Hjälp oss att göra livet lättare för den som förlorat sitt arbete
Är du riktigt bra på att ge service och gillar att kommunicera och hjälpa människor? Tycker du att det är självklart att alla som jobbar ska vara med i a-kassan? Då passar du som handläggare hos oss. På Akademikernas a-kassa får du möjlighet att varje dag hjälpa människor och bidra till en trygg och välfungerande arbetsmarknad.
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är a-kassan... Visa mer
Hjälp oss att göra livet lättare för den som förlorat sitt arbete
Är du riktigt bra på att ge service och gillar att kommunicera och hjälpa människor? Tycker du att det är självklart att alla som jobbar ska vara med i a-kassan? Då passar du som handläggare hos oss. På Akademikernas a-kassa får du möjlighet att varje dag hjälpa människor och bidra till en trygg och välfungerande arbetsmarknad.
Vi är Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är a-kassan för personer med högskolepoäng och Sveriges största a-kassa med över 700 000 medlemmar. Våra medlemmar finns inom alla yrken, branscher och sektorer. De är anställda, egna företagare eller både och. Det som förenar dem är att de har studerat på universitet eller högskola.
På kontoret som ligger i Stockholm arbetar cirka 120 personer med att ge Sveriges akademiker ekonomisk trygghet vid arbetslöshet.
Dina arbetsuppgifter
Som handläggare hos oss hjälper du våra medlemmar att få ersättning om de blir arbetslösa. Du utreder och fattar beslut när ansökan kommit in. Du informerar också om rättigheter och skyldigheter för arbetslösa, ger råd och vägleder dem i hur de söker arbetslöshetsersättning. Kontakterna sker framför allt via telefon, mejl och andra digitala kanaler.
Vem är du?
För att bli vår nästa handläggare ska du tycka om att hjälpa människor, trivas med att ge service och är duktig på att kommunicera med andra i både tal och skrift. Du kan självständigt fatta beslut och sätta dig in i nya bestämmelser och du kan formulera svåra budskap enkelt och tydligt. Som person är du engagerad, pedagogisk, ansvarstagande och ser det som självklart att alla människor ska behandlas lika. Vi ser gärna också att du har:
akademisk utbildning eller relevant erfarenhet från handläggningsarbete, gärna från a-kassa eller liknande verksamhet.
goda kunskaper i svenska och engelska
god dator- och systemvana
Du erbjuds
Vi söker ett flertal nya handläggare till försäkringsavdelningen. Tjänsterna är visstidsanställningar på sex månader med start den 9 mars till den 28 augusti. Samtliga tjänster är på heltid.
Hos oss jobbar många olika typer av människor med många olika slags kompetenser. Det som förenar oss alla är att vi brinner för att hjälpa människor och har ett starkt samhällsengagemang. Tillsammans bildar vi en dynamisk organisation och vårt mål är att vara den bästa arbetsplatsen för dig som anställd.
Vi sitter i fina nyrenoverade lokaler vid centralt läge på Södermalm. Vi lägger mycket kraft på att skapa en god arbetsmiljö och hälsofrämjande insatser för att våra medarbetare ska må bra. Läs mer om fyra bra anledningar till att bli en av oss här.
Ansökan
Är du vår nästa handläggare? Tveka då inte att skicka in din ansökan med CV och personligt brev. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Johanna Calemark på 08-412 33 39 eller johanna.calemark@aea.se. Facklig representant är Kee Frost Kotti som du når på 08-412 33 67 eller kee.frost-kotti@aea.se.
Välkommen att bli en av oss!
Visa mindre