Lediga jobb Akademikernas Erkända Arbetslöshetskassa i Stockholm

Se alla lediga jobb från Akademikernas Erkända Arbetslöshetskassa i Stockholm. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Stockholm som finns inom det yrket.

Akademikernas a-kassa söker erfaren försäkringshandläggare

Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi en erfaren försäkringshandläggare. Bli en del av Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 800 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till. Dina arbetsuppgifter Hos Akademikernas ... Visa mer
Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi en erfaren försäkringshandläggare.

Bli en del av Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 800 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till.


Dina arbetsuppgifter
Hos Akademikernas a-kassa har du en viktig roll i att bidra till en trygg och välfungerande arbetsmarknad genom det arbete du gör varje dag. Våra ledord är rätt, snabbt och respektfullt och därför behöver man trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera.
Som försäkringshandläggare arbetar du i huvudsak med att:
handlägga och fatta beslut i ersättningsärenden (ALF97 och ALF24)
informera om vilka rättigheter och skyldigheter man har som arbetslös och hur man använder våra digitala tjänster
vid behov handleda och utbilda kollegor i delar av försäkringen.


Hos oss har du dagligen kontakt med medlemmar, arbetsgivare och myndigheter via framförallt telefon eller genom våra e-tjänster.


Vem är du?
Vi söker dig som har minst tre års erfarenhet som handläggare på en a-kassa där du har arbetat med att utreda och fatta beslut i ersättningsärenden.
Som medarbetare hos oss förväntas att du har förmåga att leda sig själv, ta initiativ och hitta lösningar för att driva arbetet framåt. Du bidrar aktivt till verksamhetens utveckling genom att dela dina med dig av din kunskap och samarbeta konstruktivt med kollegor både inom och utanför den egna arbetsgruppen.
Du har en god kommunikativ förmåga och kan på ett pedagogiskt och tydligt sätt förklara komplexa frågor, både muntligt och skriftligt. Du har ett serviceinriktat och professionellt bemötande mot kollegor och medlemmar och är van att använda telefonen som arbetsverktyg. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Krav för tjänsten är att du har:
en avslutad akademisk utbildning om minst 180 hp, gärna med inriktning samhällsvetenskap, statsvetenskap eller juridik eller motsvarande arbetslivserfarenhet
minst tre års erfarenhet av att utreda och fatta beslut i förstagångsprövningar samt hantera AF-meddelanden och åtgärdslistor enligt ALF97
goda kunskaper om och praktisk erfarenhet av att handlägga ärenden enligt ALF24
mycket goda kunskaper i Våra sidor
trygghet i att arbeta med siffror och grundläggande matematik, vilket gör att du kan hantera beräkningar och ekonomiska underlag med noggrannhet.

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av att handlägga ärenden med företagsuppgifter och/eller återkravsärenden.


Du erbjuds
Vi erbjuder många förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat:
Förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar
35 lediga dagar
Lunchförmån via Edenred till ett värde av 1 496 kronor per månad
Friskvårdsbidrag på 4 980 kronor per år
Tjänstepension enligt ITP
Tillgång till Benify:s förmånsportal



Vi sitter i fina lokaler på Södermalm i Stockholm men det finns också möjlighet att arbeta hemifrån när arbetet tillåter. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.


Anställningen är på heltid tillsvidare med start enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas.
Ansökan
Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev och inte något foto i ditt CV.
Urval och intervjuer sker löpande, ansök därför så snart som möjligt men senast den 22 mars 2026. Annonsen kan komma att plockas ned innan sista ansökningsdatum.
Om du har frågor är du välkommen att kontakta:
Anton Engström, HR partner (anton.engstrom@akademikernasakassa.se, 070-492 29 18) eller,
Sofie Granberg, rekryterande chef (sofie.granberg@akademikernasakassa.se, 072-1416334).

Facklig representanter:
Anna Maria Saxgård, Akademikerförbunden (annamaria.saxgard@akademikernasakassa.se, 08-566 445 89),
Suzan Alpün, Unionen (suzan.alpun@akademikernasakassa.se, 08-4123392)


Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker handläggare

Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi engagerade medarbetare till vår försäkringsavdelning inför sommaren – både för sommarvikariat och tillsvidareanställningar. Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 800 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb ... Visa mer
Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi engagerade medarbetare till vår försäkringsavdelning inför sommaren – både för sommarvikariat och tillsvidareanställningar.
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 800 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till. Våra ledord är rätt, snabbt och respektfullt och för att trivas hos oss behöver man vara bra på att ge service och vara duktig på att kommunicera. Du får en viktig roll i att bidra till en trygg och välfungerande arbetsmarknad genom det arbete du gör varje dag.

Sommarvikariat och tillsvidareanställningar
Inför sommaren stärker vi upp vår verksamhet och söker flera handläggare som ska jobba med service gentemot våra medlemmar. Vi erbjuder både visstidsanställningar över sommaren och tillsvidareanställningar.
För sommarvikariaten söker vi i första hand dig som är i början av dina studier på universitet eller högskola, och som vill ha ett återkommande sommarjobb under studietiden.
För tillsvidaretjänsterna söker vi i första hand dig som antingen avslutar dina studier till sommaren eller som har några års arbetslivserfarenhet. För dessa tjänster ingår en planerad utveckling till rollen som försäkringshandläggare under hösten.
Dina arbetsuppgifter
Som servicehandläggare arbetar du med att:
svara på frågor ersättning och medlemskap,
informera om hur a-kassan fungerar med rättigheter och skyldigheter,
guida medlemmarna i deras ansökningar om ersättning och hur de kan använda våra digitala tjänster,
ge besked om ärendestatus och utbetalningar.

Som försäkringshandläggare arbetar du dessutom med att utreda och fatta beslut om våra medlemmars rätt till arbetslöshetsersättning.

Vem är du?
Förmågor och personliga egenskaper som är viktiga för att du ska trivas och lyckas i jobbet hos oss är att ska du tycka om att hjälpa människor, ha mycket god kommunikativ förmåga och vara intresserad av de svenska trygghetssystemen. Du ska på ett enkelt och tydligt sätt kunna förmedla en komplex lagstiftning. Du är prestigelös, självgående i ditt arbete och tar ansvar för att vi tillsammans når våra mål.
För sommarvikariat ser vi gärna att du har:
en pågående akademisk utbildning om minst 180 hp, gärna med inriktning samhällsvetenskap, statsvetenskap eller juridik
tidigare arbetslivserfarenhet från ett serviceyrke
förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska
trygghet i att arbeta med siffror och grundläggande matematik, vilket gör att du kan förklara beräkningar för våra medlemmar
god dator- och systemvana.


För tillsvidareanställning ser vi gärna att du har:
en avslutad akademisk utbildning om minst 180 hp, gärna med inriktning samhällsvetenskap, statsvetenskap eller juridik
tidigare arbetslivserfarenhet från ett serviceyrke
tidigare arbetslivserfarenhet av att arbeta med handläggning, utredning eller rådgivning
förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska
trygghet i att arbeta med siffror och grundläggande matematik, vilket gör att du kan förklara beräkningar för våra medlemmar
god dator- och systemvana.


Vi ser det som meriterande om du har:
kunskaper om arbetslöshetsförsäkringen och/eller förvaltningsrätt
tidigare arbetslivserfarenhet från a-kassa, myndighet eller liknande verksamhet


Du erbjuds
Anställningen inleds med en gedigen introduktion och utbildning som du tar del av tillsammans med dina nya kollegor. Därefter finns handledare och mer erfarna kollegor som stöd i arbetet.
Startdatum för anställningen är den 8 juni. Vi söker dig som kan arbeta heltid på plats på vårt kansli under perioden 8 juni – 21 augusti. Våra arbetstider är måndag – fredag, 08.30 – 16.30. Vid tillsvidareanställning tillämpas provanställning.
Vi sitter i trevliga lokaler på Södermalm i Stockholm och erbjuder fina förmåner för dig som anställd. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, lunchförmån och ett generöst friskvårdsbidrag. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Ansökan
Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev och inte något foto i ditt CV.
Urval och intervjuer sker löpande, ansök därför så snart som möjligt men senast den 17 mars 2026. Annonsen kan komma att plockas ned innan sista ansökningsdatum.
Om du har frågor är du välkommen att kontakta:
Anton Engström, HR partner (anton.engstrom@akademikernasakassa.se, 070-492 29 18) eller,
Sofie Granberg, rekryterande chef (sofie.granberg@akademikernasakassa.se, 072-1416334).

Facklig representanter:
Anna Maria Saxgård, Akademikerförbunden (annamaria.saxgard@akademikernasakassa.se, 08-566 445 89),
Suzan Alpün, Unionen (suzan.alpun@akademikernasakassa.se, 08-4123392)


Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker återkravshandläggare

Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi handläggare som ska arbeta med återkravsärenden och säkerställa korrekta utbetalningar. Bli en del av Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 805 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rä... Visa mer
Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi handläggare som ska arbeta med återkravsärenden och säkerställa korrekta utbetalningar.

Bli en del av Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 805 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till.


Dina arbetsuppgifter
Hos Akademikernas a-kassa har du en viktig roll i att bidra till en trygg och välfungerande arbetsmarknad genom det arbete du gör varje dag. Våra ledord är rätt, snabbt och respektfullt och därför behöver man trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera.
Som återkravshandläggare arbetar du med att:
handlägga och fatta beslut i ärenden rörande återbetalning (ALF97 och ALF24)
genomföra systematiska kontroller av redan utbetald ersättning enligt beslutad modell för efterhandskontroller
delta i det proaktiva arbetet för att säkerställa korrekta utbetalningar med hög servicenivå och snabba utbetalningar på avdelningen i stort.

I rollen har du dagligen kontakt med medlemmar, arbetsgivare och myndigheter via framförallt telefon eller genom våra e-tjänster. Handläggning av ersättningsärenden ingår också som en del av det löpande arbetet.

Tillsammans skapar vi trygghet – för medarbetare och medlemmar
Jag som blir din närmaste chef heter Erica Spillberg, och mitt fokus är att du ska ha en arbetsmiljö som präglas av trygghet, arbetsglädje och tydlighet. Genom en öppen och rak dialog vill jag skapa förutsättningar för att varje medarbetare känner sig sedd, uppskattad och motiverad i sitt arbete.
Under 2026 etablerar vi en ny arbetsgrupp med inriktning på korrekta utbetalningar. Vårt uppdrag är att säkerställa att medlemmarna får den ersättning de har rätt till och att återkrav hanteras snabbt, respektfullt och rättssäkert när något blivit fel. Du som arbetar med korrekta utbetalningar och återkrav blir en del av en sektion där även omprövningshandläggare och EU/EES?handläggare ingår. Hos oss har vi roligt på jobbet, delar generöst med oss av vår kompetens och stöttar varandra i att driva arbetet framåt med ett tydligt lösningsfokus.
Vi värnar om en hållbar arbetsvardag. Under arbetsdagen är det fullt fokus på uppgifterna, men när du går hem ska du kunna koppla bort arbetet helt. För oss på Akademikernas a?kassa är det viktigt att varje medarbetare har en tydlig och långsiktigt hållbar balans mellan arbete och fritid.


Vem är du?
För att lyckas i rollen behöver du ha minst två års erfarenhet av att utreda och fatta beslut i ersättningsärenden och ha mycket goda kunskaper i alla delar av arbetslöshetsförsäkringen, i såväl ALF97 som ALF24.
Som person trivs du med att arbeta självständigt och ta ägarskap för dina arbetsuppgifter och du har förmåga att se både helheten i ett ärende och samtidigt uppmärksamma detaljer som är avgörande för ett korrekt beslut. Du har en god kommunikativ förmåga och kan på ett pedagogiskt sätt förklara komplexa frågor så att de blir begripliga för mottagaren. Du har ett serviceinriktat och professionellt bemötande, även i situationer som kan vara känsliga och van att använda telefonen som arbetsverktyg i kontakten med medlemmar.
Du har även:
förmåga att organisera och prioritera ditt arbete, även vid varierande arbetsbelastning
intresse för förebyggande arbete och motiveras av att bidra till korrekta utbetalningar och rättssäkra processer
trygghet i att arbeta med siffror och grundläggande matematik, vilket gör att du kan hantera beräkningar och ekonomiska underlag med noggrannhet.

Övriga krav för tjänsten är att du har:
en avslutad akademisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet, gärna med inriktning juridik
mycket goda kunskaper i Våra sidor.

Erfarenhet av att handlägga återkravsärenden är meriterande men inget krav. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.


Du erbjuds
Vi erbjuder många förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat:
Förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar
35 lediga dagar
Lunchförmån via Edenred till ett värde av 1 496 kronor per månad
Friskvårdsbidrag på 4 980 kronor per år
Tjänstepension enligt ITP
Tillgång till Benify:s förmånsportal

Vi sitter i fina lokaler på Södermalm i Stockholm men det finns också möjlighet att arbeta hemifrån när arbetet tillåter. Läs gärna mer om oss och våra förmåner på akademikernasakassa.se.
Anställningarna är på heltid tillsvidare med start den 1 april eller enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas.
Ansökan
Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev och inte något foto i ditt CV.
Urval och intervjuer sker löpande, ansök därför så snart som möjligt men senast den 8 februari 2026. Annonsen kan komma att plockas ned innan sista ansökningsdatum.
Om du har frågor är du välkommen att kontakta:
Anton Engström, HR partner (anton.engstrom@akademikernasakassa.se, 070-492 29 18) eller,
Erica Spillberg, rekryterande chef (erica.spillberg@akademikernasakassa.se, 08-412 33 16).

Facklig representanter:
Anna Maria Saxgård, Akademikerförbunden (annamaria.saxgard@akademikernasakassa.se, 08-566 445 89),
Suzan Alpün, Unionen (suzan.alpun@akademikernasakassa.se, 08-4123392)


Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker vikarierande receptionist till sommaren 2025

Är du en positiv och engagerad person som trivs i en serviceinriktad roll? Nu söker vi en vikarierade receptionist till sommaren! Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 785 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till. Dina arbetsuppgifter Som receptionist består dina... Visa mer
Är du en positiv och engagerad person som trivs i en serviceinriktad roll? Nu söker vi en vikarierade receptionist till sommaren!

Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 785 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till.

Dina arbetsuppgifter
Som receptionist består dina arbetsuppgifter i huvudsak av att svara i vår telefonväxel och koppla samtal, välkomna och assistera besökare, sortera och distribuera post, ta emot beställningar och kommunicera med leverantörer samt svara på mail. Du ser till att upprätthålla en ren och snygg arbetsmiljö på kontorets allmänna ytor samt att kontorsutrustningen fungerar som den ska. En del av arbetsuppgifterna görs efter fasta rutiner men du förväntas även vara flexibel och kunna hantera uppkommande situationer och arbetsuppgifter löpande.
Du arbetar till viss del ensam i receptionen men det finns alltid minst en kollega tillgänglig via telefon, mail eller chatt för att erbjuda stöd och hjälp vid behov. Din roll är av stor betydelse för att skapa en positiv och professionell atmosfär för både kollegor och besökare.


Vem är du?
Förmågor och personliga egenskaper som är viktiga för att du ska trivas och lyckas i jobbet hos oss är att ska du tycka om att hjälpa människor, ha starka kommunikationsfärdigheter och vara professionell i ditt bemötande. Ditt arbete kommer att inkludera olika uppgifter, vilket kräver ett prestigelöst förhållningssätt och flexibilitet. Du är bra på att se vad som behöver göras och har förmågan att organisera och prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt.
Vi ser gärna att du har:
tidigare arbetslivserfarenhet från ett serviceyrke
avslutad gymnasial utbildning
förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, framför allt på svenska men även på engelska
god dator- och systemvana

Vi ser det som meriterande om du har:
tidigare erfarenhet av att arbeta som receptionist eller liknande yrke



Du erbjuds
Startdatum för anställningen är 7 juli till och med den 10 augusti. Vi söker dig som är tillgänglig att arbeta heltid under hela anställningsperioden på plats på vårt kansli. Det kan även finnas möjlighet till extraarbete vid andra tillfällen under året, bland annat vid jul/nyår.
Vi sitter i trevliga lokaler på Södermalm i Stockholm och erbjuder fina förmåner för dig som anställd. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, lunchförmån, friskvårdsbidrag och tjänstepension. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.


Ansökan
Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev och inte något foto i ditt CV. Sista ansökningsdag är 8 maj 2025. Urval och intervjuer kan komma att ske löpande, ansök därför så snart som möjligt.
Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-partner Anton Engström på 070-492 29 18 eller anton.engstrom@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.

Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker servicehandläggare till sommaren 2025

Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi engagerade medarbetare till vår medlemsservice i sommar. Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 785 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till. Dina arbetsuppgifter Som service... Visa mer
Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi engagerade medarbetare till vår medlemsservice i sommar.
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 785 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till.
Dina arbetsuppgifter
Som servicehandläggare hjälper och vägleder du människor som har frågor om ersättning och medlemskap. Du informerar om hur a-kassan fungerar med rättigheter och skyldigheter, guidar medlemmarna i deras ansökningar om ersättning och hur de kan använda våra digitala tjänster. Du ger också besked om ärendestatus, utbetalningar och svarar på vissa frågor kopplade till fackförbund, inkomstförsäkringar, Arbetsförmedlingen och Försäkringskassan. Den personliga kontakten är viktig och de flesta ringer eller skickar meddelanden i Mina sidor, men vi jobbar också med chatt och mejl.
Vem är du?
Förmågor och personliga egenskaper som är viktiga för att du ska trivas och lyckas i jobbet hos oss är att ska du tycka om att hjälpa människor, ha starka kommunikationsfärdigheter och vara intresserad av de svenska trygghetssystemen. Du ska på ett enkelt och tydligt sätt kunna förmedla en komplex lagstiftning. Du är prestigelös som person och tar stort ansvar för att våra medlemmar får hjälp utifrån vår värdegrund rätt, snabbt och respektfullt. Du är självgående i ditt arbete och tar ansvar för att vi tillsammans når våra mål.
Vi ser gärna att du har:
en pågående eller slutförd akademisk utbildning om minst 180 hp
tidigare arbetslivserfarenhet från ett serviceyrke
förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, framför allt på svenska men även på engelska
god dator- och systemvana


Vi ser det som meriterande om du har:
kunskaper om arbetslöshetsförsäkringen och/eller förvaltningsrätt
tidigare arbetslivserfarenhet från a-kassa, myndighet eller liknande verksamhet


Du erbjuds
Anställningen inleds med en gedigen introduktion och utbildning som du tar del av tillsammans med dina kollegor. Därefter finns handledare och mer erfarna kollegor som stöd i arbetet.
Startdatum för anställningen är den 9 juni till och med den 24 augusti, med möjlighet till förlängning. Samtliga tjänster är på heltid. Vi söker dig som är tillgänglig under hela anställningsperioden och kan arbeta på plats på vårt kansli.
Vi sitter i trevliga lokaler på Södermalm i Stockholm och erbjuder fina förmåner för dig som anställd. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 h, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Ansökan
Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev och inte något foto i ditt CV. Sista ansökningsdag är 27 februari 2025. Urval kan komma att ske löpande, ansök därför så snart som möjligt.
Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Anton Engström på 070-492 29 18 eller anton.engstrom@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.

Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker försäkringshandläggare

Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi engagerade handläggare som vill ge förstklassig service, utreda rätten till ersättning och fatta beslut i arbetslöshetsärenden. Bli en del av Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 780 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlora... Visa mer
Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi engagerade handläggare som vill ge förstklassig service, utreda rätten till ersättning och fatta beslut i arbetslöshetsärenden.


Bli en del av Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 780 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till.


Dina arbetsuppgifter
Hos Akademikernas a-kassa har du en viktig roll i att bidra till en trygg och välfungerande arbetsmarknad genom det arbete du gör varje dag. Våra ledord är rätt, snabbt och respektfullt och därför behöver man trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera.
En försäkringshandläggare arbetar med att:
ge medlemmarna hjälp med att söka ersättning
utreda om de uppfyller villkoren och fatta beslut om deras rätt till arbetslöshetsersättning
informera om vilka rättigheter och skyldigheter man har som arbetslös och hur man använder våra digitala tjänster

Kontakten med medlemmarna sker dagligen via framförallt telefon och meddelanden i vårt ärendehanteringssystem. I rollen kommer du även ha kontakt med myndigheter, fackförbund och försäkringsbolag.


Vem är du?
Du är prestigelös, strukturerad, lösningsorienterad och tar ansvar för att lösa dina arbetsuppgifter. Du är självklart serviceinriktad och bra på att kommunicera. För att lyckas i rollen behöver du ha ett flödeseffektivt arbetssätt som gör att vi tillsammans når våra mål: att alla yrkesverksamma akademiker ska vara försäkrade i a-kassan och att de ska vara nöjda med vår service. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Vi ser gärna att du har:
en avslutad akademisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
tidigare arbetslivserfarenhet inom service
tidigare arbetslivserfarenhet av att arbeta med handläggning, rådgivning eller utredning.
förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, framförallt på svenska men även på engelska
god dator- och systemvana samt grundläggande kunskaper i Officepaketet


Vi ser det som meriterande om du har:
kunskaper om arbetslöshetsförsäkringen och/eller förvaltningsrätt
tidigare arbetslivserfarenhet från en a-kassa


Du erbjuds
För att du ska komma in i arbetet på bästa sätt får du en gedigen introduktion och utbildning på vårt kansli följt av handledning av erfarna kollegor.
För dig som anställd erbjuder vi flera förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, ett generöst friskvårdsbidrag, lunchförmån och tjänstepension. Vi sitter i fina lokaler på Södermalm i Stockholm men det finns också möjlighet att arbeta hemifrån upp till tre dagar i veckan när arbetet tillåter. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Vi söker ett flertal nya försäkringshandläggare med start den 4 november 2024 eller enligt överenskommelse. Anställningarna är på heltid tillsvidare med sex månaders provanställning.


Ansökan
Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev eller bifogar någon bild i ditt CV.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande, ansök därför så snart som möjligt men senast den 22 september 2024. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Anton Engström på 070-492 29 18 eller anton.engstrom@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.

Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker försäkringshandläggare

Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi engagerade handläggare som vill vara med i en spännande utvecklingsfas som kommer ställa höga krav på flexibilitet och nytänkande. Bli en del av Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 785?000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som för... Visa mer
Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi engagerade handläggare som vill vara med i en spännande utvecklingsfas som kommer ställa höga krav på flexibilitet och nytänkande.
Bli en del av Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 785?000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till.


Dina arbetsuppgifter
Hos Akademikernas a-kassa har du en viktig roll i att bidra till en trygg och välfungerande arbetsmarknad genom det arbete du gör varje dag. I oktober 2025 träder en ny försäkring i kraft, vilket innebär att vi behöver förändra våra arbetsprocesser och lära nytt. I din roll som försäkringshandläggare är du viktig när vi behöver utveckla våra processer och rutiner till de nya förutsättningarna. Samtidigt säkerställer du att vi fortsätter leverera service av hög kvalitet till våra medlemmar, alltid med vårt servicelöfte i fokus: rätt, snabbt och respektfullt.
Dina arbetsuppgifter kommer inledningsvis främst bestå av att hjälpa medlemmar att söka ersättning, informera om vilka rättigheter och skyldigheter man har som arbetslös och hur man använder våra digitala tjänster. Du kommer att informera om ärendestatus och utbetalningar samt ha kontakt med myndigheter, fackförbund och försäkringsbolag. Kontakten med medlemmarna sker dagligen via framför allt telefon, mejl och meddelanden i vårt ärendehanteringssystem Våra sidor.
För att komma in i arbetet inleds anställningen med en introduktionsutbildning som varvas med arbete och handledning av erfarna kollegor. Därefter kommer du parallellt med arbetet utbildas i nya försäkringsregler och nya arbetsprocesser tillsammans med dina handläggarkollegor. Under ditt andra år får du en fördjupad utbildning för att börja arbeta med att utreda och fatta beslut om våra medlemmars rätt till arbetslöshetsersättning. Du har med andra ord en lång utvecklingsresa att se fram emot!

Vem är du?
För att lyckas i den här rollen är det viktigt att du uppskattar att ha telefonkontakt med medlemmar för att ge service, du behöver vara bra på att kommunicera och vara ödmjuk i kontakten med våra medlemmar. En bra förutsättning är också att du är strukturerad och har förmågan att planera din arbetsdag, samtidigt som du är prestigelös och kan växla mellan arbetsuppgifter när det behövs. Du tar ansvar för att lösa dina arbetsuppgifter, som bidrar till att vi tillsammans når våra mål. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Vi ser gärna att du har:
en avslutad akademisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
tidigare arbetslivserfarenhet inom service
tidigare arbetslivserfarenhet av att arbeta med handläggning, rådgivning eller utredning.
förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, framför allt på svenska men även på engelska
god dator- och systemvana samt grundläggande kunskaper i Officepaketet

Vi ser det som meriterande om du har:
kunskaper om arbetslöshetsförsäkringen och/eller förvaltningsrätt
tidigare arbetslivserfarenhet från en a-kassa


Du erbjuds
Vi erbjuder många förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat:
Förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar
Lunchförmån via Edenred till ett värde av 1 452 kronor per månad
Friskvårdsbidrag på 4 980 kronor per år
Tjänstepension enligt ITP
Tillgång till Benify:s förmånsportal


Vi sitter i fina lokaler på Södermalm i Stockholm men det finns också möjlighet att arbeta hemifrån när arbetet tillåter. Läs gärna mer om oss och våra förmåner på vår hemsida.
Vi söker ett flertal nya försäkringshandläggare med start den 24 mars 2025. Anställningarna är tillsvidaretjänster på heltid med sex månaders provanställning.

Ansökan
Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågorna. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev och inte något foto i ditt CV.
Sista ansökningsdag är 8 januari 2025. Urval och intervjuer påbörjas efter ansökningstidens slut, och vi hör av oss så snart som möjligt därefter.
Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta HR-generalist Anton Engström på anton.engstrom@akademikernasakassa.se. Observera dock att frågor besvaras först från och med den 7 januari. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.


Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker omprövningshandläggare

Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi två erfarna handläggare som ska arbeta med omprövningsärenden. Bli en del av Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 785?000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till. Dina arbetsu... Visa mer
Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi två erfarna handläggare som ska arbeta med omprövningsärenden.

Bli en del av Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 785?000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till.


Dina arbetsuppgifter
Hos Akademikernas a-kassa har du en viktig roll i att bidra till en trygg och välfungerande arbetsmarknad genom det arbete du gör varje dag. Våra ledord är rätt, snabbt och respektfullt och därför behöver man trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera.
En omprövningshandläggare arbetar med att:
i huvudsak utreda och fatta beslut i omprövningsärenden, men handläggning av förstagångsbeslut ingår också som en del av det löpande arbetet
återkoppla till kollegor som fattat grundbeslutet samt i övrigt bidra till kvalitetsarbetet på avdelningen
vid behov utbilda kollegor i delar av försäkringen
informera om vilka rättigheter och skyldigheter man har som arbetslös och hur man använder våra digitala tjänster.

Kontakten med medlemmarna sker dagligen via framförallt telefon och meddelanden i ärendehanteringssystemet Våra sidor. I rollen kommer du även ha kontakt med myndigheter, fackförbund och arbetsgivare.

Din blivande chef
Jag som blir din närmaste chef heter Erica Spillberg och jag värnar om att skapa en god arbetsmiljö som präglas av trygghet och arbetsglädje. Genom en nära och rak kommunikation jobbar jag för att medarbetarna ska känna sig sedda, uppskattade och motiverade i sitt arbete. Under 2025 kommer vi att jobba tillsammans för att införandet av den nya försäkringen ska bli så bra som möjligt för oss och våra medlemmar. I vår sektion har vi roligt på jobbet och delar med oss av vår kunskap och erfarenhet till varandra och hjälps åt med att hela tiden driva arbetet framåt med lösningsfokus. Och jobbet lämnar du på jobbet. Under arbetsdagen är det självklart fokus på arbetsuppgifterna som gäller, men när du går hem kan du släppa dem. Det är viktigt att våra medarbetare tydligt kan skilja på arbete och fritid.

Vem är du?
För att lyckas i rollen behöver du ha gedigen erfarenhet av att utreda och fatta beslut i ersättningsärenden samt hålla en hög kvalitet i din skriftliga och muntliga kommunikation.
Som person är du trygg i dig själv, har ett ödmjukt förhållningssätt, är ansvarstagande och pedagogisk. Du ser dig själv som en resurs för att hjälpa till vid frågor från både medlemmar och kollegor. Du arbetar strukturerat och effektivt samt har förmåga att kunna se till helheten på både sektionen och avdelningen - så att vi tillsammans når våra mål: att alla yrkesverksamma akademiker ska vara försäkrade i a-kassan och att de ska vara nöjda med vår service. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Övriga krav för tjänsten är att du:
har en avslutad akademisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
har mycket goda kunskaper om arbetslöshetsförsäkringen och förvaltningsrätt
har flerårig erfarenhet av handläggningsarbete på en a-kassa
har förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, framförallt på svenska men även på engelska
kan arbeta i Våra sidor samt har grundläggande kunskaper i Officepaketet


Vi ser det som meriterande om du har:
erfarenhet av att arbeta med omprövning på en a-kassa
erfarenhet av handläggning av EU/EES-ärenden



Du erbjuds
Vi erbjuder många förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat:
Förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar
Lunchförmån via Edenred till ett värde av 1 452 kronor per månad
Friskvårdsbidrag på 4 980 kronor per år
Tjänstepension enligt ITP
Tillgång till Benify:s förmånsportal



Vi sitter i fina lokaler på Södermalm i Stockholm men det finns också möjlighet att arbeta hemifrån när arbetet tillåter. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Anställningarna är på heltid tillsvidare med sex månaders provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse.
Ansökan
Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev och inte något foto i ditt CV.
Urval och intervjuer sker löpande, ansök därför så snart som möjligt men senast den 6 februari 2025. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Anton Engström på anton.engstrom@akademikernasakassa.se eller 070-492 29 18 eller rekryterande chef Erica Spillberg på erica.spillberg@akademikernasakassa.se eller 08-412 33 16. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se eller 08-566 445 89.


Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker försäkringshandläggare

Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi engagerade handläggare som vill ge förstklassig service, utreda rätten till ersättning och fatta beslut i arbetslöshetsärenden. Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 775 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt... Visa mer
Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi engagerade handläggare som vill ge förstklassig service, utreda rätten till ersättning och fatta beslut i arbetslöshetsärenden.
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 775 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till.
Dina arbetsuppgifter
Hos oss får du möjlighet att varje dag ge service som bidrar till en trygg och välfungerande arbetsmarknad. Som handläggare jobbar du tillsammans med din avdelning med att ge medlemmarna hjälp med deras ansökningar om ersättning, utreda om de uppfyller villkoren för att sedan fatta beslut om deras rätt till arbetslöshetsersättning. Du kommer också att informera om vilka rättigheter och skyldigheter man har som arbetslös och hur man använder våra e-tjänster. Kontakten med medlemmarna sker dagligen via framförallt telefon och meddelanden i vårt ärendehanteringssystem. I rollen kommer du även ha kontakt med myndigheter, fackförbund och försäkringsbolag.
Vem är du?
Viktiga ledord för Akademikernas a-kassa är rätt, snabbt och respektfullt. Därför behöver du trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera eftersom du ska hjälpa våra medlemmar att förstå en komplex lagstiftning; vad de har rätt till och inte. Du är prestigelös, strukturerad, lösningsorienterad och tar ansvar för att lösa dina arbetsuppgifter. För att lyckas i rollen behöver du ha mod att fatta beslut och vara beredd att ansvara för dina arbetsuppgifter så att vi tillsammans når våra mål: att alla yrkesverksamma akademiker ska vara försäkrade i a-kassan och att de ska vara nöjda med vår service.
Vi ser gärna att du har:
en avslutad akademisk utbildning
tidigare arbetslivserfarenhet inom service
tidigare arbetslivserfarenhet av att arbeta med handläggning, rådgivning eller utredning.
förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, framförallt på svenska men även på engelska
god dator- och systemvana samt grundläggande kunskaper i Officepaketet

Det är meriterande om du har:
tidigare arbetslivserfarenhet från annan a-kassa



Du erbjuds
För att du ska komma in i arbetet på bästa sätt får du en gedigen introduktion och utbildning på vårt kansli följt av handledning av erfarna kollegor.
För dig som anställd erbjuder vi flera förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, ett generöst friskvårdsbidrag och lunchförmån. Vi sitter i fina lokaler på Södermalm i Stockholm men det finns också möjlighet att arbeta hemifrån upp till tre dagar i veckan när arbetet tillåter. Läs gärna mer om oss och våra förmåner på vår hemsida.
Vi söker ett flertal nya försäkringshandläggare med start den 2 september 2024 eller enligt överenskommelse. Anställningarna är på heltid tillsvidare med sex månaders provanställning.
Ansökan
Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev eller bifogar någon bild i ditt CV.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande, ansök därför så snart som möjligt men senast den 28 april 2024. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Anton Engström på 070-492 29 18 eller anton.engstrom@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.

Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker omprövningshandläggare

Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi två erfarna handläggare som ska arbeta med omprövningsärenden. Bli en del av Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 780 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till. Dina arbetsuppgifter Hos Akademikernas a-kass... Visa mer
Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi två erfarna handläggare som ska arbeta med omprövningsärenden.

Bli en del av Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 780 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till.

Dina arbetsuppgifter
Hos Akademikernas a-kassa har du en viktig roll i att bidra till en trygg och välfungerande arbetsmarknad genom det arbete du gör varje dag. Våra ledord är rätt, snabbt och respektfullt och därför behöver man trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera.
En omprövningshandläggare arbetar med att:
i huvudsak utreda och fatta beslut i omprövningsärenden, men handläggning av förstagångsbeslut ingår också som en del av det löpande arbetet
återkoppla till kollegor som fattat grundbeslutet samt i övrigt bidra till kvalitetsarbetet på avdelningen
vid behov utbilda kollegor i delar av försäkringen
informera om vilka rättigheter och skyldigheter man har som arbetslös och hur man använder våra digitala tjänster.

Kontakten med medlemmarna sker dagligen via framförallt telefon och meddelanden i ärendehanteringssystemet Våra sidor. I rollen kommer du även ha kontakt med myndigheter, fackförbund och försäkringsbolag.

Vem är du?
För att lyckas i rollen behöver du ha gedigen erfarenhet av att handlägga och fatta svåra beslut samt hålla en hög kvalitet i dina skriftliga motiveringar.
Som person är du trygg i dig själv, har ett prestigelöst förhållningssätt, är ansvarstagande och pedagogisk. Du ser dig själv som en resurs för att hjälpa till vid frågor från både medlemmar och kollegor. Du arbetar strukturerat och effektivt samt har förmåga att kunna se till helheten på både sektionen och avdelningen - så att vi tillsammans når våra mål: att alla yrkesverksamma akademiker ska vara försäkrade i a-kassan och att de ska vara nöjda med vår service. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Övriga krav för tjänsten är att du:
har en avslutad akademisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
har mycket goda kunskaper om arbetslöshetsförsäkringen och förvaltningsrätt
har gedigen erfarenhet av handläggningsarbete på en a-kassa
har förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, framförallt på svenska men även på engelska
kan arbeta i Våra sidor samt har grundläggande kunskaper i Officepaketet


Vi ser det som meriterande om du har:
erfarenhet av att arbeta med omprövning på en a-kassa
erfarenhet av handläggning av EU/EES-ärenden



Du erbjuds
För dig som anställd erbjuder vi flera förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Vi sitter i fina lokaler på Södermalm i Stockholm men det finns också möjlighet att arbeta hemifrån upp till tre dagar i veckan när arbetet tillåter. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.


Anställningarna är på heltid tillsvidare med sex månaders provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Ansökan
Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev eller bifogar någon bild i ditt CV.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande, ansök därför så snart som möjligt men senast den 22 september 2024. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Anton Engström på 070-492 29 18 eller anton.engstrom@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.


Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker försäkringshandläggare inom EU/EES

Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi handläggare inom EU/EES! Bli en del av Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 780 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till. Dina arbetsuppgifter Hos Akademikernas a-kassa har du en viktig roll i att bidr... Visa mer
Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi handläggare inom EU/EES!

Bli en del av Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 780 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till.


Dina arbetsuppgifter
Hos Akademikernas a-kassa har du en viktig roll i att bidra till en trygg och välfungerande arbetsmarknad genom det arbete du gör varje dag. Våra ledord är rätt, snabbt och respektfullt och därför behöver man trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera.
En EU/EES-handläggare arbetar med att:
hjälpa medlemmar att ansöka om ersättning
utreda och fatta beslut om rätt till arbetslöshetsersättning, i huvudsak EU/EES-ärenden men även handläggning av nationella ärenden förekommer.
informera om vilka rättigheter och skyldigheter man har som arbetslös och hur man använder våra digitala tjänster.

Den dagliga kontakten med medlemmarna sker framförallt via telefon och meddelanden i ärendehanteringssystemet Våra sidor. I rollen kommer du även ha kontakt med myndigheter, fackförbund och försäkringsbolag.

Vem är du?
För att lyckas i rollen behöver du ha flerårig erfarenhet av att handlägga och fatta svåra beslut samt hålla en hög kvalitet i dina skriftliga motiveringar.
Som person är du trygg i dig själv, har ett prestigelöst förhållningssätt, är ansvarstagande och pedagogisk. Du ser dig själv som en resurs för att hjälpa till vid frågor från både medlemmar och kollegor. Du arbetar strukturerat och effektivt samt har förmåga att kunna se till helheten på både sektionen och avdelningen - så att vi tillsammans når våra mål: att alla yrkesverksamma akademiker ska vara försäkrade i a-kassan och att de ska vara nöjda med vår service. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.


Övriga krav för tjänsten är att du:
har en avslutad akademisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
har mycket goda kunskaper om arbetslöshetsförsäkringen och förvaltningsrätt
har flerårig erfarenhet av handläggningsarbete på en a-kassa
har förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska
kan arbeta i Våra sidor samt har grundläggande kunskaper i Officepaketet


Vi ser det som meriterande om du har:
arbetat med EU/EES-ärenden på en a-kassa


Du erbjuds
För dig som anställd erbjuder vi flera förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, ett generöst friskvårdsbidrag, lunchförmån och tjänstepension. Vi sitter i fina lokaler på Södermalm i Stockholm men det finns också möjlighet att arbeta hemifrån upp till tre dagar i veckan när arbetet tillåter. Läs gärna mer om oss och våra förmåner på vår hemsida.

Anställningen är på heltid tillsvidare med sex månaders provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Ansökan
Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev eller bifogar någon bild i ditt CV.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande, ansök därför så snart som möjligt men senast den 22 september 2024. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Anton Engström på 070-492 29 18 eller anton.engstrom@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.

Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker en omprövningshandläggare

Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi en erfaren handläggare som ska arbeta med omprövningsärenden. Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 775 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till. Dina arbetsuppgifter I den här rollen kommer du i huvudsak ... Visa mer
Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi en erfaren handläggare som ska arbeta med omprövningsärenden.
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 775 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till.
Dina arbetsuppgifter
I den här rollen kommer du i huvudsak att utreda och fatta beslut i omprövningsärenden, men handläggning av förstagångsbeslut ingår också i det löpande arbetet. Utöver handläggning av omprövningsärenden återkopplar du till kollegorna som fattat grundbeslutet och bidrar på olika sätt till kvalitetsarbetet på avdelningen. Du har kontakt med myndigheter, a-kassor, domstolar och våra medlemmar i ditt dagliga arbete och vid behov utbildar du kollegor i delar av försäkringen.
Vem är du?
Vi söker dig som vill ge våra medlemmar välmotiverade beslut av väl utredda ärenden. För att lyckas i rollen behöver du vara trygg i Våra sidor och i arbetslöshetsförsäkringens alla delar samt ha en god analytisk förmåga. Du behöver ha mycket god erfarenhet av att handlägga och fatta svåra beslut samt hålla en hög kvalitet i dina skriftliga motiveringar. Du har ett strukturerat och effektivt arbetssätt samt en förmåga att kunna se till helheten på både sektionen och avdelningen. Som person är du trygg i dig själv, har ett prestigelöst förhållningssätt och är ansvarstagande och pedagogisk. Du tycker om att ge bra service och ser dig själv som en resurs för att hjälpa till vid frågor från både medlemmar och kollegor. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Övriga krav för tjänsten är att du har:
avslutad akademisk utbildning
minst 5 års erfarenhet av handläggningsarbete på en a-kassa
förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, framförallt på svenska men även på engelska

Vi ser det som meriterande om du har:
erfarenhet av att arbeta med omprövning på en a-kassa
erfarenhet av handläggning av EU/EES-ärenden

Du erbjuds
För dig som anställd erbjuder vi flera förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Vi sitter i fina lokaler på Södermalm i Stockholm men det finns också möjlighet att arbeta hemifrån upp till tre dagar i veckan när arbetet tillåter. Läs gärna mer om oss och våra förmåner på vår hemsida.
Anställningen är på heltid tillsvidare med sex månaders provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse.
Ansökan
Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev eller bifogar någon bild i ditt CV.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande, ansök därför så snart som möjligt men senast den 21 april 2024. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Anton Engström på 070-492 29 18 eller anton.engstrom@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.


Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker vikarier till sommaren 2024

Gillar du att hjälpa människor och är du intresserad av service och kommunikation? Då har vi jobbet för dig! Nu söker vi engagerade medarbetare. Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 770 000 medlemmar. De finns på hela arbetsmarknaden; inom alla yrken, branscher och sektorer. De flesta är anställda men en del är företagare - det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola och att... Visa mer
Gillar du att hjälpa människor och är du intresserad av service och kommunikation? Då har vi jobbet för dig! Nu söker vi engagerade medarbetare.
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 770 000 medlemmar. De finns på hela arbetsmarknaden; inom alla yrken, branscher och sektorer. De flesta är anställda men en del är företagare - det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola och att de ser fördelarna med att vara med i a-kassan.
Dina arbetsuppgifter
På Akademikernas a-kassa får du möjlighet att varje dag vägleda människor i frågor som bidrar till en trygg, flexibel och välfungerande arbetsmarknad.
Som semestervikarie hjälper och vägleder du våra medlemmar i frågor gällande a-kassa och medlemskap. Du informerar om hur a-kassan fungerar med rättigheter och skyldigheter, guidar medlemmarna i deras ansökningar om ersättning och hur de kan använda våra e-tjänster. Du ger också besked om ärendestatus, utbetalningar och svarar på vissa frågor med anknytning till fackförbund, inkomstförsäkringar, Arbetsförmedlingen och Försäkringskassan. Den personliga kontakten är viktig för våra medlemmar och de flesta kontakter tas via telefon och direktmeddelanden, men vi jobbar också med chatt och mejl.
Vem är du?
Förmågor och personliga egenskaper som är viktiga för att du ska trivas och lyckas i jobbet hos oss är att ska du tycka om att hjälpa människor, ha goda kommunikativa förmågor och vara intresserad av de svenska trygghetssystemen. Du ska på ett enkelt och tydligt sätt kunna förmedla en komplex lagstiftning. Du är prestigelös som person och tar stort ansvar för att våra medlemmar får hjälp utifrån vår värdegrund rätt, snabbt och respektfullt. Du är självgående i ditt arbete och tar ansvar för att vi tillsammans når våra mål. Vi ser gärna att du har:
en påbörjad eller slutförd akademisk utbildning från högskola eller universitet
tidigare arbetslivserfarenhet från annan a-kassa, myndighet eller serviceyrke
goda kunskaper i svenska och engelska
god dator- och systemvana

Du erbjuds
Anställningen inleds med en gedigen introduktion som du tar del av tillsammans med ett antal kollegor. Därefter finns handledare och mer erfarna kollegor som stöd i arbetet. Vi sitter i trevliga lokaler på Södermalm i Stockholm och erbjuder fina förmåner för dig som anställd. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 h, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Läs gärna mer om oss och våra förmåner på vår hemsida.
Startdatum är den 10 juni till och med den 23 augusti, med möjlighet till förlängning. Samtliga tjänster är på heltid. Vi söker dig som är tillgänglig under hela anställningsperioden och kan arbeta på plats på vårt kansli.
Ansökan
Ansök så snart som möjligt genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor, men senast den 11 februari 2024. Du behöver inte skicka in ett personligt brev. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Anton Engström på 070-492 29 18 eller anton.engstrom@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.

Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker en försäkringsjurist

Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi en erfaren försäkringsjurist till vårt Försäkringsstöd! Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 775 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till. Dina arbetsuppgifter Som försäkringsjurist arbetar du i vårt Förs... Visa mer
Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi en erfaren försäkringsjurist till vårt Försäkringsstöd!
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 775 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till.
Dina arbetsuppgifter
Som försäkringsjurist arbetar du i vårt Försäkringsstöd, som är en specialist- och stödfunktion för vår handläggande verksamhet. Vi utökar nu vår bemanning och du kommer tillsammans med kollegor och självständigt handlägga sanktionsärenden, skadeståndsärenden, överklaganden och övriga domstolsärenden. Utöver det är du en resurs för våra handläggare genom att vägleda och utbilda dem i förvaltningsrättsliga, dataskyddsförordnings- och arbetslöshetsförsäkringsfrågor. Tillsammans med kollegorna i försäkringsstödet ansvarar du för att följa rättsutvecklingen och bidra till utveckling av vår verksamhet.
Vem är du?
Akademikernas a-kassas kärnvärden är rätt, snabbt och respektfullt. Du behöver alltså trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera komplex lagstiftning på ett tydligt och pedagogiskt sätt i kontakten med såväl medlemmar som handläggare. Du är prestigelös, har ett lösningsfokuserat arbetssätt och god samarbetsförmåga. För att lyckas i rollen behöver du ha mod att fatta beslut och vara beredd att ansvara för dina arbetsuppgifter så att vi tillsammans når våra mål: att alla yrkesverksamma akademiker ska vara försäkrade i a-kassan och att de ska vara nöjda med vår service.
Övriga krav för tjänsten är att du har:
examen i juridik från universitet eller högskola
minst fem års erfarenhet av arbete med handläggning som har inkluderat kontakt med medlemmar, klienter eller kunder
goda kunskaper i Officeprogrammen
förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, framförallt på svenska men även på engelska

Vi ser det som meriterande om du har:
kunskap om arbetslöshetsförsäkringen, förvaltningsrätt och dataskydd
arbetat på annan a-kassa eller domstol
erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystemet Våra sidor

Du erbjuds
För dig som anställd erbjuder vi flera förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Vi sitter i fina lokaler på Södermalm i Stockholm men det finns också möjlighet att arbeta hemifrån upp till tre dagar i veckan när arbetet tillåter. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Anställningen är på heltid tillsvidare med sex månaders provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse.
Ansökan
Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev eller bifogar någon bild i ditt CV.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande, ansök därför så snart som möjligt men senast den 7 april 2024. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Anton Engström på 070-492 29 18 eller anton.engstrom@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.
Välkommen att bli en av oss!
Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker försäkringshandläggare

Vill du bidra till att skapa trygghet i arbetslivet för Sveriges akademiker? Nu söker vi engagerade handläggare som vill ge förstklassig service, utreda rätten till ersättning och fatta beslut i arbetslöshetsärenden. Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 770 000 medlemmar. Medlemmarna finns på hela arbetsmarknaden - inom alla yrken, branscher och sektorer. De flesta är anställda men några är företagare oc... Visa mer
Vill du bidra till att skapa trygghet i arbetslivet för Sveriges akademiker? Nu söker vi engagerade handläggare som vill ge förstklassig service, utreda rätten till ersättning och fatta beslut i arbetslöshetsärenden.
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 770 000 medlemmar. Medlemmarna finns på hela arbetsmarknaden - inom alla yrken, branscher och sektorer. De flesta är anställda men några är företagare och det som förenar dem är deras studier på universitet eller högskola och att de ser fördelarna med att vara med i a-kassan.
Dina arbetsuppgifter
Hos oss får du möjlighet att varje dag ge service som bidrar till en trygg och välfungerande arbetsmarknad. Som handläggare jobbar du tillsammans med din avdelning med att ge medlemmarna konkret hjälp med deras ansökningar om ersättning, utreda om de uppfyller villkoren för att sedan fatta beslut om deras rätt till arbetslöshetsersättning. Du kommer också att informera om vilka rättigheter och skyldigheter man har som arbetslös och hur man använder våra e-tjänster. Kontakten med medlemmarna sker via telefon, mejl och andra digitala kanaler. I rollen kommer du även ha kontakt med myndigheter, fackförbund och försäkringsbolag.
Vem är du?
Viktiga ledord för Akademikernas a-kassa är rätt, snabbt och respektfullt. Därför behöver du trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera eftersom du ska hjälpa våra medlemmar att förstå en komplex lagstiftning; vad de har rätt till och inte. Du är prestigelös, strukturerad, lösningsorienterad och tar ansvar för att lösa dina arbetsuppgifter. Du behöver ha mod att fatta beslut och vara beredd att ta ansvar för att vi tillsammans ska nå våra mål: att alla yrkesverksamma akademiker ska vara medlemmar hos oss och att medlemmarna ska vara nöjda med den service vi ger. Vi ser gärna att du har:
en akademisk utbildning eller motsvarande kompetens
tidigare arbetslivserfarenhet från annan a-kassa eller
tidigare arbetslivserfarenhet inom service- och handläggningsarbete
goda kunskaper i svenska och engelska
god dator- och systemvana

Du erbjuds
Vi sitter i fina lokaler på Södermalm i Stockholm. För dig som anställd erbjuder vi flera förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Läs gärna mer om oss och våra förmåner på vår hemsida.
Vi söker flera nya försäkringshandläggare. Det är tillsvidareanställningar med start enligt överenskommelse och vi tillämpar sex månaders provanställning. När du börjar hos oss får du en gedigen introduktion på vårt kansli.
Ansökan
Ansök så snart som möjligt genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor, men senast den 4 februari 2024. Du behöver inte skicka in ett personligt brev. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Anton Engström på 070-492 29 18 eller anton.engstrom@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.

Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker medlemshandläggare

Vill du bidra till flexibilitet och trygghet för fler i arbetslivet? Tycker du också att a-kassan är en bra idé? Nu söker vi en medlemshandläggare! Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till. Vi är Sveriges största a-kassa med över 765 000 medlemmar i alla yrken, branscher och sektorer. Det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola och att... Visa mer
Vill du bidra till flexibilitet och trygghet för fler i arbetslivet? Tycker du också att a-kassan är en bra idé? Nu söker vi en medlemshandläggare!
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till. Vi är Sveriges största a-kassa med över 765 000 medlemmar i alla yrken, branscher och sektorer. Det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola och att de inser fördelarna med den ekonomisk grundtrygghet som a-kassan innebär.
Dina arbetsuppgifter
Majoriteten av Sveriges akademiker är medlemmar i a-kassan och som medlemshandläggare arbetar du för att fler ska omfattas av den trygghet som a-kassan innebär. Du svarar på medlemmarnas frågor och följer upp deras betalningar via telefon, sms och mejl. Du hjälper också till i ansökanprocessen och fattar beslut om medlemskap. Förutom kontakten med medlemmarna innebär arbetet också kontakter med fackförbund och andra a-kassor.
Vem är du?
För att trivas hos oss tror vi att du behöver vara en vänlig person som tycker om att ge service i telefon och digitala kanaler. Du behöver gilla att ta ansvar för ditt arbete och vara flexibel och beredd att hjälpa kollegor och rycka in där det behövs. Och du behöver såklart också tycka att a-kassan är en viktig försäkring och vara beredd på att alltid stå på medlemmarnas sida.
Vi söker dig som
gillar att ge service
är noggrann och har en känsla för detaljer
är intresserad av arbetsmarknad och hänger med i samhällsdebatten
kan uttrycka dig obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift, och inte minst
är en pålitlig, samarbetsinriktad och hjälpsam kollega

Om du har studerat på högskolenivå eller om du på annat sätt har kännedom om universitetsvärlden och om du har erfarenhet av arbete med betalningssystem eller medlemssystem är det ett plus.
Du erbjuds
Vi sitter i fräscha lokaler på Södermalm i Stockholm. För dig som anställd erbjuder vi fina förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Tjänsten är en tidsbegränsad anställning under perioden 15 januari 2024 -31 augusti 2024.
Ansökan
Ansök så snart som möjligt genom att skicka in ditt CV och personligt brev, men senast den 31 oktober. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor är du välkommen att kontakta LAK-Samordnare Anna-Karin Skans Buskas på 08-566 445 25 eller anna-karin.skans.buskas@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08 - 566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.
Välkommen att bli en av oss!
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker försäkringshandläggare

Vill du bidra till att skapa trygghet i arbetslivet för Sveriges akademiker? Nu söker vi engagerade handläggare som vill ge förstklassig service, utreda rätten till ersättning och fatta beslut i arbetslöshetsärenden. Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 762 000 medlemmar. Medlemmarna finns på hela arbetsmarknaden - inom alla yrken, branscher och sektorer. De flesta är anställda men några är företagare oc... Visa mer
Vill du bidra till att skapa trygghet i arbetslivet för Sveriges akademiker? Nu söker vi engagerade handläggare som vill ge förstklassig service, utreda rätten till ersättning och fatta beslut i arbetslöshetsärenden.
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 762 000 medlemmar. Medlemmarna finns på hela arbetsmarknaden - inom alla yrken, branscher och sektorer. De flesta är anställda men några är företagare och det som förenar dem är deras studier på universitet eller högskola och att de ser fördelarna med att vara med i a-kassan.
Dina arbetsuppgifter
Hos oss får du möjlighet att varje dag ge service som bidrar till en trygg och välfungerande arbetsmarknad. Som handläggare jobbar du tillsammans med din avdelning med att ge medlemmarna konkret hjälp med deras ansökningar om ersättning, utreda om de uppfyller villkoren för att sedan fatta beslut om deras rätt till arbetslöshetsersättning. Du kommer också att informera om vilka rättigheter och skyldigheter man har som arbetslös och hur man använder våra e-tjänster. Kontakten med medlemmarna sker via telefon, mejl och andra digitala kanaler. I rollen kommer du även ha kontakt med myndigheter, fackförbund och försäkringsbolag.
Vem är du?
Viktiga ledord för Akademikernas a-kassa är rätt, snabbt och respektfullt. Därför behöver du trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera eftersom du ska hjälpa våra medlemmar att förstå en komplex lagstiftning; vad de har rätt till och inte. Du är prestigelös, strukturerad, lösningsorienterad och tar ansvar för att lösa dina arbetsuppgifter. Du behöver ha mod att fatta beslut och vara beredd att ta ansvar för att vi tillsammans ska nå våra mål: att alla yrkesverksamma akademiker ska vara medlemmar hos oss och att medlemmarna ska vara nöjda med den service vi ger. Vi ser gärna att du har:
en akademisk utbildning eller motsvarande kompetens
arbetslivserfarenhet och det är meriterande om du har erfarenhet av handläggning
arbetslivserfarenhet från service- och kundtjänstarbete
goda kunskaper i svenska och engelska
god datorvana och gillar ny teknik

Du erbjuds
Anställningen inleds med en gedigen introduktion som ges i grupp på vårt trevliga kansli på Södermalm i Stockholm. Vi erbjuder fina förmåner, bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Vi söker flera nya försäkringshandläggare med start enligt överenskommelse. Anställningen är tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.
Ansökan
Ansök så snart som möjligt genom att skicka in ditt CV men senast den 27 oktober 2023. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor är du välkommen att kontakta sektionschef Medhanye Iyasu på 070-428 13 40 eller medhanye.iyasu@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.
Välkommen att bli en av oss!
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker en HR-generalist

Har du några års erfarenhet av rekrytering och är en duktig administratör? Vi söker dig som vill vara en del av ett litet och engagerat HR-team på Sveriges största a-kassa. Om oss Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 765 000 medlemmar. Våra medlemmar finns inom alla yrken, branscher och sektorer. De är anställda, egna företagare eller både och. Det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola. Vi arbetar med at... Visa mer
Har du några års erfarenhet av rekrytering och är en duktig administratör? Vi söker dig som vill vara en del av ett litet och engagerat HR-team på Sveriges största a-kassa.
Om oss
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 765 000 medlemmar. Våra medlemmar finns inom alla yrken, branscher och sektorer. De är anställda, egna företagare eller både och. Det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola. Vi arbetar med att ge Sveriges akademiker ekonomisk trygghet vid arbetslöshet.


Arbetsuppgifter
Som HR-generalist kommer du att arbeta med varierande arbetsuppgifter och vara tillgänglig för att hjälpa våra ca 150 anställda med frågor inom personalområdet. Du underhåller och utvecklar vid behov våra HR-system, administrerar enkäter, friskvårdsaktiviteter och förbereder rapporter med statistik. Du arbetar med rekrytering genom att samordna och stötta chefer och är involverad i introduktioner av nyanställda. Du arbetar med att säkerställa och utveckla en fördomsfri rekryteringsprocess. Eftersom vi är ett litet team på fyra personer hjälps vi åt i arbetet och är beredda att hoppa in där det behövs. Vi välkomnar alla sökande, men ser gärna manliga sökande till den här tjänsten då vi arbetar för en jämn könsfördelning på vår arbetsplats.


Kvalifikationer
Vi söker dig som har examen inom relevant akademisk utbildning inom personalvetarprogrammet eller motsvarande och som har några års arbetslivserfarenhet av rekrytering och HR-administration. För att lyckas i jobbet krävs att du har
mycket god administrativ förmåga,
mycket goda kunskaper i office-paketet, i rekryterings- och HR-system – där arbete med Sympa är meriterande,
mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift,
förmåga att planera, prioritera och arbeta självständigt.


Personliga egenskaper
Du tycker om samarbete och att ge service. Du trivs i mötet med människor, vilket kräver att du är trygg i dig själv. Du kommer att få ta stort eget ansvar för dina arbetsuppgifter och behöver därför motiveras av självständigt arbete.
Du erbjuds
Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning. Vi erbjuder fina förmåner som bland annat tjänstepension, friskvårdsbidrag, lunchförmån, förmånsportalen Benify, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar och arbete hemifrån till viss del. Vårt kansli ligger på Södermalm. Lön och tillträde enligt överenskommelse.

Ansökan
Urval och intervjuer sker löpande. Ansök därför så snart som möjligt men senast den 11 oktober. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta HR-chef Anna Woldekidan på 070-483 54 33 eller anna.woldekidan@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som nås på 08-566 445 89 eller beatrice.ammer.hok@akademikernasakassa.se.

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker försäkringshandläggare

Vill du bidra till att skapa trygghet i arbetslivet för Sveriges akademiker? Nu söker vi engagerade handläggare som vill ge förstklassig service, utreda rätten till ersättning och fatta beslut i arbetslöshetsärenden. Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 762 000 medlemmar. Medlemmarna finns på hela arbetsmarknaden - inom alla yrken, branscher och sektorer. De flesta är anställda men några är företagare oc... Visa mer
Vill du bidra till att skapa trygghet i arbetslivet för Sveriges akademiker? Nu söker vi engagerade handläggare som vill ge förstklassig service, utreda rätten till ersättning och fatta beslut i arbetslöshetsärenden.
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 762 000 medlemmar. Medlemmarna finns på hela arbetsmarknaden - inom alla yrken, branscher och sektorer. De flesta är anställda men några är företagare och det som förenar dem är deras studier på universitet eller högskola och att de ser fördelarna med att vara med i a-kassan.
Dina arbetsuppgifter
Hos oss får du möjlighet att varje dag ge service som bidrar till en trygg och välfungerande arbetsmarknad. Som handläggare jobbar du tillsammans med din avdelning med att ge medlemmarna konkret hjälp med deras ansökningar om ersättning, utreda om de uppfyller villkoren för att sedan fatta beslut om deras rätt till arbetslöshetsersättning. Du kommer också att informera om vilka rättigheter och skyldigheter man har som arbetslös och hur man använder våra e-tjänster. Kontakten med medlemmarna sker via telefon, mejl och andra digitala kanaler. I rollen kommer du även ha kontakt med myndigheter, fackförbund och försäkringsbolag.
Vem är du?
Viktiga ledord för Akademikernas a-kassa är rätt, snabbt och respektfullt. Därför behöver du trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera eftersom du ska hjälpa våra medlemmar att förstå en komplex lagstiftning; vad de har rätt till och inte. Du är prestigelös, strukturerad, lösningsorienterad och tar ansvar för att lösa dina arbetsuppgifter. Du behöver ha mod att fatta beslut och vara beredd att ta ansvar för att vi tillsammans ska nå våra mål: att alla yrkesverksamma akademiker ska vara medlemmar hos oss och att medlemmarna ska vara nöjda med den service vi ger. Vi ser gärna att du har:
· en akademisk utbildning eller motsvarande kompetens
· arbetslivserfarenhet och det är meriterande om du har erfarenhet av handläggning
· arbetslivserfarenhet från service- och kundtjänstarbete
· goda kunskaper i svenska och engelska
· god datorvana och gillar ny teknik
Du erbjuds
Anställningen inleds med en gedigen introduktion som ges i grupp på vårt trevliga kansli på Södermalm i Stockholm. Vi erbjuder fina förmåner, bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Vi söker flera nya försäkringshandläggare med start den 4 september eller 9 oktober 2023. Anställningen är tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.
Ansökan
Ansök så snart som möjligt genom att skicka in ditt CV men senast den 25 juni. Urval och intervjuer kommer att ske efter att ansökningstiden är stängd. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Juliette Consani på 070-492 2918 eller juliette.consani@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.

Välkommen att bli en av oss! Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker vikarier till sommaren 2023

Akademikernas a-kassa söker vikarier till sommaren 2023 Gillar du att hjälpa människor och är du intresserad av service och kommunikation? Då har vi jobbet för dig! Nu söker vi engagerade sommarvikarier. Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med ungefär 760 000 medlemmar. De finns på hela arbetsmarknaden; inom alla yrken, branscher och sektorer. De flesta är anställda men en del är företagare - det som förenar d... Visa mer
Akademikernas a-kassa söker vikarier till sommaren 2023
Gillar du att hjälpa människor och är du intresserad av service och kommunikation? Då har vi jobbet för dig! Nu söker vi engagerade sommarvikarier.
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med ungefär 760 000 medlemmar. De finns på hela arbetsmarknaden; inom alla yrken, branscher och sektorer. De flesta är anställda men en del är företagare - det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola och att de ser fördelarna med att vara med i a-kassan.
Dina arbetsuppgifter
På Akademikernas a-kassa får du möjlighet att varje dag vägleda människor i frågor som bidrar till en trygg, flexibel och välfungerande arbetsmarknad.
Som sommarvikarie hjälper och vägleder du våra medlemmar i frågor gällande a-kassa och medlemskap. Du informerar om hur a-kassan fungerar med rättigheter och skyldigheter, guidar medlemmarna i deras ansökningar om ersättning och hur de kan använda våra e-tjänster. Du ger också besked om ärendestatus, utbetalningar och svarar på vissa frågor med anknytning till fackförbund, inkomstförsäkringar, Arbetsförmedlingen och Försäkringskassan. Den personliga kontakten är viktig för våra medlemmar och de flesta kontakter tas via telefon och direktmeddelanden, men vi jobbar också med chatt och mejl.
Vem är du?
Förmågor och personliga egenskaper som är viktiga för att du ska trivas och lyckas i jobbet hos oss är att ska du tycka om att hjälpa människor, ha goda kommunikativa förmågor och vara intresserad av de svenska trygghetssystemen. Du ska på ett enkelt och tydligt sätt kunna förmedla en komplex lagstiftning. Du är prestigelös som person och tar stort ansvar för att våra medlemmar får hjälp utifrån vår värdegrund rätt, snabbt och respektfullt. Du är självgående i ditt arbete och tar ansvar för att vi tillsammans når våra mål. Vi ser gärna att du har:
en påbörjad eller slutförd akademisk utbildning från högskola eller universitet
tidigare arbetslivserfarenhet från annan a-kassa, myndighet eller serviceyrke
goda kunskaper i svenska och engelska
god dator- och systemvana

Du erbjuds
Anställningen inleds med en gedigen introduktion som du tar del av tillsammans med ett antal kollegor. Därefter finns handledare och mer erfarna kollegor som stöd i arbetet. Vi sitter i trevliga lokaler på Södermalm i Stockholm och erbjuder fina förmåner för dig som anställd. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 h, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Startdatum är den 7 juni till och med den 18 augusti, samtliga tjänster är på heltid. Vi söker dig som är tillgänglig under hela anställningsperioden och kan arbeta på plats på vårt kansli.
Ansökan
Ansök så snart som möjligt genom att skicka in ditt CV och personligt brev, men senast den 12 februari. Urval och intervjuer kommer att ske efter att ansökningstiden är stängd. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Juliette Consani på 070-492 2918 eller juliette.consani@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.
Välkommen att bli en av oss!


Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker en medlemshandläggare

Vill du bidra till att skapa trygghet i arbetslivet? Vill du hjälpa oss att göra livet lättare för de som har förlorat sitt arbete? Nu söker vi en medlemshandläggare! Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 755 000 medlemmar som finns inom alla yrken, branscher och sektorer. De är anställda, egna företagare eller både och. Det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola och att de ... Visa mer
Vill du bidra till att skapa trygghet i arbetslivet? Vill du hjälpa oss att göra livet lättare för de som har förlorat sitt arbete? Nu söker vi en medlemshandläggare!
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 755 000 medlemmar som finns inom alla yrken, branscher och sektorer. De är anställda, egna företagare eller både och. Det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola och att de vill ha en ekonomisk grundtrygghet i form av a-kassa om de skulle bli arbetslösa.
Dina arbetsuppgifter
Majoriteten av Sveriges akademiker är medlemmar i a-kassan för att få trygghet i arbetslivet. Som medlemshandläggare arbetar du för att fler ska vilja vara medlemmar till exempel genom att informera om fördelarna med a-kassan. Du svarar också på frågor om avgifter och betalningar via telefon, sms och mejl, hjälper till i ansökanprocessen och fattar beslut om medlemskap. Förutom servicen till medlemmarna innebär arbetet också kontakter med andra a-kassor och fackförbund.
Vem är du?
För att trivas hos oss tror vi att du behöver vara en hjälpsam person som tycker om att prata med människor i telefon och ge service i digitala kanaler. Du behöver gilla att ta ansvar för ditt eget arbete och vara flexibel och beredd att hjälpa kollegor och rycka in där det behövs. Och du behöver såklart också tycka att a-kassan är en viktig försäkring och att alla som jobbar ska vara försäkrade.
Vi söker dig som
gillar att ge service
är noggrann och har en känsla för detaljer
kan uttrycka dig obehindrat på svenska och engelska, och inte minst
är en pålitlig och hjälpsam kollega



Om du har studerat på högskolenivå eller om du på annat sätt har kännedom om universitetsvärlden och om du har erfarenhet av att arbete med betalningssystem eller medlemssystem är det ett plus.
Du erbjuds
Vi sitter i nyrenoverade lokaler på Södermalm i Stockholm. För dig som anställd erbjuder vi fina förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Tjänsten är en tillsvidareanställning med start enligt överenskommelse. Vi tillämpar vi sex månaders provanställning.
Ansökan
Ansök så snart som möjligt genom att skicka in ditt CV och personligt brev, men senast den 30 oktober. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Johanna Calemark på 070 -785 98 19 eller johanna.calemark@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08 - 566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.
Välkommen att bli en av oss!

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker försäkringshandläggare

Vill du bidra till att skapa trygghet i arbetslivet? Vill du hjälpa oss att göra livet lättare för de som har förlorat sitt arbete? Nu söker vi engagerade försäkringshandläggare till vår försäkringsavdelning! Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 755 000 medlemmar som finns inom alla yrken, branscher och sektorer. De är anställda, egna företagare eller både och. Det som förenar dem är att de har studerat ... Visa mer
Vill du bidra till att skapa trygghet i arbetslivet? Vill du hjälpa oss att göra livet lättare för de som har förlorat sitt arbete? Nu söker vi engagerade försäkringshandläggare till vår försäkringsavdelning!
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 755 000 medlemmar som finns inom alla yrken, branscher och sektorer. De är anställda, egna företagare eller både och. Det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola och att de vill ha en ekonomisk grundtrygghet i form av a-kassa om de skulle bli arbetslösa.
Dina arbetsuppgifter
På Akademikernas a-kassa får du möjlighet att varje dag bidra till en trygg och välfungerande arbetsmarknad. Som handläggare hos oss hjälper du våra medlemmar att få ersättning om de blir arbetslösa. Du utreder och fattar beslut när ansökan kommit in. Du informerar också våra medlemmar om rättigheter och skyldigheter, ger råd och vägleder i hur de söker arbetslöshetsersättning och använder våra e-tjänster. Kontakterna sker via telefon, mejl och andra digitala kanaler.
Vem är du?
För att bli vår nästa försäkringshandläggare ska du trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera. Du ska vilja hjälpa våra medlemmar att kunna förstå en komplex lagstiftning; vad de har rätt till och inte. Du är prestigelös, strukturerad och självgående i ditt arbete. Det är viktigt att du är beredd att ta ansvar för att vi tillsammans når våra mål och att våra medlemmar får hjälp utifrån vår värdegrund rätt, snabbt och respektfullt. Vi ser gärna också att du har:
en akademisk utbildning eller liknande kompetens
tidigare arbetslivserfarenhet från annan a-kassa eller
tidigare arbetslivserfarenhet inom service- och handläggningsarbete
goda kunskaper i svenska och engelska
god dator- och systemvana

Du erbjuds
Vi sitter i nyrenoverade lokaler på Södermalm i Stockholm. För dig som anställd erbjuder vi fina förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Vi söker ett flertal nya försäkringshandläggare med start den 6 februari 2023 eller tidigare enligt överenskommelse. Det är både tillsvidareanställningar och längre vikariat. För tillsvidareanställning tillämpar vi sex månaders provanställning.
Ansökan
Ansök så snart som möjligt genom att skicka in ditt CV och personligt brev, men senast den 9 oktober. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Johanna Calemark på 070 -785 98 19 eller johanna.calemark@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08 - 566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.
Välkommen att bli en av oss!

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker försäkringshandläggare

Vill du bidra till att skapa trygghet i arbetslivet? Vill du hjälpa oss att göra livet lättare för de som har förlorat sitt arbete? Nu söker vi engagerade försäkringshandläggare till vår försäkringsavdelning! Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 760 000 medlemmar som finns inom alla yrken, branscher och sektorer. De är anställda, egna företagare eller både och. Det som förenar dem är att de har studerat ... Visa mer
Vill du bidra till att skapa trygghet i arbetslivet? Vill du hjälpa oss att göra livet lättare för de som har förlorat sitt arbete? Nu söker vi engagerade försäkringshandläggare till vår försäkringsavdelning!
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 760 000 medlemmar som finns inom alla yrken, branscher och sektorer. De är anställda, egna företagare eller både och. Det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola och att de vill ha en ekonomisk grundtrygghet i form av a-kassa om de skulle bli arbetslösa.
Dina arbetsuppgifter
På Akademikernas a-kassa får du möjlighet att varje dag bidra till en trygg och välfungerande arbetsmarknad. Som handläggare hos oss hjälper du våra medlemmar att få ersättning om de blir arbetslösa. Du utreder och fattar beslut när ansökan kommit in. Du informerar också våra medlemmar om rättigheter och skyldigheter, ger råd och vägleder i hur de söker arbetslöshetsersättning och använder våra e-tjänster. Kontakterna sker via telefon, mejl och andra digitala kanaler.
Vem är du?
För att bli vår nästa försäkringshandläggare ska du trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera. Du ska vilja hjälpa våra medlemmar att kunna förstå en komplex lagstiftning; vad de har rätt till och inte. Du är prestigelös, strukturerad och självgående i ditt arbete. Det är viktigt att du är beredd att ta ansvar för att vi tillsammans når våra mål och att våra medlemmar får hjälp utifrån vår värdegrund rätt, snabbt och respektfullt. Vi ser gärna också att du har:
en akademisk utbildning eller liknande kompetens
tidigare arbetslivserfarenhet från annan a-kassa eller
tidigare arbetslivserfarenhet inom service- och handläggningsarbete
goda kunskaper i svenska och engelska
god dator- och systemvana

Du erbjuds
Vi sitter i nyrenoverade lokaler på Södermalm i Stockholm. För dig som anställd erbjuder vi fina förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Vi söker ett flertal nya försäkringshandläggare med start den 17 april 2023. Det är tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.
Ansökan
Ansök så snart som möjligt genom att skicka in ditt CV och personligt brev, men senast den 8 januari. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Juliette Consani på 070-492 29 18 eller juliette.consani@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08 - 566 445 89 eller beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.
Välkommen att bli en av oss!

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker servicehandläggare

Är du riktigt bra på att ge service och gillar att kommunicera och hjälpa människor? Nu söker vi engagerade sommarvikarier till vår Försäkringsavdelning. Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 750 000 medlemmar. Våra medlemmar finns inom alla yrken, branscher och sektorer. De är anställda, egna företagare eller både och. Det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola. Dina arbetsu... Visa mer
Är du riktigt bra på att ge service och gillar att kommunicera och hjälpa människor? Nu söker vi engagerade sommarvikarier till vår Försäkringsavdelning.
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 750 000 medlemmar. Våra medlemmar finns inom alla yrken, branscher och sektorer. De är anställda, egna företagare eller både och. Det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola.
Dina arbetsuppgifter
På Akademikernas a-kassa får du möjlighet att varje dag hjälpa människor och bidra till en trygg och välfungerande arbetsmarknad.
Som servicehandläggare hjälper du våra medlemmar i frågor gällande försäkringen och medlemskap. Du informerar om rättigheter och skyldigheter utifrån lagen om arbetslöshetsförsäkring och vägleder medlemmarna i hur de söker ersättning och använder våra e-tjänster. Kontakterna sker till största del via telefon men även via andra digitala kanaler som chatt och mejl.
Vem är du?
För att bli vår nästa servicehandläggare ska du tycka om att hjälpa människor, trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera med andra. Du ska på ett enkelt och tydligt sätt kunna förmedla en komplex lagstiftning. Du är prestigelös som person och tar stort ansvar för att våra medlemmar får hjälp utifrån vår värdegrund rätt, snabbt och respektfullt. Du är självgående i ditt arbete och tar ansvar för att vi tillsammans når våra mål. Vi ser gärna också att du har:
en påbörjad eller slutförd akademisk utbildning från högskola eller universitet
tidigare arbetslivserfarenhet från annan a-kassa, myndighet eller serviceyrke
goda kunskaper i svenska och engelska
god dator- och systemvana



Du erbjuds
Eftersom vår verksamhet löper på som vanligt under sommaren söker vi ett flertal nya servicehandläggare för att förstärka organisationen. Startdatum är den 1 juni till och med den 19 augusti, samtliga tjänster är på heltid. Vi söker dig som är tillgänglig under hela anställningsperioden och kan arbeta på plats på vårt kansli.
Vi sitter i nyrenoverade lokaler på Södermalm i Stockholm och vi erbjuder också fina förmåner för dig som anställd. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 h, friskvårdsbidrag och en lunchförmån. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Ansökan
Ansök så snart som möjligt genom att skicka in ditt CV och personligt brev, men senast den 31 mars. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Johanna Calemark på 070-785 98 19 eller johanna.calemark@aea.se. Facklig representant är Kee Frost Kotti som du når på 08-412 33 67 eller kee.frost-kotti@aea.se.
Välkommen att bli en av oss! Visa mindre

Akademikernas a-kassa söker en marknadskommunikatör

Vill du bidra till att skapa trygghet i arbetslivet? Brinner du för en välfungerande arbetsmarknad? Är du riktigt bra på kommunikation och har en känsla för ord och bild? Nu söker vi på Akademikernas a-kassa en marknadskommunikatör! Vi är Sveriges största a-kassa Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 750 000 medlemmar. Våra medlemmar finns inom alla yrken, branscher och sektorer. De är anställda, egna företagare eller både och. Det som... Visa mer
Vill du bidra till att skapa trygghet i arbetslivet? Brinner du för en välfungerande arbetsmarknad? Är du riktigt bra på kommunikation och har en känsla för ord och bild? Nu söker vi på Akademikernas a-kassa en marknadskommunikatör!
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 750 000 medlemmar. Våra medlemmar finns inom alla yrken, branscher och sektorer. De är anställda, egna företagare eller både och. Det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola.
Dina arbetsuppgifter
Som marknadskommunikatör jobbar du med att forma vår kommunikation genom att skapa innehåll och marknadsföring på sociala medier och våra andra digitala plattformar så som hemsida och intranät. I rollen jobbar du praktiskt och operativt med planering av marknadsföringskampanjer och innehållsproduktion i form av framtagande av bilder, copy och grafiskt material. Tillsammans med kommunikationsteamet ingår du i det strategiska arbetet då ni kontinuerligt utvecklar arbetet med vår varumärkesstrategi och tillsammans hittar nya sätt och möjligheter att nå ut till nya och befintliga medlemmar. Uppföljning och analys av genomförda kampanjer och insatser är också en viktig del i ditt arbete.
Vem är du?
Du har tidigare erfarenhet inom kommunikation och är en god skribent i kombination med att du har ett öga för bild och form. Du tycker om att planera och genomföra marknadsföringskampanjer och har tidigare erfarenhet av att självgående driva projekt inom marknadsföring och kommunikation. Du är nyfiken, prestigelös och intresserad av digitala verktyg såväl som lättlärd och öppen för att lära dig ny teknik. Det är också viktigt att du är samhällsintresserad, tycker att a-kassan är en viktig funktion i samhället och ser det som självklart att alla människor ska behandlas lika.
Vi ser även att du har:
Högskoleutbildning eller motsvarande inom kommunikation och/eller marknadsföring.
Goda kunskaper i webbpubliceringsverktyg. Vi arbetar idag med Umbraco, Contetful och Wordpress och tror att rätt person lär sig snabbt.
Både kunskap och erfarenhet av bildhantering.
Goda kunskaper i svenska och engelska.



Du erbjuds
Vi sitter i nyrenoverade lokaler på Södermalm i Stockholm. För dig som anställd erbjuder vi fina förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start enligt överenskommelse.
Ansökan
Skicka in din ansökan så snart som möjligt, men senast den 30 september. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor är du välkommen att kontakta avdelningschef Annika Stenberg på 08-412 33 63 eller annika.stenberg@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Victor Mossberg som du når på 08-412 33 32 eller victor.mossberg@akademikernasakassa.se.
Välkommen att bli en av oss! Visa mindre