Lediga jobb som Personlig handläggare, försäkringskassa i Stockholm

Job Description
Vill du utvecklas i en miljö med branschens bästa experter? Är du redo att bidra till tekniska lösningar som säkerställer framtidens vattenkvalitet? Lockas du av ett samarbetsinriktat klimat där innovation och teknik är i fokus?
Om du känner igen dig kan denna roll vara något för dig. Kom och jobba som vår nya Junior handläggare, Maskin och Process, och hjälp oss i vårt arbete mot en hållbar framtid.
Din nya befattning
I rollen som vår nya Junior handläggare, Maskin och Process kommer du skriva rapporter, göra beräkningar och utreda tekniska lösningar under handledning av experter inom maskin och process.
Ditt huvudsakliga ansvar kommer att vara:
Medverka i tidiga utredningar om processval och lokalisering av anläggningar
Skriva rapporter kopplade till våra uppdrag
Utveckla kund- och leverantörskontakter
Utreda tekniska lösningar
Utföra beräkningar avseende tex dimensionering, LCC, investeringar och driftskostnader

Din nya arbetsgrupp
Du kommer att utgöra en del av enheten Water & Waste Water Treatment i Stockholm. Teamet består av 21 fantastiska medarbetare som alla bidrar till en härlig arbetsmiljö i gruppen. Tillsammans med våra övriga enheter inom Water & Waste Water treatment i Sverige driver vi uppdrag inom utredning och projektering av anläggningar för dricksvattenproduktion och avloppsvattenrening. Vi har bland annat projekterat Skellefteå kommuns nya dricksvattenförsörjning samt Syvab membranreningsanläggning. Vi kommer fortsätta att jobba med en hybridlösning där vi till största del är på kontoret. Dock vet vi nu av erfarenhet att vi ibland föredrar att jobba hemma och då ska du känna att det är möjligt också.
Om dig
Från din allra första dag på Ramboll kommer vi ge dig det stöd du behöver för att maximera din personliga och professionella potential inom företaget. Vi tror du är en person som använder dina analytiska färdigheter, goda kommunikationsförmåga och positiva attityd för att möta våra kunders behov och skapa största möjliga värde. Genom att kombinera teknik och design knyter du ihop trådarna i våra projekt och bidrar konkret till vår affär. Du är flexibel och har lätt att ta in nya perspektiv och externa insikter. För att du ska prestera på topp och behålla ditt engagemang krävs ett förtroendeingivande och tillitsfullt ledarskap där du får erkännande för dina prestationer.
De kvalifikationer, färdigheter och kunskaper som kommer att vara viktiga för dina framgångar och din utveckling hos oss är:
Ingenjörsutbildning
En god analytisk förmåga som bidrar till att du har lätt för att ta till dig ny information och instruktioner
Förmågan att planera, strukturera och leverera under kortare deadlines
Förmågan att utmana dig själv och proaktivt agera lösningsorienterat
En effektiv arbetsmetodik och förmågan att jobba både individuellt och i nära samarbete med andra
God kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska och engelska

Vad vi kan erbjuda dig
Utvecklingsmöjligheter där dina drivkrafter och motivation är styrande
Trygga ledare i ett värderingsstyrt bolag med medarbetaren i fokus
En inkluderande arbetsmiljö där olika erfarenheter och perspektiv värdesätts
En internationell kunskapsmiljö med erfarenheter från 35 länder
Långsiktiga mål i ett stiftelseägt företag som investerar i sina medarbetare samt i forskning och humanitära insatser runt om i världen
Flexibel arbetstid

Arbeta med hållbar förändring
Vi är övertygade om att hållbara förändringar ska vara till nytta för både människor och miljö. Det är vår utgångspunkt - och grunden för vårt arbetssätt. Våra medarbetare är vår främsta tillgång, och våra grundare hade en tydlig vision av hur ett ansvarstagande företag ska agera. Öppenhet och nyfikenhet är hörnstenar i vår företagskultur. Vi har ett mindset där vi alltid håller ögonen öppna efter nya och innovativa synsätt. Vi respekterar och välkomnar mångfald och fokuserar på att aktivt främja en inkluderande miljö till förmån för alla medarbetares yrkesmässiga och personliga utveckling.
Är du redo att börja jobba hos oss?
Skicka in din ansökan. Glöm inte att bifoga viktiga dokument som CV, personligt brev m.m.
Vi vet att vissa sökande endast lämnar in ansökan om de uppfyller alla villkor. Passion och potential kan dock i många fall väga upp ett perfekt CV, och i Ramboll får du hjälp och stöd att växa. Om du identifierar dig med den här rollen men inte uppfyller alla kriterier vill vi gärna att du ändå lämnar in din ansökan. Du kan vara det perfekta valet för den här tjänsten eller en annan roll i vårt team.
Sista ansökningsdag: 2024-09-01.
Vi ser fram emot att ta del av din ansökan.
Ramboll i Sverige
Ramboll grundades i Danmark och är en stiftelseägd, internationell teknik-, och arkitektkonsult. Vår målsättning är att vara med och bygga framtidens hållbara städer och samhällen. Vi har tusentals anställda världen över, varav ca 2 000 i Sverige. Vi inriktar oss på hållbara förändringar i marknader som byggnader & fastigheter, infrastruktur, urban utveckling, energi samt vatten- miljö- och managementkonsulttjänster. Vår tillväxt bygger på de etiska värderingar som kommer med ägarformen och på våra individfokuserade lösningar. Hos oss får du bidra till en hållbar framtid på ett företag som främjar öppenhet, samarbete och personlig utveckling. Genom att kombinera lokala erfarenheter med globala kunskaper kan vi tillsammans forma morgondagens samhällen.

Lika möjligheter för alla
För att skapa samhällen och städer där både människor och natur kan blomstra behöver olika erfarenheter och perspektiv finnas representerade hos oss – det är våra olikheter som gör att Ramboll och våra medarbetare hela tiden utvecklas! Vi välkomnar ansökningar oavsett ålder, könstillhörighet, kulturella perspektiv, livssituation eller livsåskådning. Vi värdesätter en inkluderande arbetsmiljö och kultur och strävar efter att våra arbetsplatser ska ha god tillgänglighet för alla medarbetare oavsett behov. Vi lyssnar och lär av varandra, och ser till att det finns en balans mellan arbete och fritid.

Additional Information
All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vill du göra en samhällsinsats till nytta för såväl människor som företag? Har du en fullständig gymnasieutbildning och minst ett års arbetslivserfarenhet inom handläggning eller liknande (t.ex. handläggning hos annan myndighet, kommun, a-kassa eller inom försäkringsbolag, bank, inkasso mm)? Är du serviceinriktad och har erfarenhet av kundmöten, god datorvana och mycket goda kunskaper i svenska? Då vill vi ha din ansökan redan idag! Nu söker vi flera handläggare till Försäkringskassan i Stockholm för ett uppdrag med start 1 oktober till och med årsskiftet, med möjlighet till förlängning. I den här varierande tjänsten arbetar du med att utvärdera information, utreda och kommunicera förslag till beslut samt besluta i ärenden gällande inkomstutredningar för egna företagare.


Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.


Ytterligare information om Försäkringskassan och dess uppdrag finns att tillgå via myndighetens hemsida www.forsakringskassan.se

Ansvarsområden
På grund av ett ökat ärendeinflöde kopplat till pågående pandemi behöver Försäkringskassan tillfälligt förstärka avdelningen med ett antal konsulter. Som handläggare kommer du utvärdera information, utreda och kommunicera förslag till beslut samt besluta i ärenden gällande inkomstutredningar för egna företagare. Rollen passar dig som har förmåga att självständigt söka och tolka information och att omsätta den i praktiken. Som handläggare kommer du ha mycket kontakt med kunder via telefon och vi ser därför att du är serviceinriktad och trivs i en kommunikativ roll. 


Du får möjlighet till en bra introduktion med en introduktionsutbildning som kommer att genomföras under ca 8 arbetsdagar med start 1 oktober 2021. Ansvarig chef kommer tillsammans med handledare också finnas till hands som stöd och vägledning vid eventuella frågor som dyker upp i ärendehandläggningen.


Arbetet sker i Försäkringskassans lokaler i Hägersten. På grund av rådande omständigheter kan arbetet dock komma att behöva utföras på distans. 


Exempel på arbetsuppgifter är:
Genomföra inkomstutredningar för egna företagare.
Utvärdera information, utreda och kommunicera förslag till beslut samt besluta i ärenden.
Självständigt söka och tolka information och att omsätta den i praktiken.
Kontakt med kunder via telefon.


Arbetstider
Heltid, med start 1 oktober 2021 och med en uppdragslängd på tre månader, möjlighet till förlängning. Arbetstid kl. 08:00-16:30 inklusive lunch 30 min. 

Kvalifikationer
Som handläggare behöver du vara kvalitetsmedveten, mål- och resultatinriktad och ha god kommunikativ förmåga. Du förstår och värdesätter människors olikheter och kan kombinera hög kvalitet med hög effektivitet. Du är dessutom är mycket serviceinriktad, har förmåga att arbeta självständigt (efter introduktionsutbildning) och kan läsa, tolka och förstå regelverk och omsätta teori i praktisk handläggning


Här behöver du: 
Har slutbetyg från gymnasium eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete (t.ex. handläggning hos annan myndighet, kommun, a-kassa eller inom försäkringsbolag, bank, inkasso mm)
Har erfarenhet av att arbeta med handläggning eller beslutsfattande i någon form
Har erfarenhet av kundmöten 
Har god datorvana
Har mycket goda kunskaper i svenska

För den här tjänsten krävs att du inte har någon anmärkning vid en kreditupplysning/UC- kontroll. 


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan
2021-09-05, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.


För information: Emelie Cedergren, emelie.cedergren@randstad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.


Ansvar och arbetsuppgifter
Som handläggare med inriktning Språkmöte har du ett viktigt uppdrag, du är nämligen ofta medborgarens första kontakt med Försäkringskassan och bidrar på så vis att förstärka förtroendet för såväl Försäkringskassan som socialförsäkringen. Vi på Språkmöte svarar på frågor som gäller hela den svenska socialförsäkringen vilken innefattar drygt 50 olika förmåner. Du informerar och kommunicerar över telefon med individer på svenska och alternativt ett eller flera följande språk: arabiska, tigrinja och polska. Vissa språk erbjuds via bokade samtal medans andra erbjuder vi via direktlinjer. Detta innebär att mestadels av din totala arbetstid kommer du tala i telefon med våra kunder. Tjänsten innebär inkommande och utgående samtal på kundtjänst. Du besvarar också frågor via epost.

Du hjälper individer att identifiera sina behov och ge dem allmän och specifik information via telefon. En viktig del av ditt uppdrag är att informera och ge support i våra självbetjäningstjänster och skapa förutsättningar för medborgarna att självständigt ska kunna sköta sina ärenden. Du behöver vara en van datoranvändare och kunna hantera ett omfattande informationsflöde för att kunna möta kundernas olika behov. Detta kräver att du effektivt kan hämta information från olika webbsidor och system samtidigt som du har kunden i telefonen.

Vi söker dig som


• har mycket god kommunikativ förmåga i tal såväl som skrift i svenska och ett av följande språk: arabiska, tigrinja och polska
• har slutbetyg från gymnasium eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• som tycker om att ge service via telefon eller sociala medier med ett utmärkt bemötande och fingertoppskänsla för kundservice med god kvalitet
• tycker det är roligt att jobba mot individuella- och gemensamma mål
• har en god datavana
• har en god pedagogisk förmåga
• förstår och värdesätter människors olikheter
• har erfarenhet av och trivs med möten över telefon

Det är meriterande om du


• har erfarenhet av telefonkundtjänst
• har erfarenhet av att ha kundmöten eller andra möten med människor med deras behov som utgångspunkt
• har erfarenhet av att jobba teambaserat och arbeta mot gemensamma mål

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
Arbetstiden är på vardagar mellan 08:00-16:27. Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan beslut om anställning fattas. Arbetspsykologiska tester används som en del av urvalet i den här rekryteringsprocessen.

För dem som går vidare efter arbetspsykologiska tester kommer intervjuer att ske löpande under sommaren med start v 30. Vid intervjutillfället kommer ytterligare ett språktest att utföras på plats innan intervjun, så det är bra att räkna med att intervjun sammantaget kan ta upp till två timmar. Tillsättning av tjänsterna sker löpande.

Kontaktuppgifter
Rekryterande chef: Sara Nilsson (vecka 29), 010-119 24 32 och Camilla Hagman (vecka 30-33), 010-116 16 53 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Monika Havenfyr, 010-112 99 01 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Nenad Zekovic, nenad.zekovic@forsakringskassan.se , SACO-S: Ulrika Oppmark, 010- 119 28 62, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 31 augusti 2022. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40. Visa mindre

Just nu har Manpower en ledig tjänst som administratör till en Myndighet i Stockholm! Har du minst 1 års erfarenhet av administrativa uppgifter, erfarenhet av diarieföring och har tidigare arbetat på en myndighet? -Toppen, då kan det vara just dig vi söker! Uppdraget startar den 26 juli och förväntas pågå till 31 december 2021. Arbetet sker på distans. Välkommen med din ansökan redan idag!

Myndigheten handlägger ansökningar om ekonomiskt stöd och utbetalningar av ekonomiskt stöd till företag. Då stödet kan omfatta stora belopp finns ett tydligt behov av att allmänheten och ges möjlighet till insyn i arbetet. Vi söker dig som vill vara med och göra en viktig samhällsinsats för företag i Sverige.

I denna roll som administratör kommer du att tillhöra Myndighetens kontor i Stockholm. Arbetet kommer till största del att ske på distans. Eftersom arbetet till största del sker på distans är din placering av mindre vikt. Vid uppstart av uppdraget kommer datorn att behövas hämtas ut hos Myndighetens kontor i Stockholm, Malmö eller Östersund, därefter kan det förekomma tillfällen då du behöver vara på plats på myndighetens kontor men normalläget är distansarbete. Tjänsten startar den 26 juli 2021.

Arbetsuppgifterna består främst i att:

* Handlägga ansökningar om och utbetalningar för ekonomiskt stöd till företag
* Handlägga utlämnanden
* Diarieföring av handlingar i ärenden
* Planera och samordna
* Göra enklare beräkningar sammanställningar och diagram
* Arbeta utifrån fastlagda rutiner
* Sköta administrativa rutiner
* Hantera många kontakter med anställda och allmänhet



För att vara kvalificerad för tjänsten behöver du uppfylla samtliga krav:

* gymnasium eller likvärdig utbildning
Vänligen bifoga studieintyg i din ansökan
* kunskaper i MS Office eller likvärdigt
* kunna kommunicera obehindrat på svenska, så väl i tal som skrift.
* ha minst ett 1 års arbetslivserfarenhet från liknande administrativt arbete
Vänligen säkerställ att det tydligt framgår i ditt CV med månad och år samt om tjänstgöringsgrad, observera att praktik inte räknas
* ha arbetserfarenhet av diarieföring
Vänligen säkerställ att det tydligt framgår i ditt CV
* vara självgående, självständig och serviceinriktad
* vara noggrann och strukturerad
* vara van att arbeta med monotona arbetsuppgifter
* vara flexibel och utföra arbetet i de uppgifter där behovet uppstår
* vara bekväm med att jobba på distans
* kunna utföra arbetsuppgifter utifrån uppsatta riktlinjer

Meriterande för tjänsten

* Erfarenhet av administrativa eller handläggande arbetsuppgifter från ett eller flera uppdrag åt Statlig Myndighet
Vänligen säkerställ att det tydligt framgår i ditt CV

Ansökan

Du ansöker genom att klicka på ansök och skapar en profil hos Manpower. I din ansökan bifogar du CV i Word-format, studieintyg, och eventuellt ett personligt brev.

Ha gärna referenser förberedda och klara då rekryteringsprocessen förväntas vara snabb.

Du kan alltid komplettera din ansökan i efterhand.

Säkerställ att det i din ansökan tydligt framgår hur du uppfyller kraven för tjänsten.

Vi arbetar med löpande urval så vänta med att skicka in din ansökan, ansök redan idag!

Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Visa mindre