Lediga jobb Yoump Trampoline Parks Metro AB i Stockholm

Se alla lediga jobb från Yoump Trampoline Parks Metro AB i Stockholm. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Stockholm som finns inom det yrket.

Medarbetaransökan - YOUMP Kundtjänst (timanställning vid behov)

Ansök

Vi behandlar samtliga ansökningar för kundtjänst löpande och kontaktar dig om din profil matchar våra aktuella eller kommande behov inom kundservice.
Karriärmöjligheter inom Kundtjänst
Är du intresserad av att arbeta med kundtjänst och vill leverera service i världsklass? Vi söker drivna, engagerade och serviceinriktade personer som vill vara med och skapa positiva kundupplevelser! Skicka in din ansökan till vår kundtjänst och bli en del av vårt inkluderande team.
Om rollen inom kundtjänst
Som kundtjänstmedarbetare hos Yoump är du en viktig del av kundupplevelsen. I kundtjänst arbetar du med att ge våra kunder snabb och proffsig hjälp. Du möter människor i olika situationer, via telefon, chatt, e-post och ibland personligen. Du bemöter alla kunder på ett respektfullt och lösningsorienterat sätt, och strävar alltid efter att leverera bästa möjliga kundupplevelse.
Denna tjänst passar dig som vill arbeta extra och är flexibel med arbetstider. Arbetet innebär varierande arbetstider och du behöver kunna arbeta både vardagar och helger, dag- och kvällstid vid behov.
Exempel på arbetsuppgifter inom kundservice
Svara på kunders frågor via telefon, e-post och chatt

Vägleda och informera kunder om våra tjänster och produkter

Registrera och följa upp kundärenden i systemet

Hantera bokningar, av- och ombokningar

Ge support kring betalningar och beställningar

Hantera reklamationer och lösa eventuella problem tillsammans med kund

Bidra till ständiga förbättringar av våra kundserviceprocesser

Samarbeta med andra avdelningar för att skapa en smidig kundresa

Kvalifikationer och egenskaper vi söker i kundtjänst
Du har god servicekänsla och tycker om att hjälpa andra

Du är flexibel, tålmodig och lösningsorienterad

Stark kommunikativ förmåga i svenska – muntligt och skriftligt; engelska är meriterande

Du kan arbeta självständigt och samarbeta i team

Du är positiv, initiativrik och ansvarstagande

Erfarenhet från kundtjänst, detaljhandel, reception eller liknande är meriterande, men inget krav

Du har grundläggande datakunskaper och lätt för att lära dig nya system

Varför arbeta i kundtjänst hos oss?
I vår kundtjänst får du ett omväxlande och utvecklande arbete där service och kundrelationer står i fokus. Hos oss får du möjlighet att växa tillsammans med kunniga och stöttande kollegor. Vi uppskattar olikheter och ser värdet i att ha medarbetare med olika bakgrund och erfarenhet – det gör vårt team starkare och vår service bättre.
Ansökan
Skicka in ditt CV och en kort presentation av dig själv, där du berättar varför du vill arbeta inom kundtjänst hos oss. Beskriv gärna vilka språk du talar och eventuella önskemål om arbetstider.
Vi behandlar ansökningar löpande och kontaktar de kandidater vars profil matchar våra behov.
Välkommen med din ansökan till vår kundtjänst!
Vi ser fram emot att höra från dig och hoppas att du vill bli en del av vårt professionella och glada team! Visa mindre

Ansök

Junior Park Manager - Stockholm Kungens Kurva

Ansök

Vi granskar ansökningarna löpande och återkopplar om du blir aktuell för intervju.
Junior Park Manager (JPM) på Yoump Kungens Kurva – Ledarskap och parkdriftVill du leda ett engagerat team och skapa en trygg, välkomnande och energifylld aktivitetspark? Som junior platschef hos Yoump Kungens Kurva har du det övergripande ansvaret för att utveckla både personalen och verksamheten och jobbar tätt med våran region chef. Du bygger stolthet och laganda, driver arbetet framåt och gör skillnad för såväl gäster som kollegor varje dag!
Huvudansvar för Junior Chef – Daglig drift, gästservice och säkerhetSom JPM leder du parkens dagliga drift, kvalitetssäkrar gästupplevelsen och ser till att arbetsmiljö, säkerhet och trivsel möter våra höga standarder. Du coachar och utvecklar teamet, samarbetar nära med servicepersonal och instruktörer och ansvarar för en professionell, inkluderande och serviceinriktad arbetsplats.
Du arbetar operativt i driften, tillsammans med ditt team skapar du en av de roligaste platserna i Stockholm.
Arbetsuppgifter för Junior Park Chef
Leda och utveckla teamet: Rekrytering, introduktion, schema, utbildning och medarbetarutveckling ligger inom ditt ledarskap. Du skapar en god teamkänsla där alla bidrar till en minnesvärd upplevelse för gästerna.

Planera och styra den dagliga verksamheten: Säkerställa bemanning, driftsrutiner, städning och ordning i alla utrymmen samt följa rutiner för säkerhet, arbetsmiljö och brandskydd.

Kundupplevelse & service: Driva gästnöjdhet i parken, hantera bokningar och större event som kalas eller gruppaktiviteter samt finnas till hands för att lösa frågor eller situationer på plats.

Extern och intern kommunikation: Ha dialog med din närmsta chef och leverantörer samt vara en positiv ambassadör för Yoump Kungens Kurva gentemot såväl gäster som samhället omkring parken.

Kvalitets- och förbättringsarbete: Säkerställa ständig förbättring samt initiera och driva utvecklingsprojekt för att göra parken ännu bättre.

Kvalifikationer och personliga egenskaper – JPM aktivitetspark
Erfarenhet av att leda och motivera medarbetare, gärna inom service- eller handelsbranschen.

Stark känsla för service, säkerhet och arbetsglädje med förmåga att inspirera andra.

Strukturerad, självgående och bra på att planera och prioritera.

Erfarenhet av kundkontakter och administration.

Trivs med ett högt tempo och skiftande arbetsuppgifter – ingen dag är den andra lik!

Goda språkkunskaper i svenska, engelska är meriterande.

Du bidrar till en inkluderande, positiv och jämställd arbetsmiljö.

Övrig info:

Du kommer jobba varannan helg samt sena kvällar kan förekomma.

Varför bli Junior Park Manager hos oss på Yoump Kungens Kurva?
Som JPM har du en central roll i att skapa en minnesvärd, trygg och glädjefylld park för alla åldrar. Vi erbjuder dig möjligheten att växa i ditt ledarskap, arbeta tillsammans med ett engagerat team och vara med och utveckla verksamheten framåt. Du får initiera förändring, påverka och se direkt resultat av ditt arbete varje dag.
Välkommen in med din ansökan och bli en del av Yoump Kungens Kurva! Visa mindre

Ansök