Lediga jobb Bliwa Livförsäkring, ömsesidigt i Stockholm

Bliwa skiljer sig från många andra försäkringsbolag. Vi är specialiserade på personförsäkringar – vi betalar ut pengar vid olyckor, sjukdom, arbetslöshet och dödsfall. Vi jobbar alltså inte med saker, utan med människor. Och det präglar oss som företag. Vi vill skapa försäkringar som gör skillnad – som bidrar till ett tryggare samhälle.

För att vara det stöd våra kunder förtjänar behöver vi nyfikna, ansvarstagande och målmedvetna medarbetare. Talanger som kan hjälpa oss att tänka nytt och utmana samtidigt präglas det mesta vi gör av samverkan, så för att fungera hos oss behöver du på både uppskatta och vara riktigt bra på att samarbeta.

Vi har en ambitiös plan för fortsatt tillväxt och utveckling och det ställer nya krav på oss som organisation. Men vi är samtidigt måna om att bevara det mindre företagets anda, som möjliggör snabbhet och specialisering och där varje medarbetare har betydelse för vår framgång.

Vill du utvecklas i en spännande roll som aktuarie? Vill du vara med på vår utvecklingsresa där vi ska ta större plats på marknaden, hjälpa våra kunder att ha rätt försäkringsskydd och se till att vi blir bäst på att försäkra människor? Då kan detta vara jobbet för dig! Nyfiken på hur det är att arbeta på Bliwa Livförsäkring? Lyssna på vår företagspodd här.

Vad vi vill att du bidrar med
Som aktuarie hos oss är du involverad i och arbetar nära verksamheten, till exempel med produktutveckling, prissättning och reservsättning. Produktarbetet inom aktuarieavdelningen är uppdelat på egna produktområden, där aktuarien har ansvar för analyser och reservsättning. Allt arbete sker i tätt samarbete med övriga aktuarier inom avdelningen. Som aktuarie förväntas du också bidra till Bliwas helhet genom att dela med dig av dina kunskaper till hela bolaget.

Avdelningen du kommer bli en del av
Som anställd på Bliwa blir du del av aktuarieavdelningen som består av 6 personer. Kulturen präglas av lagarbete och prestigelöshet och vi söker en person som trivs och växer bäst i team! Bliwa sitter i nyrenoverade lokaler på Kungsholmen, en kort promenad från cityterminalen.

Det här behöver du ha med dig
Vi söker dig som vill utvecklas som aktuarie. Du har en relevant akademisk examen från aktuarieprogrammet, som civilingenjör eller annan matematisk/statistisk examen. Du kan komma direkt från studierna alternativt ha arbetat som aktuarie några år. Erfarenhet och intresse av programmering är meriterande.

Vi sätter stor vikt vid dina personliga egenskaper då ett effektivt team är en framgångsfaktor. Som person gillar du att lära dig nya saker och är intresserad av analys. Du är ansvarstagande och lösningsorienterad samt trivs med att arbeta såväl självständigt som i samarbete med andra. Du har också förmågan att förklara komplexa frågeställningar på ett enkelt och begripligt sätt både muntligt och skriftligt.

Så söker du jobbet
Tjänsten är på heltid och tillträde är enligt överenskommelse. Urval och intervjuer sker löpande, så varmt välkommen med din ansökan bestående av CV och motivationsbrev senast den 7 mars 2023.

Vid frågor om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta HR-Generalist Andrea Holmlind på andrea.holmlind@bliwa.se. Vid frågor om tjänsten kontakta rekryterande chef Markus Sjöström, markus.sjostrom@bliwa.se Visa mindre

Bliwa skiljer sig från många andra försäkringsbolag. Vi är specialiserade på personförsäkringar – vi betalar ut pengar vid olyckor, sjukdom, arbetslöshet och dödsfall. Vi jobbar alltså inte med saker, utan med människor. Och det präglar oss som företag. Vi vill skapa försäkringar som gör skillnad – som bidrar till ett tryggare samhälle.

För att vara det stöd våra kunder förtjänar behöver vi nyfikna, ansvarstagande och målmedvetna medarbetare. Talanger som kan hjälpa oss att tänka nytt och utmana samtidigt präglas det mesta vi gör av samverkan, så för att fungera hos oss behöver du på både uppskatta och vara riktigt bra på att samarbeta.

Vi har en ambitiös plan för fortsatt tillväxt och utveckling och det ställer nya krav på oss som organisation. Men vi är samtidigt måna om att bevara det mindre företagets anda, som möjliggör snabbhet och specialisering och där varje medarbetare har betydelse för vår framgång.

Vill du vara med på vår utvecklingsresa där vi ska ta större plats på marknaden, hjälpa våra kunder att ha rätt försäkringsskydd och se till att vi blir bäst på att försäkra människor? Då kan detta vara jobbet för dig! Nyfiken på hur det är att arbeta på Bliwa Livförsäkring? Lyssna på vår företagspodd här.

Vad vi vill att du bidrar med

I arbetet som kundservicemedarbetare är du vårt ansikte utåt. Du kommer att ha kontakt med våra kunder via telefon och mejl och du hjälper till med frågor kring produkter och avtal. Vår ambition är att ge varje kund 100% engagemang och hjälpa kunden att vara rätt försäkrad.

Vi söker dig som har god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska och engelska. Du är en kundorienterad, serviceinriktad och prestigelös lagspelare som ser möjligheter framför svårigheter. Du är noggrann, nyfiken, lyhörd och har en god förmåga att anpassa dig till olika kunders frågeställningar. I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Enheten du kommer bli en del av

Du kommer tillhöra gruppen Kundservice som består av ca 15 engagerade kollegor varav 5 studenter. Tillsammans hjälper vi våra kunder att bli och att vara rätt försäkrade. Vi har öppet vardagar mellan klockan 08.00-17.00 och våra lokaler ligger på Fleminggatan på Kungsholmen, nära centralstationen i Stockholm. Vi tror på värdet av att ses men erbjuder samtidigt möjlighet till ett flexibelt arbetsliv med möjlighet att arbeta hemifrån.

Det här behöver du ha med dig

• Minst gymnasieutbildning, gärna kompletterad med försäkringsutbildning
• Erfarenhet av arbete inom kundservice och det är meriterande om du har erfarenhet av personförsäkring

Så söker du jobbet

Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig!

Tjänsten är på heltid tillsvidare med tillträde snarast möjligt. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan bestående av CV och motivationsbrev snarast möjligt dock senast den 25 januari 2023.

Vid frågor om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta HR-Generalist Andrea Holmlind på andrea.holmlind@bliwa.se. Vid frågor om tjänsten kontakta rekryterande chef Suzanne Burdén på suzanne.burden@bliwa.se Visa mindre

Bliwa skiljer sig från många andra försäkringsbolag. Vi är specialiserade på personförsäkringar – vi betalar ut pengar vid olyckor, sjukdom, arbetslöshet och dödsfall. Vi jobbar alltså inte med saker, utan med människor. Och det präglar oss som företag. Vi vill skapa försäkringar som gör skillnad – som bidrar till ett tryggare samhälle.

För att vara det stöd våra kunder förtjänar behöver vi nyfikna, ansvarstagande och målmedvetna medarbetare. Talanger som kan hjälpa oss att tänka nytt och utmana samtidigt präglas det mesta vi gör av samverkan, så för att fungera hos oss behöver du på både uppskatta och vara riktigt bra på att samarbeta.

Vi har en ambitiös plan för fortsatt tillväxt och utveckling och det ställer nya krav på oss som organisation. Men vi är samtidigt måna om att bevara det mindre företagets anda, som möjliggör snabbhet och specialisering och där varje medarbetare har betydelse för vår framgång.

Vill du vara med på vår utvecklingsresa där vi ska ta större plats på marknaden, hjälpa våra kunder att ha rätt försäkringsskydd och se till att vi blir bäst på att försäkra människor? Då kan detta vara jobbet för dig! Nyfiken på hur det är att arbeta på Bliwa Livförsäkring? Lyssna på vår företagspodd här.

Vad vi vill att du bidrar med
Vi söker en driven, noggrann och strukturerad kommunikatör som vill vara med och bidra till bättre kommunikationsflöden och en mer digitaliserad kundresa. I den här rollen behöver du kunna växla mellan att vara strategisk och operativ, ditt huvudansvar kommer vara att både förvalta och utveckla vår löpande kundkommunikation i form av postala utskick, digitala utskick, fakturor och försäkringsbesked. Du kommer att kartlägga vår kundkommunikation och utifrån det utmana hur vi kan skapa mer effektivitet och struktur. I det arbetet kommer du även ha en central roll i att säkerställa stringens i tonalitet och utseende.

Enheten du kommer bli en del av
Du kommer att tillhöra enheten Kommunikation som består av 4 engagerade kollegor varav en är din blivande chef. Tillsammans stöttar vi den övriga verksamheten utifrån tre övergripande mål: ökad försäljning, ökad lojalitet och ökad kännedom. Du kommer att arbeta tätt tillsammans med vår grafiska kommunikatör men även med övriga kollegor på kommunikationsenheten. Du kommer också att arbeta tvärfunktionellt inom hela organisationen.

Kommunikationsenheten ansvarar för den samlade marknadskommunikationen på uppdrag av våra försäljningsenheter. Enheten ansvarar även för det kommunikativa bemötandet i våra digitala kanaler och i övrig kommunikation. Vårt uppdrag är att analysera, planera, utveckla och följa upp kommunikationsarbetet för att våra kunder ska tycka att Bliwas kommunikation är enkel att förstå, känna att vi verkligen månar om dem och hjälper dem att ha rätt försäkringsskydd.

Det här behöver du ha med dig

• Högskoleutbildning eller motsvarande inom marknadsföring/kommunikation
• Har några års erfarenhet av en liknande roll/arbetsuppgifter
• Är van att arbeta i Adobe Indesign och i Officepaketet
• Noggrann, strukturerad, tycker om att skapa ordning och reda
• Vågar utmana och komma med nya kreativa förslag
• Är en skicklig skribent med känsla för färg och form
• Är kundorienterad och prestigelös lagspelare som ser möjligheter framför problem

Det är meriterande om

• Du har erfarenhet av arbete i försäkringsbranschen
• Du har erfarenhet av att arbeta i och helst leda projekt
• Du har erfarenhet av att arbeta med digitaliseringsarbete
•

Så söker du jobbet
Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig!

Tjänsten är en visstidsanställning på heltid med god möjlighet till förlängning, tillträde snarast möjligt. Urval och intervjuer sker löpande, så varmt välkommen med din ansökan bestående av CV och motivationsbrev senast den 15 januari 2023.

Vid frågor om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta HR-Generalist Andrea Holmlind på andrea.holmlind@bliwa.se. Vid frågor om tjänsten kontakta rekryterande chef Daniel Olemyr, daniel.olemyr@bliwa.se, 073 639 59 00 Visa mindre

Bliwa skiljer sig från många andra försäkringsbolag. Vi är specialiserade på personförsäkringar – vi betalar ut pengar vid olyckor, sjukdom, arbetslöshet och dödsfall. Vi jobbar alltså inte med saker, utan med människor. Och det präglar oss som företag. Vi vill skapa försäkringar som gör skillnad – som bidrar till ett tryggare samhälle.

För att vara det stöd våra kunder förtjänar behöver vi nyfikna, ansvarstagande och målmedvetna medarbetare. Talanger som kan hjälpa oss att tänka nytt och utmana vårt ”så här har vi alltid gjort”. Samtidigt präglas allt vi gör av samarbete, så för att fungera hos oss behöver du vara en schysst kollega.

Tillväxt och utveckling ställer nya krav på oss som organisation. Men vi är måna om att bevara det mindre företagets anda, med chefer som är närvarande och lyhörda för olika behov och dagar präglade av värme och omtanke. När arbetsdagen är slut ska du ha ork och lust att leva ditt liv.

Bliwa Livförsäkring söker två .NET-utvecklare till två olika team

• .NET-utvecklare med kompetens och intresse för att jobba i hela utvecklarstacken på EPI-plattformen (fullstack; från frontend och hela vägen till backend) och
• .NET-utvecklare med kompetens och intresse att utveckla Bliwas Integrationsplattform i Microsoft Azure

Vi söker dig som i dag jobbar som .NET-utvecklare som vill ta nästa steg i karriären på ett företag där IT står högt i fokus. I rollen som .NET-utvecklare på Bliwa kommer du ansvara för att ta fram IT-lösningar utifrån verksamhetens behov. Du får vara del av en spännande tillväxtresa där kundcentrering och digitalisering möjliggör både nya marknadsplatser, förenklad och mer individanpassad hantering och där vi just nu arbetar för att införa arbete enligt värdeströmmar.

Som anställd på Bliwa blir du del av en IT-avdelning på 50 personer med härlig stämning. Kulturen präglas av lagarbete, prestigelöshet och agilt arbetssätt och vi söker en person som trivs och växer bäst i team!

I båda rollerna blir du en del av ett Scrum-team som har fokus på nyutveckling varvat med förvaltning av existerande system.

.Net-utvecklare (fullstack)

I rollen som .NET-utvecklare (front- och backend) på EPI-plattformen kommer du bli del av ett Scrum-team som hanterar företagets webbplatser. Teamet ansvarar för den externa webbplatsen samt de webbplatser som våra individkunder och avtalskunder använder för att teckna försäkring, se vilka försäkringar man har samt att ansöka om ersättning från en försäkring.

Vi letar efter dig som har såväl kompetens som intresset av att arbeta såväl i front- som backend som .NET-utvecklare. Du är intresserad av att bygga lösningar för en bra kundupplevelse och har kompetens att utveckla för tillgänglighet och användbarhet.

Exempel på arbetsuppgifter kan vara att hämta information från försäkringssystemen, bygga episerver-tjänster, tillgängliggöra försäkringsbesked för inloggade användare samt integrera systemen mot andra företag.

.Net-utvecklare integrationsplattform

I rollen som .NET-utvecklare i teamet som ansvarar för Bliwas integrationsplattform arbetar du med att integrera befintliga och nya system i .NET Core och Azure. Integrationerna är såväl interna som med externa parter. Integrationsteamet är en naturlig del i det flöde från att en försäkring tecknas via webbplatsen, dess hantering av uppgifter i försäkringssystemet till att korrekt skadereglering sker. Allt i enlighet för att skapa skalbara lösningar och återanvändbara mönster i enlighet med arkitektur och informationsmodell.

Vi letar efter dig som har såväl kompetens som intresse att arbeta med clean coding och moderna tekniker som .NET Core samt Azure.

Exempel på arbetsuppgifter kan vara bygga interna och externa integrationer i molnet inklusive enhetstester.

Kvalifikationer

För att lyckas i båda dessa rollen tror vi att du har flerårig erfarenhet av utveckling inom .NET/C# och drivs av att lära dig nya tekniker.

Vidare ser att för att passa in i någon av dess roller att du har en god kommunikativ förmåga samt att du trivs att arbeta i ett team. Du gillar att varva att arbeta tillsammans med kollegor - exempelvis parprogrammering eller kodgranskning - respektive enskilt arbete. Du tycker om att utvecklas och delar gärna med dig i teamet av din egen kompetens.

Har du erfarenhet inom bank eller försäkring? Perfekt - det något som vi ser som ett stort plus!

Erfarenhet – krav (.NET fullstack)

• Utbildning inom systemvetenskap, data eller programmering
• .NET-utveckling (C#, Episerver, API:er)
• Front-end: UX/AD – Javascript (Gärna Vue.Js, TypeScript)
• EPI-server: Har jobbat med EPI-server-ramverk eller motsvarande CMS-verktyg
• Back-end: .NET
• Erfarenhet av API-tjänster
• Mycket goda kunskaper i svenska
• Meriterande om du har erfarenhet av UX.

Erfarenheter – krav (.NET integrationsplattform)

• Utbildning inom systemvetenskap, data eller programmering
• .NET-utveckling, C#
• Erfarenhet av API-tjänster
• Mycket goda kunskaper i svenska

Erfarenheter – meriterande, för båda rollerna

• Kunskap inom Azure (Continuous Integration and Continuous Deployment i Azure Devops)
• Kunskap om .NET Core
• Agil utveckling
• Arbetat i TFS eller likvärdigt verktyg för backlog
• Försäkringskunskap

Vad kan Bliwa erbjuda dig som utvecklare?

• En prestigelös och vänlig miljö där det finns utrymme att rådfråga sina kollegor
• Arbete i tvärfunktionella team bestående av kravanalytiker, utvecklare och testare som arbetar utifrån agilt arbetssätt
• Möjlighet att få utvecklas i roll med varierande arbetsuppgifter
• Bliwa gillar att sätta guldkant i vardagen genom gemensamma aktiviteter som till exempel hälsoaktiviteter, inspirerande föreläsningar, AW:s och frukostar (när pandemier tillåter)
• Arbete i nyrenoverade lokaler centralt på Kungsholmen
• Förmånligt kollektivavtal, tjänstepensions enligt FTP-planen och ett brett förmånspaket

Rekryteringsprocessen

Båda rollerna är på heltid, tillsvidare och rapportering sker till Utvecklingschef IT, Ylva Wiktorin. Vi tillämpar provanställning.

I din ansökan får du gärna tydliggöra vilken av rollerna som du är intresserad av.

Intervjuer sker löpande och rollerna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan senast 2021-06-20.

Om du har några frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Mimmi Malmaci, HR-Generalist på mimmi.malmaci@bliwa.se. Visa mindre

Bliwa skiljer sig från många andra försäkringsbolag. Vi är specialiserade på personförsäkringar – vi betalar ut pengar vid olyckor, sjukdom, arbetslöshet och dödsfall. Vi jobbar alltså inte med saker, utan med människor. Och det präglar oss som företag. Vi vill skapa försäkringar som gör skillnad – som bidrar till ett varmare och tryggare samhälle.

För att vara det stöd våra kunder förtjänar behöver vi nyfikna, ansvarstagande och målmedvetna medarbetare. Talanger som kan hjälpa oss att tänka nytt och utmana vårt ”så här har vi alltid gjort”. Samtidigt präglas allt vi gör av samarbete, så för att fungera hos oss behöver du vara en schysst kollega.

Tillväxt och utveckling ställer nya krav på oss som organisation. Men vi är måna om att bevara det mindre företagets anda, med chefer som är närvarande och lyhörda för olika behov och dagar präglade av värme och omtanke. När arbetsdagen är slut ska du ha ork och lust att leva ditt liv.

Arbetet på IT

Vi söker dig som i dag jobbar med kravanalys och kravhantering och vill arbeta och utvecklas på ett företag där IT står högt i fokus. I rollen som kravanalytiker på Bliwa kommer du ansvara för att ta fram IT-lösningar utifrån verksamhetens behov. Du får vara del av en spännande tillväxtresa där kundcentrering och digitalisering möjliggör både nya marknadsplatser, förenklad och mer individanpassad hantering.

Då rollen är relativt ny i teamet kommer du även att ha möjlighet att påverka rollens utformning och därav din egen utveckling!

Bliwas IT-avdelning består av 50 pers som är indelade i 6 team. I rollen som kravanalytiker kommer du bli del av ett SCRUM-team som hanterar företagets webbplatser. Detta team ansvarar för den externa webbplatsen samt de webbplatser som våra individkunder och avtalskunder använder för att teckna försäkring, se vilka försäkringar man har samt att ansöka om ersättning från en försäkring.

Kulturen präglas av lagarbete och prestigelöshet och vi söker en person som trivs och växer bäst i team! Pingisturnering är även något som brukar stå högt på agendan. Kontoret är beläget i nya lokaler på Kungsholmen, en kort promenad från cityterminalen.

Om rollen

Din viktigaste uppgift är att ställa rätt frågor för att sedan översätta verksamhetens behov till IT-lösningar. Detta arbete sker tätt med både utvecklare och testare för att hitta rimliga och effektiva lösningsförslag. Inom Bliwa finns ett nätverk för alla kravanalytiker där de hjälps åt och diskuterar best practices kring kravhantering.

Exempel på arbetsuppgifter

• Samarbete och kommunikation med produktägare samt utvecklare och testare
• Kravinsamling
• Skriva user stories
• Bidra till dokumentation och mallar kring kravhantering

Om dig

För att passa i denna roll ser vi gärna att du har en god kommunikativ förmåga och trivs med att skapa nätverk inom organisationen för att bättre förstå verksamheten. Du har god kunskap om användbarhet, tillgänglighet, modelleringsteknik och kravmetoder samt erfarenhet av att självständigt driva, samordna och ansvara för framtagandet av krav på system.

Har du erfarenhet inom bank eller försäkring? Perfekt - det något som vi ser som ett stort plus för denna roll!

Erfarenhet – krav

- Arbetar som kravanalytiker eller har motsvarande roll idag

- Eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller motsvarande teoretiska kunskaper

- Mycket goda kunskaper i svenska

Erfarenhet – meriterande

- Agila arbetsmetoder och arbete enligt MVP

- Erfarenhet från försäkring / finans / bank

- Arbetat i TFS eller likvärdigt verktyg för backlog och kravarbete

Rekryteringsprocessen

Tjänsten är på heltid och är ett föräldravikariat på 12 månader med möjlighet till förlängning. Du kommer att rapportera till Utvecklingschefen på IT, Ylva Wiktorin. Sista ansökningsdag är söndag 28 februari.

Skicka gärna in din ansökan omgående då intervjuer sker löpande och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Vid frågor om rekryteringsprocessen vänligen kontakta HR-Generalist Mimmi Malmaci på mimmi.malmaci@bliwa.se. Visa mindre

Bliwa skiljer sig från många andra försäkringsbolag. Vi är specialiserade på personförsäkringar – vi betalar ut pengar vid olyckor, sjukdom, arbetslöshet och dödsfall. Vi jobbar alltså inte med saker, utan med människor. Och det präglar oss som företag. Vi vill skapa försäkringar som gör skillnad – som bidrar till ett tryggare samhälle.

För att vara det stöd våra kunder förtjänar behöver vi nyfikna, ansvarstagande och målmedvetna medarbetare. Talanger som kan hjälpa oss att tänka nytt och utmana vårt ”så här har vi alltid gjort”. Samtidigt präglas allt vi gör av samarbete, så för att fungera hos oss behöver du vara en schysst kollega.

Tillväxt och utveckling ställer nya krav på oss som organisation. Men vi är måna om att bevara det mindre företagets anda, med chefer som är närvarande och lyhörda för olika behov och dagar präglade av värme och omtanke. När arbetsdagen är slut ska du ha ork och lust att leva ditt liv.

Arbetet på IT

Vi söker dig som i dag jobbar med testare på IT och vill ta nästa steg i karriären på ett företag där IT står högt i fokus. I rollen som Testare IT på Bliwa kommer du ansvara för att planera och genomföra systemtester för IT-lösningar utifrån verksamhetens behov. Du får vara del av en spännande tillväxtresa där såväl kundcentrering och digitalisering för nya marknadsplatser står i fokus som att bygga rätt teknisk lösning via företagets integrationsplattform.

Som Testare på Bliwa blir du en del av IT-enheten på 50 personer med härlig stämning. Kulturen präglas av lagarbete och prestigelöshet och vi söker en person som trivs och växer bäst i team! Pingisturnering är även något som brukar stå högt på agendan. Kontoret är beläget i nya lokaler på Kungsholmen, en kort promenad från cityterminalen.

Om rollen

I rollen som Testare IT kommer du bli en del av ett SCRUM-team som hanterar Bliwas plattform för integrationer. Detta team ansvarar för att interna och externa integrationer byggs enligt beslutade principer.
Teamet är en naturlig del i det flöde från att en försäkring tecknas via webbplatsen, dess hantering av uppgifter i försäkringssystemet till att korrekt skadereglering sker.

Vi är i uppbyggnadsfas kring automatiska tester för våra tjänster samt för den redan befintligt funktionalitet som återkommande behöver regressionstestas.

Din viktigaste uppgift är att systemtesta integrationsflödet I teamets uppgifter ingår också tätt samarbete och att stötta närliggande team som utvecklar och konsumerar tjänster.

På Bliwa finns ett nätverk för alla testare där man hjälps åt och kan diskutera best practice kring testarbete.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Samarbete och kommunikation med det egna teamet och andra team kring utvecklad funktionalitet som skall systemtestas

- Planera, förbereda och genomföra systemtest

- Bidra till dokumentation och mallar kring testhantering

- Bygga automatiserade systemtester

Om dig

För att passa i denna roll ser vi gärna att du har en god kommunikativ förmåga och trivs med att nätverka inom organisationen för att förstå verksamheten. Du har god kunskap om systemtest, acceptanstest, regressionstester och att självständigt driva, samordna och ansvara för att systemtest genomförs på ett strukturerat sätt för att kvalitetssäkra systemen.

Har du erfarenhet inom bank eller försäkring? Perfekt - det något som vi ser som ett stort plus för denna roll!

Erfarenhet – krav

- Arbetar som testare IT eller har motsvarande roll idag

- Eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller motsvarande teoretiska kunskaper

- Mycket goda kunskaper i svenska

Erfarenhet – meriterande

- Erfarenhet från försäkring / finans / bank

- Arbetat i TFS eller likvärdigt verktyg för backlog

- Verktyg för arbete med automatisering av testfall (Postman, Selenium, Appium etc.) samt utvecklingskod kopplat till detta.

- Agila arbetsmetoder

- Plattformen Azure

Välkommen med din ansökan

Tjänsten är tillsvidare på heltid. Du kommer att rapportera till Utvecklingschefen på IT, Ylva Wiktorin. Sista ansökningsdag är 11 april 2021.

Skicka gärna in din ansökan omgående då intervjuer sker löpande och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Vid frågor om rekryteringsprocessen vänligen kontakta HR-Generalist Mimmi Malmaci på mimmi.malmaci@bliwa.se. Visa mindre

Bliwa skiljer sig från många andra försäkringsbolag. Vi är specialiserade på personförsäkringar – vi betalar ut pengar vid olyckor, sjukdom, arbetslöshet och dödsfall. Vi jobbar alltså inte med saker, utan med människor. Och det präglar oss som företag. Vi vill skapa försäkringar som gör skillnad – som bidrar till ett varmare och tryggare samhälle.

För att vara det stöd våra kunder förtjänar behöver vi nyfikna, ansvarstagande och målmedvetna medarbetare. Talanger som kan hjälpa oss att tänka nytt och utmana vårt ”så här har vi alltid gjort”. Samtidigt präglas allt vi gör av samarbete, så för att fungera hos oss behöver du vara en schysst kollega.

Tillväxt och utveckling ställer nya krav på oss som organisation. Men vi är måna om att bevara det mindre företagets anda, med chefer som är närvarande och lyhörda för olika behov och dagar präglade av värme och omtanke. När arbetsdagen är slut ska du ha ork och lust att leva ditt liv.

Drivs du av att skapa kundupplevelser som gör skillnad? Vill du inspirera och vägleda kollegor till koncept som skapar värde för både kund och verksamhet? Då kan du vara den vi söker. Vi söker just nu en CX & UX Lead för vår digitala utveckling.

Affärsområde Utveckling & Erbjudande ansvarar för strategisk och operativ utveckling av Bliwas erbjudande av både service och försäkringsprodukter. Affärsområdet består av tre enheter: Produkterbjudande, Serviceerbjudande & Kundupplevelse samt Bliwas IT-enhet. Till enheten Serviceerbjudande & Kundupplevelse söker vi nu en CX & UX Lead.

Arbetsuppgifter

Enheten Serviceerbjudande & Kundupplevelse ansvarar för utveckling av alla tjänster och processer som rör att bli eller vara kund hos Bliwa. Enheten ansvarar för Bliwas webbplats och alla digitala tjänster för företag, organisationer och privatpersoner. Fokus ligger på de digitala kanalerna och att skapa en konkurrenskraftig kundupplevelse. Enheten har ansvar för design och användarupplevelse på webbplatsen och i våra digitala tjänster. Baserat på kunddrivna utvecklingsmetoder och i samarbete med övriga avdelningar på Bliwa tar enheten fram utvecklingsplaner för ny och förbättrad service och säkerställer effektiv realisering av dessa i nära samarbete med IT-enheten. Enheten ansvarar även för att säkerställa ett effektivt och användarvänligt stöd till kundservice och skadereglering.

Som CX & UX Lead har du huvudansvar för designprocessen och tar fram designprinciper och design guidelines för kundupplevelsen. Du etablerar gemensamma arbetsmetoder enligt service design/design thinking och du tar fram best practice för exempelvis verktyg och metoder för användartester. Du jobbar själv aktivt i utvecklingsinitiativ med koncept- och interaktionsdesign, men har även en stöttande roll vid kvalitetssäkring av all UX-design på webbplatsen och i digitala tjänster. Under det kommande året kommer vi förstärka de interna resurserna inom UX/AD/microcopy och ditt arbete innebär dagliga kontakter med dessa kollegor såväl som ett nära samarbete med kollegor på andra avdelningar.

Kvalifikationer

• har relevant högskoleexamen och/eller flerårig erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• har flera års erfarenhet av konceptdesign, interaktionsdesign och utveckling av tjänster i digitala kanaler
• har erfarenhet av kunddriven tjänstedesign
• har erfarenhet av att analysera kundbehov och bedöma affärs- och verksamhetsnytta
• har mycket god erfarenhet av verktyg för att visualisera och dokumentera koncept- och interaktionsdesign
• har mycket god erfarenhet av att initiera och genomföra kundintervjuer och användningstester med slutanvändare
• är van att arbeta agilt i nära samarbete med IT
• är van att leda möten, inspirera och presentera lösningar och koncept

Meriterande kvalifikationer

• Erfarenhet från finansbranschen
• utbildning inom service design, digitala medier, interaktionsdesign, UX och/eller kognitionsvetenskap
• utvecklat digitala tjänster både B2B och B2C

Du som person

Du är genuint intresserad av att skapa kundupplevelser som gör skillnad och som skapar både affärs- och verksamhetsnytta. Du har ett brinnande intresse av utvecklingen inom digitala kanaler och följer trender inom UX och service design. Du trivs med att entusiasmera andra och visa på möjligheter med digitala lösningar. Du är analytiskt lagd och har kreativ höjd och tycker om att ha många kontaktytor, att jobba i team och att dela med dig av din kunskap till andra.

Ansökan

Tjänsten är på heltid och tillsvidare. Tillträde enligt överenskommelse.

Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Gunilla Dyrhage. Vid frågor om ansökan och rekryteringsprocessen kontakta HR-Generalist Mimmi Malmaci på mimmi.malmaci@bliwa.se

Sista ansökningsdag är 2020-12-06. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Bliwa skiljer sig från många andra försäkringsbolag. Vi är specialiserade på personförsäkringar – vi betalar ut pengar vid olyckor, sjukdom, arbetslöshet och dödsfall. Vi jobbar alltså inte med saker, utan med människor. Och det präglar oss som företag. Vi vill skapa försäkringar som gör skillnad – som bidrar till ett varmare och tryggare samhälle.

För att vara det stöd våra kunder förtjänar behöver vi nyfikna, ansvarstagande och målmedvetna medarbetare. Talanger som kan hjälpa oss att tänka nytt och utmana vårt ”så här har vi alltid gjort”. Samtidigt präglas allt vi gör av samarbete, så för att fungera hos oss behöver du vara en schysst kollega.

Tillväxt och utveckling ställer nya krav på oss som organisation. Men vi är måna om att bevara det mindre företagets anda, med chefer som är närvarande och lyhörda för olika behov och dagar präglade av värme och omtanke. När arbetsdagen är slut ska du ha ork och lust att leva ditt liv.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare har du en av de viktigaste uppgifterna på Bliwa: direktkontakt med Bliwas kunder och försäkringstagare via telefon, e-post och brev. Du ansvar för att besvara inkommande frågor kring produkter och avtal. Vidare hjälper du till att vägleda kunden rätt på mina sidor och kundwebbar. Du sköter tillhörande administrativt arbete och skickar ut blanketter vid behov.

Du kommer att tillhöra gruppen Kundservice som består av ca 20 personer. Kundservice ingår tillsammans med Skador och Vårdplanering/Riskbedömning under Enheten Försäljning Individ.

På Bliwa är det viktigt att både våra kunder och försäkringstagare alltid får ett korrekt och trevligt bemötande och god service i våra kontakter. För att du ska trivas i rollen ser vi därför att du är serviceinriktad och tycker om att supportera och hjälpa andra i ditt arbete. Du är självgående och har lätt för att driva ditt arbete framåt och gör det med hög kvalité. Du tar ansvar för att utveckla och bibehålla en god kompetens kring Bliwas produkter och affär.

Det är viktigt för Bliwa att du, tillsammans med gruppen, arbetar mot att öka kundnöjdheten och servicegraden så att vi tillsammans når våra övergripande mål. För att lyckas i rollen är du målinriktad och motiveras av att prestera högt. Du är van att arbeta i team och har god social och kommunikativ förmåga.

Om dig

• Har tidigare arbetat inom kundservice
• Är prestigelös, glad och har en positiv inställning
• Har god kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska och engelska
• Är serviceinriktad och initiativrik
• Är öppen, nyfiken och lyhörd för både kunder och kollegor
• Trivs med struktur och noggrannhet i ditt arbete
• Har som lägst gymnasieutbildning

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av personriskförsäkringar.

Tjänstens omfattning & ansökan

Bliwas Kundservice är öppen mellan 08.00-17.00 och arbetstiderna varierar därefter. Du rapporterar till Chef Kundservice.

Tjänsten är på heltid och tillsvidare med 6 månaders provanställning inledningsvis. Tillträde omgående.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval, och tjänsten kan komma att tillsättas tidigare än sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan!

Vid frågor kontakta HR-Generalist mimmi.malmaci(at)bliwa.se Visa mindre