Lediga jobb Nordic BR Norr AB i Stockholm

Vi söker nu finsktalande kundtjänstmedarbetare till vår kund, där du blir en viktig del i ett familjärt företag. Du kommer att tillhöra ett härligt gäng där ni peppar och stöttar varandra för att nå målet med att ha 100% nöjda kunder. Rollen passar dig som trivs med kundservice, är lösningsorienterad och har en positiv inställning. Du kommer att vara behjälplig till inringade kunder via telefon samt e-post och chatt, där du med ditt sinne för service skapar en god helhetsupplevelse för kunden. För att trivas i rollen är du bekväm med att kommunicera i tal och skrift på finska, svenska och engelska. 



Arbetsuppgifter

Ta emot och hantera supportärenden via telefon, e-post och chatt.

Felsöka tekniska problem och guida användaren i deras vardag.

Registrera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem. 

Följa givna processer och rutiner. 

God samarbetsförmåga med teamet och andra avdelningar.







Kvalifikationer

Mycket god servicekänsla och ett intresse för IT

Förmåga att arbeta strukturerat och behålla lugnet vid hög belastning

God datorvana

Lösningsorienterad och kommunikativ







Språkkrav:

Finska

Svenska

Engelska

Samtliga språk krävs i både tal och skrift.







Meriterande

Erfarenhet av IT-support eller Service Desk

Erfarenhet av ärendehanteringssystem, exempelvis ServiceNow

Grundläggande kunskaper inom PC-miljöer, nätverk, VPN och IT-säkerhet

Vi lägger stor vikt vid din personliga inställning och serviceförmåga, då dessa är avgörande för hur väl du matchar rollen.





Arbetstider:

Dagtid måndag–fredag kl. 07.00–16.00 





Låter detta som något för dig? Skicka din ansökan med CV och personligt brev redan idag.

Intervjuer sker löpande, så vänta inte med att söka!



Har du frågor om tjänsten? 

Välkommen att kontakta Linda Jonsson på Nordic Bemanning & Rekrytering. Tel 070-250 40 09 alt. linda.jonsson@nordicbemanning.se



Om Oss:

Nordic Bemanning & Rekrytering har över 15 års erfarenhet av personallösningar inom diverse branscher och är auktoriserade via kompetensföretagens branschorganisation. Med kontor i Gävle, Uppsala och Sundsvall, förmedlar vi personal med noggrannhet och träffsäkerhet på flera orter i Sverige. Hos oss får du tillgång till ett brett nätverk och en trygg arbetsplats.



Detta är ett bemanningsuppdrag. Det innebär att du kommer att bli anställd direkt hos oss på Nordic Bemanning & Rekrytering och omfattas av all den trygghet vi som medlemmar i vår branschorganisation har.



Välkommen till oss!

Meriterande

Erfarenhet av IT-support eller Service Desk

Erfarenhet av ärendehanteringssystem, exempelvis ServiceNow

Grundläggande kunskaper inom PC-miljöer, nätverk, VPN och IT-säkerhet

Vi lägger stor vikt vid din personliga inställning och serviceförmåga, då dessa är avgörande för hur väl du matchar rollen.





Arbetstider:

Dagtid måndag–fredag kl. 07.00–16.00 





Låter detta som något för dig? Skicka din ansökan med CV och personligt brev redan idag.

Intervjuer sker löpande, så vänta inte med att söka!



Har du frågor om tjänsten? 

Välkommen att kontakta Linda Jonsson på Nordic Bemanning & Rekrytering. Tel 070-250 40 09 alt. linda.jonsson@nordicbemanning.se



Om Oss:

Nordic Bemanning & Rekrytering har över 15 års erfarenhet av personallösningar inom diverse branscher och är auktoriserade via kompetensföretagens branschorganisation. Med kontor i Gävle, Uppsala och Sundsvall, förmedlar vi personal med noggrannhet och träffsäkerhet på flera orter i Sverige. Hos oss får du tillgång till ett brett nätverk och en trygg arbetsplats.



Detta är ett bemanningsuppdrag. Det innebär att du kommer att bli anställd direkt hos oss på Nordic Bemanning & Rekrytering och omfattas av all den trygghet vi som medlemmar i vår branschorganisation har.



Välkommen till oss! Visa mindre

Nu söker vi dig som trivs med att leverera hög service, hög kvalitet samt innehar goda montageegenskaper! 

Har du erfarenhet av till exempel stålmontage/ställningsbygge så är det matchande mot denna roll.

Om tjänsten

I rollen som resemontör ingår det att agera serviceinriktat med ordning och reda på arbetsplatsen samt förhålla sig till gällande lagar & regler.

Du kommer att resa en del i södra Sverige och vi tror att du med fördel bor kring Stockholmsområdet för att hamna så centralt som möjligt på ditt området, övriga delar av Märlardalen fungerar också. Arbetstiden är förlagd till mån-tors.



Din huvudsakliga uppgift är att montera lagerhallar/PVC-hallar med hjälp av en montageledare. Som du förstår är arbetet i huvudsak fysiskt. 



Vi söker dig som

Trivs med fysiskt arbete och är inte rädd för höjder. 

Är serviceorienterad; Uppvisar stor vilja att lyssna in och möta samt tillvarata kundernas & medarbetarens önskemål.

Har ett systematiskt tillvägagångssätt; Använder ett metodiskt, systematiskt tillvägagångssätt, planerar i förväg samt prioriterar sina arbetsuppgifter på ett bra sätt.

Är verkställande; Följer företagets regler och policy, verkställer planer med engagemang och beslutsamhet, uppnår resultat av hög kvalitet

Är pålitlig; Uppvisar förtroende och bidrar till att skapa ett stabilt och tryggt arbetsklimat, är bestämd och pålitlig. Arbetar bra även i pressade situationer

Tar initiativ och ansvar; Agerar på eget initiativ, får saker att hända och tar ansvar för resultatet

Trivs med teamarbete; Samarbetar bra med andra, delar med sig av kunskap, erfarenheter och information, stöttar andra för att uppnå gruppens målsättningar



Vi kommer att se detta som meriterande:

Erfarenhet från kundhantering samt goda montagekunskaper

God förmåga av arbete i team

Du har minst behörighetsnivå B-Körkort

Certifikat för heta arbeten

Certifikat för fallskyddsutbildning

Certifikat för liftutbildning & Säkra lyft





Viktigt är att du innehar: 

God förmåga att hantera kundkontakter

Kunskap om produkter & verktyg

God kommunikativ förmåga, muntligt och skriftligt i svenska



Start: Enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid/Dagtid



Placeringsort:

Resande tjänst med utgångspunkt från Stockholm/Märlardalen. Vi ser gärna att du är bostatt Stockholm eller i andra delar av Märlardalen.



Om oss:

Nordic Bemanning & Rekrytering har över 15 års erfarenhet av personallösningar inom diverse branscher och är auktoriserade via kompetensföretagens branschorganisation. Med kontor i Gävle, Uppsala och Sundsvall, förmedlar vi personal med noggrannhet och träffsäkerhet på flera orter i Sverige. Hos oss får du tillgång till ett brett nätverk och en trygg arbetsplats.

Detta är ett bemanningsuppdrag. Det innebär att du kommer att bli anställd direkt hos oss på Nordic Bemanning & Rekrytering och omfattas av all den trygghet vi som medlemmar i vår branschorganisation har.

Välkommen till oss! Visa mindre