Lediga jobb Transcom AB i Stockholm

Are you interested in cars? Are you also passionate about creating great customer relationships, providing professional service, and working with a high degree of personal responsibility? Then you might be our new colleague!


At our company, we deliver world-class customer service in four different languages – Danish, Finnish, Norwegian, and Swedish. You will be part of our Norwegian team. Here, you will find an inclusive workplace with friendly colleagues and opportunities for you to grow both professionally and personally.


What we offer you
We offer you the opportunity to develop and grow as an individual. Here, you can build a career in areas such as product knowledge and leadership. Your employment begins with an introduction program where you will learn the tools you need for the role. For four consecutive years, we have been named one of Sweden’s "Career Companies" (Karriärföretag); 90% of our leaders started their journey on the front line, and every year we train an average of 30 new leaders.


We are located in nice and pleasant premises in Kista with access to a gym. In addition to this, we also offer:
Collective Agreement (Kollektivavtal)
Occupational Pension
Wellness Allowance (Friskvårdsbidrag)
Rikskortet (Meal card)
Development Opportunities
Paid Introductory Training


Your role in customer support:
In your role, you will handle incoming calls, emails, and chat inquiries from customers with a focus on finance. This can involve anything from invoices and contracts to long-term product financing. Beyond this, you will provide high-level professional service for a well-known brand and handle various customer matters to meet their needs.


You strive to give our customers a first-class experience. You will have a lot of personal responsibility but are never left without support thanks to clear routines, a strong team spirit, and high engagement among both colleagues and leaders – at Transcom, we work together!


Position: CSR (Customer Service Representative) Transcom


Working Hours: Monday–Friday, 07:50–16:35 at the office in Kista


Employment Rate: 100%


Salary: Fixed monthly salary with the possibility of a bonus based on customer satisfaction and efficiency at both team and individual levels.


Collective Agreement: Call/Contact Center and Market Research Companies


Type of Employment: Permanent employment with a 6-month probationary period


Start Date: Flexible


About you:
You are a person who loves to dive into new things and look around. We would like to see that you possess curiosity, are clear in your communication, and find it easy to adapt to the different needs of customers. Furthermore, we believe you are a person with good patience who also possesses that "little extra" when it comes to service.


Above all, you want to work in a company that offers personal development, further education, and the opportunity to grow for those who show initiative. All this in a company that has a lot of fun at work!


In addition to this, we see that you have the following competencies:


Fluent Norwegian, written and verbal.


Fluent English, written and verbal.


With us, you don't need to have any previous experience – we place the greatest emphasis on you as a person. Visa mindre

We are looking for a highly motivated and tech-savvy individual to join our Tech Support Team for Samsung. As a technical support and user support representative, you will have the unique opportunity to play a crucial role in offering first-class assistance to Samsung's customers, troubleshooting technical issues, and providing them with the tools to maximize the use of their high-tech products.


Transcom is a global community of customer experience experts. Everyone is agile, curious, driven, lifelong learners, and committed to the world’s most beloved brands. We are looking for a Swedish technical support and user support expert who loves helping others, cares deeply about providing excellent customer service, and has a true passion for the world of technology and AI. We want you to become a part of us. This is the perfect opportunity for a tech-interested individual.


What can YOU expect?
An inclusive environment: At Transcom, we promote an international and inclusive environment that makes you feel supported, encouraged, and welcome from day one. We are committed to your growth and success.


Cutting-edge technology: Be at the forefront of technology and work with the latest technical products and innovations.


Career development: We offer robust professional development programs, mentorship, and opportunities for advancement within our diverse customer experience team. This is your chance to grow and evolve in a dynamic and fast-paced industry.


Make a real difference: Directly improve users' lives by solving their technical challenges and guiding them to maximize the value of their devices. Your role is crucial in ensuring our users get the most out of their technology, making a real difference in their lives.



Part-time employment (80%).


Additional employee benefits.


Join us as a Technical Support and User Support Expert!
Samsung is at the market's forefront regarding the future of technology. In this role, you act as user support. You listen to and understand our users' questions and ensure they understand the best way to move forward. Your tasks will include solving problems, but it doesn't stop there; you ensure the user gets the most out of their technical product while using the finest cutting-edge technical tools to assist you in your daily work. Your main responsibilities are to use your in-depth knowledge of tech products to diagnose and solve complex problems, as well as being a champion for our customers, advocating for their needs and providing outstanding service.


What we are looking for:
Intermediate English (B2+) — written and oral.


Native or fluent in the Swedish language.


A strong interest in troubleshooting hardware and software on various electronic devices.


A passion for learning and understanding mobile operating systems (Android & iOS) and common software.


An enthusiasm for problem-solving and a natural inclination to diagnose and troubleshoot technical issues.


A positive attitude and a strong ability to handle stress effectively.


Excellent listening skills and a genuine interest in building strong relationships with customers.


A creative mind and the ability to find innovative solutions and workarounds.



Start date = Feb 23, 2026.


If your profile matches what we are looking for, we will invite you to one of our digital interviews. There, we will provide more information about the position and get to know you better. Interviews are held continuously, so please submit your application as soon as possible.


What is life like at Transcom?
We have 30,000+ customer experience specialists in 29 countries across 90 sites, providing services in 33 languages to international brands in various industries. Thanks to our recent success, we are expanding our award-winning team and investing in our people. At Transcom, we are relentlessly committed—to our customers and to each other. Every day, someone starts their journey with Transcom, taking the potential they have today and turning it into skills for the future. They get recognized for working hard, being a team player, and supporting others. They stand up for positive, lasting change in their teams and communities. That’s how we are at Transcom. Here, we care and cheer for each other. You are included, exactly as you are, from day one. And with the right attitude, there is no limit to how far we can go together. We are committed to your growth and success.


We are an equal opportunity employer, and all qualified applicants will be considered for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability, protected veteran status, or any other characteristic protected by law. Visa mindre

Har du interesse for biler? Brenner du også for å skape gode kunderelasjoner, gi profesjonell service og samtidig arbeide med mye eget ansvar? Da kan du være vår nye kollega!
Hos oss leverer vi kundeservice i verdensklasse på fire ulike språk - dansk, finsk, norsk og svensk. Du vil være en del av vårt svenske team. Hos oss finner du en inkluderende arbeidsplass med hyggelige kolleger og muligheter for at du kan vokse både profesjonelt og personlig.
Hva tilbyr vi deg
Hos oss får du mulighet til å utvikle deg og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere, blant annet innen produktkunnskap og lederskap. Din ansettelse starter med et introduksjonsprogram hvor du får lære deg verktøyene du trenger i rollen. Vi har fire år på rad blitt kåret til et av Sveriges «Karriärföretag», 90 % av våre ledere har begynt sin reise i førstelinjen, og hvert år utdanner vi i snitt 30 nye ledere.
Vi sitter i et fint og trivelig lokale i Kista med tilgang til treningsrom. Utover dette tilbyr vi også:


* Tariffavtale (Kollektivavtal)
* Tjenestepensjon
* Treningsstøtte (Friskvårdsbidrag)
* Rikskortet (Lunsjkort)
* Utviklingsmuligheter
* Betalt introduksjonsopplæring


Din rolle innen kundesupport:


I din rolle vil du håndtere innkommende samtaler, e-postmeldinger og chat-forespørsler fra kunder med fokus på det økonomiske. Det kan handle om alt fra fakturaer og kontrakter, til finansiering av et produkt over lengre tid. Utover dette gir du profesjonell service på et høyt nivå for et velkjent varemerke, og håndterer kunders ulike ærender for å imøtekomme deres behov. Du streber etter å gi våre kunder en førsteklasses kundeopplevelse. Du får mye eget ansvar, men forlates aldri uten støtte takket være tydelige rutiner, en sterk teamfølelse og et høyt engasjement blant både kolleger og ledere - hos Transcom jobber vi sammen!


* Stilling: CSR (Customer Service Representative) Transcom
* Arbeidstider: Mandag-fredag kl. 07:50-16:35 på kontoret i Kista
* Ansettelsesgrad: 100 %


Lønn: Fast månedslønn med mulighet for bonus basert på kundetilfredshet og effektivitet på både team- og individnivå.


Tariffavtale: Call/Contact Center og Markedsundersøkelsesbedrifter


Ansettelsesform: Fast ansettelse med 6 måneders prøvetid


Startdato: 23. februar, 2026


Om deg:


Du er en person som elsker å sette deg inn i nye ting og se deg rundt. Vi ser gjerne at du besitter en nysgjerrighet, er tydelig i din kommunikasjon og har lett for å tilpasse deg kundens ulike behov. Videre tror vi at du er en person som har god tålmodighet og som også besitter det lille ekstra når det kommer til service.


Fremfor alt ønsker du å jobbe i en bedrift som tilbyr personlig utvikling, videreutdanning og muligheten til å vokse for den som viser initiativ. Alt dette i en bedrift som har det veldig gøy på jobb!


Utover dette ser vi at du har følgende kompetanser:


* Flytende norsk, skriftlig og muntlig.
* Flytende engelsk, skriftlig og muntlig.
* Fullført videregående skole (Gymnasieexamen).


Hos oss trenger du ikke ha noen tidligere erfaring - vi legger størst vekt på deg som person. Visa mindre

eCommerce Kundsupportmedarbetare till Transcom
Vi söker serviceinriktade och empatiska personer som vill bli en del av vårt dedikerade e-handelsteam på Transcom. Som kundsupportmedarbetare kommer du att bidra till en smidig och positiv köpupplevelse för våra kunders kunder genom att erbjuda professionell hjälp under hela deras online-resa.
Transcom är en global organisation med experter inom kundupplevelse. Vi är nyfikna, drivna och engagerade i att leverera service i världsklass för några av världens mest omtyckta varumärken. Nu söker vi svensktalande medarbetare som trivs i ett högt tempo, gillar kundkontakt och brinner för att göra skillnad.
Vad vi erbjuder
Konkurrenskraftig lön
Grundlig introduktionsutbildning
Karriärmöjligheter inom företaget
Kollektivavtal & tjänstepension
Hälso- och friskvårdsförmåner
En inkluderande och dynamisk arbetsmiljö
Nyrenoverat kontor
Tillgång till gymmet i byggnaden dygnet runt

Om rollen
Som eCommerce Customer Support Representative ansvarar du för att ge snabb, empatisk och lösningsorienterad hjälp – från köp till leverans och eventuella efterfrågor. Du lyssnar aktivt, ger vägledning och säkerställer att varje kund får en positiv upplevelse.
Vi söker dig som
Talar och skriver svenska flytande
Har goda kunskaper i engelska (B2+)
Har erfarenhet av kundservice, gärna inom e-handel eller retail
Är kommunikativ, positiv och stresstålig
Har förmåga att lösa problem och hitta kreativa lösningar
Trivs i ett fartfyllt arbetsklimat
Brinner för att skapa utmärkta kundupplevelser

Att arbeta på Transcom
Transcom har över 33 000 medarbetare i 29 länder och levererar kundservice i 33 språk. Vi växer snabbt och investerar i våra medarbetare. Hos oss blir du välkomnad som du är från första dagen, och med rätt inställning finns det inga gränser för hur långt du kan utvecklas. Vi tror på att stödja varandra, skapa en positiv kultur och ge dig verktygen för att lyckas. Visa mindre

We’re looking for passionate, customer-focused individuals to join our growing ePromo team, supporting Samsung via live chat. As an ePromo Sales Agent, you’ll help guide customers through their purchase journey—uncovering needs, offering tailored advice, and presenting compelling deals that drive sales and satisfaction.
This isn’t your average customer support role—you’ll be a digital sales expert, helping customers choose the perfect phone, TV, or accessory by asking the right questions and highlighting the best offers Samsung has to offer.


What You'll Be Doing:
? Engage with Customers via Chat Only
Assist customers in real-time with product questions, offers, and sales-related inquiries—no calls, just fast, friendly, and focused chats.
? Uncover Customer Needs
Ask the right questions to build a rapport and fully understand what our customer is looking for.
? Convert Conversations into Sales
Use your product knowledge and communication skills to propose compelling package deals, cross-sell, and upsell.
? Stay Updated & Informed
Keep up with the latest Samsung products, promotions, and features so you can offer value in every conversation.
? Collaborate & Improve
Work closely with team members and leaders to share insights and continuously improve the ePromo experience.


Who You Are:
? Experience in customer service or sales—especially in a digital or retail setting.
? Skilled communicator who can simplify complex product information.
? Sales-oriented mindset with a passion for helping people find the perfect product.
? Quick thinker with the ability to multitask and maintain chat quality under pressure.
? Fluent in Norwegian and English (additional Nordic languages are a plus!).


Why Join Transcom?
? Career Growth: 90% of leadership roles are filled internally—your journey matters.
? Top Benefits: Competitive salary, subsidised lunches, health allowance, office breakfasts, Union agreement, insurances, and more.
? Modern Office: Brand-new, stylish space in Kista, Stockholm with free gym and sauna access.
? Great Culture: Friendly, supportive environment where sales excellence is recognised and rewarded.


Location: Kista, Stockholm
Employment type: Full-time, onsite
Start date: 31st July 2025
Language: Fluent Norwegian + English


Ready to make your mark in digital sales? Apply now!
Interviews are held continuously—don’t wait!


Have questions? Contact: jobb.sverige@transcom.com Visa mindre

We’re looking for a driven and strategic colleague to lead the way in profitability and growth within their own business unit.
As a Business Manager, you’ll take full ownership of the unit’s performance and driving results through employee performance management, service excellence and strong client relationships.


Join us as a Business Manager!
As Business Manager at Transcom you would:
Build trust with the client, always deliver amazing client meetings
Empower and coach your team leaders to build world class teams
Collaborate and plan operation with account RTM and TQM
Control, monitor, report on and analyse the KPIs, contributing proposed new business strategies, establishing viable budgets and performing on-going financial monitoring
Ensure high employee satisfaction by building trust in the team
Have a good understanding of pricing structure and profitability targets, and how you can impact them
Ensure a smooth and profitable operation
Ensure that targets are set for each employee and empower the team members to outperform
Assess and manage the performance of his/her collaborators, in line with Company policies and performance management procedures and processes



What's in it for YOU!
Opportunity to further develop your skills and career in a highly dynamic international team
The challenge to lift your own department to a higher level in a creative way
The opportunity to enrich the quality of the project with your experience
A positive working atmosphere and the freedom to act independently
Attractive salary
Permanent work contract

What are we looking for?
You have:
4+ years of experience in customer service and contact center support
Minimum of 2 years of experience in leading teams with more complex structure
Experience in leading a contact center
Strong leadership and management skills
Advanced knowledge of written and spoken (Business) English

You are:
A “hands on” “doer” approach
Confident, with a “Can do” attitude
Able to keep calm and act with equanimity when working under pressure and deadlines
Someone who takes ownership and pride in the success of their work
Analytical and a problem solver
A team player



What Life at Transcom is like?
At Transcom, we’re relentlessly committed. To our clients and each other. Every day, someone starts their journey with Transcom. Taking the potential they have today, and turning it into skills for the future. Getting recognized for working hard, being a team player, and supporting others. Championing positive, lasting change in their teams and communities. That’s just how we are at Transcom. Here we care, and root for each other. You’re included, just as you are, from day one. And with the right mindset, there’s no end to how far we can go together


“We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.” Visa mindre

We’re looking for passionate, customer-focused individuals to join our growing ePromo team, supporting Samsung via live chat. As an ePromo Sales Agent, you’ll help guide customers through their purchase journey—uncovering needs, offering tailored advice, and presenting compelling deals that drive sales and satisfaction.
This isn’t your average customer support role—you’ll be a digital sales expert, helping customers choose the perfect phone, TV, or accessory by asking the right questions and highlighting the best offers Samsung has to offer.


What You'll Be Doing:
? Engage with Customers via Chat Only
Assist customers in real-time with product questions, offers, and sales-related inquiries—no calls, just fast, friendly, and focused chats.
? Uncover Customer Needs
Ask the right questions to build a rapport and fully understand what our customer is looking for.
? Convert Conversations into Sales
Use your product knowledge and communication skills to propose compelling package deals, cross-sell, and upsell.
? Stay Updated & Informed
Keep up with the latest Samsung products, promotions, and features so you can offer value in every conversation.
? Collaborate & Improve
Work closely with team members and leaders to share insights and continuously improve the ePromo experience.


Who You Are:
? Experience in customer service or sales—especially in a digital or retail setting.
? Skilled communicator who can simplify complex product information.
? Sales-oriented mindset with a passion for helping people find the perfect product.
? Quick thinker with the ability to multitask and maintain chat quality under pressure.
? Fluent in Swedish and English (additional Nordic languages are a plus!).


Why Join Transcom?
? Career Growth: 90% of leadership roles are filled internally—your journey matters.
? Top Benefits: Competitive salary, subsidised lunches, health allowance, office breakfasts, Union agreement, insurances, and more.
? Modern Office: Brand-new, stylish space in Kista, Stockholm with free gym and sauna access.
? Great Culture: Friendly, supportive environment where sales excellence is recognised and rewarded.


Location: Kista, Stockholm
Employment type: Full-time, onsite
Start date: 2nd June 2025
Language: Fluent Swedish + English


Ready to make your mark in digital sales? Apply now!
Interviews are held continuously—don’t wait!


Have questions? Contact: Reece.McTavish@transcom.com Visa mindre

We’re looking for passionate, customer-focused individuals to join our growing ePromo team, supporting Samsung via live chat. As an ePromo Sales Agent, you’ll help guide customers through their purchase journey—uncovering needs, offering tailored advice, and presenting compelling deals that drive sales and satisfaction.
This isn’t your average customer support role—you’ll be a digital sales expert, helping customers choose the perfect phone, TV, or accessory by asking the right questions and highlighting the best offers Samsung has to offer.


What You'll Be Doing:
? Engage with Customers via Chat Only
Assist customers in real-time with product questions, offers, and sales-related inquiries—no calls, just fast, friendly, and focused chats.
? Uncover Customer Needs
Ask the right questions to build a rapport and fully understand what our customer is looking for.
? Convert Conversations into Sales
Use your product knowledge and communication skills to propose compelling package deals, cross-sell, and upsell.
? Stay Updated & Informed
Keep up with the latest Samsung products, promotions, and features so you can offer value in every conversation.
? Collaborate & Improve
Work closely with team members and leaders to share insights and continuously improve the ePromo experience.


Who You Are:
? Experience in customer service or sales—especially in a digital or retail setting.
? Skilled communicator who can simplify complex product information.
? Sales-oriented mindset with a passion for helping people find the perfect product.
? Quick thinker with the ability to multitask and maintain chat quality under pressure.
? Fluent in Norwegian and English (additional Nordic languages are a plus!).


Why Join Transcom?
? Career Growth: 90% of leadership roles are filled internally—your journey matters.
? Top Benefits: Competitive salary, subsidised lunches, health allowance, office breakfasts, Union agreement, insurances, and more.
? Modern Office: Brand-new, stylish space in Kista, Stockholm with free gym and sauna access.
? Great Culture: Friendly, supportive environment where sales excellence is recognised and rewarded.


Location: Kista, Stockholm
Employment type: Full-time, onsite
Start date: 2nd June 2025
Language: Fluent Norwegian + English


Ready to make your mark in digital sales? Apply now!
Interviews are held continuously—don’t wait!


Have questions? Contact: Reece.McTavish@transcom.com Visa mindre

We’re looking for passionate, customer-focused individuals to join our growing ePromo team, supporting Samsung via live chat. As an ePromo Sales Agent, you’ll help guide customers through their purchase journey—uncovering needs, offering tailored advice, and presenting compelling deals that drive sales and satisfaction.
This isn’t your average customer support role—you’ll be a digital sales expert, helping customers choose the perfect phone, TV, or accessory by asking the right questions and highlighting the best offers Samsung has to offer.


What You'll Be Doing:
? Engage with Customers via Chat Only
Assist customers in real-time with product questions, offers, and sales-related inquiries—no calls, just fast, friendly, and focused chats.
? Uncover Customer Needs
Ask the right questions to build a rapport and fully understand what our customer is looking for.
? Convert Conversations into Sales
Use your product knowledge and communication skills to propose compelling package deals, cross-sell, and upsell.
? Stay Updated & Informed
Keep up with the latest Samsung products, promotions, and features so you can offer value in every conversation.
? Collaborate & Improve
Work closely with team members and leaders to share insights and continuously improve the ePromo experience.


Who You Are:
? Experience in customer service or sales—especially in a digital or retail setting.
? Skilled communicator who can simplify complex product information.
? Sales-oriented mindset with a passion for helping people find the perfect product.
? Quick thinker with the ability to multitask and maintain chat quality under pressure.
? Fluent in Finnish and English (additional Nordic languages are a plus!).


Why Join Transcom?
? Career Growth: 90% of leadership roles are filled internally—your journey matters.
? Top Benefits: Competitive salary, subsidised lunches, health allowance, office breakfasts, Union agreement, insurances, and more.
? Modern Office: Brand-new, stylish space in Kista, Stockholm with free gym and sauna access.
? Great Culture: Friendly, supportive environment where sales excellence is recognised and rewarded.


Location: Kista, Stockholm
Employment type: Full-time, onsite
Start date: 2nd June 2025
Language: Fluent Finnish + English


Ready to make your mark in digital sales? Apply now!
Interviews are held continuously—don’t wait!


Have questions? Contact: Reece.McTavish@transcom.com Visa mindre

Do you have an interest in cars? Do you also have a passion for building good customer relationships, providing professional service, and working with a lot of responsibility? Then you could be our new colleague!
At our company, we deliver world-class customer service in four different languages – Danish, Finnish, Norwegian, and Swedish. You will become part of our Norwegian team. With us, you will find an inclusive workplace with friendly colleagues and opportunities to grow both professionally and personally.
What do we offer you?
With us, you get the opportunity to develop and grow as an individual. Here, you can build a career, including in product knowledge and leadership. Your employment begins with an introductory program where you will learn to use the tools needed for the role. We have been named one of Sweden's Career companies for four consecutive years, with 90% of our leaders starting their journey as first-line customer service representatives, and on average, we educate 30 new leaders each year. We work in a pleasant office space in Kista with access to both a gym and a nice rooftop terrace. In addition, we also offer:
Relocation package: Transcom pays for the flight and the first few weeks in a hotel near the office (if needed)
Pension plan
Health insurance
Access to a free fitness center and sauna at the office
Rikskortet – discounted meals
Development opportunities

Your role in customer support
In your role, you will answer incoming calls, respond to emails, and handle chat inquiries from customers, focusing on financial matters. This can include anything from bills and contracts to financing a product over time. In addition to this, you will provide high-level professional service for a well-known brand and handle various customer inquiries to meet their needs. You strive to provide our customers with a first-class customer experience. You will have a lot of responsibility, but you will never be left without support thanks to our clear routines, a strong team spirit, and high engagement among both colleagues and leaders – at Transcom, we all work as one!
Position: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Work hours: Monday-Friday, 07:45-16:30.
Work location: Kistagången 10, Stockholm
Employment type: Full-time (100%)
Fixed monthly salary with the possibility of bonuses based on customer satisfaction and efficiency on both team and individual levels.
Collective agreement: Call/Contact Center and Market Research companies
Employment form: Permanent employment with a 6-month probation period.



About you
You are someone who loves diving into new things and exploring. We prefer that you are curious, clear in your communication, and easily adapt to the customer's different needs. Furthermore, we are looking for someone with good patience and that extra touch when it comes to service. Above all, you want to work in a company that offers personal development, further education, and the opportunity to grow for those interested. All this within a company that also has a lot of fun at work.
Additionally, we are looking for the following qualifications:
Fluent in spoken and written Norwegian.
Fluent in spoken and written English.
No previous experience in this field is necessary – we focus most on you as a person.

The recruitment process:
After submitting your application via our website, you will receive an email with a test called Harver. Upon passing the test, the next step is a possible phone interview. Interviews are conducted continuously, and the position can be filled before the last application date – so send your application today!
For more information about the position, feel free to email us at jobb.sverige@transcom.com.
About Transcom
Transcom is a global specialist in customer service and customer satisfaction through our extensive network of 90+ contact centers in 28 countries, covering 33 languages. We are driven by innovation and passionate about helping people solve problems. In addition, we are one of Sweden’s largest employers of young people. At Transcom, we are committed – to our customers and to each other. Every day, someone starts their journey with Transcom, and we strive to take the potential that exists today and transform it into skills for the future. Do you want to be known for working hard, being a team player, and supporting others on your team? That’s exactly how we are at Transcom. Here, we care about each other. You are included, just as you are, from day one. With the right mindset, there’s no limit to how far we can go together. Visa mindre

We are looking for customer-oriented and empathetic individuals to join our dedicated eCommerce Support Team at Transcom. As an eCommerce Customer Support Representative, you’ll play a vital role in enhancing our client’s customers’ shopping experiences by providing exceptional service and support throughout their online purchasing journey.
Transcom is a global community of customer experience experts. We’re agile, curious, driven, and committed lifelong learners who care deeply about delivering world-class service for some of the world's most beloved brands. We're now looking for Danish-speaking customer champions who love interacting with people, genuinely care about delivering stellar customer experiences, and thrive in dynamic, fast-paced environments.
What can you expect?
At Transcom, you’ll become part of an inclusive, international environment where you feel welcomed, encouraged, and supported from day one. We invest in you and your future.
Competitive salary
Comprehensive training program
Career advancement opportunities
Collective agreement & pension plan
Health & wellness benefits
A dynamic and inclusive work environment
Fully remote working.
24/7 access to our state of the art Gym and Sauna
Extensive relocation support

?
Join us as an eCommerce Customer Support Representative!
Transcom is at the forefront of innovation, including in the online shopping experience. In this role, you’ll focus on ensuring customer satisfaction throughout their eCommerce journey—from purchase to delivery and beyond. You’ll actively listen, empathise, and engage with customers, offering tailored solutions, advice, and information. Your goal will be to help our customers have seamless, positive interactions every time they shop with our clients.
What are we looking for?
Intermediate English (B2+) – both written and spoken.
Native or fluent in Danish.
Previous customer service experience, especially within retail, eCommerce, or any customer-focused role, is highly valued.
Excellent communication skills with an ability to empathise and build rapport.
Positive attitude, resilience, and ability to handle challenging customer interactions gracefully.
Good problem-solving skills, with the creativity to offer quick and effective solutions.
Ability to multitask comfortably in a fast-paced environment.
A genuine interest in providing outstanding customer experiences.

What's life like at Transcom?


We have over 33,000+ customer experience specialists in 29 countries with 90 sites, delivering services in 33 languages for international brands across various industries. Thanks to our recent success, we are expanding our award-winning team and investing in our employees.
At Transcom, we are relentlessly committed. To our clients and each other. Every day, someone starts their journey with Transcom. They take the potential they have today and transform it into skills for the future. They get recognized for working hard, being a team player, and supporting others. They stand up for positive, lasting change in their teams and communities.
That's how we are at Transcom. Here, we care and cheer each other on. You're included, just as you are, from day one. And with the right attitude, there’s no limit to how far we can go together. We are committed to your growth and success.
If your profile matches what we're looking for, we'll invite you to a digital interview. Here, we'll provide more information about the role and get to know you better. Interviews are ongoing, so apply as soon as possible! Visa mindre

We are looking for customer-oriented and empathetic individuals to join our dedicated eCommerce Support Team at Transcom. As an eCommerce Customer Support Representative, you’ll play a vital role in enhancing our client’s customers’ shopping experiences by providing exceptional service and support throughout their online purchasing journey.
Transcom is a global community of customer experience experts. We’re agile, curious, driven, and committed lifelong learners who care deeply about delivering world-class service for some of the world's most beloved brands. We're now looking for Finnish-speaking customer champions who love interacting with people, genuinely care about delivering stellar customer experiences, and thrive in dynamic, fast-paced environments.
What can you expect?
At Transcom, you’ll become part of an inclusive, international environment where you feel welcomed, encouraged, and supported from day one. We invest in you and your future.
Competitive salary
Comprehensive training program
Career advancement opportunities
Collective agreement & pension plan
Health & wellness benefits
A dynamic and inclusive work environment
Fully remote working.
24/7 access to our state of the art Gym and Sauna
Extensive relocation support

?
Join us as an eCommerce Customer Support Representative!
Transcom is at the forefront of innovation, including in the online shopping experience. In this role, you’ll focus on ensuring customer satisfaction throughout their eCommerce journey—from purchase to delivery and beyond. You’ll actively listen, empathise, and engage with customers, offering tailored solutions, advice, and information. Your goal will be to help our customers have seamless, positive interactions every time they shop with our clients.
What are we looking for?
Intermediate English (B2+) – both written and spoken.
Native or fluent in Finnish.
Previous customer service experience, especially within retail, eCommerce, or any customer-focused role, is highly valued.
Excellent communication skills with an ability to empathise and build rapport.
Positive attitude, resilience, and ability to handle challenging customer interactions gracefully.
Good problem-solving skills, with the creativity to offer quick and effective solutions.
Ability to multitask comfortably in a fast-paced environment.
A genuine interest in providing outstanding customer experiences.

What's life like at Transcom?


We have over 33,000+ customer experience specialists in 29 countries with 90 sites, delivering services in 33 languages for international brands across various industries. Thanks to our recent success, we are expanding our award-winning team and investing in our employees.
At Transcom, we are relentlessly committed. To our clients and each other. Every day, someone starts their journey with Transcom. They take the potential they have today and transform it into skills for the future. They get recognized for working hard, being a team player, and supporting others. They stand up for positive, lasting change in their teams and communities.
That's how we are at Transcom. Here, we care and cheer each other on. You're included, just as you are, from day one. And with the right attitude, there’s no limit to how far we can go together. We are committed to your growth and success.
If your profile matches what we're looking for, we'll invite you to a digital interview. Here, we'll provide more information about the role and get to know you better. Interviews are ongoing, so apply as soon as possible! Visa mindre

We are looking for customer-oriented and empathetic individuals to join our dedicated eCommerce Support Team at Transcom. As an eCommerce Customer Support Representative, you’ll play a vital role in enhancing our client’s customers’ shopping experiences by providing exceptional service and support throughout their online purchasing journey.
Transcom is a global community of customer experience experts. We’re agile, curious, driven, and committed lifelong learners who care deeply about delivering world-class service for some of the world's most beloved brands. We're now looking for Danish-speaking customer champions who love interacting with people, genuinely care about delivering stellar customer experiences, and thrive in dynamic, fast-paced environments.
What can you expect?
At Transcom, you’ll become part of an inclusive, international environment where you feel welcomed, encouraged, and supported from day one. We invest in you and your future.
Competitive salary
Comprehensive training program
Career advancement opportunities
Collective agreement & pension plan
Health & wellness benefits
A dynamic and inclusive work environment
A brand new Office, freshly renovated.
24/7 access to our state of the art Gym and Sauna
Extensive relocation support

?
Join us as an eCommerce Customer Support Representative!
Transcom is at the forefront of innovation, including in the online shopping experience. In this role, you’ll focus on ensuring customer satisfaction throughout their eCommerce journey—from purchase to delivery and beyond. You’ll actively listen, empathise, and engage with customers, offering tailored solutions, advice, and information. Your goal will be to help our customers have seamless, positive interactions every time they shop with our clients.
What are we looking for?
Intermediate English (B2+) – both written and spoken.
Native or fluent in Danish.
Previous customer service experience, especially within retail, eCommerce, or any customer-focused role, is highly valued.
Excellent communication skills with an ability to empathise and build rapport.
Positive attitude, resilience, and ability to handle challenging customer interactions gracefully.
Good problem-solving skills, with the creativity to offer quick and effective solutions.
Ability to multitask comfortably in a fast-paced environment.
A genuine interest in providing outstanding customer experiences.

What's life like at Transcom?


We have over 33,000+ customer experience specialists in 29 countries with 90 sites, delivering services in 33 languages for international brands across various industries. Thanks to our recent success, we are expanding our award-winning team and investing in our employees.
At Transcom, we are relentlessly committed. To our clients and each other. Every day, someone starts their journey with Transcom. They take the potential they have today and transform it into skills for the future. They get recognized for working hard, being a team player, and supporting others. They stand up for positive, lasting change in their teams and communities.
That's how we are at Transcom. Here, we care and cheer each other on. You're included, just as you are, from day one. And with the right attitude, there’s no limit to how far we can go together. We are committed to your growth and success.
If your profile matches what we're looking for, we'll invite you to a digital interview. Here, we'll provide more information about the role and get to know you better. Interviews are ongoing, so apply as soon as possible! Visa mindre

We are looking for customer-oriented and empathetic individuals to join our dedicated eCommerce Support Team at Transcom. As an eCommerce Customer Support Representative, you’ll play a vital role in enhancing our client’s customers’ shopping experiences by providing exceptional service and support throughout their online purchasing journey.
Transcom is a global community of customer experience experts. We’re agile, curious, driven, and committed lifelong learners who care deeply about delivering world-class service for some of the world's most beloved brands. We're now looking for Finnish-speaking customer champions who love interacting with people, genuinely care about delivering stellar customer experiences, and thrive in dynamic, fast-paced environments.
What can you expect?
At Transcom, you’ll become part of an inclusive, international environment where you feel welcomed, encouraged, and supported from day one. We invest in you and your future.
Competitive salary
Comprehensive training program
Career advancement opportunities
Collective agreement & pension plan
Health & wellness benefits
A dynamic and inclusive work environment
A brand new Office, freshly renovated.
24/7 access to our state of the art Gym and Sauna
Extensive relocation support

?
Join us as an eCommerce Customer Support Representative!
Transcom is at the forefront of innovation, including in the online shopping experience. In this role, you’ll focus on ensuring customer satisfaction throughout their eCommerce journey—from purchase to delivery and beyond. You’ll actively listen, empathise, and engage with customers, offering tailored solutions, advice, and information. Your goal will be to help our customers have seamless, positive interactions every time they shop with our clients.
What are we looking for?
Intermediate English (B2+) – both written and spoken.
Native or fluent in Finnish.
Previous customer service experience, especially within retail, eCommerce, or any customer-focused role, is highly valued.
Excellent communication skills with an ability to empathise and build rapport.
Positive attitude, resilience, and ability to handle challenging customer interactions gracefully.
Good problem-solving skills, with the creativity to offer quick and effective solutions.
Ability to multitask comfortably in a fast-paced environment.
A genuine interest in providing outstanding customer experiences.

What's life like at Transcom?


We have over 33,000+ customer experience specialists in 29 countries with 90 sites, delivering services in 33 languages for international brands across various industries. Thanks to our recent success, we are expanding our award-winning team and investing in our employees.
At Transcom, we are relentlessly committed. To our clients and each other. Every day, someone starts their journey with Transcom. They take the potential they have today and transform it into skills for the future. They get recognized for working hard, being a team player, and supporting others. They stand up for positive, lasting change in their teams and communities.
That's how we are at Transcom. Here, we care and cheer each other on. You're included, just as you are, from day one. And with the right attitude, there’s no limit to how far we can go together. We are committed to your growth and success.
If your profile matches what we're looking for, we'll invite you to a digital interview. Here, we'll provide more information about the role and get to know you better. Interviews are ongoing, so apply as soon as possible! Visa mindre

Do you have an interest in cars? Do you also have a passion for building good customer relationships, providing professional service, and working with a lot of responsibility? Then you could be our new colleague!
At our company, we deliver world-class customer service in four different languages – Danish, Finnish, Norwegian, and Swedish. You will become part of our Danish team. With us, you will find an inclusive workplace with friendly colleagues and opportunities to grow both professionally and personally.
What do we offer you?
With us, you get the opportunity to develop and grow as an individual. Here, you can build a career, including in product knowledge and leadership. Your employment begins with an introductory program where you will learn to use the tools needed for the role. We have been named one of Sweden's Career companies for four consecutive years, with 90% of our leaders starting their journey as first-line customer service representatives, and on average, we educate 30 new leaders each year. We work in a pleasant office space in Kista with access to both a gym and a nice rooftop terrace. In addition, we also offer:
Relocation package: Transcom pays for the flight and the first few weeks in a hotel near the office (if needed)
Pension plan
Health insurance
Access to a free fitness center and sauna at the office
Rikskortet – discounted meals
Development opportunities

Your role in customer support
In your role, you will answer incoming calls, respond to emails, and handle chat inquiries from customers, focusing on financial matters. This can include anything from bills and contracts to financing a product over time. In addition to this, you will provide high-level professional service for a well-known brand and handle various customer inquiries to meet their needs. You strive to provide our customers with a first-class customer experience. You will have a lot of responsibility, but you will never be left without support thanks to our clear routines, a strong team spirit, and high engagement among both colleagues and leaders – at Transcom, we all work as one!
Position: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Work hours: Monday-Friday, 07:45-16:30.
Work location: Kistagången 10, Stockholm
Employment type: Full-time (100%)
Fixed monthly salary with the possibility of bonuses based on customer satisfaction and efficiency on both team and individual levels.
Collective agreement: Call/Contact Center and Market Research companies
Employment form: Permanent employment with a 6-month probation period.



About you
You are someone who loves diving into new things and exploring. We prefer that you are curious, clear in your communication, and easily adapt to the customer's different needs. Furthermore, we are looking for someone with good patience and that extra touch when it comes to service. Above all, you want to work in a company that offers personal development, further education, and the opportunity to grow for those interested. All this within a company that also has a lot of fun at work.
Additionally, we are looking for the following qualifications:
Fluent in spoken and written Danish.
Fluent in spoken and written English.
No previous experience in this field is necessary – we focus most on you as a person.

The recruitment process:
After submitting your application via our website, you will receive an email with a test called Harver. Upon passing the test, the next step is a possible phone interview. Interviews are conducted continuously, and the position can be filled before the last application date – so send your application today!
For more information about the position, feel free to email us at jobb.sverige@transcom.com.
About Transcom
Transcom is a global specialist in customer service and customer satisfaction through our extensive network of 90+ contact centers in 28 countries, covering 33 languages. We are driven by innovation and passionate about helping people solve problems. In addition, we are one of Sweden’s largest employers of young people. At Transcom, we are committed – to our customers and to each other. Every day, someone starts their journey with Transcom, and we strive to take the potential that exists today and transform it into skills for the future. Do you want to be known for working hard, being a team player, and supporting others on your team? That’s exactly how we are at Transcom. Here, we care about each other. You are included, just as you are, from day one. With the right mindset, there’s no limit to how far we can go together. Visa mindre

Brenner du for service og ønsker å jobbe med en av verdens mest kjente premium bilmerke eller et av nordens største streamingsellskap? Da kan du bli vår neste kollega! I din rolle som kundeservicemedarbeider vil du bli en del av vårt norske team. Når du fått tilbud om jobben vil du også få mulighet å kontakte en av dine kollegaer før du kommer til oss hvis du ønsker slik at du kan bli kjent med dem på forhånd.
Dette får du
På Transcom vil du ha muligheten til å utvikle deg og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere i et internasjonalt miljø. Du finner danske, svenske og norsktalende kolleger hos oss. Vi er stolte av å si at nesten alle tjenestene våre er lagt til av folk som en gang hadde rollen som kundeservicemedarbeidere. Har du en drivkraft i å gjøre ditt beste, kan vi få til mye sammen!
I tillegg til at du kommer til å jobbe med hyggelige kollegaer og dedikerte ledere, tilbyr vi også:
? Kollektivavtale som betyr at du som ansatt, får en trygg kontrakt å henvise deg ti
? Tilgang til treningsstudio
? Transcom betaler for flybilletten og de første to ukene på et hotell i nærheten av kontoret
? Rikskort tilbyr rabatt og andre fordeler med å kjøpe mat og drikke
? Helsetilskudd
? Utviklingsmuligheter
? Full opplæring
? Muligheter for bonus i tillegg til lønn.


Din rolle
I din rolle som kundeservicemedarbeider vil du jobbe for å gi kundene eksperthjelp. Du får mye ansvar, men går aldri uten støtte, takket være den sterke lagånden og det høye engasjementet fra både kolleger og ledere. Nå finnes også muligheter å jobbe hjemmefra, men det kan endre seg - derfor er det viktig at du bor innom rimelig avstand til vårt kontor.


Stilling: Kundeservicemedarbeider
Åpningstider:
Man - fre 08:00 - 18:00
Stillingsprosent: 100%
Fast ansettelse med 6 måneder prøvetid.
Om deg
Vi ser etter deg som er pliktoppfyllende og løsningsorientert, trives med telefonen som arbeidsverktøy og elsker å snakke med mennesker. Er motivert og liker å arbeide målrettet och liker å jobbe selvstendig og er en god lagspiller.
I tillegg ser vi at du har:
Fullført VGS
Meget god muntlig og skriftlig kommunikasjonsevne, både på norsk og engelsk.
Veldig god data- og systemforståelse
Erfaring fra servicebransjen er en fordel.

For at du skal trives, ser vi at du er serviceinnstilt, tålmodig og resultatorientert. Tempoet hos oss er høyt, men alltid med en god lagånd - hos Transcom jobber vi sammen.


Høres dette ut som noe for deg?
Du trenger ikke sende oss en CV. Etter at du har fylt ut søknaden din via nettsiden vår og hvis vi mener at din profil passer for stillingen, er neste steg å gjennomføre en skriftlig språktest. Ved godkjent test er neste steg et telefonintervju. Hvis profilen din stemmer overens med den vi ser etter, så vil vi intivitere deg til et av våre digitale intervjuer. Der vil vi fortelle deg mer om stillingen, og bli bedre kjent med deg. Intervjuer pågår fortløpende, så send inn søknaden din i dag!
Har du noen spørsmål? Send oss gjerne en e-post til: jobb.sverige@transcom.com


Vi er Transcom
Transcom er en global spesialist innen kundeservice og kundetilfredshet gjennom vårt omfattende nettverk av 85 kontaktsentre i 27 land på 33 språk. Vi er drevet av innovasjon og har en lidenskap for å hjelpe mennesker med å løse problemer. I tillegg er vi en av Sveriges største arbeidsgivere av ungdom. Hos Transcom er vi forpliktet – overfor kundene våre og overfor hverandre. Hver dag starter noen sin reise med Transcom, og vi tar til orde for å ta potensialet som finnes i dag for å transformere det til kompetanse for fremtiden. Vil du bli kjent for å jobbe hardt, være en lagspiller og støtte andre på laget ditt? Det er akkurat slik vi er i Transcom. Her bryr vi oss om hverandre. Du er inkludert, akkurat som du er, fra dag én. Med riktig tankesett er det ingen ende på hvor langt vi kan nå sammen. Visa mindre

Do you have experience in leading a team of customer service representatives to success? Do you aspire to provide high class service to all customers and want to be a part of a premium car brand? Then this opportunity might be for you! In your role as a Team leader for our client who is a premium car brand, you will play a key role in developing strategies to improve efficiency, customer satisfaction and routines.
What's in it for YOU!
With us you have the opportunity to develop and grow as an individual both personally and professionally. You will be able to build a career in an international environment, for example continuously within leadership. Your employment starts with a training program where you receive all tools needed for the position. You will work from our office in Kista where we offer a gym in the building and some great social areas!
In addition to this, we also offer:
Collective agreement
Pension
Office based with possibility to work from home occasionally
On site gym & sauna
Health care allowance
Subsidized meals with Rikskortet
Career development opportunities

The position as a Teamleader
As a Team Leader, your work tasks will include (not limited to), managing the team performance, ensuring team members have the necessary coaching from the Lead CSRs, measuring and enhancing the satisfaction within the team and importantly, driving KPIs and new initiatives to improve financial efficiency.
Working hours: Scheduled between the opening hours Mon-Fri 07:50-16:35
Employment rate: 100%
Collective bargain: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Type of employment: This is a permanent role that starts with six months of probationary period.
Start date: 17.03.2025
What are we looking for:
We are looking for someone who is structured, development oriented and has leadership experience. You thrive in building relationships within and outside of the organisation and to lead and motivate others. You have the ability to maintain focus and can prioritize your work tasks independently. Furthermore, we believe that you are a motivated, goal-oriented person who likes to work both solo and in a team.
In addition to this we have these requirements for the position:
You are fluent in Swedish & English
Eager to learn new things and adapt quickly to change
High level knowledge of Google package and other CRM systems
The ability to inspire & develop your team members
Minimum 6 month experience in leadership within the Customer Service industry
Analytical/data handling experience is advantageous in this role

Om Transcom
Transcom is a global specialist in customer service and customer satisfaction through our extensive network of 95+ contact centers in 29 countries in 33 languages. We are driven by innovation and have a passion for helping people solve problems. In addition, we are one of Sweden's largest employers of young people. At Transcom, we are committed. To our customers and each other. Every day someone starts their journey with Transcom. To take the potential that exists today and transform it into competence for the future. Being noted for working hard, being a team player and supporting others. Contributes to positive and lasting changes in his team and to society. That's exactly how we are at Transcom. Here we care about each other. You are included, just as you are, from day one. With the right mindset, there is no end to how far we can go together.
Apply now Visa mindre

Right now, we are looking for Danish speakers who want to move to Sweden's capital - Stockholm, or who already live there!
Do you have an interest in cars? Do you also have a passion for building good customer relationships, providing professional service, and working with a lot of responsibility? Then you could be our new colleague!
At our company, we deliver world-class customer service in four different languages – Danish, Finnish, Norwegian, and Swedish. You will become part of our Danish team. With us, you will find an inclusive workplace with friendly colleagues and opportunities to grow both professionally and personally.
What do we offer you?
With us, you get the opportunity to develop and grow as an individual. Here, you can build a career, including in product knowledge and leadership. Your employment begins with an introductory program where you will learn to use the tools needed for the role. We have been named one of Sweden's Career companies for four consecutive years, with 90% of our leaders starting their journey as first-line customer service representatives, and on average, we educate 30 new leaders each year. We work in a pleasant office space in Kista with access to both a gym and a nice rooftop terrace. In addition, we also offer:
Relocation package: Transcom pays for the flight and the first two weeks in a hotel near the office
Pension plan
Health insurance
Access to a free fitness center and sauna at the office
Rikskortet – discounted meals
Development opportunities

Your role in customer support
In your role, you will answer incoming calls, respond to emails, and handle chat inquiries from customers, focusing on financial matters. This can include anything from bills and contracts to financing a product over time. In addition to this, you will provide high-level professional service for a well-known brand and handle various customer inquiries to meet their needs. You strive to provide our customers with a first-class customer experience. You will have a lot of responsibility, but you will never be left without support thanks to our clear routines, a strong team spirit, and high engagement among both colleagues and leaders – at Transcom, we all work as one!
Position: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Work hours: Monday-Friday, 07:45-16:30.
Employment type: Full-time (100%)
Fixed monthly salary with the possibility of bonuses based on customer satisfaction and efficiency on both team and individual levels.
Collective agreement: Call/Contact Center and Market Research companies
Employment form: Permanent employment with a 6-month probation period.
Start date: March 31st 2025

About you
You are someone who loves diving into new things and exploring. We prefer that you are curious, clear in your communication, and easily adapt to the customer's different needs. Furthermore, we are looking for someone with good patience and that extra touch when it comes to service. Above all, you want to work in a company that offers personal development, further education, and the opportunity to grow for those interested. All this within a company that also has a lot of fun at work.
Additionally, we are looking for the following qualifications:
Fluent in spoken and written Danish.
Fluent in spoken and written English.
Fluent Swedish is beneficial, but not necessary.
You must have completed secondary school.
No previous experience in this field is necessary – we focus most on you as a person.

The recruitment process:
After submitting your application via our website, you will receive an email with a test called Harver. Upon passing the test, the next step is a possible phone interview. Interviews are conducted continuously, and the position can be filled before the last application date – so send your application today!
For more information about the position, feel free to email us at jobb.sverige@transcom.com.
About Transcom
Transcom is a global specialist in customer service and customer satisfaction through our extensive network of 90+ contact centers in 28 countries, covering 33 languages. We are driven by innovation and passionate about helping people solve problems. In addition, we are one of Sweden’s largest employers of young people. At Transcom, we are committed – to our customers and to each other. Every day, someone starts their journey with Transcom, and we strive to take the potential that exists today and transform it into skills for the future. Do you want to be known for working hard, being a team player, and supporting others on your team? That’s exactly how we are at Transcom. Here, we care about each other. You are included, just as you are, from day one. With the right mindset, there’s no limit to how far we can go together. Visa mindre

About the Role
Are you ready to step into a role where every second counts? We’re looking for a sharp, detail-oriented RTA to join our team and help us keep our Samsung operations running seamlessly. If you thrive under pressure, love solving puzzles, and have a knack for spotting trends, this could be the perfect opportunity for you!
Key Responsibilities
As a Real-Time Analyst for Samsung, amongst other duties, you will:
Keep your finger on the pulse—monitor real-time data, agent activity, and performance to ensure everything stays on track.
Act quickly—raise alerts and escalate issues when things don’t go as planned.
Be an efficiency expert—analyse trends, recommend solutions, and optimise staffing and resources in real-time.
Collaborate with brilliant minds—work closely with operations, workforce teams, and IT to solve challenges as they arise.
Stay ahead of the curve—update attendance records, manage skill changes, and ensure the right people are in the right place at the right time.
Ensure local labour laws are adhered to at all times.
Sharing data on a weekly/monthly basis with local Operations to ensure that individual and team performance targets are met.



What We Offer
Career Development: Begin with a structured onboarding program, followed by opportunities to specialise in product knowledge or progress into leadership roles.
Work Environment: A collaborative office in Kista with access to an on-site gym, sauna, and rooftop terrace.
Health and Wellbeing: Comprehensive insurance and pension plan, plus a free on-site fitness centre and discounted meals through the Edenred program.



What We’re Looking For
Language Skills: Fluent in Swedish and English, both written and spoken.
Education: Completion of secondary school/Gymnasium.
Characteristics: Adaptable, patient, with strong communication skills and a service-oriented mindset. Prior experience is meritorious but not required – we value your personality and drive above all.
Strong analytical skills and a high level of proficiency in Excel and/or reporting tools



Recruitment Process
Our streamlined process involves:
Application: Submit your application through our website .
First Interviews: For selected candidates, we conduct interviews on a rolling basis, so we encourage early applications.
Final Interviews: Final interviews will consist of you meeting our Real-Time Manager to gain a more in-depth understanding of the position, the responsibilities and for you to get a feel for the company.



We aim for our recruitment process to take less than two weeks, from application to decision. For any enquiries, feel free to reach out to me at reece.mctavish@transcom.com.


About Transcom
With over 90 contact centres in 29 countries, Transcom is a global leader in customer service solutions. We take pride in fostering an inclusive and growth-oriented work culture. Here, you’ll find support, tight-knit teams, and ample opportunities for advancement. Ready to be part of a company that values hard work, teamwork, and support? Start your journey with Transcom today. Visa mindre

Har du ett intresse för bilar? Brinner du även för att skapa goda kundrelationer, ge professionell service och samtidigt arbeta med mycket eget ansvar? Då kan du vara vår nya kollega!
Hos oss levererar vi kundservice i världsklass på fyra olika språk - danska, finska, norska och svenska. Du kommer att vara en del av vårt svenska team. Hos oss finner du en inkluderande arbetsplats med trevliga kollegor och möjligheter för dig att växa både professionellt och personligt.


Vad erbjuder vi dig
Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom produktkunskap och ledarskap. Din anställning startar med ett introduktionsprogram där du får lära dig verktygen du behöver i rollen. Vi har fyra år i rad blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag, 90% av våra ledare har börjat sin resa på förstalinje och varje år utbildar vi i snitt 30 nya ledare.
Vi sitter i en fin och härlig lokal i Kista med tillgång till både gym och en trevlig takterass. Utöver detta erbjuder vi även:
Kollektivavtal
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Rikskortet
Utvecklingsmöjligheter
Betald introduktionsutbildning



Din roll inom kundsupport
I din roll kommer du att hantera inkommande samtal, e-postmeddelanden och chatt-förfrågningar från kunder med fokus på det ekonomiska. Det kan handla om allt från räkningar & kontrakt, till finansiering av en produkt under längre tid. Utöver detta ger du professionell service på en hög nivå för ett välkänt varumärke och hanterar kunders olika ärenden för att tillgodose deras behov. Du strävar efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare – på Transcom jobbar vi tillsammans!


Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbetstider: Måndag-fredag kl. 07:50-16.35 på kontoret i Kista
Anställningsgrad: 100%
Fast månadslön med möjlighet till bonus baserad på kundnöjdhet och effektivitet på både team- och individnivå.
Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Anställningsform: Tillsvidareanställning med en provanställning på 6 månader
Startdatum: 13 januari


Om dig
Du är en person som älskar att sätta sig in i nya saker och se dig omkring. Vi ser gärna att du besitter en nyfikenhet, är tydlig i din kommunikation och har lätt för att anpassa dig efter kundens olika behov. Vidare tror vi att du är en person som har ett gott tålamod och även besitter det där lilla extra när det kommer till service.
Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
- Svenska flytande i tal och skrift.
- Engelska flytande i tal och skrift.
- Du måste vara över 18 år och inneha en gymnasieexamen.
Hos oss behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet - vi lägger större vikt vid dig som person.


Rekryteringsprocessen
Intervjuer genomförs löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum - så skicka in din ansökan redan idag!
Om du har frågor kring tjänsten går det bra att maila oss på jobb.sverige@transcom.com


Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90+ kontaktcenter i 28 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans. Visa mindre

Are you a forward-thinking leader with a passion for driving improvements in training and quality assurance? Do you thrive in a dynamic environment and have the ability to leverage digital tools and AI to enhance customer service? If you’re ready to help elevate the customer experience across multiple channels, keeping the customer value proposition in mind, this opportunity is for you!


Your role as TQM!
As the Training and Quality Manager, you will be at the forefront of transforming the customer experience for one of the world’s leading brands - Samsung. Your role will encompass overseeing, developing and delivering training and quality assurance programs that are in line with overall client and account strategy.
You will work within a diverse, multi-country team across the EMEA region collaborating closely with our operational and client teams to drive continuous improvement in customer service excellence. Your strategic insights and ability to challenge the status quo will be critical in identifying opportunities for enhancement and delivering innovative solutions that align with the clients premium brand promise.
About you!
We’re looking for a dynamic and strategic leader who thrives on turning challenges into opportunities for growth. You understand the importance of delivering a seamless and positive customer experience, and you’re passionate about using data and technology to achieve these goals.
Customer-Centric Mindset: A deep commitment to delivering exceptional service and understanding customer needs
Analytical Thinker: Ability to leverage data and insights to identify root causes and drive measurable improvements in customer interactions.
Tech-Savvy: Experience using digital tools, AI, and analytics to optimize training and quality assurance processes.
Adaptable and Flexible: Thrive in a fast-paced, evolving environment with the ability to pivot strategies as needed.
Empathetic Leader: Inspire and develop your team, fostering a collaborative and growth-oriented culture.
Clear Communicator: Articulate ideas and feedback effectively to stakeholders, including team members and client representatives.

Qualifications
Proven Experience: Background in quality management and training
Leadership Experience: Demonstrated success in a management role with direct reports.
Coaching and Feedback: Skilled in delivering behavior-specific feedback to drive performance improvement.
Customer Management: Experience in ensuring high standards of service delivery and satisfaction, particularly for high-profile clients.
Strategic Planning: Strong ability to structure and prioritize tasks to meet business and client goals.
Advanced Problem-Solving: Capable of analyzing data to identify trends and implement effective solutions.
Bilingual Proficiency: Fluent in English (written and spoken), Swedish and other Nordic languages (preferred but not a must).

About Transcom
Transcom is a global specialist in customer service and customer satisfaction through our extensive network of 90+ contact centers in 35 countries in 33 languages. We are driven by innovation and have a passion for helping people solve problems. In addition, we are one of Sweden's largest employers of young people. At Transcom, we are committed. To our customers and each other. Every day someone starts their journey with Transcom. To take the potential that exists today and transform it into competence for the future. Being noted for working hard, being a team player and supporting others. Contributes to positive and lasting changes in his team and to society. That's exactly how we are at Transcom. Here we care about each other. You are included, just as you are, from day one. With the right mindset, there is no end to how far we can go together.
With us, you get the opportunity to develop and grow as an individual. If you are the kind of person who is willing to give your very best, we can definitely work wonders together! In addition, we can proudly say that for the 5th year in a row we have been named one of Sweden's Career Companies.
The starting date for this position is 03.12.2024 Visa mindre

Right now, we are looking for Norwegian speakers who want to move to Sweden's capital - Stockholm!
Do you have an interest in cars? Do you also have a passion for building good customer relationships, providing professional service, and working with a lot of responsibility? Then you could be our new colleague!
At our company, we deliver world-class customer service in four different languages – Danish, Finnish, Norwegian, and Swedish. You will become part of our Norwegian team. With us, you will find an inclusive workplace with friendly colleagues and opportunities to grow both professionally and personally.
What do we offer you?
With us, you get the opportunity to develop and grow as an individual. Here, you can build a career, including in product knowledge and leadership. Your employment begins with an introductory program where you will learn to use the tools needed for the role. We have been named one of Sweden's Career companies for four consecutive years, with 90% of our leaders starting their journey as first-line customer service representatives, and on average, we educate 30 new leaders each year. We work in a pleasant office space in Kista with access to both a gym and a nice rooftop terrace. In addition, we also offer:
Relocation package: Transcom pays for the flight and the first two weeks in a hotel near the office
Pension plan
Health insurance
Access to a free fitness center and sauna at the office
Rikskortet – discounted meals
Development opportunities

Your role in customer support
In your role, you will answer incoming calls, respond to emails, and handle chat inquiries from customers, focusing on financial matters. This can include anything from bills and contracts to financing a product over time. In addition to this, you will provide high-level professional service for a well-known brand and handle various customer inquiries to meet their needs. You strive to provide our customers with a first-class customer experience. You will have a lot of responsibility, but you will never be left without support thanks to our clear routines, a strong team spirit, and high engagement among both colleagues and leaders – at Transcom, we all work as one!
Position: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Work hours: Monday-Friday, 07:45-16:30. REMOTE AVAILABLE
Employment type: Full-time (100%)
Fixed monthly salary with the possibility of bonuses based on customer satisfaction and efficiency on both team and individual levels.
Collective agreement: Call/Contact Center and Market Research companies
Employment form: Permanent employment with a 6-month probation period.
Start date: November 18th 2024

About you
You are someone who loves diving into new things and exploring. We prefer that you are curious, clear in your communication, and easily adapt to the customer's different needs. Furthermore, we are looking for someone with good patience and that extra touch when it comes to service. Above all, you want to work in a company that offers personal development, further education, and the opportunity to grow for those interested. All this within a company that also has a lot of fun at work.
Additionally, we are looking for the following qualifications:
Fluent in spoken and written Norwegian
Fluent in spoken and written English
You must have completed secondary school.
No previous experience in this field is necessary – we focus most on you as a person.

The recruitment process:
You don’t need to send us a CV. After submitting your application via our website, you will receive an email with a test called Harver. Upon passing the test, the next step is a possible phone interview. Interviews are conducted continuously, and the position can be filled before the last application date – so send your application today!
For more information about the position, feel free to email us at jobb.sverige@transcom.com.
About Transcom
Transcom is a global specialist in customer service and customer satisfaction through our extensive network of 90+ contact centers in 28 countries, covering 33 languages. We are driven by innovation and passionate about helping people solve problems. In addition, we are one of Sweden’s largest employers of young people. At Transcom, we are committed – to our customers and to each other. Every day, someone starts their journey with Transcom, and we strive to take the potential that exists today and transform it into skills for the future. Do you want to be known for working hard, being a team player, and supporting others on your team? That’s exactly how we are at Transcom. Here, we care about each other. You are included, just as you are, from day one. With the right mindset, there’s no limit to how far we can go together. Visa mindre

Kunne du tænke dig at arbejde i udlandet, men tæt på hjemmet? Vi ansætter nu dansktalende kundeservice i Stockholm!
Hos os leverer vi kundeservice i verdensklasse på 4 forskellige sprog - dansk, finsk, norsk og svensk. Du bliver en del af vores danske team. Vi har højt til loftet, søde kollegaer og et rigtig godt arbejdsmiljø. Med god træning til alle nye kollegaer, fantastiske karrieremuligheder og et rigtig godt arbejdsmiljø er vi også utrolig stolte over at være blevet kåret til Årets Karrierevirksomhed 4 år i træk.


Dette får du
På Transcom får du muligheden at udvikle og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere i et internationalt miljø. Du finder dansk-, finsk-, svensk- og norsktalende kollegaer hos os. Vi er stolte over at kunne sige, at næsten alle stillinger hos os er blevet besat af personer som engang havde rollen som kundeservicemedarbejder. Har du en drivkraft kan vi garantere at gøre underværker.
Udover nye, friske lokaler, dejlige kollegaer og engagerede ledere får du også:
Løn efter overenskomst med mulighed for bonus.
Karrieremuligheder. Hos os har 90 % af vores ledere startet deres rejse som kundeservicemedarbejdere.
Grundig oplæring i klasseværelser, hvor du får lært værktøjerne til at lykkes i din nye rolle – det er selvfølgelig betalt.
Flyttepakke – vi betaler for din flybillet og hotelovernatning den første uge.

Kommentarer fra vores medarbejdere:
"Hos Transcom er der altid plads til at vokse, så længe du selv sætter grænser for, hvor langt du vil gå, og der er altid nogen til at hjælpe dig på vej"
"Det, jeg godt kan lide ved Transcom, er, at de tager sig af deres medarbejdere gennem aktiviteter mv."
"Transcom er som en stor familie. Man får venner for livet."
"Det bedste ved Transcom er kollegaerne - at du føler dig velkommen og accepteret som den, du er."
Hvis du kan lide vores indtryk, er der kun tilbage at trykke på "Søg her" øverst til højre, så hører vi fra dig snarest.


Din rolle som kundeservicemedarbejder
I din rolle vil du håndtere indgående opkald, mails og chat henvendelser fra kunder med fokus på det økonomiske og om deres bil. Det kan handle om alt fra fakturaer og forsikringsspørgsmål, til finansiering af et produkt i længere tid eller problemer med en app, som fejlfindes. Udover det vil du skulle yde professionel service på højt niveau for et meget kendt brand og varetage kundernes forskellige forhold for at imødekomme deres behov. Du stræber efter at give vores kunder en førsteklasses kundeoplevelse. Du får meget personligt ansvar, men står aldrig uden støtte takket være klare rutiner, stærk team-ånd og et højt engagement blandt både kollegaer og ledere - hos Transcom arbejder vi sammen!
Stilling: Kundeservicemedarbejder.
Åbningstider: Mandag-fredag ??07:45-16:30
Beskæftigelsesrate: 100%
Ansættelsesform: Fast ansættelse, prøvetid 6 måneder.
Startdato: 26th Aug 2024



Om dig
Vi ser gerne, at du har en ægte interesse for at arbejde med mennesker, er tydelig i din kommunikation og har det nemt med at anpasse dig efter kundens forskellige behov og humør.
Udover dette ser vi gerne at du er:
Flydende på engelsk i tale og skrift
Flydende på dansk i tale og skrift
At du har en gymnasial uddannelse

For, at du skal trives hos os, ser vi også gerne, at du er serviceminded, tålmodig og resultatorienteret. Tempoet hos os er højt, men altid med en fed teamfølelse - på Transcom arbejder vi sammen.


Rekrutteringsprocessen
Stemmer din profil med det vi søger, så inviterer vi dig til et personligt interview. Her har vi mulighed for at fortælle mere om vores tjeneste, samtidig med, at vi har mulighed for at lære dig bedre at kende.
For mere information om jobbet, send gerne en mail til os på jobb.sverige@transcom.com


Vi er Transcom
Transcom er en global specialist i kundeservice og kundetilfredshed gennem vores omfattende netværk af 90+ kontaktcentre i 28 lande på 33 sprog. Vi er drevet af innovation og har en passion for at hjælpe mennesker med at løse problemer. Derudover er vi en af ??Sveriges største arbejdsgivere af unge. Hos Transcom er vi forpligtede – overfor vores kunder og over for hinanden. Hver dag starter nogen deres rejse med Transcom, og vi slår til lyd for at tage det potentiale, der findes i dag, for at transformere det til kompetence for fremtiden. Vil du være kendt for at arbejde hårdt, være en holdspiller og støtte andre på dit hold? Det er præcis sådan, vi er hos Transcom. Her holder vi af hinanden. Du er inkluderet, præcis som du er, fra dag ét. Med det rette mindset er der ingen ende på, hvor langt vi kan nå sammen. Visa mindre

Kunne du tænke dig at arbejde i udlandet, men tæt på hjemmet? Vi ansætter nu dansktalende kundeservice i Stockholm!
Hos os leverer vi kundeservice i verdensklasse på 4 forskellige sprog - dansk, finsk, norsk og svensk. Du bliver en del af vores danske team. Vi har højt til loftet, søde kollegaer og et rigtig godt arbejdsmiljø. Med god træning til alle nye kollegaer, fantastiske karrieremuligheder og et rigtig godt arbejdsmiljø er vi også utrolig stolte over at være blevet kåret til Årets Karrierevirksomhed 4 år i træk.


Dette får du
På Transcom får du muligheden at udvikle og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere i et internationalt miljø. Du finder dansk-, finsk-, svensk- og norsktalende kollegaer hos os. Vi er stolte over at kunne sige, at næsten alle stillinger hos os er blevet besat af personer som engang havde rollen som kundeservicemedarbejder. Har du en drivkraft kan vi garantere at gøre underværker.
Udover nye, friske lokaler, dejlige kollegaer og engagerede ledere får du også:
Løn efter overenskomst med mulighed for bonus.
Karrieremuligheder. Hos os har 90 % af vores ledere startet deres rejse som kundeservicemedarbejdere.
Grundig oplæring i klasseværelser, hvor du får lært værktøjerne til at lykkes i din nye rolle – det er selvfølgelig betalt.
Flyttepakke – vi betaler for din flybillet og hotelovernatning den første uge.

Kommentarer fra vores medarbejdere:
"Hos Transcom er der altid plads til at vokse, så længe du selv sætter grænser for, hvor langt du vil gå, og der er altid nogen til at hjælpe dig på vej"
"Det, jeg godt kan lide ved Transcom, er, at de tager sig af deres medarbejdere gennem aktiviteter mv."
"Transcom er som en stor familie. Man får venner for livet."
"Det bedste ved Transcom er kollegaerne - at du føler dig velkommen og accepteret som den, du er."
Hvis du kan lide vores indtryk, er der kun tilbage at trykke på "Søg her" øverst til højre, så hører vi fra dig snarest.


Din rolle som kundeservicemedarbejder
I din rolle vil du håndtere indgående opkald, mails og chat henvendelser fra kunder med fokus på det økonomiske og om deres bil. Det kan handle om alt fra fakturaer og forsikringsspørgsmål, til finansiering af et produkt i længere tid eller problemer med en app, som fejlfindes. Udover det vil du skulle yde professionel service på højt niveau for et meget kendt brand og varetage kundernes forskellige forhold for at imødekomme deres behov. Du stræber efter at give vores kunder en førsteklasses kundeoplevelse. Du får meget personligt ansvar, men står aldrig uden støtte takket være klare rutiner, stærk team-ånd og et højt engagement blandt både kollegaer og ledere - hos Transcom arbejder vi sammen!
Stilling: Kundeservicemedarbejder.
Åbningstider: Mandag-fredag ??07:45-16:30
Beskæftigelsesrate: 100%
Ansættelsesform: Fast ansættelse, prøvetid 6 måneder.
Startdato:16 September



Om dig
Vi ser gerne, at du har en ægte interesse for at arbejde med mennesker, er tydelig i din kommunikation og har det nemt med at anpasse dig efter kundens forskellige behov og humør.
Udover dette ser vi gerne at du er:
Flydende på engelsk i tale og skrift
Flydende på dansk i tale og skrift
At du har en gymnasial uddannelse

For, at du skal trives hos os, ser vi også gerne, at du er serviceminded, tålmodig og resultatorienteret. Tempoet hos os er højt, men altid med en fed teamfølelse - på Transcom arbejder vi sammen.


Rekrutteringsprocessen
Stemmer din profil med det vi søger, så inviterer vi dig til et personligt interview. Her har vi mulighed for at fortælle mere om vores tjeneste, samtidig med, at vi har mulighed for at lære dig bedre at kende.
For mere information om jobbet, send gerne en mail til os på jobb.sverige@transcom.com


Vi er Transcom
Transcom er en global specialist i kundeservice og kundetilfredshed gennem vores omfattende netværk af 90+ kontaktcentre i 28 lande på 33 sprog. Vi er drevet af innovation og har en passion for at hjælpe mennesker med at løse problemer. Derudover er vi en af ??Sveriges største arbejdsgivere af unge. Hos Transcom er vi forpligtede – overfor vores kunder og over for hinanden. Hver dag starter nogen deres rejse med Transcom, og vi slår til lyd for at tage det potentiale, der findes i dag, for at transformere det til kompetence for fremtiden. Vil du være kendt for at arbejde hårdt, være en holdspiller og støtte andre på dit hold? Det er præcis sådan, vi er hos Transcom. Her holder vi af hinanden. Du er inkluderet, præcis som du er, fra dag ét. Med det rette mindset er der ingen ende på, hvor langt vi kan nå sammen. Visa mindre

Brenner du for service og ønsker å jobbe med en av verdens mest kjente premium bilmerke eller et av nordens største streamingsellskap? Da kan du bli vår neste kollega! I din rolle som kundeservicemedarbeider vil du bli en del av vårt norske team. Når du fått tilbud om jobben vil du også få mulighet å kontakte en av dine kollegaer før du kommer til oss hvis du ønsker slik at du kan bli kjent med dem på forhånd.
Dette får du
På Transcom vil du ha muligheten til å utvikle deg og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere i et internasjonalt miljø. Du finner danske, svenske og norsktalende kolleger hos oss. Vi er stolte av å si at nesten alle tjenestene våre er lagt til av folk som en gang hadde rollen som kundeservicemedarbeidere. Har du en drivkraft i å gjøre ditt beste, kan vi få til mye sammen!
I tillegg til at du kommer til å jobbe med hyggelige kollegaer og dedikerte ledere, tilbyr vi også:
? Kollektivavtale som betyr at du som ansatt, får en trygg kontrakt å henvise deg ti
? Tilgang til treningsstudio
? Transcom betaler for flybilletten og de første to ukene på et hotell i nærheten av kontoret
? Rikskort tilbyr rabatt og andre fordeler med å kjøpe mat og drikke
? Helsetilskudd
? Utviklingsmuligheter
? Full opplæring
? Muligheter for bonus i tillegg til lønn.


Din rolle
I din rolle som kundeservicemedarbeider vil du jobbe for å gi kundene eksperthjelp. Du får mye ansvar, men går aldri uten støtte, takket være den sterke lagånden og det høye engasjementet fra både kolleger og ledere. Nå finnes også muligheter å jobbe hjemmefra, men det kan endre seg - derfor er det viktig at du bor innom rimelig avstand til vårt kontor.


Stilling: Kundeservicemedarbeider
Åpningstider:
Viaplay - Man - søn, 10:00 - 22:00
Premium bilmerke - Man - fre 08:00 - 18:00
Stillingsprosent: 100%
Fast ansettelse med 6 måneder prøvetid.
Om deg
Vi ser etter deg som er pliktoppfyllende og løsningsorientert, trives med telefonen som arbeidsverktøy og elsker å snakke med mennesker. Er motivert og liker å arbeide målrettet och liker å jobbe selvstendig og er en god lagspiller.
I tillegg ser vi at du har:
Fullført VGS
Meget god muntlig og skriftlig kommunikasjonsevne, både på norsk og engelsk.
Veldig god data- og systemforståelse
Erfaring fra servicebransjen er en fordel.

For at du skal trives, ser vi at du er serviceinnstilt, tålmodig og resultatorientert. Tempoet hos oss er høyt, men alltid med en god lagånd - hos Transcom jobber vi sammen.


Høres dette ut som noe for deg?
Du trenger ikke sende oss en CV. Etter at du har fylt ut søknaden din via nettsiden vår og hvis vi mener at din profil passer for stillingen, er neste steg å gjennomføre en skriftlig språktest. Ved godkjent test er neste steg et telefonintervju. Hvis profilen din stemmer overens med den vi ser etter, så vil vi intivitere deg til et av våre digitale intervjuer. Der vil vi fortelle deg mer om stillingen, og bli bedre kjent med deg. Intervjuer pågår fortløpende, så send inn søknaden din i dag!
Har du noen spørsmål? Send oss gjerne en e-post til: jobb.sverige@transcom.com


Vi er Transcom
Transcom er en global spesialist innen kundeservice og kundetilfredshet gjennom vårt omfattende nettverk av 85 kontaktsentre i 27 land på 33 språk. Vi er drevet av innovasjon og har en lidenskap for å hjelpe mennesker med å løse problemer. I tillegg er vi en av Sveriges største arbeidsgivere av ungdom. Hos Transcom er vi forpliktet – overfor kundene våre og overfor hverandre. Hver dag starter noen sin reise med Transcom, og vi tar til orde for å ta potensialet som finnes i dag for å transformere det til kompetanse for fremtiden. Vil du bli kjent for å jobbe hardt, være en lagspiller og støtte andre på laget ditt? Det er akkurat slik vi er i Transcom. Her bryr vi oss om hverandre. Du er inkludert, akkurat som du er, fra dag én. Med riktig tankesett er det ingen ende på hvor langt vi kan nå sammen. Visa mindre

We are seeking a highly motivated and tech-savvy individual to join the Tech Support Team for Samsung. As a Technical Support and User Enablement Representative, you will have the unique opportunity to play a critical role in providing top-notch assistance to our customers, troubleshooting technical issues, and empowering them to maximize the use of their high-tech products.
Transcom is a global community of customer experience experts. All are nimble, curious, driven, lifelong learners, and committed to the world's best-loved brands. We are looking for a Finnish Technical Support & User Enablement Expert who loves helping others, deeply cares about providing excellent customer service, and has a true passion for the world of technology and AI, and we want you to join us. The perfect opportunity for a tech-savvy individual.


What's in it for YOU?
At Transcom, we foster an international and inclusive environment that makes you feel supported, encouraged, and welcome from day one. We are committed to your growth and success.
Cutting Edge Technology - Be at the forefront of technology, working with the latest tech products and innovations.
Career Growth - We offer robust professional development programs, mentorship, and opportunities for advancement within our diverse customer experience team. This is your chance to grow and evolve in a dynamic and fast-paced industry.
Make a Real Impact—Directly enhance users' lives by solving their technical challenges and guiding them to maximize the value of their devices. Your role is crucial in ensuring our users get the most out of their technology, making a real difference in their lives.
Permanent full-time contract.
Additional employee benefits.



Join us as a Technical Support & User Enablement Expert!
Our client is at the forefront of the market when it comes to the future of technology. In this role, you act as the user enabler. You listen to and understand the queries of our users and ensure they understand how to move forward in the best way. Your mission will include solving problems, but it doesn't stop there; you ensure the user gets the most out of their tech product while using the finest cutting-edge technology tools to assist you in your daily work. Your main responsibilities are to utilize your in-depth knowledge of the technology products to diagnose and resolve complex problems and be a champion for our customers, advocating for their needs and providing outstanding service.
What are we looking for:
Native or Fluent in the Finnish language.
Intermediate English language user (B2+) - written and oral.
Experience in troubleshooting hardware & software on various electronic devices.
Strong understanding of mobile operating systems (Android & iOS) & common software.
Analytical mindset to diagnose & troubleshoot technical issues.
Positivity and ability to manage stress well.
Active listener and strong interpersonal skills to build rapport with customers.
Resourcefulness to find creative solutions and workarounds.
Start date is 10 Oktober 2024 and additional start dates in Autumn.



What life at Transcom is like!
We have 30,000+ customer experience specialists in 29 countries with 90 locations, providing services in 33 languages to international brands in various industries. Due to our recent success, we are expanding our award-winning teams and investing in our people.
At Transcom, we’re relentlessly committed. To our clients and each other. Every day, someone starts their journey with Transcom. Taking the potential they have today, and turning it into skills for the future. Getting recognized for working hard, being a team player, and supporting others. Championing positive, lasting change in their teams and communities. That’s just how we are at Transcom. Here, we care and root for each other. You’re included, just as you are, from day one. And with the right mindset, there’s no end to how far we can go together. We are committed to your growth and success.
If your profile matches what we are looking for, we will invite you to one of our digital interviews. There, we will give you more information about the position and get to know you better. The interviews take place continuously, so send your application as soon as possible. Visa mindre

We are seeking a highly motivated and tech-savvy individual to join the Tech Support Team for Samsung. As a Technical Support and User Enablement Representative, you will have the unique opportunity to play a critical role in providing top-notch assistance to our customers, troubleshooting technical issues, and empowering them to maximize the use of their high-tech products.
Transcom is a global community of customer experience experts. All are nimble, curious, driven, lifelong learners, and committed to the world's best-loved brands. We are looking for a Finnish Technical Support & User Enablement Expert who loves helping others, deeply cares about providing excellent customer service, and has a true passion for the world of technology and AI, and we want you to join us. The perfect opportunity for a tech-savvy individual.


What's in it for YOU?
At Transcom, we foster an international and inclusive environment that makes you feel supported, encouraged, and welcome from day one. We are committed to your growth and success.
Cutting Edge Technology - Be at the forefront of technology, working with the latest tech products and innovations.
Career Growth - We offer robust professional development programs, mentorship, and opportunities for advancement within our diverse customer experience team. This is your chance to grow and evolve in a dynamic and fast-paced industry.
Make a Real Impact—Directly enhance users' lives by solving their technical challenges and guiding them to maximize the value of their devices. Your role is crucial in ensuring our users get the most out of their technology, making a real difference in their lives.
Permanent full-time contract.
Additional employee benefits.



Join us as a Technical Support & User Enablement Expert!
Our client is at the forefront of the market when it comes to the future of technology. In this role, you act as the user enabler. You listen to and understand the queries of our users and ensure they understand how to move forward in the best way. Your mission will include solving problems, but it doesn't stop there; you ensure the user gets the most out of their tech product while using the finest cutting-edge technology tools to assist you in your daily work. Your main responsibilities are to utilize your in-depth knowledge of the technology products to diagnose and resolve complex problems and be a champion for our customers, advocating for their needs and providing outstanding service.
What are we looking for:
Native or Fluent in the Danish language.
Intermediate English language user (B2+) - written and oral.
Experience in troubleshooting hardware & software on various electronic devices.
Strong understanding of mobile operating systems (Android & iOS) & common software.
Analytical mindset to diagnose & troubleshoot technical issues.
Positivity and ability to manage stress well.
Active listener and strong interpersonal skills to build rapport with customers.
Resourcefulness to find creative solutions and workarounds.
Start date is 10 Oktober 2024 and additional start dates in Autumn.



What life at Transcom is like!
We have 30,000+ customer experience specialists in 29 countries with 90 locations, providing services in 33 languages to international brands in various industries. Due to our recent success, we are expanding our award-winning teams and investing in our people.
At Transcom, we’re relentlessly committed. To our clients and each other. Every day, someone starts their journey with Transcom. Taking the potential they have today, and turning it into skills for the future. Getting recognized for working hard, being a team player, and supporting others. Championing positive, lasting change in their teams and communities. That’s just how we are at Transcom. Here, we care and root for each other. You’re included, just as you are, from day one. And with the right mindset, there’s no end to how far we can go together. We are committed to your growth and success.
If your profile matches what we are looking for, we will invite you to one of our digital interviews. There, we will give you more information about the position and get to know you better. The interviews take place continuously, so send your application as soon as possible. Visa mindre

Akkurat nå er vi på jakt etter norsktalende som ønsker å flytte til Sveriges hovedstad - Stockholm!
Har du interesse for biler? Brenner du også for å skape gode kunderelasjoner, yte profesjonell service og samtidig arbeide mye på eget ansvar? Da kan du bli vår nye kollega!
Hos oss leverer vi kundeservice i verdensklasse på fire ulike språk - dansk, finsk, norsk og svensk. Du kommer til å bli en del av vårt norske team. Hos oss finner du en inkluderende arbeidsplass med trivelige kollegaer og muligheter for deg å vokse både profesjonelt og personlig.
Hva vi tilbyr vi deg?
Hos oss får du en mulighet til å utvikle og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere, blant annet innom produktkunnskap og lederskap. Din ansettelse starter med et introduksjonsprogram der du får lære deg bruk av verktøyene du trenger i rollen. Vi har fire år på rad blitt kåret til et av Sveriges Karriere foretak, 90% av våre ledere har startet sin reise som kundekonsulent på første linje og hvert år utdanner vi i snitt 30 nye ledere. Vi sitter i et fint og herlig lokale i Kista med tilgang til både gym og en fin takterasse. Utover dette tilbyr vi også:
Flyttepakke: Transcom betaler for flybilletten og de første to ukene på et hotell i nærheten av kontoret
Pensjonsordning
Helsepenger
Adgang til gratis fitnesscenter og sauna på kontoret
Rikskortet - nedsatte måltider
Utviklingsmuligheter

Din rolle i kundesupport
I din rolle kommer du til å besvare innkommende samtaler, e-post besvarelser og chat spørsmål fra kunder med fokus på det økonomiske. Det kan handle om alt fra regninger og kontrakter, til finansiering av et produkt over lenger tid. Utover dette gir du profesjonell service på høyt nivå for et velkjent varemerke og besvarer kunders ulike ærender for å imøtekomme deres behov. Du strever etter å gi våre kunder en førsteklasses kundeopplevelse. Du får mye eget ansvar, men du blir aldri etterlatt uten noen form for hjelp takket være våre tydelige rutiner, en sterk teamfølelse og et høyt engasjement blant både kollegaer og ledere - på Transcom jobber vi alle som en!


Posisjon: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbeidstider: Mandag-fredag kl. 07:45-16.30 på kontoret vårt i Kista
Stillingsform: 100%
Fast månedslønn med mulighet for bonus basert på kundetilfredshet og effektivitet på både team- og individnivå.
Kollektiv avtale: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Ansettelsesform: Fast ansettelse med en prøve ansettelse på 6 måneder.
Startdato: 5 August


Om deg
Du er en person som elsker å sette seg inn i nye saker og se deg omkring. Vi ser gjerne at du har en nysgjerrighet, er tydelig i din kommunikasjon og har lett for å tilpasse deg etter kundens ulike behov. Videre ser vi etter en person med god tålmodighet og i tillegg har det lille ekstra når det kommer til service. Framfor alt vil du arbeide innom en bedrift som tilbyr personlig utvikling, videreutdanning og muligheten for å vokse for den som er interessert i det. Alt dette i en og samme bedrift som også har det veldig kult på jobb.
Utover dette ser vi etter følgende kompetanser:
Norsk flytende i tale og skrift.
Engelsk flytende i tale og skrift.
Du må ha gjennomført videregående skole.

Hos oss behøver du ikke ha noen tidligere erfaring fra dette feltet - vi legger størst vekt på deg som person.
Rekrutteringsprossesen:
Du behøver ikke sende noen CV til oss. Etter at du har fylt inn din søknad via vår hjemmeside, så kommer du til å motta en mail med en test som heter Harver. Ved godkjent test er neste steg et eventuelt telefonintervju. Intervjuer gjennomføres løpende og tjenesten kan bli gitt ut innen siste søknadsdato - så send oss din søknad allerede i dag!
For mer informasjon om tjenesten, send oss gjerne en mail til jobb.sverige@transcom.com
Om Transcom
Transcom er en global spesialist innen kundeservice og kundetilfredshet gjennom vårt omfattende nettverk av 90+ kontaktsentre i 28 land på 33 språk. Vi er drevet av innovasjon og har en lidenskap for å hjelpe mennesker med å løse problemer. I tillegg er vi en av Sveriges største arbeidsgivere av ungdom. Hos Transcom er vi forpliktet – overfor kundene våre og overfor hverandre. Hver dag starter noen sin reise med Transcom, og vi tar til orde for å ta potensialet som finnes i dag for å transformere det til kompetanse for fremtiden. Vil du bli kjent for å jobbe hardt, være en lagspiller og støtte andre på laget ditt? Det er akkurat slik vi er i Transcom. Her bryr vi oss om hverandre. Du er inkludert, akkurat som du er, fra dag én. Med riktig tankesett er det ingen ende på hvor langt vi kan nå sammen. Visa mindre

Har du tidligere erfaring innom service bransjen og har interesse for biler? Brenner du også for å skape gode kunderelasjoner, yte profesjonell service og samtidig arbeide mye på eget ansvar? Da kan du bli vår nye kollega!


Hos oss leverer vi kundeservice i verdensklasse på fire ulike språk - dansk, finsk, norsk og svensk. Du kommer til å bli en del av vårt svenske team. Hos oss finner du en inkluderende arbeidsplass med trivelige kollegaer og muligheter for deg å vokse både profesjonelt og personlig.


Hva vi tilbyr vi deg?
Hos oss får du en mulighet til å utvikle og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere, blant annet innom produktkunnskap og lederskap. Din ansettelse starter med et introduksjonsprogram der du får lære deg bruk av verktøyene du trenger i rollen. Vi har fire år på rad blitt kåret til et av Sveriges Karriere foretak, 90% av våre ledere har startet sin reise som kundekonsulent på første linje og hvert år utdanner vi i snitt 30 nye ledere. Vi sitter i et fint og herlig lokale i Kista med tilgang til både gym og en fin takterasse. Utover dette tilbyr vi også:
Flyttepakke: Transcom betaler for flybilletten og de første to ukene på et hotell i nærheten av kontoret


Pensjonsordning


Helsepenger


Adgang til gratis fitnesscenter og sauna på kontoret


Rikskortet - nedsatte måltider


Utviklingsmuligheter



Din rolle i kundesupport
I din rolle kommer du til å besvare innkommende samtaler, e-post besvarelser og chat spørsmål fra kunder med fokus på det økonomiske. Det kan handle om alt fra regninger og kontrakter, til finansiering av et produkt over lenger tid. Utover dette gir du profesjonell service på høyt nivå for et velkjent varemerke og besvarer kunders ulike ærender for å imøtekomme deres behov. Du strever etter å gi våre kunder en førsteklasses kundeopplevelse. Du får mye eget ansvar, men du blir aldri etterlatt uten noen form for hjelp takket være våre tydelige rutiner, en sterk teamfølelse og et høyt engasjement blant både kollegaer og ledere - på Transcom jobber vi alle som en!


Posisjon: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbeidstider: Mandag-fredag kl. 07:45-16.30 på kontoret vårt i Kista
Stillingsform: 100%
Fast månedslønn med mulighet for bonus basert på kundetilfredshet og effektivitet på både team- og individnivå.
Kollektiv avtale: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Ansettelsesform: Fast ansettelse med en prøve ansettelse på 6 måneder.
Startdato: 2023-11-27


Om deg
Du er en person som elsker å sette seg inn i nye saker og se deg omkring. Vi ser gjerne at du har en nysgjerrighet, er tydelig i din kommunikasjon og har lett for å tilpasse deg etter kundens ulike behov. Videre ser vi etter en person med god tålmodighet og i tillegg har det lille ekstra når det kommer til service. Framfor alt vil du arbeide innom en bedrift som tilbyr personlig utvikling, videreutdanning og muligheten for å vokse for den som er interessert i det. Alt dette i en og samme bedrift som også har det veldig kult på jobb.


Utover dette ser vi etter følgende kompetanser:
- Norsk flytende i tale og skrift.
- Engelsk flytende i tale og skrift.
- Du må ha gjennomført videregående skole.
Hos oss behøver du ikke ha noen tidligere erfaring fra dette feltet - vi legger størst vekt på deg som person.


Rekrutteringsprossesen:
Du behøver ikke sende noen CV til oss. Etter at du har fylt inn din søknad via vår hjemmeside, så kommer du til å motta en mail med en språktest. Ved godkjent test er neste steg et eventuelt telefonintervju. Intervjuer gjennomføres løpende og tjenesten kan bli gitt ut innen siste søknadsdato - så send oss din søknad allerede i dag!
For mer informasjon om tjenesten, send oss gjerne en mail til jobb.sverige@transcom.com


Om Transcom ????
Transcom er en global spesialist innen kundeservice og kundetilfredshet gjennom vårt omfattende nettverk av 90+ kontaktsentre i 28 land på 33 språk. Vi er drevet av innovasjon og har en lidenskap for å hjelpe mennesker med å løse problemer. I tillegg er vi en av Sveriges største arbeidsgivere av ungdom. Hos Transcom er vi forpliktet – overfor kundene våre og overfor hverandre. Hver dag starter noen sin reise med Transcom, og vi tar til orde for å ta potensialet som finnes i dag for å transformere det til kompetanse for fremtiden. Vil du bli kjent for å jobbe hardt, være en lagspiller og støtte andre på laget ditt? Det er akkurat slik vi er i Transcom. Her bryr vi oss om hverandre. Du er inkludert, akkurat som du er, fra dag én. Med riktig tankesett er det ingen ende på hvor langt vi kan nå sammen. Visa mindre

Har du tidligere erfaring innom service bransjen og har interesse for biler? Brenner du også for å skape gode kunderelasjoner, yte profesjonell service og samtidig arbeide mye på eget ansvar? Da kan du bli vår nye kollega!


Hos oss leverer vi kundeservice i verdensklasse på fire ulike språk - dansk, finsk, norsk og svensk. Du kommer til å bli en del av vårt svenske team. Hos oss finner du en inkluderende arbeidsplass med trivelige kollegaer og muligheter for deg å vokse både profesjonelt og personlig.


Hva vi tilbyr vi deg?
Hos oss får du en mulighet til å utvikle og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere, blant annet innom produktkunnskap og lederskap. Din ansettelse starter med et introduksjonsprogram der du får lære deg bruk av verktøyene du trenger i rollen. Vi har fire år på rad blitt kåret til et av Sveriges Karriere foretak, 90% av våre ledere har startet sin reise som kundekonsulent på første linje og hvert år utdanner vi i snitt 30 nye ledere. Vi sitter i et fint og herlig lokale i Kista med tilgang til både gym og en fin takterasse. Utover dette tilbyr vi også:
Flyttepakke: Transcom betaler for flybilletten og de første to ukene på et hotell i nærheten av kontoret


Pensjonsordning


Helsepenger


Adgang til gratis fitnesscenter og sauna på kontoret


Rikskortet - nedsatte måltider


Utviklingsmuligheter



Din rolle i kundesupport
I din rolle kommer du til å besvare innkommende samtaler, e-post besvarelser og chat spørsmål fra kunder med fokus på det økonomiske. Det kan handle om alt fra regninger og kontrakter, til finansiering av et produkt over lenger tid. Utover dette gir du profesjonell service på høyt nivå for et velkjent varemerke og besvarer kunders ulike ærender for å imøtekomme deres behov. Du strever etter å gi våre kunder en førsteklasses kundeopplevelse. Du får mye eget ansvar, men du blir aldri etterlatt uten noen form for hjelp takket være våre tydelige rutiner, en sterk teamfølelse og et høyt engasjement blant både kollegaer og ledere - på Transcom jobber vi alle som en!


Posisjon: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbeidstider: Mandag-fredag kl. 07:45-16.30 på kontoret vårt i Kista
Stillingsform: 100%
Fast månedslønn med mulighet for bonus basert på kundetilfredshet og effektivitet på både team- og individnivå.
Kollektiv avtale: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Ansettelsesform: Fast ansettelse med en prøve ansettelse på 6 måneder.
Startdato: Under høsten


Om deg
Du er en person som elsker å sette seg inn i nye saker og se deg omkring. Vi ser gjerne at du har en nysgjerrighet, er tydelig i din kommunikasjon og har lett for å tilpasse deg etter kundens ulike behov. Videre ser vi etter en person med god tålmodighet og i tillegg har det lille ekstra når det kommer til service. Framfor alt vil du arbeide innom en bedrift som tilbyr personlig utvikling, videreutdanning og muligheten for å vokse for den som er interessert i det. Alt dette i en og samme bedrift som også har det veldig kult på jobb.


Utover dette ser vi etter følgende kompetanser:
- Norsk flytende i tale og skrift.
- Engelsk flytende i tale og skrift.
- Du må ha gjennomført videregående skole.
Hos oss behøver du ikke ha noen tidligere erfaring fra dette feltet - vi legger størst vekt på deg som person.


Rekrutteringsprossesen:
Du behøver ikke sende noen CV til oss. Etter at du har fylt inn din søknad via vår hjemmeside, så kommer du til å motta en mail med en språktest. Ved godkjent test er neste steg et eventuelt telefonintervju. Intervjuer gjennomføres løpende og tjenesten kan bli gitt ut innen siste søknadsdato - så send oss din søknad allerede i dag!
For mer informasjon om tjenesten, send oss gjerne en mail til jobb.sverige@transcom.com


Om Transcom ????
Transcom er en global spesialist innen kundeservice og kundetilfredshet gjennom vårt omfattende nettverk av 90+ kontaktsentre i 28 land på 33 språk. Vi er drevet av innovasjon og har en lidenskap for å hjelpe mennesker med å løse problemer. I tillegg er vi en av Sveriges største arbeidsgivere av ungdom. Hos Transcom er vi forpliktet – overfor kundene våre og overfor hverandre. Hver dag starter noen sin reise med Transcom, og vi tar til orde for å ta potensialet som finnes i dag for å transformere det til kompetanse for fremtiden. Vil du bli kjent for å jobbe hardt, være en lagspiller og støtte andre på laget ditt? Det er akkurat slik vi er i Transcom. Her bryr vi oss om hverandre. Du er inkludert, akkurat som du er, fra dag én. Med riktig tankesett er det ingen ende på hvor langt vi kan nå sammen. Visa mindre

Kunne du tænke dig at arbejde i udlandet, men tæt på hjemmet? Vi ansætter nu dansktalende kundeservice i Stockholm!
Hos os leverer vi kundeservice i verdensklasse på 4 forskellige sprog - dansk, finsk, norsk og svensk. Du bliver en del af vores danske team. Vi har højt til loftet, søde kollegaer og et rigtig godt arbejdsmiljø. Med god træning til alle nye kollegaer, fantastiske karrieremuligheder og et rigtig godt arbejdsmiljø er vi også utrolig stolte over at være blevet kåret til Årets Karrierevirksomhed 4 år i træk.
Dette får du
På Transcom får du muligheden at udvikle og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere i et internationalt miljø. Du finder dansk-, finsk-, svensk- og norsktalende kollegaer hos os. Vi er stolte over at kunne sige, at næsten alle stillinger hos os er blevet besat af personer som engang havde rollen som kundeservicemedarbejder. Har du en drivkraft kan vi garantere at gøre underværker.
Udover nye, friske lokaler, dejlige kollegaer og engagerede ledere får du også:
Løn efter overenskomst med mulighed for bonus.
Karrieremuligheder. Hos os har 90 % af vores ledere startet deres rejse som kundeservicemedarbejdere.
Grundig oplæring i klasseværelser, hvor du får lært værktøjerne til at lykkes i din nye rolle – det er selvfølgelig betalt.
Flyttepakke – vi betaler for din flybillet og hotelovernatning den første uge.

Kommentarer fra vores medarbejdere:
"Hos Transcom er der altid plads til at vokse, så længe du selv sætter grænser for, hvor langt du vil gå, og der er altid nogen til at hjælpe dig på vej"
"Det, jeg godt kan lide ved Transcom, er, at de tager sig af deres medarbejdere gennem aktiviteter mv."
"Transcom er som en stor familie. Man får venner for livet."
"Det bedste ved Transcom er kollegaerne - at du føler dig velkommen og accepteret som den, du er."
Hvis du kan lide vores indtryk, er der kun tilbage at trykke på "Søg her" øverst til højre, så hører vi fra dig snarest.
Din rolle som kundeservicemedarbejder
I din rolle vil du håndtere indgående opkald, mails og chat henvendelser fra kunder med fokus på det økonomiske og om deres bil. Det kan handle om alt fra fakturaer og forsikringsspørgsmål, til finansiering af et produkt i længere tid eller problemer med en app, som fejlfindes. Udover det vil du skulle yde professionel service på højt niveau for et meget kendt brand og varetage kundernes forskellige forhold for at imødekomme deres behov. Du stræber efter at give vores kunder en førsteklasses kundeoplevelse. Du får meget personligt ansvar, men står aldrig uden støtte takket være klare rutiner, stærk team-ånd og et højt engagement blandt både kollegaer og ledere - hos Transcom arbejder vi sammen!
Stilling: Kundeservicemedarbejder.
Åbningstider: Mandag-fredag ??07:45-16:30
Beskæftigelsesrate: 100%
Ansættelsesform: Fast ansættelse, prøvetid 6 måneder.
Startdato: Efter aftale



Om dig
Vi ser gerne, at du har en ægte interesse for at arbejde med mennesker, er tydelig i din kommunikation og har det nemt med at anpasse dig efter kundens forskellige behov og humør.
Udover dette ser vi gerne at du er:
Flydende på engelsk i tale og skrift
Flydende på dansk i tale og skrift
At du har en gymnasial uddannelse

For, at du skal trives hos os, ser vi også gerne, at du er serviceminded, tålmodig og resultatorienteret. Tempoet hos os er højt, men altid med en fed teamfølelse - på Transcom arbejder vi sammen.
Rekrutteringsprocessen
Stemmer din profil med det vi søger, så inviterer vi dig til et personligt interview. Her har vi mulighed for at fortælle mere om vores tjeneste, samtidig med, at vi har mulighed for at lære dig bedre at kende.
For mere information om jobbet, send gerne en mail til os på nathalie.wiberg@transcom.com
Vi er Transcom ????
Transcom er en global specialist i kundeservice og kundetilfredshed gennem vores omfattende netværk af 90+ kontaktcentre i 28 lande på 33 sprog. Vi er drevet af innovation og har en passion for at hjælpe mennesker med at løse problemer. Derudover er vi en af ??Sveriges største arbejdsgivere af unge. Hos Transcom er vi forpligtede – overfor vores kunder og over for hinanden. Hver dag starter nogen deres rejse med Transcom, og vi slår til lyd for at tage det potentiale, der findes i dag, for at transformere det til kompetence for fremtiden. Vil du være kendt for at arbejde hårdt, være en holdspiller og støtte andre på dit hold? Det er præcis sådan, vi er hos Transcom. Her holder vi af hinanden. Du er inkluderet, præcis som du er, fra dag ét. Med det rette mindset er der ingen ende på, hvor langt vi kan nå sammen. Visa mindre

Har du tidligere erfaring innom service bransjen og har interesse for biler? Brenner du også for å skape gode kunderelasjoner, yte profesjonell service og samtidig arbeide mye på eget ansvar? Da kan du bli vår nye kollega!
Hos oss leverer vi kundeservice i verdensklasse på fire ulike språk - dansk, finsk, norsk og svensk. Du kommer til å bli en del av vårt svenske team. Hos oss finner du en inkluderende arbeidsplass med trivelige kollegaer og muligheter for deg å vokse både profesjonelt og personlig.


Hva vi tilbyr vi deg?
Hos oss får du en mulighet til å utvikle og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere, blant annet innom produktkunnskap og lederskap. Din ansettelse starter med et introduksjonsprogram der du får lære deg bruk av verktøyene du trenger i rollen. Vi har fire år på rad blitt kåret til et av Sveriges Karriere foretak, 90% av våre ledere har startet sin reise som kundekonsulent på første linje og hvert år utdanner vi i snitt 30 nye ledere. Vi sitter i et fint og herlig lokale i Kista med tilgang til både gym og en fin takterasse.
Utover dette tilbyr vi også:
Flyttepakke: Transcom betaler for flybilletten og de første to ukene på et hotell i nærheten av kontoret
Pensjonsordning
Helsepenger
Adgang til gratis fitnesscenter og sauna på kontoret
Rikskortet - nedsatte måltider
Utviklingsmuligheter



Din rolle i kundesupport
I din rolle kommer du til å besvare innkommende samtaler, e-post besvarelser og chat spørsmål fra kunder med fokus på det økonomiske. Det kan handle om alt fra regninger og kontrakter, til finansiering av et produkt over lenger tid. Utover dette gir du profesjonell service på høyt nivå for et velkjent varemerke og besvarer kunders ulike ærender for å imøtekomme deres behov. Du strever etter å gi våre kunder en førsteklasses kundeopplevelse. Du får mye eget ansvar, men du blir aldri etterlatt uten noen form for hjelp takket være våre tydelige rutiner, en sterk teamfølelse og et høyt engasjement blant både kollegaer og ledere - på Transcom jobber vi alle som en!


Posisjon: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbeidstider: Mandag-fredag kl. 07:45-16.30 på kontoret vårt i Kista
Stillingsform: 100%
Fast månedslønn med mulighet for bonus basert på kundetilfredshet og effektivitet på både team- og individnivå.
Kollektiv avtale: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Ansettelsesform: Fast ansettelse med en prøve ansettelse på 6 måneder.
Startdato: Under høsten


Om deg
Du er en person som elsker å sette seg inn i nye saker og se deg omkring. Vi ser gjerne at du har en nysgjerrighet, er tydelig i din kommunikasjon og har lett for å tilpasse deg etter kundens ulike behov. Videre ser vi etter en person med god tålmodighet og i tillegg har det lille ekstra når det kommer til service. Framfor alt vil du arbeide innom en bedrift som tilbyr personlig utvikling, videreutdanning og muligheten for å vokse for den som er interessert i det. Alt dette i en og samme bedrift som også har det veldig kult på jobb.


Utover dette ser vi etter følgende kompetanser:
- Norsk flytende i tale og skrift.
- Engelsk flytende i tale og skrift.
- Du må ha gjennomført videregående skole.
Hos oss behøver du ikke ha noen tidligere erfaring fra dette feltet - vi legger størst vekt på deg som person.


Rekrutteringsprossesen:
Du behøver ikke sende noen CV til oss. Etter at du har fylt inn din søknad via vår hjemmeside, så kommer du til å motta en mail med en språktest. Ved godkjent test er neste steg et eventuelt telefonintervju. Intervjuer gjennomføres løpende og tjenesten kan bli gitt ut innen siste søknadsdato - så send oss din søknad allerede i dag!
For mer informasjon om tjenesten, send oss gjerne en mail til jobb.sverige@transcom.com


Om Transcom ????
Transcom er en global spesialist innen kundeservice og kundetilfredshet gjennom vårt omfattende nettverk av 90+ kontaktsentre i 28 land på 33 språk. Vi er drevet av innovasjon og har en lidenskap for å hjelpe mennesker med å løse problemer. I tillegg er vi en av Sveriges største arbeidsgivere av ungdom. Hos Transcom er vi forpliktet – overfor kundene våre og overfor hverandre. Hver dag starter noen sin reise med Transcom, og vi tar til orde for å ta potensialet som finnes i dag for å transformere det til kompetanse for fremtiden. Vil du bli kjent for å jobbe hardt, være en lagspiller og støtte andre på laget ditt? Det er akkurat slik vi er i Transcom. Her bryr vi oss om hverandre. Du er inkludert, akkurat som du er, fra dag én. Med riktig tankesett er det ingen ende på hvor langt vi kan nå sammen. Visa mindre

Har du tidligere erfaring innom service bransjen og har interesse for biler? Brenner du også for å skape gode kunderelasjoner, yte profesjonell service og samtidig arbeide mye på eget ansvar? Da kan du bli vår nye kollega!
Hos oss leverer vi kundeservice i verdensklasse på fire ulike språk - dansk, finsk, norsk og svensk. Du kommer til å bli en del av vårt svenske team. Hos oss finner du en inkluderende arbeidsplass med trivelige kollegaer og muligheter for deg å vokse både profesjonelt og personlig.


Hva vi tilbyr vi deg?
Hos oss får du en mulighet til å utvikle og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere, blant annet innom produktkunnskap og lederskap. Din ansettelse starter med et introduksjonsprogram der du får lære deg bruk av verktøyene du trenger i rollen. Vi har fire år på rad blitt kåret til et av Sveriges Karriere foretak, 90% av våre ledere har startet sin reise som kundekonsulent på første linje og hvert år utdanner vi i snitt 30 nye ledere. Vi sitter i et fint og herlig lokale i Kista med tilgang til både gym og en fin takterasse.
Utover dette tilbyr vi også:
Flyttepakke: Transcom betaler for flybilletten og de første to ukene på et hotell i nærheten av kontoret
Pensjonsordning
Helsepenger
Adgang til gratis fitnesscenter og sauna på kontoret
Rikskortet - nedsatte måltider
Utviklingsmuligheter



Din rolle i kundesupport
I din rolle kommer du til å besvare innkommende samtaler, e-post besvarelser og chat spørsmål fra kunder med fokus på det økonomiske. Det kan handle om alt fra regninger og kontrakter, til finansiering av et produkt over lenger tid. Utover dette gir du profesjonell service på høyt nivå for et velkjent varemerke og besvarer kunders ulike ærender for å imøtekomme deres behov. Du strever etter å gi våre kunder en førsteklasses kundeopplevelse. Du får mye eget ansvar, men du blir aldri etterlatt uten noen form for hjelp takket være våre tydelige rutiner, en sterk teamfølelse og et høyt engasjement blant både kollegaer og ledere - på Transcom jobber vi alle som en!


Posisjon: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbeidstider: Mandag-fredag kl. 07:45-16.30 på kontoret vårt i Kista
Stillingsform: 100%
Fast månedslønn med mulighet for bonus basert på kundetilfredshet og effektivitet på både team- og individnivå.
Kollektiv avtale: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Ansettelsesform: Fast ansettelse med en prøve ansettelse på 6 måneder.
Startdato: Under høsten


Om deg
Du er en person som elsker å sette seg inn i nye saker og se deg omkring. Vi ser gjerne at du har en nysgjerrighet, er tydelig i din kommunikasjon og har lett for å tilpasse deg etter kundens ulike behov. Videre ser vi etter en person med god tålmodighet og i tillegg har det lille ekstra når det kommer til service. Framfor alt vil du arbeide innom en bedrift som tilbyr personlig utvikling, videreutdanning og muligheten for å vokse for den som er interessert i det. Alt dette i en og samme bedrift som også har det veldig kult på jobb.


Utover dette ser vi etter følgende kompetanser:
- Norsk flytende i tale og skrift.
- Engelsk flytende i tale og skrift.
- Du må ha gjennomført videregående skole.
Hos oss behøver du ikke ha noen tidligere erfaring fra dette feltet - vi legger størst vekt på deg som person.


Rekrutteringsprossesen:
Du behøver ikke sende noen CV til oss. Etter at du har fylt inn din søknad via vår hjemmeside, så kommer du til å motta en mail med en språktest. Ved godkjent test er neste steg et eventuelt telefonintervju. Intervjuer gjennomføres løpende og tjenesten kan bli gitt ut innen siste søknadsdato - så send oss din søknad allerede i dag!
For mer informasjon om tjenesten, send oss gjerne en mail til jobb.sverige@transcom.com


Om Transcom ????
Transcom er en global spesialist innen kundeservice og kundetilfredshet gjennom vårt omfattende nettverk av 90+ kontaktsentre i 28 land på 33 språk. Vi er drevet av innovasjon og har en lidenskap for å hjelpe mennesker med å løse problemer. I tillegg er vi en av Sveriges største arbeidsgivere av ungdom. Hos Transcom er vi forpliktet – overfor kundene våre og overfor hverandre. Hver dag starter noen sin reise med Transcom, og vi tar til orde for å ta potensialet som finnes i dag for å transformere det til kompetanse for fremtiden. Vil du bli kjent for å jobbe hardt, være en lagspiller og støtte andre på laget ditt? Det er akkurat slik vi er i Transcom. Her bryr vi oss om hverandre. Du er inkludert, akkurat som du er, fra dag én. Med riktig tankesett er det ingen ende på hvor langt vi kan nå sammen. Visa mindre

Bor du i Sverige, eller har planer om det, og vil du have mulighed for at arbejde hjemmefra fuld tid? Brænder du for service og vil du arbejde med en af ??Nordens største streamingtjenester? Så kan du blive vores næste kollega! I din rolle som kundeservicemedarbejder kommer du til at arbejde for Viaplay. Du vil arbejde på at give kunderne eksperthjælp.


Dette får du
På Transcom får du muligheden at udvikle og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere i et internationalt miljø. Du finder dansk-, finsk-, svensk- og norsktalende kollegaer hos os. Vi er stolte over at kunne sige, at næsten alle stillinger hos os er blevet besat af personer som engang havde rollen som kundeservicemedarbejder. Har du en drivkraft kan vi garantere at gøre underværker.
Men du får mulighed for at vælge, om du vil arbejde i Stockholm eller hjemmefra i Sverige. Det betyder, at du kan bo i hele Sverige.


Udover dette tilbyder vi også:
Kollektiv aftale med fagforbund
Wellness tilskud
Udviklingsmuligheder
Uddannelse inden for vores produkt
Mulighed for bonus
Sprogbonus



Din rolle
I din rolle som kundeservicemedarbejder kommer du til at arbejde for nordens mest populære streamingtjeneste, Viaplay. Du kommer til at arbejde med digitale kanaler, såsom kunder der ringer ind, mail, sociale medier samt chat. Din opgave bliver at give kunderne eksperthjælp indenfor disse områder. Du får meget ansvar, men står aldrig tilbage uden støtte, takket være den stærke teamfølelse og højt engagement fra både kollegaer og ledere.


Titel: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbejdstid: Skemalagt, åbningstider mandag - søndag, 10-00-22:00
Ansættelsesprocent: 100%
Ansættelsesform: Fastansættelse, 6 måneders prøveperiode
Startdato: Efter aftale


Om dig
Vi ser gerne, at du har en ægte interesse for at arbejde med mennesker, er tydelig i din kommunikation og har det nemt med at anpasse dig efter kundens forskellige behov og humør.


Udover dette ser vi gerne at du er:
Flydende på engelsk i tale og skrift
Flydende på dansk i tale og skrift
At du er over 18 år og har en gymnasial uddannelse

For at du skal trives hos os, ser vi også gerne, at du er serviceminded, tålmodig og resultatorienteret. Tempoet hos os er højt, men altid med en fed teamfølelse - på Transcom arbejder vi sammen.


Vi er Transcom ????
Transcom er en global specialist i kundeservice og kundetilfredshed gennem vores omfattende netværk af 80 kontaktcentre i 27 lande på 33 sprog. Vi er drevet af innovation og har en passion for at hjælpe mennesker med at løse problemer. Derudover er vi en af ??Sveriges største arbejdsgivere af unge. Hos Transcom er vi engagerede. Til vores kunder og hinanden. Hver dag begynder nogen deres rejse med Transcom. At tage det potentiale, der findes i dag, og omdanne det til kompetence for fremtiden. At være kendt for at arbejde hårdt, være en holdspiller og støtte andre. Bidrager til positive og varige forandringer i sit team og i samfundet. Det er præcis sådan, vi er hos Transcom. Her holder vi af hinanden. Du er inkluderet, præcis som du er, fra dag ét. Med det rette mindset er der ingen ende på, hvor langt vi kan nå sammen. Visa mindre

Har du tidigare erfarenhet inom service och ett intresse för bilar? Brinner du även för att skapa goda kundrelationer, ge professionell service och samtidigt arbeta med mycket eget ansvar? Då är du vår nya kollega!
Hos oss levererar vi kundservice i världsklass på 4 olika språk - danska, finska, norska och svenska. Du kommer att vara en del av vårt finska och svenska team. Hos oss är det högt i tak, trevliga kollegor och en trevlig arbetsmiljö.


Vad erbjuder vi dig
Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom produktkunskap och ledarskap. Din anställning startar med ett introduktionsprogram där du får lära dig verktygen du behöver i rollen. Vi har 4 år i rad blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag, 90% av våra ledare har börjat sin resa på förstalinje och varje år utbildar vi i snitt 30 nya ledare.
Vi sitter i en fin och härlig lokal i Kista med grymma kollegor och engagerade ledare. På vårt kontor finns det även tillgång till gym och en väldigt trevlig takterass, utöver detta erbjuder vi även
Kollektivavtal
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Rikskortet
Utvecklingsmöjligheter
Betald introduktionsutbildning
Språktilläg



Din roll inom kundsupport
I din roll kommer du att hantera inkommande samtal, e-postmeddelanden och chatt-förfrågningar från kunder med fokus på det ekonomiska. Det kan handla om allt från räkningar & kontrakt, till finansiering av en produkt under längre tid. Utöver detta ger du professionell service på en hög nivå för ett välkänt varumärke och hanterar kunders olika ärenden för att tillgodose deras behov. Du strävar efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare – på Transcom jobbar vi tillsammans!


Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Öppettider: Måndag-fredag kl. 08:00-18:00. Lördag och söndag: Stängt.
Anställningsgrad: 100%
Månadslön med möjlighet till bonus!
Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum: Efter överenskommelse


Om dig
Är du den som älskar att sätta sig in i nya saker, ser dig omkring och direkt vill ta reda på allt inom ett ämne? Vi ser gärna att du besitter den nyfikenheten, är tydlig i din kommunikation och har lätt för att anpassa dig efter kundens olika behov och humör. Vidare tror vi att du är en person som har ett gott tålamod och även besitter det där lilla extra när det kommer till service.
Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet!


Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
Engelska flytande i tal och skrift.
Svenska flytande i tal och skrift.
Finska flytande i tal och skrift
Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav.

Hos oss behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet - vi lägger större vikt vid dig som person.


Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med ett språktest. Vid godkänt test är nästa steg en eventuell telefonintervju.
Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!
För mer information om tjänsten, maila oss på jobb.sverige@transcom.com


Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 80 kontaktcenter i 27 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans. Visa mindre

Har du tidigare erfarenhet inom service och ett intresse för bilar? Brinner du även för att skapa goda kundrelationer, ge professionell service och samtidigt arbeta med mycket eget ansvar? Då är du vår nya kollega!
Hos oss levererar vi kundservice i världsklass på 4 olika språk - danska, finska, norska och svenska. Du kommer att vara en del av vårt finska och svenska team. Hos oss är det högt i tak, trevliga kollegor och en trevlig arbetsmiljö.


Vad erbjuder vi dig
Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom produktkunskap och ledarskap. Din anställning startar med ett introduktionsprogram där du får lära dig verktygen du behöver i rollen. Vi har 4 år i rad blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag, 90% av våra ledare har börjat sin resa på förstalinje och varje år utbildar vi i snitt 30 nya ledare.
Vi sitter i en fin och härlig lokal i Kista med grymma kollegor och engagerade ledare. På vårt kontor finns det även tillgång till gym och en väldigt trevlig takterass, utöver detta erbjuder vi även
Kollektivavtal
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Rikskortet
Utvecklingsmöjligheter
Betald introduktionsutbildning
Språktilläg



Din roll inom kundsupport
I din roll kommer du att hantera inkommande samtal, e-postmeddelanden och chatt-förfrågningar från kunder med fokus på det ekonomiska. Det kan handla om allt från räkningar & kontrakt, till finansiering av en produkt under längre tid. Utöver detta ger du professionell service på en hög nivå för ett välkänt varumärke och hanterar kunders olika ärenden för att tillgodose deras behov. Du strävar efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare – på Transcom jobbar vi tillsammans!


Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Öppettider: Måndag-fredag kl. 08:00-18:00. Lördag och söndag: Stängt.
Anställningsgrad: 100%
Månadslön med möjlighet till bonus!
Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum: Efter överenskommelse


Om dig
Är du den som älskar att sätta sig in i nya saker, ser dig omkring och direkt vill ta reda på allt inom ett ämne? Vi ser gärna att du besitter den nyfikenheten, är tydlig i din kommunikation och har lätt för att anpassa dig efter kundens olika behov och humör. Vidare tror vi att du är en person som har ett gott tålamod och även besitter det där lilla extra när det kommer till service.
Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet!


Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
Engelska flytande i tal och skrift.
Svenska flytande i tal och skrift.
Finska flytande i tal och skrift
Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav.

Hos oss behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet - vi lägger större vikt vid dig som person.


Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med ett språktest. Vid godkänt test är nästa steg en eventuell telefonintervju.
Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!
För mer information om tjänsten, maila oss på jobb.sverige@transcom.com


Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 80 kontaktcenter i 27 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans. Visa mindre

Vill du ha ett administrativt arbete med mycket kundkontakt? Älskar du att hjälpa människor och brinner för riktigt bra service? Då är du den vi ser efter!
Hos oss levererar vi kundservice i världsklass på 4 olika språk - danska, finska, norska och svenska. Du kommer att vara en del av vårt svenska team och se till att våra kunder får de absolut bästa kundupplevelserna.
På Transcom i Kista är det högt i tak, trevliga kollegor och en väldigt bra arbetsmiljö. Här finns det stora karriärmöjligheter inom ett globalt stort företag - vi har blivit utsedda till årets karriärföretag 4 år i rad, senast 2023!
Vad erbjuder vi dig
Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom produktkunskap och ledarskap. Din anställning startar med ett introduktionsprogram där du får lära dig verktygen du behöver i rollen.
Vi sitter i en fin och härlig lokal i Kista med grymma kollegor och engagerade ledare. På vårt kontor finns det även tillgång till gym och en väldigt trevlig takterass, utöver detta erbjuder vi även
Kollektivavtal
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Rikskortet
Utvecklingsmöjligheter
Betald introduktionsutbildning

Din roll inom kundsupport
I din roll kommer du att hantera inkommande samtal, e-postmeddelanden och chatt-förfrågningar från kunder. Det kan handla om allt från räkningar & kontrakt, till finansiering av en produkt under längre tid. Utöver detta ger du professionell service på en hög nivå för ett välkänt varumärke och hanterar kunders olika ärenden för att tillgodose deras behov. Du strävar efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare – på Transcom jobbar vi tillsammans!
Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Öppettider: Måndag-fredag kl. 08:00-18:00. Lördag och söndag: Stängt.
Anställningsgrad: 100%
Fast grundlön och möjlighet till bonus!
Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum: 12 juni 2023

Om dig
Vi ser gärna att du är tydlig i din kommunikation och besitter det där lilla extra när det kommer till service.
Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
Engelska flytande i tal och skrift.
Svenska flytande i tal och skrift.
Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav.

Hos oss behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet - vi lägger större vikt vid dig som person.
Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med ett språktest. Vid godkänt test är nästa steg en eventuell telefonintervju.
Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!
Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 80 kontaktcenter i 27 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans. Visa mindre

Älskar du att prata med människor, bygga nya relationer och stötta människor i deras utvecklingsresa? Om du också har ett genuint intresse för HR samt en utmärkt kommunikationsförmåga är denna möjlighet för intern utveckling något för dig! Hos oss får du många möjligheter att utvecklas både personligt och karriärmässigt. Vi värdesätter empowerment och självledarskap vilket innebär att du kommer att ha fullt ägande och ansvar för dina uppgifter.
Utöver ljusa lokaler, trevliga kollegor och engagerade ledare erbjuder vi även:
Kollektivavtal
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Utvecklingsmöjligheter i ett globalt stort företag med långsiktiga mål

Din roll som Rekryteringsspecialist
Arbetet innefattar hela rekryteringsprocessen från att skriva annonser, göra urval och genomföra telefonintervjuer till att vara delaktig i att fatta beslut om anställning samt sköta avtalsadministration. En viktig del i ditt arbete kommer vara att aktivt arbeta med inflödet av kandidater genom sociala medier, olika typer av nätverk, forum och samarbetspartners. Volymrekrytering kommer vara din primära arbetsuppgift men du kommer även bistå i rekrytering av specialistroller till Transcoms kontor i Stockholm samt hjälpa till med rekrytering till våra kontor i Örebro, Eskilstuna och Borås.
Anställningsgrad: 100%
Anställningsform: Tillsvidareanställning, 6 månader provanställning.
Startdatum: Enligt överenskommelse.
Vad vi söker efter:
Som person är du driven, resultatinriktad och sätter högsta prioritet på att leverera goda resultat samt nå uppsatta mål och deadlines.
Du är flexibel och har förmåga att hantera flertalet rekryteringsprocesser samtidigt.
Du är kreativ och kommer gärna med egna idéer och tankar kring förbättring och utveckling av processer och arbetssätt.
Du kommer ha många kontaktytor både inom och utanför bolaget, vilket ställer krav på god samarbetsförmåga och en fallenhet att skapa relationer.
Du kan identifiera och engagera talanger för att ge en unik och positiv kandidatupplevelse. Våra kandidater är våra potentiella framtida medarbetare och kollegor.
Du stödjer och utmanar rekryteringsbeslut, för att säkra mångfald i vår rekrytering.
Du brinner för digitalisering. Du har god förståelse för rekryteringssystem och verktyg och utnyttjar dem i dina rekryteringsprocesser.
Flytande svenska- och engelska kunskaper, både skriftligt och muntligt.

Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 85 kontaktcenter i 27 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans. Visa mindre

Brenner du for å skape gode kunderelasjoner, yte profesjonell service og samtidig ha mye ansvar? Vil du hjelpe våre kunder med spørsmål som leasingavtaler, hvilken farge de skal velge på den nye bilen eller hjelpe dem med finansiering? Da er du vår nye kollega i Stockholm!
Vi er stolte av å kunne si at vi i 2023 ble Årets karrierebedrift for fjerde år på rad. Hvis du har samme glød som oss, kan vi garantert gjøre underverker sammen!
Hva vi tilbyr vi deg
Hos oss får du muligheten til å utvikle deg og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere blant annet innenfor produktkunnskap og lederskap. Ønsker du å jobbe i en bedrift som tilbyr personlig utvikling, videreutdanning og mulighet til å vokse - da er vi riktig arbeidsplass.
I tillegg til lyse lokaler, fantastiske kollegaer og engasjerte ledere tilbyr vi også:
Flyttepakke: Transcom betaler for flybilletten og de første to ukene på et hotell i nærheten av kontoret.
Pensjonsordning.
Tariffavtale.
Frisklivspenger.
Adgang til gratis fitnesscenter og sauna på kontoret
Det nasjonale kortet - nedsatte måltider.
Utviklingsmuligheter i en virksomhet, som oppmuntrer til utvikling og karriere.
Betalt opplæring i 15 dager.

Din rolle i kundesupport
I denne rollen vil du snakke med kunder som ringer inn til vår premium bilkundes kundeservice og trenger bistand med bilen sin, faktura, finansiering eller andre ting. Her kan vi love deg at du kommer til å snakke med alle typer mennesker med ulike problemer. Dette gjør at hverdagen aldri er lik. Det vi ønsker fra deg, er at du møter kunden med en positiv fremstilling og en engasjert fremtoning. Kunden og spørsmålene de har er i fokus og skal løses slik at kunden legger på røret med en følelse av å bli godt tatt imot. Det viktigste er at du er konsekvent i det du gjør. Oppgavene foregår muntlig og skriftlig.
Stilling: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbeidstid: Planlagt arbeidstid med åpningstid mandag-fredag ??kl 08:00-17:00. Chat og sosiale kanaler er åpne til kl 18:00.
Stillingsprosent: 100%
Ansettelsesavtale: Fast ansettelse, prøvetid 6 måneder
Startdato: Ifølge overenskomst.

Du vil frem for alt jobbe i en virksomhet som tilbyr personlig utvikling, videreutdanning og mulighet for å vokse for dem med rette ambisjoner. Alt dette i en virksomhet som har det gøy på jobben!
I tillegg til dette ser vi at du har følgende ferdigheter:
Snakker og skriver flytende engelsk
Snakker og skriver flytende norsk
Du må være over 18 år og vitnemål fra videregående skole er et krav

Har du tidligere erfaring fra salgs- og/eller kundeservice ser vi på dette som en fordel.
Rekrutteringsprosessen
Hvis profilen din samsvarer med det vi er ute etter, inviterer vi deg til et online intervju. Der får vi mulighet til å fortelle mer om stillingen samtidig som vi blir bedre kjent med deg gjennom et personlig intervju. Intervjuer gjennomføres jevnlig, så send inn din søknad i dag!
Om Transcom ????
Transcom er en global spesialist innen kundeservice og kundetilfredshet gjennom vårt omfattende nettverk av 80 kontaktsentre i 27 land på 33 språk. Vi er drevet av innovasjon og har en lidenskap for å hjelpe mennesker med å løse problemer. I tillegg er vi en av Sveriges største arbeidsgivere for ungdom. Visa mindre

Har du et stort interesse for biler? Brænder du for at skabe gode kunderelationer, give professionel service og samtidig arbejde med meget ansvar? Så er du vores nye kollega!
Hvad tilbyder vi dig
Hos os får du mulighed for at vokse og udvikle dig som individ. Her kan du bygge en karriere, blandt andet indenfor produkt kundskab og lederskab. Din ansættelse starter med et introduktionsprogram, hvor du lærer de verktøjer du behøver i rollen. Hvis du har en drivkraft, kan vi helt sikkert gøre underværker sammen!
Udover lyse lokaler i Kista med tagterrasse, fantastiske kollegaer og engagerede ledere tilbyder vi også
Overenskomst
Fly + hotel i 2 uger
Adgang til fitnesscenter
Arbejdsmarkedspension
Tilskud til f.eks træningscenter, massør eller lign.
Mad Kupon
Udviklingsmuligheder
Betalt introduktions undervisning i 15 dage



Din rolle i kundeservice
I din rolle vil du håndtere indkommende samtaler, e-mail og chat spørgsmål fra kunder for et premium bilmærke. Udover dette giver du professionel service på højt niveau, samt håndtere kunder forskellige henvendelser for at tilgodese deres behov.
Du stræber efter at give vores kunder en førsteklasse kundeoplevelse. Du får meget ansvar, men er aldrig efterladt uden støtte, takket være vores tydlige rutiner, en stærk teamfølelse og et højt engagement blandt vores kollegaer og ledere. Tempoet hos os er højt, men altid med en fed teamfølelse - på Transcom arbejder vi sammen!
Position: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbejdstid: Skemalagt arbejdstid, med åbningstider mandag-fredag kl. 08-17:00.
Ansættelsesgrad: 100%
Overenskomst: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Ansættelsesform: Fastansættelse, prøveperiode på 6 måneder
Startdato: 17/4
Om dig
Du er en person som føler lidt ekstra for biler, specielt biler i premium klassen. Du arbejder mere end gerne sammen med en nybygget gruppe af ligesindede, som deler denne interesse og ser frem imod at supportere bil elskende kunder, alt dette i en virksomhed som ved hvordan man leverer i verdensklasse. Vi ser gerne at du er nysgerrig, tydelig i din kommunikation og har let ved at anpasse dig efter kundens forskellige behov samt humør.
Udover det ser vi gerne en person som er tålmodig og har det der lille ekstra når det kommer til service. Fremfor alt vil du arbejde i en virksomhed som tilbyder personlig udvikling, videre uddannelse og muligheden at vokse for den som sætter fødderne frem, samtidig med at vi har det fedt på kontoret.
Udover dette ser vi gerne følgende kompetencer
Flydende engelsk i skrift og tale
Flydende dansk i skrift og tale
Du skal være fyldt 18 år, og en gymnasiel uddannelse er et krav.

Har du tidligere erfaring af salg og/eller kundeservice arbejde ser vi det som meriterende.
Rekruteringsprocessen
Du behøver ikke sende noget CV til os. Efter du har fyldt i ansøgningen via vores hjemmeside, vil du få en mail med ett sprogtest, som er første skridt i vores udvælgelses process. Ved godkendte resultater er næste skridt et telefoninterview.
Er din profil det vi søger, invitere vi dig til en af vores kandidatdage. Der får vi muligheden at fortælle mere om tjenesten, samtidig som vi lærer dig bedre at kende via et personligt interview. Interviews foregår læbende, så send din ansøgning allerede i dag!


For mere information om jobbet, send gerne en mail på jobb.sverige@transcom.com


Om Transcom ????
Transcom er en global specialist i kundeservice og kundetilfredshed gennem vores omfattende netværk af 85 kontaktcentre i 27 lande på 33 sprog. Vi er drevet af innovation og har en passion for at hjælpe mennesker med at løse problemer. Derudover er vi en af ??Sveriges største arbejdsgivere af unge. Hos Transcom er vi engagerede. Til vores kunder og hinanden. Hver dag begynder nogen deres rejse med Transcom. At tage det potentiale, der findes i dag, og omdanne det til kompetence for fremtiden. At være kendt for at arbejde hårdt, være en holdspiller og støtte andre. Bidrager til positive og varige forandringer i sit team og i samfundet. Det er præcis sådan, vi er hos Transcom. Her holder vi af hinanden. Du er inkluderet, præcis som du er, fra dag ét. Med det rette mindset er der ingen ende på, hvor langt vi kan nå sammen. Visa mindre

Är du intressserad av att arbeta med kundrelationer, utveckla och förbättra din kommunikativa förmåga samtidigt som du får möjligheten att ge exemplarisk service åt våra kunder? Då är vi intresserade att få höra mer om dig!
Vad erbjuder vi dig
Vi erbjuder dig en oss möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga och forma en karriär. Vi har möjligheter inom produktkunskap, utbildning, ledarskap och kvalitet. Inledningsvis startar din anställning med ett introduktionsprogram, där du får lära dig de verktygen du behöver för att lyckas i rollen. Utöver detta har vi i hela 3 år i rad fått äran att bli utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag.
Vi sitter i en härlig lokal intill Kista Galleria med grymma kollegor och engagerade ledare. På vårt kontor finns det även tillgång till gym och en väldigt trevlig takterass, utöver detta erbjuder vi även
kollektivavtal
tjänstepension
friskvårdsbidrag
rikskortet
utvecklingsmöjligheter och karriärsmöjligheter
betald introduktionsutbildning



Din roll inom kundsupport
I den här rollen hanterar och vägleder vi våra kunder i inkommande ärenden via samtal, e-postmeddelanden och från vår chattfunktion. Vi hanterar ärenden som framförallt rör det finanisella inom företaget, vilket kan innebära att man arbetar med kontrakt, licensingavtal och andra relevanta delar inom det ekonomiska.
Kunden vi arbetar för är ett välkänt varumärke inom bilbranschen, där vi fokuserar på förstklassig kundupplevelse genom att tillgodose deras olika behov. Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare – på Transcom jobbar vi tillsammans!
Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Öppettider: Måndag-fredag kl. 08:00-18:00. Lördag och söndag: Stängt.
Anställningsgrad: 100%
Fast grundlön och möjlighet till bonus!
Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum: 30/1-2023


Om dig
För att trivas i den här rollen är du tydlig i din kommunikation, stimuleras av att arbeta i ett någorlunda högt tempo och är nyfiken på att lära dig mer. Vidare tror vi att du är en person som har tålamod och även besitter det där lilla extra när det kommer till att ge proffessionell service. Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa. Allt detta i ett företag som har väldigt kul och trivs med varandra på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
- Engelska flytande i tal och skrift.
- Svenska flytande i tal och skrift.
- Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav.
- Meriterande om du har tidigare erfarenhet inom service


Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med ett språktest. Vid godkänt test är nästa steg en eventuell telefonintervju.
Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!
För mer information om tjänsten, maila oss på jobb.sverige@transcom.com


Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 69 kontaktcenter i 26 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. Visa mindre

Har du et stort interesse for biler? Brænder du for at skabe gode kunderelationer, give professionel service og samtidig arbejde med meget ansvar? Så er du vores nye kollega!
Hvad tilbyder vi dig
Hos os får du mulighed for at vokse og udvikle dig som individ. Her kan du bygge en karriere, blandt andet indenfor produkt kundskab og lederskab. Din ansættelse starter med et introduktionsprogram, hvor du lærer de verktøjer du behøver i rollen. Hvis du har en drivkraft, kan vi helt sikkert gøre underværker sammen!
Udover lyse lokaler i Kista med tagterrasse, fantastiske kollegaer og engagerede ledere tilbyder vi også
Overenskomst
Fly + hotel i 2 uger
Adgang til fitnesscenter
Arbejdsmarkedspension
Tilskud til f.eks træningscenter, massør eller lign.
Mad Kupon
Udviklingsmuligheder
Betalt introduktions undervisning i 15 dage

Din rolle i kundeservice
I din rolle vil du håndtere indkommende samtaler, e-mail og chat spørgsmål fra kunder for et premium bilmærke. Du vil også have ansvar for og arbejde med sociale medier. Udover dette giver du professionel service på højt niveau, samt håndtere kunder forskellige henvendelser for at tilgodese deres behov.
Du stræber efter at give vores kunder en førsteklasse kundeoplevelse. Du får meget ansvar, men er aldrig efterladt uden støtte, takket være vores tydlige rutiner, en stærk teamfølelse og et højt engagement blandt vores kollegaer og ledere. Tempoet hos os er højt, men altid med en fed teamfølelse - på Transcom arbejder vi sammen!
Position: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbejdstid: Skemalagt arbejdstid, med åbningstider mandag-fredag kl. 08-17:00. Chat og sociale medier er åbne til kl. 18:00
Ansættelsesgrad: 100%
Overenskomst: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Ansættelsesform: Fastansættelse, prøveperiode på 6 måneder
Startdato: januari 2023
Om dig
Du er en person som føler lidt ekstra for biler ,specielt biler i premium klassen. Du arbejder mere end gerne sammen med en nybygget gruppe af ligesindede, som deler denne interesse og ser frem imod at supportere bil elskende kunder, alt dette i en virksomhed som ved hvordan man leverer i verdensklasse.
Er du en som sætter sig i en ny bil, ser dig omkring og med det samme vil finde ud af hvordan alle funktioner virker? Vi ser gerne at du er nysgerrig, tydelig i din kommunikation og har let ved at anpasse dig efter kundens forskellige behov samt humør. Udover det ser vi gerne en person som er tålmodig og har det der lille ekstra når det kommer til service.
Fremfor alt vil du arbejde i en virksomhed som tilbyder personlig udvikling, videre uddannelse og muligheden at vokse for den som sætter fødderne frem, samtidig med at vi har det fedt på kontoret.
Du finder nemt speederen, er ikke bange for at geare op og du er villig til selv at ræse gennem svinget hvis det behøves.
Udover dette ser vi gerne følgende kompetencer:
Flydende engelsk i skrift og tale
Flydende dansk i skrift og tale
Du skal være fyldt 18 år, og en gymnasiel uddannelse er et krav.

Har du tidligere erfaring af salg og/eller kundeservice arbejde ser vi det som meriterende.
Rekruteringsprocessen
Du behøver ikke sende noget CV til os. Efter du har fyldt i ansøgningen via vores hjemmeside, vil du få en mail med ett sprogtest, som er første skridt i vores udvælgelses process. Ved godkendte resultater er næste skridt et telefoninterview.
Er din profil det vi søger, invitere vi dig til en af vores kandidatdage. Der får vi muligheden at fortælle mere om tjenesten, samtidig som vi lærer dig bedre at kende via et personligt interview. Interviews foregår læbende, så send din ansøgning allerede i dag!


For mere information om jobbet, send gerne en mail på jobb.sverige@transcom.com


Om Transcom ????
Transcom er en global specialist i kundeservice og kundetilfredshed gennem vores omfattende netværk af 69 kontaktcentre i 26 lande på 33 sprog. Vi er drevet af innovation og har en passion for at hjælpe mennesker med at løse problemer. Derudover er vi en af ??Sveriges største arbejdsgivere af unge. Hos Transcom er vi engagerede. Til vores kunder og hinanden. Hver dag begynder nogen deres rejse med Transcom. At tage det potentiale, der findes i dag, og omdanne det til kompetence for fremtiden. At være kendt for at arbejde hårdt, være en holdspiller og støtte andre. Bidrager til positive og varige forandringer i sit team og i samfundet. Det er præcis sådan, vi er hos Transcom. Her holder vi af hinanden. Du er inkluderet, præcis som du er, fra dag ét. Med det rette mindset er der ingen ende på, hvor langt vi kan nå sammen. Visa mindre

Onko sinulla aikaisempaa kokemusta huollosta ja kiinnostusta autoihin? Kiinnostaako sinua myös hyvien asiakassuhteiden luominen, ammattitaitoisen palvelun tarjoaminen ja samalla työskentely henkilökohtaisella vastuulla? Sitten olet uusi kollegamme!


Mitä tarjoamme sinulle
Uskomme Transcomilla että työpaikalla työskentelyssä ajan mittaan on tärkeintä se että uramahdollisuuksien, kollegoiden ja työympäristön välillä on hyvä tasapaino. Tiesitkö että meidät on valittu jo kolmatta vuotta peräkkäin Vuoden Urayritykseksi?Meillä on myös todella mukavat työkaverit ja erittäin miellyttävä työympäristö. Tukholman toimistollamme on ruotsalaiset, tanskalaiset, norjalaiset ja suomalaiset tiimit - loistava tilaisuus tutustua myös uusiin kulttuureihin. Tarjoamme myös mahdollisuuden työskennellä Eskilstunan toimistoltamme! Täällä voit rakentaa uraa, muun muassa tuotetuntemuksessa ja johtajuudessa. Työsuhteesi alkaa palkallisella perehdytysohjelmalla, jossa opit roolissa tarvitsemat työvälineet.


Valoisten huoneiden, mahtavien kollegoiden ja sitoutuneiden johtajien lisäksi tarjoamme myös:
Työehtosopimuksen
Pääsy kuntosalille
Työeläkkeen
Terveysavustuksen
Lounasetuja
Kehitysmahdollisuuksia
15 päivän palkallisen perehdytysohjelman

Sinun rooli asiakastuessa
Roolissasi hoidat asiakkailta saapuvia puheluja, sähköposteja sekä chat-pyyntöjä. Tulet myös olemaan vastuullinen ja työskentelemään sosiaalisen median parissa. Tämän lisäksi tarjoat korkeatasoista ja ammattitaitoista palvelua ja hoidat asiakkaiden erilaisia asioita heidän tarpeidensa mukaan. Pyrit tarjoamaan asiakkaillemme ensiluokkaisen asiakaskokemuksen. Saat paljon omaa vastuuta, mutta et koskaan jää ilman tukea selkeiden rutiinien, vahvan ryhmähengen ja suuren omistautumisen ansiosta, sekä kollegoiden että johtajien keskuudessa. Meillä tahti on korkea, mutta aina loistavalla tiimihengellä – Transcomilla työskentelemme yhdessä!


Työtehtävä: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Työajat: Ajoitetut työajat, aukioloajat ma-pe klo 08:00-17:00. Chat ja sosiaaliset kanavat ovat avoinna klo 18:00 asti.
Työllisyysaste: 100%
Työehtosopimus: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Työsuhteen muoto: Vakituinen työsuhde, koeaika 6 kuukautta
Aloituspäivä: December 2022


Sinusta
Olet henkilö, jota kiinnostaa kovasti ihmisten auttaminen, tässä tapauksessa sekä suullisesti että kirjallisesti. Työskentelet mielelläsi uuden samanhenkisen ryhmän kanssa, tämä kaikki yrityksessä joka osaa tehdä tätä maailman luokkaisesti. Oletko sinä se henkilö joka rakastaa tutustua uusiin asioihin, katsot ympärillesi ja haluat heti oppia kaiken aiheesta?
Olemme iloisia nähdessämme että sinulla on tuo uteliaisuus, osaat kommunikoida selkeästi ja että sinun on helppo mukautua asiakkaan erilaisiin tarpeisiin ja tunnelmiin. Lisäksi uskomme että olet henkilö jolla on hyvä kärsivällisyys ja että annat hieman ylimääräistä palvelussa. Ennen kaikkea haluat työskennellä yrityksessä joka tarjoaa henkilökohtaista kehittymistä, jatkokoulutusta ja kasvu mahdollisuutta hänelle joka näyttää kykynsä. Kaikki tämä yrityksessä jossa on hauska työskennellä!


Sinulla tulisi olla nämä seuraavat taidot:
Sujuva suullinen ja kirjallinen englannin kielen taito
Sujuvaa suomen ja ruotsin kielen puhe- ja kirjoitustaitoa
Sinun tulee olla yli 18-vuotias ja ylioppilastutkinto vaaditaan

Katsomme eduksi jos sinulla on aikaisempaa kokemusta myynti ja/tai asiakaspalvelutyöstä.


Rekrytointiprosessi
Sinun ei tarvitse lähettää meille CV:tä. Kun olet täyttänyt hakemuksesi verkkosivujemme kautta, saat sähköpostiviestin jossa on neljä testiä, jotka ovat valintaprosessimme ensimmäinen vaihe. Haastatteluja tehdään jatkuvasti, joten lähetäthän hakemuksesi jo tänään! Lisätietoja palvelusta saat laittamalla meille sähköpostia osoitteeseen jobb.sverige@transcom.com


Transcomista ????
Transcom on globaali asiakaspalvelun ja asiakastyytyväisyyden asiantuntija laajan verkostomme kautta, johon kuuluu 69 palvelukeskusta 26 maassa 33 kielellä.
Meitä ajaa innovaatiot ja intohimo auttaa ihmisiä ratkaisemaan ongelmia. Lisäksi olemme yksi Ruotsin suurimmista nuorten työnantajista. Transcom, olemme säälimättömästi sitoutuneita. Asiakkaillemme ja toisillemme. Joka päivä joku aloittaa matkansa Transcomin kanssa. Hyödynnetään potentiaali, joka heillä on tänään, ja muunnetaan se tulevaisuuden taidoiksi. Saa tunnustusta kovasta työstä, tiimipelaajana olemisesta ja muiden tukemisesta. Voittaa positiivisen, kestävän muutoksen tiimeissään ja yhteisöissään. Juuri näin me Transcomissa olemme. Täällä me välitämme ja tuemme toisiamme. Olet mukana sellaisena kuin olet ensimmäisestä päivästä lähtien. Ja oikealla ajattelutavalla ei ole loppua sille, kuinka pitkälle voimme mennä yhdessä. Visa mindre

Vill du vara en del av ett team som vill leverera Nordens bästa kundservice inom finans och försäkring? Är du intressserad av att arbeta med kundrelationer, utveckla och förbättra din kommunikativa förmåga samtidigt som du får möjligheten att ge exemplarisk service åt våra kunder? Då är vi intresserade att få höra mer om dig!
Vad erbjuder vi dig
Vi erbjuder dig en oss möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga och forma en karriär. Vi har möjligheter inom produktkunskap, utbildning, ledarskap och kvalitet. Inledningsvis startar din anställning med ett introduktionsprogram, där du får lära dig de verktygen du behöver för att lyckas i rollen. Utöver detta har vi i hela 3 år i rad fått äran att bli utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag.
?Utöver en trevlig lokal i Eskilstuna erbjuder vi även:
kollektivavtal
tjänstepension
friskvårdsbidrag
rikskortet
utvecklingsmöjligheter och karriärsmöjligheter
betald introduktionsutbildning



Din roll inom kundsupport
I den här rollen hanterar och vägleder du våra privat- och företagskunder i inkommande ärenden via telefon. Vi arbetar med att hantera ärenden som framförallt rör det finanisella inom företaget så som finans och försäkringsrelaterade behov. Du ser alltid till att ge kunderna ett fint bemötande och arbetar flexibelt för att lösa situationen på bästa sätt.
Att leverera Nordens bästa kundservice är ett tydligt mål för oss, vilket gjort oss ledande på marknaden! För att trivas på Transcom och i rollen är du en flexibel och prestigelös person som tar dig an dina arbetsuppgifter med stort engagemang. Vi vill bli bäst på det vi gör och ser gärna att du har den viljan också, Det viktigaste för oss är inte vad du har gjort tidigare, utan det viktigaste är att du har rätt inställning, vilja och engagemang.
Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar: 08:00-17:00
Anställningsgrad: Valbart, 80-100%
Kollektivavtal: Unionen/ Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum: 8 november & 1 december


Om dig ?
För att trivas i den här rollen är du tydlig i din kommunikation och är nyfiken på att lära dig mer. Vidare tror vi att du är en person som har tålamod och även besitter det där lilla extra när det kommer till att ge proffessionell service. Utöver detta är du målinriktad och drivs av att se resultat i ditt arbete. Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa. Allt detta i ett företag som har väldigt kul och trivs med varandra på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har:
Engelska flytande i tal och skrift
Svenska flytande i tal och skrift
Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav
Grundläggande datakunskaper



För att du ska trivas hos oss ser vi att du är serviceminded, lyhörd och tålmodig. Du har förmågan att hantera flera saker samtidigt och kan behålla lugnet i stressiga situationer.


Rekryteringsprocessen
Överensstämmer din profil med det vi söker, bjuder vi in dig till en av våra kandidatdagar. Där får vi möjlighet att berätta mer om tjänsten samtidigt som vi får lära känna dig bättre genom en personlig intervju. Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!
För mer information om tjänsten, maila oss på jobb.sverige@transcom.com
?
Om Transcom ????
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 69 kontaktcenter i 26 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. Visa mindre

Brinner du för att ge utmärkt service? Besitter du även en naturlig ådra för noggrannhet samtidigt som du vill utveckla dina kommunikativa förmågor genom att tillgodose våra kunders olika behov? Då söker vi dig som är ute efter nya möjligheter!
Vad erbjuder vi dig
Hos oss på Transcom får du möjligheten att utvecklas och växa i rollen inom kundsupport. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom produktkunskap och ledarskap. Din anställning startar med ett utbildningssprogram där du får lära dig de verktygen som du kommer att behöva för att vara framgångsrik i rollen. Vi är dessutom väldigt stolta över att kunna säga att vi 3 år i rad blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag.
Vi sitter i en fin och härlig lokal intill Kista Galleria med grymma kollegor och engagerade ledare. På vårt kontor finns det även tillgång till gym och en väldigt trevlig takterass, utöver detta erbjuder vi även
kollektivavtal
tjänstepension
friskvårdsbidrag
rikskortet
utvecklingsmöjligheter och karriärsmöjligheter
betald introduktionsutbildning



Din roll inom kundsupport
??När du blir en del av oss på Transcom och börjar i rollen inom kundsupport, kommer du att hantera finansiella ärenden genom inkommande samtal, e-postmeddelanden och chatt-förfrågningar. Det kan handla om räkningar & kontrakt, till finansiering av en produkt under längre tid. Vi arbetar för att tillgodose våra kunders olika behov, ger alltid det lilla extra för att servicen ska vara så professionell som möjligt. Du strävar alltid efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Hos oss arbetar vi tillsammans!
Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Öppettider: Måndag-fredag kl. 08:00-18:00. Lördag och söndag: Stängt.
Anställningsgrad: 100%
Fast grundlön och möjlighet till bonus!
Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum: 1/12


Om dig
Vi ser gärna att du är en kommunikativ person som arbetar strukturerat och noggrant. Du vill lära dig nya saker och har lätt för att arbeta med tekniska verktyg och navigera dig fram i olika datorsystem. Vidare är du tydlig i din kommunikation och har lätt att anpassa dig efter olika behov och humör. Du har även ett intresse för att våra kundkontakter och att ha tålamod är ingenting okänt för dig.
Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul med varandra på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
- Engelska flytande i tal och skrift.
- Svenska flytande i tal och skrift.
- Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav.
- Om du har tidigare erfarenhet inom service ser vi detta som meriterande.
Hos oss behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet - vi lägger större vikt vid dig som person.


Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med ett språktest. Vid godkänt test är nästa steg en eventuell telefonintervju.
Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!
För mer information om tjänsten, maila oss på jobb.sverige@transcom.com
Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 69 kontaktcenter i 26 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. Visa mindre

Besitter du tidigare erfarenhet inom service och kanske har ett intresse för bilar (eller vill lära dig mer)? Brinner du även för att skapa goda kundrelationer, ge professionell service och samtidigt arbeta med mycket eget ansvar? Då är du vår nya kollega!
Hos oss levererar vi kundservice i världsklass på 4 olika språk - danska, finska, norska och svenska. Du kommer att vara en del av vårt svenska team. Hos oss är det högt i tak, trevliga kollegor och en väldigt bra arbetsmiljö.
Vad erbjuder vi dig
Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom produktkunskap, och ledarskap. Din anställning startar med ett introduktionsprogram där du får lära dig verktygen du behöver i rollen. Har du en drivkraft kan vi garanterat göra underverk tillsammans!
Vi har 3 år i rad blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag, 90% av våra ledare har börjat sin resa på förstalinje och varje år utbildar vi i snitt 30 nya ledare.
Vi sitter i en fin och härlig lokal i Kista med grymma kollegor och engagerade ledare. På vårt kontor finns det även tillgång till gym och en väldigt trevlig takterass, utöver detta erbjuder vi även
kollektivavtal
tjänstepension
friskvårdsbidrag
rikskortet
utvecklingsmöjligheter
betald introduktionsutbildning



Din roll inom kundsupport
I din roll kommer du för ett premiumbilmärke att hantera inkommande samtal, e-postmeddelanden och chatt-förfrågningar från kunder. Du kommer även att ansvara och arbeta med sociala medier. Utöver detta ger du professionell service på en hög nivå och hanterar kunders olika ärenden för att tillgodose deras behov.
Du strävar du efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare. Tempot hos oss är högt, men alltid med en grym teamkänsla – på Transcom jobbar vi tillsammans!
Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Öppettider: Måndag-fredag kl. 08:00-18:00. Lördag och söndag: Stängt.
Anställningsgrad: 100%
Fast grundlön och möjlighet till bonus!
Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum: 1/12
Om dig
Är du den som älskar att sätta sig in i nya saker, ser dig omkring och direkt vill ta reda på allt inom ett ämne?
Vi ser gärna att du besitter den nyfikenheten, är tydlig i din kommunikation och har lätt för att anpassa dig efter kundens olika behov och humör. Vidare tror vi att du är en person som har ett gott tålamod och även besitter det där lilla extra när det kommer till service.
Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
- Engelska flytande i tal och skrift.
- Svenska flytande i tal och skrift.
- Tidigare erfarenhet inom service/kundsupport ses som meriterande
- Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav.
Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med ett språktest. Vid godkänt test är nästa steg en eventuell telefonintervju.
Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!
För mer information om tjänsten, maila oss på jobb.sverige@transcom.com
Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 69 kontaktcenter i 26 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. Visa mindre

Om du beskriver dig som social, serviceminded och alltid vill ge det lilla extra till kunden så är det dig vi ser efter!
Hos oss levererar vi kundservice i världsklass på 4 olika språk - danska, finska, norska och svenska. Du kommer att vara en del av vårt svenska team. Hos oss är det högt i tak, trevliga kollegor och en väldigt bra arbetsmiljö.
Vad erbjuder vi dig
Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom produktkunskap och ledarskap. Din anställning startar med ett introduktionsprogram där du får lära dig verktygen du behöver i rollen.
Vi har 3 år i rad blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag, 90% av våra ledare har börjat sin resa på förstalinje och varje år utbildar vi i snitt 30 nya ledare.
Vi sitter i en fin och härlig lokal i Kista med grymma kollegor och engagerade ledare. På vårt kontor finns det även tillgång till gym och en väldigt trevlig takterass, utöver detta erbjuder vi även
kollektivavtal
tjänstepension
friskvårdsbidrag
rikskortet
utvecklingsmöjligheter
betald introduktionsutbildning



Din roll inom kundsupport
I din roll kommer du att hantera inkommande samtal, e-postmeddelanden och chatt-förfrågningar från kunder med fokus på det ekonomiska. Det kan handla om allt från räkningar & kontrakt, till finansiering av en produkt under längre tid.
Utöver detta ger du professionell service på en hög nivå för ett välkänt varumärke och hanterar kunders olika ärenden för att tillgodose deras behov. Du strävar efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse.
Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare – på Transcom jobbar vi tillsammans!
Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Öppettider: Måndag-fredag kl. 08:00-18:00. Lördag och söndag: Stängt.
Anställningsgrad: 100%
Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum: 10e oktober
Job requirements
Om dig
Är du den som älskar att sätta sig in i nya saker, ser dig omkring och direkt vill ta reda på allt inom ett ämne? Vi ser gärna att du besitter den nyfikenheten, är tydlig i din kommunikation och har lätt för att anpassa dig efter kundens olika behov och humör. Vidare tror vi att du är en person som har ett gott tålamod och även besitter det där lilla extra när det kommer till service.
Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet!


Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
- Engelska flytande i tal och skrift.
- Svenska flytande i tal och skrift.
- Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav.
Hos oss behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet - vi lägger större vikt vid dig som person.


Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med ett språktest. Vid godkänt test är nästa steg en eventuell telefonintervju.
Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!
För mer information om tjänsten, maila oss på jobb.sverige@transcom.com
Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 69 kontaktcenter i 26 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. Visa mindre

Om du beskriver dig som social, serviceminded och alltid vill ge det lilla extra till kunden så är det dig vi ser efter!
Hos oss levererar vi kundservice i världsklass på 4 olika språk - danska, finska, norska och svenska. Du kommer att vara en del av vårt svenska team. Hos oss är det högt i tak, trevliga kollegor och en väldigt bra arbetsmiljö.
Vad erbjuder vi dig
Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom produktkunskap och ledarskap. Din anställning startar med ett introduktionsprogram där du får lära dig verktygen du behöver i rollen.
Vi har 3 år i rad blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag, 90% av våra ledare har börjat sin resa på förstalinje och varje år utbildar vi i snitt 30 nya ledare.
Vi sitter i en fin och härlig lokal i Kista med grymma kollegor och engagerade ledare. På vårt kontor finns det även tillgång till gym och en väldigt trevlig takterass, utöver detta erbjuder vi även
kollektivavtal
tjänstepension
friskvårdsbidrag
rikskortet
utvecklingsmöjligheter
betald introduktionsutbildning

Din roll inom kundsupport
I din roll kommer du att hantera inkommande samtal, e-postmeddelanden och chatt-förfrågningar från kunder med fokus på det ekonomiska. Det kan handla om allt från räkningar & kontrakt, till finansiering av en produkt under längre tid.
Utöver detta ger du professionell service på en hög nivå för ett välkänt varumärke och hanterar kunders olika ärenden för att tillgodose deras behov. Du strävar efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse.
Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare – på Transcom jobbar vi tillsammans!
Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Öppettider: Måndag-fredag kl. 08:00-18:00. Lördag och söndag: Stängt.
Anställningsgrad: 100%
Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum: 17e oktober
Om dig
Är du den som älskar att sätta sig in i nya saker, ser dig omkring och direkt vill ta reda på allt inom ett ämne? Vi ser gärna att du besitter den nyfikenheten, är tydlig i din kommunikation och har lätt för att anpassa dig efter kundens olika behov och humör. Vidare tror vi att du är en person som har ett gott tålamod och även besitter det där lilla extra när det kommer till service.
Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
- Engelska flytande i tal och skrift.
- Svenska flytande i tal och skrift.
- Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav.
Hos oss behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet - vi lägger större vikt vid dig som person.
Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med ett språktest. Vid godkänt test är nästa steg en eventuell telefonintervju.
Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!
För mer information om tjänsten, maila oss på jobb.sverige@transcom.com
Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 69 kontaktcenter i 26 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. Visa mindre

Om du beskriver dig som social, serviceminded och alltid vill ge det lilla extra till kunden så är det dig vi ser efter!
Hos oss levererar vi kundservice i världsklass på 4 olika språk - danska, finska, norska och svenska. Du kommer att vara en del av vårt svenska team. Hos oss är det högt i tak, trevliga kollegor och en väldigt bra arbetsmiljö.
Vad erbjuder vi dig
Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom produktkunskap och ledarskap. Din anställning startar med ett introduktionsprogram där du får lära dig verktygen du behöver i rollen.
Vi har 3 år i rad blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag, 90% av våra ledare har börjat sin resa på förstalinje och varje år utbildar vi i snitt 30 nya ledare.
Vi sitter i en fin och härlig lokal i Kista med grymma kollegor och engagerade ledare. På vårt kontor finns det även tillgång till gym och en väldigt trevlig takterass, utöver detta erbjuder vi även
kollektivavtal
tjänstepension
friskvårdsbidrag
rikskortet
utvecklingsmöjligheter
betald introduktionsutbildning

Din roll inom kundsupport
I din roll kommer du att hantera inkommande samtal, e-postmeddelanden och chatt-förfrågningar från kunder med fokus på det ekonomiska. Det kan handla om allt från räkningar & kontrakt, till finansiering av en produkt under längre tid. Utöver detta ger du professionell service på en hög nivå för ett välkänt varumärke och hanterar kunders olika ärenden för att tillgodose deras behov. Du strävar efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare – på Transcom jobbar vi tillsammans!
Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Öppettider: Måndag-fredag kl. 08:00-18:00. Lördag och söndag: Stängt.
Anställningsgrad: 100%
Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum: 26 September 2022
Om dig
Är du den som älskar att sätta sig in i nya saker, ser dig omkring och direkt vill ta reda på allt inom ett ämne? Vi ser gärna att du besitter den nyfikenheten, är tydlig i din kommunikation och har lätt för att anpassa dig efter kundens olika behov och humör. Vidare tror vi att du är en person som har ett gott tålamod och även besitter det där lilla extra när det kommer till service.
Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
- Engelska flytande i tal och skrift.
- Svenska flytande i tal och skrift.
- Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav.
Hos oss behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet - vi lägger större vikt vid dig som person.
Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med ett språktest. Vid godkänt test är nästa steg en eventuell telefonintervju.
Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!
För mer information om tjänsten, maila oss på jobb.sverige@transcom.com
Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 69 kontaktcenter i 26 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. Visa mindre

Om du beskriver dig som social, serviceminded och alltid vill ge det lilla extra till kunden så är det dig vi ser efter!
Hos oss levererar vi kundservice i världsklass på 4 olika språk - danska, finska, norska och svenska. Du kommer att vara en del av vårt svenska team. Hos oss är det högt i tak, trevliga kollegor och en väldigt bra arbetsmiljö.
Vad erbjuder vi dig
Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom produktkunskap och ledarskap. Din anställning startar med ett introduktionsprogram där du får lära dig verktygen du behöver i rollen.
Vi har 3 år i rad blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag, 90% av våra ledare har börjat sin resa på förstalinje och varje år utbildar vi i snitt 30 nya ledare.
Vi sitter i en fin och härlig lokal i Kista med grymma kollegor och engagerade ledare. På vårt kontor finns det även tillgång till gym och en väldigt trevlig takterass, utöver detta erbjuder vi även
kollektivavtal
tjänstepension
friskvårdsbidrag
rikskortet
utvecklingsmöjligheter
betald introduktionsutbildning

Din roll inom kundsupport
I din roll kommer du att hantera inkommande samtal, e-postmeddelanden och chatt-förfrågningar från kunder med fokus på det ekonomiska. Det kan handla om allt från räkningar & kontrakt, till finansiering av en produkt under längre tid. Utöver detta ger du professionell service på en hög nivå för ett välkänt varumärke och hanterar kunders olika ärenden för att tillgodose deras behov. Du strävar efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare – på Transcom jobbar vi tillsammans!
Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Öppettider: Måndag-fredag kl. 08:00-18:00. Lördag och söndag: Stängt.
Anställningsgrad: 100%
Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum: September 2022
Om dig
Är du den som älskar att sätta sig in i nya saker, ser dig omkring och direkt vill ta reda på allt inom ett ämne? Vi ser gärna att du besitter den nyfikenheten, är tydlig i din kommunikation och har lätt för att anpassa dig efter kundens olika behov och humör. Vidare tror vi att du är en person som har ett gott tålamod och även besitter det där lilla extra när det kommer till service.
Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:
- Engelska flytande i tal och skrift.
- Svenska flytande i tal och skrift.
- Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav.
Hos oss behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet - vi lägger större vikt vid dig som person.
Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med ett språktest. Vid godkänt test är nästa steg en eventuell telefonintervju.
Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!
För mer information om tjänsten, maila oss på jobb.sverige@transcom.com
Om Transcom
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 69 kontaktcenter i 26 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. Visa mindre