Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Stockholm

Vi söker efter en ansvarsfull och IT-intresserad supporttekniker till vår kund i centrala Stockholm. Den här rollen passar dig som tycker om att arbeta med människor, har en lång erfarenhet av kundtjänstrelaterade yrken och som idag trivs med att arbeta inom IT-support.

Arbetet är en heltidstjänst och anställningen blir direkt hos kunden.

Arbetsuppgifter

I rollen som IT-supporttekniker i servicedesken kommer du arbeta med inkommande ärenden via telefon, chatt, mail och via ärendehanteringssystem. Du kommer arbeta i en flexibel position där du får möjligheten att leverera gedigen service som första kontakt med användarna. Du kommer supportera och felsöka kring bland annat nätverksrelaterade ärenden, Office365-applikationer, Google Workspace samt arbeta i en Microsoftmiljö.

Din profil och kvalifikationer

För att lyckas i rollen ser vi att du är ansvarsfull och flexibel som person, då du kommer få möjligheten att både arbeta som första och andra kontakt i servicedesken. Du brinner för att ge användarna den bästa möjliga servicen där du med din pedagogiska förmåga förklarar komplexa tekniska problem. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från servicerelaterade yrken, minst 1 års arbetslivserfarenhet av IT-support och besitter relevant eftergymnasial utbildning från Universitet/Yrkeshögskola. Utöver detta är du en glad person som kliver in på jobbet med ett stort leende på läpparna!

Krav

-     Minst 1 års arbetslivserfarenhet inom IT-support

-     Gedigen arbetslivserfarenhet från tidigare servicerelaterade yrken

-     Goda kunskaper i Office365

-     Active Directory

-     Eftergymnasial utbildning inom IT

-     Flytande i svenska och engelska både i tal och skrift

Meriterande

-     Tidigare arbetat med Google Workplace

-     Erfarenhet av ITIL och Lean
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Personlighetstester samt uttdrag ut belastningsregistret kommer att genomföras under rekryteringsprocessen.
Vad vi erbjuder

Kunden är norra Europas största utbildningsföretag och är verksamma inom förskolor, grundskolor, gymnasieskolor och vuxenutbildningar. Deras storlek skapar trygghet och ger förutsättningar att vara en långsiktig och stabil utbildningsaktör som bidrar till det gemensamma samhällsbygget. Kontoret ligger centralt i Stockholms City, i nya och fina lokaler.
Julieth Escobar
+46 734 159387
Julieth.Escobar@centric.eu Visa mindre

Är du redo för en unik möjlighet att vara med från start? Som en del av Rexels nyinsourcade Service Desk kommer du att ha en central roll i att skapa och forma hur IT-support ska se ut – både idag och framåt. Vi söker dig som älskar att hjälpa andra, brinner för tekniska lösningar och vill växa upp till att bli en nyckelspelare i hjärtat av morgondagens energiteknik!

OM TJÄNSTEN
Vår kund Rexel står inför en spännande resa i vår där de ska insourca sin Service Desk för att bygga en starkare koppling mellan IT-support och slutanvändare. Service Desk är central i att skapa en bättre användarupplevelse och vår ambition är att hitta den perfekta gruppen personer som kan göra just detta - skapa förstklassig användarupplevelse!

Firstline hos kunden är inte som vilken Service Desk som helst. Här får du möjligheten att lösa många olika typer av problem och växa i din roll. Tjänsten erbjuder utvecklingsmöjligheter och som en del av Rexels Service Desk kommer du få utmana dig själv i områden som applikationshantering, incidenthantering och processutveckling.

Rexel är en ledande aktör inom eldistribution med fokus på hållbara lösningar och innovativa tjänster. Företaget har en stark företagskultur där samarbete och utveckling står i centrum. Ansvarig chef värderar feedback och gemenskap högt och beskriver arbetsplatsen som öppen, hjälpsam och utan prestige. Du kommer känna dig välkomnad från dag ett och utöver en lugn och erfaren arbetsledare, erbjudas en gedigen onboarding med hands-on övningar, processgenomgångar och möjlighet att förstå verksamheten på djupet.

Du erbjuds
- Bli en del av ett team där utveckling och trivsel står i fokus! I denna roll kommer du lära dig massor och ha möjlighet att växa både professionellt och personligt!
- Ett långsiktigt uppdrag med målsättning att rekryteras över till kund efter en tid som konsult via Academic Work.
- Platsbaserat arbete 8 tim/dag som föreläggs mellan 7-18.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Hantering av supportärenden - felanmälningar, lösenordsåterställningar, nätverksanslutningsproblem.

Felsökning och problemlösning - identifiera och guida användare genom lösningar.

Kontohantering - användarkonton, åtkomsträttigheter och behörigheter.

Dokumentation - bygga en kunskapsdatabas, uppdatera rutiner och manualer.

VI SÖKER DIG SOM
- Har erfarenhet av och besitter en stark passion för support och kundkontakt
- Har erfarenhet av processorienterat arbetssätt
- Har goda kunskaper i svenska och engelska - i tal och skrift

Det är meriterande om du har
- Tidigare erfarenhet inom First Line Support eller IT Service Desk
- Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem
- Grundläggande förståelse för Active Directory och grupptillhörigheter
- Förmåga att särskilja och hantera olika typer av ärenden (incidenter och problem)

Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Har en vilja att lära och utvecklas.
- Är lyhörd och lösningsorienterad.
- Är positiv, hjälpsam och trivs med att arbeta med människor.
- Har förmågan att anpassa dig efter olika situationer och tycker om att ta ansvar.
- Är strukturerad och noggrann, med en god förmåga att dokumentera och följa rutiner.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Vill du ha större kontroll över din karriär? Vad sägs om att ha en trygganställning hos Sveriges härligaste konsultbolag? Vi söker dig som har hjärtat på rätt plats och vill ha tydlighet i din utveckling. Jobba hos oss
Vi är Thalamus och vi är IT-konsulter specialiserade inom IT-infrastruktur. Vi tror på individen, att vi står för möjligheterna och du står för drivet. Där vi lägger stor del av vår tid på att du ska trivas, utvecklas och lyckas i din karriär.
Vårt långsiktiga mål är att du ska arbeta i den roll som du vill, oavsett om det är som generalist eller specialist. Vi har verktygen och vi tror att du har förmågan att utvecklas utifrån din vilja, ditt driv och dina mål. Vi har skapat tydliga utvecklingsvägar för specialist roller och vi har ett långsiktigt mål att du ska komma dit. Där vi bjuder på certifieringar, utbildningsplan och erbjuder spännande uppdrag. Dessutom så kan du nyttja ditt friskvårds bidrag, för att hålla dig frisk och välmående på vägen.

Din nya tjänst
Hos oss kommer du jobba med varierade support roller hos en eller flera av våra härliga kunder i Stockholmsområdet. Där rollerna matchas efter kunskaper, erfarenheter och mål. Hos kunderna agerar du intern support och stöttar upp organisationens IT efter behov. Vanligtvis jobbar våra kunder i komplexa IT-miljöer med huvudfokus inom Windows (Mac kan förekomma).
Vi lägger stor vikt i din framtid och utveckling, så medan du sitter ute på uppdragen så har du själv möjlighet att påverka din framtid. Då du hos oss får möjlighet att följa någon av våra utvecklingsplaner och få en tydlig väg framåt i din karriär.
Då vi tycker att alla anställda ska ha rätt till samma möjligheter framåt så har vi tydliga steg för hur du som anställd får utbildningsmöjligheter och trygg anställning. Det viktigaste för oss är att ha duktiga supporttekniker med rätt kunskaper för jobben kunderna efterfrågar. Därför väljer vi att investera i dig för att du ska få rätt möjligheter och vilja jobba hos oss. Att jobba som supporttekniker kan vanligtvis se någorlunda lika ut mellan arbetsplatser, så det viktiga för oss är att skapa något större, där du kan göra jobbet du är bra på samtidigt som du har något att sträva efter.
Vi tror detta kan vara en win - win och berättar gärna mer på en intervju!

Din bakgrund
Vi är intresserad av dig som har jobbat inom IT-support mot företag, som sitter på en supporttekniker roll men fortsätta utvecklas inom IT-infrastruktur, antingen som generalist eller specialist. Då vi matchar olika kompetensnivåer med rätt typ av uppdrag hos oss är det viktigaste erfarenhet och du som person.
För att vara aktuell för rollen så ser vi gärna att du har några års erfarenhet av flera tekniska lösningar såsom Windows, Active Directory, Azure, Intune, o365, ÄHS och Teams.

Så sitter du på kunskaper inom IT-support och vill ha en tydligare väg framåt? Sök till oss.

Du som person
Vi är Thalamus och det betyder att du som anställd kommer vara en stor del av Thalamus. Därför söker vi individer som är flexibla, sociala, hjälpsamma och trevliga. Gärna med en vilja och driv att utvecklas.
Du behöver inte veta exakt vad du vill göra men du ska vilja utvecklas inom IT-infrastruktur, där vi finns tillhands att stötta och guida dig på vägen.

Din ansökan
Intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta Lucas.Skarp@thalamus.se eller Tilda.Stenmark@thalamus.se

Vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter.
För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc.
Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester.
En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver.
Din nya arbetsgivare
Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam.
Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss! Visa mindre

Summary:
We are seeking highly motivated and customer focused Support engineers to join our growing global Operations team. As a Support Engineer, you will be responsible for providing technical assistance and troubleshooting support to our clients (B2B) and internal teams. We are looking for both Senior and Junior Support Engineers. The “ideal candidate” will have a strong background in telecommunications and IoT solutions, excellent problem-solving abilities, and a passion for delivering exceptional customer service OR be in the beginning of his/her journey to become exactly this.


About KDDI:
We are a global Top 10 telecommunications pioneer and a Global Fortune 500 company providing our international customer base with data centers, networks, content delivery, system integration, and more around the world. We connect several of the world’s largest Automotive brands around the globe. Our industry-leading Telehouse data center provides colocation at over 40 sites in 23 cities in 12 countries/territories including London, New York, Frankfurt and Shanghai. Leveraging our strengths as a telecom provider, we leverage our IT and telecom network knowledge to provide a stress-free environment for our customers.


Responsibilities:
• Provide technical support and assistance to customers experiencing issues with products and services, including voice, data, and networking solutions.
• Perform incident handling in accordance with Incident Management procedures.
• Monitor, diagnose and troubleshoot complex technical problems related to network infrastructure.
• Troubleshoot in Operational Support Tools and other available means.
• Communicate effectively with customers to gather information about issues and provide timely updates on the status of support tickets.
• Collaborate with cross-functional teams, including sales, engineering, and product development, to resolve customer issues and ensure timely resolution.
• Document support activities, including troubleshooting steps, solutions, and customer interactions, in a clear and concise manner.
• Develop and maintain knowledge base articles, technical documentation, and training materials to support customer self-service and internal knowledge sharing.
• Participate in 24/7/365 rotations.
• Stay up-to-date with the latest telecommunications technologies, industry trends, and best practices to continuously improve technical skills and knowledge.
• Identify opportunities for process improvement and contribute to the development of tools and resources to enhance support efficiency and effectiveness.
• Foster positive relationships with customers by providing proactive communication, personalized support, and timely resolution of issues.
• Senior role: Mentor and coach junior support engineers by providing guidance and mentorship on technical troubleshooting and customer service best practices.
• Deliver training sessions for new staff members on core technical skills, product knowledge, and troubleshooting procedures relevant to the support role.


Knowledge and Skills:
Technical Skills:
• Senior role: In-depth knowledge of Wireless, Cellular 4G/5G, eSIM, Packet Core and IP technologies.
• Junior role: Knowledge of Wireless, Cellular 4G/5G, and IP technologies.
• Solid understanding of IoT services is preferred.
• Good Linux Foundation
• Familiar with Wireshark or similar analysis tools
• Basic understanding of Cloud and Virtualization technologies would be beneficial.


Operational Skills:
• Strong understanding of ITIL/ITSM principles and best practices.


Soft Skills:
• Excellent written and oral communication skill
• Ability to work effectively in a fast-paced and ambiguous environment with strong judgment.
• Proven people, problem-solving, innovation, analysis, collaboration, and escalation management skills.
• Proactive approach to problem-solving, including gap analysis and implementation of corrective action plans.


Requirements:
• Bachelor's degree in engineering, information technology, data communications, telecommunications, computer science, or a related field, or equivalent education and work experience.
• At least 3 years of experience in technical support services.
• Proven experience in a technical support role preferably within the telecommunications and IoT industry.
• Senior role: Proven experience in a technical support role within the telecommunications and IoT industry, with a strong understanding of network topologies, connectivity, networking protocols, and telecommunications standards.
• Proficiency in troubleshooting techniques and tools
• Excellent communication skills, both written and verbal, can explain technical concepts to non-technical audiences.
• Strong problem-solving and analytical skills, with the ability to systematically analyze complex issues and identify root causes.
• Customer-focused mindset with a dedication to delivering high-quality support and exceeding customer expectations.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment, managing multiple priorities and adapting to changing requirements.


About you as an individual:
We’re seeking someone who not only possesses the right skills but also aligns with our vibrant culture. We want to hear your story—what drives you, what excites you, and how your experiences have shaped who you are today. Your personality is as important as your qualifications because we believe that work should be as enjoyable as it is fulfilling.


Join Us:
Joining KDDI operations team as a Support Engineer offers an exciting opportunity to work with cutting-edge IoT and telecommunications technology and contribute to the success of our customers. If you are a motivated and experienced professional with a passion for delivering exceptional customer support, we encourage you to apply for this position.


Field of business:
Telecommunication


Employment type:
Full time (40 hrs/week)
We operate 24/7/365 in a 3-shift model Visa mindre

Älskar du att hjälpa till och har samtidigt en bred kompetens inom IT? I den här rollen som IT-konsult inom servicedesk kommer du få arbeta med användarsupport och lösning av IT-incidenter genom felsökning och diagnostisering.
Uppdragslängd: start snarast – ca 6 månader med ev. möjlighet till förlängning.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta med support för att hjälpa svenska användare och att lösa deras tekniska problem genom felsökning. Arbetet sker primärt via telefon och mailkontakt samt en viss del via på-platssupport. Du kommer även att hantera beställningar inom IT såsom datorer, skärmar m.m.

Din profil och kvalifikationer

Vi söker dig som trivs med att arbeta i en serviceroll, är kundfokuserad och serviceinriktad. Det är viktigt att du ser dig själv som en lagspelare som tillsammans med andra jobbar mot långsiktiga men även kortsiktiga mål. Du är van att jobba i ärendehanteringssystem, kunskapsdatabaser och remote-verktyg.
Du pratar och skriver svenska och engelska obehindrat och din goda grund i engelska blir särskilt viktig då du kommer tillhöra ett virtuellt globalt IT-team med internationella kollegor och kunder.
Som person är du nyfiken och engagerad och följer med i IT-utvecklingen. Andra viktiga egenskaper är att du vill utvecklas och har en lösningsorienterad inställning i allt du gör. Det här uppdraget passar dig med viljan att ge service och att utvecklas.

Meriterande
-
MS Office365
-
Active Directory
-
Applikationer t.ex. SAP och produktionsnära applikationer
-
Kunskap inom telefoni och skrivare
-
Språkkunskaper utöver svenska/engelska
-
Förståelse för nätverk och kommunikation
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Hollie Van de Ruit på tfn: 0734-159374 eller hollie.vanderuit@centric.eu Visa mindre

Om Carla Vi på Carla vill sätta en ny standard för hur man köper bil. Vårt mål är att det ska vara lika lätt och tryggt att köpa eller leasa en bil online, som allt annat man köper på nätet. Självklart ska alla bilar vara laddbara. Vårt mål är att fler människor ska kunna uppleva fördelarna med att köra elbilar. Därför har vi skapat det säkraste, mest bekväma och transparenta sättet att sälja, köpa eller leasa en elbil på. Carla grundades år 2020 i Stockholm och vi befinner oss i en spännande tillväxtfas.
4 år efter lansering är vi #1 i Sverige, har över 800 omdömen och en imponerande 4,6/5 i betyg. På Trustpilot kan du läsa mer om vad våra kunder tycker om oss: https://www.trustpilot.com/review/carla.se
Om rollen: Som Carlas IT Support Specialist kommer du att vara ansvarig för att leverera en högkvalitativ och snabb support till Carlas anställda. Du ansvarar för att säkerställa att vi har robusta IT-lösningar som stödjer och skyddar Carlas verksamhet.
Denna roll ger dig möjlighet att arbeta med spännande teknologier och utveckla färdigheter inom flera IT-områden, inklusive användarsupport, säkerhet, leverantörsrelationer och kontorsadministration. I den här rollen rapporterar du direkt till Carlas Chief Product & Tech Officer.
Tjänsten är en roll på 50%, när arbetet sker är förhållandevis flexibelt, men behöver ske under kontorstider. Arbetet sker primärt från vår anläggning i Kungsängen och från vårt kontor i Vasastan, Stockholm. Viss möjlighet till hemarbete finns vid behov.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
IT-support och Användarservice:

Hantera Carlas IT-servicedesk och tillhandahålla support för macOS, Windows 11 och iOS


Utföra felsökning och tekniska konfigurationer över ett brett spektrum av plattformar och verktyg, inklusive MacOS, Windows 10, iOS, Android samt SaaS-verktyg som Google Workspace, Slack och HubSpot


IT-säkerhet och Infrastrukturhantering:

Ansvara för säkerheten och dataskyddet för all hårdvara och programvara.


Sköta installationer och kontinuerligt underhåll av hårdvara och SaaS/IT-infrastrukturer.


Administrera åtkomst och hantera på- och avstängningar av IT-tjänster


Leverantörs- och lagerhantering:

Utveckla och underhålla relationer med teknikleverantörer samt förhandla om kontrakt.


Övervaka och analysera hårdvaru- och SaaS-inventeringar för att optimera kostnadseffektivitet och driftsäkerhet


Kontorsadministration och Personaladministration:

Koordinera onboarding och offboarding av anställda, inklusive hantering av teknisk utrustning och programvarulicenser


Hantera praktiska detaljer kring kontorstillträde, säkerhetsfrågor och larm.


Inköp av hårdvara till kontor och arbetsutrustning


Vi tror att den vi söker:

Har tidigare erfarenhet av administration av Google Workspace och gärna även Business Central, HubSpot, SafetyCulture


Förmåga att administrera telefonväxel och MDM för macOS är meriterande


Erfarenhet av arbete i Jamf och Mosyle är meriterande


Personliga egenskaper:

Utmärkt problemlösningsförmåga och serviceinriktad inställning


Förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett team


Högt utvecklad känsla för ansvar och etik när det gäller dataskydd och hantering av konfidentiell information


Förmåga att prioritera och hantera flera uppgifter samtidigt under tryck


Utmärkta kommunikationsförmågor, både muntligt och skriftligt, för att effektivt interagera med både teknisk och icke-teknisk personal


Mot bakgrund av rollens karaktär kräver den stundtals att vara tillgänglig under och utanför kontorstid vid behov. Vad vi erbjuder dig:
Först och främst, så erbjuder vi en fantastisk möjlighet att ansluta till ett bolag som bygger en ny onlinemarknad, med starka värderingar, och en affärsmodell som ska vara hållbar på alla sätt. Utöver det erbjuder vi dig:

Chansen att från grunden vara med och bygga upp ett företag som vill skapa en ny standard för hur kunder köper el- och laddhybridbilar online


En dynamisk start-up miljö, där vi försöker jobba smartare och inte hårdare.


Vi på Carla tror att balansen mellan jobb och fritid är viktig för att skapa ett långsiktigt och hållbart företag


Ett tankesätt där vi tror att styrka finns i mångfald


Konkurrenskraftig grundlön och andra trevliga förmåner


Fantastiska, drivna och kompetenta kollegor Vill du bli vår nya kollega? Se till att ansöka redan idag! Urval och intervjuprocessen sker löpande så säkerställ att skicka din ansökan snarast Visa mindre

Om tjänsten
Nu har du möjligheten att bli del av ett av Nordens ledande företag inom servicebranschen. Coor erbjuder smarta, hållbara och effektiva tjänster som förenklar vardagen på arbetsplatsen för kundens medarbetare. Vi söker nu en säkerhetsadministratör till deras servicedesk. Här blir du en del av ett engagerat team som arbetar tillsammans för att lösa kundens problem. Vi söker dig som är ansvarstagande, noggrann och har en känsla för service. Vi ser att du gärna har arbetat inom ett serviceyrke tidigare. Start för tjänsten är omgående.

För denna tjänst kommer du att vara anställd som konsult av oss på Cleverex Bemanning, men jobba hos Coor. Om allt känns bra i samarbetet förväntas du bli överrekryterad till Coor efter 6 månader.


Du erbjuds
• Ett härligt team som delar kompetenser och erfarenheter
• Möjlighet till större ansvarstagande och utveckling inom Coor
• Ett företag som värderar en trygg och säker arbetsmiljö med medarbetaren i fokus


Arbetsuppgifter
Som säkerhetsadministratör och IT support har du och teamet stort ansvar att säkerställa en säker leverans och nöjd kund. Du kommer att hantera access- och larmadministration, samt tillträdesmedia, exempelvis blippar och kort. I din roll kommer du att övervaka och hantera säkerhetssystem och protokoll. Vidare kommer du även att:
• Utföra regelbundna säkerhetskontroller och inspektioner
• Hantera säkerhetsincidenter och rapportera dem enligt avtalets riktlinjer
• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en god leverans till kund
• Ta emot och hantera inkommande telefonsamtal på ett professionellt sätt
• Besvara och hantera ärenden via ärendehanteringssystem, inklusive att följa upp och lösa kundfrågor och problem
• Säkerställa att all kommunikation sker i enlighet med kundens riktlinjer och standarder
• Dokumentera och registrera samtal och ärenden i företagets system


Din profil
• Avklarad gymnasieexamen
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift
• Godkänd bakgrundskontroll samt säkerhetsprövning
• God datavana
• Vi ser att du har erfarenhet av servicearbete, eller tidigare erfarenhet inom kundtjänst eller IT support
Vidare värderar vi dina personliga egenskaper och kompetenser starkt. Vi ser att du har stark analytisk förmåga, noggrann och uppmärksam på detaljer. Rollen kräver at du har utmärkta kommunikations- och samarbetsförmåga. Du är en problemlösare och trivs i ett varierande tempo. Dessutom är du en person med ett starkt ansvarstagande och har en förmåga att fatta beslut.


Övrigt
Start: så snart som möjligt
Omfattning: heltid
Placering: Stockholm, Kista
Rekryteringsprocessen hanteras av Cleverex och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av rekrytering@cleverex.se


Om oss
På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt! Visa mindre

Vill du kombinera din tekniska expertis med ledarskap och driva en IT-support framåt? ???? KG Knutsson AB (KGK) genomgår en spännande IT-förändringsresa och söker nu en Operativ Team Lead IT Support. Här får du en nyckelroll i att strukturera, utveckla och stötta teamet i deras dagliga arbete. Rollen passar dig som vill arbeta både operativt och med att förbättra processer – är du redo för nästa steg?

OM TJÄNSTEN
I dagsläget består teamet av tre kollegor, och som teamlead kommer du att ha en operativ roll – cirka 90 % av din tid går åt till att hantera ärenden och vara ett tekniskt stöd för teamet. De resterande 10 % ägnas åt att planera, prioritera och stötta teamet i deras dagliga arbete, samt att utveckla och följa upp KPI:er för att förbättra och effektivisera supportfunktionen.

KGK är mitt i en förändringsresa inom IT, och här finns stora möjligheter att bidra med nya idéer. Om du identifierar möjligheter att förbättra system eller optimera arbetsprocesser, välkomnas dina förslag. För rätt person innebär rollen en chans att bli en nyckelperson på IT-avdelningen. Det här är ett konsultuppdrag via Academic Work, men för rätt person finns det möjlighet på sikt att bli överrekryterad till KGK.

Du erbjuds
- En nyckelroll i KGK:s IT-support där du får möjlighet att påverka och utveckla arbetssätt samt KPI:er.
- En dynamisk arbetsmiljö där nya idéer och initiativ välkomnas, med chans att bidra till KGK:s IT-förändringsresa

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Aktivt arbeta i supporten och hantera ärenden via ärendehanteringssystemet Easit.
* Planera, prioritera och följa upp arbetet inom IT-supporten och effektivisera arbetsprocesserna.
* Samarbeta med infrastruktur grupperingen och rapportera direkt till rekryterande chef.
* Ansvara för rapportering och utveckling av KPI:er samt kundnöjdhet.


VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare erfarenhet av att ha arbetat inom IT-support
- Har tidigare erfarenhet av teamledarskap.
- Har kunskap inom Microsoft-miljöer (Active Directory, Entra ID, Office 365).
- Har erfarenhet av ärendehanteringssystem
- Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat
Meriterande:
- Erfarenhet av Intune, Easit Go eller andra IT-supportverktyg.
- Kunskap inom Microsoft-servrar och Linux.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
KGK söker en person som är trygg, stabil och lösningsorienterad, med förmåga att hantera och prioritera arbetsuppgifter på ett metodiskt sätt. Du är strukturerad, trivs med att organisera och optimera arbetsflöden för att säkerställa effektivitet och hög kvalitet i supportarbetet.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
KG Knutsson AB är en ledande aktör inom fordonsbranschen och finns i Sverige, Norge, Finland och Baltikum. Företaget har totalt 400 anställda på Stockholmskontoret, samt en stor logistikverksamhet i Enköping. KGK säljer reservdelar och tillbehör till allt som rullar – bilar, båtar och maskiner – via plattformen Autokatalogen.se. Visa mindre

YOUR MISSION AT VOI
We are looking for an experienced and dynamic IT Manager to lead our internal IT team managing our whole internal IT stack - including devices, workspace tools, and IT security. You will directly interact with stakeholders across the business to understand their needs and critical processes to ensure that our employees have the right tools and support to work efficiently while also ensuring the security of our IT systems, and driving strategic improvements in workplace technology globally. You will also have the chance to be hands-on yourself in day-to-day work like implementing new IT solutions, driving rollout and fostering adoption of AI-tooling, and more.

Lead, mentor, and develop the internal IT team to ensure high performance and professional growth.
Empower decision-making in the team by ensuring understanding of existing processes and business plans, and growing team members to assume additional responsibilities.
Oversee the management and optimization of workspace tools, including Google Workspace, Slack, and Atlassian Suite.
Ensure efficient procurement, refurbishment, recycling, and management of IT devices such as laptops and phones.
Develop and implement IT security strategies, including central access management, Mobile Device Management (MDM), and endpoint security.
Integrate AI-driven solutions into the IT stack to enhance user experience, automate routine tasks, and improve productivity.
Collaborate with internal stakeholders to identify IT needs and provide effective solutions that align with business objectives.
Establish and monitor IT service levels to ensure high availability, reliability, and support for employees.
Drive continuous improvement initiatives using analytics and data-driven insights to enhance Voi’s digital environment.
Manage IT budgets, vendor relationships, and procurement processes to ensure cost-effective and strategic investments in IT infrastructure.
Maintain compliance with internal policies and external regulatory requirements related to IT security and data protection.
Ensure employees have the right tools, access, and support to be productive and secure from day one.

WHAT YOU NEED TO EMBARK
To be successful in this role, we believe you have IT leadership experience, strong technical expertise, people management skills, and the ability to communicate complex concepts clearly
Proven experience in IT management or a similar leadership role.
Experience of managing people, including hiring, mentoring, coaching, performance management.
Ability to build a healthy, collaborative culture in line with company values.
Strong knowledge of IT infrastructure, SaaS applications, and IT security best practices.
Experience managing and optimizing enterprise workspace tools such as Google Workspace, Slack, and Atlassian products.
Expertise in IT asset management, including procurement, refurbishment, and lifecycle management.
Strong understanding of identity and access management, MDM solutions, and endpoint security.
Experience with IT service management, including ticketing systems and end-user support.
Experience with AI-driven IT solutions and automation tools is a plus.
Excellent problem-solving and decision-making skills.
Strong communication skills, with the ability to explain technical concepts to non-technical stakeholders.

WHY VOI?
Working at Voi is more than just a job; Our People Promise includes a personal Voiage where you will grow as a professional and be a part of a team and culture that builds something meaningful for society. In addition to this you’ll have the opportunity to:
Join Europe's #1 micromobility company and one of the fastest growing scaleups
Get “skin in the game” through our employee options program and be a part of building a world class organisation and a scalable data platform
Work with inspiring, motivated and fun colleagues towards a common goal
Join the micromobility-revolution and be a part of creating sustainable cities made for living, free from noise and pollution. Visa mindre

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen. Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Dina arbetsuppgifter
Vi söker en serviceinriktad och strukturerad konsult för att arbeta med första linjens tekniska support och användarhandledning på en myndighet. I rollen kommer du att hantera inkommande ärenden via telefon och mejl samt ge stöd till externa användare av myndighetens digitala tjänster.

Arbetet sker huvudsakligen i myndighetens ärendehanteringssystem Artvise, där du registrerar och följer upp ärenden. Vid behov hänvisas mer komplexa frågor till andra och tredje linjens support.

Vi söker dig som är lösningsorienterad, strukturerad och trivs med att arbeta självständigt samtidigt som du följer uppsatta rutiner för supporthantering. Har du erfarenhet av teknisk support och god kommunikationsförmåga? Då kan detta vara rollen för dig!

Din profil
Vi söker dig som har en gymnasieutbildning eller motsvarande och minst ett års erfarenhet av arbete inom teknisk support. Du har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet, samt grundläggande färdigheter i MS Office eller likvärdiga program.

För att lyckas i rollen bör du ha erfarenhet av att arbeta i ett webbaserat ärendehanteringssystem, exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk. Du är van vid att hantera olika enheter såsom smartphones, surfplattor och datorer och har en god förståelse för hur dessa påverkar användarupplevelsen.

Eftersom rollen innebär kontakt med externa målgrupper, exempelvis representanter från företag och organisationer, är det viktigt att du har erfarenhet av att ge support i denna typ av sammanhang. Du uttrycker dig flytande på svenska, både i tal och skrift, och har en god kommunikativ förmåga.

Ansökan
I denna tjänst blir du anställd av Clockwork och arbetar hos vår kund. Du får ett brett kontaktnät, karriärmöjligheter, och möjlighet att påverka din arbetssituation och personlig utveckling. Vi erbjuder en attraktiv anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. Vi tillämpar löpande urval så skicka in din ansökan redan idag! Har du några frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Johanna Jonsson via mejl: johanna.jonsson@clwork.se. Registrera din ansökan via www.clockworkpersonal.se. Visa mindre

About the company
We will tell to you more in the next step.
Your role
We are looking for a dynamic IT Support Technician with a “can do spirit” to deliver excellent results to our client based in Stockholm. We are offering a challenging, multi-national IT environment where the IT infrastructure and software is managed, manufactured and developed in-house. You will be working as a part of the companys european IT group with possibilities to travel and support sites in other countries.

Key responsibilities
User desktop/laptop, scanner, printer support, helps resolving problematic events.
Desktop/laptop provision, prepare corporate standard OS/Software/Application and security settings before distributing to end users.
User training on IT platforms/OA/Application/Services.
Local IT server room, including local network infrastructure.
Video and voice conference system, AV-equipment support.

Your Profile
For this role we expect:
Fluency in English.
Proficiency with Microsoft Windows, Office suite.
Familiar with LAN technologies (e.g. Cisco CCENT or CCT Routing and Switching).
Windows Server, AD, DHCP.
Linux (Ubuntu, CentOS, etc.).
Minimum 2 years work experience in IT field.
Optimistic, proactive, team player.

Advantages
Bachelor or above degree in computer science or information technology.
WAN technologies (e.g. Cisco CCNA or Huawei HCIA Routing and Switching).
IT infrastructure, such as server room, cabling, UPS.
ITIL (e.g. ITIL certificate) and/or ITSM tools.
Video conferencing systems, AV-equipment.
Building access control / CCTV.
Project Management methodologies.
If you know Chinese language would be better.


Recruitment Process
In this recruitment process, the client is collaborating with the consulting and recruitment company Clevry. At Clevry, we believe that soft skills are just as important as hard skills. Therefore, once you have applied, you will receive an email with a link to a self-assessment test. The test takes approximately 20 minutes to complete, after which you will receive a feedback report via email highlighting your soft skills. If you are invited to an interview with Clevry, your responses will be reviewed in more detail.
Keep an eye on your inbox! You will find the link to the questionnaire there.
We apply continuous selection, and the position may be filled before the application deadline. We warmly welcome your application today!
About Clevry
For over 30 years, Clevry has been at the forefront of promoting a more soft skills-driven working life within talent acquisition, assessment, and advisory. We operate globally, serving clients, consultants, and candidates from North America to Singapore, with headquarters in Brighton, Stockholm, and Helsinki. Our 150 soft skills-certified recruiters, business psychologists, and experts are always at your service. Visa mindre

Talar och skriver du flytande danska och brinner för IT? Tycker du om att hjälpa andra och lösa tekniska problem? Då kan detta vara möjligheten för dig!
Vi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och användare med tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö.
I rollen som IT Supporttekniker är du en problemlösare med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på mer komplexa IT-problem. Du kommer att ansvara för felsökning av både hård- och mjukvara samt hantering av inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Du arbetar i en Windows-miljö med Microsoft 365 och sköter kontoadministration i Active Directory och Azure/Entra ID.
Ansvarsområden:
Ta emot ärenden från deras kunds användare och ge ett bra bemötande.
Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner.
Windows-miljö, Microsoft 365 och tillhörande företagsapplikationer samt administration i Active Directory.
Följa upp och slutföra deras användares ärenden med fokus på kundnöjdhet.
Identifiera och rapportera återkommande problem inom deras supportleverans.

För att du ska trivas i rollen som IT Supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och stresstålig. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där man delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.
Vad vi söker hos dig:
Stort intresse inom IT
Meriterande om du har erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support
Kunskap inom exempelvis Microsoft 365, nätverk, Windows Server och hårdvara
Flytande i både danska, svenska och engelska i tal och skrift

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare
Placeringsort: Stockholm
Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.
Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!
Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.
Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt? Visa mindre

Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom IT-Support? Tillsammans med vår kund söker vi nu engagerade och teknisk kunnig problemlösare med ett stort servicemind. Som en del i vår kunds Service Desk-team kommer du hantera ärenden med ansvar för både klienthantering och teknisk support. Du får möjligheten att göra en skillnad i en roll där du bidrar till att förbättra och utveckla varsamheten varje dag.
Huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantering av tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan IT-utrustning.
Felsökning av mjuk- och hårdvara samt support för Mac och Windows.
On- och off-boarding av medarbetare, inklusive installation och konfigurering av arbetsutrustning.
Grundläggande systemadministration i Active Directory, hantering av gruppolicyer och dokumentation av ärenden.
Delta i projekt för att bidra till förbättring och uppgraderingar av system.
Underhåll av kunskapsartiklar och dokumentation för att säkerställa en användarvänlig supportupplevelse.
Vi söker dig som har: Erfarenhet av Google Workspace och ärendehanteringssystem.
Kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk.
Erfarenhet av teknisk dokumentation och incidenthantering.
Positiv inställning och ett passionerat intresse för ny teknik.
Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift
Om CONSULTING it:
När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö! Visa mindre

ArbetsuppgifterTill vår kund söker vi nu en IT Support - Office 365!
I rollen kommer du vara ansvarig för att stödja, implementera och underhålla organisationens IT-arbetsplats och infrastruktur på kontoret, samt säkerställa optimal prestanda, säkerhet och tillförlitlighet. Du kommer även hjälpa användare med deras dagliga IT-problem.
I rollen kommer du ha följande ansvarsområden: Nätverksinfrastruktur
Systemadministration
Teknisk support
Affärskontinuitet
Kostnadseffektivitet
Prestandaoptimering
Strategisk planering
Kvalifikationer Du har minst 2 års erfarenhet som onsite tech support. Du är duktig på Office 365.
Du har förståelse för nätverksteknologier (t.ex. TCP/IP, routing, switching).
Du har kunskap om server- och arbetsstationsoperativsystem (t.ex. Windows, Mac, Google).
Du har erfarenhet av nätverksövervaknings- och felsökningsverktyg.
Du är flytande i svenska och engelska i tal och skrift.
Erfarenhet av Google Workspace är meriterande.
Erfarenhet av molnplattformar (t.ex. AWS, Azure, GCP) är meriterande.
Kunskap om säkerhetsverktyg och koncept: brandväggar, intrångsdetekteringssystem, kryptering, åtkomstkontroll är meriterande.
Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen som IT Support - Office 365 har du utmärkta problemlösnings- och felsökningsförmågor. Du har också mycket god kommunikationsförmåga och har lätt för att samarbeta med andra.
När du blir en av oss
Som konsult hos JobBusters kan du känna dig trygg med ett kollektivavtal i ryggen, tillgängliga konsultchefer och engagerade rekryterare. Du som konsult får även tillgång till vårt nätverk av spännande företag och uppdragsgivare! För oss är det viktigt att du som konsult trivs, känner en trygghet och gemenskap till oss som arbetsgivare. Vi erbjuder tjänstepension, löneväxling och möjlighet till flexpension. Du får även tillgång till vår förmånsportal, där du utöver friskvårdsbidrag har tillgång till mängder av rabatter och erbjudanden inom hälsa, hem och fritid, transport, sjukvård och mycket mer! Ditt välmående är av högsta prioritet för oss och vi erbjuder därför dig som anställd Företagshälsovård för att hantera vardagens alla utmaningar, både på jobbet och i privatlivet.
Lön Enligt överenskommelse.
Tillträde och ansökan 60%, på plats på kontoret. Måndagar är obligatoriska och därefter gäller två valfria dagar av tisdag, onsdag och torsdag. Vår kund önskar start så snart som möjligt och uppdraget förväntas löpa i 6 månader med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan (gärna i Word-format). Visa mindre

IT-supporttekniker till Riksgälden, visstidsanställning 

Motiveras du av att bidra med tekniskt stöd och god service inom IT-support? Har du erfarenhet och är trygg i bredden av olika arbetsuppgifter inom IT-service? Uppskattar du att ha en flexibel arbetsvardag, där du tar ansvar för flera olika arbetsuppgifter parallellt? Då kan du vara den vi söker. Välkommen att skicka in din ansökan. 

Riksgäldens söker en IT-supporttekniker till enhet IT-service inom myndighetens IT-avdelning. 
Riksgäldens IT-avdelning består av fyra enheter: IT Infrastruktur, IT Service, IT System- och analysutveckling, IT Systemutveckling och
består av totalt drygt 50 medarbetare. Arbetet sker i mindre verksamhets- och enhetsöverskridande team där kunskapsnivån är hög,
beslut fattas snabbt och varje individ är viktig.

Här erbjuds en arbetsplats där egna initiativ och idéer uppmuntras med en stark betoning på samarbete inom och mellan teamen.
Möjligheten att påverka är stor och kraven på kvalitet genomgående. Vi värnar balans mellan privatliv och arbetsliv, då vi tror att det är
viktigt för individens välmående och hållbarhet.

Vi erbjuder dig

I rollen som supporttekniker arbetar du med att ge första linjes it-support till Riksgäldens medarbetare. Arbetet utförs med hög
servicenivå där du både löser ärenden och problem självständigt eller med stöd av kollegorna. Ärenden hanteras både på plats hos
användarna, via telefon och via vårt ärendehanteringssystem. I arbetet ingår även att hantera installation och konfiguration av
datorer, teknisk felsökning/incidenthantering samt konto- och behörighetsadministration. Arbetet kan också innebära att genomföra lättare utbildning/demos samt skriva användarguider och hantera kort. 
Helpdeskfunktionen är bemannad mellan kl. 08:00 och 17.00 vardagar, vilket innebär att viss schemaläggning förekommer.

Inom Riksgälden är vi ca 220 medarbetare med placering i centrala Stockholm.

Din profil

I rollen som supporttekniker på Helpdesk är du IT-avdelningens ansikte ut mot verksamheten och Riksgäldens användare. För att lyckas
ställer det krav på god förmåga att kommunicera med olika målgrupper. Du är noggrann och vill alltid ge service i världsklass till
Riksgäldens medarbetare.

Du behåller lugnet i stressiga situationer och driver dina arbetsuppgifter i mål. Med flexibelt förhållningssätt prioriterar du bland olika
arbetsgifter utifrån rådande omständigheter.
Du är social och trivs att samarbeta med din omgivning, samtidigt som du kan arbeta individuellt, när det krävs.
Då allt arbete inom myndigheten sker med beaktan av risk är det viktigt att du är säkerhetsmedveten och själv har integritet. Riksgälden
är en statlig myndighet och det är därför av stor vikt att du har ett etiskt förhållningssätt med en hög etisk och moralisk kompass.

Tjänsten är säkerhetsklassad och svenskt medborgarskap är därför ett krav.


Krav:


• Gymnasium eller likvärdig kunskap samt minst tre års arbetslivserfarenhet från liknande arbete.
• Minst fem års erfarenhet av IT Support.
• Kunskap om Windows client.
• Kunskap om Active directory. 
• Kunskap och erfarenhet av konto- och rättighetshantering.
• God kommunikativ förmåga och obehindrat kunna uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska.
• Svenskt medborgarskap

Meriterande krav: 


• Jag har erfarenhet av arbete inom en myndighet inom finanssektorn.
• Erfarenhet av arbete med EFOS.
• Kunskap och erfarenhet av videokonferenssystem.



Vi kommer att lägga stor vikt vid pålitlighet och lämplighet till tjänsten, liksom dina personliga egenskaper.

Övrig information

Välkommen med din ansökan som innehåller CV, personligt brev, examensbevis och relevanta betyg. För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna i ditt CV. 

Skicka ansökan senast den 31 mars 2025. Ange referens 2025/273 om du skickar in ansökan på annat sätt än digitalt via Riksgäldens hemsida.

Tjänsten är en särskild visstidsanställning under sex månader. Tillträde enligt överenskommelse.

För information om tjänsten är du välkommen att kontakta enhetschef Helena Tillvén(helena.tillven@riksgalden.se), 08-613 52 43, och har du frågor om rekryteringsprocessen,
HR-partner Ann Holgersson, tfn 08-613 46 45. Fackliga representanter är: Linnea Borén Guve Saco-S och Ricard Lalander, ST-Riksgälden som nås via växeln: 08-613 45 00.

Riksgälden erbjuder generösa semestervillkor, löneväxling till pension, friskvårdsbidrag, friskvårdstimmar och tillgång till gym. Alla medarbetare har tillgång till en egen plats på kontoret och vi erbjuder möjlighet att arbeta på distans 2,5 dagar i veckan, om arbetet tillåter.

Finansiellt innehav
Som anställd på Riksgälden har du en skyldighet att anmäla ditt innehav av finansiella instrument. För att som anställd på Riksgälden få inneha aktier i bank krävs särskilt tillstånd.

Säkerhetsklassad tjänst
Som anställd vid Riksgälden kan du komma att bli krigsplacerad, utifrån totalförsvarets behov. Vissa roller är placerade i säkerhetsklass och svenskt medborgarskap kan därför vara ett krav. Om tjänsten är inplacerad i säkerhetsklass kommer även en registerkontroll att ske. En säkerhetsprövning kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. 

 

Om Riksgälden
Riksgälden spelar en viktig roll i samhällsekonomin och på den svenska finansmarknaden. Vi bidrar till att statens pengar och finansiering hanteras effektivt och att det finansiella systemet är stabilt. Vårt kontor finns i centrala Stockholm och vi är drygt 230 anställda. Vår vision är att tillsammans göra Riksgälden till en förebild både i Sverige och internationellt. Våra värderingar präglas av öppenhet, trygghet och professionalitet i utförande av vårt arbete. Riksgälden strävar efter att vara en hållbar och attraktiv arbetsgivare, där mångfald, olika erfarenheter, kompetens och bakgrunder tas tillvara. För mer information se riksgalden.se Visa mindre

Vetenskapsrådet har extern IT-support men ska övergå till IT-drift och support i egen regi. Vi behöver därför stärka den egna förmågan med en supporttekniker och vi söker dig som brinner för att hjälpa användare med teknisk support. Har du en IT-utbildning och erfarenhet av IT-support med tyngdpunkt på M365 och Entra-ID är du välkommen med din ansökan.

Rollbeskrivning och arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker kommer du att arbeta i vår servicedesk och ge IT-support på plats och via telefon/fjärrstyrning.

Specifika arbetsuppgifter:


• utföra support i första linjen
• systematiskt dokumentera och föra vidare fel och problem
• samspela med supportens andra linje och vid behov eskalera ärenden
• hantera användarsupport och ge support och stöd till våra förvaltningsledare

Vem är du?

Vi söker dig som har ett starkt teknikintresse, är bra på att kommunicera och är servicemedveten. Du har en förmåga att förmedla trygghet och tillit genom din professionella och hjälpsamma attityd, kan erbjuda stöd utifrån användarnas behov och förklara tekniska termer på ett pedagogiskt sätt för kollegor med andra yrkesroller än du själv.

Du drivs av att ständigt förädla och effektivisera supporten. Vidare är du självgående i dina arbetsuppgifter men har samtidigt ett starkt samarbetsfokus.

Du kommer att vara en del i ett team på 5 personer.

Eftersom du kommer att ha mycket kontakt med våra användare kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

 Utöver de personliga egenskaperna söker vi dig som har: 


• godkänd examen från minst 3-årig gymnasieutbildning med inriktning mot IT eller motsvarande
• erfarenhet i närtid av supportarbete i en helpdesk/servicedesk
• erfarenhet i närtid av installation och felsökning
• vana och förmåga att kommunicera med olika kategorier av användare
• erfarenhet i närtid av att ge support på Windows 11, Microsoft 365, Teams och Intune
• förmåga att sätta dig in i olika system och miljöer
• goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har:


• erfarenhet i närtid av att ge support på AV-utrustning (gärna Creston och Click Share)
• erfarenhet i närtid av att ge support på Zoom
• erfarenhet av att arbeta i Jira servicedesk eller Jira software
• erfarenhet av Macintosh och/eller Linux
• erfarenhet av att konfigurera bokningstavlor, t.ex. Evoco
• erfarenhet av passersystem, gärna RCO
• erfarenhet av telefoni
• erfarenhet av skrivare med ”follow me print” funktion
• erfarenhet av offentlig verksamhet.

Placering
Vi finns på Hantverkargatan 11 i centrala Stockholm. Tjänsten kräver närvaro på kontoret på heltid.

Anställningsform och tillträde
Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning. Vi ser gärna att du börjar så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Vi eftersträvar en jämn könsfördelning och åldersstruktur.

Är du intresserad?
Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta,


• Lars Berglund, rekryterande chef 070-799 42 03
• Eva Sparreljung, HR-specialist 08-546 44 079
• Bente Ahlström, Saco-S 08-546 12 340
• Nina Glimster, ST 08-546 44 215

Så ansöker du
Skicka in CV och personligt brev via vårt rekryteringssystem senast den 28 mars 2025. Vi vill att du så tydligt som möjligt beskriver hur din bakgrund matchar den kompetens vi efterfrågar i dina ansökningshandlingar.

Märk ansökan med diarienummer 2.2.1-2025-01863.

Om oss
Vetenskapsrådet är Sveriges största statliga forskningsfinansiär. Vårt arbete handlar om att ge forskare goda förutsättningar att bidra till samhället med forskning av högsta kvalitet. Hos oss arbetar omkring 270 personer i moderna lokaler i centrala Stockholm och Göteborg. Vi hanterar ansökningar, utvärderar och följer upp forskningens villkor och kommunicerar om forskning.

Läs mer om vår arbetsplats och möt några av våra medarbetare på www.vetenskapsrådet.se. Visa mindre

Vill du ha ett meriterande och givande jobb inom IT vid sidan av dina studier? Här har du en chans att utveckla dina tekniska kunskaper i ett jobb där ingen dag är den andra lik. Varmt välkommen med din ansökan idag!

OM TJÄNSTEN
I rollen som IT-support kommer du vara en del av ett bolag som är under ständig utveckling, där du kommer att arbeta brett inom IT-relaterade frågor. Du kommer vara en del av ett härligt team, samtidigt som rollen även kommer innebära självständigt arbete. Arbetstiderna varierar och inkluderar dagtid, helger, kvällar och beredskap.

Du erbjuds
- En möjlighet att få meriterande erfarenhet inom IT
- Ett flexibelt schema för att kunna kombinera skola med arbete
- Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Supportera användare vid desken
* Installationer och felsökningar för MacOS, Windows och ChromeOS, IOS och Android
* Ärendehantering som du löser själv, eller delegerar vidare
* Både självständigt och arbete i grupp
* Hantera konferensutrustning


VI SÖKER DIG SOM
- Har ett stort teknisk intresse och grundläggande IT-kunskaper
- Studerar relevant eftergymnasial utbildning och har minst 1 år kvar på studierna
- Har mycket goda kunskaper i svenska

Det är meriterande om du har
- Tidigare erfarenhet av att ha arbetat inom IT-support
- B-körkort

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Stresstolerant
- Flexibel
- Ansvarstagande
- Social

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

- En av våra viktigaste funktioner behöver dig


Här på Addedo har du möjligheten att arbeta med ett väl fungerande team i en serviceinriktad roll som gör stor skillnad för våra kunder och dina kollegor. Du som person är noggrann, strukturerad och lösningsorienterad. Du har ett driv och trivs med att arbeta både självständigt och i grupp. Du strävar alltid efter att ge bästa möjliga service till kunder och kollegor. Vill du utvecklas mer och bli inspirerad av kompetenta kollegor? Vill du känna att du direkt bidrar till vår verksamhet och till våra kunder? Då är detta något för dig.


Läs mer om tjänsten nedan och kontakta oss redan idag!


Du blir en viktig kugge i vår support som ansvarar för att våra kunder får rätt hjälp och i rätt tid. Arbetet sker i nära samarbete med våra specialistkonsulter och naturligtvis med kunden där motparter som ekonomichefer, financial controllers, group controllers samt koncernredovisningschefer är involverade.


Specifikt kommer dina arbetsuppgifter vara:
Ta emot ärenden, prioritera och säkerställa hjälp från dig själv om möjligt. Vid behov nyttja specialistkompetens från våra konsulter för att kunna slutföra ärenden.
Återkoppla till kunder löpande för att upprätthålla Addedos trygga och stabila supportfunktion tillsammans med kollegor.
Samordna kontakten direkt med leverantörer för 3rd line support vid behov.



Vad vi erbjuder dig


Vi försöker skapa stort engagemang genom att:
skapa ett klimat som bygger på starkt lagarbete med korta beslutsvägar drivet av spännande utmaningar
se varandra som dom individer vi är och tillsammans skapa förutsättningar gott och roligt samarbete utan prestige
ha tydliga mål och leva efter våra värderingar . Lagarbete, Engagemang, Kompetens och Balans
erbjuda det mindre bolagets fördelar i kombination med att du får arbeta med och representera lösningar från ledande internationella programvaruleverantörer
erbjuda möjligheter att utvecklas inom de lösningar och plattformar vi själva utvecklar samt nyttjar för att stödja våra kunder. Vi arbetar primärt med produkter baserade på Microsoft och IBM Cognos ekosystem
göra det möjligt att växa och utvecklas som individ och professionellt
Interna utvecklings- och labbmiljöer för egen utbildning och kompetensutveckling
vara ett bolag som tar sin roll som arbetsgivare på allvar.



Du kommer att ingå i ett team där det tillhör vardagen att dela med sig av sina erfarenheter och tips, och delar man med sig i ett givande och tagande som gynnar dig, gruppen och oss som företag.


Din profil och meriter:
En hängiven och nyfiken person med en utåtriktad disposition.
Stresstålighet och förmåga att leverera hög kvalitet både under press och under lugnare perioder.
Intresse för att skapa kontakt med nya människor och hjälpa andra som behöver stöd.
Ett stort tekniskt intresse vilket bidrar till att snabbt förstå kundernas behov.
Utåtriktad, kommunikativ och kundorienterad.
Mycket goda kunskaper i engelska både i tal och skrift.
En positiv lyhörd lagspelare som bidrar till en god stämning i arbetsgruppen.



Erfarenhet inom följande områden är meriterande:
Windows Server och Azure
Linux
Powershell
Helpdeskarbete



Extra plus om du har erfarenhet av:
IBM Cognos Controller
IBM Planning Analytics
Azure Entra ID
Azure Virtual Desktops



Tveka inte att ansöka om du tycker att vårt erbjudande låter intressant och känner att du stämmer väl in på kompetensprofilen ovan.


Alla ansökningar hanteras självfallet strikt konfidentiellt.


Om Addedo AB:
Addedo stöttar, utvecklar och utmanar Finance och Business Control-funktionen. Det gör vi genom att förbättra processer samt inspirera utveckling av ekonomistyrning, uppföljning och rapportering. Med automatisering och digitalisering lägger vi grunden till konkret värdeskapande. Vi strävar mot att våra kunder skall känna sig trygga, smarta och snabba i sitt arbete.


Addedo Sverige har sen starten för 17 år sen vuxit från noll till drygt 170 MSEK i omsättning, cirka 300 aktiva kunder och drygt 65 medarbetare. Vi har etablerat oss som den ledande partnern när det gäller programvarulösningar för ekonomistyrning och koncernrapportering. Addedo har kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi har under alla år vi mätt fått höga värden både i kund- och medarbetarundersökningar.


Vid ett flertal tillfällen genom åren har vi blivit uppmärksammade som den bästa partner av IBM, SAP, Workday och Workiva i Sverige men också Europa och globalt. Visa mindre

Detta är en utmärkt möjlighet för dig som vill utvecklas inom IT-support och få erfarenhet av att arbeta i en dynamisk och samhällsviktig verksamhet. Du kommer att få arbeta med varierande uppgifter, möta olika användare och bidra till att digitala tjänster fungerar smidigt. Sök tjänsten idag!
Om uppdraget
Vår kund söker en konsult i rollen som Supporttekniker. Uppdraget är på heltid och utförs på plats hos vår kund i Solna Business Park. Distansarbete kan tillåtas upp till 50% om arbetsuppgifterna tillåter det och efter överenskommelse med enhetschef. Uppdraget förväntas påbörjas omgående efter slutförd rekryteringsprocess och pågå 12 månader framåt. Dina arbetsuppgifter
I denna roll kommer du att arbeta med första linjens tekniska support och användarhandledning via telefon och mejl för vår kunds digitala tjänster. Arbetet sker huvudsakligen i ärendehanteringssystemet Artvise, och vid behov skickas ärenden vidare till andra och tredjelinjens support. Målgruppen består av externa användare av vår kunds IT-system, såsom skolhuvudmän, lärare, rektorer och elevassistenter, men även i viss mån vårdnadshavare, elever och allmänheten.
Du förväntas arbeta självständigt och strukturerat samt följa uppsatta rutiner kring support.

Dina kvalifikationer
Gymnasial utbildning eller motsvarande
Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet av IT-support
Sex (6) månaders erfarenhet av arbete med att supportera externa målgrupper (ej privat personer). Med termen ”externa målgrupper” menas representanter från företag och / eller organisationer som nyttjar mjuk- eller hårdvarubaserade IT-tjänster. Exempelvis arbete på Skatteverket med att ge support för skattetjänster som företag och organisationer använder.
Erfarenhet av ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
Erfarenhet av support för olika enheter (smartphones, surfplattor, datorer etc.) samt god förståelse för hur dessa påverkar användarupplevelsen
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet
Grundkunskaper i MS Office eller motsvarande
Flytande svenska i tal och skrift

Låter detta som ett uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag!

Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 2025-03-24
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Amanda Chamoon, amanda.chamoon@bemannia.se
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på +46 72 170 40 00
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Företagsbeskrivning:
Vår kund är ett ledande IT-tjänsteföretag i Stockholm, känt för sin snabba tillväxt och innovativa molnbaserade lösningar. Specialiserade inom Microsoft Cloud, inklusive Microsoft Azure, Microsoft 365 och Dynamics 365, strävar de efter att leverera överlägsna IT-lösningar som är skräddarsydda för kundernas specifika behov. Med ett engagerat team av säljare och supportpersonal säkerställer de högsta nivåer av servicekvalitet och optimal prestanda.
Arbetsbeskrivning:
I rollen som IT-supporttekniker hos vår kund kommer du att vara spindeln i nätet för IT-avdelningen. Du kommer att ge support till användare via telefon och e-post samt utföra felsökning från lokala klienter till avancerad serverfelsökning. Rollen innefattar även omfattande support inom Windowsprodukter, kontohantering, mjukvarufelsökning och hantering av driftstörningar. Som en viktig del i rollen registrerar, spårar och löser du IT-relaterade ärenden i ärendehanteringssystemet och bidrar till företagets kunskapsbas genom att dokumentera vanliga problem och deras lösningar. Tjänsten är en direktrekrytering och passar dig som älskar problemlösning, är skicklig på kommunikation och trivs i en varierad arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik.
Arbetsuppgifter:
IT-support via telefon och e-post
Felsökning av både lokala klienter och servermiljöer
Support inom Windowsprodukter och kontohantering
Mjukvarufelsökning och hantering av driftstörningar
Registrering och hantering av ärenden i ärendehanteringssystem
Dokumentation av vanliga problem och lösningar för att bygga kundens kunskapsbas

Krav och kvalifikationer:
1–2 års erfarenhet inom IT-support
Kunskap inom Windows klient/server, Microsoft/Office 365 och Active Directory
Grundläggande nätverkskunskap
Stark förmåga att kommunicera tydligt och effektivt, både skriftligt och muntligt
Förmåga att snabbt lära dig nya system och programvara

Meriterande om du har:
Kunskap om Microsoft Office-paketet
Grundläggande förståelse för molntjänster som AWS och Azure
En kundorienterad inställning och god problemlösningsförmåga

Ort: Stockholm
Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Ansökan:
Vårt Talent Acquisition-team ser gärna att du som söker har goda referenser samt ett välarbetat CV som specificerar tidigare erfarenheter och utbildning inom området. Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt, då vi intervjuar löpande. Vi välkomnar sökande med olika bakgrunder och erfarenheter, eftersom vi vet att mångfald berikar och stärker vårt arbete. Vi tar endast emot ansökningar via vårt system. Vid frågor, kontakta maria@linden-it.se. Visa mindre

Är det du som är mästaren på att lösa IT-problem? Kanske är det du som alltid åker på uppgiften att lösa tekniska problem på festen, på arbetet eller hos föräldrarna? Då är det dig vi vill komma i kontakt med. Vi på Centric är grymma på just IT, vi är faktiskt experter på IT och alla experter behöver ju en mästare. Centric arbetar med ett stort kundutbud inom just IT- infrastruktur och just nu ser vi att personer med din kompetens efterfrågas. Kul, va? Vi tror att du kan hjälpa oss och vi kan hjälpa dig med ditt nästa mästerverk!
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Som mästare inom IT arbetar du med första linjen support hos någon av Centrics häftiga kunder i Stockholm. Dina arbetsuppgifter kommer självklart att variera beoende på vilken kund du hamnar hos, men du kan vara lugn – vi garanterar dig ett utvecklande och roligt uppdrag! Som IT-konsult på Centric tror vi att du alltid gör ditt allra bästa för kunden och är en lagspelare som tycker om att samarbeta. Oavsett vad dina kollegor på Centric pysslar med så har vi alla en gemensam nämnare – vi bryr oss om varandra! Eftersom att dina dagar med största sannolikhet kommer innebära mycket social kontakt, är det viktigt att du känner dig bekväm med det. Du kommer ju trots allt vara första kontakten när medarbetare ringer in och vill ha hjälp med IT-relaterade problem.

Din profil och kvalifikationer

Vi ser gärna att du som söker har ett genuit intresse för IT och teknik. Har du gått en gymnasial IT-utbildning så är det ett plus. Som IT-konsult ser vi gärna att du är serviceminded, ödmjuk och är en fena på att lösa en massa problem inom IT.
Skallkrav
-
Minst sex månaders arbetslivserfarenhet inom servicedeskyrket
-
Erfarenhet att arbeta i Windowsmiljö
-
Erfarenhet att arbeta med Active Directory
-
Erfarenhet av felsökning och installation av applikationer
-
Flytande i svenska och engleska – både i tal och skrift!
Meriterande
-
Utbildning inom IT
-
Körkort
Checkade du inte av alla skallkrav? Ta det lugnt! Det viktigaste av allt är såklart din personlighet så vänta inte med din ansökan.
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Hollie Van de Ruit på tfn: 0734-159374 eller hollie.vanderuit@centric.eu Visa mindre

Är du en problemlösare som brinner för teknik och support? Vill du vara med och säkerställa att Apotekets system fungerar smidigt så att de kan ge bästa möjliga service till deras kunder och anställda? Apoteket söker nu dig som vill ta nästa steg i din IT-karriär och bli en del av deras 1st line support. Här får du chansen att arbeta i en dynamisk miljö, där varje dag bjuder på nya utmaningar och möjligheter att utvecklas.

OM TJÄNSTEN
I över 50 år har Apoteket hjälpt sina vårdgivare med effektiv läkemedelsförsörjning och tjänster som skapar en mer hållbar och patientsäker vård. De har sitt huvudkontor i Solna och är Sveriges största apotekskedja med drygt 3300 anställda och närmare 400 apotek över hela landet. I rollen som 1st line support kommer du vara den primära kontaktpunkten (SPOC) i Apotekets ärendeflöde genom hela livscykeln för ärenden, från rapportering till stängning. Du kommer tillsammans med dina andra fem kollegor på 1 st line säkerställa att Apoteket lever upp till deras SLA och OLA-er, både internt och externt.

Du erbjuds
- Att bli en del av ett sammansvetsat team där samarbete och stöd står i fokus.
- Att efter upplärning ha möjlighet att arbeta hemifrån måndagar och fredagar, efter överenskommelse.
- Ett långsiktigt uppdrag och tillsvidareanställning hos Academic Work med fast månadslön.
- En engagerad konsultchef från Academic Work som kommer stötta och coacha dig i din fortsatta karriär.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera och prioritera ärenden i Apotekets ärendehanteringssystem, inklusive inkommande samtal, incidenter och larm från övervakningsverktyg.
* Felsöka och avhjälpa inkommande incidenter inom samtliga områden.
* Ge IT-support för Apotekets standardapplikationer och använda både interna och externa källor för att avhjälpa fel och svara på frågor.
* Eskalera akuta incidenter till Incident Manager och samarbeta med andra avdelningar samt leverantörer för att lösa ärenden effektivt.
* Bidra till förbättring och utveckling av rutiner och processer samt skapa guider och dokumentation.


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad gymnasial utbildning.
- Har telefonvana från exempelvis av tidigare arbete i kundtjänst, support eller liknande.
- Har god datorkunskap och en fallenhet för att lära sig nya system.
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, då de båda språken kommer användas dagligen på arbetsplatsen.

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av att jobba i en 1st line support eller liknande.
- Kunskap i Exchange, Office 365 och Active Directory.

Vi söker dig som är en serviceminded teamplayer med en vänlig och hjälpsam inställning. Din personlighet är viktigare än din tekniska kompetens – vi letar efter någon som vill lära sig och som värdesätter sina kollegor. Du har en vilja att utvecklas i rollen, och är flexibel och anpassningsbar.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Summary:
We are seeking highly motivated and customer focused Support engineers to join our growing global Operations team. As a Support Engineer, you will be responsible for providing technical assistance and troubleshooting support to our clients (B2B) and internal teams. We are looking for both Senior and Junior Support Engineers. The “ideal candidate” will have a strong background in telecommunications and IoT solutions, excellent problem-solving abilities, and a passion for delivering exceptional customer service OR be in the beginning of his/her journey to become exactly this.


About KDDI:
We are a global Top 10 telecommunications pioneer and a Global Fortune 500 company providing our international customer base with data centers, networks, content delivery, system integration, and more around the world. We connect several of the world’s largest Automotive brands around the globe. Our industry-leading Telehouse data center provides colocation at over 40 sites in 23 cities in 12 countries/territories including London, New York, Frankfurt and Shanghai. Leveraging our strengths as a telecom provider, we leverage our IT and telecom network knowledge to provide a stress-free environment for our customers.


Responsibilities:
• Provide technical support and assistance to customers experiencing issues with products and services, including voice, data, and networking solutions.
• Perform incident handling in accordance with Incident Management procedures.
• Monitor, diagnose and troubleshoot complex technical problems related to network infrastructure.
• Troubleshoot in Operational Support Tools and other available means.
• Communicate effectively with customers to gather information about issues and provide timely updates on the status of support tickets.
• Collaborate with cross-functional teams, including sales, engineering, and product development, to resolve customer issues and ensure timely resolution.
• Document support activities, including troubleshooting steps, solutions, and customer interactions, in a clear and concise manner.
• Develop and maintain knowledge base articles, technical documentation, and training materials to support customer self-service and internal knowledge sharing.
• Participate in 24/7/365 rotations.
• Stay up-to-date with the latest telecommunications technologies, industry trends, and best practices to continuously improve technical skills and knowledge.
• Identify opportunities for process improvement and contribute to the development of tools and resources to enhance support efficiency and effectiveness.
• Foster positive relationships with customers by providing proactive communication, personalized support, and timely resolution of issues.
• Senior role: Mentor and coach junior support engineers by providing guidance and mentorship on technical troubleshooting and customer service best practices.
• Deliver training sessions for new staff members on core technical skills, product knowledge, and troubleshooting procedures relevant to the support role.


Knowledge and Skills:
Technical Skills:
• Senior role: In-depth knowledge of Wireless, Cellular 4G/5G, eSIM, Packet Core and IP technologies.
• Junior role: Knowledge of Wireless, Cellular 4G/5G, and IP technologies.
• Solid understanding of IoT services is preferred.
• Good Linux Foundation
• Familiar with Wireshark or similar analysis tools
• Basic understanding of Cloud and Virtualization technologies would be beneficial.


Operational Skills:
• Strong understanding of ITIL/ITSM principles and best practices.


Soft Skills:
• Excellent written and oral communication skill
• Ability to work effectively in a fast-paced and ambiguous environment with strong judgment.
• Proven people, problem-solving, innovation, analysis, collaboration, and escalation management skills.
• Proactive approach to problem-solving, including gap analysis and implementation of corrective action plans.


Requirements:
• Bachelor's degree in engineering, information technology, data communications, telecommunications, computer science, or a related field, or equivalent education and work experience.
• At least 3 years of experience in technical support services.
• Proven experience in a technical support role preferably within the telecommunications and IoT industry.
• Senior role: Proven experience in a technical support role within the telecommunications and IoT industry, with a strong understanding of network topologies, connectivity, networking protocols, and telecommunications standards.
• Proficiency in troubleshooting techniques and tools
• Excellent communication skills, both written and verbal, can explain technical concepts to non-technical audiences.
• Strong problem-solving and analytical skills, with the ability to systematically analyze complex issues and identify root causes.
• Customer-focused mindset with a dedication to delivering high-quality support and exceeding customer expectations.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment, managing multiple priorities and adapting to changing requirements.


About you as an individual:
We’re seeking someone who not only possesses the right skills but also aligns with our vibrant culture. We want to hear your story—what drives you, what excites you, and how your experiences have shaped who you are today. Your personality is as important as your qualifications because we believe that work should be as enjoyable as it is fulfilling.


Join Us:
Joining KDDI operations team as a Support Engineer offers an exciting opportunity to work with cutting-edge IoT and telecommunications technology and contribute to the success of our customers. If you are a motivated and experienced professional with a passion for delivering exceptional customer support, we encourage you to apply for this position.


Field of business:
Telecommunication


Employment type:
Full time (40 hrs/week)
We operate 24/7/365 in a 3-shift model Visa mindre

Till ett uppdrag hos en av våra kunder i Stockholm söker vi nu en IT-tekniker som kommer att sitta på kundens first line support.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
Du kommer att ingå i en grupp där ni kommer att arbeta med att ta emot och lösa ärenden via ett ärendehanteringssystem. Det gäller att kunna sätta sig in i användarnas situation och trivas i rollen för att få kundens miljö att fungera problemfritt. I den här rollen kommer du att erbjudas stora möjligheter att utvecklas och växa inom IT.

Din profil och kvalifikationer

-
Minst 6 månaders erfarenhet inom IT-support
-
Telefonvana
-
Mycket hög servicekänsla
-
Erfarenhet av Windowsmiljö 
-
Flytande svenska och engelska i tal och skrift Meriterande
-
Azure Active Directory 
-
Microsoft 365
-
Relevanta IT-certifieringar 
-
Mac OS X 
-
KörkortVi ser gärna att du som söker tjänsten i grunden har en data-/IT-/teknisk inriktning på gymnasiet eller annan teknisk utbildning. Vi tror att du är en person som har ett genuint intresse för support. Du är en person som tycker om att finnas till hands för kunden och som har service som prioritering i ditt arbete. Du kan på ett pedagogiskt sätt supporta och vägleda kunder via telefon och mejl.Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder

Vi hjälper dig att nå dina personliga mål. Vi tycker nämligen att alla våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas, oavsett om de är juniorer eller har några år på nacken. Därför erbjuder vi alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Och inte nog med det – du som konsult får även lägga upp en individuell utbildningsplan utifrån dina speciella intresseområden, där vi tar notan för både studiematerial och certifieringar. Hos oss på Centric kommer du snabbt in i gemenskapen genom våra interna och externa aktiviteter där vi träffas och hittar på något roligt tillsammans.
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Julieth Escobar på tfn: 0734-159387 eller julieth.escobar@centric.eu. Visa mindre

Till ett uppdrag hos en av våra kunder i Stockholm söker vi dig som arbetat några år i en servicedesk och vill utvecklas vidare.
Som konsult på Centric får du självklart en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta som supporttekniker där du kommer att ta emot ärenden via telefon och ett ärendehanteringssystem men du kommer även att supportera användare på plats. Du kommer att arbeta med felsökning av datorer, telefoner, utskrifter och applikationer samt ha hand om leveranser av IT-utrustning. Du kommer bland annat att hantera användare i Active Directory och Microsoft 365 samt ge support via fjärrstyrning.

Din profil och kvalifikationer

Vi ser gärna att du har ett genuint intresse för teknik och att ge support. Du är ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande; du tycker om att vara behjälplig och vill alltid ge kunden en bra kundupplevelse.
Vidare ser vi även att du på ett pedagogiskt sätt kan ge support och vägleda användare, du ska ha förmågan att kunna ta fram en beskrivning av ”helheten” i ett problem genom att ställa relevanta frågor för att på så sätt underlätta felsökningen för teknikerna som ärendet eskaleras vidare till.
Krav
-
Minst 2 års erfarenhet av att ha arbetat som supporttekniker
-
Erfarenhet av att ha arbetat med Active Directory
-
Erfarenhet av att ha arbetat med Windows
-
Erfarenhet av att ha felsökt hård- och mjukvara
-
Flytande svenska och engelska, i tal och skrift
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
 
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Julieth Escobar på tfn: 0734-159387 eller julieth.escobar@centric.eu Visa mindre

Centric har just nu flera kunder som är i behov av supporttekniker på 3rd line nivå.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Som tekniker på 3rd line arbetar du bland annat med systemförbättringar, drift och underhåll av operativsystem och produktapplikationer i olika IT-miljöer.
Dessutom hjälper du till med nyinstallationer, uppgraderingar och andra typer av förbättringsarbeten.

Din profil och kvalifikationer

För att lyckas i din roll som tekniker inom 3rd line / senior IT-tekniker har du en naturlig känsla för service och trivs med att arbeta kvalitativt och långsiktigt. Du gillar att arbeta både individuellt samt som en del i en grupp. Du är väl införstådd med vikten av processer och dokumentation. Du är lyhörd samt utrustad med ett riktigt starkt driv. Det faller sig naturligt att för dig att se effektiviserings- och förbättringsmöjligheter och du har ett brinnande tekniskt intresse. Du har erfarenhet av drift och support, och vi ser gärna att du drivit olika förändringsprojekt tidigare.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 
Krav:
-
3-5 års arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter
-
Windows Server (Infrastruktur samt inbyggda funktioner)
-
Powershell, VBscript
-
Microsoft Office365
-
Erfarenhet av installation, drift, felsökning, underhåll av större Windows server miljöer
-
Erfarenhet av installation, drift, felsökning, underhåll av 3:e parts applikationer på Windows
-
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
Meriterande:
-
Microsoft -server
-
Microsoft Azure
-
Microsoft Exchange
-
Server virtualisering (VMware eller HyperV)
-
Citrix/Cisco produkter
-
Kunskap och erfarenhet av lagringslöningar
-
Klientmanagering
-
Kunskap och erfarenhet av arbete enligt ITIL
-
Certifieringar från Microsoft eller andra relevanta certifieringar
-
Körkort B
-
Högskoleutbildning med teknisk inriktning eller annan utbildning och erfarenhet som vi anser likvärdig
LÅTER DET INTRESSANT?
Vi hanterar ansökningar löpande så registrera din ansökan redan idag.
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
 
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Julieth Escobar på tfn: 0734-159387 eller julieth.escobar@centric.eu Visa mindre

Ta nästa steg i din IT-karriär tillsammans med Centric. Söker du efter oändligt med utvecklingsmöjligheter samtidigt som du är med på en resa där du effektiviserar och implementerar nya system och applikationer? Var med och ta felsökning till en djupare nivå med oss på Centric.
Vi på Centric söker nu motiverade och erfarna 3rd line tekniker till flera av våra spännande kunder i Stockholmsområdet. Är du en av dom? Då tycker vi att du ska fortsätta läsa!
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Härligt att du vill veta mer om tjänsten. Rollen som supporttekniker i det tredje ledet varierar i arbetsuppgifter, också beroende på vilken av våra spännande kunder du hamnar hos. Du kommer tillsammans med ett team vara med och ansvara för IT-miljön. Ni arbetar för att utveckla och förbättra infrastukturen. Du kommer arbeta med felsökning av komplexa incidenter och fördjupa dig i kundens olika system och applikationer.
Det mest spännande med tjänsten är att den ena dagen aldrig är den andra lik. Vem vet, du kanske implementerar applikationsförbättringar ena dagen, och förvaltar servrar den andra? Möjligheterna är oändliga!

Din profil och kvalifikationer

Som IT-konsult på Centric är du nyfiken och flexibel. Du motiveras av att utvecklas och bedriva den bästa typen av service. Samtidigt drivs du av att lösa tekniska och komplicerade incidenter. Genom din sociala förmåga kan du enkelt beskriva komplexa IT-relaterade problem för människor med olika typer av teknisk bakgrund. Du är en lagspelare av rang, men har samtidigt inga problem att arbeta självständigt. Du är en problemlösare som analytiskt och strategiskt kan ge förbättringsförslag och support när det väl gäller.
För att passa i rollen ser vi att du har följande kvalifikationer:
-
Arbetat cloudbaserat i Microsoft Azure
-
Administration i Azure Portalen
-
Erfarenhet av underhåll och drift av Windows server
-
Lång erfarenhet av felsökning i Microsoft 365
-
SCCM
-
Active Directory
-
Active Directory GPO
-
Exchange AdminCenter
 Det är även meriterande om du har erfarenhet av:
-
Implementering av nya system
-
Administrerat databaser som exempelvis My, MS eller Oracle
-
Citrix
-
Linux
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
 
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Elise Haglund
+46 733 571793
Elise.Haglund@centric.eu Visa mindre

Centric söker nu supporttekniker med minst två års erfarenhet av IT-support på 2nd line nivå till uppdrag hos en kund som behöver stärka sin 2nd line support.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.
Uppdraget är på heltid och kommer att pågå tills vidare.

Arbetsuppgifter

Som tekniker inom 2nd line support kommer du arbeta med att ta emot och lösa incidenter samt problem som eskalerats från 1st line. Du kommer att arbeta nära verksamheten och ärendena löser du via telefon, remote och onsite. Att lösa de mer komplexa problemen med hjälp av grundlig felsökning är en stor del av arbetet. Du kommer att arbeta med dagligt installations- och serviceunderhåll, säkerhetslösningar samt supportarbete på utrustning samt i system och applikationer såsom Microsoft 365, Azure och Intune.

Din profil och kvalifikationer

För att lyckas i rollen ser vi att du har arbetet i minst två år med liknande arbetsuppgifter och inom IT i fem år. Som person har du ett strukturerat tankesätt med uppmärksamhet på detaljer. Du är tekniskt kunnig, en riktig lagspelare samt talar och skriver svenska och engelska flytande.

 

Krav


- Erfarenhet av djupare felsökning
- Goda kunskaper inom Microsoft 365 och Azure
- Erfarenhet av Windows Server 2016 och uppåt – uppsättning och underhåll
- God nätverksförståelse


Meriterande


- Erfarenhet kring olika backuplösningar
- Erfarenhet av virtualisering
- B-körkort


Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Hollie Van de Ruit på tfn: 0734-159374 eller hollie.vanderuit@centric.eu Visa mindre

Positiv, utåtriktad och nyfiken på att lära nytt – är det tre attribut som beskriver dig? Har du arbetslivserfarenhet från en roll inom support och ett stort tekniskt intresse? Ger du alltid den bästa servicen och vill få chans att bygga på dina IT-kunskaper? Läs gärna vidare, vi tror att det här kan vara en tjänst för dig!
Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en supporttekniker till vår kund, ett företag som erbjuder effektiva affärssystem, kassalösningar och betalningslösningar primärt till detaljhandeln. Företagets vision är att göra detaljhandelsföretags vardag bekymmersfri såväl på huvudkontoren som ute i butikerna. Detta genom att bygga system och lösningar utifrån varje unik kunds organisation och bransch och att agera snabbt och lösa problem i den tekniska infrastrukturen innan butikspersonalen märker av felet. Tjänsten är placerad i centrala Stockholm, där arbetet sker på plats på kontoret.
Företaget vill vara tillgängliga för sina kunder 365 dagar om året. Du kommer att arbeta enligt ett rullande schema och helgpass förekommer ungefär var 4e/5e vecka. Arbetstiderna kommer variera mellan 06-22.
Dina arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker hjälper du företagets kunder med 1st- och 2nd line-ärenden. Supporten sker primärt via telefon men även via mail, fjärrstyrning samt ärenden som kommer in via deras ärendeportal. Ärendena kan exempelvis handla om:
Felsökning i dataflöden och backoffice-system
Återställa lösenord via Active Directory
Guida kund gällande omstart av terminaler och utrustning på plats
Stötta ekonomiansvariga då problem med bokföringen uppstår i systemet
Felsökning av specifik hårdvara
Nätverksproblem

Du kommer att få en gedigen introduktion och att skugga duktiga kollegor som ser fram emot att dela med sig av sin kunskap. Här erbjuds du goda utvecklingsmöjligheter på ett familjärt bolag där varje individ blir sedd. Beroende på dina intresseområden kan du utvecklas genom att exempelvis få större supportansvar för specifika kunder med tiden alternativt om du vill djupdyka i det tekniska på en mer avancerad nivå.
Dina egenskaper
För att lyckas i rollen tror vi att du är en lagspelare som är driven och älskar att lära dig nya saker. Vi tror att du är en serviceminded, ödmjuk och prestigelös person som har en stor vilja att utvecklas inom dina kompetenser. Som person har du en prestigelös inställning och stöttar gärna dina kollegor för att tillsammans skapa bättre resultat! Du är även tålmodig och serviceinriktad gentemot kunderna.
Är det dig vi söker?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!
Kvalifikationer:
Ett gediget intresse för IT och vill ha en långsiktig och varierad roll inom IT
Behärskar det svenska och engelska språket i tal och skrift

Meriterande:
Utbildning inom IT eller erfarenhet av liknande roll

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag i 6 månader via Perido, därefter möjlig överrekrytering till kunden. Start omgående.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Om du har frågor eller funderingar så är du även välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 35111 i ämnesraden.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1300 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Har du tidigare erfarenhet av garantiadministration och vill fortsätta utvecklas inom området? I denna roll hos Suzuki får du möjlighet att kombinera din erfarenhet av garantihantering med att ansvara för att utveckla reservdels- och tillbehörsaffären, samtidigt som du även bidrar med teknisk support till våra återförsäljare!

I denna roll innehar du en nyckelposition inom vår servicemarknadsavdelning, där du säkerställer att våra kunder får förstklassig service. Du fungerar som en viktig länk mellan företaget, våra fabriker, återförsäljare, verkstäder och slutkunder. våra återförsäljare, verkstäder och slutkunder.

Arbetet kombinerar operativa uppgifter med strategiskt fokus. Du ansvarar för att driva affärsområdet Garanti & Återkallningskampanjer, vilket innefattar att optimera garantihantering och driva utvecklingen av återkallningskampanjer. Utöver det arbetar du också med att öka försäljningen av reservdelar och tillbehör, samt med att utveckla kampanjer och strategier för att stödja återförsäljare och verkstäder.

Delar av din tid ägnas även åt att tillhandahålla teknisk support till våra återförsäljare, vilket även utgör en central uppgift i rollen.
Ditt arbete bidrar med analyser och statistik för att stödja beslutsfattande inom organisationen.

Dina ansvarsområden:
- Hantera garantier och återkallningskampanjer med fokus på kundnöjdhet och affärsnytta
- Utveckla och implementera strategier för att öka försäljningen av reservdelar och tillbehör
- Koordinera reklamationsärenden och bistå med utbildningar för återförsäljare
- Bidra med analyser och statistik för att stödja beslutsfattande inom servicemarknaden
- Ge teknisk support till återförsäljare och verkstäder

Din Profil
Du är en strukturerad person med ett öga för detaljer och har en naturlig förmåga att skapa goda relationer. Din analytiska förmåga gör att du snabbt kan sätta dig in i komplexa sammanhang, identifiera mönster och hitta lösningar, samtidigt som du har en stark känsla för kundservice. Genom ditt kommersiella tänk bidrar du aktivt till att utveckla affären inom eftermarknad och skapa värde för såväl organisationen såväl som för kunderna.

Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och trivs i en roll där du får kombinera administration med flertalet kontaktytor.

Kvalifikationer:
- Dokumenterad erfarenhet av garantihantering, reservdelshantering eller liknande områden, med god förståelse för operativa processer och kundservice av högsta kvalitet
- Goda analytiska färdigheter
- Stark kommunikationsförmåga
- Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel
- Fordonsteknisk kunskap


Om företaget
Louwman Sverige AB är ett helägt dotterbolag till nederländska Louwman Group, en av Europas största företagsgrupper inom bilhandel och mobilitet.

Louwman Sverige är sedan 2008 importör av Suzukis personbilar. Förutom att distribuera Suzuki via auktoriserade återförsäljare säljer Louwman Sverige även Suzukibilar direkt till slutkund online samt via egna virtuella butiker, ”Omnitailers”, i Lund, Göteborg, Småland och norra Stockholm.

Louwman Sverige AB:s ambition är att växa inom mobilitetsområdet och med början under 2024 kommer fler affärsområden att adderas till den svenska Louwman-verksamheten.

Kontaktuppgifter
I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering och frågor kring tjänsten besvaras av rekryterare Alida Antonsson på telefonnummer 070-664 65 81 eller av rekryterare June Pärnänen på telefonnummer 070-622 60 19.

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Brinner du för teknik, kundrelationer och hållbara energilösningar? Vill du arbeta i en innovativ miljö där du får möjligheten att påverka framtidens energianvändning? Sök tjänsten idag och starta omgående!

OM TJÄNSTEN
Vi söker nu en driven och tekniskt kunnig person för rollen som Technical Customer Success Manager, där du får möjligheten att vara med och öka användningen av energilösningar.
I denna roll blir du en nyckelspelare i teamet, där du bygger starka relationer med installatörer, återförsäljare och kunder för att säkerställa en smidig implementering och maximal nytta av företagets plattform. Du kommer att arbeta självständigt samtidigt som du samarbetar nära med dina kollegor för att utveckla och förbättra olika kundlösningar. Här erbjuds du en dynamisk arbetsmiljö där du har möjlighet att ta stort ägandeskap, utvecklas professionellt och bidra till en mer hållbar framtid.

Vi erbjuder dig...
- Stort ägandeskap över försäljning och kundframgång inom energisektorn.
- En innovativ arbetsmiljö där teknik och kundfokus driver framgång.
- Karriärtillväxt genom kompetensutveckling och utmanande projekt inom en framåttänkande organisation.
- Inflytande och påverkan – din röst räknas och du får vara med och utveckla framtidens energilösningar.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Driva teknisk försäljning (på befintliga kunder) och säkerställa att kunden använder energilösningarna på bästa och mest optimala sätt.
* Bygga och underhålla relationer med nyckelkunder och intressenter, såsom solpanelsleverantörer och energitjänsteföretag.
* Ge tekniskt stöd och vägledning genom chatt, e-post och telefon för att säkerställa att kunderna har rätt kunskap och verktyg för att använda plattformen.
* Samarbeta med interna team för att förbättra lösningar baserat på feedback och marknadsbehov.
* Identifiera nya affärsmöjligheter, partnerskap och samarbeten inom energisektorn.
* Hantera kundförfrågningar och utmaningar för att säkerställa hög kundnöjdhet och lojalitet.


VI SÖKER DIG SOM


* Har erfarenhet inom teknisk försäljning, customer success, account management eller affärsutveckling, gärna inom energisektorn (EV-laddare, solpaneler, batterilagring eller energihanteringssystem).
* Har teknisk förståelse för energilösningar och förmåga att översätta komplexa koncept till tydlig, värdedriven kommunikation.
* Är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
* Har starka relationsbyggande färdigheter och dokumenterad framgång i att driva försäljning och kundlojalitet.


Du är en resultatorienterad person med förmågan att arbeta självständigt och ta ägarskap över viktiga initiativ. Med din problemlösningsförmåga och proaktiva inställning hanterar du kundutmaningar på ett effektivt sätt och arbetar ständigt för att förbättra kundupplevelsen. Du trivs i en snabbrörlig miljö där du smidigt balanserar strategiskt tänkande med operativt genomförande.

Övrigt
- Placering: Centralt i Stockholm. Vår kund är ett office-first företag, men erbjuder flexibla arbetsarrangemang vid behov.
- Start: Omgående (inom max 2-3 veckor) .
- Uppdragslängd: Långsiktigt. Initialt konsultavtal på 6 månader med ambition till fortsatt anställning.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Visa mindre

Är du student och har ett brinnande intresse för teknikområdet, särskilt inom nätverk? Skulle du även beskriva dig som en social person som gillar att ha flera kontaktytor, samtidigt som du är självgående och älskar att lösa problem? Då kan detta vara en tjänst för dig!

OM TJÄNSTEN
Sverige är Tele2's största marknad och de har en lång historia av innovation. Med Tele2's starka varumärkesportfölj och ledande fasta och mobila nät, så är deras svenska konsumentverksamhet positionerad för att leverera hållbar tillväxt i nästa fas av konvergens mellan fast och mobilt.

Vi söker nu ett flertal studenter som vill vara med på Tele2's tillväxtresa. Som servicepersonal inom NOC kommer du att övervaka och supportera Tele2s nät. Supporten ansvarar för övervakning av det mobila och fasta nät 24/7 365 dagar om året, vilket innebär att du kommer jobba både dag, kväll och nattpass. NOC är spindeln i nätet och ansvarar även för att koordinera felsökning och sprida information både internt och externt. Din uppgift blir att tillsammans med Tele2s supportgrupper se till att kunder har ett stabilt och fungerande nät.

Du erbjuds


* En unik möjlighet att få en fot in och utvecklas hos en av Sveriges ledande aktörer inom nätverk! Flera av Academic Works studenter har på sikt blivit erbjudna en anställning hos Tele2.
* Arbeta på ett bolag som lägger ett stort ansvar på sina medarbetare och värnar om sin unika kultur och mångfald.
* En lärorik och varierande roll, med goda möjligheter till utveckling och långsiktighet hos Tele2!


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera incidenter genom att analysera inkommande larm från olika övervakningssystem
* Analysarbete med syfte att förhindra potentiella tjänstestörande problem och finna lämpliga lösningar
* Eskalera till intern och/eller extern part då incident ej kan avhjälpas med hjälp av NOC:s tillgängliga system och felavhjälpningsprocesser
* Informera Tele2:s kunder och övriga intressenter om aktuell nätstatus
* Supportera fälttekniker under pågående felavhjälpning och vid planerade arbeten i nätet
* Bidra till förbättrade arbetsprocesser och rutiner för att ytterligare öka kundnöjdheten
* Assistera supportgrupper och utföra planerade åtgärder i produktionssatt nät eller tjänst i servicefönster under NOCs nattskift


VI SÖKER DIG SOM
- Du kommunicerar obehindrat i svenska och engelska, både i tal och i skrift - då båda språken används i det dagliga arbetet
- Du har minst 1,5 år kvar av din eftergymnasiala utbildning, detta då tjänsten är långsiktig
- Du studerar en teknisk utbildning
- Du har arbetat med någon typ av service sedan innan
- Du har god datavana och ett stort teknikintresse
- Är serviceinriktad, självgående, strukturerad och duktig på att samarbeta

Det är meriterande om du har:


* Erfarenhet från en liknande roll
* Studerat en nätverksutbildning och har certifikat CCNA, Cisco eller liknande


Övrigt


* Start: omgående
* Omfattning: Deltid, 2 passkrav/vecka. Upp mot heltid under sommaren.
* Period: Långsiktigt vid sidan av studier.
* Plats: Kista.
* Passtider: Dagpass, nattpass och helgpass. Man behöver vara öppen för att kunna jobba samtliga tider.


Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

I rollen som IT-helpdesk/onsitetekniker arbetar du i en hybrid roll där du arbetar med olika ärenden ute hos kund via telefon, chatt och Face-2-Face på vår kunds kontor i Stockholm. Du utgår alltid från kontoret och spenderar din tid där.
Rollen innebär frihet under ansvar där du arbetar mot de uppgifter du tilldelats genom kontakt med kund och/eller användare men ibland styrs du också av de antal ärenden som kommit in via ärendehanteringssystemet och det gäller då att kunna prioritera det som är mest akut.
Din roll som Onsite/Servicedesk-tekniker är varierande och består mestadels av att lösa tekniska problem eller implementera lösningar kopplat till datorer, nätverk, skrivare, mjukvara, applikationer, telefoner, projektorer, konferensutrustning etc. Du kommer att jobba on-site, det vill säga på plats ute hos kund och även arbeta med deployment av PC. Ni är ett team där ni hjälper och stöttar varandra, där täta avstämningar sker och framförallt ser till att ha roligt tillsammans!
Rollen ställer krav på dig att arbeta mot deadlines samt att du har ett strukturerat arbetssätt där du tar det ansvar som krävs för varje uppdrag.
Din personlighet:
Du känner igen dig i ord som ansvarstagande och noggrann
Du har ett "vi"-tänk, och vill bidra till ett bra samarbetsklimat
Du involverar och håller kunder som kollegor informerade genom att kommunicera på ett tydligt och enkelt sätt
Du behöver trivas med att väldigt väl med att vara självgående i ditt arbete

Erfarenhet: Tekniskt har du en relevant utbildning eller arbetslivserfarenhet inom området helst 1-2 års erfarenhet. Du har erfarenhet av Active directory, Azure, Sharepoint, M365 och andra molntjänster där du känner dig trygg med att kunna supportera användare.
Vi ser gärna att du känner till nedan:
Kunskap och erfarenhet inom Microsoft 365 och moderna arbetsplatslösningar
Kunskap och/eller erfarenhet inom Sharepoint och Exhange Online
Grundläggande kunskap inom Windows Server, AD och Nätverk
Nätverk och kringutrustning
Tidigare erfarenhet av servicedesk, ärendehanteringssystem och/eller ITIL
Ett krav är att du talar och skriver svenska och engelska flytande!

Om Gigget Detta är ett konsultuppdrag, eller gig som vi kallar det på Gigstep. Vad innebär det? Jo, du blir inledningsvis anställd av Gigstep med ambitionen att det ska leda till en anställning hos vår kund. Urval sker löpande, vänta inte med din ansökan! Visa mindre

Arbetsannons: IT-specialist med fokus på Nätverk och Drift
Vi söker en engagerad IT-specialist med expertis inom nätverk och drift i Windowsmiljö samt erfarenhet av webbutveckling och förvaltning av WordPress och SharePoint. Tjänsten är placerad i Jordbro och omfattar service till våra tre bolag: Telge Stålcenter, Huddinge Stål och Bromma Stål.
Arbetsuppgifter:
Windows Drift:
Ansvara för drift och övervakning av nätverkslösningar och Windowsmiljöer.
Utföra regelbundna säkerhetskopieringar och systemuppdateringar.
Felsöka och lösa tekniska problem relaterade till Windowsmiljö.

Webbutveckling och Förvaltning:
Utveckla och underhålla våra webbplatser som drivs av WordPress.
Ansvara för innehållshantering och teknisk support av WordPress-sidor.
Administrera och optimera SharePoint-miljöer för effektivt samarbete.

SEO och Optimering:
Bidra till SEO-strategier för att förbättra webbplatsens synlighet och användarupplevelse.

Backoffice Funktioner:
I rollen kan det även ingå vissa backoffice-funktioner, såsom sälj- och ekonomistöd.
Ta hand om våra sociala medier

Kvalifikationer:
Erfarenhet av drift och administration i Windowsmiljö.
Kunskap om WordPress, inklusive utveckling och underhåll.
Grundläggande förståelse för SharePoint.
Kännedom om SEO och dess bästa praxis.
Förmåga att arbeta självständigt och i team.



Vi värdesätter en helhetssyn och en vilja att lära sig. Om du är intresserad av att arbeta i en dynamisk och utvecklande miljö, ser vi fram emot din ansökan! Visa mindre

Besitter du en kreativitet som smittar av sig och ett sinne för innovativa lösningar? Låt oss erbjuda dig en varierande vardag, full av utvecklingsmöjligheter! I din roll som IT-tekniker hos Experis ger vi dig chansen att påverka din egna vardag. Vad väntar du på? Ta kontakt med oss redan idag! ????

Din vardag

Med en passion för teknik och problemlösning kommer du att utföra ett fantastiskt arbete hos oss. Du kommer att skapa smidiga tekniska processer och säkerställa att IT-miljön är flexibel för alla. Som IT-tekniker kommer din vardag att berikas med omväxlande arbetsuppgifter inom allt från installation, systemadministration, felsökning, support och produkttester till IT-drift och IT-säkerhet. Detta gör din roll betydelsefull för varje del av dina kollegors arbete.

Med ett innovativt tankesätt kommer du att kunna bidra med de optimala lösningarna för dina kollegors tekniska utmaningar!

Vi på Experis värdesätter inte bara din arbetsmiljö utan även din chans att visa och utveckla din potential. Det är mycket betydelsefullt för oss att göra dig till en del av Experis-familjen och sprida ditt nätverk inom arbetslivet. Vi ser framemot att se dig blomstra och bygga vidare på dina kunskaper, som IT-tekniker hos oss! Genom att samverka i team men också arbeta med individuellt ansvar blir din vardag otroligt gynnsam för din personliga utveckling.

Har du fått upp ögonen för denna möjlighet?

Vi söker dig som har:

* Gymnasial relevant utbildning
* Minst 1 års erfarenhet som IT-tekniker
* Kunskaper om ärendehanteringssystem
* Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vem är du?

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med tekniskt intresse. Vi ser att du är noggrann, serviceinriktad och duktig på att kommunicera med olika typer av människor. Det viktigaste för oss är att du har en positiv inställning, är driven och vill framåt!

Om Experis

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. Du kan anta uppdrag genom ditt eget bolag eller som tillsvidareanställd konsult. På Experis blir du en i teamet och får tillgång till ett brett nätverk av kollegor inom ditt kompetensområde.

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation.

People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet.

Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden.

Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper.

Vad kan vi erbjuda dig?

På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara

Vi ser framemot att höra från dig!

Låter detta som något för dig? Kontakta Ellen Egnell på mailadress ellen.egnell@se.experis.com för att höra mer om vad vi har att erbjuda!

Vänta inte, låt IT-äventyret börja! ???? Visa mindre

Välkommen till IT-bemanning, där vi inte bara ser till din kompetens utan också till din personlighet. Är du redo att ta steget mot din drömkarriär? Vi letar efter passionerade individer som brinner för teknik och service. Som en del av vårt team erbjuder vi inte bara jobb - vi erbjuder en plats där du kan växa, utmanas och skapa en meningsfull karriär.
Din Profil:
Vi söker dig som är social, ambitiös, och snabblärd, redo att ge professionell service med ett leende. Med tidigare erfarenhet av helpdesk eller teknisk kundtjänst är du redo att ta dig an följande utmaningar:
Dina Kunskaper:
Erfarenhet av arbete i service-desk eller teknisk kundtjänst.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
God kunskap av att supportera datorer med Windows 10.
Kunskap om administration i Active Directory.
Bekantskap med applikationer i Microsoft Office 365-sviterna.
Duktig på dokumentation.
Kunskap om ITIL-processer.

Din Roll:
Som vår nästa IT-hjälte kommer du att vara ansiktet utåt för vår kunds supportbehov. Från telefonsupport till ärendehantering - du kommer vara nyckeln till en smidig IT-upplevelse för våra kunder.
Gör dig redo att ta steget mot din drömkarriär och bli en del av vårt fantastiska team! Ansök nu och låt oss tillsammans skriva nästa kapitel i IT-världen. Visa mindre

Junior kundtjänstmedarbetare med erfarenhet av service sökes till välkänd kund inom restaurang Har du någon erfarenhet från något serviceyrke, exempelvis restaurang, butik, frisör, reception etc? Då är vi intresserade av att höra mer om dig! Din nya roll
Vi letar efter dig som vill testa något nytt, gillar att lösa problem, hjälpa andra och som har erfarenhet av att arbeta med service. Du kommer att ha stor nytta av att ha arbetat tex i en kassa (eller liknande) eftersom du lätt kommer att kunna förstå dina användares behov.
Du kommer att kliva in i en junior roll som kundtjänstmedarbetare inom IT- och Techsupport (utan krav på förkunskaper inom IT). Vi kallar rollen Supporttekniker, men vi letar snarare efter en person med erfarenhet av service och vilja att lära än en person som kan IT sedan tidigare. Du kommer att arbeta tillsammans med ett team på 10 personer där man hjälper och stöttar varandra i vått och torrt.
Du kommer att lära dig felsökning och problemlösning inom IT-support. Ärenden kan handla om allt från att hjälpa till med datorer, mobiltelefoner, paddor och skärmar. Några exempel på arbetsuppgifter är att du guidar användare i olika program, återställer lösenord, lägger till dem i grupper (tex mejlgrupper), hitta igen försvunna filer, gör olika typer av felsökningar inom nätverk, Windows och Office och mycket annat.
När du har arbetat ett tag och blivit "varm i kläderna" så kommer du även att roteras ut på Onsiten som är placerad i Stockholm City. På Onsiten är du en vecka då och då. Där hjälper man användarna på plats med diverse IT problem såsom hårdvara, kringutrustning och konferensrum.
Du kommer att arbeta som konsult via oss på Thalamus ute hos vår kund som sitter i Solna/Sundbyberg. Kunden supporterar användare inom restaurangbranschen - en stor, välkänd kedja inom snabbmat
Utöver detta så erbjuder vi som anställd hos oss fast anställning med kollektivavtal, fast lön och bra villkor. Där du har chansen att utvecklas via certifiering, utbildning och nya spännande uppdrag. Vi lägger tillsammans upp en utvecklingsplan och har kontinuerliga samtal för att du ska trivas. Våra anställda är vår viktigaste tillgång och en stor del för oss är att du ska trivas.
Om dig
Vi ser gärna att du har jobbat inom ett serviceyrke under några månader/något år/ett par år och har därmed vana att bemöta kunder och lösa problem. Vi ser gärna att du har arbetat inom restaurang, butik, frisör, skönhetsvård, reception eller liknande. Kassa-vana är något som vi tycker är intressant. Du är social, trevlig och gillar att prata med folk. Du vill lära dig nya saker och gillar att lösa problem. Du har inga problem med att bemöta människor via telefon, mail och chatt.
För att passa i tjänsten behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet av IT, men ett intresse för att lära dig.
Vi värderar högt
• Intresse av att lära dig mer inom IT.
• Jobbat inom ett serviceyrke och gillar att bemöta kunder, gärna kassa-vana.
• Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.
Ett plus
• Jobbat via telefon, chatt eller mejl, men inget krav. Viktigaste är att du har arbetat med att bemöta kunder.
Du som person
Som person så kan du arbeta varierade tider, du brinner för service och att hjälpa människor. Du har inga problem att prata i telefon. Du ska gilla problemlösning och är en teamplayer samtidigt som du kan jobba självständigt. Att vilja lära sig mer om IT och att gilla problemlösning också en viktig del när man jobbar som supporttekniker.
Placering
Kunden sitter i Solna/Sundbyberg.
Start
XXX
Arbetstider
Passen kan ligga måndag-söndag, 4.55-22.00. Du arbetar 8 timmar per pass. Jour kan tillkomma när du har arbetat en längre tid på företaget. Heltid i snitt 40 timmar/vecka, kan vara lite fler timmar en vecka, lite färre en annan vecka. OBS: Tiderna kan ändras.
Passen som börjar vid 5 eller slutar vid 22 kan arbetas hemifrån.
Passen som börjar kl 6.00 arbetas från kontoret i Solna Business Park, så det är viktigt att du kan tänka dig att komma in till kontoret tidiga pass.
Din ansökan
Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.
Din nya arbetsgivare
Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.
På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.
Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!
Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker. Visa mindre

Vi söker nu dig som har bra erfarenhet av att arbeta som IT-support i en varierande miljö och som har god kompetens inom Entra och Office 365. Här får du jobba med härliga kollegor där gott bemötande är A&O i fina lokaler på Östermalm.

OM TJÄNSTEN
Vår kund är ett private equity-företag som äger cirka 140 bolag och strävar efter att vara majoritetsägare i dessa. De placerar bolagen i fonder som sedan säljs till investerare. Huvudkontoret ligger i Norge, men de har även sitt kontor här i Stockholm med 55-60 anställda. Här i Stockholm hanteras all IT, inklusive all hårdvara. Företaget består av hårt arbetande och kompetenta personer som kräver hög nivå av support. De investerar mycket i techbolag och vill visa att de ligger i framkant vad gäller IT.

Historiskt sett har man haft en väldigt out-sourcad IT-organisation men håller nu på att hämta hem mycket och ha det in-house istället. De hanterar allt från behörigheter och IT-utrustning till att sätta upp connections med leverantörer och hantera hårdvara. De är helt molnbaserade och använder Microsoft E5-licenser, PowerBI och Copilot.

Du erbjuds
- En långsiktig tjänst som inleds med ett konsultuppdrag via Academic Work men som kommer övergå i en anställning hos kundföretaget
- En tjänst där du får resa runt till andra kontor i Europa och hjälpa kollegor

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

I tjänsten kommer resor till kontor runtom i Europa att ske. Som mest kommer du vara på resande fot 1-2 gånger per månad och åka till exempelvis Tyskland eller Norge. För att trivas i denna roll bör du drivas av att ge hög nivå av service och vara förberedd på att jobba i en komplex IT-miljö. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat innefatta:


* Intern IT-support på mellannivå för alla kontor i Europa
* Hantering av ärenden som rör allt från behörigheter till IT-utrustning
* Resor till andra kontor, cirka 1-2 gånger per månad
* Delta i viktiga möten och samarbeten externt


VI SÖKER DIG SOM
- 1-2 års erfarenhet som IT-support i en varierande miljö
- Erfarenhet av att arbeta i en Microsoft-miljö
- Heltäckande kunskaper i Entra och Office 365
- Bekväm med alla typer av uppgifter inom Microsoft-världen
- Social och trygg i mötet med kollegor och kunder
- Talar och skriver svenska och engelska flytande

Det är meriterande om du har
- Kunskaper i SharePoint då man ska bygga om intranätet
- Utbildning från Universitet eller högskola inom IT

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Förändringsbenägen
- Hjälpsam
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

We are looking for a Mandarin Speaking IT Support Technician for Huawei R&D's Stockholm (Kista) office. Start ASAP, 12 months contract as a consultant to begin with, possibility of extension afterwards.


Mandarin Speaking IT Support Technician
We are looking for a dynamic IT Support Technician with a “can do spirit” to deliver excellent results at Huawei’s R&D Center in Stockholm. We are offering a challenging, multi-national IT environment where the IT infrastructure and software is managed, manufactured and developed in-house. You will be working as a part of Huawei’s Europe IT group with possibilities to travel and support Huawei sites in other countries.
Key responsibilities
User desktop/laptop, scanner, printer support, helps resolving problematic events.
Desktop/laptop provision, prepare corporate standard OS/Software/Application and security settings before distributing to end users.
User training on IT platforms/OA/Application/Services.
Local IT server room, including local network infrastructure.
Video and voice conference system, AV-equipment support.

What we expect
Proficiency with Microsoft Windows, Office suite.
Familiar with LAN technologies (e.g. Cisco CCENT or CCT Routing and Switching).
Windows Server, AD, DHCP.
Linux (Ubuntu, CentOS, etc.).
Minimum 2 years work experience in IT field.
Optimistic, proactive, team player.
Fluency in both Chinese (Mandarin) and English



Advantages
Bachelor or above degree in computer science or information technology.
Familiar with
WAN technologies (e.g. Cisco CCNA or Huawei HCIA Routing and Switching).
IT infrastructure, such as server room, cabling, UPS.
ITIL (e.g. ITIL certificate) and/or ITSM tools.
Video conferencing systems, AV-equipment.
Building access control / CCTV.
Project Management methodologies.

This is a full-time consultant position in Kista and the final candidate will be hired through a consultant agency (not Incluso). Start is ASAP, 12 months limited contract to begin with, possibility of extension after that. Please note that this role requires 100% on-site work in Kista, hybrid work is not possible.
We will review applications on an ongoing basis so please apply with CV and cover letter in English as soon as possible.
For more information, please get in touch with Marianne Nilsson, recruiter at Incluso.
Founded in 1988, Huawei Technologies is one of the fastest growing telecommunications and network solutions providers in the world and 2000 Huawei established the first overseas R&D office in Sweden. Huawei Technology Sweden is continuously growing and with 300+ R&D engineers located in Stockholm, Gothenburg and Lund we are trailblazing the path to future 5G wireless systems with focus on standardization, research and pre-development. Visa mindre

I rollen som supportmedarbetare kommer du att arbeta brett inom IT där den ena dagen inte är den andra lik. Här får du möjlighet att hjälpa interna kollegor hos Stockholm Gas med IT-relaterade ärenden. Perfekt roll för dig som studerar och vill ha ett meriterande och flexibelt extrajobb vid sidan av!

OM TJÄNSTEN
Hos Stockholm Gas kommer du att arbeta i moderna lokaler i Solna, där du i ditt dagliga arbete kommer att vara en brygga mellan helpdesk, deras helhetsleverantör av IT-tjänster och organisationen.

Du erbjuds
- En möjlighet att få meriterande erfarenhet inom IT
- Ett flexibelt schema för att kunna kombinera skola med arbete
- Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Du kommer att agera IT-stöd för användarna på kontoret med varierande arbetsuppgifter.
- Följa upp ärenden i ärendehanteringssystemet mot deras IT-leverantör
- Sköta hårdvarubeställningar vid onboarding gentemot deras IT-leverantör
- Ansvara för överlämning IT-utrustning (datorer, datorutrustning, mobiltelefoner, passerkort)
- Ansvara för behörigheter till system vid nyanställning och förändringar

VI SÖKER DIG SOM
- Studerar en eftergymnasial utbildning inom IT/support och har minst 1.5 år kvar av studier
- Har grundläggande IT-kunskaper och erfarenhet av att arbeta med Teams, Office365 och Sharepoint
- Har mycket goda kunskaper i svenska då all kommunikation sker på svenska

Det är meriterande om du har
- Tidigare arbetat med IT-support med varierande och såväl enkla som mer komplexa IT-tekniska frågor
- Tidigare erfarenhet av felsökning i desktop, Windows 10, LAN/WLAN, DNS eller iOS
- Kunskaper inom audio/video eller bara ett brinnande intresse för att lära dig

För att lyckas i rollen har du, tillsammans med ett tekniskt intresse, följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Ordningsam
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Vill du ha större kontroll över din karriär? Vad sägs om att ha en trygganställning hos Sveriges härligaste konsultbolag? Vi söker dig som har hjärtat på rätt plats och vill ha tydlighet i din utveckling. Jobba hos oss
Vi är Thalamus och vi är IT-konsulter specialiserade inom IT-infrastruktur. Vi tror på individen, att vi står för möjligheterna och du står för drivet. Där vi lägger stor del av vår tid på att du ska trivas, utvecklas och lyckas i din karriär.
Vårt långsiktiga mål är att du ska arbeta i den roll som du vill, oavsett om det är som generalist eller specialist. Vi har verktygen och vi tror att du har förmågan att utvecklas utifrån din vilja, ditt driv och dina mål. Vi har skapat tydliga utvecklingsvägar för specialist roller och vi har ett långsiktigt mål att du ska komma dit. Där vi bjuder på certifieringar, utbildningsplan och erbjuder spännande uppdrag. Dessutom så kan du nyttja ditt friskvårds bidrag, för att hålla dig frisk och välmående på vägen.

Din nya tjänst
Hos oss kommer du jobba med varierade support roller hos en eller flera av våra härliga kunder i Stockholmsområdet. Där rollerna matchas efter kunskaper, erfarenheter och mål. Hos kunderna agerar du intern support och stöttar upp organisationens IT efter behov. Vanligtvis jobbar våra kunder i komplexa IT-miljöer med huvudfokus inom Windows (Mac kan förekomma).
Vi lägger stor vikt i din framtid och utveckling, så medan du sitter ute på uppdragen så har du själv möjlighet att påverka din framtid. Då du hos oss får möjlighet att följa någon av våra utvecklingsplaner och få en tydlig väg framåt i din karriär.
Då vi tycker att alla anställda ska ha rätt till samma möjligheter framåt så har vi tydliga steg för hur du som anställd får utbildningsmöjligheter och trygg anställning. Det viktigaste för oss är att ha duktiga supporttekniker med rätt kunskaper för jobben kunderna efterfrågar. Därför väljer vi att investera i dig för att du ska få rätt möjligheter och vilja jobba hos oss. Att jobba som supporttekniker kan vanligtvis se någorlunda lika ut mellan arbetsplatser, så det viktiga för oss är att skapa något större, där du kan göra jobbet du är bra på samtidigt som du har något att sträva efter.
Vi tror detta kan vara en win - win och berättar gärna mer på en intervju!

Din bakgrund
Vi är intresserad av dig som har jobbat inom IT-support mot företag, som sitter på en supporttekniker roll men fortsätta utvecklas inom IT-infrastruktur, antingen som generalist eller specialist. Då vi matchar olika kompetensnivåer med rätt typ av uppdrag hos oss är det viktigaste erfarenhet och du som person.
För att vara aktuell för rollen så ser vi gärna att du har några års erfarenhet av flera tekniska lösningar såsom Windows, Active Directory, Azure, Intune, o365, ÄHS och Teams.

Så sitter du på kunskaper inom IT-support och vill ha en tydligare väg framåt? Sök till oss.

Du som person
Vi är Thalamus och det betyder att du som anställd kommer vara en stor del av Thalamus. Därför söker vi individer som är flexibla, sociala, hjälpsamma och trevliga. Gärna med en vilja och driv att utvecklas.
Du behöver inte veta exakt vad du vill göra men du ska vilja utvecklas inom IT-infrastruktur, där vi finns tillhands att stötta och guida dig på vägen.

Din ansökan
Intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta Lucas.Skarp@thalamus.se eller Tilda.Stenmark@thalamus.se

Vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter.
För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc.
Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester.
En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver.
Din nya arbetsgivare
Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam.
Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss! Visa mindre

För vår kunds räkning söker vi nu efter en engagerad person som vill ta sig an en roll som supporttekniker med fokus på Linux. Företaget fokuserar på att stödja bolag i deras tillväxtresa genom att erbjuda skräddarsydda partnerskap som är anpassade efter specifika behov. Med lång erfarenhet av att arbeta med nordiska tillväxtbolag har man utvecklat en intäktsdelningsmodell som maximerar värdet av en börsnotering. Företaget strävar efter att vara en stabil och långsiktig partner som förstår entreprenörers utmaningar och möjligheter och erbjuder dessutom tillgång till den europeiska kapitalmarknaden genom sitt moderbolag.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du att arbeta med den löpande hanteringen av extern support för företagets handelssystem samt de kringliggande systemen, med särskilt fokus på Linux Debian-miljöer. En del av ditt arbete innefattar mjukvaruhantering, såsom installation, uppgradering och uppdatering av programvara. Du kommer också att ge stöd vid felsökning av handelssystemet och dess kringliggande system. Vid behov kan interna arbetsuppgifter introduceras i rollen. En viktig del av ditt ansvar blir att koordinera och leda första linjens support, där teamet ansvarar för extern support, systemanalys och administration av kundnära systemlösningar.

Din profil och kvalifikationer

Vi söker efter dig som är lösningsorienterad, samarbetsvillig, ansvarstagande och nyfiken, samt har ett stort intresse för fintech och börsrelaterade system. Du trivs i team och förstår vikten av att samarbeta för att nå gemensamma mål. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och ser till att de genomförs noggrant och effektivt, även under press. Din nyfikenhet och intresse för fintech driver dig att ständigt utvecklas och hålla dig uppdaterad inom branschens senaste trender och teknologier.
Krav:
-
Revelant kandidatexamen inom IT 
-
1-2 års erfarenhet av att ha arbetat i en servicedesk
-
Erfarenhet av Linux (Debian)
-
Erfarenhet av Windows, Microsoft 365 och nätverksenheter
-
Erfarenhet av ITIL
-
Flytande svenska och engelska – både i tal och skrift
Meriterande:
-
Erfarenhet av
-
Erfarenhet av Python, PHP eller Bash
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Julieth Escobar
+46 734 159387
Julieth.Escobar@centric.eu Visa mindre

Är du en erfaren drifttekniker med passion för IT-drift och problemlösning? Vill du vara en del av ett kompetent IT-team? Då kan denna tjänst i Stockholm vara perfekt för dig!
Vi söker nu en drifttekniker till ett uppdrag hos vår kunds driftteam. Du kommer att fokusera på den gemensamma server- och nätverksmiljön, samt hantering av applikations- och systemdrift.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Du kommer att fokusera på den gemensamma server- och nätverksmiljön, samt hantering av applikations- och systemdrift. Du kommer att arbeta med Microsoftlösningar och nätverksinfrastruktur, inklusive system som , Exchange, Hyper-V och SAN.
Kundens arbetsmiljö är varierad med både onPrem-servrar i egna lokaler och hos tredjepartsleverantörer, där miljön i huvudsak är Microsoftbaserad.

Din profil och kvalifikationer

För att trivas i rollen som erfaren drifttekniker tror vi att du är social, engagerad och hjälpsam, både i kundmöten, i kontakt med andra intressenter och i samarbetet med kollegor. Det är också viktigt att du är strukturerad, noggrann och har en stark egen drivkraft samt förmågan att förklara komplex teknik på ett enkelt sätt.
Du har:
-
Relevant eftergymnasial utbildning
-
Minst fem års erfarenhet som drifttekniker eller i en likvärdig roll
-
Erfarenhet av installation, drift, felsökning och underhåll av Windows-servermiljöer
-
Kunskaper inom virtualisering, lagring och backup
-
Grundläggande förståelse för nätverk, switchar, routing och brandväggar
-
Erfarenhet av Microsoft 365s olika tjänster och produkter
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Julieth Escobar
+46 734 159387
Julieth.Escobar@centric.eu Visa mindre

Till uppdrag hos flera av våra kunder i Stockholmsområdet söker vi nu efter erfarna 2nd line tekniker som nyligen tagit nästa steg i karriären och idag arbetar inom 3rd line support. Vi söker efter dig som till vardags trivs med avancerad problemlösning i Windowmiljö och som vill fortsätta din IT-karriär hos oss på Centric.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Som 3rd line supporttekniker är du användarnas och dina kollegors räddare i nöden! Du tar emot ärenden som eskalerats i organisationen, från 1st och 2nd line. Med detta sagt kommer du förmodligen stöta på nya, spännande och komplexa ärenden varje dag. Det kan exempelvis röra sig om nätverksrelaterade problem och systemfel i kundspecifika miljöer. Du kommer arbeta med teknisk support i Windowsmiljö samt arbeta med felsökning, förvaltning och enklare drift av Windows Servrar.
I och med att arbetsuppgifterna är varierande beroende på hos vilken kund du hamnar så kan det även innefatta hantering av virtuella maskiner, så som VMware och HyperV.

Din profil och kvalifikationer

För att lyckas i rollen är det viktigt att du är en person som drivs och motiveras av utveckling! Att arbeta strukturerat och lösningsorienterat är ditt ledord. Du ser övergripande på komplexa problem och med hjälp av ditt analytiska tänkande har du förmågan att kunna isolera orsaker, utveckla och använda metoder som tar dig vidare i din felsökning. Du komminucerar mycket väl på svenska och engelska, i både tal och skrift. Vidare är du en flexibel person som uppskattar teamarbete likväl som du själv tar ansvar och driver fram lösningar hela vägen till mål!
Krav
-
4 års arbetslivserfarenhet inom support
-
Relevant utbildning inom IT
-
Erfarenhet av felsökning och förvaltning av Windows Server
-
Paketering av applikationer i SCCM
-
Felsökning av nätverk
-
Djup kunskap i Microsoft365
-
Azure/Intune
Meriterande
-
Linux
-
Hantering av virtuella maskiner, HyperV / VMware
-
Administration av databaser
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.
 
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras kollektivavtal med Unionen.
Elise Haglund
+46 733 571793
Elise.Haglund@centric.eu Visa mindre

Har du nyligen tagit studenten inom data/IT? Vill du kombinera teknisk problemlösning med att delta i framtidens IT-utveckling kopplat till AI? Trivs du dessutom med en hög grad av eget ansvar? Så ska du läsa vidare!
Om tjänsten
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Cirio Advokatbyrå.
Om företaget
Cirio Advokatbyrå är en modern affärsjuridisk fullservicebyrå med cirka 130 medarbetare, baserad i centrala Stockholm. De erbjuder juridisk rådgivning inom ett brett spektrum av affärsjuridiska områden och är särskilt framstående inom framtidsinriktade sektorer såsom digitalisering, förnybar energi och Life Science. Cirio strävar efter att inte bara vara juridiska rådgivare utan också pålitliga affärspartners, genom att erbjuda lösningar som kombinerar djup expertis med ett starkt engagemang för både klienter och medarbetare.
Arbetsuppgifter
I rollen som junior IT-tekniker arbetar du både med användarsupport och med utvecklingsprojekt inom AI. Du hjälper användare med frågor kring PC-arbetsplatser, Office 365-miljöer, mobiltelefoner, nätverk och säkerhetslösningar samt ser till att tekniken fungerar smidigt i deras vardag. Du håller även i IT-utbildningar och introducerar nya medarbetare till system och applikationer. I utvecklingsprojekten bidrar du till att förbättra och införa AI-funktioner i de applikationer användarna arbetar med, där du också är med och förbättrar processer för att göra arbetet mer effektivt. Rollen innebär ett nära samarbete med en kollega som ansvarar för utvecklingsprojekten liksom med IT-chefen, vilket ger dig en tydlig riktning och möjlighet att lära dig mer inom området.
Användarsupport och utvecklingsprojekt inom AI
Frågor kring PC-arbetsplatser, Office365-milöjöer, mobiltelefoner, nätverk och säkerhetslösningar
Hålla i IT-utbildningar och introducerar nya medarbetare
Delta i utvecklingsprojekt för att förbättra och införa AI-funktioner i de applikationer användarna arbetar med liksom förbättrar processer
Nära samarbete med kollega liksom IT-chef

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Avslutad gymnasial utbildning inom data/IT
Erfarenhet inom dokumenthanteringssystem, verksamhetsapplikationer och mobiltelefoni är meriterande
Flytande kunskaper i svenska i både tal och skrift, goda kunskaper i engelska i både tal och skrift

Vi söker dig som tar ansvar för dina arbetsuppgifter och som har förmåga att planera och organisera ditt arbete för att driva det framåt. Du är inte rädd för att be om hjälp när det behövs och uppskattar att arbeta i en miljö där dina idéer och förslag tas emot och kan bidra till förbättringar. Då rollen är supporterande trivs du med att samarbeta och ha dialog med andra. Du tycker om att hjälpa kollegor och ser det som en möjlighet både lära dig något nytt samt bidra med din kunskap. Din tekniska nyfikenhet och lösningsorienterad inställning gör att du hittar vägar framåt när tekniska problem uppstår.

Övrig information
Start: Omgående Plats: Centrala Stockholm Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor om tjänsten eller kring din ansökan är du välkommen att kontakta vår support genom att maila till info@bravura.se eller ringa till nummer 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi på Future People söker en supporttekniker 1st line till myndighet inom elkraft i Sundbyberg. Som konsult hos oss får du möjlighet till ett spännande uppdrag samtidigt som du fortsätter att utvecklas inom ditt kompetensområde. Du blir anställt på Future People och jobbar ute på plats hos vår kund. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på ditt uppdrag. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega.
Ta nästa steg i karriären och utvecklas tillsammans med oss!
Vår kund är en myndighet som förvaltar stamnätet för elkraften i Sverige. De bedriver även forskning- och utvecklingsprojekt på många områden för att främja ny teknik. Myndighetens arbete påverkar samhället socialt, miljömässigt och ekonomiskt, dels lokalt och nationellt men också globalt genom myndighetens leverantörskedjor. Här får du vara en del av ett samhällsviktigt uppdrag.
Rollen som Supporttekniker innebär primärt att ta emot och lösa incidenter och beställningar. I rollen ingår även installation av datorer, felsökning av både hård - och mjukvara samt utskick av datorer.
Arbetsuppgifter
Bemanna servicedesk (08:00 – 17:00); ta emot användare, svara på inkommande telefonsamtal och mail
Supporta arbetsplats- och mötesteknik i organisationens lokaler
Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem
Säkerställer information och klassning, prioritet etc
Lösa incidenter enligt SLA /OLA
Eskalerar till nivå 2 & nivå 3
Uppdaterar kunskapsdatabasen
Felsökning av både hård- och mjukvara
Agera dispatcher och skicka ärenden till rätt grupp
Utskick av beställda programvaror
Lägga till/ta bort olika typer ut av behörigheter
Administrera användarkonton
Dokumenterar lösningar/rutiner för kända fel i kunskapsdatabasen
Utbildning, dokumentation och kunskapsöverföring

Obligatoriska krav
Utbildning inom IT eller minst 3 års arbetslivserfarenhet inom IT som klienttekniker/supporttekniker
Minst 3 års arbetslivserfarenhet under de senaste 5 åren i rollen som IT-supporttekniker
Minst 2 års arbetslivserfarenhet av arbete inom ActiveDirectory
Minst 2 års arbetslivserfarenhet av Service Now, där man arbetet med incidenthantering, beställningar samt hantering av kunskapsartiklar

Mervärdeskrav
Minst 1 års arbetslivserfarenhet av arbete inom Azure Hybrid AD samt virtuella Vmware miljöer.
Minst 1 års arbetslivserfarenhet av arbeta med Sharepoint (Onprem)

Innan uppdraget kan påbörjas kommer en säkerhetsprövning att genomföras. Som person är du lyhörd, engagerad och har en god samarbetsförmåga. Du är strukturerad och har förmågan att arbeta självständigt och strävar efter att leverera med hög kvalitet.
Du kommer att vara anställd av Future People och arbeta som konsult hos vår spännande kund.

För oss är det viktigt att varje kandidat ska få en positiv upplevelse hos oss och vi håller dig uppdaterad under hela processen. Du behöver aldrig undra vad som händer och hur just du ligger till i rekryteringsprocessen. Som anställd hos oss kan du lita på att vi kommer hjälpa dig att nå dina karriärsmål. Vi finns som en partner genom din yrkesmässiga karriär.
Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Omfattning: Heltid till den 27/-2026 med möjlighet till förlängning
Start: Omgående efter godkänd säkerhetsprövning
Sista ansökningsdagen: 17/2-2025
Du söker tjänsten på futurepeople.se
Vi har ej möjlighet att ta emot ansökningar via e-mail med anledning av GDPR. Har du frågor om rollen eller undrar hur processen ser ut framöver får du gärna kontakta oss. Vi som arbetar med processen på detta uppdrag är Therese Lönnberg, du når mig på therese.lonnberg@futurepeople.se och Liv Hedström, liv.hedstrom@futurepeople.se. Vi ser gärna sökanden med olika bakgrunder och erfarenheter. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan.
Välkommen till oss på Future People! Visa mindre

OM JOBBET
Vi söker en IT-Supporttekniker med några års erfarenhet inom liknande roller. IT-Support har till uppgift att stödja användare inom bolaget med ärenden som handlar om PC-, skrivar-, telefoni-support m.m.
IT-Support har även hand om ärenden som berör konto och behörighetshantering, mail, Teams och konferensrum.
ARBETSUPPGIFTER 1st –och 2nd line ärenden
Ärenden kommer via mail, telefon, serviceportalen och på plats.
Administration samt djup kunskap i användarstöd inom Microsoft365 och dess applikationer så som Teams, Planner, OneDrive, OneNote, Forms, Word, Excel m.m.
Interna och externa kontaktytor samt med bolagets olika IT-system.
ERFARENHETER OCH EGENSKAPER
Du som söker denna tjänst har arbetat med IT-support/drift samt administration av Exchange/Microsoft365 i ett par år, har en mycket god teknisk kunskap samt erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt och effektivt. Du triggas av att lösa problem och gör alltid ditt bästa för att hjälpa användarna. Uppdraget bygger på ett stort eget ansvar och ordningssinne och att du självständigt löser de problem som uppkommer.

Du är stödjande, kommunikativ, social och trivs med att ha många kontaktytor. Vi tror att du har eftergymnasial utbildning inom it eller har motsvarande kunskap förvärvad på annat sätt.
ÖVRIGT
Önskat startdatum: 2025-03-03
Omfattning: Heltid
Plats: Stockholm
OM D-SOURCE
Your source to IT D-Source är ett modernt konsultbolag med bredden mellan helpdesk, infrastruktur och Tech. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov! Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.
Vad kan vi göra för dig och vad kan vi göra tillsammans?
INGET JOBB FÖR DIG?
Lugnt! Du kan alltid registrera dig förutsättningslöst på D-Source jobbsida genom att Connecta med oss. Då hamnar du i vår kandidatdatabas och får koll på våra kommande aktuella tjänster. Visa mindre

Nu söker vi dig som har ett stort intresse för data och IT, har tidigare erfarenhet inom support och är en stjärna på service! Du kommer arbeta tillsammans med ett sammansvetsat team hos vår kund i centrala Stockholm. Teamet tror på stort engagemang, långsiktighet och driv i rollen som supportmedarbetare!

OM TJÄNSTEN
Som IT Support hos vår kund blir du en del av ett tekniskt team som värderar positiv stämning och en god arbetsmiljö. Supporten är inte uppdelad i den klassiska first-second-third line utan alla hanterar ärenden högt och lågt, något som gjort att många stannar i rollen länge. Teamet har ett tätt samarbete och jobbar gemensamt för att nå uppsatta mål.

För att trivas i supporten bör du dela intresset för IT, kanske har du satt ihop din egna dator och har jobbat i en IT support tidigare? Gillar du dessutom att bygga långvariga kundrelationer, ge service med personlig attityd och trivs med att hjälpa och vägleda andra så kommer du långt! Detta är perfekt för dig som är glad och social men samtidigt älskar att grotta ner dig och effektivt hjälpa folk med sina IT-problem.

Du erbjuds
- Ett konsultuppdrag på heltid i minst 6 månader, med möjlighet till förlängning.
- Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta hos vår kund. Detta innebär att du även får en dedikerad konsultchef som stöttar dig genom uppdraget,

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera beställningar, tekniska frågor och felanmälningar som inkommer från bolagets medarbetare via telefon, mail och på-plats besök
* Analysera problem och felsöka incidenter gällande mjuk- och hårdvara samt koordinera ärendets gång gentemot flertalet leverantörer
* Agera IT-support gällande felsökning och incidenthantering som kräver en grundläggande förståelse för IT och ett IT-mässigt tänk


VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare erfarenhet av och trivs med att arbeta i IT support
- Har en teknisk förståelse och triggas av problemlösning
- Gillar att bidra till god stämning i teamet
- Är ansvarstagande och kommunikativ
- Gillar utmaningar och att det händer mycket
- Vill bidra till att möjliggöra och förbättra vården och tandvården i sverige
- Skriver och talar obehindrat på svenska, då språket används i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av ärendehanteringssystem och felsökning i system (gärna i microsoft plattform).
- Nätverkskompetens
- Har tidigare erfarenhet eller kunskap inom tandvård/sjukvård

Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Som person är du framåt och social, samtidigt som du är noggrann och ansvarstagande. Du kommer jobba på ett stort välkänt bolag och ha hand om känslig information, vilket kräver stor noggrannhet och en bra struktur i ditt arbete. Du bemöter även alla med ett leende och positiv attityd! I denna process lägger vi stor vikt vid de personliga egenskaperna, så skriv tydligt i ditt personliga brev varför just du passar för den här tjänsten.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Är du en problemlösare som brinner för IT-support?
Vi söker en IT-Supporttekniker som vill hjälpa användare med allt från PC, skrivare och telefoni till behörighetshantering, Microsoft 365 och Teams!
Dina arbetsuppgifter
Hantera 1st och 2nd line ärenden via mail, telefon, serviceportal och på plats Ge användarstöd och administration inom Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Word, Excel m.m.) Samarbeta med interna och externa parter samt bolagets olika IT-system
Vi söker dig som...
Har 3-5 års erfarenhet av IT-support/drift och administration av Exchange/Microsoft 365. Är självgående, lösningsorienterad och har ett stort ordningssinne. Har starka kommunikativa och sociala färdigheter – du trivs med att ha många kontaktytor! Talar och skriver flytande svenska och engelska
Utbildning & erfarenhet
Eftergymnasial IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet God teknisk kunskap och erfarenhet av att lösa IT-ärenden självständigt
Praktisk information: Plats: Stockholm, allt arbete sker på kontoret Uppdragsperiod: 3 mars 2025 – 3 sep 2025 Omfattning: 100%
Vi ser fram emot din ansökan - skicka in senast 17 feb!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

Vi på Omexom växer! På Omexom brinner vi för energiomställningen och nu behöver vi förstärka vår IT avdelning i Stockholm med en IT-supporttekniker. Bli vår kollega och leverera framtidens IT lösningar tillsammans med oss!
OM ROLLEN
Som IT-supporttekniker på Omexom är din vardag händelserik!
IT avdelningen supporterar tillsammans mer än 300 användare och dina arbetsuppgifter varierar från att hjälpa en kollega med att sätta igång teknikutrustningen för konferensmötet till att installera mjukvara på datorer, surfplattor och mobiler. Vidare ansvarar du, och dina kollegor, för att beställa och underhålla all teknisk utrustning och övriga IT-tjänster på bolaget.
Som team försöker vi alltid förbättra oss. Därför dokumenterar och följer vi upp alla supportärenden.
Tjänsten som IT-supporttekniker är placerad på Omexoms huvudkontor i Västberga, Stockholm. Det kan förekomma resor inom Stockholm och till våra kontor Sverige utefter verksamhetens behov.
DIN PROFIL
Vi söker dig som har ett stort IT- och teknikintresse med känsla för service!
För att trivas i rollen som IT-supporttekniker är det viktigt att du har god datorvana och tycker om att arbeta tekniskt. Du har med dig en utbildning inom teknik på lägst gymnasial nivå och har arbetat minst ett (1) år som IT-supporttekniker alternativt arbetat mer än tre (3 år) inom kundtjänst där det förekommit mycket ärendehantering via Teams, mail och telefon. Vidare behärskar du svenska och engelska väl i både tal och skrift samt innehar B-körkort.
Meriterande för tjänsten är om du har erfarenhet av installation och felsökning av Apple och Samsung mobila enheter, Windows 11, Adobe Acrobat, Office 365 och intresse av att vilja lära dig våra andra verktyg inom IT.
Som person trivs du i en dynamisk miljö och är en lagspelare som hjälper till där det behövs. Vidare är du strukturerad och tar ansvar för de ärenden som du fått till dig. Du strävar alltid efter att hitta rätt IT-lösning, som håller över tid, för dina användare som du stöttar.
VI ERBJUDER
På Omexom är medarbetarna företagets absolut viktigaste resurs. Hos oss ges du som medarbetare möjlighet till kompetensutveckling och delaktighet med stort inflytande vid beslut som påverkar.
Vi erbjuder ett konkurrenskraftigt förmånspaket; friskvårdsbidrag, tjänstepension ITP, arbetstidsförkortning, bilpolicy, sjukvårdsförsäkring med mera.
Tjänsten som IT-supporttekniker är en provanställning med tillträde snarast möjligt.
ANSÖKAN
Vi ser fram emot din ansökan senast 28/2 2025.
Vänta inte med att skicka in din ansökan då urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Vi tar inte emot ansökningarna via mail med hänsyn till GDPR.
OM OMEXOM
Omexom levererar tjänster genom hela värdekedjan inom energidistribution och verkar för att det moderna samhället ska fungera så bra som möjligt. Idag finns Omexom i 39 länder, till största del i Europa, men även i länder som Nya Zeeland, USA, Mocambique och i Brasilien. I Sverige har vi kontor från Umeå till Malmö. Total omsättning för Omexom globalt är över 57 miljarder SEK.
Omexom är ett varumärke inom VINCI Energies som är en del av VINCI - en stor global koncern med över 220 000 medarbetare världen över. VINCI Energies är verksamma inom industri-, infrastruktur-, och ict-segmenten. I Sverige är VINCI Energies representerat av varumärkena Omexom, Axians, Building Solutions och Actemium.
www.omexom.se Visa mindre