Lediga jobb Sveriges Konsumenter i Stockholm

Sveriges Konsumenter har fått finansiering av Allmänna arvsfonden för att starta upp ett ungdomsprogram tillsammans med och för unga. Ny söker vi en engagerad projektledare som vill vara med och leda detta spännande arbete!
Projektets målgrupp är unga personer 16–30 år inklusive unga med lindriga intellektuella funktionsnedsättningar. Projektets syfte är att unga ska kunna lära sig mer om och påverka konsumentfrågor som är aktuella för just dem. Det kan handla om de egna rättigheterna som konsument, hållbar konsumtion, att ha en ekonomi som håller, att ha en bostad och integritet på nätet.
Hur programmet i detalj kommer att se ut är inte bestämt än. Projektledaren har, gemensamt med de unga som är engagerade i projektet, stort utrymme att skapa och utforma inriktningen och aktiviteterna som ska genomföras.
Däremot finns en tilltänkt struktur. Den består dels av en utvecklingsgrupp som leds av projektledaren och som är aktiv ett år i taget. Deltagarna kan planera och genomföra egna aktiviteter utifrån en egen budget. En annan central del i projektet är regelbundna ungdomsforum där unga från olika sammanhang möts och lär av varandra genom samskapande workshops om konsumentfrågor, inflytande och delaktighet.
Syftet är även att integrera unga i organisationens befintliga verksamhet. Genom att delta i kansliets arbete med kampanjer, ståndpunkter och remisser kan deltagarna lära sig mer om och göra sina röster hörda i konsumentfrågor som är viktiga för just dem. Syftet är också att skapa en ekonomiskt och organisatoriskt långsiktigt hållbar struktur för detta inom organisationen.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Projektledarens övergripande uppgift är att leda arbetet med att bygga upp en struktur för ungas engagemang inom Sveriges Konsumenter och implementera denna i organisationen.
En viktig uppgift är leda arbetet med utvecklingsgruppen som består av ca 10 deltagare och som löper ett år i taget.
Mer konkret ingår i tjänsten att bland annat:
Rekrytera deltagare till utvecklingsgruppen och sprida kännedom om programmet
Tillsammans med deltagarna i utvecklingsgruppen planera struktur (arbetssätt, årshjul mm) och aktiviteter för ett år i taget
Tillsammans med deltagarna i utvecklingsgruppen planera och genomföra ett till två ungdomsforum per år (dessa kan vara fysiska eller digitala)
Koordinera och upprätthålla samarbetet med de organisationer som är samarbetspartner i projektet
Delta i möten med ”råd- och stödgruppen” som följer projektet och är ett stöd till projektledaren
Bidra till att säkerställa finansiering för projektets fortlevnad
Administrativa uppgifter och budgetuppföljning
Ansvara för framtagande av projektrapport till Allmänna arvsfonden efter varje avslutade projektår

Kvalifikationer
Vi lägger stor vikt vid relevanta erfarenheter och hur du är som person. För att passa in i rollen som projektledare bör du vara ansvarstagande, lyhörd och ha lätt för att samarbeta med andra. Dessutom har du ett positivt och lösningsorienterat synsätt och är nyfiken på att utvecklas och att lära dig nya arbetssätt och metoder.
Vi tror även att det är viktigt att du tillhör projektets målgrupp, alternativt är nära målgruppen i ålder och erfarenhet.
Ett krav för tjänsten är att du har erfarenhet av att arbeta med ungas organisering. Du kan ha fått denna erfarenhet genom arbete, ideellt engagemang eller på andra sätt.
Dessa kvalifikationer ser vi som meriterande:
Erfarenhet som projektledare. Det är särskilt meriterande om du tidigare har jobbat med projekt finansierade av Allmänna arvsfonden.
Erfarenhet av arbete i ideella organisationer
Kunskap om och nätverk inom unga civilsamhället
Kunskap om och erfarenhet av att sköta administrativa uppgifter, budgetuppföljning och ekonomisk rapportering
Intresse för rättighets- och samhällsfrågor

Arbetstid/varaktighet
100% tjänst, vilket motsvarar 37,5 timmar i veckan med 30 dagars semester. Målstyrd arbetstid.
Visstidsanställning under 1 år med möjlighet till förlängning upp till 3 år.
Tillträde: Från 1 september eller efter överenskommelse.

Lön
Efter överenskommelse. Vi har kollektivavtal med Fremia/Unionen.
Om Sveriges Konsumenter
Sveriges Konsumenter arbetar för alla konsumenters bästa genom att granska företag, påverka politiken och stärka konsumentmakten. Organisationen är en ideell och oberoende paraplyorganisation med 20 medlemsorganisationer. Arbetet sker genom politisk påverkan och opinionsbildning både i Sverige och internationellt och genom informationsinsatser och omfattande projektverksamhet.
Sveriges Konsumenter ger även ut tidningen Råd & Rön. Sammanlagt arbetar ca 25 personer på det gemensamma kontoret vid Gullmarsplan i Stockholm där tjänsten kommer att vara förlagd.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Sveriges Konsumenter söker en driven och engagerad projektledare till arvsfondsprojektet KonsumentRÄTT som startar i början av 2023. Ett projekt som syftar till att stärka och stötta de grupper av konsumenter som drabbats hårdast av att kommuner i snabb takt valt att spara in på sin lokala konsumentvägledning. Det handlar om äldre, personer med funktionsnedsättning och personer med låg digital kompetens som löper stor risk att bli lurade av telefonförsäljare och nätbedragare. Målet är att långsiktigt stärka tillgången till en lokal konsumentvägledning som är tillgänglig för alla.
Om Sveriges Konsumenter
Sveriges Konsumenter arbetar för konsumenters bästa genom att granska företag, påverka politiken och stärka konsumentmakten. Vi är en ideell och oberoende paraplyorganisation med 20 medlemsorganisationer. Vi arbetar med politisk påverkan och opinionsbildning både i Sverige, på EU-nivå och internationellt. Sveriges Konsumenter ger även ut tidningen Råd & Rön. Sammanlagt arbetar ca 25 personer på det gemensamma, moderna kontoret vid Gullmarsplan i Stockholm där tjänsten kommer att vara förlagd.
Läs mer om Sveriges Konsumenter på www.sverigeskonsumenter.se
Om tjänsten
Som projektledare ansvarar du för den övergripande planeringen av det treåriga projektet. Din uppgift är att se till att projektet genomförs på ett effektivt och ändamålsenligt sätt, enligt projektansökan, aktivitetsplan och budget.
Du koordinerar arbetet och har en arbetsledande roll gentemot två konsumentvägledare och en kommunikatör som ingår i projektteamet. En viktig uppgift kommer även vara att koordinera samarbetet med de övriga organisationerna som deltar i projektet och att ansvara för löpande informationsutbyte.
Övriga uppgifter som ingår i tjänsten:
Ansvar för projektets metodutveckling med fokus på tillgänglighet i samarbete med tillgänglighetskonsulter.
Etablera kontakt och samarbete med kommuner, lokala föreningar och beslutsfattare.
Ta fram utbildnings- och informationsmaterial tillsammans med projektets konsumentvägledare och kommunikatör.
Löpande följa upp budget och kostnader.
Planera och genomföra nätverksträffar och en avslutande konferens för spridning av projektets resultat.
Ansvara för projektets slutrapport.

Kvalifikationer
Vi söker dig som
Har flera års erfarenhet av arbete som projektledare inom civilsamhället.
Har erfarenhet av att ha en arbetsledande roll.
Har erfarenhet av att sköta administrativa uppgifter och ekonomisk rapportering.
Har relevant högskoleutbildning inom till exempel statsvetenskap, socialvetenskap, kommunikation eller inom annat område som vi bedömer likvärdigt.
Kan uttrycka sig väl i svenska språket i både tal och skrift.
Har stort intresse för rättighets- och samhällsfrågor.

Det är meriterande om du
Har erfarenhet av att vara projektledare i ett arvsfondsprojekt.
Har erfarenhet av utbildningsverksamhet.
Har erfarenhet av att arbeta med tillgänglighetsfrågor.

Vi lägger stor vikt vid relevanta erfarenheter och hur du är som person. För att passa in i rollen som projektledare bör du vara ansvarstagande, lyhörd och ha lätt för att samarbeta med andra.
Dessutom har du ett positivt och lösningsorienterat synsätt och är nyfiken på att utvecklas och att lära dig nya arbetssätt och metoder.
Arbetstid/varaktighet
100%, med möjlighet att arbeta deltid. (100% motsvarar 37,5 timmar i veckan med 30 dagars semester.) Tillsvidareanställning med 6 månader provanställning.
Tillträde
Önskat tillträde är 2023-03-01.
Lön
Efter överenskommelse. Ange gärna ett anspråk redan i ansökan! Vi har kollektivavtal med Fremia/Unionen.
Är du intresserad av tjänsten?
Ansök genom att skicka ett personligt brev och ett kortfattat CV där dina relevanta erfarenheter framgår till ansokan@sverigeskonsumenter.se. Observera att vi endast besvarar ansökningar som innehåller ett personligt brev och en motivering till varför du är intresserad av tjänsten. Vi kommer att kalla till intervjuer löpande. Sista ansökningsdag är 27 november 2022.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Sveriges Konsumenter söker en driven och engagerad konsumentvägledare till vår verksamhet Konsumentcentrum och till arvsfondsprojektet KonsumentRÄTT som startar under våren 2023. Sista ansökningsdag är 15 januari 2023.
Idag ger vi konsumentvägledning till två kommuner och två av Stockholms stadsdelar.
Projektet KonsumentRÄTT kommer att utveckla konsumentvägledningen till äldre och personer med funktionsnedsättning och omfattar vid sidan av konsumentvägledning även utbildningsinsatser och samarbete med den kommunala konsumentvägledningen och det lokala civilsamhället. Inom projektet arbetar även en projektledare och en kommunikatör.
Om Sveriges Konsumenter
Sveriges Konsumenter arbetar för konsumenters bästa genom att granska företag, påverka politiken och stärka konsumentmakten. Vi är en ideell och oberoende paraplyorganisation med 21 medlemsorganisationer. Vi arbetar med politisk påverkan och opinionsbildning både i Sverige, på EU-nivå och internationellt. Sveriges Konsumenter ger även ut tidningen Råd & Rön. Sammanlagt arbetar ca 25 personer på det gemensamma kontoret vid Gullmarsplan i Stockholm där tjänsten kommer att vara förlagd.
Läs mer om Sveriges Konsumenter på www.sverigeskonsumenter.se
Om tjänsten
Huvudsakliga uppgiften är att svara på inkommande frågor från konsumenter via telefon eller e-post och att hjälpa konsumenten att lösa det konsumenträttsliga problemet hen har råkat ut för. I det kan ingå att hjälpa med att tolka avtal, att kontakta näringsidkare och i vissa fall att hjälpa till med att ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden eller domstol.
En viktig uppgift inom arvsfondsprojektet kommer vara att gemensamt med projektledare och kommunikatör ta fram utbildnings- och informationsmaterial och att hålla i utbildningar inom olika ämnen kopplade till konsumenträtt.
Övriga uppgifter som ingår i tjänsten:
- Registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem
- Administrativa uppgifter kopplade till ärendehanteringssystemet
- Svara på förfrågningar från näringsidkare och media
- Hålla sig uppdaterad inom konsumenträtten genom omvärldsbevakning och information från bl a Konsumentverket
- Delta i utbildningar, konferenser och arrangemang kopplat till konsumenträtt
Kvalifikationer
Vi söker dig som
- Har arbetat med oberoende konsumentvägledning alternativt budget- och skuldrådgivning i minst 2 år
- Har kunskap om relevant lagstiftning såsom konsumentköplagen, konsumenttjänstlagen, paketreselagen, lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal, bland andra
- Kan uttrycka dig väl i svenska språket i både tal och skrift
- Har ett stort intresse för rättighets- och samhällsfrågor
Det är meriterande om du
- Har relevant eftergymnasial utbildning, t.ex. i juridik, statsvetenskap eller socionomutbildning
- Har erfarenhet av eller intresse för att arbeta med tillgänglighetsfrågor
- Har erfarenhet av utbildningsverksamhet
- Har erfarenhet av arbete i ideella organisationer
Vi lägger stor vikt vid relevanta erfarenheter och hur du är som person. Rollen som konsumentvägledare kräver att du är lyhörd och bra på att lyssna. Du ska kunna analysera situationen som konsumenten beskriver och snabbt förstå på vilket sätt du kan hjälpa personen. Det är även viktigt att du har förmåga att förklara rättsliga sammanhang på ett enkelt och förståeligt sätt.
Många konsumenter vi möter befinner sig i mycket utsatta situationer. Därför är det viktigt att du har en god empatisk förmåga, förståelse för människors olikheter och arbetar utifrån individens behov.
Inom arvsfondsprojektet ingår du i ett projektteam som består av en projektledare, en till konsumentvägledare och en kommunikatör. Därför är det viktigt att du har lätt för att samarbeta och är bra på att kommunicera. Samtidigt behöver du vara självgående och ha förmågan att planera, organisera och prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt.
Eftersom projektet även handlar om metodutveckling ser vi gärna att du har ett positivt och lösningsorienterat synsätt och är nyfiken på att utvecklas och lära dig nya arbetssätt.
Arbetstid/varaktighet
80-100%. 100% motsvarar 37,5 timmar i veckan med 30 dagars semester. Tillsvidareanställning med 6 månader provanställning.
Tillträde
Från 2023-04-01 eller efter överenskommelse.
Lön
Efter överenskommelse. Vi har kollektivavtal med Fremia/Unionen.
Intresserad av tjänsten?
Välkommen att söka genom att skicka ett personligt brev och ett kortfattat CV där dina relevanta erfarenheter framgår till ansokan@sverigeskonsumenter.se
Vi kommer att kalla till intervjuer löpande. Sista ansökningsdag är 15 januari 2023.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Sveriges Konsumenter söker en kommunikationsansvarig till kansliet i Stockholm.
Att leda kommunikationen på Sveriges Konsumenter är ett engagerande, varierat, spännande, utmanande och roligt arbete. Tjänsten innebär att föra ut frågor som är viktiga för miljoner människors vardag och bidra till att göra faktisk skillnad. Det kan handla om livsmedel, konsumenträttigheter, integritet på nätet, banktjänster, kemikalier och i allt högre utsträckning om hållbar konsumtion. Arbetet är både strategiskt och operativt.
Tjänsten som kommunikationsansvarig ger stora möjligheter att förverkliga idéer och arbeta både reaktivt och proaktivt med ämnen som berör oss alla och är viktiga för en hållbar framtid. Arbetsplatsen har högt i tak och en trevlig stämning.


Arbetsuppgifter:
Arbetsleda och koordinera kommunikationsteamet.
Ta fram och följa upp organisationens kommunikationsstrategi.
Planering, samordning och produktion av Sveriges Konsumenters interna och externa kommunikation.
Författa debattartiklar, pressmeddelanden och nyhetstexter, ansvara för utskick av nyhets- och medlemsbrev.
Följa upp, rapportera och presentera genomslag av kommunikationsinsatser.
Ansvara för webbplatsen www.sverigeskonsumenter.se.
Mediakontakter – proaktivt och reaktivt, d v s att både initiera aktiviteter, skriva och skicka pressmeddelanden och kontakta redaktioner liksom att bistå journalister som hör av sig. Här ingår också att samverka med Råd & Rön som vi delar kontor med.
Koordinera utspel och rapportsläpp med andra organisationer.
Ansvara för organisationens konton på sociala medier (Facebook och Twitter).
Hålla i kontakter med webbyrå och andra leverantörer.
Övergripande strategi för större aktiviteter, exempelvis organisationens närvaro under Almedalsveckan.
Påverkansarbete inför val till riksdag och EU-parlament.



Kvalifikationer
Erfarenhet av följande områden är meriterande:
Arbete som kommunikatör, informatör eller journalist.
Erfarenhet av arbetsledning.
Kunskap om och intresse för politik och politiska beslutssystem, nationellt och i EU.
Erfarenhet av påverkansarbete och av strategiskt arbete med webb och sociala medier.
Erfarenheter av självständigt arbete med mediakontakter.
Arbete i ideell organisation, professionellt eller på fritiden.
Utbildning i kommunikation, statsvetenskap, eller annan relevant utbildning.
Arbete med text-, bild-, och filmredigering (Adobes layoutprogram).
Erfarenhet av webbverktyg (för närvarande arbetar vi i Umbraco).
Kunskaper om konsumentfrågor är meriterande.
Utmärkta kunskaper i engelska.



Som person bör du vara ansvarstagande och villig att ta i där det behövs samt ha ett stort samhällsintresse. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Vi söker en person som kan arbeta självständigt såväl som i grupp, som är målmedveten, initiativrik, öppen och flexibel och dessutom stresstålig och strukturerad. Du ska ha lätt för att samarbeta, vara lyhörd och bra på att skapa och vårda kontakter och samtidigt kunna ta hänsyn till de speciella förutsättningar som gäller i ideella organisationer.

Om Sveriges Konsumenter
Sveriges Konsumenter är en ideell, oberoende organisation med ett tjugotal medlemsorganisationer. Organisationen arbetar för ökad konsumentmakt och att politiker, näringsliv och myndigheter alltid ska ha konsumenternas bästa för ögonen. Sveriges Konsumenter arbetar med påverkan och opinionsbildning, både nationellt och internationellt. Vi driver flera stora utvecklingsprojekt, bedriver konsumentvägledning samt ger ut tidningen Råd & Rön. Sammanlagt arbetar ca 25 personer på det gemensamma kontoret på Hammarbybacken 27 i Stockholm. Läs mer på www.sverigeskonsumenter.se

Mer information
Den huvudsakliga arbetsplatsen är kontoret i Sthlm01 nära Gullmarsplan, men det finns möjlighet till arbete från hemmakontor. En lokal fackklubb finns på arbetsplatsen (Unionen).
För frågor om tjänsten och arbetsplatsen mejla Sara Tunander (kanslichef) på sara.tunander@sverigeskonsumenter.se
Kontakt till den lokala fackklubben: Sinan Akdag, sinan.akdag@sverigeskonsumenter.se

Arbetstid/Varaktighet:
80-100 procent efter överenskommelse.
Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Tillträde snarast.


Lön
Efter överenskommelse. Kollektivavtal Fremia-Unionen.

Ansökan
Välkommen med din ansökan inklusive kortfattad meritförteckning och löneanspråk. Vi ber dig också svara på frågan: ”Vilken konsumentfråga skulle du vilja lyfta inför riksdagsvalet 2022?”.

Sista ansökningsdag är 13 mars 2022, men vi kommer kalla till intervju löpande. Märk ansökan med ”kommunikationsansvarig” och skicka ansökan till: ansokan@sverigeskonsumenter.se Visa mindre