Lediga jobb City Städservice Sverige AB i Stockholm

?Om företaget
City Städservice är Stockholms ledande städföretag och erbjuder privatpersoner hushållsnära tjänster med fokus på hemstäd. Vi erbjuder även företag & fastighetsbolag kontors- och trappstädning med tillhörande tjänster som fönsterputs och garagestädning. Kvalité, Service, Renlighet och Trygghet är de värdeord som genomsyrar det arbete vi gör hos oss. Allt vi gör är fokuserat på att kundupplevelsen skall vara så positiv som möjligt, det är vår absoluta ambition.
Administratör / Kundservicemedarbetare / Schemaläggare
Vill du ha en varierad roll där du får kombinera administration, kundservice och planering? Vi söker dig som är strukturerad, serviceinriktad och trivs i ett arbete där många uppgifter pågår samtidigt.
Hos oss får du en viktig roll i den dagliga verksamheten där du ansvarar för administrativa uppgifter, kundkontakt och schemaläggning. Du blir en central del av kontoret och bidrar till att både kunder och kollegor får den support de behöver.
Om tjänsten
I rollen arbetar du brett med administration, kundservice och planering. Arbetsuppgifterna omfattar bland annat att svara på inkommande samtal, hantera mejl, sammanställa rapporter, sköta enklare ekonomiuppgifter och posthantering samt beställa material från leverantörer.
Du arbetar även med kundservice genom att svara på frågor om tjänster och produkter, ta emot bokningar och ombokningar, administrera dessa i schemasystemet, hantera reklamationer och kundklagomål samt skapa ärenden som förs vidare till arbetsledare.
Som schemaläggare/planerare ansvarar du för att grundschemat underhålls och justeras utifrån både kunders och medarbetares behov. Du gör veckovisa slutjusteringar innan schemat skickas ut till personalen och hanterar även ledigheter, sjukfrånvaro med kort varsel samt planering av ersättare.
Vi söker dig som har
Du har gymnasieexamen eller motsvarande och uttrycker dig flytande på engelska i tal och skrift. Du har god förmåga att lära dig grundläggande datorprogram och processer, och du är trygg och professionell i telefonkontakt med kunder.
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av administrativt arbete eller kontorsarbete. Även god kommunikativ och organisatorisk förmåga samt kunskaper i spanska ses som meriterande.
Personliga egenskaper
För att trivas i rollen tror vi att du är noggrann, analytisk och strukturerad. Du har gott omdöme, är flexibel och har lätt för att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt. Du är lösningsorienterad, har lätt för att hantera kundärenden och reklamationer på ett professionellt sätt och drivs av att skapa effektiva arbetsprocesser. Ordningssinne och förmåga att snabbt hitta praktiska lösningar är mycket viktiga egenskaper i denna tjänst.
Anställningsform och arbetstid
Tjänsten är på heltid måndag - fredag och du startar 07.00 på vårt kontor. I tjänsten ingår också daglig kontroll av inkomna kundmail gällande sena avbokningar en gång vid kl. 20.00 varje vardag, samt vid behov omedelbara åtgärder. Under helgen krävs kontroll en gång på söndag eftermiddag. Visa mindre

City Hemservice är ett företag som erbjuder fastighetsägare trappstädning, garagestädning och gräsklippning samt trimning av häckar. Vi erbjuder företag kontorsstädning och privatpersoner hemstäd. Kvalité, Service, Renlighet och Trygghet är de värdeord som genomsyrar det arbete vi gör hos oss. Allt vi gör är fokuserat på att kundupplevelsen skall vara så positiv som möjligt, det är vår absoluta ambition.
Arbetsuppgifter
Du kommer utföra samtliga förekommande städmoment inom regelbunden städning samt även städa med maskiner. Du kommer få städa trapphus, kontor, garage, privata hem, putsa fönster samt äevn en del mindre utejobb såsom gräsklippning och trimmning av häckar, etc.
Vi tillhandahåller bil och det är ett krav att du har körkort och kan ta dig runt till våra kunder. Du kommer dock arbeta i tätt samarbete med i ett team där alla är vana att hjälpas åt.
Kvalifikationer
Vi söker dig som är serviceinriktad, lyhörd, ansvarsfull och flexibel. Du trivs med att städa och att hålla rent och delar City Hemservice vilja att leverera service i världsklass. Det innebär att du ska ha en hög servicenivå, att du är lyhörd för kundens behov och att du är noggrann och har en känsla för detaljer. Du har lätt för att skapa goda relationer med kunder och är flexibel gällande arbetstider och extra uppdrag.
Övriga kvalifikationer
- Kunskap i svenska språket.
- Körkort för bil.
- Du ska kunna arbeta i hem där det kan finnas hund och katt samt att du inte har allergier mot något annat som kan förekomma i ett hem.
Meriterande (ej krav)
- Erfarenhet av fönsterputs.
- Engelska kunskaper.
Arbetsomfattning
Vi söker personer som har möjlighet att arbeta från 50% upp till heltid 100%. Visa mindre

City Hemservice är ett företag som erbjuder privatpersoner hushållsnära tjänster med fokus på hemstäd. Kvalité, Service, Renlighet och Trygghet är de värdeord som genomsyrar det arbete vi gör hos oss. Allt vi gör är fokuserat på att kundupplevelsen skall vara så positiv som möjligt, det är vår absoluta ambition.
Arbetsuppgifter
Du kommer utföra samtliga förekommande städmoment inom regelbunden veckostädning, storstädning och flyttstädning hemma hos våra kunder. Du åker med kollektiva färdmedel till uppdragen och vi använder eget rengöringsmedel som du tar med dig i en väska. Vidare kan även uppgifter såsom tvätta, stryka och vika kläder förekomma.
Utbildning
Vi värdesätter att ge våra medarbetare en bra grund och rätt förutsättningar för att klara av jobbet. Det innebär att du först kommer få en gedigen introduktion och utbildning av oss innan du åker själv till dina kunder. Utbildningen omfattar även praktik tillsammans med vår cleaning supervisor under 1-2 veckor.
Kvalifikationer
Vi söker dig som är serviceinriktad, lyhörd, ansvarsfull och flexibel. Du trivs med att städa och att hålla rent och delar City Hemservice vilja att leverera service i världsklass. Det innebär att du ska ha en hög servicenivå, att du är lyhörd för kundens behov och att du är noggrann och har en känsla för detaljer. Du har lätt för att skapa goda relationer med kunder och är flexibel gällande arbetstider och extra uppdrag.
Meriter (ej krav)
- Erfarenhet från hemstädning.
- Kunskap i svenska språket.
- Du ska kunna arbeta i hem där det kan finnas hund och katt samt att du inte har allergier mot något annat som kan förekomma i ett hem.
Arbetsomfattning
Vi söker personer som kan arbeta minst 50% upp till heltid 100%. Visa mindre