Lediga jobb Transportarbetarnas Arbetslöshetskassa i Stockholm

Till vårt kontor i Stockholm söker vi dig som brinner för att ge god service, har god telefonvana och som ständigt är nyfiken på att lära dig nya saker.
Arbetet kommer att innebära att besvara inkommande frågor och telefonsamtal kring arbetslöshetsförsäkringen och medlemskap. Du ska med god service ta dig an frågorna och vägleda våra medlemmar rätt.
Tjänsten är en visstidsanställning på heltid med start under våren 2026 till och med september 2026.
Du kommer i starten av anställningen få en utbildning inom Lagen om arbetslöshetsförsäkringen.
Meriterande
• Har tidigare erfarenhet från arbete med myndighetsutövning
• Har tidigare erfarenhet från arbete inom kundtjänst
• Vana av att använda telefonen som arbetsredskap
• Goda kunskaper i språk utöver svenska och engelska
Om oss
Vi är en a-kassa för dem som arbetar inom en rad olika branscher och yrkesområden inom främst transportnäring, renhållning och bevakningsbranschen. Vi har drygt 100 000 medlemmar och vi är idag 41vpersoner anställda på Transports a-kassa. Våra anställda är utstationerade på 6 olika kontor i landet men arbetar ändå nära varandra i det dagliga arbetet.
Urval sker löpande så tveka inte på att skicka in din ansökan idag.
Eftersom vi har flera annonser ute för olika kontor behöver det framgå tydligt vilket kontor du söker tjänsten till. Visa mindre

Vi är en a-kassa för dem som arbetar inom en rad olika branscher och yrkesområden inom främst transportnäring, renhållning och bevakningsbranschen. Vi har drygt 97 000 medlemmar och vi är idag 39 personer anställda på Transports a-kassa. Våra anställda är utstationerade på 7olika kontor i landet men arbetar ändå nära varandra i det dagliga arbetet.
Om tjänsten
Din huvudsakliga uppgift är att handlägga och utreda våra medlemmars ansökningar om ersättning. Telefonen och datorn kommer att vara dina främsta arbetsredskap och du kommer dagligen ha kontakt med medlemmar, andra myndigheter och samverkanspartners. Du kommer att ta emot ansökningar, utreda och tilldela medlemmarna beslut i ärenden på ett lösningsorienterat sätt. Det är till din fördel om du är trygg i dig själv och har en god administrativ förmåga och självklart har du givetvis stöd i både kollegor och lagstiftning.
Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Vi söker dig som
• Har erfarenhet från arbete på en a-kassa (som handläggare eller informatör etc)
• God datorvana och kunskaper i Microsoft Office-paketet
• Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift, även på engelska
• Vana av att använda telefonen som arbetsredskap
Tillträde och ansökan
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och vi tillämpar 6 månaders provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse.
Sista ansökningsdagen är 14 april 2023 och intervjuer sker löpande. Visa mindre