Lediga jobb Flyttsmart Sverige AB i Stockholm

Flyttsmart är ett snabbväxande techbolag, med kontor på Östermalm i centrala Stockholm. I vår digitala flyttjänst kan användarna enkelt lösa allt från att boka flytthjälp och flyttstädning till att ordna med el, bredband, hemförsäkring och mycket mer.

Vi växer och söker ytterligare stjärnor till vår säljande kundtjänst, som vill vara med och göra http://flyttsmart.se (http://flyttsmart.se/) till det självklara valet för alla som flyttar.

Är du engagerad, hårt arbetande, nyfiken och pålitlig?

Kan du prestera och lämna god service även under hög arbetsbelastning? Då ska du ta chansen att söka till oss.

Arbetsuppgifter

Du kommer att hjälpa våra kunder genom hela flytten, via telefon, mejl och chatt. Din främsta roll är att förvandla kunders utmaningar till möjligheter, genom att förmedla trygghet, kompetens och skräddarsydda lösningar. Tjänsten innefattar både att ringa ut till kunder och ta emot inkommande förfrågningar.

För oss är det viktigt att du ska lyckas. Därför arbetar vi mot tydliga mål som kontinuerligt följs upp för att främja din utveckling.

Vi letar efter dig som:

- Brinner för service

- Tycker om att arbeta hårt och mycket.

- Kan ta ett stort eget ansvar för ditt arbete och driva det framåt med stor noggrannhet.

- Ha mycket god datorvana och lätt ta till sig nya system.

- Trivs med att jobba i en föränderlig miljö och har förmåga att snabbt och flexibelt sätta dig in i nya situationer, hantera flera olika ärenden samtidigt och anpassa dig till nya omständigheter.

- Har erfarenhet av att arbeta med administration, service och kundrelationer med tillhörande CRM- och kundsystem. Meriterande är även om du har erfarenhet administrativt arbete t.ex fakturering och ekonomi.

- Är kommunikativ och har goda språkkunskaper: flytande svenska och fördel om du har god förmåga att uttrycka dig skriftligt och muntligt på engelska.

Vad erbjuder vi dig?

- - Ett utmanande arbete där du kommer lära dig mycket, snabbt.

- - Härliga kollegor. Vi är ett glatt, peppande och tight gäng, som har kul tillsammans på och utanför jobbet.

- - Heltidsanställning med fast lön samt personalförmåner som friskvårdsbidrag och tjänstepension.

- - Tjänsten är på heltid, tillsätts omgående

Flyttsmart i press:

https://digital.di.se/artikel/eric-saades-startup-fyller-kassan-ett-uber-for-flytten](https://digital.di.se/artikel/eric-saades-startup-fyller-kassan-ett-uber-for-flytten) (https://digital.di.se/artikel/eric-saades-startup-fyller-kassan-ett-uber-for-flytten](https://digital.di.se/artikel/eric-saades-startup-fyller-kassan-ett-uber-for-flytten))

https://www.dagensps.se/it-innovation/schlagerstjarnans-startup-vaxer-sa-det-sprakar/](https://www.dagensps.se/it-innovation/schlagerstjarnans-startup-vaxer-sa-det-sprakar/) (https://www.dagensps.se/it-innovation/schlagerstjarnans-startup-vaxer-sa-det-sprakar/](https://www.dagensps.se/it-innovation/schlagerstjarnans-startup-vaxer-sa-det-sprakar/))

Är du intresserad? Välkommen in med din ansökan redan idag. Vid frågor kontakta Jennifer Dennerby på jennifer@flyttsmart.se

Vi läser ansökningar och kallar till intervju löpande. Visa mindre

Om Flyttsmart

Flyttsmart är ett snabbväxande techbolag, med kontor på Östermalm i centrala Stockholm. I vår digitala flyttjänst kan användarna enkelt lösa allt från att boka flytthjälp och flyttstädning till att ordna med el, bredband, hemförsäkring och mycket mer.

Om tjänsten

Vi växer i snabb takt och nu söker vi ytterligare stjärnor till vårt kundserviceteam, som vill vara med och göra flyttsmart.se till det självklara valet för alla som flyttar. Är du engagerad, nyfiken och pålitlig? En fena på service och duktig på att bygga relationer? Då tror vi att du kommer att passa perfekt hos oss. Skicka in din ansökan, så kanske det är just du som får följa med på vår spännande resa framåt.

Vad erbjuder vi dig?

- Först och främst - riktigt härliga kollegor. Vi är ett glatt, peppande och tight gäng, som har kul tillsammans på och utanför jobbet.

- Stora utvecklingsmöjligheter med chans att växa, både inom service och andra delar av organisationen.

- Heltidsanställning med fast lön samt personalförmåner som friskvårdsbidrag och tjänstepension.

- Tjänsten är på heltid, med start så snart du kan. Du arbetar från vårt fina kontor på Östermalm i centrala Stockholm.

Dina arbetsuppgifter

Du kommer att hjälpa våra användare genom hela flytten, via telefon, mejl och chatt. Din främsta roll är att förvandla användarnas utmaningar till möjligheter, genom att förmedla trygghet, kompetens och skräddarsydda lösningar.

För oss är det viktigt att du ska lyckas. Därför arbetar vi mot tydliga mål som kontinuerligt följs upp för att främja din utveckling.

Vi letar efter dig som:

- Kan ta ett stort eget ansvar för ditt arbete och driva det framåt med stor noggrannhet.

- Trivs med att jobba i en föränderlig miljö och har förmåga att snabbt och flexibelt sätta dig in i nya situationer, hantera flera olika ärenden samtidigt och anpassa dig till nya omständigheter.

- Har minst 3 års dokumenterad erfarenhet av att arbeta med administration, service och kundrelationer med tillhörande CRM- och kundsystem.

- Har goda språkkunskaper: flytande svenska och mycket god förmåga att uttrycka dig skriftligt och muntligt på engelska.

Flyttsmart i press:

https://digital.di.se/artikel/eric-saades-startup-fyller-kassan-ett-uber-for-flytten

https://www.dagensps.se/it-innovation/schlagerstjarnans-startup-vaxer-sa-det-sprakar/

Är du intresserad? Välkommen in med din ansökan redan idag. Vid frågor kontakta Jörgen Lidvall, jorgen@flyttsmart.se eller på 0734 247 368.

Vi läser ansökningar och kallar till intervju löpande. Visa mindre

Dags att flytta på sig?

Flyttsmart är ett snabbväxande techbolag, med kontor på Östermalm i centrala Stockholm. I vår digitala flyttjänst kan användarna enkelt lösa allt från att boka flytthjälp och flyttstädning till att ordna med el, bredband, hemförsäkring och mycket mer. Vi söker nu en Account Manager som vill vara med och utveckla vår tjänst och vara en del av vår spännande resa framåt.

Om tjänsten / Vem vi söker:

Är du en fena på försäljning och att bygga långsiktiga relationer? Vill du arbeta i ett nytänkande bolag, med goda möjligheter till inflytande och utveckling? Då tror vi att den här tjänsten passar dig.

- Du kommer att ha en nyckelroll i en snabbväxande scale-up, med fokus på att skapa nya samarbeten och att vara ansiktet utåt mot leverantörer.
- Du förmedlar trygghet, förtroende, kompetens och strävar alltid efter att skapa en win-win för samtliga parter.
- Du trivs med att arbeta i ett högt tempo, är vass inom försäljning och tar ett stort eget ansvar över ditt arbete.


Vad vi erbjuder dig:

- Först och främst - härliga kollegor, som hjälper varandra att bli bättre varje dag. Vi är ett glatt och tight gäng, som har kul tillsammans på och utanför jobbet.
- Goda möjligheter att utvecklas och att forma din roll i ett ungt, snabbväxande bolag.
- Tjänsten är på heltid, med start så snart du kan. Du arbetar från vårt fina kontor på Östermalm i centrala Stockholm.
- Möjlighet att påverka din lön, varje dag. Du får en fast grundlön, provision utan tak plus förmåner som pension och friskvårdsbidrag.


Exempel på arbetsuppgifter:

- Ansvara för att ansluta fler samarbetspartners inom tjänstesektorn/fysiska tjänster.
- Identifiera nya affärsmöjligheter och lösa kundens utmaningar, för att skapa långsiktiga relationer och affärer.
- Ansvara för hela säljprocessen; från prospektering och mötesbokning till möten och att skriva avtal.
- Arbeta tätt ihop med partneransvarig och övriga stakeholders inom bolaget.


Din kunskap och erfarenhet:

- Minst 3 års dokumenterad erfarenhet av arbete inom försäljning och kundrelationer och minst 1 års dokumenterad erfarenhet av B2B försäljning.
- Erfarenhet av att arbeta med hela säljprocessen, från prospektering och att skapa säljmaterial till att förhandla och skriva avtal
- Ett strukturerat och självständigt arbetssätt att arbeta mot uppsatta mål och resultat.
- Flytande svenska och mycket god förmåga att uttrycka dig skriftligt och muntligt på engelska.


Flyttsmart i press:

https://digital.di.se/artikel/eric-saades-startup-fyller-kassan-ett-uber-for-flytten

https://www.dagensps.se/it-innovation/schlagerstjarnans-startup-vaxer-sa-det-sprakar/

Låter det här som något för dig? Vi ser fram emot din ansökan!

Vi läser ansökningar och kallar till intervju löpande. Visa mindre

We're expanding our tech team, and now we are looking for another passionate developer to join our diverse and winning team!

Why Flyttsmart

- You will be a part of a fast-growing scale-up where you will play a key role in implementing new functions, user experiences, interfaces, and concepts.
- We are first in the market and exclusive in our service, so here you can help build something extraordinary where your creativity can make a long-term impression and help hundreds of thousands of people.
- You will be a part of an optimistic and appreciative work culture that will allow you to accelerate your professional development. There are endless opportunities to learn, grow and feel empowered to realize your full potential.


Your role at Flyttsmart

As a back-end developer at Flyttsmart, you will be given a great responsibility to make the best product possible. You will get the chance to join at the beginning of a great journey, developing new features and, with your expertise improving existing ones.

The teams at Flyttsmart are self-driven and cross-functional, which means that you’ll be part of the entire product development cycle. We work data-driven in close collaboration with each other - exploring, testing and iterating. We validate against real data and learn from new insights.

As a developer, your responsibilities:

- Integration of user-facing elements developed by front-end developers with server-side logic
- Writing reusable, testable, and efficient code
- Writing unit tests
- Working with third-party integrations
- Understanding fundamental design principles behind a scalable application


Requirements for this role

- You are a seasoned backend developer having experience working in agile teams across the whole product development cycle.
- You have a proficient understanding of code versioning tools like Git
- You have a constant curiosity to keep up with industry trends and utilize these best in your daily job
- You have experience with integration and error handling of REST and SOAP APIs.


Our tech stack

Back-end Technologies: NestJS (NodeJS), TypeScript, Postgre, Redis, AWS (ECS, CloudFormation, CodeBuild, CodePipeline, RDS)

Front-end technologies: React, Redux, Styled Components, Axios, ESLint

Nice to have skills

- It will be a merit if you have worked with TypeScript or are willing to learn this.
- Basic understanding of the front-end technologies we are using (see above)
- Experience working with agile methods
- DevOps using AWS and also, knowledge in Docker


On the softer side, you are

- A team player
- Organised, thorough and detailed oriented
- Communicative and collaborative
- Ambitious - who thrives in a dynamic environment at the same time enjoy your work


What you get as a part of the deal

- Magic colleagues - not as in magicians and fortune-tellers - but as in incredibly kind, smart and fun-loving people
- Flexibility to work your way - you can work partly from home and office
- Support you all the way - We believe in you and support you in everything from achieving your goals and developing your skills to giving your ideas wings
- We care for our employees - Flyttsmart offers a wellness allowance and 3 paid hours per week for wellness activities such as workouts/exercise.
- The obvious - we offer an occupational pension and health insurance are a matter of course. Our lovely roof terrace is a bonus. Visa mindre

Innesäljare

Vi letar nu efter vår nästa stjärna med talang för affärer och kundrelationer. Är du en person som alltid gör det lilla extra för kunden och vill bli belönad efter din prestation? Söker du utmaningar som får dig att utvecklas och älskar du att prata med människor? Då har du kommit helt rätt! Hos oss på Flyttsmart kommer du att utvecklas och dagligen kunna påverka din lön i ett snabbväxande företag. Sök tjänsten som innesäljare redan idag!

Om tjänsten

Första gången jag fick höra om Flyttsmart så väckte det mitt intresse direkt. En modern och bra tjänst som har väldigt hög potential. Att få hjälpa människor där det krävs mycket tid och där många inte vet vart man ska börja, är något som jag verkligen brinner för och älskar att göra. Utvecklingsmöjligheterna både individuellt och som företag är väldigt inspirerande, lärorikt och spännande. Drivna, hungriga och nytänkande ägare och kollegor gjorde att det blev ett självklart val för mig att just börja på Flyttsmart." Så beskriver Andreas rollen som innesäljare på Flyttsmart.

Som innesäljare på Flyttsmart kommer du att vara en del av ett växande team med olika erfarenheter. Med telefon och mail som främsta verktyg, tar du aktiv kontakt med kunder och levererar Sveriges bästa flyttupplevelse.

Du erbjuds av oss

- Först och främst - härliga och energifyllda kollegor som hjälper varandra att bli bättre varje dag
- En omfattande introduktion i arbetet och hela företaget med kontinuerlig coachning från teamledare för din personliga utveckling
- Stora utvecklingsmöjligheter inom ett starkt växande företag - både inom försäljning och andra enheter inom företaget
- Kontor i centrala Stockholm med ljusa lokaler och välkomnande takterrass över Norrmalmstorg
- Stora möjligheter att själv påverka din egen lön


Arbetsuppgifter

- Aktivt kontakta kunder och potentiella kunder över telefon eller mail där du på ett förtroendeingivande och personligt sätt vägleder dem genom hela flytten via vår tjänst
- Presentera rätt förslag för kunden genom att lyssna in och förstå dess behov om flytten och de olika tjänster vi erbjuder
- Orderläggning via mail och telefon samt följa upp att dessa levereras enligt kundens önskemål och förväntningar.


Vi söker dig som

- Har en stark drivkraft och tävlingsinstinkt, vill bygga relationer och alltid ge en förstklassig service
- Sporras av utmaningar, tycker det är kul att ha flera bollar i luften och vill se tydliga resultat i allt du gör
- Tar mycket eget ansvar samtidigt som du är en given teamplayer
- Hanterar både svenska och engelska flytande i tal och skrift
- Har erfarenhet inom försäljning/service och/eller bakgrund inom idrott ses som meriterande


Övrig information

- Lön: Fast lön och rörlig provision utan tak. För dig med erfarenhet finns möjlighet till individuell lönesättning. Förväntad månadslön är minst 30 000 SEK.
- Förmåner: Personalförmåner såsom friskvårdsbidrag samt pension
- Omfattning: Heltid
- Start: Omgående
- Arbetsplats: Centrala Stockholm


Vilka är vi?

Vi är Sveriges enda tjänst för att hantera hela sin flytt digitalt. Vi är riktigt duktiga på det vi gör och det är vi stolta över. Ungefär 1,3 miljoner svenskar flyttar varje år. Vi har alla upplevt hur jobbigt det kan vara och hur mycket tid, pengar och energi som går åt vid varje flytt. Vår affärsidé är enkel. Låt oss istället göra det tryggt, enkelt och roligt så att man kan njuta av hela flyttupplevelsen. Med bara några klick sköter användaren hela sin flytt och får personlig service under hela flyttresan.

Vi på Flyttsmart har alla unika bakgrunder med allt från service, underhållning och såklart bostadsbranschen. Sedan vi lanserade vår tjänst i maj 2020 har vi hjälpt tusentals människor att flytta och vi är nu det självklara valet för bostadsköpare och säljare att hantera hela sin flytt på ett och samma ställe.

Flyttsmart i press:

https://digital.di.se/artikel/eric-saades-startup-fyller-kassan-ett-uber-for-flytten

https://www.dagensps.se/it-innovation/schlagerstjarnans-startup-vaxer-sa-det-sprakar/

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Dags att börja en ny rolig resa i ditt yrkesliv ?

Vi växer och söker dig som vill vara en del av vår resa till att bygga Sveriges enklaste digitala tjänst för att flytta. Sedan lansering i maj 2020 har vi redan hjälpt tusentals personer att spara tid, pengar och huvudvärk genom att samla allt kopplat till flytten på ett och samma ställe, digitalt. Vi är först på marknaden och ensamma med vår tjänst.

Om tjänsten / Vem vi söker

Vi letar nu efter vår nästa stjärna som älskar försäljning och att skapa långsiktiga relationer. Flyttsmarts högsta prioritering är att få mycket nöjda användare och att skapa Sveriges bästa flyttupplevelse.

Du kommer att vara en del av en snabbväxande scale-up där du kommer att spela en nyckelroll med fokus på att skapa nya samarbeten med leverantörer. Du trivs med att driva flera projekt samtidigt och älskar utmaningar. Du förmedlar trygghet, kompetens och strävar alltid efter att skapa en win-win för samtliga parter.

Du framstår alltid som påläst och professionell i din roll. Du föredrar högt tempo och tar stort eget ansvar. Då tjänsten innebär att skapa nya relationer samt bibehålla befintliga samarbetspartners krävs det att du är mycket kommunikativ, både i tal och skrift.

Som person trivs du med att arbeta i en öppen arbetsmiljö omgiven av ett härligt team omkring dig där fokus ligger på resultat.

Vad vi erbjuder dig:

- Först och främst - härliga kollegor, som hjälper varandra att bli bättre varje dag
- Ansiktet utåt för Flyttsmart mot leverantörer
- Kontor i centrala Stockholm med ljusa lokaler och takterrass över Norrmalmstorg
- Heltidsanställning med fast lön och provision, tillträde omgående
- Personalförmåner som bla innefattar friskvårdsbidrag och pension
- En chans för dig att växa och utvecklas i din arbetsroll. Vi är ett ungt och snabbväxande företag där du har en fantastisk möjlighet att forma din roll inom företaget


Exempel på arbetsuppgifter:

- Ansvarig för att ansluta samarbetspartners till Flyttsmart inom tjänstesektorn/fysiska tjänster, tex flytt- & städbolag, hantverkare, elektriker, VVS m.fl.
- Bygga långsiktiga relationer som genererar affärer
- Identifiera nya affärsmöjligheter och lösa kundens utmaningar
- Prospektering - uppsökande efter nya kundkontakter över hela Sverige
- Mötesbokning - boka möten med potentiella leverantörer via telefon, mail och fysiska / digitala möten
- Möten - i möten med kund skapa behovsanalys, presentera och sälja in Flyttsmart som samarbetspartner med syftet att bygga långvarig relation
- Arbeta tätt ihop med partneransvarig och övriga stakeholders inom bolaget
- Implementera samarbeten - efter presentation och överenskommelse, skriva avtal samt överlämna info till partnersansvarig


Din kunskap och erfarenhet:

- Dokumenterad erfarenhet av arbete inom försäljning och kundrelation, minst 3 år
- Erfarenhet av förhandling av hela kundresan, från prospektering till att skriva avtal
- Engagerad och resultatorienterad med ett naturligt sinne för affär och service
- Strukturerad och självständig i ditt arbetssätt
- Erfaren och bekväm med att ta kontakt, identifiera och lösa kundens behov
- Kommunicerar flytande på svenska och har mycket god förmåga att uttrycka dig skriftligt och muntligt på engelska
- Datorvana, behärskar mail, web och liknande system samt gärna tidigare erfarenhet från arbete med CRM- och kundsystem


Om Flyttsmart:

Ungefär 1,3 miljoner svenskar flyttar varje år. Vi har alla upplevt hur jobbigt det kan vara, och hur mycket tid, pengar och energi som går åt vid flytt. Med vår unika bakgrund från service, underhållning och bostadsbranschen förändrar vi flyttupplevelsen till att bli enkel, trygg och rolig!

Sedan vi lanserade vår digital platformen i maj 2020 har vi hjälpt tusentals människor att flytta och är nu det självklara valet för bostadsköpare och säljare att hantera hela sin flytt på ett och samma ställe.

Flyttsmart i press:

https://digital.di.se/artikel/eric-saades-startup-fyller-kassan-ett-uber-for-flytten)

https://www.dagensps.se/it-innovation/schlagerstjarnans-startup-vaxer-sa-det-sprakar/)

Låter detta som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan!

Vi läser ansökningar och kallar till intervju löpande. Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Dags att börja en ny rolig resa i ditt yrkesliv?

- Älskar du försäljning, utmaningar och sätter du alltid kunden främst?
- Vill du bli en del av ett snabbväxande företag som gör skillnad för sina användare?
- Söker du en arbetsplats där du har en möjlighet att utvecklas och växa i din arbetsroll?


Är det solklara svaret JA på frågorna ovan? Sök då tjänsten nedan ????

Om Flyttsmart:

Ungefär 1,3 miljoner svenskar flyttar varje år. Vi har alla upplevt hur jobbigt det kan vara, och hur mycket tid, pengar och energi som går åt vid flytt. Med vår unika bakgrund från service, underhållning och bostadsbranschen förändrar vi flyttupplevelsen till att bli enkel, trygg och rolig!

Sedan vi lanserade maj 2020 har vi hjälpt tusentals människor att flytta och är nu det självklara valet för bostadsköpare och säljare att hantera hela sin flytt på ett och samma ställe.

Om rollen / Vem vi söker

Flyttsmarts högsta prioritering är att få mycket nöjda kunder. Vi letar därför efter dig som alltid sätter kunden främst och vill vara ansiktet utåt för Sveriges enda tjänst för att hantera hela sin flytt digitalt.

Du kommer att få möjligheten att hjälpa våra kunder genom hela deras flytt-resa. Från att de köpt eller sålt sin bostad till att de flyttat in, renoverat och möblerat. Du trivs med att ha många bollar i luften samtidigt som du aktivt följer kunden genom hela processen. Du förmedlar trygghet, kompetens och gör våra kunders problem till möjligheter där du skapar mervärde och lösningar som passar kunden och deras hem.

Vi söker dig som älskar att bygga relationer och ger alltid förstklassig service. Du är duktig på att lyssna in och fånga upp vad kunden har för önskemål och behov. Du föredrar högt tempo och att ta eget ansvar. Då tjänsten är att sälja med telefon och mail som arbetsredskap krävs det att du är mycket kommunikativ både i tal och skrift.

Som person trivs du med att arbeta i en öppen arbetsmiljö med ett härligt team omkring dig.

Du är lösningsorienterad och trygg i dig själv, din känsla för försäljning och service är hög och likaså din integritet. Du är van att jobba mot uppsatta mål och drivs av resultat / måluppfyllnad.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Att via telefon och mail aktivt kontakta potentiella kunder och vägleda dem genom hela flytten via Flyttsmarts tjänst
- Presentera förslag för kunden samt svara på frågor som handlar om flytten och de olika tjänster vi erbjuder
- Hjälpa kunder att utifrån deras behov beställa tjänster och följa upp att dessa levereras enligt önskemål och förväntningar


Vi ser att du som söker är:

- Person med minst tre års erfarenhet av arbete med försäljning
- Resultatfokuserad, affärsdriven och brinner för relationsbyggande försäljning
- Strukturerad och självständig i ditt arbetssätt
- En kommunikativ och serviceinriktad problemlösare
- Erfaren och bekväm med att ta kontakt, identifiera och lösa kundens behov
- Kommunikativ på både engelska och svenska i tal och skrift
- Datavan, behärskar mail, web och liknande system obehindrat


Meriterande kunskaper:

- Vana att arbeta med CRM- och kundsystem
- Erfarenhet från en koordinerande och säljande roll med längre kund- och säljprocesser


Vad vi erbjuder dig:

- Först och främst - Härliga kollegor, som hjälper varandra att bli bättre varje dag
- Arbete i team med daglig coachning från teamledare
- Kontor i centrala Stockholm med ljusa lokaler och takterrass över Norrmalmstorg
- Heltidsanställning med fast lön och rörlig provision där tillträde är önskvärt omgående
- Pension och personalförmåner, såsom friskvårdsbidrag
- En chans för dig att växa och utveckla dig själv i din arbetsroll. Vi är ett ungt växande företag där du har en fantastisk möjlighet att forma din roll.


Vi ser fram emot din ansökan!

Flyttsmart i press:

https://digital.di.se/artikel/eric-saades-startup-fyller-kassan-ett-uber-for-flytten)

https://www.dagensps.se/it-innovation/schlagerstjarnans-startup-vaxer-sa-det-sprakar/) Visa mindre

Ta chansen att bli en del av en snabbväxande scale-up, där du kommer att få möjligheten att följa kundens resa, från att bli inbjuden till vår tjänst till att fullborda bokning av flytten.

Du stortrivs med att hålla koll på flera kunder och uppgifter samtidigt, och att följa upp varenda lead. Till kunden förmedlar du trygghet och kompetens då våra onboardingsamtal ska lämna kunden med en känsla av grym service och en enkelhet att använda vår tjänst.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Ringa och följa upp på inbjudna potentiella kunder för att få dem att logga in på vår tjänst
- Boka in samtal med kunder som varit inne och kollat på våra tjänster där du kan guida dem genom sin flytt
- Svara på frågor som handlar om flytten och de olika tjänster vi erbjuder
- Genomföra bokningar för kunds räkning samt följa upp på att dessa genomförs


Kunskap och erfarenhet:

- Strukturerat och självständigt arbetssätt
- Kommunikativ och serviceinriktad problemlösare
- Erfarenhet av utgående kontakt med kunder
- Bekväm med att ta kontakt, identifiera och lösa kundens behov
- Kommunicerar utan problem både på engelska och svenska i tal och skrift


Meriterande kunskaper:

- Erfarenhet från Kundservice
- Vana att arbeta med olika system
- Erfarenhet från en koordinerande roll gärna inom logistik eller flyttbolag
- Vana att arbeta med ägandeskap för kunder över tid, samt över flera kanaler(t.ex. chatt, mejl, telefon)


Vad vi kan erbjuda dig:

- Först och främst - Strålande kollegor, som hjälper varandra att bli bättre varje dag
- Kontor i centrala Stockholm
- En chans för dig att växa och utveckla dig själv, eftersom att vi är ett ungt företag har du en fantastisk möjlighet att forma din roll
- Lön enligt överenskommelse


Sysselsättningsgrad: 100%

Tillträde omgående

Om Flyttsmart:

Ungefär 1,3 miljoner svenskar flyttar varje år. Vi är några av dem och har upplevt hur jobbigt det kan vara, och hur mycket onödig tid, pengar och energi som förbrukas. Vi drivs av visionen att flytta ska bli enkelt, säkert och roligt! Med vår unika bakgrund från service, underhållning och bostadsbranschen hoppas vi kunna ge stora värden till både våra användare och samarbetspartners.

Vi ser fram emot din ansökan!

Vad händer när jag skickat in en ansökan till denna tjänst?

Ansvarig rekryterare eller rekryterande chef kommer att gå igenom din ansökan. Matchar du kraven för den aktuella tjänsten, kommer du kallas på ett test/intervju under veckan. Går du inte vidare kommer du att få ett mail om detta under rekryteringsprocessens gång. Visa mindre

Are you a person with a can-do attitude and an understanding of both tech and business? Do you like to work in a fast-paced start-up environment with co-workers and founders who are results-driven, helpful and obsessed with customer experience?

Then this might be the job for you!

YOUR ROLE

You are passionate about building high-quality products having in mind the optimal time and resources spent. As a Product Owner your main goal will be to continuously maximize the value of the product you’re driving. You will work closely with founders, product designers, CRM-manager and developers in self-organized product teams. The position is located at our HQ in Stockholm.

A TASTE OF WHAT YOU WILL BE DOING

- Own the product backlog and prioritize, balance and drive requests, initiatives and improvements, as well as plan for delivery
- On a daily basis, communicate with both business stakeholders and technical resources (developers, QA, UI, UX) and prioritize their work to maximize the product value, user experience, and business impact
- Always stay on the top of actual industry trends and be the voice of Agile in our team
- Optimizing the value of the work the Development Team performs.
- Ensure visibility across the company by communicating planned and ongoing work, and the outcomes
- Take higher-level goals to the team and together figure out deliverables aligned with business strategy
- Excel at stakeholder management, communication, and coordination
- Be responsible for outcomes and ensure they are tracked and measured
- Advocate for a data-driven approach. Monitor, analyze and communicate retention, conversion and engagement KPIs. Generate reports and insights in order to grow the user base.


REQUIREMENTS FOR THIS ROLE

- Excellent planning and organizational skills with an ability to manage competing demands
- Strong commercial focus and understanding of business drivers
- A creative and pragmatic approach to problem-solving with the ability to focus on details while maintaining the “big picture” view
- Stakeholder relationships; you can influence the toughest of crowds!


THE IDEAL CANDIDATE

- Has substantial experience as a product owner in an agile environment like scrum
- Experience working in product development teams on a consumer-facing product
- Proven track of record of taking full ownership of products from conceptual ideas to actual launch (consumer-facing products preferred)
- Fluent in Swedish and good in English
- A good feel for UX/UI and maybe even some basic understanding of code


TECHNOLOGIES AND TOOLS USED

- Jira, Figma, Miro, Google Workspace
- Codebase: React, Node.js


WHAT WE OFFER

- First and foremost - brilliant colleagues!
- Creative office space in Stockholm city center
- Being a part of building a great company!
- A chance for you to grow and develop yourself since we are a fairly young company you have a great opportunity to shape your role.
- Fair compensation


WHO WE ARE

Approximately 1.3 million persons in Sweden move every year.

Most of us have experienced how hard it can be and how much unnecessary time, money, and energy are consumed. Flyttsmart's goal is to change the status quo and make moving fun, easy, safe, and cost-effective.

We leverage our unique background in service, entertainment, and the housing industry to provide excellent value to our users and partners.

We are a fast-growing, well-funded, entrepreneurial team with varied backgrounds looking to create something fantastic for our users, partners, and employees.

Looking forward to your application!

Flyttsmart in the press:

https://digital.di.se/artikel/eric-saades-startup-fyller-kassan-ett-uber-for-flytten)

https://www.dagensps.se/it-innovation/schlagerstjarnans-startup-vaxer-sa-det-sprakar/) Visa mindre

Flyttsmart är Sveriges enklaste sätt att flytta - och vi växer så det knakar!

På Flyttsmart kan våra användare med bara ett klick både avsluta nuvarande, samt teckna nya avtal för sin kommande adress. Behöver man hjälp med lån, städ och flytthjälp löser vi det också. Vi ett litet team men växer nu snabbt på flera områden.

Nu söker vi en Customer Success Manager / Kundtjänst chef som vill sätta upp, implementera och följa upp processer för kundhantering.

Du som söker brinner för att skapa framgångsrika samarbeten och fantastiska upplevelser för våra användare. Du rapporterar direkt till ledningen och arbetar nära marknad och utveckling.



I denna roll kommer du att:

- Bygga ett team av Customer Success agents. Både in och outbound
- Vara med att utforma/upphandla våra kundtjänst och kommunikationsverktyg
- Sätta upp och följa upp mål, KPI:er och individuella prestationer
- Vara delaktig i att anställa och utbilda ett mindre drömteam som servar såväl flyttare som partners
- Arbeta kontinuerligt med nya och befintliga processer och förfina arbetsmetoderna
- Har en övergripande relation med en mindre mängd tilldelade klienter, som omfattar: Öka antagandet, säkerställa lagring och tillfredsställelse
- Arbeta med att identifiera och/eller utveckla mervärdesmöjligheter


Du har: - Minst 2 års erfarenhet av att leda ett team i en liknande roll
- Bevisad förmåga att driva kontinuerligt värde av flera produkt(er)
- Oklanderlig svenska och engelska i såväl tal som skrift
- Förmågan att arbeta och leda team samtidigt som du har ett starkt eget driv
- Erfarenhet av olika kundtjänstsystem CRM och best practice kring dessa
- Mycket god datavana
- Projektledarerfarenhet
- Förmågan att koka soppa på en spik när det så krävs


Det är meriterande om du har:

- En akademisk bakgrund
- Erfarenhet från marketingautomation och konverteringsarbet
- Sinne för färg, form och språk


Sist men inte minst:

- Du brinner för att leda och motivera ditt team.
- Du är driven: Ingen behöver driva dig att utmärka sig; det är bara vem du är.
- Du är ivrig att lära, anpassa och fullända ditt arbete
- Nöjdast kunder/användare vinner! Visa mindre