Lediga jobb i Value Your Talent Sweden AB i Stockholm

Detta är en heltidstjänst med start så snart som möjligt, inledningsvis som ett uppdrag på minst fyra månader – med mycket goda möjligheter till förlängning och eventuell anställning. Du bör alltså se detta som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad för tjänsten.
I rollen blir du en viktig del av ett världsledande företag inom mat, dryck och supportservice, där du får arbeta med inköp, administration och systemstöd. Har du erfarenhet från Foodservice, Horeca, livsmedelsleverantör inom FMCG eller grossistled? Då är det en stor fördel för att snabbt komma in i rollen.
Vi söker dig som är strukturerad, nyfiken och engagerad, trivs med administrativa uppgifter och vill utvecklas inom inköp och supply chain.
Om rollen
Som Inköpskoordinator blir du en central del i vår organisation. Du arbetar nära de strategiska inköparna, leverantörerna och interna supportfunktioner för att säkerställa korrekt information i våra system, hantera supportärenden och bidra till en effektiv inköpsprocess.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Hantera och fördela supportärenden från verksamheter, inköpare och supportfunktioner
Säkerställa leverantörsfakta, certifieringar och regelverk
Delta i projekt kring sortimentsförändringar
Stötta vid infasning och utfasning av produkter samt kampanjer
Uppdatera beställningslistor, prislistor och intranät
Dokumentera och sammanställa hållbarhetsstatistik i samarbete med leverantörer och drift

Kvalifikationer och personliga egenskaper
Minst 2–3 års administrativ erfarenhet
Gymnasieexamen samt gärna YH- eller universitetsutbildning inom inköp, ekonomi eller närliggande område
Goda kunskaper i Excel (test ingår i urvalet)
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både skriftligt och muntligt
Erfarenhet av digitala verktyg och system
Intresse för service, människor och gärna mat & dryck

Vi söker dig som:
Arbetar noggrant, metodiskt och har förmåga att prioritera i en miljö med flera parallella uppgifter
Är samarbetsvillig och bidrar med positiv energi
Har en nyfikenhet kring digitalisering och förändringsarbete

Vi erbjuder
Du blir en del av ett engagerat team bestående av 6 personer, där samarbetet präglas av öppenhet, stöd och gemensamt ansvar för att driva arbetet framåt. Runtom teamet finns även ett större supportnätverk med cirka 40 kollegor inom olika funktioner, vilket ger både bredd och djup i den interna kompetensen.
Vi sitter i moderna och ljusa lokaler i Solna vid Mall of Scandinavia med närhet till både kollektivtrafik och goda kommunikationsmöjligheter. Området erbjuder dessutom gröna omgivningar för promenader eller paus i friska luften, samt närhet till restauranger, caféer och service som gör arbetsdagen smidigare och mer trivsam.
Arbetstider: Vardagar 8.30 -17.00 Omfattning: Heltid Tillträde: Omgående Plats: Solna vid Mall of Scandinavia
Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande!
Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Emil Dreca på emil@ivytalents.se
Välkommen med ansökan! Visa mindre

Vill du bli en del av ett härligt team och leverera förstklassig service?
Har du erfarenhet av kundservice och söker nya utmaningar? Då kan det vara dig vi letar efter! Toyota Financial Services söker nu en kundservicemedarbetare till sitt team i Sundbyberg/Rissne.
Om Toyota Financial Services
Toyota Financial Services Sweden är en del av Toyota Motor Corporation och erbjuder smarta och hållbara finansiella tjänster. Företaget finns idag på över 35 marknader världen över och strävar efter att förenkla och förbättra vardagen för både Toyota-kunder och återförsäljare.
Den här rollen är placerad på Toyotas moderna och nyrenoverade kontor i Sundbyberg/Rissne.
Om tjänsten
Som kundservicemedarbetare hos Toyota Financial Services blir du en viktig del av teamet. Du kommer att:
Besvara inkommande samtal, e-post och chattärenden. Hjälpa både kunder och återförsäljare med finansieringsfrågor, leasing och låneavtal. Samarbeta med kollegor och andra avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå.
Du blir en del av ett team på 10 personer där ni tillsammans skapar en smidig och positiv kundupplevelse.
Anställningsform: 6 månaders konsultuppdrag via The Wofi, med möjlighet till anställning hos Toyota Financial Services. För att vara aktuell för tjänsten bör du ha en långsiktig inställning.
Vi söker dig som:
Har erfarenhet av kundservice och är van vid att arbeta med telefon som arbetsverktyg. Trivs i en dynamisk miljö och kan hantera flera ärenden samtidigt. Har erfarenhet av att arbeta i affärssystem. Är serviceinriktad, kommunikativ och noggrann. Kan arbeta både självständigt och i team.
Meriterande: Erfarenhet från bank- eller finansbranschen. Kunskap inom CRM-system och databaser.
Praktisk information
Start: Omgående Arbetstider: Heltid, måndag–fredag kl. 08:30–17:00 (37,5 h/vecka) Placering: Sundbyberg/Rissne
Att jobba som konsult hos The Wofi
Som konsult hos The Wofi får du:
Trygga anställningsvillkor med kollektivavtalsenliga förmåner (semester, pension, sjuklön m.m.). En personlig mentor som stöttar dig genom hela uppdraget. Möjlighet att utvecklas och ta nästa steg i din karriär.
Ansökan
I denna rekrytering samarbetar Toyota Financial Services med The Wofi. Vid frågor, kontakta Emil på emil@thewofi.se.
Urval sker löpande – ansök redan idag!
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Vill du bli en del av ett härligt team och leverera förstklassig service?
Har du erfarenhet av kundservice och söker nya utmaningar? Då kan det vara dig vi letar efter! Toyota Financial Services söker nu en kundservicemedarbetare till sitt team i Sundbyberg/Rissne.
Om Toyota Financial Services
Toyota Financial Services Sweden är en del av Toyota Motor Corporation och erbjuder smarta och hållbara finansiella tjänster. Företaget finns idag på över 35 marknader världen över och strävar efter att förenkla och förbättra vardagen för både Toyota-kunder och återförsäljare.
Den här rollen är placerad på Toyotas moderna och nyrenoverade kontor i Sundbyberg/Rissne.
Om tjänsten
Som kundservicemedarbetare hos Toyota Financial Services blir du en viktig del av teamet. Du kommer att:
Besvara inkommande samtal, e-post och chattärenden. Hjälpa både kunder och återförsäljare med finansieringsfrågor, leasing och låneavtal. Samarbeta med kollegor och andra avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå.
Du blir en del av ett team på 10 personer där ni tillsammans skapar en smidig och positiv kundupplevelse.
Anställningsform: 6 månaders konsultuppdrag via The Wofi, med möjlighet till anställning hos Toyota Financial Services. För att vara aktuell för tjänsten bör du ha en långsiktig inställning.
Vi söker dig som:
Har erfarenhet av kundservice och är van vid att arbeta med telefon som arbetsverktyg. Trivs i en dynamisk miljö och kan hantera flera ärenden samtidigt. Har erfarenhet av att arbeta i affärssystem. Är serviceinriktad, kommunikativ och noggrann. Kan arbeta både självständigt och i team.
Meriterande: Erfarenhet från bank- eller finansbranschen. Kunskap inom CRM-system och databaser.
Praktisk information
Start: Omgående Arbetstider: Heltid, måndag–fredag kl. 08:30–17:00 (37,5 h/vecka) Placering: Sundbyberg/Rissne
Att jobba som konsult hos The Wofi
Som konsult hos The Wofi får du:
Trygga anställningsvillkor med kollektivavtalsenliga förmåner (semester, pension, sjuklön m.m.). En personlig mentor som stöttar dig genom hela uppdraget. Möjlighet att utvecklas och ta nästa steg i din karriär.
Ansökan
I denna rekrytering samarbetar Toyota Financial Services med The Wofi. Vid frågor, kontakta Emil på emil@thewofi.se.
Urval sker löpande – ansök redan idag!
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Är du intresserad av att bidra till en inbjudande, säker och professionell kundupplevelse? Vi söker nu en teknikintresserad kundservicespecialist som säkerställer att både Bilprovningen och SMP uppnår hög kundnöjdhet och främjar kundlojalitet på ett kostnadseffektivt sätt.
Bilprovningen är med drygt 100 stationer, från Skurup i söder till Gällivare i norr är Sveriges ledande aktör för besiktning av motordrivna fordon och har arbetat för ökad trafiksäkerhet och minskad klimatpåverkan sedan bolaget bildades 1963. Bilprovningen förvärvade i juni 2023 SMP Svensk Maskinprovning AB och Bilprovningen med tillhörande dotterbolag förvärvades nyligen av tyska TÜV Rheinland. Du kan läsa mer om detta på bilprovningen.se.Om tjänstenI rollen som kundservicespecialist hanterar du inkommande kundärenden till Bilprovningen och SMP via våra utvalda servicekanaler, muntligt och i skrift. Du agerar även support till våra båda driftorganisationer gällande besiktnings- och bokningsfrågor. Du bidrar aktivt till förbättringsarbete kring rutiner och processer och har ett brett kontaktnät i hela företaget.
I ditt dagliga arbete kommer du att:
Koordinera och effektivisera hanteringen av tekniska frågor och vara i direkt kontakt med både besiktningsingenjörer och verksamhetsutvecklare.
Hantera kundärenden från privat- och företagskunder via telefon, e-post och interna system. Du är också en del av Backoffice för mer komplexa ärenden gällande exempelvis kundklagomål och ersättningsärenden.
Bidra till kvalitetssäkrade underlag som exempelvis FAQ:er, vidareförmedling av kundsynpunkter inom företaget och medverka i påföljande förbättringsarbete
Administrera kunddata i lojalitetsplattformarna Mina sidor och Besiktning Online. Driva aktiv vård av företagens kundregister.

Vi erbjuder:
En arbetsplats med god stämning, familjär känsla och högt i tak. Samtidigt är du en del av en kundfokuserad organisation som präglas av professionalism och hög yrkeskompetens inom maskin- och fordonsbesiktning och stolthet över det arbete som görs för trygghet och hållbarhet i såväl trafiken som på arbetsplatsen. Det är en roll med beslutsmandat och mycket frihet under ansvar.
Vi söker dig som:
Har ett genuint intresse för fordon och teknik. Erfarenhet som besiktnings- eller fordonstekniker är högt meriterande.
Har en passion för service och problemlösning.
Är en lagspelare med en stark vilja att hjälpa till.
Har en god förmåga att förstå kundernas behov och erfarenhet inom kundservice och administrativa serviceyrken.
Har erfarenhet av att hantera komplexa ärenden, kundklagomål och ersättningsärenden
Har erfarenhet av affärs- och bokningssystem, CRM och e-post. Är nyfiken på AI och vill bidra aktivt till ett modernt och effektivt arbetssätt.
Är noggrann och en god kommunikatör i både tal och skrift på svenska

För att trivas i rollen som kundservicespecialist är du duktig på att bygga relationer och att samarbeta med andra. Du är trygg och tydlig i din kommunikation och hanterar de problem som dyker upp i det vardagliga arbetet på ett professionellt sätt, och motiveras av att lösa dessa. Du har med fördel både erfarenhet och stort intresse av fordonsbranschen och är van vid att arbeta strukturerat för att driva och utveckla verksamheten framåt.
Praktisk information
Start: januari 2025Plats: Stockholm, Rissne (hybridarbete delvis möjligt, ca 2 dagar/veckan efter upplärningens slut)Arbetstider: 07:00-16:00 alt. 08:00-17:00, viss flexibilitetOmfattning: HeltidAnställningsform: Tillsvidareanställning (6 månaders provanställning tillämpas)
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Bilprovningen med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Emil Dreca via mejl emil@thewofi.se Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag. Sist men inte minst: Vi ser fram emot just din ansökan! Visa mindre

Är du intresserad av att bidra till en inbjudande, säker och professionell kundupplevelse? Vi söker nu en kundservicespecialist som säkerställer att både Bilprovningen och SMP uppnår hög kundnöjdhet och främjar kundlojalitet på ett kostnadseffektivt sätt.
Bilprovningen är med drygt 100 stationer, från Skurup i söder till Gällivare i norr är Sveriges ledande aktör för besiktning av motordrivna fordon och har arbetat för ökad trafiksäkerhet och minskad klimatpåverkan sedan bolaget bildades 1963. Bilprovningen förvärvade i juni 2023 SMP Svensk Maskinprovning AB och Bilprovningen med tillhörande dotterbolag förvärvades nyligen av tyska TÜV Rheinland. Du kan läsa mer om detta på bilprovningen.se.
Om tjänstenI rollen som kundservicespecialist hanterar du inkommande kundärenden till Bilprovningen och SMP via våra utvalda servicekanaler, muntligt och i skrift. Du agerar även support till våra båda driftorganisationer gällande besiktnings- och bokningsfrågor. Du bidrar aktivt till förbättringsarbete kring rutiner och processer och har ett brett kontaktnät i hela företaget.
I ditt dagliga arbete kommer du att:
Hantera kundärenden från privat- och företagskunder via telefon, e-post och interna system. Du är också en del av Backoffice för mer komplexa ärenden gällande exempelvis kundklagomål och ersättningsärenden.
Bidra till kvalitetssäkrade underlag som exempelvis FAQ:er, vidareförmedling av kundsynpunkter inom företaget och medverkar i påföljande förbättringsarbete
Administrera kunddata i lojalitetsplattformarna Mina sidor och Besiktning Online. Driva aktiv vård av företagens kundregister.

Vi erbjuder:
En arbetsplats med god stämning, familjär känsla och högt i tak. Samtidigt är du en del av en kundfokuserad organisation som präglas av professionalism och hög yrkeskompetens inom maskin- och fordonsbesiktning och stolthet över det arbete som görs för trygghet och hållbarhet i såväl trafiken som på arbetsplatsen. Det är en roll med beslutsmandat och mycket frihet under ansvar.
Vi söker dig som:
Har en passion för service och problemlösning.
Är en lagspelare med en stark vilja att hjälpa till.
Har en god förmåga att förstå kundernas behov och erfarenhet inom kundservice och administrativa serviceyrken.
Har erfarenhet av att hantera komplexa ärenden, kundklagomål och ersättningsärenden
Har erfarenhet av affärs- och bokningssystem, CRM och e-post. Är nyfiken på AI och vill bidra aktivt till ett modernt och effektivt arbetssätt.
Är noggrann och en god kommunikatör i både tal och skrift på svenska
Har du dessutom erfarenhet och ett stort intresse för fordonsbranschen och/eller en bakgrund som besiktnings- eller fordonstekniker är det positivt.

För att trivas i rollen som kundservicespecialist är du duktig på att bygga relationer och att samarbeta med andra. Du är trygg och tydlig i din kommunikation och hanterar de problem som dyker upp i det vardagliga arbetet på ett professionellt sätt, och motiveras av att lösa dessa. Du har med fördel både erfarenhet och stort intresse av fordonsbranschen och är van vid att arbeta strukturerat för att driva och utveckla verksamheten framåt.
Praktisk information
Start: Januari 2025Plats: Stockholm, Rissne (hybridarbete delvis möjligt, ca 2 dagar/veckan efter upplärningens slut)Arbetstider: 07:00-16:00 alt. 08:00-17:00, viss flexibilitetOmfattning: HeltidAnställningsform: Tillsvidareanställning (6 månaders provanställning tillämpas)
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Bilprovningen med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Emil Dreca via mejl emil@thewofi.se
Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag. Sist men inte minst: Vi ser fram emot just din ansökan! Visa mindre

Nu finns en öppning att börja arbeta på EnterCard! Vi söker en ekonomi- och serviceintresserade medarbetare till deras kundtjänst. Här välkomnas du till en stimulerande arbetsplats mitt i centrala Stockholm där du får arbeta i ett team av engagerade kollegor på en kundservice med totalt 30 handläggare. Det här är en spännande möjlighet för dig som brinner för att hjälpa människor och kommunicera med kunder samt vill kombinera detta med att utvecklas inom ekonomi och finansieringslösningar. EnterCard ägs av Swedbank och Barclays Bank och tillhör således en av de största bankkoncernerna i Skandinavien.
Vid start kommer du få en gedigen utbildning på två veckor och introduceras till dina arbetsuppgifter på bästa sätt. Det här är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med ambition och stora chanser till att du därefter blir överrekryterad till EnterCard! Du bör alltså se detta som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad för tjänsten.
Arbetsuppgifter i rollen:
Besvara inkommande samtal från både privat- och bankkunder via telefon
Svara på frågor gällande kredit- och bankärenden
Vägleda kunderna och informera om EnterCard’s produkter

Profil som vi söker:
Avslutad gymnasieutbildning
Intresse för ekonomi och en vilja att arbeta på bank
Erfarenhet av service och att hjälpa kunder
Erfarenhet av kundservice via telefon är starkt meriterande
Du sprider positiv energi och trivs med att arbeta i ett team
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal & skrift, övriga språkkunskaper är ett plus

Vi söker framförallt dig med rätt personlighet och inställning. Du brinner för service och har ett generellt intresse för ekonomi samt ser denna tjänst som en möjlighet att utvecklas. Som person är du pålitlig, ödmjuk och driven. Du måste vara ostraffad och fri från betalningsanmärkningar. Vi kommer att genomföra en bakgrundskontroll på slutkandidaten för tjänsten.
Arbetstider: Vardagar mellan 8.25 & 18.10. (38,5 timmar/ arbetsvecka)Omfattning: HeltidTillträde: Omgående
Om EnterCardEnterCard är ett av Skandinaviens ledande kreditmarknadsbolag. Vi erbjuder flexibla konsumentkrediter genom företagets egna varumärke re:member och tillsammans med våra partners. Vårt mål är att göra våra kunders vardag enklare genom att erbjuda dem smarta och flexibla finansieringslösningar. Vi finns representerade i Norge, Sverige och Danmark och har 450 engagerade medarbetare som betjänar företagets 1,7 miljoner kunder.
Vår kulturVi tror på samarbeten och styrkan i mångfald. Bland våra medarbetare finns 40 olika nationaliteter som bidrar med ny kunskap och kulturella erfarenheter. Vår kultur präglas starkt av våra kärnvärden passionate, innovative och genuine vilket genomsyrar allt vi gör, hur vi arbetar och bemöter kunder. Vi tror att mångfald, analytiska och engagerade medarbetare driver lönsamhet och bidrar till att företaget växer. Läs mer på https://www.entercard.se/

Att jobba som konsult på The WofiSom konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro, övertidsarbete etc. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.
Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Emilpå emil@thewofi.se Urval i rekryteringsprocessen sker löpande.
Välkommen med ansökan!

Sökord: kundtjänst, kundservice, customer service, kundtjänstmedarbetare, kundsupport, bank. Visa mindre

Är du intresserad av att bidra till en inbjudande, säker och professionell kundupplevelse? Vi söker nu en teknikintresserad kundservicespecialist som säkerställer att både Bilprovningen och SMP uppnår hög kundnöjdhet och främjar kundlojalitet på ett kostnadseffektivt sätt.
Bilprovningen är med drygt 100 stationer, från Skurup i söder till Gällivare i norr är Sveriges ledande aktör för besiktning av motordrivna fordon och har arbetat för ökad trafiksäkerhet och minskad klimatpåverkan sedan bolaget bildades 1963. Bilprovningen förvärvade i juni 2023 SMP Svensk Maskinprovning AB och Bilprovningen med tillhörande dotterbolag förvärvades nyligen av tyska TÜV Rheinland. Du kan läsa mer om detta på bilprovningen.se.Om tjänstenI rollen som kundservicespecialist hanterar du inkommande kundärenden till Bilprovningen och SMP via våra utvalda servicekanaler, muntligt och i skrift. Du agerar även support till våra båda driftorganisationer gällande besiktnings- och bokningsfrågor. Du bidrar aktivt till förbättringsarbete kring rutiner och processer och har ett brett kontaktnät i hela företaget.
I ditt dagliga arbete kommer du att:
Koordinera och effektivisera hanteringen av tekniska frågor och vara i direkt kontakt med både besiktningsingenjörer och verksamhetsutvecklare.
Hantera kundärenden från privat- och företagskunder via telefon, e-post och interna system. Du är också en del av Backoffice för mer komplexa ärenden gällande exempelvis kundklagomål och ersättningsärenden.
Bidra till kvalitetssäkrade underlag som exempelvis FAQ:er, vidareförmedling av kundsynpunkter inom företaget och medverka i påföljande förbättringsarbete
Administrera kunddata i lojalitetsplattformarna Mina sidor och Besiktning Online. Driva aktiv vård av företagens kundregister.

Vi erbjuder:
En arbetsplats med god stämning, familjär känsla och högt i tak. Samtidigt är du en del av en kundfokuserad organisation som präglas av professionalism och hög yrkeskompetens inom maskin- och fordonsbesiktning och stolthet över det arbete som görs för trygghet och hållbarhet i såväl trafiken som på arbetsplatsen. Det är en roll med beslutsmandat och mycket frihet under ansvar.
Vi söker dig som:
Har ett genuint intresse för fordon och teknik. Erfarenhet som besiktnings- eller fordonstekniker är högt meriterande.
Har en passion för service och problemlösning.
Är en lagspelare med en stark vilja att hjälpa till.
Har en god förmåga att förstå kundernas behov och erfarenhet inom kundservice och administrativa serviceyrken.
Har erfarenhet av att hantera komplexa ärenden, kundklagomål och ersättningsärenden
Har erfarenhet av affärs- och bokningssystem, CRM och e-post. Är nyfiken på AI och vill bidra aktivt till ett modernt och effektivt arbetssätt.
Är noggrann och en god kommunikatör i både tal och skrift på svenska

För att trivas i rollen som kundservicespecialist är du duktig på att bygga relationer och att samarbeta med andra. Du är trygg och tydlig i din kommunikation och hanterar de problem som dyker upp i det vardagliga arbetet på ett professionellt sätt, och motiveras av att lösa dessa. Du har med fördel både erfarenhet och stort intresse av fordonsbranschen och är van vid att arbeta strukturerat för att driva och utveckla verksamheten framåt.
Praktisk information
Start: januari 2025Plats: Stockholm, Rissne (hybridarbete delvis möjligt, ca 2 dagar/veckan efter upplärningens slut)Arbetstider: 07:00-16:00 alt. 08:00-17:00, viss flexibilitetOmfattning: HeltidAnställningsform: Tillsvidareanställning (6 månaders provanställning tillämpas)
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Bilprovningen med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Emil Dreca via mejl emil@thewofi.se Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag. Sist men inte minst: Vi ser fram emot just din ansökan! Visa mindre

Nu söker vi en Customer Service Agent med ett sinne för service till Dun & Bradstreetet i Solna. Du kommer att ingå i team om åtta personer som arbetar främst med att besvara allmänhetens frågor och funderingar om Dun & Bradstreets tjänster och funktioner. Tillsammans arbetar ni för att ge så en så bra serviceupplevelse som möjligt över telefon, mail och chatt. Det här är initialt ett 6 månaders konsultuppdrag med chans till överrekrytering.
Customer Service förbättrar och förenklar vardagen för våra kunder och vi erbjuder ständig utveckling för dig som medarbetare hos oss. I rollen fungerar du som länk mellan D&B och kunden. Det är du som, tillsammans med dina kollegor i teamet, ser till att kunden får ett professionellt och trevligt bemötande både på telefon, via mejl och chatt. Du hjälper kunden hitta rätt och lösa problem i ärenden som rör våra kredit- och urvalstjänster. Customer Service är företagets hjärta och du är kundens röst in i organisationen så väl som företagets ansikte mot kunden.
Vi söker dig som ser god service som en självklarhet. Du har en hög arbetsmoral, ett naturligt driv och du är intresserad av nya utmaningar. Du ser lösningar, vågar tänka nytt och trivs i en miljö med en varierande vardag och ett högt tempo. Du är kvalitetsorienterad och har ett flexibelt förhållningssätt. För att du ska känna dig som hemma hos oss behöver du trivas med att vara en del av ett team där alla tar ansvar för sina arbetsuppgifter och tar hand om varandra. Vidare ser vi att du är van och trivs med att arbeta med telefon som ditt primära arbetsverktyg.
Du bör också vara bekväm med det engelska språket då du kommer att arbeta på ett globalt företag.
Krav för tjänsten:
• Telefonvana
• God dator- och systemkunskap
• Obehindrade kunskaper i svenska både tal och skrift
• Mycket goda kunskaper i engelska både tal och skrift
• Godkänd bakgrundskontroll, vilken ska inkludera minst kreditkontroll samt utdrag ur belastningsregister.
• Möjlighet till minst 50% närvaro på kontoret i Solna
Meriterande:
• Tidigare arbete inom kundservice med inriktning mot finans
• Vana av att jobba gentemot uppsatta mål och KPI:er
Praktisk information:
Start: Omgående (med hänsyn till eventuell uppsägningstid)
Arbetsplats: Solna
Möjlighet till hybridarbete finns ca 2 ggr/vecka
Uppdraget är ett konsultuppdrag men har goda möjligheter till överrekrytering.
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Dun & Bradstreet med The Wofi.
Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare via mejl: emil@thewofi.se. Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag.
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vill du bli en del av ett härligt team med det gemensamma målet att leverera förstklassig service?Har du dessutom erfarenhet från kundservicebranschen och är redo för nya äventyr? Då är det dig vi söker till Toyota Financial Services!
Om ToyotaToyota Financial Services Sweden är ett helägt dotterbolag till Toyota Motor Corporation som verkar för att erbjuda hållbara finansiella tjänster som förenklar och förbättrar livet för såväl Toyota-kunder som alla andra.Med huvudkontoret i Japan finns företaget i dag representerat på mer än 35 marknader över hela världen. Denna tjänst är på företagets nyrenoverade och moderna kontor i Sundbyberg/Rissne.
Om jobbetSom ett av världens ledande bilvarumärken händer det alltid något hos Toyota Financial Services! Som kundservicemedarbetare på Toyota Financial Services kommer du att hantera inkommande samtal, e-post samt chattärenden. Du agerar som stöd för så väl kunder som återförsäljare, och är behjälplig i ärenden som berör finans, som exempelvis finansiering, leasing- och låneavtal. Du kommer att arbeta i ett härligt team på 10 medarbetare där ni tillsammans säkerställer en hög servicenivå och snabbfotad hjälp, och du kommer även att samarbeta med närliggande avdelningar för att leverera service i toppklass! Det här är initialt ett konsultuppdrag året ut med chans till förlängning/anställning.
Vi söker dig som
Har tidigare erfarenhet av kundserviceyrket
Har god vana från att arbeta med telefonen som främsta verktyg
Har vana från arbete i olika affärssystem

Vidare ser vi att du är genuint serviceinriktad och har förmågan att skapa goda relationer. Som person är du kommunikativ, initiativrik och noggrann, samt kan jobba både individuellt och i team.Vi ser även att du är van vid att ha många bollar i luften och flexibelt kan anpassa ditt arbete till ett stundvis växlande tempo.
Meriterande är erfarenhet från
Tidigare arbete inom bank/finansbranschen
Arbete inom CRM-program
Vana från arbete i olika databaser

Övrig informationTillträde: OmgåendeArbetstider: Tjänsten är på heltid med arbetstid förlagd 8:30–17:00 måndag till fredag. Vi arbetar 37,5 timmars arbetsveckor.Anställningsform: Det här är initialt ett konsultuppdrag med ambition till anställning hos Toyota Financial Service AB.
Att jobba som konsult på The Wofi
Som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro, övertidsarbete etc. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Toyota med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till rekryterande ansvarig Emil, emil@thewofi.se. Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag. Sist men inte minst: Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

GodEl, Sveriges åttonde största och mest hållbara elbolag, söker dig som vill vara med på en spännande tillväxtresa mot en bättre morgondag! Hit välkomnas du i rollen som kundservicemedarbetare tillsammans med ett dedikerat team som alla strävar efter att skapa WOW-upplevelser för kunderna via både telefon och mejl.
GodEl är inte ett helt vanligt elbolag utan ägs av densvenska stiftelsen GoodCause som startar företag där vinsten går till välgörande organisationer. Hittills har de genererat över 74 miljoner kronor till Läkare utan gränser, Barncancerfonden, Naturskyddsföreningen med flera. All el som de säljer är märkt med Bra Miljöval. Vid sidan av detta investerar vi i klimatet. Bland annat genom attbinda 110 procent av utsläppenav växthusgaser som genereras i vår värdekedja.
Om rollen:
Som kundservicemedarbetare skapar du WOW-upplevelser för våra kunder genom kontakt via telefon och mejl. Du hanterar kundserviceärenden med utgångspunkt i att skapa en effektiv kundhantering med riktigt hög kundnöjdhet. Det är naturligt för dig att bidra till teamkänslan i gruppen genom att vara dig själv och vilja utvecklas framåt och tillsammans med dina kollegor. Du tycker om att utvecklas i de vardagliga arbetsuppgifterna men är också nyfiken på att utforska kunskap inom nya områden.
Om organisationen:
GodEl är idag Sveriges åttonde största elbolag och i tillägg ett av de snabbast växande. Idag består GodEls personalstyrka av 1 VD och 4 chefer som tillsammans med VD bildar bolagets ledningsgrupp, och 35 engagerade medarbetare som alla har sin bas på GodEls kontor i centrala Sundbyberg.
Kundservice på GodEl består av 20 medarbetare fördelat i två team, kundservice och backoffice, som vardera leds av varsin teamleader. I teamet finns även en superuser och en serviceutvecklare. Arbetet utförs primärt från kontoret men möjlighet till distansarbete upp till två dagar per vecka finns.
Primära arbetsuppgifter:
Svara på inkommande kundsamtal och mejl gällande fakturafrågor, produktfrågor, avtalstecknande, energirådgivning, servicefrågor och allmänna kundfrågor.
Upprätthålla en hög professionell standard med kunderna och arbeta för att ge en positiv upplevelse till alla som kontaktar GodEl.
Effektivt logga kundinformation i kundhanteringssystemet under och efter varje samtal/ärende.
Hålla dig uppdaterad om produktkunskap, omvärldsfrågor, prisutveckling och bli informerad om eventuella ändringar i GodEls policy.
Påverka GodEls bottenplatta genom att proaktivt lösa problem och vända våra kunders frågetecken till klarhet.
Samarbeta med dina kollegor för att skapa en bra arbetsplats och utveckla vår produkt.

Kompetenskrav:
Mycket god svenska och engelska i tal och skrift
Avslutad gymnasieutbildning
1–3 års tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice
1–3 års vana av att arbeta i kundsystem
Kundadministration
Officepaketet (särskilt Teams, Outlook)

Meriterande erfarenheter:
Försäljning
Elmarknaden
Andra språkkunskaper

Färdigheter och personliga egenskaper:
Kommunikativ och noggrann
Mycket god kognitiv förmåga
Förmåga att göra flera saker samtidigt (exempelvis informera/prata med kunden samtidigt som du loggar vad ni kommit överens om)
Fungerar bra under stress och förstår att kundservicearbetet i vissa perioder (särskilt kring tex fakturering eller marknadshändelser) kan vara extra intensivt.
Driven och vill utvecklas.
Lägger stor vikt vid att bygga goda kundrelationer.
Tar ägandeskap för dina uppgifter och sin utveckling. Frågar om hjälp vid behov.
Trivs i team och att samarbetena med kollegor och vill bidra till en tillåtande, omtänksam, nyfiken och handlingskraftig kultur på arbetsplatsen.
Tar självständigt ansvar över ditt eget arbete.

Genom att jobba på GodEl…
Blir du en del av Sveriges mest snabbväxande elbolag som skänker hela vinsten till världsförbättring.
Får du jobba bekvämt beläget i centrala Sundbyberg.
Kommer du att få ta del utav roliga teamsaktiviteter och AWs.
Får du tillhöra ett fantastiskt och familjärt team.
Tar du hand om Sveriges nöjdaste el-kunder (enligt SIFO).
Följer du med på en spännande resa när de vänder upp och ner på elmarknaden.

Praktisk information
Start: augustiOmfattning:HeltidArbetstider:8–17 mån-tors 8–16 fredagPlats:Sundbyberg
I den här rekryteringsprocessen samarbetar GodEl med rekryteringsföretaget The Wofi. Frågor gällande tjänsten är välkomna till ansvarig rekryterare Linda, linda.g@thewofi.se. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Nu finns en öppning att börja arbeta på EnterCard! Vi söker en ekonomi- och serviceintresserade medarbetare till deras kundtjänst. Här välkomnas du till en stimulerande arbetsplats mitt i centrala Stockholm där du får arbeta i ett team av engagerade kollegor på en kundservice med totalt 30 handläggare. Det här är en spännande möjlighet för dig som brinner för att hjälpa människor och kommunicera med kunder samt vill kombinera detta med att utvecklas inom ekonomi och finansieringslösningar. EnterCard ägs av Swedbank och Barclays Bank och tillhör således en av de största bankkoncernerna i Skandinavien.

Vid start kommer du få en gedigen utbildning på två veckor och introduceras till dina arbetsuppgifter på bästa sätt. Det här är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med ambition och stora chanser till att du därefter blir överrekryterad till EnterCard! Du bör alltså se detta som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad för tjänsten.

Arbetsuppgifter i rollen:

- Besvara inkommande samtal från både privat- och bankkunder via telefon

- Svara på frågor gällande kredit- och bankärenden

- Vägleda kunderna och informera om EnterCard’s produkter

Profil som vi söker:

- Avslutad gymnasieutbildning

- Intresse för ekonomi och en vilja att arbeta på bank

- Erfarenhet av service och att hjälpa kunder

- Erfarenhet av kundservice via telefon är starkt meriterande

- Du sprider positiv energi och trivs med att arbeta i ett team

- Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal & skrift, övriga språkkunskaper är ett plus

Vi söker framförallt dig med rätt personlighet och inställning. Du brinner för service och har ett generellt intresse för ekonomi samt ser denna tjänst som en möjlighet att utvecklas. Som person är du pålitlig, ödmjuk och driven. Du måste vara ostraffad och fri från betalningsanmärkningar. Vi kommer att genomföra en bakgrundskontroll på slutkandidaten för tjänsten.

Arbetstider: Vardagar mellan 8.25 & 18.10. (38,5 timmar/ arbetsvecka)
Omfattning: Heltid
Tillträde: Omgående

Om EnterCard
EnterCard är ett av Skandinaviens ledande kreditmarknadsbolag. Vi erbjuder flexibla konsumentkrediter genom företagets egna varumärke re:member och tillsammans med våra partners. Vårt mål är att göra våra kunders vardag enklare genom att erbjuda dem smarta och flexibla finansieringslösningar. Vi finns representerade i Norge, Sverige och Danmark och har 450 engagerade medarbetare som betjänar företagets 1,7 miljoner kunder.

Vår kultur
Vi tror på samarbeten och styrkan i mångfald. Bland våra medarbetare finns 40 olika nationaliteter som bidrar med ny kunskap och kulturella erfarenheter. Vår kultur präglas starkt av våra kärnvärden passionate, innovative och genuine vilket genomsyrar allt vi gör, hur vi arbetar och bemöter kunder. Vi tror att mångfald, analytiska och engagerade medarbetare driver lönsamhet och bidrar till att företaget växer. Läs mer på https://www.entercard.se/



Att jobba som konsult på The Wofi
Som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro, övertidsarbete etc. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.

Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Linda Gullbrandsson på linda.g@thewofi.se Urval i rekryteringsprocessen sker löpande.

Välkommen med ansökan!



Sökord: kundtjänst, kundservice, customer service, kundtjänstmedarbetare, kundsupport, bank. Visa mindre

Vill du bli en del av ett härligt team med det gemensamma målet att leverera förstklassig service?Har du dessutom erfarenhet från kundservicebranschen och är redo för nya äventyr? Då är det dig vi söker till Toyota Financial Services!
Om ToyotaToyota Financial Services Sweden är ett helägt dotterbolag till Toyota Motor Corporation som verkar för att erbjuda hållbara finansiella tjänster som förenklar och förbättrar livet för såväl Toyota-kunder som alla andra.Med huvudkontoret i Japan finns företaget i dag representerat på mer än 35 marknader över hela världen. Denna tjänst är på företagets nyrenoverade och moderna kontor i Sundbyberg/Rissne.
Om jobbetSom ett av världens ledande bilvarumärken händer det alltid något hos Toyota Financial Services! Som kundservicemedarbetare på Toyota Financial Services kommer du att hantera inkommande samtal, e-post samt chattärenden. Du agerar som stöd för så väl kunder som återförsäljare, och är behjälplig i ärenden som berör finans, som exempelvis finansiering, leasing- och låneavtal. Du kommer att arbeta i ett härligt team på 10 medarbetare där ni tillsammans säkerställer en hög servicenivå och snabbfotad hjälp, och du kommer även att samarbeta med närliggande avdelningar för att leverera service i toppklass! Det här är initialt ett konsultuppdrag året ut med chans till förlängning/anställning.
Vi söker dig som
Har tidigare erfarenhet av kundserviceyrket
Har god vana från att arbeta med telefonen som främsta verktyg
Har vana från arbete i olika affärssystem

Vidare ser vi att du är genuint serviceinriktad och har förmågan att skapa goda relationer. Som person är du kommunikativ, initiativrik och noggrann, samt kan jobba både individuellt och i team.Vi ser även att du är van vid att ha många bollar i luften och flexibelt kan anpassa ditt arbete till ett stundvis växlande tempo.
Meriterande är erfarenhet från
Tidigare arbete inom bank/finansbranschen
Arbete inom CRM-program
Vana från arbete i olika databaser

Övrig informationTillträde: OmgåendeArbetstider: Tjänsten är på heltid med arbetstid förlagd 8:30–17:00 måndag till fredag. Vi arbetar 37,5 timmars arbetsveckor.Anställningsform: Det här är initialt ett konsultuppdrag året ut med chans till förlängning/anställning.
Att jobba som konsult på The Wofi
Som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro, övertidsarbete etc. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Toyota med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till rekryterande ansvarig Linda, linda.g@thewofi.se. Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag. Sist men inte minst: Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

GodEl, Sveriges mest hållbara elbolag, söker dig som vill vara med på en spännande tillväxtresa mot en bättre morgondag! Hit välkomnas du i rollen som kundservicemedarbetare tillsammans med ett dedikerat team som alla strävar efter att skapa en WOW-upplevelse för kunderna via både telefon och mejl. Det här ett föräldravikariat t.o.m. dec 2024, med möjlighet till tillsvidareanställning!

GodEl är inte ett helt vanligt elbolag utan ägs av den?svenska stiftelsen GoodCause som startar företag där vinsten går till välgörande organisationer. Hittills har de genererat över 62,1 miljoner kronor till Läkare utan gränser, Barncancerfonden, Naturskyddsföreningen med flera. All el som de säljer är märkt med Bra Miljöval Vid sidan av detta investerar vi i klimatet. Bland annat genom att?binda 110 procent av utsläppen?av växthusgaser som genereras i vår värdekedja

Om rollen:

Som kundservicemedarbetare skapar du WOW-upplevelser för våra kunder genom telefon och mejl. Du hanterar kundserviceärenden med utgångspunkt i att skapa en effektiv kundhantering med riktigt hög kundnöjdhet. Det är naturligt för dig att bidra till teamkänslan i gruppen genom att vara dig själv och vilja utvecklas tillsammans med dina kollegor. Du tycker om att utvecklas i de vardagliga arbetsuppgifterna (The devil is in the details) men är också nyfiken på att utforska kunskap inom nya områden.

Primära arbetsuppgifter:

- Svara på inkommande kundsamtal och mejl gällande faktureringsproblem, produktproblem, avtalstecknande, rådgivning, servicefrågor och allmänna kundfrågor.

- Upprätthålla en hög professionell standard med kunderna och arbeta för att ge en positiv upplevelse till alla som kontaktar GodEl

- Effektivt logga kundinformation i kundhanteringssystemet under och efter varje samtal/ärende.

- Hålla dig uppdaterad om produktkunskap, omvärldsfrågor, prisutveckling och bli informerad om eventuella ändringar i GodEls policy.

- Påverka GodEls bottenplatta genom att lösa problem och vända frustrerade kunder till återkommande och lojala kunder.

- Samarbeta med dina kollegor för att skapa en bra arbetsplats och utveckla vår produkt.

Kompetenskrav:

- Mycket god svenska och engelska i tal och skrift

- Avslutad gymnasieutbildning

-
1-3 års tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice

- Vana av att arbeta i kundsystem

- Officepaketet

Meriterande erfarenheter:

- Försäljning (starkt meriterande)

- Elmarknaden

- Administration

-
Andra språkkunskaper (extra meriterande om du behärskar Arabiska)

Färdigheter och personliga egenskaper:

- Trivs i telefon med både glada, ledsna och arga kunder.

- Kommunikativ

- Noggrann

- Förmåga att göra flera saker samtidigt (exempelvis informera/prata med kunden samtidigt som du loggar vad ni kommit överens om)

- Fungerar bra under stress och förstår att kundservicearbetet i vissa perioder (särskilt kring tex fakturering eller marknadshändelser) kan vara extra intensivt.

- Driven och vill utvecklas.

- Lägger stor vikt vid att bygga kundrelationer.

- Tar ägandeskap för dina uppgifter och sin utveckling. Frågar om hjälp vid behov.

- Trivs i team och att samarbetena med kollegor och vill bidra till en tillåtande, omtänksam, nyfiken och handlingskraftig kultur på arbetsplatsen.

- Tar självständigt ansvar över ditt eget arbete.

Genom att joina The Good Force…

- Blir du en del av Sveriges mest snabbväxande elbolag som skänker hela vinsten till världsförbättring.

- Får du hänga i The Good Force House, bekvämt beläget i centrala Sundbyberg.

- Kommer du att få ta del utav roliga teamsaktiviteter och AWs.

- Får du tillhöra ett fantastiskt och familjärt team.

- Tar du hand om Sveriges nöjdaste el-kunder (enligt SIFO).

- Följer du med på en spännande resa när de vänder upp och ner på elmarknaden.

Praktisk information
Start:?Omgående (föräldravikariat t.o.m. dec 2024, med möjlighet till tillsvidareanställning)
Omfattning:?Heltid.
Arbetstider:?8-17 mån-tors 8-16 fredag
Plats:?Sundbyberg.

I den här rekryteringsprocessen samarbetar GodEl med rekryteringsföretaget The Wofi. Frågor gällande tjänsten är välkomna till ansvarig rekryterare Linda, linda.g@thewofi.se. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated business that is uniquely positioned to address the world’s evolving vision needs and the global demand of a growing eyewear industry.

With over 180,000 dedicated employees in 150 countries driving our iconic brands, our people are creative, entrepreneurial and celebrated for their unique perspectives and individuality. Committed to vision, we enable people to “see more and be more” thanks to our innovative designs and lens technologies, exceptional quality and cutting-edge processing methods. Every day we impact the lives of millions by changing the way people see the world.

Kundservice är hjärtat i vår verksamhet där vi bland annat erbjuder våra kunder god kompetens, excellent support, god tillgänglighet och trevligt bemötande. Vår kundservice har gott renommé bland våra kunder och får mycket beröm för service och bemötande. På kundservice blir du en del av 15 medarbetare. Teamet har redan idag två legitimerade optiker och vi vill nu utöka med en tredje legitimerad optiker.

Som legitimerad optiker arbetar du med support, rådgivning, bedömningar, reklamationer/kundreturer och övriga kundserviceärenden, t. ex orderregistrering, leverans- och fakturafrågor. Det är av stor vikt att våra kunder känner sig trevligt och professionellt bemötta och kan få kompetent support. Då mycket av kundkontakten sker via telefon är det viktigt att du känner dig ytterligt bekväm med att prata i telefon, har en positiv framtoning och kan bemöta alla typer av kunder och ärenden.

Då vi levererar glasögonglas hoppas vi att du verkligen älskar glas och tillpassning. Med din optikerbakgrund kommer du även att få stötta övriga i teamet med din expertis.

Vi söker dig som:

- är legitimerad optiker och har minst tre års erfarenhet av att arbeta som glasögonoptiker

- trivs med att jobba med kunder över telefon och mail

- trivs med att felsöka och analysera optiska frågor

- trivs med att jobba i ett team

- är väl förtrogen med Officepaketet såsom Excel, PPT och Word

- har god kunskap i engelska, både i tal och skrift

Tjänsten omfattar heltid vid vårt kontor i Spånga.
Startdatum: mars/april med hänsyn till eventuell uppsägningstid
Arbetstid: Heltid, 37,5 h/vecka. Våra arbetstider är 08:45-17:00 vardagar
Kollektivavtal: Ja

Denna rekrytering utförs i samarbete med The Wofi. Du är välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Linda på linda.g@thewofi.se för mer information. Selektering av ansökningar och intervjuer sker löpande så missa inte chansen att söka tjänsten redan idag! Visa mindre

Är du en professionell och serviceinriktad stjärna som gör allt för att göra kunder nöjda? Då kan Dun & Bradstreet vara rätt arbetsplats för dig, - nu söker vi en ny kollega till vårt team!

Customer Service förbättrar och förenklar vardagen för våra kunder och vi erbjuder ständig utveckling för dig som medarbetare hos oss. I rollen fungerar du som länk mellan D&B och kunden. Det är du som, tillsammans med dina kollegor i teamet, ser till att kunden får ett professionellt och trevligt bemötande både på telefon, via mejl och chatt. Du hjälper kunden hitta rätt och lösa problem i ärenden som rör våra kredit- och urvalstjänster. Customer Service är företagets hjärta och du är kundens röst in i organisationen så väl som företagets ansikte mot kunden.

Vi söker dig som ser god service som en självklarhet. Du har en hög arbetsmoral, ett naturligt driv och du är intresserad av nya utmaningar. Du ser lösningar, vågar tänka nytt och trivs i en miljö med en varierande vardag och ett högt tempo. Du är kvalitetsorienterad och har ett flexibelt förhållningssätt. För att du ska känna dig som hemma hos oss behöver du trivas med att vara en del av ett team där alla tar ansvar för sina arbetsuppgifter och tar hand om varandra. Vidare ser vi att du är van och trivs med att arbeta med telefon som ditt primära arbetsverktyg.

Du bör också vara bekväm med det engelska språket då du kommer att arbeta på ett globalt företag.

Krav för tjänsten:

Telefonvana

God dator- och systemkunskap

Obehindrade kunskaper i svenska både tal och skrift

Mycket goda kunskaper i engelska både tal och skrift

Godkänd bakgrundskontroll genomförd av rekryterande konsultbolag, vilken ska inkludera minst kreditkontroll samt utdrag ur belastningsregister.

Möjlighet till minst 50% närvaro på kontoret i Solna

Meriterande:

Tidigare arbete inom kundservice med inriktning mot finans

Vana av att jobba gentemot uppsatta mål och KPI:er

Praktisk information:

Start: Omgående (med hänsyn till eventuell uppsägningstid)

Arbetsplats: Solna

Möjlighet till hybridarbete finns ca 2 ggr/vecka

Uppdraget är ett konsultuppdrag men har goda möjligheter till överrekrytering.

I den här rekryteringsprocessen samarbetar Dun & Bradstreet med The Wofi.

Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare via mejl: linda.g@thewofi.se. Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Allt vi gör på Samsung drivs av vår passion - att skapa och utveckla de bästa produkterna och tjänsterna på marknaden. I dagens snabba globala ekonomi är förändringen konstant och innovation är avgörande för ett företags överlevnad. Liksom vi gjort i 70 år har vi fortfarande siktet inställt på framtiden och förutser marknadens behov och krav så att vi kan styra vårt företag mot en långsiktig framgång.

I denna roll kommer du att bistå och planera alla produktledningsaktiviteter i företaget under produktlivscykeln och föra in varumärkesvärdet till vår TV- och soundbarmarknad med analys och all relaterad intelligens. Din roll är att samordna de olika projekten och analysera olika aktiviteter och resultat.

Om arbetsrollen:

- I rollen hanterar du olika marknadsanalyser för att läsa marknadstrender och benchmark inklusive konkurrentanalyser.

- Projektplanering och ledning för att hitta det bästa förhållningssättet till våra kunder och marknad efter målgruppsanalys, marknadsstudie och marknadsfeedback

- Upprätthålla affärsplanen och uppföljningen och stödja för att identifiera tillväxtmöjligheter, optimera affärsprocesser och hitta det bästa för att informera affärsbesluten

- Kontinuerligt samarbete med Supply Chain Management, säljteam och marknadsföring för att leverera professionell sortimentsplanering och förvaltning

- Ta fram och skapa en löpande utrullningsplan för de nya modellerna t.ex. se till att alla modellmaster underlättas på rätt sätt och produktlanseringskomponenter planeras och följs upp

Krav för rollen:

- Akademisk bakgrund eller annan högre utbildning är meriterande, gärna med Företagsledning, civilingenjör eller marknadsföringsexamen

- Du är intresserad av hemelektronik och bra på Excel och Powerpoint

- Enastående numeriska och analytiska färdigheter och exceptionell drivkraft för att lösa problem

Vi söker dig som är aktiv, transparent, öppen för utmaningar och samtidigt strukturerad.
Du är självgående, positiv och har en vinnande "can-do" inställning. Som person har du en god energi och förmåga att ge andra detsamma och en nyfikenhet och flexibilitet till att våga möta nya utmaningar. Vi ser att du är en riktig lagspelare med ett serviceinriktat tänk kring samarbete.

För att trivas i rollen tror vi att du har:

- Vilja att kunna arbeta med tidskänsliga deadlines

- Hög energi och passion för media och konsumentprodukter

- Hög kapacitet för empati och emotionell intelligenshantering

- Hög förmåga att generera och distribuera intern kunskap

Samsung är ett dynamiskt företag i en snabbrörlig bransch, det finns många möjligheter att växa och utvecklas! För att trivas med att arbeta hos oss måste du vara en person som uppskattar tempo, förändring och att ta egna initiativ.

Praktisk information
Start: Omgående
Plats: Kista, Stockholm
Kontrakt: Tillsvidare

I denna rekryteringsprocess samarbetar Samsung med The Wofi och du kommer att arbeta som konsult genom oss! Vi är medlemmar på Almega vilket innebär att du som konsult på The Wofi får en anställning med avtalsvillkor gällande sjukskrivning, lön, semester och pension. Du kommer även att tilldelas en ansvarig mentor på The Wofi som kommer att vara tillgänglig under hela avtalsperioden för att se till att du känner dig välkommen på din arbetsplats och vara din rådgivare vid behov. För ytterligare frågor, vänligen kontakta linda.g@thewofi.se Visa mindre

Vi söker nu en engagerad administratör för ett uppdrag hos en av våra kunder i Spånga och uppdraget passar dig som är relativt ny i arbetslivet! Om du är strukturerad, noggrann och har en passion för att hantera administrativa uppgifter, då kan du vara den vi letar efter! Det här är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med ambition och stora chanser till att du därefter blir överrekryterad till vår kund! Du bör alltså se detta som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad för tjänsten.

Arbetsuppgifter:

Registrera och uppdatera information i databaser

Hantera och organisera dokument

Stötta med övriga administrativa uppgifter vid behov

Krav:

Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Grundläggande dator- och datakunskap

Förmåga att arbeta noggrant och strukturerat

Positiv inställning och förmåga att samarbeta

Meriterande:

Tidigare erfarenhet av administrativt arbete

Övrigt:

Arbetstider: Heltid 8:45 -17.00 ( 37,5 h per vecka )
Plats: Spånga
Start: Omgående

Ansökan:

Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare på linda.g@thewofi.se. Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag.

Vi ser fram emot att höra från dig och att välkomna dig till vårt team i Spånga! Visa mindre

Vi söker nu junior administratör för ett uppdrag hos en av våra kunder i Spånga och uppdraget passar dig som är ny i arbetslivet! Om du är strukturerad, noggrann och vill arbeta med enklare administrativa uppgifter, - då kan du vara den vi letar efter!
Denna tjänst är ett konsultuppdrag på 6 månader som kan förlängas vid behov.

Arbetsuppgifter:

Registrera och uppdatera enklare information i databaser

Hantera och organisera dokument

Stötta med övriga administrativa uppgifter vid behov

Krav:

Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Grundläggande dator- och datakunskap

Förmåga att arbeta noggrant och strukturerat

Positiv inställning och förmåga att samarbeta

Meriterande:

Tidigare erfarenhet av administrativt arbete

Övrigt:

Arbetstider: Heltid 8:45 -17.00 (37,5 h per vecka)
Plats: Spånga
Start: November
Konsultuppdrag: 6 månader

Ansökan:

Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare på linda.g@thewofi.se. Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag.

Vi ser fram emot att höra från dig och att välkomna dig till vårt team i Spånga! Visa mindre

Nu finns en öppning att börja arbeta på EnterCard! Vi söker en ekonomi- och serviceintresserade medarbetare till deras kundtjänst. Här välkomnas du till en stimulerande arbetsplats mitt i centrala Stockholm där du får arbeta i ett team av engagerade kollegor på en kundservice med totalt 30 handläggare. Det här är en spännande möjlighet för dig som brinner för att hjälpa människor och kommunicera med kunder samt vill kombinera detta med att utvecklas inom ekonomi och finansieringslösningar. EnterCard ägs av Swedbank och Barclays Bank och tillhör således en av de största bankkoncernerna i Skandinavien.

Vid start kommer du få en gedigen utbildning på två veckor och introduceras till dina arbetsuppgifter på bästa sätt. Det här är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med ambition och stora chanser till att du därefter blir överrekryterad till EnterCard! Du bör alltså se detta som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad för tjänsten.

Arbetsuppgifter i rollen:

- Besvara inkommande samtal från både privat- och bankkunder via telefon

- Svara på frågor gällande kredit- och bankärenden

- Vägleda kunderna och informera om EnterCard’s produkter

Profil som vi söker:

- Avslutad gymnasieutbildning

- Intresse för ekonomi och en vilja att arbeta på bank

- Erfarenhet av service och att hjälpa kunder

- Erfarenhet av kundservice via telefon är starkt meriterande

- Du sprider positiv energi och trivs med att arbeta i ett team

- Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal & skrift, övriga språkkunskaper är ett plus

Vi söker framförallt dig med rätt personlighet och inställning. Du brinner för service och har ett generellt intresse för ekonomi samt ser denna tjänst som en möjlighet att utvecklas. Som person är du pålitlig, ödmjuk och driven. Du måste vara ostraffad och fri från betalningsanmärkningar. Vi kommer att genomföra en bakgrundskontroll på slutkandidaten för tjänsten.

Arbetstider: Vardagar mellan 8.25 & 18.10. (38,5 timmar/ arbetsvecka)
Omfattning: Heltid
Tillträde: 26,e Juni alt. 21a aug

Om EnterCard
EnterCard är ett av Skandinaviens ledande kreditmarknadsbolag. Vi erbjuder flexibla konsumentkrediter genom företagets egna varumärke re:member och tillsammans med våra partners. Vårt mål är att göra våra kunders vardag enklare genom att erbjuda dem smarta och flexibla finansieringslösningar. Vi finns representerade i Norge, Sverige och Danmark och har 450 engagerade medarbetare som betjänar företagets 1,7 miljoner kunder.

Vår kultur
Vi tror på samarbeten och styrkan i mångfald. Bland våra medarbetare finns 40 olika nationaliteter som bidrar med ny kunskap och kulturella erfarenheter. Vår kultur präglas starkt av våra kärnvärden passionate, innovative och genuine vilket genomsyrar allt vi gör, hur vi arbetar och bemöter kunder. Vi tror att mångfald, analytiska och engagerade medarbetare driver lönsamhet och bidrar till att företaget växer. Läs mer på https://www.entercard.se/



Att jobba som konsult på The Wofi
Som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro, övertidsarbete etc. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.

Urval i rekryteringsprocessen sker löpande. Du söker tjänsten via länk i denna annons. Vid frågor om tjänsten ta kontakt med ansvarig emil@thewofi.se



Sökord: kundtjänst, kundservice, customer service, kundtjänstmedarbetare, kundsupport, bank. Visa mindre

Datafisher startades 2000 och har haft en spännande tillväxtresa och är idag en av de största företagen inom etik- och efterlevnadsutbildning på nätet i Norden.
På Datafisher utvecklar vi den mest innovativa plattformen och efterlevnadstjänsterna för företag som arbetar internationellt. Företaget har alltid varit en mångkulturell och inkluderande arbetsplats med personal från Argentina till Finland och från USA till Estland, för att inte glömma Italien & Israel också. Denna unika kombination har skapat ett företag där flexibilitet, förtroende och mångfald är värden som hålls fast vid och något vi tror på både internt och externt.
För att stödja vår tillväxt i Sverige letar vi nu efter en Customer Success Specialist att ansluta sig till oss på vår resa.

Som vår Customer Success Specialist blir du en nyckelmedlem och ansvarig för att säkerställa att våra skandinaviska kunder har en positiv upplevelse av våra produkter och tjänster. Du kommer att arbeta nära våra produkt- och försäljningsteam för att omborda nya kunder, identifiera deras behov och proaktivt hantera eventuella bekymmer eller problem som kan uppstå. Du kommer också att spela en viktig roll i att ytterligare förbättra våra processer för kundframgång.

Arbetsuppgifter:

- Ansvara för kundrelationerna för våra högprofilerade skandinaviska företagskunder.

- Säkerställa att våra kunder får maximalt värde av våra produkter och tjänster.

- Kontinuerligt förbättra våra metoder för kundframgång.

- Samarbeta med interna team för att vidareutveckla vårt erbjudande.

- Utveckla och upprätthålla KPI:er för kundframgång.

Ansvarsområden:

- Fungera som daglig kontaktperson för tilldelade företagskunder och hjälpa dem att få ut mesta möjliga av våra tjänster.

- Ta ombord nya kunder och genomföra kundutbildningar.

- Övervaka kundengagemang och identifiera möjligheter till försäljning, merförsäljning samt sätt att minska kundavhopp genom användning av dataanalys och din överlägsna förståelse för kundens behov.

- Utveckla starka kundrelationer genom att förstå deras mål och behov samt hur vi bäst kan stödja dem.

- Fungera som röst för kunderna genom att bidra med idéer för nya produktfunktioner och innehåll.

- Samarbeta med nyförsäljning och marknadsföring för att identifiera relevanta möjligheter för marknadsföringskampanjer.

- Dokumentera och utveckla vår strategi och processer för kundframgång på ett analytiskt sätt.

Vi letar specifikt efter någon som är redo att ta i och gå den extra milen för att se till att våra kunder får den högkvalitativa service de förtjänar. Den ideala kandidaten brinner för att utveckla kundrelationer på ett samarbetsorienterat och analytiskt sätt. För att lyckas i den här rollen bör du ha relevant erfarenhet av att hantera kundrelationer för digitala produkter och ett enastående track record av att upprätthålla goda kundrelationer. Då du är den första anställda personen i Sverige, söker vi dig med stort eget driv som trivs med att arbeta flexibelt och självgående. Det här är en möjlighet för dig som trivs i rollen som Customer Success Specialist men som också har ambitionen
att vidareutvecklas internt i takt med att bolaget växer i Sverige.

Vi söker dig som:

- Har minst 3-5 års erfarenhet av kundframgång, kundansvar, kundservice, försäljning eller liknande roller för digitala produkter.

- Är obehindrad i svenska, tal och skrift. Mycket god engelska i tal och skrift.

- Har starka kunskaper i muntlig och skriftlig kommunikation, projektledning och processutveckling.

- Har ett analytiskt och processorienterat tänkesätt.

- Har en förmåga att samarbeta effektivt med olika interna och externa intressenter.

- Är en aktiv lagspelare som snabbt kan anpassa sig till ändrade prioriteringar

Vi erbjuder en konkurrenskraftig lön och förmåner, en mångkulturell och mångfaldig arbetsplats samt möjligheter till karriärtillväxt och utveckling. Om du är en motiverad individ med fokus på kundservice och en passion för att hjälpa andra att lyckas, uppmuntrar vi dig att ansöka om denna spännande möjlighet.

Start: September
Omfattning: Heltid
Arbetstider: 08:00-17:00
Kontor: Kungsgatan 64. Möjligheten att jobba hybrid finns
Utbildning/Onboarding: sker i Helsingfors under första månaden, ca 3-4 dagar/veckan (flexibelt). Företaget står för kostnader som boende, resor etc.



I den här rekryteringsprocessen samarbetar Datafisher med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Linda Gullbrandsson via mejl linda.g@thewofi.se. Selektering av Cv:n och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag. Sist men inte minst: Vi ser fram emot just din ansökan! Visa mindre

Samsung är ett dynamiskt företag inom en snabbt föränderlig bransch, och det finns många möjligheter till tillväxt och utveckling! För att trivas på Samsung bör du vara en person som uppskattar tempo, förändring och att ta egna initiativ.

Om rollen:

I rollen som SCM Coordinator kommer du att fokusera på hela försörjningskedjan, från fabrik till slutkund. Detta inkluderar att analysera prognoser av efterfrågan, hantera kommunikationen med fabriker och huvudkontor, produktion och leverans, samt distribution till våra kunder.

SCM Coordinator kommer du kontinuerligt att söka förbättringar inom försörjningskedjan för diverse produktgrupp för att säkerställa leverans i rätt tid och rätt kvantitet.

Vi söker dig som:

Har kunskap och erfarenhet inom SCM, såsom prognostisering och efterfrågeplanering, lagerhantering, logistik och orderhantering, samt ERP-kunskap, etc. Du kommer även ansvara för att:

identifiera eller förebygga luckor i processerna

uppnå KPI:er (nyckeltal)

uppnå försäljningsmål, vecko-/månadsvis

analyseringen av PSI för kanaler, dvs övervaka och analysera försäljningsdata, lagerstatus och efterfrågeprognoser

Arbetsuppgifter:

Ansvarig för att mata in och uppdatera AP2-prognoser med hänsyn till marknad, tillgänglighet och PSI för kanaler, med referens till försäljningsorder och AP1-prognoser.

Ha kännedom om schemaläggning för införande av nya modeller och val av kanalmodeller.

Hantera utgående produkter i samarbete med produktledning.

Ansvarig för inköp (rätt kvantitet, rätt tidpunkt och rätt pris).

Kontakta huvudkontor och fabriker för att lösa situationer med brist eller överskott av leveranser.

Övervaka produktions-/leveransstatus och vidta lämpliga åtgärder för att lösa problem.

Ge försörjningsinformation till försäljning och in-house försäljning (AP1) vid behov.

Förbereda och vara en central del av SCM-dagliga möten.

Analysera och rapportera försäljning från kunder, kanallager och WOS (veckor av försäljning).

Korrespondera med huvudkontoret (t.ex. rapportera veckovisa försäljningsavvikelser, uppdaterad efterfrågestatus, samordning av dagliga operativa frågor).

Kontrollera vecko-/månadsförsäljningsframsteg i samarbete med inomhusförsäljning, försäljning och logistik.

Analysera anledningarna till låg AP2- och SCI-prognosnoggrannhet.

Samla in och analysera data för beslut rörande säkerhetslager och min-/maxnivåer.

Krav för tjänsten:

Företrädesvis examen inom företagsekonomi, handel, industriell teknik, logistik eller motsvarande

Företrädesvis 3-5 års arbetslivserfarenhet inom SCM-relaterade områden

Företrädesvis erfarenhet av att använda MS Office, särskilt Excel

Företrädesvis erfarenhet av SAP

Mycket goda kunskaper i engelska

Goda verbala och skriftliga kommunikationsfärdigheter

Vi söker dig som:

har vana av att kunna arbeta mot deadlines

tar ansvar för handlingar och följer upp åtaganden

är flexibel och anpassningsbar till förändrade krav och prioriteringar

har en förmåga att trivas och slutföra uppgifter i en snabbrörlig miljö

har förmågan att prioritera och hantera flera krav och åtaganden beroende på affärsbehov

har ett analytiskt sinne

Logiskt tänkande och tålmodig med problemlösningsförmåga.

Praktisk information
Start:?Omgående (konsultuppdrag till och med 2024-12-31)
Omfattning:?Heltid
Arbetstider:?8-17
Plats:?Kista (hybrid arbetsplats)

Låter det intressant?
Om du är redo för utmaningen och känner att denna position passar din profil vill vi gärna höra från dig. Ansök idag, då vi går igenom ansökningar löpande!
I den här rekryteringsprocessen samarbetar Samsung med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är välkomna till ansvarig rekryterare Linda Gullbrandsson, linda.g@thewofi.se. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Vi är ett medlemsföretag för skorstensfejaryrket som erbjuder trygga lösningar för att säkerställa ditt brandskydd. Det gör vi genom besiktningar, sotning, takarbeten och hantering av kanalsystem. Skorstensfejarna LJ grundades av Lars Johansson 1997 och består idag av ca 20 anställda som arbetar som tekniker, sotare, lärlingar och administratörer. Vi fokuserar på distrikten Finspång, Katrineholm, Stockholm, Ekerö, Vingåker och Strängnäs. Bolaget drivs som ett självständigt bolag men är en del av Rebelliongruppen.

Rebelliongruppen är en företagsgrupp med hög lönsamhet och med ett långsiktigt fokus inom infrastruktur, handel och tillverkning. En aktiv ägare som bygger vidare på den kompetens som redan finns hos företagen och skapar förutsättningar för att utveckla och expandera verksamheterna.

Vi söker nu en skorstensfejartekniker som kan stötta vår tillväxt i Stockholmsområdet, Finspång, Vingåker och Katrineholm. Du är ansvarsfull och har fokus på att leverera ett professionellt arbete. Du gillar att träffa kunder och spendera dagarna utomhus. Du är person med hög ambition med ett driv att utvecklas inom brandskyddskontroller och sotningsfrågor. Du tar ansvar över ditt arbete och är noggrann. Arbetet innebär en del administrativa uppgifter men framför kommer du arbeta med ett gäng härliga kollegor och kunder.

Krav

-Utbildad skorstensfejare

-Innehar B-körkort

-Erfarenhet i yrket

Mediterande

-Ansvarat för att utbilda lärlingar

-Datorvana och erfarenhet av branschanpassade system

-Tillsyn A och B

Vi erbjuder

Ett flexibelt arbete där man påverka sin arbeten och tid själv. Friskvårdstid och friskvårdsbidrag, semester enligt ök och vidareutbildningar. Dessutom kommer anställda på Skorstensfejarna ha möjlighet att delta i ett incitamentsprogram i Rebellion.

Placeringsort är i Stockholmsområdet, Finspång, Vingåker eller Katrineholm med tillträde så snart som möjligt.

Välkommen med ansökan! Intervjuer sker löpande. Visa mindre

Som skadehanteringsrådgivare för skadeärenden kommer du att spela en viktig roll i att sammanföra vår affärsstrategi med kundupplevelsen. Du kommer att se till att kundens anspråk hanteras på ett effektivt och rättvist sätt, och att kunderna får utbetalningarna i tid. Detta kräver god kommunikationsförmåga och förmåga att hantera komplexa situationer på ett professionellt sätt.

Vårt jobb är att se till att kunderna får sina bonusar i tid och på rätt sätt. Vi är en del av Samsung, ett företag som ständigt anpassar sig till förändringar i marknaden. Vi vill göra anspråksprocessen så automatisk som möjligt och jobbar därför på att förbättra våra processer i samarbete med andra team.
Vi samarbetar med våra försäljnings- och affärsavdelningar och våra kunder för att se till att vår affärsstrategi matchar kundernas behov. Vi är en del av Samsungs Business Control-grupp, vars mål är att maximera försäljningen och förbättra vinsten. Vårt team består av 10 personer.

Som skadehanteringsrådgivare är ditt jobb att hantera kundernas reklamationer och betalningar så snabbt och effektivt som möjligt. Du är den viktigaste kontaktpersonen för kunderna och bygger goda relationer med dem.

Här är några av dina huvudsakliga uppgifter:

Kontrollera att reklamationer hanteras rätt för dina konton

Samordna anspråk med kunder genom avstämningsprocesser

Hjälpa försäljningsorganisationen att hantera reklamationer på rätt sätt

Analysera data och skapa rapporter för att hantera reklamationer

Stödja Business Control i budget- och balansprocesser

Följa upp reklamationsresultat och hjälpa till att förbättra verktygen för att hantera reklamationer

Delta i projekt för att förbättra skadedriften hos Samsung och hos kunderna

För att trivas i rollen:

Vi vill gärna arbeta med dig som är analytisk och noggrann, strukturerad, affärsorienterad och har stor kommunikationsförmåga. Du kommer att arbeta med olika system såväl som kuber, därför är goda kunskaper i Excel tillsammans med intresse och förståelse för system och datauppsättningar avgörande för att lyckas i denna roll.

Som person gillar du att ta stort ansvar och ägandeskap i dina processer. Du är öppensinnad och flexibel och trivs både med att samarbeta med andra människor samtidigt som du är bekväm med att arbeta självständigt. Du är lösningsorienterad och ser utmaningar som möjligheter att utveckla dig själv. Vi ser helst att du har arbetslivserfarenhet inom ekonomi/finans/Business Admin/redovisning, med relevant kandidat- eller magisterexamen.

För att vara kvalificerad för den här tjänsten krävs / meriterande för rollen:

Kunskaper i SAP eller liknande affärssystem

Erfarenhet av att arbeta med databaser

Utmärkta kunskaper i engelska och goda kunskaper i svenska eller koreanska är en fördel

Erfarenhet av att arbeta eller studera i en internationell eller multikulturell miljö.

Det här är ett vikariat för maj-september 2023 och därför ingen möjlighet att ta långsemester under sommartid.

Praktisk information
Start:?Omgående
Omfattning:?Heltid
Arbetstider:?8-17 Arbetet sker på plats. Ej möjlighet till distansarbete i det här fallet.
Plats:?Kista

Samsung är ett dynamiskt företag i en snabbrörlig bransch, det finns många möjligheter att växa och utvecklas! För att trivas med att arbeta hos oss måste du vara en person som uppskattar tempo, förändring och att ta egna initiativ och gillar att arbeta i team!

I den här rekryteringsprocessen samarbetar Samsung med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är välkomna till ansvarig rekryterare Linda Gullbrandsson, linda.g@thewofi.se

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Nu finns en öppning att börja arbeta på EnterCard! Vi söker en ekonomi- och serviceintresserade medarbetare till deras kundtjänst. Här välkomnas du till en stimulerande arbetsplats mitt i centrala Stockholm där du får arbeta i ett team av engagerade kollegor på en kundservice med totalt 30 handläggare. Det här är en spännande möjlighet för dig som brinner för att hjälpa människor och kommunicera med kunder samt vill kombinera detta med att utvecklas inom ekonomi och finansieringslösningar. EnterCard ägs av Swedbank och Barclays Bank och tillhör således en av de största bankkoncernerna i Skandinavien.

Vid start kommer du få en gedigen utbildning på två veckor och introduceras till dina arbetsuppgifter på bästa sätt. Det här är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med ambition och stora chanser till att du därefter blir överrekryterad till EnterCard! Du bör alltså se detta som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad för tjänsten.

Arbetsuppgifter i rollen:

- Besvara inkommande samtal från både privat- och bankkunder via telefon

- Svara på frågor gällande kredit- och bankärenden

- Vägleda kunderna och informera om EnterCard’s produkter

Profil som vi söker:

- Avslutad gymnasieutbildning

- Intresse för ekonomi och en vilja att arbeta på bank

- Erfarenhet av service och att hjälpa kunder

- Erfarenhet av kundservice via telefon är starkt meriterande

- Du sprider positiv energi och trivs med att arbeta i ett team

- Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal & skrift, övriga språkkunskaper är ett plus

Vi söker framförallt dig med rätt personlighet och inställning. Du brinner för service och har ett generellt intresse för ekonomi samt ser denna tjänst som en möjlighet att utvecklas. Som person är du pålitlig, ödmjuk och driven. Du måste vara ostraffad och fri från betalningsanmärkningar. Vi kommer att genomföra en bakgrundskontroll på slutkandidaten för tjänsten.

Arbetstider: Vardagar mellan 8.25 & 18.10. (38,5 timmar/ arbetsvecka)
Omfattning: Heltid
Tillträde: 26,e Juni

Om EnterCard
EnterCard är ett av Skandinaviens ledande kreditmarknadsbolag. Vi erbjuder flexibla konsumentkrediter genom företagets egna varumärke re:member och tillsammans med våra partners. Vårt mål är att göra våra kunders vardag enklare genom att erbjuda dem smarta och flexibla finansieringslösningar. Vi finns representerade i Norge, Sverige och Danmark och har 450 engagerade medarbetare som betjänar företagets 1,7 miljoner kunder.

Vår kultur
Vi tror på samarbeten och styrkan i mångfald. Bland våra medarbetare finns 40 olika nationaliteter som bidrar med ny kunskap och kulturella erfarenheter. Vår kultur präglas starkt av våra kärnvärden passionate, innovative och genuine vilket genomsyrar allt vi gör, hur vi arbetar och bemöter kunder. Vi tror att mångfald, analytiska och engagerade medarbetare driver lönsamhet och bidrar till att företaget växer. Läs mer på https://www.entercard.se/



Att jobba som konsult på The Wofi
Som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro, övertidsarbete etc. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.

Urval i rekryteringsprocessen sker löpande. Du söker tjänsten via länk i denna annons. Vid frågor om tjänsten ta kontakt med ansvarig emil@thewofi.se



Sökord: kundtjänst, kundservice, customer service, kundtjänstmedarbetare, kundsupport, bank. Visa mindre

Om du har ett genuint intresse för service och ekonomi samt vill arbeta på ett väletablerat finansbolag med utvecklingsmöjligheter så har du hamnat rätt! OPR-Finance söker nu sin nästkommande kollega som vill vara med att stötta deras företagskunder genom bolagets tillväxtsresa!

OPR-Finance erbjuder en social arbetsplats som arrangerar mycket aktiviteter för sina medarbetare samt stor möjlighet till att få vara med att påverka och bidra till fortsatt utveckling av bolaget.

Om företaget

OPR-Finance AB är ett svenskt företag med tillstånd av Finansinspektionen att bedriva finansieringsverksamhet. OPR-Finance AB är en del av den finländska finansieringskoncernen OPR-Finance Oy, som erbjuder mångsidiga finansieringslösningar både till konsument- och företagskunder i fyra olika EU-länder. OPR-Finance AB har varit verksamma sedan 2014 och har produkter som OPR-Företagslån, OPR-Företagslån Flex samt konsumentkrediten Everyday+. OPR-Finance AB har sitt kontor beläget på Kungsbroplan med fin utsikt över Klara Sjö.

Läs mer om oss på https://flex.opr-foretagslan.se/om-oss/ (https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://flex.opr-foretagslan.se/om-oss/&data=05|01|rebecca.nyhlen@opr-finance.se|cd8ecce293b14c228a7408daa15c3244|74ff6e800445441d8be78bc9fed704cb|1|0|637999714614639546|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000|||&sdata=C+H/Nr8setRiH8rCQ0kNKPVZJIdeuMX6CUnLRp8bnXs=&reserved=0)

I rollen kommer du primärt…

- Hantera, komplettera, analysera samt ta beslut om inkommande lån- och kreditansökningar från OPR-Finances företagskunder

- Ha huvudsaklig kontakt med kunder både via telefon och mejl

- Skicka offerter till låneförmedlare

- Hantera och utreda inkassoärenden

De söker en medarbetare som…

- Har arbetslivserfarenhet av konsumentkrediter eller kredithandläggning inom bank eller finanssektorn. Erfarenhet av B2B är meriterande.

- Har erfarenhet utav inkassofall och högriskkunder

- Har en akademisk utbildning - ekonomisk inriktning är meriterande

- Är initiativtagande, driven och ansvarsfull

- Är lösningsorienterad och proaktiv

- Är en positiv lagspelare med en prestigelös och hjälpsam inställning

- Tycker om eget ansvar och har god förmåga att hantera flera arbetsuppgifter parallellt

- Talar både svenska och engelska helt obehindrat

Vi sätter ett stort värde på dina personliga egenskaper och din inställning i den här rekryteringsprocessen och vill träffa dig som tror sig trivas i ett mindre bolag, med högt i tak som fokuserar på att leverera kvalité i stället för kvantitet. Vi ser gärna att du bemöter dina kollegor med värme och kunder med högsta professionalitet.

Praktiska delar
Omfattning: Heltid med start omgående
Arbetstider: 07:45-16:30
Plats: On-site, centrala Stockholm
Lön: Fast månadslön, friskvårdbidrag och andra goda förmåner.

I den här rekryteringsprocessen samarbetar OPR Finance med Ivy Talents. Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Emil på emil@ivytalents.se Selektering av CVn och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag. Sist men inte minst: Vi ser fram emot just din ansökan! Visa mindre

Gillar du retail och fastigheter? Är du nyfiken, analytisk och resultatorienterad? Då har vi en utmaning för dig som vill arbeta i en fartfylld miljö med stora utvecklingsmöjligheter!

Citycon är den ledande ägaren och utvecklaren av moderna stadskärnor i Norden och Baltikum. Våra 35 centrum återfinns i de största städerna i Finland, Sverige, Norge, Danmark och Estland. Vi har årligen över 120 miljoner besökare och vi genererar långsiktigt aktievärde.

I Sverige har vi sex centrum. Fyra av dessa är i Stockholm; Kista Galleria, Liljeholmstorget Galleria, Åkersberga Centrum och Jakobsbergs Centrum, och två är på Västkusten; Mölndal Galleria och Stenungstorg Centrum.

Vi skapar värde i samhällen genom att utveckla moderna stadskärnor där människor kan leva, arbeta, umgås och shoppa. Vi har lång erfarenhet som stadsutvecklare och använder den expertisen när vi utvecklar moderna stadskärnor som inkluderar handel, retail, service, sociala ytor, hotell och boende.

Nu söker vi en Junior Leasing Manager till vårt Leasing Team i Sverige. Du kommer tillsamman med fantastiska kollegor att få tillhöra ett av Nordens ledande köpcentrumföretag. Här kommer du att få möjligheten att växa både personligt och professionellt inom fastighetsbranschen.

Dina ansvarsområden inkluderar att:

- En viktig del i rollen är att analysera olika typer av nyckeltal som t.ex. försäljningssiffror, OCR och antal besökare. Du kommer också vara delaktig i att göra diverse lönsamhetskalkyler för beslutsunderlag i samband med uthyrning och ombyggnader

- Vara behjälplig med att identifiera nya koncept och trender på marknaden när det gäller såväl butiker/kedjor som kundernas köpbeteende samt lära känna och förstå retailmarknaden för att kunna agera ur såväl ett kort- som långsiktigt perspektiv.

- Tillsammans med erfarna kollegor hantera förhandlingar utifrån din personliga utveckling och kompetens

- Vara en hjälpande hand i olika aktiviteter, såsom rapportering, insamling av data till marknadsföringsmaterial och analys av försäljning och intäkter

Vi söker dig som:

- Har akademisk utbildning

- Har intresse för retail, fastigheter och försäljning

- Har god kommunikationsförmåga samt är en stark lagspelare

- Är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

- Har god analytisk förmåga

Meriterande

- Erfarenhet från den kommersiella fastighetsmarknaden

- Erfarenhet av att teckna kommersiella hyresavtal

- Säljerfarenhet

Praktisk information
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Plats: Kista Galleria (man kan även vara stationerad i Åkersberga, Liljeholmen med flera)
Arbetstider: 08:00-17:00 med viss flexibilitet

I den här rekryteringsprocessen samarbetar Citycon med Ivy Talents. Frågor gällande rollen är välkomna till ansvarig rekryterare Emil, emil@ivytalents.se. Vi kommer att selektera ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas omgående. Därför rekommenderar vi att du visar ditt intresse för rollen redan idag och vi ser fram emot att lära känna just dig! Visa mindre

Om Loomis

Loomis har lanserat Loomis Pay i Sverige, en komplett betallösning för företagskunder. Vi söker nu en ny medarbetare till vår 2nd-line support. Vill du bli en nyckelspelare i att etablera Loomis Pay på den svenska marknaden och förbättra kundupplevelsen för våra kunder? Vi söker dig med bakgrund inom teknisk support som vill vara med i en spännande expansiv fas på ett väletablerat företag!

Loomis Sverige AB är marknadsledande inom kontanthantering i Sverige med bland annat värdetransporter och uppräkningstjänster. Vi finns på 12 orter med 800 medarbetare och omsätter ca 700 MSEK. Loomis Sverige AB ingår i Loomis AB som är ett av världens ledande bolag inom kontanthantering. Loomis AB är ett internationellt företag med huvudkontor i Stockholm och över 400 platskontor i Europa och USA, med en omsättning på ca 21 miljarder SEK och drygt 24 000 medarbetare.

Din nya arbetsplats:

Vårt svenska kontor för Loomis-Pay är placerat på Drottninggatan vid T-Centralen, cirka 5 minuters promenad från Sergels Torg. Utöver detta har även Loomis sitt svenska huvudkontor i Rotebro, där pendeln stannar precis utanför entrén. Tjänsten är primärt förlagd på kontoret på Drottninggatan, med möjlighet till att arbeta hemifrån, på kontoret eller ute i Rotebro vid behov. Den primära kontakten kommer att vara med det internationella 2nd-line teamet i Sverige, Danmark och Spanien, samt den svenska kundserviceavdelningen ute i Rotebro på cirka 20 kollegor. Du kommer även att samarbeta med våra utvecklare (3rd line) och andra Loomis Pay-kollegor.

Om tjänsten:

Som 2nd-line support avhjälper du kollegor på 1-st line genom att besvara frågor och ta över mer tekniskt avancerade eller tidskrävande ärenden. Du jobbar med teknisk djupgående felsökning kopplat till nätverk, brandväggsinställningar, POS-inställningar m.m.

Utöver supportarbetet är du även delaktig i det övergripande arbetet att förbättra kundupplevelsen genom att se över rutiner, arbeta proaktivt genom att utforma FAQ, utbilda kollegor och andra insatser. Eftersom du blir anställd av Loomis Pay och kommer att ingå i det operativa teamet kommer det även att tillkomma flera arbetsuppgifter vilka vi tror att du tacklar med engagemang och driv - alltid med slutkunden i fokus.

Krav för tjänsten:

Avslutad gymnasial utbildning

Flytande svensk- och engelskkunskaper

Stort tekniskt intresse

God systemvana

Mycket bekväm i att använda telefon och mejl som främsta verktyg

Meriterande:

Några års arbetslivserfarenhet inom teknisk support, ex. nätverk, betalningsmaskiner, IT etc. Företrädelsevis i en 2nd-line roll.

För att trivas i rollen är det viktigt att du är engagerad mot kund, kollegor och i lanseringen av Loomis Pay. I ett ständigt expanderande företag krävs en flexibel inställning till arbetet och att du utöver supportarbetet även ser ett mervärde i att utveckla supporten. Du är en kund- och lösningsorienterad, kommunikativ, strukturerad och en hjälpsam lagspelare. Vi tror därtill att du som söker tjänsten är en social och prestigelös person som söker en arbetsplats där man har trevligt tillsammans och hjälps åt på jobbet!

Praktisk information:

Omfattning: Heltidstjänst, tillsvidareanställning (6 månader provanställning tillämpas)
Arbetstider: 8-17
Lön: Fast månadslön
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Centrala Stockholm

I den här rekryteringsprocessen samarbetar Loomis med The Wofi. Frågor till tjänsten är välkomna till ansvarig rekryterare Linda på linda.g@thewofi.se. Ansökan sker inte via mejl utan via ansökningsknappen. Vi tillämpar ingen sista ansökningsdag utan kommer att hålla intervjuer löpande. Vi uppmanar dig därför att visa ditt intresse redan idag i och med att tjänsten kan komma att tillsättas omgående! Visa mindre

Talentech är en ledande aktör inom HR-tech med en stark framtidstro och vi växer både organiskt och genom förvärv. Med över 2 200 kunder globalt, varav 700 på den svenska marknaden, ser vi mycket goda utsikter för vår fortsatta resa framåt.

Om jobbet

Vill du vara med och hjälpa verksamheter att göra rätt investeringar i sin viktigaste tillgång - medarbetarna? Vi hjälper verksamheter inom både privat och offentlig sektor att utveckla sin medarbetarresa. Från att attrahera och rekrytera, till onboarding och medarbetarutveckling.

Brinner du för att skapa ett stort värde för våra befintliga och framtida kunder och tycker du att framtidens arbetsplatser är något att satsa på, då ska du läsa vidare.

Om rollen

Som Customer Support Agent har du ansvar för att våra kunder ska älska oss och vilja fortsätta utvecklas tillsammans med oss. Du är del av ett härligt team med stark servicekänsla som hjälper varandra att hjälpa våra kunder, både genom att vara first point of contact för kund, men även genom backoffice-arbete i våra interna system.

Att vara kund hos Talentech ska vara en upplevelse utöver det vanliga. Lite lagom räcker helt enkelt inte särskilt långt hos oss. Vi?satsar på ett långvarigt förhållande där vi alltid kan tänka oss att ge mer.

Rollen innebär:

- Hantering av inkommande ärenden från kunder och kollegor via telefon och mejl

- Aktivt arbete med systemuppdateringar och interna processer

- Utbilda kunder i våra produkter och kontinuerligt arbete med guidning och konsultation

- Teknisk support och felsökning i systemen

- Arbeta som en brygga mellan våra kunder och vårt utvecklingsteam

- Lättare testarbete innan nya funktioner sätts i produktion

- Övriga administrativa arbetsuppgifter

Vi söker dig som

- Har sinne för problemlösning och en lösningsorienterad syn på service

- Är ordningsam, noggrann, ansvarstagande och engagerad

- Har en starkt utpräglad servicekänsla, tycker om att bygga relationer och lösa utmaningar

- Har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift (finska, svenska och engelska)

- Har stort tekniskt intresse och lätt för att ta till dig nya system och navigera i en tekniskt komplex verksamhet

- Trivs bäst när det är många olika saker på gång samtidigt i en miljö där vi stöttar och lär av varandra

Det viktigaste är att du har en vilja och inställning att lära dig och utveckla din kompetens.

Övrig information

Start: Omgående
Omfattning: Heltid, 8-17
Plats: Södermalm



Denna rekrytering utförs i samarbete med The Wofi. Du är välkommen att kontakta ansvarig rekryterare amanda@thewofi.se för mer information. Selektering av ansökningar och intervjuer sker löpande så missa inte chansen att söka tjänsten redan idag!

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Essilor är marknadsledande leverantör av glasögonglas till optikfackhandeln såväl globalt som i Sverige. Essilor AB är ett helägt dotterbolag till Essilor International S. A. med totalt 74 000 anställda i mer än 100 länder. I Sverige är vi 45 medarbetare och omsätter idag 200 miljoner kronor. Vårt svenska kontor finns i Spånga .

Kundservice är hjärtat i vår verksamhet där vi bland annat erbjuder våra kunder god kompetens, excellent support, god tillgänglighet och trevligt bemötande. Vår kundservice har gott renommé bland våra kunder och får mycket beröm för service och bemötande. På kundservice blir du en av 14 trevliga och hjälpsamma kollegor.

Som medarbetare på kundservice jobbar du med att hjälpa våra kunder med orderhantering, produktinformation, leverans- och fakturafrågor, support samt andra kundserviceärenden. Det är av stor vikt att våra kunder känner sig trevligt och professionellt bemötta och kan få kompetent bemötande. Då mycket av kundkontakten sker via telefon är det av stor vikt att du känner dig ytterligt bekväm med att prata i telefon, har en positiv framtoning och kan bemöta alla typer av kunder och ärenden. För att förbereda dig på bästa vis inför detta genomgår du en gedigen introduktion i början av din anställning.

Vi söker dig som:

- har flera års erfarenhet av servicerelaterade jobb, gärna innefattande telefon och administrativt arbete

- meriterande om du har erfarenhet från optikbranschen, som optikerassistent/butikssäljare/kundservice etc.

- trivs med att jobba i ett team

- är väl förtrogen med Officepaketet såsom Excel, PPT och Word

- har god kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Praktisk information
Tjänsten omfattar heltid vid vårt kontor i Spånga.
Arbetstid: Heltid, 37,5 h/vecka. Arbetstider är 08:45-17:00 vardagar
Kollektivavtal: Ja

Denna rekrytering utförs i samarbete med The Wofi. Du är välkommen att kontakta ansvarig rekryterare emil @thewofi.se (mailto:tom@thewofi.se) för mer information. Selektering av ansökningar och intervjuer sker löpande så missa inte chansen att söka tjänsten redan idag!

Välkommen med ansökan! Visa mindre

Om tjänsten

Vi söker en Marketing Support som kommer att arbeta med administrationen kring inköp. Rollen har funnits i ett par år och uppkom i samband med att belastningen av administrativa uppgifter ökade hos marknadsavdelningen. Du kommer att vara och bidra till Marketing Support teamet som består av 4 personer som i sin tur tillhör företagets Corporate marketingteam.

För rätt person finns goda möjligheter att utvecklas inom bolaget och behovet av denna roll hos vår kund är långsiktigt.

Arbetsuppgifter

Som Marketing Support kommer du att stötta det administrativa arbetet i de tidiga delarna av inköpsprocessen för olika produkter. Du kommer att ha ett fyrtiotal kontaktytor inom organisationen på både marknad- och säljavdelningen, dessutom kommer du att ha kontakt med medarbetare i de övriga nordiska länderna. Det är därför viktigt att du trivs med uppsökande kontakt och proaktivt söker information som driver ditt arbete framåt

Du kommer exempelvis att:

- Handlägga interna inköpsförfrågningar

- Ge administrativ support av finansiell karaktär till marknads- och säljavdelningen inför och under olika projekt

- Ta emot och registrera interna förfrågningar i interna system för material som ska beställas. Du kommer även att ges möjlighet att lära upp nya kollegor, varför vi tror att du tycker om att arbeta fram förbättringsförslag och gärna bidrar till att dina kollegor utvecklas

Vi söker dig som

- Vi tror att du som söker trivs i en administrativ roll där du får möjligheten att ge intern support till dina kollegor. Vidare tror vi att du är orädd, proaktiv och har ett öga för detaljer då arbetet kräver noggrannhet

- Har en relevant eftergymnasial utbildning inom ekonomi, helst från universitet

- Har goda kunskaper i Officepaketet, framför allt Excel

- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska då du kommer att använda båda språken dagligen

- Har god systemvana

- Har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter

- Har god kommunikativ förmåga

- Det är meriterande om du har kunskap i något annat nordiskt språk

Som person är du service-minded, har god analytisk förmåga och tycker om utmaningen att arbeta i ett dynamiskt och snabbrörligt företag. Vidare bör du vara initiativtagande, uppskatta ett högt arbetstempo och framför allt ha drivet att utvecklas med företaget och i din roll.

Omfattning: Heltid
Start: Omgående
Kontrakt: 2 års konsultuppdrag med goda chanser till förlängning

Välkommen med ansökan!

Att jobba som konsult på The Wofi

Vi är medlemmar i Almega vilket innebär att som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor gällande sjukfrånvaro, lön, semester, pension osv. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agerar bollplank och rådgivare vid behov.

Frågor om rekryteringsprocessen eller jobbet? Ta kontakt med Linda på linda.g@thewofi.se. Visa mindre

Då en av våra kollegor har fått möjlighet att axla en ny roll internt letar vi efter en ny stjärna inom Customer Operations här på UC! Är du målmedveten och har ett starkt driv och vilja att utvecklas? Då kanske du är vår nya stjärna.

Vi på UC befinner oss i en spännande tid av förändring och vårt Customer Operations team befinner sig i en fas av utveckling där fokus ligger på kvalitet och mervärde, för både kunder och medarbetare. Vi söker nu en ny stjärna till vårt Consumer Support team och vill träffa dig som är driven, motiverad, har viljan att utvecklas och brinner för kunder och service! När du börjar hos oss får du en grundutbildning som skapar trygghet och säkerställer en positiv och kvalitativ kundresa.

Din karriär börjar hos oss - hur den utvecklas är upp till dig!

Vem är du?

Du har troligen en nyligen avslutad utbildning inom ekonomi eller så har du några års arbetslivserfarenhet av service och kundrelationer. Drivs av att skapa mervärde för kund via inkommande samtal, mail och chat.

Vi sätter ett stort värde på dina personliga egenskaper och söker en kollega med engagemang, ett positivt synsätt på förändringsarbete och ett eget driv. Du trivs med att ha kunden i fokus och att få hjälpa till. Vidare så är du kommunikativ och talar samt skriver flytande på svenska och engelska.

Om rollen

Som en del av vår Consumer Support blir du kundens första kontakt med UC, du kommer i din roll att hanterar ärenden från privatpersoner. Du besvarar varierande frågor gällande våra tjänster, kreditupplysningar, förklarar ekonomiska begrepp och skapar mervärde för våra kunder. Vi befinner oss på en förändringsresa och du kommer att vara delaktig i interna projekt med syfte att digitalisera delar av vårt arbete. På UC satsar vi på kompetensutveckling och vill att du som medarbetare ska känna dig motiverad och inspireras till att utvecklas hos oss och i din roll. Med rätt inställning och engagemang kan du räkna med att vi kommer stötta dig för att du ska nå dina mål hos oss!

Vi önskar att tillträde sker så snart som möjligt. Tjänsten är placerad på vårt nya kontor i Waterfront buildning i Centrala Stockholm, där vi kommer att sitta 2 dagar/vecka från och med 24 januari, nu sitter vi i Marievik Liljeholmen.

Vårt erbjudande

Vi strävar efter att bli en av de bästa organisationerna i Norden, inte bara för våra kunder utan även för våra anställda. Vi drivs av laganda och tillsammans bygger vi en öppen och kreativ arbetsmiljö att trivas i varje dag. Oavsett hur bra vi trivs på jobbet tycker vi att det är viktigt att det finns en balans mellan jobb och ledig tid. Inom Enento Group arbetar vi kontinuerligt med välmående och hälsa som förbättrar människors välbefinnande och bidrar till att våra anställda får de förutsättningar de behöver för att prestera när de är på jobbet och kunna koppla av när dagen är slut. Vill du lära känna oss lite bättre? Du hittar oss under @lifeatenento på Instagram!

Övrigt

Omfattning: Heltid, Hybrid arbetsplats
Start: Omgående
Plats: Waterfront buildning i Centrala Stockholm
Anställning: Det här är initialt ett konsultuppdrag men som efter ett tag övergår till anställning hos Enento. Du bör alltså se detta som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad för tjänsten.

Att jobba som konsult på The Wofi

Som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor med allt vad det innebär gällande sjukfrånvaro, lön, semester, pension osv. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.

Urval i rekryteringsprocessen sker löpande. Du söker tjänsten via länk i denna annons. Vid frågor om tjänsten ta kontakt med ansvarig emil@thewofi.se

Sökord: kundtjänst, kundservice, kundsupport, UC Visa mindre

Talentech är en ledande aktör inom HR-tech med en stark framtidstro och vi växer både organiskt och genom förvärv. Med över 2 200 kunder globalt, varav 700 på den svenska marknaden, ser vi mycket goda utsikter för vår fortsatta resa framåt.

Om jobbet

Vill du vara med och hjälpa verksamheter att göra rätt investeringar i sin viktigaste tillgång - medarbetarna? Vi hjälper verksamheter inom både privat och offentlig sektor att utveckla sin medarbetarresa. Från att attrahera och rekrytera, till onboarding och medarbetarutveckling.

Brinner du för att skapa ett stort värde för våra befintliga och framtida kunder och tycker du att framtidens arbetsplatser är något att satsa på, då ska du läsa vidare.

Om rollen

Som Customer Support Agent har du ansvar för att våra kunder ska älska oss och vilja fortsätta utvecklas tillsammans med oss. Du är del av ett härligt team med stark servicekänsla som hjälper varandra att hjälpa våra kunder, både genom att vara first point of contact för kund, men även genom backoffice-arbete i våra interna system.

Att vara kund hos Talentech ska vara en upplevelse utöver det vanliga. Lite lagom räcker helt enkelt inte särskilt långt hos oss. Vi?satsar på ett långvarigt förhållande där vi alltid kan tänka oss att ge mer.

Rollen innebär:

- Hantering av inkommande ärenden från kunder och kollegor via telefon och mejl

- Aktivt arbete med systemuppdateringar och interna processer

- Utbilda kunder i våra produkter och kontinuerligt arbete med guidning och konsultation

- Teknisk support och felsökning i systemen

- Arbeta som en brygga mellan våra kunder och vårt utvecklingsteam

- Lättare testarbete innan nya funktioner sätts i produktion

- Övriga administrativa arbetsuppgifter

Vi söker dig som

- Har sinne för problemlösning och en lösningsorienterad syn på service

- Är ordningsam, noggrann, ansvarstagande och engagerad

- Har en starkt utpräglad servicekänsla, tycker om att bygga relationer och lösa utmaningar

- Har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift (finska, svenska och engelska)

- Har stort tekniskt intresse och lätt för att ta till dig nya system och navigera i en tekniskt komplex verksamhet

- Trivs bäst när det är många olika saker på gång samtidigt i en miljö där vi stöttar och lär av varandra

Det viktigaste är att du har en vilja och inställning att lära dig och utveckla din kompetens.

Övrig information

Start: Omgående
Omfattning: Heltid, 8-17
Plats: Södermalm



Denna rekrytering utförs i samarbete med The Wofi. Du är välkommen att kontakta ansvarig rekryterare amanda@thewofi.se för mer information. Selektering av ansökningar och intervjuer sker löpande så missa inte chansen att söka tjänsten redan idag!

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Gillar du retail och fastigheter? Är du nyfiken, analytisk och resultatorienterad? Då har vi en utmaning för dig som vill arbeta i en fartfylld miljö med stora utvecklingsmöjligheter!

Citycon är den ledande ägaren och utvecklaren av moderna stadskärnor i Norden och Baltikum. Våra 35 centrum återfinns i de största städerna i Finland, Sverige, Norge, Danmark och Estland. Vi har årligen över 120 miljoner besökare och vi genererar långsiktigt aktievärde.

I Sverige har vi sex centrum. Fyra av dessa är i Stockholm; Kista Galleria, Liljeholmstorget Galleria, Åkersberga Centrum och Jakobsbergs Centrum, och två är på Västkusten; Mölndal Galleria och Stenungstorg Centrum.

Vi skapar värde i samhällen genom att utveckla moderna stadskärnor där människor kan leva, arbeta, umgås och shoppa. Vi har lång erfarenhet som stadsutvecklare och använder den expertisen när vi utvecklar moderna stadskärnor som inkluderar handel, retail, service, sociala ytor, hotell och boende.

Nu söker vi en Junior Leasing Manager till vårt Leasing Team i Sverige. Du kommer tillsamman med fantastiska kollegor att få tillhöra ett av Nordens ledande köpcentrumföretag. Här kommer du att få möjligheten att växa både personligt och professionellt inom fastighetsbranschen.

Dina ansvarsområden inkluderar att:

- En viktig del i rollen är att analysera olika typer av nyckeltal som t.ex. försäljningssiffror, OCR och antal besökare. Du kommer också vara delaktig i att göra diverse lönsamhetskalkyler för beslutsunderlag i samband med uthyrning och ombyggnader

- Vara behjälplig med att identifiera nya koncept och trender på marknaden när det gäller såväl butiker/kedjor som kundernas köpbeteende samt lära känna och förstå retailmarknaden för att kunna agera ur såväl ett kort- som långsiktigt perspektiv.

- Tillsammans med erfaren leasingchef hantera förhandlingar utifrån din personliga utveckling och kompetens

- Vara en hjälpande hand i olika aktiviteter, såsom rapportering, insamling av data till marknadsföringsmaterial och analys av försäljning och intäkter

Vi söker dig som:

- Är utbildad inom fastighetsbranschen eller någon annan relevant utbildning är mycket meriterande

- Erfarenhet av fastigheter eller leasing inom Sverige är meriterande

- Har god kommunikationsförmåga samt är en stark lagspelare

- Har god kunskap om den svenska kommersiella fastighetsmarknaden

- Är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

- Har god analytisk förmåga

Praktisk information
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Plats: Kista Galleria (man kan även vara stationerad i Åkersberga, Liljeholmen med flera)
Arbetstider: 08:00-17:00 med viss flexibilitet

I den här rekryteringsprocessen samarbetar Citycon med Ivy Talents. Frågor gällande rollen är välkomna till ansvarig rekryterare Amanda på amanda@ivytalents.se. Vi kommer att selektera ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas omgående. Därför rekommenderar vi att du visar ditt intresse för rollen redan idag och vi ser fram emot att lära känna just dig! Visa mindre

Everything we do at Samsung is driven by an unyielding passion for excellence-and an unfaltering commitment to develop the best products and services on the market. In today’s fast-paced global economy, change is constant, and innovation is critical to a company’s survival. As we have done for 70 years, we set our sights on the future, anticipating market needs and demands so we can steer our company toward long-term success. As B2B Support Agent, you will have an integral part in ensuring we stay on top of the market and continue to enrich and simplify the consumers’ lives.

Why join our team?
As a B2B Support Agent you will join the Customer Satisfaction team which handles all Samsung after sales activities in the Nordics with the goal to provide a world class experience to our customers.

What will this role achieve?
To assist with professional customer service by, with the customer in focus, troubleshooting and supporting each individual customer regarding following products: Air condition, monitors, hospitality TV, LFD, Laptops, Knox support for mobile phones or any other future released products aimed for the Nordic B2B market.

What will be your key deliverables?

- Be careful and responsive not to miss important information.
- To keep what has been agreed upon, as well as follow up on the customer’s case as needed.
- Handling of customers / cases by telephone and mail.
- Follow up selected cases to ensure that solution / service is performed according to agreement.
- All agents deal with all countries, with shared responsibility.
- Correctly register customer interactions and contacts to ensure the best possible experience.


What will be the jobs scope?

- Independently of mainland area, being able to manage incoming B2B cases from various sources.
- Regardless of who received and started a case, take ownership of, and complete the case across the entire supported product range.
- With the greatest care and understanding handle service & support matters.
- Registration/logging of service cases must be done within 15 minutes of the end of the call.
- Positive attitude towards Samsung products, Samsung as a brand, and Samsung customers.
- Punctual, loyal, reliable, and good advancement.
- Ability to log and compile problems and solutions.
- Being able to handle stress.
- Ability to build strong, long-term customer relationships using the above points.
- Have an understanding of our flows and contact routes. Both internally and externally.
- Log all incoming calls as instructed. Target: 100%


Who do we need for this role? Someone that is…

- Efficient
- Structured
- Curious
- Driven
- Service minded
- Team player


Need to have:

- Great skills of handling computer and phone calls simultaneously
- Great skills of using a computer as a work tool, such as being able to navigate easily between different systems
- Able to communicate cross functionally through various departments and stakeholders
- Able to handle sometimes angry customers contacting support
- Medium/high experience of Outlook and word
- Basic/medium experience of Excel
- Experiences working with SLA targets
- Minimum 1 year Experience from technical support by phone, for similar products


Language requirements:

- Fluent in Finnish and Swedish
- Good in English, both speech and writing


Wish to have:

- Experience from technical support for screens, monitors, TV: s, Laptops, or other NPC products
- Knowledge of another Nordic language is a plus


Samsung is a dynamic company in a fast-moving industry, there are many opportunities to grow and develop! In order to enjoy working with us you must be a person who appreciates tempo, change and to take own initiatives.

Practical:
Start: Immediately
Place: Kista, Stockholm
Contract: 1 year consulting contract with possibility to extend

In this recruitment process Samsung collaborates with The Wofi and you will be working as a consultant through us! We are members at Almega, which means that as a consultant at The Wofi you will get an employment with contractual conditions regarding sick leave, salary, vacation, and pension. You will also be assigned a responsible mentor at The Wofi who will be available through the whole contract period to ensure that you feel welcome at your Visa mindre

Vi söker en noggrann och serviceinriktad person som har möjlighet att axla ett långsiktigt uppdrag hos en av våra kunder i Sundbyberg.

Du kommer att stötta kundserviceavdelning med olika administrativa uppgifter som till exempel att; scanna in avtal, uppdatera kundregistret, posthantering, registrera avtal och liknande. Det här är ett extrajobb med möjlighet att jobba både heltid och deltid. Fram till årsskiftet finns det möjlighet att jobba en hel del då kunden har en topp men framöver är tanken att jobba ca en dag per vecka och mer under lov, sommaren då deras personal är på semester. Du får gärna ha minst ett år kvar på dina studier.

Start: Omgående
Omfattning: extrajobb 8-17
Plats: Sundbyberg, arbetet sker på plats

Att jobba som konsult på The Wofi
Som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor med allt vad det innebär gällande sjukfrånvaro, lön, semester, pension osv. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.

Urval i rekryteringsprocessen sker löpande. Du söker tjänsten via länk i denna annons. Vid frågor om tjänsten ta kontakt med ansvarig emil@thewofi.se Visa mindre

Nu söker vi dig dansktalande servicestjärna som vill axla ett konsultuppdrag hos ett av våra mest välkända varumärken i Norden - Synsam! Det här är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med ambition och stora chanser till att du därefter blir överrekryterad till Synsam! Du bör alltså se detta som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad för tjänsten.

Om Synsam

Synsam Group är idag Nordens ledande optikkedja inom Eye Fashion och ögonhälsa med omkring 500 butiker i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Med hög kompetens, teknologi som ligger i framkant och med stort engagemang erbjuder vi våra kunder personliga och prisvärda kvalitetslösningar. Synsam Group är ett innovativt tillväxtbolag som omsätter ca 4 miljarder och har ca 3000 anställda. Vår ambition är att fortsätta stärka positionen som branschledande inom både ögonhälsa och ögonmode, med ett tydligt integrerat hållbarhetsperspektiv genom hela värdekedjan.

Du välkomnas till Synsams huvudkontor till en roll i butiksupporten tillsammans med ett dedikerat team på 10 personer som alla brinner för att leverera en fantastik service. Konsultuppdraget kommer att inledas med en gedigen utbildning för att du ska få alla de verktyg som krävs för att lyckas i rollen.

Om tjänsten

Tillsammans med ditt team kommer du att hantera ärenden via mail och telefon från anställda i Synsams butiker. Du hjälper således Synsamkollegor på primärt den danska marknaden men även övriga nordiska marknader i frågor gällande företagets produkter, avtal, beställningar och frågor som inte kan lösas i butiken direkt.

Passande profil

-Talar och skriver flytande på danska. Meriterande om du behärskar svenska.

-Har erfarenhet av att jobba med service av något slag. Kundtjänst är meriterande men inte ett krav.

-Gillar att lära sig nya saker och tar ägandeskap för sitt arbete.

-Erfarenhet från optikbranschen är starkt meriterande.

Praktisk information

Omfattning: Heltid.

Arbetstider: 08.15-17.00

Placering: Kungsholmen, Stockholm.

Det här är ett konsultuppdrag via The Wofi, ett certifierat bemanningsföretag nischat inom kundtjänst. Vi är kollektivanslutna och som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor gällande sjukfrånvaro, lön, semester, pension osv. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.



Sökord: Kundtjänst, Synsam, Kundservice, Customer service, Dansktalande Visa mindre

Nu finns en öppning att börja arbeta på EnterCard! Vi söker en ekonomi- och serviceintresserade medarbetare till deras kundtjänst. Här välkomnas du till en stimulerande arbetsplats mitt i centrala Stockholm där du får arbeta i ett team av engagerade kollegor på en kundservice med totalt 30 handläggare. Det här är en spännande möjlighet för dig som brinner för att hjälpa människor och kommunicera med kunder samt vill kombinera detta med att utvecklas inom ekonomi och finansieringslösningar. EnterCard ägs av Swedbank och Barclays Bank och tillhör således en av de största bankkoncernerna i Skandinavien.

Vid start kommer du få en gedigen utbildning på två veckor och introduceras till dina arbetsuppgifter på bästa sätt. Det här är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med ambition och stora chanser till att du därefter blir överrekryterad till EnterCard! Du bör alltså se detta som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad för tjänsten.

Arbetsuppgifter i rollen:

- Besvara inkommande samtal från både privat- och bankkunder via telefon
- Svara på frågor gällande kredit- och bankärenden
- Vägleda kunderna och informera om EnterCard’s produkter


Profil som vi söker:

- Avslutad gymnasieutbildning
- Intresse för ekonomi och en vilja att arbeta på bank
- Erfarenhet av service och att hjälpa kunder
- Erfarenhet av kundservice via telefon är starkt meriterande
- Du sprider positiv energi och trivs med att arbeta i ett team
- Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal & skrift, övriga språkkunskaper är ett plus


Vi söker framförallt dig med rätt personlighet och inställning. Du brinner för service och har ett generellt intresse för ekonomi samt ser denna tjänst som en möjlighet att utvecklas. Som person är du pålitlig, ödmjuk och driven. Du måste vara ostraffad och fri från betalningsanmärkningar. Vi kommer att genomföra en bakgrundskontroll på slutkandidaten för tjänsten.

Arbetstider: Vardagar mellan 8.25 & 18.10. (38,5 timmar/ arbetsvecka)
Omfattning: Heltid
Tillträde: Omgående

Om EnterCard
EnterCard är ett av Skandinaviens ledande kreditmarknadsbolag. Vi erbjuder flexibla konsumentkrediter genom företagets egna varumärke re:member och tillsammans med våra partners. Vårt mål är att göra våra kunders vardag enklare genom att erbjuda dem smarta och flexibla finansieringslösningar. Vi finns representerade i Norge, Sverige och Danmark och har 450 engagerade medarbetare som betjänar företagets 1,7 miljoner kunder.

Vår kultur
Vi tror på samarbeten och styrkan i mångfald. Bland våra medarbetare finns 40 olika nationaliteter som bidrar med ny kunskap och kulturella erfarenheter. Vår kultur präglas starkt av våra kärnvärden passionate, innovative och genuine vilket genomsyrar allt vi gör, hur vi arbetar och bemöter kunder. Vi tror att mångfald, analytiska och engagerade medarbetare driver lönsamhet och bidrar till att företaget växer. Läs mer på https://www.entercard.se/



Att jobba som konsult på The Wofi
Som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor med allt vad det innebär gällande sjukfrånvaro, lön, semester, pension osv. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.

Urval i rekryteringsprocessen sker löpande. Du söker tjänsten via länk i denna annons. Vid frågor om tjänsten ta kontakt med ansvarig emil@thewofi.se



Sökord: kundtjänst, kundservice, kundtjänstmedarbetare, kundsupport, bank. Visa mindre

Om du har ett genuint intresse för service och ekonomi samt vill arbeta på ett väletablerat finansbolag med utvecklingsmöjligheter så har du hamnat rätt! OPR-Finance söker nu sin nästkommande kollega som vill vara med att stötta deras företagskunder genom bolagets tillväxtsresa!

OPR-Finance erbjuder en social arbetsplats som arrangerar mycket aktiviteter för sina medarbetare samt stor möjlighet till att få vara med att påverka och bidra till fortsatt utveckling av bolaget.

Om företaget

OPR-Finance AB är ett svenskt företag med tillstånd av Finansinspektionen att bedriva finansieringsverksamhet. OPR-Finance AB är en del av den finländska finansieringskoncernen OPR-Finance Oy, som erbjuder mångsidiga finansieringslösningar både till konsument- och företagskunder i fyra olika EU-länder. OPR-Finance AB har varit verksamma sedan 2014 och har produkter som OPR-Företagslån, OPR-Företagslån Flex samt konsumentkrediten Everyday+. OPR-Finance AB har sitt kontor beläget på Kungsbroplan med fin utsikt över Klara Sjö.

Läs mer om oss på https://flex.opr-foretagslan.se/om-oss/ (https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://flex.opr-foretagslan.se/om-oss/&data=05|01|rebecca.nyhlen@opr-finance.se|cd8ecce293b14c228a7408daa15c3244|74ff6e800445441d8be78bc9fed704cb|1|0|637999714614639546|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000|||&sdata=C+H/Nr8setRiH8rCQ0kNKPVZJIdeuMX6CUnLRp8bnXs=&reserved=0)

I rollen kommer du primärt…

- Hantera, komplettera, analysera samt ta beslut om inkommande lån- och kreditansökningar från OPR-Finances företagskunder
- Ha huvudsaklig kontakt med kunder både via telefon och mejl
- Skicka offerter till låneförmedlare
- Hantera och utreda inkassoärenden


De söker en medarbetare som…

- Har arbetslivserfarenhet av konsumentkrediter eller kredithandläggning inom bank eller finanssektorn. Erfarenhet av B2B är meriterande.
- Har erfarenhet utav inkassofall och högriskkunder
- Har en akademisk utbildning - ekonomisk inriktning är meriterande
- Är initiativtagande, driven och ansvarsfull
- Är lösningsorienterad och proaktiv
- Är en positiv lagspelare med en prestigelös och hjälpsam inställning
- Tycker om eget ansvar och har god förmåga att hantera flera arbetsuppgifter parallellt
- Har en bubblig personlighet
- Talar både svenska och engelska helt obehindrat


Vi sätter ett stort värde på dina personliga egenskaper och din inställning i den här rekryteringsprocessen och vill träffa dig som tror sig trivas i ett mindre bolag, med högt i tak som fokuserar på att leverera kvalité i stället för kvantitet. Vi ser gärna att du bemöter dina kollegor med värme och kunder med högsta professionalitet.

Praktiska delar
Omfattning: Heltid med start omgående
Arbetstider: 07:45-16:30
Plats: On-site, centrala Stockholm
Lön: Fast månadslön, friskvårdbidrag och andra goda förmåner.

I den här rekryteringsprocessen samarbetar OPR Finance med The Wofi. Frågor gällande tjänsten är varmt välkomna till ansvarig rekryterare Amanda på amanda@thewofi.se. Selektering av CVn och intervjuer hålls löpande så visa ditt intresse för tjänsten redan idag. Sist men inte minst: Vi ser fram emot just din ansökan! Visa mindre

Nu söker vi dig som studerar inom media / marknadsföring och vill vara med och driva/utveckla våra sociala kanaler som FB, Linkedin och Instagram. Det kommer att handla om ca 1-3 dagar per vecka. Heldagar eller halvdagar, låt oss skissa på ett upplägg som passar bra ihop med dina studier.

Du kommer att få helt fria händer med äga, skapa och hantera hela flödet för de sociala kanalerna; allt från innehållsidé till publicering, rapportering och analys. Du säkerställer att det som kommuniceras externt är i linje med varumärkenas önskade tonalitet, målgrupper och kommersiella behov. De sociala kanaler som används i dagsläget är LinkedIn, Facebook och Instagram så vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta i dessa kanaler. Fokus initialt kommer att vara annonsering på Linkedin, FB och Instagram. Vi ser gärna att du har erfarenhet inom det området.

Erfarenheter som vi tror är bra att ha: ( men det har du bättre koll på själv ????)

- Kunskap inom kommunikation, genom utbildning eller självlärning
- Meriterande om du tidigare drivit företags sociala medier
- Kompetens inom grafisk design: kan skapa enklare visuellt material
- Skicklig och van vid att uttrycka dig i skrift samt skapa engagerande texter


Om oss

Vi är ett litet men dedikerat och motiverat gäng som brinner för rekrytering, bemanning och utbildning inom affärsområdet kundtjänst. Vi arbetar leveransfokuserat och resultatorienterat samtidigt som vi strävar efter att överträffa kunders, konsulters och kandidaters förväntningar!

The Wofi är ett rekrytering- och bemanningsföretag som är 100 procent nischade inom kundtjänst. Vi vill lyfta kundtjänstyrkets status och vår nisch ger oss möjlighet att fokusera och bli bäst i branschen inom vårt arbete. Varför har vi valt att fokusera på kundtjänst? För att vi älskar kundtjänst! Det är en rolig målgrupp att arbeta med både ur ett kandidat- och ett kundperspektiv, en viktig del av varje framgångsrikt företag och ett område där vi ser en enorm potential att växa! Vårt arbete utgår från vårt kontor på Vasagatan 28 men erbjuder möjligheten att kunna jobba hemifrån också

Start: Omgående
Arbetsplats: Stockholm
Omfattning: Extra 1-3 dagar per vecka. Heldagar eller halvdagar, låt oss skissa på ett upplägg som passar bra ihop med dina studier.

Har du frågor är du välkomna till Emil ????+46738795858 ??emil@thewofi.se

Välkommen! Visa mindre

We are currently looking for a Product Manager for to an exciting opportunity with our client Samsung! This is a consultancy opportunity, approximately 2-year contract starting as soon as possible with the possibility for an extension.

About the company:

Everything we do at Samsung is driven by an unyielding passion for excellence-and an unfaltering commitment to develop the best products and services on the market. In today´s fast-paced global economy, change is constant, and innovation is critical to a company´s survival. As we have done for 70 years, we set our sights on the future, anticipating market needs and demands so we can steer our company toward long-term success. As Product Manager, you will have an integral part in ensuring we stay on top of the market and continue to enrich and simplify the consumers´ lives.
Help Us Create What Can´t Be Done!

About the role:

What will this role achieve?

Are you a skilled Product Manager, with experience from the Home Appliances Kitchen category, triggered by the challenge to continue driving Samsung into the future?

As a Product Manager at Samsung, you are the captain of a ship, responsible for setting up the commercial strategy in the Nordic region for your products. To be successful you need to be a skilled influencer in order to adapt and implement the global strategy based on local circumstances. You will work closely with the marketing functions as well as the sales team. You are in charge of the P&L of your products, and you need to set the direction and explain why your products will bring value to the market. In addition, you are the spokesperson for the products and talking to media is part of your role.
Your position will be a part of the Home Appliance department, and you will report to the Head of Product Management for Home Appliances. You will manage specific product categories within the Vacuum Cleaners Division, such as Sticks and Robots. The role is based in our modern Kista Office, and includes some travel in the Nordics, Europe, and South Korea.

What will be your key deliverables?

- Business expansion to strengthen Samsung´s existing position as a leading brand in the Nordic market.
- Establish a robust growth strategy to exploit the growth opportunity behind the Vacuum category.
- Build solid and sustainable profit base for the future growth of the business.
- Drive premium sales through optimizing range, price, and model mix management.
- Deploy product and business marketing strategy for the Home Appliance Business.


What will be the jobs scope?

- Product and Range Management - build and deploy the right range to deliver against the business goals and objectives. Establish true range, specification, and price logic behind the category/range architecture.
- Product Value Proposition - articulate this range with strong, compelling, and sharp product value propositions that allow for successful marketing execution.
- Price Management - own price positioning, build pricing logic and set pricing and promotional guidelines where required.
- Launch Excellence - Pre-launch planning and Post launch tracking. Ensuring complete delivery of all required launch tools to maximize market impact and investment efficiency. Take ownership of translating the global launch master plan into a robust local subsidiary launch plan.
- Generate Demand - drive and support all related stakeholders (Global/HQ marketing, EHQ marketing, Local Sales, Marketing and Supply Chain Management team) to pursue a ´sell out´ driven mindset and business approach.
- Business Performance - own and monitor KPI´s with a focus on revenue, price, model mix and profit.
- Market Knowledge - analyze, understand, and interpret market research data and competitor analysis to shape and steer the business direction. Identify new opportunities or corrective actions to existing business to ensure the business stays agile and is always able to capitalize on changing market dynamics.


Your profile:

What do we need for this role?

- 3- 5 years Home Appliances industry or Consumer Electronics industry background.
- Strong in MS Office (in particular Excel and Power Point).
- Academic degree
- Driven, adaptable, high self-awareness, delivery focused, entrepreneurial flair, flexible.
- Extensive experience and insights on the Home Appliances industry or similar Consumer Electronics business.
- High self-motivation with the ability to identify opportunities and translate them into ideas, solutions, initiatives that directly impact the business performance.
- Exceptional influencer skills - someone who will quickly gain the buy-in from the internal and external stakeholders across Nordics
- Ability to analyze the market and establish our strategies against the competition - excellent communication skills in English essential, with good appreciation of global multi-cultural environment (preferable Asian).
- Category/Business P&L ownership - a strong understanding of profit drivers throughout the P&L and a skilled in identifying and addressing specific areas to impact results.
- Strong presentation and communication skills and comfortable presenting to senior executives at both a strategic level and a detailed operational level.
- Rounded marketing knowledge - credible in driving the marketing communications teams to deliver exceptional solutions to support the category execution.
- Face to face customer experience at a senior level.
- Understanding of complex Retail and Trade channels.


In this role, it is important that you have a strong analytical mindset whilst being able to read people, understand their motivation and present the products in a way that appeals to all stakeholders both internally and externally. Samsung is a dynamic company in a fast moving industry, there are many opportunities to grow and develop! In order to enjoy working with us you must be a person who appreciates tempo, change and to take own initiatives.

Sounds interesting?

If you are up for the challenge and reckon that this position fits your profile, we would like to hear from you. Apply today, as we are reviewing applications ongoingly and the position might be filled before the application deadline. Visa mindre

Vi söker nu en norsk & svensktalande Junior Accounts Receivable Analyst till Wella, med start omgående! Idag består teamet av cirka 10 engagerade medarbetare som jobbar över hela nordiska marknaden med att erbjuda utmärkt service.

Wella Company är en av världens ledande skönhetsföretag bestående av ikoniska varumärken som Wella Professionals, Clariol, OPI, Nioxin och GHD. Globalt sett jobbar 6000 personer utspritt i över 100 länder med att möjliggöra för konsumenter att se, känna sig och vara deras sanna jag. Läs mer om Wella på deras hemsida: www.wellacompany.com (http://www.wellacompany.com/).

I rollen kommer du bland annat:
Ge support och service via mejl och telefon till norska och svenska kunder
Hantera inkommande betalningar och fakturor från Wellas kunder och återförsäljare
Samarbeta med Wellas Shared Service Centre som har hand om finansiella processer
Ge bästa möjliga service
Ha nära kontakt med säljteamet, affärsutvecklingsavdelningen och kundtjänsten för att snabbt och effektivt kunna lösa kundernas frågor
Arbeta med förbättringsförslag och åtgärder för att effektivisera processer

Vi ser följande kvalifikationer som lämpliga för tjänsten:
Avslutad gymnasieutbildning
Flytande i norska, svenska & engelska i tal och skrift (danska mycket meriterande)
Erfarenhet från service
Goda systemvanor, kunskaper i SAP och Excel är mycket meriterande
Vana av att hantera telefon och mejl som verktyg
Erfarenhet av kundfordringar och kreditansökningar

Personen vi söker:
För att lyckas i rollen som Wellas nya Accounts Receivable tror vi att du är social, utåtriktad och duktig på att kommunicera. Du har lätt för att anpassa dig och lösa problem. Du drivs av att hjälpa andra och älskar att ge god service. Du är en teamspelare som ser till gruppen men räds inte för att ta tag i saker på egen hand. Du kan ta egna beslut när så krävs och har inga problem att hantera utmaningar med professionell anda. Intresse för ekonomi är också ett stort plus.

Vad WELLA erbjuder:
Ett globalt företag med trevliga kollegor från olika delar av världen
En trevlig arbetsmiljö på deras fina kontor i Solna
Stora utvecklingsmöjligheter samt projektledning
Bra anställningsförmåner

Praktiskt:
Start: Omgående
Kontrakt: Tillsvidareanställning
Plats: Stockholm, Solna
Arbetstider: 08:00-16:00, alt. 08:30-16:30 (37,5h/vecka)

I denna rekryteringsprocess samarbetar WELLA med rekryteringsbolaget IvyTalents. Frågor gällande tjänsten är välkomna till ansvarig rekryterare Amanda på amanda@ivytalents.se. Selektering av ansökningar och intervjuer sker löpande så missa inte chansen att söka tjänsten redan idag! Vi ser fram emot din ansökan ????. Visa mindre

GodEl, Sveriges mest hållbara elbolag, söker dig som vill vara med på en spännande tillväxtresa mot en bättre morgondag! Hit välkomnas du i rollen som kundservicemedarbetare tillsammans med ett dedikerat team som alla strävar efter att skapa en WOW-upplevelse för kunderna via både telefon och mejl.

GodEl är inte ett helt vanligt elbolag utan ägs av den?svenska stiftelsen GoodCause som startar företag där vinsten går till välgörande organisationer. Hittills har de genererat över 62,1 miljoner kronor till Läkare utan gränser, Barncancerfonden, Naturskyddsföreningen med flera. All el som de säljer är märkt med Bra Miljöval Vid sidan av detta investerar vi i klimatet. Bland annat genom att? (https://godel.se/klimatpositiv/)?av växthusgaser som genereras i vår värdekedja.

Om rollen:

Som kundservicemedarbetare skapar du WOW-upplevelser för våra kunder genom telefon och mejl. Du hanterar kundserviceärenden med utgångspunkt i att skapa en effektiv kundhantering med riktigt hög kundnöjdhet. Det är naturligt för dig att bidra till teamkänslan i gruppen genom att vara dig själv och vilja utvecklas tillsammans med dina kollegor. Du tycker om att utvecklas i de vardagliga arbetsuppgifterna (The devil is in the details) men är också nyfiken på att utforska kunskap inom nya områden.

Primära arbetsuppgifter:

- Svara på inkommande kundsamtal och mejl gällande faktureringsproblem, produktproblem, avtalstecknande, rådgivning, servicefrågor och allmänna kundfrågor.
- Upprätthålla en hög professionell standard med kunderna och arbeta för att ge en positiv upplevelse till alla som kontaktar GodEl
- Effektivt logga kundinformation i kundhanteringssystemet under och efter varje samtal/ärende.
- Hålla dig uppdaterad om produktkunskap, omvärldsfrågor, prisutveckling och bli informerad om eventuella ändringar i GodEls policy.
- Påverka GodEls bottenplatta genom att lösa problem och vända frustrerade kunder till återkommande och lojala kunder.
- Samarbeta med dina kollegor för att skapa en bra arbetsplats och utveckla vår produkt.


Kompetenskrav:

- Mycket god svenska och engelska i tal och skrift
- Avslutad gymnasieutbildning
- 1-3 års tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice
- Vana av att arbeta i kundsystem
- Officepaketet


Meriterande erfarenheter:

- Försäljning (starkt meriterande)
- Elmarknaden
- Administration
- Andra språkkunskaper


Färdigheter och personliga egenskaper:

- Trivs i telefon med både glada, ledsna och arga kunder.
- Kommunikativ
- Noggrann
- Förmåga att göra flera saker samtidigt (exempelvis informera/prata med kunden samtidigt som du loggar vad ni kommit överens om)
- Fungerar bra under stress och förstår att kundservicearbetet i vissa perioder (särskilt kring tex fakturering eller marknadshändelser) kan vara extra intensivt.
- Driven och vill utvecklas.
- Lägger stor vikt vid att bygga kundrelationer.
- Tar ägandeskap för dina uppgifter och sin utveckling. Frågar om hjälp vid behov.
- Trivs i team och att samarbetena med kollegor och vill bidra till en tillåtande, omtänksam, nyfiken och handlingskraftig kultur på arbetsplatsen.
- Tar självständigt ansvar över ditt eget arbete.


Genom att joina The Good Force…

- Blir du en del av Sveriges mest snabbväxande elbolag som skänker hela vinsten till världsförbättring.
- Får du hänga i The Good Force House, bekvämt beläget i centrala Sundbyberg.
- Kommer du att få ta del utav roliga teamsaktiviteter och AWs.
- Får du tillhöra ett fantastiskt och familjärt team.
- Tar du hand om Sveriges nöjdaste el-kunder (enligt SIFO).
- Följer du med på en spännande resa när de vänder upp och ner på elmarknaden.


Praktisk information
Start:?Omgående (eller enligt överenskommelse).
Omfattning:?Heltid. (Provanställning 6 månader tillämpas)
Arbetstider:?8-17 mån-tors 8-16 fredag
Anställningsform:?Tillsvidare (Provanställning 6 månader tillämpas)
Plats:?Sundbyberg.

I den här rekryteringsprocessen samarbetar GodEl med rekryteringsföretaget The Wofi. Frågor gällande tjänsten är välkomna till ansvarig rekryterare Amanda, amanda@thewofi.se. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Bilprovningen är med drygt 100 stationer från Skurup i söder till Gällivare i norr Sveriges ledande aktör för besiktning av motordrivna fordon och har arbetat för ökad trafiksäkerhet och minskad klimatpåverkan sedan bolaget bildades 1963.

Om tjänsten

Bilprovningen söker en ny stjärna till marknadsavdelningen. I den här rollen ansvarar du för att genomföra marknadsföringsaktiviteter både på riks- och lokal nivå, Bilprovningens kampanjplan - att den efterföljs, utvecklas och optimeras löpande, koordinering och genomförande av prisjusteringar, rabattinsatser och lokala erbjudanden. Du är avdelningens huvudsakliga kontaktperson gentemot driften och ansvarar för att de känner sig väl informerade om pågående aktiviteter inom Marknad. Utöver detta planerar och genomför du Bilprovningens direktreklamsutskick i samtliga egna kanaler i enlighet med företagets strategier, profil, koncept och varumärke, samt följer upp och kommunicerar resultaten för dessa.

Exempel på arbetsuppgifter inkluderar men är ej begränsade till:

- Ansvara för planering, förankring, projektledning, genomförande och uppföljning av marknadsaktiviteter
- Utveckla och förvalta Bilprovningens kanaler för marknadsföring och kampanjer, med fokus på 1:1-kommunikation och direktreklam via CRM och marketing automationsverktyg, samt postala och digitala utskick
- Planera och producera/beställa annonser, banners och försäljningsmaterial för alla kanaler
- Planera och genomföra kommunikationsarbete i sociala kanaler
- Föra och analysera statistik relaterat utfall/resultat och omsätta det till konverteringshöjande åtgärder
- I nära samarbete med analytiker utvärdera, identifiera och prioritera marknadsaktiviteter
- Supportera driftsorganisationen med information, lokala aktiviteter och innehållsproduktion samt vara marknadsavdelningens huvudkontakt med stationsnätet
- Ansvara för partnerportaler


Du erbjuds

En arbetsplats med god stämning, familjär känsla och högt i tak. En möjlighet att vara en del av en organisation som präglas av hög yrkeskompetens inom fordonsbesiktning och stolthet över det arbete som görs för trygghet och hållbarhet i trafiken. En roll med beslutsmandat och mycket frihet under ansvar.

Vi söker dig som har…

- Erfarenhet av att arbete med marknadsföringsfrågor, kampanjer och reklam
- Goda kunskaper i arbete i CRM-verktyg, Microsoft Dynamics är meriterande
- Erfarenhet av kampanjplanering med utgångspunkt i både centrala och lokala behov, gärna från retail
- Erfarenhet från arbete med externa byråer och partners är meriterande
- Intresse av att skapa innehåll
- Flytande kunskaper i svenska


Vi tror att du är…

- En person som trivs bäst i en roll som ”spindeln i nätet”
- Lösningsorienterad, självgående och gillar att ta eget ansvar samt driva egna processer framåt
- Proaktiv och service-minded
- Strukturerad, effektiv och resultatinriktad med vana att prioritera uppgifter
- En person som gillar en miljö med högt tempo och som alltid eftersträvar mer än bara ”good enough”
- Driven och självständig med mycket god samarbetsförmåga och vana att involvera andra


Det är viktigt att du har ett stort driv och förmågan att jobba strukturerat med planering och operativt arbete. För att lyckas hos oss är du en självgående lagspelare som tar eget initiativ till att få saker gjorda. Du ska också ha en god kommunikativ sida och tycka om att nätverka samt bibehålla kundrelationer.

Praktisk information

Start: Omgående
Anställningsform: Tillsvidareanställning (provanställning tillämpas)
Arbetstider: Kontorstider (8-17) med viss flexibilitet
Placering: Bilprovningens huvudkontor i Stockholm, Rissne Visa mindre

Nu finns en öppning att börja arbeta på EnterCard! Vi söker en ekonomi- och serviceintresserade medarbetare till deras kundtjänst. Här välkomnas du till en stimulerande arbetsplats mitt i centrala Stockholm där du får arbeta i ett team av engagerade kollegor på en kundservice med totalt 30 kollegor. Det här är en spännande möjlighet för dig som brinner för att hjälpa människor och kommunicera med kunder samt vill kombinera detta med att utvecklas inom ekonomi och finansieringslösningar. EnterCard ägs av Swedbank och Barclays Bank och tillhör således en av de största bankkoncernerna i Skandinavien.





Vid start kommer du få en gedigen utbildning på två veckor och introduceras till dina arbetsuppgifter på bästa sätt. Det här är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med ambition och stora chanser till att du därefter blir överrekryterad till EnterCard! Du bör alltså se detta som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad för tjänsten.

Arbetsuppgifter i rollen:

- Besvara inkommande samtal från både privat- och bankkunder via telefon
- Svara på frågor gällande kredit- och bankärenden
- Vägleda kunderna och informera om EnterCard’s produkter



Profil som vi söker:

- Avslutad gymnasieutbildning
- Intresse för ekonomi och en vilja att arbeta på bank
- Erfarenhet av service och att hjälpa kunder
- Erfarenhet av kundservice via telefon är starkt meriterande
- Du sprider positiv energi och trivs med att arbeta i ett team
- Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal & skrift, övriga språkkunskaper är ett plus



Vi söker framförallt dig med rätt personlighet och inställning. Du brinner för service och har ett generellt intresse för ekonomi samt ser denna tjänst som en möjlighet att utvecklas. Som person är du pålitlig, ödmjuk och driven. Du måste vara ostraffad och fri från betalningsanmärkningar. Vi kommer att genomföra en bakgrundskontroll på slutkandidaten för tjänsten.

Arbetstider: Vardagar mellan 8.25 & 18.10. (38,5 timmar/ arbetsvecka) Fast schema
Omfattning: Heltid
Tillträde: Aug
Lön: Timbaserad månadslön

Om EnterCard
EnterCard är ett av Skandinaviens ledande kreditmarknadsbolag. Vi erbjuder flexibla konsumentkrediter genom företagets egna varumärke re:member och tillsammans med våra partners. Vårt mål är att göra våra kunders vardag enklare genom att erbjuda dem smarta och flexibla finansieringslösningar. Vi finns representerade i Norge, Sverige och Danmark och har 450 engagerade medarbetare som betjänar företagets 1,7 miljoner kunder.

Vår kultur
Vi tror på samarbeten och styrkan i mångfald. Bland våra medarbetare finns 40 olika nationaliteter som bidrar med ny kunskap och kulturella erfarenheter. Vår kultur präglas starkt av våra kärnvärden passionate, innovative och genuine vilket genomsyrar allt vi gör, hur vi arbetar och bemöter kunder. Vi tror att mångfald, analytiska och engagerade medarbetare driver lönsamhet och bidrar till att företaget växer. Läs mer på https://www.entercard.se/



Att jobba som konsult på The Wofi
Som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor med allt vad det innebär gällande sjukfrånvaro, lön, semester, pension osv. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.

Urval i rekryteringsprocessen sker löpande. Du söker tjänsten via länk i denna annons. Vid frågor om tjänsten ring ansvarig Emil 0738795858 alt. mejla till emil@thewofi.se



Sökord: kundtjänst, kundservice, kundtjänstmedarbetare, kundsupport, bank. Visa mindre

Vi söker nu en finsk & svensktalande Accounts Receivable till Wella! Start omgående med kontrakt fram till årsskiftet samt eventuell chans till förlängning. Idag består teamet av cirka 10 engagerade medarbetare som jobbar över hela nordiska marknaden med att erbjuda utmärkt service.

Wella Company är en av världens ledande skönhetsföretag bestående av ikoniska varumärken som Wella Professionals, Clariol, OPI, Nioxin och GHD. Globalt sett jobbar 6000 personer utspritt i över 100 länder med att möjliggöra för konsumenter att se, känna sig och vara deras sanna jag. Läs mer om Wella på deras hemsida: www.wellacompany.com (http://www.wellacompany.com/).

I rollen kommer du bland annat:
Ge support och service via mejl och telefon till finska och svenska kunder
Hantera inkommande betalningar och fakturor från Wellas kunder och återförsäljare
Samarbeta med Wellas Shared Service Centre som har hand om finansiella processer
Ge bästa möjliga service

Vi ser följande kvalifikationer som lämpliga för tjänsten:
Avslutad gymnasieutbildning
Flytande i finska, svenska & engelska i tal och skrift
Erfarenhet från service
Goda systemvanor, och kunskaper i SAP är mycket meriterande
Vana av att hantera telefon och mejl som verktyg

Personen vi söker:
För att lyckas i rollen som Wellas nya Accounts Receivable tror vi att du är social, utåtriktad och duktig på att kommunicera. Du har lätt för att anpassa dig och lösa problem. Du drivs av att hjälpa andra och älskar att ge god service. Du är en teamspelare som ser till gruppen men räds inte för att ta tag i saker på egen hand. Intresse för ekonomi är också ett stort plus.

Praktiskt:
Start: Omgående
Kontrakt: Tidsbegränsat konsultuppdrag fram till årsskiftet
Plats: Stockholm, Solna
Arbetstider: 08:00-16:00, alt. 08:30-16:30 (37,5h/vecka)

Att jobba som konsult hos The Wofi
Som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor med allt vad det innebär gällande sjukfrånvaro, lön, semester, pension osv. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.

Urval i rekryteringsprocessen sker löpande. Du söker tjänsten via länk i denna annons. Vid frågor om tjänsten mejla till ansvarig rekryterare amanda@ivytalents.se Visa mindre

Nu finns en öppning att börja arbeta på EnterCard! Vi söker en ekonomi- och serviceintresserade medarbetare till deras kundtjänst. Här välkomnas du till en stimulerande arbetsplats mitt i centrala Stockholm där du får arbeta i ett team av engagerade kollegor på en kundservice med totalt 30 kollegor. Det här är en spännande möjlighet för dig som brinner för att hjälpa människor och kommunicera med kunder samt vill kombinera detta med att utvecklas inom ekonomi och finansieringslösningar. EnterCard ägs av Swedbank och Barclays Bank och tillhör således en av de största bankkoncernerna i Skandinavien.





Vid start kommer du få en gedigen utbildning på två veckor och introduceras till dina arbetsuppgifter på bästa sätt. Det här är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med ambition och stora chanser till att du därefter blir överrekryterad till EnterCard! Du bör alltså se detta som någonting långsiktigt för att vara kvalificerad för tjänsten.

Arbetsuppgifter i rollen:

- Besvara inkommande samtal från både privat- och bankkunder via telefon
- Svara på frågor gällande kredit- och bankärenden
- Vägleda kunderna och informera om EnterCard’s produkter



Profil som vi söker:

- Avslutad gymnasieutbildning
- Intresse för ekonomi och en vilja att arbeta på bank
- Erfarenhet av service och att hjälpa kunder
- Erfarenhet av kundservice via telefon är starkt meriterande
- Du sprider positiv energi och trivs med att arbeta i ett team
- Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal & skrift, övriga språkkunskaper är ett plus



Vi söker framförallt dig med rätt personlighet och inställning. Du brinner för service och har ett generellt intresse för ekonomi samt ser denna tjänst som en möjlighet att utvecklas. Som person är du pålitlig, ödmjuk och driven. Du måste vara ostraffad och fri från betalningsanmärkningar. Vi kommer att genomföra en bakgrundskontroll på slutkandidaten för tjänsten.

Arbetstider: Vardagar mellan 8.25 & 18.10. (38,5 timmar/ arbetsvecka) Fast schema
Omfattning: Heltid
Tillträde: Omgående
Lön: Timbaserad månadslön

Om EnterCard
EnterCard är ett av Skandinaviens ledande kreditmarknadsbolag. Vi erbjuder flexibla konsumentkrediter genom företagets egna varumärke re:member och tillsammans med våra partners. Vårt mål är att göra våra kunders vardag enklare genom att erbjuda dem smarta och flexibla finansieringslösningar. Vi finns representerade i Norge, Sverige och Danmark och har 450 engagerade medarbetare som betjänar företagets 1,7 miljoner kunder.

Vår kultur
Vi tror på samarbeten och styrkan i mångfald. Bland våra medarbetare finns 40 olika nationaliteter som bidrar med ny kunskap och kulturella erfarenheter. Vår kultur präglas starkt av våra kärnvärden passionate, innovative och genuine vilket genomsyrar allt vi gör, hur vi arbetar och bemöter kunder. Vi tror att mångfald, analytiska och engagerade medarbetare driver lönsamhet och bidrar till att företaget växer. Läs mer på https://www.entercard.se/



Att jobba som konsult på The Wofi
Som konsult hos oss får du en anställning med avtalsenliga villkor med allt vad det innebär gällande sjukfrånvaro, lön, semester, pension osv. Du tilldelas också en ansvarig mentor på The Wofi som är tillgänglig under hela avtalsperioden för att säkerställa att du trivs på arbetet samt agera bollplank och rådgivare vid behov.

Urval i rekryteringsprocessen sker löpande. Du söker tjänsten via länk i denna annons. Vid frågor om tjänsten ring ansvarig Emil 0738795858 alt. mejla till emil@thewofi.se



Sökord: kundtjänst, kundservice, kundtjänstmedarbetare, kundsupport, bank. Visa mindre

We are currently looking for an eCommerce Coordinator to an exciting opportunity with our client Samsung! This is a consultancy opportunity with a 2-year contract starting as soon as possible with the possibility for an extension.

Help Us Create What Can’t Be Done
Everything we do at Samsung is driven by an unyielding passion for excellence-and an unfaltering commitment to develop the best products and services on the market. In today’s fast-paced global economy, change is constant, and innovation is critical to a company’s survival. As we have done for 80 years, we set our sights on the future, anticipating market needs and demands so we can steer our company toward long-term success. As Digital Campaign Specialist, you will have an integral part in ensuring we stay on top of the market and continue to enrich and simplify the consumers’ lives.

Why should you join our team? / A message from our team!
Do you have a passion for Digital Sales? Do you strive to find solutions for unprecedented problems? Do you want to work in a dynamic, young, and multicultural environment? We do. Join our fast-paced team and Do What Can’t Be Done!

What will be your key deliverables?
Samsung Nordic e-commerce operation is looking forward to strengthening the team with an eCommerce Coordinator.

The eCommerce Coordinator will be part of the Nordic Digital Team and will play a key role in driving sales and conversion in Samsung.com.

As eCommerce Coordinator, you will be responsible for setting up products and pricing cross-channel, briefing all the relevant stakeholders inside and outside the organization, as well as following up on the execution and results.

In this role, you will work closely with eStore Growth Lead, Campaign Specialist, and 3rd party agencies.

What will be the jobs scope?

- Contribute to a great user experience on Samsung.com and the improvement of important E-commerce KPI:s
- Working hands-on with the E-commerce platform
- Responsible for price uploads and back-end administration
- Act on inputs by Product Management and Category Marketing to secure best in class PLC management for eStore
- Recommend opportunities for cross-selling based on product USPs
- Responsible for briefing operational tasks such as creating new products, voucher codes and bundle promotions to our E-commerce Operations agency
- Make sure that product, pricing, and campaigns are live according to plan
- Support the E-commerce team with knowledge around capabilities in the E-commerce platform discussing promotions and different campaign methods
- Identify new possibilities and way-of-working that could improve execution and performance
- Support the D2C Sales Innovation team with back-end development projects and help the team identify future development projects


What do we need for this role?

- 1-3 years’ experience of working with E-commerce, Product Management or Pricing is a plus
- Bachelor’s degree or equivalent focused on E-commerce, Marketing or Economics
- Experience in handling multiple projects at the same time, with short deadlines.
- Great communication skills, attention to details and a team player
- Excellent problem-solving skills
- Strong knowledge in Excel and other MS Office programs
- SAP/ERP and SAP Hybris experience advantageous not essential
- Experience working with JIRA is a plus
- Fluency in English and ideally one Nordic language.


Samsung is a dynamic company in a fast-moving industry, there are many opportunities to grow and develop! To enjoy working with us you must be a person who appreciates tempo, change and to take own initiatives.

Sounds interesting?
If you are up for the challenge and feel like this is a position that fits your profile, we would like to hear from you. Apply today, as we are reviewing applications ongoingly! Visa mindre

We are currently looking for a Supply Chain Management Coordinator to an exciting opportunity with our client Samsung! This is a consultancy opportunity with a 2-year contract starting as soon as possible with big possibility for an extension.

Your purpose:
The SCM Coordinator shall focus on the complete supply chain from factory to final customer. This involves demand forecast, factory and HQ correspond, production and shipment, distribution to our customers.

TL SCM Coordinator shall continuously look for improvements in the supply chain of his/her product group in order to find on time supply and right quantity.

Key accountabilities:
SCM knowledge, such as forecasting and demand planning, inventory management, logistics and order desk work, and ERP knowledge etc.

Managerial skills:

- Identify and close gaps in the processes
- KPI focus
- Weekly / Monthly sales target achievement
- Channel PSI Analysis


Job scope:

- Responsible for inputting and updating AP2 Forecast considering market, supply situation and channel PSI with reference of Sales Order, AP1 Forecast.
- Be aware of new model introduction schedule and channel model selection
- In cope with PM, manage EOL process
- Responsible for purchasing (right quantity, right timing, and right price)
- Contact HQ and factories to solve shortage or excessive supply situation
- Monitor production/shipment status and take proper actions to solve issues
- Give supply information to Sales and Indoor Sales (AP1) in case of necessity
- Prepare and be major part in SCM day meeting
- Analyze and report customers’ sell-out, channel inventory and WOS.
- Correspond to HQ (ex. Reporting weekly sales discrepancy, demand updated status, Coordination of daily operational issues)
- Control of weekly / Monthly sales progress in cope with Indoor sales, Sales, and Logistics.
- Analyze the reason of low AP2, SCI forecast accuracy
- Coordinate for aging stock clearance
- Collect and analyze data for decisions related to safety stock and min/max levels


Qualifications:

- Preferably degree in Business Administration, Commerce, Industrial engineering, Logistics or equivalent
- Preferably 3-5 years working experience in SCM related field
- Preferably experienced in using MS Office, especially Excel
- Preferably SAP experience


Skills & Attributes:

- Willingness to be able to work with time sensitive deadlines
- Taking ownership of actions and follows up on commitments
- Flexible in adapting to changing requirements and priorities
- Ability to thrive and complete tasks in a fast-paced environment
- Ability to prioritize and manage multiple demands and commitments depending on business needs.
- Ability to analyze data, and translate it into actionable options
- Fast learner
- Working under pressure
- Very good English skills
- Good verbal and written communication skills
- Logically minded and tolerant with problem solving skills


Samsung is a dynamic company in a fast-moving industry, there are many opportunities to grow and develop! To enjoy working with Samsung you must be a person who appreciates tempo, change and to take own initiatives.

Sounds interesting?

If you are up for the challenge and feel like this is a position that fits your profile, we would like to hear from you. Apply today, as we are reviewing applications ongoingly! Visa mindre

On the mission to lead sustainable beauty, the expansive hair care brand Maria Nila are now looking for an organized and customer-oriented team player to join the fantastic customer support-team!

Start: Immediate
Location: Central Stockholm
Position: Full-time with 6 months trial period
Language required: Great written and verbal communication in Swedish, Danish and English.



About the role:

You will be of great importance in their growing department and with the main responsibility of overseeing the support towards their markets in the Nordics, focusing on the Danish market and support the sales team. You will be handling various tasks, acting as the “spider in the net” with your team.

Key responsibilities include:

- Key responsible for the support towards the Danish market focused on sales-team, merchants and consumers. Back-up for the rest of the markets when needed.
- Taking your own initiative to create and build new processes within the department
- Be a part of the Nordic switchboard and handle incoming e-mails, phone calls and errands.
- Responsible for the web order handling and the integration between order system in collaboration with the e-commerce team.
- Administrating report sheets, campaign material and other relevant information to the sales team.


Who are we searching for?

As a Customer Support member, we see that you like to take your own initiatives, work effectively and are very service-minded. The role suits you who like to work independently as well as work pro-actively in your daily work in a team of creators and doer’s. In this role you will work in close connection with both field sales and marketing, as well as other departments and get full insight on the whole beauty business.



Qualifications:

- 2+ years of previous relevant work experience (customer service, support or customer relations)
- Love building relations and to be in contact with customers
- Customer experience-oriented approach with great communication skills
- Able to adjust quickly to changing priorities
- Previous team-lead experience is a plus
- A passion for the beauty industry is a big plus!


What do they offer?

Exciting and rewarding work in an ambitious and tight knit team. You get a chance to influence not only within the company, but the beauty industry in general through their journey on becoming leading within sustainable beauty. For the right person, there will be great opportunities within their growing company.

About maria nila

We are not the usual haircare brand. Our 100% vegan and cruelty free products are developed out of love for animals, as they should not be part of haircare products. By providing high quality vegan beauty, we make it easy for everyone to take a step towards a sustainable and friendlier world.

By choosing Maria Nila, you choose cruelty free, climate friendly and colour protecting haircare produced in Sweden. Our chemists develop our products with carefully chosen ingredients that make a difference for clients, salons, animals and the environment. We have our own product development, production, ?lling and warehouse in our factory in Helsingborg, Sweden, and from here we ship all over the world.





Are you the next Customer Support Star to maria nila? If you are up for the challenge and reckon that this position fits your profile, we would like to hear from you. Apply today, as we are reviewing applications ongoingly and the position might be filled before the application deadline.

You are welcome with your questions to responsible recruiter Nadja at nadja@thewofi.se Visa mindre

Tycker du om att jobba i en kundtjänstroll med både administration och telefon? Nu finns det möjlighet att jobba på ett marknadsledande företag av glasögonglas till optikfackhandeln såväl globalt som i Sverige

För att trivas är du en lagspelare som ställer upp för teamet och vill vara med i leveransen av utmärkt service i alla lägen. I rollen arbetar du backoffice med t ex orderregistrering och för rätt person finns det på sikt möjlighet att även jobba frontoffice med telefonsupport. Tillsammans med det övriga teamet utgör du en viktig funktion då ni säkrar kvalitativa produkter och leveranser som i längden förbättrar människors liv genom förbättrad syn.

Om tjänsten
Du blir en av ca 15 medarbetare i det team som arbetar mot den svenska optikmarknaden. Arbetet utgår från huvudkontoret i Spånga i fräscha lokaler. Som Customer Service jobbar du med olika typer av kundserviceärenden. Du kan komma att hantera orderläggning, leverans, fakturafrågor och mycket därtill.

Kunden behöver stärka upp avdelningen under sommaren, då det är en period med högt tryck i branschen samt för att täcka upp under sommarsemestrarna.

För att passa i denna tjänst tror vi att du…
- Är digitalt kunnig och har lätt för att lära dig nya system
- Trivs med att jobba administrativt
- Tar egna initiativ och är en lagspelare som ställer upp för teamet
- Har arbetat i någon form av kundserviceroll tidigare och förstår värdet av bra service
- Det är starkt meriterande om du är utbildad optikerassistent

Praktiskt
Start: Omgående
Plats: Spånga
Omfattning, arbetstid: Heltid. 37,5 h/vecka. 8:45-17:00 vardagar
Längd på uppdraget: T o m 31 augusti 2022, med chans till förlängning

Denna rekrytering utförs i samarbete med The Wofi och du kommer att bli anställd hos The Wofi och uthyrd till vår kund.

Frågor gällande tjänsten är välkomna till ansvarig rekryterare amanda@thewofi.se. Selektering av ansökningar och intervjuer sker löpande så missa inte chansen att söka tjänsten redan idag! Välkommen Visa mindre