Lediga jobb Atoy Automotive Sweden AB i Stockholm

Atoy Automotive Sweden AB är en ledande leverantör av reservdelar till fordonseftermarknaden och en del av en internationell koncern med anor från 1930. Vi finns i Sverige, Finland och Lettland, med cirka 450 medarbetare och en omsättning på omkring 1 miljard SEK.
I Sverige verkar vi genom våra starka koncept BDS, Bilservice och Trygga Verkstan.
Vi söker nu en medarbetare till Teknisk reservdelssupport – ATOY EXPRESS
Vill du kombinera ditt fordonstekniska intresse med kundkontakt i en roll där du verkligen gör skillnad? Då kan detta vara nästa steg för dig.
Om rollen
Som teknisk reservdelssupport medarbetare hos oss blir du en nyckelperson i kontakten med våra kunder. Du arbetar nära dem via telefon och mejl, där du guidar, löser problem och ser till att de får snabb och professionell återkoppling.
Du trivs i en roll där du inte bara besvarar inkommande ärenden, utan också aktivt tar kontakt med kunder och leverantörer för att följa upp, skapa värde och stärka relationer.
En stor del av arbetet sker inom Atoy Express, där du hjälper kunder att hitta rätt reservdelar med rätt pris och leveranstid – alltid med fokus på snabb återkoppling, kvalitet och service.
Rollen är varierande och tempot är högt, vilket gör att du behöver vara stresstålig, strukturerad och trygg i att prioritera rätt. Här får du använda både din tekniska kompetens och din servicekänsla varje dag.
Det här kommer du att göra
Du arbetar i ett sammanhållet flöde – från första kundkontakt till färdig lösning:
Hjälpa kunder med frågor, beställningar och rådgivning
Söka fram rätt delar i våra katalogsystem och rekommendera bästa alternativ
Hantera leveransfrågor och ha dialog med leverantörer
Vara med och utveckla smartare arbetssätt och rutiner
Arbeta aktivt med relationsbyggande kundkontakt.



Vi söker dig som
Vill ta nästa steg i en kundfokuserad roll. Du har ett genuint fordons tekniskt intresse och känner dig bekväm med att arbeta i digitala system och kataloger. Vi ser att du har god kännedom om fordonsbranschen samt meriterande om du arbetat som fordonsmekaniker, kundmottagare eller liknande tjänster.
Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och kommunikativ, med goda kunskaper i svenska och engelska. Erfarenhet av reservdelskataloger är ett plus.
Din profil
Du är nyfiken, engagerad och gillar att hitta lösningar. Du tar initiativ, arbetar strukturerat och har lätt för att skapa förtroende i kontakt med andra.
Du uttrycker dig professionellt i både tal och skrift och har god vana av Office 365.
Du trivs i en roll där tempot är högt, där du får ta ansvar och där du utvecklas tillsammans med teamet.
Varför Atoy?
Hos oss blir du en del av ett sammansvetsat team där kunskap, samarbete och arbetsglädje står i fokus. Vi stöttar varandra, delar med oss av vår kompetens och har kul på jobbet.
Här får du en roll där fordonsteknisk kunskap och service möts – och där din insats märks varje dag.
Övrig information
Tjänsten är på heltid med placering i Kista, med 6 månaders provanställning. Vi har kollektivavtal med Svensk Handel och Unionen.
Har du frågor kring tjänsten eller processen är du välkommen att kontakta Monica Öhlund via e-post: monica.ohlund@atoy.se
Skicka din ansökan märkt ”Teknisk reservdelssupport” tillsammans med CV till ansokan@atoy.se senast 2026-05-20. Urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Visa mindre

Atoy Automotive Sweden AB är en av de ledande leverantörerna av reservdelar till fordonseftermarknaden. Vi ingår i en internationell koncern som varit i Automotive branschen sedan 1930. Bolaget har verksamhet i Sverige, Finland, Estland samt Lettland och har idag drygt 600 medarbetare och omsätter omkring 1 Miljard SEK. I Sverige är vi representerade på marknaden bla. via butiks- och verkstadskoncepten BDS samt Bil-service och Trygga Verkstan.
Dina Arbetsuppgifter
Som reklamationsansvarig arbetar du med reklamationer av våra produkter och ingår i vår lager och logistikavdelning. Du hanterar reklamationer mot kunder, återförsäljare och leverantörer samt internt mot inköp och våra produktansvariga. Du kommer även ha en nyckelroll i vår strävan att alltid bibehålla goda relationer med våra kunder och samarbetspartners, även när något går fel. Du bedömer och säkerställer att reklamationsprocessen sker på ett korrekt sätt.
I huvudsak består arbetet av att ta emot och administrera reklamationer från kunder och leverantörer, dokumentera och föra statistik samt redovisa resultatet till chefen för Lager & logistik. Du ansvarar för att bemöta kunder i reklamationsärenden och förhandla samt kompensera kunder. Vidare är du med och förhandlar med återförsäljare samt leverantörer gällande reklamationer och ansvar.
I din roll kommer du att ansvara för att rätt beslut tas i enskilda reklamationsärenden och arbeta med statistiska underlag samt analyser med anledning av vad som reklameras. Du kommer medverka och bidra med fakta, tekniska erfarenheter inför villkorsförändringar av befintliga tjänster eller då nya tjänster tas fram samt ansvara för reklamationssupport och administrativa rutiner kring hanteringen mm. Du kommer med stor drivkraft och strategisk medvetenhet fortsätta skapa underlag för utveckling och förbättring av våra tjänster så att våra reklamationer på sikt kan minimeras.
Din profil
Vi söker dig med teknisk utbildning på gymnasienivå samt har kunskap om fordon och sedan flera år arbetar som exempelvis fordonstekniker, kundmottagare eller kanske med liknande arbetsuppgifter. Du är duktig på att uttrycka dig professionellt i tal och skrift på både svenska och engelska. Är tekniskt intresserad och har mycket goda kunskaper i Office 365 samt något affärssystem. Som person är du strukturerad, serviceinriktad, flexibel, utåtriktad och har ett gott ordningssinne samt gillar administration.
Tjänsten är på heltid med placering i Kista, med 6 månaders provanställning. Vi har kollektivavtal med Svensk Handel och Handels.
Har du några frågor rörande tjänsten eller processen vänligen kontakta Lagerchef Daniel Bergkvist, mail daniel.bergkvist@atoygroup.com
Är tjänsten intressant. Så skicka in din ansökan märkt ”Reklamationsansvarig” samt CV till ansokan@atoy.se senast 2025-01-15. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kommer att tillsättas under våren 2025. Visa mindre

Jobbeskrivning
Vi söker en ansvarfull och driven returhanterare till vår returavdelning. På lagret jobbar cirka 30 personer. På returavdelningen jobbar 3 personer med returer samt reklamationer. Du kommer vid behov arbeta med övrigt lagerarbete såsom orderplock, inventering, med mera. Du jobbar mycket med dataregistrering i vårt affärssystem och med handscanner. Tjänsten innebär mycket samarbete med all personal inom Atoy vilket gör att du som person måste vara flexibel, social, och förstå alla delar av vår verksamhet. Viktigt är att du är engagerad och tycker om att jobba både självständigt och i team med dina kollegor, samt att du är ordningsam och noggrann med vad du gör.

Kompetens

§ Mycket god datavana
§ Erfarenhet från fordonsbranschen / returhantering är meriterande
§ Van att arbeta självständigt och i team
§ Mycket goda kunskaper i tal och skrift, svenska och engelska
§ A-B Truckkort samt B körkort är meriterande
§ God fysik behövs då tunga lyft kan förekomma
§ Som person är du serviceinriktad, kreativ, problemlösare och utåtriktad

Om Atoy
Atoy Automotive Sweden AB, verkar inom marknaden för försäljning av bilreservdelar och ingår i finskägda koncernen Atoy Group som är en av nordens största koncerner för bilreservdelar och bilverkstäder med en nettoomsättning på drygt 100 MEUR. Atoy Group har omkring 500 anställda. Atoy Group har som målsättning att leverera den bästa kundupplevelsen men även uppfattas som den bästa arbetsgivaren i branschen. Företaget har kollektivavtal mellan Svensk Handel och Handelsanställdas förbund.
Denna tjänst är ett studievikariat under 2 år med stor chans på förlängning.

Om du tycker detta låter intressant och vill veta mer så kontakta lagerchef Daniel Bergkvist på 08-632 74 72 eller maila in er ansökan till daniel.bergkvist@atoygroup.com
Sista dag för ansökan är 2023-05-19. Visa mindre

Om företaget
Atoy Automotive Sweden AB är en av de ledande leverantörerna av reservdelar till fordonseftermarknaden. Vi ingår i en internationell koncern som varit i fordonsbranschen sedan 1930. Bolaget har verksamhet i Sverige, Finland, Estland och Lettland och har idag drygt 600 medarbetare samt omsätter omkring 1 Miljard SEK. I Sverige är vi representerade på marknaden bla. via butiks- och verkstadskoncepten BDS och Bilservice samt Trygga Verkstan.
Dina Arbetsuppgifter
Du kommer rapportera till CFO och ha ett personalansvar över 4 medarbetare som ingår i ekonomiavdelningen. Tillsammans med ekonomiavdelningen kommer Ni bygga upp och utveckla vår redovisning. Som Finance Manager hos Atoy är ditt övergripande mål att ansvara för redovisnings samt de finansiella frågorna för de svenska bolagen, Atoy Automotive Sweden AB, EU Bildelar i Göteborg samt Skellefteå El&Diesel;. Du ska även generera att ekonomiavdelningen får nya idéer som i förlängningen ger nya och effektivare processer.
I huvudsak består arbetet av:
Coacha och stötta dina teammedlemmar i planering, genomförande samt uppföljning av det dagliga arbetet,
I ett initialskede kommer du operativt behöva stötta våra betalningar samt leverantörsreskontra och kundreskontra.
Vara delaktig i det dagliga redovisningsarbetet.
Utvärdering och analys av olika ekonomiska nyckeltal.
Stötta organisationen internt gällande finansiella och redovisningsfrågor.
Samarbeta med nyckelpersoner internt för att optimera kostnader och intäkter.

Din profil
Du har ett stort intresse för ekonomi och redovisning, med minst 5 års erfarenhet från en roll där du arbetat med övergripande ansvar för ekonomi samt redovisning, gärna i en mindre eller medelstor organisation, Vi tror du är driven, initiativrik samt trivs i ett högt tempo i perioder. Du har en relevant universitetsutbildning inom redovisning. Gärna erfarenhet från bil och reservdelsbranschen. Du har en väl utvecklad analytisk förmåga och en strategisk blick. Du är duktig på att uttrycka dig professionellt i tal och skrift på både svenska samt engelska. Har mycket goda kunskaper i, Excel Office 365 samt något redovisningssystem. Som person är du strukturerad, serviceinriktad, flexibel, utåtriktad och har ett gott ordningssinne samt gillar administration.
Om tjänsten
Tjänsten är på heltid och placering i Kista, med 6 månaders provanställning. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kommer att tillsättas snarast. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta CFO, Janne Reinikainen på mail janne.reinikainen@atoy.fi eller telefon +358 40 0505 825. Är du intresserad att söka tjänsten, skicka in din ansökan med CV och Personligt brev märkt Finance Manager till ansokan@atoy.se Visa mindre