Lediga jobb som Resehandläggare i Stockholm

Falck Global Assistance helps travelers abroad. We assist both insurance companies and companies with holidaymakers, business travellers and expatriate employees. Our core competencies are medical assistance, travel assistance and claims handling, all of which are services that are handled at our 24/7 emergency Response Centers around the world.

Är du engagerad och drivs av att ge den bästa kundservicen? Trivs du i en internationell miljö med högt tempo, där du utmanas och samtidigt får göra något meningsfullt? Falck Global Assistance söker en medarbetare på visstidsanställning till centrala Stockholm. Start omgående fram till årsskiftet, med möjlighet till förlängning!

I rollen som Assistanskoordinator på Falck Global Assistance assisterar du och hjälper människor under resor och utlandsvistelser i hela världen. Det handlar främst om resenärer med behov av akut assistans under utlandsjobb/resor, eller som på annat sätt råkat ut för sjukdom/olycksfall under sin vistelse i utlandet. Vår verksamhet består av reseassistans och skadereglering och vi har kunder som försäkringsbolag, myndigheter, banker och företag med utlandsstationerad personal där vi hjälper resenärerna.

Du jobbar nära kollegor främst i Sverige och Finland, men samverkar även med kollegor i Norge och Danmark utefter verksamhetens behov.

Arbetsuppgifterna består av att:

• Hjälpa människor som reser utomlands när olyckan är framme, det kan exempelvis vara i situationer som när bagaget är försenat eller när akut läkarhjälp behövs vid sjukdom eller allvarliga skador.
• Koordinera den akuta hjälpen till våra kunder i nära samarbete med kollegor, läkare, sjukhus och samarbetspartners runtom i världen.
• Ge service på uppdrag av försäkringsbolag och ge råd om försäkringsvillkor och våra tjänster.

Vi söker dig som:

• Är flytande i svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande, gärna ett annat nordiskt språk.
• Gärna har tidigare erfarenhet från rese-/försäkringsbranschen eller ett callcenter (dock inte ett krav)
• Är lösningsorienterad med mycket god serviceförmåga
• Motiveras av ett högt tempo och har förmågan att kunna arbeta med flera uppgifter parallellt utan att tappa överblicken
• Kommunicerar professionellt, tydligt och empatiskt – både muntligt och skriftligt.
• Kan arbeta självständigt men inte tvekar att fråga en kollega om råd.

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mervärde

Vi erbjuder dig:

• En spännande och unik tjänst där du gör skillnad på riktigt för människor som är i behov av assistans
• En dynamisk och internationell arbetsplats med kontor i bla Sverige, Danmark, Norge, Spanien, Turkiet, Thailand och USA där utveckling är en naturlig del av vardagen.
• Kompetenser som du kan ta med dig vidare i livet – oavsett din karriärväg.

• Världens bästa kollegor och en stark gemenskap med flera sociala aktiviteter.

Övrigt:

Du kommer att ingå i ett härligt gäng på ca 30 medarbetare som sitter på Falck HK i Vasastan i Stockholm, i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet.

Visstidsanställning med start så snart som möjligt fram till Januari med ev. möjlighet till förlängning, tjänstgöringsgrad 100%. Alarmcentralen har öppet 24/7/365 vilket innebär skifttjänstgöring (inklusive oregelbundna arbetstider).

En del av rekryteringsprocessen innebär att delta på en rekryteringsdag där du får höra mera om Falck, jobbet samt får möjlighet att ställa frågor. Dagen innehåller också övningar och individuella samtal.

Är du intresserad?

Vid frågor är du välkommen att kontakta Team Manager Alexander Hirt Gyllenstedt alexander.hirt@falck.com eller på telefon 073- 533 35 31

Välkommen med din ansökan senast 2025-04-14.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Företagsinformation & Jobbdetaljer
Om Kuoni Tumlare
På Kuoni Tumlare levererar vi verkligt inspirerande och innovativa lösningar och upplevelser som skapar värde både för våra partners och för samhället i stort. Vår breda produkt- och lösningsportfölj bygger på över 100 års erfarenhet av destinationshantering.
Våra lösningar inkluderar serieresor, tekniska besök, utbildningsresor, Japanspecialistkonsultationer, samt möten, incitament, konferenser och utställningar. Vår produktportfölj omfattar MyBus-exkursioner vid destinationer samt garanterade avgångsresor som utarbetats och levererats av våra Seat-in-Coach-specialister, Europamundo (EMV) och MyBus Landcruise.
Vi tillgodoser ett brett spektrum av kundbehov i nära samarbete med våra pålitliga leverantörer, drivna av vårt team av destinationsexperter – vilket gör att vi kan göra verklig skillnad i världen.
Om Funktionens Roll
Våra tjänster inom destinationshantering utgör kärnan i vår verksamhet. Tillsammans med våra destinationsexperter genererar våra sälj- och kontohanteringsteam affärer genom att samarbeta med våra kunder (researrangörer, resebyråer) för att utforma spännande resplaner anpassade efter deras resenärers behov. Vi tar hand om allt från marksupport, hotellbokningar, sightseeing, restauranger och lokala guider, samtidigt som vi tillhandahåller kundsupport dygnet runt så att resenärer från över 50 länder kan njuta av minnesvärda reseupplevelser utan bekymmer.


Om Rollen
Syftet med rollen som “Operativ Koordinator” är att ansvara för markservicetjänster som bokningar av restauranger, guider, lokala bussar, specialförfrågningar etc., men även att koordinera hela turen och säkerställa att bekräftelser sker i tid, inom budget och med hög operativ kvalitet. Alla uppgifter ska utföras i enlighet med Kuoni Tumlare’s riktlinjer, mål och tidsramar.


Startdatum: så snart som möjligt


Jobbkrav
Nyckelansvar:
• Nära kommunikation med försäljningskontor om leverantörsbokningar och turplanering
• Kommunikation med reseledare på plats med gruppen
• Hantera turer över hela Skandinavien och Baltikum
• Planera turer inklusive intäktskontroll och effektiv leverantörsval för serier och enskilda grupper
• Förbereda serier och ad hoc-turer enligt försäljningskrav, destinationsspecifika förhållanden, budget och leverantörsvillkor
• Förbereda och bekräfta bokningar för alla kategorier av markservicetjänster, specialarrangemang för alla typer av turer och serieturer
• Säkerställa att verksamheten utförs enligt de rutiner som fastställts av Kuoni Tumlare
• Dubbelkolla och koordinera alla tjänster inom en tur inklusive slutliga hotell- och nattfärjebokningar
• Intäktskontroll – förhandla om med leverantörer, säkra bästa möjliga priser, fokusera på turens lönsamhet, undvika budgetöverskridanden
• Upprätthålla goda relationer med alla leverantörer och försäljningskontor
• Hantera sista minuten-ändringar av reseledaren under resan samt nödfall som rapporteras av reseledare eller försäljningskontor
• Tillhandahålla kundservice
• Säsongsförberedelser under lågsäsong i samarbete med andra turkoordinatorer samt teamledare och destinationskontor
• Delta i tilldelade utbildningar, workshops, inspektionsturer, utbildningswebbinarier


För att lyckas i rollen bör du:
• Ta ansvar för ditt eget ansvarsområde
• Kunna ett skandinaviskt språk (måste)
• Vara flytande i skriftlig och muntlig engelska
• Vara snabb på att lära dig, självmotiverad och passionerad för att leverera högkvalitativ kundservice till våra kunder
• Vara mycket noggrann, kunna hålla deadlines och arbeta under press
• Vara en lagspelare med goda interpersonella och kommunikationsförmågor
• Vara flexibel och lösningsorienterad, kunna anpassa dig i osäkra förhållanden
• Vara datadriven och analytiskt tänkande
• Vara professionell, intäktsfokuserad och målinriktad


Fördelar:
• Kunskap om KT:s källmarknader
• Omfattande destinationskunskap om Skandinavien och/eller Baltikum
• Erfarenhet inom DMC/markhantering eller kundservice
• Kunskaper i skandinaviska och baltiska språk
• Erfarenhet av produktutveckling och/eller marknadsföring inom turism
Vad vi erbjuder:
• Grupp-rabatter
• Olika utbildnings- och självutvecklingsaktiviteter
• Karriärutvecklingsmöjligheter inom gruppen
• Extra semesterdagar för långvariga medarbetare Visa mindre

Om oss:
Vi är en resebyrå som erbjuder skräddarsydda resor, flygbokningar, hotell och andra reseupplevelser för våra kunder. Vi sätter kundens upplevelse i fokus och strävar efter att skapa minnesvärda resor med hög kvalitet.


Arbetsbeskrivning:
Vi söker nu en driven och serviceinriktad person som vill bli en del av vårt team. I rollen kommer du att:
• Boka och administrera resor (flyg, hotell, hyrbilar, m.m.).
• Ge råd och vägledning till kunder för att hitta de bästa resealternativen.
• Hantera kundfrågor via telefon, mejl och personliga möten.
• Hjälpa till med att skapa paketresor och hantera specialförfrågningar.
• Bidra till utvecklingen av våra tjänster och kundupplevelser.


Vi söker dig som:
• Har ett stort intresse för resor och kundservice.
• Är noggrann, organiserad och kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.
• Har goda kunskaper i svenska och engelska (ytterligare språkkunskaper är meriterande).
• Har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter eller inom resebranschen (meriterande, men inte ett krav).
• Är van att arbeta med dator och system för bokningar.


Vi erbjuder:
• En spännande och varierad tjänst på heltid.
• Möjlighet att utvecklas inom resebranschen.
• En arbetsplats med god sammanhållning och ett team som brinner för resor. Visa mindre

SERVICEDRIVEN RESE- OCH BOENDEAGENT TILL BONLIVA

Är du den i sällskapet som alltid lyckas hitta de smidigaste resorna och gärna lägger lite extra energi på att lösa det perfekta boendet på gatan där ni har gångavstånd till alla sevärdheter?

Om du dessutom är den som planerar, budgeterar och strukturerar upp resorna och känner för att nyttja den superkraften till att göra verklig nytta, då passar du perfekt för den här rollen!

Vi söker dig som har en stark drivkraft att förbättra framtidens vård, omsorg och skola i rollen som Rese- och boendeagent. Du kommer ha en betydelsefull roll i vårt supportteam och vi tror att du är som oss; lösningsorienterad, förberedd, omtänksam och ansvarsfull. Vi växer i snabb takt och behöver förstärkning pronto - så vi längtar verkligen efter dig!

Tjänsten är ett vikariat mellan 2024-02-01 och 2024-09-01, med möjlighet till förlängning.

ÄR DU EN FÖRBÄTTRARE?

För att trivas hos oss stimuleras du av problemlösning och administrativa uppgifter i högt tempo. Vi tror att du är serviceminded, stresstålig och är vass på att lägga upp en bra struktur för få ditt arbete klart i tid. Kommunikation för dig, oavsett om det sker i skrift eller tal, är mycket god. Du är självständig och motiveras av att ta stort ansvar och att tilldelas frihet i ditt arbete, men är samtidigt en naturlig teamplayer. Ett stort plus är om du drivs av att arbeta i en föränderlig miljö där vi alla strävar efter att förbättra situationen för våra konsulter, medarbetare och samarbetspartners mot en mer jämlik vård, skola och omsorg.


KORT OM ROLLEN

Som Rese- och boendeagent ingår du i supportteamet och är bemanningsenhetens högra hand. Du är spindeln i nätet och bidrar till att våra konsulter både i Sverige och Norge får Nordens bästa service under hela bemanningsprocessen och du är ett självklart stöd för bemanningsteamets administration. Detta innefattar framförallt bokning och hantering av boenden, resor med tillhörande avtal men också förhandling med potentiella samarbetspartners inom området . Du drivs av service, att hålla ordning och har fallenhet för både ord och siffror samt motiveras av att ge bästa möjliga service.



FORMELLA ÖNSKEMÅL

För tjänsten ser vi gärna att du har erfarenhet av att ha uppnått goda resultat inom serviceyrken och/eller administrativa tjänster. Yrkes- eller högskoleutbildning inom service, ekonomi eller personalfrågor är meriterande men inte ett krav. Det viktigaste är din personlighet, ditt driv och viljan att förbättra allas vår vardag inom framtidens sjukvård, hälsa och skola.



UTVECKLINGSMÖJLIGHETER

Företaget växer i snabb takt och har bland annat utnämnts till Mästargasell 2019 av Dagens Industri. Tillväxten leder till stora möjligheter för utveckling inom organisationen för rätt person. Bonliva planerar även att starta upp fler verksamheter internationellt inom de närmsta åren. För rätt person ges goda utvecklingsmöjligheter och vi lyssnar gärna in dina drömmar.



VAD VI ERBJUDER DIG

Vi erbjuder dig en spännande roll i ett expansivt bolag där vi värnar om en omtänksam arbetsplats. Vi kommer satsa på dig långsiktigt och vill att du ska utvecklas och växa med oss. Du kommer tillbringa dagarna med ett positivt och energifullt team i våra nyrenoverade lokaler på två plan i centrala Stockholm. Som anställd har du tillgång till bland annat ett personalgym, friskvård och gemensamma träningspass. Vi gillar också att ha galet roligt på våra AW:s och aktiviteter och det tror vi att du också gör.



OM URVALSPROCESSEN

Vi kommer påbörja urvalsprocessen vecka 2 och återkomma senast vecka 3, 2024.
I första skedet kommer vi att ha en telefonintervju som följs upp av en längre personlig intervju för de kandidater som går vidare. Alla våra slutkandidater gör ett testcase i sista skedet av anställningsprocessen. Inför anställning tar vi även alltid referenser.



Arbetstider: 08.00 - 17.00 med en timmes flextid. Tjänstgöringsgrad 100%.

Arbetsform: Vikariat 1 februari till 1 september med möjlighet till förlängning.

Start: 1 februari

Plats: Stockholm



OM OSS

Bonliva är Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsbolag inom vård, skola och omsorg. Idag har över 4000 konsulter arbetat för oss, där vi bemannar verksamheter över hela Sverige och i Norge.



ANSÖKAN OCH KONTAKT

Ansökan skickar du direkt här via ansökningsformuläret.



För frågor om tjänsten eller processen är du varmt välkommen att kontakta oss på work@bonliva.se.



Vi ser fram emot att träffa dig! Visa mindre

MSC Cruises är ett Italienskt familjeföretag med anor tillbaka till 1675. Huvudkontoret ligger i Geneve och därtill finns ett drygt 50-tal MSC Cruises kontor runtom i världen för att serva den lokala marknaden. Kontoret för den Nordiska marknaden ligger i Stockholm där ett drygt 20-tal kollegor arbetar. Kontoret i Norden är ett full-service kontor med allt från marknad, sälj, ekonomi och transport/flyg.

Under flera år har företaget haft en rekordartad tillväxt och erbjuder kryssningar till Medelhavet, Karibien, Antillerna, Nordamerika, Emiraterna, Asien, Sydamerika, Röda Havet och Norra Europa samt MSC World Cruise som tar med gästerna på en världsomsegling under 3 månader.

I detta nu består MSC Cruises moderna och innovativa flotta av 22 fartyg och kommer att expandera med 3 nya fartyg till 2027.

Just denna framåtanda genomsyrar hela MSC, fartygen har en banbrytande design, ny smart teknik ombord som både hjälper resenärerna och som minimerar vår miljöpåverkan. I december 2019 öppnade MSC Cruises upp portarna till sin egna privata paradisö i Bahamas; Ocean Cay MSC Marine Reserve.

För att läsa mera. Besök gärna www.msccruises.se



Vi söker nu en Flygadministratör som vill vara med och stärka vår lilla flygavdelning till den bästa inom vår nisch!

Vi ser att du är en teamplayer, är flexibel
samt ser problemlösning som en utmaning. Du har en positiv attityd, trivs med
att samarbeta med andra människor och att alltid ge en förstklassig service. Du
är flytande i svenska samt engelska i tal och skrift.



Vi vill att du har erfarenhet av flygbokningar
i Amadeus samt älskar service.

Dina arbetsuppgifter kommer bla vara att:

- Ha daglig kontakt via mejl och telefon
med dina kollegor på plats samt på distans

- Ge daglig support till våra
återförsäljare och kunder i Skandinavien

-Arbeta operativt med flygbokningar,
biljettering, tidtabellsändringar i Amadeus, samt dagliga arbetsuppgifter i
vårt interna bokningssystem DTS

Även dessa arbetsuppgifter ingår vissa
dagar/perioder:

- Hitta och ladda upp lämpliga flyg.

- Felsökningar i våra system



Tjänsten är på heltid på vardagar med
möjlighet till hybridarbete.

Trevligt kontor med ett 20-tal
kollegor i centrala Stockholm.

Start efter överenskommelse. Visa mindre

Har du några års arbetslivserfarenhet inom administration och besitter en hög samarbetsförmåga? Har du kunskap och ett intresse i aktualiserade samhällsfrågor? Känner du dig redo att ta dig an ett nytt spännande uppdrag? Då kan det vara just dig vi söker!
Om tjänsten
Perido söker nu en Handläggare för vår kunds räkning, en myndighet som har till uppgift att tillhandahålla service inom det statliga området, främst avseende ekonomi, juridik, kapitalförvaltning, riskhantering och administration. Arbetet kommer att utföras på myndighetens kontor i Gamla Stan i Stockholm.
Dina arbetsuppgifter
I denna roll kommer dina dagar främst att bestå av bereda ärenden rörande ersättning enligt resegarantilagen. Detta innebär främst att:
skriva förslag till beslut
vara föredragande av ärendena internt
samtal med allmänheten om ärenden som rör resegarantilagen

Dina egenskaper
För att lyckas i denna ser vi gärna att du är flexibel, ansvarstagande och initiativrikt förhållningssätt. Viktigt att du är kommunikativ och besitter en god samarbetsförmåga, då uppdraget kräver mycket kommunikation internet såväl som externt med allmänheten. Avslutningsvis ser vi att du har ett lugnt och professionellt bemötande, är uppmärksam och prestigelös.
Låter detta som en rolig utmaning?
Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Kvalifikationer:
Högskoleutbildning inom juridik eller statsvetenskap och 6 månaders arbetslivserfarenhet inom liknande arbete
God datorvana, inklusive goda kunskaper inom MS Office
God förmåga att kommunicera på svenska, såväl i tal som skrift

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag till och med 2023-12-31, med möjlighet till förlängning till och med juni 2024. Start 2023-02-20.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver. Om du har frågor eller funderingar så är du även välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 33710 i ämnesraden.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 800 konsulter på uppdrag över hela landet. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/. Visa mindre

FOI, Totalförsvarets forskningsinstitut, är ett av Europas främsta institut för tillämpad forskning inom försvar och säkerhet. FOI är en myndighet under Försvarsdepartementet och vi har till uppgift att bedriva forskning, metod- och teknikutveckling samt utredningsarbete för totalförsvaret och till stöd för nedrustning, icke-spridning och internationell säkerhet. Verksamheten bedrivs på uppdrag av i första hand Regeringskansliet, Försvarsmakten, Försvarets materielverk (FMV) och Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB). På FOI är vi cirka 1000 anställda, varav drygt 800 arbetar direkt med forskning och utveckling. Våra kompetenser spänner över hela fältet från naturvetenskap och teknik till samhälls- och statsvetenskap.

Har du erfarenhet av att arbeta med reseadministration och självbokningssystem? Vill du vara en del av en spännande myndighet i tillväxtfas? Då kan du vara den vi söker!

Vad bidrar du med i arbetet hos oss?

I rollen som resesamordnare på FOI är du mellanhanden mellan resenären och resebyrån. Du är ”super-user” av självbokningssystemet och systemet för reseutlägg och felsöker, kontrollerar loggar och hanterar systemuppdateringar/-ändringar och filinläsningar. Du agerar kontaktperson mot externa leverantörer och resebyrån. En viktig del av uppdraget innebär att du bevakar utvecklingen inom området, utformar interna riktlinjer, upprättar dokumentation och utbildar medarbetare och chefer inom FOI i frågor som rör resor. I rollen ingår även löpande arbete som reseräkningshantering, stöd till verksamheten rörande resebeställningar, reseräkningar och tjänster som rör tjänstereseförsäkring, betalkonto/fakturor samt arkivering.

Du deltar i myndighetsövergripande projekt och samarbetar med övriga funktioner inom avdelningen. Rollen består till stor del av självständigt arbete men i nära kontakt med reseadministratör och kollegor inom Personalenheten.

Har du den kompetensprofil vi behöver ? 

Vi söker dig med lägst gymnasieutbildning samt minst fem års erfarenhet av arbete inom reseområdet. Du har god vana av att arbeta i rese- och självbokningssystem och har erfarenhet av systemadministration. Du har bistått med stöd till verksamheten i resefrågor och hanterat såväl interna och externa kontakter. Då du kommer att ha kontakter inom Sverige och utomlands krävs det att du har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Meriterande är om du har utbildning inom reseområdet, erfarenhet av arbete i affärsresebranschen samt arbetat med reseräkningar, traktamenten och utlägg, kortadministration och avstämningar.

I rollen som resesamordnare ser vi att du är initiativtagande och självgående. Då arbetet ibland kan innebära att hantera snabbt uppkomna situationer krävs att du är flexibel, stabil och kan leverera god kvalitet och service. Du har god samarbetsförmåga och kommunicerar på ett tydligt och pedagogiskt sätt med medarbetare, chefer och externa partners. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad erbjuder vi dig?

På FOI bidrar du med din kunskap i en verksamhet som bidrar till ett starkare totalförsvar och samhälle. Tillsammans med dina kollegor hittar du lösningar på komplexa frågor i din yrkesroll i den stödjande verksamheten eller som expert inom ett forskningsområde. Ditt arbete på FOI gör att våra uppdragsgivare som till exempel Försvarsmakten och Myndigheten för samhällsskydd och beredskap blir effektivare, kunnigare och starkare inom sina respektive områden.

Du kommer att ingå i sektionen Lön och Resor som är en del av Personalenheten och tillhör avdelningen Forskningsstöd. Läs gärna mer om vad vi gör: https://foi.se/om-foi/organisation/forskningsstod.html . Tjänsten är placerad i Kista och resor till våra övriga verksamhetsorter förekommer.

Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Vi arbetar medvetet för en hållbar och inkluderande arbetsmiljö med en bra balans mellan arbete och privatliv. Utöver detta erbjuder vi en rad förmåner. Läs mer om hur det är att  jobba hos oss.  

Vill du vara med och söka svaren för en säkrare värld?

Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev via ansökningsknappen senast den 26 oktober!

För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta sektionschefen för Lön och Resor. Fackliga företrädare är Fredrik Ringblom (Saco-S) och Eva Larsson (OFR/S – ST) Samtliga nås på 08-555 030 00.



Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). Inför säkerhetsprövning efterfrågas vidimerade kopior på de utbildningar och tjänstgöringsintyg som är relevanta för tjänsten.

Då vi är en myndighet betraktas inlämnade ansökningshandlingar som allmän handling och kan på begäran lämnas ut till utomstående enligt offentlighets- och sekretesslagen.

Erbjudanden från rekryteringsföretag undanbedes Visa mindre

Vill du ha en full utbildning på GDS bokningssystem och processer så att du kan ge högsta nivå av service till affärsresenärer? Är du en social person med mycket driv som skulle trivas du i en roll där du får hjälpa kunder och agera problemlösande? Då har vi det perfekta jobbet till dig! Nu söker vi flera duktiga kollegor som vill ta chansen att utvecklas inom reseindustrin.

OM TJÄNSTEN
Webhelp grundades år 2000 i Frankrike och var från början ett bolag som arbetade med IT-support, men har under åren vuxit och arbetar idag med både callcenterverksamhet och affärssupport. Med sin tillväxt har de också vuxit sig större över hela världen och har idag kontor på nästan alla kontinenter, enbart i norden sysselsätter Webhelp 1700 personer i olika roller inom bolaget. Idag arbetar Webhelp med allt från försäljning och kredithantering till kundsupport för såväl bolagskunder som använder sig av Webhelpssystem och privatkunder.

”Lagarbete är A och O för oss. Det är så vi når våra största mål samtidigt som vi gör vardagen enklare och roligare. På Webhelp är vi en familj – en stor och hängiven sådan. När vi arbetar tillsammans uppnår vi stora framgångar”.

Du erbjuds:


* Valfrihet mellan arbete helt på distans eller kontor
* Många utvecklingsmöjligheter internt inom Webhelp
* Betald utbildning i GDS och andra system som Webhelp använder
* Ett jobb inom ett företag som är en av de ledande inom teknologi för resebranschen
* Möjligheter till bonus månadsvis
* Möjlighet att vara en del av ett multinationellt företag med goda karriärmöjligheter
* Betald semester från första året


ARBETSUPPGIFTER
I tjänsten kommer du att arbeta med kundservice inom resebokningar. Det kan vara alltifrån att hjälpa kunder boka en resa, boka om en resa eller hantera ett reklamationsärende. Du har möjlighet att sitta varsomhelst i landet och arbeta helt på distans. Webhelp skickar ut dator och allt du behöver för att komma igång. Arbetstiderna är varierande och du kommer ha ett tydligt schema. För dig som har möjlighet och önskar så finns även möjligheten att sitta på ett av deras fysiska kontor i Stockholm eller Göteborg.

”Vi drivs av din nyfikenhet. Det är människorna som gör Webhelp så speciellt. Så vi vill se till så att du trivs hos oss. Om det här låter som det rätta jobbet för dig, passa på att skicka in din ansökan redan idag!”

VI SÖKER DIG SOM
- Har minst en färdig gymnasieexamen
- Är tillgänglig för att delta i en 12 veckors utbildning som kommer bli en grund till din karriär hos Webhelp
- Har mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift, då den mesta interna och externa kommunikationen sker på svenska
- Har goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift

Som person är du:


* Strukturerad
* Mogen
* Självgående
* Serviceinriktad


#

Övrig information


* Start: Juli
* Omfattning: Heltid
* Placering: Helt på distans eller kontor i Göteborg eller Stockholm


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Här kan du läsa mer om WebHelp! Visa mindre

Sedvanliga uppgifter i kontor och assisteras General Manager i diverse kontorsarbete, däribland att hantera och göra generell kontroll av visum ansökan och kontakt med samarbetspartner. Visa mindre