-relaterade fel)

- Hårdvara och kringutrustning (även mobila enheter)

- Server och nätverk

Extra meriterande om du har erfarenhet inom:

- Microsoft InTune

- Citrix

- SharePoint

- Digitalisering av IT-miljö (övergång till molnbaserad IT-miljö)

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

IT-bemanning söker IT-supporttekniker för deltidsuppdrag. Kanske pluggar du och har tid över eller helt enkelt bara vill arbete deltid - då har vi möjligheterna för dig!

Vem är du?


Vi söker dig som är flexibel och som med ett starkt kundfokus tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Vidare behöver du kunna anpassa dig efter olika kunders behov för att lösa deras problem. Som person är du glad och social och har lätt för att samarbeta med andra. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.





Dina erfarenheter


Vi ser att du som söker har minst en gymnasial utbildning, gärna inom IT-support/teknik. Vidare ser vi att du har arbetslivserfarenhet inom supportyrket, gärna som Teknisk Support. Alternativt har du arbetslivserfarenhet inom kundtjänst eller något annat serviceyrke och ett stort tekniskt intresse.


- Goda kunskaper av applikationer som ingår i MS Office 2010/13/16

- Grundläggande kunskaper inom Nätverk, TCP/IP

- Goda kunskaper av att supportera datorer med Windows 7, 8, 10

- Goda kunskaper av administration i Active Directory och tjänster i Office365

- Grundläggande kunskaper av Windows server

- Kännedom om ITIL

- Goda kunskaper att supportera PC & MAC

- Goda kunskaper av hårdvara och kringutrustning

- Erfarenhet av ärendehanteringssystem






Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Niclas Nodby niclas.nodby@itbemanning.se Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

För kunds räkning söker vi en driven och flexibel person med ledande egenskaper för en 2:nd line roll inom Workplace/infrastruktur.



Kunden:

Kunden är en nordisk aktör som är ledande inom sin bransch. De är ca 12.000 medarbetare fördelade i Sverige, Norge, Danmark och Finland med huvudkontor i Stockholm. Kunden har under det senaste året genomgått stora förändring -och förbättringsprojekt i dess IT-miljö och de behöver nu stärka upp deras supportorganisation med en Workplacetekniker.



Rollen:

Du kommer att ingå i supportorganisationen som är fördelad mellan tekniker samt front desk vilka har ett nära samarbete. Merparten av supportmedarbetarna sitter på huvudkontoret i Stockholm men det finns även supporttekniker i övriga nordiska länder. Tillsammans supporterar avdelningen ca 12.000 användare och man supporterar användarna via telefon, mail, ärendehanteringssystem samt on-site. Som supporttekniker med fokus på Workplace och infrastruktur driver du supportärenden på bred, generell nivå - allt från hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer etc.

Supportavdelningen är en intern servicefunktion varför rollen ställer höga krav på service och kundbemötande. Vidare behöver du kunna behärska svenska och engelska obehindrat i tal och skrift



Din profil

Vi söker dig som har god erfarenhet av arbete som IT-supporttekniker. Du är driven, flexibel och är inte rädd för att ta ansvar. Vidare är du lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande.



För att klara av rollen ska du ha hög kompetens och flera års erfarenhet av:

- Support på första och andra linjens nivå inom Workplace/Infrastruktur

- Tidigare erfarenhet av ärendehanteringssystem och fjärrstyrning

- Active Directory

- Office 365-miljö inkl. Microsoft Teams

- Mjukvaruinstallationer samt licenshantering

- Windows 10 (t.ex. lösa drivrutinsproblem och OS-relaterade fel)

- Hårdvara och kringutrustning (även mobila enheter)

- Server och nätverk



Extra meriterande om du har erfarenhet inom:

- Microsoft InTune
- Citrix
- SharePoint
- Digitalisering av IT-miljö (övergång till molnbaserad IT-miljö)




Välkommen med din ansökan! Visa mindre

På uppdrag av vår kund rekryterar vi en service desk tekniker för anställning hos kund. Rollen är bred där man behöver kunna lite om mycket inom IT, framförallt ska man uppskatta att ge förstaklassisk service!



Service Desk Technician

Our customer is looking for a Service Desk Technician to join our global team of competent employees in making the world a safer place. With our new global IT Service Desk launched we are looking for someone to support the Swedish business with 2nd line support and ensure optimal performance of our local infrastructure.

About Our customer

Our customer is the trusted service provider to many of the world’s leading brands, companies and governments, and has earned a reputation for accuracy, reliability, integrity, and technical competence.

Our Assurance, Testing, Inspection and Certification services take us into nearly every field, from textiles, toys and electronics, to building, heating, pharmaceuticals, petroleum, food, cargo scanning and medical devices. In a world where a company’s success depends on its reputation for quality, safety, and socially responsible products and processes, Our customer employees make a difference.

Join the team at Our customer and work with some of the best, brightest, and most inspiring people in the assurance, testing, inspection, and certification industry.

About the role

Our customer just launched a new global IT Service Desk to help all our employees over the world to get the support they need in a flexible and effective way. In our office in Kista we are now looking for a Service Desk Technician to support the Swedish business locally.

Your responsibility will be to make sure that all infrastructure hardware/software and operating systems ensure optimum performance of the IT infrastructure and take part in technical upgrades and maintenance. The new IT Service Desk will handle most 1st line support and you assist them if necessary. You will typically provide 2nd line support via telephone, email, remote desktop tools and desk side support.

Your key responsibilities will be to:

- Respond to requests for technical assistance in person, via phone, electronically
- Diagnose and resolve technical hardware and software issues
- Research questions using available information resources
- Advice user on appropriate action
- Log all help desk interactions
- Track and route problems and requests and document resolutions
- Administer help desk software
- Follow standard help desk procedures
- Management of all user accounts/rights, groups and security
- Management of all server accounts, installations, rights and security




Who are you?

We believe you have the following skills to support our business in the:

- Windows desktop & PC upgrades
- Active Directory administration
- Server and workstation hardware selection, diagnostics and repairs
- Networking fundamentals and supporting VPNs
- Knowledge in TCP/IP, DNS, WINS, Cisco
- Deep understanding of Microsoft Client Operating Systems
- Deep understanding of Microsoft Office application suite
- Basic knowledge of technology platforms (, Active Directory, SharePoint)
- Documented and relevant IT training


You like being part of a team but is used to work independently. You can handle several tasks in parallel and is motivated by problem solving and finding good solutions for both the individual and the business. Since you will be the go-to person for local support you enjoy helping others and building good relationships with your coworkers.

What our customer offer

Our customer is a safe workplace with collective agreements, benefit package with pension, health care contributions and parental leave allowance. We have flexible working hours and encourage a good working climate and satisfied employees.

Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryteringsansvarig Niclas Nodby, 0704496513, niclas@itbemanning.se! Visa mindre

Till vår kund söker vi en NOC tekniker med tidigare yrkeserfarenhet från främst Linux, men även Windows förekommer. Rollen innebär 3-skift med dag, kväll och nattpass. Rollen är ett så kallat hyrköp, där man under 6 månader kommer vara anställd hos IT-bemanning för att sedan övergå i anställning hos kunden.

Rollen innebär:

24/7/365 monitorering, övervakning av - Utrustning vid vägkant såsom kameror, lasers, radioenheter, multi lane controller(server), strömförsörjning samt nätverkskommunikation.

Hanterar ca 230 stationer i Portugal, Sverige och Norge med ca 50 000 alarm per månad

Huvudsyftet med NOC:

NOC agerar på alla larm som uppstår, registrerar ett ärende i ett ärendehanteringssystem, felsöker utrustningen, utför åtgärder för att återupprätta funktionalitet, kommunicerar med kund (båda via mail och telefon), eskalerar till 2nd line, verifierar funktionalitet, samt återkopplar lösningen till kund.

Förutom den dagliga incident-hanteringen sammanställer NOC statistik, där antalet incidenter, rapporteras, dess SLA-tiders upprätthålles samt dess lösning.

För att lyckas i rollen

Ddu behöver vara en flexibel person med stark arbetsmoral och förmåga att självständigt ansvara för din arbetsdag. Då det är 3-skift ställer det höga krav på dig som individ och din förmågan att hantera långa arbetspass och ställa om från dag/kväll/natt. I gengäld så får du (i snitt) kortare arbetsveckor och längre sammanhängande ledighet. Då det är korta SLAér så behöver du har god prioriteringsförmåga och vara stresstålig.

Vidare behöver du ha

Yrkeserfarenhet från Linux
Baskunskap inom POSIX
Kommunicera på svenska och engelska i tal/skrift obehindrat

Meriterade med
Erfarenhet av Scripting så som bash, python, perl eller ruby.

Vi kommer lägga stor vikt vid din personliga lämplighet.

Låter det intressant?

Skicka in din ansökan idag! Urval sker löpande.

Vid frågor vänligen kontakta magnus.hutter-rehrl@itbemanning.se Visa mindre

För kunds räkning söker vi en social, driven och erfaren person med ledande egenskaper för en 2:nd line roll inom Workplace/infrastruktur .

Kunden:

Kunden är en nordisk aktör som är ledande inom sin bransch. De är ca 12.000 medarbetare fördelade i Sverige, Norge, Danmark och Finland med huvudkontor i Stockholm. Kunden har under det senaste året genomgått stora förändring -och förbättringsprojekt i dess IT-miljö och de behöver nu stärka upp deras supportorganisation med en Workplacetekniker.

Rollen:

Du kommer att ingå i supportorganisationen som är fördelad mellan tekniker samt front desk vilka har ett nära samarbete. Merparten av supportmedarbetarna sitter på huvudkontoret i Stockholm men det finns även supporttekniker i övriga nordiska länder. Tillsammans supporterar avdelningen ca 12.000 användare och man supporterar användarna via telefon, mail, ärendehanteringssystem samt on-site. Som 2:nd line tekniker med fokus på Workplace och infrastruktur driver du supportärenden på bred, generell nivå - allt från hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer etc.

Supportavdelningen är en intern servicefunktion varför rollen ställer höga krav på service och kundbemötande. Vidare behöver du kunna behärska svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

Din profil

Vi söker dig som har god erfarenhet av arbete som IT-supporttekniker och drift. Du är driven, har ledande egenskaper och är inte rädd att ansvar och leda gruppen. Vidare är du flexibel lättlärd, flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande.

För att klara av rollen ska du ha hög kompetens och flera års erfarenhet av:

- Support på andra linjens nivå inom Workplace/Infrastruktur

- Tidigare erfarenhet av ärendehanteringssystem och fjärrstyrning

- Active Directory

- Office 365-miljö inkl. Microsoft Teams

- Mjukvaruinstallationer samt licenshantering

- Windows 10 (t.ex. lösa drivrutinsproblem och OS-relaterade fel)

- Hårdvara och kringutrustning (även mobila enheter)

- Server och nätverk

Extra meriterande om du har erfarenhet inom:

- Microsoft InTune
- Citrix
- SharePoint
- Digitalisering av IT-miljö (övergång till molnbaserad IT-miljö)




Välkommen med din ansökan! Visa mindre

IT-bemanning är ett Stockholmsbaserat IT-konsultföretag, specialiserat på att leverera kvalitativ kompetens inom området IT-support, IT-drift samt IT-rekrytering. Vi är ett personligt IT-konsultföretag som värdesätter den enskilda konsultens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt, stimulerande och utvecklande arbete som konsult hos någon av våra kunder.

IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.



För kunds räkning söker vi en social, nyfiken & driven Support / Drifttekniker för anställning hos kund inom bank / finans. Rollen ska tillsättas i början på Januari 2022.

Kunden:

Kunden är ett familjeägt företag som sedan 1965 är Nordens marknadsledare på resevaluta, de erbjuder också reseförsäkringar, kreditkort och att skicka pengar utomlands. Kunden har ca 600 medarbetare och finns representerade i Sverige, Norge, Finland och Danmark med huvudkontor i Gamla Stan i Stockholm.

Rollen:

Som support/drifttekniker kommer du ingå i IT-organisation i en tight grupp om ca 8 personer som arbetar med IT-infrastruktur, säkerhet, drift och hårdvarusupport. Kunden ligger i framkant tekniskt med en till stor del molnbaserad miljö och där 1:st line support är outsourcad till driftpartner. Rollen som support/drifttekniker hos vår kund är en bred roll med stort fokus på hårdvara (klienter, konferensutrustning, skrivare etc), nätverk och koordinering samt leverantörkontakter. Rollen kan komma att innefatta resor.

Din profil:

Vi söker dig som har erfarenhet av arbete som drift -och eller supporttekniker. Du är van att arbeta mot externa driftpartners, är självgående, lösningsorienterad, drivande, lättlärd och flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Att behärska svenska i tal och skrift är ett krav, likaså körkort (B), har du dessutom tillgång till egen bil är det meriterande.

För att klara av rollen ska du ha goda, generella kunskaper av nedanstående system, program och verktyg:

- Office 365 och kringliggande tjänster

- Windows server

- Windows 10

- Active Directory

- Exchange

- Ärendehanteringssystem

- Fjärrstyrning

- Nätverk

- Hårdvara (konfigurering, felsökning etc)

- IP-telefoni

Extra meriterande om du har erfarenhet inom:

- Atlassian (JIRA & Confluence)

- Azure

OBS! körkort är ett krav för denna roll!

Om du har frågor eller funderingar kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Niclas Nodby, 0704496513, niclas@itbemanning.se

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

För kunds räkning söker vi en social & kundmedveten 2:nd line support-tekniker för långsiktigt konsultuppdrag.



Kunden:

Kunden är en nordisk aktör som är ledande inom sin bransch. De är ca 12.000 medarbetare fördelade i Sverige, Norge, Danmark och Finland med huvudkontor i Stockholm. Kunden har under det senaste året genomgått stora förändring -och förbättringsprojekt i dess IT-miljö och de behöver nu stärka upp deras supportorganisation med en 2:nd line supporttekniker.



Rollen:

Du kommer att ingå i supportorganisationen som är fördelad mellan tekniker (2:nd line) samt front desk (1:st line) vilka har ett nära samarbete. Merparten av supportmedarbetarna sitter på huvudkontoret i Stockholm men det finns även supporttekniker i övriga nordiska länder. Tillsammans supporterar avdelningen ca 12.000 användare och man supporterar användarna via telefon, mail, ärendehanteringssystem samt on-site. Som 2:nd line supporttekniker hanterar du ärenden på en bred nivå - allt hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer etc.

Supportavdelningen är en intern servicefunktion varför rollen ställer höga krav på service och kundbemötande. Vidare behöver du kunna behärska svenska och engelska obehindrat i tal och skrift



Din profil

Vi söker dig som har minst tre års erfarenhet av arbete IT-supporttekniker, du har stort kundfokus, är flexibel och tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd, flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande.



Arbetsuppgifter som 2:nd line supporttekniker :

Fungera som 2:nd line i service desk innehållande nedanstående delar;

- PC-support och användarstöd
- Ansvar för kontorens lokala nätverk inkl. PC, Mobiltelefoner, Surfplattor, Servers, Utskriftsenheter, Switchar och trådlösa accesspunkter
- Informera, vägleda och assistera användarna i det dagliga användandet av kundens Kundens system, verktyg och utrustning.
- Motta, registrera, koordinera och rapportera information, önskningar, behov, frågor och problem som står i relation till ett effektiv användande av IT.
- Vara sambandet mellan användarna, IT och externa leverantörer.
- Motta, registrera, följa upp och rapportera ärenden tills de avslutas och stängs.
- Ha överblick över och kontrollera att överenskomna SLA hålls och rapportera till berörda parter om så inte är fallet.
- Delta i gemensamma IT-projekt.
- Bemanna och vara stöd till service desken vid behov




Kvalifikationer:

- Det är av stor betydelse för användarnas uppfattning av IT-teknikern att de personer som bemannar rollen kan förstå användarens problem och framstå som kompetenta personer inom IT-området. Dessutom krävs en betydande insikt i de processer, system, program och teknik som används i Kundens IT-miljö för att kunna utföra effektiv problemvärdering samt svara på IT-relaterade frågor.
- Som 2:nd line supporttekniker ska du inte bara kunna lösa den tekniska delen av problemet utan också i dialog kunna vägleda och i viss mån utbilda användaren.
- Medarbetaren ska följa de riktlinjer, ansvar och ägarskap som definierar kundens IT-plattform.
- Vana och insikt i att jobba mot externa driftspartners.
- Kunskap och insikt i den centrala Citrix-miljön och hur den samspelar med de övriga centrala och lokala systemen.




För att klara av rollen ska du ha goda, generella kunskaper av nedanstående centrala system, program och verktyg:

- Office 365 och kringliggande tjänster
- Citrix
- Windows server
- Windows 7 och 10
- Active Directory
- Exchange
- Ärendehanteringssystem
- Fjärrstyrning
- Nätverk
- Supportverktyg som används för systemadministration, felsökning och problemlösning, såsom: - Ärendehanteringssystem (Pure service är meriterande)
- Fjärrstyrning
- Citrix Shadow
- Intune MDM
- Remote Desktop (Övervakning och administration av servrar)
- Microsoft Management Console - (Administration av AD och Exchange)
- Windows server
- Windows 7 och 10







Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Till vår kund med placering i centrala Stockholm har vi fått äran att hjälpa med en söker vi nu en Technical Team Lead för direkt rekrytering. Bolaget är branschledande inom sitt område och arbetar med utveckling, försäljning och support av datasystem gentemot tandvårdspraktiker.

Som Technical Teamlead kommer du ta ansvar för en grupp av 5 mycket kompetenta tekniker som arbetar med support gentemot anställda, återförsäljare och kunder till bolaget, och du kommer leda det dagliga arbetet.

Utöver personaladministration kommer du som teamleader att säkerställa att ditt team uppnår satta SLAér gentemot bolagets kunder. Du kommer ge stöd till ditt team och säkerställa att dina tekniker når upp till sina personligt satta mål såväl som utveckla avdelningens supporterbjudande . Det är ditt ansvar att säkerställa en positiv kundupplevelse där ditt team levererar service utöver det vanliga.

Vidare är du teknisk i din profil då tyngdpunkten i rollen kommer vara att själv arbeta i supporten, främst som 2:nd line och hjälpa kunder och kollegor med de problem som kan uppstå i produkten. Support sker främst via telefon och mail.

Kontoret ligget i centrala Stockholm och det finns möjlighet att arbeta remote ett par dagar i veckan.

Vi ser att du har

- Minst 1 års erfarenhet som teamleader
- Flerårig erfarenhet som supporttekniker
- God generell erfarenhet av Windows miljöer såväl som hårdvara
- God erfarenhet av Microsoft server och databaser
- God erfarenhet av nätverk
- Gärna erfarenhet av Citrix
- VBA scripting
- Kommunicera obehindrat, tydligt och pedagogiskt på svenska och engelska i både tal och skrift.


Då bolaget är globalt och du kommer rapportera till ansvarig IT-chef i England önskar vi att du sänder in din ansökan tillsammans med CV på engelska.

Låter det intressant? Tveka inte att skicka in din ansökan nu!

Urval sker löpande och bolaget önskar start så snart som möjligt med hänsyn till kandidatens uppsägningstid.

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Magnus Hutter-Rehrl på Magnus.Hutter-Rehrl@itbemanning.se eller 076-311 69 89

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda medarbetaren. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

Vem är du?


Vi söker dig som med ett starkt kundfokus som tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Vidare behöver du kunna anpassa dig efter olika kunders behov för att lösa deras problem. Som person är du glad och social och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.

Du behöver kunna kommunicera obehindrat, tydligt och pedagogiskt på svenska och engelska i både tal och skrift, då du i din roll kommer ha daglig kontakt med svensktalande användare.

I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

Dina erfarenheter


Vi ser att du som söker har minst en gymnasial utbildning, gärna inom IT-support/teknik. Vidare ser vi att du har arbetslivserfarenhet inom supportyrket, så som exeplelvis Heldesktekniker, Servicetekniker eller Onsite tekniker.


Du har koll på vad nedan system och applikationer handlar om

- MS Office 2010/13/16

- Nätverk, TCP/IP
- Felsöka datorer med Windows 7, 8, 10
- Active Directory, Exchange

- Office 365
- Kännedom om ITIL

- Hårdvara och kringutrustning
- Ärendehanteringssystem


Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig konsultchef Magnus Hutter-Rehrl, magnus.hutter-rehrl@itbemanning.se Visa mindre

IT-bemanning är ett personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda konsultens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.



För kunds räkning söker vi dansktalande IT-supporttekniker. Uppdraget är ett långsiktigt konsultuppdrag med goda möjligheter till utveckling. Kunden sitter i södra Stockholm (närförort). Tjänsten ska tillsättas snarast möjligt.



OBS! Ett krav är att du har goda kunskaper i danska och svenska, både vad gäller tal och skrift.



Arbetsuppgifterna inom 1:a linjens Service Desk innefattar bland annat:

- Informera, vägleda och assistera användarna i det dagliga användandet av supporterade system, verktyg och utrustning.
- Mottaga, registrera, koordinera och rapportera information, önskningar, behov, frågor och problem som står i relation till ett effektiv användande av IT hos kunden.
- Vara sambandet mellan användarna, kundens IT och externa leverantörer.
- Mottaga, registrera, följa upp och rapportera ärenden tills de avslutas och stängs.




Vem vi söker:

- Du har goda kunskaper i finska och svenska, både vad gäller tal och skrift.
- Du har ett stort kundfokus och tycker om att ge professionell service.
- Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker.
- Du är glad och social och har lätt för att samarbeta med andra.
- Du trivs med ett högt tempo och kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.


I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

Dina kunskaper:

Vi ser gärna att du har erfarenhet från IT-support eller teknisk kundtjänst och bör ha erfarenhet av alla eller några av nedanstående system, program och verktyg:

- Ärendehanteringssystem
- Fjärrsupport (Team Viewer, Remote Desktop etc)
- Citrix
- Microsoft Office 2007/2013
- Active Directory
- Office365
- Microsoft Exchange 2007/2013
- Windows Server 2008/2003
- Windows 7
- Windows 10


Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Niclas Nodby, 0704496513 Visa mindre

IT-bemanning är ett personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda konsultens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.



För kunds räkning söker vi finsktalande supporttekniker till kundens IT-supportavdelning. Uppdraget är ett långsiktigt konsultuppdrag med goda möjligheter till utveckling. Kunden sitter i södra Stockholm (närförort). Tjänsten ska tillsättas snarast möjligt.



OBS! Ett krav är att du har goda kunskaper i finska och svenska, både vad gäller tal och skrift.



Arbetsuppgifterna inom 1:a linjens Service Desk innefattar bland annat:

- Informera, vägleda och assistera användarna i det dagliga användandet av supporterade system, verktyg och utrustning.
- Mottaga, registrera, koordinera och rapportera information, önskningar, behov, frågor och problem som står i relation till ett effektiv användande av IT hos kunden.
- Vara sambandet mellan användarna, kundens IT och externa leverantörer.
- Mottaga, registrera, följa upp och rapportera ärenden tills de avslutas och stängs.




Vem vi söker:

- Du har goda kunskaper i finska och svenska, både vad gäller tal och skrift.
- Du har ett stort kundfokus och tycker om att ge professionell service.
- Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker.
- Du är glad och social och har lätt för att samarbeta med andra.
- Du trivs med ett högt tempo och kan hantera flera ärenden och processer samtidigt.


I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet.

Dina kunskaper:

Vi ser gärna att du har erfarenhet från IT-support eller teknisk kundtjänst och bör ha erfarenhet av alla eller några av nedanstående system, program och verktyg:

- Ärendehanteringssystem
- Fjärrsupport (Team Viewer, Remote Desktop etc)
- Citrix
- Microsoft Office 2007/2013
- Active Directory
- Office365
- Microsoft Exchange 2007/2013
- Windows Server 2008/2003
- Windows 7
- Windows 10


Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Niclas Nodby, 0704496513 Visa mindre

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag som värdesätter den enskilda medarbetarens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete. IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.

För kunds räkning söker vi nu en help-desk agent för kortare projektanställning med start vecka 30 och 1-3 månader framåt beroende på kunds behov.

För rätt person finns det möjlighet till fortsatt anställning hos IT-bemanning.

Din profil

Vi söker dig som är social, ambitiös, kommunikativ och snabblärd och som brinner för att ge professionell service. Du värdesätter eget ansvar och högt tempo.
Du har tidigare erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem och vana av att komunicera via telefon.


Uppdraget innebär i korthet att ta emot och registrera ärenden som sen eskaleras vidare till backoffice. Det är av yttersta vikt att du har god förståelse för ärendehanteringssystem samt god IT vana då det är kritiskt för uppdraget att ställa rätt frågor/följdfrågor.

Dina kunskaper:

- Erfarenhet av arbete i service-desk eller teknisk kundtjänst

- Mycket goda kunskap av Svenska och engelska, både vad gäller tal och skrift

- Duktig på dokumentation

- Kunskap om ITIL-processer, särskilt Incident Management-processen

- Erfarenhet av ärendehanteringsystem


Intresserad?

Skicka in din ansökan snarast då urval och intevjuer sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig konsultchef Magnus Hutter-Rehrl som nås på magnus.hutter-rehrl@itbemanning.se Visa mindre