Lediga jobb Charlie AB i Stockholm

Vill du vara med och bygga upp e-handeln för ett snabbväxande startupbolag inom hälsa och lifestyle? Nu söker vi en affärsdriven och analytisk E-commerce Manager som vill ta en nyckelroll i bolagets digitala tillväxtresa inför lanseringen efter sommaren.
Du blir en del av ett entreprenöriellt bolag inom hälsa och kosttillskott som backas av välrenommerade investerare och står inför en större lansering i slutet av augusti. Här får du möjlighet att vara med från början och bygga upp en modern, skalbar och kommersiellt stark e-handel med fokus på kundupplevelse, tillväxt och konvertering.
Om tjänsten I rollen som E-commerce Manager ansvarar du för att driva, utveckla och optimera bolagets digitala försäljningskanaler. Rollen är bred och innefattar allt från konverteringsoptimering och analys till kampanjplanering, UX/UI och teknisk utveckling av e-handelsplattformen.
Du arbetar nära content, marknad, logistik och externa partners för att säkerställa en sömlös kundupplevelse och stark försäljning online. Rollen kräver både strategiskt tänkande och ett operativt driv där du snabbt kan omsätta idéer och insikter till konkreta förbättringar.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

Ansvara för e-handelsplattformens utveckling och funktionalitet


Analysera trafik, konvertering, kundbeteenden och försäljning


Optimera UX/UI och den digitala kundresan


Planera och koordinera kampanjer tillsammans med marknad och contentteam


Säkerställa att webb, innehåll och erbjudanden är kommersiellt optimerade


Arbeta datadrivet med KPI:er och löpande förbättringar


Samarbeta med externa partners och utvecklare kring tekniska lösningar


Identifiera nya affärsmöjligheter, trender och digitala initiativ


Bidra till att bygga effektiva processer för e-handel och digital tillväxt



Din profil:   Vi söker dig som är datadriven, kommersiell och har ett starkt intresse för digital försäljning och kundresor. Du trivs i en snabbföränderlig miljö där du får kombinera strategi med operativt arbete och vara med och påverka både affär och upplevelse från grunden.

Har erfarenhet inom e-handel, digital försäljning eller liknande roll


Är analytisk och van att arbeta datadrivet


Har förståelse för konverteringsoptimering, kundresa och UX/UI


Har god teknisk förståelse och systemvana


Är kommersiell och har ett starkt affärsfokus


Är självgående, strukturerad och lösningsorienterad


Trivs i en entreprenöriell miljö med högt tempo och snabba beslut


Är flytande i tal och skrift på både svenska och engelska


Meriterande med:

Erfarenhet från startup, D2C eller snabbväxande e-handelsbolag


Kunskap inom Shopify, Google Analytics, Klaviyo eller liknande verktyg


Erfarenhet av SEO/SEM, CRM eller performance marketing


Intresse för hälsa, lifestyle eller wellness


Du erbjuds

Möjlighet att vara med från början och bygga upp bolagets e-handel


En nyckelroll i ett snabbväxande och entreprenöriellt bolag


Stor möjlighet att påverka strategi, tillväxt och kundupplevelse


Ett ambitiöst team med högt tempo och stark laganda


En dynamisk arbetsmiljö där idéer, initiativ och utveckling uppskattas


Du blir en del av ett spännande startupbolag inom wellness som står inför en större lansering efter sommaren. Bolaget backas av välrenommerade investerare och har ambitiösa tillväxtplaner med målsättningen att snabbt etablera sig hos både nätbaserade och fysiska återförsäljare. Rollen passar dig som trivs i en entreprenöriell miljö där tempot är högt, idéerna många och där man tillsammans hittar lösningar för att driva bolaget framåt inför den planerade lanseringen i slutet av augusti.
Anställningen är en heltidsanställning och du utgår från företagets kontor i centrala Stockholm. Visa mindre

HYDAC är ett familjeägt, internationellt industriföretag med rötter i Tyskland och över 60 års erfarenhet inom hydraulik, system- och vätsketeknik. Med cirka 10 000 medarbetare globalt, 50 nationella bolag och ett starkt fokus på hållbara samt kundanpassade lösningar är HYDAC en stabil och långsiktig partner till industrin.
I Sverige har HYDAC funnits sedan 1980 och består idag av cirka 80 medarbetare med huvudkontor i Spånga samt flera filialer och lokala kontor runt om i landet. Organisationen präglas av korta beslutsvägar, hög teknisk kompetens samt en kultur där samarbete och ansvarstagande står i centrum.
Nu söker HYDAC Sverige en kundsupportmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team och bidra till att utveckla kundsupportfunktionen i en verksamhet som befinner sig i förändring
Om tjänsten
Som kundsupportmedarbetare arbetar du brett genom hela kundkedjan och är en viktig länk mellan kunder, säljorganisation, lager och interna tekniska funktioner. Rollen kombinerar kundsupport, teknik, orderadministration och systemstöd och passar dig som trivs med struktur, ansvar och variation i vardagen.
Du arbetar huvudsakligen skriftligt via CRM-system, men även med telefonkontakt. Du kommer att hantera ärenden från start till mål. I början ligger fokus främst på orderadministration, men rollen utvecklas successivt mot ökat tekniskt och affärsmässigt ansvar.
Arbetsuppgifterna inkluderar bland annat att:

Registrera, prioritera och följa upp ärenden i CRM enligt principen ”äldst först”


Arbeta med order, retur, leveranser och certifikat


Följa upp orderstatus i dialog med kund, sälj, inköp och lager


Ge priser inom givna attestregler samt underhålla pris- och inköpslistor


Stötta säljorganisationen inför avtalsdialoger


Hantera reklamationer, produktavvikelser och krediteringar


Besvara tekniska frågor och guida kunder och säljare till rätt lösning, exempelvis inom hydraulik eller närliggande teknikområden


Använda interna tekniska nätverk vid behov, till exempel inom elektrifiering


Skapa och uppdatera instruktioner, lathundar och processbeskrivningar


Delta i och driva förbättringsinitiativ kopplade till arbetssätt, system och kundupplevelse


Vid behov medverka på kundmöten och interna månadsmöten med kund


Du blir en del av ett team på åtta personer som rör sig från tydliga ansvarsområden mot ett mer flexibelt arbetssätt där man täcker upp för varandra. Rollen kräver att du tar egna initiativ, fattar beslut inom givna ramar och självständigt söker information när den inte finns tillgänglig.
Din profil:  
Vi söker dig som är trygg i dig själv, gillar struktur och har ett genuint intresse för teknik och kundsupport i en B2B-miljö. Dessutom tror vi att du till övervägande del har eller åtminstone stor vilja till att lära dig:

Erfarenhet av B2B-kundsupport


Teknisk bakgrund, kunskap eller starkt tekniskt intresse


Förmåga att arbeta strukturerat och systematiskt


Erfarenhet av hydraulik eller närliggande områden (mekanik, industri, automation)


Erfarenhet av SAP, CRM (gärna Dynamics 365)


Vana av orderflöden, prisadministration, reklamationshantering och leveransbevakning


Erfarenhet av reglerade branscher och certifikathantering


Intresse för AI och digital utveckling


God vana i Office-paketet


Du erbjuds

Kollektivavtal och 5 veckors semester


Flexibla arbetstider med möjlighet till hybridarbete


Friskvård och träningstimme på arbetstid


Möjlighet till cykelförmån via Bikelease


Hälsoundersökningar via företagshälsovård


Möjlighet att påverka processer, system och kundupplevelse


Kompetensutveckling inom hydraulik, CRM och affärssystem


Tjänstepension (ITP1 eller ITP2) och terminalglasögon


Hos HYDAC får du arbeta i ett stabilt familjeföretag med långsiktigt perspektiv, hög teknisk kompetens och en kultur där förändring, samarbete och utveckling står i fokus.
Du anställs i en provanställning som sedan löper vidare till en tillsvidareanställning hos HYDAC och du utgår från HYDACs kontor i Spånga.
Urval sker löpande - välkommen med din ansökan redan idag! Visa mindre

HYDAC är ett familjeägt, internationellt industriföretag med rötter i Tyskland och över 60 års erfarenhet inom hydraulik, system- och vätsketeknik. Med cirka 10 000 medarbetare globalt, 50 nationella bolag och ett starkt fokus på hållbara samt kundanpassade lösningar är HYDAC en stabil och långsiktig partner till industrin.
I Sverige har HYDAC funnits sedan 1980 och består idag av cirka 80 medarbetare med huvudkontor i Spånga samt flera filialer och lokala kontor runt om i landet. Organisationen präglas av korta beslutsvägar, hög teknisk kompetens samt en kultur där samarbete och ansvarstagande står i centrum.
Nu söker HYDAC Sverige en kundsupportmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team och bidra till att utveckla kundsupportfunktionen i en verksamhet som befinner sig i förändring
Om tjänsten
Som kundsupportmedarbetare arbetar du brett genom hela kundkedjan och är en viktig länk mellan kunder, säljorganisation, lager och interna tekniska funktioner. Rollen kombinerar kundsupport, teknik, orderadministration och systemstöd och passar dig som trivs med struktur, ansvar och variation i vardagen.
Du arbetar huvudsakligen skriftligt via CRM-system, men även med telefonkontakt. Du kommer att hantera ärenden från start till mål. I början ligger fokus främst på orderadministration, men rollen utvecklas successivt mot ökat tekniskt och affärsmässigt ansvar.
Arbetsuppgifterna inkluderar bland annat att:

Registrera, prioritera och följa upp ärenden i CRM enligt principen ”äldst först”


Arbeta med order, retur, leveranser och certifikat


Följa upp orderstatus i dialog med kund, sälj, inköp och lager


Ge priser inom givna attestregler samt underhålla pris- och inköpslistor


Stötta säljorganisationen inför avtalsdialoger


Hantera reklamationer, produktavvikelser och krediteringar


Besvara tekniska frågor och guida kunder och säljare till rätt lösning, exempelvis inom hydraulik eller närliggande teknikområden


Använda interna tekniska nätverk vid behov, till exempel inom elektrifiering


Skapa och uppdatera instruktioner, lathundar och processbeskrivningar


Delta i och driva förbättringsinitiativ kopplade till arbetssätt, system och kundupplevelse


Vid behov medverka på kundmöten och interna månadsmöten med kund


Du blir en del av ett team på åtta personer som rör sig från tydliga ansvarsområden mot ett mer flexibelt arbetssätt där man täcker upp för varandra. Rollen kräver att du tar egna initiativ, fattar beslut inom givna ramar och självständigt söker information när den inte finns tillgänglig.
Din profil:  
Vi söker dig som är trygg i dig själv, gillar struktur och har ett genuint intresse för teknik och kundsupport i en B2B-miljö. Dessutom tror vi att du till övervägande del har eller åtminstone stor vilja till att lära dig:

Erfarenhet av B2B-kundsupport


Teknisk bakgrund, kunskap eller starkt tekniskt intresse


Förmåga att arbeta strukturerat och systematiskt


Erfarenhet av hydraulik eller närliggande områden (mekanik, industri, automation)


Erfarenhet av SAP, CRM (gärna Dynamics 365)


Vana av orderflöden, prisadministration, reklamationshantering och leveransbevakning


Erfarenhet av reglerade branscher och certifikathantering


Intresse för AI och digital utveckling


God vana i Office-paketet


Du erbjuds

Kollektivavtal och 5 veckors semester


Flexibla arbetstider med möjlighet till hybridarbete


Friskvård och träningstimme på arbetstid


Möjlighet till cykelförmån via Bikelease


Hälsoundersökningar via företagshälsovård


Möjlighet att påverka processer, system och kundupplevelse


Kompetensutveckling inom hydraulik, CRM och affärssystem


Tjänstepension (ITP1 eller ITP2) och terminalglasögon


Hos HYDAC får du arbeta i ett stabilt familjeföretag med långsiktigt perspektiv, hög teknisk kompetens och en kultur där förändring, samarbete och utveckling står i fokus.
Du anställs i en provanställning som sedan löper vidare till en tillsvidareanställning hos HYDAC och du utgår från HYDACs kontor i Spånga.
Urval sker löpande - välkommen med din ansökan redan idag! Visa mindre

Tycker du om att lösa problem, vill starta din karriär inom service och ta del av stora utvecklingsmöjligheter? Vi vill höra ifrån dig!
Vi på Charlie söker löpande nya kundservicemedarbetare till olika uppdrag hos Teleperformance med placering i Solna, Stockholm. I rollen som kundtjänstmedarbetare svarar du på inkommande frågor via telefon, chatt och e-post, där du hjälper kunder med allt från betalningar och fakturor till tekniska problem och felsökning. 
Vi söker dig som: Är serviceminded och tycker om att lösa problem
Har god kommunikationsförmåga 
Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat
Har en fullständigt gymnasieexamen
Kan arbeta heltid
Erfarenhet från service-yrket är meriterande


Vi erbjuder dig: Moderna kontorslokaler 
Ett glatt team med stark gemenskap
En fullt betald initial utbildning
Lön och villkor enligt kollektivavtal
Goda utvecklingsmöjligheter internt 


Tjänsterna är på 80-100% och du kommer att arbeta varierande tider inom kundtjänstens öppettider på både vardagar och helger. 
Under rekryteringsprocessen kommer vi att matcha dig mot ett av våra aktuella uppdrag, om vi inte har en ledig tjänst just nu så kommer vi att spara din profil och kontakta dig när en relevant tjänst blir tillgänglig. En bakgrundskontroll görs inför anställning.

Bli en del av ett företag där du kan växa och utvecklas i din karriär. 
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Bakom varje lyckad affär på Blocket finns människor som gör skillnad. Nu söker vi dig som brinner för kundservice och vill bli en del av ett litet men starkt B2B-team som sätter kundens upplevelse i fokus. Hos Blocket får du arbeta i en miljö som präglas av omtanke, samarbete och ständig utveckling.
Sedan starten 1996 har Blocket vuxit till att bli den största marknadsplatsen för köp och sälj i Sverige, med framgångsrika affärsområden som Blocket Jobb, Blocket Bostad och Blocket Fordon. Det här är en chans att bli en del av en innovativ och engagerad organisation. Blocket är en del av Vend Marketplaces (tidigare Schibsted Marketplaces), tillsammans med flera nordiska systerbolag som alla arbetar för att skapa hållbara och trygga digitala marknadsplatser.
Om tjänsten: Som Customer Operations Agent kommer du att vara en nyckelperson i Blockets B2B-supportteam. Du hjälper butikskunder med frågor kring tekniska problem, fakturor och andra ärenden via chatt och mejl. Rollen är bred och kräver att du trivs med att ha många kontaktpunkter, både internt och externt.
Du samarbetar tätt med team inom Tech, Produkt och Sälj, vilket gör det viktigt att du är både social, nyfiken och lösningsorienterad. Detta är en mer tekniskt inriktad supportroll, med fokus på felsökning och problemlösning. Du kommer arbeta i flera olika systemmiljöer, och din insats är avgörande för att butikskunderna ska få en smidig och professionell upplevelse.
Dina arbetsuppgifter:   Hantera B2B-ärenden via chatt och mejl 
Felsöka och lösa tekniska problem i olika system 
Hantera frågor kring fakturor och ekonomiska flöden 
Samarbeta internt med teamen inom Tech, Produkt och Sälj
Vi söker dig som:   Har erfarenhet från kundsupport eller administrativ support 
Är noggrann och van att följa etablerade processer 
Har god datorvana och intresse för teknik
Är social, kommunikativ och lösningsorienterad 
Trivs i ett högt tempo och att samarbeta 
Har mycket god svenska och engelska i tal och skrift
Meriterande om du också har:  Erfarenhet från B2B-support 
Förståelse för ekonomiska flöden (faktura, inkasso)
Grundläggande kunskap om tekniska uppsättningar (API, import/export) 
Vana att jobba i CRM-system eller liknade miljöer

Blocket erbjuder en modern arbetsmiljö med stark lagkänsla och stora möjligheter att växa. Du får arbeta i ett litet men engagerat team där samarbete, humor och prestigelöshet är självklara delar av vardagen. Du anställs på heltid, jobbar måndag-fredag 8-17 och utgår från Blockets kontor centralt i Stockholm. Visa mindre

Tycker du om att lösa problem och hjälpa andra människor? Då har vi en roll som passar dig perfekt! Vi på Charlie söker flera personer till en spännande tjänst inom kundsupport, där du får arbeta med smarta lösningar, och människor, varje dag.
I rollen svarar du på inkommande frågor via telefon och chatt, och hjälper kunder med allt från tekniska problem till praktiska funderingar om betalningar, leveranser eller liknande. Vi letar efter dig som vill lära dig hur kundservice fungerar och utvecklas.
Vi söker dig som:
Är nyfiken, kommunikativ och gillar att hitta lösningar
Har en fullständig gymnasieexamen
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat
Erfarenhet från service-yrket är meriterande

Vi erbjuder dig:
En fullt betald initial utbildning
Lön och villkor enligt kollektivavtal
Goda utvecklingsmöjligheter internt, såsom vidareutbildningar
Moderna kontorslokaler i Solna nära kommunikationer
Ett härligt team och en arbetsplats med stark gemenskap 

På uppdrag av Teleperformance söker vi nu kundtjänstmedarbetare till ett flertal olika uppdrag. Tjänsterna är på 80-100 % och arbetstiderna varierar beroende på uppdragets öppettider och kan omfatta kvällar och helger. 
Under rekryteringsprocessen kommer vi att matcha din profil mot ett av våra aktuella uppdrag. En bakgrundskontroll görs inför anställning.
Vill du jobba med kundservice i Stockholm och bli en del av Teleperformance via Charlie? Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande! Visa mindre

Vill du kicka igång din karriär inom kundservice samtidigt som du får hänga i ett kontor med pingisbord, Playstation & skön stämning? Då är detta jobbet för dig!
Vi på Charlie söker nya kundservicestjärnor till Teleperformance i Solna (Stockholm).
 Vad du gör på jobbet: Prata med kunder via telefon & hjälper till med deras frågor
Löser problem direkt i samtalet (du är hjälten!)
Loggar ärenden i system & håller koll på infon
Bidrar till grym lagkänsla på kontoret
 Vi letar efter dig som: Är service-minded & gillar att prata med människor
Kan svenska & engelska flytande
Har gymnasieexamen
Är redo att jobba heltid (80–100%) på varierande tider
 Vi erbjuder: Betald utbildning – du lär dig allt på plats
Lön enligt kollektivavtal
Utvecklingsmöjligheter i ett globalt företag
Fräscha lokaler med pingisbord, Playstation & härlig gemenskap
Kollegor som gör jobbet kul varje dag

Låter det som något för dig? Ansök redan idag – vi rekryterar löpande! Visa mindre

Bakom varje lyckad affär på Blocket finns människor som gör skillnad. Nu söker vi dig som brinner för kundservice och vill bli en del av ett litet men starkt B2B-team som sätter kundens upplevelse i fokus. Hos Blocket får du arbeta i en miljö som präglas av omtanke, samarbete och ständig utveckling.
Sedan starten 1996 har Blocket vuxit till att bli den största marknadsplatsen för köp och sälj i Sverige, med framgångsrika affärsområden som Blocket Jobb, Blocket Bostad och Blocket Fordon. Det här är en chans att bli en del av en innovativ och engagerad organisation. Blocket är en del av Vend Marketplaces (tidigare Schibsted Marketplaces), tillsammans med flera nordiska systerbolag som alla arbetar för att skapa hållbara och trygga digitala marknadsplatser.
Om tjänsten: Som Customer Operations Agent kommer du att vara en nyckelperson i Blockets B2B-supportteam. Du hjälper butikskunder med frågor kring tekniska problem, fakturor och andra ärenden via chatt och mejl. Rollen är bred och kräver att du trivs med att ha många kontaktpunkter, både internt och externt.
Du samarbetar tätt med team inom Tech, Produkt och Sälj, vilket gör det viktigt att du är både social, nyfiken och lösningsorienterad. Detta är en mer tekniskt inriktad supportroll, med fokus på felsökning och problemlösning. Du kommer arbeta i flera olika systemmiljöer, och din insats är avgörande för att butikskunderna ska få en smidig och professionell upplevelse.
Dina arbetsuppgifter:   Hantera B2B-ärenden via chatt och mejl 
Felsöka och lösa tekniska problem i olika system 
Hantera frågor kring fakturor och ekonomiska flöden 
Samarbeta internt med teamen inom Tech, Produkt och Sälj
Vi söker dig som:   Har erfarenhet från kundsupport eller administrativ support 
Är noggrann och van att följa etablerade processer 
Har god datorvana och intresse för teknik
Är social, kommunikativ och lösningsorienterad 
Trivs i ett högt tempo och att samarbeta 
Har mycket god svenska och engelska i tal och skrift
Meriterande om du också har:  Erfarenhet från B2B-support 
Förståelse för ekonomiska flöden (faktura, inkasso)
Grundläggande kunskap om tekniska uppsättningar (API, import/export) 
Vana att jobba i CRM-system eller liknade miljöer

Blocket erbjuder en modern arbetsmiljö med stark lagkänsla och stora möjligheter att växa. Du får arbeta i ett litet men engagerat team där samarbete, humor och prestigelöshet är självklara delar av vardagen. Du anställs på heltid, jobbar måndag-fredag 8-17 och utgår från Blockets kontor centralt i Stockholm. Visa mindre

Vill du jobba i en internationell miljö där innovation och teknik möter kundservice i världsklass? Tycker du om att hjälpa människor och att hitta smarta lösningar? Då har vi rollen för dig! Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare/kundsupport som talar flytande danska till en spännande tjänst i Solna.
Om företagetVia oss får du arbeta hos en av Europas mest välkända banker som specialiserar sig inom betalningslösningar och e-handel. Här arbetar du i en modern organisation som sätter användarupplevelsen i centrum och som dagligen stöttar miljontals kunder världen över. Företaget är känt för sin snabba utveckling, sin teknikdrivna kultur och för att skapa smidiga, trygga köpupplevelser online. 
Om tjänstenSom kundservicemedarbetare kommer du att arbeta med att ge support via telefon, mejl och chatt på danska och engelska. Din huvuduppgift är att vägleda kunder på ett pedagogiskt sätt – från att lösa problem till att förklara tjänster och funktioner.
Du inleder din anställning med en betald introduktionsutbildning, där du får alla verktyg du behöver för att känna dig trygg i rollen. Därefter finns det stora möjligheter att växa inom företaget tack vare interna vidareutbildningar och karriärsteg.
Vi söker dig som: Har fullständig gymnasieexamen
Talar och skriver danska och engelska obehindrat, svenska är meriterande
Är kommunikativ, nyfiken och lösningsorienterad
Har erfarenhet från kundservice, kundtjänst, support eller annat serviceyrke – meriterande men inte ett krav
Vi erbjuder: En betald initial utbildning
Trygga villkor enligt kollektivavtal
Konkurrenskraftig lön
Utvecklingsmöjligheter inom kundservice, support och administration
Moderna kontorslokaler i centrala Solna och en positiv arbetsmiljö

Du arbetar heltid, med schemalagda pass kontorstider: måndag–fredag mellan kl. 08.00–18.00. 
Av sekretesskäl kan vi inte ange företagsnamnet i annonsen, men vi delar den informationen med dig i samband med vår första personliga kontakt.
AnsökanLåter det här som ett jobb för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Vi intervjuar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre