Lediga jobb KRUFF AB i Stockholm

Vi söker en Webbredaktör inom B2B-handel som vill arbeta affärsnära med innehåll som stödjer långa köpprocesser, komplexa produkter och professionella beslutsfattare.
I rollen ansvarar du för att webbplatsen är korrekt, trovärdig och konverterande – från första informationssökning till offert och kundrelation.
Du arbetar tätt tillsammans med försäljning och produktägare.




Arbetsuppgifter
???? Innehåll & produktinformation (B2B)
Skriva och uppdatera produkttexter med tekniskt och affärsmässigt fokus
Hantera produktdata: specifikationer, varianter, dokumentation, certifikat
Skapa och underhålla kategorisidor, landningssidor och informationssidor
Säkerställa enhetlig terminologi och tonalitet mot professionella målgrupper





???? SEO & innehåll för beslutsprocesser
Arbeta med SEO anpassad för B2B-sökbeteenden
Skapa innehåll för olika steg i köpresan (guider, jämförelser, FAQ)
Optimera struktur, internlänkning och metadata
Följa upp resultat via t.ex. Google Analytics och Google Search Console





???? Konvertering (leads & affärsstöd)
Optimera innehåll för konvertering till offertförfrågan, kontakt eller konto
Arbeta med call-to-actions, formulär och trust signals
Stödja försäljningsorganisationen med rätt innehåll vid rätt tillfälle





???? UX & struktur
Säkerställa tydlig navigering för komplexa sortiment
Strukturera innehåll för både nya och återkommande företagskunder
Anpassa innehåll för desktop och mobil (B2B mobile use ökar)





?? CMS & plattform
Publicera och uppdatera innehåll i B2B-plattform
Arbeta med mallar, block
Säkerställa kvalitet vid lanseringar och uppdateringar





???? Samarbete & kvalitet
Samverka med sälj, produkt och externa partners till exempel hemsideleverantör, produktleverantörer.
Säkerställa att innehållet stödjer affärsmål och varumärke
Arbeta kontinuerligt med förbättring och uppdatering av innehåll, korrekt produktinfo, bilder och texter





Kvalifikationer (krav)
Erfarenhet av webbredaktörsarbete, gärna inom B2B eller e-handel
Mycket god förmåga att skriva tydliga och strukturerade texter på svenska (modersmål) och engelska
Erfarenhet av CMS och webbpublicering
Grundläggande SEO-kunskap
God förståelse för digital kommunikation och användarbeteende





Meriterande
Erfarenhet av B2B-e-handel eller tekniska/industriella produkter
Vana att arbeta med konverteringsoptimering och analys
Erfarenhet av produktinformation (PIM) eller affärssystem
Förståelse för komplexa köpprocesser och säljstöd





Vi erbjuder
En affärsnära roll med stor påverkan
Samarbete med engagerade kollegor

Möjlighet att utvecklas inom B2B-e-handel och digital affär Visa mindre

Arbetsbeskrivning: Butiksmedarbetare med säljansvar och administrativa uppgifter


Vi söker en engagerad och serviceinriktad person för en spännande roll som butiksmedarbetare med ansvar för försäljning, kundservice och administrativa uppgifter. I denna mångsidiga roll kommer du att arbeta i en dynamisk butiksmiljö och vara involverad i olika arbetsuppgifter för att säkerställa en smidig daglig verksamhet. Ditt arbete kommer att vara både fysiskt och kommunikativt utmanande, och vi letar efter någon som är flexibel, pålitlig och har ett starkt kundfokus.


Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Försäljning: Som butiksmedarbetare är du ansvarig för att möta och betjäna kunder på ett professionellt sätt. Du ska kunna erbjuda kundanpassade lösningar och produktrekommendationer. Ditt mål är att ge våra kunder en positiv och minnesvärd köpupplevelse.
Kundservice: Du kommer att hantera inkommande frågor via telefon och e-mail. Du bör kunna svara på kundförfrågningar, lösa eventuella problem och hantera klagomål på ett effektivt sätt för att säkerställa kundnöjdhet.
Leveranshantering: Du kommer att vara ansvarig för att ta emot inkommande leveranser, kontrollera varor och säkerställa att allt är i gott skick. Det krävs att du noggrant hanterar lagret och har ett öga för detaljer för att undvika eventuella felaktigheter.
Packning av varor: Som en del av teamet kommer du att ansvara för att packa om varor och förbereda dem för försäljning. Det är viktigt att vara organiserad och effektiv för att säkerställa att kunderna får sina produkter i tid och i bästa skick.


Kvalifikationer:
· Svenska som modersmål och flytande i tal och skrift.
· Flytande kunskaper i engelska för att kunna kommunicera med internationella kunder och kollegor.
· Erfarenhet av försäljning och kundservice är meriterande.
· Utbildning inom detaljhandeln eller liknande område är en fördel, men inte ett krav.
· Goda kommunikationsfärdigheter och förmåga att arbeta i team.
· Flexibilitet när det gäller arbetstider, dagtid.
· Körkort kat. B.
Om du har passion för att arbeta i en kundorienterad miljö, är strukturerad och har förmågan att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt, så kan detta vara en idealisk tjänst för dig. Vänligen skicka in din ansökan med ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du är intresserad av tjänsten och hur din erfarenhet matchar de krav som nämns ovan.


Vi ser fram emot att få träffa dig och välkomna dig till vårt team! Visa mindre