Lediga jobb Brilliant Future AB i Stockholm

Det här är Brilliant ????

Brilliant är en av marknadens främsta plattformar för stärkta kund- och medarbetarrelationer. Med över 20-års erfarenhet och ca. 75 anställda förser vi kunder i över 50 länder med viktiga och insikter kring människor som utgör deras affär.

Vi älskar att se framgång genom engagerade människor, och vi älskar att se att vi gör skillnad för så många världen över! Vi är ett SaaS-bolag mitt uppe i en spännande tillväxtresa och tjänsten är en gyllene möjlighet för rätt person. Bolaget är sedan 2021 noterat på Nasdaq First North.

Välmående, utveckling och engagemang är kärnan i allt vi gör. Det smittar såklart av sig i vår vardag. Vi "Brillianter" är ett bra gäng som bryr oss om varandra och som trivs i en varm miljö med högt tempo. I takt med att bolaget växer utmanas vi att växa och arbeta med ständig förbättring, vi får stor möjlighet att vara med och påverka och vi får stor frihet att styra över vårt eget arbete.

Vi växer och stärker vårt supportteam

Brinner du för teknik och support? Är du dessutom lösningsorienterad, strukturerad, prestigelös, en teamplayer och riktigt serviceminded - då söker vi dig!

Hos oss får du möjlighet att fördjupa din tekniska kompetens i vår mångsidiga undersökningsplattform där organisationer kan mäta allt från kundens upplevelse i realtid till kundlojalitet och medarbetarengagemang. Du hjälper våra kunder med de frågeställningar de har, högt som lågt samtidigt som du också stöttar kollegor som sitter i andra kunddialoger.

Du tycker att det är viktigt med ordning och struktur, samtidigt som du också ska kunna vara spontan och snabbt tänka nytt när det krävs.

Rollen är perfekt för dig som vill arbeta i gränslandet mellan verksamhet och tech och tycker om att hjälpa andra!

Din roll kommer att innefatta arbetsuppgifter så som:

- hantera tekniska frågor och utmaningar
- planera, lösa och återkoppla i mindre såväl som mer komplexa ärenden
- rapportera buggar samt bidra med utvecklingsförslag
- effektivisering av arbetsprocesser/rutiner

För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du är;

- noggrann och proaktiv
- lösningsorienterad och serviceminded
- en teamplayer och kan hantera komplexa arbetsuppgifter
- en god kommunikatör, både i tal och skrift på såväl svenska som engelska
- väl bevandrad i Officepaketet

Hos oss får du möjlighet att:

- vara en del av ett bolag med stort tillväxt-driv
- dagligen arbeta i en unik SaaS plattform under ständig utveckling
- agera expert och rådgivare, internt såväl som externt

- vara en del av och arbeta tillsammans med ett skarpt team, med hög kompetens och som har väldigt kul ihop

Känner du att du skulle kunna trivas och vilja utvecklas tillsammans med oss? Vi ser fram emot att höra av dig redan idag! ????????

Team Brilliant Visa mindre

Det här är Brilliant ????

Välkommen till Brilliant - ett SaaS-bolag mitt i en spännande tillväxtresa. Vi erbjuder en av marknadens ledande plattformar för kund- och medarbetarupplevelser - vi undersöker, analyserar och omvandlar kund- & medarbetardata till insikter. Med över 20-års erfarenhet och 70 anställda förser vi kunder i 50 länder med agerbara insikter kring människor som utgör deras affär - med syfte att skapa långsiktigt hållbara individer och organisationer.

Om Account Manager-rollen:

Har du en sisådär 3-5 års säljerfarenhet från ett av alla härliga SaaS-bolag? Är du den där flexibla, följsamma och förtroendeingivande karaktären i mötet med beslutsfattare på ledningsgruppsnivå? Känner du ett pirr av välbehag när ett samtal halkar in på ämnen som API'er, SSO och kanske organisationsträd? Får du din omgivning att lyssna intresserat när du pratar om hur ett gott ledarskap påverkar en organisation?

Och sist, men inte minst; Vill du arbeta i ett bolag där laget går före jaget? Där ett ”god morgon” verkligen betyder något. Där du kan förvänta dig (men också förväntas) att uppbackning, support och en klapp på axeln kommer lika naturligt från VD som dina teammedlemmar. Ja men vad 17, då är du ju en perfect match hos oss på Brilliant ????

Rollens ansvarsområden i stort

Som Account Manager hos oss på Brilliant kommer du spela en viktig roll i laget som ansvarar för att hjälpa våra kunder att gå från good to Brilliant i sin medarbetarupplevelse. Det innebär att ditt huvudansvar kommer vara att driva affärsprocesser med företag som får något drömskt i blicken när du beskriver storheten med Brilliants metod för att skapa framgångsrika och lönsamma företag.

Självklart ingår det i ditt ansvar att bidra med en kundupplevelse i världsklass. Du kommer även ha ansvaret för att skapa nya affärsmöjligheter med företag som får något drömskt i blicken när du beskriver storheten med Brilliants metod för att skapa framgångsrika och lönsamma företag.

Till din hjälp kommer du att ha ett gäng "marketing-ninjas" som jobbar stenhårt för att förse säljorganisationen med finfina s samt annat systemstöd som hjälper till att hitta egna leads. Till detta har du såklart din egen lead-radar påslagen hela tiden.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

- Identifiera nya affärsmöjligheter för att expandera kundbas och försäljning

- Bygga starka kundrelationer

- Sätta upp och exekvera på kundplaner

- Delta på utvalda event och mässor

- Nära samarbete med andra avdelningar för att säkerställa hög kundnöjdhet

Kompetenskrav

- 3-5 års erfarenhet av B2B-försäljning från SaaS-bolag

- Erfarenhet av försäljning upp till C-level

- Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i både tal och skrift

- God kunskap i Excel

- Erfarenhet av att arbeta strukturerat i CRM-system, gärna Hubspot

- Erfarenhet från att arbeta med medarbetarunderökningar är starkt meriterande

Personliga egenskaper

- Du har en högt utvecklad förmåga till självledarskap

- Du är kreativ och flexibel vilket ofta hjälper dig att hitta lösningar på olika utmaningar

- Du brinner på riktigt för att göra affärer

- Du har uthålligheten och tålamodet som krävs för att skapa nya affärsmöjligheter

- Du har förmågan att växla mellan att vara en doer ”här och nu” och planera strategiskt för att skapa bästa möjliga förutsättning för gott resultat på lång sikt

- Du klarar av att anpassa dig till olika situationer och utmaningar som kan uppstå i vardagen

- Du har förmågan att verka i en miljö där alla svar inte alltid finns serverade

- Du har en mycket hög förmåga till samarbete

Brilliant Life ??

Du kommer att vara en värdefull medlem i vårt fantastiska team, där vi alltid ställer upp för varandra och skapar en positiv arbetsmiljö. Vår resa är bara i sin linda och du kommer att vara med på en spännande tillväxtresa där möjligheterna är oändliga.

Vi sätter våra medarbetares välmående i fokus och ser till att du får de resurser och stöd du behöver för att blomstra och växa i din roll.

Med ett starkt varumärke och etablerade kundrelationer kommer du att vara en del av en framgångsrik organisation som ger dig möjlighet att arbeta nära våra kunder och få strategisk insikt i deras verksamhet.

Vi har nytt och himla fint kontor på Drottninggatan, bara ett hundratal meter från Sergels-Torg, dit vi gärna ser att du kommer in tre dagar i veckan.

Känner du att du skulle kunna trivas och vilja utvecklas tillsammans med oss? Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Utvecklingsteamen på Brilliant växer och i takt med denna uppskalning söker vi nu en Engineering Manager för att stötta teamen att kontinuerligt utvecklas och växa, samtidigt som de löser komplexa problem för att leverera värde till en framgångsrik produkt.

Genom att skapa och leverera insikter som påverkar både människor och affärer hjälper vi organisationer världen över att fatta bättre beslut och agera smartare. Vi älskar att se framgång genom engagerade människor, och vi älskar att se att vi gör skillnad för så många världen över! ??????

Rollen

I rollen som Engineering Manager på Brilliant har du en nyckelroll där du leder utvecklingsavdelningen och samarbetar tätt med produktägare. Utvecklingsavdelningen består av tvärfunktionella och autonoma team där du supportar teamen genom att se till att de har rätt förutsättningar för att kunna utveckla en framgångsrik produkt på ett effektivt och hållbart sätt. Det innefattar allt ifrån våra utvecklingsverktyg, arbetssätt och kulturen i teamet.

Du kommer att bidra med ????

- Coachande ledarskap för att inspirera, leda, utveckla och växa högpresterande team
- Arbeta nära utvecklingsteamen för att coacha och guida dem i sitt arbete
- Hjälpa teamen att kontinuerligt utveckla sitt arbetssätt inom agila metoder


- Säkerställa snabb leverans av tekniska lösningar för att möta verksamhetens behov
- Samarbeta med produktägare för att stödja utvecklingen mot produktvisionen
- Stödja dina medarbetare genom coachning, mentorskap och även skapa möjligheter för dem att växa i sin yrkesroll
- Rekrytera nya talanger till teamen
- Samarbeta med andra ledare på Brilliant för att tillsammans bygga ett långsiktigt coachande ledarskap


- Främja en kultur av förtroende, ansvar, ägarskap och hållbarhet

Vem är du? ????

Då rollen innefattar personalansvar se vi även att du har förmåga att leda personal och skapa förutsättningar för självständighet och initiativtagande hos medarbetare. Du kommer även att vara behjälplig vid att attrahera, rekrytera och onboarda nya kollegor till teamet, men också medverka till att våra befintliga stjärnor når ännu högre höjder!

Som person är du en god förebild och har förmågan att skapa ett positivt arbetsklimat. Du är prestigelös och har lätt för att kommunicera och samarbeta med såväl kollegor som chefer inom andra funktioner för att bidra till hela Brillliant.

Dig vi söker: ????

- Är en erfaren ledare av utvecklingsteam
- Har coachat inom agila metoder
- Är duktig på att engagera, inspirera och kommunicera
- Har erfarenhet av systemutveckling
- Är en förebild när det gäller att hjälpa andra att utvecklas


- Är bra på att skapa en trivsam, utvecklande och rolig arbetsmiljö
- Litar på andra och ger ansvar


Det här är Brilliant ????

På Brilliant är vi ett härligt gäng som ser efter varandra och som trivs i en varm miljö med högt tempo. Vi har en väldigt bra stämning i teamet och är hjälpsamma, öppna för nya idéer och delar med oss av våra utmaningar och framgångar. Vi får också stor möjlighet att vara med och påverka och frihet att själv styra över vårt arbete. Det är ett glatt gäng som på ett bra sätt kombinerar att vara professionell med att ha kul på jobbet!

Känner du att du skulle kunna trivas och vilja utvecklas tillsammans med oss? Vi ser fram emot att höra av dig! ????????

Team Brilliant Visa mindre