Lediga jobb Tavana IT AB i Stockholm

På Tavana är vi en enda stor familj och vi värnar om våra konsulter ??????????????????? Som IT-konsult hos oss erbjuds du en arbetsplats i dynamiska miljöer, möjligheten att utvecklas och roliga events med fantastiska kollegor. Tavana vill att du ska trivas på jobbet och vi är med dig längs vägen i resan att utöka dina kompetenser och skapa en grym IT-karriär. Lyckas ni, lyckas vi ????
Ansök redan idag för att vi tillsammans ska kunna se över dina karriärmöjligheter!
VÅRA ROLLER
Som IT-konsult på Tavana IT erbjuds du spännande uppdrag, som innefattar allt inom felsökning och förvaltning av applikationer till mer komplicerad problemlösning inom IT. Support av IT och infrastruktur, som vi främst arbetar med är:
?????????Helpdesk: På en helpdesk tar man emot svåra och mindre svåra ärenden via ett ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser användarnas IT-problem. Du arbetar med Active Directory, Outlook och felsökning av applikationer. Beroende på storlek av företag samt din erfarenhet, så kan du få vara första eller andra kontakt mot interna/externa användare.
?????????On site: Som on site-tekniker går du ut till användarna och hjälper dem på plats och får lösa mer komplicerade ärenden som helpdesken inte kunde lösa. Du kommer att få jobba med felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mailsystem.
DIN PROFIL
Vi söker dig med stort driv och ett brinnande intresse för IT! ????Du har cirka 6 månaders erfarenhet inom helpdesk för tjänster som 1st line support och minst 2-3 års erfarenhet inom support för tjänster som 2nd line. Som person är du serviceinriktad, teknikintresserad, social och tycker om att arbeta med olika typer utav människor.
Du är van vid att arbeta med olika ärendehanteringssystem samt att jobba mot uppsatta mål. Vi ser gärna att du har kunskaper av support inom Windowsmiljö, MS Office, Active Directory, SCCM och Exchange. Du har grundläggande teknisk kunskap och erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt, via remote desktop eller på plats. ??????????
Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
INFORMATION
Omfattning: 100% Placering: Stockholm Lön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Woho! Då kan du scrolla ner och ansöka direkt, med eller utan CV ????
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.
Vi ser fram emot din ansökan! ??
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Som AML & Merchant Risk Analyst arbetar du operativt med transaktionsövervakning och utredningar kopplade till finansiell brottslighet. Du säkerställer att identifierad aktivitet bedöms i enlighet med interna policys och gällande regelverk.
Rollen är hands-on och passar dig som vill bygga en stark grund inom AML och finansiell brottsbekämpning. Du arbetar strukturerat, dokumenterar dina slutsatser tydligt och tar fullt ägarskap för dina ärenden, samtidigt som du samarbetar nära seniora analytiker och fortsätter att utveckla din kompetens.
Arbetsuppgifter
Genomföra AML-utredningar och transaktionsövervakning


Analysera transaktions- och beteendedata för att identifiera potentiella risker kopplade till finansiell brottslighet


Bedöma kund- och transaktionsmönster samt eskalera avvikelser vid behov


Upprätta tydliga, korrekta och väl dokumenterade utredningsrapporter


Säkerställa efterlevnad av regulatoriska krav och interna riktlinjer


Samarbeta med seniora analytiker och relevanta intressenter för effektiv ärendehantering


Bidra till hög kvalitet, regelefterlevnad och en stark compliance-kultur

Din profil
1–3 års erfarenhet inom AML, transaction monitoring eller liknande roll


Grundläggande till medelgod förståelse för regelverk inom finansiell brottslighet


Van att arbeta med stora datamängder och transaktionsdata


Noggrann, strukturerad och metodisk i ditt arbetssätt


Tar ansvar för dina ärenden och har vilja att utvecklas professionellt


Flytande engelska i tal och skrift


Erfarenhet från snabbrörliga finansiella miljöer är meriterande


Relevanta certifieringar (t.ex. ACAMS, ICA) är ett plus Visa mindre

Grym på felsökning, bra på att organisera ditt arbete och van vid att jobba självständigt. Träffar beskrivningen in på dig? Då har vi uppdragen du söker!
OM ROLLEN
Som on site-tekniker hos vår kund går du ut till användarna och hjälper dem på plats. Du får lösa mer komplicerade ärenden, som helpdesken inte kunnat lösa. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mejlsystem. Det kan innebära felsökningar inom Office 365, Windows/PC, LAN/WAN, Wi-fi, Azure, Microsoft Intune, molntjänster och ITIL.
VI SÖKER DIG SOM
Har arbetat med liknande arbetsuppgifter i minst ett år
Har gedigen kunskap och erfarenhet från både hårdvara och mjukvara. Exempelvis bärbara datorer, skärmar, Windows, Mac, surfplattor, nätverk, videokonferenslösningar och Office 365
Kan arbeta enligt ITIL
Har erfarenhet från olika ärendehanteringssystem
Är driven och lösningsorienterad med förmåga att förstå och förbättra arbetssätt
Det är meriterande om du har erfarenhet av personalansvar eller tidigare arbetat som teamlead

INFORMATION
Omfattning: 100% Placering: Stockholm Lön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Woho! Då kan du scrolla ner och ansöka direkt, med eller utan CV
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Har du någon erfarenhet av kundtjänst/teknisk support och är i början av din karriär? Vi vill öppna upp dörren för fler tjejer inom IT och arbeta mot en jämnare könsfördelning inom branschen, men du är självklart välkommen att söka jobbet oavsett kön. 
ARBETSUPPGIFTER:
Tillsammans med ett team placerat i Stockholm, kommer du ta emot inkommande samtal från interna eller externa aktörer som ringer in. Din arbetsuppgift är att på ett pedagogiskt vis supportera dem i deras frågeställning och på ett lösningsorienterat sätt hjälpa dem med deras IT-problem via telefon, mejl och chatt.
Komplexiteten på frågorna varierar men de aktörerna kan exempelvis ringa in med användar- och lösenordshantering, Microsoft Officefrågor (främst MS Office 365), Windows (främst 7/8/8.1), VPN-problem (företagskunder som ansluter sin dator hemifrån) eller Active Directory (övrig kontorsadministration/behörighetsadministration).
VEM ÄR DU?
Du är serviceminded med ett brinnande intresse för IT, ett driv att utvecklas och lära dig mer. Vi ser att du har erfarenhet av någon typ av kundtjänst/telefonvana och det är meriterande om du har gått ett IT-relaterat gymnasium. Vi lägger stor vikt i personlig lämplighet och tror även på dig som saknar utbildning, men är engagerad och villig att ge 110%.
Vi ser gärna att du tycker det är roligt med problemlösning och kan på ett pedagogiskt vis guida andra så att ni tillsammans kommer fram till en lösning. Det är meriterande om du har erfarenhet av Active Directory, fjärrstyrning, VPN, Windows, ärendehanteringssystem med mera. Du är social och har inga problem med att jobba självständigt, men du tillför ändå en god stämning i gruppen.
Flytande svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav
INFORMATION:
Plats: Stockholm Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Yay! då välkomnar vi dig att skicka in din ansökan, med eller utan CV.
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl. Visa mindre

Would you like to be a part of our development teams, consisting of a highly inclusive mix of skilled Frontend-and Backend developers, DevOps Engineers, iOS/Android developers and Cloud Architects from all over the world? Also, get the opportunity to be led by our dedicated management team who will guide you forward in your career?
Apply to the role Java developer and join us at Tavana Tech!
We think our new colleague has: • 5+ years experience of software development (Java EE, Java SE & Java8+) • JavaScript (Angular, React or similar) • Cloud experience (AWS or Azure)
Meritorious if you have experience/knowledge within: • Experience within CI/CD and Microservices • Work experience with Docker/Kubernetes • Git/Jenkins/Gerrit • knowledge of testing (Xunit / Selenium or similar) • Great communication skills in English both verbally and in writing.
We offer: - National and International opportunities – A wide range of assignments both locally and nationally. - Individual education budget – For further personal development - Work life balance - Other benefits regarding wellness, health care and pension - Relocation package
Sounds interesting? Then we welcome you to apply to us as soon as possible as we handle applications on an ongoing basis. Send us your CV today via "Send application". If you have questions regarding the position, who Tavana is or the consulting role, you are welcome to send an email to info@tavana.se We look forward to receiving your application! Visa mindre

Grym på felsökning, bra på att organisera ditt arbete och van vid att jobba självständigt. Träffar beskrivningen in på dig? Då har vi uppdragen du söker!
OM ROLLEN
Som on site-tekniker hos vår kund går du ut till användarna och hjälper dem på plats. Du får lösa mer komplicerade ärenden, som helpdesken inte kunnat lösa. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mejlsystem. Det kan innebära felsökningar inom Office 365, Windows/PC, LAN/WAN, Wi-fi, Azure, Microsoft Intune, molntjänster och ITIL.
VI SÖKER DIG SOM
Har arbetat med liknande arbetsuppgifter i minst ett år
Har gedigen kunskap och erfarenhet från både hårdvara och mjukvara. Exempelvis bärbara datorer, skärmar, Windows, Mac, surfplattor, nätverk, videokonferenslösningar och Office 365
Kan arbeta enligt ITIL
Har erfarenhet från olika ärendehanteringssystem
Är driven och lösningsorienterad med förmåga att förstå och förbättra arbetssätt
Det är meriterande om du har erfarenhet av personalansvar eller tidigare arbetat som teamlead

INFORMATION
Omfattning: 100%Placering: StockholmLön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Woho! Då kan du scrolla ner och ansöka direkt, med eller utan CV
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Har du en passion för IT och människor samt tycker om att ge utmärkt service? Vår kund är ett av Sveriges största mode bolag, där du kommer arbeta nära tillsammans med kompetenta kollegor för att stödja deras kontorsanvändare med ett brett utbud av IT-uppgifter.
Teamet består av ett 30 tal team medlemmar baserat på tre olika platser i Marievik, City och Borås. Du kommer att arbeta med allt från dagliga operativa uppgifter som att installera hårdvara och utreda incidenter. Du kommer också att supportera projektaktiviteter relaterade till deras nya aktivitetsbaserade kontor vid olika evenemang i deras byggnader.
För att lyckas i den här rollen älskar du att ge utmärkt service och är angelägen om att förenkla IT för kollegor på olika kunskapsnivåer. Du gillar också att träffa nya människor, har ett strukturerat sätt att arbeta och är proaktiv i din roll. Du svarar snabbt på skiftande krav och är öppensinnad när det kommer till nya lösningar.
ARBETSUPPGIFTER
Administrera datorer, smartphones och relaterad IT-utrustning
Ge support till deras högskolor som besöker servicedesken
Fungera som 2nd line stöd för användare med incidenter relaterade till hårdvara
Arbeta med incidenter, förfrågningar och personalbyten samt slutföra dem innan satt deadline
Arbeta enligt fastställda riktlinjer och rutiner
Planera och genomför IT-projekt med en bred variation och omfattning tillsammans med andra avdelningar

VEM SÖKER VI?
Du har arbetat som plats-tekniker eller liknande i en tidigare roll
Du är serviceinriktad med god kommunikationsförmåga
Har har ett tekniskt intresse och grundläggande teknisk kunskap
Du är driven och lösningsorienterad med förmåga att förstå och förbättra arbetssätt
Du är en stark lagspelare
Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Det är en fördel om du har erfarenhet av att arbeta med ServiceNow.
INFORMATION
Denna position är heltid och du kommer att arbeta i hjärtat av deras kontor och nära alla kontorsanvändare. Om du lyckas i den här rollen kan du erbjudas många utvecklings möjligheter inom IT-avdelningen. Kunden erbjuder en inspirerande och motiverande kultur som kännetecknas av teamarbete, tro på människor och entreprenörsanda.
Plats: Stockholm.Befattning: Heltid 100%Lön: Enligt överenskommelse
Du ska kunna resa mellan våra kontor och ibland arbeta på kvällar/helger.
LÅTER DET INTRESSANT?
Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail tillinfo@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Grym på felsökning, bra på att organisera ditt arbete och van vid att jobba självständigt. Träffar beskrivningen in på dig? Då har vi uppdragen du söker!
OM ROLLEN
Som on site-tekniker hos vår kund går du ut till användarna och hjälper dem på plats. Du får lösa mer komplicerade ärenden, som helpdesken inte kunnat lösa. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mejlsystem. Det kan innebära felsökningar inom Office 365, Windows/PC, LAN/WAN, Wi-fi, Azure, Microsoft Intune, molntjänster och ITIL.
VI SÖKER DIG SOM
Har arbetat med liknande arbetsuppgifter i minst ett år
Har gedigen kunskap och erfarenhet från både hårdvara och mjukvara. Exempelvis bärbara datorer, skärmar, Windows, Mac, surfplattor, nätverk, videokonferenslösningar och Office 365
Kan arbeta enligt ITIL
Har erfarenhet från olika ärendehanteringssystem
Är driven och lösningsorienterad med förmåga att förstå och förbättra arbetssätt
Det är meriterande om du har erfarenhet av personalansvar eller tidigare arbetat som teamlead

INFORMATION
Omfattning: 100%Placering: StockholmLön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Woho! Då kan du scrolla ner och ansöka direkt, med eller utan CV
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

OM OSS
TavanaIT är ett nytänkande och spännande konsult och rekryteringsbolag verksamma inom IT. Vi har sedan starten 2013 levererat en bred bas av förstklassiga tjänster och konsulter till våra kunder runt om i Sverige. Vår verksamhet har sin grund i nöjda medarbetare och våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet.
OM ROLLEN
Är du en som gärna etablerar nya relationer och samtidigt tar hand om befintliga? Vill du jobba i ett framgångsrikt företag som är i en expansionsfas, då är vi rätt för dig. Vi söker ännu en härlig, driven och fokuserad person till vårt säljteam. Vi söker dig som är en erfaren, entreprenörsdriven person som driva av utmaningar och ansvar kring medarbetare, kundkontakter och försäljning gentemot främst nya men sedan även befintliga kunder.
I ditt arbete somAccountManager påTavanaIT bör du vara beredd på att arbetet till stor del handlar om service och att skapa långvariga relationer mellan dig och uppdragsgivare. Arbetet kan i perioder ha hög arbetsbelastning men är samtidigt mycket innehållsrikt. Du bör vara införstådd med att arbetet kräver att du är alert och beredd på snabba förändringar, vilket gör detta arbete mycket givande. Ett jobb för dig som gillar när det händer saker helt enkelt!
ANSVARSOMRÅDE
SomAccountManager ansvarar du för hela säljprocessen därmed allt frånnykundsbearbetningtill avtalssignering. Samtidigt som du gör detta måste du även löpande se till att ha goda relationer tillnuvarandeuppdragsgivare samt konsulter.Mycket av arbetet sker digitalt, det kräver att du har god datorvana och tycker om att ha kontakt via mejl och telefon, men även såklart kan ha fysiska träffar med medarbetare, partners och kunder. Arbetet innebär stor frihet och kreativitet för dig, du bestämmer själv hur du vill gå till väga för att anställa med stöttning av vårt rekryteringsteam och behålla konsulterna samt locka in nya uppdragsgivare.
VEM SÖKER VI?
För att du ska klara arbetet somAccountManager påTavanaIT tror vi att du jobbar i konsultbranschen idag, förhoppningsvis som säljare eller konsultchef inom IT. Som person är du målmedveten, driven och mycket självständig. Du bör även tycka om att hålla ett högt tempo och att arbeta administrativt.
Det är också väldigt viktigt att du är lyhörd och intresserad av att skapa nya kontakter/ relationer. Ditt arbete kräver att du som person är utåtriktad, målmedveten och har förmågan att prioritera bland dina arbetsuppgifter när det behövs. Det är också viktigt att du är bekväm med att inta en tydlig chefsposition.
INFORMATION:
Plats: Biblioteksgatan 29, Stockholm Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Ansök nu”.
Har du frågor gällande tjänsten, vilkaTavanaär eller rollen som konsult är du välkommen att skicka mail tillinfo@tavana.se
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Tavana IT söker flera supporttekniker med erfarenhet av arbete inom IT-support till våra kunder. Har du 1-3 års erfarenhet av first line support eller helpdesk och känner att det är dags att ta nästa steg i din karriär? Vi har de perfekta uppdragen för dig! DIN VARDAGSom kunnig IT-supporttekniker blir du en del av vårt team som ger förstklassig support till våra värdefulla kunder. Rollen innebär att du är anställd hos Tavana och arbetar som konsult ute hos våra kunder. Dina arbetsuppgifter kommer att variera från dag till dag och kan inkludera allt från att hantera lösenords problem till att utföra installationer och felsökningar av både mjuk- och hårdvara. Hos oss blir du erbjuden att utöka dina kunskaper och utveckla dina nuvarande kompetenser VEM ÄR DU?
En framåtsträvande, social person med ett brinnande intresse för IT!
Vi ser gärna att du har 1+ års erfarenhet av att ge IT-support via telefon, chatt och e-post. Du har teknisk kunskap och erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt, via remote desktop eller på plats. Din tekniska erfarenhet inkluderar arbete med Active Directory, Azure, Citrix samt ServiceNow och gärna andra ärendehanteringssystem. Du bör även ha hanterat Configuration Manager/SCCM och Microsoft Intune. Vidare är du väl förtrogen med supporten av Microsoft 365 och Microsoft Office i både Windows- och Mac-miljöer. Du har även erfarenhet av arbete enligt SLA:er och har god kännedom utav ITIL.
Svenska och engelska behärskar du obehindrat
INFORMATION:
Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstidOmfattning: 100%Placering: StockholmLön: Enligt överenskommelse
VARFÖR SKA DU VÄLJA OSS?Vårt motto är att det ska vara roligt att gå till jobbet och vi månar om våra konsulter. Vi skapar därför möjlighet till utveckling och anordnar roliga events oss kollegor emellan. Som konsult hos Tavana erbjuds du en arbetsplats med varierande uppgifter i dynamiska miljöer och med fantastiskt trevliga kollegor. Med din ambition och rätt verktyg från oss, ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Det är först när ni lyckas – som vi lyckas!
LÅTER DET INTRESSANT?
Toppen Skicka in ansökan, med eller utan CV. Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl. Visa mindre

Har du en passion för IT och människor samt tycker om att ge utmärkt service? Vår kund är ett av Sveriges största mode bolag, där du kommer arbeta nära tillsammans med kompetenta kollegor för att stödja deras kontorsanvändare med ett brett utbud av IT-uppgifter.
Teamet består av ett 30 tal team medlemmar baserat på tre olika platser i Marievik, City och Borås. Du kommer att arbeta med allt från dagliga operativa uppgifter som att installera hårdvara och utreda incidenter. Du kommer också att supportera projektaktiviteter relaterade till deras nya aktivitetsbaserade kontor vid olika evenemang i deras byggnader.
För att lyckas i den här rollen älskar du att ge utmärkt service och är angelägen om att förenkla IT för kollegor på olika kunskapsnivåer. Du gillar också att träffa nya människor, har ett strukturerat sätt att arbeta och är proaktiv i din roll. Du svarar snabbt på skiftande krav och är öppensinnad när det kommer till nya lösningar.
ARBETSUPPGIFTER
Administrera datorer, smartphones och relaterad IT-utrustning
Ge support till deras högskolor som besöker servicedesken
Fungera som 2nd line stöd för användare med incidenter relaterade till hårdvara
Arbeta med incidenter, förfrågningar och personalbyten samt slutföra dem innan satt deadline
Arbeta enligt fastställda riktlinjer och rutiner
Planera och genomför IT-projekt med en bred variation och omfattning tillsammans med andra avdelningar

VEM SÖKER VI?
Du har arbetat som plats-tekniker eller liknande i en tidigare roll
Du är serviceinriktad med god kommunikationsförmåga
Har har ett tekniskt intresse och grundläggande teknisk kunskap
Du är driven och lösningsorienterad med förmåga att förstå och förbättra arbetssätt
Du är en stark lagspelare
Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Det är en fördel om du har erfarenhet av att arbeta med ServiceNow.
INFORMATION
Denna position är heltid och du kommer att arbeta i hjärtat av deras kontor och nära alla kontorsanvändare. Om du lyckas i den här rollen kan du erbjudas många utvecklings möjligheter inom IT-avdelningen. Kunden erbjuder en inspirerande och motiverande kultur som kännetecknas av teamarbete, tro på människor och entreprenörsanda.
Plats: Stockholm.Befattning: Heltid 100%Lön: Enligt överenskommelse
Du ska kunna resa mellan våra kontor och ibland arbeta på kvällar/helger.
LÅTER DET INTRESSANT?
Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail tillinfo@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Trivs du i en arbetsroll, där du agerar teknisk support för användare och kollegor? Då kan denna roll passa dig som handen i handsken
Som 1st line supporttekniker erbjuds du värdefull kunskap inom IT-branschen och möjligheten att bygga din karriär. Ta chansen att utvecklas tillsammans med oss på Tavana IT!
OM ROLLEN
First line support i ett grymt team ute hos en av våra kunder i Stockholm
Arbete i en större företagsmiljö med mycket karriärmöjligheter
Pedagogiskt hjälpa användare med IT-relaterade problem via telefon, mail och fjärrstyrning
Registrera inkommande ärenden i ärendehanteringssystem
Hantering av konton samt felsökning i Windowsmiljö och andra applikationer
Administration inom b.la. Active Directory, Citrix och Office365

VEM ÄR DU?
Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst sex månaders erfarenhet inom servicedesk och är utbildad inom IT.
Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
VARFÖR TAVANA?
Vårt motto är att det ska vara roligt att gå till jobbet. Vi skapar därför möjlighet till utveckling och anordnar roliga events oss kollegor emellan Som konsult hos Tavana erbjuds du en arbetsplats med varierande uppgifter i dynamiska miljöer och med fantastiskt trevliga kollegor. Vi värnar om våra konsulter. Det är först när ni lyckas – som vi lyckas!
INFORMATION
Plats: Stockholm
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Yay! Ansök redan idag, med eller utan CV. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Fantastiskt ????
Tavana IT söker löpande flera supporttekniker med gedigen erfarenhet av arbete inom komplex IT-support till kunder baserade i Stockholm.

OM ROLLEN

I rollen som Second line supporttekniker kommer du arbeta med att lösa olika typer av IT-ärenden främst via kundens ärendehanteringssystem samt rapportera tillbaka ärenden som eskalerats via first line. Exempel på IT-ärenden kan vara felsökning av mjuk- och hårdvara som du löser både via telefon, remote och onsite. I rollen ingår även att analysera, skapa och hitta felsökningsstrategier samt ägandeskap av rapporterade incidenter.

VEM ÄR DU?

I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt, som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Intresse för IT och drivet att alltid utvecklas är a och o.

Vi söker dig som har:

- 1-3 års erfarenhet, eller mer, inom IT support

- erfarenhet av felsökning utav Windows 10

- erfarenhet av installation av ny mjukvara via SCCM

- erfarenhet av att administrera och skapa användare i AD för interna och externa användare kunskaper i Azure och Office365

- erfarenhet av att ha arbetat i ärendehanteringssystem

- talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

MERITERANDE

- Goda kunskaper inom ITIL

- B-körkort

INFORMATION

Plats: Stockholm
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Skicka in din ansökan redan idag, med eller utan CV. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! ?? Visa mindre

Har du någon erfarenhet av kundtjänst/teknisk support och är i början av din karriär? Vi vill öppna upp dörren för fler tjejer inom IT och arbeta mot en jämnare könsfördelning inom branschen, men du är självklart välkommen att söka jobbet oavsett kön.

ARBETSUPPGIFTER:

Tillsammans med ett team placerat i Stockholm, kommer du ta emot inkommande samtal från interna eller externa aktörer som ringer in. Din arbetsuppgift är att på ett pedagogiskt vis supportera dem i deras frågeställning och på ett lösningsorienterat sätt hjälpa dem med deras IT-problem via telefon, mejl och chatt. ???????????????

Komplexiteten på frågorna varierar men de aktörerna kan exempelvis ringa in med användar- och lösenordshantering, Microsoft Officefrågor (främst MS Office 365), Windows (främst 7/8/8.1), VPN-problem (företagskunder som ansluter sin dator hemifrån) eller Active Directory (övrig kontorsadministration/behörighetsadministration).

VEM ÄR DU?

Du är serviceminded med ett brinnande intresse för IT, ett driv att utvecklas och lära dig mer. Vi ser att du har erfarenhet av någon typ av kundtjänst/telefonvana och det är meriterande om du har gått ett IT-relaterat gymnasium. Vi lägger stor vikt i personlig lämplighet och tror även på dig som saknar utbildning, men är engagerad och villig att ge 110%.

Vi ser gärna att du tycker det är roligt med problemlösning och kan på ett pedagogiskt vis guida andra så att ni tillsammans kommer fram till en lösning. Det är meriterande om du har erfarenhet av Active Directory, fjärrstyrning, VPN, Windows, ärendehanteringssystem med mera. Du är social och har inga problem med att jobba självständigt, men du tillför ändå en god stämning i gruppen.

Flytande svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav ???????

INFORMATION:

Plats: Stockholm
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Yay! ???? då välkomnar vi dig att skicka in din ansökan, med eller utan CV.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl. Visa mindre

Grym på felsökning, bra på att organisera ditt arbete och van vid att jobba självständigt. Träffar beskrivningen in på dig? ????Då har vi uppdragen du söker!

OM ROLLEN

Som on site-tekniker hos vår kund går du ut till användarna och hjälper dem på plats. Du får lösa mer komplicerade ärenden, som helpdesken inte kunnat lösa. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mejlsystem. Det kan innebära felsökningar inom Office 365, Windows/PC, LAN/WAN, Wi-fi, Azure, Microsoft Intune, molntjänster och ITIL.

VI SÖKER DIG SOM

- Har arbetat med liknande arbetsuppgifter i minst ett år

- Har gedigen kunskap och erfarenhet från både hårdvara och mjukvara. Exempelvis bärbara datorer, skärmar, Windows, Mac, surfplattor, nätverk, videokonferenslösningar och Office 365

- Kan arbeta enligt ITIL

- Har erfarenhet från olika ärendehanteringssystem

- Är driven och lösningsorienterad med förmåga att förstå och förbättra arbetssätt

- Det är meriterande om du har erfarenhet av personalansvar eller tidigare arbetat som teamlead

INFORMATION

Omfattning: 100%
Placering: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Woho! Då kan du scrolla ner och ansöka direkt, med eller utan CV ????

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! ?? Visa mindre

Är du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Fantastiskt ????
Tavana IT söker löpande flera supporttekniker med gedigen erfarenhet av arbete inom komplex IT-support till kunder baserade i Stockholm.

OM ROLLEN

I rollen som Second line supporttekniker kommer du arbeta med att lösa olika typer av IT-ärenden främst via kundens ärendehanteringssystem samt rapportera tillbaka ärenden som eskalerats via first line. Exempel på IT-ärenden kan vara felsökning av mjuk- och hårdvara som du löser både via telefon, remote och onsite. I rollen ingår även att analysera, skapa och hitta felsökningsstrategier samt ägandeskap av rapporterade incidenter.

VEM ÄR DU?

I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt, som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Intresse för IT och drivet att alltid utvecklas är a och o.

Vi söker dig som har:

- 1-3 års erfarenhet, eller mer, inom IT support

- erfarenhet av felsökning utav Windows 10

- erfarenhet av installation av ny mjukvara via SCCM

- erfarenhet av att administrera och skapa användare i AD för interna och externa användare kunskaper i Azure och Office365

- erfarenhet av att ha arbetat i ärendehanteringssystem

- talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

MERITERANDE

- Goda kunskaper inom ITIL

- B-körkort

INFORMATION

Plats: Stockholm
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Skicka in din ansökan redan idag, med eller utan CV. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! ?? Visa mindre

Tavana IT söker löpande flera supporttekniker med erfarenhet av arbete inom IT-support. Har du redan 1-2 års erfarenhet av first line support eller helpdesk och känner att det är dags att ta nästa steg i din karriär? Vi har det perfekta uppdraget för dig! ????

DIN VARDAG

Som kunnig IT-supporttekniker blir du en del av vårt team som ger förstklassig support till våra värdefulla kunder. Rollen innebär att du är anställd hos Tavana och arbetar som konsult ute hos våra kunder. Dina arbetsuppgifter kommer att variera från dag till dag och kan inkludera allt från att hantera lösenords problem till att utföra installationer och felsökningar av både mjuk- och hårdvara. Hos oss blir du erbjuden att utöka dina kunskaper och utveckla dina nuvarande kompetenser ????

VEM ÄR DU?

En framåtsträvande, social person med ett brinnande intresse för IT! ????
Vi ser gärna att du har 1+ års erfarenhet av att ge IT-support via telefon, chatt och e-post. Du har teknisk kunskap och erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt, via remote desktop eller på plats. Din tekniska erfarenhet inkluderar arbete med Active Directory, och om du har erfarenhet av Azure är det ännu bättre. Du bör även ha hanterat Configuration Manager/SCCM och Microsoft Intune. Vidare är du väl förtrogen med supporten av Microsoft 365 och Microsoft Office i både Windows- och Mac-miljöer. Du har även erfarenhet av arbete enligt SLA:er och är bekant med ärendehanteringssystem.

Svenska och engelska behärskar du obehindrat ???????

INFORMATION:

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Omfattning: 100%
Placering: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

VARFÖR SKA DU VÄLJA OSS?

Vårt motto är att det ska vara roligt att gå till jobbet och vi månar om våra konsulter. Vi skapar därför möjlighet till utveckling och anordnar roliga events oss kollegor emellan. Som konsult hos Tavana erbjuds du en arbetsplats med varierande uppgifter i dynamiska miljöer och med fantastiskt trevliga kollegor. Med din ambition och rätt verktyg från oss, ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Det är först när ni lyckas - som vi lyckas! ????

LÅTER DET INTRESSANT?

Toppen???? Skicka in ansökan, med eller utan CV. Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl. Visa mindre

Vi vill öppna upp dörren för fler tjejer inom IT och arbeta mot en jämnare könsfördelning inom branschen, men du är självklart välkommen att söka jobbet oavsett kön. Har du 6 månader+ erfarenhet av IT-support och vill utöka din tekniska kompetens? Tavana har drömjobben för dig ????

ARBETSUPPGIFTER:

Tillsammans med ett team placerat i Stockholm, tar du emot inkommande samtal från interna eller externa aktörer som ringer in. Din arbetsuppgift är att på ett pedagogiskt vis supportera dem i deras frågeställning och på ett lösningsorienterat sätt hjälpa dem med deras IT-problem via telefon, mejl och chatt. ???????????????

Komplexiteten på frågorna varierar men de aktörerna kan exempelvis ringa in med användar- och lösenordshantering, Microsoft Officefrågor (främst MS Office 365), Windows (främst 7/8/8.1), VPN-problem (företagskunder som ansluter sin dator hemifrån) eller Active Directory (övrig kontorsadministration/behörighetsadministration).

VEM ÄR DU?

Du är serviceminded med ett brinnande intresse för IT, ett driv att utvecklas och lära dig mer. Vi ser att du har erfarenhet av någon typ av IT-support och det är meriterande om du har gått ett IT-relaterat gymnasium. Vi lägger stor vikt i personlig lämplighet och tror även på dig som saknar utbildning, men är engagerad och villig att ge 110%.

Som person ser vi gärna att du tycker det är roligt med problemlösning och kan på ett pedagogiskt vis guida andra så att ni tillsammans kommer fram till en lösning. Vi ser gärna att du har erfarenhet av Active Directory, fjärrstyrning, VPN, Windows, ärendehanteringssystem med mera. Du är social och har inga problem med att jobba självständigt, men du tillför ändå en god stämning i gruppen.

Flytande svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav ???????

INFORMATION:

Plats: Stockholm
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Yay! ???? då välkomnar vi dig att skicka in din ansökan, med eller utan CV.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl. Visa mindre

Trivs du i en arbetsroll, där du agerar teknisk support för användare och kollegor? Då kan denna roll passa dig som handen i handsken ????

Denna roll som 1st line supporttekniker ger dig en bred och värdefull kunskap inom IT och är en bra fortsättning inom branschen. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!

ARBETSUPPGIFTER

Som first line supporttekniker arbetar du i ett härligt team, där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i Stockholm, där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings- och karriärs möjligheter. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.

VEM ÄR DU?

Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst sex månaders erfarenhet inom servicedesk inklusive användaradministration av Active Directory, Citrix, Office365 och Officepaketet.

Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

VARFÖR TAVANA?

Vårt motto är att det ska vara roligt att gå till jobbet. Vi skapar därför möjlighet till utveckling och anordnar roliga events oss kollegor emellan. Som konsult hos Tavana erbjuds du en arbetsplats med varierande uppgifter i dynamiska miljöer och med fantastiskt trevliga kollegor.

Vi värnar om våra konsulter. Det är först när ni lyckas - som vi lyckas!

INFORMATION

Plats: Stockholm

Befattning: Heltid 100%

Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

På Tavana är vi en enda stor familj och vi värnar om våra konsulter. Som IT-konsult hos oss erbjuds du en arbetsplats i dynamiska miljöer, möjligheten att utvecklas och roliga events med fantastiska kollegor. Tavana vill att du ska trivas på jobbet och vi är med dig längs vägen i resan att utöka dina kompetenser och skapa en grym IT-karriär. Lyckas ni, lyckas vi.

Tavana IT söker löpande flera supporttekniker till våra kunde med både lång och kort arbetserfarenhet inom IT-support. Vi har flera uppdrag inom bland annat 1st, 2nd och 3rd line support både via helpdesk samt on site.

Ansök redan idag för att vi tillsammans ska kunna se över dina karriärmöjligheter!

ARBETSUPPGIFTER:

Som IT-konsult på Tavana IT erbjuds du spännande uppdrag, som innefattar allt inom felsökning och förvaltning av applikationer till mer komplicerad problemlösning inom IT. Support av IT och infrastruktur, som vi främst arbetar med är:

Helpdesk: På en helpdesk tar man emot svåra och mindre svåra ärenden via ett ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser användarnas IT-problem. Du arbetar med Active Directory, Outlook och felsökning av applikationer. Beroende på storlek av företag samt din erfarenhet, så kan du få vara första eller andra kontakt mot interna/externa användare.

On site: Som on site-tekniker går du ut till användarna och hjälper dem på plats och får lösa mer komplicerade ärenden som helpdesken inte kunde lösa. Du kommer att få jobba med felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mailsystem. Visa mindre

På Tavana är vi en enda stor familj och vi värnar om våra konsulter. Som IT-konsult hos oss erbjuds du en arbetsplats i dynamiska miljöer, möjligheten att utvecklas och roliga events med fantastiska kollegor. Tavana vill att du ska trivas på jobbet och vi är med dig längs vägen i resan att utöka dina kompetenser och skapa en grym IT-karriär. Lyckas ni, lyckas vi.

Tavana IT söker löpande flera supporttekniker till våra kunde med både lång och kort arbetserfarenhet inom IT-support. Vi har flera uppdrag inom bland annat 1st, 2nd och 3rd line support både via helpdesk samt on site.

Ansök redan idag för att vi tillsammans ska kunna se över dina karriärmöjligheter!

ARBETSUPPGIFTER:

Som IT-konsult på Tavana IT erbjuds du spännande uppdrag, som innefattar allt inom felsökning och förvaltning av applikationer till mer komplicerad problemlösning inom IT. Support av IT och infrastruktur, som vi främst arbetar med är:

Helpdesk: På en helpdesk tar man emot svåra och mindre svåra ärenden via ett ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser användarnas IT-problem. Du arbetar med Active Directory, Outlook och felsökning av applikationer. Beroende på storlek av företag samt din erfarenhet, så kan du få vara första eller andra kontakt mot interna/externa användare.

On site: Som on site-tekniker går du ut till användarna och hjälper dem på plats och får lösa mer komplicerade ärenden som helpdesken inte kunde lösa. Du kommer att få jobba med felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mailsystem.

VEM SÖKER VI?

Vi söker dig med stort driv, ett brinnande intresse för IT och erfarenhet av att arbeta med IT-support. Du är van vid att arbeta med olika ärendehanteringssystem samt att jobba mot uppsatta mål. Vi ser gärna att du har kunskaper av support inom Windowsmiljö, MS Office, Active Directory, SCCM och Exchange. Du har grundläggande teknisk kunskap och erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt, via remote desktop eller på plats. Du kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer och är en problemlösare ut i fingerspetsarna - både i praktiken och i teorin. Du kan arbeta både självständigt och tillsammans med dina medarbetare för att lösa de problem som dyker upp.

Du har cirka 6 månaders erfarenhet inom helpdesk för tjänster som 1st line support och minst 2-3 års erfarenhet inom support för tjänster som 2nd line. Som person är du serviceinriktad, teknikintresserad, social och tycker om att arbeta med olika typer utav människor.

Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

INFORMATION:

Omfattning: 100%
Placering: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Vi på Tavana söker för närvarande erfarna första- eller andra linjens supporttekniker för vår kund i Stockholm. Rollen erbjuder dig ett brett arbetssätt i en spännande, entreprenörsinriktad miljö som kommer att inspirera dig att utvecklas. Är du en first line supporttekniker och redo för en större utmaning? Eller en second line supporttekniker som vill utvecklas i en bredare roll? Då är du den vi på Tavana letar efter!

Som supporttekniker kommer du att ansvara för att hantera incidenter och serviceförfrågningar inom företaget. Detta inkluderar både första- och andra linjens support. Inkommande incidenter hanteras genom företagets ticket system, e-post och telefon. Majoriteten av plattformen arbetas i Windows-miljöer.

KRITERIER OCH KUNSKAPER

Erfarenhet av Active Directory
Erfarenhet av Windows 10
Erfarenhet av Exchange/O365/Azure
Erfarenhet av Citrix
Erfarenhet av arbete med printers och filhantering
Kunskap om ITIL-processer är meriterande

Du har cirka 1 års erfarenhet inom 1st line support eller minst 6 månader erfarenhet inom 2nd line. Som person är du serviceinriktad, teknikintresserad, social och tycker om att arbeta med olika typer utav människor.

Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

INFORMATION:

Start: Omgående
Omfattning: 100%
Placering: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

VARFÖR SKA DU VÄLJA OSS?

Vårt motto är att det ska vara roligt att gå till jobbet och vi månar om våra konsulter. Vi skapar därför möjlighet till utveckling och anordnar roliga events oss kollegor emellan. Som konsult hos Tavana erbjuds du en arbetsplats med varierande uppgifter i dynamiska miljöer och med fantastiskt trevliga kollegor. Med din ambition och rätt verktyg från oss, ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Det är först när ni lyckas - som vi lyckas!

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Tavana IT söker löpande flera supporttekniker med erfarenhet av arbete inom IT-support. Vi har flera uppdrag inom 2nd line support både via helpdesk samt on site. Är du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Då är du precis den vi letar efter!

Ansök redan idag för att vi tillsammans ska kunna se över dina karriärmöjligheter!

ARBETSUPPGIFTER:

Helpdesk: På en helpdesk som andra linjens support tar man emot svårare ärenden första linjen eskalerat via ett ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser användarnas IT-problem. Du kommer att få arbeta med Active Directory, Outlook och felsökning av applikationer. Beroende på storlek av företag samt din erfarenhet, så kan du få vara andra kontakt mot användare eller tredje.

On site: Som on site-tekniker går du ut till användarna och hjälper dem på plats. Du får lösa mer komplicerade ärenden som helpdesken inte kunde lösa. Du kommer att få jobba med felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mailsystem.

VEM SÖKER VI?

Vi söker dig med stort driv, ett brinnande intresse för IT och erfarenhet av att arbeta med IT-support. Du är van vid att arbeta med olika ärendehanteringssystem samt att jobba mot uppsatta mål. Vi ser att du har kunskaper av support inom Windowsmiljö, MS Office, Active Directory, SCCM och Exchange. Du har teknisk kunskap och erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt, via remote desktop eller på plats. Du kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer och är en problemlösare ut i fingerspetsarna - både i praktiken och i teorin. Du kan arbeta både självständigt och tillsammans med dina medarbetare, för att lösa de problem som dyker upp.

Du har cirka 1 års erfarenhet inom 1st line support eller minst 6 månader erfarenhet inom 2nd line. Som person är du serviceinriktad, teknikintresserad, social och tycker om att arbeta med olika typer utav människor.

Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

INFORMATION:

Start: Omgående
Omfattning: 100%
Placering: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

VARFÖR SKA DU VÄLJA OSS?

Vårt motto är att det ska vara roligt att gå till jobbet och vi månar om våra konsulter. Vi skapar därför möjlighet till utveckling och anordnar roliga events oss kollegor emellan. Som konsult hos Tavana erbjuds du en arbetsplats med varierande uppgifter i dynamiska miljöer och med fantastiskt trevliga kollegor. Med din ambition och rätt verktyg från oss, ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Det är först när ni lyckas - som vi lyckas!

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Trivs du i en arbetsroll, där du agerar teknisk support för användare och kollegor? Då är du av stort intresse för oss på Tavana IT!

Denna roll som 1st line supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm, där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings- och karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!

ARBETSUPPGIFTER

Som first line supporttekniker arbetar du i ett härligt team, där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.

VEM SÖKER VI?

Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med praktik inom IT eller sex månaders till ett års erfarenhet inom servicedesk. Gärna erfarenhet inom användaradministration av Active Directory, Citrix, Office365 och Officepaketet.

Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

INFORMATION

Plats: Stockholm

Befattning: Heltid 100%

Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du en duktig och driven supporttekniker, som letar efter nya utmaningar hos ett grymt IT-konsultbolag? Då kan Tavana IT vara rätt alternativ för dig!

På Tavana är vi en enda stor familj och vi värnar om våra konsulter. Som IT-konsult hos oss erbjuds du en arbetsplats i dynamiska miljöer, möjligheten att utvecklas och roliga events med fantastiska kollegor. Tavana vill att du ska trivas på jobbet och vi är med dig längs vägen i resan att utöka dina kompetenser och skapa en grym IT-karriär. Lyckas ni, lyckas vi.

Tavana IT söker löpande flera supporttekniker till våra kunde med både lång och kort arbetserfarenhet inom IT-support. Vi har flera uppdrag inom bland annat 1st, 2nd och 3rd line support både via helpdesk samt on site.

Ansök redan idag för att vi tillsammans ska kunna se över dina karriärmöjligheter!

ARBETSUPPGIFTER:

Som IT-konsult på Tavana IT erbjuds du spännande uppdrag, som innefattar allt inom felsökning och förvaltning av applikationer till mer komplicerad problemlösning inom IT. Support av IT och infrastruktur, som vi främst arbetar med är:

Helpdesk: På en helpdesk tar man emot svåra och mindre svåra ärenden via ett ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser användarnas IT-problem. Du arbetar med Active Directory, Outlook och felsökning av applikationer. Beroende på storlek av företag samt din erfarenhet, så kan du få vara första eller andra kontakt mot interna/externa användare.

On site: Som on site-tekniker går du ut till användarna och hjälper dem på plats och får lösa mer komplicerade ärenden som helpdesken inte kunde lösa. Du kommer att få jobba med felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mailsystem.

VEM SÖKER VI?

Vi söker dig med stort driv, ett brinnande intresse för IT och erfarenhet av att arbeta med IT-support. Du är van vid att arbeta med olika ärendehanteringssystem samt att jobba mot uppsatta mål. Vi ser gärna att du har kunskaper av support inom Windowsmiljö, MS Office, Active Directory, SCCM och Exchange. Du har grundläggande teknisk kunskap och erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt, via remote desktop eller på plats. Du kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer och är en problemlösare ut i fingerspetsarna - både i praktiken och i teorin. Du kan arbeta både självständigt och tillsammans med dina medarbetare för att lösa de problem som dyker upp.

Du har cirka 6 månaders erfarenhet inom helpdesk för tjänster som 1st line support och minst 2-3 års erfarenhet inom support för tjänster som 2nd line. Som person är du serviceinriktad, teknikintresserad, social och tycker om att arbeta med olika typer utav människor.

Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

INFORMATION:

Omfattning: 100%
Placering: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Tavana IT söker en supporttekniker i Helpdesk med erfarenhet av IT-support eller teknisk kundtjänst. Vi har i uppdrag att hitta en tillmötesgående, lyhörd och lösningsfokuserad person med ett gott öga för kundservice. Du har hög social kompetens med ett problemlösare tänk angående kundernas IT-frågor.

Stämmer det ovannämnda in på dig? Tveka inte på att ansöka!

ARBETSUPPGIFTER

I ditt arbete som supporttekniker i IT Helpdesk handlar det om att parallella mellan effektiv problemlösning och ett gott kundbemötande. Vid inkommande ärenden är du kundens första kontakt och ansvarar för att bemöta deras behov, ta emot samt felsöka deras IT-problem. Majoriteten av inkommande ärenden löses vid första kontakt i helpdesk. Ärenden hanteras via telefon, mejl, kontaktformulär samt beställningar och kundärenden med specialistkompetens förmedlar du vidare via ett ärendehanteringssystem.

Dina uppgifter kan även vara att operativt kontrollera och följa upp samt hålla dig uppdaterad kring nya kunder och system. Det kan även innefatta arbetsuppgifter där du får prioritera verksamhets- och patient kritiska incidenter med operativa incidentmanagers.

VEM SÖKER VI?

Du med en hög social kompetens, som har ett genuint intresse för problemlösning. Vi vill att du har erfarenhet av Helpdesk, Servicedesk eller teknisk kundtjänst. Du är serviceinriktad gentemot kunder och kollegor med förmågan att vara samarbetsvillig. Förhållande till användarnas IT-ärenden är du lösningsfokuserad med stort engagemang och förståelse. Med ansvar tar du dig an dina arbetsuppgifter och du har viljan att förbättra samt utveckla verksamheten. Som person är du social och trivs att kommunicera med olika typer av människor.

Du talar och skriver på svenska och engelska obehindrat. Är du ITIL certifierad är det meriterande men inget krav.

INFORMATION:

Plats: Stockholm
Befattning: Heltid
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Trivs du i en arbetsroll, där du agerar teknisk support för användare och kollegor? Då är du av stort intresse för oss på Tavana IT!

Denna roll som 1st line supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm, där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings- och karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!

ARBETSUPPGIFTER

Som first line supporttekniker arbetar du i ett härligt team, där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.

VEM SÖKER VI?

Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med praktik inom IT eller sex månaders till ett års erfarenhet inom servicedesk. Gärna erfarenhet inom användaradministration av Active Directory, Citrix, Office365 och Officepaketet.

Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

INFORMATION

Plats: Stockholm

Befattning: Heltid 100%

Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du en driftchef och vill ha möjlighet att visa framfötterna samt utvecklas i din karriär?
Vi på Tavana IT söker nu en IT-driftchef till vår kund i syfte att bilda samt leda IT-driften och vara nyckelfunktionen med stor möjlighet att påverka.

ARBETSUPPGIFTER:

I rollen som IT-driftchef ansvarar du för att leda, motivera och utveckla dina anställda men också för att fördela och koordinera arbetet inom driftgruppen. Till största del arbetar du strategisk med utveckling av processer och rutiner samt ansvarar för strategiskt viktiga beslut.

I rollen ingår att:

- Leda och utveckla företagets IT-drift

- Aktivt arbeta med säkerhetsfrågor utifrån CSO:s krav samt säkerställa att IT-miljön uppfyller satta lagkrav för aktuell verksamhet

- Ansvara för bemanning av IT-drift

- Ansvara för förvaltning samt samverkan mellan infrastruktur och applikationer

- Agera teknisk rådgivare till drifttekniker

- Ansvara för inköp av licenser och certifikathantering

- Hålla interna policydokument kopplade till företagets IT-miljö uppdaterade

- Säkerställa att servrar och datorer hålls uppdaterade säkerhetsmässigt

- Vara nära involverad i företagets applikationsutveckling för att säkerställa att valda lösningar uppfyller kundkontrakt och företagets säkerhetskrav

- Övervakning och styrning av IT-projekt

- Outsourcing

- ITSM

VEM SÖKER VI?

För att vara framgångsrik i denna roll söker vi dig som har erfarenhet av att arbeta som IT-driftchef tidigare. Du har goda kunskaper inom drift, övervakning och felsökning av server, nätverk och applikationer samt känner dig trygg i att arbeta med Microsoft Windows Server 2008-2016 samt MS . Du har dokumenterad erfarenhet från förändringsarbete inom IT-drift och har tidigare arbetat enligt ITIL. Vi ser även att du är:

- En god problemlösare med skarpa analytiska förmågor

- En person med teknikintresse och stark drivkraft att lära dig nya produkter i detalj

- Skicklig på att förklara svår teknik på ett bra och enkelt sätt

- Duktig på att kommunicera på svenska och engelska i såväl tal som skrift

- Ambitiös och driven och med åtminstone ett par års arbetslivserfarenhet

- En positiv och en god lagkamrat

- Goda grundläggande IT-kunskaper är ett absolut krav. Felsökning kan ske av både brandväggar, filsystem och allt där emellan

- Erfarenhet av XML och andra mer eller mindre strukturerade filformat

- God kännedom om vad FTP/SFTP, SOAP, webservice, SAP och CSV

- Några års erfarenhet av drift och support

Goda kunskaper i svenska och engelska samt svenskt medborgarskap är ett krav.

INFORMATION:

Plats: Stockholm

Befattning: Heltid 100%

Lön: Enligt överenskommelse

Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Ansök nu”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Grym på felsökning, bra på att organisera ditt arbete och van vid att jobba självständigt. Beskrev vi precis dig? Då kan du vara den vi söker!

Vi på Tavana IT söker en on site-tekniker med erfarenhet IT-support.

ARBETSUPPGIFTER:

Som on site-tekniker hos vår kund går du ut till användarna och hjälper dem på plats. Du får lösa mer komplicerade ärenden, som helpdesken inte kunnat lösa. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mejlsystem.

VI SÖKER DIG SOM:

- Har arbetat med liknande arbetsuppgifter i minst ett år

- Har gedigen kunskap och erfarenhet från både hårdvara och mjukvara, exempelvis bärbara datorer, skärmar, Windows, Mac, surfplattor, nätverk, videokonferenslösningar och Office 365

- Kan arbeta enligt ITIL

- Har erfarenhet från olika ärendehanteringssystem

- Är driven och lösningsorienterad med förmåga att förstå och förbättra arbetssätt

- Det är meriterande om du har erfarenhet av personalansvar eller tidigare arbetat som teamlead.

INFORMATION:

Start: Omgående
Omfattning: 100%
Placering: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller rollen som konsult är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

En driven person med intresse för nätverk, systemlösningar och infrastruktur, som söker nya utmaningar. Beskrev vi precis dig? Tveka inte att skicka in en ansökan!

ARBETSUPPGIFTER

- Incidenthantering / felsökning / kundsupport av Networking WAN tjänster (IP-VPN, E-VPN, Internet, mf)

- Kundkontakt och ärendehanteringar

- Leverera en hög lösningsgrad

- Driva felsökningar/felanmälningar med/mot accessleverantörer

- Dispatch av fälttekniker samt konfiguration av hårdvara/reservdelar i incidenthanteringen

- Managera & konfigurera beställningar ifrån kunderna och deras tjänster

- Hantera kundeskalationer

- Kravställa och samverka i utvecklingen av deras stödsystem och tjänsteportföljer

VI SÖKER DIG SOM

Har ett eget driv och ett professionellt förhållningssätt. Du klarar att prioritera i ett högt tempo och kan kommunicera på ett bra sätt med ditt team, användare och leverantörer. Du bör ha ett stort intresse för teknik och systemlösningar. Vi ser även att du är strukturerad, analytisk och har en mycket god samarbetsförmåga. Arbetet bedrivs i högt tempo med snäva tidsramar i en föränderlig och mångfacetterad systemmiljö, vilket ställer krav på att du är prestigelös och drivande.

Vidare anser vi att du;

Har minst 1 års erfarenhet av liknande tjänst
Kan utrycka dig väl i skrift och tal på såväl svenska som engelska
Har en eftergymnasial utbildning inom nätverkskommunikation eller motsvarande kunskaper inhämtade genom praktisk yrkeserfarenhet
Goda kunskaper inom TCP/IP, routing och switching: Routingprotokoll, BGP, OSPF, IS-IS
Har erfarenhet av Cisco Certified Network Associate-/Professional-certifieringar (CCNA/CCNP Routing/Switching och eller CCNA/CCNP Security) samt kompetens kring andra leverantörers nätverksprodukter
Ett starkt kundfokus - professionell, affärsmässig, duktig/engagerad kommunikatör

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du i början av din karriär, drivs av att ge utmärkt service och vill utöka din tekniska kompetens? IT-branschen är i ett stort behov utav fler IT intresserade och kunniga tjejer. Har du erfarenhet utav IT, stort som litet? Vi på Tavana IT vill gärna träffa dig för att tillsammans se över dina karriärmöjligheter inom IT-branschen!

Vi vill öppna upp dörren för fler tjejer att jobba med just IT och arbeta mot en jämnare könsfördelning inom branschen, men du är självklart välkommen att söka jobbet oavsett kön.

ARBETSUPPGIFTER:

I den här rollen sitter du med ett större team placerat i Stockholm, där det är interna aktörer som ringer in med IT-relaterade frågor. Din arbetsuppgift är att på ett pedagogiskt vis supportera dem i deras frågeställning och på ett lösningsorienterat sätt hjälpa dem med deras problem via telefon, mejl och chatt.

Komplexiteten på frågorna varierar men de interna aktörerna kan exempelvis ringa in med användar- och lösenordshantering, Microsoft Officefrågor (främst MS Office 365), Windows (främst 7/8/8.1), VPN-problem (företagskunder som ansluter sin dator hemifrån) eller Active Directory (övrig kontorsadministration/behörighetsadministration).

VEM SÖKER VI?

Du är serviceminded med ett brinnande intresse för IT, ett driv att utvecklas och lära dig mer. Vi ser att du har någon typ av erfarenhet av IT-support och det är meriterande om du har gått ett IT-relaterat gymnasium. Vi lägger stor vikt i personlig lämplighet och tror även på dig som saknar utbildning, men är engagerad och villig att ge 110% för att lära dig IT och branschen.

Flytande svenska i både tal och skrift är ett krav för denna tjänsten. Som person ser vi gärna att du tycker det är roligt att lösa problem och kan på ett pedagogiskt vis guida andra så att ni tillsammans kommer fram till en lösning. Om du har tidigare erfarenhet från Active Directory, fjärrstyrning, VPN, Windows, ärendehanteringssystem med mera, så ser vi det som mycket meriterande. Du är social och har inga problem med att jobba självständigt, men du tillför ändå en god stämning i gruppen.

INFORMATION:

Plats: Stockholm
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Trivs du i en arbetsroll, där du agerar teknisk support för användare och kollegor? Då är du av stort intresse för oss på Tavana IT!

Denna roll som 1st line supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm, där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings- och karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!

ARBETSUPPGIFTER

Som first line supporttekniker arbetar du i ett härligt team, där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.

VEM SÖKER VI?

Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med praktik inom IT eller sex månaders till ett års erfarenhet inom servicedesk. Gärna erfarenhet inom användaradministration av Active Directory, Citrix, Office365 och Officepaketet.

Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

INFORMATION

Plats: Stockholm

Befattning: Heltid 100%

Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du i början av din karriär, drivs av att ge utmärkt service och vill utöka din tekniska kompetens? IT-branschen är i ett stort behov utav fler IT intresserade och kunniga tjejer. Har du någon erfarenhet utav IT, stort som litet? Vi på Tavana IT vill gärna träffa dig för att tillsammans se över dina karriärmöjligheter inom IT-branschen!

Vi vill öppna upp dörren för fler tjejer att jobba med just IT och arbeta mot en jämnare könsfördelning inom branschen, men du är självklart välkommen att söka jobbet oavsett kön.

Just nu söker vi en serviceminded person för vår kunds tekniska support avdelning. Detta är en roll som ger en bred grund inom IT samt är en bra start för att utvecklas inom branschen och för att sedan kunna ta dig an tyngre roller inom IT. Denna roll ger dig alltså gedigen erfarenhet och kunskap inom IT-support. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär!

ARBETSUPPGIFTER:

I den här tjänsten sitter man i ett större team placerat i Stockholm där det är interna aktörer som ringer in med IT-relaterade frågor. Din arbetsuppgift är att på ett pedagogiskt vis supportera dem i deras frågeställning och på ett lösningsorienterat sätt hjälpa dem med deras problem via telefon, mejl och chatt.

Komplexiteten på frågorna varierar men de interna aktörerna kan exempelvis ringa in med användar- och lösenordshantering, Microsoft Officefrågor (främst MS Office 365), Windows (främst 7/8/8.1), VPN-problem (företagskunder som ansluter sin dator hemifrån) eller Active Directory (övrig kontorsadministration/behörighetsadministration).

INFORMATION:

Plats: Stockholm
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

VEM SÖKER VI?

Du är en person som har service enda ut i fingerspetsarna. Vi ser gärna att du har ett brinnande intresse för IT och ett driv att utvecklas samt lära dig mer. Det är meriterande om du har gått ett IT-relaterat gymnasium och har tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-support. Vi lägger stor vikt i personlig lämplighet och tror även på dig som saknar utbildning men är engagerad och villig att ge 110% för att lära dig IT och branschen.

Flytande svenska i både tal och skrift är ett krav för denna tjänsten. Som person ser vi gärna att du tycker det är roligt att lösa problem och kan på ett pedagogiskt vis guida andra så att ni tillsammans kommer fram till en lösning. Om du har tidigare erfarenhet från Active Directory, fjärrstyrning, VPN, Windows, ärendehanteringssystem med mera, så ser vi det som mycket meriterande, men det är inte ett krav. Du är social och har inga problem med att jobba självständigt men du tillför ändå en god stämning i gruppen.

PS. detta innebär inte att du inte är välkommen att ansöka oavsett kön.

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Till vår kund TietoEvry söker vi nya supporttekniker till deras Service Desk med placering i Solna, Stockholm.

Som ett av Nordens största IT leverantörer, ställer TietoEvry höga krav på sina anställda och på de konsulter som representerar dem. I gengäld får konsulten arbeta med varierande uppgifter med goda möjligheter till egen utveckling.

VI SÖKER DIG SOM:

I varje givet ögonblick är svaret på kundens problem, vilket i den här rollen innebär:

- kunna behålla lugn och fokus i stressiga situationer

- tycka om att arbeta i en serviceroll med allt vad det innebär

- vara flexibel och ha intresse av att lära nytt

- tycka om att arbeta i team och nå givna mål tillsammans

- förmåga att identifiera kundens problem och kunna sätta det i ett större sammanhang, för att hitta bästa lösningen

- kunna ge oöverträffad service - kundnöjdhet är A och O i Tietos leveranser

ARBETSERFARENHETER

Du har minst 6 månaders erfarenhet av liknande roll och du har:

- ansvarat för att hantera samtal och backlog parallellt

- jobbat mot SLA:er på telefoni och ärenden av varierande prioritet och personligen ansvara för att dessa uppfylls

- problemlösning av en omfattande del av samtal, mail, chat vid första kontakten med kundens slutanvändare

- har vana av felsökning på egen hand och samarbete med 2:a och 3:e linjegrupperingar

- kan ge pedagogisk och kvalitativ teknisk support. Eller servicevana från andra yrken

MERITERANDE:

- supporterat enterprise-kunder (större kunder) med stora volymer av inkommande kontakter.

- basic ITIL-kunskaper

- onsite support

INFORMATION

Plats: Solna
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Då är du precis den vi letar efter! Tavana IT söker löpande flera supporttekniker med gedigen erfarenhet av arbete inom komplex IT-support till kunder baserade i Stockholm.

ARBETSUPPGIFTER

I rollen som Second line supporttekniker kommer du arbeta med att lösa olika typer av IT-ärenden främst via kundens ärendehanteringssystem samt rapportera tillbaka ärenden som eskalerats via first line. Exempel på IT-ärenden kan vara felsökning av mjuk- och hårdvara som du löser både via telefon, remote och onsite. I rollen ingår även att analysera, skapa och hitta felsökningsstrategier samt ägandeskap av rapporterade incidenter.

VEM SÖKER VI?

Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända.

Vi söker dig som har:

- minst 1-3 års erfarenhet inom support

- erfarenhet av felsökning utav Windows 10

- erfarenhet av installation av ny mjukvara via SCCM

- erfarenhet av att administrera och skapa användare i AD för interna och externa användare kunskaper i Azure och Office365

- erfarenhet av att ha arbetat i ärendehanteringssystem

- talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Meriterande:

- Goda kunskaper inom ITIL

- B-körkort

INFORMATION

Plats: Stockholm
Start: Löpande beroende på uppdrag
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du i början av din karriär, drivs av att ge utmärkt service och vill bredda din tekniska kompetens?

IT-branschen är i ett stort behov utav fler IT intresserade och kunniga tjejer. Har du någon erfarenhet utav IT, stort som litet? Vi på Tavana IT vill gärna träffa dig för att tillsammans se över dina karriärmöjligheter inom IT-branschen!

Vi vill öppna upp dörren för fler tjejer att jobba med just IT och arbeta mot en jämnare könsfördelning inom branschen, men du är självklart välkommen att söka jobbet oavsett kön.

Just nu söker vi en serviceminded person för vår kunds tekniska support avdelning. Detta är en roll som ger en bred grund inom IT och som är en bra start för att utvecklas inom branschen och för att sedan kunna ta dig an tyngre roller inom IT. Denna roll ger dig alltså gedigen erfarenhet och kunskap inom IT-support. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär!

ARBETSUPPGIFTER:

I den här tjänsten sitter man i ett större team placerat i Stockholm där det är interna aktörer som ringer in med IT-relaterade frågor. Din arbetsuppgift är att på ett pedagogiskt vis supportera dem i deras frågeställning och på ett lösningsorienterat sätt hjälpa dem med deras problem via telefon, mejl och chatt.

Komplexiteten på frågorna varierar men de interna aktörerna kan exempelvis ringa in med användar- och lösenordshantering, Microsoft Officefrågor (främst MS Office 365), Windows (främst 7/8/8.1), VPN-problem (företagskunder som ansluter sin dator hemifrån) eller Active Directory (övrig kontorsadministration/behörighetsadministration).

INFORMATION:

Plats: Stockholm
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

VEM SÖKER VI?

Du är en person som har service enda ut i fingerspetsarna. Vi ser gärna att du har ett brinnande intresse för IT och ett driv att utvecklas samt lära dig mer. Det är meriterande om du har gått ett IT-relaterat gymnasium och har tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-support. Vi lägger stor vikt i personlig lämplighet och tror även på dig som saknar utbildning men är engagerad och villig att ge 110% för att lära dig IT och branschen.

Flytande svenska i både tal och skrift är ett krav för denna tjänsten. Som person ser vi gärna att du tycker det är roligt att lösa problem och kan på ett pedagogiskt vis guida andra så att ni tillsammans kommer fram till en lösning. Om du har tidigare erfarenhet från Active Directory, fjärrstyrning, VPN, Windows, ärendehanteringssystem med mera, så ser vi det som mycket meriterande, men det är inte ett krav. Du är social och har inga problem med att jobba självständigt men du tillför ändå en god stämning i gruppen.

PS. detta innebär inte att du inte är välkommen att ansöka oavsett kön.

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Tavana Tech is growing, and we are now looking for Golang Developers for our exciting customers. Would you like to be a part of our development teams, consisting of a highly inclusive mix of skilled Frontend-and Backend developers, DevOps Engineers, iOS/Android developers and Cloud Architects from all over the world? Also, get the opportunity to be led by our dedicated management team who will guide you forward in your career?

We think our new colleague has experience with:
GoLang
Node.js
React
JavaScript or Typescript
AWS or Azure
Docker or Kubernetes
Great communication skills in English both verbally and in writing.

We offer:
- National and International opportunities - A wide range of assignments both locally and nationally.
- Individual education budget - For further personal development
- Work life balance
- Other benefits regarding wellness, health care and pension
- Relocation package

Sounds interesting?
Then we welcome you to apply to us as soon as possible as we handle applications on an ongoing basis. Send us your CV today via "Send application".

If you have questions regarding the position, who Tavana is or the consulting role, you are welcome to send an email to info@tavana.se

We look forward to receiving your application Visa mindre

Would you like to be a part of our development teams, consisting of a highly inclusive mix of skilled Frontend-and Backend developers, DevOps Engineers, iOS/Android developers and Cloud Architects from all over the world? Also, get the opportunity to be led by our dedicated management team who will guide you forward in your career?

Apply to the role Java developer and join us at Tavana Tech!

We think our new colleague has:
5+ years experience of software development (Java EE, Java SE & Java8+)
JavaScript (Angular, React or similar)
Cloud experience (AWS or Azure)

Meritorious if you have experience/knowledge within:
Experience within CI/CD and Microservices
Work experience with Docker/Kubernetes
Git/Jenkins/Gerrit
knowledge of testing (Xunit / Selenium or similar)
Great communication skills in English both verbally and in writing.

We offer:
- National and International opportunities - A wide range of assignments both locally and nationally.
- Individual education budget - For further personal development
- Work life balance
- Other benefits regarding wellness, health care and pension
- Relocation package

Sounds interesting?
Then we welcome you to apply to us as soon as possible as we handle applications on an ongoing basis. Send us your CV today via "Send application".

If you have questions regarding the position, who Tavana is or the consulting role, you are welcome to send an email to info@tavana.se

We look forward to receiving your application! Visa mindre

Tavana IT söker en supporttekniker i Helpdesk med erfarenhet av IT-support eller kundtjänst. Vi har i uppdrag att hitta en tillmötesgående, lyhörd och lösningsfokuserad person med ett gott öga för kundservice. Du har hög social kompetens med ett problemlösare tänk angående kundernas IT-frågor.

Stämmer det ovannämnda in på dig? Tveka inte på att ansöka!

ARBETSUPPGIFTER

I ditt arbete som supporttekniker i IT Helpdesk handlar det om att parallella mellan effektiv problemlösning och ett gott kundbemötande. Vid inkommande ärenden är du kundens första kontakt och ansvarar för att bemöta deras behov, ta emot samt felsöka deras IT-problem. Majoriteten av inkommande ärenden löses vid första kontakt med Servicedesk. Ärenden hanteras via telefon, mejl, kontaktformulär samt beställningar och kundärenden med specialistkompetens förmedlar du vidare via ett ärendehanteringssystem. Dina uppgifter kan även vara att operativt kontrollera och följa upp samt hålla dig uppdaterad kring nya kunder och system. Det kan även innefatta arbetsuppgifter där du får prioritera verksamhets- och patient kritiska incidenter med operativa incidentmanagers.

VEM SÖKER VI?

Du med en hög social kompetens som har ett genuint intresse för problemlösning. Vi ser att du har tidigare erfarenhet av Servicedesk eller kundtjänst med en god IT-vana. Du är serviceinriktad gentemot kunder och kollegor med förmågan att vara samarbetsvillig. Förhållande till användarnas IT-ärenden är du lösningsfokuserad med stort engagemang och förståelse. Med ansvar tar du dig an dina arbetsuppgifter och du har viljan att förbättra samt utveckla verksamheten.

Vi vill att du har erfarenhet av Helpdesk, Servicedesk eller kundtjänst. Du är behjälplig med teknikintresse där kundservice alltid är i fokus. Som person är du social och trivs att kommunicera med olika typer av människor.

Du talar och skriver på svenska och engelska obehindrat. Är du ITIL certifierad är det meriterande men inget krav.

INFORMATION:

Plats: Stockholm
Befattning: Heltid
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Grym på felsökning, bra på att organisera ditt arbete och van vid att jobba självständigt. Beskrev vi precis dig? Då kan du vara den vi söker!

Med start omgående söker vi på Tavana IT söker en on site-tekniker med erfarenhet IT-support.

ARBETSUPPGIFTER:

Som on site-tekniker hos vår kund går du ut till användarna och hjälper dem på plats. Du får lösa mer komplicerade ärenden, som helpdesken inte kunnat lösa. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mejlsystem.

VI SÖKER DIG SOM:

- Har arbetat med liknande arbetsuppgifter i minst ett år
- Har gedigen kunskap och erfarenhet från både hårdvara och mjukvara som används på kontor som till exempel bärbara datorer, skärmar, Windows, Mac, surfplattor, nätverk, videokonferenslösningar och Office 365
- Kan arbeta enligt ITIL
- Har erfarenhet från olika ärendehanteringssystem
- Är driven och lösningsorienterad med förmåga att förstå och förbättra arbetssätt
- Det är meriterande om du har erfarenhet av personalansvar eller tidigare arbetat som teamlead.


INFORMATION:

Start: Omgående
Omfattning: 100%
Placering: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller rollen som konsult är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Tavana Tech is growing, and we are now looking for a game developer for our exciting customers. Would you like to be a part of our development teams, consisting of a highly inclusive mix of skilled Frontend-and Backend developer, DevOps Engineers, iOS/Android developers and Cloud Architects from all over the world? Also, get the opportunity to be led by our dedicated management team who will guide you forward in your career.



Responsibilities

Design and build applications within a C++ Game Engine

Collaborate with a team

Identify & fix bugs

Improve and maintain code quality

Ensure the performance, quality, and responsiveness of applications

We think our new colleague has

Proficient in C++

Experience working on a large code base with other programmers

Experience with Visual Studio or equivalent IDE

Decent understanding of code versioning tools

Knowledge in data structures and design

Great english communication skills



Meritorious if you have experience/knowledge within

Experience developing for a wide range of mobile hardware and console platforms

Understanding of 2D & 3D

Knowledge of game content pipeline and tools

Experience with performance tuning, storage and threading.



We offer
National and International opportunities
A wide range of assignments both locally and nationally
Individual education budget - for further personal development
Work life balance
Other benefits regarding wellness, health care and pension
Relocation package

Every employee is equally important to our company growth and success, and therefore we value individual feedback and work actively with personal development.

Sounds interesting? Then we welcome you to apply to us as soon as possible as we handle applications on an ongoing basis. Send us your CV today via "Send application". If you have questions regarding the position, who Tavana is or the consulting role, you are welcome to send an email to mehdi.harek@tavana.se

We look forward to receiving your application! Visa mindre

Är du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Då är du precis den vi letar efter! Tavana IT söker löpande flera supporttekniker med gedigen erfarenhet av arbete inom komplex IT-support till kunder baserade i Stockholm.

ARBETSUPPGIFTER

I rollen som Second line supporttekniker kommer du arbeta med att lösa olika typer av IT-ärenden främst via kundens ärendehanteringssystem samt rapportera tillbaka ärenden som eskalerats via first line. Exempel på IT-ärenden kan vara felsökning av mjuk- och hårdvara som du löser både via telefon, remote och onsite. I rollen ingår även att analysera, skapa och hitta felsökningsstrategier samt ägandeskap av rapporterade incidenter.

VEM SÖKER VI?

Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända.

Vi söker dig som har:

- minst 1-3 års erfarenhet inom support
- erfarenhet av felsökning utav Windows 10
- erfarenhet av installation av ny mjukvara via SCCM
- erfarenhet av att administrera och skapa användare i AD för interna och externa användare kunskaper i Azure och Office365
- erfarenhet av att ha arbetat i ärendehanteringssystem
- talar och skriver obehindrat på svenska och engelska


Meriterande:

- Goda kunskaper inom ITIL
- B-körkort


INFORMATION

Plats: Stockholm
Start: Löpande beroende på uppdrag
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Vi på Tavana Tech växer och söker flera duktiga utvecklare till vårt team.

OM OSS

Tavana är ett konsultbolag som startades 2013 med ca 100 medarbetare idag. Tavana ingår i större koncern med ca 350 medarbetare och 6 systerbolag. Vi har arbetat i branschen tillräckligt länge för att veta att långsiktiga samarbeten ofta beror på att rätt person är på rätt plats. Vi jobbar för att både våra kunder och våra konsulter ska vara nöjda. Därför lägger vi mycket fokus på matchmaking när vi kopplar samman konsult med uppdrag. Kanske är det också därför som vi har en av branschens bästa siffror när det kommer till att behålla våra konsulter. Det här gör att vi kan erbjuda långsiktiga samarbeten för våra kunder och utvecklande möjligheter för våra konsulter

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker just nu en fullstackutvecklare med cirka 3 års erfarenhet.

- Vi ser gärna att vår nya kollega har erfarenhet av följande:
- 3+ år inom C#/.NET
- JavaScript (Angular, React eller liknande)
- Cloud (AWS / Azure / GCP)
- Microservices


Meriterande:

- Erfarenhet inom CI/CD pipelines, Jenkins och Docker
- Bachelor’s i Computer Sc. and Engineering (eller liknande)
- Kan kommunicera flytande på svenska och engelska
- Kunskap inom testing (Xunit / Selenium eller TDD)


LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Tavana IT söker löpande flera supporttekniker med både lång och kort erfarenhet av arbete inom IT-support. Vi har flera uppdrag inom 1st, 2nd och 3rd line support både via helpdesk samt onsite. Är du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Då är du precis den vi letar efter!

Ansök redan idag för att vi tillsammans ska kunna se över dina karriärmöjligheter!

ARBETSUPPGIFTER:

Helpdesk: På en helpdesk tar man emot svåra och mindre svåra ärenden via ett ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser användarnas IT-problem. Du kommer att få arbeta med Active Directory, Outlook och felsökning av applikationer. Beroende på storlek av företag samt din erfarenhet så kan du få vara första kontakt mot användare eller andra.

Onsite: Som onsite-tekniker går du ut till användarna och hjälper dem på plats. Du får lösa mer komplicerade ärenden som helpdesken inte kunde lösa. Du kommer att få jobba med felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mailsystem.

VEM SÖKER VI?

Vi söker dig med stort driv, ett brinnande intresse för IT och erfarenhet av att arbeta med IT-support. Du är van vid att arbeta med olika ärendehanteringssystem samt att jobba mot uppsatta mål. Vi ser gärna att du har kunskaper av support inom Windowsmiljö, MS Office, Active Directory, SCCM och Exchange. Du har grundläggande teknisk kunskap och erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt, via remote desktop eller på plats. Du kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer och är en problemlösare ut i fingerspetsarna - både i praktiken och i teorin. Du kan arbeta både självständigt och tillsammans med dina medarbetare för att lösa de problem som dyker upp.

Du har minst 6 månaders erfarenhet inom helpdesk för tjänsten som 1st line och minst 2-3 års erfarenhet inom support för tjänsten som 2nd line. Som person är du serviceinriktad, teknikintresserad, social och tycker om att arbeta med olika typer utav människor.

Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

INFORMATION:

Start: Omgående
Omfattning: 100%
Placering: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Trivs du i en serviceroll och besitter ett brinnande intresse för IT? Då är du av stort intresse för oss på Tavana IT!

Denna roll som first line supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm, där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!

ARBETSUPPGIFTER

Som first line supporttekniker arbetar du i ett härligt team, där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.

VEM SÖKER VI?

Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med praktik inom IT eller sex månaders till ett års erfarenhet inom servicedesk. Gärna erfarenhet inom användaradministration av Active Directory, Citrix, Office365 och Officepaketet.

Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

INFORMATION

Plats: Stockholm

Befattning: Heltid 100%

Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du i början av din karriär, drivs av att ge utmärkt service och vill bredda din tekniska kompetens?

IT-branschen är i ett stort behov utav fler IT intresserade och kunniga tjejer. Har du någon erfarenhet utav IT, stort som litet? Vi på Tavana IT vill gärna träffa dig för att tillsammans se över dina karriärmöjligheter inom IT-branschen!

Vi vill öppna upp dörren för fler tjejer att jobba med just IT och arbeta mot en jämnare könsfördelning inom branschen, men du är självklart välkommen att söka jobbet oavsett kön.

Just nu söker vi en serviceminded person för vår kunds tekniska support avdelning. Detta är en roll som ger en bred grund inom IT och som är en bra start för att utvecklas inom branschen och för att sedan kunna ta dig an tyngre roller inom IT. Denna roll ger dig alltså gedigen erfarenhet och kunskap inom IT-support. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär!

ARBETSUPPGIFTER:

I den här tjänsten sitter man i ett större team placerat i Stockholm där det är interna aktörer som ringer in med IT-relaterade frågor. Din arbetsuppgift är att på ett pedagogiskt vis supportera dem i deras frågeställning och på ett lösningsorienterat sätt hjälpa dem med deras problem via telefon, mejl och chatt.

Komplexiteten på frågorna varierar men de interna aktörerna kan exempelvis ringa in med användar- och lösenordshantering, Microsoft Officefrågor (främst MS Office 365), Windows (främst 7/8/8.1), VPN-problem (företagskunder som ansluter sin dator hemifrån) eller Active Directory (övrig kontorsadministration/behörighetsadministration).

INFORMATION:

Plats: Stockholm
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

VEM SÖKER VI?

Du är en person som har service enda ut i fingerspetsarna. Vi ser gärna att du har ett brinnande intresse för IT och ett driv att utvecklas samt lära dig mer. Det är meriterande om du har gått ett IT-relaterat gymnasium och har tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-support. Vi lägger stor vikt i personlig lämplighet och tror även på dig som saknar utbildning men är engagerad och villig att ge 110% för att lära dig IT och branschen.

Flytande svenska i både tal och skrift är ett krav för denna tjänsten. Som person ser vi gärna att du tycker det är roligt att lösa problem och kan på ett pedagogiskt vis guida andra så att ni tillsammans kommer fram till en lösning. Om du har tidigare erfarenhet från Active Directory, fjärrstyrning, VPN, Windows, ärendehanteringssystem osv. så ser vi det som mycket meriterande men det är inte ett krav. Du är social och har inga problem med att jobba självständigt men du tillför ändå en god stämning i gruppen.

PS. detta innebär inte att du inte är välkommen att ansöka oavsett kön.

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Till vår kund TietoEvry söker vi nya supporttekniker till deras Service Desk med placering i Solna, Stockholm.

Som ett av Nordens största IT leverantörer, ställer TietoEvry höga krav på sina anställda och på de konsulter som representerar dem. I gengäld får konsulten arbeta med varierande uppgifter med goda möjligheter till egen utveckling.

VI SÖKER DIG SOM:

I varje givet ögonblick är svaret på kundens problem, vilket i den här rollen innebär:

- kunna behålla lugn och fokus i stressiga situationer
- tycka om att arbeta i en serviceroll med allt vad det innebär
- vara flexibel och ha intresse av att lära nytt
- tycka om att arbeta i team och nå givna mål tillsammans
- förmåga att identifiera kundens problem och kunna sätta det i ett större sammanhang, för att hitta bästa lösningen
- kunna ge oöverträffad service - kundnöjdhet är A och O i Tietos leveranser


ARBETSERFARENHETER

Du har minst 6 månaders erfarenhet av liknande roll och du har:

- ansvarat för att hantera samtal och backlog parallellt
- jobbat mot SLA:er på telefoni och ärenden av varierande prioritet och personligen ansvara för att dessa uppfylls
- problemlösning av en omfattande del av samtal, mail, chat vid första kontakten med kundens slutanvändare
- har vana av felsökning på egen hand och samarbete med 2:a och 3:e linjegrupperingar
- kan ge pedagogisk och kvalitativ teknisk support. Eller servicevana från andra yrken


MERITERANDE:

- supporterat enterprise-kunder (större kunder) med stora volymer av inkommande kontakter.
- basic ITIL-kunskaper
- onsite support


INFORMATION

Plats: Solna
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Då är du precis den vi letar efter! Tavana IT söker löpande flera supporttekniker med gedigen erfarenhet av arbete inom komplex IT-support till kunder baserade i Stockholm.

ARBETSUPPGIFTER

I rollen som Second line supporttekniker kommer du arbetar med att lösa olika typer av IT-ärenden främst via kundens ärendehanteringssystem samt rapportera tillbaka ärenden som eskalerats via first line. Exempel på IT-ärenden kan vara felsökning av mjuk- och hårdvara som du löser både via telefon, remote och onsite. I rollen ingår även att analysera, skapa och hitta felsökningsstrategier samt ägandeskap av rapporterade incidenter.

VEM SÖKER VI?

Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända.

Vi söker dig som har:

- minst 2-3 års erfarenhet inom support
- erfarenhet av felsökning utav Windows 10
- erfarenhet av installation av ny mjukvara via SCCM
- erfarenhet av att administrera och skapa användare i AD för interna och externa användare kunskaper i Azure och Office365
- erfarenhet av att ha arbetat i ärendehanteringssystem
- talar och skriver obehindrat på svenska och engelska


Meriterande:

- Goda kunskaper inom ITIL
- B-körkort


INFORMATION

Plats: Stockholm
Start: Löpande beroende på uppdrag
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Har du en passion för IT och människor samt tycker om att ge utmärkt service? Vår kund är en av Sveriges största mode bolag, där du kommer arbeta nära tillsammans med kompetenta kollegor för att stödja deras kontorsanvändare med ett brett utbud av IT-uppgifter.

Teamet består av ett 30 tal team medlemmar baserat på tre olika platser i Marievik, City och Borås. Du kommer att arbeta med allt från dagliga operativa uppgifter som att installera hårdvara och utreda incidenter. Du kommer också att supportera projektaktiviteter relaterade till deras nya aktivitetsbaserade kontor vid olika evenemang i deras byggnader.

För att lyckas i den här rollen älskar du att ge utmärkt service och är angelägen om att förenkla IT för kollegor på olika kunskapsnivåer. Du gillar också att träffa nya människor, har ett strukturerat sätt att arbeta och är proaktiv i din roll. Du svarar snabbt på skiftande krav och är öppensinnad när det kommer till nya lösningar.

ARBETSUPPGIFTER

- Administrera datorer, smartphones och relaterad IT-utrustning
- Ge support till deras högskolor som besöker servicedesken
- Fungera som 2nd line stöd för användare med incidenter relaterade till hårdvara
- Arbeta med incidenter, förfrågningar och personalbyten samt slutföra dem innan satt deadline
- Arbeta enligt fastställda riktlinjer och rutiner
- Planera och genomför IT-projekt med en bred variation och omfattning tillsammans med andra avdelningar


VEM SÖKER VI?

- Du har arbetat som plats-tekniker eller liknande i en tidigare roll
- Du är serviceinriktad med god kommunikationsförmåga
- Har har ett tekniskt intresse och grundläggande teknisk kunskap
- Du är driven och lösningsorienterad med förmåga att förstå och förbättra arbetssätt
- Du är en stark lagspelare
- Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska


Det är en fördel om du har erfarenhet av att arbeta med ServiceNow.

INFORMATION

Denna position är heltid och du kommer att arbeta i hjärtat av deras kontor och nära alla kontorsanvändare. Om du lyckas i den här rollen kan du erbjudas många utvecklings möjligheter inom IT-avdelningen. Kunden erbjuder en inspirerande och motiverande kultur som kännetecknas av teamarbete, tro på människor och entreprenörsanda.

Plats: Stockholm.
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse

Du ska kunna resa mellan våra kontor och ibland arbeta på kvällar/helger.

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Tavana Tech is growing, and we are now looking for Java Developers for our exciting customers.
Would you like to be a part of our development teams, consisting of a highly inclusive mix of skilled Frontend-and Backend developers, DevOps Engineers, iOS/Android developers and Cloud Architects from all over the world? Also, get the opportunity to be led by our dedicated management team who will guide you forward in your career?

We think our new colleague has:
5+ years experience of software development (Java EE, Java SE & Java8+)
JavaScript (Angular, React or similar)
Cloud experience (AWS or Azure)

Meritorious if you have experience/knowledge within:
Experience within CI/CD and Microservices
Work experience with Docker/Kubernetes
Git/Jenkins/Gerrit
knowledge of testing (Xunit / Selenium or similar)
Great communication skills in English both verbally and in writing.

We offer:
- National and International opportunities - A wide range of assignments both locally and nationally.
- Individual education budget - For further personal development
- Work life balance
- Other benefits regarding wellness, health care and pension
- Relocation package

Sounds interesting?
Then we welcome you to apply to us as soon as possible as we handle applications on an ongoing basis. Send us your CV today via "Send application".

If you have questions regarding the position, who Tavana is or the consulting role, you are welcome to send an email to info@tavana.se

We look forward to receiving your application! Visa mindre