Lediga jobb Svensk FastighetsStäd AB i Stockholm

Driftansvarig Housekeeping
Är du personen som skapar struktur, ordning och får verksamheten att fungera?
Svensk Fastighetsstäd söker en strukturerad och driven driftansvarig som vill ta ett helhetsansvar för housekeeping-leveransen hos vår största hotellkund i Stockholm.
Vi söker dig som gillar ordning, planering och uppföljning. Du ligger steget före, ser vad som behöver göras och säkerställer att rätt person är på rätt plats vid rätt tid.
Rollen är operativ och innebär stort eget ansvar. För rätt person finns möjlighet att på sikt utvecklas till operativ chef för hela vår lokavårdsverksamhet.
Om rollen
Ditt viktigaste uppdrag är att skapa en välplanerad, strukturerad och stabil housekeeping-drift.
Du ansvarar för den dagliga leveransen av städning och iordningställande av hotellrum och ser till att bemanning, arbetsledning, kvalitet och uppföljning fungerar. Du arbetar nära både hotellets kontaktpersoner och housekeeping-personalen.
Du ska ligga steget före, säkerställa rätt bemanning, skapa tydliga rutiner och följa upp att de fungerar. Samtidigt ska du vara en närvarande ledare som motiverar och engagerar personalen, skapar delaktighet och får teamet att arbeta tillsammans mot tydliga mål.
Du kommer bland annat att:
planera och säkerställa den dagliga bemanningen inom housekeeping
arbeta proaktivt med bemanning och rekrytering
skapa tydliga rutiner och arbetssätt för hotellstädningen
följa upp att överenskomna arbetsuppgifter genomförs
leda, motivera och engagera personalen
vara tydlig med förväntningar, ge feedback och agera när något inte fungerar
säkerställa hög och jämn kvalitet i städningen av hotellrum
vara hotellets huvudsakliga kontaktperson i frågor som rör housekeeping-leveransen
följa upp kostnader, produktivitet och lönsamhet
identifiera problem innan de uppstår
kontinuerligt hitta bättre och effektivare sätt att planera och driva verksamheten.

Målet är enkelt: rätt person på rätt plats, tydliga arbetssätt, engagerade medarbetare, välstädade hotellrum, en nöjd kund och en lönsam verksamhet.
Cirka två dagar i veckan arbetar du operativt som Kvalitets supervisor inom housekeeping på hotellet. Då säkerställer du att hotellrummen håller rätt kvalitet. Övrig tid fokuserar du på planering, bemanning, kundkontakt, uppföljning och utveckling.
Helgarbete förekommer.
Vem söker vi?
Vi tror att du är en person som är mycket strukturerad.
Du tycker om planering, rutiner och uppföljning. Du har koll på detaljer utan att tappa helheten och trivs med att ha många saker på gång samtidigt.
Du:
har erfarenhet av att leda människor
är självgående och tar egna initiativ
är noggrann och ansvarstagande
är bra på planering och problemlösning
har förmågan att engagera människor och få med dig teamet
är trygg i kontakten med kunder
förstår att kvalitet och lönsamhet måste gå hand i hand
trivs i ett mindre och snabbväxande företag där du själv är med och bygger strukturen.



Erfarenhet från hotell, housekeeping, lokalvård eller annan personalintensiv serviceverksamhet är ett krav.
Vi kräver ingen akademisk utbildning. För oss är rätt person, relevant erfarenhet och framför allt förmågan att skapa struktur, leda människor och få saker att fungera viktigare.
Möjlighet att växa
Du börjar med ansvar för housekeeping-leveransen hos vår största hotellkund. När du lyckas i rollen finns möjlighet att successivt ta ansvar för fler delar av verksamheten och på sikt utvecklas till operativ chef för Svensk Fastighetsstäd. Visa mindre

Operative Housekeeping Supervisor
Leadership • Training • Quality Control • Hands-On
“Be the backbone of the housekeeping team at one of Stockholm’s most exciting new hotel openings.”
One of Europe’s fastest-growing hotel groups is making its Scandinavian debut, and we’re building the team that will set the standard from day one. We are looking for an Operative Housekeeping Supervisor who leads from the front, takes ownership of quality, and genuinely invests in their team.
This is not a desk role. You will be visible on the floor, supporting your team and ensuring everything meets the high standards our guests expect.
~80–85% leadership, coordination & quality control • ~15–20% hands-on cleaning
Who You Are
You know how to get the best out of people without micromanaging. You’re calm under pressure, sharp on standards, and someone your team can rely on.
• A natural leader who leads by example
• Experienced in housekeeping or professional cleaning, ideally in hotels
• Detail-oriented and quality-driven
• A confident communicator across different cultures and experience levels
• Organised and proactive when plans change
• Passionate about training and developing people
Your Responsibilities
Your role focuses on four key areas: team leadership, training, quality control, and operational support.
Team Leadership & Daily Operations
• Organise daily tasks and shift assignments
• Act as the main contact for your team during shifts
• Monitor performance and support the team throughout the day
• Ensure smooth shift starts with all staff prepared and briefed
• Coordinate cover when staff are absent
• Support the Housekeeping Manager with reporting and coordination
Training & Coaching
• Train new room attendants in rooms, public areas, and procedures
• Guide new team members during their first weeks
• Provide structured feedback and coaching
• Run group training on cleaning techniques and standards
• Support ongoing team development and quarterly training sessions
Quality Control
• Inspect rooms, public areas, and back-of-house spaces
• Identify quality gaps and implement improvements
• Ensure compliance with hygiene and safety standards
• Report maintenance issues or supply shortages
• Handle housekeeping-related guest concerns quickly and professionally
Hands-On Cleaning (15–20%)
• Clean guest rooms and public areas when needed
• Support the team during peak periods or absences
• Demonstrate best practices through your own work
What We’re Looking For
• Experience: Minimum 2 years in housekeeping or professional cleaning, ideally with leadership responsibilities
• Hotel experience is a strong advantage
• Communication: Able to give clear instructions and feedback in English or Swedish
• Digital skills: Comfortable using apps or scheduling systems
• Flexibility: Available for varying shifts including mornings and weekends
• Personal qualities: Calm, fair, solution-oriented and team-focused
What We Offer
You won’t just manage a team — you’ll help shape the culture of a brand-new hotel.
• Competitive salary
• Monthly performance bonus
• Structured onboarding and leadership training
• Quarterly training sessions and development opportunities
• Regular team meetings with management
• Real opportunities for career growth
• A founding role in building the hotel’s standards and team culture
The Hiring Process
Apply online with your CV and a short note about your leadership experience
HR interview – an initial conversation about your background
Operations interview – a practical discussion with the Housekeeping Manager
Background check
Welcome to the team



Ready to lead from the front?
Apply today and help us build something exceptional in Stockholm! Visa mindre