Lediga jobb Glimra Biltvätt AB i Stockholm

Miljöansvarig Glimra Biltvätt
Glimra växer så det knakar och söker just nu en Miljöansvarig, med bas på kontoret vid Kungsträdgården i Stockholm. Här erbjuds du ett flexibelt och varierande arbete samtidigt som du blir en del av ett entreprenöriellt företag med mycket goda utvecklingsmöjligheter. Välkommen till Glimra!
Information om uppdraget
Billigt, enkelt och miljövänligt. Så skulle man kunna sammanfatta Glimra med tre ord. Lite mer utförligt är Glimra Sveriges största fristående kedja med över 70 tvättar.
Att tvätta bilen hos Glimra är inte bara bra för bilen, som får både längre livslängd och finare yttre, utan det är också bra för miljön. När man använder Glimras gör-det-självtvättar kan man vara säker på att tungmetaller och andra miljöfarliga ämnen samlas upp och tas om hand. Det är här du kommer in i bilden som miljöansvarig.
Glimra består i dagsläget av cirka 5 personer på huvudkontoret och över 25 personer som jobbar som tekniker och stationsvärdar på våra stationer runt om i landet.
Som miljöansvarig samarbetar du dagligen tillsammans med de andra i teamet och med dina kollegor runt om i landet samt med olika kommunkontakter. Detta är en perfekt roll för dig som brinner för det sociala i kombination med koordinerande och administrativa uppgifter!
Du erbjuds:
Arbete i ett entreprenörsdrivet företag med mycket goda utvecklingsmöjligheter där egna initiativ och idéer uppmuntras.
Ett flexibelt och varierande jobb med mycket frihet under ansvar.
Möjlighet att arbeta i ett tight team med högt i tak där du har stora möjligheter att påverka resan framåt.



Arbetsuppgifter
Din roll är bred och du kommer att vara ansvarig för att säkerställa att Glimra följer de krav på miljöarbete som varje kommun har uppsatta. Du kommer samtidigt vara med och utveckla Glimras miljöstrategi och den kommersiella delen av arbetet. I denna roll ges du en mycket god möjlighet att utveckla din koordinerande och relationsskapande förmåga såväl som att fördjupa dina kunskaper inom miljöarbete.
Du kommer exempelvis att:


Sköta dokumentation av hur miljökrav uppfylls på samtliga anläggningar
Driva miljöarbetet framåt för att kunna effektivisera processerna
Ha kontakt med kommuner och tillsynsmyndighet samt göra uppföljning av tillsynsbesök
Koordinera slamtömning och provtagning, främst med tekniker och platsansvariga ute på stationerna.
Hantera uppdatering och sammanställning av kemikalier som används i biltvättarna.
Rapportera resultat till tillsynsmyndighet.
Utveckla verksamhetens miljöarbete i takt med företagets utveckling i övrigt.



Vi söker dig som


Har minst 5 års erfarenhet inom administration, koordinering, kommunkontakt eller liknande.
Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska då båda språken används i arbetet
Har en stark kommunikativ förmåga och trivs i dialog med olika människor
Det är meriterande om du har erfarenhet inom biltvättsverksamhet eller liknande, men inget krav



I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga kompetenser, framförallt:


Serviceinriktad
Strukturerad
Kommunikativ
Ansvarstagande



Övrig information


Start: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid
Omfattning: Heltid, tillsvidare
Placering: Kungsträdgården, Stockholm



Ansökan: Maila din ansökan eller frågor till damon@glimra.se. Urval och intervjuer görs löpande. Visa mindre

Glimra Biltvätt söker just nu en kundtjänstmedarbetare på heltid (eller deltid) som kan jobba på distans med att besvara telefon och e-post. Meriterande om du talar finska.
Glimra är Sveriges största oberoende bilttvättskedja med över 60 biltvättstationer från Malmö till Härnösand. Glimra inkluderar även varumärket Juhlapesu som är en prenumerationsbaserad automatisk biltvättkedja i Finland. Vårt mål är att modernisera och förnya biltvättsbranschen. Det innebär att vi strävar efter att erbjuda en effektiv och rolig biltvätt, digitala & mobila betalningar, lojalitetsprogram och en fantastiskt kundtjänst!
Men det inkluderar också att leverera en ny typ av kundsupport / upplevelse som överträffar de nuvarande kundförväntningarna från branschen.
Denna roll kommer att vara hjärtat (och själen) i bolaget i både Sverige (och ev Finland), som spelar en nyckelroll för att se till att kunderna möter den bästa kundupplevelsen samtidigt som de ser till att organisationen vet vad som behöver förbättras.
Om rollen
Glimra söker just nu en kundstjänstmedarbetare för Sverige (och ev Finland). Det inkluderar kundservice och vård, kundlojalitetsinitiativ och B2B-relationer. Med en utmärkt kundservice är supportteamet limmet som håller tvättstationerna tillsammans, vilket säkerställer högre kundnöjdhet, ger våra servicetekniker den information de behöver för att förbättra driften på våra stationer och hålla marknadsföringsteamet informerat med rapportering.
Vad du kommer att göra
Föregå med gott exempel: Du är kundfixerad och höjer kontinuerligt ribban för den tjänst vi tillhandahåller. För oss på Glimra tjänar kundinteraktioner ett större syfte än att bara fixa problem. Vi vill sticka ut och vara bäst i vår bransch och överraska våra kundermed utmärkt support.
Ett steg framåt, identifiera vanliga problem som våra kunder står inför och hitta lösningar för våra kunder innan de erkänner dem.
Tänk analytiskt och strategiskt: Du kommer att använda data för att fatta välgrundade beslut och utveckla strategier för att förbättra kundserviceupplevelsen och tillfredsställelsen.
Öka frekvensen och få våra kunder att känna att de har gjort rätt val med lojalitets-/win-back-kampanjer och initiativ!
Om dig - Core Capabilities
· Du talar god svenska, i både tal och skrift.
· Du har 1+ års kundsupporterfarenhet.
· Du är analytisk och har erfarenhet av att analysera kundsupportmått.
· Du kan tänka på fötterna, och multi-tasking är din andra natur.
· Du tycker om att lära dig och undervisa andra. Helst är du också tekniskt kunnig.
· Du har en kan-göra-attityd och du är redo att kavla upp ärmarna och komma till jobbet i en snabbstartsmiljö.
· Du kan formulera digmycket bra, både verbalt och skriftligt. Det gäller både svenska och finska.
· Bonus om du talar finska!
Du kommer att få en konkurrenskraftig lön och flexibla arbetstimmar. Så om du är glad över att leverera en ny typ av kundupplevelse som denna kategori någonsin har sett, ta ägande och vara en del av ett högpresterande team, skulle vi gärna höra från dig! Rollen är baserad i Stockholm men utförs på distans!
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre