Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Stockholm

Är du en senior tekniker som är redo för ditt nästa steg? Vill du utvecklas i en internationell organisation i framkant? Trivs du i en relationsskapande roll? Då kan rollen som Technical Account Manager till Elovade vara rollen för dig!

Om Elovade
Elovade Sverige är en ledande mjukvarudistributör inom IT i Norden. Med mångårig kompetens tillhandahåller de marknadens smartaste och mest innovativa lösningar till IT-konsulter och interna IT-avdelningar i större organisationer. De är specialiserade inom IT-baserade affärs- och verksamhetslösningar med fokus på drift, övervakning, service desk, automatisering men i deras heltäckande portfölj ryms även lösningar för områdena säkerhet, Hosting, Fjärrstyrning och lagring.
Elovade Sverige är en del av en internationell koncern med över 200 anställda och 25.000 partners som kontinuerligt lägger till nya lösningar som ytterligare löser partners behov.

Om tjänsten som Technical Account Manager
I rollen hos Elovade ges du en unik möjlighet att vara del av en spännande utvecklingsresa med fokus på att utveckla partners och vår serviceportfölj. Inledningsvis går du in i en senior teknikerroll där du arbetar operativt gentemot Elovades partners. Dina arbetsuppgifter består av att jobba nära med partners för att hitta och leverera lösningsförslag, hjälpa partners utveckla sina lösningar och erbjudanden.

I takt med att du blir varm i kläderna förväntas du växa in i rollen som Team Lead för teamet som idag består av fyra personer. Din roll breddas då till ett mer övergripande ansvar för det dagliga arbetet, uppföljningar, projektarbeten och fokus på att utveckla avdelningen tillsammans med Avdelningschefen. Du samarbetar även tätt med säljavdelningen där du förväntas ingå i projekt och agera teknisk expert i dialog med partners.
Du utgår från kontoret i Årsta och blir del av ett innovativt bolag som präglas av samarbete!  

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

Ingå i en senior teknikerroll och arbeta operativt gentemot Elovades partners.
Hantera inkommande ärenden via telefon och mail.
Felsöka och hantera mjukvaruproblem, felmeddelanden och tekniska frågor.
På sikt gå in i rollen som Team Lead och inta ett mer övergripande ansvar för teamet, uppföljningar, projektarbeten samt utveckla avdelningen.
Samarbeta tätt med säljavdelningen och agera teknisk expert i dialog med partners.


Om dig
För att lyckas i rollen som Technical Account Manager har du avklarad gymnasial utbildning, med fördel teknisk inriktning där eftergymnasial utbildning anses meriterande. Du har gedigen erfarenhet inom IT-branschen och sannolikt verkat i roller som 2ndline/3rdline-tekniker, Drifttekniker, IT-konsult eller roller som kan bedömas likvärdigt. Du har tidigare erfarenhet av support mot företagskunder och är van att agera konsultativ och rådgivande i dina kunddialoger. Vi ser att du är intresserad av ledarskap och har du tidigare erfarenhet av ledande befattningar, informella som formella, anses detta starkt meriterande! Vi ser även att du har mycket god systemvana, där kunskap inom , erfarenhet av scripting/automatisering med PowerShell och erfarenhet av Windows server och nätverk anses meriterande. Flytande språkkunskaper i svenska och engelska är ett krav.
Som person har du ett stort tekniskt intresse, är lösningsorienterad och motiveras av att ständigt lära dig ny tekniker! Du är en lagspelare med god ledarskapsförmåga där du får energi av att utvecklas tillsammans med dina kollegor. Vi ser även att du är kommunikativ och mån om att leverera högklassig service gentemot partnerna.

Viktigt för tjänsten är:

Avklarad gymnasial utbildning, där teknisk inriktning alternativt eftergymnasial utbildning inom relevant område.
Gedigen erfarenhet inom IT-branschen mot företagskunder och sannolikt verkat i roller som 2ndline/3rdline-tekniker, Drifttekniker, IT-konsult eller roller som kan bedömas likvärdigt.
Tidigare kunskap/erfarenhet inom Windows Server, och nätverk.
Stort intresse för teknik och ledarskap.
Flytande språkkunskaper i svenska och engelska.


Meriterande för tjänsten är:
Tidigare arbetslivserfarenhet av ledarskap, informellt såväl som formellt.
Erfarenhet av scripting/automatisering med PowerShell.
 

Elovades Erbjudande 
Hos Elovade blir du del av en internationell koncern med över 200 anställda som värnar om din utveckling. Du erbjuds en variationsrik vardag i ett framåtlutat bolag med kollegor som växer tillsammans. Utöver det erbjuder Elovade andra fina förmåner i form av flexibelt arbete, friskvårdsbidrag, tjänstepension och frihet under ansvar.
Övrigt
Start: Enligt överenskommelse.Omfattning: Heltid.
Placering: Årsta.
Lön: Fast lön + möjlighet till rörlig del.

Tycker du rollen som Technical Account Manager låter intressant? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! 


På grund av julledighet sker urval först i januari! Vi på Needo ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Önskar du att ha mer inflytande över din karriärväg? Vad sägs om att få en trygg anställning hos Sveriges härligaste konsultföretag? Vi letar efter dig som är social, trevlig och vill ha möjlighet att utvecklas. Jobba hos oss
Thalamus är experter på att erbjuda företag heltäckande personal och IT-tjänster inom infrastruktur. Här ser vi individens potential och skapar möjligheter för att du ska nå dina ambitioner. Vår strävan är att skapa trivsel, utrymme att växa och få dig att nå framgång i din karriär.
Vi hoppas nå dig som vill hitta en karriär inom IT och letar efter en roll som passar dig, vare sig de är att vara en mångsidig generalist eller en områdesspecialist. Här gör du jobbet medan vi tillhandahåller certifieringar för att du ska nå dina IT-önskningar och skapar möjligheter baserat på din vilja och mål. Med våra samarbeten har vi skapat tydliga val hur du går framåt utifrån dina karriärsmål. Du kommer bli erbjuden certifieringar, utbildningsplaner och intressanta uppdrag. Dessutom får du tillgång till friskvårdsbidrag för att hålla dig hälsosam och i god form på vägen.


Din nya tjänst
Utvecklas i varierande supportroller hos flera av våra fantastiska kunder i Stockholmsområdet, där du matchas efter din kompetens, erfarenhet och ambition. Du kommer supportera intern användare, där kundernas IT-miljöer har varierande komplexitet, huvudsakligen inom Windows.
Vi värdesätter din framtid och utveckling högt, så när du är ute på uppdrag har du chansen att påverka din egen karriär. Hos oss kan du följa en av våra utvecklingsplaner och få en tydlig väg framåt i din yrkesutveckling.
Vi anser att alla anställda ska ha samma möjligheter att gå framåt, därför har vi tydliga riktlinjer för utbildning samtidigt som du har en trygg tillsvidareanställning.
Det viktigaste för oss är att ha skickliga supporttekniker med rätt kompetens för att möta våra kunders behov. Där vi samtidigt ger dig de bästa förutsättningarna för att du ska trivas hos oss. Supportteknikerrollen kan vara likartade mellan olika arbetsplatserna, men vi strävar efter att skapa något unikt, där du kan utmärka dig samtidigt som du har tydliga mål att sikta på.
Vi tror att detta kan vara fördelaktigt för dig, för Thalamus och även våra kunder och ser fram emot att berätta mer vid en intervju!

Din bakgrund
Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support för företagsanvändare och som vill fortsätta växa inom IT-infrastruktur, oavsett om du siktar på att vara generalist- eller specialist. Vi matchar olika kompetensnivåer med lämpliga uppdrag, och det viktigaste för oss är din erfarenhet och din personlighet.
För att passa in i rollen ser vi gärna att du har skaffat dig erfarenhet av IT inom exempelvis: Windows, Active Directory, o365, Azure, Intune, Ärendehantering och Teams.
Så om du har erfarenhet inom IT-support och vill ha en plan för din karriärväg framåt, tveka inte att söka till oss.
Du som person
Vi är Thalamus, och det innebär att du som anställd blir en viktig tillgång och ansiktet utåt för våra kunder. Vi söker därför personer som är flexibla, sociala, hjälpsamma och trevliga, med en stark vilja att utvecklas.
Du behöver inte ha en exakt plan för framtiden, men du ska ha en önskan att växa inom IT-infrastruktur. Vi kommer att finnas där för att stötta och guida dig på din resa.

Din ansökan
Intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta Lucas.Skarp@thalamus.se eller Tilda.Stenmark@thalamus.se

Vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter.
För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc.
Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester.
En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver.
Din nya arbetsgivare
Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam.
Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss! Visa mindre

Är du en serviceinriktad problemlösare med ett tekniskt intresse som vill arbeta i en internationell miljö? Vår kund söker nu en Global Support Engineer med kunskaper i svenska och norska för att förstärka sitt globala supportteam. Detta är ett spännande uppdrag som startar omgående, med goda möjligheter till förlängning och överrekrytering!

OM TJÄNSTEN
Vår kund är ett internationellt, växande techbolag med global närvaro och kontor i flera länder. De är ledande inom att erbjuda innovativa lösningar för digital prissättning och butikskommunikation till detaljhandeln världen över. Deras erbjudande rbjudande bygger på en spännande kombination av egenutvecklad hårdvara, mjukvara och SaaS-lösningar, vilket ger dig en unik inblick i en komplex och framåtblickande teknologi.

Som Global Support Engineer hos Pricer kommer du att vara en viktig del av ett globalt supportteam, som är den första kontaktpunkten för att lösa tekniska problem och säkerställa en förstklassig kundupplevelse. Ditt fokus kommer initialt att vara att hantera ärenden från norska och svenska kunder.

Eftersom kundens behov är brådskande söker vi dig som har möjlighet att påbörja uppdraget omgående. Vi kommer att börja hantera ansökningarna och ringa runt till kandidater som uppfyller kraven vecka 50. Intervjuer kommer att ske löpande under december.

Du erbjuds
- Möjlighet att vara del av ett snabbväxande företag med innovativ teknik.
- Goda utvecklingsmöjlgheter i en internationell miljö.
- Möjlighet att jobba hemifrån två dagar/veckan

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Rollen som Global Support Engineer innebär att du är ansiktet utåt och säkerställer att kundernas tekniska utmaningar löses snabbt och professionellt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Hantera inkommande tickets via telefon och mail på svenska och norska
- Felsöka tekniska problem relaterade till infrastruktur, nätverk, Linux, Windows och felaktiga priser
- Skriva teknisk dokumentation

VI SÖKER DIG SOM
- Erfarenhet av supportarbete (kundsupport/IT support)
- Serviceinriktad med problemlösande förmåga.
- Avancerad kunskap i svenska och engelska.
- God kunskap i norska, svenska och engelska

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet från servicedesk eller kundsupport.
- God teknisk förståelse samt intresse
- God kommunikationsförmåga och känlsa för service.
- Utåtriktad och initiativtagande personlighet.

Du är en hjälpsam person med ett starkt servicesinne som drivs av att lösa problem och leverera högkvalitativ support. Din sociala förmåga gör att du lätt kan kommunicera professionellt med kunder från olika kulturer och internt med kollegor. Vidare är du ansvarstagande och tar ägandeskap över dina ärenden tills de är lösta. Slutligen är du intellektuellt nyfiken och har en vilja att kontinuerligt lära dig om produkter och tekniska lösningar.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
N/A Visa mindre

Securitas Group
Securitas is a world-leading safety and security solutions partner that helps make your world a safer place. Guided by our values of integrity, vigilance, and helpfulness, we create sustainable value by assisting our clients in optimizing their operations and protecting what matters most - their people and assets.
Securitas is a knowledge leader in security, serving a wide range of customers across various industries and customer segments. Our protective services, developed in collaboration with our customers, are designed to incorporate a high degree of technology content. While manned guarding remains the cornerstone of Securitas, we continually evolve our offerings. With around 336 000 employees in 44 markets, our innovative, holistic approach with local and global expertise makes us a trusted business partner to many of the world’s best-known companies. 
Every solution you deliver helps colleagues work smarter and faster, making you a key player in our digital transformation - as an IT Technical Support Specialist, you’ll be the backbone of our end-user services, ensuring they run smoothly and effectively. Built on Microsoft cloud technologies, these services are critical to our daily operations.
What will you do?
You'll provide a mix of: 
On-site support to resolve issues quickly and personally.
Remote assistance using digital tools to deliver efficient and scalable solutions.

Why is this an important role for us?
Your work directly impacts employee productivity and satisfaction. By keeping our IT environment stable and user-friendly, you help create a workplace where technology empowers people. Group Functions IT supports our users at Securitas global headquarters in Stockholm and some of the most critical central business operations such as Finance, Legal and Treasury, while also enabling their digital transformation.
Your responsibilities
Support end users and deliver high quality IT support services to Securitas HQ.
Acting as a team specialist on end user services in Group functions IT team.
Handle ticket resolution through ServiceNow to ensure business continuity and high satisfaction for colleagues around the globe.
Support of critical events at Securitas HQ that have high requirements for speedy incident resolution.
Support service development and continuous improvement of end user services.
Collaborate with colleagues; work together with all IT service support functions and colleagues in group, division, and country IT organizations, to make sure that services are well maintained and that we continuously improve.
Contribute to end user satisfaction by delivering support with a positive attitude.

Your key deliverables
Participate as a key role in future end user service projects.
Support transformation projects in end user services domains.
Accountable for incident and change management process for end user services in group functions.
Provide knowledge, best practices on end user services and commonly used tools.
Provide expertise level knowledge on deployed end user services to group functions.

Requirements
Experience
6+ years of experience from IT, with 3+ years of supporting Office 365 and Microsoft cloud-based end user platforms.
Experience from working in IT Service Desks or IT Support area.
Good knowledge of incident management process.
Good understanding of technical constraints in a modern IT environment built on cloud services.
Experience from Service Delivery and ITSM process management.
Experience from working in a global environment.
Experience from working in tools like Azure DevOps.
Experience in working with ITSM tool (for example ServiceNow) is a plus.
Fluency in English.

Other
Strong verbal and written communication skills.
Ability to share knowledge and support colleagues.
Comfortable working in a highly collaborative environment, where regular physical and virtual meetings are an integral part of daily work.
Good understanding of technical constraints in a modern IT environment built on cloud services.

Working conditions
The role is open for candidates in Stockholm. 
While some flexibility to work from home is available, we expect the majority of time to be spent in the office. Our team values close on-site collaboration, especially for this technical support role, which plays a central part in our daily operations.
What we offer 
At Securitas we believe in doing the right thing and doing it well. For our customers and our employees. Our employees come from all walks of life and bring with them a multitude of talents and perspectives. We aim for diverse representation throughout the company, and we are committed to equal pay, safe working conditions, gender balance and an inclusive work environment with a wide range of skills and development opportunities.
Are you passionate about modern end-user technology and driven to improve the digital experience for employees? If you feel like you'd thrive in a hands-on environment and enjoy solving problems that make a real difference -apply! Visa mindre

Om Azeo
Azeo är ett snabbväxande IT-bolag med hjärtat i Stockholm som erbjuder krångelfri IT på abonnemang till småföretag. Vi är specialiserade på Microsofts ekosystem och levererar en komplett IT-avdelning till tusentals användare – med support, licenser, säkerhet och rådgivning till ett fast pris per månad. Våra kunder är främst svenska bolag med cirka 15 anställda, och vi är stolta över att ha Sveriges nöjdaste IT-kunder med en kundnöjdhet på 98,6 %.
Vad vi erbjuder
Ett sammanhållet supportteam med first-, second-line & dispatchers
Snabb onboarding och tydliga rutiner
Arbete med Microsoft 365 Business Premium, Intune, TeamViewer och molnbaserade lösningar
Möjlighet att växa i rollen och utvecklas inom Microsofts plattformar
En första arbetsplats för dig som gått YH-utbildning eller IT-gymnasium
Ett socialt och inkluderande team med högt tempo och mycket kundkontakt
Möjlighet att påverka och vara med på vår tillväxtresa

Vad tjänsten innebär
Som junior supporttekniker hos Azeo kommer du inledningsvis att arbeta på deltid. Förmodligen har du annan huvudsaklig sysselsättning som studier eller andra deltidstjänster. Hur du arbetar varierar beroende på säsong, belastning och personalsituation på Azeo men vi ser gärna att du arbetar regelbundet minst ett antal timmar i månaden för att hålla dig uppdaterad i vad vi levererar till våra kunder.
Du kommer att:
Hantera inkommande ärenden via telefon, mobilapp, webbformulär och Teams
Lösa användarfrågor kring mappar, accesser, licenser, virus och hårdvara
Arbeta med standardiserade Microsoft-installationer som rullas ut till alla kunder
Samarbeta med kollegor inom first-, second- och third-line
Vara ett bollplank för våra kunder och bidra till att deras IT fungerar smidigt

Finns ett kommande behov finns goda möjligheter att gå upp i arbetstid samt att se möjligheten till en anställning. Inledningsvis är detta en konsultlösning där du blir anställd hos 2Complete som konsult och arbetar hos Azeo vid behov och efter överenskommelse. Azeo sitter i ljusa fina lokaler mitt i centrala Stockholm.
Vem vi söker
Vi söker dig som:
Har en pågående eller avklarad YH-utbildning eller IT-gymnasium i ryggen
Är nyfiken, lösningsorienterad och gillar att prata med människor
Har ett intresse för Microsofts produkter och molntjänster
Vill ha en första arbetsplats där du får växa och lära dig mycket
Talar och skriver flytande svenska och engelska
Gillar att jobba i ett team där snabbhet och service är i fokus

Är det dig vi söker? Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.
2Complete
Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt.
2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.
2Complete Group är Gasellen vinnare 2022, utmärkelsen som tilldelas Sveriges snabbast växande företag. Visa mindre

Är du social, serviceinriktad och gillar att lösa problem snabbt och smidigt? Här får du en vardag där du gör skillnad för hundratals medarbetare i en dynamisk miljö. Du blir en del av ett mindre, sammansvetsat IT-team som stöttar varandra och arbetar nära verksamheten. Om du trivs med att ha många bollar i luften, är riktigt vass på Outlook och gillar att ge god service, då vill vi träffa dig så snart som möjligt!



 



Vad erbjuder vi?



 


En roll i ett välkomnande IT-team där samarbete är nyckeln.
Variationsrik vardag med både enklare supportärenden och beställningar.
Kontor beläget i Södra Stockholm.


 


Du kliver in i en trygg organisation där internservice står i centrum och får möjlighet att bidra till att IT-stödet fungerar smidigt för alla.



 



Vem söker vi?





Vi söker dig som har erfarenhet av first line-support eller liknande kundnära IT-arbete. Du är van att hantera inkommande ärenden, prioritera och ge tydlig återkoppling.



 



Krav och kvalifikationer:


Minst 3 års erfarenhet av first line-support eller servicedesk.
Mycket goda kunskaper i Microsoft Outlook och grundläggande koll på Microsoft 365.
Vana att arbeta via funktionsbrevlåda och enklare portaler för beställning/ärendehantering.
God förståelse för Windows-datorer, mobiler (iOS/Android) och kringutrustning.
Förmåga att prioritera och hålla ordning när tempot är högt.

Svenska i tal och skrift samt god kommunikativ förmåga.
 



Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper: du är social, serviceinriktad, flexibel och trivs med att samarbeta. Du gillar att lösa problem direkt, tar ansvar och bygger förtroende genom att vara hjälpsam och professionell.


 



Vad innebär rollen?





Det här är en praktisk och varierad roll där du varje dag möter medarbetare och hjälper dem att få sin IT att fungera. Du arbetar nära verksamheten i ett större förvaltningshus och stöttar även skola/förskola i Hägersten och Älvsjö via funktionsbrevlåda. Ärendena varierar från enklare support till beställningar och uppsättningar av utrustning, med tydliga arbetstider och ett team som stöttar varandra.



Med arbetsuppgifter som exempelvis inkluderar:



 


Hantera inkommande ärenden via funktionsbrevlåda och telefon.
Beställningar av SIM-kort, datorer, mobiltelefoner och tillbehör.
Uppsättning och konfiguration av datorer och mobiler.
Grundläggande felsökning i Outlook/M365, Windows och mobila enheter.
Samordning med interna kontaktpersoner och leverantörer vid behov.

Dokumentation och uppföljning för hög service och kvalitet.
 



Start omgående och initialt 6 månader, med möjlighet till förlängning. Rekryteringsprocessen innehåller bakgrundskontroll som sammanställer offentligt brottsregister och ekonomisk skuldupplysning. Intresserad? Skicka in din ansökan snarast – tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.


 



Om 2Complete
Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt.
2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.

2Complete Group är Gasellen vinnare 2022, utmärkelsen som tilldelas Sveriges snabbast växande företag. Visa mindre

Är du en problemlösare som brinner för att hjälpa andra? Då kan du vara den servicedesk-medarbetare vi söker! Hos oss blir du en viktig del av ett engagerat team som säkerställer att våra kollegor får snabb och professionell hjälp.

Som servicedesk-medarbetare blir du en del av vårt engagerade IT-enhet, som idag består av 10 medarbetare. Tillsammans arbetar vi brett inom IT och servicedesk-medarbetaren utgör verksamhetens första kontaktpunkt för IT-relaterade frågor gällande bland annat felanmälningar och supportärenden.

Som servicedesk-medarbetare kommer du bemanna ITs ärendehanteringssystem och supporttelefon och har i uppdrag att säkerställa bra service till de medarbetare som kontaktar IT-enheten. Du kommer bland annat logga inkommande ärenden, lösa grundläggande och rutinmässiga IT-ärenden och bedöma, prioritera och eskalera mer komplexa ärenden till andra linjens support eller annan funktion. Vidare bidrar du till att upprätthålla god kvalitet i ärendehanteringen.

Hos oss får du driva frågor framåt och vara med och bidra till en stark och välfungerande IT-funktion.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:
-  Vara första linjens support mot användarna och hantera enklare beställningar, frågor och felanmälningar.
- Ta emot, prioritera och handlägga ärenden i ITs ärendehanteringssystem.
- Eskalera ärenden till andra linjens support eller specialister
- Säkerställa ett serviceinriktat, professionellt och lösningsorienterat bemötande där vi tar ärendet framåt i varje kontakt.
- Bidra till att stärka användarnas digitala och säkerhetsmässiga kompetens.
- Stötta den lokala IT-samordnaren.
- Medverka till att utveckla och underhålla instruktioner och guider.
- Identifiera återkommande problem och föreslå förbättringar 

Vem är du?
Vi förväntar oss inte att du kan allt från början - men vi söker dig som vill utvecklas, tar ansvar för ditt eget lärande och har inställningen att om du inte kan något, så ser du till att ta reda på det. Vi ser gärna att du har en god kommunikativ förmåga. Då du kommer arbeta med att stötta verksamheten så krävs det bland annat att du är serviceinriktad, pedagogisk och tålmodig 

Vidare är du prestigelös och tvekar inte att ställa upp och ta dig an arbetet, även när det är nytt för dig. Du löser saker, driver frågor framåt och tar egna initiativ. Vi ser även att du är strukturerad och har förmågan att skapa ordning även i snabbrörliga sammanhang. Du trivs i en roll där du får felsöka och lösa enklare problem.

För oss är det viktigt att vi trivs tillsammans. Du uppskattar samarbete med dina IT-kollegor, delar gärna med dig av din kunskap och stöttar dina kollegor för att nå gemensamma mål. 

Kort sagt du ser vad som behöver göras och gör det, tillsammans med oss!

Vi söker dig som har:
- Gymnasial utbildning med inriktning mot IT eller arbetslivserfarenhet som lett till motsvarande kompetens.
- Erfarenhet av att arbeta i Windows-baserade miljöer och Microsoft 365.
- Grundläggande kunskaper i nätverk, klientadministration och standardprogramvara.
- Erfarenhet av att felsöka och lösa enklare problem

Det är även meriterande om du har:
- Att ha arbetat med arbetslöshetsförsäkringen är meriterande.

Vad erbjuder vi dig?
Vi erbjuder dig en god arbetsmiljö med engagerade kollegor som stöttar varandra och tillsammans driver vårt arbete framåt mot våra verksamhetsmål. På vår arbetsplats råder det en inkännande och tillåtande miljö där vi värdesätter transparens och tydlig kommunikation.

Vi erbjuder generösa förmåner såsom:

- Förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar
- Möjlighet att arbeta hemifrån en del av tiden
- 32 semesterdagar och 3 fridagar
- Lunchförmåner
- Generöst friskvårdsbidrag
- Kollektivavtal med bland annat tjänstepension och föräldrapenningtillägg. 

Det här är viktigt för oss:
Vi är en värdegrunds driven organisation Vi har ett professionellt förhållningssätt och våra chefer har en stark tilltro till sina medarbetare Som medarbetare förväntas du bidra till en arbetsplats som präglas av ett aktivt, ansvarsfullt och empatiskt förhållningssätt i varje situation.

Om rekryteringsprocessen
Tjänsten är en visstidsanställning på 100% med start från januari 2026 - augusti 2026 med start enligt överenskommelse. Du kommer ingå i IT - enheten och kommer rapportera till IT- och säkerhetschefen. Tjänsten kommer vara placerad på vårt nya fina huvudkontor i Skanstull i Stockholm. Urval och intervjuer kommer att påbörjas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Sista ansökningsdag 14 december 2025.

Arbetsprov kan komma att tillämpas i rekryteringsprocessen.

Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:                                  
IT och säkerhetschef Alexander Löfgren 070-374 08 53      
Facklig representant Handels: Dan Olofsson 070 300 92 50

Varmt välkommen med din ansökan!

Om Kommunals a-kassa
Kommunals a-kassa är en av Sveriges största a-kassor med över 590 000 medlemmar som arbetar inom samhällsservice – i kommuner, regioner och privata verksamheter.

Vi är en samhällsviktig funktion och central del av den svenska modellen. Vårt uppdrag är att handlägga arbetslöshetsersättning snabbt, rättssäkert och med hög service, så att våra medlemmar kan känna trygghet även när arbetslivet förändras.

Vi finns på åtta orter i landet, med huvudkontor i Stockholm. För mer information, besök kommunalsakassa.se Visa mindre

Kundtjänst till välkänt bolag inom modebranschen
Är du service minded och har intresse av att lära dig nya saker? Vi söker nu en ny kollega som vill starta sin karriär som kundtjänstmedarbetare inom IT, eller som vi brukar säga: supporttekniker.
Din nya tjänst
Är du service minded och har intresse av att lära dig nya saker? Vi söker nu en ny kollega som vill starta eller fortsätta sin karriär som kundtjänstmedarbetare/supporttekniker. Vi erbjuder stöttning, trygg anställning och ett härligt team. Vi ser gärna att du är villig att lära dig saker och är serviceinriktad. 
Lokalerna är placerade i Liljeholmen med bra kommunikationsmöjligheter. Väl på plats så kommer du få en introduktionsutbildning och bli del av ett stort team. Ditt arbete som supporttekniker kommer innebära att svara i telefon och hjälpa kollegor med IT problem, så som mjukvara/hårdvara, behörigheter och mer. I takt med att du lär dig mer så kommer du att tilldelas mer ansvar i enlighet med helpdeskens utvecklingsplan.
Utöver detta så erbjuder vi fastanställning med kollektivavtal, fast lön och bra villkor. Du har oss nära till hands för att svara på dina frågor, stötta dig och få dig att trivas.
Din bakgrund
Vi ser gärna att du har arbetat med telefon som redskap, kanske inom kundtjänst, telefonförsäljare eller reception. Har du arbetat med problemlösning/felsökning så är det intressant. Du kanske har gått IT- eller tekniskt gymnasium, men viktigare att du gillar att prata med- och hjälpa folk.
Vi värderar högt Jobbat inom Reception, Telefonförsäljning, Support, Kundtjänst eller annan tjänst som innehåller kundkontakt via telefon, chatt eller mejl.
Kan ta och ge konstruktiv feedback
Kan arbeta 8-17 eller 7-16 på vardagar
Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.
Du som person
Viktigt med en inställning av att man vill lära sig och att man gillar problemlösning. Då stor del av ditt jobb kommer innehålla detta. Även att man gillar att prata med människor i telefon, chatt och mejl. Du trivs med att ha kollegor omkring dig men klarar av att jobba självständigt.
Din ansökan
Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.
Start: Troligtvis 12 Januari.
Din nya arbetsgivare
Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.
På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.
Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!
Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker, kundtjänst Visa mindre

Önskar du att ha mer inflytande över din karriärväg? Vad sägs om att få en trygg anställning hos Sveriges härligaste konsultföretag? Vi letar efter dig som är social, trevlig och vill ha möjlighet att utvecklas. Jobba hos oss
Thalamus är experter på att erbjuda företag heltäckande personal och IT-tjänster inom infrastruktur. Här ser vi individens potential och skapar möjligheter för att du ska nå dina ambitioner. Vår strävan är att skapa trivsel, utrymme att växa och få dig att nå framgång i din karriär.
Vi hoppas nå dig som vill hitta en karriär inom IT och letar efter en roll som passar dig, vare sig de är att vara en mångsidig generalist eller en områdesspecialist. Här gör du jobbet medan vi tillhandahåller certifieringar för att du ska nå dina IT-önskningar och skapar möjligheter baserat på din vilja och mål. Med våra samarbeten har vi skapat tydliga val hur du går framåt utifrån dina karriärsmål. Du kommer bli erbjuden certifieringar, utbildningsplaner och intressanta uppdrag. Dessutom får du tillgång till friskvårdsbidrag för att hålla dig hälsosam och i god form på vägen.
Din nya tjänst
Vill du arbeta i en roll där du får använda din tekniska kompetens och samtidigt hjälpa människor i deras vardag? Vi söker en teknisk supportmedarbetare som brinner för problemlösning och god service.
Ge teknisk support till användare inom IT, system och applikationer
Felsöka och lösa tekniska problem på både hård- och mjukvara
Dokumentera ärenden i supportsystem
Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidiga lösningar


Din bakgrund
Vi söker dig som är nyfiken, noggrann och har ett genuint intresse för teknik och kundservice. Du trivs i en miljö där du får ta ansvar, arbeta självständigt och samtidigt bidra till teamets gemensamma mål.
För att lyckas i rollen tror vi att du har:
Minst 1 års erfarenhet av teknisk support eller IT-helpdesk
God förståelse för Windows, Office365 och nätverk
Arbetat med Active Directory, Azure och något ärendehanteringssystem
En serviceinriktad, lösningsfokuserad och stresstålig personlighet
Flytande svenska och engelska, i både tal och skrift.
Du som person
Vi är Thalamus, och det innebär att du som anställd blir en viktig tillgång och ansiktet utåt för våra kunder. Vi söker därför personer som är flexibla, sociala, hjälpsamma och trevliga, med en stark vilja att utvecklas.
Du behöver inte ha en exakt plan för framtiden, men du ska ha en önskan att växa inom IT-infrastruktur. Vi kommer att finnas där för att stötta och guida dig på din resa.

Din ansökan
Intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta Lucas.Skarp@thalamus.se eller Tilda.Stenmark@thalamus.se

Vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter.
För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc.
Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester.
En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver.
Din nya arbetsgivare
Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam.
Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss! Visa mindre

Här får du arbeta med onsite-support och klientnära IT i en säkerhetskritisk miljö, där din kompetens gör verklig skillnad för användarnas vardag.



 



Vad erbjuder vi?


En central roll hos en världsledande aktör inom försvar och säkerhet
En nära och verksamhetsnära IT-funktion där din insats syns direkt
Möjlighet att utvecklas inom komplexa och moderna IT-miljöer
Stöttande kollegor och ett professionellt team som samarbetar tätt.


 


Detta är en möjlighet att ta plats i ett sammanhang där kvalitet, professionalism och säkerhet är avgörande – och där du är en nyckelperson i att hålla verksamheten igång. Mer information om företaget ges vid personlig kontakt.



 



Vem söker vi?


Minst 4 års erfarenhet av onsite-support eller klientnära IT-arbete
Trygg i dokumentation, ärendehantering och administrativ uppföljning
Flytande kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
B-körkort är ett krav
Meriterande med erfarenhet från större organisationer och komplexa IT-miljöer.


 


Du är teknikintresserad och lösningsorienterad med ett tydligt servicefokus. Du trivs i en roll där förutsättningar kan skifta, du snabbt behöver prioritera rätt och där du är ansiktet utåt för IT. Du arbetar självständigt, tar ansvar för ditt område och samarbetar gärna med kollegor för att hitta den bästa vägen framåt. Din kommunikativa förmåga och ditt professionella bemötande bidrar till att skapa trygga relationer i organisationen.



 



Vad innebär rollen?


Onsite-support till verksamheten och slutanvändare på kontoret
Installation, leverans och konfiguration av IT-hårdvara
Support vid driftstörningar och där fjärrsupport inte räcker till
Ansvar för konferensrumsteknik, skrivare och klientnära utrustning
Hantering av VIP-ärenden med höga krav på kvalitet och snabbhet
Dokumentation i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabas
Samarbete med IT-team på andra orter vid större incidenter.


 


Rollen är varierad och verksamhetsnära, du är den som säkerställer att IT-miljön fungerar och att kollegor kan utföra sitt arbete utan hinder. Här får du både ta ansvar för leverans på plats och bidra med förbättringar i arbetssätt och processer. Detta är en roll för dig som vill utvecklas i en miljö med tydligt uppdrag, stort förtroende och nära samarbete med verksamheten.



 



Tjänsten är på heltid och kräver daglig närvaro på vår kunds kontor i Järfälla/Solna. Arbetstider är måndag till fredag 08–17. Detta är ett konsultuppdrag med start omgående fram och 12 månader framöver med goda möjligheter till förlängning. Denna rekryteringsprocess innehåller bakgrundskontroll som sammanställer tidigare offentligt brottsregister och ekonomisk skuldupplysning.



 



Intresserad? Skicka in din ansökan snarast. Vid frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryterare, Elida Rhodin. Visa mindre

Vill du kickstarta din resa inom tech, utvecklas snabbt och ta ett steg in i en värld där du får ansvar, förtroende och möjligheten att påverka från dag ett? Vill du jobba med proffs och lära dig av de vassaste i branschen? Då är Scaly platsen för dig!
Här kommer du nära tekniken, kunderna och affären – och blir en del av ett bolag där hårt arbete och ambition verkligen lönar sig. Läs nedan för en unik möjlighet.
 Om företaget
Scaly är en strategisk techpartner åt nordiska företag som vill utveckla sina verksamheter med moderna, molnbaserade lösningar. Fokus ligger på tre områden: IT Service Management, Customer Experience och ERP – alltid med målet att systemen ska ge konkret, mätbart affärsvärde snarare än bara ny teknik på papperet.
Genom samarbeten med ledande internationella SaaS-leverantörer hjälper Scaly sina kunder genom hela resan: från behovsanalys och val av plattform, via implementation och konfigurering, till långsiktig skalning och vidareutveckling.
Bolaget är en del av en växande koncern med kontor på Strandvägen i Stockholm. Kulturen är entreprenöriell och prestationsinriktad – man jobbar nära varandra, delar kunskap generöst och kombinerar tekniskt djup med affärsmässighet.
 Arbetsuppgifter
Som Junior IT-Support hos Scaly får du den perfekta språngbrädan in i IT-branschen. Du hamnar i skärningspunkten mellan support, implementation och kundkontakt – en unik kombination för dig som vill bygga bred förståelse och snabb utveckling.
Från första dagen får du en tydlig onboarding och coachning av erfarna specialister. Här jobbar du med de bästa i branschen. Du följer med i riktiga kundprojekt, ser hur system byggs upp och lär dig hantverket bakom professionell IT-leverans.
Och när du visat vad du går för? Då växer ansvaret snabbt. Du får egna kunder, egna ärenden och egna projekt. Med tiden kan du kliva vidare mot roller som teknisk konsult, solution specialist eller implementationsexpert.
Resor kan förekomma, t.ex. till Amsterdam eller London för utbildning hos teknikpartners, eller till interna workshops i Spanien.
Du kommer bland annat att:
Ta emot och driva kunddialoger där du tolkar behov och formulerar tydliga krav
Konfigurera och anpassa kundernas system – och se till att lösningarna fungerar i praktiken
Delta i implementationer: testa, justera, dokumentera och kvalitetssäkra
Följa upp användarfrågor och äga ärenden hela vägen till mål
På sikt ta helhetsansvar för egna kunder och mindre projekt från start till slut

 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Det här är inte "bara ett jobb". Det är en unik möjlighet att investera i din framtid – och att bli en nyckelspelare i ett bolag som växer. Du har ett ordentligt driv och vill omsätta ambition till verklighet, där du får möjlighet att visa vad du går för i en miljö där hårt arbete och engagemang faktiskt märks och belönas.
Mer specifikt söker vi dig som:
Har ett starkt intresse för IT och vill förstå hur system, verksamhet och teknik hänger ihop
Gillar att lösa problem och vill bli riktigt vass på att felsöka och strukturera tekniska utmaningar
Trivs i dialog med användare och kan förklara teknik på ett tydligt och enkelt sätt
Är ansvarsfull, noggrann och ser till att saker blir gjorda – inte bara påbörjade
Vill utvecklas snabbt, ta ansvar och bygga en långsiktig karriär inom tech
Utbildning, erfarenhet från IT-support eller andra tekniska supportroller ses som ett plus men är inte ett krav

Varför Scaly?
Du får en unik möjlighet att växa in i avancerade tech-roller
Du arbetar nära erfarna experter som du lär dig av på riktigt
Du får snabbt eget ansvar och tydliga karriärvägar
Du blir en del av ett engagerat team där prestation, vilja och driv uppmärksammas

Övrig information
Start: Enligt överenskommelse (med hänsyn till eventuell uppsägningstid)
Plats: Stockholm, Strandvägen
Lön: Enligt överenskommelse

Om tjänsten
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Scaly.
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
info@bravura.se
010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
#Nextgen Visa mindre

Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom IT-Support? Tillsammans med vår kund söker vi nu engagerade och teknisk kunnig problemlösare med ett stort servicemind. Som en del i vår kunds Service Desk-team kommer du hantera ärenden med ansvar för både klienthantering och teknisk support. Du får möjligheten att göra en skillnad i en roll där du bidrar till att förbättra och utveckla varsamheten varje dag.
Huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantering av tekniska problem relaterade till datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan IT-utrustning.
Felsökning av mjuk- och hårdvara samt support för Mac och Windows.
On- och off-boarding av medarbetare, inklusive installation och konfigurering av arbetsutrustning.
Grundläggande systemadministration i Active Directory, hantering av gruppolicyer och dokumentation av ärenden.
Delta i projekt för att bidra till förbättring och uppgraderingar av system.
Underhåll av kunskapsartiklar och dokumentation för att säkerställa en användarvänlig supportupplevelse.
Vi söker dig som har: Erfarenhet av Google Workspace och ärendehanteringssystem.
Erfarenhet av Intune och Active Directory
Kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk.
Erfarenhet av teknisk dokumentation och incidenthantering.
Positiv inställning och ett passionerat intresse för ny teknik.
Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift
Om CONSULTING it:
När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö! Visa mindre

Jira Solutions Engineer - Jira Service Management (Cloud)

Type of employment: Contract
Period: December 2025 to December 2026
Location: Stockholm, Sweden
Way of working: Hybrid
Language: English

About the assignment:
We are looking for an experienced Jira Solutions Engineer with proven knowledge of Jira Service Management in Cloud. You will work with building, managing, maintaining, and continuously improving our Atlassian environment, focusing on Jira SM Cloud and Confluence Cloud.

Responsibilities:
* Handle administration and configuration of Jira Service Management Cloud and related Atlassian products.
* Manage project setups, workflows, screens, fields, permissions, and notification schemes.
* Implement and maintain automation rules to streamline processes.
* Collaborate with teams to gather requirements and translate them into Jira solutions.
* Support integrations with third-party systems using REST APIs and connectors.

Tasks:
* Configure and maintain Jira Service Management Cloud projects.
* Design and optimise workflows, issue types, and automation rules using Jira Automation, Rovo, ScriptRunner, or third-party apps.
* Manage user permissions, groups, and roles for secure access control.
* Monitor and evaluate platform performance, updates, and new features in Atlassian Cloud.

Must-have requirements:
* Proven experience as a Jira SM Administrator within Atlassian Cloud environments.
* Deep understanding of Jira Service Management Cloud configurations.
* Familiarity with scripting (JavaScript, Python) for customisation.
* Hands-on experience using Jira Automation and ScriptRunner for Cloud.
* Certifications such as Atlassian Certified Administrator or similar.
* Proven knowledge of ITSM concepts or ITIL Certification.

Nice-to-have:
* Exposure to REST API integrations or Forge app development.
* Experience working in enterprise-scale Jira instances.
* Knowledge of Azure App Registrations and Entra ID Group provisioning.

As part of the recruitment process, the client will conduct background checks on candidates who progress to later stages.

If you're interested in this role, click 'apply now' to forward an up-to-date copy of your CV, or call us now.

If this job isn't quite right for you, but you are looking for a new position, please contact us for a confidential discussion about your career. Visa mindre

Extrajobb som Onsitetekniker – perfekt för dig som studerar eller har en annan sysselsättning!

Placering: Stockholm City & Sundbyberg (arbete sker på båda kontoren)
Anställning: Extra vid behov genom Barona
Är du student eller har en annan huvudsaklig sysselsättning – och vill ha ett flexibelt extrajobb där du får värdefull erfarenhet inom IT-support? Då kan detta vara rollen för dig!


Om rollen

Som Onsitetekniker arbetar du på plats hos en av våra större kunder med kontor i både Sundbyberg och Stockholm City. Rollen är extra vid behov, vilket innebär att du hoppar in när ordinarie personal behöver stöd – perfekt om du vill kombinera jobb med studier eller annat arbete.
Arbetet är varierat och du får möjlighet att utveckla dina tekniska färdigheter genom att arbeta med datorer, mobiltelefoner, skrivare, konferensutrustning och mycket mer. Du möter många användare i deras vardag och hjälper dem med allt från installationer till felsökning och användarstöd.
Du får självklart en grundlig introduktion så att du känner dig trygg i rollen och lär dig kundens system och rutiner innan du börjar.


Exempel på arbetsuppgifter
Installation, felsökning och support av hård- och mjukvara
Hantering av mobiltelefoner och tillbehör
Säkerställa att konferensrum och AV-utrustning fungerar som de ska
Support kring skrivare och digitala skyltar
”Smarta händer”-uppdrag samt enklare lagerhantering
Ge användarstöd och instruktioner vid behov

Vi söker dig som
Studerar, eller har en annan huvudsaklig sysselsättning och kan arbeta extra vid behov
Har ett intresse för IT och teknik
Är serviceinriktad, social och trivs i mötet med människor
Är noggrann, självgående och ansvarstagande
Har goda administrativa färdigheter

Ansökan
Skicka din ansökan med CV och personligt brev - vi ser fram emot att höra från dig! På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl. Observera: inför anställning genomförs bakgrundskontroll och UC. 

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund, och vi levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Hos oss blir du en del av en organisation som satsar på innovation, digitalisering och moderna arbetssätt – och som alltid värderar sina medarbetare högt. 
Barona – Rekrytering - Bemanning - Outsourcing - Lediga Jobb 

INDTECH Visa mindre

Vill du arbeta i en varierad roll inom IT-support där du även driver projekt i en koncern med stark tillväxt? Då kan detta vara en tjänst för dig!
Vi söker en engagerad och mångsidig IT-supportspecialist med projektansvar som trivs med att kombinera praktiskt IT-arbete med ledning av mindre uppdrag och projekt. Du blir en viktig del av First Camps IT-team och bidrar till att utveckla, förbättra och säkra verksamhetens IT-miljö.
I rollen arbetar du löpande med IT-support men tar även ansvar för projekt, till exempel vid integration av nya destinationer eller införande av system och tjänster. Tjänsten rapporterar till CTO och innebär stort eget ansvar i ett team med högt engagemang och nära samarbete med verksamheten.
Eftersom vi är ett starkt säsongsbetonat bolag är det viktigt att du har möjlighet att arbeta under vår högsäsong som sträcker sig från mitten av juni till mitten av augusti. Du kommer kunna vara ledig men helst inte flera veckors sammanhängande semester.  Under denna period har du även stor möjlighet att jobba från den plats du själv önskar. Under det övriga året föredrar vi att du är minst två dagar per vecka på kontoret. Detta är således en roll med mycket frihet under ansvar.
Huvudsakliga arbetsuppgifter IT-support (ca 25 % av tiden, heltid under högsäsong juni–augusti)
Hantera inkommande supportärenden från användare inom organisationen.
Felsöka och lösa problem relaterade till datorer, nätverk, skrivare, mjukvara och system.
Säkerställa att användarna får snabb och professionell hjälp.
IT-drift och systemunderhåll
Installera, konfigurera och underhålla arbetsstationer, servrar, nätverk och säkerhetslösningar.
Följa upp driftstatus och säkerställa stabilitet och prestanda i IT-miljön.
Dokumentera rutiner, processer och systemförändringar.
Projektledning och utveckling
Leda och koordinera mindre IT-projekt och uppdrag, till exempel vid införande nya system, uppgraderingar eller migreringar.
Samverka med leverantörer, konsulter och interna intressenter.
Identifiera och driva förbättringsförslag för att öka effektiviteten och kvaliteten i verksamhetens IT-stöd.
Kvalifikationer Minst tre års erfarenhet av IT-support, drift eller systemadministration.
God förståelse för Windows klientmiljöer, molntjänster, nätverk och servrar (Azure, Entra ID, Microsoft 365, UniFi m.fl.).
Erfarenhet av att leda eller delta i IT-relaterade projekt.
Analytisk förmåga att se helheten och förstå hur IT-tjänster stödjer verksamhetens mål och behov.
Stark kommunikationsförmåga och ett serviceinriktat, lösningsorienterat arbetssätt.
Förmåga att arbeta självständigt, ta initiativ och driva frågor framåt.
Eftergymnasial utbildning inom IT, datavetenskap, teknik eller motsvarande.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska; kunskaper i danska, norska eller tyska är meriterande.
Då detta är en rörlig roll behöver du ha körkort.
Personliga egenskaper Strukturerad och metodisk, med god förmåga att planera och prioritera.
Lösningsorienterad och nyfiken, med driv att ständigt förbättra IT-tjänster och egna färdigheter.
Trivs i en varierad roll med både operativa och koordinerande uppgifter.
God samarbetsförmåga och förståelse för vikten av ett välfungerande stöd till verksamheten.
Positiv, hjälpsam och kommunikativ – du får energi av att hjälpa andra
Vilja att åka ut på våra destinationer i Sverige, Norge, Danmark och Tyskland för regelbundna besök i verksamheten.
Flexibel och anpassningsbar inför förändrade behov och förutsättningar
Beredd att resa till våra destinationer för regelbundna verksamhetsbesök.
Anställningsform Tillsvidareanställning, heltid.
Placeringsort: Stockholm, Östermalm
Som arbetsgivare lägger First Camp stor vikt vid att våra medarbetare ska ha möjlighet att planera in fyra veckors sammanhängande semester. Som medarbetare på First Camp är du en viktig del av en säsongsbetonad verksamhet, där aktiviteten är som allra högst under sommaren (mitten av juni – mitten av augusti). Därför ser vi gärna att detta tas i beaktande vid planering av din huvudsemester och alltid sker i samråd med närmaste chef.
Ansökan
Låter detta som din nästa utmaning? Då är du varmt välkommen med din ansökan via annonsen på recruitpartner.se senast 10 december 2025. Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och söker aktivt efter de medarbetare som bäst matchar den kravprofil vi har satt upp för tjänsten. Vid eventuella frågor kontakta ansvarig rekryterare Martina Nordberg på 073-624 77 24 eller martina.nordberg@recruitpartner.se. Visa mindre

Är du en problemlösare som älskar IT och vill ta nästa steg i din karriär? Hos Experis söker vi dig som brinner för teknik, service och att hjälpa andra. I rollen som IT-tekniker får du möjlighet att arbeta med spännande IT-miljöer, samtidigt som du bygger vidare på den kompetens du redan har. Om du är nyfiken på IT-jobb och vill utveckla din IT-karriär tillsammans med experter - då är detta rätt möjlighet för dig.????

Din vardag hos oss:

I rollen som IT-tekniker kommer du att ge teknisk support till hela verksamheten och hantera allt från nätverkshantering och IT-säkerhet till installationer och felsökning. Du arbetar både självständigt och i team, med uppgifter som kontohantering i Active Directory, administration i Exchange, installation av datorer, mobiltelefonhantering (MDM), samt dokumentation av rutiner och instruktioner. Du kommer även att arbeta med ärendehantering i Jira och ge service via telefon, digitala kanaler och vid fysiska möten.

Vi ser gärna att du har:

* Minst två års erfarenhet av användarsupport inom IT
* Goda kunskaper i:

* Microsoft Windows 10/11
* Active Directory
* Exchange
* MS Office

* Vana att arbeta i ärendehanteringssystem
* Erfarenhet av mobiltelefonadministration
* Erfarenhet av konferensutrustning
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Hur är du som person?

Vi letar efter någon som tar ansvar och kan vara flexibel i sin roll som IT-tekniker. Vi ser gärna att du har ett stort intresse för IT och en känsla för service och noggrannhet. Med en positiv inställning och ett vilja att utvecklas, kommer man långt!

Om Experis

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. Du kan anta uppdrag genom ditt eget bolag eller som tillsvidareanställd konsult. På Experis blir du en i teamet och får tillgång till ett brett nätverk av kollegor inom ditt kompetensområde.

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation.

People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet.

Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden.

Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper.

Vad kan vi erbjuda dig?

På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara

Låter detta som rätt roll för dig? Kontakta oss redan idag och bli en del av Experis - där din IT-karriär tar nästa steg!

Övrig information

När du skickar in din ansökan till oss kommer vi att granska den och bedöma om din profil matchar våra behov. Vi kommer därefter att bjuda in dig till en dialog med någon av våra Talent Acquisition Specialists om du har en matchande profil. Oavsett hur processen fortlöper kommer du alltid att få återkoppling.

Vi ser framemot att höra från dig!

Låter detta som något för dig? Kontakta Vilma på mailadress vilma.andersson@se.experis.com för att höra mer om vad vi har att erbjuda!

Vänta inte, låt IT-äventyret börja! ???? Visa mindre

Att jobba som teknisk produktspecialist I rollen som teknisk produktspecialist kommer du att jobba operativt och se till att systemen kommunicerar inom nätverken, se till att systemen fungerar och även förvalta dessa. Det ditt team jobbar med rör IT-brott samt IT-forensik och kan handla om utveckling av system och mjukvara för att motverka olika typer av IT-brott samt även mjukvara i informationsbärare som telefoner och datorer. Tillsammans med teamet och verksamheten bedriver du omvärldsbevakning för att hålla dig uppdaterad om nya verktyg och metoder inom området.
Rollen är placerad i Stockholm.
Att vara konsult på Nexer Tech Talent
Nexer Tech Talent är specialister på att ge unga techtalanger den ultimata starten på arbetslivet. För denna roll kommer du att bli anställd av Nexer Tech Talent med ambitionen till anställning hos myndigheten på sikt. Tjänsten är placerad i Stockholm och start är så snart som möjligt, med hänsyn till säkerhetsprövning. 
Vi söker dig som:
Är i början av din karriär och har en examen inom data-eller systemvetenskap
Har minst ett års relevant arbetslivserfarenhet inom IT-avdelning eller motsvarande
Har erfarenhet inom teknisk support
Har ett intresse för nyteknik, IT-system och utveckling
Som person är kommunikativ, framåt, lösningsorienterad och nyfiken
Har goda kunskaper i svenska och engelska
Har kunskaper i servermiljöer inom Linux och Windows
Det är starkt meriterande med kunskap i PowerShell

Ansökan
Låter detta som något för dig? Vi arbetar löpande med rekryteringen, så skicka in din ansökan snarast möjligt. Om du har du frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta Tech Recruiter Molly Rytter på molly.rytter@nexergroup.com. 
Vi ser fram emot att höra från dig!
Om Nexer Tech Talent Nexer Tech Talent är en del av Nexer Group med väletablerade ramavtal, långsiktiga samarbete och några av Sveriges mest välkända och betydelsefulla kunder. Tillsammans är vi över 2500 medarbetare i 16 länder som i mer än 35 år hjälpt våra kunder ligga steget före både strategiskt, teknologiskt och kommunikativt. Läs mer om oss här. Visa mindre

Är du serviceinriktad, tekniskt nyfiken och trivs i en roll där du får hjälpa användare varje dag? Här erbjuds en tjänst där du får arbeta i en samhällsviktig verksamhet där IT-supporten spelar en avgörande roll för det dagliga arbetet. Läs gärna vidare!
Om tjänsten
Perido söker en Helpdeskmedarbetare till en statlig myndighet med lokaler i Stockholm, nära till Centralstationen. Uppdraget utförs huvudsakligen på plats i myndighetens lokaler, med viss möjlighet till distansarbete.
Dina arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med 1st line IT-support och hantera både incidenter och tjänsteförfrågningar. Arbetsuppgifterna omfattar bland annat:
Hantering av beställningar, nya konton, behörigheter, ändringar och avslut
Support av användarnära utrustning såsom skrivare, kameror, ljudenheter, mobiltelefoner och inloggningskort
Felsökning och support i Citrix-miljö
Support inom MS Office, inklusive Outlook, Teams, Skype och SharePoint
Övervakning av infrastruktur, prestandaproblem samt eskalering vid behov
Hantering av ärenden i verksamhetens ärendehanteringssystem
Eskalering av komplexa incidenter, problem och förändringsärenden till IT-enheten
Arbete nära Incident Manager samt myndighetens interna IT-enhet vid allvarligare incidenter

Dina egenskaper
Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i kontakt med användare. Du är strukturerad, kommunikativ och har ett genuint intresse för IT och problemlösning. Du tar ansvar, arbetar självständigt och bidrar till ett positivt samarbetsklimat. Du har ett professionellt bemötande även i stressiga situationer och är trygg i att prioritera när flera ärenden kommer in samtidigt. Du har lätt för att ta till dig nya system och arbetssätt och ser förändringar som en möjlighet att utvecklas.
Kvalifikationer:
Gymnasial utbildning eller likvärdig
Minst 6 månaders arbetslivserfarenhet inom Helpdesk/IT-support
Goda kunskaper inom:
Datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk
Informationssäkerhet
MS Office
Ärendehanteringssystem, t.ex. Easit BPS, Artologik eller liknande
Windows klienter
Jira Service Desk eller motsvarande
Skrivare
Mobiltelefoner och användarnära hårdvara
Active Directory
Citrix användarmiljö
Mycket god svenska i tal och skrift

Meriterande:
Kunskap inom Windows servermiljö
Tidigare uppdrag inom myndighet eller större organisation

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag i 1 år. Start 2026-01-07.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Om du har frågor eller funderingar så är du även välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 35564 i ämnesraden.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/. Visa mindre

Vår kund, en framstående aktör inom omsorgssektorn, söker en engagerad Onsite IT-support. Du kommer att jobba nära verksamheten och säkerställa att IT-miljön fungerar stabilt och effektivt.

OM TJÄNSTEN
Som Onsite IT-support hos vår kund blir du en viktig del av IT-organisationen och en nyckelperson för att säkerställa att medarbetarna får snabb och professionell hjälp på plats. Du kommer att arbeta nära verksamheten och bidra till att omsorgsbolag kan fokusera på det som är allra viktigast – att ge trygg och kvalitativ vård.

Detta är inledningsvis ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Du erbjuds
- En dynamisk roll med stor variation.
- Möjlighet att utvecklas professionellt inom ett kompetent team och bidra till att lösa komplexa tekniska utmaningar.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Rollen innebär att ge teknisk support på plats och på distans till medarbetare, och samarbete med övriga IT-teamet för att säkerställa en smidig drift av vår kunds IT-miljö.


* Agera second line-support till den interna servicedesken.
* Ge Onsite-support till användare på kontoret i Stockholm.
* Hantering av behörigheter och konton i Microsoft 365, Google Workplace, Citrix och Azure.
* Arbeta effektivt i ärendehanteringssystem.
* Felsökning och åtgärd av datorer, skrivare, nätverk och andra IT-relaterade problem.
* Installation och konfiguration av datorer, mjukvara och kringutrustning.
* Support av mobila enheter såsom iPhone och Android.


VI SÖKER DIG SOM
- Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller motsvarande roll
- Goda kunskaper inom Windows-miljö och Office 365
- Grundläggande förståelse för nätverk
- Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
- God kommunikativ förmåga och förmåga att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt

Det är meriterande om du har
- God förståelse för vikten av IT-säkerhet

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Social
- Stabil
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
N/A Visa mindre

Om tjänsten
Vi söker nu för LTCs räkning IT?tekniker som kommer arbeta kundnära med både drift och utveckling av kundernas IT?miljöer, ofta hos kunder utan en egen IT-avdelning. Du arbetar sällan ensam och är regelbundet på plats hos kunderna. Du kommer att möta varierande arbetsdagar med servicebesök, projektuppdrag och kontorsarbete med särskilt fokus på nätverk och/eller servrar.
Detta är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen går via oss på Wrknest men att du kommer att anställas direkt hos kund.

Dina framtida arbetsuppgifter 
Du kommer övergripande att arbeta med drift, support och utveckling av kundernas infrastruktur och IT?miljöer. Rollen kommer antingen ha mer vikt på nätverk eller på server, beroende på var din kompetens ligger. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:
Att stötta och rådge LTCs kunder med supportärenden
Projektarbeten kopplat till utveckling av kundens IT-miljö och säkerhet
Nära samarbete med kollegor i teamet
Konfiguration, installation och drift av nätverksinfrastruktur: brandväggar, switchar och trådlösa nätverk

OCH/ELLER
Konfiguration, installation och drift av Windows-servrar och virtualiseringsmiljöer samt serverapplikationer (t.ex. ekonomi-/verksamhetssystem)

Vi söker dig som har
Flerårig erfarenhet av teknisk support i en konsultativ roll, gärna mot flera företag och IT-miljöer samtidigt
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
B-körkort
Goda kunskaper inom nätverk (gärna FortiGate eller Clavister på brandvägg)

OCH/ELLER
Goda kunskaper inom Windows Server, RDS-server och virtualiseringsmiljöer

Vid denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och företaget. Som person är du trygg med frihet under ansvar, har god kommunikationsförmåga och trivs i ett team där man tillsammans löser uppdrag. Du uppskattar variation i arbetsdagen och att växla mellan drift, support och projekt.
Övrig information 
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Stockholm
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Tillsvidare
Sök gärna så snart som möjligt då vi jobbar med löpande urval.  
Om företaget
LTC Services erbjuder skräddarsydda IT-tjänster till små och medelstora företag. De tar ett helhetsansvar för kunders IT-funktion med allt från drift och support till nätverk, servrar, IT-säkerhet och backup. LTC är en personlig och servicefokuserad partner som fungerar som en extern IT-avdelning och säkerställer stabil och trygg IT-drift för sina kunder.
Om Wrknest Engineering
Wrknest Engineering är specialiserade på att hjälpa dig som ingenjör eller tekniker att hitta nästa steg i karriären. Vi samarbetar med framtidens företag och erbjuder både rekryterings- och konsultuppdrag inom teknik och industri – alltid med människan i centrum.
Vi tror på att bygga långsiktiga relationer och strävar efter att vara en engagerad och lyhörd partner. Via oss får du möjlighet att vara en del av tekniska framsteg som formar morgondagens samhälle – i roller där din kunskap gör verklig skillnad.
Vår ambition är att du ska trivas, utvecklas och känna dig stolt över ditt arbete. Läs mer på www.wrknestengineering.se. Visa mindre

Vill du vara en del av ett framåtblickande medicintekniskt bolag där din insats gör skillnad för både vården och patienter världen över? Som en del av teamet Service & Support hos vår kund får du möjlighet att växa i din tekniska kompetens och bidrar samtidigt till en verksamhet där teknik och mänsklig omtanke går hand i hand!

OM TJÄNSTEN
Vår kund är en ledande aktör inom medicinteknik och e-hälsolösningar som utvecklar teknik som effektiviserar vårdflöden globalt - detta är din chans att vara med och bidra till en produkt som direkt hjälper vården och dina medmänniskor! Trots deras ledande position på marknaden är de ett mindre bolag med cirka 30-40 anställda där avdelningarna jobbar nära och samarbetar med varandra. Bolaget genomgår just nu en nyuppbyggnad med en tydlig vision att sträva framåt i sin utveckling och struktur!

Du erbjuds
- Ett konsultuppdrag på heltid 40 tim/vecka. Uppdraget är tillsvidare med inledande konsultperiod på 6-12 månader. Därefter, om alla parter är nöjda, kan vår kund välja att rekrytera dig internt.
- En bra och beprövad on-boarding av bolaget och deras tekniker.
- En dedikerad konsultchef som finns tillgänglig för bland annat stöttning i karriären.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera och lösa supportärenden
* Utföra felsökning och teknisk problemlösning
* Sköta IT-drift och underhåll
* Systeminstallation- och uppdateringar
* Kundkontakt och fältsupport – Besöka kunder för att ge teknisk support och utföra förebyggande underhåll
* Samarbeta med produktutvecklingsteamet för att förbättra lösningar och tjänster baserat på kundfeedback


VI SÖKER DIG SOM
- Mycket god erfarenhet av liknande support- och servicetekniska arbetsuppgifter samt har stort intresse av IT, teknik och service.
- God kompetens inom IT-drift, nätverk och systemintegrationer.
- Har tidigare erfarenhet av IT-Säkerhet (GDPR, brandväggshantering, kryptering) samt fjärrsupportlösningar och ITIL-processer.
- Innehar B-körkort (manuellt).
- Kan kommunicera professionellt på svenska och obehindrat på engelska.

Det är meriterande om du har
- En högskole- eller gymnasieingenjörsutbildning med medicinteknisk inriktning eller har annan teknisk utbildning/erfarenhet som kan anses likvärdig av arbetsgivaren.
- Du har erfarenhet från MedTech, hälso- och sjukvård eller en teknisk bransch där kvalitet och precision är avgörande.
- Har kunskap och erfarenhet inom Windows Server, Active Directory, , virtualisering (VMware, Hyper-V) eller scripting i PowerShell.
- Kunskap om regulatoriska krav inom medicinteknik, exempelvis MDR och ISO 13485.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Förändringsbenägen
- Hjälpsam
- Social
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
N/A Visa mindre

Vi söker nu en engagerad IT Supporttekniker somkommer du vara en viktig del av våra centrala supportorganisation.I din roll kommer du att ansvara för att ge våra kunder den service de behövergällande tekniska frågor och IT-support. Hos oss får du möjligheten att utvecklas i en dynamisk och inspirerande miljö där du blir en av nyckelpersonerna i vår serviceorganisation.
Vi söker dig som har ettnaturligt engagemang för IT och är således involverad och driven i det arbetet du gör. Du bör trivas i en roll med mycket ansvar och tar både funktionalitet och säkerhet i beaktning. Rollen kräver att du har hög grad av servicekänsla och god kommunikativ förmåga.
Om rollen:
Som IT Supporttekniker är du företagets ansikte utåt och ansvarar för att ge förstklassig support till våra kunder och användare. Du kommer att:
Hanterar eskalerade ärenden från 1st line, monitorering och ärenden via vårt supportsystem. Felsöka och lösa IT-problem inom klient, server och nätverksmiljöer.
Eskalering av mer komplexa ärenden.
Säkerställa att kunderna får en positiv upplevelse genom snabb och professionell service.

Vi söker dig som:
Minst 4 års arbetslivserfarenhet av arbete inom IT support
Erfarenhet utav liknande roll
Nätverkskunskaper
Har tidigare erfarenhet av att arbete i servermiljö (ex Windows).
Har erfarenhet av Windows OS, Office 365
Är serviceinriktad, lösningsfokuserad och har god kommunikationsförmåga.
Talar och skriver flytande svenska och har goda kunskaper i engelska.

Meriterande:
Erfarenhet utav komplexa och varierade IT miljöer
Erfarenhet utav Google workspace
Erfarenhet utav Linux

Vad vi erbjuder:
Möjlighet att utvecklas inom IT och ta nästa steg i din karriär.
En positiv arbetskultur där vi hjälper varandra att lyckas.
Ett kontor med modern teknik och trevliga kollegor som värdesätter samarbete.

Varför InfraCom?
Vi erbjuder en position i en väletablerad verksamhet med drivna och engagerade medarbetare samt god potential för ytterligare tillväxt. På InfraCom kommer du till en stark och välorganiserad företagskultur där laget går före jaget.

Om InfraCom Group AB
InfraCom Group AB (publ) är en ledande aktör inom IT-infrastruktur. Sedan 1999 erbjuder InfraCom Group tjänster inom mobil- och fasttelefoni, molnväxel, internet via fiber, server, hosting och webbplattformar. Företaget har mer än 30 000 kunder företrädesvis inom SME-segmentet samt offentlig förvaltning.
Grundat 1997
Omsättning ca 800 miljoner
över 300 medarbetare
+ 20 kontor, från Malmö i söder till Östersund i norr
Huvudkontor i Göteborg
Certifierade enligt ISO9001, ISO14001 och ISO27001
Ett bolag som är anslutet till kollektivavtal
Ett börsnoterat bolag i stark tillväxt

Varmt välkommen med din ansökan
Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Har du frågor kring rollen eller din ansökan vänligen kontakta Teamlead IT Support Cristoffer Branmyr (cristoffer.branmyr@infracom.se). Visa mindre

Vi på Malthe Winje Automation AB är ett etablerat nordiskt teknikföretag med lång erfarenhet inom automation, styrning och installationsprodukter. Som en del av Malthe Winje-koncernen, med rötter från 1922, erbjuder vi driftsäkra produkter, modern teknik och en hög servicenivå till industri, fastigheter och infrastruktur.
Vi arbetar nära våra kunder för att skapa smarta och effektiva lösningar och lägger stor vikt vid kvalitet, support och teknisk kompetens. Hos oss får du utvecklas tillsammans med erfarna tekniker, arbeta med verkliga projekt och få praktisk insikt i hur moderna automationslösningar byggs och används. Vi söker nu två juniora supporttekniker som vill bli en del av Malthe Winje Automation.
Arbetsuppgifter:
Ge kunder support via telefon och mail
Stödja kunder och kollegor i frågor om felsökning, installation, konfiguration och att bygga lösningar med deras produkter
Delta i och utföra förbättringsarbeten såsom dokumentation, mallar och annan produktförädling 
Stötta Utbildningsansvarig vid genomförande av kundutbildningar

Vi söker sig som har: 
God datorvana (PC)
Grundläggande kunskap om datornätverk (IP-adresser, switchar, brandväggar)
Förmåga att förklara tekniska ämnen på ett pedagogiskt sätt
Intresse för automation-, energi- och fastighetstekniska lösningar

Som person är du: 
Nyfiken och villig att lära nytt inom automation-, energi- och fastighetstekniska lösningar
Tar initiativ och trivs att arbeta självständigt i en prestigelös och platt organisation
Uppskattar kundkontakt och problemlösning
Tycker om att vara till hjälp för kunder och kollegor

Meriterande om du har:
Erfarenhet av PLC-programmering eller PLC-felsökning
Erfarenhet av SCADA-system och överordnade styr- och övervakningssystem
Praktisk erfarenhet av felsökning i tekniska system
Kunskap om styrsystem från Saia, Trend eller annan tillverkare
Kunskap om kommunikationsprotokoll såsom Modbus, M-bus, BACnet, OPC och MQTT
Erfarenhet av fastighetsautomation, värme-/ventilationssystem eller industriell styrteknik
Erfarenhet av PLC-programmering med Codesys

Ansökan
Låter det intressant? Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, vi arbetar med ett löpande urval. Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta Anna Depui Ekdal på anna.depui.ekdal@pspartner.se Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Är du en engagerad och kunnig IT-tekniker med hög servicekänsla som vill arbeta i en av Sveriges viktigaste miljöer? Vår kund söker nu en supporttekniker till sitt IT-team i centrala Stockholm.


Som "ansiktet utåt" för IT-avdelningen är din huvuduppgift att säkerställa en hög servicenivå och en smidig IT-vardag för användarna. Detta innebär:
Användarsupport: Första linjens support via telefon, fjärrstyrning, e-post och besök.
Felsökning & Felavhjälpning: Hantering av cirka 3000 ärenden/månad i ärendehanteringssystemet Marval.
Teknikområden: Support på klientdatorer (både bärbara och stationära), skrivare, mobiltelefoner, surfplattor samt inköpta och egenutvecklade applikationer (främst Microsoft-baserad miljö).
Administration: Diverse administrativa uppgifter kopplade till IT-supporten.

En omfattande säkerhetsprövning måste genomföras och godkännas innan tillträde till tjänsten. Denna process är tidskrävande, vilket är anledningen till den preliminära starttiden i februari 2026.

Ansvarsområden
Uppdraget är på heltid enligt ett rullande schema och omfattar:
Huvudtid: Kontorstid, helgfri måndag till fredag (kl. 8.00–17.00).
Kvällstid: Vardagkvällar kl. 17.00–19.00 (ca en gång varannan vecka).
Helgtid: Lördagar och söndagar kl. 11.00–16.00 (ca 10–20 timmar/månad).




Kvalifikationer
Vi söker dig med kompetens som trivs med direktkontakt med användare. Du är:
Serviceinriktad: Du har en mycket hög servicekänsla och drivs av att hjälpa och vägleda användare.
Problemlösare: Du har god IT-teknisk problemlösningsförmåga inom både mjuk- och hårdvara.
Teamspelare: Du trivs med att arbeta i team tillsammans med både anställda och andra konsulter.
Metodisk & Pedagogisk: Du tar dig an arbetsuppgifter metodiskt, professionellt och kan kommunicera lösningar på ett pedagogiskt sätt.
Medveten om säkerhet: Du förstår kraven på den mycket höga säkerhetsnivån i IT-miljö.




Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Har du jobbat inom IT-support och vill ta nästa steg i ett tekniskt brett och utvecklande uppdrag? Hos vår kund blir du en del av ett engagerat team där du får använda din erfarenhet för att lösa varierande supportärenden och samtidigt fortsätta växa i din roll som tekniker.
Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en supporttekniker till vår kund, ett svenskt IT-företag med lång erfarenhet av att leverera skräddarsydda lösningar och support till kunder inom framför allt retail- och restaurangbranschen. Hos dem blir du en del av ett familjärt och engagerat team där varje medarbetare blir sedd och uppmuntras att utvecklas. Företaget erbjuder goda möjligheter till både teknisk fördjupning och utökat kundansvar, och du välkomnas till ett nyrenoverat kontor centralt i Stockholm. En gedigen introduktion och stöttning från erfarna kollegor ger dig de bästa förutsättningarna att komma in i rollen.
Företaget vill vara tillgängliga för sina kunder 365 dagar om året. Du kommer att arbeta enligt ett rullande schema och helgpass förekommer ungefär var 4e/5e vecka. Arbetstiderna kommer variera mellan 06-22.
Dina arbetsuppgifter
Som supporttekniker arbetar du med att ta emot och lösa ärenden på 1st line-nivå – främst via telefon och mejl, men även genom fjärrstyrning och ärendehanteringssystem. Du får en varierad vardag där du hanterar allt från felsökning i affärssystem till nätverks- och hårdvaruproblem, alltid med målet att ge snabb och korrekt support till användarna.
Exempel på arbetsuppgifter:
Felsökning i dataflöden och affärssystem
Lösenordsåterställningar och hantering av användarkonton (Active Directory)
Guidning vid tekniska problem, t.ex. omstart av terminaler
Stöd till ekonomiavdelningar vid bokföringsrelaterade frågor
Prioritering, hantering och eventuell eskalering av supportärenden
Utskick och hantering av reservdelar och utrustning
Övervakning av system och ärenden samt uppföljning enligt SLA
Utförande av planerade uppdrag, både på plats och på distans

Dina egenskaper
För att lyckas i rollen tror vi att du är en lagspelare som är driven och älskar att lära dig nya saker. Vi tror att du är en serviceminded, ödmjuk och prestigelös person som har en stor vilja att utvecklas inom dina kompetenser. Som person har du en prestigelös inställning och stöttar gärna dina kollegor för att tillsammans skapa bättre resultat! Du är även tålmodig och serviceinriktad gentemot kunderna.
Är det dig vi söker?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!
Kvalifikationer:
Har en fullständig gymnasieexamen eller motsvarande
Minst 1 års erfarenhet av liknande roll
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Meriterande:
Utbildning inom IT eller mer erfarenhet av liknande roll

Omfattning och tillträde
Heltid, tillsvidare hos kundföretaget. Start omgående.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Om du har frågor eller funderingar så är du även välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 35553 i ämnesraden.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1300 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/. Visa mindre

Har du erfarenhet som helpdesktekniker och är tillgänglig för ett längre uppdrag? Vi söker dig som vill arbeta i förstalinjens support och vara en viktig del av myndighetens helpdeskfunktion. Hos vår kund erbjuds du en central roll i att hjälpa användare i deras vardag och bidra till att verksamheten fungerar smidigt. Låter det som något för dig?
Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en helpdesktekniker för vår kunds räkning, en myndighet i Stockholm. Myndighetens mål är att skapa förutsättningar för att verksamheten ska uppfylla konstitutionella och demokratiska uppgifter. Tjänsten är placerad i sektionen IT-support och utbildning, på enheten IT-verksamhetsstöd som har ett tjugotal medarbetare. Myndighetens kontor är beläget i centrala Stockholm, med möjlighet till distansarbete i begränsad omfattning.
Arbetet sker främst under kontorstid helgfri måndag till fredag (kl 08-17). Du kommer även att bemanna funktionen lördagar och söndagar (kl. 11.00-16.00, 10-20 timmar/månad) samt vardagkvällar (kl. 17.00-19.00, en gång/varannan vecka).
Dina arbetsuppgifter
I denna roll arbetar du i helpdesk, som är myndighetens främsta kontaktyta mot användarna. Teamet håller en hög servicenivå och är uppskattat för sin förmåga att lösa ärenden snabbt och professionellt. I tjänsten ingår bland annat:
Användarsupport via telefon, e-post, fjärrstyrning, ärendehanteringssystemet Marval och besök vid servicedisken
Fel­sökning och felavhjälpning
Administration kopplad till supportärenden
Stöd för både bärbara och stationära klientdatorer, skrivare, mobiltelefoner och surfplattor
Support på både inköpta och egenutvecklade system och applikationer, inklusive stöd för den parlamentariska processen

Helpdesken hanterar cirka 3 000 ärenden i månaden, och användarna får stöd både på plats i myndighetens lokaler och på distans.
Dina egenskaper
För att lyckas i rollen tror vi att du har en mycket god förmåga att kommunicera både muntligt och skriftligt på svenska och lätt tar till dig information i olika former. Du samarbetar väl med andra, trivs i team och kan anpassa dig till gruppens arbetssätt. Din servicekänsla är stark och du är van vid att ha direktkontakt med användare. Vi ser också att du har god it-teknisk problemlösningsförmåga inom både mjuk- och hårdvara och att du kan leverera inom givna ramar. Du arbetar metodiskt och pedagogiskt och tar dig an dina uppgifter med engagemang och professionalitet – något som är viktigt för att upprätthålla den höga servicenivå som helpdeskfunktionen står för. Är det dig vi söker?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!
Kvalifikationer:
Högskoleutbildning inom IT (till exempel högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst två (2) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt, gymnasium eller likvärdig kunskap samt tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete
Kompetens inom och minst 1 års arbetslivserfarenhet av support i Microsoft Windows operativsystem minst version 11
Kompetens inom och minst 3 års arbetslivserfarenhet av support och användarstöd i Microsoft 365 (Sharepoint, Excel, Powerpoint, Word, OneNote, Outlook)
Kompetens inom och minst 3 års arbetslivserfarenhet av support och användarstöd av PC och tillhörande kringutrustning (till exempel docka, bildskärm)
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
Goda kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit GO eller ServiceNow)
Goda kunskaper om Mobile Device Management (MDM)
Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som skrift

Meriterande:
Minst 1 års arbetslivserfarenhet av att arbeta med support inom det it-tekniska området vid besöksdisk
Kompetens inom och minst 1 års arbetslivserfarenhet av support och användarstöd för Iphone och Ipad
Kompetens inom och minst 1 års arbetslivserfarenhet av att arbeta enligt ramverket ITIL
Kompetens inom och minst 1 års arbetslivserfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystemet Marval

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag i 24 månader, med chans till förlängning. Uppskattad start för tjänsten beräknas till februari 2026, efter godkända säkerhetsprövningar är genomförda och godkända.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 35550 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.
Om Perido
Varför heter företaget Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal interna medarbetare på våra huvudkontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/. Visa mindre

Har du erfarenhet av First line support och söker ett spännande kortare uppdrag? Vi söker dig som kan starta omgående i ett heltidsvikariat fram till cirka mitten av januari 2026.. Du får chansen att bli en del av ett välkänt och hållbarhetsdrivet företag som ligger i framkant inom miljö och återvinning. Du kommer att arbeta i ett kunnigt team där din tekniska kompetens verkligen kommer till nytta. Sök idag!

OM TJÄNSTEN
Vår kund inom hållbarhet söker just nu en serviceminded IT Support i first line för att stötta upp deras verksamhet under julen. Som IT Supporttekniker kommer du vara med i diverse mindre projekt inom IT-support vad gäller att bland annat tillhandahålla klassisk support till användare, installera och konfigurera nätverkskomponenter men även felsöka i mjuk- och hårdvara. Det innebär att du kommer ha varierande uppgifter som kan innebära support över telefon men även via fältbesök vilket gör att du bör vara flexibel och van vid att arbete i ett högt tempo.

Uppdraget är på heltid och utförs på plats i Sollentuna, norr om Stockholm. Vi ser gärna att du bor i närområdet för att underlätta pendling och flexibilitet.

Full tillgänglighet krävs under hela perioden, inklusive hela jul- och nyårshelgen (ej röda dagar). Planerad ledighet eller semester under denna tid kan tyvärr inte accepteras.

Du erbjuds
- Ett lärorikt uppdrag
- En harmonisk och trevlig arbetsomgivning
- Bra och kompetenta kollegor

Du erbjuds
Ett lärorikt uppdrag i en harmonisk och trevlig arbetsmiljö med kompetenta kollegor.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Bemanna servicedesken och hantera inkommande ärenden inom 1:a linjens support
* Felsöka problem relaterade till hårdvara och verksamhetsspecifika applikationer
* Arbeta självständigt med teknisk felsökning och problemlösning
* Delta i IT-relaterade projekt och förvaltningsuppdrag
* Dokumentera rutiner, instruktioner och lösningar på ett strukturerat sätt
* Samarbeta med interna team och vid behov kommunicera med externa leverantörer


VI SÖKER DIG SOM
- Några års erfarenhet av arbete inom servicedesk/IT-support
- Kunskap om ITIL-processer och grundläggande nätverksförståelse
- God erfarenhet av Microsoftprodukter, särskilt Windows OS och Office 365 i komplexa miljöer
- Serviceminded och drivs av att hjälpa användare
- God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift
- Bosatt i Norrort eller närliggande områden med möjlighet att ta sig till Sollentuna dagligen
- Tillgänglig för start omgående
- Tillgänglig för arbete hela uppdragsperioden

För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är serviceinriktad, lösningsfokuserad och har ett genuint intresse för teknik. Du är strukturerad i ditt arbetssätt, tar ansvar för dina uppgifter och har lätt för att samarbeta med både kollegor och användare. Eftersom arbetsdagen kan bjuda på varierande utmaningar är du flexibel, initiativtagande och har en god förmåga att anpassa dig till förändrade förutsättningar.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
N/A Visa mindre

Har du erfarenhet av service och ett genuint intresse för IT – och vill växa vidare inom området? Hos Axfood IT får du chansen att utvecklas och utmanas i en roll som IT-support på ett av Nordens största bolag inom dagligvaruhandeln.
Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 6 månader med god chans till förlängning.
Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. Ett konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt CV.

 Om företaget
Axfood är en av Nordens största aktörer inom dagligvaruhandeln med butiker som Hemköp och Willys. IT-organisationen består i dagsläget av ca 200 anställda fördelade på utveckling och leverans. Axfood är ett bolag som ligger långt fram i tekniken och som ständigt utmanar för att ligga i framkant gällande digitalisering för att ha marknadens nöjdaste kunder.
 Arbetsuppgifter
I rollen som IT-support på Axfood IT ger du support till företagets butiker, lager och kontor i en bredd av IT-relaterade frågor. Det kan handla om allt från användar- och behörighetsärenden till felsökning av teknisk utrustning, applikationer och systemstöd i både kontors- och verksamhetsnära miljöer. Du är en viktig del i att säkerställa att dagliga IT-funktioner fungerar smidigt och effektivt för hela organisationen. Du ansvarar för inkommande ärenden, som primärt inkommer via telefon och som därefter registreras i ärendehanteringssystemet. Du stöttar såväl medarbetare som användare i deras IT-miljö, vilket innebär att du kommer i kontakt med en variation av ärenden kopplade till bland annat Office 365, Windows, Active Directory och SAP.I inledningen av din anställning får du en gedigen introduktion i system och arbetssätt.

 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Avslutad gymnasial utbildning, gärna med teknisk/IT-inriktning
• IT-intresse
• Du uttrycker dig väl i svenska och engelska, i såväl tal som skrift
• Erfarenhet av arbete i matbutik är meriterande
För att passa i denna roll tror vi att du har en god känsla för service och är van vid att hantera stressande situationer på ett lugnt och metodiskt sätt. Vidare är du noggrann och har ett sinne för detaljer. I rollen ger du support både genom telefon och mejl varav du som person känner dig trygg med att ta kontakt och kommunicera med nya människor. Därtill bör du trivas med att arbeta i grupp samt att lösa problem, både självständigt såväl som i grupp.
Övrig information

Start: Omgående Plats: Torsplan, Stockholm Arbetstider: Kontorstider Omfattning: Heltid Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
info@bravura.se
010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen Visa mindre

Digitaliseringsavdelningen Kontaktcenter support över telefon, Förvaltningsavdelningen
Har du ett intresse för teknisk utveckling och erfarenhet ifrån kundsupport? Trivs du dessutom med att ha många kontaktytor? Då kan vi erbjuda dig en variationsrik roll tillsammans med kunniga kollegor i en händelserik miljö.

Din arbetsdag. Sveriges morgondag.
Som supportmedarbetare hos Regeringskansliet blir du en viktig kontaktpunkt för frågor inom flera av förvaltningsavdelningens ansvarsområden – med särskilt fokus på IT-stöd, mobila verktyg och digitala möten.

Din närvaro är viktig för att ge ett gott stöd, och arbetstiden är oftast förlagd till dagtid. Ibland förekommer även kvälls- och beredskapsarbete. Det finns viss möjlighet att arbeta på distans utifrån verksamhetens behov.

Din huvudsakliga arbetsuppgift är att ta emot och hantera supportärenden ofta via telefon men även via webbformulär eller e-post, från medarbetare inom Regeringskansliet, inklusive våra ambassader och konsulat. Du registrerar, kompletterar, prioriterar och återkopplar ärenden. De flesta löser du vid första kontakt men du eskalerar också noggrant beskrivna ärenden till andra delar av förvaltningsavdelningen.

Kontaktcenter Support över telefon är en del av Digitaliseringsavdelningen och består av cirka 18 medarbetare. Vi samarbetar tätt med andra sektioner på Kontaktcenter, vilket ger möjlighet till variation i arbetsuppgifterna. Du kommer även vara med och bidra till att ta fram och kvalitetssäkrar lösningar samt uppdatera organisationens kunskapsstöd.

Utökade supporttjänster till politisk ledning och riktade supporttjänster till verksamhetskritiska processer förekommer.

Läs mer om vår verksamhet på Regeringen.se

Din bakgrund
Vi söker dig som har en avslutad gymnasieexamen med godkända betyg och aktuell arbetslivserfarenhet av direkt kundkontakt via telefon eller personligt möte. För att lyckas i rollen behöver du ha mycket goda kunskaper i MS Office inklusive Outlook och MS Windows. Tjänsten kräver att du har goda kunskaper om olika typer av mobila enheter. Vidare krävs att du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du har en relevant högskole- eller eftergymnasial utbildning. Har du utbildning eller certifiering inom tjänsteområdet support och/eller Microsoft Office är det även meriterande. Det är till din fördel om du har erfarenhet från arbete i supportfunktion och mycket god aktuell kompetens i MS Word, gärna mallar. Har du god kunskap om AI, AI promtar och AI-assistenter samt kunskap om IT-stöd för ärendehantering är det även meriterande. Har du dessutom ett naturligt intresse för omvärldsbevakning och teknisk utveckling är det till din fördel.

Dina egenskaper
Regeringskansliets medarbetarkriterier är helhet, utveckling och resultat. Alla som arbetar i Regeringskansliet behöver ha helhetssyn och samarbeta för verksamhetens bästa. Du förväntas bidra med ditt perspektiv och din kompetens samt vara öppen för andras. Du kommer med idéer och nya angreppssätt för att förbättra och utveckla verksamheten och din egen kompetens. Du är inriktad på resultat i ditt agerande och anpassar dig när behov och inriktning ändras.

För att lyckas i rollen behöver du dessutom ha förmågan att arbeta självgående och eftersom arbetet präglas av många kontaktytor är det viktigt att du har en mycket god samarbetsförmåga. Vi lägger stor viktig vid dina personliga egenskaper.

Läs mer på Medarbetarskap och ledarskap i Regeringskansliet - Regeringen.se

Övrigt
En eller flera tillsvidareanställningar, med sex månaders provanställning. Tillträde efter överenskommelse. Tjänstgöringsort är Stockholm.

Tjänsten är schemalagd, viss beredskap förekommer kvällar och helger.

Anställningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.

Är du intresserad?
Vill du veta mer om jobbet och vad vi erbjuder, kontakta Petra Kristan, Tf. sektionschef. Du är också välkommen att kontakta Rekryteringsspecialist Charlotte Wahlström. Fackliga kontaktpersoner är Johan Strokirk för Saco och Jan Wahlström för ST. Du når samtliga via Regeringskansliets växel, 08-405 10 00. Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Välkommen att registrera din ansökan i vårt rekryteringsverktyg senast den 10 december 2025.

 

Regeringskansliets uppdrag är att stödja regeringen i dess arbete med att styra Sverige och förverkliga sin politik. Här arbetar 4 800 personer, varav 600 utomlands. Regeringskansliet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi ser jämställdhet och mångfald som en styrka och tillgång och vi arbetar aktivt för att vara en arbetsplats fri från diskriminering. Förvaltningsavdelningen ansvarar för myndighetsövergripande frågor som förändrings- och förnyelsearbete, ekonomi, arbetsgivarfrågor, kompetensförsörjning, kommunikation, säkerhet, it, bibliotek, arkiv och registratur samt för den gemensamma servicen i Regeringskansliet. Visa mindre

En varierad och serviceinriktad roll i en växande intern IT-organisation
Vill du arbeta brett med IT-support, vara ansiktet utåt för IT och samtidigt få möjligheten att utvecklas i en organisation som nu bygger upp sin interna IT-funktion? Då är denna On Site-roll helt rätt för dig.
Vår kund i Stockholm söker nu en IT-supporttekniker – On Site som trivs i en miljö där mycket händer och där du får ta ett stort eget ansvar. Rollen är välfungerande redan idag men har stor potential att växa och breddas. För rätt person finns möjligheter att utvecklas inom exempelvis infrastruktur, nätverk samt användarstöd i en säkerhetsskyddad ”röd” IT-miljö.
Om rollen
I rollen som IT-supporttekniker – On Site blir du ett av de viktigaste ansiktena utåt för IT. Du ger support direkt till användarna via walk-ins, deskside support, telefon och serviceportal. Du arbetar även med uppsättning av nya arbetsplatser, konferensteknik, inventariehantering och platsbesök på olika siter i Stockholm.
Arbetsdagen är dynamisk och omväxlande. Förmiddagarna kan fokusera på walk-ins och inkommande ärenden, medan eftermiddagar ofta innehåller mer projektliknande arbete eller uppgifter inom andra delar av IT-miljön. Du arbetar nära en kollega i samma roll och tillsammans bidrar ni till en hög servicenivå internt.
Dina arbetsuppgifter:
Arbetet kan omfatta, men är inte begränsat till:
Tillhandahålla On Site-support via walk-in center/deskside support, telefon och serviceportal
Hantera och konfigurera användarnas enheter via Microsoft Intune
Diagnostisera och lösa IT-relaterade problem på plats
Installera, konfigurera och underhålla: Konferensrumsutrustning
Datorer
Mobiltelefoner
Skrivare
övriga tekniska enheter

Installera och uppdatera programvara, operativsystem och applikationer
Sätta upp nya arbetsplatser åt nyanställda och befintliga medarbetare
Hantera logistik, lager och inventarier av IT-utrustning
Ge platsbaserad support på olika siter i Stockholm
Bidra i arbete kopplat till infrastruktur, nätverk eller säker IT-miljö (på sikt)
Krav och kvalifikationer: Eftergymnasial IT/teknisk utbildning eller motsvarande erfarenhet
Erfarenhet av praktiskt arbete inom IT-support eller som IT-tekniker
God kunskap om arbetsplatstjänster och Microsoft 365
Tekniska färdigheter inom iOS och Android
Svenskt medborgarskap
Meriterande: Erfarenhet av Jira Service Management
Kännedom om ITIL
Kunskaper inom AV-teknik
B-körkort
Vem är du?
Vi söker dig som är serviceminded, har hög samarbetsförmåga och arbetar självständigt. Du trivs med att arbeta nära användare, lösa problem i stunden och vara den person som får tekniken att fungera. Du gillar variation och ser möjligheterna i en roll där mycket håller på att byggas upp och utvecklas.
Om CONSULTING it:
När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö! Visa mindre

We're Visma Software Nordic, a leading SaaS ERP House, deeply rooted in the Nordic market. Our ERP product suites specialize in simplifying complex business processes, empowering our customers to stay focused, scale and work smarter.

Our Purpose is to Simplify the complex. We dive into our customers' most intricate operations and make them efficient and simple to perform. Our Vision is to Shaping the future through smart technology. We're committed to innovation and pushing the boundaries of what's possible. Our Mission is to Create a seamless experience with local edge. We combine a broad, unified product offering with deep, localized expertise within the Nordic market.



Product Specialist Business NXT

Visma Software är en ledande leverantör av ERP-lösningar för medelstora och stora företag i Norden. Vår ambition är att förenkla, digitalisera och skapa verkligt affärsvärde för våra kunder - samtidigt som vi säkerställer en stark marknadsposition i en alltmer konkurrensutsatt miljö.


Vi söker nu en Product Specialist för att stärka vår tillväxtresa med Business NXT. I denna roll så kommer du att vara en del av ett innovativt Saas-bolag där din kompetens inom affärssystem och ekonomiprocesser verkligen gör skillnad.


Om rollen

Som Product Specialist kommer du ingå i vår Nordiska Customer Experience avdelning och arbeta med ERP-produkten Business NXT som säljs, implementeras och supporteras av våra partners. Rollen innebär arbete mot alla nordiska länder men vi vill stärka upp vår svenska närvaro ytterligare och som kan bidra lokalt i Sverige. Vi arbetar bland annat med utbildning, att skapa material för self-service och second line support mot våra certifierade partners. Business NXT teamet består av cirka 40 personer utspridda över hela Norden. Inom teamet har vi något olika roller men vi alla hjälps åt med att svara på inkomna supportärenden och stötta varandra. Förutom det egna teamet och våra partners kommer du även ha ett tätt samarbete med vår internationella utvecklingsavdelning och är med och formar produkternas framtid.


 


Vårt främsta fokus är proaktiv support och kunskapsdelning. Våra partners och kunder är otroligt viktiga för oss, och vi strävar därför varje dag efter att ge support i världsklass. För oss innebär det såväl snabb respons, trevligt bemötande och hög servicegrad i enlighet med vårt kvalitetssystem.


Dina huvudansvar


• Hantera inrapporterade ärenden från våra partners

• Rapportera, dokumentera och följa upp reproducerbara problem

• Medverka i systemtestning av nya versioner

• Förbättringsförslag 

• Dela kunskaper och färdigheter inom teamet/vårt bolag och med våra partners 

• Arbeta aktivt med att skapa inlägg på våra portaler för kunder och partner.


Vem söker vi?


• Någon som har ett stort intresse för ERP-system

• Utmärkt kommunikationsförmåga och en vilja att vårda kundrelationer och ge bra service.

• Analytisk och triggas av att ta sig an mer komplexa frågeställningar.

• Har djup kunskap inom redovisning & ekonomiska resonemang

• Har en god förståelse för lager- och logistikflöden

• Kan kommunicera väl i både tal och skrift på såväl svenska som engelska

• Erfarenhet/kunskaper inom ERP-system är meriterande men inte ett krav. 


Plats


• Stockholm, Malmö, Göteborg.


Vad erbjuder vi dig?


• Att bli en del av en stor teknologikoncern där kompetensutveckling och karriärmöjligheter står i fokus

• En bolagskultur där medarbetarengagemang och trivsel har en konstant plats på agendan

• En flexibel roll i en hybridkultur. I din vardag kan du kombinera hemarbete med att sitta tillsammans med kollegorna i våra fina, centralt belägna kontorslokaler.

• Givetvis har vi kollektivavtal, konkurrenskraftiga villkor och massa fina förmåner. 

• Lägenhet i Marbella och Chamonix.


 


Varför Visma Software?

På Visma kommer du att hjälpa till att forma framtiden för ERP i Norden. Du kommer att ingå i en stark professionell miljö med fokus på innovation, samarbete och kontinuerlig utveckling — samtidigt som du arbetar i kärnan av vår tillväxtresa. Vi erbjuder konkurrenskraftiga villkor, stora utvecklingsmöjligheter och chansen att påverka.


 


Ansök innan 19. december 2025, vi kallar in till samtal löpande. 


Frågor? Kontakta marcus.a.andersson@visma.com Visa mindre

Om rollen
Vi söker en 1st Line Supporttekniker till vår kund, som vill bli en viktig del av deras supportteam och bidra till att kunderna alltid får snabb, professionell och trygg hjälp. I rollen är du kundens första kontaktpunkt och den som skapar en positiv upplevelse redan från start. Du ger ett lösningsorienterat, tryggt och professionellt bemötande – oavsett om ärendet är enkelt eller mer komplext.
Du arbetar tätt tillsammans med interna team som 2nd Line och serviceavdelningen och fungerar som en central länk som säkerställer att varje kund får rätt stöd vid rätt tid.
Kontoret ligger i centrala Stockholm och arbetet sker på plats på kontoret. Detta är en direktanställning hos kundföretaget, där vi stöttar dem genom hela rekryteringsprocessen.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära:
Ta emot, registrera och följa upp kundärenden via telefon och e-post, med tydlig dokumentation.
Ge lösningar och support inom 1st Line, samt eskalera ärenden vid behov.
Utföra initial felsökning, enklare installationer och operativa rutiner som konfigurering och utskick.
Följa upp ärenden och säkerställa att kunder hålls uppdaterade.
Samarbeta med kollegor, dela kunskap och bidra till förbättringar i supportens arbetssätt.

Kvalifikationer
I rollen ser vi gärna att du har följande:
Erfarenhet av arbete med kundhantering, gärna via telefon.
God datorvana och stort IT-intresse.
Flytande svenska i tal och skrift.

Meriterande:
Något/Några års erfarenhet från 1st Line-support eller liknande teknisk roll.
Kunskap om POS-system, nätverk eller Windows-miljöer.
Tidigare arbete inom retail, service eller tekniska yrken.

Vem är du?
Vi söker dig som är lösningsorienterad och som alltid sätter kunden i fokus. Du kommunicerar tydligt, lugnt och pedagogiskt samt tar ansvar för dina ärenden från start till avslut. Du är proaktiv, bidrar till en positiv laganda och hjälper gärna kollegor när det behövs. Pålitlighet, punktlighet och en vilja att följa och utveckla rutiner kommer naturligt för dig och du strävar alltid efter att leverera hög kvalitet i allt du gör.
Mer om anställningen
Start: Årsskiftet
Anställningsform: Detta är en direktanställning hos kundföretaget, där vi stöttar dem genom hela rekryteringsprocessen.
Arbetstid: Heltid, 40 timmar/vecka, måndag–söndag med varierande arbetstider mellan 06:00–22:00.
Kontoret ligger i centrala Stockholm och arbetet sker på plats på kontoret.

Låter det som du? Vi ser fram emot att ta emot din ansökan! Urvalet hanteras löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

The Place – Sveriges enda Worklife Partner 
För dig som söker nytt jobb är The Place din trygga punkt. I just denna rekrytering sköter våra kompetenta rekryteringskonsulter processen, från intervju till anställningserbjudande. Sedan blir du anställd av kundföretaget. Vi är stolta över våra fina samarbeten med en stor mängd intressanta och spännande företag – och det innebär ju många karriärmöjligheter för dig! Visa mindre

"Det bästa med mitt jobb är att få lösa komplexa problem och verkligen hjälpa kunderna att få ut maximalt av sitt affärssystem. Varje dag är en ny utmaning som gör att jag utvecklas och lär mig mer." Så beskriver en av våra kollegor varför rollen är så givande hos oss på Fellowmind och i vårt Managed Services-team.
Om tjänsten
Som en del av vårt Managed Services-team kommer du att arbeta med befintliga kunder efter implementationsfasen av Business Central. Vi kallar det inte bara support – för oss handlar det om att skapa verkligt värde för kunden. Det är här vi ser till att deras investering ger full effekt genom att optimera processer, lösa problem och säkerställa att systemet fungerar på toppnivå.
I denna roll ligger fokus på avancerad support och felsökning i Business Central. Du kommer att hantera komplexa ärenden, analysera problem och hitta lösningar som gör skillnad för kundens verksamhet. Rollen innebär också att du är en viktig del i kundens fortsatta utveckling.
Exempel på arbetsuppgifter:
Avancerad support och problemlösning i Business Central, främst inom lager- och logistikflöden men även andra delar av systemet.
Felsökning och analys av komplexa ärenden.
Delta i uppgraderings- och integrationsprojekt.
Testning, parametersättning och datamigrering.
Dokumentation av lösningar och processer.
Proaktivt fånga upp kundens behov och bidra med förbättringsförslag.
Stödja och coacha kunder i deras affärsprocesser.

Med utgång i våra värderingar – Always personal, Better together, Serious about fun och Act with courage är vi ett stöd genom hela arbetets gång och kundens fortsatta tillväxt.
Våra kunder är mindre till medelstora företag och inom flera branscher där majoriteten verkar inom handelsbranschen.
Vem vi söker?
Vi tror att du har erfarenhet från en liknande roll med fokus på avancerad support eller som applikationskonsult inom Business Central eller NAV som det hette i tidigare versioner. Ett annat alternativ är att du arbetat på det vi kallar ”kundsidan” i en roll som exempelvis systemadministratör eller Super User på ett företag som har Business Central.
Vi ser gärna att du har:
Erfarenhet av felsökning och problemlösning i Business Central.
God förståelse för affärsprocesser, särskilt inom Supply Chain.
Förmåga att kommunicera affärsmässigt och pedagogiskt.
Servicemindset och proaktivt arbetssätt.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Utbildningsmässigt tror vi att du har en bakgrund inom systemvetenskap, ekonomi eller logistik.
Till dig som går igenom nålsögat i vår rekryteringsprocess så erbjuder vi (förutom en fantastisk tillväxtresa) det som vi vill påstå är:
Branschens bästa arbetsplats!
Jag vet! Varje bolag med ett uns självaktning säger samma sak; medarbetarna är det viktigaste i verksamheten, vi är ett värderingsstyrt bolag och så vidare… men är det så FOR REAL? Jag vill i alla fall påstå det och här är lite om vad som erbjuds hos oss;
Ett företag där vi skippat så många skrivna regler som möjligt. Hos oss utgår vi från att alla är vuxna människor, med sunt förnuft och som fattar smarta beslut
En roll där du är med och gör skillnad! På riktigt! Varje dag!
Ett prestigelöst gäng som verkligen delar med sig av sin kunskap och är mån om att du ska blomstra hos oss
Vi glömmer inte bort att skapa balans i livet, och vi hjälps åt precis som ett riktigt bra lag ska göra, vilket gör oss till antitesen till övertid, prestationsbaserade löner och vassa armbågar
Väldigt hög flexibilitet när det gäller arbetstider och arbetsplats
Ett bra förmånspaket bland annat med ett friskvårdsbidrag som är maximerat till vad Skatteverket tillåter för att inte bli förmånsbeskattad, möjlighet till hälsoundersökning, och en massa roliga aktiviteter, kolla gärna in vårtInstagramså förstår du vad vi menar!
Det praktiska
Start: Gärna så snabbt som möjligt, men vi har förståelse för att du har en uppsägningstid som behöver tas hänsyn till
Omfattning: Heltid, kontorstider, men vi är väldigt flexibla här och utgår från att det ska fungera för alla parter
Placering: På vårt centrala kontor i Stockholm Visa mindre

Talar du finska och svenska – och vill starta eller utveckla din karriär inom IT?
Då kan detta vara rollen för dig! Advania söker nu en finsktalande IT-supporttekniker till sitt inhouse-team i Stockholm, med start efter årsskiftet.
Här får du möjlighet att växa inom IT i ett familjärt företag som verkligen satsar på sina medarbetare. Du blir en del av ett engagerat team som arbetar tillsammans, stöttar varandra och har roligt på vägen.
Om tjänsten
Advania är en ledande leverantör av kundunika IT-lösningar och finns på 13 orter i Sverige. Hos Advania får du arbeta i en inkluderande miljö med kollegor som brinner för teknik, service och samarbete.
Tjänsten är en direktrekrytering, vilket innebär att du anställs direkt hos Advania. Rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord. Vid frågor kontakta info@pn.se.
Du erbjuds
En gedigen introduktion och möjlighet att skugga erfarna kollegor
Ett familjärt företag med fokus på välmående och utveckling
Goda förmåner, bland annat ett generöst friskvårdsbidrag
Ett trevligt kontor i Liljeholmen, Stockholm
Stora utvecklingsmöjligheter inom IT – på sikt kan du fördjupa dig tekniskt eller bredda dig inom andra områden i företaget

Arbetsuppgifter
Som IT-supporttekniker blir du en del av ett team på 27 kollegor som tillsammans ansvarar för supporten till en av Advanias större kunder. Gruppen arbetar tätt ihop och talar flera nordiska språk – svenska, danska, norska, finska och tyska.
I rollen hjälper du kundens användare med IT-relaterade frågor, främst via telefon, e-post och i ServiceNow.
Vanliga arbetsuppgifter kan vara:
Support till slutanvändare med fokus på service och problemlösning
Felsökning i Windows- och Mac-miljö
Behörighetsadministration i Active Directory
Hjälp med VPN-anslutningar
Uppföljning och avslut av ärenden
Rapportering av återkommande problem för att förbättra supporten

Vi söker dig som
Talar finska och svenska flytande, samt har god engelska
Har ett intresse för IT och vill utvecklas inom området
Har grundläggande kunskaper i Office-paketet

Det är meriterande om du har erfarenhet av serviceyrken, exempelvis inom kundtjänst, men det viktigaste är din vilja att lära och växa.
För att trivas i rollen tror vi att du är en lagspelare med positiv energi, som gillar att hjälpa andra och är nyfiken på teknik.
Övrig information
Start: Efter årsskiftet
Omfattning: Rekrytering
Placering: Stockholm, Liljeholmen
Urval: Sker löpande
Kontakt: Lucas Bryggman
Observera att belastningsregister kommer att kontrolleras för samtliga kandidater i slutfasen av rekryteringsprocessen. Visa mindre

Securitas Group
Securitas is a world-leading safety and security solutions partner that helps make your world a safer place. Guided by our values of integrity, vigilance, and helpfulness, we create sustainable value by assisting our clients in optimizing their operations and protecting what matters most - their people and assets.
Securitas is a knowledge leader in security, serving a wide range of customers across various industries and customer segments. Our protective services, developed in collaboration with our customers, are designed to incorporate a high degree of technology content. While manned guarding remains the cornerstone of Securitas, we continually evolve our offerings. With around 336 000 employees in 44 markets, our innovative, holistic approach with local and global expertise makes us a trusted business partner to many of the world’s best-known companies. 
Every solution you deliver helps colleagues work smarter and faster, making you a key player in our digital transformation - as an IT Technical Support Specialist, you’ll be the backbone of our end-user services, ensuring they run smoothly and effectively. Built on Microsoft cloud technologies, these services are critical to our daily operations.
What will you do?
You'll provide a mix of: 
On-site support to resolve issues quickly and personally.
Remote assistance using digital tools to deliver efficient and scalable solutions.

Why is this an important role for us?
Your work directly impacts employee productivity and satisfaction. By keeping our IT environment stable and user-friendly, you help create a workplace where technology empowers people. Group Functions IT supports our users at Securitas global headquarters in Stockholm and some of the most critical central business operations such as Finance, Legal and Treasury, while also enabling their digital transformation.
Your responsibilities
Support end users and deliver high quality IT support services to Securitas HQ.
Acting as a team specialist on end user services in Group functions IT team.
Handle ticket resolution through ServiceNow to ensure business continuity and high satisfaction for colleagues around the globe.
Support of critical events at Securitas HQ that have high requirements for speedy incident resolution.
Support service development and continuous improvement of end user services.
Collaborate with colleagues; work together with all IT service support functions and colleagues in group, division, and country IT organizations, to make sure that services are well maintained and that we continuously improve.
Contribute to end user satisfaction by delivering support with a positive attitude.

Your key deliverables
Participate as a key role in future end user service projects.
Support transformation projects in end user services domains.
Accountable for incident and change management process for end user services in group functions.
Provide knowledge, best practices on end user services and commonly used tools.
Provide expertise level knowledge on deployed end user services to group functions.

Requirements
Experience
6+ years of experience from IT, with 3+ years of supporting Office 365 and Microsoft cloud-based end user platforms.
Experience from working in IT Service Desks or IT Support area.
Good knowledge of incident management process.
Good understanding of technical constraints in a modern IT environment built on cloud services.
Experience from Service Delivery and ITSM process management.
Experience from working in a global environment.
Experience from working in tools like Azure DevOps.
Experience in working with ITSM tool (for example ServiceNow) is a plus.
Fluency in English.

Other
Strong verbal and written communication skills.
Ability to share knowledge and support colleagues.
Comfortable working in a highly collaborative environment, where regular physical and virtual meetings are an integral part of daily work.
Good understanding of technical constraints in a modern IT environment built on cloud services.

Working conditions
The role is open for candidates in Stockholm. 
While some flexibility to work from home is available, we expect the majority of time to be spent in the office. Our team values close on-site collaboration, especially for this technical support role, which plays a central part in our daily operations.
What we offer 
At Securitas we believe in doing the right thing and doing it well. For our customers and our employees. Our employees come from all walks of life and bring with them a multitude of talents and perspectives. We aim for diverse representation throughout the company, and we are committed to equal pay, safe working conditions, gender balance and an inclusive work environment with a wide range of skills and development opportunities.
Are you passionate about modern end-user technology and driven to improve the digital experience for employees? If you feel like you'd thrive in a hands-on environment and enjoy solving problems that make a real difference -apply! Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Nu har du chansen att axla rollen som supportmedarbetare hos en viktig myndighet i Stockholm. Vi söker dig som brinner för att hjälpa andra, är en fena på teknik och vill bli en del av ett dynamiskt team där ingen dag är den andra lik. Uppdraget är på 6 månader med goda chanser till förlängning därefter.


Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
Som supportmedarbetare är du den första kontakten för myndighetens medarbetare när de behöver hjälp med sin IT-utrustning. Du kommer att arbeta i en service desk-miljö med ett högt tempo där du hanterar ärenden via olika kanaler. Ditt fokus ligger på att ge support med ett starkt användarperspektiv och att snabbt lösa problem så att medarbetarna kan fortsätta sitt viktiga arbete.

Kvalifikationer
Krav:
Gymnasieutbildning.
Minst 1 års dokumenterad erfarenhet av kundkontakt från en supportfunktion, med aktuell erfarenhet av service desk.
Mycket god erfarenhet av felsökning och användarsupport för datorer, mobiltelefoner och surfplattor.
Vana att arbeta i en miljö med många kontaktytor och parallella processer under tidspress.
Mycket goda kunskaper om funktionaliteten hos datorer, mobiltelefoner och surfplattor.
God kunskap om digitala möten, MS Word samt utvecklarläget i Word.
Svenskt medborgarskap (tjänsten är säkerhetsklassad)

Meriterande:
Utbildning eller certifiering inom support eller kundservice, t.ex. Support Center Analyst eller ITIL.
Mycket god aktuell kompetens i MS Word (gärna mallar), SharePoint, mobila plattformar och MS-produkter.
Grundläggande nätverkskunskaper och kännedom om Active Directory.
Erfarenhet av ärendehanteringssystem.
Goda kunskaper i Excel, Apple/iTunes och Windows operativsystem.

Vi söker en person som är lugn, stabil och flexibel, även i stressiga situationer. Du är en problemlösare med god pedagogisk insikt som kan förklara komplexa tekniska frågor på ett enkelt och tydligt sätt.
Du har en utmärkt samarbetsförmåga och är en skicklig kommunikatör som lyssnar aktivt och anpassar ditt budskap efter mottagaren. Du är dessutom kvalitetsmedveten och sätter en stolthet i att leverera service av högsta klass.

Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Jobba som IT-specialist med inriktning IT arbetsplatsen i konsultuppdrag hos välkänd aktör i Stockholm!

Som konsult hos Ada Digital får du möjlighet att arbeta som IT-specialist/ Workplace Engineer hos en av våra större kunder i Stockholm. Uppdraget innebär att bidra till en modern och effektiv IT-miljö där du är med och utvecklar lösningar som gör vardagen enklare för användarna. Här får du arbeta med bla. Microsoft 365, Intune och Citrix i en teknisk roll med fokus på kvalitet, säkerhet och ständig förbättring och

Vi erbjuder dig

Som konsult hos Ada Digital får du:

• Ett spännande uppdrag i en dynamisk och tekniskt avancerad miljö
• Möjlighet att påverka och utveckla framtidens IT-arbetsplats hos vår kund
• Flexibilitet genom hybridarbete
• En trygg anställning med kollektivavtal, försäkring och tjänstepension
• En stöttande konsultchef som är mån om att du ska trivas

Det här gör du hos oss

Uppdraget erbjuder dig möjlighet att bidra med din expertis i en strategisk och samarbetsinriktad roll för att skapa en modern och effektiv IT-arbetsplats. Här har du möjlighet att utveckla kreativa lösningar och arbeta i en prestigelös grupp där ni tillsammans når gemensamma mål. Uppdraget korthet:

• Designa, konfigurera och vidareutveckla lösningar inom Microsoft 365, Intune och Citrix
• Säkerställa att standarder och policys följs vid implementationer och förändringar
• Samarbeta med olika team, leverantörer och intressenter för att lösa tekniska utmaningar
• Bidra med rådgivning och stöd vid optimering av IT-lösningar
• Hantera Active Directory, Mobile Device Management och applikationshantering

Du kommer att vara anställd hos Ada Digital och jobba ute hos vår kund. Uppdraget är på heltid i 6 månader.

Ditt team och arbetsplats

Du blir en del av ett engagerat Workplace-team med kollegor inom IT, arkitektur och tjänsteutveckling. Arbetet sker i nära samarbete med både interna och externa parter i en internationell miljö som präglas av samarbete, variation och utveckling.

Mer om dig

Vi söker dig som har erfarenhet eller stort teknikintresse inom IT-arbetsplatsen/ Digital Workplace. Du har kunskap inom något eller flera av följande områden: Citrix, Intune och applikationshantering, Mobile Device Management, utskriftshantering och Active Directory.

Du trivs med att förbättra, optimera och effektivisera processer och arbetssätt. Uppdraget kräver att du kan arbeta självständigt, driva uppgifter i mål och samarbeta effektivt med olika team, leverantörer och intressenter både på plats och på distans. Du har god kommunikativ förmåga och behärskar svenska och engelska mycket bra.

Meriterande är om du har erfarenhet av:

• Projektledning
• ITIL-processer och agila ramverk
• Outsourcade IT-miljöer
• Större komplexa IT-miljöer
• Certifieringar, exempelvis Citrix Certified Expert – Virtualization eller Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert

Så här får vi kontakt
Detta är ett konsultuppdrag där du antingen blir anställd av oss på Ada Digital eller anlitas som underkonsult, beroende på vilken lösning som passar dig bäst. I tillsättningen strävar vi efter att ge dig en transparent, inkluderande och snabbrörlig rekryteringsupplevelse. Och vi vill veta mer om dig och din potential! För att ansöka behöver du inte bifoga några dokument. Skriv istället en kort motivering och bifoga din LinkedIn-profil. Urval kommer sker löpande och uppdraget kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum. Är du nyfiken och vill veta mer innan du söker? Hör av dig till ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot att få kontakt med dig! Visa mindre

Are you the person people turn to when their tech misbehaves? Do you enjoy solving problems, helping others, and exploring the mysteries of networking, hardware, and software? Whether you’re early in your IT journey or a seasoned support hero, this might be your next quest.
We’re looking for a curious, socially skilled, and tech-passionate IT Support Technician to join our Stockholm HQ. At Paradox, support isn’t just about fixing things, it’s about enabling people to do their best work.


Your Mission
You’ll be a key player in our internal IT team, providing hands-on and remote support across Windows, macOS, and Linux systems. You’ll help onboard new colleagues, manage hardware/software, keep our IT environment secure and stable and occasionally rescue a meeting by reviving the speaker system from the frozen plains.
What you’ll do:
Provide daily IT support to employees (hardware, software, services)
Troubleshoot and resolve incidents both on-site and remotely
Onboard/offboard users and manage accounts and devices
Maintain conference rooms and other office IT systems
Support projects to improve and scale our IT infrastructure



About you
You’re a service-minded techie who communicates well, enjoys teamwork, and thrives in dynamic environments. You’re curious by nature and love learning new things as well as explaining them without sounding like a robot.
Must-haves:
A genuine interest in tech and helping others
Strong communication skills in English
Curiosity, accountability, and initiative



Bonus if you know:
Windows Server, Active Directory
Entra ID, Okta, Google Workspace
Linux/macOS, networking basics, scripting (Python/Bash/Powershell)
Ticketing systems (Freshservice, JIRA, etc.)



About the Team
Paradox IT consists of two tightly connected teams - IT Support and IT Operations - currently eight people strong. While you’ll officially be part of the IT Support team, your work may span across both sides of IT and connect with many departments throughout the company.


Practical Info
Location: Stockholm (on-site)
Scope: Full-time, permanent
Reports to: Head of IT
Please note: We do not offer relocation assistance for this position.



If you’re ready to level up your IT support skills in a place where curiosity is valued, teamwork is second nature, and every tech fix is part of the bigger game - apply now. Let’s shape the future of IT at Paradox together. Visa mindre

Join our client's dynamic team as an IT Support, playing a crucial role in ensuring seamless technological operations. This is an exciting opportunity to contribute directly to employee productivity and a smooth IT environment.

OM TJÄNSTEN
As an IT Support, you will be the first point of contact for employee technical issues, ensuring all systems and devices run smoothly. You will play a vital role in supporting our client's operations and facilitating employee onboarding. This is a fixed-term consultancy assignment starting asap.

ARBETSUPPGIFTER

Work tasks

This role involves providing comprehensive technical assistance to employees, managing IT assets, and maintaining local infrastructure to ensure optimal system performance.


* Provide general IT support to employees.
* Manage access, devices, and software for all employees.
* Facilitate IT onboarding for new employees.
* Maintain local IT infrastructure, including workstations, meeting rooms, and printers.


VI SÖKER DIG SOM
- A couple years proven practical experience in IT support.
- Good knowledge of Office 365.
- Good knowledge of Entra ID.
- Good knowledge of Active Directory.
- Experience with ITSM systems (e.g., ServiceNow).
- Fluent in English.

It is meritorious if you have
- Fluent in Swedish, Danish, or Norwegian.

To succeed in the role, your personal skills are:
- Supportive
- Stable
- Responsible

Our recruitment process

This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

INFORMATION OM FÖRETAGET
N/A Visa mindre

Vi söker en nyfiken och serviceinriktad IT-supporttekniker på deltid som vill bli en viktig kugge i ett kreativt team. Här får du möjlighet att arbeta i en dynamisk miljö där snabba lösningar, teknisk nyfikenhet och hjälpsamhet står i centrum.

OM TJÄNSTEN
I rollen som supporttekniker kommer du att vara en viktig del av ett litet IT-team som säkerställer smidig drift. Du kommer att arbeta med varierande supportuppgifter och bidra till att lösa tekniska utmaningar för medarbetarna. Detta är en flexibel position som passar dig som vill få praktisk erfarenhet och vara en del av en dynamisk arbetsplats.

Du erbjuds
Vi erbjuder en unik möjlighet att få värdefull arbetslivserfarenhet i en kreativ och avslappnad miljö.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Denna roll syftar till att ge flexibelt IT-stöd till vår kunds medarbetare, hantera dagliga supportärenden och bidra till en välfungerande IT-infrastruktur.


* Installera och konfigurera datorer för nya användare.
* Lägga till och hantera användarkonton i Active Directory.
* Felsöka och lösa grundläggande IT-problem.
* Hantera inkommande supportärenden via Jira och Slack.
* Bidra till en positiv arbetsmiljö genom att hjälpa till med diverse ad hoc-uppgifter.


VI SÖKER DIG SOM
- Grundläggande kunskaper om Windows operativsystem.
- Förmåga att utföra enklare felsökning av hård- och mjukvara.
- Stort intresse för IT och teknik.
- Studerar en eftergymnasial utbildning, med fördel inom IT och har minst ett år kvar, eller har en annan huvudsaklig sysselsättning om minst 50%.
- Goda kunskaper i engelska.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Social
- Stabil

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Arrowhead Visa mindre

Hjälpmedelsverksamheterna ansvarar för drift av hjälpmedelsverksamhet för personer med rörelsehinder i södra delen av Stockholms län samt länsövergripande ansvar för personer med behov av förbrukningshjälpmedel i hemmet, medicinteknisk apparatur i hemmet samt kommunikations-, kognitions-, syn- och hörselhjälpmedel.





KommSyn Stockholms länsövergripande ansvarsområde och produktsortiment är kommunikations-, kognitions-, syn- eller hörselhjälpmedel.

I den södra delen av Stockholms län ansvarar vi för fjärrsystem/omgivningskontroll och närlarm.

Arbetsuppgifter:

Inom hjälpmedelsområdena kommunikation, kognition, styrsätt till datorer och hjälpmedel för 
fjärrstyrning/omgivningskontroll kommer du bland annat att:

- utföra reparation och rekonditionering

- ge råd och stöd via vår telefonsupport

- utföra montering, installation och anpassning av hjälpmedel

- vid upphandling bidra med ditt tekniska kunnande vid införandet av nytt upphandlat sortiment

- arbeta tillsammans med andra professioner exempelvis arbetsterapeuter och logopeder, men också utföra arbete självständigt

Du förväntas även bidra till verksamhetens utveckling.




Kvalifikationer:
Vi söker dig som har goda kunskaper inom IT då flertalet av våra hjälpmedel består av både hårdvara och mjukvara. Du har relevant utbildning, arbetat med hjälpmedel eller vad vi anser likvärdig erfarenhet. Dina kunskaper i svenska språket är mycket goda, både i tal och skrift. 




Personliga egenskaper: 

Du som söker har ett professionellt och positivt förhållningssätt som bidrar till ett 
gott arbetsklimat. Du behöver ha lätt för att samarbeta med andra samt kunna ta eget 
ansvar för ditt arbete. Du gillar att möta och hjälpa både medarbetare och patienter och 
är serviceinriktad. Arbetsuppgifterna ställer krav på flexibilitet och ett strukturerat arbetssätt.


Övrigt:

B-körkort krävs.

Här kan du se mer vad arbetet som hjälpmedelstekniker på KommSyn Stockholm innebär:

https://www.youtube.com/watch?v=06y4ec3-QkE

Här finns syntolkad version:

https://youtu.be/eLTJRttdCcc



Tjänsten tillsätts under förutsättning att den inte behöver tas i anspråk för intern omplacering, enligt gällande regelverk.



Vid patientnära arbete inom Stockholms läns sjukvårdsområde:

- tillämpas registerkontroll före beslut om anställning enligt SLSO:s övergripande anvisning för registerkontroll vid anställning.

- ska medarbetare som kommer att ha patientkontakt genomgå nyanställningsundersökning, enligt gällande direktiv, vilket sker genom företagshälsovården innan anställning.

- krävs, förutom svensk yrkeslegitimation, goda kunskaper i svenska språket motsvarande nivå C1 enligt den gemensamma europeiska referensramen (GERS). Samma krav är vägledande vad gäller icke-legitimerad personal med patientkontakt.



Stockholms läns sjukvårdsområde (SLSO) är en av Sveriges största vårdgivare med 11 600 medarbetare. Vi erbjuder hälso- och sjukvård i Region Stockholms regi inom psykiatri, primärvård, geriatrik, ASIH, närakuter, somatisk specialistvård, habilitering och hälsa samt hjälpmedel. I samverkan med Karolinska Institutet bedriver vi forskning, utbildning och utveckling. https://www.slso.regionstockholm.se/.

Att söka jobb i Region Stockholm

Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.


Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Ansök”. Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.


Vårt rekryteringssystem kan inte hantera anonyma ansökningar eller sökande med skyddade personuppgifter. Om du har skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta den kontaktpersonen som finns angiven i annonsen. Din ansökan kommer då att hanteras utanför rekryteringssystemet. Du bör även vara försiktig med vilken information du lämnar i din ansökan och endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.


Region Stockholm ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och bidrar till kulturlivet. Varje dag, dygnet runt. I landets snabbaste växande region. Tillsammans skapar vi Europas attraktivaste storstadsregion.


https://www.regionstockholm.se/jobb Visa mindre

Junior kundtjänstmedarbetare med erfarenhet av service sökes till välkänd kund inom restaurangHar du någon erfarenhet från något serviceyrke, exempelvis restaurang, butik, frisör, reception etc? Då är vi intresserade av att höra mer om dig! Din nya roll
Vi letar efter dig som vill testa något nytt, gillar att lösa problem, hjälpa andra och som har erfarenhet av att arbeta med service. Du kommer att ha stor nytta av att ha arbetat tex i en kassa (eller liknande) eftersom du lätt kommer att kunna förstå dina användares behov.
Du kommer att kliva in i en junior roll som kundtjänstmedarbetare inom IT- och Techsupport (utan krav på förkunskaper inom IT). Vi kallar rollen Supporttekniker, men vi letar snarare efter en person med erfarenhet av service och vilja att lära än en person som kan IT sedan tidigare. Du kommer att arbeta tillsammans med ett team på 10 personer där man hjälper och stöttar varandra i vått och torrt.
Du kommer att lära dig felsökning och problemlösning inom IT-support. Ärenden kan handla om allt från att hjälpa till med datorer, mobiltelefoner, paddor och skärmar. Några exempel på arbetsuppgifter är att du guidar användare i olika program, återställer lösenord, lägger till dem i grupper (tex mejlgrupper), hitta igen försvunna filer, gör olika typer av felsökningar inom nätverk, Windows och Office och mycket annat.
När du har arbetat ett tag och blivit "varm i kläderna" så kommer du även att roteras ut på Onsiten som är placerad i Stockholm City. På Onsiten är du en vecka då och då. Där hjälper man användarna på plats med diverse IT problem såsom hårdvara, kringutrustning och konferensrum.
I gruppen premierar man mångfald och ser att man gärna har en stor variation på individer i olika åldrar, kön, bakgrunder, personligheter etc.
Du kommer att arbeta som konsult via oss på Thalamus ute hos vår kund som sitter i Solna/Sundbyberg. Kunden supporterar användare inom restaurangbranschen - en stor, välkänd kedja inom snabbmat
Utöver detta så erbjuder vi som anställd hos oss fast anställning med kollektivavtal, fast lön och bra villkor. Där du har chansen att utvecklas via certifiering, utbildning och nya spännande uppdrag. Vi lägger tillsammans upp en utvecklingsplan och har kontinuerliga samtal för att du ska trivas. Våra anställda är vår viktigaste tillgång och en stor del för oss är att du ska trivas. 
Om dig
Vi ser gärna att du har jobbat inom ett serviceyrke under några månader/något år/ett par år och har därmed vana att bemöta kunder och lösa problem. Vi ser gärna att du har arbetat inom restaurang, butik, frisör, skönhetsvård, reception eller liknande. Kassa-vana är något som vi tycker är intressant. Du är social, trevlig och gillar att prata med folk. Du vill lära dig nya saker och gillar att lösa problem. Du har inga problem med att bemöta människor via telefon, mail och chatt.
För att passa i tjänsten behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet av IT, men ett intresse för att lära dig.
Vi värderar högt
• Intresse av att lära dig mer inom IT.
• Jobbat inom ett serviceyrke och gillar att bemöta kunder, gärna kassa-vana. 
• Flytande i svenska och engelska i tal och skrift. 
Ett plus
• Jobbat via telefon, chatt eller mejl, men inget krav. Viktigaste är att du har arbetat med att bemöta kunder.  
Du som person
Som person så kan du arbeta varierade tider, du brinner för service och att hjälpa människor. Du har inga problem att prata i telefon. Du ska gilla problemlösning och är en teamplayer samtidigt som du kan jobba självständigt. Att vilja lära sig mer om IT och att gilla problemlösning också en viktig del när man jobbar som supporttekniker.
Placering
Kunden sitter i Solna/Sundbyberg.
Start
Troligtvis mitten av januari. 
Arbetstider
Passen kan ligga måndag-söndag, 4.55-22.00. Du arbetar 8 timmar per pass. Jour kan tillkomma när du har arbetat en längre tid på företaget. Heltid i snitt 40 timmar/vecka, kan vara lite fler timmar en vecka, lite färre en annan vecka. OBS: Tiderna kan ändras.
Passen som börjar vid 5 eller slutar vid 22 kan arbetas hemifrån.
Passen som börjar kl 6.00 arbetas från kontoret i Solna Business Park, så det är viktigt att du kan tänka dig att komma in till kontoret tidiga pass.  
Din ansökan
Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande. 
Din nya arbetsgivare
Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.
På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.
Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!
Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker. Visa mindre

IT-Care är Apple- Provider IRP
just nu söker vi en tekniker och säljare som har kunskap för software och hardware.
Du får Apple utbildning från Apple via ATLS.
Vi söker:
-Mobiltekniker, reparation av mobiltelefoner
-Kundtjänstmedarbetare
-Data tekniker
Du som person:
Vi ser att du som söker har ett tekniskt intresse med god kommunikationsförmåga gentemot företagets kunder samt dina medarbetare. Du är en god lagspelare som bidrar med engagemang och hög lojalitet. Allt för att leverera bästa service med garanti. Du är noggrann i det arbete du utför och därmed har du ett kvalitetstänk som motiverar dig att utföra ditt arbete strukturerat.


Det behövs inte at du ska skicka ditt CV om du inte har erfarenhet. Tack!
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Är du redo för en större uppgift? Till gruppen Servicedesk söker Polismyndigheten nu it-servicedeskmedarbetare. Vi söker dig som är positiv och kommunikativ med samarbetsfokus. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor att utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige. It-avdelningen består för närvarande av ca 1200 anställda som ansvarar för all it som används av myndighetens 40 000 anställda. Vårt kontor är beläget i centrala Stockholm.
Arbetsbeskrivning
Ta emot inkommande supportärenden som rör it-relaterade frågor från polisens medarbetare – huvudsakligen per telefon
Felsökning, lösning och dokumentation av supportärenden
Servicedesk har en 24/7-verksamhet och våra medarbetare arbetar skift, vilket inkluderar kvällar, nätter och helger.
Arbete sker endast på plats i våra lokaler på Kungsholmen.

Vill du vid sidan av arbetet i servicedesken utvecklas och ta ansvar finns goda möjligheter i något av de projekt vi har för att agilt förbättra våra arbetssätt och vår service. Våra system används i våra polisers vardag dygnet runt, året om.
Som anställd i vår servicedesk får du chansen att vara delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag och har möjlighet att göra skillnad på riktigt.
Kvalifikationer
Detta är en möjlighet för dig som har:
Gymnasieutbildning
Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
Erfarenhet av att arbeta med att ge service på telefon inom en it-servicedesk, kundtjänst eller motsvarande som arbetsgivaren bedömer relevant.

Anställningen kräver svenskt medborgarskap.
Vi ser det som meriterande om du utöver ovan även har:
Erfarenhet av arbete inom support med ärendehantering och dokumentation
Erfarenhet av kunskapshantering
Erfarenhet av strukturerad felsökning för användare/kunder
Mycket god förståelse och kompetens inom data och it

Personliga egenskaper
För att trivas i denna roll behöver du vara en positiv och flexibel person. Du är självgående i dina arbetsuppgifter, men har samtidigt ett starkt samarbetsfokus. Vi ser vidare att du är mån om användarna och brinner för att ge förstklassig service. Arbetsuppgifterna ställer även krav på problemlösning och mycket god kommunikativ förmåga där du är lyhörd för användarnas behov.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
Övrig information
I denna rekrytering görs löpande urval.
Anställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning om sex månader
Arbetsort: Stockholm
Arbetstid: Periodplanering/skiftarbete förlagt på kvällar, nätter, helger och dagtid.
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: IT-supporttekniker

I rekryteringsprocessen ingår även arbetsprov som kompletterande bedömningsmetod.
Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna via vår hemsida i ditt ansökningsmejl. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
De uppgifter du lämnar i samband med din ansökan kan användas för att kontakta dig, få information och kallelser samt eventuella anställningshandlingar.
Välkommen med din ansökan i form av CV och svar på urvalsfrågorna via vår hemsida senast den 16/11 2025. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via den mailadress som anges i annonsen. Märk din ansökan med referensnummer A679.547/2025 /2025 i mailets ärendemening.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning
Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering. Läs mer om vår hantering av personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering
Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.
Polismyndigheten
Polismyndigheten erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på https://polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.
#LI-Onsite Visa mindre

Nordlo Improves servicedesk fortsätter växa, och nu söker vi nya kollegor.

Gillar du kundservice och har ett tekniskt intresse? Då borde du söka denna tjänst!

 

Om rollen

I denna roll kommer du att vara första kontaktpunkten för våra kunder och hantera inkommande ärenden via telefon. Du kommer att spela en avgörande roll i att hjälpa användare med tekniska problem och säkerställa att de får snabb och professionell support. Genom varierande arbetsuppgifter och olika kundmiljöer har du goda möjligheter att lära dig mycket nytt, men också stärka och utveckla din befintliga kompetens. 

- Hantera och lösa inkommande ärenden via telefon, fjärrstyrning eller på plats ute hos kund
- Ge teknisk support och felsökning för våra användare
- Eskalera mer komplexa ärenden till second line support eller annan relevant avdelning
- Dokumentera och följa upp ärenden i vårt ärendehanteringssystem
- Säkerställa att användarna får en positiv upplevelse genom ett professionellt och serviceinriktat bemötande

Du kommer ha din hemmahamn i ett av våra leveransteam där du tillsammans med ett 10-tal kollegor arbetar mot ett par av våra kunder. 

 

Om dig

Vi söker dig som har ett högt servicetänk och ett stort intresse för IT. Då rollen innebär mycket kundkontakt är det viktigt att du är social, kommunikativ och lösningsorienterad. Gillar du dessutom att arbeta med felsökning, teknik och människor? Perfekt! Hos oss kommer du långt med ett driv och en vilja att utvecklas. Utöver detta behöver du även ha:

- 1-2 års erfarenhet av support, kundtjänst eller liknande
- Grundläggande IT-kunskaper
- Ett intresse av att lära dig nya saker
- Flytande svenska i tal och skrift

Det är högst meriterande med B-körkort då vi gärna ser att du arbetar onsite några dagar i veckan när du blivit varm i kläderna.

 

Om oss

Nordlo är en av Nordens ledande aktörer inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar, managerade tjänster och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder att stärka sin konkurrenskraft och driva digitaliseringen framåt.

Nordlo omsätter 2,4 miljarder SEK, har ca 1000 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge.

 

För att du ska trivas och må bra i vår organisation är ditt välmående viktigt för oss. Vi tror på en mångfald och arbetar aktivt för en jämlik och inkluderande företagskultur. Som anställd hos oss kan du förvänta dig följande:

- En god balans mellan arbetstid och fritid
- En stor delaktighet och möjlighet att påverka
- Ett nära samarbete mellan team och kollegor
- Ett lyhört och närvarande ledarskap

 

Vill du veta mer? På vår https://nordlo.com/ kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare. Visa mindre

Är du en serviceinriktad IT-tekniker som vill vara med och bygga upp IT-stödet på ett växande kontor? AXIS Communications söker dig som trivs i en global miljö och gillar att lösa problem.
Om rollen
Det här är en roll där du får vara med och bygga upp den lokala IT-supporten på plats, samtidigt som du blir en del av ett etablerat och välfungerande IT Helpdesk-team med kollegor i Lund och Linköping. I teamet är det en hjälpsam och prestigelösa kultur, här arbetar man tillsammans för att leverera service i toppklass.
IT Helpdesk-teamet består av cirka 40 medarbetare uppdelade i sex funktionella team: • Windows-klienter • Linux-klienter • Mac-klienter • Telefoner • Konferensrum • Interna system och access management
ArbetsuppgifterSom IT-tekniker på AXIS i Stockholm blir du den lokala kontaktpersonen för kollegorna på kontoret och säkerställer att de har fungerande IT-lösningar i sitt dagliga arbete. Du kommer att ge support både på plats och på distans till användare i Sverige och internationellt. 
Du kommer bland annat att:
Ge intern IT-support till medarbetare i Stockholm och fjärrsupport globalt
Supportera Linux-, Windows- och Mac-klienter
Underhålla och supportera konferensrum och utrustning
Installera, konfigurera och leverera datorer
Felsöka hård- och mjukvara
Utföra administrativa uppgifter i AD/Azure/Entra/Intune
Arbeta via ärendehanteringssystem, telefon, fjärranslutning och på plats
Skapa och underhålla dokumentation
Du erbjuds En roll i ett världsledande teknikföretag med innovation i fokus
Möjlighet att forma IT-stödet på Stockholmskontoret
Ett varmt och socialt kontor med frukostar, fika och stark gemenskap
Ett omfattande onboardingprogram och mentorstöd
Vi söker dig som Har minst ett års erfarenhet av IT-support 
Har goda kunskaper i antingen Windows, Linux eller Mac med stort intresse för att lära sig alla tre
Har erfarenhet av konferensrumssupport
Har arbetat i ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow)
Behärskar svenska och engelska flytande, i både tal och skrift

Vi söker dig som är en serviceinriktad och lösningsorienterad person som trivs med eget ansvar men också uppskattar samarbetet med kollegor i ett större team. Din nyfikenhet och prestigelöshet gör att du passar perfekt in i AXIS välkomnande och samarbetsdrivna kultur.
Om AXIS CommunicationsAXIS Communications är en global ledare inom nätverksbaserade lösningar för videoövervakning, ljud, åtkomstkontroll och smarta säkerhetssystem. Företaget grundades 1984 och har sitt huvudkontor i Lund, med över 5 000 medarbetare i mer än 50 länder. AXIS drivs av en tydlig vision, att skapa en smartare och säkrare värld genom innovativ teknik.
Övrigt Start: Omgående eller enligt överenskommelse
Plats: Stockholm men rollen inkluderar resor till Linköping och Lund.
Anställningsform: Detta är ett konsultuppdrag som sträcker sig över 12 månader följt av en direktanställning hos kund.
Rekryteringen sköts av A-hub i nära samarbete med AXIS Communications. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Söker du ett givande extrajobb där du gör skillnad? Gillar du att arbeta med IT-support och är lösningsorienterad? Välkommen med din ansökan!
Om uppdraget
Vi söker nu drivna och motiverade medarbetare för ett konsultuppdrag via Bemannia till Skolverket - en värdefull möjlighet för dig att göra en insats inom det svenska skolväsendet. Du kommer att ingå i ett team som ger support för de digitala nationella proven som äger rum kontinuerligt under året förutom sommar och över julhelgerna. Som supportkonsult kommer du att vara en viktig länk och bidra till att proven genomförs smidigt genom att erbjuda teknisk vägledning för lärare och skolpersonal.
Detta är ett konsultuppdrag via Bemannia. Arbetet utförs på plats i Skolverkets lokaler i Solna Business Park under provtillfällen samt vid tider som är kopplade till dessa. Behovet är som störst under mars, maj, oktober och november, medan det är mindre under sommaren (inget behov under juli månad) och julhelgerna. Dina arbetstider kommer att variera men de är förlagda under kontorstid, måndag till fredag. Dina arbetsuppgifter
Besvara användarhandledande frågor om den tekniska plattformen via telefon till skolpersonal i samband med provtillfällena
Vägleda vid tekniska problem relaterade till den digitala provplattformen baserat på manualer
Vid behov vidarebefordra ärenden till andra grupperingar inom supportkedjan

Dina kvalifikationer
Minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet från IT-support via telefon
Kompletterad (valfri) gymnasieutbildning eller motsvarande nivå
Flytande svenska i tal och skrift För att trivas i rollen bör du vara serviceinriktad och pedagogisk, stresstålig och ha ett lösningsorienterat och flexibelt sätt samt ha en bra struktur och vara noggrann.



Vad vi erbjuder dig
Som konsult hos Bemannia får du:
En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor
Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 07 november.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, pernilla.garden@bemannia.se
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 072-175 40 00. 
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

IT-avdelningen på Stockholms universitet består av ca 120 medarbetare som har ett övergripande ansvar för Sveriges största universitetets IT-miljö.

Det innebär bl a att utveckla/förvalta/driftsätta och övervaka plattformar, system och tjänster som stödjer akademi, utbildning, forskning och förvaltning.

Vi söker en engagerad och tekniskt skicklig Supporttekniker som vill vara en nyckelspelare i vårt team!

Här får du möjlighet att arbeta i en dynamisk miljö där varje dag erbjuder nya utmaningar och möjligheter att växa. Om du har ett brinnande intresse för teknik, en passion för att lösa problem och vill göra skillnad för våra kunder, så är det här rollen för dig!

Placeringen är inom sektion IT-kompetens, som utgör avdelningens kontaktyta mot kunder och användare.

Mer information om oss finns på: https://medarbetare.su.se/vart-su/organisation/universitetsforvaltningen/it-avdelningen.

Arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker blir du en del av vårt team som ansvarar för universitetets IT-support. Den tekniska kompetensen i teamet är hög och det är stor variation på de ärenden vi hanterar.

Här är ett axplock av vad som hanteras inom Supporten:

- att bemanna telefonsupporten under kontorstid
- att hantera inkommande ärenden via ett ärendehanteringssystem
- att ge stöd i form av support och service till anställda och studenter
- att dokumentera, uppdatera/underhålla och publicera supportdokumentation
- att svara på allmänna frågor förekommande i en större IT-miljö.

Vi jobbar i team med samarbete som ledord och vill att du har samma inställning till samarbete och kompetensspridning och att arbeta gemensamt mot uppsatta mål. Du kommer också att delta i arbetet med att höja kompetensen hos organisationens medarbetare, då vi flyttar ut vår kunskap närmare användarna.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:

- Goda kunskaper om TCP/IP och DHCP-hantering.
- Goda kunskaper i olika operativsystem, t.ex. Windows.
- Goda kunskaper i Intune och MS365
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift, då flertalet av universitetets anställda är engelsktalande.
- Erfarenhet av kunskapsartiklar.
- MacOS, avancerad och flerårig (minimum 2 år) kunskap.

Meriterande är:

- Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem.
- Erfarenhet av att arbeta i ett telefonisystem/-handläggarsystem.
- Erfarenhet av Jamf MDM och Microsoft SCCM eller motsvarande.
- Erfarenhet av Nätverk och konfiguration.
- Erfarenhet av Cisco IOS eller motsvarande.

Personliga egenskaper:

Som person tar du ansvar för dina uppgifter och ser till att de genomförs på ett noggrant och pålitligt sätt. Du är engagerad i ditt arbete och strävar alltid efter att bidra med bästa leverans. Du har ett sinne för problemlösning och tar gärna egna initiativ och ser till att driva projekt framåt, oavsett om det handlar om att förbättra processer eller komma på nya idéer. Din kreativitet gör att du hittar nya och innovativa lösningar på utmaningar. Du har en god kommunikativ förmåga i kontakten med användare och kan förklara komplexa lösningar på ett enkelt och pedagogiskt sätt. Du har en god samarbetsförmåga med olika parter och ett positivt förhållningssätt. Vi ser också att du har viljan att utvecklas och vid eventuella möjligheter kunna jobba i andra team.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Om anställningen
Anställningen gäller tills vidare på heltid med sex månaders provanställning. Stockholms universitet tillämpar individuell lönesättning. Tillträde enligt överenskommelse.

Vi erbjuder
Hos oss får du dynamiken i samspelet mellan högre utbildning och forskning som gör Stockholms universitet till en spännande och kreativ miljö. Du arbetar i en internationell miljö och får förmånliga villkor. Universitetet ligger beläget i Nationalstadsparken med goda förbindelser till city.

Vi erbjuder dig eventuell möjlighet för distansarbete, friskvårdstid, friskvårdsbidrag och träningslokaler på arbetsplatsen. Det är en kreativ arbetsplats där kompetens och samarbete är en viktig grund för arbetsglädje och goda resultat.

Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Du kan läsa mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida.

Stockholms universitet värnar om att vara en arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika rättigheter och möjligheter för alla.

Kontakt
Ytterligare information lämnas av ­­­­gruppchef Annelie Ekroth, mailto:annelie.almroth@su.se, eller gruppchef Mats Håkansson, mailto:mats.hakansson@su.se.

Ansökan
Du söker anställningen via Stockholms universitets rekryteringssystem. Du som sökande ansvarar för att ansökan är komplett och att den är universitetet tillhanda senast sista ansökningsdag.

Anvisningar för sökande finns på webbsidan: https://www.su.se/om-universitetet/jobba-på-su/att-söka-en-anställning.

Stockholms universitet bidrar till det hållbara demokratiska samhällets utveckling genom kunskap, upplysning och sanningssökande. Visa mindre

Assignment description
Job description
We are seeking a skilled and proactive IT Technician to manage, maintain, and support the technology infrastructure of our customers (Restaurant kassa system). This includes overseeing point-of-sale (POS) systems, internet connectivity, hardware and software, security systems, and providing technical support to staff. The ideal candidate will ensure the restaurant’s technology runs smoothly and reliably, contributing to efficient daily operations and excellent customer service.
Key Responsibilities:
Install, configure, and maintain IT hardware, including POS systems, printers, tablets, routers, and security cameras.
Troubleshoot and resolve issues related to software, hardware, and network systems.
Provide timely on-site and remote IT support to restaurant staff.
Monitor and maintain stable internet and Wi-Fi connections.
Update and manage the POS system, including pricing, menus, and software upgrades.
Set up and manage data backup and disaster recovery systems.
Coordinate with IT vendors for equipment purchases and repairs.
Ensure cybersecurity practices are in place (e.g., antivirus, firewalls, user access control).
Maintain accurate documentation of system configurations, licenses, and hardware inventory.



Requirements:
Proven experience as an IT technician, help desk technician, or similar role.


Strong understanding of POS systems used in restaurants (e.g., Toast, Square, Aloha, etc.).


Familiarity with networking (LAN/WAN), routers, switches, and wireless systems.


Proficiency in Windows and/or macOS operating systems.


Strong troubleshooting, communication, and problem-solving skills.


Ability to work independently and respond promptly to issues.


Basic understanding of South Indian food and cuisine to assist with POS configuration, quality control, and menu management. Visa mindre

Vi söker nu en IT-student till vår kund som är ett IT-konsultbolag. I den här rollen kommer du hjälpa kollegorna med enklare IT-supportuppgifter i en Microsofttung miljö. Rollen kommer vara på ungefär 50% så det är viktigt att det fungerar med ditt studieschema. Start på tjänsten är i december så sök direkt då vi kan komma att tillsätta rollen snart!

OM TJÄNSTEN
Denna roll är perfekt för dig som vill ta dina första steg inom IT-support och bidra till en smidig IT-vardag för dina kollegor som är konsulter inom IT. Du kommer att hantera inkommande ärenden, lösa enklare problem och eskalera mer komplexa frågor till externa partners. Du blir en del av ett litet, stöttande team med är härlig företagskultur. Företaget jobbar i en Microsoft-miljö så kunskap inom det sedan innan är en stor fördel.

Du erbjuds
- Hög grad av distansarbete så du kan kombinera studierna med jobbet
- När du tagit examen finns potentiellt möjlighet till heltidsanställning. Detta är en diskussion som kommer föras kontinuerligt mellan dig och din närmsta chef.
- Du blir en del av ett värderingsstyrt företag som ägs av sina konsulter, vilket skapar ett glatt och stort kollektiv med flexibla arbetsmöjligheter.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Som 1st Line Support kommer du att vara den första kontaktpunkten för kollegornas IT-relaterade frågor och problem, säkerställa snabb och effektiv hjälp samt bidra till en välfungerande IT-miljö. Ärenden kommer framförallt via mejl men kan ibland också komma på telefon vid mer brådskande ärenden.


* Hantera supportärenden via mejl
* Hjälpa användare med nya datorer och telefoner
* Lösa problem i diverse Microsoft program och miljöer
* Uppdatera eller skapa nya sidor i SharePoint/intranätet


VI SÖKER DIG SOM
- Studerar inom IT på universitet eller YH med minst ett år kvar av studierna
- Grundläggande kunskaper i Microsoft-miljö
- God problemlösningsförmåga
- Tålmodig och serviceinriktad
- Flytande i svenska, både i tal och skrift
- Har möjlighet att jobba 50% motsvarande ca 20h per vecka

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av servicearbete (t.ex. butik, restaurang eller sommarjobb inom IT-support)
- Kunskap om Microsoft Teams
- Kunskap om SharePoint
- Erfarenhet av 1st Line Support

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Målmedveten
- Social
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett Cv. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %, detta kan till exempel vara studier eller en annan anställning. (t. ex. studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande).

INFORMATION OM FÖRETAGET
N/A Visa mindre